Поделитесь своим опытом
Отзывы о Мрия Резорт & Спа (Mriya Resort & Spa) 5*
СохранитьМрия Резорт & Спа (Mriya Resort & Spa) 5* - отзывы которым можно доверять. Мрия Резорт & Спа (Mriya Resort & Spa) 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Мрия Резорт & Спа (Mriya Resort & Spa) 5*
| Плюсы: | Внешне все очень красиво, дорого и шикарно. |
| Минусы: | На третий день ребенок заболел - кишечная инфекция сальмонела. В итоге пролежали в инфекционной больнице г. Ялты 7 дней и вернулись домой. Ни о каком отдыхе не было и речи. Никто не возместил моральный ущерб и утраченное здоровье. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Очень красивый парк и природа |
| Минусы: | Огромное количество туристов от Сбербанка |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле "Мрия" в июне 2017г. Впечатления неоднозначные ! С одной стороны очень красивая природа и ухоженный парк с прекрасными деревьями и кустами ..цветами.Отель отделан дорогими материалами-гранитом и мрамором! Номер не понравился ,для 5-ти звездного отеля небольшой по площади и , самое главное, не понравились стеклянные стены в санузел. Слышимость и видимость весьма неплохие ! Завтраки однообразные , вторых блюд вообще нет! Учитывая,что самый дешевый номер стоит 17000 рублей в сутки завтрак не вызывает восторга! Больше всего не понравилось ,что отель переполнен сотрудниками Сбербанка, которые отдыхают бесплатно или полубесплатно. Направляли их хотя бы на отдых осенью или весной. Вокруг отеля идет огромная стройка.. Года через два может быть будет очень красиво и уютно! Все было бы хорошо ..если бы все туристы платили за отдых из своего кармана .. тогда можно было бы сказать о фешенебельности отеля ! А так ..? Второй раз я бы не поехала в "Мрию" тем более за такую цену !!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в Крыму в июне и съездили на экскурсию в этот отель.
Отдыхали в Крыму в июне и съездили на экскурсию в этот отель) нам все понравилось и решили съездить в августе на 9 дней) заказали трансфер от мрии-приехала хорошая, чистая машина тойота, приятный Водитель, водичка в машине, детское автокресло! Доехали хорошо) заселили нас в номер 1615! Но на ресепшене никто ничего не объяснил! Где завтрак проходит, что входит в стоимость,не сказали, что нужно вносить депозит на счёт! Вообщем, если бы мы не были тут на экскурсии, то ничего бы и не знали! Номер хороший, просторный! Но как уже писали ранее-перегородка между комнатой и санузлом прозрачная, что не очень удобно( в немках очень темно( освещение страдает, и вид на стройку не очень приятно, но надо строиться, ничего тут не поделаешь! Уборка в номерах просто отвратительная! К слову, за номер за сутки мы отдали 20 Тыс! И За все 9 дней ни разу не доложили ни одно средство( приходилось бегать за уборщицами за куском мыла!( стаканы не мыли! При чем грязные стаканы я относила в ванную, но их никто не трогал! В душевой комнате плохо сходила вода!Говорили уборщицам-ноль эмоций! Позвонила на ресепшен-все исправили! Полотенце не докладывали! А один раз я заметила, что то полотенце, что я бросила на пол, его подняли и повесили аккуратно! И чаевые в размере ни 500 р, ни 1000 не действуют вообще! Уборщиц надо уволить всех и набрать новый состав-потому что это не уровень 5-три звездочного отеля! Еда в отеле-не плохая! Что-то вкусное, что-то не очень! Но однообразно! Но это болезнь многих отелей! Посуду мыли плохо( столы вечно все заняты, народу полно, столов не очень! Т.к.этот отель от сбербанка, то и сотрудников сбербанка тут 90%! Они отдыхают со скидкой, и наверное не малой! Потому что, например, виллы им стоят в 4 раза дешевле!!!! Ну, из-за больших скидок и контингент соответствующий!( что очень печально! В столовой тырят еду, накладывают огромные сумки еды с собой, при чем тут завтрак, обед и ужин включён!на еду налитают как саранча( все сметают на своём пути( опять же, если бы все отдыхали за полную стоимость, то 1. Народу было бы меньше!2. Все вели себя не как оголодавшие или приехавшие из голодного края!3.отдыхали приличные люди, которые могут удержаться от кражи продуктов из столовой! Пляж! Хороший! Полотенца есть! Бывает, что иногда они заканчиваются, но ребята быстро привозят все! Не стоят на месте, суетятся! Бар на пляже очень приличный! Вообщем за пляж пятерка! Бассейн-большой, очень круто выглядит, но грязноватый( плесень видна на бортиках, кое где уже отвалилась плитка( лежаков много, места всегда есть! Ребята которые там работают, не стоят на месте, а ходят по всему периметру бассейна и смотрят, чтобы всем было хорошо, и как ведут себя люди в бассейне! Мало ли кому понадобиться помощь! Бар на бассейне-не умеют делать коктейли( не вкусно! За Басик 3! Детская площадка в отеле очень хорошая-но есть огромное но! Даже 2 но! Во-первых, находится она на солнце, и спрятаться в тенек там негде, поэтому площадки пустели до вечера всегда! На них невыносимо жарко! И во-вторых, нет покрытия специального, а вместо этого, дорожки посыпаны мелким камушком-ребёнок упал-всю ногу расцарапал( это совсем небезопасно! Вообщем, эту красоту приходилось обходить стороной( точно не для летнего периода площадки( Детская комната- игрушки половину поломаны, но это дети, поэтому в принципе, все нормально! Приводи ребёнка и сиди играй с ним! Территория отеля-красивая, но опять же, совершенно негде спрятаться от солнца( есть пару качель и лавок в теньке, но они всегда заняты( с коляской не вариант где-то приземлиться! Гуляешь под солнцем, а где качели или лавки в теньке, то обязательно на бассейне анимация и все слышно прекрасно! Ребёнок там не уснёт!тут нужно что-то делать! Парка не хватает отелю( как-то пусто( деревьев мало! Танцующий фантан на территории отеля-приятное дополнение к отдыху! В стоимость путевки входит ещё и лечение, но мы не ходили, не знаем! Но говорят, что там очереди! Ещё в отеле очень дорогое спиртное! Наценка сумасшедшая! Бутылка шампанского новый свет, что в городе стоит 400 р, а на набережной рублей 700, то в отеле оно стоит 2600! Не понятно, на кого рассчитаны эти цены! Сотрудники Сбера, точно не будут покупать такое дорогое шампанское! И вино пино гриджио стоит 500 р, в отеле 3 с лишним! Вообщем, дорого! Есть услуга в отеле за 800 р они будут разливать вам вами же привезённое вино или шампанское! Они его охладят и официант будет наливать! Но я тоже считаю, что 800 р это дорого для это! Итог об отеле такой: или убрать из него всех отдыхающих со скидкой, они очень портят внешний вид отеля, или сделать для всех одинаковую стоимость! Ну или самый последний вариант-разделять как-нибудь по месяцам, чья очередь туда ехать, или сбербанк или уже обычный народ) глупо, кончено, но хоть так! Вообщем, ни я, ни многие мои знакомые, сказали, что больше туда не поедут, если останется такая же политика у отеля! Рядом есть отель крымский бриз( он от Газпрома) но он, почему то своим сотрудникам не делает никаких скидок, и поэтому там все будут на равне! Он немного дороже, но зато там тем тех минусов, что есть в мрии! |
| Плюсы: | понравился фонтан,
понравилась подсветка деревьев |
| Минусы: | ротовирус,
неудобный пляж, нерасторопный персонал |
| Отзыв: | Отдыхали с семьей в июле 2016г.: двое детей и трое взрослых.
Отдыхали с семьей в июле 2016г.: двое детей и трое взрослых , бронировали два номера. Представителя туроператора (НТК "Интурист") в аэропорту искали сами, он приехал позже нас. Для связи с представителем туроператора дали номера телефонов: звоните сами узнавайте информацию о своем обратном рейсе и договаривайтесь с водителем об обратном трансфере.Заехали в отель ночью, маленький ребенок уже спал на руках , однако размещали достаточно долго, работник отеля не спеша делал ксерокопии паспортов всех пятерых. Бронировали один номер с двуспальной кроватью (и с детским горшком), два с односпальными, в результате получили оба номера с двуспальными кроватями и без горшка, приветственного коктейля по приезде тоже не было. В первые дни питание в отеле нравилось, пока на четвертый день дети и один взрослый не свалились с жутким ротовирусом: непрекращающаяся рвота, понос и температура. У маленького температура два дня была 39,3, еле сбили сами. Пришедший из медцентра педиатр тем не менее отрицал ротовирус и назначила маленькому лечение от простуды (немного красная задняя стенка горла)! Еле уговорили в неотложке отеля поставить нам капельницы, после которых стало получше, правда бесплатно, поскольку лечение было включено в стоимость путевок. А малыш все оставшиеся дни практически ничего не ел, аппетит появился только дома. Видимо, заболело достаточное количество людей, поскольку следы рвоты уборщицы убирали по территории отеля, на входе в ресторан и на лестницах, ведущих на пляж. Персонал в отеле, мягко говоря, неторопливый, анимация вялая и практически незаметная. Официантов в ресторане не сыщешь, и если найдешь - медленные ужасно, ни одну просьбу (принести, поменять, налить и т.п.) не выполнили. Номера чистые и красивые, уборка хорошая. Конечно, прозрачную стену в санузел никто не оценил: видно все, что делается в ванной и туалете, а также включенный ночью свет может всех остальных разбудить. Нет на балконе москитной сетки. Территория отеля чистая, не хватает цветов. Понравился поющий фонтан и подсветка деревьев, арки и фигуры из сплетенных деревьев. Теперь о пляже. Не понравился совсем. Спуск на пляж возможен по лестницам или можно подождать и доехать на электромобиле от ресепшен. Эскалаторы работают только на подъем, причем одна из четырех лестниц эскалатора не работала все время нашего пребывания в отеле. Зонты на пляже втыкаются прямо в камни, их сносит ветром, который дует постоянно, без мужской помощи сделать это достаточно сложно. На пляже ничего не сделано для того, чтобы облегчить заход в море по камням, как это делают отели за границей: ни специального покрытия, ни чего-то иного. Металлическая лестница с пирса жутко неудобная, качается и с очень острыми узкими ступеньками, больно спускаться. Питьевая вода в барах на пляже стоит 0,5 л 180 руб., 1,5 л 1990 руб., кока кола 250 мл 380 руб. Согласитесь, дороговато для неспиртных напитков. Что удивило, около бассейна вообще не было зонтов! Их стали ставить за день до нашего отъезда. Персонал медицинского центра не слишком приветливый, все же это дорогой отель, а не обычная больница. В общем, отдых был испорчен ротовирусом и вообще отель не понравился, сравнивая с хорошими отелями Турции (поскольку цена была соотносима именно с хорошими отелями пять звезд Турции, даже с отелями хай класс). Сами больше не поедем и никому не рекомендуем. Первый раз рады были вернуться с отдыха домой. |
| Плюсы: | дизайн,
ландшафт |
| Минусы: | питание,
сервис |
| Отзыв: | Прибыли в отель в 8 утра, без проблем дали браслеты, и мы.
Прибыли в отель в 8 утра, без проблем дали браслеты, и мы отправились на завтрак. Отдыхали с 4х месячным ребенком, поэтому надеялись, что нас разместят до двух часов, однако чудо не произошло. После завтрака мы отправились на ресепшен, и милая девушка нас познакомила с отелем и территорией. Дизайн и территория отеля понравился, что не скажешь о сервисе в отеле. Все обслуживание официантов заключалось лишь в сборе грязной посуды. Чай, кофе, соки приходилось приносить самим, учитывая, что на руках у нас был 4х месячный ребенок.И это 5 звезд??? Разнообразия в кухне нет, за неделю отдыха одно и тоже, на третий день я уже не могла смотреть на это месиво. Мясо, рыбу готовить абсолютно не умеют. Порадовало исполнение пиццы. Из фруктов , учитывая , что мы отдыхали в сезон фруктов, были яблоки , апельсины , киви, которые и так мы едим круглый год. Клубника была единожды, черешня мелочь, слива жесткая. На завтраках , если придешь под конец, то официантов вообще не найдешь, но зато столы ломятся от груды грязной посуды.Возникает вопрос это 5 звезд??? Десерты одни и те же. Порадовал менеджер ресторана Сергей, который нам организовывал кефир на ужин, это было крайне важно, поскольку отдыхали с ребенком. Хотя отсутствие кефира на ужин на детском столе удивило, учитывая , что отель семейный и много семей с маленькими детьми. Очень слабая анимация у бассейна. В хорошую погоду это аэробика для женщин в бассейне, и водное поле для мужчин. И это все, что предлагалось за 8 дней. Понравилась возможность посещать киносеансы. Определяющим при выборе отеля был мед центр. Действительно новейшее оборудование, широкий спектр услуг, но опять но СЕРВИС. Потеряли два дня на согласование формальностей на прохождения процедур. Кроме того, процедуры. которые назначил терапевт, оказались в дальнейшем противопоказаны мне, так как я кормящая мама. Удивляет, как такой человек может работать в таком мед центре. Понравилось как подошел к моему вопросу физиотерапевт, ему огромнейшее спасибо. Удивило, что нет возможности за услуги мед центра и спа оплачивать картой. Приходилось бегать на ресепшен складывать депозит , а затем с чеком возвращаться в мед центр и демонстрировать оплату. и это в 21 веке в 5ти звездочном отеле))) В крайний наш день у меня была запланирована процедура у косметолога, в итоге данную услугу мне не предоставили с формулировкой о том, что по семейным обстоятельствам косметолог не вышел на работу, а замены нет, так как это воскресенье. Возникает вопрос как в таком огромном отеле может работать только один косметолог. Это товарищи 5 звезд))) Резюме такое: это отель сбербанка и большинство отдыхают по льготным путевкам, если ехать самостоятельно (как мы за полную стоимость), то за эти деньги лучше выбирать заграничный отдыхом с лучшим сервисом и комфортом. |
| Плюсы: | внешний вид,
инфраструктура, спа |
| Минусы: | отношение персонала |
| Отзыв: | Нам понравилось.
Отдыхали семьей с ребенком в марте 2015 года. Конечно, были сильно удивлены вначале роскошью и красотой отеля, его масштабностью. затем при более близком рассмотрении стали замечать и недостатки. Многие правы: основной недостаток отеля - это его персонал. И это не вина самого персонала, а прежде всего вопрос к руководству отеля. Странно идти на процедуры в 5-звездочном отеле и слышать раздраженные фразы женщин, обслуживающих эти процедуры, или сидеть в очередях в физиокабинет, где все покрикивают и нервничают. Должен быть контроль качества общения с отдыхающими, достойная мотивация персонала. Уборка номера - ее просто нет! нет. и все! зайти заменить полотенца и поставить принадлежности - это не уборка. Мы как въехали в номер, в котором было что-то разлито и засохло на столике, так оно и осталось через 14 дней при выезде. Звонок на ресепшен не помог, так никто и не пришел убрать. Второй недостаток: качество материалов. Заметно, что где отваливается. Вечно не работает то одно, то другое. Но все равно, читая полностью негативные отзывы, хочется спросить: "господа, вы постоянно отдыхаете в отелях такого уровня, что замечаете только плохое?". Да, это не 5 звезд в правильном понимании, соблюдены далеко не все критерии, но все равно там классно!!! Шикарная постель. в которой просто таешь и просыпаешься обновленный. Утром выходишь на прозрачный балкон, вдыхаешь свежий воздух и смотришь на прекрасное море. Вид с балкона просто обалденный. Процеруды в мед. центре обновляют, есть где отдохнуть. Для детей тоже отличная площадка, кино, анимация. Вообщем, отдохнуть можно и отлично, если не иметь сверхожиданий и не искать негатив! Чего всем желаем! |
| Плюсы: | много пафоса,
площадка для детей |
| Минусы: | спа-комплекс,
отсутствие нормальной парковки, непродуманный сервис |
| Отзыв: | Ребята, судя по всему, еще только в начале своего славного.
Ребята, судя по всему, еще только в начале своего славного пути. Пока все не представляется таким радужным. Сервис на ресепшн оставляет желать лучшего, наверное, девочки пока не научились преодолевать трудности загруженности и распределения. Заказав бронь заранее, пытались получить номер 2 часа, в итоге вместо двух отдельных номеров предложили семейный сьют. Мы были семьей с детьми, поэтому скорее согласились, потом еще час ждали халаты, постельное и т.д, так как сьют оказывается не предназначен для 4х человек. Пообещали в итоге, что уедем на следующий день позже на три часа, но карточка после 12 блокировалась каждый час, швейцар каждый час спрашивал когда мы уедем. Наверное номер был вообще нежилой длительное время, так как лампочек в торшерах не было, их принесли только на следующий день, у оного была сломана вилка и т.д. Сауна очень маленькая для такого отеля и очень неудобная, хамам был сломан, однако бассейн зачет. В ресторане под прямыми солнечными лучами очень жарко, в углу с потолка что-то капает, а ведь только зима, в общем с вентиляцией проблема. Питание тоже не очень для 5 звезд, с заветренным сыром и вчерашними рыбными консервами. Да в номере мини бар пуст. Рабочие по внутренним работам отеля очень заметны и как-то выызывающе себя ведут. Единственное респект ребятам когда мы зыбыли в номере документы, позвонили и сказали об этом. Да кто едет с детьми и без колясок-их там всего две. Уважаемая администрация, если Вы читаете этот отзыв, продумайте наличие вешалок в туалете, решите проблему в душевой с утечкой воды в комнату, а не в слив. Придумайте звукоизоляцию между туалетом и комнатой (интерьер, конечно, на первом месте) но слышать все не всегда хочется. |
| Плюсы: | красивая природа вокруг,
продуманная территория |
| Минусы: | плохой сервис и питание |
| Отзыв: | Цена проживания не соответствует качеству предоставляемых услуг.
Несколько странно читать откровенно хвалебные отзывы о данном отеле. Люди, очнитесь! Цена зашкаливает даже по сравнению с отелями ведущих мировых брендов, в то время как сервис не намного лучше, чем в доме колхозника. Многие считают, что отель принадлежит сети Rixos. Это не так! От Rixos там остались только бирки на кармане халата и простынях, да кое-где надписи на дверях... и всё. Отель действительно строился по стандартам и задумкам сети Риксос, но после присоединения Крыма к России был "слит" турками Сбербанку РФ, который сегодня и является его единственным владельцем со всеми отсюда вытекающими обстоятельствами... Некоторое время отель был под управлением турок и первые отдыхающие в нём люди действительно смогли насладиться великолепием отдыха по стандартам Риксоса. Поэтому первые отзывы сомнений не вызывают. Что люди находят там сейчас за такие бешеные деньги - загадка. Отгадка может быть только в том, что пишущие хвалебные отзывы не совсем в курсе каким должен быть сервис за те деньги, что с них просят, и не имеют достаточного опыта для сравнения. Или работники Сбербанка РФ, получившие путёвки на халяву (а точнее за счёт взятых бешеных бабок с отдыхающих в отеле за полную стоимость других гостей). Из несомненных плюсов отеля - само здание, построенное по высоким стандартам, ландшафтный дизайн территории и красота окружающей отель природы. Место для отеля выбрано великолепное - практически самая южная точка побережья Крыма, среди гор. Воздух - обалденный, красоты - восхитительные. Очень понравилась площадка для детей. Много фигурок мультяшных и сказочных героев, верёвочный городок. Самым младшим детишкам скучно не будет. Из всех служб отеля нареканий не вызвал только Reception: быстро, слаженно и понятно...с улыбкой на лице. На этом всё. Не буду и не имею права описывать качество медицинских услуг - в силу малой длительности проживания не пользовался. Остальное по порядку. Номер. В целом достаточно просторен, удобен и функционален. Понравился большой LCD телевизор, встроенный в стену под стекло. Не маленький балкон с красивым видом на главный бассейн и море - зачёт однозначно. Из минусов. Весьма спорный дизайн санузла с прозрачной стенкой. Не понятно для чего присутствующий сейф. Никак не закреплён, и при желании может быть унесён со всем содержимым. Абсолютно пустой мини-бар. В сутки выдаются две небольшие бутылки питьевой воды, есть несколько пакетиков кофейного напитка и дешёвой чайной крошки. Всё, на этом комплимент от отеля заканчивается. Ни обещанных в рекламе фруктов при заезде, ни сладостей, ничего такого, что является правилом хорошего тона для дорогих пяти-звёздочных отелей. Но зато в номере есть две бутылки крымского белого и красного по 580 руб. за бутыль, по существу являющимся самым дешёвым пойлом со стоимостью в ближайшем магазине по 190 руб. Каждый вечер к Вам в номер стучатся и проверяют - не выжрали ли Вы его ещё на радость местным "бизнесменам". Желания не было, т.к. половину фужера такого пойла Вам нальют бесплатно на ужин в рамках концепции "Полный пансион включён". Сиё заглатывалось из жадности и за недоступностью по принципиальным соображениям против ценообразования местной столовки (бутылку пива Жигули Бархатное по сорокету в любом универсаме Вам принесут за 220 руб., а не самый дорогой Ballantines, стоимостью везде 1200 руб. за 0,7 л, нальют по 390 руб. за 50 гр.) Понимаю, что должна быть "ресторанная" наценка... но, господа, побойтесь бога, не в пять же раз! К счастью, особой тягой к спиртному не страдаю, но любителям выпить нужно самим позаботиться об этом заранее. Продолжим о номере. Банные халаты - это что-то! У Сбербанка нет денег чтобы купить для своего пафосного отеля нормальные халаты? Самый большой едва налез на супругу 165 см ростом, на мне не сошёлся. Соседи говорили, что неделю воевали с Guest Relations пока получили более-менее подходящий по размеру халат. У меня этой недели не было, поэтому последовал армейскому правилу - "Что Родина дала - то и носи". После бассейна спину едва прикрывало - уже не голый. Но перед попадающимися навстречу людьми было не очень удобно выглядеть как оборвыш. Постель без нареканий, даже напротив - удобная и мягкая, спишь как младенец. Уборка. На целый этаж одна горничная. Работают горничные 2 дня через 2 с раннего утра до вечера и получают в месяц чуть меньше 15 тысяч руб. При том, что один самый дешёвый номер в отеле (а всего их 422) стоит 16000 руб. Разумеется, как им платят, так они и убирают. Постель за 5 дней не менялась ни разу, о туалетной бумаге нужно напомнить. И т.д. Но претензии по большому счёту не к горничным, а к их работодателю. Если берёте такие деньги за услуги, то будьте любезны нанять столько работников, чтобы их хватало, и платить им столько, чтобы энтузиазм в их работе присутствовал. Если всё съедать в одно лицо, то можно лопнуть... Та же проблема и в столовой (рестораном назвать язык не повернётся). Официанты вроде и суетятся, но их явно не хватает! Либо нужно делать "обед по расписанию" для разных номеров, либо набирать людей. Так как часть столов занята, часть стоит с неубранной от уже поевших гостей посудой... и ты с полной тарелкой еды вынужден нарезать круги по залу как последний лошара в поисках где прислониться и поесть. За 16 штук в сутки? Позор и полное негодование! Еда. Утробу в любом случае наполнишь, но удовольствия не получишь - не вкусно и однообразно. Только пицца вызывает сладостное воспоминание, повар, её готовящий - молодец. Всё остальное вызывает массу вопросов. Даже элементарной глазуньи не делают. Больше всего в шок ввели какие-то яйца-скрембл, один только внешний вид которых вызывает рвотный рефлекс, и "ватные" консервированные сосиски не первой свежести. Недоумение так же вызывает табличка "сёмга запечённая", под которой скрывается рыба очень похожая на жареную скумбрию, я сначала даже глазам не поверил... Короче, поваров в Турцию... и учиться, учиться, учиться! Бассейн в целом обустроен не плохо. Полотенца постоянно меняются на свежие, при бассейне работает бар с чаем-кофе и прочими прелестями. Единственное, что неудобно - мелковат. Обычно стандарт 140 см, здесь на 10 см меньше. Можно поиграть в настольный теннис. Но столов всего два, желающих чуть больше. Трансфер в/из отеля. От Аэропорта отельный департамент транспорта просит 3900 руб. Заказать такси через интернет самому за 2-2,5 не проблема, но хочется отельный комфортный автомобиль с логотипом, чтобы всё как положено! В результате оплатил 3900 при бронировании отеля и.... получил того же таксиста-частника, которые работают очевидно по договору с отелем и получают те же 2200 за ходку. Остальные отельный "департамент транспорта" просто прикарманивает за наводку - деньги из воздуха, не честно по отношению к гостям. К чести водителя - очень не плохой собеседник и рассказал много интересного и познавательного о Крыме по ходу движения. Основная масса персонала - люди, очевидно не из этого бизнеса и "загруженные" своими собственными проблемами под завязку. Видимо в отеле никого не учили, что при встрече с гостями, "курицами несущими золотые яйца", нужно улыбаться и здороваться. Не дождётесь! Глаза, упертые в пол или отворот головы в сторону - типа мы Вас сюда не звали... Итого в остатке имеем. Поездка была совершена из любопытства - куда это там наши вожди по зомби-ящику так усиленно нас агитируют ехать вместо египтов и турций? Так как в Тайланд, на Хайнань или во Вьетнам лететь на такой короткий срок не разумно, после непродолжительной борьбы с собственной жабой (ведь чувствовал, что деньги не маленькие возьмут, а отдачи не будет), было решено испытать и это, для очистки совести. Крым, особенно регион ЮБК красив своей природой. Обязательно сюда вернусь в более подходящее время года. Но на своём автомобиле, чтобы ни от кого не зависеть и посмотреть все красоты и достопримечательности вновь приобретённого Россией края. Поесть и найти жильё, думаю, не проблема. В местные отели пока ни ногой, и другим не советую. Во всяком случае до тех пор пока не научатся вести цивилизованно отельный бизнес - или цены адекватно снизят или научатся предоставлять соответствующий взятым деньгам сервис. Небольшой видео обзор территории (снимал на телефон, так что не обессудьте) - http://www.youtube.com/watch?v=_oPoNR6tzRs |
| Плюсы: | задумка,
интерьер |
| Минусы: | качество сантехники,
еда невкусная, организация питания, долгое ожидание заселения |
| Отзыв: | Средненько.
Средненько 05 Янв 2016 в 23:00 Еще не подтвержден автором Не знаю, кто хвалит этот отель... Что тут хвалить? Еда никакая, номера убирают плохо, персонал только вежливый. Для чего сделаны прозрачные стекла в душ и туалет? Кому-то нравится подглядывать за другим? Всегда мою после чаепития чашки. Специально однажды не помыли, чтобы проверить, помоет ли горничная. Хрен там, пришли после прогулки, чашки грязные, чаевых может мало оставили... Всё держится на "соплях", тот же душ рычажок можно просто снять. Холодной воды в душе нет, горячая или очень горячая. Для русской кухни еда невкусная. Как можно аладьи сделать такие невкусные? Скорее всего, шеф-повар нерусский. Ассортимент нормальный, но невкусный. Кто-то писал про сотрудников Сбербанка, что якобы они виновны в плохом сервисе. Вы, конечно, извините, но причём здесь сотрудники СБ и тестовый режим??? Если сервис и отель хороший, то какой бы постоялец не был, всё будет на уровне. Здесь уровень на 3-и звезды. Отдыхали в риксосе в оаэ, сервис-даже хуже , чем здесь, без тестового режима. Делайте выводы.... Сотрудники СБ Непричем. Сравнивать есть с чем, Маврикий 5*, Доминикана 5*, Мексика 5* и тд. В риксос больше ни ногой. Так разрекламировать средненький отель!!!! А на самом деле-больше шумихи, чем хорошего и качественного сервиса. В столовой мест мало, организация никакая. В Европе просят подождать, когда освободятся места и провожают за освободившийся столик. Здесь же, заходи и ищи сколько хочешь как лох. Глазунью на завтрак ваще не делают! Не умеют чтоли.... Только омлет и какой-то рулет типа омлета да яица вареные. Анимация тоже никакая. Мы были на Новый год!!!!! В ночном клубе каждый вечер караоке! Горланят так, что убегаешь оттуда. Ну сделайте элементарную дискотеку. Люди хоть потанцуют. Зачем так травмировать каждый день барабанные перепонки? Кто хочет взять еду из столовой с собой, плати 500 руб., кто хочет пить свои напитки, плати 500 руб. Господа, не перебор ли??? |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день! Мы с дочерью и внуком отдыхали в августе.
Добрый день! Мы с дочерью и внуком отдыхали в августе 2015 года. Первое впечатление - отель на 5 звезд! Приехали мы поздно вечером 23.30поэтому разместили очень быстро, по высшему классу. Войдя в номер внук 4 года спросил " бабуля мы попали в сказку" услышав слово сказка! Архитектура, дизайн, интерьер - все отлично. Но как за державу обидно - сервиса никакого!!! В Европе в 3-х звездах значительно лучше. А нашему 14.08.15 вручили сертификат пять звезд. Есть служба поддержки гостей, ваши просьбы если выполняются, то только со 2-10 раза. 12 дней пыталась научить убирать номер, бесполезно. Уборка номера заключается только в смене полотенец и смене белья 1 раз в три дня, иногда пропылесосят. Но при этом невсегда хватает полотенец для ног( так объяснила горничная в ответ на вопрос- "вам не хватило"). Вытереть пыль, пятна на кафеле, протереть полы - только после настоятельной просьбе и то тяп-ляп!!! Персонал улыбается и приветствует гостей 1 из 20!!! Даже навсегда отвечают на твое приветствие!!! Для чего в детском клубе присутствуют сотрудники непонятно. Они детей не видят, сидят дружно в своих телефонах. Очень огорчены сервисом! ЗА ДЕРЖАВУ ОБИДНО! В наш заезд отдыхала семья -мама англичанка! Желаю СКК Мрия совершенствоваться, развиваться, соответствовать высокой оценке - пять звезд!!! Всем здоровья,успехов!!! Желание- тысяча возможностей, нежелание- тысяча причин!!! Я надеюсь мой отзыв поможет вам, будет подарком!!! "Жалоба как подарок" |
Мрия Резорт & Спа (Mriya Resort & Spa) 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Мрия Резорт & Спа (Mriya Resort & Spa) 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Мрия Резорт & Спа (Mriya Resort & Spa) 5*.
Топ-100 Крым
-
Романова Парк-Отель 3*
Средняя оценка —Отзывы — 172Сохранить
-
Санаторий Кирова
Средняя оценка —Отзывы — 178Сохранить
-
Санаторий Утес
Средняя оценка —Отзывы — 48Сохранить
-
На Черноморской
Средняя оценка —Отзывы — 26Сохранить
-
Полтава-Крым 3*
Средняя оценка —Отзывы — 58Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
919
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
2 134
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
3 047
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
