Отзывы о mebelaero.ru

Сохранить
mebelaero.ru - отзывы которым можно доверять. mebelaero.ru имеет множество отрицательных и положительных отзывов владельцев.
Средняя оценка - 4
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать только: плохие отзывы о mebelaero.ru
► Используйте новые промокоды и покупайте дешевле!
— В mebelaero.ru можно покупать ещё дешевле. Обычно это не любят афишировать, но скидка от цены на сайте может достигать 17%, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги которые поступят на вашу карту или баланс телефона! Для этого перед покупкой просто активируйте кэшбэк, затем делайте заказ как обычно, кэшбэк зачислится в течение 10 мин. Дарим Вам первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Активировать кэшбэк нужно здесь: Кэшбэк в mebelaero.ru »
1,
Плюсы: Не обнаружено
Минусы: Низкое качество мебели
Гарантии в реальности не существует
Полное отсутствие лояльности к клиенту
Отзыв: Приобрёл стол, пришёл с повреждением механизма раскладывания. Обнаружить это было не возможно до момента сборки стола.
После предъявления дефекта, получил ответ, вы принимали, вы собирали, значит вы сломали, гарантии нет. Хотя при покупке сотрудники убеждают, что механизм отличный и на него год гарантии, даже если что-то случиться, устраним. На деле просто шлют подальше.
Проверяйте все до последней гайки., если все-таки угораздит что-то купить в этой дрянной компании.
2,
Плюсы: Современный дизайн, который хорошо вписался в интерьер.
Минусы: Некачественная мебель, хамоватые менеджеры на возврате, абсолютно не решают проблемы.
Отзыв: Купили у них стулья по 9 тыс. за каждый. Нагрузка по характеристикам до 120 кг, самый крупный у нас в семье муж - 84 кг, под ним стул и сломался. На наше заявление нам ответили, что мы сами виноваты, мол слишком тяжелые... ну извините, они же не детские, а столовые... на все претензии мы были посланы, по другому не скажешь... менеджеры на возврате не хотят решать проблем, даже просто общаться, тупо бросают трубки не дослушав до конца... Если стул служит только 1 год, то почему он стоит 9 тыс.? Кто готов каждый год за такую сумму менять стулья? Кстати, второй стул тоже заскрипел, видимо тоже скоро сломается, а они даже заявление рассматривать не хотят...
5,
Плюсы: Хороший дизайн
Минусы: некачественный товар и недобросовестный продавец
Отзыв: Приобрели стол компании "АЭРО" с керамической поверхностью , во время пользования накрыли его прозрачной клеенкой , недавно поняв помыть клеенку увидели, что поверхность дала трещину прямо посередине, обратились к продавцу на что получили ответ, что не отвечают за качество товара в процессе эксплуатации. А у нас даже срок гарантии не закончился.Никому не советую данную мебель цена стола совсем не дешевая около 58 тыс.при этом на столе даже ничего не резали для этого есть рабочая поверхность кухни . Всех предупреждаю не покупать продукцию данной фирмы.Судя по отзывам мы не первые сталкиваемся с плохим качеством товара и недобросовестным продавцом!
5,
Плюсы: Купила в aero стол вегас, стол отлично вписался в интерьер, спасибо магазину за отличный товар.
Минусы:
Отзыв:
5,
Плюсы: Большой выбор, отличное качество, эксклюзивные модели, вежливое общение,оперативная доставка и сборка.
Минусы:
Отзыв: Заказала в интернет-магазине стол, очень боялась, что могла напутать с оттенком по фото, но ура, стол полностью соответствует фото на сайте. Оформила заказ, мне достаточно быстро перезвонили, в течении 2-х дней состоялась доставка, сборщик собрал стол и все подробно объяснил! Большое спасибо магазину AERO, ЗА СТУЛЬЯМИ ТОЛЬКО К ВАМ!
5,
Плюсы: Дизайн, большой выбор, вежливый персонал, качество товара.
Минусы: Не обнаружили.
Отзыв: С мужем долго думали где купить кухонный стол, и наткнулись на салон мебели aero. Выбрали стол France 140.
Очень довольны!! Доставка быстрая, сборка в день заказа. Спасибо за помощь замечательным консультантам ТЦ гранд
5,
Плюсы: Дизайн, большой выбор, оперативная доставка. Приятный и вежливый менеджер интернет магазина.
Минусы: Не обнаружил
Отзыв: Сделал заказ на сайте. Обеденная группа ( стол и 4 стула) Обратный звонок поступил довольно оперативно. Менеджер Ирина была вежлива, сказала что действует акция на покупку комплекта и сделала скидку!!! Стандартные вопросы по доставке, оплате и сборке. Сборка кстати бесплатная. Через пару дней все привезли, подняли и собрали. Выглядит все так же как на картинке, когда делал заказ :)
Магазин рекомендую!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Полное безобразие, привезли порванный стул, а менять не хотят
5,
Плюсы: Заказ БКУТ001238. Понравилась оперативность, вежливо общение менеджера по продажам и сборщиков (приезжали два сборщик, все сделали быстро, собрали и показали как стол раскладывается и как собирается и сказали как за ним ухаживать в плане использования). Всем довольна! Спасибо
Минусы:
Отзыв:
5,
Плюсы: Понравилась оперативность, вежливо общение менеджера по продажам и сборщиков (приезжали два сборщик, все сделали быстро, собрали и показали как стол раскладывается и как собирается и сказали как за ним ухаживать в плане использования). Всем довольна! Спасибо
Минусы:
Отзыв:
5,
Плюсы: ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫЙ, ВЕЖЛИВЫЙ, ВЫСОКОКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ ПРОДАВЕЦ СВЕТЛАНА В МАГАЗИНЕ ТЦ РУМЕР. МЕБЕЛЬ ВЫСОЧАЙШЕГО КЛАССА, ПРЕВЫШАЕТ ПО КАЧЕСТВУ ТОВАР В ДРУГИХ МАГАЗИНАХ АНАЛОГИЧНОЙ ЦЕНЫ.
Минусы: НЕ НАШЛИ
Отзыв: Очень благодарны продавцу Светлане в магазине ТЦ Румер! Покупали стол со стульями для моей знакомой. Не понимали, что может подойти в интерьер. Ходили от одной выставки к другой. Зашли в Аэро. Только подошли к первому столу, к нам с улыбкой подошла женщина и мягко поинтересовалась нашими пожеланиями. Мы показали фотографии квартиры, рассказали, чего хочет моя знакомая. Консультант быстро определила пару моделей столов, которые могли бы подойти. Объяснила преимущества мебели, почему и как она сочетается с материалами и цветом в квартире. Объяснила, как сделать цветовой акцент, какие аксессуары могут поддержать стол, какого цвета шторы могут подойти. Подобрала стулья. Посоветовала посидеть на них, чтобы понять, какие стулья удобнее именно нам! Никто до этого нам не предлагал этого. Получилось, что мы получили быстрый квалифицированный совет дизайнера! Никогда бы не подумали, что продавец может быть настолько интеллигентным и широкообразованным. Мы потратили на покупку немного большую сумму, чем планировали, но не жалеем. Мебель очень красивая, качественная, удобная. Пользуемся уже пару месяцев, никаких нареканий нет. Посоветовали продавца Светлану и компанию знакомым. Они были в магазине, тоже очень довольны. Спасибо Аэро!
1,
Плюсы: Корректное общение сотрудников магазина 12 стульев.
Минусы: Продают товар отвратительного качества,через месяц использования лопнула кожа.Без экспертизы на словах сказали что это вы сами виноваты.Юристы шлют стандартные отписки,рассматривать претензии по качеству не хотят.
Отзыв: Качество товара ужасное
1,
Плюсы: Красивый дизайн стрлов, материалы, цвет.
Минусы: Бракованная продукция,что напрочь перечёркивает все достоинства, равнодушное отношение к клиенту, странное понимание ответственности перед клиентом.
Отзыв: Испорчено настроение из-за бракованного стола, под дизайн которого была разработана кухня. А магазин, продающий такие дорогие столы, даже не заморачивается их качеством.
1,
Плюсы: Приличный сайт, много шоурумов, вежливые сотрудники и больше ничего, кроме пафоса.
Минусы: Три раза в течение месяца привозили бракованный стол, совершенно индифферентное отношение к клиентам. Деньги возвращены, но моральный ущерб клиенту и репутационные потери для магазина не значат ничего. Просто пустой звук. Никто даже не подумал извиниться.
Отзыв:
1,
Плюсы: Представленный ассортимент порадовал, купили стол модели Moon овальный и стулья, которые действительно понравились, покупной были довольны
Минусы: Но весь положительный эффект и радость от покупки омрачила поломка стола в первый же день использования, скорее всего из-за производственного брака - не правильно спроектирована конструкция коробки стола, которая по толщине не соответствует нагрузке. При этом нарушена прочность каркаса заводскими надрезами для вставки металлических крепежей ножек стола, что привело к поломке стола в разложенном виде.
Обратившись в магазин с претензией, магазин предложил ремонт стола с подписанием некой бумаги о ремонте стола под ответственность покупателя (без предоставления какой либо гарантии как подарок от фирмы). Отказавшись от данных услуг, потребовал заменить товар, но спустя уже 3 недели ответ не получен, все сотрудники фирмы не поясняют ситуацию. Сидим без стола, с испорченным напрочь настроением. Написал повторную претензию (которую сегодня даже отказались принимать в магазине), видимо не обойтись без жалобы в Роспотребнадзор .... далее наверное суд...
Отзыв: Люди, не связывайтесь с этим магазином!!! Товар хороший, но при возникновении подобных ситуаций, вы останитесь с ней один на один. Никто не готов и не хочет решать проблемы с некачественным товаром, нарушая требования Закона о правах потребителя,
5,
Плюсы: оперативность доставки
Минусы: качество двух стульев из четырех
Отзыв: хорошо
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: UPD: Ситуация была решена. Спасибо магазину и лично Юрию.

Сделала в этом магазине заказ на стол и стулья общей сложенностью на 35000. Привезли стол с сорванным болтом, о чем я сразу написала в чат оператору и отправила претензию на почту. В итоге через три дня получила ответ, что вы приняли товар и подписали документы, ничего не знаем. Вопрос, как при приемке товара среди пяти огромных запечатанных коробок я могу проверить все болты? В итоге, заплатив немалую сумму, сижу и любуюсь на стол, который даже не можем нормально собрать, ибо таких болтов в магазине нет.
Если честно, я просто в шоке. Магазин тратит немалые деньги на привлечение клиентов, а в итоге готов потерять лояльного покупателя, готового делать ещё заказы, из-за болта стоимостью рублей в 50! Удачи вам в вашем странном бизнесе.
4,
Плюсы: Интересные модели, хороший выбор.
Минусы: Столкнулись с проблемами после доставки, которые были решены только с помощью руководства магазина.
Отзыв: Выражаем благодарность руководству магазина, что пошли на встречу и решили вопрос в нашу пользу. Замену бракованному болту доставили в ближайший к нам салон.

Старый отзыв: При сборке стола у одного из болтов оказалась сорванная резьба. Болт такой, что в магазине не купишь (со сплющенной головой и отверстием, для внутреннего крепления в ножке стола). Написали в магазин просьбу помочь решить ситуацию, мы были готовы за этим болтом хоть в Москву заехать, купить его были готовы - стол с тремя ножками смотрится крайне не практично. Нам был дан ответ "Ничего не знаем, вы бумаги подписали что у вас претензий нет при доставке. До свидания." Мы бумаги подписали, что столешница не разбита, что упаковка без повреждений и что количество ножек, столешниц и стульев соответствует заказу. Я должен был каждый болт проверить? Вы вообще адекватные? С таким постпродажным сервисом у компании ей места на рынке быть не должно. Очень расстроен, что мы выбрали именно эту мебель для покупки, буду всем родным и знакомым рекомендовать обходить её стороной. Из-за болта, ребята, из-за болта вы себе репутацию портите.
1,
Плюсы: НЕТ
Минусы: 06.11.2018 в Уфе были приобретены: стол Sweden 120 MRB и стулья В136.
Качество совсем не соответствуют цене товара!
Первый стол пришел с явно выраженными дефектами: торцы кромки стола "вспученые", неровные.Даже не стали забирать со склада,попросили заменить, в надежде, что случайность. Наивные!
Второй стол пришел пришел через неделю. При сборке стала отваливаться краска торца стола. Явный производственный брак, такое ощущение, что краску наносили с нарушением технологии.
Написали заявление на расторжение договора и возврат денежных средств.
Пока отказываются,
придется решать вопрос через суд.
Отзыв:
1,
Плюсы: Модель стула
Минусы: Качество самих стульев. Обслуживание продажное и послепродажное.
При покупке привезли 2 стула бракованых - не преклеенная спинка, плохосклееный один из стульев. Замена - тот еще процесс с доставкой не решается - в итоге нашел машину и сам приехал в магазин чтобы их обменять.
Отзыв: Покупая эту продукцию - готовьтесь к ремонту. И готовьтесь к тому что ремонт этот будет самомстоятельный - Ваш. Поддержки никакой.

История. Пару раз подклевал спинку стула которая на клеенных шпунтах только держится. Как-то было ДР ребенка пришли гости, резкий звук громкий - в чем дело не поняли даже сначала. Оказалось лопнула одна из деталей основания в месте соединения с задней ножкой. Понял через пару дней, когда хотел посмотреть почему стул расшатаный.
Колхозить и портить вид стула с ремонтом не хотел. Думаю, обращусь - заменят лопнувшую деталь. И уже 1.5 месяца пытаюсь добиться ответа от магазина. Все время завтраки- пришлите фото - прислал, перезвоним завтра - не перезванивают, ремонтник будет в понедельник -ответит- тишина, сегодня не та смена - они выйдут ответят. Из положительного только в один из понедельников - ответ - да сделаем - привозите. На вопрос сколько стоит ремонт -ответ сейчас уточню? И опять неделя тишины.
Так уже 1.5 месяца. Достали.
1,
Плюсы: Интересные модели, хороший выбор.
Минусы: Отвратительное постпродажное обслуживание.
Отзыв: При сборке стола у одного из болтов оказалась сорванная резьба. Болт такой, что в магазине не купишь (со сплющенной головой и отверстием, для внутреннего крепления в ножке стола). Написали в магазин просьбу помочь решить ситуацию, мы были готовы за этим болтом хоть в Москву заехать, купить его были готовы - стол с тремя ножками смотрится крайне не практично. Нам был дан ответ "Ничего не знаем, вы бумаги подписали что у вас претензий нет при доставке. До свидания." Мы бумаги подписали, что столешница не разбита, что упаковка без повреждений и что количество ножек, столешниц и стульев соответствует заказу. Я должен был каждый болт проверить? Вы вообще адекватные? С таким постпродажным сервисом у компании ей места на рынке быть не должно. Очень расстроен, что мы выбрали именно эту мебель для покупки, буду всем родным и знакомым рекомендовать обходить её стороной. Из-за болта, ребята, из-за болта вы себе репутацию портите.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Сделала в этом магазине заказ на стол и стулья общей сложенностью на 35000. Привезли стол с сорванным болтом, о чем я сразу написала в чат оператору и отправила претензию на почту. В итоге через три дня получила ответ, что вы приняли товар и подписали документы, ничего не знаем. Вопрос, как при приемке товара среди пяти огромных запечатанных коробок я могу проверить все болты? В итоге, заплатив немалую сумму, сижу и любуюсь на стол, который даже не можем нормально собрать, ибо таких болтов в магазине нет.
Если честно, я просто в шоке. Магазин тратит немалые деньги на привлечение клиентов, а в итоге готов потерять лояльного покупателя, готового делать ещё заказы, из-за болта стоимостью рублей в 50! Удачи вам в вашем странном бизнесе.
4,
Плюсы:
Минусы: Доролняю отзыв старый, поскольку несколько лет эксплуатируется мебель. Краска эмаль у стульев облезла быстро. Стулья стали разваливаться в течение гарантийного срока - расходились ножки. По гарантии взяли в починку, все исправили - это хорошая сторона. Но через некоторое время проблема вернулась. Так что по качеству мебели у меня очень плохое впечатление.
Отзыв: Заказ 1026-А. Приобретали стол пикассо. Впечатление от покупки положительное. Чтобы посмотреть стол "живьем" заезжали в шоу-рус в ТЦ "Город". Менеджеру спасибо. Были нюансы - мы ошиблись сначала с размером стола. В процессе все оперативно изменили, даже дата доставки не поменялась. Отдельное спасибо доставщикам (они же и собирали стол). Это образец корректного поведения - просто шикарно. Посмотрим каков стол будет в эксплуатации, а пока - молодцы!
1,
Плюсы: Из достоинств только очень приятные ребята из доставки. Работают быстро и без нареканий.
Минусы: Товар - сплошной брак. Заказывали белый стол и 4 стула. Первый раз привезли бракованный стол и бракованные 3 стула. Во второй раз , после моих звонков и просьб привезти товар надлежащего качества , привезли опять бракованный стол и бракованный стул. Продавцы на дальневосточном ни за что не отвечают, только и слышала - это виноват склад, доставка или звоните в сервис.
Отзыв: Если хотите качественную мебель заказывайте в другом месте!
5,
Плюсы: Качество мебели отличное, в живую лучше чем на картинке, заказываю не первый раз в этом магазине
Минусы: доставка могла бы быть и побыстрее
Отзыв: Отличный магазин с приятными ценами на качественные товары
5,
Плюсы: Приобрела стол в мебельном центре Москва. Менеджер Елена помогла подобрать стол под мой дизайн кухни. На складе Рустам проверил и объяснил как собирать стол, проблемы при сборке не возникли. Кладовщик сам загрузил мне стол в машину, при этом не взял с меня благодарность.
Минусы: не удобно забирать покупку из склада, проще оформлять доставку
Отзыв: Спасибо Вам за уважительное отношение, удачи вам!
1,
Плюсы: Приветливый персонал при покупке, на этом достоинства заканчиваются
Минусы: В процессе гарантийного периода (в течение полугода) на стульях (цена 6.000 за стул!) появились трещины и дыры на швах. Согласовали замену только одного стула, на котором были очень большие дыры, в замене стула с трещинами и увеличивающимися дырками было отказано.
Отзыв: В жизни больше не приобрету товар в данном магазине, товар абсолютно не стоит своих денег, качество не оправдало ожиданий!
2,
Плюсы: Оперативность реагирования на заказ
Минусы: Достаточно долгая доставка, 1-3 дня по факту на 4-й день.
Отзыв: Магазин не удосуживается предупреждать, что товар акционный, т. к. вся партия бракованная. Это я уже на позже понял. Заказали товар по акции с скидкой. На 4-й день после заказа привезли СТОЛ BARBARA 120 ANTIC и при сборке выяснилось, что он бракованный. Это хорошо, что заказали сборку, т к до сборки брак не заметить. Отказались и попросили выполнить заказ и привезти нормальный стол. На следующий такая же история. При чем сборщик говорит, что больше нет смысла заказывать, т к они на складе проверили 8 столов и все с таким дефектом. У меня логичный вопрос - зачем пытаться втюхивать товар как нормальный, если вы заранее знаете про дефект? Есть же цивилизованный способ сообщить о дефекте сразу и за это предоставить скидку покупателю. Вообщем расстроил производитель и фирменный магазин и их продукцию из принципа нет желания рассматривать.
5,
Плюсы: Оперативность. Одна деталь не подошла. заменили в течении двух дней.
Минусы: нет
Отзыв:
1,
Плюсы: Цена, но это не точно
Минусы: Качество мебели.
Гарантийный срок всего 6 мес.
Отзыв: Приобрел в конце декабря 2017г. комплект мебели, стол на ножке из массива (не помню названия) и стулья, через несколько месяцев обнаружили трещину на ножке по всей длине. Обратился по ремонту через пол года и узнал что срок гарантии уже истек (6 мес.) Я просрочил я всего 2 недели с обращением и мне сказали что ремонт за мой счет и точка. Почти месяц доказывал что они обязаны принять в ремонт эту ножку и это брак. В итоге ножку приняли в ремонт, сказали что в течении трех дней всё отремонтируют, уже прошло 9 дней и ножки нет и когда она будет не кто не знает. С отделом рекламации не соединяют и номера не где нет. Не покупайте мебель этого производителя если вам дорого ваше время и спокойствие.
5,
Плюсы: Заказывала мебель в интернет магазине AERO мебель, заказ быстро оформили и отправили, мебель качественная, спасибо огромное менеджеру Елизавете за её консультацию, вежливость и хорошее обращение с клиентами!!!
Минусы:
Отзыв:
1,
Плюсы: нет
Минусы: Не отвечают за свой товар, нет гарантии.
Отзыв: Пришло барное кресло всё в царапинах (43084 от 11.08.2018 г.). Менеджер, после написания рекламации, пообещала, что перезвонят с отдела рекламации. Отдел рекламации со мной так и связался.
5,
Плюсы: Четкость и оперативность
Минусы:
Отзыв:
5,
Плюсы: Понравилась цена, сравнивала во многих магазинах -разница очевидна. Вежливые консультанты, быстрая и оперативная доставка.
Минусы:
Отзыв:
1,
Плюсы: -
Минусы: Заказали стол в интернет-магазине. Приехали в ТЦ Москва для самовывоза, где менеджер нам сказал, что сегодня кладовщик не работает и стол он нам не отдаст. Но мы можем заказать заново и забрать уже наверняка еще через два дня.
Отзыв:
3,
Плюсы: Мебель в целом неплохая.
Минусы: Сервис отвратительный, стулья обещали привезти через неделю, привезли только через три. При этом очень грубо разговаривали, будто обязан им я, а не они. Больше заказывать у них не буду. Сервис по телефону тоже отвратительный. Не предлагают никаких компенсаций.
Отзыв:
5,
Плюсы: Заказ был доставлен в срок, без задержек. Водитель заранее позвонил, предупредил о доставке. Заказывала стол Марио , очень симпатичный. Собрали стол быстро и качественно.
Минусы: Нет
Отзыв: Внимательные консультанты в интернет-магазине.
5,
Плюсы: Вежливые и внимательные к пожеланиям клиента сотрудники. Оперативность доставки товара. Качественный товар.
Минусы:
Отзыв:
5,
Плюсы: Вежливое ненавязчивое общение, отсутствие очередей, быстрое оформление, соблюдение сроков доставки, приличный выбор товара, консультация
Минусы:
Отзыв:
5,
Плюсы: В ТЦ Мебель Сити заказывали кухню в Сальвадоре, пока оформляли гуляя по ТЦ нашли заодно стол и стулья в магазине фирмы AERO. Очень понравилось качество товара.
Минусы: Нет
Отзыв: Доставка была произведена быстро
Написать отзыв без регистрации
Страницы
Страница 1 из 8

mebelaero.ru отзывы:

Хотите купить mebelaero.ru? Прочитайте отзывы написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о mebelaero.ru.







Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
15.07.2021 10:19
732
Смартфон Vivo Y72 5G был запущен в Индии. Основные особенности устройства: дисплей с частотой 90 Гц, чипсет Snapdragon 480 и 48-мегапиксельные двойные камеры. Y72 5G для Индии – это Читать далее...
01.07.2021 14:25
829
Mi 6 был флагманским смартфоном Xiaomi в 2017 году. С момента его выпуска прошло четыре года. Телефон может вернуться в этом году, как и недавно анонсированный Redmi Note 8 2021 Edition. В Читать далее...
21.06.2021 09:27
2 304
Huawei анонсировала серию смартфонов Nova 8 к концу 2020 года. Теперь появилась информация, что компания может работать над серией Nova 9. Предполагается, что данная серия может дебютировать с Читать далее...


  • image description
    Пишите отзывы

     Поделитесь своим опытом

  • Читайте отзывы

    Более 60 000 отзывов покупателей

    image description
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.