Поделитесь своим опытом
Отзывы о Media Markt
СохранитьMedia Markt - отзывы которым можно доверять. Media Markt имеет множество отрицательных и положительных отзывов владельцев.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Media Markt
| Плюсы: | распродажа |
| Минусы: | грязь, мусор, несоответствие сайта с реальным положением дел |
| Отзыв: | потерял пару вечеров |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все конец магазину, не верьте не единому слову! По телефону говорят что товар есть в наличии, можно приехать через час и не найти товар. Хотя по телефону будут утверждать, что все есть, приезжайте, и на сайте будет указано в каких магазинах есть в наличии... И так в 2х разных магазинах, по 2м разным товарам, приезжаешь а там просто разруха и рваные коробки... |
| Плюсы: | Скидки |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Была 17.08.18 в магазине в Москве в Ереван-Плаза. Смотрела ноутбук. Ко мне подошёл охранник и в очень грубой форме стал со мной разговаривать. Сказал, что технику трогать нельзя, надо вызывать консультанта. Начал "наезжать", "тыкать", хотя я вела себя очень спокойно, а он просто напал на меня. "Как ещё с тобой разговаривать?" - продолжал он мне твердить на просьбу разговаривать со мной вежливо, причём продолжал за мной идти и это повторять, даже когда я отошла. Я обратилась к менеджеру, та на меня посмотрела снисходительно, объяснив, что охранников нанимает сторонняя организация, и они ничего не могут сделать. Уважения к клиентам ноль. Покупать мне не захотелось ничего. |
| Плюсы: | Заказал тостер DELONGHI CTI 2103.W в MediaMarkt, т.к. цена была самая низкая из имеющихся в наличии. Через день забрал его. Все четко, быстро. Очереди нет, что для меня крайне важно. Заодно еще всякой ерунды накупил :) |
| Минусы: | Жду еще микроволновку таком стиле. Но это вопрос скорее к производителям, чем к магазину. |
| Отзыв: | Жаль, что в закрываются. Меня все устраивало. |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Товар без гарантии, хотя цена даже со скидкой среднерыночная |
| Отзыв: | При продаже фотокамеры Canon80d в МЕГА "Адыгея-Кубань" в Краснодаре не выдали фирменный гарантийный талон, сказали,что гарантия по кассовому чеку. Впоследствии по запросу к представителю производителя был ответ, что гарантия без фирменного талона не действует. При этом цена без гарантии производителя в других магазинах ниже.
В товарном чеке, прикрепленном к кассовому, к официальному 12-значному серийному номеру фотокамеры слева добавлены еще две цифры 21. В итоге серийный номер фотоаппарата стал 14-значным. Зачем - непонятно. В общем,персонал данного магазина сделал максимально возможные действия для усложнения получения гарантии покупателем. Только мотивация таких действий непонятна для меня - ведь гарантия на официально ввезенную технику Кэнон предоставляется производителем. При обращении по обратной связи предложили подъехать в магазин - ближайший в 300 км от меня. При этом для оформления гарантии нужен личный паспорт!!! |
| Плюсы: | Взаимодействие с магазином очень понравилось, все рассказали, быстро, доступно, продавцы вежливые, полностью показали, пояснили. Я рада и довольна! |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Для меня лично все было удобно и близко, я довольна, спасибо! |
| Плюсы: | - нормальный сайт
- некоторый товар (если он есть в самом магазине) можно выгодно купить |
| Минусы: | При звонке говорят, что товар есть а неограниченном кол-ве на сайте (т.е. более 10). При приезде в магазин и потратив 2 часа на дорогу туда-сюда выяснилось , что товара нет. Не рассчитывайте, что он там есть. Будете рядом - заедете, А так - не нужно тратить время.
К слову, товар купить можно только в самом магазине - заказать нельзя. |
| Отзыв: | я крайне удивлен почему в иностранном ритейле так плохо работает САП или 1С, битрикс, чем они там пользуются. На сайте отсутствуют телефоны самих магазинов, поэтому достоверной информации вы никогда не найдете, т.к. отвечают вам, условно, сотрудники интернет-магазина по базе данных с ТМЦ , которых реально не существует.
Позвонил вечером, приехал, поорал в магазине, с сотрудниками выяснили на кассе, что последний товар продали еще утром этого дня (вот сотрудники там отзывчивые). А тетенька, которая звонит из отдела , когда вы оставляете жалобу и говорит "я только могу вам сказать извините" - это крайне примитивная форма работы с клиентами. Знаю, работал с проблемными в ритейле" мне не нужна была скидка или мольбы о прощении )) Ну, если все так плохо у них и не знают как решать такие вопросы, что ж .... |
| Плюсы: | большой ассортимент |
| Минусы: | закрываются :( |
| Отзыв: | всё отлично! |
| Плюсы: | Отличный магазин,товар только качественный,большой выбор,больше всего радуют акции всегда придумают что то новенькое. |
| Минусы: | пока нет |
| Отзыв: | Купил в магазине телефон sony Z3 compact ,покупал по акции 30 марта.ждал где то подвоха,но нет,сделал заказ 015-62553369. подтвердили очень быстро (за 10 минут)продублировали на сотовый СМС-кой.Забрал на следующий день..Телефон Ростест.Очень доволен.Всем рекомендую |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Оформили рассрочку, а на кассе товар не выдали, (документы все оформили) объяснили тем, что только кредит |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Купил фитнесс-браслет MI BAND 1S. Распаковал. Браслет не видится включается и никак не реагирует на попытку зарядки (нет световой индикации). Налицо полная неработоспособность только что купленного товара. Обращаюсь в Медиамаркт для замены или возврата денег. Мне предлагают обратиться в сервис-центр, получить заключение о неработоспособности и только потом обращаться в магазин. Я много покупаю электроники и ни один магазин не отказывался принимать неработающий только что купленный товар. |
| Минусы: | Что бы возвратить бракованный товар пусть и сразу после покупки надо убить кучу времени и сил. |
| Отзыв: | Если решились что либо купить в медиаркт - проверяйте весь функционал в магазине до оплаты |
| Плюсы: | Скидка по карте и большие ! |
| Минусы: | нет недостатков, но жаль что мало магазинов очень жаль !!! |
| Отзыв: | Быстро и соответствует моим ожиданиям получил что хотел |
| Плюсы: | Наличие уцененного товара |
| Минусы: | Отсутствие гарантии производителя |
| Отзыв: | При продаже фотокамеры Canon80d в МЕГА "Адыгея-Кубань" в Краснодаре не выдали фирменный гарантийный талон, сказали,что гарантия по кассовому чеку. Впоследствии по запросу к производителю был ответ, что гарантия без фирменного талона не действует. При этом цена без гарантии производителя в других магазинах ниже.
Таким образом, компетентность сотрудников, не впервые продающих и оформляющих такие товары, вызывает мое сильное сомнение. |
| Плюсы: | Ничего |
| Минусы: | Продали пустую коробку из под роутера. |
| Отзыв: | Мошеники |
| Плюсы: | Уже нет |
| Минусы: | Хамство, обман |
| Отзыв: | Хотел купить gear iconx серые в медиамаркт в Ереван плазе. Стоял желтый стикер, условием которого является стабильная 40% скидка от цены на ценнике. Стояли они 12989, ну со скидкой 7700 выходит, думал взять. И тут бах, на кассе уже 9400. В чем обман? Тот, кто купит много товара может не заметить 2000 рублей в пропаже и заметить только дома. Попросил отклеить наклейки - отказали. Позвонил на горячую линию, так они про жёлтые круги даже не знают. Потом видимо позвонили туда и все же отклеили стикеры. Кто знает, что и с другими товарами происходит. А менеджер сам сказал, что скидок нет а это все фиксированные цены. Я к ней на вы, а она ко мне на ты и сказала "А что ты хотел? Тебе никто ничего не должен" хотя это оферта, где на каждом углу написано 40% без "до" на жёлтые скидки. В общем, под конец решили и народ обмануть, ведь на репутацию уже без разницы, счастливое закрытие. Будьте покупателей и проверяйте цены, я лично ушел расстроенный. |
| Плюсы: | низкие цены, быстрое обслуживание |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | замечательная сеть, удобное расположение магазинов |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Введение в заблуждение.
Сколько общаюсь, но так и не понял смысла существования их справочной, у которой всегда ошибочная информация. |
| Отзыв: | Сегодня, 02.08.2018 г., началась распродажа в МедиаМаркт. Давно хотел прикупить на замену телевизор около 40 дюймов. Зашёл на сайт МедиаМаркт, нашёл там с хорошей скидкой Samsung UE40J5100 (артикул 1302140). Думаю "Вот оно, счастье". Наличие не подгружалось, поэтому поехал в их магазин в ТЦ "Июнь". В нём не нашёл интересующего меня телевизора. Звоню в справочную, милейшая девушка: "Телевизоры данной модели только в ТЦ "Золотой Вавилон" на пр-те Мира." Спрашиваю: "Сколько?" - "Хватит на неделю". Логично предположить, что это достаточное количество. Через 30 минут я уже в их магазине "Золотом Вавилоне" на Мира. Хожу и опять не нахожу нужного мне телевизора. Подхожу к консультанту: "Их всего 2 штуки, это витринные образцы и они будут продаваться только в последние дни распродажи. Таких телевизоров в коробках вообще не было.". Говорю: "А зачем Ваша справочная дурит?" - "Не знаю, обычно они нам звонят и уточняют". А про себя думаю: "какой смысл тебе звонить, если месяц назад при закрытии их отделов в ТЦ "Metro" я также уточнял возможность покупки принтера и в итоге мне так никто не перезвонил???". Звоню опять в справочную, другая милая девушка: "Уточню, уточню..." В итоге она что-то уточняла несколько раз минут на 8 и расстались мы на пустоте. Смотрел другие телевизоры и другую бытовую технику, так получается как всегда в России при распродажах "громкие слова, а в итоге ....". Смотрю счётчик на сайте МедиаМаркт накручивает сотнями просмотры страницы с описанием "моего" телевизора Samsung UE40J5100, какое их всех ждёт разочарование. |
| Плюсы: | Хорошие цены и акции |
| Минусы: | обслуживание клиентов |
| Отзыв: | Приехал в магазин на Проспекте Мира сдать телевизор в ремонт по гарантии. Сотрудник сервисного центра сразу же предложил отвезти телевизор в сервис-центр LG самому, так как магазины МediaMarkt закроются 20 августа, и телевизор потеряется. Все таки сдал телевизор по гарантии в магазин.
После этого разговора я написал проблему в службу поддержки на сайте магазина. На что был дан ответ, что телевизор находится в сервис-центре. Мое описание разговора с сотрудником сервис-центра они проигнорировали. |
| Плюсы: | Покупал Microsoft Office, практически мгновенная доставка ключа по электронной почте |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | На сборку интернет заказа ушло не больше часа, магазин расположен рядом с метро |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Заказал карту оплаты для ps4, покупкой остался доволен. Добавлю номер заказа 002-55445277 |
| Плюсы: | Быстро товар готов был к выдачи |
| Минусы: | Блокируютнеготивные отзывы и отвечают на них по почте |
| Отзыв: | Купили кофемашину EP4050/10 Машинка бралас в подарок маме но увы подрок не удался машинка оказалась не рабочей из всех возможностей могла сделать только кипяток и помолоть кофе и на этом все заканчивалось так как при заварке кофе вода поступала не в заварочный блок а в носик подачи кипятка забрали по гарантии только в замен дают ветриный вариант |
| Плюсы: | Товар хороший, цены нормальные, персонал в самом магазине хороший |
| Минусы: | Доставка -жуть!!! Купила холодильник, сказали привезут, поднимут, распакуют, поставят на место. Все оплатила!!! По факту привезли в назначенное время, за час позвонили как и обещали! На этом плюшки закончились... Приехали, стали выгружать два грузчика, ещё на улице (на улице!) почувствовала не перегар, а просто свежак, как только что выпили. Судя по походке, пьют не первый день!. Занесли на 2 этаж, внесли в коридор в упаковке, поставили и сказали, что всё! На секунду, у меня если при входе что-то поставить, то передвигаться по дому становится невозможно -все ходы отрезаны! Упаковку снимать отказывались, так как доставку делают только до места куда в упаковке проходит, а на кухню типа в упаковке не пройдет, ручки на двери мешают. Без упаковки пройдет, но это не по правилам. Предложили мне снять кухонную дверь с петель, говорю, снимайте, в ответ - сами снимайте! Стоят два мужика под 2 м ростом и рядом я. -164 см и весом 50 кг, дверь тяжёлая деревянная со стеклом... Ясно, денег вымогают!!! Я живу одна с дочкой, некого позвать помочь, но деваться некуда, из принципа сказала куда им идти(вежливо), денег не дала, подписала документы и выпроводила их! Противно от того, что мужики в стране перевелись!!! Вдвоем с дочкой чудом сняли с петель дверь, волоком внесли холодильник, с Божьей помощью сняли с поддона. Втолкали на место, вынесли мусор. Дверь пока так и стоит облокоченная на стену, ну и ладно))) Больше НИКОГДА НЕ БУДУ НИЧЕГО У НИХ ПОКУПАТЬ! Считаю, за такое отношение к клиентам они должны выплачивать всем за моральный ущерб!!! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Для моей покупки оказались самые выгодные цены в этом магазине плюс выгодное использование бонусов при оплате, в наличии были все заказанные товары, ассортимент достаточный, бесплатный самовывоз, вежливый персонал. Товар новый, упаковка целая не вскрытая, проблем нет. По акциям очень выгодно покупать. |
| Минусы: | Ассортимент можно бы и еще больше, и акции устраивать чаще. Время доставки на пункт самовывоза может перенестись, что неудобно. |
| Отзыв: | Покупка осуществлена, всем доволен. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | отвратительная доставка, двое суток мариновали со временем доставки, бесконечные переносы, никто ни за что не отвечает, хуже доставки не было нигде и никогда |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Привезли холодильник bosch, весь с вмятинами. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Обслуживание с доставкой товара |
| Отзыв: | Заказывал бумагу и картридж для принтера Сp 1000 сначала они тянули резину о переносе доставки потом вообще сказали что доставка не возможна больше с ними связаться не буду |
| Плюсы: | Их просто нет |
| Минусы: | Потребительское отношение к клиентам.
Сроки доставки. Изменение цены после оформления заказа. |
| Отзыв: | Заказал мультиварку, которую мне должны были привести 21.07.2018. Днем ранее поступил звонок от магазина с извинениями и просьбой перенести покупку на другое число, так как в их программе произошел сбой. Я решил пойти магазину на встречу и попросил перенести доставку на 28.07.2018. Единственной просьбой с моей стороны было просто довезти до меня этот заказ к этому числу. Сказали "Не волнуйтесь, к этому числу вам её обязательно привезут.
Тот день наступил, но меня смутило, что ни смс, ни звонка от магазина не было. Решил набрать сам. В итоге мне сказали, что у них опять программный сбой... А знаете, что самое веселое? Нет - это не то, что этот товар не приедет спустя неделю ожидания, а то что мне предложили его привести по другой цене. Я спросил, как же так? Заказ же оформлен уже? То, что он подорожал из-за вашей халатности, это не мои проблемы. На что мне ответили, что мой заказ НЕОБХОДИМО ОТМЕНИТЬ и оформить новый. Я сказал, что готов перенести на другое число, но мне необходимо, чтобы вы просто оставили мой заказ и ту цену, по которой я изначально оформлял его. Магазин сказал, что это - невозможно. Подведем итоги: Магазину плевать на всех, бренд уже раскручен и можно потребительски относится к клиентам, обламывая их с доставкой или ложной ценой, которую в итоге меняют по 10 раз за день. Номер заказа: 002-07226128 |
| Плюсы: | Большой выбор. |
| Минусы: | Качество сервиса работы с клиентом через онлайн очень низкое, очень много времени приходится тратить, когда забираешь товар самовывозом. Если что-то выбрал через сайт (было в наличии), заказал и оплатил, это еще не значит, что получишь товар во время и вообще когда-нибудь получишь. Если всё же повезло получить заказанный токар, будь уверен, что гарантийка не оформлена должным образом, ну, т.е. совсем не оформлена. |
| Отзыв: | Сегодня 27.07.18 г., (заказ 002-98672814) выбрал пылесос. Оплатил картой онлайн, пришло подтверждение на эл. почту. Звонили 2 раза, к сожалению, не смог ответить на звонок, был в пути на дачу, связь была плохая, только смс-уведомление пришло, что пытались дозвониться. Вечером приходит СМС, если не свяжитесь с нами, то через 3 часа заказ будет отменен. Думаю, странно, почему это отменен будет, он же оплачен, товар в наличии был, подтверждение пришло. Звоню, говорят, остался витринный образец, бронировать его нельзя, приходите, если устроит внешний вид, оплачивайте и забирайте, заказ отменяем. Говорю, когда заказывал, все было в наличии и со склада, а не с витрины. Ответ меня поразил, пока ваш заказ комплектовался, товар уже кто-то купил. Здорово! Как можно продать забронированный и оплаченный товар, по которому клиенту уже пришло подтверждение? И это была моя вторая за последние полгода и, судя по всему, последняя покупка в этом магазине. Месяц назад решил приобрести в медиамаркте телефон Xiaomi Redmi 4X, цена была в среднем на 2000р. дороже, чем в интернет-магазинах, но, думаю, зато точно с нормальной прошивкой, официально ввезенный и т.д. К самому аппарату претензий нет, но чтобы оплатить и забрать его, пришлось приходить и выстоять в очереди в магазине по сорок- пятьдесят минут два раза. В первый раз хотел оплатить дебитовой картой - не приняли (денег на ней хватало), типа какая-то ошибка. Со второго раза забрал, оплатив наличкой. Пока в очереди стоял, стал свидетелем, как разбирались с одним покупателем. Мужчина набрал заказ, оплатил и пришел получать, не все позиции оказались собраны, разбирались минут двадцать, потом сказали, что был какой-то сбой и его заказ не был скомплектован (из заказа не хватало одной или нескольких позиций). Ни одной позиции ему не выдали, объяснили, что теперь ему нужно звонить в службу поддержки и делать возврат, деньги через 3-10 дней вернуться. Класс, подумал я, вместо радости - геморой.
Не рекомендую данный магазин! |
| Плюсы: | Телефон очень крутой! Я в восторге. Быстрый, куча функций, камера - отличная! В руке держать очень удобно! Экран большой, был раньше примерно такого же размера телефон, но по ощущениям в руке, этот кажется гораздо меньше, хотя в итоге экран даже больше:) Одним словом - продумано, чтобы держать было удобно!) |
| Минусы: | В магазине была акция на бренд - кешбек 20%. Получила бонусы, правда с трудом, пришлось за них побороться, пять раз позвонить в техподдержку. В магазине дали новую карту и сказали - скорее всего бонусы не начислены. Тут и поняла, что этот магазин обманывает покупателей.
Ок. Бонусы таки начислили - срок всего 1 месяц! Пошли мы покупать телевизор, а ценники сразу подняли - на 7 тыс! Решили подождать, посмотреть что то другое. Прошел месяц- телевизор подорожал еще на 5 тыс. Это видимо люди пошли тратить бонусы. Но оказалось ценники подняли на ВСЕ! Даже с бонсами в 10 тыс рублей - выгоднее покупать в других магазинах. В М.Видео прям рядом в ТЦ этот же телевизор стоит на 5 тыс дешевле. Выбрали в итоге купить хлебопечь, а на остаток бонусов забить.. Выбрали, и тут оказалось, что в наличии ее нет. Плюнули, ушли. Бонусы сгорели. В Медиа Меркет больше не зайду НИКОГДА! И никому не посоветую. Обманывают покупателей( |
| Отзыв: | Сделала онлайн заказ с самовывозом в медиа маркете на samsung galaxy s8+ , через час пришли в магазин, заказ еще не был готов, но его тут же собрали и выдали. Все быстро.
А вот с бонусами пытались обмануть... Сгорели 10 тыс бонусов (10 тыс рублей)... Повелись на акцию((( зря. |
| Плюсы: | Не успела найти |
| Минусы: | До покупки товара дело не дошлло. Пыталась заказать мультиварку два раза. На сайте все есть в наличии, выбираю магазин, удобный для меня по расположению. Все отлично. Звонят, подтверждают, все ок. Далее накануне дня покупки получаю звонок с извининем, товара нет. И все тут, накладка, Ну ладно ,бывает. Заказываю другую модель. Далее все по сценарию с одним НО. Звонки с подтверждением получаю в интервале 9 и 10 вечера! А также 9 и 10 утра. Именно в это время у меня была работа. Ответить возможности не было. В 10 утра вижу письмо на почте с отменой заказа. По телефону "объяснили", что прозванивают они до 10 часов (!), и у меня якобы есть какое-то время, чтобы перезвонить. То есть они там сами решают, сколько мне надо времени, чтобы перезвонить.Ну и апофеоз, Заказать заново нельзя, так как товара уже нет. В общем, заказывать там ничего не буду больше. Больше времени и нервов потратишь. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Их нет! Просто в природе не существует! |
| Минусы: | Ужасное отношение сотрудников и руководителя магазина к клиентам;
Продают бракованные товары по обычной цене, и нигде не указывают, что товар с браком; Не меняют товар по гарантии; Сотрудники между собой матерятся на весь магазин и бросают коробки с товарами прям на кассе, на глазах покупателей. |
| Отзыв: | Ужаснее магазина вы не встретите, что по качеству товаров, что по гарантийному обслуживанию, что по отношению к клиентам, что со службой работы с претензиями. (Новосибирск, ул. Военная)
В декабре купила в подарок термос Laplaya. В июне у него отлетела кнопка на крышке. В магазине поменять товар сразу отказались (без проведения экспертизы), обвинив меня (!!!) в том, что это механическое повреждение, я сама его сломала, и это не гарантийный случай. С горем пополам отправили его на экспертизу (проводилась в самом магазине, хотя даже вряд ли проводилась) и дали отписку, что это не гарантийный случай. Я попросила связать меня с руководителем, с руганью с этим магазином мне позвонил некто Максим и представился заместителем директора магазина. Он дал мне карту на стоимость термоса, я купила по ней новый такой же термос. Дома обнаружила, что на дне у него краска облезла ,а при попытке помыть термос перед использованием, от стенки отвалился кусок сухофрукта (!). Я снова пошла с претензией в магазин. Там на меня накричали и сказали, что я их обманываю и такого быть не может, и я обязана им предоставить запись мытья термоса. Я попросила бланк для написания претензии, мне лист швырнули на стойку и внимательно следили, что я там пишу, успевая меня поправлять. Ответ пришёл из этого же магазина, что магазин прав, ничего мне не должны, и я осталась ни с чем. Отдельно стоит отметить, что во время общения с продавцом, на кассе менеджер (высокая худая девушка с чёрными короткими волосами) обзывала другого продавца и швыряла коробки с товаром на пол! При обращении в службу поддержки я ничего не добилась. На все мои вопросы и просьбы ответ один: "Вам ответил магазин, с ним и общайтесь", "Магазин всё делает в рамках законодательства". Ага, по закону материт, продаёт брак и т.д. С руководителем сети магазинов меня так и не связали, упорно пропускают мимо ушей эту просьбу. Никогда и ни за что не связывайтесь с Медиа Маркт! Пожалеете! |
| Плюсы: | не нашел |
| Минусы: | на должном уровне не работает обратная связь |
| Отзыв: | Сделал заказ с оплатой по карте через интернет магазин с доставкой до пункта самовывоза. В течении дня перезвонили чтобы подтвердить актуальность моего заказа. На следующий день на почту пришло уведомление, что мой заказ аннулирован. Мои попытки дозвониться и получить объяснения на причину отказа моего заказа не увенчались успехом. /Деньги на мой счет вернулись только через день. |
| Плюсы: | Возможность оплаты бонусами, близость магазина к метро. Искал повербанк привлекательной цене-нашёл. |
| Минусы: | Все понравилось |
| Отзыв: | Обязательно обращусь еще раз в магазин! Мой заказ - 002-69230320. |
| Плюсы: | Большой выбор |
| Минусы: | Система рассрочки полный обман, зарабатываю на том что в паривают страховку при чем не только кредитный специалист который по факту оформляет тебе не рассрочку а обычный кредит с двумя страховками и при этом уверяет что можно отказаться от них всего лиш позвонив по номеру телефона, так еще и сам менеджер страховку от магазина мол условия магазина такое ))) и в итоге товар на сумму в 22 000 тысячи вам вливается в итоге в 32 000 за год пользования в кавычках рассрочкой) вот тебе и 0-0-24 хороши мошенники ! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Решил почитать отзывы после полученного опыта и понял, что не одинок))
Делал заказ телевизора (002-93331533 от 26.11.17). После этого получил подтверждающее смс, потом позвонили и сообщили, что теперь им надо убедиться в наличии и потом они снова позвонят, получил смс подтверждение о наличии товара на пункте самовывоза магазина. Параллельно вел переписку по почте с кол центром магазина, чтобы стописят раз удостовериться, что телек действительно меня ждёт) в итоге...о Боги..я им ПОВЕРИЛ(САМАЯ БОЛЬШАЯ ОШИБКА) и спланировал поездку к черту на кусочки (Котельники, а я на Дмитровке). Десять раз уточнил, что экземпляр должен быть не витринных - меня уверили, что в интернет магазине не может быть витринных товаров...и вот свершилось - выкроив время я таки примчал за своим желанным телевизором...и...и его конечно же не оказалось, сотрудники Медиамаркт развели руками и тут же начали друг на друга спихивать что колцентр это одно а магазин это другое а пункт выдачи это третье, а администратор магазина вообще сам по себе...в общем - обходите стороной, если не хотите получить аналогичный опыт. Люди застряли на уровне 90х в плане понятий о реальной работе интернет магазина. |
| Плюсы: | Нет. |
| Минусы: | Возврат товара сильно затруднен. |
| Отзыв: | Заказал в интернет магазине MediaMarkt портативную акустику TELEFUNKEN TF-AS1203UB. Через 3 дня мне позвонили и сказали что мой заказ отменен магазином по причине технического сбоя. Заказ сделали повторно, я его получил и оплатил в пункте самовывоза. При включении колонки на полную громкость, оказалось что она начинает двигаться из за черезмерной вибрации. Меня это не устроило и я связался с магазином с вопросом как вернуть товар, на что мне был дан ответ, что я могу вернуть товар в течении 60 дней в ближайший розничный магазин MediaMarkt. Ближайший ко мне розничный магазин MediaMarkt находится в Москве в 400 километрах от меня. Поеду в Москву возвращать товар, но в случае если магазин откажется его принять придется подать на MediaMarkt в суд. |
| Плюсы: | Общение с коллцентром. |
| Минусы: | Логистика отсутствует. |
| Отзыв: | Заказал телевизор оплатив почти полностью ваучером социальной помощи. Заказ был сделан 18,07,18 самовывозом из Ереван Плазы позвонили из магазина сказали "телевизор с витрины и без упаковки, цены не снизим", предложили аннулировать заказ и закзать в другом магазине. Позвонил в коллцентр аннулировал заказ и оформил заново, обещали привезти в магазин 20,07,18. Сегодня 23,07,18 позвонил в коллцентр в 12-30 предложили оставить заявку в магазин "они должны перезвонить и проинформировать когда точно будет телевизор в магазине" время 22-00 никто не перезвонил и ни как не проинформировал. Почти неделю везут со склада в магазин. Завтра дополню при условии какого либо ответа. |
| Плюсы: | Вежливость операторов.
Когда выяснилось, что товара нет, деньги на карту вернули в течении нескольких минут. |
| Минусы: | Через пару часов после заказа выяснилось, что тавара у них нет. И ещё какой-то бред с дополнительными услугами (см. коммепнтарий). Операторы, хоть и вежливые, но вот информацией владеют плохо, из-за чего вводят в заблуждение клиента. Невозможность дозаказать подключение и т.п. через интернет или по телефону. |
| Отзыв: | Заказывал стиральную машину. Оказалось, что услуги "подключение" и "вывоз старой стиральной машины" доступны не со всякой стиральной машиной. Как так? Каким боком операция вывоза старой стиралки зависит от марки новой? К тому же при первом звонке оператор мне не смог толком пояснить, почему при оформлении покупки я не вижу этих опций. "Ну вы оформляйте, там потом они появятся." Не появились. Со второй попытки узал, что заказать эти опции можно отдельно, но надо самому явитсья в их магазин. Через интернет или по телефону невозможно.
Ну и под конец, только через три часа после заказа мне перезвонили и сказали, что товара на складе нет. Мало того, что на сайте была неверная информация, так ещё и узнали об этом с такой задержкой. |
| Плюсы: | Выбор товаров |
| Минусы: | Купили сегодня Bluetooth-наушники JBL E25BT в магазине в ТЦ Авиапарк. К консультанту никаких нареканий, помог с выбором, дал поюзать варианты различных фирм, в итоге выбор пал на эти наушники. довольные счастливые купили. Дома вскрыли, оказалось в комплекте не хватает зажима на одежду и сменных резинок другого размера.......мы спешили в аэропорт, поэтому вернуться в магазин возможности не было, позвонили в службу поддержки, нашу заявку приняли, обещали позвонить в течение часа, позвонили и сказали "Если вы не проверили комплектацию товара на месте, то Вам могу отказать в замене товара или возмещении стоимости"....Спасибо, больше в этот магазин ни ногой..... |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Доставили товар, который заказывал |
| Минусы: | Стандартная доставка называется "мы привезём, когда надо удобно", когда будет удобно клиентку - доплати |
| Отзыв: | Купил утюг, доставили на пункт самовывоза. Открываю коробку, упаковка от утюга выглядит, словно ее возили по полу, гарантийный не заполнен, вся документация помятая. Спасибо, хоть товар рабочий. |
Media Markt отзывы:
Хотите купить Media Markt? Прочитайте отзывы написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Media Markt.
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 64Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 67Сохранить
-
zvukomaniya.ru
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Связной
Средняя оценка —Отзывы — 9122Сохранить
-
Интернет-магазин "Билайн"
Средняя оценка —Отзывы — 1823Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
01.04.2024 21:58
1 051
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 014
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
22.02.2024 19:12
3 506
Tecno собирается выпустить в Индии новый смартфон серии Spark. Предстоящая новинка — Tecno Spark 20C. Теперь бренд подтвердил дату запуска смартфона, а также раскрыл его основные
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
