Отзывы о Lujo Bodrum 5*

Сохранить
Lujo Bodrum 5* - отзывы которым можно доверять. Lujo Bodrum 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать только: плохие отзывы о Lujo Bodrum 5*
— При покупке билетов, отелей или туров вы используете Яндекс Путешествия, Скайсканнер, Авиасэйл, Сити Тревел, Go2See, Белетикс, Купибилет и другие сайты? Вы знали, что на них можно получить скидку? Обычно они это не афишируют, но скидка может достигать 12%, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги которые поступят на вашу карту или баланс телефона! Для этого выберите нужный вам сайт, нажимайте "Активировать кэшбэк" и через 10 мин сумма кэшбэка поступит на ваш счет. Дарим Вам первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сайт: Раздел путешествия
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Прекрасный отель, все комфортно.
Первый раз пишу отзыв. Потому что читал их перед поездкой (всегда читаю, но не пишу обычно), и понял, что не хватает ) Сразу рекомендую лететь их самолетом, можно покупать у них на сайте - цены соответствуют турагентствам. С учетом их бизнес-джета цена получается вполне норм. А отдых реально начинается на вылете (хотя бизнес-зал во Внуково, конечно, не самый хороший). По прилету выходим из терминала, сразу видно стойку Lujo (на улице), у вас забирают чемоданы, сажают в отдельный Vito и везут в отель. Там сразу наливают что попросите и за 15 минут добавляют к чату с джой адвизорами и ведут в номер. Все действительно максимально комфортно, начиная с посадки в самолет (капсулы-кровати, айпады и т.п.). Отель на горе, но за счет лифтов, эскалаторов и электрокаров (карами ни разу не пользовались) этого не сильно замечаешь. Зато люди как-то распределяются и нигде нет толп или очередей. Основное - это не похоже на обычные турецкие отели. Нет всяких закусок на дороге. Нет шведского стола (совсем). Сам отель очень современный. Самое крутое - это концепция питания. Во всех ресторанах (их штук 9) ты заказываешь по меню без цен (за редким исключением). Получаешь ресторанную подачу, готовят для тебя. Так круглые сутки. Завтрак в 4-х ресторанах до 12, в главном (Koza) - до 15:00. Этот же ресторан работает круглосуточно с перерывом с 17 до 19 (в это время другие работают). Мы были вдвоем, поэтому вот эти поздние завтраки - это прекрасно ). Еще про питание. Съездили в Nurs Et в Якиловак (трансфер выгоднее через GetTransfer.com, по цене такси) - по сравнению с местным El Gaucho - просто кафешка (повара El Gaucho обучал тот самый Nurset). Вообще фигня. В Якиловаке нам в Зуме больше понравилось. Но вообще сделали вывод, что в отеле лучше ) Во всех барах только качественные напитки, местного вообще нет. Например везде наливают Chivas 18 y.o, а в двух барах Chivas 25 y.o. Ну и так далее. Из игристого, конечно, просека, но нормальная. Мини-бар пополняется по требованию, но за 30 минут - можете заказать пару бутылок Савиньон, принесут бесплатно (но был только Савиньон, что с минералкой нас вполне устраивало). У бассейнов и на пляже на каждом зонтике есть кнопка вызова официанта - приносят напитки и фрукты. Из закусок в барах орешки и чипсы. Никаких занятых шезлонгов нет. Когда уходишь, все убирают и кладут чистые полотенца. Подходишь - принесут еще пару полотенец и сделают подушку. В 10-50 метрах еще неограниченное количество полотенец. Белый песок, вход крутой. Вечером ди-джей и вполне прикольные концерты, на 1-2 часа. Сцена и свет очень крутые, видно в сравнении с соседними отелями. Для детей анимации не видел, но детский клуб многоэтажный, с лазер-тагом, работает до 02:00 и у них там какое-то ацкое расписание на А1 мелким шрифтом. Joy Advisor - очень удобное общение с персональным консьержем. Можете хоть печень бегемота у них ночью в номер попросить. Мы просили забронировать столик в Nurs Et т.к. у нас годовщина свадьбы - все сделали, а утром нам внезапно принесли бутылку Моёт Шандон и пирожные, а вечером цветы - было очень приятно. При отъезде тоже все сделали за 15 минут, на отдельном Vito отвезли в аэропорт, все писали в вотсап. Итого - очень хороший отель. Платишь за отель и отдыхаешь с приезда в аэропорт до выезда из аэропорта. Вообще не к чему было придраться. Из наблюдений: 1. На некоторых фотках есть бар внутри бассейна, где наливают купающимся - такого нет, теперь там дерево ) 2. Нет бассейна на пляже (тоже есть на некоторых фотках) - он там реально не нужен 3. Заходили посмотреть на аква-парк - горки очень даже норм. Но туда надо отдельно идти. 4. Очень вкусный турецкий кофе (и вообще сладости) в Luz кафе. В остальных рестиках на завтраке кофе так себе В целом все очень понравилось. Не очень "по-турецки", но очень комфортно. В соседних отелях (Титаник слева и Кристал справа) есть понтоны и горки для ныряния в море (что круто), но кажется, что там намного выше плотность отдыхающих. Если по ценам Титаник будет сильно выгоднее (см. выше комментарий про бизнес-класс), то там тоже вроде ништяк (хотя хз про питание, сцена хуже)
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Самый лучший отель.
В двух словах не описать данный отель.... Из аэропорта нас забрали на индивидуальном трансфере, в отеле нас встречали с бокалом шампанского. На все время нахождения за номером закрепляется менеджер, в Вотс Ап каждое утро пишут расписание мероприятий на день, также можно записаться в ресторан Аля карт. Номер у нас был с бассейном (один минус, что бассейн не закрыт хотя бы растениями), просторный с хорошей мебелью, чистый (убирают каждый день). Очень интересная концепция отеля, больше ухоженная территория. Шикарный бассейн с баром с видом на море. Чаще ходили на пляж 16+, белый песок, как на Мальдивах. На пляже работает бар, где можно выпить прохладительные напитки или покушать фрукты. Стоит посетить наверное все рестораны Аля карт, особенно мясной. Такого разнообразия и вкусной еды, наверное не встречала в др отелях. Каждый день вечером проходили различные мероприятия, стоит отметить бар Пабло эскобар. Однозначно вернусь в этот отель.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Идеальный отель со свой спецификой! Вернемся, думаю,.
Отдыхали в этом отеле с мужем и 2 детьми (1,5 года, 10 лет). Питание - выше всех похвал! Ресторан Коза, конечно, уступает по многим параметрам всем остальным, но нас туда никто и не тащил силой))) Лучшие рестораны: рыбный и итальянский. Сервис на пляже - отдельное достоинство: красивая подача, порезанные фрукты (по запросу) для малыша, пивное ассорти, кнопочка вызова официанта. Классический апероль шприц, кровавая Мэри, пина колада - аплодируем стоя!

Ассистанс сервис - супер. Потеряли детскую бутылочку - ее нашли за 30 минут и принесли тихонько в номер! Это такая мелочь, но за нее хочется поставить жирный-жирный плюс! Потерять любимую бутылку ребенка было бы больно.

Старший оценил детский клуб на +10 (хотя и был раздосадован закрытым лабиринтом и буфетом, но тут ковидные ограничения, а не вина отеля). За лайзер тэг тоже большое спасибо! Подростки в восторге. Один раз оставляли годоваса в игровой, но через пол часа он вспомнил о том, что ему жизненно необходимы родители и пришлось оперативно вернуться "по звонку" от няни.

Из минусов: косметика (особенно детская). Составы наборов Булгари и Ботега - мягко говоря отвратительные, благо всю органическую и безопасную косметику мы возим свою. Тот самый "люкс", который правильнее выбросить в мусорку.

Многие пишут, что перемещаться далеко и неудобно. Категорическое несогласие! Те кто это пишут - изначально не изучили регион и его форм-фактор. Им необходимо было рассматривать компактные отели в городах Сиде или Белек, но никак не Бодрум с его разноуровневым ландшафтом и огромной территорией самого отеля. Мы были с коляской и никакого дискомфорта не испытывали! Из одного конца отеля в другой за 12 минут. Для особо ленивых предусмотрены багги. Или ценители комфорта не умеют пользоваться телефоном?

Контингент отдыхающих: европейцы, русские, украинцы. Без быдла. Хотя парочка подпитых британцев "докопавшихся" до нашего мелкого оставила не очень приятное впечатление. Нельзя лезть обниматься и целоваться к чужим детям даже со свежим ПЦР тестом xDDDD Благо мой английский позволяет интеллигентно отправить лесом таких вот докучателей.

Про нашумевший Пабло Эско Бар. Лаунж версия дискотеки))) Крутые коктейли, стильные шоу и танцовщицы. Но нам с мужем было веселее наблюдать за женами, чьи мужья получали удовольствие от лицезрения извивающихся перед ними go-go xDDDD

Итог, мы нашли свой идеальный отель. Будем возвращаться!
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: луджо.
Добрый вечер. В пятницу 22 октября прилетели в Краснодар. Начну пожалуй. Этот отель мы забронировали и оплатили половину в феврале 2020года. По известным причинам полететь не смогли. В начале этого года АНЕКС и отель отказали нам по цене 2020 года поездку в Луджо, но совместными усилиями турагента мы смогли добиться отдых на октябрь 2021г. Прямых рейсов из Краснодара не было, только через Москву (аэропорт Внуково). И это не тот аэропорт в котором можно находиться 12 часов с комфортом. Короче намучались. Теперь сам отель. Сразу скажу мнение мое субъективное . Отель шикарный, все чистенько, аккуратно. Много разнообразных ресторанов. Бары особая тема, алкоголь всех сортов и видов. Чивас 25л, Гринлейбл, хенесси, мартель ХО и т.д и т.п. Натуральный шоколад, клубника в шоколаде, фрукты ягоды какие хотите. Каждый вечер концерты. Погода правда в первые три дня подвела, очень сильные дожди. Море в это время года холодное. Можно сказать и не купались. Поехали в Бодрум на шопинг отдали туда и обратно на такси 350лир (дорого),Автобусы мимо отеля не ходят, только такси. В бодруме делать нечего, только зря поехали. Отель почти полный. Еще раз подчеркну что отель очень очень достойный. Но... это не тот отель в который хотелось бы вернуться. Он какой то аморфный, безжизненный что ли. Там нет Турции. Все обезличено. Это отель для немцев и англичан. Это их отель, они себя чувствуют как рыба в воде. Там нет теплоты, не хватает турецких женщин которые делают разнообразные лепешки. И дело даже не в лепешках. там нет души. Не чувствуется гостеприимства. Сотрудники все улыбаются, вышколенные, выполняют любую твою прихоть. А удовольствие от этого не получаешь. Им надо поучится у Летунья Фетхие, Либерти Ликия Олюдениз. Все равно скажу спасибо Луджо. За предоставленный индивидуальный трансфер в аэропорт и самое неожиданное бизнес класс для нас троих до Москвы. Спасибо большое. Еще хочу сказать про duty free. Самый дорогой в Турции.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: отдых в Lujo.
И так хочу поделиться своими впечатлениями от проживания в отеле Lujo в период с 11 до 25 сентября. Тип номера Deluxe Room Sea View. Я, жена, ребенок 5 лет.
Данный отель, судя по цене и отзывам, должен был стать лучшим из отелей, в которых мы отдыхали до этого, хотя уже был опыт отдыха в премиальных отелях Турции. Если исходить из цен выше уровнем только Max Royal и Regnum (только в них и не были). Рассматривали их тоже, то на них цена была выше 30% и дальше в космос. Поэтому решили взять отель подольше на 2 недели, но подешевле.
В общем отель был забронирован. Летом рядом с отелем были пожары, поэтому был риск приехать в выжженную пустыню, однако по факту приезда признаков пожара ни внутри отеля ни вокруг не ощущалось, кроме обгоревших склонов, но так как почти всегда смотрели на горы через залив, ощущения пожара не было, с противоположной стороны от отеля все было в деревьях.
Плюсы:
1. Отель субсидирует перелет, поэтому доплата за бизнес-класс составила символическую сумму. Бронировали отель заранее, поэтому места были.
2. Время в пути от аэропорта до отеля всего 15-20 минут. В Бодруме есть еще 2 аэропорта, вот от них ехать от часа и больше.
3. Встреча в отеле. Быстро разместили. Видно, что отель новый. Территория небольшая, но очень уютная. Отель находится на холме, поэтому присутствуют сильные перепады высот. Однако есть эскалаторы и мини басы. Однако такая территория позволила заняться фитнесом не заходя в зал и держать себя в тонусе. Считаю это плюсом.
4. Много тематических ресторанов, в том числе есть круглосуточные бары. Еда качественная, завтраки отличаются, однако настоящие отличия между ресторанами понимаешь в обед и ужин. Правда убранство не соответствует тематике ресторана, плюс выбор музыки был иногда странным.
5. Есть помощники, которые по вацап помогают решать все вопросы, записывают на ужины, решают бытовые вопросы + рассказывают про ежедневные спортивные и детские активности.
6. Отель разделен на 2 зоны: взрослая и детская, в том числе некоторые рестораны, бары и пляж пускают только взрослых. Это удобно для отдыхающих без детей.
7. Номера свежие и современные. В нашем номере все работало и поломок не было. Хотя не было ванны. Была шторка для деления номера на 2 зоны. Но мы не пользовались. В номере 2 телевизора, но русских каналов всего 1 или 2. Даже не включали. Хотелось бы доступ к медиа библиотеке с контентом для взрослых и детей.
8. Водные виды спорта были в избытке и цены на них были достаточно низкие для такого отеля.
Минусы:
1. Нас поселили в номер в 13 корпусе. В нем просто не было шумоизоляции, мы слушали детей, взрослых, телевизоры… Причем звуки слышали из всех номеров: справа, слева, сверху и снизу. Я считаю, это просто брак при строительстве. Такого я никогда не встречал за все время ни в одном из отелей. Сколько таких номеров в отеле я не знаю, но нам доказывали, что это норма, хотя и переселили по нашему запросу. Я уверен о проблеме знают, но селят в надежде, что люди будут спать днем после ночных пьянок, а ночью тусить.
Переселили в номер в 12 корпусе по соседству. Проблема чудесным образом пропала, хотя за стенкой жила семья с 2 детьми.
2. Детский клуб. Он хороший, но больше рассчитан на школьников и совсем маленьких детей. Нашему ребенку возрастом от 5 до 8 лет было не очень интересно. Хотя это не вина аниматоров, они отличные, но было мало игрушек для самостоятельной игры таких как машинки, куклы и так далее. Все это заменяла зона с ЛЕГО. Ребенок ходил пару раз и все. На пляже была очень маленькая площадка для игры.
3. Пляж.
Во-первых на первой линии все лежаки были заняты, их занимали утром, хотя людей было мало, а лежаки были заняты…
На других пляжах у соседних отелей был надувной пантон у берега, надувная горка, водные качели.. в этом отеле ничего такого не было. Зато были платные бунгало….
4. Запах канализации, который отчетливо ощущался в ресторане на пляже и в боковых корпусах.
5. Заход в воду очень крутой. Для детей это неудобно. Песка мало и он очень плотный, поэтому поиграть в песочек не получится. В воде сразу при входе мелкие камни, поэтому нужно привыкать. Сразу видно, что песок привозной.
6. Музыка. Каждый день были выступления. Единственный и основной вопрос к музыке в баре Pablo bar. Она начиналась каждый день с 22.30 и шла до 00.00. Музыка очень громкая, окна открывать невозможно. При этом людей там было челок 50 не больше и то большая часть не танцевала. Такие выступления должны проходить в закрытых помещениях, либо в зоне для взрослых, так как как раз у них вечерами все было тихо. Можно антишумовые экраны поставить. В целом ради прихоти нескольких людей страдает целая половина отеля. Конечно можно спать с закрытыми окнами, но все равно есть вибрация и шумы, плюс хочется на море спать с открытыми окнами, благо есть анти москитные сетки на двери и все к этому располагает.
7. Через день ездил грузовичок вдоль окон и опрыскивал растения. Компрессор работал так, что казалось, что на тебя садиться авиалайнер. Сказали, что обработку можно делать либо вечером либо рано утром. Вечером бояться, что все попадет на еду в ресторанах. Тогда просто нужно опрыскивать утром у ресторанов, а не в спальной зоне.
8. Несколько раз замечал куски стекла в холе и на дорожках. Ясное дело, люди разбивают посуду, но качественную уборку никто не отменял, учитывая, что многие ходят без обуви. После уборки в номере обнаружили у себя защитную маску от уборщицы на столе.
9. Подушки. Указано, что на выбор предоставляется несколько вариантов подушек, в том числе ортопедических. Сначала подушки откровенно пахли сыростью. Потом их поменяли и они
пахли чьим-то парфюмом. Потом принесли ортопедические нормальные. Можно было сразу нормально их отстирывать и вопросов бы не было.
В целом если подводить итог: это не тот отель, на котором я бы захотел остановить свои поиски, чтобы при поездах в Турцию выбирать только его.
Основные минусы:
- громкие мероприятия по ночам.
- запах канализации.
- вопросы к персоналу в плане уборки
- скучно на пляже
Все вопросы решаются, у отеля есть потенциал, но нужно решать вопросы, а не закрывать на них глаза либо доказывать, что так везде и это нормально.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Бодрум рулит.
Отдыхаю сейчас в этом отели и хотела сказать спасибо людям которые создали супер концепцию отдыха. Отель на все 10 баллов , единственное что омрачает это бесполезность ассистентов , ау где вы ???? Мы оказались в чудо городе , который напоминает Сицилию , с вкусной и здоровой едой , качественным алкоголем , сногсшибательными видами , ярчайшими концертами и умопомрачительными дискотеками , с гостеприимным персоналам , но !!!! Мне не понятна роль ассистентов ???? Хочется сказать ау!!! Вы где ???? Нам не показали территорию , не рассказали концепцию отеля , люди а зачем вы ???? Обидно !!! Честно . Хотела написать в группу , но сейчас решила просто поделится здесь ! Номер 2118 . Приезжайте сюда отдыхать , новое направление ,супер отдых , но не ждите обслуживание от ассистентов их нет 😔
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Жемчужина Бодрума.
Была в начале открытия отеля. Очень крутой дизайн, номер с выходом к бассейну в стиле пещеры. Все в номере идеально.
Весь отель как большинство в бодруме на нескольких уровнях. Удобное расположение всего. Круто продуманы бассейны. Есть один 18+, можно курить музыка но как то зонировано, не мешает.
Несколько пляжей, очень разных, в том числе с привезенным с египта холодным белым песком. Море спокойное. Пирс клевый, насколько помню есть бар. По всей линии пляжа есть спрятанные лежаки и всякие там шезлонги и тп, очень уютно, нет толпы. В ресторане в основном а ля карт, но нам хватало шведского стола. Все очень вкусно. Виды с террас ресторана супер. Фитнесс центр маленький, но нам хватало. Вообще отель интересный, рекомендую
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Это было наше свадебное путешествие с женой- подарок.
Это было наше свадебное путешествие с женой- подарок родных) И скажу вам-отличный подарок) Отдых в одном из лучших курортов и в таком суперском отеле- что может быть лучше? Отель очень впечатлил своей роскошью,сервисом- всем) Очень интересное архитектурное решение. Недели не хватит,чтоб обойти все уголки отеля))) Питание шикарное,обошли все рестораны,все хороши по-своему) Номер оснащен всем необходимым вплоть до гладильной доски и кофеварки. Вай-фай ловит на всей территории. Вид открывается просто потрясающий. Пляж тоже оборудован всем необходимым,море прекрасное. Сервис на высшем уровне. Но на этом сюрпризы не закончились) Нам еще подарили и романтическую прогулку на яхте,которую арендовали для нас двоих) супруга визжала от восторга) Это был отличный день в открытом море,капитан сам приготовил для нас обед) Мы делали остановку и купались в море) а после со мной связался парень,у которого покупалась поездка,и поинтересовался,как все прошло. Я был приятно удивлен таким отношением к клиентам и взял его координаты) Оказывается,он продает экскурсии из всех курортов Турции. Берите на вооружение,если будете брать экскурсии. Его зовут Жора ,в инсте,как Joraturkey. В общем,медовый месяц прошел незабываемо) Лужо советую однозначно!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Вернёмся ещё.
Отдыхали с друзьями 3 пары . Все остались довольны отпуском и концепцией отеля . Отель, стоит Вашего внимания . Невероятной красоты пляж , хороший номер , хорошее обслуживание и вкусная еда .Зарезервировали отель на осень 2021, ранее не было желание вернуться в один и тот же отель . Очень надеемся , что отель стал ещё лучше .
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: второй раз.
Ну что ж, второй раз в этом отеле, могу объективно рассказать об изменениях и сервисе, особенно интересно думаю почитать что же там творится во время пандемии.
Совет номер раз. Ваше путешествие должно начинаться с Anex и отличного самолета боинг 777. Почти 4 часа лета в комфорте с кроватью и массажем. Цена вопроса в этом году составила всего 150 евро на человека. На вылете бизнес-зал Чайковский, в самолете бизнес-класс с кроватью, милая стюардесса практически не отходила от нашего ряда, в этом году с экипажем повезло😀. Так что не жмитесь и доплачивайте, ибо если просто купить на этот рейс билет в бизнес, то цена вопроса будет 80 тыщ за человека, поили шампанскии, кормили семгой, стало лучше чем в том году, правда в том году при бронировании Lujo бизнес давали в подарок😂
Имейте в виду, что Пегас изменил в одностороннем порядке полетную программу и летает в Даламан, время в пути до отеля от 3-50, до 5 часов🤦‍♀️. С Анексом пока все норм.
Анекс очень нехорошие люди, по прилету вам обещают индивидуальный трансфер, но по факту дают маленький автобус, где вам придется всех подождать, а это всего-то две семьи из самолета, где 500 чел в экономе, лотерея еще та. Поэтому берем такси, 13 евро и через 15 мин вы в отеле.
При входе стали встречать шампанским Moèt, но нашей многочисленной группе никто не налил, потому что после самолета мы слегка подустали😂.
Как постоянному гостю нам апгрейднули номер, бесплатно достался трехкомнатный номер фемели на две семьи: две спальни и гостиная. В каждой спальне нас ждали фрукты и бутылочка Кьянти.
А вы знали, что в зоне для взрослых есть номера с зеркальными потолками и шестом😂?
Lujo не перестает удивлять престарелым родителям достался номер с шестом, видимо на лице написано, что пора освежить отношения😂.
В целом номера по-прежнему прекрасны, но стали меньше класть косметики bvlgary, хотя раньше наставляли по 10 тюбиков.
Из минибара пропали жвательные мишки, маленькие бутылочки с вином, орешки в банках и чипсы принглс. Теперь кладут большую бутылку розового винища, орешки, печеньки и соломку в пакетиках. Вместо мишек шоколадки тоблерон, пара видов пива, минералки, соки в стекле и газировка в ассортименте.
Вся посуда в номере в одноразовой упаковке. Для постояльцев предусмотрены красивые тканевые маски, но носить их никто не требует.
В последний день обнаружили, что в лобби постоянно наливают Moèt, прям неслыханное упущение с моей стороны😂. Перед отъездом успела выпить полбутылки, так что смело тусуем в лобби😂, правда там скучно, видимо расчет на это.
Персонал в масках, измеряют температуру при входе в отель и рестораны, отдыхающих заставляют носить маски только в миниклубе и то только когда приходишь за ребенком, дети без масок, ограничений никаких в сервисе кроме закрытия дискотеки после 12, нет.
Бронировала отель почти за год, цена вопроса на 2 взр и реб 8 лет с перелетом в бизнес-классе всего 215 000 за 9 дн. Но эта цена возможна только если год вы будете в раздумьях не разорится ли туроператор, откроют ли границы, не пропадут ли ваши денюжки😂.
Пляж. Дорога в рай.
Белый не нагревающийся песок. Лежаков вагон, бежать никуда с утра не надо. На каждом лежаке полотенце. Также есть станция полотенец, можно брать сколько хочешь, особенно удобно если длинные волосы, одно на голову, одно на теле, на третьем лежишь.
Кнопка вызова официанта работает исправно, можно попросить таз с ассорти из пива-миллер, корона, beck, efes, hеiniken, будвайзер, туборг и еще парочка видов темного, швепса, энергетиков, минералочки perrier.
Подают снеки: орешки, чипсы, начос, фрукты. В этом году открыли на пляже фруктовую станцию, можно выбрать любые фрукты, в том году носили только арбузы и виноград. Мороженое на пляже в упаковках, магнат, корнетто, твистеры. Мовенпик переехал в кондитерскую.
Водичка удивительного цвета, практически Сейшелы, виды потрясные, море теплое. Все без масок, такое чувство, что пандемия только в Москве, в Турции маски только на персонале, но из отеля мы не выходим😂. Кстати в номере есть косметичка с антисептиком и фирменными масками, детям в детском клубе дали рюкзак, футболку, классные противоковидные маски, кепки.
На пляже есть бассейн, раньше в нем была морская вода, но теперь туда сыпят хлорку видимо из-за короны🙈.
На пляже есть теннисный стол, дартс, играют в волейбол. Активной анимации на пляже нет кроме официантов😂.
Имеется сервис протирки очков, милая девушка специальными салфетками протрет ваши солнечные и не очень очки😂.
Бар на пляже предлагает любые напитки, в этом году они перешли на французский брют (не очень), для меня приносят итальянское garrone, в этом году только импортный апероль, ну и в целом даже лучше чем в том году.
Если не разобраться в концепции этого отеля, то здесь действительно тяжело отдыхать😂. Нас 17 человек и с некоторыми, мне кажется, мы отдыхаем в разных отелях😂. Один часами не может найти номер, второго постоянно не докармливают😂.
Итак, чтобы не было мучительно больно от потраченных денег😂. При заезде в отель с вами создают чат, личный помощник ежедневно приветствует вас с утра, скидывает развлекательную программу и желает чудесного дня. Не стесняемся просить самые невероятные вещи, такие как, например, ночник для детей, запись в ресторан, пончики в номер😂 и прочую ересь. Даже если они и не рады вашим вопросам, но деваться им некуда.
Завтраками кормят в нескольких ресторанах: основной Коза, Шибори, Турецкий и Рыбный.
Меню завтраков примерно одинаковое, самый козырный в Турецком, накроют полный стол закусок и принесут основное блюдо-яичница в разных вариантах, лепешки или тосты. В основном ресторане шведский стол, но накладывают повара сами на тарелки, жалуются постояльцы, что нет рыбы, так спросите у официанта, ее вам принесут. Меню завтраков кстати стало гораздо скромнее. Но в рыбном ресторане самый огонь, гранола с фруктами, салаты из лесных ягод, семга на мини тостах.
Обедать можно в любом ресторане по меню, в каждом ресторане оно свое, божественная моцарелла, осьминоги на гриле, обалденная паста, любые шашлыки, рыба, каре ягненка и прочие вкусности, особенно вкусно в рыбном и итальянском.
С ужинами самая засада, вы должны записываться на них ежедневно либо будете ужинать все время в общем ресторане по меню. Но, у вас есть личный помощник, которому сообщаете, что вас 17 чел и мы никогда вместе не запишемся, всё, проблема решена🤷‍♀️. Кстати мы оценили прелесть больших компаний, у нас почти свадебный стол, все закуски нам приносят на всех, перепробовали почти все меню😂. Еда по-прежнему божественна, хоть меню прошлого года было чуточку вкуснее на мой взгляд. Для детей в любом ресторане можно попросить макароны в любом соусе, картоху фри, наггетсы.
Кондитерская с разными конфетами, сухофруктами в шоколаде, пирожеными, мороженое мовенпик в кондитерской в основном здании.
В принципе из-за пандемии ограничения только в дискотеке, после 12 ночи диско запрещены😡.
Шоу программы того года, но мы ходили только на Della Miles, певица, которая была на подпевках у Whitney Houston. Шоу в принципе не плохие.
Самые лучшие развлечения в дискобаре Esco bar и в зоне для взрослых Opa!.
Дискотеки хоть и до 12 ночи, но проходят в стиле лучших модных ночных клубов Москвы. Русской музыки и попсы можно не ждать. Все модно, стильно, современно, подыгрывает саксофонист, иногда вступают барабаны, шикарные танцовщицы go-go скрасят ваш вечерок под невероятные коктейли.
Кстати самые вкусные коктейли в баре Esco bar, прям что-то нереальное и невероятное.
Детей развлекают в миниклубе, наши подрощенные дети играют только в лазертаг и участвуют в экспериментах и опытах. В миниклубе не работают только лазилки, все остальное в полном объеме. Есть комната с разными музыкальными инструментами, по записи можно испробовать свои таланты. Автоматы и аквапарк для детей работают исправно.
Из минусов: перестали давать халаты на пирсе, возможно связано с короной.
Из плюсов: на выезде по-прежнему выписывают ваучер в премиум лаунж в аэропорту, теперь даже без напоминаний и доставляют в номер в специальном конверте вместе с инфой о выезде. Если летите в экономе, то для постояльцев Lujo отдельная стойка в аэропорту за что тоже им плюсик в карму. В аэропорт отвозят в микооавтобусе, почему-то в этот раз возили по 2 семьи максимум, чего так не делают по прилету, я так и не поняла🤷‍♀️.
9 дней пролетели как миг, отслеживаю предложения на следующий год, если будет что-то стоящее, то сообщу, но пока цена одинакова с Regnum carya, а там я еще не была. Вдруг там еще лучше😂. Отель сравниваю с Махх, Voyage,Vogue, Rixos premium. Альтернативы этому отелю пока не нашла, вернусь в третий раз.
Видео отеля можно посмотреть в моем инстаграме travelaroundtheworld_marina:
https://www.instagram.com/p/CF81VoADXMY/?igshid=135x9iugonff1
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Великолепный отель без ДУШИ.
Роскошный каскадный отель у побережья Эгейского моря,курорт Бодрум.
Рассчитывали на отдых премиум люкс.
Итак заплатив больше 3000 евро,что мы получили:море ,солнце,потрясающие виды,воздух,атмосферу,все зеленое красивое.Номера свежие приличные.
Но огорчил ,и я бы даже сказала неприятно удивил СЕРВИС отеля люкс премиум.Его просто нет.
Вложить столько труда и средств в нереально крутой проект Lujo и сэкономить на сервисе???
Мне этого никогда не понять.Плохой старт Лужо,увы разочарование.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Осторожно, ВОРУЮТ.
Всем привет кто собирается в данный отель! Сейчас отдыхаю именно в нем по 08.09.2020. года. Отель действительно хороший, великолепное месторасположение, изумительная природа! НО, есть один момент - персонал ворует! И вроде цена отеля высокая и должно быть все на высоте, но нет! На днях у нас из номера пропал купальник и сережки!!! Обратились к сотрудникам отеля и .... И ничего! Как будто нас не слышат! Вчера пришел менеджер отеля и пытался загладить вину бесплатной бутылкой вина, которую я сам мог себе взять в любом баре отеля! Вот и делайте выводы. И не купальник жалко с сережками в данной ситуации, а сам факт воровства и как эту проблему пытаются загладить персонал.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Неоднозначные впечатления.
Отдыхали большой семьей. Впечатления неоднозначные. Отличное месторасположение, отличные рестораны. Есть отличные официанты. Все плюсы перекрывает отвратительный сервис команды Adviser. Не понятно, для чего они вообще? Портить людям отдых? Никакой помощи от них. В Рестораны записаться надо выбивать запись по несколько дней, и так по всем вопросам. Ещё один ужас- аллергия- похоже на стиральный порошок, которым стирают постельное белье. У нескольких человек. Вопрос никак не решён- вернее было сказано, что будут стирать другим порошком. Но все так и осталось. Любую информацию по отелю приходиться с трудом добывать. За такие огромные деньги, которые были отданы за этот отель, увольте, Спасибо, Мы больше ни ногой. Никакущий сервис. Мы привыкли к другому уровню комфорта и сервиса. В хороших дорогих отелях - Вы не увидите персонал, они незаметны, Здесь же - они собираются толпами - курят. И ходить мимо них - то ещё удовольствие!! И научите персонал- соблюдать дистанцию и приватность, быть учтивыми с гостями- мы с Ними на брудершафт не пили. Не надо заводить с нами знакомства и расспрашивать о личной жизни! И пляж: занимать лежаки надо приходить рано утром, около семи, потом их просто нет. Вероятно лежаков меньше, чем гостей отеля! Ну никак не Люкс отель)))Очень жаль- за такие деньги - такой сервис- отстой! Рестораны и природа - Шикарно!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Были моменты моего недовольства, но..)).
Пожив в отеле лично, я понимаю что негативные отзывы по отелю, по большей части, не обоснованы. Хотя персоналу есть к чему стремиться) Хотя так повелось, чем дороже отель - тем больше к нему претензий))
Хотела оставить свое впечатление) (кстати, была в нем трижды! дважды с рабочим визитом и один раз с полноценным отдыхом))

Территория.
Каскадная. Семьям с детьми колясочного возраста следует обратить на это внимание и ознакомиться с расположением корпусов. На каждом уровне есть эскалаторы - то есть не нужно бояться, что большое количество ступенек испортит вам отдых. Ярусная планировка отлично скрывает реальное количество отдыхающих - каждый сможет найти себе место - у тихого бассейна рядом с мексиканским рестораном, у бассейна с анимацией или на нескольких пляжах.
Мы выбирали пляж справа, если стоять лицом к морю - мне показалось, что там чище и лучше обслуживание.
Напрягала немного привязка к багги - некоторые корпуса расположены так, что из номера в главный корпус или на диско пешком не попадешь (утомительно и склоны достаточно крутые), а багги нужно было ожидать, выглядывая с балкона))

Номера
Претензий не было) кроме нашей везучести))) в первый же вечер у нас сломалась ручка в туалете - починили только на следующий день (не было запчастей) В номере все есть в полном объеме (гладильная доска, если что в узкой вертикальной нише и торчит петелька)))) мини-бар забыли нам пополнить, но звонок "другу" решил вопрос) уборка - без претензий) Шумоизоляция хорошая (но возможно из-за того, что не очень много в нашем корпусе было гостей), а вот балконы не обеспечивают приватность(

Рестораны
Вот тут кроется основная масса претензий, но, если Ваш агент проживал в этом отеле, то он подготовит вас предварительно и вы сможете действительно насладиться всеми преимуществами девяти ресторанов))) Мне зашли все, кроме двух) уж простите, не буду акцентировать внимание на них...скажу, что в одном хромал сервис - официанты то ли не могли справиться с планшетами, в которые заносили заказ, то ли действительно были неопытными в части работы с гостями...второй - на завтрак хорош, а вот ужин огорчил. И флирт персонала с гостями (со мной лично) был неожиданным и неуместным. Хотя нескольких ребят хотелось отметить - ребята русскоговорящие (славяне) - виден хороший уровень подготовки (Антон из Харькова, по - моему, мы все к нему обращались - быстрый и внимательный). И персонал из Мексиканского отеля - очень душевные - быстро запомнили наши предпочтения в еде и напитках, рекомендовали блюда и старались выучить украинский - клиентоориентированность 100%!)) Спасибо!))
По напиткам, десертам, развлечениям - отель - моя любовь))

Для детей
я была без ребенка, но специально прошлась по мини-клубу, пообщалась с гостями отеля (две девушки - подружки из Германии и Литвы были с дочками) - то они отмечали, что дети отказались даже возвращаться на дневной сон в номер - легли спасть в мини-клубе. Кстати, он работает до 24.00 (по крайней мере так было в прошлом году), поэтому взрослые могли провести вечер на диско или вечернем шоу, да и просто побыть вдвоем.

Что еще?
Море, песок..все шикарно) купаться в море я зашла в последний день отдыха - вода бодрит)) но я сама по себе мерзлячка, поэтому не советчик. Мне отлично было в бассейне с подогревом)) Резкий перепад и глубина - на фото видна граница (темная) - купание детей строго под присмотром!
Миллион красивых локаций. Впечатлений на весь год. Рекомендую))

Совет: приезжайте в компании друзей и насладитесь отдыхом по полной)))
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Давно хотели попасть именно в этот отель, и не зря.
Давно хотели попасть именно в этот отель, и не зря приехали. Бодрум это необычный курорт, здесь Эгейское море.

Этот отель здесь не то что лучший, а единственный который можно рассматривать. По всей Турции мог бы сравнить его по качеству с maxx Royal kemer.

Пляж здесь прекрасный, с привозным белым песком. Разделён на 3 зоны: индиго для 16+, вторая зона спокойная с белым песком, но галькой в море, третья самая активная с заходом песчаным.

Территория большая, зелёная, все красиво и ухожено. Но много подъёмов и спусков, с коляской не удобно.

Алкоголь импортный, хорошего качества.

Анимация каждый день вечером. Днём не видели.

Номера новые, просторные, уборка каждый день. Вид с балкона был на море и на соседний отель.

Ресторан по меню. Подача еды шикарна. Не нужно ходить с тарелками по всему ресторану. Есть несколько ресторанов.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: в этом отеле должен отдохнуть каждый.
мои эмоции переполняют, когда я вспоминаю этот отель....
отдых начался с аэропорта (отель предоставил бизнес классс в самолете и соответсвенно бизнес зал)
когда прилетели мне хотелось плакать от счастья..... как там все продумано , все для отдыха людей.....номера шикарные, в номере есть все, даже утюг, вся косметика, все для бритья.....в ресторанах шикарная еда, шикарные напитки, а какие там коктейли , не сравняться ни с чем......море классное, пляж чистый, белый песок......персонал дружелюбный, в ресторанах обслуживали по высшему классу.....с детьми отдых просто сказка....отель конечно семейный, тусовок там с утра до ночи нет, были в клубе один раз, зашли и вышли, диджей играет музыку для себя (хрень какую то )....вечерами шикарные концерты.....территория очень большая, нужен навигатор, мы три раза заблудились ))))))))) вернемся в этот отель в октябре 2020 ))))))))
3,
Плюсы: нет
Минусы: нереальная для отеля цена
Отзыв: Низкая оценка у отеля по соотношению цена/качество.
Очень разочарована в отеле. Отель заявляет себя, как премиум сегмент, белый песочек на пляже и т.п.
На самом деле сильно преувеличен статус отеля и из-за этого его цена.
1. Море - очень дааааалеко, эскалаторы большие, все очень далеко. Лежаки близенько друг к другу, как в стандартных турецких пятерок.
2. Номера - стандартно, ничего особенного. Для тех кто отдыхает в стандартных номерах с маленьким ребенком меня поймут. Корпуса расположены каскадом, поэтому везде есть вид на море.
3. Стандартный "все включено" без особого разнообразия, рестораны - небольшое меню. В холодильниках в барах муравьи))) не сильно беспокойно, но для отеля с претензией на премиум - неприемлемо.

Итог, писать об отеле особенно нечего, заявленному классу не соответствует. Красная цена тура в него 80 000-100 000 руб. на двоих за 7-9 ночей. По такой цене - сказала бы отлично)). Но никак не 200 000.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Низкая оценка у отеля по соотношению цена/качество.
Очень разочарована в отеле. Отель заявляет себя, как премиум сегмент, белый песочек на пляже и т.п. На самом деле сильно преувеличен статус отеля и из-за этого его цена. 1. Море - очень дааааалеко, эскалаторы большие, все очень далеко. Лежаки близенько друг к другу, как в стандартных турецких пятерок. 2. Номера - стандартно, ничего особенного. Для тех кто отдыхает в стандартных номерах с маленьким ребенком меня поймут. Корпуса расположены каскадом, поэтому везде есть вид на море. 3. Стандартный "все включено" без особого разнообразия, рестораны - небольшое меню. В холодильниках в барах муравьи))) не сильно беспокойно, но для отеля с претензией на премиум - неприемлемо. Итог, писать об отеле особенно нечего, заявленному классу не соответствует. Красная цена тура в него 80 000-100 000 руб. на двоих за 7-9 ночей. По такой цене - сказала бы отлично)). Но никак не 200 000.
5,
Плюсы: питание
пляж
Минусы: персонал и обслуживание иногда хромают
Отзыв: Lujo, отель, в который хочется вернуться.
Добрый день, я очень часто путешествую, видела много отелей в своей жизни, т.к. работаю в туризме 10 лет и могу Вам с полной уверенностью сказать, что Lujo прекрасен....

Полный отчет и сохраненные сторис про отель вы можете посмотреть в моем инстаграмме alina_garafeeva. Я постаралась заснять практически каждый уголок отеля для своих туристов и менеджеров.

И так, начнем.

Сейчас опешу вкратце полет и принимающую сторону, это к отелю не относится, но является неотъемлемой частью всего отдыха.

Перелет бизнес классом авиакомпании Азур, самолет старенький, но все работает, очень приветливый и отзывчивый персонал в обе дороги, как только мы расселись, всем предложили шампанское ламбруско и спросили, что будем кушать. Видела до этого жаловались в отзывах, что кому то мало наливали или был плохой алкоголь, но у нас таких проблем не было, наливали сколько угодно, обслуживали быстро, в общем все ок, ребенок на обратном пути прекрасно выспался. При том, что бизнес класс в данный отель очень часто дают в подарок или его можно приобрести за символическую плату менее 15 тысяч рублей на человека туда-обратно.

Вот Анекс не порадовали, Обещали индивидуальный трансфер, а по факту большой автобус, да ехали только в один отель, но мы очень долго ждали одну парочку, а ожидание с маленьким ребенком превращается в ад, мой совет им разбивать на группы и развозить в минивенах, чтобы не было таких проблем и было более комфортно.

Так же на обратном вылете, Анекс даже не соизволили зайти в отель и всех встречали на выходе из него, хотя сколько путешествую, никогда не приходилось искать представителя туроператора. И опять всех дружно повезли на огромном автобусе.

У меня немного приболел ребенок и мы не смогли пойти на инфовстречу, и мы ни разу не встретили представителя Анекса и с нами даже никто не связался, хотя мы рассматривали приобрести экскурсию, но по факту не стали из за такого отношения.

Теперь про отель.

Как только Вы приезжаете в отель, Вы попадаете в лобби бар, где Вам предложат вкусные напитки, мороженое Мовенпик, а так же насладитесь прекрасным видом с высоты отеля на территорию и море.

Далее Вам отвезут на баггах в Ваш номер, правда так как народу приехало сразу много, пришлось минут 30 подождать, пока нам выдадут номер.

Сам номер достаточно большой.
Заходиишь в номер попадаешь в коридор, слева дверь в санузел. Отдельно туалет и душ, 2 раковины, набор полотенец, халатов, шампуни, кондиционеры марки Булгари, 2 набора 2 него и для нее, в них все необходимое: зубные щетки с зубной пастой, бритва и пеной, резинка для волос, ушные палочки и много всего другого, для ребенка отдельно принесли набор с мочалкой и шампуньками.
Из санузла через раздвижную дверь вы попадаете в гарберобную, где стоит туалетный столик, рядом с ним фен, а так же в ящиках Вы найдете пляжную сумку, тампон, презерватив, утюг, есть зонтик, могла еще что то не упомнить, через гардеробную есть отдельная дверь в коридор.
Долее попадаешь в большую комнату, где стоит двуспальная кровать, на против плазма, как включаешь сразу стартовая страница с концепцией отеля и всеми мероприятиями на ближайшее время. Под ним комод, в нем спрятан минибар, в котором есть соки, лимонады, шоколадки, пиво, вино и многое другое, далее там же в шкафу 2 бокала для вина с бутылочкой вина, ниже чайник с большой бутылкой воды, и еще чипсы, орешки и конфетки мишки для ребенка (но пополнялось каждый день не все, видимо недокладывали), на самом комоде стоит капсульная кофемашина. Далее во второй половине комнаты стоит большой диван (эти 2 половинки можно закрыть большой ширмой, например, чтобы не мешать ребёнку спать), на против дивана опять еще одна плазма, на этом диване как раз стелят ребенку спальное место.
Далее можно выйти на балкон с прекрасными видом на море и соседний отель титаник, на балконе 2 прекрасных кресла (одно было сломано, но как только мы об этом сообщили в чате, нам сразу заменили оба кресла), так же лампа, можно с прекрасным видом с бокалом вина отлично посидеть там или утром с чашкой кофе.
Выключатели все электронные, очень много разделены на зоны, очень продумано и удобно.

Очень понравилась концепция отеля, что все по меню, еда и подача шикарны, если же вы привыкли к обычному все включено, то 22 часа в сутки работает ресторан Koza, но мы один раз в нем позавтракали, а все остальное время ходили по всем остальным ресторанам отеля.

Мой Вам совет, ходите на завтраки, обеды и ужины в разные рестораны и будет Вам разнообразие.
Про еду писать особо не буду, просто скажу, что все вкусно и быстро!

Бассейны все обогреваемы, это большой плюс, но мой Вам совет, не пускайте детей в бассейн, в котором бар, там очень много людей, туда много всего проливают, а так же думаю туда многие ходят в туалет и ребенок накупавшись там в первый же день, схватил стаматит, который мы лечили весь отдых.

Купайтесь лучше в море, оно там прекрасно, за счет того, что это бухта, оно очень теплое. Пляж разделен на 3 зоны.
Первая зона от Индиго, где могут отдыхать только 16+, вторая зона слева от пирса, она самая спокойная, там прекрасный белый песочек, но заход в море галька, там всегда тихо и спокойно.
Третья зона справа от пирса, там вода теплее и заход чисто песчаный, так же в море есть батут, на котором можно попрыгать. далее там же в конце есть волейбольная площадка. Этот пляж более шумный, тут играет музыка, более оживленно и веселее.

На каждом лежаке везде лежат полотенца, на каждом зонтике есть кнопа вызова персонала, нажимая на нее, официант Вам готов принести все что пожелаете. Начиная от алкоголя, напитков и заканчивая фруктами, чипсами, орешками или мороженного.

Так же меня очень впечатлил детский клуб отеля, такой большой я еще нигде не видела, у меня ребенок с удовольствием ходил на уроки рисования, так же там обедал, иногда я его могла оставить не на долго с няней в отдельной комнате для деток от 1 до 3, где с ним играли и развлекали. На нижнем этаже, где небольшая сцена есть проход в игровые комнаты, где стоят разные игровые аппараты, где детки играют без ограничений, лазертаг, миникинотеатр с мультиками, 2 комнаты плейстейшена, комнаты для уроков музыки и пения, а так же детская комната с горками, батутами и бассейн с шариками. Так же на территории детского клуба есть 2 санузла для детишек, где разного размера умывальними и унитазы, это очень удобно, прям молодцы, что даже такие мелочи продумали.

Так же нам очень понравилась вечерняя анимация, приезжали изместные коллективы танцевать, а так же певица из США с прекрасным концертом.

В предпоследний день мы посетили аквапарк, горок не много, но для разнообразия и смены обстановки, очень даже ничего.

Кстати на пирсе на море есть так же большой бар, где люди отдыхают в гамаках, на лежаках или диванах.

В отеле есть спорт зал, который находится на 2х этажах, где зона спа и закрытый бассейн, эти зоны тоже очень хорошие.

Итог отеля таков, что очень хочется вернуться еще раз и за неделю мы не все успели посетить и посмотреть.
5,
Плюсы: формат аля карт
пляж
номер
Минусы: сервис
Отзыв: Отель не для всех.
Ценник на начало октября 150 тыщ/3 чел/8дн, 2звр ребенку 7 лет.
Подруга 1взр и реб10лет- 100 тыщ.
За эту цену отель великолепен, даже выше ожидаемого. Но на второй Махх не тянет, за 250 (цена Махх на октябрь экономом) я бы расстроилась.
Перелет Azur air, бизнес-класс в подарок при бронировании гостиницы. Один из "наиужаснейших бизнесов", которым я летала, еда как в бизнесе аэрофлота, может чуть хуже или как на коротких рейсах типа Баку, выпивка гораздо хуже, шампань аля санто стефано, коньяк старейшина🤦‍♀, виски, вино средней паршивости, кресло-кровать с массажем- остатки былой роскоши от эмирейтс, мультимедиа отсутствует, обслуживание как в экономе, в третий раз попросила вина, увидела удивленные глаза стюардессы. Я не жалуюсь, за бесплатно огнище, за 200$ в обычный день я бы доплатила, за цену аэрофлота, я бы расстроилась. Бизнес-зал на вылете дают Чайковский, хоть и говорили, что только vip-клиентам дадут🤷‍♀, ну либо я стала вип-клиентом с первого раза, на вылете не дают, поэтому на ресепшене отеля надо взять CIP-ваучер, честно говоря, на вылете СИП позорный, но это лучше чем сидеть просто в зале ожидания.

Итак, встречает anex, нехорошие люди наобещали индивидуальный трансфер, в итоге по этой чудо акции прикатило 28 человек, т.е. полный автобус, а т.к. из бизнеса вы оказываетесь в автобусе через 10 мин до выхода(все без очереди, включая багаж), то сидеть вам 2 часа. Таксист за 20$ без зазрения совести посадил 5 чел в машину, и через 15 мин мы были в отеле.
Скажу сразу, что за ту цену, что я заплатила, хоть и скандалю весь день, я очень довольна. Если бы прикатила сюда по цене Maxx, им настал бы ....
По приезду вас встречает "милая" девушка, забирает паспорта и все оформляет сама, вы в этот момент наслаждаетесь шампанским или любым другим напитком, дети лопают мороженое movenpick, кажется, что жизнь наладилась и вот они райские кущи😆. У вас просят номер телефона для создания чата с личным помощником, но чат так никто и не создает😂😂😂. Потом вас грузят в багги и везут к номеру.
Приезжаем в номер... и о чудо, на кровати моего ребенка кто-то жрал печеньки орио- крошки от них я распознаю даже с закрытыми глазами😂. Что на это делает всё та же "милая" девушка? Она просто стряхивает их на пол и говорит, что уборщица сейчас пропылесосит🤦‍♀. Wtf? Серьезно?
Пляжную сумку в нашем номере уже стырили предыдущие жильцы, для ребенка ничего нет (халаты, тапки, косметика, вас никто не ждет))), я в шоке, хоть я и самозванец по акции😂. Открываю из минибара вино, оно придает мне сил, ума и сообразительности, и чешу на ресепшен.
Инструкция как получить номер класса делюкс:
Вызвать главного менеджера и спросить что за хрень в отеле, претендующего на звание второй maxx? В ответ услышите, что лучше чем maxx😆, поэтому второй вопрос: не охренели ли вы? . Через полчаса я уже пила новое вино у своего собственного бассейна😉 в номере лагуна делюкс.
После скандала меня добавили во все чаты отеля: чат по уборке, чат личные пожелания, чат развлекательная программа, чат с главным менеджером и, мать его, чат с представителями Anex, которые были посланы прям сразу.
Утро начинается не с кофе, а с обсуждений во сколько мне было бы удобно, чтоб прибрались, что мне еще принести, чтоб моя душенька успокоилась и т.д🤦‍♀.
Расскажу немного про номер и чем обычный стандарт отличается от делюкс. Прежде всего размером, делюкс значительно больше, плюс у делюкса собственный бассейн, что тож приятно, особенно с детьми. Нытье пойдем в басик мне надоедает, а тут дверь открыл и дите в басике🤷‍♀.
По наполнению минибара и всяких причандалов все одинаково. Предательски виднеются весы в ванной, как бы напоминая, что хватит жрать! Тапочки, халаты, тампоны, прокладки и даже презервативы в ассортименте, есть гладилка с утюгом, фен, зонт, пляжная сумка, для ребенка отдельная пляжная сумка, вся косметика bvlgari, для детей botega, для подрощенных детей тоже bvlgari.
Две коробочки для него и для нее, всякая хрень типа пилочек, расчесок, зубных щеток и т.д. Кремов для загара нет. Пока я видела только один отель, который предоставляет крем для загара и это не Maxx😂.
В минибаре вино красное, белое, пиво efes, соки в стекле, минералка, чипсы, фисташки, крекеры, шоколад, печеньки, чай, капсульная кофемашина.
Делюкс может потягаться с номерами Мaxx, уж буду сравнивать, раз Lujo претендует на звание лучшего.
Пока я в восторге только от номера и пляжа, ну и божественна еда, счетчик калорий выключила до возвращения, весы хочу утопить🤦‍♀
Пляж с белым песком, формат еды по меню -это просто тема, если б я это все видела вживую, я б выкатилась из отеля колобком. 10 ресторанов, везде разная кухня, рибай, тендерлойн, каре ягненка, перепел конфи, утка аля кто-то там, фуагра, семга и т.д. и все это ресторанной подачи. В общем огнище, особенно за эту цену.
Выпивка местами хромает, в коктейли льют местную хрень, по крайней мере на пляже точно, хотите настоящий апероль, идите к бару сами и показывайте на бутылку пальцем, хоть в детстве учили, что показывать пальцем не хорошо.
Кондитерская по сравнению с Махх совсем печальна, но оно и к лучшему.
На пляже полотенца без ограничений, кнопка вызова официанта, фрукты в вазах, мороженое, бар. В холле мороженое мовенпик без очереди и ограничений. Аквапарк хрень, несколько горок, но одна горка-унитаз, реально классная. Детская мне не понравилась, очень воняет пластиком, есть миниаквапарк, в котором наши дети плескались одни,а когда пошли к аниматорам просить полотенца, те были в шоке, что дети купались в одиночестве, поэтому маленьких детей я б не рискнула там одних оставлять. Для ребенка готовят в любом ресторане отдельно, что просишь, в миниклубе тоже есть ресторан, есть баночное пюре, но я видела только банки с морковью.
В отеле практически нет случайных людей, все при параде прям на завтраке, в ушах и на пальцах по карату и даже на пляже. Люди из инстаграма существуют и их много, почти полный отель, поэтому любителям шастать в трениках и с гулей на голове точно не туда.
Если взяли машину в прокат, ее паркуют сами сотрудники, по запросу подкатывают к дверям и знают вас в лицо, что несомненно приятно. Местами сервис на уровне, но ток местами.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отличный отель, но персонал надо подучить.
Здравствуйте! Хочу сказать вам огромное Спасибо за прекрасный отдых в отеле Lujo.
Вы молодцы! Видно ваше стремление доставлять людям удовольствие от отдыха и делать его комфортным, спокойным, вкусным и веселым!
Позвольте написать пару заметок. Я со своей семьей отдыхала во многих отелях Турции, в том числе и лучших, таких как Maxx Royal и Regnum.
Вижу ваш потенциал, для того чтобы не отставать от этих отелей , у вас есть все необходимое и даже больше. Климат и ваше море вам в этом помогают.
Дизайн отеля, местоположение, номера- все отлично.
Но есть несколько деталей. Это уборка номеров. Элементарно персонал плохо убирает, забывает туалетную бумагу, моющие средства. С минибаром.. либо забывают пополнять некоторые наименования. Либо подворовывают. В ресторанах... женщина с лейкой может поливать цветы на столе, протягивая руку через ваши блюда. На эскалаторах-случалось что они останавливались для ремонта, но это понятно, всякое случается, но мимо проходящие ребята из персонала могут пройти мимо и не помочь с коляской..
такие мелочи и отвечают за высокий уровень отеля.
В целом же, я порекомендовала ваш отель для отдыха нашим друзьям, и некоторые из них уже взяли путевки и скоро приедут к вам👍
Надеюсь на скорую встречу)
2,
Плюсы: мини клуб
Минусы: размещение
обслуживание в ресторан на завтраках и обедах
сломанное оборудование и мебель
не соответствие публикаций и концепции с оказанными услугами
Отзыв: Приносим извинения за.
Эту фразу я слышала всю неделю нахождения в этом горе отеле .
Проблемы практически во всех подразделениях о которых я каждый день сообщала в Joy Advisor , мой турагент писала претензию.

Заселение.
Забрали паспорта и пропали , сказали потом , что не могли меня найти ... интересно где и как искали если я все 40 мин сидела на одном месте . Экскурсию по отелю не провели , как пройти до номера пешком не показали ( я потом возвращалась на багги к ресепшену с вопросом как идти) , карту не дали , группу вац апп создали около 10 вечера только . Кстати, ни шампанского , ни клубники в шоколаде ни теплых полотенец указанных в концепции мне не предложили .

Номер.
Ужас. Отваливающаяся плитка с торчащим гвоздем , драное кресло на веранде , сломанная тумбочка .... На следующий день переезжали в другой , правда багги ждали 30! минут , приехал после 2х звонков на ресепшен.

Официанты.
Отвратительный сервис напитков на завтраках в Koza и Quinoa .За неделю без напоминания дождалась фрэш 1 раз , кофе - 2 ,пару раз не дождалась вообще , ушла . Во время обеда официанты могут забыть про заказ .

Питание .
Описание в меню не соответствует принесенному блюду ,например , сендвич с авокадо и камчатским крабом на деле окажется крабовыми палочками накрошенными на кусок хлеба(Sorriso) , в салате из баклажана с семгой вместо баклажана тунец (Alarga), пицца может быть полусырой (Koza) , в мексиканский кобб салат вообще не положат указанные в описании в меню огурцы и помидоры (Quinoa) , фрукты не зрелые везде .

Аквапарк .
Очень средний + будьте внимательны при спуске с длинной горки - рядом растет какое-то дерево ветки которого с радостью оцарапают вас если не пригнетесь .

Хаус кипинг тоже странный , одну чашку вымоют , а вторую грязную рядом оставят .
Просила для ребенка 10 лет халат , принесли на 4-5 лет . У бассейна сломанные шезлонги и зонты , в ресторанах грязная обивка.... зато на время карнавала на каждый столб цветные ткани привязали .

Что понравилось .
Ужины , Обслуживание в амфитеатре вечером и у бассейнов и сами бассейны - теплые. В мини-клубе музыкальная комната и арт рум - вот это единственное , что реально очень понравилось и порадовало.
Спасибо Екатерине и Анастасии (Joy Advisor) и двум девушкам Валериям (Asma и Sorriso) , но вам одним это предприятие не вытянуть .

PS для отеля .
Использование для печатных и электронных публикаций фотографий/видео с участием моего ребенка запрещаю.
5,
Плюсы: Рестораны
Минусы:
Отзыв: Шикарный Lujo.
Добрый день 🌞 майский отпуск в отеле Lujo был великолепен !Шикарный сервис ! Шикарный отель ! У отеля есть вертолёт который за 30 мин покажет вам красоты Бодрум. А так же покупали экскурсию на яхте в отеле . Комментировать можно очень долго и только с хорошей стороны ! Вернусь в сентябре на свой ДР ♥️Уже скучаю 🌊🌊🌊🌴
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Вполне неплохо.
Отдыхали с ребенком в мае, решили проверить, имеет ли смысл приехать в сезон. Отель в целом понравился, но до идеала очень далеко. Брали самый обычный номер, неплохо, но стены в отеле( в корпусе G, к примеру) просто картонные. Слышно было все, о чем говорят соседи. Ремонт, конечно, не для отеля уровня Luxе. Наспех, криво, не до конца сделано и брошено. Очень слышна в номере анимация Титаника и своего отеля тоже. Переехали в корпус А. Соседей слышать перестали, но своя анимация стала слышна гораздо сильнее, добавилась анимация La Blanche и самое ужасное, достаточно частый запах канализации из очистных. Плюс, в душе вода гуляет так сильно, что помыть ребенка было целой проблемой и скандалом. То сильно горячо, то, через пару секунд холодно. И не работал телевизор). Уборка в номерах неплохая, но постоянно забывают доложить что-то из косметических принадлежностей( ватные диски, палочки, зубную нить). В такого уровня отеле могла бы быть и одноразовая бритва. Странный подход к пополнению мини-бара. Один раз не пополнили, принесли только воду, позвонила, попросила принести вино, которое, по идее, должны пополнять ежедневно, сказали, только платно. Спорить не стала, не особо и хотелось, но было неприятно. Остальные просьбы, в принципе, выполнялись.
Анимацию видели и слышали только вечером. Причем так громко, что посещать вполне симпатичные шоу не смогли(, ребенок закрывала уши руками и мы спешно ретировались, дабы не оглохнуть. Писала в команду JOY, обещали донести до руководства, но результата в течение нашего пребывания не было. На пляже и у бассейна тоже анимация замечена не была. Один раз девочки звали на какие-то прыжки). Ах, да, Татьяна звала на йогу, но вдвоем с ребенком по утрам это было проблематично. И kangoo jump видели на арене, очень понравилось.
Питание не восхитило, но, в целом, хорошо. Свежевыжатые соки, как-то, не совсем свежевыжатые, ерунда какая-то. В ресторане Koza однажды подали холодную и совершенно отвратительную на вкус утиную ногу, было весьма неожиданно, супы какие-то невнятные). Итальянский, Рыбный, Месиканский и Турецкий не разочаровали - вкусно, качественно, здорово. Морепродукты, рыбка, мммм....класс.
Коктейли в барах из качественных ингридиентов, очень приличный турецкий Savinion Blanc, хороший марочный крепкий алкоголь. Все вежливо и приятно. Единственное, когда в середине отдыха понаехала совершенно безобразная толпа турагентов ("директорский тур"), обслуживание стало гораздо хуже. Орды турагентов штурмовали рестораны, официанты явно не справлялись и не обращали на нас с дочкой никакого внимания. Это было очень неприятно, тем более, что мы никогда не жадничали чаевых и не капризничали.
Завтраки в Koza для такого отеля скромные. По сути, только омлеты заказать можно. Нарезки, сыры, булки, йогурты и фрукты имеются - но мы, например, не едим фрукты после омлета, булки тоже не потребляем, а вот сырникам рады были бы. Для взрослых только 1 вид каши, не очень вкусно, кстати. Для детей 2-3, но даже на вид не очень. Овсянку брали постоянно, так себе. Можно было бы добавить гречку, научиться готовить сырники и тонкие блины с начинками, разнообразить тостами и сэндвичами. В отеле в основном русскоговорящий контингент, можно было бы за такие деньги и постараться для них.
Пляжи хорошие, замечательный пирс Лотос, там к обслуживанию не придраться), но и чаевые помогают, конечно.
Море было еще очень холодное, но в бассейнах вода шикарная, с морской водой, что очень комфортно.
Понравилась кондитерская, очень вкусные конфеты и весьма неплохой кофе, ходили каждое утро лакомиться). Персонал в кондитерской очень милый). Ребенку постоянно пытались дать что-то вкусное и приятное, чего в ассортименте не было представлено.
Мороженое в течение дня на выбор, носят фрукты. В этом году ни разу не видела красивых вазочек с фруктами, которые фотографировали туристы в прошлом, а они очень понравились по фото).
Сама бухта шикарная, виды завораживающие. При условии вменяемой цены - все вполне себе хорошо. Поедем еще раз в июне.
Кстати, кто-то писал про тормозную работу Reception, согласна. Подругу переселяли в мае 3 раза. Она просто просила тихий номер). Получается, что сами же сотрудники отеля знают номерной фонд плохо. Так как селил каждый раз либо с вытяжками из ресторана, либо над блоками кондиционеров, откуда шел приличный шум и запах, соответственно. Также написала письмо, что приедем, описала прошлый опыт с не очень удачными номерами, попросила разместить в определенных корпусах в новый приезд. Письмо доставлено, отбивка пришла, но уже сутки никто не отвечает. Мне кажется, что в таком отеле это недопустимая ситуация, особенно с повторным гостем.
Четверки поставила потому, что при условии цены и качества, которое заявляет отель, минусов быть не должно вообще. В июле его цена практически сопоставима с Maxx Royal Belek, а на некоторые типы размещения даже дороже, поэтому хромающий сервис и гуляющую воду необходимо искоренять. А отвалившаяся плитка в Fly pool на барной стойке - это неприлично просто в новом отеле.
4,
Плюсы: Местоположение
питание по меню
подогреваемые бассейны с теплой водой
пляж с белым песком
качество напитков
некоторые рестораны.
Минусы: Слышимость в номерах
запах канализации в некоторых местах
гуляющая вода в душе
не всегда идеальный сервис
Отзыв: Вполне неплохо.
Отдыхали с ребенком в мае, решили проверить, имеет ли смысл приехать в сезон. Отель в целом понравился, но до идеала очень далеко. Брали самый обычный номер, неплохо, но стены в отеле( в корпусе G, к примеру) просто картонные. Слышно было все, о чем говорят соседи. Ремонт, конечно, не для отеля уровня Luxе. Наспех, криво, не до конца сделано и брошено. Очень слышна в номере анимация Титаника и своего отеля тоже. Переехали в корпус А. Соседей слышать перестали, но своя анимация стала слышна гораздо сильнее, добавилась анимация La Blanche и самое ужасное, достаточно частый запах канализации из очистных. Плюс, в душе вода гуляет так сильно, что помыть ребенка было целой проблемой и скандалом. То сильно горячо, то, через пару секунд холодно. И не работал телевизор). Уборка в номерах неплохая, но постоянно забывают доложить что-то из косметических принадлежностей( ватные диски, палочки, зубную нить). В такого уровня отеле могла бы быть и одноразовая бритва. Странный подход к пополнению мини-бара. Один раз не пополнили, принесли только воду, позвонила, попросила принести вино, которое, по идее, должны пополнять ежедневно, сказали, только платно. Спорить не стала, не особо и хотелось, но было неприятно. Остальные просьбы, в принципе, выполнялись.
Анимацию видели и слышали только вечером. Причем так громко, что посещать вполне симпатичные шоу не смогли(, ребенок закрывала уши руками и мы спешно ретировались, дабы не оглохнуть. Писала в команду JOY, обещали донести до руководства, но результата в течение нашего пребывания не было. На пляже и у бассейна тоже анимация замечена не была. Один раз девочки звали на какие-то прыжки). Ах, да, Татьяна звала на йогу, но вдвоем с ребенком по утрам это было проблематично. И kangoo jump видели на арене, очень понравилось.
Питание не восхитило, но, в целом, хорошо. Свежевыжатые соки, как-то, не совсем свежевыжатые, ерунда какая-то. В ресторане Koza однажды подали холодную и совершенно отвратительную на вкус утиную ногу, было весьма неожиданно, супы какие-то невнятные). Итальянский, Рыбный, Месиканский и Турецкий не разочаровали - вкусно, качественно, здорово. Морепродукты, рыбка, мммм....класс.
Коктейли в барах из качественных ингридиентов, очень приличный турецкий Savinion Blanc, хороший марочный крепкий алкоголь. Все вежливо и приятно. Единственное, когда в середине отдыха понаехала совершенно безобразная толпа турагентов ("директорский тур"), обслуживание стало гораздо хуже. Орды турагентов штурмовали рестораны, официанты явно не справлялись и не обращали на нас с дочкой никакого внимания. Это было очень неприятно, тем более, что мы никогда не жадничали чаевых и не капризничали.
Завтраки в Koza для такого отеля скромные. По сути, только омлеты заказать можно. Нарезки, сыры, булки, йогурты и фрукты имеются - но мы, например, не едим фрукты после омлета, булки тоже не потребляем, а вот сырникам рады были бы. Для взрослых только 1 вид каши, не очень вкусно, кстати. Для детей 2-3, но даже на вид не очень. Овсянку брали постоянно, так себе. Можно было бы добавить гречку, научиться готовить сырники и тонкие блины с начинками, разнообразить тостами и сэндвичами. В отеле в основном русскоговорящий контингент, можно было бы за такие деньги и постараться для них.
Пляжи хорошие, замечательный пирс Лотос, там к обслуживанию не придраться), но и чаевые помогают, конечно.
Море было еще очень холодное, но в бассейнах вода шикарная, с морской водой, что очень комфортно.
Понравилась кондитерская, очень вкусные конфеты и весьма неплохой кофе, ходили каждое утро лакомиться). Персонал в кондитерской очень милый). Ребенку постоянно пытались дать что-то вкусное и приятное, чего в ассортименте не было представлено.
Мороженое в течение дня на выбор, носят фрукты. В этом году ни разу не видела красивых вазочек с фруктами, которые фотографировали туристы в прошлом, а они очень понравились по фото).
Сама бухта шикарная, виды завораживающие. При условии вменяемой цены - все вполне себе хорошо. Поедем еще раз в июне.
Кстати, кто-то писал про тормозную работу Reception, согласна. Подругу переселяли в мае 3 раза. Она просто просила тихий номер). Получается, что сами же сотрудники отеля знают номерной фонд плохо. Так как селил каждый раз либо с вытяжками из ресторана, либо над блоками кондиционеров, откуда шел приличный шум и запах, соответственно. Также написала письмо, что приедем, описала прошлый опыт с не очень удачными номерами, попросила разместить в определенных корпусах в новый приезд. Письмо доставлено, отбивка пришла, но уже сутки никто не отвечает. Мне кажется, что в таком отеле это недопустимая ситуация, особенно с повторным гостем.
Четверки поставила потому, что при условии цены и качества, которое заявляет отель, минусов быть не должно вообще. В июле его цена практически сопоставима с Maxx Royal Belek, а на некоторые типы размещения даже дороже, поэтому хромающий сервис и гуляющую воду необходимо искоренять. А отвалившаяся плитка в Fly pool на барной стойке - это неприлично просто в новом отеле.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Прекрасно отдохнули.
Здравствуйте!
Мы отдыхали семьёй с 25.08 по 03.09.13. Отель сразу понравился, небольшая уютная территория, всё ухожено и чисто. Заселили нас не сразу, мы приехали в 11 утра, оставили вещи на ресепшене, переоделись и пошли купаться на пляж и изучать окрестности. Познакомились с менеджером хамама, записались на массаж. Потом пообедали и в 2 часа заселились. Номер приятный, светлый, с видом на соседний отель и горы.
Убирались в номере каждый день, меняли полотенца. Постель меняли раза 3-4 за 10 дней.
Питание хорошее, много овощей, рис, очень вкусный плов, арбузы, дыни, которые с каждым днём становились всё слаще:). Я не ем мяса, так что ничего не могу сказать про мясные блюда, но муж остался ими доволен. Очень понравилась работа персонала в ресторане - официанты и бармены обслуживали быстро и с улыбками. Доган, Эмре, Адам - спасибо!:)
Пляж небольшой,чистый, хороший вход в воду, нет крупных камней. Вода очень прозрачная и теплая. После обеда ходили купаться на дикий пляж рядом. Единственный минус - мало матрасов для пляжных лежаков, не всегда хватало, хотя на пляж мы приходили рано.
Хороший отель для семейного и молодежного отдыха.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Нам понравилось.
Сейчас в предверии зимы и тоскливых осенних деньков с грустью вспоминаю ту неделю, что провёл в начале лета в Lujo.
Отдыхал с семьей. Жена, дочка. Не буду разлагольствовать о переживаниях до поездки, но они были. Ибо отель никак недостраивался.
Строился он и когда мы приехали, но мы морально были готовы. Нам предоставили номер с бассеином, как комплимент. Это очень подняло нам настроение, которое было испорчено попыткой мэнегеров заселить нас в недостроенный корпус. Но не тут то было. Первый день с опаздавшим прилётом, с вопросами о заселении и поиском номера прошел скомкано. Ноо.. начиная со второго дня мы полностью погрузились в эйфорию отдыха... Море, горы,воздух, (повидимому огромное количество отрицательных ионов), шикарный номер, доброжелательный персонал, вкусная и разнообразная еда (+5кг за неделю), общительные бармены и барменшы красавы, элитные сорта виски, коктейльчики и достойное пиво. Для жены и дочи кондитерские вкусняшки, спа, массаж всё это вкупе сделало наш отдых замечательным. Реально отдохнул. Плюс на второй день у меня прошла аллергия. Которая до сих пор не вернулась и надеюсь не вернется...
Заметьте всё это на фоне не достроенного отеля: только 4 ресторана, аквапарка нет, ночного клуба нет, работало только треть пляжа, детской ...нет, и еще всего не упомню. Но мы сказали себе: понервничать и понакручивать себя мы можем и дома, а здесь давайте довольствоваться тем, что имеем и отдыхать. И отдохнули.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не стоит запрашиваемых денег.
Всем доброго дня! Отдыхали в отеле с 8 по 15 июля семьей (я, муж и ребенок 3 года). Приехали в отель во время обеда, отдали документы на оформление и пошли есть. Обедали в главном ресторане. Система питания не привычная. Есть нарезки колбас и сыров, нарезанная зелень и овощи, фрукты, несколько блюд с тушеным мясом и овощами и, конечно же, сладости. Остальное по меню. Заказы готовятся очень долго, приносили недоваренные пельмени, картофель фри, который наш ребенок просто обожает, приготовленный здесь вообще есть не стала. В аля карт Стейк хаус принесли стейк из пропавшего мяса. Здесь же детский стол, без нареканий, ребенка всегда есть чем покармить (макароны, рис, пюре, овощи, суп). Но нет то приборов, то посуды, то воды. Приходиться идти кого то искать. Во время обеда попросили приготовить махито, отвратительно, готовить вообще не умеют. Заказывали и на пляже и в других барах, везде одно и то же, мяты три листочка, лайма две дольки, сахар не разбит с мятой и лаймом, так и залито чем то не понятным. Один раз сделали хороший мохито под руководством русского оффицианта на пляже. Причем похоже, что эта проблема сейчас наблюдается во многих отелях Турции. Коктейли бармены готовить не умеют. В общем с питанием средне, но голодным никто не останется. Детский клуб сначала произвел не очень хорошее впечатление. На время мини диско закрывают все игровые комнаты, кроме игровой для малышей. Дочка не любит мини диско и очень расстраивалась, что ей не дают играть. Очень благодарна Виктории, рускоговорящая детский аниматор, дочь с удовольствием оставалась с Викторией, оплачивали услуги няни. Прям уходить не хотела. Спасибо Виктория, у нас с мужем бало несколько тихих и спокойных вечеров))) Пляж не плохой, но на пляже не белый песок, а белый молотый каарц. На мой взгляд принципиальная разница. Да не нагревается, но я один день посидела на песке у воды и как следствие больная поясница. Так что поокуратнее. Лежаков на пляже мало, уже в 7 утра лежак у самого моря не найти. Самое потрясающее здесь это море. Отель находится в бухте, окруженной горами. Какой бы ни был сильный ветер море спокойное, ребенок плескался с удовольствием, не в пример Белеку. В Белеке были в сентябре и спокойного моря почти не видели, но был другой плюс, вода теплая теплая, купаться очень приятно. Еще очень не понравилось, что часто ломались эскалаторы и приходилось идти в гору с ребенком на руках. В остальном чисто на территории и в номерах, но видно, что строили очень спешно, ремонт не аккуратный, на бассейнах у номеров и у бассейна на пляже отошла облицовочная плитка. В июле продолжали ремонт на ходу, делали освещение и остальное по мелочи. Потом по территории вроде как ездит транспорт, на котором можно быстро доехать куда надо. Но только не тогда когда надо. Как то вечером с дочкой после ужина уставшие решили из главного ресторана доехать до номера, но не тут то было, транспорта мы так и не дождались. Види те ли было открытие какого то клуба и пьяные дядя с тетями никак не могли пройтись пешком, зато мама с ребенком за просто. Было не приятно. В общем мое резюме, отель обычный с Макс Роял сравнивать вообще нельзя. Ему и через 5 лет до Макса долеко будет. Своих денег не стоит. Поищите альтернативу ничем не худшую за более скромные деньги.
5,
Плюсы: спа
бассейны
вид
ночной клуб
пляж
питание
территория
номера
Минусы: нет
Отзыв: Шикарный отель.
Отель просто бомба,начиная от территории с прекрасными видами,номерами, море, пляжи, питание, и погода в октябре превзошла себя.Это был райский отдых,всем рекомендую!!! Это не гостиница,а рай на земле,лучшая гостиница в Бодруме!!!
5,
Плюсы: У нас был хороший номер с выходом в бассейн
Минусы: Нет открытого обзора моря, волн вообще нет((( ощущение отдыха на берегу озера(((
Отзыв: Сам отель не плохой, номера хорошие, сервис думаю подтянут со временем. Но лично для нас, после отдыха в Макс Роял, Луджо не вызвал восторга, было разочарование
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Всем привет! Были с семьей в августе 2018. Общее впечатле.
Всем привет! Были с семьей в августе 2018. Общее впечатление - норм. Не Макс Роял, конечно, но отдыхать можно, если не обращать внимание на мелочи.
Ресепшен - тормозит, в подробности вдаваться не буду.
Ресторан - официантов много, умнички, стараются. Особенно ловкие русскоговорящие ребята. Повторять не приходится. Ничего не путают. Еда нормальная.
Детский клуб - дети посещали только вечером. Тоже норм. Кроме случаев, когда во время минидиско закрывают все игровые комнаты/ зоны. Всех насильно выгоняют танцевать. Мои дети в недоумении уходили, т.к. не танцуют.
Пляж - в целом хорошо. Есть орехи и бумажки в песке. «чисто не там где убирают, а там - где не сорят». Особенно повеселили смотритель безопасности на пляже: пришел, повесил полотенце для того, чтобы сделать себе тень и начал смотреть в телефон. Нет, ну а что??? ))))))
В целом - отель хороший. Приедем еще. Всем удачи ?
5,
Плюсы: достойное обслуживание
новый классный отель
отличное расположение
Минусы: для такого уровня отеля не совсем подготовленный персонал
недостаточная анимация
Отзыв: Отличный отдых в Lujo Bodrum.
Отличный отдых в Lujo Bodrum!
Мы отдыхали в Lujo с 19 по 29 июля 2018 года. Покупали путевку еще в марте и начитались много отрицательных отзывов в связи с несвоевременным открытием и после открытия. У нас была возможность в июне поменять отель в связи с изменением полетной программы туроператора, но мы приняли решение ехать в Lujo и не пожалели о своем решении. Прекрасное место, отличный климат, теплое море. Новый отель, прекрасный большой номер со всеми удобствами, очень хорошая уборка в номере. Постоянно оставляли несколько долларов на столе, но ни разу уборщица их не взяла. Сначала мы думали, может быть мало оставляем, добавили, но результат оставался таким же.
Концепция отеля в главном ресторане дает возможность выбирать еду как самому, так и заказывать через официанта. Мы без проблем посетили все рестораны отеля, особенно понравился турецкий. Хорошее обслуживание в ресторанах, много официантов владеют русским языком. Хорошие пляжи с белым песком, который не нагревается. На пляжах достойное обслуживание, постоянно присутствуют официанты, предлагают напитки, пиво, фрукты, мороженое.
Отличный большой детский клуб, особенно для маленьких деток. Хороший вайфай на территории практически всего отеля.
При заезде за отдыхающими закрепляют персонального менеджера, связь с ним осуществляется в основном по ватсап или телефону, всегда можно задать вопрос или высказать просьбу и получают консультацию или решение вопроса. Можно всегда обращаться в службу поддержки (колцентр), с ресепшен практически не сталкиваешься.
Нашим персональным менеджером был Антон, спасибо ему за содействие в нашем отдыхе, хотя мы его и не сильно мучали.
Построен компактный аквапарк, просто несколько горок, но их достаточно, чтобы немного повеселиться. Конечно, он еще не до конца обустроен, нет лежаков, мало столиков и столов, нет рядом бара, но скорее всего это дело времени.
Очень хороший СПА, который следует посетить, соляная комната, турецкая баня, сауна, различные процедуры.
Хочется высказать несколько замечаний для руководства отеля.
Еда в ресторан вкусная и есть практически все и мясо и морепродукты, салаты, сыры и многое другое. Но выбор вторых блюд для такого отеля недостаточен, через 5 дней уже не знаешь что можно выбрать. Заявленная концепция должна содержать или большее количество блюд или регулярная смена меню. Это, конечно, больше относится к главному ресторану Коза, но можно отнести и к другим, например, рыбному. Мы сходили в него три раза на обед и уже не хотелось его посещать.
Про то, что отель не совсем достроен, говорить нет необходимости, об этом много пишут в интернете. Мы надеемся, что на будущий год, он будет совершенно другим. Но и сейчас, отдельные недостатки абсолютно не мешают отдыху.
Следует отметить, на наш взгляд, недостаточную пассивную работу аниматоров как днем, так и вечером. Кроме Марии, душевной, веселой, красивой, зажигательной девушки, мы особо никого не видели. Вот ей большое спасибо! Дневная программа в Индиго однообразная, мы дважды сходили и больше не захотелось их посещать.
Еще одна проблема, которую также следует затронуть. Отель находиться на разных уровнях и спускаться бывает затруднительно. Для этого существуют эскалаторы и развозят баги. Эскалаторы имеют свойства на незначительное время выходить из строя, наверное, пока проходят обкатку и в будущем все будет впорядке. А вот баги практически не дождешься. Такое впечатление, что они созданы только для персонала, они гоняют туда-сюда и никогда не остановятся, чтобы подхватить отдыхающих. Это показывает на то, что еще не полностью готов персонал отеля для обеспечения достойного отдыха гостей.
Несмотря на некоторые замечания и недостатки, нам очень понравилось это место и сам отель и мы обязательно посетим его в будущем.
4,
Плюсы: детская зона и рестораны
Минусы: незавершенные ремонтные дела.
Отзыв: Lujo.
Отель очень понравился. Детская зона просто нереальная. Персонал приветливый. Особенно хочу отметить тренера по водной гимнастике и учителя плавания для детей Таню. Благодаря ей как дети, так и взрослые с удовольствием занимались.
5,
Плюсы: пляж
шоу программа
анимация
вкусная еда
Минусы: нужна доска с информацией
мало информации об активити
Отзыв: Шикарный отель.
Замечательный отель, очень понравился, обслуживание хорошее, все улыбчивые, доброжелательные, спасибо огромное анимации, очень позитивные люди, особенно спасибо Марии за тренировки! Шоу программы классные как на сцене вечером, так и на индиго! Мне кажется, кто приехал реально отдыхать, тот отдыхает! Все вкусно и коктельная карта большая! Дизайн интересный, очень много арт обьектов! Очень крутые фото получаются на фоне отеля!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отличный отдых.
Знаете, не смотря на негативные отзывы о стройке и так далее, мы все же рискнули поехать именно в Lujo.
И не пожалели.
Не могу сказать, что стройка(точнее завершение некоторых объектов) нас смущали.
Вообще ни разу. Персонал работает на отлично, питание просто потрясающее.
Пляж - это вообще отдельная история. Во всех прилегающих отелях - каменные пляжи, тут же - белый песок.
Номера чистые, новые, комфортные.
5,
Плюсы: вкусная кухня
шикарный пляж
новый отель
Минусы: не ограждены опасные места для детей
мало зелени
полностью не законченный отель
Отзыв: Отдыхали в отеле с 06.06.2018 по 15.06.2018. Сначала мы.
Отдыхали в отеле с 06.06.2018 по 15.06.2018. Сначала мы требовали переселения в другой отель, так как нас привели в номера, где еще шел полным ходом ремонт. Но после выяснения отношений с приятной девушкой Катериной нам дали приличные номера в корпусе, где находится главный ресторан. Конечно отель полностью не закончен (ведутся строительные работы, много рабочих по территории, много строительной пыли) , но думаю в следующем сезоне будет очень даже ничего. В момент нашего пребывания в отеле, аквапарк и два ресторана так и не были открыты. К концу нашего отдыха построили туалет возле пляжа(раньше надо было бегать довольно далековато). Но есть много и плюсов: главный - это кухня в отеле, во всех ресторанах очень красивая подача и качество блюд (ну очень вкусно, особенно в турецком ресторане), правда в главном два раза теряли наш заказ, но думаю со временем все наладится. К плюсам также можно отнести пляж с белейшим песком, который не нагревается( очень важно для игры в волейбол), теплое море (немного не хватает вида бескрайнего моря), обслуживание на пляже (большой плюс). Несмотря на все минусы, мы прекрасно отдохнули (очень важно с кем) и могу советовать смело этот отель для отдыха в следующем сезоне (для придирчивых гостей) и в этом сезоне для тех, кто не обращает внимания на мелкие недочеты ( тем более их каждый день становится все меньше). И да, я бы еще вернулась в этот отель.
2,
Плюсы: Хороший Spa
Минусы: Активная стройка, отвратительная кухня, низкий уровень обслуживания в ресторане, не соответствующий 5* ассортимент продуктов и блюд
Отзыв: После приезда в отель первая реакция - шок и ощущение обманутого вкладчика.
В отеле идёт активная стройка, везде пыль, снующие, между гостями отеля, грязные и потные рабочие, которые ездят в лифтах и ходят спокойно по коридорам отеля. Не работает часть бассейнов, открыта только часть пляжа, над которым идёт строительство корпусов и целый день стук и шум. Не открыт аквапарк, площадка мини-футбола, баскетбола и волейбола. Не функционирует к-рый бассейн и фитнес-центр.
Из стен и пола местами торчат провода, которые когда-то , видимо, закроются светильниками.
Повара в ресторане работают без перчаток и колпаков. На замечания по этому поводу не реагируют.
При заселении в номер, мы не обнаружили тапочки, детские принадлежности . В номерах нет концепции отеля и никакой информации ( чтобы тяжелее было догадаться, что положено здесь видеть).
О том, что отель не готов к приему гостей, нас никто не предупреждал. Это обман! Написали претензию принимающей стороне . Ответа нет.
5,
Плюсы: собственный песчаный пляж
высокий уровень обслуживания
абсолютно новый отель
территория
аква зона для детей
Минусы:
Отзыв: Отель.
Открытие отеля в апреле 2018 года.

Отель расположен в 20 минутах езды от центра Бодрума. До международного аэропорта Бодрума - 15 минут езды, до международного аэропорта Измира - 2,5 часа.

В отеле: 7 ресторанов, 11 баров, 2 кафе, открытые бассейны, детские бассейны, закрытый бассейн, аквапарк, SPA-центр (хамам, ароматерапия, лимфодренаж, рефлексология, стоунтерапия, аюрведа, шиацу, массаж, процедуры по уходу за лицом и телом), тренажерный зал, салон красоты, ночной клуб, игровая комната, детский клуб, услуги няни, 5 конференц-залов, банкетный зал (до 900 человек), кинотеатр.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Полный обман.
Приехали в данный отель с семьёй 6.06. Отель позиционировал себя как лакшери и туроператор обещал все заявленные опции в полном объёме. Приехали вечером, номер не готов, ждали ещё 1,5 часа заселения. Но полное разочарование нас ждало утром. Отель не достроен, полным ходом идёт стройка. Я не знаю , кто там не видел строителей и как их вообще можно не заметить , если они ходят по 10 человек и работают. Дело не в настрое на отдых, дело в полном обмане. Номер не доделан, телевизоры, интернет, кондиционер не подключены, сейф не рабочий. Никто не может дать ясного ответа когда подключат. Аквапарка нет, и в этом году не будет. Детская комната на момент нашего приезда не работала , мини диско нет, нам было это важно так как отдых был рассчитан на детей. Еда как еда, ничего особенного,но учитывая , что она по меню,ждать приходилось прилично,официанты путали постоянно заказы и были растерянными . Но полным разочарованием оказалось море и пляжи. То, что там белый песок не спасло ситуацию. Из заявленных 3 пляжей, был один. Туалета нет, ноги помыть от песка не где. И море похоже на небольшое озеро, дно ил, и глубина через два шага. С детьми очень опасно. После не больших дискуссий нас пересилили в другой отель. У меня есть много видео, снимала для туроператора где видно и слышно всю стройку. Не рекомендую ехать в этом году
5,
Плюсы: услуги
номера
игрушки
еда и напитки
персонал
Минусы:
Отзыв: Почему я не заметила стройку.
Впечатление от отеля будет зависеть от Ваших ожиданий и настроя на отдых.
Лично для меня в приоритете уровень обслуживания и качество самого отеля
(это и еда с напитками, посуда, постельное белье, косметика, детские
игры...). Поэтому мы с дочкой (3 года) не только остались довольны отдыхом,
но почувствовали себя настоящими принцессами, которых носили на руках и
сдували пылинки. Утром пока солнце было не слишком активное, дочка с пищащим
восторгом пыталась переносить весь белоснежный (в прямом смысле слова) песок
в море, официант бегал за ней с подносом, предлагая то ягоды, то сок,
которые тоже периодически оказывались в море. Но с ангельским терпением
Фатих бежал за новой порцией. На дневной сон я оставляла ребенка с няней на
пару часов, а сама или валялась с книжкой в плетеной корзине или ходила на
процедуры в спа, где процесс продуман до мелочей. После сна и до самого
ужина играли в детском клубе и на площадке, все игрушки качественные и
яркие, что самое важное каждый день проводится полноценная уборка и
обработка всех игрушек. Так как гостей еще не много, с дочкой всегда
индивидуально занимались, выполняя любой каприз. А я-то уж знаю, что больше
5 минут одной игрой ее не увлечёшь. Почему я пишу это? Потому что
инфраструктура - это лишь часть отдыха. Люксовость отеля - это его
сотрудники и то, как владельцы отеля ценят своего клиента, предлагая ему все
самое лучшее.
Написать отзыв без регистрации
Страницы
Страница 1 из 2

Lujo Bodrum 5* отзывы:

Прочитайте отзывы об Lujo Bodrum 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Lujo Bodrum 5*.







Топ-100 Бодрум
  • Voyage Torba 5*
    Средняя оценка —
    Отзывы — 54
    Сохранить
  • Ambrosia 4*
    Средняя оценка —
    Отзывы — 5
    Сохранить
  • Salmakis 4*
    Средняя оценка —
    Отзывы — 37
    Сохранить
  • Mandarin Resort 5*
    Средняя оценка —
    Отзывы — 19
    Сохранить
  • Armonia Holiday Village & Spa 5*
    Средняя оценка —
    Отзывы — 224
    Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
14.03.2024 15:56
845
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты Читать далее...
22.02.2024 19:12
2 320
Tecno собирается выпустить в Индии новый смартфон серии Spark. Предстоящая новинка — Tecno Spark 20C. Теперь бренд подтвердил дату запуска смартфона, а также раскрыл его основные Читать далее...
29.01.2024 07:38
3 817
Бренд Infinix снял завесу тайны с еще одного телефона серии Smart 8: Smart 8 Plus. Смартфон Infinix Smart 8 Plus оснащен 6,6-дюймовой ЖК-панелью IPS с отверстием в центре. Он предлагает разрешение Читать далее...


  • image description
    Пишите отзывы

     Поделитесь своим опытом

  • Читайте отзывы

    Более 60 000 отзывов покупателей

    image description
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.