Поделитесь своим опытом
Отзывы о Ла Мелия 4*
СохранитьЛа Мелия 4* - отзывы которым можно доверять. Ла Мелия 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Ла Мелия 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ДЁШЕВО и СЕРДИТО лучшее соотношение цены и качества.
самый недорогой отель где я был . стоянка бесплатно,бассейн тёплый,барханы и море рядом холодное было ,не повезло солнце тоже спряталось, номер стандартный чистый,все принадлежности есть, утром шампанское на завтрак... чай,кофе-аппарат,сок,компот, выбор блюд небольшой но хороший + фрукты . возле бассейна в баре тоже чтото жарят и наливают разной крепости напитки,,, |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | бутик отель ЛА Мелия.
Отличное место расположения, Хорошее разнообразное питание, парковка , сервис. Спасибо владельцу отеля, администратору всему обслуживающему персоналу за отличных отдых. В отзывах за предыдущие года писали, что берут залог за возможно причиненный ущерб (разбитую посуду), были готовы, но с нас не брали. Писали что маленькие порции, порции большие, каждый день фрукты, десерты (компанией из 6 взрослых и 1 ребенка не съедались). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Пришло время и мне написать отзыв про любимый отель. К сожалению, отель относится к той категории отелей, в которых с каждым годом портится обслуживание. Отдыхала здесь три года подряд. Есть с чем сравнить. 2019 - отлично, 2020 - супер. В этом году приехала третий раз. И что-то пошло не так. Чуть-чуть там, чуть-чуть здесь, и понимаешь, что раньше было лучше. Хотя ценник с каждым годом всё выше и выше. В высокий сезон вообще цены ломовые. Езжу во второй половине сентября, чтобы подешевле (понятно, что платить за Анапу, как за хорошую Турцию не особо хочется) и поспокойней. Но таковы реалии времени, пока, к сожалению, кроме ""Ла Мелии" и поехать некуда. Во-первых, потише отдохнуть не получится (Анапа потому что). Орущих, визжащих, бьющихся в истерике детей полно. Даже в конце сентября. Несешь кипяток в столовой так и глядишь, чтобы чьё-нибудь чадо под ноги не кинулся. Так, что "пенсион-тур", это не сюда. Далее, горничные стали менее расторопны. В предыдущие годы горничная убирала так, что хотелось её домой забрать. А тут по углам как-то недоубранно. Может, я придираюсь, но повторяю, мне есть, с чем сравнить. Бар. В баре появились одноразовые стаканчики. Говорят, не хватает бокалов из-за любителей выпить. Мол, много их, а посуды мало. Хотя при этом на многих столах стоят грязные бокалы. Нужно их собрать и на мойку отнести. Бармены, видно, тоже на расслобоне. Раньше комплименты давали, бутылку вина, мелочь, а приятно. Теперь нет. Хотя, повторяю, ценник ни разу не маленький. А теперь самое главное. Это не вина отеля, а нас. В столовой-кафе-ресторане шведский стол. Так вот, мытые фрукты стоят в вазах для фруктов. Рядом лежат специальные щипцы для фруктов в количестве двух штук. Несколько раз видела, как люди РУКАМИ, игнорируя щипцы, перемнут ВСЕ фрукты, как на рынке, ничего не взяв, поковырявшись в носу, уходят. Работники кухни, конечно, тут ни причём. Это наше колхозное быдло. Может, им хоть написать, чтобы пользовались щипцами. Поэтому, перемывайте фрукты перед употреблением. Ведь неизвестно, чьи руки их перед этим мяли, и где они были до этого. Остальное ничего. Вполне годно для нашего сервиса. Спасибо, что дочитали. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Внимание!!! КОКСАКИ ВИРУС в Ламелии.
Никогда больше не поеду в Ламелию и в Анапу! Очень надеюсь на должное внимание компетентных органов,в том числе Роспотребнадзора! И тех,кто хочет ехать в отель Ламелия. Наш заезд был с 26 августа по 8 сентября. Примерно 1 сентября у 4летней дочери появилась сыпь на стопах ног,потом рвота бесконечная и температура. Остановила уколами Церукала. Практически одновременно сыпь начала появляться у меня на ладонях. Думали укусы комаров и аллергия. Ужасный зуд, понос, тошнота, температура. Последние три ночи перед выездом были для меня без сна. Бригады скорой помощи! Приезжают в отель и днём и ночью. Не было ни одного дня,чтоб не было этой картины. 7 сентября,на часах 00:25ночи. Наконец то приехала скорая. Первое,что мне говорит медсестра глядя на мои ладони и ступни- "У Вас вирус КОКСАКИ"! Но потом удивительным образом девушка не может дать определение заболеванию и понятия не имеет откуда оно могло взяться. Пока я сидела с градусником, открыла Гугл и стала в ее присутствии громко читать! Потом попросила выписку о том,что мы вызывали скорую или симптоматику на бумаге, девушка долго возмущалась,но написала таки - острый гастроэнтерит. На часах 2 ночи Состояние протянуть бы до выезда ещё полторы суток и не помереть. Господи,никогда не думала, что буду мечтать от сюда свалить по быстрее. И да катастрофический зуд на ладонях от сыпи и на стопах-это наверно самое плохое состояние за 32 года (надеюсь с божьей помощью мы доберемся на родину и мы пройдем комплексное лечение). Не люблю нытиков и скандалистов. Но сегодня исключение для меня!!!!! Прям хочется подать в суд на отель за возмещение морального и физического ущерба. В отпуске на жёсткий карантин! Думала что приеду сюда ещё много раз,но извините -это наш последний визит в Ламелию. Согласна- были погодные неурядицы,согласна - все принимают собственное решение,идти на риск и ехать ли на море после ЧС. Но... Уважаемый руководитель отеля, появилось много минусов. И учитывая мое самочувствие и моей малолетней 4-летней дочурки,начну и закончу главным. Дезинфекции в отеле ноль! На детской площадке прежде всего!!!!!!! Как сказали на ресепшене обработка один раз утром. Этого недостаточно в такой период. Каждый обеденный перерыв обработки на детской не производится. Перекройте территорию ленточкой в обед, обработайте все хлоркой,в конце концов!!! В столовой ложки /вилки грязные,с пятнами. Люди ещё могут стоять и выбирать себе получше. Дочь взяла покушать лист салата. Зелень грязная! Горошек со слизью,не смогла промолчать позвала сотрудника сказала убрать. Ничего не хочу плохого сказать о горничной,она золотая. Убирает все досконально. Но простите,не все можно убрать и убить палочку ранее проживающих в номере людей. Убрали,тут же заселили новых людей с маленькими детьми. У меня вопрос - почему нет хотя бы кварцевания номеров перед заселением новых людей. В бассейне на дне НЕ ПЕСОК,а измельчённое СТЕКЛО,причем в детском бассейне в том числе! Каждый день приезжает детская скорая,и потом смелые мамочки делятся диагнозами - герпангина и ротовирус (могу конкретно назвать мам по ФИО и номерам в отеле, но не корректно,поэтому вспомню хотя б семейную пару с МСК (спасибо за совет с Церукалом в уколах) и девочек со Ставрополя,которые уехали вчера 6 сентября с больным ребенком и герпангиной. И всем назначают одно - ацикловир. Вы понимаете,что это за странный вирус!!! Энтеровирус Коксаки! И это не моё заключение,а мнение медиков! Прилагаю скриншот переписки с ранее проживающими туристами с Екатеринбурга. У них ребенку по выезду из отеля также поставили диагноз КОКСАКИ. И так у многих,но многие молчат,и либо продолжают купаться больными в бассейне, либо если есть возможность быстро сваливают из отеля, меняют билеты. Мы безвылазно сидели в номере три дня,тк ни жд ни авио не было билетов. Муж носил нам в номер бульон,чтоб хоть как то продержаться с рвотой и диареей. Ладно рвота и понос,но вот высыпание в горле и на руках. Я даже представить не могла,что 3 ночи от зуда и жжения до боли под кожей не сомкну глаз. Эта палочка остаеется на всех поверхностях!в том числе на детской площадке. Как мне сказал наш любимый за 4 года сотрудник этого отеля,напиши честный комментарий про клининговых-сотрудниц,которые месяцами не убирают паутину к примеру на баре,что возможно привносит романтики,но однозначно портит вид. В туалете ближе к детской площадке дозатор для рук был без мыла долгое время, сказала вроде девушке с каре,которая убиралась там- ответ батарейка села (26.08.2021).После третьей просьбы поставили жидкое мыло.но вот незадача а полотенца бумажных там тоже редко когда встретишь. За нулевую анимацию в этом году много писать не буду,при всей эпидемии в отеле - анимация это уже не нужное приложение. (погода норм,по графику для деток рисование,ни одного аниматора на площадке,спрашиваю бармена,он бедный тут то по чём и вправду. спустилась на ресепшн. (4.09.2021) пишу даты дабы если не верите посмотрели по камерам. И многие тут мамочки со мной соглашаются и вспоминают другие года,когда детки были заняты,клеяли ленточки,паделки делали,рисовали...а в этом году по графику у них только непонятные танцы для самих себя же. Слышишь музыку,идёшь туда, танцуют,первая мысль наверно танец разучивают к вечеру. Ну вы хоть рукой махните, позовите. Печатаю долго, тяжело... ладошки от сыпи опухли. Фото,в том числе своих ног и рук загрузить к комментарию не получается ( но они есть и видео! Хочу,чтоб люди знали! И думали прежде чем ехать в Анапу и в Ламелию!!!!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Обращение в руководству отеля.
Обращение к руководству отеля!!!! Что происходит??? Все деньги и силы уходят на новый отель?? Мы 3 года подряд предпочитаем Ламелию, а сколько друзей и знакомых мы сюда привезли и направили - пальцев рук и ног не хватит чтобы сосчитать. С каждым годом отдых всё больше и больше разочаровывает. Сначала отменили ночные ужины с 23 до 01 по моему (не помню время точно) Затем коктейль дня стали давать только с 21-23🙈 В день выезда в 12:00 заканчиваются все привелегии. Карета превращается в тыкву и ты просто идешь нахер с двумя детьми и сиди до 20:00 вечера на ресепшене и жди своего вылета . Тоесть нельзя есть пить м пользоваться бассейном. Как я любила Ламелию не описать и мне искренне жаль что хозяева отеля не хотят делать что то лучше (( а делают все только хуже. Анимация: Тут вообще полный провал. При том что аниматоры сильные Вероника и Дима, а сама анимация полное фиаско. Дискотека и караоке ( которое не работает часто- то микрофон глючит то интернета нет) Ну это же не сложно придумать взрослую программу поинтереснее да и детскую тоже не мешало бы. Детей не развлекают, позволяют себе не проводить взрослую анимации только потому что задержали детскую анимацию. Возьмите на работу команду посильнее и поактивнее или следите построже за аниматорами. Виктория аниматор грубая, с детьми общается на повышенных тонах вообще полный капец🙈🙈🙈 И пожалуйста запретите прыгать с бортиков бассейна-купаться невозможно. Уборка номера , сервис и еда это как всегда на высоте. Альбина горничная умница. Все чисто всегда. Улыбчивая и приветливая. Аслан-просто невероятный позитив добродушный, искренний и приятный человек. На бассейне всегда порядок благодаря ему.😘 Пицца у бассейна бесподобна 👌🏽👌🏽👌🏽 Но апельсиновый сок льётся ЕЕЕЛЕ желтая ВОДА и на вкус тоже вода Бармены: Катюша и Алексей умнички , отзывчивые и улыбчивые а вот Александр хамоватый бородач -почему то возомнил себя самым умным и считает что гостям можно хамить и язвить. С прошлого года за ним наблюдала еще и искренне не понимаю почему он тут еще работает. Не приедем сюда больше никогда и никому не советую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Российский отель по системе "Всё включено".
Всем здравствуйте. Отдыхали в отеле Ла Мелия с 18 июля по 01 августа от Библио Глобуса 2 взрослых и ребёнок 3 лет. Летели компанией Россия.Вылет должен был быть в 4 часа дня,за сутки время перенесли на 8 вечера,в аэропорту Екатеринбурга, время изменили на 22.30,,,в результате улетели в 12 ночи. Обратно за сутки изменили время вылета.Должны были вылетать в 9 утра, в результате время было 5.10 утра.вылетели в 6 утра....ужасно с маленьким ребёнком.....вот это чартер....Встречающая сторона и гиды от Библио Глобус в России никакие....Чемоданы не помогают заносить и выносить из автобуса,до отеля выбросили на остановке и шли пешком минут 7 с маленьким ребенком в ночи. У большого чемодана были сломаны два передних колеса. Гид находиться на связи по телефону,дозвонились первый раз ,второй раз выяснилось что гид уволился ,,,звонили в офис туроператора.. РАСПОЛОЖЕНИЕ:Очень понравилось, что близко от аэропорта. До отеля не далеко,но на автобусе ехали долго, пока всех развозили по отелям,,, заняло около часу. Обратно отказались от трансфера, позвонив гиду и вызвали машину минивен за 1100 от отеля. До центра Анапы далеко.Вокруг отеля ночью тихо. От дороги далеко, до других отелей тоже. Рядом находится еще пару отелей, но они не мешают. Пионерский проспект - центральная улице ночью не освещаеться ,,,люди ходят с фонариками. Вдоль Проспекта есть магазины,аптеки,рынок,парк аттракционов,в часе ходьбы Анапский Дельфинарий. Самолёты летают их видно и слышно, но не критично. ЗАСЕЛЕНИЕ.Приехали в час ночи по местному времени..Заплатили 10 р в сутки за человека,кроме ребёнка, отель предоставляет бонусы в размере 2000тр на карту гостя в связи с короновирусом .Покупали коктейли и напитки на эти деньги.Так же отель дарит каждому гостю билет в Дельфинарий.Ездили на такси на 5 день нашего отдыха,,,очень понравилось.такси вызывали через яндекс,,,туда такси стоило 69р,обратно 250р.возле Дельфинария очень много народу,шумно, много кафе,магазинов,,,не всегда можно найти своё такси).Сфотогрофироваться с дельфином со своим фотоаппаратом стоит 900 р,делает штук 10,можно выбрать,на профи 1000 тр Справки на рецепшн проверели на счёт отрицательного короновируса.До номера ехали на лифте,чемоданы портье не доносит до номера.... НОМЕР: Бронировали стандарт с видом на море,,,вид на море шикарный и днем и ночью и утром,,,красивые закаты... комната небольшая уютная,для троих человек немного тесновата. Наш номер 403 находился на 4 этаже ,лифт рядом, но его и отдыхающих не слышно. Так же номер далеко от бара с музыкой,которую не слышно.Попросили чайник,и подставку для ног для ребёнка на рецепшене,, тут же принесли. Есть не большая гардеробная,не большой шкаф плательный,телевизор(показыв 20 каналов, в том числе детский),сейф,журнальный столик,большое зеркало с тумбой,две прикроватные тумбочки, большая кровать с удобными подушками и матрасом и диван кровать большая мягкая, иногда было трудно разобрать,но горничная помогла. Три ночные лампы.В ванной комнате ванная с туалетом маленькой раковиной и зеркало. Балкон большой с сушилкой и плетеной мебелью,вечером сидели пили местное заводские вино,пока малышка спала. Есть мелкие мукшки,комары,мухи иногда кусали. На двери от балконе нет сетки,поэтому залетали,но на окне есть сетка.спали с открытым окном,иногда включали кондиционер на плюс ➕25,сильно не охлаждал. В коридорах ,особенно на рецепшене и в столовой сильно охлаждал кондиционер,дочке приходилось одевать кофту. Так же в коридорах на каждом этаже киллер с холодной и горячей водой и утюг с гладильной доской. На руку одевают электронный браслет, им открывали дверь от номера и дверь при выходе/входе на пляж. В номере всегда находилась пластиковая карточка. УБОРКА:Одна из горничных убирась хорошо ,,тщательно,другая плохо,,,посредственно,.мусор меняли каждый день ,приносили 2 по 0,5 бутылированные воды, полотенца меняли каждый день,пляжные раз в три дня, постельное белье то же раз в три дня. Питание:качественное,разнообразное, наше родное..... завтрак с 7.30 до 10.30 : сухое шампанское каждое утро, чаи,соки,какао,кофе,(есть кофе машина),кисломолочные напитки, каши два вида (утром геркулесовая без молока, но я добавляла молоко и сливочное масло) а так же манная,рисовая, пшенная ,гречневая на молоке .Вечером один вид молочной каши. Так же были сосиски молочные,сыры,жаренный бекон, жаренный хлеб,яичница,омлет,запеканки,творог, овощные салаты,блинчики с творогом,сгущенкой,клубничный джемом,оладушки.мед,джем,сгущёнка .Различные пироженные собственного производства,очень вкусные и на завтрак обед и ужин. Кофе машина с кофе эксперессо,какао. Отдельно было капучино,натуральный апельсиновый сок и всегда кисель с кисломолочнвми напитками Обед: с 13.30 до 15.30 три вида супа( окрошка , борщ, солянка, с морепродуктами,куриный бульон на завтрак и на обед), макароны с сыром,гречка,рис, жаренный картофель,картофель с луком или грибами или пюре, говядина отварная очень мягкая,курица в сливочном соусе ,куриный шашлык с грибами и луком, бифстрогонов,свинина под шубой,рыба в кляре,огурцы,помидоры,,овощные и мясные салаты по 1 виду,жаренные кабачки и баклажаны с чесночным соусом,,,прям вкуснота Ужин с 18.30 до 20.30: все то же самое, что на обед только без супов. На обед и ужин из напитков были так же компот и сок яблочный или яблочно вишнёвый, красное и белое сухое и полусладкое вино, так же только на ужин было красное сухое вино авторское.Вина очень вкусные,натуральные,не кислые лучще чем в Турции. Наливают полный большой бакал ФРУКТЫ: три раза бананы,по 1 разу на обед,ужин,завтрак и то не каждый день,вкусные яблоки,груши,сочные персики,абрикосы нектарины,кислый зелёный виноград один раз. За два дня до отъезда на ужин был нарезан сочный сладкий арбуз Есть промежуточное питание "Снек бар" возле игровой площадки оборудована мини столовая с 10.00 до 23.00.Там готовят утром блинчики с джемом, днем делают пиццу с грибами и ветчиной, вечером есть картофель фри , два вида сока яблочный и апельсиновый. В баре возле бассейна все напитки алкогольные,безалкогольные ,коктейли платные кроме пива и вина. БАССЕЙН: Маленький с небольшим отделением для детей,чистят ночью и утром хорошо,хлорки не чувствуется. Шезлонги и зонтики то же в небольшом количестве около 50 шт,под навесом мало и они всегда были заняты. Места свободные у лежаков в любое время можно найти. Отдыхающие в основном семьи с детьми,детей очень много разных возрастов,но в основном от двух до пяти лет,были беременные и семьи с пупсиками до года, пенсионеры и молодые пары, но их меньше. АНИМАЦИЯ И РАЗВЛЕЧЕНИЯ ДЛЯ ДЕТЕЙ: в 10.30 проводят акваэробику в бассене,очень зажигательно.Около 11 часов утра проводят водное поло,потом включают РАДИО ЛА МАЛИЯ по заказу отдыхающих,музыка современная,лёгкая наша Российская, различные хиты. Оборудована мини сцена. Вечером около девяти проходят различные шоу ,детская анимация ,рядом находиться открытая детская мини площадка с горками,батутами,качелями,детей много особенно вечером. В игровую комнату в отеле дочка не пошла,сказала там очень холодно. МОРЕ, ПОГОДА, ПЛЯЖ: До пляжа можно ходить коротким путем минут 7 через бассейн ,где есть спуск по лестнице,при выходе там же есть несколько кранов, что бы помыть ноги.Можно ходить через рецепшен в обход гостиницы,так мы делали потому что были с коляской,по жаре дочке тяжело было ходить ,занимало минут 10. Дорога до пляжа по деревянным настилам через песчаные дюны. Пляж при отеле оборудован навесами,шезлонгами,есть работник при пляже, но он не следит за тем,что посторонние,в том числе не очень здоровые дети заходят на частный пляж.Есть мини игровая с горкой .Пляж чистый,песок глубокий,плотный, горячий.Нет душевой и туалета,есть 2 переодевальные кабинки. Бара с водой и тем более с напитками нет. При соседнем отеле "Джамайка" есть платный бар с напитками. С 19 по 22 число была жаркая ,ясная погода, но море было грязным с водорослями,вода в море была 27 градусов. 22 июля с утра дул сильный прохладный ветер,на море начался шторм.24 числа шторм прошёл, но ветер прохладный остался и море остыло до 22 градусов, купаться было не комфорто.Все эти дни ,дня три мы не купались, но ходили на море,прыгали на волнах и сидели на берегу.При выходе из отеля есть мини рынок,мини кафе и открытый бутик магазин" Всё для пляжа". Вечером гуляли по Пионерскому проспекту,который практически не освещается. Рядом с пансионатом" Родник" есть Банкомат Сбербанк России,кафе, магазины с одеждой, магазины с сувенирами ,аптека..не далеко от отеля есть пару отелей с КАФЕ вдоль моря ,а так же длинная улица со столовыми,магазинами,аптеками, ресторанами ,которая выходит на ПИОНЕРСКИЙ ПРОСПЕКТ с аркой ДЖЕМЕТЕ1 ,напоминающая большой рынок,там лавки с одеждой,едой сувенирами,есть магазин заводского Краснодарского вина. По этой улице можно быстрее придти до парка аттракционов" Солнечный остров",там же есть магазины,аптека, столовые,рестовары,кафе,аквапарк.стоимость билета в парке 200 р НЕ ПРИЯТНЫЙ МОМЕНТ:на 7 день нашего отдыха вечером дочке стало не хорошо,стала вялой, поднялась температура до 37,5 ,появился насморк.на утро всё прошло,гуляли,были на море,кушали....а вот 27 июля,на 9 день пребывания вечером дочку сильно рвало,был понос,.. утром и днем 28 числа то же было плохо.ребенок не ел 2 дня. Я то же заразились от дочери: болел,бурлел живот,тошнило,была температура 37,8.Я Болела дня три, пила антибиотики.Дочку отпаивали куриным бульоном,ромашковым чаем по чайной ложке.все лекарства от рвоты,поноса и противовирусное не усваивались. Купили пакетироаанные безмолочные каши и до конца отъезда кормили ими,Кушали баранки,сухие печенья. 29 числа вызвали по страховке врача,диагноз аденовирусная инфекция с присоединенной аллергией. Врач сказал,что море очень грязное.. Возможно оттуда попала инфекция. В отеле ,кстати многие дети и взрослые кашляли. Кстати,не видела,что бы обрабатывали детскую площадку и щезлонги. ЛЕЧЕНИЕ: антибиотики,противовирусное, пртиворвотное и от кашля. Гулять боялись так как могло стать плохо на улице,в столовой не ели ,так как там то же бывало тошнило. Дочке лучще стало 30 июля.т.е за два дня до отъезда. ЕЩЁ ОДИН НЕПРИЯТНЫЙ МОМЕНТ: за неделю до нашего приезда было нашествие божьих коровок, при нас я тоже видела в небольшом количестве крупных, и видимо как они появляются на пляже и в отеле идёт обработка. Я астматик и аллергик, на протяжении всего отпуска мне трудно дышалось,бывало был сильный аллергический кашель и один раз сильный приступ астмы. ВЫВОД: Данный отель можно рекомендовать для отдыха с маленькими детьми,пенсионерам,молодым парам,,,НО!!!! чёрное море грязное, в Анапе присутсвют водоросли,,бывают циклоны,,ливни и присутствует ротовирусная кишечной инфекция.Ехать или нет решать Вам,,,но ....подумайте....наш отпуск был конечно подпорчен...Ребёнка было очень жалко, когда она заболела,,,,когда уезжали домой по чуствовали себя лучще,,,но дома ещё наблюдались у врача неделю....Лично я и моя семья 👪больше в Анапу не поедим,,,, Наш Краснодарский край ещё очень далёк по качеству и сервису туроператоров от заграничных курортов.За такие деньги (210000 тр за троих на две недели)можно поехать за границу. Мы же очень пожалели,что перебронировали тур с Кипра на Анапу,но это была вынужденная мера в связи с короновирусом .Всем удачного отдыха и позитивного настроя на отдых. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель и сервис.
Отлично отдохнули в отеле на майских праздниках. Все совпадает с отзывами, которые мы читали, чтобы иметь представление куда приедем. Действительно охрана супер доброжелательная, не навязчиво любезные, предлагают помощь в любой ситуации. У бассейна из охраны если не ошибаюсь охранник по имени Аслан, такой добряк, с утра с балкона смотришь, он улыбается, перекинемся словами и на душе приятно, столько милых людей на свете)Сотрудники в ресторане, отзывчивые, быстро пополняют блюда, следят за залом, я в восторге от такого сервиса в России! Нам с мужем хотелось лично познакомится с хозяином отеля и спросить , как ему удалось подобрать такой идеальный персоонал?))Услышали, что ребёнок что-то у меня просит , а я говорю этого нет, будет вечером, подошёл официант спрашивает, что хочет ребёнок, показал где взять)Сергею отдельное спасибо!Питание отличное, много зелени, овощей, фруктов, мясных блюд, шашлыки, блюда на гриле, гарниры, супы, каши( и на воде как нужно было нашему ребёнку), ребёнок 1,10 мес кушал все с удовольствием. Алкоголь отличный: сухое красное и белое вино, полусладкое + авторское вино, которое вы не купите в магазине, хозяин сети его реализует только в свои отели! Отель ориентирован на семейный отдых, много детей. В отеле работает детская комната, в ней девушки которые развлекают детей. На улице детская площадка с горкой, качелями, батутом. Очень удобно, что площадка располагается у бара, если ребёнок постарше можно вечером смотреть анимацию, отдыхать и при этом наблюдать как играет ребёнок. Бассейн с подогревом, очень чистый, следят за ним. В бассейне есть зона для маленьких детей. В баре приветливые сотрудники Дима, Саша и Катя, спасибо вам)Отличные ребята на анимации, умело вовлекают и умеют сплотить коллектив) Уборка номеров каждый день! Каждый день меняли полотенца.В номере предоставляют так же халат и тапочки. Белоснежное , свежее, хбешное постельное белье)У нас был шикарный вил на море, потрясающие закаты. Пишут, что шумно с детьми в номерах с видом на море, но нам это совершенно не мешало. Ребёнок наш привык засыпать в тишине, но засыпал и при звуках музыке у бара, при закрытых окнах слышно было отдалёно. В общем видно, что в отеле стараются создать все условия для комфортного отдыха, однозначно буду советовать этот отель знакомым и надеюсь в бархатный сезон вернёмся. Спасибо персоналу за организацию отдыха! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Анапский отдых в мае.
Отдыхали в первых числах мая.Во-первых, хотелось бы отметить работу отдела бронирования- вежливые внимательные менеджеры, оперативно составили и выслали договор и документы, созванивались,уточняли моменты по проживанию и накануне прозвонили,узнать,не забыли ли мы,что приобрели путевку))) заехали в отель семьей из 4 человек 1мая, в день открытия сезона. Малышу предоставили детскую кроватку, предложили горшочек, доплаты никакие не брали, персонал вежливый, общительный. По территории отеля- первая линия, песчаные "дюны", ррромантика) правда лежаков и в целом оборудования пляжа еще не было ввиду холодной ветреной погоды. после 5мая уже разложили лежаки и уложили тропинку досками(осторожнее, доски оставляют занозы, босиком ни-ни, очень много нахватала на радостях прогуливаясь по ней- читать предостережения?-не,не про меня ;-)) комната для детей- приятный бонус для таких посетителей как мы- только распробовали мы этот бонус уже к середине отдыха))а так бы своего старшенького на всю неделю бы сплавили)))) очень приятные девчата, ко всем детям находят подход) По номеру- маленький, но новый чистый номер(но в след раз на нас 4рых будем брать две комнаты), постельное белье,полотенца, халаты белоснежные, как и хотели мы,выбирая отель. Без цыган-стайл в цветочек))) в санузле фен, комплект шампуней и гелей для душа, зеркало для бритья мужчинам, ванная чистая,без пятен и неприятного запаха. Анимация- зарядка, игры с детьми, аквагрим, вечернее шоу. грустить долго не придется, особенно детям По питанию- очень хорошая еда в ресторане, все вкусное и невредное, с нашими животиками,даже папа был доволен) а мама уплетала пироженки тоннами) кофе в снек-баре и ресторане всегда в доступе, снек-бар днем тоже не оставлял без перекусов, но их лепешки нам не понравились,очень жирные. фрукты-яблоки, груши, немного клубнички и бананов и апельсинов с грейпфрутами- неплохой выбор для начала мая. только неудобно было яблоки целыми брать и просить официантов нарезать их дольками, так как в доступе нормальных ножей не было. Многие приезжают не в первый раз, а это о многом говорит, сюда и правда хочется вернуться. Для отдыха семьей с детьми дошкольного и младшего школьного возраста-идеальное место. Подросткам будет скучно,да и без детей тоже напряжно будет-детворы полно,взрослого размеренного отдыха не получится))). много посетителей(в тч и мы) с малышами до года. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отпуск и день рождения.
Решили спонтанно поехать куда-нибудь отдохнуть в конце сентября и отметить мое день рождения. Выбрали этот отель по отзывам. Не прогадали ни капли!! Отличный отель, вежливый приветливый персонал, просто отличнейшая еда, чистейший пляж и волшебные закаты на балконе. Конец сентября самый лучший сезон, народу мало, тихо спокойно. Обязательно туда вернемся еще. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не большой,уютный отель.
Для тех, что не любит много читать -рекомендую! В баре бесплатно пиво и вино. Очень понравилось, что близко от аэропорта. До центра Анапы от 6 км. Вокруг ночью тихо. От дороги далеко, до других отелей тоже. Рядом находится еще пару отелей, но не мешают. Приезд. Приехал в начале 11. Номер уже был готов , заселили сразу. Что понравилось, браслет с вшитым чипом для открывания двери. Не надо постоянно переживать за ключи, которые можно потерять. В номере. Стандартно :кондиционер, постель (чистая), полотенце (даже есть полотенце для пляжа), халат. Минимальное принадлежности для мытья. Душ, туалет, холодильник, кондиционер - все исправно. Сейф бесплатно. Соседей не слышал. Бассейн. Не большой. Есть где покупаться малышам. Вечерком,перед ужином -водное поло. Не подогревался. Еда. Свое, родное: супы, пельмени, шашлык (правда, почему то, только куриный), гарниры (гречка,картошка,макароны), салаты (правда очень много зелени, но все же). Нормальная колбаса и сосиски. Сыр. Сладости. На дегустацию вино и иногда чача. Кофе и чай. Все вкусно (Особенно в сравнении с Турцией!!!) Бар. с 9.00 до 23.00. Пиво и вино (сухое и полусладкое, белое и красное). Крепкого нету. Есть коктейль дня, но с 20.00 до 22.00. Наливают все прилично, не то,что в Турции. Пиво в стакан 0.33. Вино в бокал около 150. Коктель дня тоже прилично наливают. Большой плюс, что за 5 минут до конца работы бара можно набрать сразу несколько бокалов пива и вина!!!! ЭТО БОЛЬШОЙ БОЛЬШОЙ ПЛЮС!!! Гриль Бар. Был все ок. ОДИН МИНУС! вечерний гриль бар не редко заканчивался за пол часа до закрытия!!!! ну я думаю это исправят, после жалобы на грильбарщиков!!!! Анимация. Была. Очень много для детей, особенно для маленьких. Фишка отеля, вечером после 22.00 можно поиграть в "Мафию". Собирается много народу, человек 10-14. Уборка. Была претензий нет. Пляж. Минут 2-3 ходьбы. Песок. Огороженный. Лежаков хватала. Море. Песок. Без ракушек. Мелкое(чуть выше пояса), для детей идеально. долго идти в море . Маленький секрет, хотите глубину - идите к буйкам. Водоросли были. Но не критично. Wi-fi . Работает нормально. соцсети, ютуб и пр. без проблем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не возвращает деньги за оплаченную бронь номера на.
Уважаемы отдыхающие отеля "Ла Мелия" будте осторожны, данный отель занимается финансовыми махинациями и имеет все признаки финансовой пирамиды. В ноябре 2019 я оплатила бронь номера в отеле в размере 100% (169540,00руб) за отдых моей семьи в июле 2020г. В середине марта я проинформировала отель об аннулировании брони и возврате мне моих денег. 18.03.2020г. они приняли по электронной почте заявление нужной формы на возврат денег. Сказали, что бронь аннулирована, и деньги перечислят сразу, как получат заявление в бумажном варианте. 19.03.2020г. я отправила заявление заказным письмом Почтой РФ, уведомление о получении письма получила. В отделе бронирования отеля меня уверили, что деньги есть и вернут их в течении 10 рабочих дней (как указано на сайте отеля). Затем ссылаясь на ситуация с короновирусом и нерабочую неделю с 28 марта, отдел бронирования заявил, что бухгалтерия у них удаленно работать объявленные "нерабочие дни" не может, банки не работают (хотя это не так), поэтому возврат они сейчас осуществлять не будут, только по окончании "нерабочей недели". Затем с отдела бронирования отеля мне заявили, что денег на счетах отеля нет и не известно когда будут, поэтому перевод не может быть осуществлен, ждите. Это говорит об махинациях отеля "Ла Мелия" с нашими деньгами и прокручивании денег в своих интересах. Будьте осторожны. В настоящее время я готовлю жалобу в Роспотребнадзор, и в дальнейшем обращение в суд. |
| Плюсы: | Питание
близость к морю |
| Минусы: | Уборка в номере
быстрое выселение |
| Отзыв: | Мой отрицательный отзыв об отеле.
Отдыхали в отеле «Ла Мелия» в августе 2018 года вдвоём с мужем, в сентябре 2019 уже приехали с пополнением, дочей и мамой! Дак вот: по сравнению с 2018 годом впечатления попортились((( Заселили нас в номер люкс трехкомнатный, люксом конечно сложно назвать: в детской отсутствовал кондиционер( там было очень душно и жарко спать), угловая спальня двумя стенами выходила на площадку, где до 22:00, а то и порой до 23:00 проводилась анимация очень громко, т.е. уложить ребёнка спать раньше 22:00 не предоставлялось возможным!!! При бронировании у нас было указано, что мы с маленьким 3-х месячным ребёнком, администрация этого не учла! В сан узле ужасно воняло мочой(((сиденье унитаза пропиталось за эти годы таким зловонным запахом, что в детской порой не возможно было находится, запах несло туда через две двери. На наши замечания и просьбу заменить сиденье горничная не отреагировала, уверяя нас, что чистит и моет его каждый раз, а толку то от этого не было! Да и уборка номера на троечку! Хозяева должны учесть, что одна горничная на этаж, не в полном объёме убирает номера, в силу просто нехватки времени! Перенесёмся далее, в 2018 году в ресторане и на снек баре кофемашина выдавала и капучино и латте, ну и эспрессо конечно, в 2019 году вкусное кофе пропало, осталось только эспрессо и американо, при том что ещё машина ломалась через день и кофе предлагалось из банки быстрорастворимое((( считаю жирным минусом, т.к. много людей и мы в том числе любители-кофеманы не могли удовлетворить свои потребности в полной мере! Ещё самым большим упущением со стороны отеля считаю, что выезжая из номера в 12:00, а самолёт у нас был в 16:00, администрация не разрешила провести пару часов на лобби баре, попить того же кофе из банки, дабы скоротать время не в аэропорту с трехмесячным ребёнком на руках, а в более комфортной обстановке! Предложили за доплату скоротать это время и если хочешь покушать плати! Резко после 12:00 часов пакет сменился на «Все ВЫКЛЮЧЕНО», когда сервис в том же самом турецком отеле разрешает пользоваться услугами БЕСПЛАТНО!!!( кроме номера конечно)! Ставлю минус отелю в 2019 году, на третий год точно не поедем к вам! |
| Плюсы: | закаты и восходы из номера
вид на море частный пляж обслуживание лежаки у бассейна бассейн питание |
| Минусы: | запах от кондиционера в номере
шумный холодильник в номере пауки на балконе лежаки на пляже |
| Отзыв: | В целом отель и отдых в нем оставили у нас самые приятные.
Ехал я до этого отеля около 1700 км, без сна и отдыха. Эта была наша первая поездка на юг на машине. Да и вообще первый семейный отдых на отечественном юге. До этого отдыхали на Кипре и в Марокко, поэтому от Анапы лично я не ждал чего-то выдающегося. Получилось так, что приехали в 6:30 утра, сразу нашлось место на парковке, мужчина (охранник) средних лет поинтересовался живем ли мы в том отеле, жена сказала, что с сегодняшнего дня да. На ресепшене расплатились, заплатили курортный сбор (7 ночей - 60 рублей с человека) + заплатили за парковку. Администратор Сергей пояснил, что номера все заняты, и раньше 12 дня нас не смогут заселить. Пошли подремали чуть в автомобиле. Проснулись около 11 дня и решили осмотреть окрестности. Рядом с отелем находится очень крутой рынок, на котором есть практически всё, что нужно (и даже больше). Около 12:30 позвонила по телефону девушка с ресепшена и сказала, что наш номер готов. Помог донести до номера чемоданы и всё рассказал об отеле портье Иван, который был крайне вежлив и приветлив. Номер достался 409 (предзаказ был 2х спальный номер с 1 кроватью и видом на море). Номер потрясающий, находится на 4 этаже из 5, практически посередине отеля. Но на балконе номера на потолке было много паутины и пауков мы насчитали 3 штуки. Не скажу, что это критично, но было чуть неприятно. Номера новые, по евростандарту. Закаты наблюдать с балкона номера было просто великолепно! В номере пару раз включали кондиционер и не понравилось, что после него воздух в комнате как-то неприятно пах (температура была выставлена на нем 25 градусов). Так же заметили, что очень громко в номере работает холодильник, когда морозит. При заезде, кстати, администратор Сергей выдал пароль от вай фая. Сигнал очень крутой на всей территории отеля и даже на пляже, но приходилось каждый раз, когда блокировали телефон вводить логин и пароль от вай фая снова и снова и снова…Убирали номер хорошо, уборщица была приветливая и улыбчивая. Кровать в номере, кстати, очень удобная и большая, а вот с подушками – беда. Пришлось даже брать дополнительные 2 подушки у уборщицы. Питание «всё включено», включало в себя трех разовый шведский стол + напитки (соки больше похожи на «Юппи», кроме ягодного сока; Вино на обед и ужин разливное, местное: белое полусладкое, красное сухое и красное полусладкое. Сухое красное абсолютно не понравилось сразу. К полусладкому можно привыкнуть, белое не пробовал). Понравился большой разброс по времени на завтрак, обед и на ужин. Кормят очень сносно, вкусно. Особенно понравились хинкали, каждый ужин шашлык из свиных ребрышек и из курицы. Очень вкусные пирожные. Да и вообще еда очень разнообразная и вкусная! Единственное, что доставляло неудобство в ресторане, так это плохо доставаемые салфетки. Они находятся в своей специальной коробочке, но достать оттуда их (особенно если руки жирные) очень проблематично. Персонал отеля очень вежливый, официантов в ресторане было жаль. Они работали все 7 дней, что мы отдыхали , с утра и до самой поздней ночи. Между завтраком и обедом в баре у бассейна можно было взять пиццу, мороженное, молочный коктейль. Хотя брал всего пару раз пиццу, но оба раза она была очень дешевой и такой себе. Может я так попадал, может всегда так. Бар у бассейна тоже непонятный. Бармена никогда нет, а когда есть, то всегда с кислым лицом что-то бормочет себе под нос. В баре можно взять на «все включено» пиво (не пробовал), вино (что и в ресторане) и алкогольный коктейль. Это либо как сказал бармен в первый день: «Что-то на основе вина», либо водка с соком. Не пробовал данное чудо, не зацепило. За барменом стояли бутылки типа «Джеймсон», «Джек Дениелс» и тд, но они были за деньги!!! Интересное «все включено». Территории у отеля нет вообще. Очень не понравилось, что нет никакого спортзала. Даже малюсенького турника с брусьями (не говорю уже про штангу и гантели). Анимация у отеля так себе. Каждый вечер водное поло, ну днем там какие-то песни по вашим заявкам, с утра зарядка. Впрочем, и всё. Хорошие и удобные лежаки у бассейна, чего не скажешь про лежаки у моря. Они просто отвратительные. Жесткие, неудобные. У бассейна круглосуточно дежурит охранник отеля. Сам бассейн, кстати, с подогревом (вроде 28 градусов). Тоже очень понравился. Не сказать, что большой, но и не маленький. Глубина 160 см где-то. Бассейн всегда был чистый. До пляжа от отеля дорога вымощена досками (идти метров 200). Огороженная территория отеля Ла Мелия довольно скромная. Про лежаки уже говорил выше. Печалит, что посторонние люди частенько лежат на лежаках, которые предназначались отдыхающим отеля Ла Мелия и никто за этим не смотрит. По соседству с этим отелем на пляже находится пансионат «Родник». Вот там территория в разы больше, с утра до вечера прекрасная анимация, конкурсы (и даже были свои родникоины, которые по выселению из отеля можно было обменять на ценный приз (мелочь, а приятно)). Огороженная территория пляжа чистая, выход к морю хороший, песчаный, вода была очень прозрачная и довольно таки теплая (для конца сентября). Но чтобы зайти хотя бы на глубину 170 см, приходилось уходить чуть ли не на километр от берега. Тут же совсем рядом частники катали на банане, таблетке, на парашюте и записывали на морское путешествие. Я прокатился только на таблетке и у меня остались потрясающие впечатления! До центра от отеля около 5 км. Пару раз ездили с женой на маршрутке. В центре ходили в парк аттракционов (советую прокатиться на колесе обозрения во время заката – чувства непередаваемые). Рядом с отелем есть аквапарк, но в период нашего отдыха он был закрыт. В целом отель и отдых в нем оставили у нас самые приятные впечатления. Спасибо отелю Ла Мелия и всему персоналу за незабываемый отдых. |
| Плюсы: | питание
обслуживание |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Возможно лучший отель в Анапе.
Были в начале созона несколько дней. Возможно это не самый лучший период чтобы оценить все достоинства и недостатки отеля, да и ехали мы с некоторым скепсисом, но положительные впечатления даже превзошли ожидания. Что хочется отметить в первую очередь, так это великолепное обслуживание. Встреча на респешн, персонал в ресторане, в баре у бассейна, аниматоры, простые уборщицы и даже "суровые" охранники - все сотрудники очень дружелюбные, вежливые и приветливые, и это несосмненно очень большой плюс отеля. Ещё приятно удивило то, что в отеле всё продумано до мелочей. У нас была необходимость приводить в отель ребёнка на целый день, но без ночевки. Думали что это вызовет некоторые сложности, оказалось, что такая возможность в отеле уже предусмотрена: 900 руб. в день и через 2 минуты у ребёнка на руке уже был браслет, который позволял пользоваться всеми сервисами отеля. Небольшая мелочь, которая свидетельствует о том, что менеджмент отеля действительно думает о всех возможных потребностях гостей. И это приятно. Номер. Брали стандарт с видом на море и на бассейн на 2-ом этаже. Ничего особенного, номер небольшой, но уютный, вполне достаточный для отдыха. Всё чистенько и аккуратно, мебель новая, постельное бельё хорошего качества. Очень комфортный матрас на кровати, который нельзя не отметить. Удобный балконс сушилкой для полотенец. Пляжные полотенца в номере. Да, в номерах с этой стороны довольно шумно, поскольку у бассейна почти весь день играет музыка и работают аниматоры, но нам это абсолютно не мешало. Тем более что ровно в 23.00 становилось тихо. Питание. Возможно кому-то после 5-ти турецких звезд оно покажется скромным, и недостаточно обильным, но это не так. Да тут нет 10-ти видов почти одинаковых видов непонятных салотов. Но нет и ни одного майонезного салата. Хотите майонез - пожалуйста, он есть отельно, как и все соусы и заправки, а также несколько видов масла. Есть свежайшие овощи и фрукты (великолепные розовые помидоры, яблоки, груши, клубника, черешня, виноград 2-х видов), а для любителей "остренького" корейские салаты - выбор небольшой но достаточный. Вино: красное и белое, сухое и полусладкое. Да из тетрапака, но пить можно. С горячими блюдами на обед и ужин также все хорошо, и по выбору и по качеству. На завтрак выбор таже вполне достаточный: запеканка, блины, каши, омлет, яичница, которую могут пожарить прямо при Вас, колбаски, в общем выбрать есть из чего. Блюда обновляются постоянно и даже за 15 минут до конца завтрака, обеда или ужина столы были полными. Особенно хочется отметить кондитера за разнообразие и качество десертов. Они действительно нереально вкусные, а некоторые из них запросто превосходят по качеству и вкусу даже десерты из каких-нибудь профильных кофеен в Москве. Территоия. Территории у отеля как таковой нет. Зона вокруг бассейна, лобби-бар вот в общем-то и всё. Но её оказывается вполне достаточно. Бассейн - реально теплый, с современной системой очистки без хлора. У бассейна очень удобные лежаки. Единственное к чему нужно быть готовым, так это к тому, что у бассейна почти всегда очень шумно и много детей. Тут же работают аниматоры. Их работу так же стоит отметить, поскольку с одной стороны они вроде постоянно присутствуют, с другой стороны делают они свою работу очень корректно и ненавязчиво, что также большой плюс, особенно для тех, кто не любит всяческие коллективные развлекушки. Выделенный пляж в 3-х минутах от отеля, ограничен по периметру, с фирменными зонтиками и лежаками. Когда уезжали поставили воллейбольную сетку. На пляже есть раздевалка, а рядом палатки где можно купить что-то попить и перекусить. Конечно в отеле есть совсем небольшие недостатки, на которые хотелось бы обратить внимание менеджмента отеля: 1. в номерах хорошо бы установить отбойники на входные двери чтобы они не бились о мебель. 2. несмотря на вполне достаочное разнообразие блюд, можно было бы дополнить ужины (один или 2 раза в неделю) например шашлыками или какими-то интересными блюдами на мангале. 3. на обед и ужин можно было бы предложить небольшой ассортимент вин, которые можно было бы купить за дополнительную плату. 3. навести порядок в баре у бассейна, поскольку по словам барменов имеющаяся барная карта не актуальна. На полке стоит апероль. Хотели заказать шпритц, однако выяснилось, что для него нет игристого вина на розлив. Пришлось брать бутылку, чтобы заказать себе 2 коктейля. Это как-то очень странно, неудобно и дорого. 4. приобрести для лежаков на пляже матрасы. В целом, это очень и очень хороший отель, за что менеджменту да и вообще всему персоналу отеля хочется сказать большое спасибо и что все они большие молодцы ! |
| Плюсы: | вид на море великолепен |
| Минусы: | еду бы по разнообразней |
| Отзыв: | В общем отдых не плох, но.
В общем отдых не плох. Отдель на берегу моря. Заранее бронировали номер люкс, с видом на море. По приезду нас встретили хорошо. Персонал приветлив. Помогла донести вещи до номера, с улыбкой показали отель. По территории он мал, но мы знали куда едем, это не смущало. Начитавшись отзывов что еда не на 5, усмехнулись, что не жрать мы едем, а за отдыхом ... НО еда прям 3, не больше. Однообразная еда и кроме курицы и рыбы мяса больше нет. Овощи и гарнир. Забыла, есть ещё фрукты и выпечка. Утром, днём и вечером одно и тоже, "никакой романтики". Хочется разнообразней. Хотели заказать шашлык в баре, но нам сказали что нет повара для этого, молл, кушайте что вам готовят. Голодные не остались и хорошо! Аниматоры немного мертвы, народ не заводят и не завлекают. Может мы особо и не хотели.... по поводу обслуги вообще придраться не к чему, номер убирают каждый день, без вопросов. Официанты тоже все приветливы!!! В общем оценка об отеле "4", на свои 3* полностью окупает. |
| Плюсы: | расположение
качественное питание чистота |
| Минусы: | слышимость в смежных номерах |
| Отзыв: | Не все меняется в лучшую сторону.
В 16-ом году очень понравилось отдыхать в Ла Мелии. Решили в 17-м: поедем дважды! В июне отдохнули хорошо, все свежее, сверкает! Персонал в начале сезона был очень настроен создать все условия для отдыха, поэтому отдохнули очень даже хорошо! Быстро заселили, номер поменяли без проблем! Вид просто потрясающий на море, шикарные закаты! Чистота от и до! Уютно везде! Появился снэк-бар, детская площадка! Диванчики на улице с подушками и пледами создают домашнюю атмосферу. Уборка ежедневно, горничные очень внимательные. Остановиться хочу на поездке в конце августа. Девушки на ресепшене улыбаться не умеют или не хотят. Портье Андрей компенсирует их нежелание работать. Вежливый, общительный, все рассказал, показал, помог. Евгений также внимательно относился к нашим просьбам, очень вежлив.В основном персонал уставший, парни официанты стекали по стенкам, двигались нехотя. Уже никто тебе дверь ресторана не открывал и приятного аппетита особо не желал, разве что Юля - умница! Всегда доброжелательная, предупредительная! Питание тоже утомило, однообразно. Единственный раз было вкусное мясо на мангале и паштет мясной. Снэки одни и те же - блины, вафли, пица. Яблоки и груши за зиму надоели. Можно было бы и арбуз в жару предложить. Бар разливал все тоже пиво и коктейль дня. Только он был как в день сурка один и тот же: клубничный сироп, спрайт, водка, налитые в стакан на глазок.Заказали шашлык - не вкусный! В баре официанты тоже мало проявляли участие к сидящим гостям, зато дико орала музыка и аниматоры в микрофон, которые на давали общаться. На пляже соорудили симпатичные навесы, раньше не хватало тени, было мало зонтов. Это порадовало. Но работник пляжа всегда опаздывал на 30-40 минут, потом еще минут 10-15 переодевался, начинал расставлять шезлонги, которые всегда в песке! Вобщем пляж начинал функционировать на час позже. еще интересная фишка: шезлонги без присмотра потихоньку растягивали посторонние, приходили гости отеля - искали и не находили свободных. А этот пляжный мачо потом ходил и собирал с людей по 150 рублей за шезлонг. Могу предположить, что по собственной инициативе, потому как руководству вряд ли понравилось бы, что гости отеля валяются на песке. Анимация все так же никакая! Хотя состав и поменялся. Рядом в санатории работала чудесная профессиональная команда! На пляже к ним стекались со всех лежаков! А наши в одиночку делали зарядку у бассейна, когда все гости были на пляже, еще и хвалили воображаемых участников. Было бы смешно, если бы не было грустно. Управляющий не здоровается с гостями, не общается. Хотя видно, что контролирует, работает. Ездим в этот отель с открытия, любим его не смотря не на что, видим стремление руководства к совершенству, потому и пишем все откровенно. В отеле своя неповторимая и очень притягательная атмосфера, обрамленная уютом интерьера, чистотой, ароматом и звучащей по вечерам музыкой. Хочется чтобы наши отзывы помогли отелю процветать, а будущим гостям сделать выбор. |
| Плюсы: | сервис
питание бассейн пляж сладкая вата мороженое фрукты чистота |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Спасибо отелю Ла Мелия за положительные эмоции.
Отдыхали в июле вдвоем. Отель превзошел все наши ожидания. Полное соответствие цена-качество. Приятные впечатления начались со звонка в отдел бронирования. Всю необходимую информацию вам вежливо расскажут. Отдых в отеле начался уже с въезда на территорию. У нас сразу пропали все заботы. За нас уже всё продумали. Парковка машины, охрана, регистрация на ресепшн, номер, чистота, уют, питание, территория, пляж - всё на высшем уровне. Честное all inclusive с приятнымии неожиданными бонусами - фрукты доступны весь день, мороженое и сладкая вата. Пытались найти (а скорее придумать) минусы...кукурузу вареную не подают, приходится покупать на пляже(( Ну это конечно же не минус))) просто очень любим кукурузу)) Спасибо отелю. Вернемся к вам обязательно! Настоящий оазис на нашем побережье чёрного моря! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Система бронирования лежаков у бассейна |
| Отзыв: | Всё включено по-русски.
Отдыхали в Ла Мелия со 2 по 19 июля. Отель бронировали в декабре, поэтому получили скидку за ранее бронирование и внесённый аванс. На российских курортах такое продолжительное время отдыхали впервые, поэтому как никогда переживали перед поездкой. Однако наши опасения были напрасны. Отель находится на 1 линии от моря. Пляж оборудован шезлонгами и зонтиками, в период нашего пребывания на территории пляжа Ла Мелия шёл монтаж тентов, которые намного лучше защищают от солнца, чем зонтики. Пляж песчаный. В этом году отель работает по системе всё включено. В эту систему входит 3-х разовое питание, снек-бар, спиртные напитки: вино, пиво, коктейль, а также детские угощения: мороженое, сладкая вата, молочный коктейль. Фрукты, чай, кофе, соки в основном ресторане во время обеда, завтрака, ужина и в течении дня на снек-баре. Снек-бар в течении дня 3 раза меняет блюда: утром до 13ч. блины, вафли или пончики, после обеда картофель фри и сосиски, после ужина пицца. Дополнительно за оплату можно заказать алкогольные и безалкогольные коктейли, шашлыки, сырную тарелку, креветки. Голодными не останетесь, точно! Кондитер вообще просто супер, поэтому лишние кг после отпуска в Ла Мелия обеспечены. Номер у нас был стандартный, балкон выходил на проспект. Не пожалели, что взяли не с видом на море и бассейн, так как шума не было совсем. В номере всё работает исправно, мебель новая. Горничная убирала очень хорошо и всегда в наше отсутствие. На этаже есть гладильная доска и утюг, кулер с водой. Можно сдавать вещи в прачечную, стирка 1 пакета вещей стоит 300 рублей. Мы сдавали раза 4, после стирки вещи всегда возвращали в тот же день. В отеле работает группа аниматоров и воспитатель. На территории есть детская площадка и в отеле детская комната. В детской комнате детей с воспитателем можно оставлять после 5 лет. Все очень большие молодцы. Самая большая проблема этого отеля это система бронирования лежаков у бассейна. Наши туристы считают, что нормально оставить пляжное полотенце на лежаке и не появится в течении дня ни разу. Или уйти на пол дня. А ты с ребенком весь день не можешь нормально расположиться. Поэтому были неприятные ситуации по этому поводу. Рекомендую дирекции обратить на этот факт внимание. В целом отель оставил самые приятные впечатления. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхал в сентябре с компанией ,Плюс -большая.
Отдыхал в сентябре с компанией ,Плюс -большая территория,отличное питание,много народу отдыхало около 1500тыс.ч(в соседнем отеле silens beach вобще народу не было),никаких очередей,много фруктов,тенисные корты бесплатно,для ребенка все условия и аниматоры ими хорошо занимаються. Минус-в море не войти ,если большие волны то даже не стоит пробывать удар о плиты в море обеспечен,все плескаються возле берега,дискотека хоть и большая но никакая народ ходит мало ,про пляж пишут что грязный это правда, бычки везде,убераються в номере плохо,напитки иностраные только в одном баре и он далеко и то дают не охотно.на ресепшене пытались заселить в номер с окном на полу (см.фото) было очень смешно,внутри отеля все какоето пошарпоное и заляпоные стекла лифтов,анимация днем никакая только занимаються детьми.Вобщем отель хороший но для семейного отдыха,для молодежи не подходит ни как ,для тех кто целый день хочет загорать ,есть и спать.Общялся с немцами русского происхождения,у них в агенствах отель предлагают как четверку+. |
| Плюсы: | персонал
номер бассейн питание |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Отличный семейный отдых.
Добрый день!! Никогда не писала отзывы об отелях, но этот действительно заслуживает отличного отзыва!! Выбирали отель очень долго, исходя из многих критериев...отель позиционирует себя как 3 звезды, и это действительно так (сравнить есть с чем)! Персонал отличный, молодой, приветливый. На любую просьбу реагируют оперативно! Заселение в отель начинается в 14.00, но мы прибыли в 11.00, номер был ещё не готов...на ресепшене администратор взял наш контактный номер телефона, и когда номер был подготовлен нам позвонили и сразу же заселили, это было примерно 12.00!! Номер (2х комнатный люкс), просто шикарный, есть все необходимое (ванные принадлежности, халат, тапочки, фен, чайный набор, вешалки, сейф и т.д), также на этаже есть гладильная доска и утюг, кулер с холодной и горячей водой! В номере также есть два балкона ( один обуродован сушилкой, на другом стоит стол и два стула), кровать, диван, холодильник и два телевизора! Есть платная услуга прачки (300 руб за целый пакет одежды), что немаловажно для отдыха с детьми - это что касается номера. Территория отеля небольшая, но рядом есть рынок и много кафешек на любом вкус...на территории замечательный бассейн (взрослый + детский), вода в котором всегда комфортной температуры, песчаный пляж в 3х минутах ходьбы от отеля. Питание разнообразное, голодными не останетесь точно)) И отдельной темы заслуживают аниматоры... Девочки, ведущие аквааэробику-просто супер, через 20 мин после их занятия, чувствуешь себя, просто дюймовочкой, самое главное не лениться и не лежать пассивно на лежаках...и детей развлекают на 5 баллов!) По итогу, могу сказать, что если ехать в Анапу семьей, то это Ла Мелия, залог прекрасного отдыха!!!а те люди, кто пишут негативные отзывы ( хоть их и очень мало), это наверняка те, кому и 5ом отеле будет плохо и все не то...это действительно уютный, домашний, отличный отель и добавить больше нечего!) |
| Плюсы: | питание
бассейн сервис чистота |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ездили семьей на неделю в августе 2016 г., остались очень.
Ездили семьей на неделю в августе 2016 г., остались очень довольны. Отель по праву заслуживает 3 звезды, по моему мнению даже больше. Порадовало абсолютно всё, начиная с заселения: так вышло, что заселение в отеле с 14.00, а мы приехали раньше, в 9.00. Подошли на ресепшен и нас свободно заселили, только уточнили, что за завтрак нужно доплатить. Номер превосходный: всё по "ГОСТу", и количество полотенец в ванной, халаты, тапочки, даже чаи с сахаром, которые нам докладывали каждый день, касаемо самого номера- всё чистое, новое. Горничные убирали каждый день и очень качественно. Отель в прекрасном состоянии, хороший интерьер и экстерьер радовали глаз на протяжении всего отдыха. Персонал приятно удивил: очень доброжелательные, выполняли свою работу на 100%. Еда- вкусная, разнообразная. Мы не были голодными. Всегда был большой выбор. Бассейн чистый, теплая вода. Всегда плавали игрушки, мячи, матрацы (от отеля), которые были в свободном доступе. Бар работал также на уровне, отдельная благодарность работникам. Красивые барханы украшали пейзаж, море в ближайшей доступности. Чистый пляж. В общем всё очень понравилось, спасибо огромное! |
| Плюсы: | местоположение питание сервис |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Замечательный отдых в России.
Отель новый, чистый, красивый, удачно расположен. До моря метров 100. Мы жили в номере с видом на море, поэтому впечатлений прибавилось. Номера убирают ежедневно, полотенца меняют каждый день, постельное белье 1 раз в 3 дня. Есть услуга стирки - за 300 рублей нам постирали и отгладили большой пакет вещей. Отель себя позиционирует на 3*, но мы бы им дорисовали звезд. Молодцы просто! На просьбы реагируют сразу же, причем все службы. Еда очень вкусная- : мясные , рыбные блюда , различные гарниры, фрукты овощи, нарезка, выпечка ,чай кофе, есть кофемашина.! Есть детские стульчики! Давки - нет! ОЧЕНЬ приветливые официанты,с улыбкой встретят и проводят. Бассейн не очень большой и не очень глубокий, всегда теплый! Есть маленький бассейн для деток. Аниматоры днем и вечером развлекают малышей, дети с удовольствием принимают участие в программах аниматоров. Для взрослых через день - концерты живой музыки, а в другие дни викторины или выступления исполнителей разных жанров. (( с 10-30 зарядка,аэробика , игры на территории соседнего пляжа санатория "Родник"( у администрации отеля договор с "Родником", поэтому можно пользоваться нам всей инфраструктурой их пляжа.) Недалеко от отеля аквапарк, дельфинарий. В общем, одни положительные впечатления. И как в песне : "Не нужен нам берег турецкий". Кстати,прошлогодняя "5" нашего отеля в Турции, уступает этому отелю. [удалено модератором] |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | сервис |
| Отзыв: | Сервис оставляет желать лучшего.
Отель новый, все новенькое, частенькое в общем-то и все плюсы. Попытаюсь кратко. Заехали в 14-30, очень долго нас оформляли и это при том , что все было оплачено ещё за 2 месяца. Девушка на ресепшене просто "бука" ни улыбки , ни какого либо внимания. Зная что обед до 15-00 даже не предложила пообедать. Мы узнали это от охранника, он нам предложил вещи занести попозже, а пройти пообедать так как мы только с дороги. Номер маленький, если разобран диван, то на балкон не выйти. Вид у нас был на море это ещё один плюс для нас. Говорили у кого вид на другую сторону, то там постоянный шум (стройка). Территории отеля нет, вся территория это здание и бассейн, детям поиграть на улице не где. Есть детская комната, покрытие паркет, очень скользко, мой подскользнулся и упал , больше идти туда не захотел. Уборка номера когда как, то нормально, то отвратительно. Но несколько раз сама просила мыть на балконе, так как если ветер то песка на балконе море, и это все потом в комнату и соответственно на постель. Про питание много говорить не буду, голодным не останетесь. Но в столовой очень тесно и официанты очень медлительные. Смена пустых лотков занимает по 10 минут. Анимация ни знаю была ли , ни разу не видела. Видела только девушки в футболках с подписью аниматор обедали в столовой и все. Итог таков: не умеют наши организовывать сервис. |
Ла Мелия 4* отзывы:
Прочитайте отзывы об Ла Мелия 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Ла Мелия 4*.
Топ-100 Краснодарский край
-
Островок
Средняя оценка —Отзывы — 46Сохранить
-
Электроника
Средняя оценка —Отзывы — 32Сохранить
-
Дельфин (Адлеркурорт)
Средняя оценка —Отзывы — 87Сохранить
-
Южное Взморье 3*
Средняя оценка —Отзывы — 211Сохранить
-
Молния Ямал 4*
Средняя оценка —Отзывы — 76Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
529
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 772
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 706
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
