Поделитесь своим опытом
Отзывы о Luxor
СохранитьLuxor - отзывы которым можно доверять. Luxor имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Luxor
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель.
Объективно хороший отель. Непривычно для России за небольшие деньги получить хорошие условия. ЗАСЕЛЕНИЕ. Мы приехали рано, в 7 утра. Номер был не убран но свободен, подождали уборщицу до 9-00 и заселились. Только девушка попросила доплату, несмотря на то что в отельной сфере оплата только за ночь. А на усмотрение отельера - селить вас раньше chek-in или ждать. Нас заселили рано. В отеле своя парковка во внутреннем дворе. НОМЕР. Номер с видом на пешеходную улицу. До 5 утра музыка не играет и просто орет. Но в отеле 2 стеклопакета. Не двойной а именно 2. Две двери, двойные окна. Так что слышен только басс. Но его было бы слышно даже если это была бы стена бетонная. В номере чисто, аккуратно. ОТЕЛЬ. Отель в хорошем состоянии. Кухня максимальна продуманная. Вода, кофе, чай, масло, лук, чеснок и вся посуда есть для приготовления пищи. я люблю готовить и на такой кухне готовить было бы кайф. Но не на отдыхе)) Немало важно для российских отелей бюджетных это вода. Вода в отеле везде. Бассейн чистый, но холодный. В общем отель отличный. МОРЕ. Когда приехали море было прозрачное, к обеду мутное. Людей миллион. Вечером на пляже спокойные кальянные. На основной улице шумные бары. Контингент в основном быдланы. На море катают на катере не совсем прогулочном но виды красивые. РЕЗЮМЕ. Отель хороший. В целом Анапа это не отдых а просто ностальгия. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель хороший, отношение ужасное.
О плюсах этого отеля: красивый, есть все для комфортного отдыха, рядом с морем,крутой бассейн, хороший вид. О его недостатках: нашли огромного таракана в номере. Хоть в номере и 2 балконных двери , музыку не слышно вечером, зато хорошо ощущается басы, Еще хочу отметить самое главное, очень не понравилась реакция девушки с ресепшен на то, что горничной пришлось убрать бардак у нас в номере, а так же в ванной несколько косточек от арбуза. Отель крутой, но будьте готовы и к такому, что бы горничной не приходилось выполнять свою работу, нужно будет убраться самим. Так же вай Фай работает только в холле, в номерах вай Фая нет |
| Плюсы: | отзывчивый персонал
большой бассейн вкусная кухня игровая зона с няней шикарные номера |
| Минусы: | окна номера выходили на площадь где музыка гремела до до утра |
| Отзыв: | Отличный отдых.
Шикарный отель с очень внимательным персоналом! При заселении учли все наши пожелания. Сразу же принесли в номер доп.места для двух детей и второй холодильник. Номер семейный просто огромный!!! Шикарная обстановка, белоснежное белье, белоснежные полотенца и халаты, и даже пакет с шампунем,гелем,щетками и пастой!!! На втором этаже, где был расположен наш номер, большая игровая зона с игрушками, играми, приставкой и даже с приветливой няней)))). Детей бесплатно водили на экскурсию в океанариум, который находится прямо в отеле! Через день была веселая детская и семейная анимация. Большой бассейн с красивой и уютной зоной отдыха! Кухня отеля тоже порадовала! Хотя мы брали путевки без питания, с удовольствием кушали в отеле. До моря 6 мин прогулочным шагом. На пляже народу очень много.Чистота моря зависела от направления ветра. Иногда кристально чистое, а иногда зелёное от водорослей, что и не зайти. В шаговой доступности дильфинарий, аквапарк, парк с аттракционами. Благодарим весь коллектив Люксора за хороший отдых 2018! Мы отдохнули на 1000%! |
| Плюсы: | чистота
детская площадка парковка большой бассейн питание |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Замечательный отель.
Отдыхали двумя семьями, с детьми. Очень все понравилось! Спасибо большое! Красивый отель, уютные и чистые номера. Для детей есть площадка, спасибо воспитателю Наталье, наши мальчики не хотели уходить из игровой. Большой, чистый бассейн. Понравилось питание, все очень вкусно. Единственный минус в том, что питание включают в стоимость проживания обязательно и это привязывает к отелю, но если Вы уезжаете на экскурсию, то Вам будет собран пакет с едой с собой. Спасибо большое за наш отдых!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отлично.
Отдыхали в отеле Люксор 3-мя семьями, путевку покупали у тур оператора. Хочу от имени нашей семьи и семей наших товарищей поблагодарить руководителей отеля и весь персонал. Спасибо большое за отдых!!!! Отель очень красивый, номера все абсолютно разные, но все одинаково комфортные! Понравилось питание в столовой, питание организовано по системе "шведский стол", все блюда свежие, вкусные. Спасибо большое горничным, в номерах и холлах отеля очень чисто, приятно пахнет, на бассейне всегда чисто, изумительная зона отдыха с белыми диванами. Понравилось, что есть своя парковка, правда, с выездом возникают некоторые неудобства, когда парковка полная, но это все не испортит настроение. Этот отель будем советовать всем! |
| Плюсы: | расположение отеля
бассейн и зона отдыха около него кухня персонал чистота |
| Минусы: | обязательно в стоимость включено питание |
| Отзыв: | спасибо.
Отдыхали семьей с двумя детьми, отель посоветовали друзья, не пожалели, что выбрали именно его! У нас был забронирован номер семейный, на сторону бассейна, по приезду заселили сразу, т.к. приехали ночью, администратор, проводила в номер, предложила отдохнуть с дороги, а оформиться и заплатить после. За это огромное спасибо, т.к. дорога с детьми вымотала. Номер на 3 этаже, уютный, чистый, красивый. Понравилось белоснежное пастельное белье, пакет с принадлежностями. Путевку покупали с питанием, да, питание - класс! Все на уровне! Но немного надоело и оказались привязаны к столовой. Просьба к руководству отеля: можно питание оставить на выбор! Понравилась анимация для детей, воспитатель Наталья - ей отдельное спасибо, всегда находила общий язык даже с самыми капризными детьми. В отеле очень чисто, да и приятно посмотреть на девушек - горничных. И вообще весь коллектив очень вежлив и приветлив. Спасибо большое за наш отдых |
| Плюсы: | внимательный и вежливый персонал
вкусная еда чисто |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отдых 2017.
Купили путевку в отель Люксор с подругой у турфирмы Максимум-турс Воскресенск, обговаривали, 2 отдельные кровати и не высокий этаж. По приезду оказалось, что в отель тур оператор не сообщил наши пожелания, отправив заявку на 2-х человек под одной фамилией, наш номер находился на 4 этаже, с одной двухспальной кроватью. Настроение было испорчено изначально, но администратор Лиана, спокойно, вежливо, попросила нас не нервничать, пообещала решить нашу проблему. Нас разместили в 6 утра (хотя заезд в 14-00) в номере, на 4 этаже. Когда, утром на работу пришла руководитель службы бронирования, наш вопрос был решен, учли наши пожелания и поселили в номере на 2 этаже с разными кроватями. Питание - замечательное, все вкусно, в столовой чисто, уютно, девочки официанты работают четко, на столах всегда чисто, блюда выносят вовремя, отдельное спасибо горничной Елене, в номере всегда было чисто, менялось белье и полотенца. Спасибо огромное за отдых! |
| Плюсы: | чистота
питание развлечения бассейн |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | переехали из соседнего отеля.
Переехали в Люксор из отеля ИСИДОР, в котором уже не могли находиться. Поселились в номере на 2-м этаже, номер большой светлый, большой сан. узел, на этом же этаже и детская комната, что очень удобно туристам с детьми. Провели 10 дней незабываемого отдыха, понравилось все, бассейн, номер, чистота в самом отеле, столовая, еда вкусная, для гостей проводят анимации, детскую и взрослую. Персонал внимательный и приветливый, администраторы на ресепшн, очень приятные и вежливые девушки, горничных не видно, но при этом чистота идеальная. Сразу же рекомендовали отель своим друзьям. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Был в командировке.
Проживал в отеле, находясь в рабочей поездке в Анапе, в Люксор привез таксист, так как я сам не знал куда ехать и где остановиться. Отель понравился, в номере проживал один, номер чистый, просторный , понравилось белоснежное пастельное белье, новое не застиранное, полотенца для всех частей тела, тапочки, халат, принадлежности для ванны. После тяжелого рабочего дня, хотелось отдохнуть, в этом отеле это получилось, заходишь и оказываешься в оазисе прохлады и комфорта. |
| Плюсы: | чистота
вежливый персонал кухня |
| Минусы: | очень неудобно выезжать на машине |
| Отзыв: | Хороший отель.
С выбором отеля, первоначально нам помогала наша знакомая, и только зайдя в сам отель мы поняли, что это наше место. Очень уютный холл, красивые номера, отзывчивый и добрый персонал. Мы выбрали проживание с питанием, потому что не хотели с маленьким ребенком ходить по столовкам. Повара готовят настолько вкусно, что мы не разу не пожалели, что купили путевку с питанием. В отеле всегда чисто, есть игровая, отдельное спасибо Наташе - воспитателю!!!! Наш отдых стал по-настоящему сказочным. |
| Плюсы: | комфортные номера
белоснежное всегда чистое пастельное белье и полотенца уборка в номерах еда в столовой отеля |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Спасибо за отдых.
Отель порекомендовали нам знакомые. За все время отдыха я и моя внучка Сашенька ни разу не пожалели о своем выборе. Огромное спасибо команде профессионалов, которые обеспечили нам замечательный отпуск. Спасибо Оксане, она всегда приветлива и готова решить любую проблему. Спасибо Наталье, замечательный специалист, обладающий огромным педагогическим талантом и терпением. Спасибо девочкам, работающим в ресторане - все чисто, быстро, четко. Спасибо еще раз всей команде! Процветания и развития! Стояновская Т.Э. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вспоминаю, как страшный сон.
Сам Витязево превратился из курорта просто в отстойник. Не хочу бросаться громкими заявлениями, но хоть с нашей поездки прошло уже 7 месяцев, не могу подобрать приличных слов. Искренне надеюсь,что отзыв убережет кого-нибудь от поездки в этот отель и в сам Витязево! Касаемо самого отеля: не смотря на то что заранее мы просили неоднократно в том числе в телефонных разговорах поселить нас в номер с видом на бассейн, заселили нас в номер с боковым видом на улицу, там день и ночь орет музыка, в соседнем отеле просто раздирается анимация в обеденное время, как раз,когда ребенок да и взрослые отдыхают. Ребенок на 2 день подхватил в этом отеле такую инфекцию, что весь оставшийся "отдых" мы лечились как могли, каких только врачей не вызывали, после поездки еще в течение 2 х месяцев возобновлялась болезнь:а именно высокая температура, рвота, понос итд итп. Все это возникло из-за повсеместной антисанитории... Если сказать про пляж, то там как и в самом море находятся только стоя, я не преувеличиваю, на море мы ездили на такси на дикий пляж, но в связи с болезнью пришлось отказаться от единственной возможности побыть на море. Вообще выбрали это направление в связи с тем,что буквально за месяц до мы отдыхали на Кипре, а тут в августе на день рождения дочки решили "недорого" на недельку слетать на наш курорт. В итоге поездочка вышла по цене, как и наш превосходный отдых на Кипре. А уж сколько здоровья и нервов отняла не выразить в одном отзыве. К слову сказать, как оказалось, там в высокий сезон эпидемия детских инфекций, мы скорую ждали 4 часа, она не справлялась с потоком вызов. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | нет охранника ночью при входе. |
| Отзыв: | По приезду встретили девушки на рицебшине,объяснили и даж.
По приезду встретили девушки на рицебшине,объяснили и даже проводили до машины и показали как к ним проехать,так как навигатор привёл к дельфинарию а там не проехать.Номер был чистый,уютный-семейный! Все понравилось,в номере были полотенца пляжные,для рук,ног,тела и халаты.При входе стоял пакетик в нем было мыло,чай,коффе,затем в ванной новые зубные счетки + паста и мыло для рук!Бассейн был чист но к сажелению подогрев не работал(( Дизайн понравился,что касается швецкого стола то еда вкусная,респект поварам...Осартимент не огромен но есть что выбрать 3-4 салата,мясного так же + запиканки,голубцы,перцы и т.д Кстати заселили на час раньше без всяких вопросов!!Читали до этого отзывы об отели плохие но рескнули и поехали и остались довольны.Задавал вопросы девушкам по этому поводу, ответили что недоразумения явились по части тур фирм которые бронировали по 3 чел на номер...но людей не бросали,понимали и как могли помагали! СПС отелю за отдых!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхала с дочерь в отеле. По приезду нам заявили, что ме.
Отдыхала с дочерь в отеле. По приезду нам заявили, что мест свободных нет, хотя бронировала я и оплачивала 100 % еще в мае 2016г. После тяжелого перелета, нам предложили посидеть в холле отеля, там мы пробыли 4 часа, после чего проводили нас ПЕШКОМ, С СУМКАММИ в другой, где мы жили до 12 часов следующего дня. Заселились в свой отель только через сутки, получается из отпуска всего 14 дней, 2 из них мы просто провели на чемоданах! Девушки на ресепшене крайне не приветливые! Скажу более того Виолета, помощник администратора и во все грубиянка, я никогда не видела, чтоб гостей так встречали и провожали!!! Так же на сайте заявлено, что это клуб отель, но увы, клуб в отеле не работает! Впечатление осталось отвратительное, не смотря на то, что номера очень чистые, красивый интерьер, отлиный бассейн. |
| Плюсы: | центр поселка |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле в июле 2016 2 недели (2 взр. + 1 реб.
Отдыхали в отеле в июле 2016 2 недели (2 взр. + 1 реб 11 лет), начну с того, что по прибытию (после 2 дней дороги) оказалось,что наш номер занят. Нас проводили в соседнюю гостиницу, сказали, что завтра номер будет свободен. На следующий день нам предложили вообще другую гостиницу на отшибе и без бассейна, мы естественно стали возмущаться, тогда нас опять заселили в соседнюю гостиницу, на третий день мы наконец заселились, но номер оказался без балкона и на улицу с барами, хотя мы бронировали номер с балконом... Ладно пообещали на следующий день пересилить, слава Богу переселили, так как спать было невозможно, музыка орала до 5 утра... не знаю как там живут люди с маленькими детьми... Короче на четвертые сутки мы наконец смогли распаковать чемоданы и наконец не тратить время на заселения и переезды с одной гостиницы в другую... отношение администратора равнодушная, девочки на ресепшене вообще ходят замученные (все по-моему работают там без выходных). Уборка по требованию. В номере не горели лампочки прикроватные, приходилось вечером постоянно включать общий свет, на мою просьбу посмотреть в чем дело, ответили, что мастер приходящий, как придет отправят к нам, но за 12 дней так никто и не пришел. Подогрев бассейна работал не всегда, на что отвечали, что опять же мастер приходящий, а сейчас разгар сезона, не могут дозвониться. В результате чего мы все приболели. Номера большие, согласна. Если не считать таких Мелочей, в общем отель более менее, находится в самом центре, при отеле есть пиццерия, там была превосходная пицца, и роллы. Если хотите нормально отдохнуть, надо заранее звонить, узнавать номер, обязательно на тихую сторону. Я считаю, что все зависит от руководства отеля, судя по всему, там всем было наплевать какое мнение сложиться у клиентов, не вы так другие.... вот такой принцип работы. Рядом гостиница Эмеральд это небо и земля, как за границей. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всё на самом деле не так уж и плохо, как пишут.
Начну с того, что в отеле шикарные!!! номера, чистые и уютные. В номере есть всё, что необходимо отдыхающим, и даже больше)) - махровые халаты, тапки, куча полотенец (всё чисто-белоснежное), жидкое мыло, зубная щетка и паста, пакетики с кофе и чаем, сахар, посуду выдадут при необходимости....и.т.д. Уборка номера по вашему требованию - проблем не было. Как только пачкалось полотенце - просили поменять. Так что гуд!)) На территории бассейна всегда чисто, да и сам бассейн порадовал, т.к. качество моря НИКАКОЕ (оооочень цветет и пахнет). Но люди, раз уж приехали, купаются)), иногда видели купающихся в марлевых повязках на лице)). Мы ездили искупнуться в Сукко - вот там море чистейшее, т.к. пляж галечный. Персонал отеля на любую просьбу откликается, ну не так быстро вопросы решаются, как кому-то хочется)))), но решаются, просто нужно несколько раз напомнить о проблеме). А некоторые постояльцы устраивали там просто скандалы с привлечением всеобщего внимания из-за ерунды. Были и проблемы, в первый день мы не заселились по причине отсутствия свободных номеров)) - но Оксана (админ отеля) предложила на сутки другой не плохой отель и нам оплатили в нем проживание...всякое бывает, ажиотаж в этот отель)))) да и вообще в этот год ажиотаж на русские юга. Кому-то предлагалось в счёт компенсации за отсутствие номера бесплатное 3х разовое питание в отеле. Но на улице Оксана никого не оставляла)). Если вас поселят в номер с выходом на прогулочную набережную, то шум и гам вас будет беспокоить аж до 4 утра (в таком номере мы и жили)))), но привыкли и спали как убитые. Бесплатный интернет есть везде+у бассейна, кроме номеров. Бесплатная парковка - маленькая, но вместительная. Заехать в неё реально, выехать проблематично)) - но всегда помогут разъехаться). Вообщем и в целом, учитывая то, что мы 13 лет не были на русских югах - нас всё порадовало в этом отеле. Не порадовало только море и мильён)) людей в Витязево. И мы поняли, что - прочитай отзыв, не верь на все 100%))), ведь кто за чем едет - кто-то в инэте бесплатном посидеть, кто-то в номере потусить с чистым бельем)). |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | все! а главное - люди
там работающие. |
| Отзыв: | ОТВРАТИТЕЛЬНО.
Сказать, что не советую это место – ничего не сказать!!! И в первую очередь, из-за отношения к клиентам. Даже если Вы забронировали номер – будьте начеку!!! Расскажу свою историю. Пару недель назад забронировала номер (кстати, он же потом появлялся иногда в продаже), соответственно, на этом сайте. Отправила запросы на парковку и на позднюю регистрацию отъезда – тишина. Отправила еще раз – тишина….. Позвонила. Ответила девушка – администратор. Честно говоря, еле блеяла (по-другому это обозвать не могу, извините). У меня была подтвержденная бронь на сайте. Оказалось, что на мои даты номеров нет и мне «ничем не могут помочь, вот если бы вы заплатили»…. А кому, простите, платить??? Я неоднократно писала на почту, звонила (мне говорили – в течение суток ответив вам на почту). Я что, ясновидящая??? Кредитной карты не нужно, написано в профиле. В ответ на бронирование (хотя я ввела данные карты) – ни сообщения, ни номера счета, ни-че-го! На резонный вопрос, «А что, если бы мы приехали?» (я неоднократно бронировала на букинге, приезжала – и все ок!»), мне ответили, что « ну пришлось бы искать что-то еще»!! Но простите, где сообщения, где внятный ответ, когда я звонила до этого???? Приехала, и осталась бы у дверей. Просто кошмар. Я понимаю, что им все равно, всегда заполнят это место – вездесущие туроператоры, кто угодно – они в накладе не останутся. Но ТАКОЕ отношение…..Люди, стоит ли ехать к тем, кому пофиг на вас, на стандарты обслуживания??? Далее эта чудесная девушка заявила, что она всего лишь администратор, а занимается всем менеджер. Привожу разговор: «Тогда дайте мне менеджера, я хочу разобраться», «Она разговаривает по телефону», «Ничего, я подожду», «Перезвоните», «Я не буду перезванивать, подожду, сколько надо». После этого кинули трубку. Я перезвонила – больше не подходят к телефону. Конец истории. Это худшее на мой памяти общение с отелем, с таким хамством я сталкиваюсь впервые. НЕ советую НИКОМУ.. А если все же Вы едете (самостоятельно) звоните и еще раз звоните. Но не факт, что вам это поможет. У меня все. |
| Плюсы: | расположение еда ремонт |
| Минусы: | шум из встречи |
| Отзыв: | Лучше, чем за границей.
Отдыхали в отеле в период с 18 - 29 июня 2016 г. вчетвером ( 3 взрослых и ребенок 4 лет). Мы в восторге от отеля! Номер 2-х комнатный, идеальный с евро ремонтом: двуспальная кровать, 2 односпальных, 2 балкона, ванная комната. В комплекте выдают халаты, тапочки и мыльные принадлежности. Отличный бассейн с гидромассажером, хорошая детская площадка. Шведский стол оплачивается отдельно - огромный респект повару! )))))))))) Но в ресторан могут ходить все люди ( люди с улицы и местные торговцы), это сильно напрягало, т.к. они вели себя невежественно ( набирали огромные тарелки с едой и до конца не всегда доедали). В отеле так же есть утюг и гладильная доска. Единственный минус- шум из соседнего кафе Встреча- ночью играет живая музыка до 5-00 утра. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужас.
Отель сам симпатичный. На этом плюсы закончились. Отдыхали 2 семейные пары. Нас сначала заселили по 2-м номерам как положено, затем подошла администратор и попросила переехать на одну ночь к нашим попутчикам на диван, так как их туроператор перепутал даты выезда. Мы пошли на встречу и переехали на разломанный и грязный диван, на котором просто невозможно было спать. За эти сутки нам и нашим попутчикам вернули деньги. Но!!! Этими сутками все не ограничилось... Нам сказали, что в нашем номере сломался кондиционер и мастер приедет только завтра. Так мы прожили на этом ужасном диване ещё сутки. На третьи сутки, когда нам сказали, что мастер приехал, мы решили прийти в наш номер, чтобы поинтересоваться сколько времени займёт ремонт. И к нашему удивлению наш номер был заселён другими жильцами. Когда мы обратились с вопросом почему в нашем номере живут люди? Нам ответили, что они бронировали номера раньше нас. Мы с горем пополам к ночи ближе выбили другой номер, в котором из 20 точечных светильников работало только 4 и тек кондиционер. Нам руководитель службы размещения Оксана на протяжении 4 дней обещала вернуть деньги за дни, которые мы провели вчетвером в двухместном номере и остальные 2 дня до нашего отъезда в качестве компенсации за доставленные неудобства. Но, деньги она нам не вернула, обещала перевести их на карту в течении дня, даже расписку написала, но мы так и не дождались. Будем возвращать деньги через суд! Только уже полную стоимость за несоблюдение условий договора. Не верьте на слова персоналу этого отеля. В нем работают мошенники! Еда на вкус неплохая, но однообразная. В еде попадаются волосы и насекомые. Никому не советую этот отель, если не хотите испортить себе отдых. |
| Плюсы: | красивый интерьер |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | Нам не понравилось.
Отдыхали в июне 2015 в этом отеле. Вначале, в первые несколько минут, нам все понравилось. Но скоро это все развеялось. В двухкомнатном Люксе на первый взгляд красиво. Но потом оказалось, что штора на половину отпала, джакузи не работает, стеклянные двери не закрываются (межкомнатные и в ванну). Я сразу сказала об этом администратору, мне пообещали все исправить, я ждала 3 дня, потом уже пришлось атаковать администратора. Она послала в номер молодого человека - разнорабочего, он поправил шторы, а про джакузи и двери сказал, а он то здесь при чем??? Пришлось с ним разругаться и только тогда нам все сделали... Питались мы в ресторане на первом этаже, выбора нет вообще никакого!!! Фруктов очень мало - кто успел, тот и съел! Я хотела взять в номер йогурт ребенку, меня в дверях попросили его выложить, я предложила открыть и отпить с него, все равно нельзя... Бассейн хороший, но, примерно до 16.00, потом бассейн оказывается в тени и купаться и загорать там невозможно...Никаких аниматоров и воспитателей для детей не было, мы с завистью смотрели с балкона на соседний отель, где в бассейне играли с детьми аниматоры, вечером была детская дискотека, хотя денег мы за проживание отдали немало...Чтобы нам поменяли полотенца и положили шапмуни приходилось постоянно бегать за персоналом, ответ мог быть таким: Я здесь новенькая, незнаю, где что лежит((( Вообще персонал ведет себя так, что почему вы ко мне прикапываетесь, отвяжитесь уже от меня...И ночью начинает работать ночной клуб, номера находятся прямо под ним, шум невыносимый, дети просыпались от этого шума. Больше никогда туда не поедим... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Здравствуйте. Отдыхали в этом отеле с 9 по 29 июня 2014 года. Бронировали номер в "Дельконе", но по приезду администратор гостиницы сказал, что с нашим номером проблемы (нет воды в гостинице на двух этажах) и предложил заселиться в "Люксор" (эти гостиницы входят в одну гостиничную сеть). Но было это сделано таким образом, что у нас не было выбора, потому что либо мы заселяемся в "Люксор", либо, если нам там не понравится, нам возвращают деньги и мы свободны. А так как у нас было раннее бронирование (мы делали предоплату за 2 месяца до поездки, когда у них проходила акция и были скидки на проживание), то представьте себе, что нам оставалось делать, как не согласиться, потому что найти отель в сезон в день приезда на три недели было не реально (билеты на обратный поезд были уже куплены на 29 июня). Привели нас в "Люксор", предоставили нам семейный номер на втором этаже, нас все понравилось, окна выходили во двор, на бассейн.
Питались мы в столовой гостиницы "Делькон", так как питание у нас было по системе "шведский стол". Кормили хорошо, обслуживание хорошее. Бассейн во дворе гостиницы, вода с подогревом. Все было замечательно, пока 12 июня не открыл работу ночной клуб "Люксор", который находится на первом этаже. В номере складывается ощущение, что ты находишься в клубе, все слышно, звукоизоляции никакой нет. Хорошо, что дети засыпали до того, как он начинал работу, а работает он с 23.00 до 4.00. По поводу сервиса - уборка у них по требованию, полотенца меняют как им вздумается. Один раз полотенца поменяли через восемь дней и горничная была очень недовольна тем, что одно полотенце было грязное. Сказала, что прачка такое полотенце не возьмет, стиральная машинка его не отстирает, поэтому нам было предложено самим постирать это полотенце. После этого полотенца меняли как и положено - раз в три дня, причем каждое полотенце тщательно осматривалось, чтобы не было больше претензий, так как многие чистые полотенца уже были с пятнами. Смена постели происходила следующим образом - с утра заглядывала горничная, просила собрать постельное белье, не собрали постельное белье - вам его не поменяли. Мусор выносили каждый день, бумагу вешали по мере того, как заканчивался старый рулон, мыло и шампунь положили только в день приезда. Wi-fi не работает, по телевизору показывают только рябь, хорошо, что взяли флешку с мультиками и хорошо, что на телевизоре был встроенный медиаплеер. Не рекомендую этот отель, особенно семьям с детьми. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Заселили не в тот номер. Люкс. Не дали хотя он был.
Заселили не в тот номер. Люкс. Не дали хотя он был проплочен ещё в апреле произошла ошибка и не только с нами. заселили. В семейный ноомер нам он подошёл. Ме неджер Виктор не рыба не мясо. еда. Одно и тоже. Суп на выбор. Лапша'. Солянка'. Борщь. И потом был гороховый. Салат. Огурцы с помидорами. Капуста. Крабовый с огурцами. Столичный. Вобще везде огурцы. Запеканка'. Черствый хлеб'. Одна маленькая долька арбуза и дыни на человека. Пончики или дурацкие булки. 'Рыба гречка макароны. Ну в столовой у них. Больше выбора чем нас кормили в ресторане. Официанка. Хорошая девушка. Но работа без выходных. Она устала. Шума у нас при закрытых окнах не было номер супер все чисто уборки не требовали мы хотя нам все время предлагали полотенце миняли постель тоже. Тапок не дали холатов нет мыло один раз малипусенькое и шампуньку. Покупали все сами мыло и шампунь и туалет бумагу. Холодильник маленький но нам хватило в низу пица фараон 300руб 700гр. Вкусная и большая шашлык не очень 3_4 куска больших 300_400руб. Вино. Так себе. Пиво вкусное. Гамбургеры так себе. Воспитатель интересная и своеобразная женщина. Говорит что все так в этом году плохо потому что деректор здал в аренду отель. Паралия не напрегала напрегал своим шумом отель мередиан. Босеян супер. Интернет у нас был прям в номере надо только правельно код в вести. Соскучилась уже поеду туда снова |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отмучались.
Отдыхали в Витязево в отеле LUXOR c 28.07.14 по 06.08.14. Впечатления от отеля отвратительные! Сам отель симпотичный, номера супер красивые, но вот кроме этого ничего хорошего там нет! До этого отдыхали там в 2012 году, были в таком восторге, что с удовольствием решили отправиться в этот же отель (поэтому и отзывы до 2014 г. все положительные) но как же мы лохонулись! Весь сервис изменился, изменилось всё! Был офигенный шведский стол, тапки, халаты, убирались в номере, была детская анимация, администраторы были нормальные и шли на встречу, заселяли людей вовремя, жили в другом крыле, поэтому не слышали долбёшки! Но что там творится сейчас: почти каждый день приезжали люди на заселение, но заселяли их ближе к вечеру а не в 14:00. Wi-Fi там существует, но не работает. Никаких детских и взрослых анимаций нет (как было прописано). Каждый день вешали табличку чтобы убрались в номерах но этого не происходило, только мусор выбрасывали, ну по крайней мере в нашем номере было так, мы извините туалетную бумагу сами купили потому что даже её не соизволили предоставить, а ещё были замечены тараканы! Халат с тапочками так мы не дождались, хотя они были прописаны в ваучере, подходила три раза к администраторам, обещали принести лично! Никакого шведского стола тоже нет, на всех сайтах это прописано и у оператора уточняли этот момент и фотографии стола есть, но теперь просто трёхразовое питание, ешь то что дают, еда фу фу фу эта гречка с картофельным пюре и курицей достали, из курицы было просто всё даже пельмени, и ни в одном супе не было мяса и этот классный салат из капусты и укропа!, никакого разнообразия. Обслуживала одна официантка и поэтому всё ждали очень долго, а чай с кофе вообще иногда не дожидались и уходили! Для входа в номер выдают карточку, она же и от электричества, т.е. продукты в холодильнике оставлять нельзя потому что все портится. Но самое ужасное было то что в этом отеле на первом этаже был клуб который работает с 23 до 4 утра каждый день, ох эти бессонные ночи, хотя мы жили ни третьем этаже, и было такое ощущение что спим прям в клубе потому что звукоизоляции там нет! В этот отель заселяются столько людей с детьми я представить не могу как они спят! Вам мой совет - выбирайте другой отель, не трепите себе нервы! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительно.
Отдыхали с детьми 19 дней с 15 июля. В отель не рекомендую ехать с детьми, для них там нет ничего. Вообще ничего. Есть воспитатель - это отдельная история, причем грустная история. По питанию, за все время отдыха разнообразия не было вообще никакого, очень долго, не вкусно и не нужно оно, на первом этаже кафе с приличной кухней и разнообразным питанием. Я отдыхала с 4 детьми от 1 года и боялась что возникнут проблемы с поисками питания, в общем проблемы возникли с питанием на месте. Номера хорошие, качественные, но убирать их не хотят и готовы только мусор вынести и ВСЕ!!!! Служба размещения это отдельная история, администратор Виктор это вообще нечто! Никакой вопрос решить нельзя, причем не просто попробуем решить, а реально НЕТ! При заселении нам дали номер над клубом, при том что с нами был годовалый малыш. Ровно до 4 утра тряслись стены. Подошла я к администратору, попросила переселить, Виктор сказал что вариантов нет, и на следующий день, пока я билась в припадке на стойке, подошла женщина Ирина, она кажется старшая горничная, и решила нашу проблему! Вот такие чудеса бывают!!! Хороший бассейн, но нет бара, нет кулера, в общем все с собой! В общем, если у Вас только реальная необходимость посетить Витязево, только в этом случае Вы можете ехать в этот отель. В целом по курорту мне все не понравилось, очень дорого если сравнивать с заграничным отдыхом, и полное не соответствие суммы которую мы там потратили и уровню сервиса, который мы ожидали, подумайте 100 раз перед тем как поехать. Если вы молодая пара без детей и вам надо погулять по клубам то можно туда поехать! Хорошего отдыха! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый День!
Отдыхали в Отеле Luxor Under Suт в период. Добрый День! Отдыхали в Отеле Luxor Under Suт в период 23.06 по 01.07. Хочу открыть Вам всю правду об этом заведении. Когда мы приехали в отель, нам сказали, что свободных номеров нет и ждать до 18-00, при всём притом, что номер бронировали и оплачивали за месяц и с нами была меленькая дочка 2-х лет. В итоге заселили нас только в 17-30 и то при том, что я подошёл к сотрудника рецепшен и сказал, ЧТО ОТБЛАГОДАРЮ ДЕНЬГАМИ, ТОЛЬКО ЗАСЕЛИТЕ, ТАК КАК РЕБЁНОК МАЛЕНЬКИЙ И ХОЧЕТ СПАТЬ. Когда зашли в номер, увидели следующую картину, все стены в подтёках, видно когда был дождь, текла крыша, ну а руководство отеля решило зачем делать, хотя на отель это никак не тянет( это обычный хостел!!!!!). В ванной на полу, была куча длинных чёрных женских волос, причём во всех углах, когда задали вопрос уборщице, убирали ли наш номер или нет, мне с улыбкой ответили конечно убирали. За всё время нашего пребывания, номер убрали один раз, а именно протёрли пол и зеркало в ванной, это у них такая уборка. Мы были в шоке. Постельное бельё, не менялось не разу, хотя у них написано, что меняют раз в три дня. Дальше наше разочарование продолжилось, а именно: Когда мы пришли на обед, нам сказали, что ребёнка кормить не будут, на мой вопрос почему, мне ответили, что вчера у них изменились правила, я спросил, могу ли я купить ей поесть за деньги? Ответ меня просто добил, нет мне ответила девушка, купить поесть ребёнку, можете в другом кафе! Шведского стола как описано нет, на его месте где раньше он был теперь игровая комната. В обед выбора не дают, называется ешь что дают, хотя на рецепшене, стоит меню с вариантами обеда, завтрака и ужина! Причём вся еда, подаётся из их же соседнего кафе, в котором люди, едят за деньги. Было описано, что возле бассейна постоянная анимация, люди это пустой обман, анимация, в другом их отеле, куда надо идти. Перед отъездом, трансфер заказали от их отеля, и всё прокляли: До такси шли 10 минут с огромными чемоданами, таксист даже не помог, жара была 30 градусов, ехали в машине фольксваген POLO, водитель не включал кондиционер, чтобы бензин экономить, а окно, боялся открывать сильно, чтобы его не продуло. Мой Вам совет, не приезжайте сюда и не выкидывайте деньги на ветер. Отель вырожусь по Русски полное гавно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем доброго времени суток!Начну с того,что в этом отели.
Всем доброго времени суток! Начну с того,что в этом отели мы были уже 3 раза....на майские собираемся в 4-й раз. Этот отель очень приятно удивил: - своим интерьером,очень красивые,уютные номера. - приветливый персонал. - очень вкусно и самое главное-разнообразно кормят. - местоположение очень удачное(центральная улица,НО шумно очень с детками не советую). Были же конечно за все эти 3 раза свои неприятные моменты и косяки,НО где их нет????Поэтому самое главное позитивный настрой и отличное настроение.Отель подходит для молодежи,семейным парам с детками не рекомендую.Всем хорошего отдыха и положительных эмоций! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Первое впечатление обманчиво.
На первый взляд все круто. Действительно, отель достаточно большой, красивый, номера немаленькие, интересно оформленные. Питание - шведский стол - вот за это отелю пятерка: мясо там есть! В основном курица во всевозможных вариантах, но есть и шашлык из свининки, и пицца, и много чего еще. Супы, правда, порошковые - ребенка ими кормить не стали. Но голодным там остаться трудно... Все свежее. Приятно, что круглосуточно кипяток из кулера, чай, кофе, конфетки. В ванной - полный помплект мыльно-пузырных. Не одноразовых, а нормальных. Не во всех отелях такое встретишь. А вот при более детальном рассмотрении все весьма печально. Первое, на что я обратила внимание - грязь. Везде. В номер только приехали, начали передвигать для ребенка раскладушку, подняли коврик... А там можно с ребенком в формочки играть - песка под ковриком ведро. Весь номер засыпан какими-то длинными волосами, как пылесосят - непонятно. Меня это, честно, напрягало. Заглянули под кровать достать ребенку закатившийся мячик, нашли: половину от разбитого стакана, упаковку от прокладки (спасибо, хоть не саму прокладку!) - выбросили сами, салфетку скомканную (так она и лежала до нашего отъезда), пыли слой толщиной в палец:-) С уборкой к нам пожаловали только на третьи сутки, и то после оставленной таблички с просьбой убрать номер. В столовой детские стульчики просто буээээ! Всегда грязные. Я понимаю, что после одного приема пищи маленьким ребенком, который все разбрасывает, их надо вытирать. Ну так поставьте специального обученного человека. А то прям смотреть противно. Если не пришел к началу трапезы, приходилось самим влажными салфетками стульчик вытирать, иначе наше чадо мог отправить себе в рот уже погрызанные кем-то остатки пищи... Салфетки на столах бывали крайне редко. Столовые приборы попадались прям жирные. Тарелки всегда мокрые, рядом стопка салфеток - типа, сами протрете. Стаканы, кружки всегда с разводами. Кружки есть не всегда, чайных ложек нет почти никогда. От графинов с соками (соки из пакетов - тоже не везде найдешь на шведском столе) при попытке их взять взлетает стая мух-дрозофил... Фу. Ну накрывайте их хоть чем-нибудь что ли. На ресепшене работают девушки. Впечатление, что студентки подрабатывают. Некоторые стараются и действительно доброжелательны (не помню как зовут, рыженькая такая). Но видно, что все в запарке, работы много. От этого, видимо, они сходят с ума, собираются в стайки, и ржут в полный голос... Ну как-то нереспектабельно при постояльцах-то.. Для детей есть у бассейна детская площадка. И в холле отеля что-то вроде детского уголка. Но там все игрушки в таком плачевном состоянии! Явно нуждаются в ревизии. Понимаю, что дети все ломают, но уж явно просящиеся на помойку могли бы и заменить. То ли контейнеры с игрушками, то ли с мусором - не сразу поймешь. И самое главное. Если вам достался номер с окнами не на бассейн, а на улицу... Будьте готовы, что вы будете ночевать на дискотеке! Напротив кафешка, колонки выходят прямо на окна отеля. Ладно, от шума можно закрыть окна. Но от вибрации низких басов вы не денетесь никуда! И будете их слушать каждую ночь. Примерно с 21 до 3 утра... И еще хочу предупредить о море. Оно там совсем рядом. Но! В сезон с этого выхода к морю было очень много людей! Я с маленькой колясочкой не могла проехать по берегу, потому что со всех сторон торчали руки-ноги-головы загорающих. Естественно, дети у берега плескаются - песок весь поднят, вода грязная. Наши люди до мусорных баков дойти не могут, поэтому тут же на пляже мусора горы (особенно под пирсом - просто помойка). Тут же яхты стоят иногда, от них воняет соляркой. Поэтому на пляже либо будьте готовы к такой картине, либо пешочком поищите более чистые места. Из плюсов - рядом есть все 33 развлечения: карусели, батуты, попугаи-черепахи-обезьяны, негры, шашлычки на квадратный метр по 3 штуки, дискотеки, караоке, качели, динозавры, квадроциклы, картинги, минеральная вода... Просто центр тусовки... В общем, отель, как мне кажется, понравится компании молодежи, которые будут ночами плясать на тех самых дискотеках. И приходить поспать, поесть и позагорать у бассейна. С маленькими детьми - только если заранее будет оговорено расположение номера. И если вы не очень притязательны к чистоте. Пожилым людям, и вообще тем, кто едет отдохнуть, отоспаться - категорически не рекомендую! |
Luxor отзывы:
Прочитайте отзывы об Luxor написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Luxor.
Топ-100 Краснодарский край
-
Островок
Средняя оценка —Отзывы — 46Сохранить
-
Электроника
Средняя оценка —Отзывы — 32Сохранить
-
Дельфин (Адлеркурорт)
Средняя оценка —Отзывы — 87Сохранить
-
Южное Взморье 3*
Средняя оценка —Отзывы — 211Сохранить
-
Молния Ямал 4*
Средняя оценка —Отзывы — 76Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
399
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 633
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 591
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
