Отзывы о Grand Hotel Varna (Гранд-отель Варна) 5*

Сохранить
Grand Hotel Varna (Гранд-отель Варна) 5* - отзывы которым можно доверять. Grand Hotel Varna (Гранд-отель Варна) 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 3
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать только: плохие отзывы о Grand Hotel Varna (Гранд-отель Варна) 5*
— При покупке билетов, отелей или туров вы используете Яндекс Путешествия, Скайсканнер, Авиасэйл, Сити Тревел, Go2See, Белетикс, Купибилет и другие сайты? Вы знали, что на них можно получить скидку? Обычно они это не афишируют, но скидка может достигать 12%, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги которые поступят на вашу карту или баланс телефона! Для этого выберите нужный вам сайт, нажимайте "Активировать кэшбэк" и через 10 мин сумма кэшбэка поступит на ваш счет. Дарим Вам первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сайт: Раздел путешествия
3,
Плюсы: детская площадка
анимация
питание
дружелюбный персонал
большая зеленая территория
Минусы: грязный пляж
везде курят
ванная комната
номер
Отзыв: отель для отдыха с семьей.
Отель в целом не плохой, расскажу все по порядку
+ большая,зеленая территория, близость моря, большая детская площадка, анимация
- номер отеля тянет на 4- , но ванная комната это просто кошмар, думаю в 2 * гостинице и то лучше. Туалет протекает, запах кошмарный, туалет при этом весь разбитый и 100 раз заклеенный изолентой бумажной
у раковины пробка не закрывается, о чем было сообщено несколько раз на ресепшен и никакой реакции. на заявление, что туалет протекает и не закреплен на полу, он постоянно шатаетсяю, запах нереальный стоит, на что повесили освежитель воздуха.
гостиница заявлена, как 5 *, может она таковой и была лет 10 назад, но сейчас реально могу поставить только 3*
2,
Плюсы: отзывчивость персонала
уборка номера
знание языка персонала
Минусы: однообразная еда
нет фотографов
расположение до моря
бары фрут и хот-дог
отсутствие вай фая в номере
очереди везде
лифты
Отзыв: Отель не тянет на 5 звёзд однозначно(.
Путешествовали с ребёнком чуть более года. До отеля доехали быстро,заселили также сразу,так как мы приехали в 14:00. Зайдя в номер радости не было,а только спортилось настроение, все очень старое,разваливается, в ванной отлетел держатель ребёнку по носу,прибежали работники открутили и на этом все. Были там две недели,первую неделю хорошо отдохнули благодаря природе,тёплая погода и море. Море находится очень далеко,нужно спускаться по лестнице или делать ещё длиннее путь чтоб спуститься с детской коляской,отели 4* и 3* находятся гораздо ближе,а обалденная 5* дальше всего расположена. На море лягушатник и в бассейнах тоже,нужно ночью занимать все эти шезлонги. Антисанитария полная! Ребёнок привёз оттуда ротовирус. Алкоголь везде не качественный,не впечатлил,в России лучше! Все бары это огрызки из ресторанов,фрукты не спелые и все этом роде и хотдог бар это все только замануха. Ресторан основной где завтракают,обедают,ужинают это столовка самая натуральная,не организованно,официанты стоят ,,лясы точат,, столы убирают приборы или салфетки не докладывают,чтобы покушать нужно бежать сломя голову к открытию и тем более урвать детский стульчик. Про остальные ,,рестораны,, которые нужно бронировать особо сказать нечего,не впечатлило. Еда однообразная и она очень сильно надоела. Детское меню это только название,либо вообще ничего не было для детей,либо курица с вермишелью и так каждый день. Администрация не работает с мнениями и ничего не улучшается в жизни отеля! Кто захочет отдать вещи на стирку,не делайте этого,останетесь без вещей,спортят, стирать не умеют! В барах за чаевые делают напитки хорошо,остальным так... Не от души... Погода была хорошая,последние два дня спортилось и был сильный ливень,в конце августа ловить нечего. Воду можно было взять только в баре и только в стаканах,в бутылке только за деньги. Сервиса никакого! Спа одно название,даже комплекса саун нет,только финская. Не стоит своих денег,разочарована! Больше туда ни ногой! Про этот отель можно писать вечно... Ну и вай фай только в лобби!
2,
Плюсы: знание языка персонала,
уборка номера,
отзывчивость персонала
Минусы: лифты,
очереди везде,
отсутствие вай фая в номере,
бары фрут и хот-дог,
расположение до моря,
нет фотографов,
однообразная еда
Отзыв: Отель не тянет на 5 звёзд однозначно(.
Путешествовали с ребёнком чуть более года. До отеля доехали быстро,заселили также сразу,так как мы приехали в 14:00. Зайдя в номер радости не было,а только спортилось настроение, все очень старое,разваливается, в ванной отлетел держатель ребёнку по носу,прибежали работники открутили и на этом все. Были там две недели,первую неделю хорошо отдохнули благодаря природе,тёплая погода и море. Море находится очень далеко,нужно спускаться по лестнице или делать ещё длиннее путь чтоб спуститься с детской коляской,отели 4* и 3* находятся гораздо ближе,а обалденная 5* дальше всего расположена. На море лягушатник и в бассейнах тоже,нужно ночью занимать все эти шезлонги. Антисанитария полная! Ребёнок привёз оттуда ротовирус. Алкоголь везде не качественный,не впечатлил,в России лучше! Все бары это огрызки из ресторанов,фрукты не спелые и все этом роде и хотдог бар это все только замануха. Ресторан основной где завтракают,обедают,ужинают это столовка самая натуральная,не организованно,официанты стоят ,,лясы точат,, столы убирают приборы или салфетки не докладывают,чтобы покушать нужно бежать сломя голову к открытию и тем более урвать детский стульчик. Про остальные ,,рестораны,, которые нужно бронировать особо сказать нечего,не впечатлило. Еда однообразная и она очень сильно надоела. Детское меню это только название,либо вообще ничего не было для детей,либо курица с вермишелью и так каждый день. Администрация не работает с мнениями и ничего не улучшается в жизни отеля! Кто захочет отдать вещи на стирку,не делайте этого,останетесь без вещей,спортят, стирать не умеют! В барах за чаевые делают напитки хорошо,остальным так... Не от души... Погода была хорошая,последние два дня спортилось и был сильный ливень,в конце августа ловить нечего. Воду можно было взять только в баре и только в стаканах,в бутылке только за деньги. Сервиса никакого! Спа одно название,даже комплекса саун нет,только финская. Не стоит своих денег,разочарована! Больше туда ни ногой! Про этот отель можно писать вечно... Ну и вай фай только в лобби!
2,
Плюсы: море,
территория
Минусы: еда,
бедность,
отель не рас читан на такое количество отдыхающих
Отзыв: Болгария не удивила.
Прилетели в аэропорт Варны в 13:00 местного времени(часовой пояс как в МСК), минут 30 мы ехали до отеля.
В Болгарии были впервые, опишу вкратце все что понравилось и не понравилось:

Номер.
+ Заселили в 13:40 сразу, без ожиданий, номер стандарт, 2 раздельных кровати и детская кроватка. В номере чисто, все аккуратно, 3 русских канала.
- Вся мебель старая, косяки все отваливаются, кондиционер живет своей жизнью, водоснабжение живет также своей жизнью, ребенка помыть было невозможно, т.к. найти баланс горячей и холодной воды нереально, постоянное долгое ожидание лифта также минус.

Питание.
+ Выбор мяса 2-3 вида, овощи, много видов вкусного хлеба.
- Как писали ниже, постоянная нехватка столов и приборов, приходить нужно к самому открытию ресторана, 4 детских стульчика, 2 из них очень высокие, непонятно для каких детей.Отсутствие блинов и все 14 дней однообразная еда, она просто не менялась каждый день. Половина фруктов неспелые, арбузы и дыни как правило "огрызки", хот дог бар и фруктовый бар не впечатлили.

Пляж.
+ Море)) Неплохой пологий вход в море.
- Нехватка лежаков, с 9 утра на море "лягушатник", неудобный подход к пляжу(hotel dolphin marina находится у самого моря, не нужно ходить по лестнице).

Сервис.
+ Русский знают практически все, никаких подводных камней при оплате тех или иных услуг, хорошая уборка, при условий небольшого вознаграждения, приходили каждый день))
- После стирки одежды вся "села",

P.S. Отдых испортила болезнь всей семьи, особенно ребенка 1г 3мес.
P.P.S. Отдых нам понравился, море, природа, но к сожалению эта была первая и последняя поездка в Болгарию!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель явно не соответствует 5.
Отдыхали в Болгарии в первый раз. Благодаря впечатлению об отеле, вероятнее всего и в последний, так как нам говорили, что это один из лучших отелей Болгарии. Из плюсов: просторный номер, зеленая инфраструктура отеля, комфортная температура моря (с 26.07), периодически "хорошие волны" (но это уже на городском пляже), комфортная температура воздуха, наличие тренажёров на свежем воздухе, удобные мягкие шезлонги для загорания возле бассейна, вкусное мороженое, блюда из говядины и картофеля.
Из минусов:
Номер: пустой мини-бар, отсутствие питьевой воды в номере и на этаже (только в барах и столовой), отсутствие сейфа в номере. На балконе старый пластиковый коврик, который при попадании на него солнечных лучей, издавал неприятный химический запах (на нашу просьбу убрать на время, никто из администрации не отреагировал). Приносили по 2 полотенца, полотенца для ног только по запросу.
Питание: отсутствие на завтрак блинов/оладьев, мяса гриль, ограниченный выбор мясных блюд (2-3 на выбор, из них 1 колбаски невкусные). Недостаточно посадочных мест, отсутствие официантов, постоянная нехватка столовых приборов и посуды, один бармен при раздаче напитков. Ассортимент фруктов широкий, но в основном они незрелые. Арбузы в первую неделю давали только в обед, потом еще и на завтрак, количество было ограничено и это в сезон. Не было нормальных соков.
Пляж: высокая неудобная лестница на пляж, нет выдачи полотенец на пляже, на пластиковых шезлонгах нет матрасов, шезлонги наставлены один на одном (иногда просто не находили места), маленький пляж (и это на пять отелей). Мы ходили купаться на городской, а не в этой луже, которая администрация называет пляжем. Очень много курильщиков, причем многие приезжали компаниями, поэтому курили по 5-7 одновременно (не только на пляже, но и баре около бассейна). Бассейны чистили в последний день нашего прибывания и то только потому, что гости устроили скандал, так как хлорка комками лежала на дне бассейна.
Развлечения: анимация никакая, 2 небольших трибуны не вмещали гостей, поэтому шоу надо было смотреть стоя на лестнице. Вечернего развлечения для взрослых не было, с 21 до 22 часов ди-джей включал музыку, но потанцевать было негде. Wi-Fi хорошо брал только в баре около бассейна и отключался сразу же, как только вы выходите из интернета.
1,
Плюсы: только то,
что создано природой,
это местность
Минусы:
Отзыв: Жадность и бедность.
За три дня белье не поменяли. В детской кровати белье рваное. Детский стульчик в ресторане это просто дефицит. В других ресторанах детского стульчика просто нет. В ресторане не знают что такое чайные ложки, десертные вилки. Менеджера ресторана просто не видно, официанты не замечают на полу арбузные корки и стараются не смотреть на отдыхающих, а то вдруг вы чего нибудь у них попросите. Качество приготовления блюд оставляют желать лучшего. В столовке и то вкуснее готовят. В информации по отелю указано, что курение на территории отеля запрещено, однако, курят везде, даже в ресторане. Можно написать целый роман, как отель 5 звезд превратился в пансион 2звезды, но не хочется тратить свои нервы. Все минусы отеля это все от жадности хозяина или еще кого... Перед поездкой читала конечно же отзывы об отеле. И во всех отзывах был комментарий администрации отеля: спасибо.... Примем меры.... А меры то не поиняты
3,
Плюсы: отличный пляж,
хорошая анимация,
детский клуб,
детская площадка
Минусы: ресторан
Отзыв: Плохое обслуживание ресторана.
Отдыхаем с подругой и 2 маленькими детьми 2 и 3 года по сей день в данном отеле. В Болгарии во 2 раз, до этого отдыхали в MPM Kalina Garden 4*.
Размещение В номерах комфортное, уборка хорошая. Несмотря на то, что ремонт был давно, в целом нареканий нет:все чисто и аккуратно. Если есть вопросы по содержанию номера, будь то нужда в дополнительно одеяле или полотенце-все предоставляют без проблем. Проживаем на 10 этаже с видом на море.
Wi-fi работает неплохо и в номере и у бассейна.
Пляж чистый, заход в море отличный, всегда можно найти свободный шезлонг.
Бассейн взрослый, детский с горкой, шезлонги и кровати-все очень удобно, комфортно-можно разместиться как непосредственно перед бассейном под зонтиком, так и в тени деревьев. Везде дежурят спасатели.
Много деревьев, которые очень красиво подсвечиваются в вечернее время. Большая территория.
Отличная детская площадка и хорошая работа детского клуба.
Имеются на территории фруктовый бар и бар с хот догами, НО, к нашему сожалению, работают они с 12-30 до 16-30, в то время когда идешь на обед с детьми и на последующий сон, а после дневного сна уже все закрыто. Поэтому ни разу так и не получилось там побывать.
Неплохая вечерняя анимация.
Рестораны Аля карт. Запись с 11 до 14 часов-были в итальянском и типа в японском. Итальянский-сносно, после японского остались голодными.
Основной ресторан. Самое большое наше разочарование.
Еда очень и очень скудная, после первого дня посещения были очень огорчены:да, это не то разнообразие, кот можно найти в Турции, НО как можно не уметь приготовить элементарный омлет?! Хотя Болгария славится своей кухней. Такие блюда как картоф.пюре, картофель фри разбирают очень быстро, и если вы придете за час до окончания работы ресторана этих блюд вы уже не увидете, а чищенные огурцы с детского стола разбирают моментально и больше не пополняют. Но к 3 дню нашего пребывания мы приноровились и уже знаем что вкусно и что не очень. Много фруктов, но такие популярные как арбуз и бананы вы можете не успеть застать)
Столы особо не убирают и приходится есть на крошках и на заляпанных скатертях от предыдущих посетителей и бегать в поисках чистых приборов.
Нехватка свободных столов в обеденное время: приходим с детьми примерно в час дня и можем по 10-15 минут ждать когда освободятся места, а с маленькими, уставшими после моря детьми это очень и очень тяжело.
И самый главный минус для нас, молодых мам с маленькими активными детьми-это НЕХВАТКА детских стульев! Их ВСЕГО 4!!! 2 стандартных пластиковых с собственной столешницей и 2 барных деревянных, которые не под каждый стол подходят, тк из за высоты стульев дети упираются ногами в столешницу. И это в 11-этажном отеле!!!! В Болгарии, где преимущественно детский отдых. Детей просто нереально без них накормить-они еле выглядывают из под стола, крутятся, слюнявчик не спасает, сползают со стульев; в силу своего возраста малыши активные и любознательные, поэтому без проблем слазят со стульев и убегают и их невозможно оставить без присмотра на секунду, чтобы пойти и набрать себе тарелку еды. На наши просьбы у официантов, старшего персонала ресторана предоставить нам стульчики для детей-просто разводят руками. Оставили отзыв в книге жалоб на ресепшене, никаких действий со стороны отеля принято не было.
За время отдыха один из малышей заболел ангиной, отлично сработал гид:спустя 10 минут за нами приехала машина и доставили к врачу.
Таким образом отель твердо держит 4/4+, если не брать во внимание работу ресторана, который омрачает весь отдых. Оставляю отзыв впервые и то, с целью достучаться до администрации отеля, тк другие способы не сработали.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: В его состав входит несколько отелей. Снаружи и на ресепш.
В его состав входит несколько отелей. Снаружи и на ресепшен видно, что отель не первой молодости. В Гранде номера хорошие. Есть апартаменты 77 кв.м. Это две огромные комнаты. По антуражу похожие на сталинскую квартиру: ковры, серванты. Ванные комнаты небольшие.
Есть анимация детская.
Море видно из окон, но до него нужно немного пройтись (400 м). Огромный бассейн. Пляж общий для 5ти отелей.
Очень долго размещают на ресепшен. Заселение с 2х. Народу у ресепшен стоит великое множество. Люди с детьми ждут с 10ти утра.
У отеля хорошая инфраструктура.
3,
Плюсы: много детей,
хорошие аниматоры,
хорошие бармены,
дружелюбный персонал,
на пляже всё бесплатно
Минусы: отвратительная уборка номера,
неконтролируемый лифт,
старая сантехника
Отзыв: Grand Hotel Varna 5* - Трезвый взгляд... почти =).
Всем привет! Настоятельно рекомендую для прочтения мой отзыв тем, кто только собирается поехать в этот отель. Сам вернулся из Болгарии 2 дня назад и поняв, что на этот раз не имею права остаться в стороне я решил выложить всю правду матушку на пару туристических сайтов и интернете =) Перед тем как поехать я долго сам читал комментарии об этом отеле, сразу оговорюсь, что речь идёт о комплексе и говорить можно сразу о 5ти отелях ( собственно сам Grand Hotel Varna 5*, Delfin 4*, Delfin-Marina 4*, Rubin 4*, Lebed 4*) я думаю всем остальным мои комментарии так же подойдут, так как работают там те же самые люди и предоставляют соответственно такой же самый сервис. Комплекс был построен в 1977 году, парк, бассейны.... всё такое вы можете найти и в других комментариях туристов, и агентов, прикрывающихся под маской обычных туристов. Везде будут и свои плюсы и свои минусы, как обычно, но я всё же советую верить фотографиям, которые сделали туристы. Перед тем как ехать я посмотрел и те и другие и решил, для себя так - это просто кучка угрюмых старпёров нафоткали что-то у себя дома, и выложили из-за того что им официант нахамил... приехал, посмотрел... а нет, так всё оно и есть. Конечно в первые 2-3 дня всё казалось намного лучше, но потом глаза чуть-чуть протрезвели и я увидел Grand Hotel Varna таким какой он был на самом деле:

Сам отель: Складывается впечатление, что как его построили в 77 году, так ничего и не изменилось. Да, всё чисто, красиво, но весьма простенько и уже не нашего времени. Я бывал в разных отелях, где интерьер был сделан под старину, или старинным и являлся... тут же интерьер просто старый... но чистый... так что в среднем вполне нормально. Отель 11-ти этажный, поэтому отдельно хочу сказать про лифты - ЭТО ДЕМОНЫ которые живут собственной жизнью. Я остановился на 3ем этаже, но этот чёртов лифт меня постоянно сначала вёз по всем 9-10-11 этажам а потом уже в бар! Я еду с ребенком, с коляской, ребёнок ревёт уже, а он гад, хоть и показывал, что едет вниз, всё равно прёт наверх. В общем лучше туда не попадать, а то получится ещё как у Стивена Кинга в номере 1408 =)))

Номер: достаточно просторный, что очень хорошо для путешествия с детьми. Телевизор современный с одним русским каналом, по которому каждые 5 минут идут новости. Нам с погодой некоторые дни не очень повезло, зато я теперь точно знаю что в мире творится =))) просторный балкон, зеркала и офигенно дерьм---вое освещение. Иногда хотелось купить фонарик =)

Уборка: Вот об это можно говорить часами. Уборщицы, как и лифт.... тоже демоны! я был с четверга по воскресение, десять дней... из них у меня убрались первые три дня, Пт. СБ. Вс. ну и потом ещё в Чт. и пятницу. Вот это сервис для пятизвёздночного отеля!!!! Бедняги надорвались наверно! Я много читал про то, что там плохо убирались, но не думал что на столько. Да в тройках и то лучше убирают =) Первый раз позвонил на ресепшн, сообщил о проблеме (повторю я ездил с маленьким ребёнком и одна единственная мусорка заполнялась за два подгузника) они вообще не отреагировали, на следующий день я сам пришёл, когда понял, что снова никто убирать не будет и сказал, что если сейчас не пришлют я им на стол мешок подгузников наваляю. В итоге пришла одна женщина дала два полотенца и унесла мусор, который я сам собрал в свой мешок. Я бы не удивился, если бы заплатил за трёшку. С полотенцами кстати тоже беда... то их четыре, то пришла уборщица и уже осталось только два =) (попу ребёнку салфетками вытирайте значит) Прошу пропылесосьте номер... в итоге перед ванной комнатой натоптанные следы появились... парадокс в пятизвёздочном отеле уборщицы оставляют за собой больше грязи чем было раньше и при этом заходят в номер как к себе домой. Три раза был случай, когда я ребёнка спать укладываю, а она даже не посмотрев табличку "do not desturb" врывается в номер с работающим пылесосом (нафига если она им не пользуется?) и будит мне малышку...в итоге слёзы, крики, и ещё час укладывания. На некоторых дверях я даже видел скотчем наклеенные таблички чтоб они не входили, видимо люди отчаялись и решили сами убирать... Ещё как-то потекло у меня под ванной, через пару дней лопнул шланг в душе... ну с кем не бывает... хотя в других отелях у меня такого не бывало =) Самый прикол был когда я в очередной раз пришёл на ресепшн, весь такой разобиженный на местных уборщиц, и видимо в итоге кто-то из них всё таки получил пизд***лей от начальства, ко мне прибежали две женщины и давай такие всё намываааать прям... а когда я вернулся в душе стояло штук десять душ-гелей, столько же шампуней, 5 рулонов туалетной бумаги и штук десять мыла... зато пол так и остался в крошках от ребёнка. Разве это мне было нужно та? Дамы очень так тонко меня нах*** послали. После этого я стал запирать номер, чтобы они не шастали. В общем рекомендую всем поехать и лично ощутить на себе этот беспредел =)))

Питание: ну этот как всегда - по началу кажется, что всё круто, но на третий день надоедает... ну в общем я думаю еда хорошая, разнообразная. Читал в других отзывах, что если не нравится, можно пойти в рестораны при отеле... бывали мы в тех ресторанах, то же самое там готовят (может конечно нам так не повезло, но всё же) Читал и про то, что кто-то там траванулся. Я лично ничего не почувствовал, так как побыстрому заспиртовался и ни одна зараза меня не взяла, но вот жена моя два дня промучилась с животом, а потом и ребёнок заболел... до сих пор лечим. Да, можно сказать, что инфекцию можно и в туалете и в бассейне подхватить, но факт остаётся фактом.

Развлечения для детей: Всё развлечение для нашего годовалого ребёнка закончилось парой горок и игрушками без песочницы. Прикольно у них устроено на детской площадке лопатки, совочки есть, а песка нет... копайте дети землю, привыкайте ко взрослой жизни =))) Аниматоры детские зато были очень дружелюбны. Один парень пару раз очень помог развеселить мою дочу, когда та начинала уже капризничать. это безусловно большой плюс. Самый большой минус, то что площадка находится на улице и когда два дня лил дождь нам приходилось играть с круговой лестницей в фойе... не очень весёлое развлечение... и персонал отеля, видя что толпе детей нечего делать ничего не смог предпринять. зато детей было много... это мне очень понравилось - было с кем играть =)

Бары: Есть там три бара. В отеле, у пляжа и у бассейна. у пляжа отстой, у бассейна ничё так, весело, вечером музыка играет, днём одну и ту же песню крутят. А вот в отеле работает отличный парень Радаслав, который и нальёт, и поболтает, и выпьет с тобой... в общем настоящий бармен как надо =)))

Пляж: как пляж... спасатели вечно виснут в телефонах, кругом песочек и бетон... дельфины иногда плавают.
Всем спасибо кто до сюда дочитал =) В итоге хочу сказать, что сам отдых мне понравился и я всем рекомендую посетить Болгарию... может не этот отель, но саму Болгарию обязательно =)))
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдых с детьми в отеле Варна.
Доброго времени суток!Вот наконец-то решила оставить свои впечатления о нашем отдыхе.Сразу напишу,что 4 года ни куда не выбирались,поэтому любая смена обстановки для меня уже праздник.
Итак, по порядку.Мы отдыхали в отеле с 10 июля по 24 июля 2015.Ездили семьей (муж и двое деток 3 года и 1,9 месяцев).Перелет перенесли все хорошо.В Варну прилетели в 21.00 и сразу нас ждал "сюрприз", как оказалось в аэропорту, к большому сожалению, нас никто не встретил.Через полтора часа нашего шатания по аэропорту и просьб,чтобы нам подсказали где встречающая сторона,многократных попыток до кого-либо дозвониться, мы взяли такси и поехали в отель сами.Да,кстати за такси мы отдали 35 евро.Конечно нам потом все компенсировали,однако начало отдыха уже испорчено.По приезду в отель нас разместили быстро в номер.
Номер:мы жили на 9 этаже.Номер был со стороны основного ресторана.Вид конечно красивый особенно по утрам,но есть но:чайки сидящие на крыше ресторана, вернее их крик это просто кошмар,однако это ничего, по сравнению с гулом
( вентиляции или другого агрегата), который стоял 24 часа в сутки- вот это да, УЖАС!!!!!
В номере были 2 полуторные кровати и кроватка для маленького ребенка,но нам хватило просто больших кроватей, не знаю кому как, но спалось на них хорошо. Состояние комнат конечно оставляет желать лучшего.Особенно ванная комната:всегда стоял жудкий запах канализации,обшарпанные и размякшие от воды двери и потресканая плитка,в общем создается такое впечатление,что ремонт там не делали уже давным давно.Мое мнение,что это номер не для 5* отеля.В номере есть жк телевизор,можно найти русские каналы,просторный шкаф и множество всяких ящиков для личных вещей,фен (но я брала свой,с этим будете сушить очень долго),сушка для белья.На большом балконе Вам не удастся уединиться,т.к. перегородка между соседними балконами всего лишь деревянная решетка через которую все видно как на ладони. Уборка в номере отвратительная.Мы поначалу оставляли чаевые,но потом поняли,что с ними,что без них все равно уборки нет.Меняли полотенца каждый день и пополняли вынные принадлежности на этом уборка заканчивалась.В общем пыль вытирала сама,а чтобы пропылесосили ходила искала горничную и просила.
Ресторан:питание в ресторане мне понравилось,было что покушать и нам и деткам (мысо,рыба,птица фрукты, овощи,сладости на любой вкус,сухие завтраки,напитки многое другое),жаль,что многие вкусные блюда поздно для себя открыла.С соками проблема,они как разбавленное юппи, это беда наверное всех курортов.Мы покупали сок детям в магазине либо наливала в бутылочки компот,но его не всегда удавалось найти.Кто едет с маленькими детками берите с собой контейнеры,мне не всегда удавалось в обед накормить детей они после моря засыпали,а когда просыпались ресторан уже был закрыт.Хотя еду выносить и запрещено,но у меня не было другого выхода. Кстати на территории отеля есть еще рестораны,в них можно тоже обедать и ужинать,но ужин по предварительной записи.Нам удалосб сходить только в один ресторан (гриль-ресторан),но у нас после него у старшего ребенка к ночи поднялась температура и была жуткая рвота к утру вызвали врача,оказалось отравление,больше мы решили не рисковать и ходили только в основной ресторан.
Территория отеля: здесь конечно придраться не к чему.Огромная зеленая территория,большой бассейн для взрослых и маленький с горкой для детей.У бассейна есть бар,можно всегда что-то выпить (вода,коктейли,пиво и прочее).С 14 до 16 открыто кафе где можно покушать хот-дог, в палатке по ходу к морю раздают мороженое и фрукты.Много шезлонгов и зонтиков для желающих позагорать возле бассейна.Также есть детская площадка. За площадку отдельное спасибо, мои дети были от нее в восторге.
Море:до моря идти немного,но пройти надо.Мы приходили с детьми рано поэтому нам хватало всегда и зонтиков и шезлонгов,но всеравно это было не у самого моря а в 4 и т.д.линии от моря,не могу сказать в какое время занимали лежаки в первых рядах,но приходили эти люди на море ближе к одиннадцати дня (нам было обидно,что эти лежаки пустуют а занять их нельзя,таков уж менталитет у наших людей).Народу на пляже очень много,и для такого комплекса отелей, территория должна быть соответствующей.В дополнение ко всему обзор всей красоты моря,с двух сторон ограждали бетонные волнорезы.На пляже также есть бассейн с горками для детей и большой бассейн для взрослых.Ну и конечно бары с напитками,кстати к концу нашего отдыха ,чтобы получить что-нибудь в баре нужно было отстоять большую очередь,после которой уже и ничего не хочется.
Про анимацию ничего сказать не могу т.к мне с двумя маленькими детьми было не до нее,я сама была аниматором для них.
Ну, в общем я все рассказала,если что упустила,всегда рада буду поделится.Надеюсь мой отзыв будет полезен. Всем хорошего отдыха!!!!!!!!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали с 24 июля по 07 августа.Приехали в отель.
Отдыхали с 24 июля по 07 августа.Приехали в отель в 22 00 зеселили быстро.Перекусить можно было в 23.00.еда была холодная.Номер обычный.Фен перемотан скотчем, дверь в ванную комнату не закрыть, она была сломана. Убирали плохо песок был всегда, единственное каждый день меняли полотенца, гели пополняли иногда. Пляж маленький один на одном и еще на пляже воруют полотенца. Лежаки бесплатные, но его еще нужно успеть занять. На пляже можно взять воду,пиво, но газированные напитки фанта, спрайт часто просто заканчиваются, есть еще один бар с алкогольными напитками.Что бы взять коктейль минут 15 отстой на жаре и может тебе повезет.Там видимо люди ночуют.Отстоял очередь которая очень большая, а тут тебе сообщают ,что нет газировки!!!! и это было всегда.Так что сразу лучше спросить. Еда однообразная, пустые подносы все разбирали, столики всегда заняты нужно стоять над людьми и ждать пока покушают другие, приборы нужно ходить искать.Для детей хорошая площадка, территория отеля большая, анимация слабая. Алкогольные напитки: пиво, виски, водка,вино, шампанское.Отель тянет на 3 звезды, им еще далеко до 5 звезд.
2,
Плюсы: не нашла
Минусы: очень много народу,
грязно,
питание однообразное,
сервис отсутствует
Отзыв: подумайте много раз.
Доброе время суток!

Были в отеле с 27.07.2015 по 07.08.2015. Заселили быстро, номер на 4 этаже. Номер просторный, кровати полуторные, низкие, старые, очень не удобные. Сдвинуть их нельзя так как тумба между ними не отодвигается. Убирались очень плохо и когда оставляли деньги и когда не оставляли все одинаково, на второй день пребывания из номера пропала детская мягкая игрушка, так ничего не нашли, на ресепшене сказали "бывает" и все. Полотенца давали пару раз дырявые. Лифт плохо работал, так что повезло, что четвертый этаж, ходили пешком. Так кто был в Турции или Египте будет очень не хватать их сервиса. Рестораны: основной - маленький зал для такого отеля, в обед приходилось ждать когда разрешат войти в ресторан, так как мест нет. Еда однообразная, каждый день одно и тоже, детский стол был, но он ни о чем (макароны, пюре из брокколи, сыр кусочками и ветчина). Итальянский, барбекю и японский - тоже жалкое подобие. Еда очень хороша для диеты или у кого проблема с желудкам - все тушенье и вареное.
Море - это самое тяжёлое. Во первых идти далековато, но не страшно, на пляж спускаешься по лестнице (съезда для колясок нет) обойти эту лестницу не где. Лежаки я занимала утром, так как пляж маленький, много места занимают бетонные пирсы, заход по песочку ограничен. Народу море, пробраться что бы поплавать было очень затруднительно, на берегу что бы построить что то из песка, было негде приткнуться, два метра песка отвоевали себе спасатели и не разрешали возводить что то из песка. А остальное было забито людьми и лежаками. С другой стороны пирса было по свободнее. Будьте готовы к тому, что пляж хоть и отеля, но ходить туда будут много народу и не из отеля, ходя 5 отелей на этот маленький кусочек моря - это очень много.
Могу писать много, но выбирать вам, сервис не на 5 звезд, где они их взяли вообще мне непонятно.
Приятного отдыха!!! Но не там!
3,
Плюсы: территория
Минусы: ресторан
Отзыв: Это Болгария.
Мы заехали в отель 15 июня. Это, оказалось, не самое удачное время для отдыха в Болгарии. Все, ради чего в основном мы ехали, разочаровало: море было холодным, лили дожди почти каждый день, анимация в связи с этим была слабая, а немногочисленные вечерние шоу на пляже постоянно срывались из-за гроз. За две недели у нас было только три-четыре теплых солнечных дня. Просто не повезло нам. Здорово выручал закрытый бассейн в нашем здании.
Расстраивали постоянно неработающие лифты. Они все время выходили из строя, особенно в периоды обедов и ужинов (по-видимому, их начинало глючить от количества вызовов). Часто приходилось ходить пешком, хорошо еще этаж был четвертый.
Порадовала территория отеля - красивая, чистая, ухоженная. Хороший мини-клуб с замечательной детской площадкой. Множество мест, где можно перекусить в течение дня (мороженое, фруктовый бар и др.) Из аниматоров особенно выделялась девушка (к сожалению, уже забыла ее имя), которая вела гимнастику, йогу, танцы. Спасибо ей за прекрасные, интересные тренировки, собирающие много людей в любую погоду.
Ресторан вызывал смешанные чувства. Еда неплохая, вкусная, но быстро заканчивалась, и к концу обеда можно было вообще не приходить. Особенно быстро заканчивались фрукты, и их уже не подносили, говорили, что их больше нет. Что особенно возмущало, в первую неделю нашего пребывания абрикосы, черешню подавали часто ГНИЛЫМИ!!! Выбрать даже было нечего. Люди смотрели и отворачивались. Я такое отношение к гостям видела первый раз. Ближе к концу, правда, стала часто в ресторане замечать главного менеджера, и вроде это безобразие прекратилось (может жалобы посетителей наконец слали доходить до руководства).
Очень понравился итальянский ресторан, где на обед готовили пиццу. Было очень вкусно. Неплохой ресторан "Барбекю". А вот меню рыбного ресторана A-la-cart понравилось не очень, но туда стоит сходить хотя бы ради приятной обстановки.
Большое спасибо сопровождающему нас менеджеру от ICS Марианне за помощь и общение. Замечательный, светлый, добрый человек. Дети до сих пор ее вспоминают.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Поездка в июле 2014.
Заезд: быстро, т.к. приехали в 21.00.
Номер: чистый, для взрослого и ребенка места достаточно. 2 кровати + тумбочки, шкаф и стол.
Полок достаточно, но на плечиках сэкономили.
В ванне все было, что необходимо (мыло, шампунь и гель для душа).
Сервис: белье нам не меняли за неделю ни разу, меняли только полотенца в ванной. Пыль не вытирали, делала это сама.
Видимо и не пылесосили, т.к слой пыли на ковре не менялся.
Питание: макароны и пюре не соленые, овощи и фрукты в наличие. Детское меню ни о чем. Та же колбаса и сыр, но порезана кубиками. Ребенок не стал ни чего есть. т.к. не съедобно. Но с голоду не умерли и слава богу.
Очень неприятное впечатление было от постояльцев. Перед обедом и ужином перед входом в ресторан на низком старте взрослые люди. Как только открывались двери начинался забег, чтобы занять столик.
Пляж: пляж общий на все отели, утром уже все шезлонги заняты, Но при желании найти можно.
Порадовали около моря бассейны, дочь там оторвалась. Купалась в них, т.к. море было грязным и заходить в него она отказалась.
В баре бармена не дождешься, т.к. толпа клиентов.
Вторую половину поездки провели у бассейна нашего отеля. Людей поменьше, да и ребенок купался самостоятельно в бассейне для малявок, а со мной в большом бассейне. В баре можно было без проблем взять кофе, сок, вкусняшки.
Выезд: в 12 срезали браслеты, но т.к. мы не ужинали в день приезда, то нам полагался обед. Добиться не смогла. Пришлось с ребёнком обедать в ресторане напротив.
И потом перед ресепшеном ждать автобуса 3 часа.
Общее впечатление: понравилось, но скорее всего сюда не поеду. По мне лучше снять апартаменты и не зависеть от расписание обедов-ужинов.
Да и толпы такой не будет.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель с большой зеленой территорией, хорошей детской.
Отель с большой зеленой территорией, хорошей детской площадкой и анимацией. Номера просторные с простой новой мебелью. Вот в принципе хорошего и все. Пляж у этого отеля-это небольшой залив, огражденный с двух сторон каменными, портящими весь вид волнорезами. Море грязное, сам пляж маленький для такого большого отеля, лежаки с самого утра все заняты, можно было найти свободные в глубине, но совсем не у моря. Далее питание. Ресторан для такого отеля маленький, очень часто не было свободных столов, в начале было еще более менее цивилизовано: официант прекращал пускать людей в ресторан, а потом когда освобождался стол, другой официант провожал вас до него, но это было 1 раз, дальше, положив еду в тарелку, ты стоишь по середине ресторана и ждешь, когда освободиться стол. Почти всегда кончались чистые тарелки, ложки, приходилось ждать новые долго, тоже самое с едой, мясо быстро разбирали, а несли потом оочень долго. В принципе само питание удовлетворительное, и рыбу давали и мясо, если успеешь взять, то будешь сыт) блинчики пекли на 2!!!!!!! Сковородках, стояла в очереди для ребенка по 30 мин. Постоянно не работал лифт!!! Нам повезло жить на 4 этаже, но коляску носить было тяжело!!! При нас 2 раза там застревали люди. Так что если будет возможность, селитесь пониже). И еще одна важная вещь для путешествующих с детьми , в этом отеле кишечная инфекция, мой ребенок подхватил и один день ее рвало, еще видела как прям в холе вырвало маленькую девочку. Гид рекомендовал даже перерывать фрукты из ресторана. Хорошо, что у нас все это прошло легко, а так дней 5 это болеющий ребенок и испорченный отдых. Подводя итог, могу сказать, что разочарована тем, что мы платим немаленькие деньги за отдых на море, а получаем такой низкий сервис и никого там в этом отеле это не волнует! Люди едут и мы поехали, начитавшись отзывы отличные на этом сайте(((
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Снимают браслеты в 12.00 Если вечерний самолет - ходите голодные.
Отдыхали там 2 недели. Питание просто супер!!!! Фруктов всяких разных много! и мороженое.
уборка - плохая для 5* Убираются только в ванной, и пылесосят т.к. ковры на полу. Пыли оч. много - вытирала сама!
Море грязное.
Отдых удался!!! Главное хорошая погода и компания!

Удивило что сняли браслеты в 12.00 А без браслетов - ни воды, ни мороженое, ни на обед... Хорошо нам гид сказала, что раз мы в первый день попали только на поздний ужин - нам положен обед в последний день! Пришлось поругаться, но детей накормили и сами поели))) И с собой взяли фруктов.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель конечно староват. До пляжа реально 300 метров приме.
Отель конечно староват. До пляжа реально 300 метров примерно, но по своей территории, так что назвать его как вторую линию язык не поворачивается. В Турции например есть отели на первой линии, но до моря можно ходить и до 1 км. Еда просто никакая, конечно голодным не останешься, но мяса не видать, а на одних салатах продержаться будет тяжеловато любителям поесть. Номера достаточно чистые, но мебель и сантехника старовата. Хотя с горячей водой проблем нет, а значит жить можно. Персонал без проблем решают все вопросы. Ужасные медленные лифты. Много пенсионеров. на 5* конечно не тянет. Средненькая 4*. Если тур стоит три копейки, то собственно почему бы и нет? Но только в этом случае.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель конечно староват. До пляжа реально 300 метров примерно.
Отель конечно староват. До пляжа реально 300 метров примерно, но по своей территории, так что назвать его как вторую линию язык не поворачивается. В Турции например есть отели на первой линии, но до моря можно ходить и до 1 км. Еда просто никакая, конечно голодным не останешься, но мяса не видать, а на одних салатах продержаться будет тяжеловато любителям поесть. Номера достаточно чистые, но мебель и сантехника старовата. Хотя с горячей водой проблем нет, а значит жить можно. Персонал без проблем решают все вопросы. Ужасные медленные лифты. Много пенсионеров. на 5* конечно не тянет. Средненькая 4*. Если тур стоит три копейки, то собственно почему бы и нет? Но только в этом случае.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: внимательно прочтите.
Уважаемые туристы! Не тратьте деньги на отдых в Гранд отеле Варна. Если, конечно, в 5 звездочном отеле вам хочется есть из пластиковой посуды (либо из нормальной, но сомнительной чистоты) однообразную еду и ходить на маленький пляж густо заселенный такими же пострадавшими. Мы приехали в шоке от такого отдыха!!!!!!!! Не льститесь на фото. Это постановка не соответствующая действительности. Я ставлю этому отелю твердую ТРОЙКУ!!!! Да еще забыла упомянуть о медлительности болгар. Очереди тут в почете. В очередях провели все время, так как ребенок не ел ничего кроме блинов. Удачного отдыха.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали в этом отеле с 26 августа по 9 сентября. Начну.
Отдыхали в этом отеле с 26 августа по 9 сентября. Начну с заселения. Заселили сразу. Номер был на 7 этаже и слава богу окна не выходили на бассейн, там каждые вечер до 23.00 шумела музыка. Номер старый, как и весь отель. Стены покрашены голубой краской, обшарпаны, на стенах есть трещины. Мебель тоже допотопная, двери у шкафа двигались плохо, приходилось открывать с трудом, ладно хоть не вываливались. Светильники старые и все в пятнах... Насчет ванной. Плитка старая, потрескавшаяся, в унитазе постоянно подтекала вода, из-за этого бачок долго наполнялся. Уборка номера просто гениальная. Третьего комплекта полотенец было не допроситься, на ресепшене просили раз 5, потом поймала горничную и сказала уже лично ей, что нас трое, проблем больше не возникало. На каждой кровати было покрывало, так чтобы постель не заправлять, горничные их свернули и убрали под навесные тумбочки...Халаты тоже старые, протертые от старости до дыр.
Теперь про питание. Честно говоря, перед каждым приемом пищи начинала болеть голова чем же кормить ребенка. Расхваленное на сайте отела детское питание, на самом деле никакое. На завтрак там нет ничего. На обед два вида супа и если повезет рис/отварной картофель/макароны и отварная курица. На ужин два лотка, один с белой жижей, другой с зеленой жижей. Что это такое не подписано. Один раз спросила официанта, он затруднился ответить. Качество еды никакое, такое ощущение, что шеф повар раньше работает не по специальности. Чего только стоил русский ужин в нашем отеле. На горячее были пельмени. Слегка отваренные, их обжаривали или в сливочном или в томатном соусе...Салат: крупно порезанная картошка, соленые огурцы, лук кольцами и сосиски...Все остальное вообще не поддается описанию. Есть на территории курорта еще и тематические рестораны. Были только в итальянском и барбекю. В остальные даже идти не хотелось. В итальянском не было обещанного детского меню. Ресторан барбекю вообще поразил воображение. Принесли салат. Рецепт его очень прост: холодный отварной картофель, порезанный кружочками, посыпанный зеленью и политый маслом. Второе: половина картофеля на гриле и две резиновые котлеты. Насчет детского меню тоже сначала не сознавались, потом принесли все-таки ребенку шашлык из курицы. ДА! Будьте внимательны, тарелки у них в основном ресторане через одну грязные!
Что касается территории курорта, то она красивая, хотя и не очень ухоженная. Есть детский клуб, на его территории нормальная детская площадка. но аниматоры как-то не проявляют большого желания в общении с детьми.
Первые дни дул сильный ветер с моря. На берег вынесло кучу водорослей, которые не убирали, в результате на пляже появилось куча мошек...Ветер закончился, а море потом так и не почистили. Заходишь в море, а там одни водоросли...поэтому купались в основном в бассейне. Пляж тоже не чистят, весь песок в окурках и стаканчиках. Жуть.
Общее отношение к клиентам никакое, на уровне: заплатили деньги и ладно. Причем это совершенно не зависит от национальной принадлежности. При нас был случай, когда на ужин припозднившись пришла итальянская семья, а все столы были заставлены грязной посудой и сесть было просто некуда. Со свойственной итальянцам эмоциональностью начал требовать от официанта прибрать хотя бы один стол, на что официант ему с такими же эмоциями начал буквально кричать, что он тут один и не успевает! да, уборка столов это отдельный номер. Они могут убрать грязную посуду, но! скатерть оставят ту же! грязную! меняют только по требованию...
Лежаки у бассейна бесплатно, на пляже тоже.
Плюсы: термальный бассейн в отеле, удобные лежаки-кровати у бассейна и хороший вай-фай почти на все территории курорта Гранд отель Варна. Вот пожалуй и все. Отель не рекомендую. Тянет звезды на 3, не больше.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали в Гранд Варне.(Св. Константин и Елена) Скажу сразу.
Отдыхали в Гранд Варне.(Св. Константин и Елена) Скажу сразу, что отель на 5 звезд не тянет. Поехали в Болгарию семьей на 21 день , чтобы подлечить ребенка после ангины. Выбрали эту страну только из-за мягкого климата. Заселили нас сразу, но... вся мебель в номере была мягко говоря не функциональна :1) шкаф-купе не открывался, а если прикладывались усилия, то дверь просто выпадала; 2)ящики комода еле выдвинула, они оказались настолько перекошены, что задвинуть их оказалось очень сложно; 3)столешницы в зале и в ванной разбиты и перекошены. И еще мы заказывали номер на 3-х , а нам дали на 2-х. Моему сыну ростом 193 см предложили раскладушку (на 21 день). Мы попросили поменять номер. Нам не отказали, но предложили подождать. После этого я подходила на ресепшен 3 раза и каждый раз там хлопали глазами и удивлялись, неужели нам такое обещали. Но наконец то настал счастливый день, и нам решили показать апартаменты с оговоркой, что мебель там старая. Номер около 100м2, но кровати стояли на деревянных чурках, а вонь от чистящих средств стояла такая(видимо так боролись с плесеью), что мы стали задыхаться. Мы отказались. После этого нам дали номер с видом на море с нормальной мебелью, но на двоих. Еще 3 дня я выпрашивала 3-й комплект полотенец и халат, а наша горничная никак не хотела менять полотенца. Мы подумали, что надо кинуть их на пол , тогда поменяет. Далее был просто концерт. Открывается дверь горничная видит гору полотенец на полу и убегает, я за ней. Догнала... Получила желаемое. У нас уже был просто истерический хохот.
Питание. Есть можно не отравитесь, но все невкусно и очень однообразно. У меня сложилось впечатление, что болгары на еду вообще не заморачиваются. Когда разговаривала с другими отдыхающими, то поняла, что если люди дома питаются полуфабрикатами, то им все нравится, а кто готовит сам, в местной еде глубоко разочарован. Выпечки нет, десерты не вкусные. Официанты разные. Кто-то работает замечательно, а кто-то отвратительно. Видя этот контраст отличившимся я писала благодарности и давала чаевые. Каждому по труду...
Пляж. Море кристально чистое, вход пологий очень удобный, особенно для детей. Но... болгары на пляже курят, плюют в песок, туда же кидают бычки и к вечеру это не пляж, а бардак. Хорошо по утрам ходил трактор и просеивал песок, убирал мусор. Лежаки на пляже стоят в 20-30 см друг от друга. Болгары их дети ведут себя как цыгане. Кричат, визжат, кидаются песком. Вообщем дикари. Не все конечно, но когда отдыхали мы было таких большинство. Я отодвигала свой лежак подальше, но через некоторое время оказывалась в "оккупации" снова. Кстати, говорят , что русские туристы ведут себя по-хамски. Тут было все наоборот. Русских не видно, не слышно, зато болгары... У меня сложилось впечатление, что они немного ленивы, немного хамоваты и не потому, что хотят кого-то обидеть, а просто они такие, такой менталитет.
Анимация. Развлекают в основном детей. Ребята очень приятные стараются, вселят, но вечернее шоу - это деревенская самодеятельность. Советую не брать номер с видом на море, потому что это еще и вид на бар, в котором музыка гремит до 3 часов ночи.
Я указала почти все недостатки. Со многим можно смириться. Если вас все устраивает, то можете ехать в Гранд Отель Варна.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Читая комментарии сложно нарисовать объективную картину.
Читая комментарии сложно нарисовать объективную картину, кому-то есть с чем сравнить, кому-то все в новинку, кто-то изначально ко всему придирается, а кто-то пытается все оправдать, закрыть на что-то глаза и вообще особенно не заморачивается.
Отдыхала с мужем и ребенком (дочь, 5,5 лет) с 13 мая по 3 июля 2011г. Начнем с болгарской границы - Ооочень медленно!!! Но до отеля довезли быстро и без приключений.
Как и ожидалось, при предварительном знакомстве с видами отеля через интернет, все ожидания оправдались. Старое здание, советских времен, номера такого же времени, как и мебель и сантехника. За время отдыха у нас три раза ломался душ, несколько раз выключали всю воду и электричество.
Убирали номер день, через день, не качественно. Полотенца регулярно были принесены как новые, но запах от них был проквашенный. От отдельной кровати для ребенка отказались, с ней было не развернуться. Шкафы, я думаю почти во всех номерах плохо открываются, возраст знаете ли:-)) Уточнение, просмотрела на месте несколько номеров, искали наиболее подходящий нашим ожиданиям. в итоге переночевав в двух, на последнем остановились.
Почему не устроил первый номер?! Ответ вам будет очевиден, если вас поселят с правой стороны отеля, если смотреть на море. ЧАЙКИ!!! я конечно люблю природу, птиц и животных, но это просто чудовища!!! Они кричат не переставая, пешком заходят в номер, жрут все, что не приколочено. А самое милое, гадят прямо на ваши стулья, стол, полотенца и трусы на сушилке. Про пол я вообще молчу. В общем все номера с этой стороны отеля - туалет для птичек!!!
При всем при том, что русских в отеле было достаточно, русских там не любят, отдают предпочтение туристам из германии и англии, ну и конечно любимым болгарам и румынам. мы пытались сменить номер меня убеждали, что мест нет, отель был почти пустой!!! в итоге, в силу личных качеств, персонал был убежден, что лучше сдаться и отдать мне тот номер, что я прошу. Тут чаек было меньше, и даже кричали они немного тише:-))
Персонал отеля очень плохо, а некоторые совсем не говорили по русски, а английский оставлял желать лучшего. В итоге победил язык жестов!
Бассейны! Когда народу было не много, закрытый минеральный радовал. Открытый был еще холодный. На всей территории он был один наполнен водой. Когда туристы стали прибывать, то в теплом закрытом просто стало невозможно плавать. Тесно и люди не соблюдали элементарных норм гигиены, не принимая душ грязные лезли в воду. Игнорируя надписи на всех стенах и табличках. Персонал на все это закрывал глаза. Когда пытались лечь у открытого бассейна то место найти было просто не возможно. Гости всех соседних отелей были здесь. а отдыхающим нашего отеля ничего не оставалось, как промолчать.
Пляж ужасный!!! Никакой охраны. Грязно. Море в целом было не при чем, и мы радовались ему потому что так и должно быть:-))
Питание! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. три недели одного и того же. из фруктов прокисшие яблоки и апельсины. для детей ничего полезного. мясо вечно полупрожаренное. салаты сделаны из всего того, что осталось со вчерашнего дня. хлеб не первой свежести. выбор сладкого никакой. в ресторане всегда грязно. с местами проблемы. плюс на открытой террасе куча чаек, которые ходят по столам, еде, посуде.
Бар. ну тут особенно ни плюсов ни минусов. ребенок оторвался, погонял болгарских барменов:-))
Ни одного врача на территории отеля!!! Спа центр не работает. В сауну с ребенком нельзя. Тренажерный зал всегда был занял сборными болгарии, германии, японии, кубы по волейболу. Для детей за время нашего отдыха не было ни одного развлечения. Ни детского сада, ни аниматоров. В отеле можно отдыхать с животными, если вы поделитесь деньгами с персоналом на ресепшене.
Я хочу так же отметить тот факт, что во время нашего отдыха были регулярные нашествия туристов болгарской и румынской национальности. Ради которых всех остальных задвигали на задний план. Перекрывали два первых этажа, устраивали на пол ночи пьянку для всех соседних отелей, но только не для нас. На всю ночь сдавали ресторан под свадьбу. И мы лежа в кровати слушали пьяные оргии гостей банкета.
Но! не смотря на такое количество минусов, был плюс. Чудесная зеленая территория. Пожалуй это все. Всем тем, кто все же выбрал этот отель рекомендую обязательно посетить платный минеральный бассейн, сходить в кафе на 12 этаж отеля Кюри, ну и настройтесь на позитив. Отдыхать - не работать:-)))
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: отель тянет на три звезды в лучшем случае. больше всего.
отель тянет на три звезды в лучшем случае. больше всего потрясают не дырявые простыни и полотенца, ни разваливающаяся мебель, а абсолютно дикий сервис. то есть добиться от обсуживающего персонала чего-то абсолютно невозможно. в номерах убирают плохо, хотя регулярно делают видимость. с полотенцами горничные поступают по своему усмотрению: хотят поменяют, хотят повесят ножные вместо ручных, хотят облагодетельствуют и дадут сразу несколько полотенец сверх нормы. при этом чаевые никак не меняют ситуацию. персонал на рецепции просто не способен ответить даже на самую мелкую просьбу. например, поменять браслет на другую руку - у них это не предусмотрено! больше всего потрясла попытка отдать детские вещи на глажку. мало того что гладили 2 рубашка 2 дня, так еще и вернули сырые, понизу просто выжимать можно! и взяли за услугу 6 лева. на рецепции долго говорили по телефону с прачечной, но объяснить безобразие не смогли. и выполнить услугу как полагается - отказались. жалобная книга в теле есть только в ресторане - на сервис в целом пожаловаться некому. отельный пляж в заливе просто ужасен, очень грязно, много водорослей. слава богу, в 10 минутах ходьбы есть голямый плаж другого отеля, но на нем шезлонги платные.
питание не особо разнообразное, мягко говоря, удивляет, что чай дают только на завтрак! в обед и ужин другие напитки, но как же без чая? зато валом мороженого и много фруктов (если подсуетиться, всегда можно взять черешню, абрикосы, бананы, а грейпфруты, яблоки и апельсины без меры, есть всегда).
очень не советую этот отель, надеюсь, в болгарии есть много лучше
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель на 4 с минусом. Советское огромное, бестолковое здание. До пляжа минут 10-15 минут ходу по дикому солнцепеку, по лестнице вниз, обратно соответственно -вверх, пробираться надо через пляж другого отеля, место найти очень сложно, полно народу. Море грязное, пляж тоже не особенно чистый. Бассейн у отеля неплохой, но там толпа диких итальянцев, которые ведут себя очень вызывающе и заполняют собой все пространство. Лежаки у бассейна платные, но грязные и постоянно заняты. Питание однообразное, огромные очереди, чтобы взять еду и занять стол. Кстати брали НВ дали все включено. Вилок, ложек постоянно не хватает, они не всегда чистые, со стола крошки стряхивают руками прямо на ноги. На ресепшене все с кривыми лицами, по русски говорят и понимают, но лучше общаться на английском, больше уважения. Номера средней паршивости. Огромный холл и огромные коридоры, когда после 45-ти градусной жары проходишь всеми этими коридорами, где температура с помощью кондиционеров около20-22, естественно сразу заболеваешь. Короче приехала оттуда с температурой 37,5. Там весь отель в соплях и с кашлем. Болгары, старшее поколение очень приветливы. В кафе вкусно и не дорого, но больше не поеду.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Это точно не пять звезд. Очень скромные номера. Покрывала.
Это точно не пять звезд. Очень скромные номера. Покрывала на кроватях и наволочки очень ветхие, с дырками. В душевой комнате с потолка свисает штукатурка, обшарпанный балкон с грязной мебелью. Уборка в номере - каждый день, полотенца меняют тоже ежедневно. Белые шатры около бассейна стоят 30 левов в день (после 20.00 бесплатно), но они очень грязные. Хороший бассейн с минеральной водой, но поскольку он теплый, там очень много детей, расслабиться не получится. Еда однообразная. Бары "все включено" около бассейна и на пляже. Кофе варят вкусный, есть еще местные ликеры, водка и шампанское "Советское". Часов с 11 утра на пляже в баре есть картошка фри и сэндвичи, в баре у бассейна с 12.00 фрукты и печенье. Зонты и лежики на пляже и у бассейна бесплатно (для тех, у кого все включено). Море чистое только с утра, потом появляются водоросли. Полотенец для бассейна постоянно не хватает. Персонал хамоватый, но быстро "строиться" если разочек рявкнть. Отель уровня 3 звезд.
Написать отзыв без регистрации

Grand Hotel Varna (Гранд-отель Варна) 5* отзывы:

Прочитайте отзывы об Grand Hotel Varna (Гранд-отель Варна) 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Grand Hotel Varna (Гранд-отель Варна) 5*.







Топ-100 Св. Константин и Елена
  • Kospela Villa 1*
    Средняя оценка —
    Отзывы — 0
    Сохранить
  • Roussalka Hotel (Русалка) 2*
    Средняя оценка —
    Отзывы — 9
    Сохранить
  • Estreya Palace 4*
    Средняя оценка —
    Отзывы — 51
    Сохранить
  • Fantasy APT
    Средняя оценка —
    Отзывы — 0
    Сохранить
  • Hanat 3*
    Средняя оценка —
    Отзывы — 18
    Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
14.03.2024 15:56
900
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты Читать далее...
22.02.2024 19:12
2 367
Tecno собирается выпустить в Индии новый смартфон серии Spark. Предстоящая новинка — Tecno Spark 20C. Теперь бренд подтвердил дату запуска смартфона, а также раскрыл его основные Читать далее...
29.01.2024 07:38
3 849
Бренд Infinix снял завесу тайны с еще одного телефона серии Smart 8: Smart 8 Plus. Смартфон Infinix Smart 8 Plus оснащен 6,6-дюймовой ЖК-панелью IPS с отверстием в центре. Он предлагает разрешение Читать далее...


  • image description
    Пишите отзывы

     Поделитесь своим опытом

  • Читайте отзывы

    Более 60 000 отзывов покупателей

    image description
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.