Поделитесь своим опытом
Отзывы о Курорт Царьград 5*
СохранитьКурорт Царьград 5* - отзывы которым можно доверять. Курорт Царьград 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Курорт Царьград 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель на выходные.
Начну с того, что больше 4 дней я бы заскучал здесь. Можно назвать это место пансионат для богатых. Развлечения есть, но как то они больше 50+. Много отдыхает семей с детьми, поэтому контингент разный. Начну с плюсов. 1.Расположение. Рядом с Серпуховым, 20 минут или 600 рублей на такси и Вы на месте. 2.Само место, рядом с рекой, достаточно живописно. 3. Сервис. Чего не хватает принесут сразу или сделают. 4. Дружелюбный персонал. Без фанатизма, но на 4 с плюсом. 5.Питание. Отличное и рыбки несколько видов и с утра шампанское и детское питание. Твёрдая пятёрка. В ресторанах вообще очень разнообразно. Организовали нам корпаратив, чего только не было. Так что на торжества смело сюда. 6. Спа салон. Отличные бани, солевая комната. 2 бассейна, две горки. Бассейн плюс 33 градуса. Римская баня с горячим бассейном шикарна. Не хватает русской бани и снежной комнаты. 7.Зоопарк. Интересно и детям и взрослым. 4 яка, олени, палины, козлы и т. д. 8.Есть рыбалка, говорят нравится. 9.Из развлечений пейнтбол. Настольные игры, концерты прокат инвентаря. 10.Площадки для детей. 11.Арт объекты. 12. Удобные подушки и просторные номера. Из минусов. Их мало, но они есть. 1.В сентябре холодно были, дали обогреватель. 2.Есть места где можно обновить краску. 3. Можно до идеала бы вытереть пыль, но это уже придирки. 4.Пляж не обустроен. Было бы классно не большую набережную. 5. Постоянно нужно спускаться и подниматься на горках. Возит автомобиль по заказу, но надо привыкнуть к горкам. 6. Заселение в 17.00 и раньше не заселили. А приехал с утра, хорошо что можно в спа время провести. В целом отель классный, видно вкладывают и персонал не плохой. Желаю развития курорта и ещё бы на пару дней лет через 10 бы съездил. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Заселились в отель 08.07.2022. заселение должно было.
Заселились в отель 08.07.2022. заселение должно было состояться в 17:00 номер 3201, в итоге ключи от номера передали только спустя час в 18:00 (не успели убрать номер). А целый час находиться на жаре с маленьким ребенком, сами понимаете неудобно. Приключения начались, когда мы зашли в номер. Балкон оказался в аварийном состоянии и с него сыплется штукатурка, хотя номер прибрали только перед нами, как нам заявили, но на балконе никто не убирался. Это видно на фото. Система кондиционирования организована так, что выводы конденсата от внешних блоков выведены на улицу не организованно, в следствии чего весь конденсат ритмично всю ночь капал на металлический козырек входной группы. Окна открыть невозможно, звон. Даже при закрытых окнах шумно. Отель себя позиционирует как 5 звёзд но они не дотягивают. Да, особое внимание бассейну. В бассейне нет элементарных резиновых ковриков на пешеходных зонах, плитка скользкая. Ни то, что ребенок, которому 2,5 года постоянно падает на этой плитке (не бегая а просто идя с родителем за ручку), даже взрослому сложно устоять не упасть. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отдых в Подмосковье с небольшими минусами.
Хороший отдых в Подмосковье ,но с минусами! Подробнее расскажу. Мы бывали семьей в нескольких отелях МО и они почти все одинаковы касаемо сервиса,еды ,номеров и цен. Накануне своего ДР хотелось чего то более лучшего и красивого. Выбирая среди нескольких отелей примерного ценного сегмента выбрали Царьград начитавшись прекрасных отзывов и описаний,рассчитывали на большее.Тем более оплатив 74.000 за двоих взрослых и 1 ребенка,за 4 ночи пребывания в заявленном полулюксе двухкомнатном! Что понравилось: Бассейн Бани Недалеко от Москвы Чистая большая территория Прекрасный зоопарк Отличная детская анимация Встречали с попкорном и шампанским Почти весь персонал вежливый На шведской линии:Вкусный чай для заваривания.Аппараты с кофе. Достаточно разнообразный выбор еды Чисто в номерах Тихо в номерах (тапочки,халаты,наборы) Тихо ночью Есть круглосуточный ресторан Не пускают без проживания на территорию Довозят вещи при заселении и выселении Детская площадка с подсветкой Что не понравилось: Постоянно остывшая еда которая должна быть горячей Деревянные сырники Нехватка столов в наплыв гостей Шампанское на завтрак(лучше бы на ужин) Грубый сотрудник бассейна типа спасатель,который итак ходил с надменным лицом,так еще в мой ДР мы специально пришли в 19.30 заведомо пропустив ужин начав веселиться (в хорошем смысле)в бассейне он подошел и грубым тоном сказал: БАССЕЙН ГОТОВИТСЯ К ЗАКРЫТИЮ ПРЕКРАТИТЕ БРЫЗГАТЬСЯ).Зачем тогда заявлять что бассейн до 21.00 Не хватало лавочек и фенов в раздевалке бассейна. Не работала тропа препятствий хотя было уже тепло. Весь спорт инвентарь платный В ресторане заказали гренки с сыром,ждали 40 минут.Принесли горелые и холодные.На наше замечание даже не извинились и не заменили блюдо. Некоторые официанты в лобби ресторане весьма высокомерны непонятно почему. Блюда в ресторане платном,дорогие и по вкусу посредственны,не стоит того! И главное разочарование это полулюкс двухкомнатный: первый этаж,балкон с дверью которая не открывается из за тумбы с теликом,окна как в темнице,темно как подвале.Жарко,кондиционер не работает до лета.Дверь в ванную комнату открывает с ударом об унитаз.Дверь в комнату открывается с ударом о кровать.Диван дополнительное место спальное,неудобное и пришлось стелить самим. Вроде всё. Это наше мнение.Высокая цена не соответствует качеству по нашему мнению.Но к посещению рекомендуем! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вторая поездка в Царьгред.
Приветствую всех читателей. Почему-то созрела написать отзыв об отеле после второй в него поездки и спустя полгода. Но лучше поздно, чем никогда). Тем более, что, наверное, уже это будет описание того, что крепко запомнилось, а не первые поверхностные впечатления Начну с того, что первая поездка была в первых числах ноября 2020 года. Уже был почти не сезон. Но впечатления оказались настолько позитивными в этот первый ковидный год, что захотелось приехать летом В июне 2021 была жуткая жара, просто пекло. Поэтому то, что у отеля огромная зелена территория - это было прекрасно. Всегда было где погулять, позагорать у пруда в полутени. Однако все перемещения по солнцу были исключительно под солнечным зонтиком. По сравнению с ноябрьской поездкой животных в зоопарке поубавилось. Очень было жаль, что не оказалось тигра, рысей и белочек. Возможно, их вывезли в какой-то заповедник. Но в целом зверинец очень достойный. Парковка у отеля довольно большая, мне кажется, не было тех, кто не мог найти место для парковки. В каждом коттедже, кстати, у входа стоят зонтики на случай дождя. Очень удобно и приятно Все дорожки благоустроены, очень приятные ландшафтные нюансы, есть где пофотографироваться. Питание в отеле выше всяких похвал, перечень блюд не километровый, но все свежее и вкусное. С вентиляцией в ресторане не очень здорово, душновато, но в целом это не оставило неприятных ощущений. А утреннее шампанское твердо убедило меня под конец отдыха, что я аристократ) Номер - небольшой стандарт, мебель темная, и это тоже забирает часть помещения. Нареканий нет, хотя я и не особо капризна. Кондиционер старался, как мог, но с середины ночи все равно становилось душновато. Окно не открыть из-за жары. Был один день ливня с градом - у всех окна и балконы были нараспашку, дабы наполнить помещения свежестью. В номере чайник, каждый день пополняют чай, кофе, сахар. Минибар и корзина снеков платные, но мы не пользовались им. Обслуживающий персонал отеля отзывчивый и очень гостеприимный. Были перебои с телевидением (как оказалось, это у провайдера были проблемы, не у отеля), вызвали техника - прибыл прям через 5 минут Спа зона превосходная. Бассейн очень теплый, я выбрала для себя уединение в соляной комнате (в виду отсутствия в ней воды дети ее избегали, ну и родители, которые с детьми, туда не ходили. Так что там царил полумрак, спокойствие, релакс и гармония). Римская баня интересная, как и турецкая. Только повсюду досаждают дети. Они громкие, прыгают в воду, брызгаются. Полагаю было бы уместным все таки разделять взрослые и детские спа-развлечения. Я бы предложила менеджменту отеля продумать возможность размещения на территории отеля не только магазина с фермерской продукцией, но и чего-то более обыденного, но необходимого на отдыхе, если вдруг дома что-то забыли: мыло, шампунь, предметы гигиены, сок и печеньки в номер. А так же не повредил бы небольшой аптечный пункт: народа много, все, конечно, со своими аптечками. Но мало ли, понадобится пластырь от мозолей или вдруг ухо заложит после бассейна. Это так, на подумать.. В общем и целом -очень достойный отель и отдых в нем хоть летом, хоть осенью (в другие сезоны не были) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Порча имущества в отеле Царьград.
Здравствуйте, хотела написать о крайне неприятной ситуации, произошедшей со мной во время отдыха в отеле Царьград в конце декабря ( до этого отдыхали там с семьей несколько раз}. Во время отдыха я воспользовалась услугами Спа-Центра данного отеля и выбрала несколько процедур. Во время одной из них, а именно массажа, работник Спа-Центра массажистка Оксана уронила мой телефон, который я предварительно положила на столик у входа. Обнаружила я это лишь по окончанию массажа, потому как специалист Оксана даже не удосужилась предупредить меня, что уронила именно мой телефон. В результате удара крышка телефона была полностью разбита. Руководство отеля отказалось выплачивать сумму за ремонт по предоставленным чекам. Считаю, что такое поведение со стороны руководства отеля, показывает полное безразличие и абсолютную неклиентоориентированность по отношению к отдыхающим. Естественно, более никогда не вернусь в данное заведение. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | С мышками в доме.
Отдыхали в данном отеле в середине июля. Хочется отметить прекрасную территорию отеля, отличную детскую анимацию, великолепную термальную зону и очень достойную кухню, отоичный спуск к реке, а также прекрасное открытое озеро для купания))) но!!! отсутствие кондиционера в доме , в 35 градусную жару- тяжело. Но и это не самый главный минус((( в последний день, а именно в день отъезда , мы увидели мышей в доме(, и наконец поняли, почему хлопья и другие сладости ребенка были прогрызаны). Мы бы очень хотели вернуться в данный отель, но , лично для меня, последний минус перекрыл все плюсы. Поэтому рассматриваем отдых в этом же направлении, а именно Симфер. направление, р. Ока, но уже не в этом отеле. Очень жаль , что отдых , который казвлся прекрасным, был испорчен мышками. Однозначно, я не рекомендую этот отель ввиду неблагоприятной санитарно- эпидемиологической обстановки. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ресторан Свирель.
В данном отеле по телефону и на ресепшене очень рекламируют ресторан Свирель. Место действительно красивое, но вот кухня просто ужас. Меню пустое, дали рекламу про пиццу из печи. В первый день мы пришли в 21-30 захотели рекламированную пиццу, но получили ответ пицца сломалась... или что-то там у них закончилось. Завтра приходит с 14-00 до 23-00 будет все работать. Пришли мы завтра в 21-00 заказали пиццу и ждем.. через 15 минут пришел официант и говорит пицца закончилась!!!! Закончилось тесто! Извините пиццы не будет. А что будет ? Вареный шашлык который заявлен как на углях, а по факту вареный. Анимации ноль, не видел ее кроме одного дня на пляже во время пенной вечеринке и на этом все. И самое главное - Свирель не ходите. Бестолковый ресторан за большие деньги. И кухня не вкусная |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | На твёрдую троечку.
Нахожусь в нём сейчас. Про то, что комплимент от отеля на годовщину свадьбы надо выбивать 2 дня, я уже ,пожалуй, долго писать не буду. Но вот 4 утра 8 июля и уже 2 часа бегают по 4 этажу 3го корпуса стадо мужиков и баб и орут "заноси, сними штаны. Где Вася, Петя,Вова...?" 2 раза будили ребёнка, про себя я вообще молчу. И в спа-бассеине грязные стены , подтёки, зелёная плесень на окнах. 5 звёзд....не думаю... И очень устаем с коляской по лестницам и холмам, туда сюда топать. Из хорошего: приветливый персонал, начиная от отдела бронирования и просто техперсонала, кроме одного случая в игровой комнате. Где "нельзя, не трогай,не бери, не подглядывай, а то не дам награду..." . Не отдых, а экзамен... Уборка каждый день, в номере всё есть для спокойной жизни. Еда отличная. Дети и мы сыты. Номер кроме ванны не очень чистой нас устроил. Анимация 100 из 100! Я была примерно в 100 отелях, здесь лучшая анимация! Так держать!Вы спасаете всё впечатление от отеля. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Лучшее место на земле).
Были в отеле 4-ый раз и наконец добралась до написания отзыва. Это и правда лучшее место! Для детей рай, доя взрослых полный релакс. Аквакомплекс не поддающийся никакому сравнению! Столько саун, все шикарные, бассейн теплый и чистый. 2 горки, джакузи, противоход в воде, шикарный спортзал. Все ЛЮБЫЕ проблемы гостей решаются в 2 счета, быстро, оперативно. Питание шикарное, вкусное, свежее, привезла 1 кг за 5 дней😭 Я ОБОЖАЮ ЭТОТ КУРОРТ |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель с одним минусом.
Отличный семейный отель. Номер (люкс) в прекрасном состоянии -не старый, очень уютный и со вкусом оформленный, есть все необходимое. Прекрасный бассейн и спа-зона. Единственное - вода в бассейне с горками очень холодная. Наверное поэтому там почти нет народа:). Мой сын по этой причине там не катался. Я бы тоже не полезла, если бы любила горки. На территории все красиво, живописные виды. Хороший кофе и вполне приличные завтраки. Есть что выбрать. Вообще понравилось все...Но есть одно НО, не влияющее на качество отдыха гостей: очень печальное содержание животных в зоопарке. Я как человек, знакомый с профессиональным содержанием животных и к ним неравнодушный не могла без жалости на них смотреть. Сокол сидит на металлических балках вверху вольера - на слишком вертикальных и низких присадах ему неудобно. Птица должна иметь возможность сидеть высоко и перелетать с одной присады на другую. Сплюшки сидят в тесной клетке, где не то, что летать, а переместиться толком не могут. Из присад только качели без жердей. Они не могут передвинуться. У медведя стереотипия-психическое заболевание, возникающее из-за ограниченного замкнутого и примитивного содержания. В идеале всего-то расширить территорию, добавить уличный вольер и побольше игрух для зверя. Кроме оленей никто из копытных не пасется на полях и территории отеля. Там ведь есть место погулять... Вообщем единственный минус отеля это никакое состояние зоопарка. Уж если его делать для услады гостей, то такое, чтобы животные не вызывали удручающего состояния и жалости. Надеюсь администрация отеля когда-нибудь пересмотрит и улучшит содержание животных, ведь территория позволяет! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Цена и близко не соотвествует качеству.
Отель опустился по всем параметрам, повторяюсь – по всем! Итак по порядку… Когда бронировал по телефону, спросил – «Все работает в банном комплексе?» Девушка сказала, что все работает. В итоге – римская баня – не работает. Краны в турецкой бане болтаются, чтобы закрыть холодную воду надо постараться, т.к кран практически не закрывается. Тропа приключений – то работает, то не работает. В итоге – с заселения начинается обман, да что там с заселения – с сайта этого типа курорта, где себя они позиционируют себя как какое то нереально крутое место. Еда…. Это нечто. Например 09.12.2020 на обед в этом многообразии безвкусных и не всегда свежих продуктов, была так называемая «Свинная отбивная». Я бы это назвал – жареной подошвой. Прожевать невозможно. Что такое отбивная – это мясо которое отбили, как следует из названия, что и придает мягкость, но тут мясо просто порезали большими кусками и тупо зажарили. Причем взяли часть свиньи – где одни жилы, такое в перекрестке продается по 200 р/кг – называется свинина духовая. Овощи нарезаны какими то огромными кусками, не всегда даже в рот помещаются. Помидоры – зачастую несвежие, видно что нарезали не перед обедом или завтраком, а может быть и вчера. Также и с остальными блюдами – все настолько безвкусное и несвежее, есть не хочется это все. Есть еще одна деталь… На завтрак наливают шампанское., а на обед – не наливают. Смысл этого бреда прост – замазать глаза гостю, типа что то наливают здесь, не нищебродская как буд-то столовая. И на самом деле утром мало кто будет пить алкоголь, а на обед не дают, т.к много кто хотел бы выпить шампанского – боятся разориться. Из пирожков начинка вся наружу вылазит, похоже на какое то месиво. Проживание тоже оставляет желать лучшего. Номер убитый. Везде сколы, грязь, плитка в ванной – или уже не отмывается или ее не моют. Паркет весь затертый до дыр. Ржавая батарея Пододеяльник и само одеяло не соответствуют размерам друг другу. Подушки маленькие и неудобные (фото всей этой грязи прилагаю). Есть еще один момент… Там можно заселяться с животными. Рядом с нами заселились с собакой. Так вот, когда гости соседнего номера уходили из номера – собака бесконца гавкала, т.к хозяев нет. Звонки на ресепшен проблему не решили. Лай собаки даже на улице слышно было. Представьте себе каково нам было в соседнем номере. Поспать, расслабиться невозможно. Не исключено что именно рядом с вами заселят кого-нибудь с собакой…. Вообщем можно много еще написать, но думаю и так понятно, что цена далеко не соответствует качеству услуг и отношение к гостю – отвратительное. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | внимание тем кто хочет отдохнуть в ЦарьГрад в период.
Суть в чем. решил вывезти семью отдохнуть и искал отель с аквапарком. нашел ЦарьГрад. позвонил для брони и спросил работает ли аквапарк, сказали работает. обрадовал ребят, решили поехать в пятницу, пока ехали обсудили с ними что успеют и в пятницу и в субботу и еще с утра в воскр. купаться. Представляете их настроение. присылали письмо о брони, там было написано, что бассейн можно посещать всего на 2 часа в день. ну ок, с этим еще можно смериться. по факту оказалось: 1. в пятницу нам не дали купаться, т.к. нужно было заранее записаться. 2. в субботу записали на 2 часа, НО оказались эти два часа с переодеванием туда и обратно, в итоге чистого времени провели 1:15. 3. перед завтраком в субботу решил забронировать еще бассейн на воскр. не дали, сказали все занято. вот и дети развлеклись, за 3 дня покупались 1:15. узнавайте лучше. когда на месте ругался, спрашивал почему не даете (запускают по 20чел), говорили карантин и меры предосторожности. НО блин, на завтраке встречаются до 100 чел и трогают там все (правда при входе выдают перчатки, но мало кто одевает), а в аквапарке с хлоркой боятся и страхуются. настроение испорчено, детям замучался отвечать, почему так произошло. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Приятное впечатление в целом.
Останавливались на два дня в сентябре ! С погодой повезло. В день заезда было солнечно и тепло. Заезд в 17.00, но мы заранее записались в бассейн и приехали к 16.00, так как в связи с ковидными делами на номер положено только 1,5часа в день и если честно, это очень здорово! Народу в спа зоне мало, время проводить там очень комфортно! Замечание одно - когда выдают ключи от шкафчика - просьба хоть как то учитывать, чтоб рядом уже не был занят, а то сидеть приходиться друг на друге или идти менять на новый ключ. СПА зона очень понравилась! Большой бассейн , периодически включаются форсунки с гидромассажем. Температура воды комфортная. Лежаков много, стёкла огромные, помещение светлое, в сентябре было тепло. Детский бассейн мелкий с отделение чуть глубже, вода в бассейне теплее, чем во взрослом. Если забыли круг - на беда, 500р на ресепшн в спа. В бассейне с горками вода холодная. Плавать можно только в шапках , это напрягает, но плюсы есть- чужие волосы не попадут вам промеж пальцев. Сауны/бани - все чистое, в хорошем рабочем состоянии! В целом 1,5 часа достаточно и по 15 мин до и после на переодевание. Никто вас не гонит, я успела и сама и малышку помыть собрать и накраситься , даже волосы подсушить! Номер был просторный, чистый. Но ванна с гидромассажем мне кажется давно немытая. За это минус. Так же минус за то, что нас было 2+2, малышка с нами, а для сына доп место - Ливан был не заправлен ! Сейф не работал. Пришлось потратить время на то, чтобы удалить эти моменты. Неудобства . Мы брали только завтрак. Он оказался очень разнообразным и вкусным. Кофе не вкусный. Чай и шампанское пожалуйста ! Очень понравилось, что есть возможность попросить повара приготовить что то для ребёнка аллергика, потому что на самом столе для него ничего бы не нашли. Ужинали и обедали в кафе. Вкусно , сытно, хорошее обслуживание. Вечером там же с мужем пили кофе с десертом, вкусно. Коктейли не понравились. Территория не большая, но очень симпатичная из-за перепадов высоты! Ходили в зоопарк , для разнообразия отлично. Есть веревочный парк ща доп плату. Неплохая детская площадка. Анимации оценить не могу, так как не пользовались. В целом отдыхом довольны, особенно тем, что не было толпы! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Полная перезагрузка.
Отдыхали в Царьграде в начале сентября 2 недели с мужем и дочкой (2 года). Взяли двухкомнатный номер. Отпуск получился превосходный! Вкусная еда, чистый номер, который убирали почти каждый день. Отзывчивый и приветливый персонал. Какие-то просьбы по номеру и в столовой сразу старались выполнять. Вещи до номера при заезде доставляли на электромобиле. Чудесная огромная территория, вся в зелени, можно гулять целый день! Есть большой песчаный пляж у озера и огромный песчаный пляж у берега реки, в котором можно найти много больших и маленьких ракушек. В солнечные дни с удовольствием ходили на эти пляжи, дочка игралась в песке, а мы с мужем сидели на лежаках и наслаждались видом. В отеле очень хорошо спится! Скорее всего, из-за зелени и свежего воздуха. Даже дочка спала всю ночь, с утра еле просыпалась на завтрак. Каждый день ходили в зоопарк, он очень большой. Там можно купить морковку и покормить зверей, что очень понравилось и мне, и дочке)) Есть пруд для рыбалки, но мы ходили к нему просто рыбок кормить. Отдельно хочу сказать о команде анимации. Развлечения были на любой вкус, как для детей, так и для взрослых. Костер с жареными сосисками, спортивные мероприятия, мастер-классы, викторины, выступления фокусников и музыкантов и еще много-много всего. Большое спасибо Кристине и Ане за отличную организацию детских мероприятий, Вячеславу - взрослых, Никите - за лучшие мастер-классы и зажигательные танцы. Еще развлечение, которое я распробовала только в этот раз - веревочный парк. Масса ощущений для взрослого! А дети как там кайфуют..))) (с 5-6 лет). Отпуск пролетел незаметно. Уже планируем, когда могли бы еще поехать! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхаем в отеле в настоящее воемя.
Отдыхаем в отеле в настоящее воемя с 4.09.2020 по 7.09.2020. Самое первое, что возмутило-при бронировании проживания в отеле не информируют, что в связи с эпидемиологической обстановкой посещение зоны spa и аквапарка возможно только 1,5 часа в сутки, записываться надо заранее. О том, что надо бронировать заранее оповестили, когда прислали потверждение брони, мы позвонили в spa 1.09.2020 и девушка по телефону забронировала нам время 5.09 , 6.09, 7.09 на 2 сеанса подряд. В итоге, придя в spa -нам сообщили, что оказывается сеанс длится 1,5 часа и 30 мин потом обработка, поэтому 2 сеанса подряд посетить мы не можем. Кроме того мы можем посещать spa только один раз в сутки! При заселении нам сказали, что сеанс в spa длится 2 часа, а не 1,5 часа как есть на самом деле! Отель дезинформирует своих гостей!!!! На мой взгляд кроме spa и аквапарка в царьграда заняться нечем. Кроме того детская игровая почему-то только для детей до 6 лет, в бесплатную анимацию на территории отеля входит зарядка, салочки и детская дискотека, всё остальное платно-мастер класс по мыловарению, рисование 3 д ручкой. Ранее были батуты на территории отеля-теперь их нет. Зоопарк не впечатляет: несколько птиц, олени, мишки, лисы и очень воняет на территории зоопарк. Есть аренда машинок, велосипедов-но кататься можно только на площади перед гл. корпусом.В тире ружья не пристрелянные. Еда на мой субъективный взгляд невкусная, по-моему кухня испортилась. Дети едят с неохотой, блюдо рис с вермешелью вообще очень удивило. Кроме того помещениям отеля требуется ремонт, сантехника устарела, мебель тоже требует замены. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отдых.
Отмечали день рождения в Царь - Граде. Жили в корпусе. Номер(стандарт) большой. Всё необходимое есть. Для ребёнка доп. кровать. Завтраки отличные. Территория большая. Зоопарк понравился. Подземный переход к Оке. Бассейн и сауны великолепные. Анимация для детей с утра до вечера. Для взрослых вечерние программы(концерты,караоке,бильярд). Свой пруд на территории. Мангальные, где можно пожарить шашлык. Машины по территории не ездят. Всё Отлично! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все понравилось.
Отмечали день рождение ребенка. Жили в коттедже №4 все чисто, уютно даже очень жарко пришлось открывать окна. Питание полный пансион все вкусно всего достаточно. При входе в ресторан Трапезную ребенка поздравили вкусными печеньками (было неожиданно-приятно и вкусно). Бассейн и спа зона отличные на 5+ вода теплая горки классные. Зоопарк работает только в светлое время суток (есть на что посмотреть) (тигр спал отказался выходить). Так же есть взрослая и детская анимация. В связи с погодой 14 января не работала горка с подъемниками (очень хотели покататься). Большая территория для прогулок. Рекомендую отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель.
Отдыхаем в этом отеле уже 3 раз. |
| Плюсы: | Природа
территория питание зоопарк река пруд бассейн |
| Минусы: | Холмистая местность
отсутсвие безмолочных каш/компота без сахара отсутствие нормального пандуса для детских колясок в переходе к пляжу частая работа газонокосилок |
| Отзыв: | Чудесное тихое место.
Всем добрый день! Были в Царьграде с 8.07.2019 по 20.07.2019. Были втроем: я, маленький ребенок и моя мама. Сразу скажу, что всем очень рекомендую это место. Остались только положительные эмоции от отеля в целом. Подпортила впечатления только холодная дождливая погода, но это уже, понятно, ни от кого не зависит. Проживали мы в третьем корпусе «Гжель» в номере 3302 полулюкс. Номером остались довольны. Просторный угловой номер с балконом и двумя окнами с москитными сетками, мебели достаточно: большая кровать, диван, кресло, стул и места для хранения, хороший санузел. Понравилось, что в номере есть чайная станция, воду приносили бутылку 1 л каждый день. Все работало исправно, нареканий нет. Горничные убирались хорошо. Очень порадовало, что номер был тихим, т.к. наш корпус располагался дальше всех от основного административного. С улицы шум доносился только днем, все ночи были спокойными (и с соседями нам повезло). Также порадовало отсутствие возможности проехать на машине по территории. В результате чего воздух чистый и нет шума от транспорта, трасса расположена довольно далеко. Напрягали только довольно часто работающие днем и вечером газонокосилки. Просто шикарная большая территория отеля, замечательный лес, множество мест для прогулок. Великолепные пляжные зоны у реки, у пруда, большой зоопарк, животные все ухоженные. Единственная особенность — это холмистая местность по всей территории. Долго ходить тяжеловато конечно, но полезно))) И особо не покатаешься на самокатах, роликах, велосипедах. Но мы с ребенком покатались в повозке на ослике, ребенок остался доволен. Также в отеле можно покататься на лошади. Очень порадовал бассейн. Он включает в себя: довольно большой бассейн для взрослых с выделенной дорожкой для плавания (как раз на ней я плавала, никто не мешал), джакузи, детский бассейн и бассейн с горками. Вода вполне чистая. Понравилось, что по правилам бассейна обязательно нужно плавать в шапочке. А также приятно удивила температура воды в большом бассейне 33 градуса, что по нормам соответствует температуре воды для детского бассейна. Благодаря этому мой ребенок плавал и в маленьком и большом бассейне и не замерз. В раздевалке только напрягало неудобное расположение фенов. А так все очень даже приятно и чисто. В спа, термальном комплексе, к сожалению, не удалось побывать, ничего сказать не могу. Есть также тренажёрный зал, видела за стеклянной дверью при проходе в бассейн, вполне себе хороший, достаточное количество инвентаря. Столовая - трапезная выше всяких похвал. Великолепный взрослый стол. Мясные, рыбные блюда чудесны. Овощи, фрукты всего в избытке. Кондитерские изделия прекрасные. Для ребенка только были нюансы по кашам, хотелось бы видеть на столе хотя бы один вариант безмолочных каш, а в молочные каши класть поменьше сахара, очень приторные. И с компотом та же история, очень сладкий и нет в наличии компота без сахара. Понравилось, что салаты практически все были не заправленными и отдельно всегда стояли соусы к ним на любой вкус. Кофе очень хороший, лимонады. Вкусные сыры собственного производства и даже безглютеновое печенье и мед в сотах на завтраках. В общем очень и очень вкусно. Микроволновка в свободном доступе, с ребенком очень пригодилась. В целом удачное расположение шведской линии, все компактно и понятно, где что находится. В связи с погодными условиями неоднократно посещали детскую комнату. Тоже остались довольны: много игрушек, лабиринт с горками, даже живой уголок есть, материалы для творчества. Анимация понравилась. Днем для детей проходят различные мастер-классы. Один раз ходили, делали оригами. На центральной площади периодически проходят танцы, конкурсы, зарядки. Вечером детское мини диско. Все здорово, но хотелось бы подольше по времени, маловато как-то получалось. По персоналу хочу сказать, что очень была приятно удивлена. Нареканий ни к кому нет. Все, с кем удалось пообщаться, вежливые, обходительные: девушки на ресепшене, горничные, аниматоры, воспитатели в детской комнате, персонал бассейна, зоопарка, весь персонал трапезной, все молодцы. Чудесное место с прекрасной природой и для того, чтобы отдохнуть от суеты и шума мегаполиса. Приезжайте, не пожалеете. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | День рождения в Царь-Граде.
Поехали по рекомендациям хорошего знакомого. Искали место, где можно отметить День Рождения. Так как до этого места опыт посещения был только парк-отель Воздвиженское, где совсем не понравилось, искали что-то другое. На День Рождения тут делают скидку на проживание! И есть выбор именно коттеджей в отличие от Воздвиги, поэтому выбор был предопределен! Отель супер! Если не сложно так долго и далеко ехать - он ваш! Отличная территория, река, зоопарк, пруд, возможность рыбалки, вообще есть где разгуляться, я представляю как там здорово зимой или летом! Смело можно ехать с детьми, для детей очень много всего - и машинки, и клуб) Отличное питание, я бы сказала близится к 4-5* турецких/кипрских отелей, ну блин разве что только черную икру не дают) Напитки хорошие. Все на высшем уровне, обслуживание очень порядочное, в столовой/ресторане все чисто, светло и приятно! Касательно размещения - коттедж я бы больше не взяла по причине маленького размера - нас было три семьи, еле поместились, если честно, да и ванна с санузлом одна - неудобно, конечно, на одну семью коттедж такой отлично. А большой коттедж, он, кажется один, Сказка, ну и очень дорогой, туда если только Свадьбу играть) Стилистика маленького коттеджа - дачно-деревянная. Приятно все, чисто, немного, конечно покоцанный, но не критично, явных недостатков не было. Дети прыгали на диване в гостиной внизу - диван разобрался на запчасти=) починили самостоятельно))) Удалось посмотреть номера отеля - вот номера просто отличные, но хорошей категории, конечно. Так что если нужно отдохнуть/перезагрузиться/погулять/отметить праздник - можно смело ехать сюда! В реке наверно и купаться летом можно!!!! Пляж песочек приятный. Из явных минусов - платные мангалы. Что удивило, при такой немаленькой стоимости бронирования уж мангалы могли бы и бесплатно давать) а так стоит 1000 руб в час что-ли. Отелю такого класса не надо бы так гостей удивлять. Есть там где-то бесплатные, но до них больше километра пёхом с шампурами и углем (повторюсь, территория у отеля громадная) .. И еще - не было элементарной плитки в коттедже - чтобы сварить детям яйца, макароны, мы заезжали поздно, опоздали на ужин, сами перекусили, но детям горячая еду еда нужна была - вышли из положения, сварили макароны в микроволновке!! Теперь вот опыт есть )))) А так все отлично, спасибо, Царь-Град! |
| Плюсы: | Территория питание обслуживание сервисы для детей зоопарк речка |
| Минусы: | Коттеджи маловаты для 7 человек
лучше номера бронировать. Платные мангалы. |
| Отзыв: | День рождения в Царь-Граде.
Поехали по рекомендациям хорошего знакомого. Искали место, где можно отметить День Рождения. Так как до этого места опыт посещения был только парк-отель Воздвиженское, где совсем не понравилось, искали что-то другое. На День Рождения тут делают скидку на проживание! И есть выбор именно коттеджей в отличие от Воздвиги, поэтому выбор был предопределен! Отель супер! Если не сложно так долго и далеко ехать - он ваш! Отличная территория, река, зоопарк, пруд, возможность рыбалки, вообще есть где разгуляться, я представляю как там здорово зимой или летом! Смело можно ехать с детьми, для детей очень много всего - и машинки, и клуб) Отличное питание, я бы сказала близится к 4-5* турецких/кипрских отелей, ну блин разве что только черную икру не дают) Напитки хорошие. Все на высшем уровне, обслуживание очень порядочное, в столовой/ресторане все чисто, светло и приятно! Касательно размещения - коттедж я бы больше не взяла по причине маленького размера - нас было три семьи, еле поместились, если честно, да и ванна с санузлом одна - неудобно, конечно, на одну семью коттедж такой отлично. А большой коттедж, он, кажется один, Сказка, ну и очень дорогой, туда если только Свадьбу играть) Стилистика маленького коттеджа - дачно-деревянная. Приятно все, чисто, немного, конечно покоцанный, но не критично, явных недостатков не было. Дети прыгали на диване в гостиной внизу - диван разобрался на запчасти=) починили самостоятельно))) Удалось посмотреть номера отеля - вот номера просто отличные, но хорошей категории, конечно. Так что если нужно отдохнуть/перезагрузиться/погулять/отметить праздник - можно смело ехать сюда! В реке наверно и купаться летом можно!!!! Пляж песочек приятный. Из явных минусов - платные мангалы. Что удивило, при такой немаленькой стоимости бронирования уж мангалы могли бы и бесплатно давать) а так стоит 1000 руб в час что-ли. Отелю такого класса не надо бы так гостей удивлять. Есть там где-то бесплатные, но до них больше километра пёхом с шампурами и углем (повторюсь, территория у отеля громадная) .. И еще - не было элементарной плитки в коттедже - чтобы сварить детям яйца, макароны, мы заезжали поздно, опоздали на ужин, сами перекусили, но детям горячая еду еда нужна была - вышли из положения, сварили макароны в микроволновке!! Теперь вот опыт есть )))) А так все отлично, спасибо, Царь-Град! |
| Плюсы: | Бассейн
еда |
| Минусы: | Илистый берег |
| Отзыв: | Приедем еще.
Нам почти все понравилось. Плюсы Шикарный зоопарк, бассейн с саунами, горками, детской зоной. Еда на 5+ Номер нормальный, есть лифт. Пляж отличный. Их минусов: Заход в реку с понтона, берег илистый. С ребёнком искупаться не получилось. И холмистая территория. С коляской трудновато. Но это скорее уже придирки |
| Плюсы: | питание
сервис |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Отель шикарный. Нет слов, хозяевам большой респект.
Я часто выезжаю на отдых в заграницу и мне есть с чем сравнивать. Царьград выше всяких похвал!!!! Честно даже не ожидала. Сервис, питание, размещение поставила бы 10 баллов по каждой позиции!!!! Здесь ощущается праздничная новогодняя атмосфера, персонал приветливый и тактичный. При вьезде такое ощущение создается что попала в сказку. Номер у нас был делюкс двухместный. Постельное белье чистое и белоснежное. Туалетные принадлежности постоянно пополнялись. Питание это вообще что то нереально. Очень вкусно!!! Такая шикарная кухня!!!! Разносолы свои, овощи, выпечка, меню просто класс и блюда не повторялись! Бассейн, баня тоже все продумано и сделано с любовью. Особенно понравилась римская баня и джакузи при бассейне. Зоопарк обалденный. Столько животных и видно что за ними есть уход и любовь. Вообщем пока для меня это самый лучший отель в мире. Обязательно вернусь сюда когда нибудь!!!! А хозяевам желаю процветания и больших успехов!!! Спасибо вам за Царьград!!! |
| Плюсы: | термальная зона с саунами
детская анимация детская игровая комната до 6 лет ребята аниматоры |
| Минусы: | далеко мангальные площадки от коттеджа
не работал большой бассейн таракан в коттедже отсутствие развлечений для взрослых несогласованность в передаче информации между службами отеля |
| Отзыв: | Дети не хотели уезжать, взрослые не хотели оставаться.
Ноябрь не самое время для отдыха, но сменить обстановку хотелось. По положительным отзывам знакомых выбрали для отдыха Царьград. Бронировали заранее, наверно за 1,5 мес. Возникли вопросы, позвонили на рецепшн, они были очень заняты и обещали, что нам перезвонят из отдела бронирования. Нам так и не перезвонили, и так дважды. Забронировали на сайте, внесли предоплату. Отдел бронирования прислал подтверждение, в ответном письме опять задала вопросы, и опять игнор. Уже насторожились и хотели отменить, но уж раз собрались, ладно... Вообще, сложилось впечатление, что разные службы работают врозь и информацию друг другу не передают, или передают частично. Не понравилось позднее заселение, с 17 часов, уже темно, день выброшен. Брали коттедж 3, ожидали домик побольше. Нас 4ро взрослых и 2е детей. Наверху 2е спальни. В одной двухспальная кровать и поставили детскую раскладушку, во второй две односпальные, ничего уже не поставишь, второму ребёнку постелили на диване на 1м этаже, но он боялся спать один, пришлось ютиться. Внизу ванная и туалет совмещены, пол холодный, без подогрева. Полотенец, халатов хватало. Тапочки тоже плюс, дали на каждого взрослого. Хорошие шампуни, гели сибирское здоровье. Наверху ещё туалет. Кухня без плиты, из посуды только стекло, тарелки, миски, чашки, блюда и столовые приборы, нож тупой, микроволновка, холодильник. На второй день увидели одного таракана. Для детей великолепная анимация, ребята аниматоры умники и очень доброжелательные. Игровая комната до 6 лет, дочь в неё влюбилась, маленькая, уютная, с кучей игрушек и маленьким лабиринтом. Воспитатели присматривали, можно было оставить..Для детей постарше тоже были игры разные, вечером просмотр детского фильма или мультика на большом экране. Большой бассейн был на ремонте, нас предупредили за 3 дня до вселения, правда дали скидку 5%. Детский бассейн супер, тёплый, дети в нем барахтаются часами не замерзают. Взрослые развлекались в саунах. Сауны просто супер. За них отдельное спасибо, и то что посещение входит в проживание, это класс. Работали они с 14 до 20 часов. Завтрак, обед, ужин были хорошие, с привычным блюдами, никакого ах... но всё достойно. Аквапарк две горки, работали по полчаса, с таким же получасовым перерывом, но это даже оказалось плюсом, отдыхали. Работал с 10. У ребёнка был др, заранее оплачивала торт и шарики. Торт стоил 1850р за кг, украшен так себе. Шарики гелевые по 120р за шт. Отель подарил коробочку с 4мя пироженками, приятно, спасибо. Делали шашлык праздничный, мясо уже маринованное привезли с собой. Уголь, розжиг стоили 400р, площадку выделили у бассейна, а коттедж на другом конце, пока дойдёшь всё остыло, хотя недалеко от нашего коттеджа тоже были мангалы. Не поняла, почему не выделили рядом, странно. Один раз заказывали еду в коттедж. Есть папка с меню и ценами, заказали, у меня получилось 4060. Принесли чз час, муж подписал чек не глядя, потом оказалось что он на 500р дороже. Шницель наверное был дорогой. Шницель это надо отдельно написать, такая лепеха с огромную тарелку, где 1 мм(не больше поверьте) какого-то мяса, и по 1см с каждой стороны тесто, жареное в масле. Отвратная штука. Сендвич и бургер были хороши, пельмешки, салат тоже удались. Горка снежная не работала, тк безснежно и днем плюс был. Зоопарк можно посмотреть 1 раз. Ребёнок катался на лошади, цена от 300р, чем дальше, тем дороже. В общем, взрослые скучали, а дети отрывались по полной. Впечатления от отдыха остались неоднозначные. |
| Плюсы: | вкусная кухня
развлечения сервис |
| Минусы: | холмистая местность
высокие цены по меню |
| Отзыв: | Отдых понравился, приедем ещё)).
Территория ⭐⭐⭐⭐ Номер ⭐⭐⭐⭐⭐ Уборка ⭐⭐⭐⭐ Питание ⭐⭐⭐⭐⭐ Сервис ⭐⭐⭐⭐⭐ Развлечения ⭐⭐⭐⭐⭐ ТЕРРИТОРИЯ, в принципе, большая, если брать во внимание пляжную зону и горнолыжный спуск, а также зарыбленный пруд (не дошли туда). Ухоженные газоны, деревья смешанные, везде приличный ремонт зданий, есть определенная стилистика. Единственный минус для меня (сняла звезду за это) - холмистая местность, приходится спускаться и подниматься по ступеням или склонам, летом на велосипеде, наверное, без ног останешься. НОМЕР мы забронировали "Полулюкс", потому что по рассказу друзей "Стандарт" маленький. Так что комната досталась достаточно светлая, просторная, очень теплая, но звукоизоляция плохая - слышно и соседей сверху, и через стенку, и в коридоре. Предоставляют белые полотенца, халаты, тапочки и мини шампунь/гель/мыло фирмы Natura Siberica, а вот лосьон и кондиционер "зажали" - как сказала подруга, что тесно работает с отельным бизнесом?. Бутылка воды на одного взрослого 0.618л в день, чайный набор и платный мини-бар. УБОРКА есть, слышала в коридоре горничную, но это совпало с дневным сном ребенка, поэтому ничего не могу сказать. Везде в помещениях и на улице чисто, за это и поставила хорошую оценку. ПИТАНИЕ - шведский стол, выбор хороший, все вкусное, есть реально детские блюда на пару и отварные, хоть их и маловато, десерты мне понравились и нет очередей, может потому что межсезонье. Room-service от 2000 руб +10% сервисный сбор, цены по меню высокие, порции сытные, вкусные, но вот, например, салат "Цезарь" за 620 руб был большой, а помидоры заветренные положили. В детском меню средние ресторанные цены как обычно. СЕРВИС достойный, ненавязчивый, персонал незаметный, вежливый, быстро уносят мусор и грязную посуду во время обеда. Ребенок накрутил сейф в номере - оперативно пришли и открыли, муж потерял номерок от шкафчика в бассейне, без проблем открыли ему. РАЗВЛЕЧЕНИЯ - детская площадка, веревочный парк, зоопарк, конюшня, детская комната, анимационная программа, сауны, бани, бассейны с горками, спа-зона, тренажерный зал, прокат летнего и зимнего инвентаря и много ещё другого, на что у нас не хватило сил и времени, потому что кое-кто очень долго зависал возле животных, в снежных сугробах, в игровой комнате, а из бассейна так вообще не увести? Прикольные сауны, взрослый и детский бассейны, две водные горки, соляная комната, а от турецкой бани и финской сауны муж был в восторге. Минус для меня - нет теплого пола в бассейне, поэтому очень скользко от брызг водных горок, да и в детском лягушатнике слишком теплая вода. Бронировали отдых мы за две недели по купону @kupikupon По условиям ужин не входил в стоимость, можно было доплачивать 1300 руб на взрослого за шведский стол либо заказывать в ресторане по меню (или в номер). Итак, отдыхом довольны, достойная альтернатива "Солнечный Park Hotel & Spa". Из четырех отелей, где мы отдыхали в Подмосковье, эти фавориты. Думаю, что приедем ещё раз в теплое время года. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Испорченный отдых.
Попали в очень неприятную ситуацию. Хочется о ней рассказать, чтобы об этом знали не только мы, и чтобы никто не попали в аналогичную ситуацию. Выбрали для недельного отдыха с двумя маленькими детьми отель "Царьград", так как у него числится "5 звезд" и есть премия "лучший Семейный отель". И тут кроется причина разочарования. При бронировании я тщательно изучила номера, узнала, что люксы бывают размером от 38 до 52 метров. Мы решили выбрать именно эту (самую дорогую!) категорию, в расчете на то, что нам, как семье с двумя детьми дадут номер побольше. Заезжали мы поздно ночью, и нас поселили в достаточно приличный, но небольшой номер. Утром я подошла на ресепшен. Менеджер Александр весьма хамовато спросил "А чем вас не устраивает ваш?" Я объяснила, что мы хотим номер побольше, так как нужны кроватки, коляска и прочее. Мне ответили "номеров нет". Тогда я спросила у старшей горничной, которая оказалась очень вежливой и понимающей, и показала нам доступные номера. Как раз освободился 52 метровый, он был не убран, но нам пообещали его подготовить. Я подошла на ресепшн, где тот же самый менеджер Александр очень неохотно сказал "да, хорошо, переезжайте". Я ему объяснила, что переехать мы не сможем сейчас, так как номер убирают, и попросила перезвонить, как толко номер будет готов. Никто не позвонил за весь день, мы весь день гуляли, ходили в бассейн, наслаждались отдыхом... И вот, в 20 вечера, мы зохдим в номер, с целью забрать чемодан и переехать. Но не тут то было!!!! А теперь по пунктам: 1) Александр очень грубо мне сообщает, что номер, в который мы должны были переехать и который он за нами забронировали - отдали другим гостям!!!! 2) Нам за весь день никто не позвонил и не сообщил ничего! 3) Номеров большего размера у них больше нет !!! Это при том, что при бронировании я уточняла загрузку, и мне сказали, что она 30% 4) Наш номер, в котором нас поселили изначально, даже не убрали!!! Не принесли воду, не было салфеток бумажных в туалете, остались полными все мусорные вёдра! 6) Меня соединили с генеральным менеджером, который предлагал мне 5 % скидку и бутылку шампанского, при том что я - кормящая мать, а номер уже оплачен на неделю вперед, и эта скидка нам не нужна. Генеральный менеджер повысить категорию номера якобы не может, так как больше номеров нет... и при этом он не предлагает решения, а ждёт чтобы я сама предложила, что мне нужно... 7) С момента начала диалога с генеральным менеджером прошло два часа!!! С 20 до 22 нам в номер не принесли ни кровать детскую (которую обещал тот самый менеджер), ни даже воду!!!!! Два часа!!!! Ни принесли даже воду!!!! В общем полное разочарование. Месяцем ранее отдыхали в Рэдиссон Завидово, и это просто небо и земля в сравнении... Это был наш первый день из запланированной недели, очень хочется вернуть деньги и уехать в более приличный отель, где менеджер не отдаёт другим гостям номер, который по договорённости должны были подготовить для тебя!!!! Отдельно хочется заметить, что по опыту путешествия с маленькими детьми, ни один уважающий себя 5 звездочный отель не берет дополнительную плату за детскую кроватку. Мы стараемся остановиться всегда в 4-5 звездочном отеле и делаем это не потому что хочется отдыха «дорого - богато», а потому что ценим высокий уровень отелей, организацию и труд сотрудников. Но вот отелю Царьград я бы не поставила и трёх звёзд. |
| Плюсы: | разнообразие развлечений
тишина отличное качество еды просторная парковка пляжи роскошный спа-комплекс с аквапарком территория |
| Минусы: | цены в ресторанах
неудобный переход на пляж детский стол в ресторане wi-fi ремонт в номерах |
| Отзыв: | Отель для нескучного отдыха.
Отдыхали семьей несколько дней в самый разгар сезона - с 1 по 3 августа. В силу рабочей загруженности и наличия полуторагодовалого ребенка решили с мужем попробовать отдохнуть поближе к дому на случай любых непредвиденных обстоятельств. Совершенно спонтанно выбрали для отдыха этот отель, так как очень понравился по фото и наличию большого количества услуг. Если не считать Санкт-Петербург, по России до этого путешествовал только муж. Однако, сравнивать отели международных сетей и подмосковный пансионат будет, как мне кажется, не совсем правильно. Поэтому можно считать, что это наш первый опыт реального путешествия по Родине. В целом, отель отлично подходит как любителям развлечений, семьям с детьми, так и тем, кто хочет провести несколько спокойных дней отдыха. Несмотря на то, что некоторые туристические сайты, включая TopHotels, дают отелю 5*, по сервису, качеству номеров и питания – все же до заявленного не дотягивает, однако, сама территория и спа-комплекс – компенсируют многие недостатки и делают отель отличным местом для ищущих новых впечатлений. Итак, как же в деталях? РАСПОЛОЖЕНИЕ: В 94 км от МКАД прямиком по Симферопольскому шоссе. Известные Карты говорят о времени в пути: 1 час 10 минут. При средней скорости в 110 км/ч у нас получилось добраться за 50 минут (с учетом того, что шоссе еще немного на ремонте). Расположение удобное – съезжаешь с Симферопольского, 10 минут - и на месте. Вокруг – только природа, река, деревенские домики и дачи (попадался на глаза один небольшой магазин продуктов в 5км от отеля). ОТЕЛЬ: Первое, что несомненно нужно отметить, это территория. Даже за 3 дня мы не успели истоптать ее всю вдоль и поперек. Разделена на две части: основная территория со всей инфраструктурой и пляж у реки через дорогу (имеется подземный переход). Главный корпус – центр всей жизни отеля. Зздесь стойка регистрации, рестораны, развлечения, залы для конференций и, конечно же, много людей. Далее, чуть поодаль, на холме стоят корпуса: 3 четырехэтажных здания и комплекс из коттеджей. Совет: если не любите долгих прогулок, тяжело передвигаетесь или хотите жить поближе ко всей инфраструктуре – выбирайте 1 корпус (при бронировании отель не сможет гарантировать, но при заезде можно озвучить пожелания). Заблудиться тут достаточно сложно – на главном корпусе нарисована карта, дающая полное представление о масштабах территории и расположении инфраструктуры. Кроме того, имеются указатели для удобного перемещения между объектами. Парковка достаточно просторная и бесплатная. Даже с учетом сезонной загрузки найти место достаточно просто. Для посетителей спа-комплекса или ресторанов имеется небольшая парковка около главного въезда. НОМЕР: Нам удалось побывать в трех номерах двух типов: два стандарта и полулюкс. Все – в 3 корпусе. Стандартные номера в базовом наборе имеют небольшую прихожую зону, небольшую спальню с письменным столом, стулом и холодильником и ванную комнату с ванной. Балконы есть в большинстве номеров, но не во всех. Первый стандарт, что нам достался – наверно один из самых ужасных номеров в отеле: на 1 этаже, темный, пропахнувший куревом, с балконом, выходящим прямо в сторону парадного входа и дороги, где постоянно кто-то передвигается. За стеной – шумит лифт…на стене – мирно спит огромная муха, которую я, не сдержав разочарования, прихлопнула тапком и пошла на стойку администрации в главном здании…как в этом номере вы думаете мы уснем с маленьким ребенком? Переселили на второй этаж. Прекрасный угловой номер. Бонус к балкону – второе окно, что делало номер очень приятным и светлым, маленький (с детской кроваткой было довольно тесно), но все же уютный. Вечером перед сном вышли на балкон, и я была приятно удивлена, что в 10 вечера, в самый разгар сезона, когда отель заполнен – не слышно ни души. А все потому, что территория очень продумано разделена на зону для сна и зону для отдыха – в этом плане размещение с детьми здесь очень рекомендовано. Третьим номером стал для нас Полулюкс – номер также на втором этаже, ровно напротив нашего первого номера. Первое, что не очень порадовало – наличие в номере «уставшего» паркета, а не ковролина, как в стандарте. От этого кажется, что попал немного в 90-е. Но, тем не менее, по площади – отличный вариант, если едете семьей, к примеру, с двумя детьми. Номер состоит из просторного холла, большой ванной комнаты, и спальни с гостиной зоной с диваном, креслами с небольшим столиком и большущим шкафом. Что по общему оснащению номеров: в ванной комнате имеется фен и банный набор (гель для душа, шампунь и молочко для тела), средств гигиены, вроде ушных палочек или ватных тампонов, нет, но по желанию можно спросить на ресепшн, так же как и набор для чистки зубов. В холле найдутся тапочки, в Полулюксе плюсом идут также банные халаты. На телевизионной тумбочке – набор для приготовления чая и кофе, само собой, с чашками и чайником. Везде бесплатный большой сейф, куда легко помещается небольшой ноутбук, профессиональный фотоаппарат и все остальное по мелочи. Есть холодильник, стандартный отельный мини-бар, наполненный всякими вкусняшками и напитками - все, кроме воды, платно. Мы вытащили из него все лишнее и загрузили своими продуктами. СЕРВИС: Первый сотрудник отеля, с которым вы, несомненно, столкнетесь при въезде в отель – охранник на КПП. Да, он Вас не ждет и чинно подходить к машине не будет. Нужно самостоятельно подойти в будку, сообщить фамилию, вам выпишут пропуск, проинструктируют, куда парковаться и куда идти потом, а затем поднимут шлагбаум. У нас эта процедура заняла порядка одной минуты. Далее – находите свободное место и, взяв с собой только самое ценное, проходите в главное здание на стойку ресепшн. Две девушки, мило улыбаясь, поприветствовали нас с мужем и попросили документы для регистрации. Пока я 15 минут гонялась по всему холлу за разгулявшимся ребенком, муж ожидал, когда дадут ключ от номера. Ключи получили – дальше дело за багажом. По отелю курсируют баги, на которых при желании вас и ваши вещи с легкостью доставят с парковки в жилой корпус и обратно. На ресепшн у нас спросили марку авто и место, где припарковались, чтобы за нами приехал тот самый баги, ну и на всякий случай дали телефон, по которому надо было позвонить, чтобы кто-нибудь подъехал. 2 минуты - 5 минут – 10 минут, а мы стоим у машины с чемоданом и кучей сумок…даже не помню, сумел муж дозвониться по тому телефону или нет, но в итоге служащий на баги нас сам увидел, проезжая мимо и спросил, нужно ли нас подвезти…Подвез с ветерком, помог загрузиться и разгрузиться – нареканий никаких. Дальше – снова обратно на ресепшн (а номер-то, а номер!). Вначале одна из девушек меня уверила, что, к сожалению, свободных номеров нет. Однако, войдя в положение, все же вместе с коллегой они поискали и нашли нам замену аж с двумя номерами на выбор. Даже показали на поэтажном плане, где какой расположен. При выезде нас попытались уверить, что мы скушали маленькую баночку чипсов Pringles из мини-бара, чего конечно же мы не делали с учетом наличия своих хрустяшек из дома. Персонал не стал настаивать и требовать - поверили на слово и ничего дополнительно проверять не стали. В целом, рассматривая сервис по отелю в общем, можно сказать, что персонал старается. Всегда вежливое и обходительное обращение, грубости или какого-то недовольства не встретили нигде. Да, если не попросишь, для тебя никто ничего делать не будет. Но мы же помним, что это не совсем 5-звездочный отель в России, правда? ЕДА: Брали завтраки, поэтому по разнообразию ужинов и обедов не могу ничего сказать. Что до главной трапезы всего дня, то мы оставались вполне сыты. Еда немного однообразная, но базовый набор, вроде блинчиков, яиц, картофеля, хлеба и тд. есть. Порадовало так же, что по желанию вам могут приготовить по запросу, например, омлет с наполнителями или сэндвич. Мы встретились с небольшой очередью за блюдами по запросу, но в самый разгар завтрака постоять минуты 2-3 это наверно не много. Еда по качеству исполнения очень вкусная. Главный ресторан во время завтрака был полон людей, но места мы всегда находили, несмотря на самый «час-пик». Из минусов: не было большого фруктового разнообразия. А вот детского стола особенно я не заметила. Да, есть микроволновка для подогрева детского питания, горячая вода…но почему-то все решили, что самая лучшая каша для детского питания – это манка! Нет, сэр, овсянка, сэр! И вот как раз овсянки для ребенка мне очень не хватало. Возможно, надо было ее искать в другом месте. Но даже без детского стола наша ничего не кушающая малышка не казалась голодной. Из других ресторанов ходили в «Базар» и заказывали еду в номер. Все вкусно, по-домашнему, но все же ничем не примечательная еда не стоит тех денег, которые за нее просят. ПЛЯЖ И КУПАНИЕ: Итак, собрались мы на пляж. Знаем, что надо куда-то спуститься, но куда…где же тот заветный переход? Спустились вниз к главному зданию, потом по дорожке левее еще ниже, прошли коттедж, мини-зоопарк, парк с оленями…дошли до конюшен. Поняли, что куда-то не туда забрели. В итоге увидели карту отеля и сообразили, что переход был практически у самого спуска со второй дорожки. Указателя не стояло, так что не мудрено, что заблудились… слово «Пляжъ» написано было аккурат под козырьком перехода и увидеть с дороги темную надпись мы не смогли. И вот теперь, внимание! Мы с ребенком, с коляской… а там эти ненавистные «рельсы», которые тыкают во всех московских и не московских пешеходных переходах, что ни одна детская коляска не проедет. Без помощи с коляской и ребенком на пляж не пройти! Вам повезет только если коляска разборная или же каким-то магическим образом подходит под ширину этих рельсов. Стащили коляску на руках. В пешеходе мрачно и влажно, но он коротенький, поэтому не беда. При выходе из перехода – зона с биотуалетами, пара душей и кабинка для переодевания. К пляжу проложена очень удобная зеленая ковровая дорожка – коляска едет, песок в шлепанцы не забивается. Пляж отличный – песочек, лежаков не сильно много, но мы в очереди за ними не стояли. Есть бар, полотенца выдают в будке на пляже – туда же их потом отдаешь. Все очень цивильно, но все же немного грязно (спасибо, господа отдыхающие): в песке у лежаков нашли пластиковые стаканчики, окурки, бутылку... Детского бассейна не было, как и детской площадки (сказали, что временно убраны). Вход в воду чистый, берег не илистый – муж и ребенок искупались, а вот я все же любитель воды потеплей – зашла только по щиколотку. Помимо основного пляжа в отеле есть еще один на самой территории – около искусственного пруда. Нас сначала смутила зеленая вода – думали, что цветет, но как нам объяснили сотрудники – такого цвета она из-за неких содержащихся в воде минералов. И действительно – вода прекрасная, теплая, насыпной мягкий песочек очень понравился ребенку. Лежаки и полотенца выдают. Есть бар с напитками и едой. Единственный минус – настоящее нашествие ос! Жаль, что с насекомыми персонал не борется – пруд был бы просто райским местом без них. СПА-КОМПЛЕКС От спа-комплекса мы были в восторге! Перед входом одеваем бахилы, дальше персонал на ресепшн записывает номер вашей комнаты, выдает браслеты и полотенца. Шапочки обязательны для взрослых (можно купить на месте). Раздевалка просторная – шкафчиков много, есть пеленальный столик для детей, но вот маловато скамеек. В самом бассейне самое поразительное это конечно огромные панорамные окна, через которые светит солнце и даже можно загореть :). Тепло до самого вечера. И опять же тут деление на зоны: взрослая, детская, зона горок и банная зона. Бассейн для взрослых немного маловат. Было небольшое ощущение селедок в бочке при загрузке народом в самый разгар дня, но в общем каждый найдет себе уголок. Есть дорожка для плавания, гидромассажная зона и зона с джакузи. Детский бассейн – выше всяких похвал: вода очень теплая, бассейн имеет три уровня по глубине: подходит как для купания малышей вроде нашей, так и детей постарше. Горки работают по расписанию в течение 30 минут – как мне показалось больше и не нужно. А банная зона – глаза разбегаются. Можно там сидеть в разных саунах часами. Я была в восторге от римской купальни - муж потерял на полчаса :). Персонал в бассейне на месте, видела как работники следили за безопасностью. На горках контролируют спуск, чтобы никто никому не мешался и не было травм. В этом плане – большой плюс. Из минусов: придвинутые друг к другу лежаки, на которые не удобно садиться и очень скользкие полы. Администрация просит не снимать обувь, но я в своих шлепках была как на льду. Ребенок падал и босиком и в тапочках. Будьте осторожнее! РАЗВЛЕЧЕНИЯ: Про развлечения в отеле можно прочитать, просто открыв раздел на их сайте – их правда очень много и каждый найдет себе что-то по вкусу. Мы приехали за спокойным семейным отдыхом, поэтому на развлечения (если не считать аквапарк) особенно не обращали внимания. Но видели, как проводились разнообразные игры, люди играли в огромные шахматы, дети катались на электромобилях, кто-то лазил в веревочном парке, кто-то заказывал беседку для жарки шашлыка – в общем атмосфера очень располагающая к веселью. Помимо прочего есть катание на лошадях, мини-зоопарк с медведями из московского цирка, и конечно же парковая зона с оленями – стольких оленей вблизи я никогда еще не видела. Они одновременно и в неволе и на воле – очень хорошая заповедная зона получилась, можно посидеть на лавочке и понаблюдать как олени мирно щиплют что-то с земли. ДЛЯ ДЕТЕЙ: Помимо всех прочих развлечений, которые подойдут детям разных возрастов, в отеле есть большая детская площадка со всевозможными горками-лазалками и набором кубиков типа "лего", из которого на наших глазах детки складывали себе домик. Днем проводились анимационные программы и игры для детей, например, прямо под окнами у нас играли в игру а-ля «злые птички». По питанию и оснащению ресторана на завтраке писала выше. Детские кроватки в номерах платные – по сути представляют собой манеж, постельное белье, одеялко, подушку - все дают. Во всех ресторанах в достатке детские стульчики. Во всех корпусах есть лифты и очень удобные горки у ступеней для заезда на любых колясках (такую бы в переход на пляж). Люди оставляли свои коляски, велосипеды, самокаты и прочее прямо в холле внизу, так как в номерах просто нет всему этому места. Не думаю, что кто-то что-то ворует - видеонаблюдение присутствует. В целом в здании было очень тихо – ребенок спал отлично. СВЯЗЬ, ИНТЕРНЕТ, ТЕЛЕВИДЕНИЕ: Сбоев со связью не заметили. У нас есть номера всех операторов с интернетом – LTE ловил на всех отлично. Что до местного Wi-Fi, то в номерах в нашем корпусе сигнал показался слабоватым и мы пользовались своим LTE с телефона-планшета, Wi-Fi хорошо работал в главном здании. Телевизор мы не смотрим, поэтому как с тв-сигналом и качеством сказать не могу. ИТОГ: Свои нюансы и недоработки есть в любом отеле, даже в самом роскошном на самом роскошном курорте. В России ли или за границей – не важно. Главное – как ко всему этому относиться. Тем, кто привык отдыхать за границей в отелях 5* - перед поездкой не забывайте, что путешествуете по России и не стоит ожидать от пяти звезд всех пять звезд. Опять же, по моему мнению, отель больше на 4*+, даже несмотря на великолепную территорию и роскошный спа-комплекс. Тем, кто путешествует по России или не путешествует вовсе и наконец собрался хоть на немного отвлечься от работы и городской суеты – уверена, вам тут понравится! Рекомендую отель для любого вида отдыха, а с детьми – особенно. ВЕРНЕМСЯ? Обязательно! PS: с радостью отвечу на вопросы. Прошу помнить, что любой отзыв – чисто субъективная оценка отдельно взятого человека (в данном случае – меня и моей семьи). Нам понравилось! Приезжайте и оцените сами! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы довольны.
Весьма приятно было посетить этот отель! Питание достаточно хорошее, особенно удивило такая фишка, как блюдо дня от шефа. Одно блюдо пришлось по вкусу всей нашей семье - чили кон карне. Территория отеля обширная, есть где разгуляться, провести время с детьми. Очень нам понравилось в зоопарке! Отдельно стоит упомянуть про аквакомплекс - банная политика отеля, если можно так выражаться, весьма многообразная и качественная. А еще мы заселились во время проведения акции, и наш четырехлетний сын пребывал в отеле совершенно бесплатно. Мы очень довольны! |
| Плюсы: | Бассейн |
| Минусы: | курение
анимация размещение питание |
| Отзыв: | Нам не понравилось.
Заказали двухкомнатный люкс. Таких люксов я не видела еще никогда. По сравнению с таким люксом, сарай моей бабушки выглядит супермегалюксом. В одной из них диван вызвал, опять же, воспоминания о бабушке и сарайчике.Точно такой же совдеповский диванюнчик был в сарае. В ванной комнате все было бы нормально, если бы не расположение туалетной бумаги, к которой дотянется не каждый акробат. Стены настолько тонкие, что, беспокоясь о соседях, я боялась ходить, а говорили мы исключительно шепотом. Межкомнатная дверь вообще не закрывается, а входная не всегда открывается...парадокс. И не забывайте! ЭТО ЛЮЮКС!!! Я умолчу про остальные нюансы этого номера. Номер тянет исключительно на стандарт, но никак не на люкс. Балкон без козырька заливается водой и снегом. При въезде вас никто не встретит, вы должны сами пойти и покланиться охранникам. Территория состоит из горок и косогорок. Но это пол беды. Уж горки мы преодолеть можем, а вот стойкое отвращение к предложенной пище преодолеть ну, никак не удавалось. Глаза просто разбегались, и не от изобилия пищи, а просто в поисках вкусной еды. Все было как в потрепаной жизнью столовке. Соки вызвали воспоминания о Юппи и Зуко - шипучая бадяга. На детскую игровую комнату, без слез не взглянешь. Помещение бразмером с Брежневский туалет. Вторая детская комната, размером побольше, есть попугайчики. Но, на мой взгляд, а мне есть с чем сравнивать, комната просто мегамаленькая. Зато полно каких то непонятных и не нужных помещений. Лучше б сделали большую игровую зону. Имеется свой пляж, это плюс, но насколько он реально хорошь, оценить нам не удалось. Еще один минус - это курение. Для тех, кто курит тут раздолье. Курят везде и курят все. Нам, как не курящим дышать было не чем. Есть бар. Караоке зал, скудный и настолько маленький и душный, что более 5 минут провести в нем сложно и это, с учетом того, что мы там были одни, что там творится вечерами, когда туда набивается народ, представить сложно. Пару раз там проводилось детское мини-диско, так родителям не где было разместиться. Жирный плюс за бассейн. Большой, прикольный, есть горячее джакузи, есть сауны бесплатные и две большие горки. Бассейн скрасил нам отдых. |
| Плюсы: | питание
близко к москве |
| Минусы: | нет вечерних шоу-программ и дискотеки
дорогие цены на все |
| Отзыв: | Отель для детей.
Отдыхали в данном отеле с 23 февраля по 25 февраля 2018г.Мы конечно приехали не по адресу,т.к это чисто семейный отдых и море детей от грудничков(Тишина и блаж..Отель интересен будет тем кто катается на лыжах и тому подобное!Бассейн так себе,аквапарка там нет(есть одна горка и та не работала(развлечений вечером нет(одно караоне с ужасным звучанием и на просьбу заменить микрофон полный игнор в караоке кроме нас 4 никого не было,скукотища!Кормили вполне нормально,разнообразно!Бани и сауны есть,но быстро надоедают!Вообщем конечно виноваты сами,что поехали в отель для семейного отдыха!Тоска. |
| Плюсы: | аквапарк
питание зарайское пиво анимация зоопарк отличная погода тюбинги |
| Минусы: | скользкая деревянная лестница
звукоизоляция в номерах платные услуги за всё что только можно придумать |
| Отзыв: | Проводы зимы в Царьграде "Масленица".
Не прошло и года и вот мы снова оказались в этом интересном и потрясающем месте. Почему решили вновь сюда вернуться? Да всё просто, мы выбирали место, где будет интересно провести выходные всем членам семьи: и родителям, и детям. Ну начнем по порядку. Ввиду популярности данного отеля бронировать номер пришлось за месяц и то менеджер по телефону сказала, что он последний. Поэтому я долго не колебался. Приехали мы туда ровно в 17:00 к началу заселения и пройдя обязательные процедуры по заселению уже в 17:45 были в Wellness & SPA Аквапарке. Так что отдых начался. Впервые нам повезло с погодой, снега "завались". За выходные мы успели покататься на тюбингах, 1 часа было достаточно. Совет: на тюбинги надо идти к открытию, пока мало народу, потому как горка одна и кататься всем сразу не разрешат, всё по очереди и когда народ набежит, то в очереди будете проводить больше времени, чем кататься - это конечно минус. Горка рассчитана на детей, так что если вы уже не дети, то на ней будет скучновато. Да и тюбингов не так много, можете не успеть их взять напрокат, а со своими нельзя. В общем есть свои косяки в данном вопросе. Также мы обязательно посетили минизоопарк, пообщались с Катей и Антоном и не забыли посетить Ерошу. Но в основном, днем время проводили в аквапарке, а вечером у детей была своя программа анимации, а когда она заканчивалась, то мы шли на ужин плавно переходящий из "Трапезной" на летнюю веранду. Там была живая музыка, спасибо за это группе "Mativ". В воскресенье, мы принимали активное участие в проводах зимы. В общем выходные удались! |
| Плюсы: | зоопарк
аквапарк территория сауны хорошие анимация для детей |
| Минусы: | дорогой алкоголь не по качеству |
| Отзыв: | Выходные на Оке.
Приехали сюда первый раз на выходные. Впечатлений много: во-первых приятный и вежливый персонал, ухоженная территория, хорошие домики. Во-вторых, есть зоопарк с животными, сегодня с утра познакомились с Антоном и Катей, две замечательные рыси. В-третьих, аквапарк, в котором можно зависнуть на весь день. В общем гораздо приятнее провести выходные тут, чем дома в душном городе. Но по алкоголю, лучше привозить с собой, потому что ценник в кафе у ресепшена и в ресторане кусается и не соответствует качеству. |
| Плюсы: | location |
| Минусы: | совковый сервис |
| Отзыв: | российский сервис бессмысленный и беспощадный.
Если отбросить, что в том же бюджете на тот же срок можно слетать в Испанию, то отель довольно неплохой, но явно очень и очень переоцененный (в первую очередь его менеджментом) даже по сравнению со многими другими подмосковными отелями. По номеру нареканий нет - довольно просторный, довольно чистый, но... не знаю, как описать... я б сказал, что тот, кто планировал отделку номера в более-менее приличных отелях даже не ночевал - сплошное любительство и кустарщина, хотя старались явно, чтоб было уютно, дорого и богато. Территория прекрасная: большая, зеленая, на ней действительно много всяких развлекушек даже в межсезонье, а летом и хорошей зимой, наверняка, еще больше. На момент нашего пребывания бассейн был откровенно грязным, но, надо сказать, что к нашему отъезду уже и закрыли на обработку. Отдельных и всяческих похвал заслуживает кухня отеля. Вкусно, разнообразно, много. Но не дешево. Завтраки на закрытой террасе с видом на Оку заслуживают отдельного упоминания. Анимация любительская, но стараются. А вот организация сервиса совершенно совковая. При въезде дают пропуск на машину, который надо каждый раз отмечать на рецепшен по поводу отсутствия задолженности даже при временном выезде. Номер надо сдать горничной!! Т.е. она реально будет пересчитывать полотенца!! Хорошо хоть казенных штампов на белье нет. Про страховой возвращаемых депозит - не, не слышали. Про то, что приличные отели просто доверяют своим клиентам - не, не слышали. Конечно, при таком отношении к клиентам в Царьград я вряд ли вернусь, пусть и расположен он исключительно удачно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличное место для отдыха с детьми.
Отдыхали в этом месте в августе семьёй с двумя детьми. Остались очень довольны. Отель порадовал своим местоположением и природой. Очень удобно добираться. С одной стороны, поблизости ничего нет - одна природа, с другой стороны, рядом Серпухов, заповедник Зубров и т.д. При этом сам отель очень красивый. Каскадами спускающаяся к реке территория. Много зелени и цветов. Вид на зелёные просторы просто великолепно для Подмосковья. Сама территория очень большая и довольно ухоженная. Есть зоопарк с довольно большим разнообразием животных. У реки через дорогу есть песчаный пляж с баром и прокатом лодок. Он огорожен. Правда за деньги туда пускают и не только постояльцев. К нему ведёт отдельный подземный переход, так что через дорогу ходить не нужно. Есть пара прудов, футбольное поле, площадки для тенниса, гриль-беседки и т.д. В целом, погулять есть где. Правда, из-за наклона территории много приходится ходить в горку. Из жилых корпусов к основным ресторанам и развлечениям приходится идти либо по довольно высокой лестнице, либо в обход по дорожкам с большим уклоном. Так что для людей в возрасте или с проблемами с ногами может быть сложно. Есть большая бесплатная стоянка. Очень порадовало, что от стоянки до корпуса с чемоданами идти не пришлось - отвезли на электрокаре и при заезде и при выезде. Можно помыть автомобиль, хотя и не в любой момент (нам, так и не удалось найти удобное время). С точки зрения размещения отель летом предлагает, прежде всего, три новых корпуса (4-5 этажей). Мы брали двухкомнатный люкс в корпусе "Городец". Номер был довольно просторный. Мебель и сантехника в хорошем состоянии. Кондиционеры работают. Правда в гостиной комнате кондиционер был несколько шумноват. Полотенца и халата чистые. Есть чайная станция. Чайные пакетики и кофе регулярно обновляли. Телевизоры в обеих комнатах. Каналов много, хоть нам было и не нужно. Что порадовало, так это наличие розеток. Не приходилось искать где зарядить устройство. Убирались регулярно. Правда график уборки был несколько неожиданным. В основном во второй половине дня. С обеда и до ужина. Один раз у нас убирались уже в районе 21.00. Нас это не напрягало. Так что мы остались довольны. Если очень придираться, то единственное, что не понравилось, что не всегда меняли пузырьки со всякими шампунями и лосьонами. Но это только, если придираться. По обстановке номера претензий почти нет. Единственный момент, который не понравился - это отсутствие москитных сеток на окнах. Вот это было не приятно. Хочется дышать свежим воздух, а приходилось гонять кондиционеры (комары и всякая мошка залетали в изобилии). И нам неудобно и отель платит за электричество. Рекомендую руководству отеля сетки всё же поставить. Шумоизоляция номеров хорошая. Нам никто спать не мешал. И от мест развлечения корпуса далеко - шума нет. Основным рестораном (мы брали трёхразовое питание) остались довольны. И хотя в течении одного приёма пищи разнообразие было достаточное, но довольно ограниченное, но в течении недели еда было очень разносторонняя. Всегда было несколько видов каш и на завтрак и на ужин (и даже на обед). Несколько супов и всегда бульон. Часто готовили пасту. Причем именно при тебе делали отдельную порцию. Была японско-китайская еда. Всякие блюда в лаваше (причём, приготавливаемые также на глазах). Очень вкусный луковый суп. В целом и мы и дети были довольны. Может быть чуть-чуть неудобно для детей было отсутствие полдника. А так очень вкусно. Спасибо повару. Алкоголь в питание не входит. Мы также ходили в пицерию-гриль около бассейна. Брали пиццу на вынос. Пицца нормальная и не дорогая, но всё же в ряде сетевых пиццерий Москвы можно легко найти лучше. Очень хороши бассейн. Подходит для всех возрастов. Есть маленький двойной бассейн для детей, есть взрослый с разной глубиной, есть бассейн-джакузи с очень тёплой (почти горячей) водой, есть холодный бассейн в который ведут водные горки. Вода везде очень теплая (кроме бассейна у водных горок). Всё время по очереди работают различный фонтаны, водные массажи, течение. Часто работают горки (но не всегда). Доступна сауна. Бассейн всегда бесплатный. Полотенца тоже бесплатные. Очень хорошее время работы: 9.30-22.00. Очень порадовала детская площадка и бесплатный батут для детей. Дети оттуда не вылезали.Неплохой панда парк (платный). Есть прокат. Причем на небольшое время многие вещи можно взять бесплатно. Например, настольный теннис. Детский клуб неплохой. Хотя по территории и не очень большой. Мы правда ходили только один раз. Детская анимация нормальная. Взрослая анимация гораздо хуже. Лично для нас ничего интересно не нашлось. На пляже даже нет волейбола. Тем не менее, отелем остались очень довольны и отдохнули отлично! |
| Плюсы: | Еда
Территория Анимация |
| Минусы: | Муравьи
Паутина с пауками |
| Отзыв: | Маравьииишкиии.
Ездили на 3 дня по купонам, хорошо что взяли 3 дня, больше с муравьями и пауками я бы не прожила. Все что не понравилось в отеле это номер. Не могла даже представить себе что в ЛЮКСЕ!!! Будет паутина в каждом углу и расхаживать муравьи толпами. Попросив на ресепшене произвести уборку в номере и снять паутину, в ответ последовала лишь милая улыбка, убирать это все никто не планировал. Касаемо территории, большая ухоженная территория, большой зоопарк. Анимация, это мастер классы для детей, в принципе ребенок занят и рад. Бассейн, почему то в инете попадались фото что есть детские горки, ничего такого для детей там нет, нет даже примитивных жилетов. На большие горки пускают всех детей ? под свою ответственность. Много да бань разнообразных. Кафе в аквапарке не работало. В целом если бы это был отдых не по купонам, то слишком завышена цена для такого уровня обслуживания. |
| Плюсы: | бассейн
еда территория |
| Минусы: | платная детская комната |
| Отзыв: | Царьград.
Отдыхали 2 взр. и 2 реб.(11 и 3 года). Отель очень понравился, номер люкс 2-х комн. супер, нет никаких нареканий. Кормили вкусно и качественно. Бассейн просто супер, 2 отличные горки, детских бассейна два совсем мелкий и чуть по старше, взрослый и джакузи, очень много бань:римская, пихтовая, финская, была соляная комната, но жаль в наш заезд не работала. В общем шикарный бассейн с банями. Очень большой зоопарк, видно что за животными хорошо ухаживают. На улице бесплатный надувной батут, сын был в восторге, отличная детская площадка. За все время проживания, мы обнаружили лишь два отрицательных момента: 1. платная детская комната - 1 час в день бесплатно, можно разбить, остальное за деньги 300 руб. час, причем разбить нельзя, если ребёнок побыл 30 мин., всё равно платишь 300 руб. Для семейного отеля, с кучей деньми, платная детская комната это нонсонс. 2. на пляже в реке Оке невозможно было плавать из-за ила, ну оооочень неприятно. Остальное всё по высшему разряду, территория очень большая и ухоженная. Теперь это наш любимый отель:) Правда очень дорогой. Еслиб не биглион, побывать бы там не удалось:( |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | хороший отдых.
Были во многих подмосковных отелях,поэтому могу точно скащать,что отдых зависит только от обслуживающего персонала!!!! В этом отеле хочу сказать огромное спасибо Алле на ресепшн!!!! сделала нам огромный сюрприз,было очень приятно. Еда нормальная,голодным не останешься, территория большая,зоопарк и т.д. Минус то ,что в аквапарке не возможно находится,очень душно, максимум 10 мин. а так все очень прилично! котеджи вообще сказочные!! отель детский,много анимации. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Один из лучших.
Были не раз в данном отеле последний раз удивились огромному количеству народа с улицы, которых свободно пропускают на территорию и они с колясками и пивом гуляют , громко общаются, выделилось и доставило дискомфорт. Пляж запустили ((( вход в воду ужасный. Да и купаться нельзя. О количестве народу с улицы говорит полностью заставленная парковка у въезда+ вся дорога когда подезжаешь. Про бассейн молчу , народу тьма((( надеюсь новый директор с иностранным опытом принесёт интересную волну в русскую изюминку юга мо. Но пока пишу про некое ухудшение |
| Плюсы: | территория
зоопарк аквапарк |
| Минусы: | комары
сервис |
| Отзыв: | Отдыхали вчетвером, в т.ч. девочки 3 и 5 лет, брали люкс.
Отдыхали вчетвером, в т.ч. девочки 3 и 5 лет, брали люкс на 2 недели. Отель в принципе неплохой, но многое портит бессмысленный и беспощадный русский сервис. Стоимость отдыха завышена. Прежде всего, на всем этаже не работали кондиционеры, и их не чинили (напомню, номера люкс). Во время облачности и температуры 20-25 это не мешало - открытое окно решало проблему. Но на второй неделе, когда пришло солнце и стало жарче, пара ночей была не слишком комфортной, к тому же по вечерам с реки стали прилетать большие стаи комаров и мух. На ресепшн сказали, что могут помочь только вентилятором - принесли монстра с тремя режимами: шумный, очень шумный и взлет стратегического бомбардировщика. Отъезд со скандалом был предотвращен только благодаря кусочку бумаги, которым я заставил кондиционер работать, пусть и в треть силы. Развлечений для детей 3-5 лет немного. Анимация организована посредственно: запросто поставят запуск змея в безветренную или дождливую погоду. В здании аниматоры за детьми не следят. Есть детская комната, но цена 300 р/час явно завышена. К тому же по непонятным причинам на детской площадке убрали часть аттракционов - унесли батут, крутящуюся избу закрепили неподвижно. Если проблема в безопасности, то не за горами финал и последнего привлекательного для детей места - надувного замка, потому что дети активно учатся залезать на его крышу и прыгать с нее друг другу на головы (моя старшая научилась). Речной пляж - никакой. При мне персонал потрошил размороженные холодильники. Непонятно зачем стояла большая грязная бадья (это был детский бассейн?) Персонал ресепшн не решал никаких проблем. Про кондиционер уже сказал. Попросил заменить перегоревшую лампочку - записали и ничего не сделали, на второй день пришлось ловить горничных. Попросил отксерить программу анимации, когда они отсутствовали на доске - отказали, дескать, у них нет программ. Зачем-то унесли из столовой телевизор - объективно востребованную детьми вещь, пожаловался на это - промычали что-то невнятное и ничего не сделали. Обслуживание номера посредственное. Бар пополняется, только если поймать горничных. Чайник не имеет фильтра и кипятит воду с накипью (кое-как решалось салфеткой). 28 июля на несколько часов отключалось электричество и дверь номера было невозможно открыть снаружи. Наконец, бар аквапарка почти все время нашего отдыха не работал. Маникюр-педикюр только примитивный. Охрана только на выезде (но нужды в ней я не испытывал). Еда в столовой довольно однообразна, народ набирает воду про запас - ну поставьте же кулеры в корпусах и коттеджах! Из плюсов - бесплатный аквапарк, хоть он и простенький, не котируется совсем по московским или турецким меркам. Есть зоопарк, катание на лошадях и ослике. Большая и разнообразная территория. |
| Плюсы: | питание
услуги территория |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Если не придираться - супер.
В целом отдых понравился, разумеется есть нюансы и в бронировании (ниже подробнее) и в предоставлении услуг. Бронирование. Давно хотела отдохнуть в этом отеле, при звонке предлагали только люкс или коттедж (семья 2 взр+2дет 9 лет и 5 лет). Цена была высокая и отдавали предпочтение другим отелям, а тут вдруг смогли на сайте забронировать (СТАНДАРТ+ 1 доп место) по акции "от 3 ночей" со скидкой 15% (завтр, обед, ужин). Более того, если в отеле мало гостей, цена снижается!!! Вообщем ловите удачу) Номер. Нас заселили в номер в здании "Городец". Номер маленький, двуспальная кровать, 1 дополнительная раскладушка, стол и шкаф (вот и вся длина номера). В номере есть еще телевизор, сейф, санузел. Все работает, мебель достойная. Удивило расположение окна в крыше, покрытой снегом. За уплаченные деньги очень даже довольны остались, более того, что в номере только спали. Wi-Fi на всей территории отеля! Убирали в номере каждый день (предварительно спрашивали, когда нам удобнее). Питание. Нам очень понравилось. Несмотря на малое количество гостей, был довольно большой ассортимент блюд, все свежее. Более того, для привередливых мамаш с малышами готовили отдельно по предварительному запросу (кашки, пюрешки мясные и т.п.) Развлечения. Склон. Мы были в декабре (перед новым годом). Работали 3 склона: тюбинг (с прокатом), склон для начинающих с и склон с бугелем (подъем медленный. Пешеход реально обогнал едущего на бугеле). Надо отдать должное, работали даже для одного катающегося! Веревочный городок, проход на "пляж" не работал, только в летнее время. Зоопарк. Зверушек много, с радостью всех посмотрели. Спали медведи, кролики в конюшню переехали. Покатались на ослике. Можно покататься на лошадях. Олени - супер. Спа-комплекс. Порадовали бани! Есть 2 горки (без нарукавников детям), одна горка для малышей в лягушатнике. В бассейне тесновато, да мы туда особо не заходили. Горки и бани - нам понравилось) Удивило, что в понедельник закрыли спа-центр без каких-либо предупреждений (объяснили: "вся инфо на сайте". Ни на ресепшен, ни на дверях при входе, а на сайте...) Каток. Есть прокат коньков (37 р. - одна пара). За 4 дня ни разу не чистили каток. Для начинающих нормально. В итоге для тех, кто умеет кататься - ни на склоне, ни на катке делать нечего. Детский городок, тропа сказок, детская комната с попугаем, фильм "планетарий" нам понравились. Анимация. Аниматоров много для такого количества гостей. Они что-то там суетились, видимо к нов. году готовились. Нам предлагали поучаствовать в запланированной программе (если детки мало приходило, все отменялось). |
Курорт Царьград 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Курорт Царьград 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Курорт Царьград 5*.
Топ-100 Московская область
-
Солнечный Park Hotel & Spa
Средняя оценка —Отзывы — 399Сохранить
-
Яхонты Авантель Истра
Средняя оценка —Отзывы — 215Сохранить
-
Атлас Парк Отель 4*
Средняя оценка —Отзывы — 199Сохранить
-
Свежий ветер 4*
Средняя оценка —Отзывы — 199Сохранить
-
Зеленый городок
Средняя оценка —Отзывы — 28Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
01.04.2024 21:58
1 107
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 079
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
22.02.2024 19:12
3 582
Tecno собирается выпустить в Индии новый смартфон серии Spark. Предстоящая новинка — Tecno Spark 20C. Теперь бренд подтвердил дату запуска смартфона, а также раскрыл его основные
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
