Поделитесь своим опытом
Отзывы о М.Видео
СохранитьМ.Видео - отзывы которым можно доверять. М.Видео имеет множество отрицательных и положительных отзывов владельцев.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о М.Видео
| Плюсы: | Все вовремя, четко. В день доставки сломался лифт (9 этаж), ребята из доставки без проблем затащили холодильник, духовой шкаф, варочную панель и стиралку вдвоем, без матов, без выпрашивания надбавки за труды. Молодцы. |
| Минусы: | А вот и недостатки: Хотел купить телевизор Телевизор Samsung UE49K5100AU по акции "умная рассрочка", в итоге просидел 45 мин на стойке Альфабанка (это оказался кредит а не рассрочка) и отказался брать навязываемую кредитную карту с лимитом до 90 т.р. без оформления кредитной карты рассрочку не сделали. Про то, что оформление кредитной карты (кстати на 35% годовых) является обязательным условием покупки по "умной рассрочке" сказали только после подписания всех договоров и оформления бумаг.
Добавлено 08.03.2017. Спустя день после появления отзыва со мной связался представитель магазина, извинился, сказал что это "навязывание" кредитной карты недопустима и пообещал, что на следующий день со мной свяжется директор магазина и поможет оформить рассрочку, телевизор ждем меня в магазине. НО никто мне так и не перезвонил, сегодня сам пошел в магазин за телевизором, но его уже зарезервировал другой покупатель... в итоге еще час потерянного времени и пустые обещания. Добавлено 15.03.17. Со мной связался директор магазина, извинился, предложил заказать аналогичный товар с сохранением цены. По разговору с ним было понятно, что магазину действительно не все ровно. Надеюсь вопрос с недобросовестными банками они решат. |
| Отзыв: | Все отлично, доволен сервисом. Это был первый опыт покупки, буду покупать еще.
Добавил недостатки. |
| Плюсы: | Очень быстро приняли заказ. |
| Минусы: | Как обычно продавцы в Мсервис.Четыре года назад покупал телевизор.Вынесли предмет похожий на телевизор и предложили его ЗАБРАТЬ без проверки.Де_жавю.Через 4 года...ничего не изменилось.Как и 4 года назад я предложил,все-таки проверить(это-же не лампочка) |
| Отзыв: | Глобальные впечатления:-На сегодняшний день,самый ПОРЯДОЧНЫЙ МАГАЗИН!!! |
| Плюсы: | Специалист сервисной зоны |
| Минусы: | При оплате товара Не применили промокод на скидку 500руб. |
| Отзыв: | В остальном все нормально |
| Плюсы: | Порадовало, что М.ВИДЕО оперативно отреагировал на мою претензию по поводу платной доставки. Уже на следующий день позвонил курьер, извинился, сославшись на возникшее недоразумение и неопытность своего коллеги, вернул деньги за доставку. Как оказалось, доставка все-таки должна была быть бесплатной. Спасибо за оперативное реагирование и работу с недовольными клиентами. Наличие обратной связи всегда повышает доверие покупателей. |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Понравилась организация сайта М.Видио. Удобно и понятно. |
| Минусы: | Приветливость сотрудников магазина не обрадовала. |
| Отзыв: | Не понравилось то, что пытались продать вскрытый товар (как они сказали имеют право вскрывать товар) и коробка была не в состоянии новой. Считаю, что новый товар не имеющий предыдущих владельцев должен выглядеть соответственно. |
| Плюсы: | Приятно держать в руках,кнопки не скрипят создаёт впечатления надёжности и добротности. |
| Минусы: | Неудобно включать подсветку. Для включения необходимо выйти в меню настроек, что при чтении темноте выполнить невозможно |
| Отзыв: | Книга хорошая, имеет свои недостатки, но вполне разумные. |
| Плюсы: | Простота и быстрота оформления заказа и отклика на заказ |
| Минусы: | Прибыв в магазин, был неприятно удивлен, что товар не готов к выдаче, т.е. его не было на пункте М-сервис. Пришлось ждать минут 10. |
| Отзыв: | Удобно, что магазин работает допоздна. |
| Плюсы: | Доставка прошла как обещано на следующий день. Доставка до квартиры, а дом у меня без лифта, донесли все в ценности и сохранности. |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | 1. Неплохой ассортимент предлагаемых товаров. 2. Понятный, информативный сайт интернет магазина. 3. Хорошая работа персонала при заказе товара и получении заказа в магазине. |
| Минусы: | Не самые низкие цены. Но если удается поймать со скидкой или по какой-либо акции - можно приобрести желаемое на хороших условиях. |
| Отзыв: | В одном месте купил смартфон (Samsung J3), флип-кейс и карту памяти 32ГБ. Карта стоила даже дешевле, чем в большинстве других мест. В целом получилось неплохо. |
| Плюсы: | Брал смартфон ... Ксиоми Хонор 5С . все супер .. техника на уровне Берите не пожалеете |
| Минусы: | Быстр овсе оформили |
| Отзыв: | Магазин М-Видео понравился быстротой заказа и сервисом |
| Плюсы: | С помощью скетч-карты купленный мною телефон стал на 30% дешевле именно в М Видео - приятно, цена во всех магазинах, как это ни странно, была абсолютно одинакова. |
| Минусы: | Выбрала понравившийся телефон, выбрала доставку в ближайший удобный мне магазин - и телефон ехал из другого магазина почти 2 (!) дня, что не очень быстро. |
| Отзыв: | В магазине выбранный товар забрала без очередей и давки, а также настойчивых консультантов в течение 15 минут. Очень понравилось. |
| Плюсы: | Удобное оформление на сайте, оплата в магазине или на сайте- на выбор. Скорость доставки- привезли на 5 дней раньше, чем стоял срок. |
| Минусы: | При оплате товара онлайн- НЕВОЗМОЖНО изменить филиал самовывоза. Будьте внимательнее. |
| Отзыв: | Разработчикам сайта рекомендация- если в личном кабинете клиента указан
"предпочтительный " филиал в городе- сделайте так, что бы система фиксировала его в качестве "по умолчанию" при заказе онлайн. |
| Плюсы: | Узнал о этом устройстве из рекламы от магазина. Товар соответствует рекламе на сайте. Качественный. После заказа и оплаты ответ пришел быстро. |
| Минусы: | Недостатков по товару нет. |
| Отзыв: | Не понравилось. При получении устройства выдали не то что заказал. Выдали сетевой фильтр без USB зарядного устройства (внешне они похожи и одной фирмы производства). Хорошо вовремя заметил. Заменили без проблем. |
| Плюсы: | С онлайн-заказом никаких проблем - всё очень просто и информативно. Сам товар получил даже раньше предполагаемого времени. Своевременно получил уведомление на "электронку" и SMS. |
| Минусы: | При выдаче пришлось немного подождать продавца, но это не проблема. Обслуживание обычное, без восторга), немного безразличное. |
| Отзыв: | Нормальный магазин. Может быть цены не ниже конкурентов, но всё же... Покупаю тут не в первый раз, есть свои плюсы, есть минусы. |
| Плюсы: | Сроки, качество товара |
| Минусы: | Коробка была в удовлетворительном состоянии, терминал оплаты по картам плохо работает, нет инструкции по сборке товара в комплекте, перепутаны переключатели подъема подлокотников, обе в одну сторону смотрят. |
| Отзыв: | 1) Большая просьба выдавайте водителям доставки хороший терминалы для оплаты картой и заряженные.
2) Я конечно собрал без инструкции кресло, но не каждый человек додумается, так что лучше свяжитесь с поставщиком что бы он вкладывал хоть какую то инструкцию по сборке. P.S. Некоторые пойдут на принцип и будет скандал, а оно вам надо? |
| Плюсы: | Быстрое оформление заказа |
| Минусы: | Не обнаружено |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Удобство заказа через интернет, доступность магазинов в разных городах страны. |
| Минусы: | На некоторые позиции цены выше, чем в других магазинах. |
| Отзыв: | Не могу сказать что много покупаю в М.Видео, но порой случается, цены на товары там средние - не самые высокие, но при желании можно найти дешевле. Вроде не плохо работает сервисный центр.
Каких-то серьёзных отличий в лучшую или худшую сторону от аналогичных сетевых магазинов я не увидел. |
| Плюсы: | При заказе через интернет, 2-я покупка за 2 недели, все понравилось, быстро, без всяких навязчивых впариваниях. |
| Минусы: | При первой покупке в зале находилось 3 консультанта, все были заняты, пришлось ждать минут 20, пока кто-нибудь освободиться, но это еще цветочки. Один молодой человек был неприятно резок, немного хамоват, в момент оформления покупки, когда отказались от платной гарантии, сразу оказалось, что все ломается. |
| Отзыв: | Не нужно так навязчиво впаривать платную гарантию. |
| Плюсы: | Скорость принятия решений в центральном офисе |
| Минусы: | проблемы с автоформированием срока доставки |
| Отзыв: | Товар супер, однако сервис в моем случае был на 4:
заказал на сайте товары, сайт предложил срок доставки через 2 дня. Оплатил заказ и пришло уведомление, что доставка будет через 20 дней - естественно позвонил в службу поддержки и, благодаря им, мы решили эту проблему, возникшую из-за технических проблем работы сайта. |
| Плюсы: | Быстро заказать. На выдаче приходится всегда ждать. |
| Минусы: | На сайте доставка бесплатно. Даже сделал скрин. Но по факту пришлось заплатить. |
| Отзыв: | Либо промокод на 5000 руб. Либо бесплатная доставка 390 руб. Решил пусть будет промокод. Выдали скретчкарту, стер защитный слой - 2000 руб. 30% можно оплатить. Полчаса ходил по залу - ничего не выбрал. Замануха. Но за счет акции самая низкая цена на данную модель стиралки. Привезут завтра. Тогда и выводы. |
| Плюсы: | Вентилятор работает не шумно, как читала в отзывах, проста в использовании, потребляет 2500 Вт по сравнению с другими духовыми шкафами |
| Минусы: | Шнур у данного шкафа очень короткий и без вилки, пришлось менять провод и покупать дополнительно вилку. Остальных недостатков пока не выявили. |
| Отзыв: | Осмотреть товар можно было только в упаковке, ее продавец не вскрывал, по факту осмотрели только дома, без визуальных повреждений. |
| Плюсы: | Дизайн, удобство использования. |
| Минусы: | - |
| Отзыв: | Пользуюсь уже давно таким на работе, вот купили для родителей. Очень удачная модель. |
| Плюсы: | Бывает здесь есть в ассортименте то чего нет у лидеров, оказывается не стоит сбрасывать со счетов такие магазины с выставочным залом, их несколько, все их знают. |
| Минусы: | А бывает наоборот - ассортимент недостаточен. Мне главное в каждой интересующей меня категории ассортимент конечно. |
| Отзыв: | Я не часто покупаю в М-Видео... вежливый персонал, так всё нормально. |
| Плюсы: | Заказ забрал, заказ был сформирован за 30 минут, поехал в другой город рядом и на выезде микроволновку забрал. Микроволновку не проверял в магазине, вроде пока что (первые 2 дня) она работает. |
| Минусы: | Продавец 3 раза спросил про карту постоянного покупаталя, нужна ли она мне, все три раза сказал "нет". У продавца видно план по этим картам. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Приветливый персонал |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Все быстро, без лишних движений. Дополнительную гарантию предложили, но навязывать не стали. Скинули 500 руб. по бонусной карте. |
| Минусы: | Не оформили гарантийный талон, а сам забыл про него. Если сломается придется ехать в магазин за гарантийником. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Обслуживание спокойное, приятное, доброжелательное |
| Минусы: | Плохо, что я не смог потратить 978 бонусов, а только 500. Плохие правила! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Перед заказом по Интернет поехала в магазин посмотреть на телевизор, но его в наличии не оказалось. Зато консультант любезно ответил на все мои вопросы. Товар доставили в срок, оперативно выдали и помогли проверить ТV после оплаты. |
| Минусы: | Не поняла, почему надо сначала оплатить товар и только затем его можно осмотреть? |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Доброжелательный коллектив |
| Минусы: | Не нашел чехол на телефон |
| Отзыв: | В целом одна из лучших сетей....спасибо вам |
| Плюсы: | хороший магазин |
| Минусы: | консультанты не знают свой товар, впечатление что на покупателя консультантам все равно (не всем, но многим). хотелось бы, чтоб была доставка в близлежащие города прямо из магазина по приемлемой цене, а то экспресс доставка довольно дорогая. |
| Отзыв: | в целом магазин хороший, в наличии правда не так много всего, но ведь можно заказать через интернет, так что в целом впечатление хорошее.
Расстраивает отсутствие возможности заказать несколько единиц товара с доставкой на дом по приемлемой цене (не экспресс доставка) |
| Плюсы: | Быстро получаю заказ ,очень удобно |
| Минусы: | Очень тяжело заходить в личный кабинет ,постоянно выбрасывает. |
| Отзыв: | Вежливый персонал,хорошо т быстро работают. |
| Плюсы: | Спасибо большое, очень понравились подробные консультации и быстрое информирование. |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Заказ пришел быстро. Персонал магазина внимательный, вежливый. |
| Минусы: | Пришлось немного постоять в очереди на оформление покупки |
| Отзыв: | В сервис зоне не хватает скамеек для ожидания. |
| Плюсы: | Оперативная доставка, быстро выдали заказа, качественная продукция! |
| Минусы: | Сначало осуществление расчетов за товар, а только потом проверка. |
| Отзыв: | Проверку пришлось осуществлять самому, из консультантов даже никто не помог. Но так как технику покупаю в этом магазине уже давно и проблем с работоспособностью никогда не было, поэтому претензии не возникают. Однако обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. |
| Плюсы: | цена, ассортимент |
| Минусы: | работа сайта |
| Отзыв: | вообще всю технику стараюсь покупать в М-Видео. Но интернет-магазин часто глючит на этапе оформления заказа, служба поддержки советует заходить с других браузеров- это минус!
заказала на один день сразу несколько доставок, в одном из заказов была оплачена стоимость доставки. Я об этом забыла и оплатила экспедитору доставку еще раз. Он не постеснялся взять деньги и ничего не сказал. Прикольный такой подарок получился. В заказе также была посудомойка, по акции - запас готового моющего средства в подарок. после доставки обнаружилось, что никого моющего средства не привезли. На горячей линии сказали, что нужно было в процессе оформления заказа добавить его в корзину. Это учитывая, что корзина глючила((( Вот так получается: про акцию пишут большими буквами, но просто купить этот товар оказывается недостаточным, нужно еще что-то там нажать..... В общем, в этот раз мой любимый магазин меня расстроил((( еще и в день 8 марта |
| Плюсы: | Все просто отлично буду и дальше покупать товары в МВидео |
| Минусы: | Нечего |
| Отзыв: | Заказ в магазине был готов через час очень порадовало. |
| Плюсы: | скидка 5% при оплате товара онлайн картой |
| Минусы: | доставка (опоздали) |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Товар надлежащего качества. Операторы шли навстречу по доставке. |
| Минусы: | Сначала доставка была оформлена на воскресенье, потом перезвонили, сказали что на понедельник, потом я сам перезвонил чтобы уточнить, мне сказали, что уже на вторник... вобщем привезли вовремя (подарок не опоздал к празднику), но все равно, доставка это слабое место не только мвидео |
| Отзыв: | Всегда лучше и надежнее самовывоз |
| Плюсы: | воспользовался хорошими скидками на 8 марта. Брал стиральную машину. Цены были действительно ниже чем у остальных магазинов в выборке по яндекс.маркету.
оплатил онлайн, привезли, занесли в квартиру, подключение не заказывал |
| Минусы: | - На сайте на странице товара было указано, что доставка "завтра и позднее", по факту при заказе оказалось что доставка будет через 5 дней
- В идеале курьеры должны звонить за час до доставки, по факту - позвонили и сказали, что будут у меня в течение 40 мин. Если бы ушел - мог бы и не успеть вернуться |
| Отзыв: | не совсем понятно почему доставку в Кострому нужно делать из Ярославля
хотелось бы чтобы период доставки все таки был более узким, а не с 10 до 20 |
| Плюсы: | Поставка товара в заявленный день доставки. |
| Минусы: | Я просил доставить до полудня. Обещали по телефону, но все же навстречу не пошли. Привезли в самый последний момент |
| Отзыв: | Товаров, заявленных на сайте нет в самих магазинах МВидео. В основном под заказ. Из-за этого несколько товаров купили в этом году в других магазинах Якутска (морозильный ларь и др. бытовые товары). |
М.Видео отзывы:
Хотите купить М.Видео? Прочитайте отзывы написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о М.Видео.
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 64Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 67Сохранить
-
Связной
Средняя оценка —Отзывы — 9122Сохранить
-
zvukomaniya.ru
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Всемайки
Средняя оценка —Отзывы — 321Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
174
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 426
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 411
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
