Отзывы о King Hotel Astana 4*

Сохранить
King Hotel Astana 4* - отзывы которым можно доверять. King Hotel Astana 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать только: плохие отзывы о King Hotel Astana 4*
— При покупке билетов, отелей или туров вы используете Яндекс Путешествия, Скайсканнер, Авиасэйл, Сити Тревел, Go2See, Белетикс, Купибилет и другие сайты? Вы знали, что на них можно получить скидку? Обычно они это не афишируют, но скидка может достигать 12%, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги которые поступят на вашу карту или баланс телефона! Для этого выберите нужный вам сайт, нажимайте "Активировать кэшбэк" и через 10 мин сумма кэшбэка поступит на ваш счет. Дарим Вам первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сайт: Раздел путешествия
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Если хотите, чтобы вас обманули и испортили всё.
За время поездки по Казахстану останавливались в трёх отелях. Только здесь сервис на уровне 0, обман и желание содрать денег ни за что, иначе и не выразишься. Полностью испортили впечатление о стране под конец поездки.
У нас было нестандартное время заезда и выезда, в отеле предложили оплатить 1,5 суток, нас устроило. При выезде потребовали оплатить 2 суток, аргументируя тем, что прошло 1,5 часа следующего дня. Итого, мы договаривались на оплату 36час, прожили 25,5час (спали 1 ночь), а оплатить с нас потребовали 48час. Так же включили в доп.оплату полупансион за 2 суток, хотя еда нам уже не предоставлялась. В счёт-фактуре указали проживание с 7 по 8 мая. На все вопросы такие вот ответы сотрудника:
Почему не предупредили при регистрации, что пересчитывается оплата? - Не знаю, я тогда не работала
Почему не позвонили на мобильный, чтобы выехали раньше? - Ну я звонила в номер (гениально, учитывая, что людей нет в номере и у отеля есть мобильный клиента)
Где завтрак, за который требуете оплату? - Ну мы не подумали...завтрака нет
Почему в счёт-фактуре указано с 7 по 8, а оплату просите за 2 суток? -Ну у нас программа такая...вот так считает...бухгалтера уже нет...
"Очень профессионально".
Завтраки никакие, холодные сосиски и ничего из горячего. К чаю просто хлеб, нет ни масла, ни джема, ни сыра, ничего, просто 4 куска хлеба, не шучу. Один и тот же пирог (точнее остатки) лежал утром, и вечером, и судя по виду уже не первый день. Ужин без шведского стола и даже не по меню, едите, что дадут. Из фруктов кислые яблоки 1шт и сухие мандарины 2шт.
В ванной нет геля для душа, кондиционера для волос, лосьона для тела, только мыло, шампунь и щётка.
Итого, за 26 часов проживания за двоих мы заплатили 80 000 тенге (186 долларов) за сервис и качество, которое я описала выше.
По дороге в отель водитель говорил, что зря мы выбрали это место для проживания, отель давно испортился, он оказался прав.
5,
Плюсы: Отличный номерной фонд
великолепное питание
вежливый и дружелюбный персонал
Минусы: Уборка
далековато от основных достопримечательностей
Отзыв: 5 дней в Астане.
О поездке в Астану думала давно: подкупали красивые фотографии, сравнение с арабским Дубаем, сюжеты из трэвел-передач. И вот решилась! Недолго думая, купила билеты на поезд 039 "Челябинск - Нурлы Жол", а что касается проживания в городе, то пришлось потратить время, чтобы ознакомиться с предложениями. Цены и отзывы сравнивала на одном известном сайте бронирования, там же и заказала номер в этом отеле. Мне понравилось, что отель предлагает размещение по типу HB (завтрак и ужин), что у отеля высокий рейтинг, что цена достаточно приемлемая (71780 тенге за 4 ночи в отеле с питанием, взрослый + ребенок 6 лет).
Поезд прибыл в Астану в 10.38. Отель предлагает услугу встреча на вокзале за 2500 тенге, но мы сели на автобус №2 (стоимость проезда 190 тенге) и где-то за 40 минут были уже на месте.
Размещение в отеле с 12.00, что очень удобно. Номер нам дали 1605, на 16 этаже.
Номер, который нам достался по описанию с сайта отеля похож на "Бизнес": просторный, состоящий как бы из 2 комнат: прихожей с диваном и шкафом и комнаты отдыха, где расположены кровать, рабочий стол и диван с чайным столиком. Для двух человек места было предостаточно, мебель размещена очень продумано и удобно: у входа удобная тахта. Можно одеваться и вещи класть на нее, а не на кровать. В шкафу стояла гладильная доска в собранном виде, на полочке там же был утюг фирмы Panasonic в хорошем состоянии и емкость для налива в него воды. На нижней полке шкафа стоял электронный сейф, пользоваться которым можно бесплатно. По полу всей комнаты было ковровое покрытие, в ванной - кафельная плитка. Как я уже писала, комната была просторной настолько, что имела два окна. Первое окно - балкон, но мы его сначала не смогли открыть (в дальнейшем попросили девушку, которая у нас убирала, открыть дверь). Второе окно ближе к кровати, открывалось легко. Около окна размещался чайный столик с чайными принадлежностями (чайник, 1 чашечка с блюдцем, ложечка, 2 пакетика чая и кофе, сахар, 2 бутылки по 0,5 л воды). Диван и большое удобное кресло стояли рядом. По бокам огромной кровати стояли тумбочки с торшерами. На белоснежном постельном белье лежал свернутый фирменный халат.
Ванная комната была невероятных размеров, еще и с окном. Оно легко открывалось, но так как этаж у нас был 16, то открывать и смотреть вниз было немного страшно. Унитаз, биде, большая угловая ванна, раковина с зеркалом, фен и еще на полу стояли весы.
Несколько слов о питании. Оно просто СУПЕР! Все невероятно вкусно. Все свежее и интересно приготовлено. На завтрак: каша, яйцо, омлет, сосиски, творожная запеканка, спагетти, овощи запеченные, курица или бефстроганов, картофель запеченный, колбаса, рулет из курицы, сыр двух видов, овощи для салата, творог, сметана, сухофрукты, бананы, яблоки,киви, консервированные персики и ананасы, ватрушки, рулетики, круасаны, блинчики, мед, джем, чай, кофе, два вида сока: апельсиновый и яблочный. На ужин: суп, рис, спагетти, овощи запеченные, капуста в кляре, щука, бефстроганов, баранина с фасолью, рулет из курицы, овощи для салата, яблоки, сливы, бананы, рулетики, кексики, булочки, чай, кофе, 2 вида сока. Еще раз повторю, что все приготовлено вкусно, с душой. Если что-то заканчивается, тут же приносят. Атмосфера спокойная, размеренная, мест в ресторане много, персонал доброжелательный, расторопный.
Ресторан находится на 2 этаже, при входе спрашивают номер комнаты.
Посетителей в отеле немного, это видно по количеству посетителей во время завтраков и ужинов. На стойке регистрации всегда приветливые работники, есть охрана.
С ребенком мы за 5 дней посетили: океанариум Ailand, там же парк аниматрониксов "Джунгли", колесо обозрения, мост Атырау, ТЦ Хан Шатыр, Байтерек, сферу Нур Алем, вечером поющие фонтаны и смотровую площадку около музея вооруженных сил РК. Расположение отеля по отношению к основным достопримечательностям не совсем удачное: приходилось пользоваться автобусом, чтобы попасть на другой берег реки Ишим. Стоимость проезда для жителей города, у которых есть электронная карта, 90 тенге, у кого карты нет - 180 тенге. Этот момент надо учитывать, что требуется время, чтобы доехать, и стоимость проезда достаточно высокая, если не купить карту.
В целом, поездка очень запомнилась. За 7 дней (вместе с дорогой по маршруту: Нижний Тагил - Екатеринбург - Челябинск - Нур-Султан и обратно) мы много увидели интересного, красивого, даже скорее необычного, ребенок получил много восторженных эмоций. Город, конечно, притягивает, заставляет удивляться и восторгаться. Немаловажную роль в общем впечатлении от столицы Казахстана сыграл отель King Astana: прекрасное соотношение цены и качества, комфорт, первоклассное питание, а когда путешествуешь с ребенком - это очень важно!
5,
Плюсы: питание
сервис
Минусы: не нашла
Отзыв: Медовый день в Астане))).
Останавливались в отеле с мужем на 1 ночь. Номер отличный на 21 этаже (номер комнаты не помню). В стоимость проживания входил завтрак и ужин шведский стол. Питание, сервис на высоте. Было очень приятно, что вместо выселения в 12-00, нам предложили задержаться до 15-00, предложили сами и без доплат. Остались самые приятные впечатления от Астаны, Казахстана и отеля King hotel
5,
Плюсы: хорошее обслуживание
хорошая мебель
просторный номер
хороший завтрак
цена
расположение
Минусы: отсутствие кофемашины в ресторане на завтраке
прохладно в санузле
Отзыв: В следующий раз мы остановимся в нём.
Добрый день. В ноябре этого года были в командировке в Астане. Отель выбрали заранее,удобное расположение,невысокая стоимость. Рядом расположены 2 базара,купили и увезли с собой рис для плова. У нас был ранний заезд,оплатили за половину суток.Хороший подъезд автомобиля к дверям. Хороший холл с баром,приветливый персонал,номер предоставили сразу. Номер просторный с хорошей мебелью и просторным санузлом. В номере тепло,а вот в санузле не помешало бы сделать потеплее. В номере чайник,вода бутилированная,чай,кофе,сахар. Воду приносили каждый день по бутылке на гостя. В номере есть быстрый wi-fi,пароль на стойке регистрации. Есть российские канала на ТВ. Порадовал завтрак в ресторане, разнообразный и вкусный. Вот только кофе в термосах не очень,лучше бы поставили кофемашину,а всё остальное на высоком уровне.Лифт привозит прямо в ресторан расположенный на 2-м этаже,только садитесь в 1 и 3 лифт,во 2-м и 4-м нет кнопки второго этажа. Отель понравился,если цену не подымут в следующий раз опять остановимся в нём.
3,
Плюсы: отличный бесплатный wi-fi
Минусы: номер
сервис
питание
Отзыв: Название не соответствует действительности.
Плюсы:
- отличный Wi-Fi.

Минусы:
- номер (не курящий) полулюкс двухкомнатный, низкий потолок, резкий запах, дуло от балкона, жесткий матрац и подушки.
- равнодушный сервис.
- поверхностная уборка.
-питание полупанс - сверх скромно, ходили только на завтраки.

Резюме: данный отель рассчитан на командировочных, местоположение не совсем удобное, т.е. на другом берегу от достопримечательностей. Сам город впечатлил, жители называют его "мини Дубай", люди прекрасные, кухня бесподобная, но ноябрь - не самый лучший месяц для ознакомления с Астаной.
2,
Плюсы: близкокрынку,
утюгвномере
Минусы: грязныеномера,
холодныезавтраки,
номеранеубирают,
слабый вайфай,
плохойсервис
Отзыв: На четыре звезды не тянет , три звезды с большим "-".
Впечатление отвратительное... С начала: при заселении консьержа не найти, две девушки с тяжеленными чемоданами, а на ресепшене ноль инициативы-пришлось проявить свою и сделать замечание-консьержа сразу нашли... Номер -в принципе неплохой, , мебель не затертая, но: запах канализации в номере не покидал нас все три дня, обои отходят от стен, жуткая грязь на балконе- ступить не возможно -вся грязь тянется от тапок на ковролин, из плюсов -чайник, утюг, вода чай кофе. Вай-фай ловит только в прихожей, приходилось там сидеть, когда был нужен интернет...Ванная комната: сантехника новая, хорошая, НО: жуткая грязь во всех углах, куда не сунься, из плюсов -тапочки и зубные щетки с пастой.
Что касается завтраков - есть из чего выбрать, но все холодное -есть не хочется....
Особенно разочаровал следующий инцидент, после которого и решила написать негативный отзыв: пришли в номер около 15-00. В номере не убрано, мусорка не выкинута, постель не заправлена,но питьевую воду и чай с кофе горничная принесла... Вопрос: в чем прикол? Уборка по настроению или всегда табличку нужно вешать "Прошу уберите?!!! Звоню на ресепшен, объясняю ситуацию, меня переводят на службу работы с клиентами -оставляю жалобу, пере домной извиняются и обещают прислать горничную через 40 минут. Вечером придя с прогулки и открыв дверь мы видим-что на нас забили большой болт.

Такое отношение к клиентам в 4* отеле считаю не приемлемым не говоря про чистоту и питание... Была в тройках, которые в разы достойнее этого отеля. Сложилось впечатление-что владельцы не парятся и работают на оте...сь, клиенты едут и ладно. О имидже и репутации никто не заботится.
4,
Плюсы: удобно расположение
чистый номер
Минусы: почти нет
Отзыв: Цена-качество соответствуют.
Была в этом отеле в конце апреля 2015. Отель находится в очень удобном месте: рядом остановки транспорта, магазины, торговые центры, есть парк для прогулок, из окна видно Байтерек. Я была впервые в Казахстане, понравилось отношение персонала, внимательные и доброжелательные люди. В номере есть все для чаепития, что очень удобно.. Номер чистый, уборка каждый день. Кухня тоже понравилась, вообще в Казахстане оказались на удивление вкусные продукты: фрукты, овощи, сыры - все натуральное. Отель рекомендую!
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отличный отель для коммандировки.
Не раз останавливался в данном Отеле, когда был в Астане. С наружного вида Отел оценить трудно. Когда изначально его строили, он видимо был рассчитан на жилой дом. Но позже решили одну часть здания пустить под отель, другую под жилой дом. Если не ошибаюсь так и есть сейчас. Но счет заселения: Никаких проблем и лишних вопросов, предъявил документы и мне тут же дали ключи. Обычный номер, выглядит очень роскошно, по крайней мере, для обычного номера. Богатая отделка комнат, идеальная чистота, халат, тапочки и все такой. эл. чайник. Очень необычные зеркала в лифте – отличный вариант для селфи.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель для командировочных.
Отель расположен на правом берегу, то есть, если места ваших посещений будут на левом - наверно, его выбирать не стоит.
Отель очень большой, много этажей, 3 блока. Внутри чисто, немного запутанные коридоры с красными кирпичными стенами. Номер был просторный. Оценка снижена за эклектику в выборе мебели и стиля. для 4* наличие мягкой мебели 3 стилей и цветов в одной комнате - мне кажется, это не правильно. При этом цвет корпусной мебели - четвертый). зато очень просторная ванная комната, с биде, и удобной ванной.
Уборка номера на хорошем уровне. Для командировочных важно, что в номере - комплиментарная вода, чай, кофе, сахар, есть чайник. Неплохое освещение, отличной работающий повсюду бесплатный вайфай, в номере есть удобный стол и рабочее кресло.
Рядом с ресепшн небольшой бизнес центр, можно работать на стационарном компьютере, сканировать, распечатывать.
Персонал очень вежливый, аккуратный, все стараются помочь.
Питание хорошее - завтрак шведский стол, обильный, особенно хороша выпечка. Оценка снижена за сет суши, который я заказывала в номер на ужин. Это не уровень 4*.
В отеле есть салон красоты, минус - небольшой и необходима запись. Плюс - хороший уровень мастеров. особенно рекомендую врача-подолога и дерматокосметолога Александра. Понравилась и специалист по волосам. Странно, что нет сауны и бассейна, так что возможности релакса ограничены.
Транспорт в городе работает прекрасно, ни разу не пришлось воспользоваться такси - автобусы всех маршрутов ходят каждые 10 минут, долго ждать не надо, и добраться на них за 60 тенге (12 р.) можно в любую точку. Персонал отеля подскажет правильный номер рейса и остановку. так же за 60 тенге можно доехать и до / от аэропорта.
Будут вопросы - пишите.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Была в этом отеле в прошлом году.Жила на 22 этаже, с видо.
Была в этом отеле в прошлом году.Жила на 22 этаже, с видом на реку и байтерек. Вид шикарен! Наша компания сотрудничает с отелем уже на протяжении трех лет. Проблем при заселении никогда не было. В любое время дня и ночи наших гостей заселяли даже без предварительного бронирования, не причиняя никаких неудобств гостю. Сам отель просто шикарный.Настоящие 4 звезды. Так как давно работаю в сфере гостиниц и туризма и есть с чем сравнивать, уверенно заявляю, этот отель самый лучший в своей ценовой категории. Номера просторные, завтрак разнообразный, персонал очень вежливый. Вобщем, нареканий к отелю нет. Отель замечательный.
Написать отзыв без регистрации

King Hotel Astana 4* отзывы:

Прочитайте отзывы об King Hotel Astana 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о King Hotel Astana 4*.







Топ-100 Астана
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
14.03.2024 15:56
914
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты Читать далее...
22.02.2024 19:12
2 379
Tecno собирается выпустить в Индии новый смартфон серии Spark. Предстоящая новинка — Tecno Spark 20C. Теперь бренд подтвердил дату запуска смартфона, а также раскрыл его основные Читать далее...
29.01.2024 07:38
3 862
Бренд Infinix снял завесу тайны с еще одного телефона серии Smart 8: Smart 8 Plus. Смартфон Infinix Smart 8 Plus оснащен 6,6-дюймовой ЖК-панелью IPS с отверстием в центре. Он предлагает разрешение Читать далее...


  • image description
    Пишите отзывы

     Поделитесь своим опытом

  • Читайте отзывы

    Более 60 000 отзывов покупателей

    image description
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.