Поделитесь своим опытом
Отзывы о Grand Hotel Emerald 5*
СохранитьGrand Hotel Emerald 5* - отзывы которым можно доверять. Grand Hotel Emerald 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Grand Hotel Emerald 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | А я доволен.
Уже после проживания в этом отеле, и с полным желанием написать положительный отзыв, решил посмотреть предыдущие отзывы. Был реально удивлён выплеснутым возмущением постояльцев, что им не вылизали одно место за 5 тысяч рублей. Полный бред: одна полотзыва пишет про непополненный минибар, которым не собиралась пользоваться, другой вместо отеля, рассчитывал отдохнуть в СПА и в итоге про отель ни слова. ( наверно перепутал заведения). Вообще мне всё это показалось заказушными отзывами от людей с рейтингом ниже плинтуса.. Но хорошо, что у меня есть своё объективное мнение и я его с удовольствием выскажу. Давно смотрел на эту «пятерку» и хотел переночевать в нем и оценить проживание и комфорт, но цена в 8 тысяч, меня как то не устраивала и за эти деньги в Питере, можно поселиться в именитой сетке. Но в один из приездов в командировку в СПб, открыв Букинг, увидел это отель за 4900 рублей за стандартный номер. Не задумываясь забронировал двухместный номер с двумя раздельными кроватями. Время заселения 23:00 , такси от Балтийского вокзала 10 минут и вот мы на рецепшне. Немноголюдно, можно даже сказать пусто, но это будний день и время почти полночь. Регистрируемся, платим, берём ключи от номера. Все соответствует 5 звёздам: и лобби и зона отдыха, и сервис приема гостей. В холле отеля есть небольшая галерея из магазинчиков и мультибрендового бутика именитых брендов, ( Brioni, Stefano Ricci) в конце ресторан, с выходом на улицу. Само лобби, в котором находится круглосуточный бар, мне кажется выполнен в английском стиле, с кожаными диванами и люстрами из хрусталя. Полы из натурального мрамора с зеркальной полировкой, тяжелые гардины на окнах. На рецепшне любезно объяснили, что утром, с 7.30 до 11.00, можно полностью забронировать Спа с бассейном всего лишь за 1000 рублей в час. И за эти деньги вы ещё можете позвать гостей не проживающих в отеле. Вы видели где-нибудь такое хотяб в «трехзвездочном»? Номера полностью соответствуют заявленному уровню. Они в классическом стиле, с мебелью из натурального дерева. Просторно и уютно, единственный минус- не открываются окна и постоянно работающий кондиционер. Я люблю свежий воздух. Но это скорее всего по пожарной безопасности, потому, что окна нашего номера выходили во внутренний атриум. С утра проснувшись наблюдали как в нем проходят завтраки, сами не оплачивали завтраки, так как посчитали дороговато( 1500 рублей с человека), а при бронировании номера с питанием это стоило 1500 на двоих. В следующий раз обязательно отведаем кухню этого отеля и напишу по итогу дополнительный отзыв, чтобы уже точно и правдиво поставить этот отель в один ряд с другими пятёрками Северной столицы!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Спа не будет.
Заехали с 19.02 выезжаем 23.02. Заехали только чтобы дети просили в спа с бассейном. Заранее забронировали. Приехали - спа с утра до ночи уже расписано. Короче зря приехали. Очень расстроились. Персонал с виду вежливый. Но по факту ничего не делают. Просили экскурсии. В итоге пришлось отчитывать. Менеджер вышла решать вопрос. Естественно ничего не решила. Предложила пирожное)) короче столько отелей достойных но нам не повезло. Не советую сюда заезжать. Очень расстроились и разочаровались. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Расположение - вы совсем рядом с центром, в то же время.
Расположение - вы совсем рядом с центром, в то же время нет шума и большого количества людей. Здание дает впечатление нового, нигде в глаза не бросилось несоответствие. Кухня отеля шикарная, завтраки вкуснейшие и сервис в номерах очень быстрый. Работает бесплатный WiFi. Номера убирают безупречно. Я путешествовал с семьей, маленьким ребенком и с родителями. По нашей просьбе отель предоставил смежные номера, было очень удобно. Не обошлось, правда, без неприятных нюансов... Входная группа не оборудована пандусом - с коляской вам придется по ступеням преодолеть целых два пролета, чтобы попасть в зону ресепшн. Лайфхак? Выходите/входите через подземный гараж. Не могу понять - отель предоставляет размещение маломобильным гостям? Если да, то как предполагается добраться до зоны ресепшн? На сайте объекта четко прописано, что парковка есть. По факту это что-то вроде шести мест на улице без охраны. Нет мест? Ну ищите дальше по улице. Имеется подземный паркинг, естественно за деньги - три дня обошлись в 5000р (у меня тоже нет ответа КАК пять делится нацело на три). При регистрации с вас возьмут (неловким тоном озвучив, ведь это новые требования) депозит за (внимание!) мини-бар. С каждого номера по... угадали - 5000р. Очередной лайфхак - отдавайте наличные! Депозит, понятное дело, вернут при выезде, но наличные вернут наличными сразу, а на карту будут переводить. Вопрос не в этом, собственно. Господа, вы серьезно в пятизвездочном отеле берете залог за пользование минибаром??? Я специально посмотрел опись того, что в нем лежит. Цена обозначена 12600р. Где логика? Ну назовите вы это просто страховым депозитом, в Европе и по 50 евро берут при заселении. Позор! И всё бы ничего, но в одном из наших номеров минибар был пустой (!!!) все три дня! В день отъезда я поинтересовался у менеджера должны ли мы что-то за пользование минибаром? После звонков коллегам (и это третий день нашего проживания) последовал ответ "да, мы недоложили в один номер чипсы, а в другом, к сожалению, минибар не успели пополнить". Предлагаю выводы сделать самим, потому что у меня слов нет. Ванная комната заставит удивиться сочетанию дизайнерских подходов и откровенных ляпов. Хорошая, красивая плитка на стенах и несуразная на полу. Панорамное зеркало, подсветка,подогреваемый пол и... реечный потолок. Белая дешевая пластиковая литая раковина, да с трещиной. Во втором десятилетии двадцать первого века? Ванна акриловая, на железном основании, да еще и не доходящая до второй стены! Ну сделайте вы полку там, заложите плиткой в конце концов, но не дыру же оставлять! Биде нет, так что ванная до пяти звезд не добирает как минимум одну, а то и добрых две... Детскую кроватку, которую отель заранее подтвердил письмом, мы дождались только к вечеру первого дня. Ладно, на объекте полная загрузка, бывает. Главное, что ребенку понравилось. Каково же было наше удивление, когда на следующий день в номере стояла другая детская кроватка! Маленькая и расшатанная. Ответ отеля потряс - "мы брали кроватку у коллег (ЧЕГО-ЧЕГО???), как только появилась возможность, мы воспользовались своей. Хотите, мы килограмм фруктов вам дадим за это?" Нет, ребенку не фрукты нужны, а комфортный сон! Вы бы еще кровати взрослых коллегам своим вернули... Делал жене подарок ко дню рождения. Стоит ли говорить, что никакого поздравления от отеля не последовало? Даже дежурную открытку в номер не положили, не говоря об остальном. Вазы для цветов просили три раза принести. Догадываетесь, что их тоже нет, потому что гостей в отеле много? Обходились урнами и ведрами под шампанское. Неужели в ИКЕЕ в Санкт-Петербурге по-прежнему коронавирусные ограничения? В общем не стал бы рекомендовать этот вариант тем, кто рассчитывает на пятизвездочный уровень. |
| Плюсы: | Завтраки
доступность по расположению |
| Минусы: | Количество и расположение розеток
запах в номере при заселении |
| Отзыв: | Рабочая поездка.
Основные необходимые вещи в номере имелись. Транспортная доступность хорошая, до центра добираться удобно. Заселение быстрое. Багажная комната имеется. В номере ограниченное количество свободных розеток. В номере был легкий неприятный запах, окна не открываются (выходят во внутренний двор-ресторан). Проблему с запахом решили после обращения на респешен. Завтра полноценные, вкусные. Выбор еды достаточный. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хотите остаться здоровым- выбирайте другой отель! 3 январ.
Хотите остаться здоровым- выбирайте другой отель! 3 января посещала Спа- зону, хотелось сделать себе подарок к Новому году, в итоге не забуду этот день никогда: на теле множественные царапины, гематомы. Извинений не услышала. Медицинскую карту мастера тоже не предъявили. Вот и 5*. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель.
Ездили в Питер с 30 апреля по 4 мая семьей (2 взрослых и ребенок 5 лет). Бронировали улучшенный номер. Несмотря на поздний заезд (23:50) разместили быстро. Ребенку в качестве бонуса подарили белого игрушечного медведя, с которым он спит до сих пор. Номер просторный, есть вешалки в достаточном количестве, сейф, полотенца, халаты и тапочки. Каждый день ставили по 3 бутылки негазированной воды. Туалетный столик с креслом и стоящим рядом торшером создавал домашний уют. Окна номера выходили на Суворовский проспект. Шума не слышали, т.к. нагулявшись целый день падали "без ног". Великолепная находка с крытым атриумом, где находится кафе "Версаль". Много света, просторно, достаточно тепло. Завтрак в таком кафе заряжал позитивным настроением на весь день. Еда отличная. Каждый может найти себе что-то по вкусу: творог, орехи и мюсли, паровые и свежие овощи, овсяная каша, сыр, колбаса, белая и красная рыба, мясо (паровые тефтели, курица, сосиски). Было несколько видов свежевыжатых соков. Спускаясь на завтрак всегда были свободные столики. Персонал отеля работает быстро и, что самое главное, качественно. Удобное расположение отеля - от Московского вокзала пешком 15 мин. Рядом с отелем остановка - на троллейбусе можно проехать весь Невский проспект до Дворцовой площади и дальше. |
| Плюсы: | вкусный завтрак |
| Минусы: | обслуживание
качество пастельного белья не работающий спа |
| Отзыв: | Отель не приятно "удивил" сервисом, поищите другую гостин.
Сняли стандартный номер на праздник "День Святого Валентина". Первое неприятное впечатление появилось поле общения с сотрудницами на стойке-ресепшен, снисходительно-высокомерное.(видимо 5 звезд повлияли))). Номер показался нам вполне сносным, но после ночи проведенной на деревянных подушках тело покрылось красными пятнами(крапивницей)!!! Кроме того, заявленный на сайте СПА разочаровал возможностью им насладиться, в течении дня СПА можно только арендовать! В стоимость проживания входит возможность утренне посещения три вида бань и лазурный бассейн, на самом деле бани не работают, а бассейн жутко вонял хлоркой! Уважаемая администрация, обратите внимание на уровень работы сотрудников и поменяйте в самое ближайшее прачечную!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Пьяный персонал / Пытались обмануть.
Гранд Отель Эмеральд оставил у меня самые отвратительные впечатления. Когда мы с товарищем прибыли в отель 25.12.2014 ориентировочно в 23:50, весь персонал за стойкой регистрации был абсолютно пьян. Работники отеля еле-еле могли связно говорить, на лицо явно было видно алкогольное опьянение. К сожалению, удалось записать имя только администратора за стойкой – Павел Валентинович. Портье, охранники тоже были пьяны. Попросил консьержа заказать мне такси по адресу, который находится в 7 минутах езды от отеля. Администратор сказал, что такси приедет в течении 10-15 минут. Прождал в лобби 40 минут, такси наконец прибыло. Меня встретил таксист, который очевидно только что проснулся и сообщил, что цена поездки по моему адресу составит 1100 рублей. Не думая, я вышел из машины и сел в другое такси которое стояло в пяти метрах от нас. Приветливый таксист назвал цену – 200 рублей. Опыт не из приятных, никому такого не пожелаю. Надеюсь, получится донести эту информацию до топ менеджмента отеля и к сотрудникам будут приняты соответствующие меры. Такие отели портят репутацию прекрасного культурного горда Санкт Петербурга. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | «Бронируйте и не ошибетесь)».
Доброго времени суток! Смотрела этот отель 18 апреля 2014 года. Находится в пешей ходьбе от Московского вокзала. Уютная атмосфера, богатый дизайн. Ресторан Атриум на третьем этаже выше всех похвал: стол ломился от разнообразной и непривычной еды, в первый раз вижу в гостиницах томатный сок, так необычно и напомнил самолет) Почему то он быстрее всех заканчивается)) Лифт движется вверх только по карточке номера, т.е. на чужой этаж уже не зайти. До Невской улицы рукой подать) Бронируйтесь и не ошибетесь) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель высокого уровня.
Отель супер! Особенно нам понравилось питание. Таких великолепных завтраков я не видела даже в европейских отелях высокого уровня, тут и рыба белая и красная, и икра, и каши, и хлопья, и йогурты, и блины, и сыры с колбасами, и омлеты с глазуньями и вареными яйцами, а сколько выпечки так глаза разбегаются, в общем питание на 5+++++. Сам отель также оставляет очень приятное впечатление, если честно, то даже в другом отеле теперь не хочется в Питере останавливаться. Расположен он также очень удачно рядом с Московским вокзалом, Площадью Восстания, в 5 минутах от Невского пр-та. Одним словом, всем кто любит комфортный отдых нужно ехать только сюда. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный новый отель.
Все понравилось, кроме вида из окна (непрезентабельная крыша соседнего дома). Заселение заняло 1 минуту, персонал очень вежливый. Отличный бар, красивый номер, каждый вечер на лобби-живая музыка (пианино), очень понравился зал для завтраков-как в итальянском пати. Завтраки просто прекрасные, шведский стол. До центра пешком далековато, минут 20-25... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В этом отеле 31 августа прошла наша свадьба и после свадь.
В этом отеле 31 августа прошла наша свадьба и после свадьбы мы остались там на ночь. Всё было безупречно и на высшем уровне! Огромное спасибо всему персоналу отеля и банкетному менеджеру Екатерине! Она даже забронировала нам номер в наших любимых цветах, как мы просили. Гости были довольны, официанты незаметны, но всегда рядом, как из под земли выплывали. Кухня безупречна, всё было очень вкусно. Очень понравился шоколадный фонтан. Будем рекомендовать всем проводить там мероприятия и останавливаться в этом отеле. Расположение очень удобное. Внутри всё красиво, стиль безупречен. Отель твёрдые 5*, нам есть с чем сравнить, не уступает ни одному европейскому отелю такого уровня. Номер отличный, в подарок от отеля как молодожёны мы получили бутылку шампанского, фрукты, поздравительное письмо от руководства отеля и завтрак в номер. Поразили невысокие цены на Room service, в середине ночи мы поняли, что очень голодны и решили перекусить, нам в номер доставили очень вкусный ужин, прекрасно сервированный. Завтрак был безупречен, очень разнообразный, сервировка опять на высоте. Персонал очень дружелюбный, все улыбались и была атмосфера праздника! За питание ставлю 5+ Сервис 5+ Размещение 5+ |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень хороший отель, находится в центре города, близко.
Очень хороший отель, находится в центре города, близко к основным достопримечательностям. Обслуживание в отели очень хорошее, не навязчивое. Сам отель выглядит очень красиво внешне и внутри очень комфорно и просторно. Нисколько не пожалели, что выбрали именно его! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень хороший отель, находится в центре города, близко.
Очень хороший отель, находится в центре города, близко к основным достопримечательностям. Обслуживание в отели очень хорошее, не навязчивое. Сам отель выглядит очень красиво внешне и внутри очень комфорно и просторно. Нисколько не пожалели, что выбрали именно его! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Приезжал с друзьями в Питер в марте, не знал где.
Приезжал с друзьями в Питер в марте, не знал где остановиться. Долго выбирали гостиницу, и в конце концов решили остановиться в Гранд Отеле Эмеральд. Должен сказать, отель очень приличный и 5 звезд ему дали не за красивое название, сотрудники очень гостеприимные, питание очень разнообразное и вкусное, очень часто проводятся различные мероприятия, так что несмотря на плохую погоду в Питере в те дни, мы очень неплохо провели время в отеле. Короче говоря, оттянулись неплохо! Рекомендую! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Приезжал с друзьями в Питер в марте, не знал где.
Приезжал с друзьями в Питер в марте, не знал где остановиться. Долго выбирали гостиницу, и в конце концов решили остановиться в Гранд Отеле Эмеральд. Должен сказать, отель очень приличный и 5 звезд ему дали не за красивое название, сотрудники очень гостеприимные, питание очень разнообразное и вкусное, очень часто проводятся различные мероприятия, так что несмотря на плохую погоду в Питере в те дни, мы очень неплохо провели время в отеле. Короче говоря, оттянулись неплохо! Рекомендую! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отмечала свадьбу в отеле Эмеральд! Все очень понравилось. Приятный персонал, вкусная еда, уютная атмосфера. Если будете останавливаться в этом отеле, советую посетить ресторан Атриум(очень вкусно кормят и меню разнообразное) и арендовать сауну(большое красивое помещение для отдыха с друзьями). Отель конечно не дешевый но он того стоит! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Остановливалась в прекрасном Гранд Отеле Эмеральд в апрел.
Остановливалась в прекрасном Гранд Отеле Эмеральд в апреле 2009 г. проживала в нем в течение недели. Хочу отметить прекрасный сервис и очень отзывчивый персонал. Интерьер отеля очень и очень красивый. кстати, фасад не очень соотносится с внутренним убранством, которое выполнено в классическом стиле. Внутри очень комфортно и уютно. Кстати, я проживала в стандартном номере, площадь которого меня приятно удивила. Номер оказался намного больше, чем во многиз отелях такого же уровня. Завтрак. Все очень вкусно. Спасибо кондитерам за вкусную выпечку. Особенно понравились милиновые пироженые из песочного теста - просто пальчики оближите. Толкьо вот лично мне не хватила свежих ягод. Были консервированные. Но это мелочи. Да, и основным принципом при выборе отеля для меня был фактор близости к Московскому вокзалу. Эмеральд очень удачно расположен....всего в минутах 10 от вокзала. Всем гостям Санкт-Петербурга рекомендую! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Остановливалась в прекрасном Гранд Отеле Эмеральд в.
Остановливалась в прекрасном Гранд Отеле Эмеральд в апреле 2009 г. проживала в нем в течение недели. Хочу отметить прекрасный сервис и очень отзывчивый персонал. Интерьер отеля очень и очень красивый. кстати, фасад не очень соотносится с внутренним убранством, которое выполнено в классическом стиле. Внутри очень комфортно и уютно. Кстати, я проживала в стандартном номере, площадь которого меня приятно удивила. Номер оказался намного больше, чем во многиз отелях такого же уровня. Завтрак. Все очень вкусно. Спасибо кондитерам за вкусную выпечку. Особенно понравились милиновые пироженые из песочного теста - просто пальчики оближите. Толкьо вот лично мне не хватила свежих ягод. Были консервированные. Но это мелочи. Да, и основным принципом при выборе отеля для меня был фактор близости к Московскому вокзалу. Эмеральд очень удачно расположен....всего в минутах 10 от вокзала. Всем гостям Санкт-Петербурга рекомендую! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Останавливались с супругом в Эмеральде в середине января.
Останавливались с супругом в Эмеральде в середине января 2009 года. Когда бронировала ещё сомневалась, мы из Москвы и ничего про этот отель не слышали, но как только вошли, сразу поняли, что не ошиблись с выбором. Гостиница потрясающе красивая, персонал вежливый и отзывчивый (сотрудники помогли нам с одной деликатной ситуацией очень быстро и профессионально, за это отдельное спасибо!!). Ужинали в ресторане Гжель, очень мне понравилось там,всё вкусно и быстро. Мы заметили, что отель был мало заполнен, надеемся, что это временное явление, ведь отель действительно достойный 5* и что не мало важно цены весьма не высокие (по сравнению с другим 5* отелем, где останавливались раньше), мы ещё попали на специальное предложение, так что цена приятно удивила! Всем рекомендую! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Останавливались с супругом в Эмеральде в середине января.
Останавливались с супругом в Эмеральде в середине января 2009 года. Когда бронировала ещё сомневалась, мы из Москвы и ничего про этот отель не слышали, но как только вошли, сразу поняли, что не ошиблись с выбором. Гостиница потрясающе красивая, персонал вежливый и отзывчивый (сотрудники помогли нам с одной деликатной ситуацией очень быстро и профессионально, за это отдельное спасибо!!). Ужинали в ресторане Гжель, очень мне понравилось там,всё вкусно и быстро. Мы заметили, что отель был мало заполнен, надеемся, что это временное явление, ведь отель действительно достойный 5* и что не мало важно цены весьма не высокие (по сравнению с другим 5* отелем, где останавливались раньше), мы ещё попали на специальное предложение, так что цена приятно удивила! Всем рекомендую! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Здравствуйте! С большим огорчением мне приходиться написать.
Здравствуйте! С большим огорчением мне приходиться написать отзыв об обслуживании в Великоллепном отеле- Emerald! Сервис был мягко сказать не навязчивый. С 9 по 10 февраля я забронировал очень красивый номер люкс. Претензии к номеру нет. Я с моей невестой решили отметить помолвку заказав номер в вашем отеле. В стоимость номера входило: Шампанское, фрукты, цветы, завтрак в номер. В бронировании было так же указано время прибытия машины к дому(моему проживания в С-Петербурге). К сожелению машина прибыла очень поздно только 20.20 часов ,час ехала до гостиницы, очень медленно. По прибытии естественно я с моей невестой решили пойти в ресторан вашего Отеля , но оказалось ,что все закрыто, я был в шоке,как в России Рестораны закрываються в 23 часа????????????????? И гости Отеля должны голодные ложиться спать! Вернувшись в номер ни фруктов,ни цветов,ни шампанского мы не нашли. Сервис просто забыл. Спустившись опять в ресепшен нам предложили ужин в номер и если мы его закажем ,то шампанское с фруктами тоже приедут! Это был уже шантаж!!!!!!!!!!!!!Мы заказали ужин в номер,жаль,что я не сделал фото что нам принесли на тарелках! Голодные и уставшие мы легли спать. Утром естественно служба сервиса забыла про завтрак .Завтрак был заказан в номер! Спустившись в ресепшен, нам мило предложили ланч.Мы отказались и поехали затракать на Невский пр., в "Елки палки", где прекрасно поели. Я не знаю почему тка плохо работает служба сервиса в Отеле?????Но вечер был очень испорчен и никакого relaxing иы не получили! Надеюсь на улучшение работы гостиниц в России. Best regarts Mr. Noonan. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Здравствуйте! С большим огорчением мне приходиться.
Здравствуйте! С большим огорчением мне приходиться написать отзыв об обслуживании в Великоллепном отеле- Emerald! Сервис был мягко сказать не навязчивый. С 9 по 10 февраля я забронировал очень красивый номер люкс. Претензии к номеру нет. Я с моей невестой решили отметить помолвку заказав номер в вашем отеле. В стоимость номера входило: Шампанское, фрукты, цветы, завтрак в номер. В бронировании было так же указано время прибытия машины к дому(моему проживания в С-Петербурге). К сожелению машина прибыла очень поздно только 20.20 часов ,час ехала до гостиницы, очень медленно. По прибытии естественно я с моей невестой решили пойти в ресторан вашего Отеля , но оказалось ,что все закрыто, я был в шоке,как в России Рестораны закрываються в 23 часа????????????????? И гости Отеля должны голодные ложиться спать! Вернувшись в номер ни фруктов,ни цветов,ни шампанского мы не нашли. Сервис просто забыл. Спустившись опять в ресепшен нам предложили ужин в номер и если мы его закажем ,то шампанское с фруктами тоже приедут! Это был уже шантаж!!!!!!!!!!!!!Мы заказали ужин в номер,жаль,что я не сделал фото что нам принесли на тарелках! Голодные и уставшие мы легли спать. Утром естественно служба сервиса забыла про завтрак .Завтрак был заказан в номер! Спустившись в ресепшен, нам мило предложили ланч.Мы отказались и поехали затракать на Невский пр., в "Елки палки", где прекрасно поели. Я не знаю почему тка плохо работает служба сервиса в Отеле?????Но вечер был очень испорчен и никакого relaxing иы не получили! Надеюсь на улучшение работы гостиниц в России. Best regarts Mr. Noonan. |
Grand Hotel Emerald 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Grand Hotel Emerald 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Grand Hotel Emerald 5*.
Топ-100 Санкт-Петербургский регион
-
Академия Госслужбы 2*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Тучков Мост
Средняя оценка —Отзывы — 2Сохранить
-
Казанская, 5 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Aximaris (Аксимарис) 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Avenue-Apart
Средняя оценка —Отзывы — 3Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
239
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 474
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 455
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
