Отзывы о Granada Luxury Belek 5*

Сохранить
Granada Luxury Belek 5* - отзывы которым можно доверять. Granada Luxury Belek 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 5
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать только: плохие отзывы о Granada Luxury Belek 5*
— При покупке билетов, отелей или туров вы используете Яндекс Путешествия, Скайсканнер, Авиасэйл, Сити Тревел, Go2See, Белетикс, Купибилет и другие сайты? Вы знали, что на них можно получить скидку? Обычно они это не афишируют, но скидка может достигать 12%, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги которые поступят на вашу карту или баланс телефона! Для этого выберите нужный вам сайт, нажимайте "Активировать кэшбэк" и через 10 мин сумма кэшбэка поступит на ваш счет. Дарим Вам первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сайт: Раздел путешествия
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Нормально отдохнули.
К туроператору нет никаких претензии, Gotur, менеджер Гульдарай подобрала отель под наши хотелки. Все познается в сравнении, и надо понимать что с чем сравниваешь. Сравнивать с риксос не буду. Отель неплохой. Активностей куча, единственное все работает до 18,00. (бассейн, аквапарк, тренажерный зал, спортивные площадки). Еда однообразная. Все 10 дней был завтрак одинаковый. Каждые 3 дня меняли меню на обед и ужин. Номер чистили/убирали нормально. Остановились в номере wonderland view 1715, 1716. Это те номера с видом на мальдивы и на сцену. Если любите тишину - эти номера не для вас. Плюс этих номером - представления вечерние можете смотреть с своего балкона. Главный минус номера и отеля в целом - ужасная звукоизоляция. Межномерная звукоизоляция плохая, слышно соседей. Дверь входная без порога, с 8 утра слышно очень громко как персонал передвигается, разговаривает. Кстати, рядом с номером 1715 комната для персонала - это еще один минус. Переехав на основное здание на номер 6513 на 6 этаже, стало относительно стало тихо. Вид с этого номера на местную мечеть, слышен призыв на молитву. Сервис на 3. Персонал не знает англ яз, русс яз знают очень немногие. Базовый англ яз не знают, только на турецком. Сервис явно не на уровне 5 звезд.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отпуск.
Были в отеле с 4.10 по 13.10. Все очень понравилось, огромная территория ( каждый день как на экскурсию) питание на любой вкус, очень внимательный персонал, барманы, официанты покорили наше сердце, такой отдачи в работе в России очень редко когда найдёшь. Очень мало русских что вызывает интерес к другим нациям и можно прокачивать свой английский! Отель семейный и очень много детей, и они совершенно не мешают, на территории очень много зон для малышей и мне кажется это рай. Развлечений на территории отеля предостаточно - боулинг, футбол, волейбол, карусели, аквапарк, дорожки для плавцом, вечерние шоу программы, дискотеки и для азартных людей Бинго ( наше лото), несколько бассейнов. Отель подходит как для активного отдыха так и для «тюленей». При наличии такой площади красоты даже море не нужно. Но и на море вы можете добраться с комфортом, есть автобус от отеля ехать ровно 3 минуты. Спасибо за наш шикарный отпуск мы обязательно вернёмся!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Обратите внимание на уборку.
Когда читала отзывы-думала, что главное территория и вкусная еда , оказывается нет. Плохая уборка в номере- портит все! При заселении в чистый номер , стало понятно, что здесь все поставлено на поток- так как гости заезжают и выезжают постоянно. Такое впечатление- главное, что белье поменяли. Но этот отель 5 звёзд ещё и повышенного класса обслуживания. Все двери , столы в номере в пятнах от грязных рук. Телефон заляпан грязными пальцами. Смахивают просто пыль. А ты, как гость остаёшься в этой грязи. На столе липкие пятна, которые возможно засохли от газировки или сладкого соуса. Их не видит клининг. Закрываешь дверь, а там остатки волос и песка от предыдущих постояльцев. Плинтуса как в номере, так и в коридоре покрыты слоем пыли и грязи. Очень не приятно осознавать, что это отель 5+. Ковролин в коридорах на этажах не пылесосят! Ты идёшь по крошкам, ниткам и кускам каждый день! Вишенка на торте- у меня пропал адаптер от зарядки IPhone из номера.Провод есть, адаптера нет. Думаете я спятила? Мне не зачем носить куда-то зарядку. Телефон заряжается у кровати. На пляже, в ресторане такое огромное количество людей, конечно телефон заряжается только в номере. Менеджер, который отвечает за приём гостей, провёл беседу с уборщицей. И что же? «Этот персонал работает 2, 5 года. В номере нет камер и мы ничего не можем доказать.У уборщицы другая модель телефона. И мы проверяем всех на выходе . Персонал не виновен» А заделано это было за 1 день до отъезда. И видимо на это и рассчитано. Те гость ничего не докажет. И уедет на следующий день. Проверяют персонал на выходе? Как думаете можно спрятать маленький адаптер? Конечно, хоть в кошелёк. А если бы пропало дорогое украшение? Ответ был бы тот же : «Персонал ничего не видел». Я вызвала полицию. Вопрос был принципиальный- в номере украли личную вещь. Ничем не закончилось. Ответ полиции «Это очень не дорогая вещь, нет смысла заниматься этим делом полиции». Вывод: отношение к гостям, как к источнику денег, не более. Жить в грязных номерах, в гостинице любого уровня я не готова. Тур агенству настоятельно буду рекомендовать никогда не советовать этот отель. PS если для Вас это важно, то тут нет импортного алкоголя (два виски было Red Label и балантайс и все) . Только Турецкий. Не плохой весь алкоголь , но турецкий. А все же это отель 5 +
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель с самыми большими бассейнами.
В целом отдых в отеле понравился. 1. Хочу отметить, что персонал в Granada Luxury Belem очень дружелюбный, много русскоговорящего персонала. Особо хочу отметить уборщицу номеров Фатиму, убирает чисто, быстро, очень дружелюбная. 2. Питание. В меню есть и рыба и разного вида мясо, очень вкусный рис. Фуд корт тоже радует разнообразием. Завтрак слабоват, но Отмечу, что голодными не останетесь, к примеру в той же Alva Donna, Trendy Lara питание намного лучше и разнообразнее. Соки чересчур разбавлены, иногда пьёшь просто безвкусную цветную воду. Очень много баров на территории. 3. Анимация. Очень интересная, особенно хочу отметить трюки на велосипедах, самокатах и мотоциклах. Это просто вау 😍 4. Автобусы до моря ходят чаще, чем 1 раз в 30 минут, водители очень весёлые и дружелюбные, ездят достаточно аккуратно. 5. Пляж. Очень уютный компактный, лежаков всегда хватает, удобный заход в море, также можно полноценно пообедать. Минусы пляжа - не работал вай Фай, некурящим очень тяжело, так как зона для курящих и некурящих не разделена, лежишь и задыхаешься в бесконечном табачном дыме. 6. Территория очень большая, красивая, чистая и ухоженная. Ленивая речка очень понравилась. Очень много спасателей, которые действительно выполняют свою работы. Красивая зона спа и хамам.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Идеальный отдых.
Очень понравился наш отдых. Были с мужем вдвоём в домиках мальдивы. Кто-то вопросительно спрашивал зачем мы приехали в лучший детский курорт без ребёнка?) просто они не понимали что там есть райский уголок - мальдивы бич, это место 18+ Состоит из 8 домиков на воде. Номер просто потрясающий. Вид огонь 👌 максимальный комфорт и забота и гостях. Вкусный коктейль. Отдельный бар есть посол в зоне 18+. Там же и собственный диджей. Очень! Очень-очень понравилась анимация, просто 10 из 10. Вечерние всегда бесподобны и всегда разные! Единственный минус отеля- удаленность от пляжа, но и нас это вообще не напрягало, на море были пару раз, ехать 5-7 минут. Автобусы курсируют постоянно, стоять ждать не нужно) примерно по времени подбираешь и собираешься! Понравилось обслуживание в основном ресторане. Места всегда были, мы предпочитали столики на улице на сведём воздухе! Обслуживание быстро и четко! Питание. Большое разнообразие мяса и морепродуктов, очень много вкусной выпечки.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Всё замечательно.
Превосходный семейный отель, нам очень понравилось! ухоженная территория, очень вкусное и разнообразное питание в ресторанах. Питание 5+. Персонал работает быстро и качественно, никаких очередей нигде нет. Всë очень понравилось, рекомендуем!!! Масса бассейнов, аквапарков и развлечений на любой вкус и отдых. Сервис на высшем уровне. Уборка в номере каждый день море разнообразной и вкусной еды, кафешек и мороженого. Одним словом-СПАСИБО ВСЕМ организаторам, отдых-одно сплошное удовольствия и наслаждение!!!Всем советую посетить Гранаду в Белеке Мы планируем вернуться в октябре!))))
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отличный отдых с Granada Luxury.
Сервис на отличном уровне. Везде есть бары. Бассейнов много. Для детей много аквапарков. В начале думали пойти Lend of Legends, из-за обилий развлечений для детей решили хватить и этого. Действительно все включено! Вечером ходили на концерты. Выбор еды в ресторане достаточно. Рядом с бассейном или пляжем есть где пообедать вкусно. Днем проходят разного вида соревнования на бассейне. Так же нам пришлось обратится отельному врачу, дочка приболела. Осмотрели должным образом. Отправили в госпиталь, где по страховке бесплатно анализы взяли ,4 часа прокапали. Только пришлось заплатить за доставку лекарство 30$ и обратный трансфер от госпиталя 20$. В общем довольны.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Шикарный отдых семьёй Granada Luxury Belek 5.
Отдыхали в этом отеле уже 2-й раз! Номер 5121 с 27.08.22 по 04.09.22 Прекрасный отпуск для всей семьи! Здесь есть всё что нужно: много бассейнов на любой вкус, размер, возраст, есть даже полуолимпийский бассейн с дорожками (ну почти))) он метров 20), аквапарк, огромная ухоженная территория с огромным количеством зелени, детские развлекательные зоны, шикарная кухня, великолепное и внимательное обслуживание персонала. Одним словом "лухари" для отдыха семьёй))) Поедусмотрена детская кухня, что очень помогает организовать маленьким детям качественное питание. Очень надеюсь сюда ещё раз приехать.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отличный отдых по приемлемой цене.
Прежде отдыхали в сетях Дельфин, Барут, Риксос. Гранада Белек во многом ничем этим отелям не уступает, а в чем-то даже выигрывает. Напишу по порядку: 1) встретил экспресс-трансфер с заездом в 1 отель до Гранады. 2) приехали вечером, заселили за 5 минут, объяснили, где можно поесть ночью. В главном ресторане накрывается ночной суп с 23.30 до 4 с довольно большим ассортиментом еды. 3) номер был не очень большой, но все работало, мини-бар пополнялся ежедневно, нареканий по уборке особых не было. Неработающий изначально дозатор для шампуня оперативно починили. 4) питание отличное. В течение дня и практически всей ночи можно где-то поесть или в лёгкую перекусить. Завтрак стандартный, мед и красная рыба присутствуют. Обед разнообразный, всегда 3 вида супа (они постоянно повторяются, можно расширить выбор), мясо на гриле, курица, рыба несколько видов, морепродукты в виде соте всегда есть. В обеденное время также можно перекусить на фудкорте - это целая улица всевозможного стрит-фуда от бургеров (вполне достойных), крошки-картошки до пицц и кебаба. Есть замороженные напитки, уголок с мороженым, гезлеме и пр. Но в час пик найти свободный столик практически нереально, поэтому обедали в главном ресторане. Ужин на любой вкус. Каждый день роллы, морепродукты (осьминоги, мидии, креветки, кальмары), вкуснейшая рыба, есть уголок с китайским вок. Процентов 80 блюд безумно вкусно. Лишние кг обеспечены. Десерты отличные, особенно чизкейк. Даже при максимальной заполненности отеля, очередей в ресторане практически нет. Большой минус ресторана в нехватке официантов. Не успевают вовремя убрать столы и посуда может стоять долго, занимая место в итоге свободного стола на ужин, если прийти во второй половине, найти сложно. Напитки на ужин тоже не успевают приносить. За это минус. Алкоголь добротный, Чивас, Балантайнс, Бейлис - все в оригинале. Ничего не мешают, наливают прям при тебе. По вечерам делают в отдельном корнере отличные красивейшие коктейли. 4) пляж почти в 2 км, мы знали заранее, нас ничего не смутило. Ездили каждый день на море, свободные лежаки есть всегда. Пляж не очень чист, на это стоило бы обратить внимание руководству отеля. Бар и снек на пляже работают, перекусить бургером, салатом, фри и пр можно, мороженое на пляже также есть. Автобус ходит чаще, чем раз в полчаса. Заход в море отличный 5) с дневной анимацией не сталкивались, так как были на море или в аквапарке, вечерние шоу на высшем уровне, звук, свет профессионального масштаба, ходили каждый день, видно, что в эту составляющую отдыха вложено немало средств 6) аквапарк просто супер. Работает больше 6 часов в день, в других многих отелях включают на час до обеда и пару после. Вода в детских зонах теплая, ленивая речка, брызгалки, горки на любой вкус и возраст, бассейн с волнами - это всё очень понравилось. Много малышовых зон и песчаных пляжей внутри самого отеля. 7) мини-клуб показался неуютным, аниматоры сразу стремятся навязать рисование футболок и сумок за 15 долларов. За это вечером награждают на сцене. В ресторане есть детское отделение, там кроме основной еды представлено детское питание пюрешки, йогурты, сок в упаковках и коктейли молочные. В целом отель имеет огромное количество плюсов и сравнительно немного минусов. Народа отдыхает в нем очень много, нужно быть готовым к некоторой толповатости, но вообще все весело, активно, интерьеры инстаграмны, уличные зоны тоже. Цена по сравнению с отелями подобного уровня нам показалась ниже
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Безупречный отдых в шикарном отеле.
По пятибальной шкале ставлю 10!!!! Безупречно все! Уверена, что приеду сюда ещё!!! Сын в восторге от аквапарка, анимации, вечернем госпрограмм, дискотек, ресторанного меню. Персонал очень приветливый. Атмосфера просто супер. Если честно, даже не хотелось тратить время на экскурсии и дополнительные развлечения, в отеле этого предостаточно! После отпуска остались только самые лучшие и позитивные эмоции! Не самый бюджетный отель, но это того стоило! Планируем уже следующую поездку именно сюда! Минусов нет, хотя угодить мне достаточно сложно.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отличный отдых с но….
Отдыхали 3 парами с детьми . Заселение Мега быстрое , без проблем поменяли номер по требованию попросили Вид на бассейн а не пустое поле. Территория большая используется по Максимуму , шикарный аквапарк ( пожалели что поехали в Легенду ничего не успели везде толпы и очереди ) от 0 до &, много зелени , везде кафе, бары , есть и пить можно 24/7 алкоголь хороший импорт а этому вообще вопросов не возникло , по питанию не хватало морепродуктов не было вообще так как очень их любим ( салат с мелкими креветками и мидиями не считаю ) по фруктам за 12 дней клубники не было вообще арбуз 2 раза в основном апельсины, яблоки, сливы , гранат, сладостей море разнообразных , тематики ужинов не заметила . Что касается пляжа 2 линия на автобусе 3-5 минут , автобус каждые 15 мин., хорошо обустроен много лежаков проблем с этим не было , так же кормят фаст Фуд по меню , напитки из алко пиво ( так же могли бы расширить барную карту на пляже за счёт 2 линии ) есть детская площадка , море грязное были волны но 2 раза все равно искупались , больше не ездили с таким огромным количеством бассейнов и горок ( учитывая что с морской водой ) даже не хотелось ехать. Детская анимация присутствует комната , игры, тематика, мини диско и т.д., а вот взрослым не хватало развлечений ни дискотек ни тематик , в 00:00 тишина полнейшая ( для тех кто любит спать ночью само то ) А да амфитеатр заслуживает отдельной оценки на высшем уровне как обустройство так и выступления , профессиональное освещение , эффекты просто огонь 🔥. В итоге я думаю отель заслуживает свои 5⭐️
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Наш замечательный отпуск в Турции.
Добрый день! Рекомендую всем отель, понравилось абсолютно все с первого дня пребывания. Питание разнообразное и очень вкусное, для детей предусмотрены вкусные снэки, все бесплатно, доступ к еде до 01.00 ночи. Персонал очень вежливый, на все просьбы идут на встречу клиенту, номера понравились с видом на бассейн. У нас был семейный номер из 2 комнат с балконом, бар в номере пополняют ежедневно, убирают всегда. Территория отеля огромная, аквапарк просто супер! Дети были в восторге! Спасатели возле бассейнов каждые 10 метров сидят, все продумано для полноценного комфортного отдыха с детьми! Шоу программы просто потрясающие, каждый день новая программа и после дискотека. Нам очень понравился отдых в этом отеле, рекомендую. Если будет возможность вернемся снова с детьми сюда.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Наш долгожданный отпуск удался.
В отеле нас встретили радушно. Номер дали сразу несмотря на раннее утро. Это был очень важный момент. Так как мужу надо было работать он-Лайн. 1. Номер - отличный. Кодиционер можно регулировать. Все чисто. Уборка номеров отлисно. 2. Территория отеля большая. Зелёная. Множество бассейнов с собственным аквапарком. Также есть детские бассейны с горками. И бассейн с волнами. Ребёнок в восторге. 3. Отдельно хочу отметить команду спасателей. Эти ребята точно знают, зачем они там сидят. У нашего ребёнка слетели нарукавники. Он ушёл под воду. Буквально за секунды был извлечён из воды спасателем. Наш сын даже не успел испугаться. Ребята вы огонь. Низкий вам поклон. С вами безопасно. Это наиважнейший момент. 3. Питание и алкоголь. Все качественное. Свежее. Разнообразное. Море продуктов не много. Но для нас не критично. Алкоголь оригинальный. Детские коктейли в упаковках. Десерты это вообще искусство. Привезли с собой пару лишних кг))) 4. Море. Каждые 10 минут курсирует шаттл. И возит на пляж. Ехать минут 5. Берег - песок. Риск поранить ноги нулевой 5. Анимации на высоте. Невероятно красиво. Разнообразно. Мы обязательно вернёмся
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель для весёлого семейного отдыха.
Выбор был определён аквапарком отеля, относительной свежестью (5лет), море было не столь важно, хотя тоже посетили пляж - вход пологий, с ребёнком комфортно. Аквапарк действительно хорош и для взрослых и для деток. Главный бассейн огромный по площади, всем места достаточно. Питание разнообразное - от диетического стола до азиатской кухни,лягушачьих лапок, роллов, раков. Вкусные десерты. Интернет оставил желать лучшего качества, связь постоянно "хромала". Уборка, персонал на 5-. Интерьер и дизайнерские находки в отеле просто радость для эстетов. Каждая зона, уголок вызывают восторг. Вечерние шоу зрелищные, после диско, диджей в конгресс-холе часто тематические. Дневная анимация тоже понравилась- ненавязчиво и разнообразно. Отель рекомендую любителям развлечений в аквапарке и достойного сервиса. Очень хочется вернуться, что редкость. Дети не хотели уезжать
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: В целом все понравилось, но для следующего посещения.
Проживали с 01.06.2022-10.06.2022, двое взрослых и трое детей - 14 лет, 7 лет и 2 года и двое взрослых и ребенок 10 лет. Бронировали двухкомнатный номер в основном здании. Номер очень неудобный - заходите и с порога попадаете в первую спальню. За 150$ на ресепшене поменяли на полноценный двухкомнатный номер (с коридором двумя санузлами, двумя балконами и большой гардеробной) в двухэтажных бунгало , вид из всех номеров на большой бассейн, где проходит основная анимация. Друзьям тоже поменяли обычный стандарт на большой двухкомнатный за ту же таксу). Номера хорошие, большие, убирались плохо, один раз взяли швабру с тряпкой и сами прошлись собрали песок с пола. Основной ресторан находится в главном здании, идти минут 5-7 неспеша через подземный переход, напрягало только если что-то забыли в номере и приходилось возвращаться) Питание разнообразное, мясо, рыба, курица, морепродукты, раза 3 за все время были раки, понравились различные соусы к пасте (песто, сливочный, грибной, болоньезе), 2-3 вида супа, в основном супы-пюре, один раз было что-то типа борща - вкусно) каждый вечер блюдо от шефа, гриль, пицца, фрукты, сладости, все вкусно, голодным точно не останешься, но несмотря на изобилие всего под конец все равно надоедает. Для перекусов целый фуд-стрит - бургеры, пицца, кебабы, гезлеме. Обслуживание в ресторане хорошее, но мы всегда садились примерно в одном и том же месте и нас обслуживали 2-3 постоянных официанта, оставляли на чай и нам приносили алкоголь, чай-кофе, убирали со стола. В баре в основном здании вечером делали различные коктейли, брали текилу, бейлиз, апероль, алкоголь хороший, но мог неожиданно закончится) Дневная анимация так себе, соревнования на надувных штуках, дартц, на который не особо и звали, увидел-пришел, сыграли пару раз - скучно( боччу так и не поймала и ни разу не видела и не слышала чтобы на нее приглашали, Детская зона хорошая, песочек, на горках пару раз прокатились, сходили на пенную дискотеку в бассейн с волной, Вечерняя анимация - каждый день разные танцы, разбавили их иллюзионисты и еще понравилось шоу с мотоциклами, Посидели, посмотрели , разошлись. Может мне показалось это скучным с сравнении с титаником делюкс, в котором вечерняя анимация проходила в виде белой вечеринки, ретро-вечеринки, где все желающие танцевали, был фейерверк, какие-то светящиеся роботы, в гранаде просто представление. До пляжа ехать минут 7 на автобусе, иногда приходилось себя заставлять туда ехать( народу там немного, есть все необходимое, туалет, попить, перекусить, но все очень скромно, перед входом в море и сам вход камушки, но не критично, море шикарное, чистое теплое, За доп плату парашют, скутер и разные плюшки. Отель - каменные джунгли, большой, но совсем без парковой зоны, растительности почти нет( ходили в платный итальянский а-ля карт, 25 евро, вкусно) до центра белека 5$ На такси, ехать минут 5, обратно такая же цена или полчаса пешком. В детский клуб ходил ребенок 7 лет, ему нравилось, мне не нравилось что каждый день он просил по 10-20 евро на раскрашивание каких-то футболок, если заплатил и раскрасил значит вечером тебя вызывали на сцену и вручали медаль, нет - значит ходи мио). Во время выселения забыли в номере купальник, друзья оставались на сутки дольше и мы попросили их забрать, они обратились на ресепшн и сказали что в таком-то номере был оставлен такой-то купальник, отказались сразу отдавать, стали просить писать заявление и ждать рассмотрения трое суток, немного поспорив и объяснив что завтра уже вылет и что на фиг не нужен чужой купальник его все-таки вернули. В целом отдых понравился, есть нюансы, но их нельзя назвать существенными минусами, но второй раз я бы сюда не поехала, для меня очень важна близость к морю и территория, именно зеленая территория с цветущими кустами, плодовыми деревьями, гамаками, ползающими в траве черепашками) Отель ориентирован на отдых с детьми, наверное без них там делать нечего, До этого отдыхали в Бельконти, Титаник де люкс Гольф Белек, Свандор Топкапи, это чтобы было понимание, так как отзывы наверное все равно пишутся от части в сравнении)
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: СУПЕР ОТЕЛЬ.
Добрый день! Только прилетели с этого чудесного отеля. В этом отеле нам понравилось ВСЕ! И даже расположение отеля,несмотря на то что пляж находится не на первой линии. Очень приятный отель,территория огромная.Для детей просто вау.Особенно аниматор Мая,очень благодарим за внимательность и отзывчивость к ребенку,так расположила сразу к себе.Все отлично,но есть одно НО,слышимость в номерах. Это прям приносит дискомфорт,слышно даже когда соседи просто разговаривают,это большой минус.А в остальном,нам все понравилось,хочется вернуться снова.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Замечательный отдых в Granada Luxury Belek.
Отдыхали с семьей с 9.07.22 по 15.07.22. ПЛЮСЫ: - Отель очень чистый, как не посмотришь постоянно убираются, моют и чистят. Про уборку в номере могу сказать тоже самое, убирают достаточно хорошо, приходили каждый день. - Питание большого выбора. Глаза разбегаются, вот честно. И мясо, и морепродукты, и салаты, и выпечка тд и тп. Готовят вкусно, в целом голодными точно не останетесь. Так же стоит отметить про фудкорты возле пляжа и бассейнов - замечательно! - Бассейны и анимация. БАССЕЙНОВ безумное количество. Кажется, что их там штук 10... Огромные, чистые. Мест хватит всем. Так же стоит отметить АКВАПАРК! Классные горки, большие, разнообразные. Для детей тоже есть свой мини-аквапарк! Если говорить про АНИМАЦИЮ, то остались только приятные впечатления, каждый вечер шли с семьей и думали, что же в этот раз! Ну, шоу устраивали реально крутые! После вечернего шоу устраивали еще живую музыку. - ПЛЯЖ. До него ехать минус 10. Есть спец. автобус от отеля. Пляж достаточно хороший, много мест. Но что не понравилось, так это не очень чисто( Мы ходили на море ну раза так 3, не больше. В основном купались только в бассейне. - ПЕРСОНАЛ. Это прям самое любимое. Безмуно вежливые, помогут и всё подскажут. Очень понравилось как они замечали каждую деталь, подходили, спрашивали всё ли хорошо, чем помочь тд и тп. МИНУСЫ - Запах. Не понравился запах в отеле. Будто вылили тонны духов. От этого постоянно перебивался аппетит. Ну такое в основном было, где ресепшн и ресторан. В остальных частях было нормально.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Три раза и всё мало.
Отдыхаем в этом этеле 3-й раз (два раза до пандемии и в этом году опять). Очень очень достойный отель, всегда все на высшем уровне от размещения до самого отъезда только комфорт и приятные эмоции от визуальной красоты, вкуса еды, вежливости и профессионализма персонала... Две недели и снова хотелось остаться ещё, минусов вообще не заметили! 100% приедим в 4 раз. Спасибо за идеальный отпуск!!!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель сурер.
Отель понравился большая территория хорошая анимация даже если есть какие-то погрешность по ремонту только коридоры и то первый этаж но при током количестве детей это и не странно но стоит отдать должное всё ремонтируется сразу-же. Читали что отношения к разным странам по разному мы не заметили ко всем абсолютно одинаково даже если кто то из персонала не говорит по русски то тут же сами найдут того кто говорит по русски.И спасатели отдельный разговор детей можно спокойно оставлять в бассейне там спасатели через каждые 20 метров и детям не дадут уйти на глубину.Есть один косяк это уборка номеров мыли только по середине и то не всегда. Но при этом всегда меняли постель и полотенце каждый день. На море как все и писали грязновато . Но не криминал. И служба сервиса работает очень быстро ребёнку нужна была подушка позвонили принести через 3 мин. Не знаем как в других номерах 2321 но звука изоляция на уровне и как для нас большой плюс что ночь можно было спать без кондиционера и было комфортно.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Красивый отель.
Отдыхали в отеле в конце июля 3 семьи с детьми 11-13 лет. В целом всё понравилось, отель очень красивый, с большой территорией.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдых на высоте.
Отдыхали семьёй в июле 22г. Отдых превосходный. Территория отеля огромная, каждый выбереет отдых по душе. Понравилось то что отель предназначен для семейного отдыха. Шикарный аквапарк. Детский клуб для малышей. На море ездить автобус каждые 30мин. Проблем с лежаками нет. Питание на любой вкус. Мы довольны.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Всем рекомендую отдых в Гранаде Белек.
Всем доброго времени! Была в Гранаде два раза. С удовольствием поеду в следующем году! Отель поражает своим великолепием, блеском, все здесь гармонично сочетается, очень удобная и продуманная территория. Везде чистота, доброжелательная атмосфера, в номерах есть все необходимое для комфортного отдыха. В течении всего дня, на территории отеля разнообразие еды, в баре на пляже всегда есть пицца и можно вкусно пообедать предлагаемыми, блюдами по меню. У бассейна можете перекусить гамбургерами с разнообразными начинками, которые вы выбираете сами, запеченной картошкой , мороженым и многими другими вкусностями. Качество приготовления пищи выше всяких похвал. Разнообразие и богатство блюд. Если вы хотите спокойно отдохнуть, то можете провести время у бассейна возле отеля, там же вы можете пообедать, для маленьких есть свой бассейн с горками. Если вы хотите активно провести время, то 2 минуты по комфортному , с аквариумами переходу и перед вами открывается парк развлечений на воде с огромным количеством горок для всех возрастов, бассейны с песочком, даже для самых маленьких есть бассейн с горками и рядом игровая площадка. Вечером тоже скучать не придется. Великолепные шоу - программы как для деток, так и для взрослых. Если вы хотите провести спокойный вечер, то можете насладится, слушая игру на рояле и великолепным исполнением песен за бокалом вкуснейших коктейлей. Бармены - виртуозы своего дела! Персонал в отеле очень вежливый и гостеприимный. Сотрудники отдела по работе с Гостями готовы помочь в решении любого вопроса быстро и качественно. Большое спасибо Мурату на рецепции за его прекрасное отношение и индивидуальный подход! Именно такие сотрудники создают положительную репутацию отелю и поддерживают ее на высоком уровне!!!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель очень крутой, большая территория,огромные бассейны.
Отель очень крутой, большая территория,огромные бассейны ,классный аквапарк.Номера уютные и чистые,уборка каждый день.Весь персонал доброжелательный,отзывчивый.В Гранаде всё продуманно до мелочей. Отличное разнообразное питание, ( морепродукты, перепела, мяса и сыров, много фруктов, сладостей, напитки хорошие. Сервис хороший.Каждый гость найдет себе место для отдыха и по своим интересам в этом шикарном отеле. Развлечения есть и для детей и для взрослых, живая музыка в главном корпусе.Однозначно мы вернулись бы в этот отель. Советую!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отличный отель для семейного отдыха.
Отличный отель для семейного отдыха, много развлечений для детей (аквапарки, дет площадки, фуд корт, бассейны, аниматоры), приветливое обслуживание, особое внимание персонала к детям, питание разнообразное всегда есть из чего выбрать, что в основном ресторане что на территории отеля, голодными точно не останешься, впечатляющее вечерние шоу, дискотеки, территория отеля очень чистая.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Самый шикарный отель.
Территория отеля очень большая! Детям понравились горки! Еда просто супер!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдых с внучкой.
Выбирала отель для отдыха с детьми, детские горки, бассейны. Отель превзошёл все ожидания! Несколько детских бассейнов, детские площадки, парк аттракционов! С аттракционами для разных возрастных групп. Внучке 3 года, для неё подошли 4 карусели, и на колесе обозрения вместе уже катались. Мне вот совсем было не принципиально близость к морю, так как внучка любит нырять, та ещё плавчиха, поэтому море было второстепенным, тем более уже отдыхала в Белеке и знаю что пляжи песчаные, море будет мутноватым, за морем лучше в Кемер. Приехали поздновато, вылет задержали, приехали в отель уже в десятом часу вечера, заселились быстро, сразу попросила детский горшок - принесли в номер. Номер в главном корпусе, номер чистый, мини бар, сейф бесплатные, халатов не было, но как я поняла можно попросить, но нам они были не нужны. Перед приездом читала всё про отель, отзывы, знала что есть поздний ужин с 23 часов, но тормознула пришли раньше естественно было всё закрыто, жаль на рецепшен не предложили сходить на ужин, видели что маленьким ребёнком! Это упущение, думаю можно на рецепшен предупреждать прибывающих в отель об позднем ужине! Первые два дня ходили по детским бассейнам, потом внучка залезла в бассейн у главного корпуса с морской водой и последующие дни там время и проводили. Ходили в бассейн с волнами, прикольно.. там проводилась пенная вечеринка (днем) на радость взрослых, которые подошли плотно к пушке с пеной и стояли , детям приходилось довольствоваться тем что долетало, но сколько впечатлений! Про питание, я дома не питаюсь каждый день разнообразной пищей, поэтому мне всё очень понравилось. Я обожаю томатный суп, он был только на завтрак и я его брала каждый день. Внучка любит яйца в смятку, с этим тоже проблем не было. Яйца были в нескольких вариациях - глазунья, омлет, омлет с овощами, всмятку, крутые, с сыром. Также были оладьи, венские вафли, разные соусы. На обеды ходили редко в ресторан, ходили на перекус на улицу фуд (с 12 до 18), очень крутая задумка! Для детей раздолье, бери что хочешь, кушай сколько влезет! Фаст фуд, но классно! Начиналась улица с холодных напитков и заканчивалась мороженым. На ужине выбор разных рыб, мяса, отдельно стоит раздача запеченных блюд, было и мясо и рыба разная. Также на ужине ежедневно были роллы. Фрукты персики, яблоки, наверное алыча или абрикосы не знаю как называются эти зелёные косточковые, дыня, арбузы, груша. Вкусные десерты. Для меня и внучки было достойное питание, поэтому странно читать отзывы о том что питание однообразное, будто дома они питаются каждый день новой пищей. Где-то в середине отдыха решила попробовать салатик с тунцом в маленькой пиалке, оказывается классная вещь! Можно самим делать брускетки! Опять же для разнообразия питания! Рыба красная и солёная и подкопченая. Что-то уж расписалась про питание. Каждый вечер проводятся детская анимация, затем представления для взрослых, которые не удалось хоть один досмотреть до конца, после детского внучка тянула в лунапарк. Очень красивая огромная территория, вечером у главного корпуса в бассейне включали фонтан и проектировали на него видео, очень красивое зрелище. Ходили с внучкой (с коляской)в центр Белека по магазинчикам, до него от отеля 20 мин по яндекс карте. По возвращении в отель увидели торговый центр через дорогу. На следующий день пошли туда, цены такие же как и в центре, для отдыхающих из отеля делают скидки 10%, при входе дают купон. Так что большую часть сувениров, полотенца, чай, кофе, детские футболочки взяли там. Кстати, в отеле брали детскую коляску на весь отдых, депозит 20$ вернули при отъезде. Если в следующем году будет возможность обязательно вернусь! Мне очень понравился отдых. Хочется добавить для тех кто предпочитает море, прочитайте внимательно про отель, на море возит отельный автобус каждые 30 мин. А то странно читать отзывы, будто ехали в отель Фортуна, ничего об этом не знали.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхала с детьми в июле 2022. Есть и плюсы и минусы.
Отзыв Отдыхали в этом отеле втроём — я и двое детей 8 и 5 лет Отель отличный, видно, что не новый, но держится) расскажу обо всём по порядку: Плюсы 1. Территория. Он очень большой. Если любите большие отели — вам сюда. 2. Бассейны и аквапарк. Главный — просто огромный, как озеро, он здорово сделан, по одному из бортов устроен парапет, около 2 метров в ширину, глубиной чуть выше щиколотки, отлично для малышей плескаться. Можно просто сидеть там, наблюдать за детьми, которые уже сами плавают. Есть аквапарк, пара детских бассейнов мелких с горками. Ещё один бассейн рядом с главным зданием и бассейн с искусственной волной. Оба больших бассейна глубиной 1.40, что считаю очень грамотным решением, можно и плавать, и, если, вы с детьми, легко их контролировать. Дети были в восторге от горок, есть на любой вкус, от маленьких для малышей, до высоких для экстремалов) Есть забавная водная площадка для игр, рядом с аквапарком, жаль мы ее обнаружили только в последний день. 3. Отель разделён на две зоны, между ними подземный переход. Если вы живёте в зоне аквапарка, может быть шумно днём, так как у бассейна постоянно всякие активити. На завтрак, обед и ужин нужно ходить в другую часть отеля — это не проблема, пройтись никогда не помешает). 4. Детский клуб, очень хороший, много детских аниматоров, играют, развлекают, дети не хотели уходить) Мини-диско каждый вечер, если вечером детское шоу, то дискотеку переносили на дневное время. Девочки-аниматоры по-настоящему хорошо относятся к детям. Сама не единожды видела, как они их целуют, обнимают). Клуб разделён на две части — одна в главном здании, одна в зоне аквапарка. Не придётся бегать туда-сюда, в какой бы части вы ни жили. Дети не сидят всё время внутри, аниматоры их водят на пикник, за мороженым, на подвижные игры, каждый день что-то интересное у них было. 5. Рестораны. Еды невероятно много, ну для нас было очень много: главный ресторан со шведским столом на завтрак обед и ужин + food street во второй половине отеля с 12 до 18 + бары и кафе со сладостями. Всё вкусное, разнообразное, всего очень много. Мороженое детям как в рожках, так и в упаковках на выбор) Также очень радуют многочисленные холодильники с водой, расставленные по всей территории. Не нужно куда-то идти, вода всегда под рукой. И бутылочки маленькие по 300 мл, что очень удобно. 6. Шоу. Каждый день разные — мы были 12 дней, ни разу не повторилось. На очень хорошем уровне всё) Часто перед основным шоу, вместо мини-диско было шоу для детей. 7. Уборка каждый день. Подушка мне категорически не подошла, мне поменяли на удобную. 8. В ресторане официанты приветливые, заботливые, их много. Мы были в очень высокий сезон, но никаких проблем с официантами не был — быстро убирают грязную посуду, приносят попить и т.д.  9. Луна-парк. Он маленький: для моих детей (5-8 лет) подходит два-три аттракциона. Но я и не ожидала Диснейленд, для разнообразия сходить разок — детям радость) Есть игровая зона в главном здании, там боулинг и игровые автоматы. Луна-парк за доп. плату, карточка действует и там и там) 10. Пляж. Отель не на первой линии, до пляжа нужно добираться. Это не минус, если вы рассматриваете для себя такое, а просто вот так) пляж небольшой, песок с галькой, места хватает. Есть бар, мороженое, еда с 12-18. Мои дети, да и многие другие дети не очень любят море, поэтому отель не на первой линии, как ни странно, для них лишний стимул на море попасть, потому что это маленькое приключение: на автобусе куда-то едешь, там пляж, мороженое, в общем, мы на море были чаще, чем в отеле с пляжем) Автобус ходит чаще заявленных 30 минут, долго ждать не придётся. Единственное, автобус маленький и в час пик может быть много людей, ну как много, пара последних едут стоя. Но ехать недалеко, мин. 5 Теперь о минусах: 1. Уборка ежедневная, но не тщательная. Могут остаться волосы на полу ванной, раскиданные детские вещи как-то рандомно убирают, часть складывают, часть так и раскидана). На балконе особо не убирают. От чаевых качество уборки не зависит никак) 2. Мало растений. Отель не зелёный. Ну, это для меня минус, для кого-то не станет проблемой. 3. У отеля есть правила, соблюдение которых остаётся на совести гостей, это прискорбно: — В телевизорах в отеле и в номерах, и на табличках перед бассейном абсолютно справедливо просят не резервировать лежаки у бассейна. Но, конечно, самые умные представители рода человеческого с самого утра раскладывают полотенца на лучших местах, но, по факту и в 10 и в 11 никого, кроме полотенец на лежаках нет. При этом уже в 8 утра процентов 80-90 процентов лежаков заняты! Реально пустой бассейн и практически все лежаки в полотенцах, матрасах и т.п. Выглядит это всё диковато. Как это мог бы решить отель? Ну, например, в те же 8 утра пройти и убрать все полотенца. Говорить гостям о недопустимости резервации. Я наблюдала такую картину: мужчина застелил 4 или 5 лежаков и ушёл куда-то, это всё на глазах работника отеля. Получается, что правило есть, а контролировать некому. Мне, как гостю неудобно, я приехала отдыхать, а не вступать в конфликты и отстаивать своё право лежать, где мне хочется на свободных местах. — Курение. Это вообще за гранью. Шоу проходит в амфитеатре, это некурящая зона, есть табличка, но есть и гости, которые читать не умеют.  В один из вечеров рядом с нами сел такой курящий гость. Отсутствие пепельницы его не смутило - окурки он просто кидал на пол, присутствие огромного количества детей тоже. Он стал курить одну за одной. Я уточнила у работника отеля, можно ли здесь курить, он заверил меня, что нет. Но на мою просьбу донести это до гостя, сообщил мне, что он не секьюрити. Ок, пришлось поработать секьюрити мне, я сама попросила гостя не курить, и сообщила ему, что это зона для некурящих, но он прикинулся ветошью и продолжил дымить, невзирая ни на что. В итоге на шоу, в зоне для не курящих удовольствие получал курильщик, а я была вынуждена дышать дымом, ну, или пересесть на менее комфортные места. Курильщика я понять могу, он раб палочки — существо безвольное, если ему прямо не запретить он будет курить везде. И обеспечить этот запрет должен всё же отель, а не другие гости. Как это мог бы решить отель? Ну, например, сделать таблички более явными. Налепить их прям на стол, ведь в пандемию лепили и как-то могли донести до людей, что нужно маски носить. Объявлять перед шоу, что курить тут нельзя. В общем, было бы желание и воля не только придумать отличные правила, но и механизм их соблюдения. В прошлом году отдыхали в другом отеле и там этих проблем не наблюдалось. Лежаки никто с утра пораньше не занимал. И курили все только в местах для этого отведённых. Собственно, поэтому об этих минусах и пишу, потому что так не везде.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: В отеле настолько заботятся о Вашем здоровье, что крадут.
Отдыхали сети GRANADA уже третий раз. Конкретно в отеле GRANADA LUXURY BELEK второй раз. Всегда возвращались сюда из-за высокого уровня сервиса и многообразия предоставляемых услуг, когда не выходя из отеля у тебя есть море вариантов для разнообразного досуга. Описывать территорию отеля нет смысла, всё есть в отзывах других пользователей. Напишу что изменилось с момента открытия данного отеля. На постоянной основе стал работать детский клуб. В клубе много русскоговорящих аниматоров. Детям (8лет и 4года) было интересно. В клубе есть ДОП.УСЛУГИ платные. Дети раскрашивают какой то аксессуар с любимыми героями (футболка/сумка). Стоит это удовольствие 15$. В эту сумму входит сама футболка, диплом и медаль, которую вручают перед вечерним шоу вызывая каждого ребенка на сцену. Читал много негатива по этому поводу со стороны родителей. Заранее знал о платных услугах, с детьми обговорили момент заранее, что за отдых они выберут себе один раз по одному аксессуару. Проблем не было. Каждый вечер была детская анимация. Ростовые куклы/шоу/танцы всё понравилось. Основная вечерняя программа тоже довольно неплохая. Было интересно, ярко. Уборка номера заключалась только в выносе мусора/заправке кроватей и протирании пола независимо от того оставлял ты горничной чаевые или нет. Пару раз мини бар не был пополнен. Просадка курса лиры ударила по барам, оттуда почти пропал импортный алкоголь. К барменам вопросов нет. Хорошее обслуживание, приятное общение. Я не заметил абсолютно никакой разницы в отношении к русским как здесь писали многие. К морю в нашей семье все равнодушны, поэтому выбрались мы туда только раз на шатле. В обеденное время возникает давка и одного шатла явно не хватает. Водитель не берет стоя. Уехали с третьей попытки. Территория отеля огромная, ухаживать за ней тяжело. Есть обветшалые элементы благоустройства, поломанный декор. Пропала плетёная мебель, которая раньше стояла в каждом уголке и даже в бассейне. Еда обычная, меню разнообразное, рыба и говядина всегда в наличии. На ужине очень много людей. сложно найти место. На кухне совсем пропали русские. Стали появляться таблички со смешными названиями блюд. Шеф разучился готовить борщ. На выходе получается какой то томатный суп. Выделили один день на шоппинг. В Анталья молл добрались на трансфере предлагаемом туроператором с обязательным посещением ювелирного магазина. Обратно на такси. 90% магазинов принимает карту МИР, есть так же банкомат где можно снять лиры. С текущим курсом и отсутствием брендовых магазинов в России, шоппинг получается весьма выгодный. В отеле нет гладильной комнаты и услуги предоставления доски/утюга. Только услуги прачечной, где погладить футболку стоит тех же денег, что купить новую в соседнем магазине. И самое неприятное, что это нельзя сделать здесь и сейчас а только в течении суток в порядке обработки заявки. Ещё один момент сильно перечеркнул впечатление об отеле. Из номера 2 раза пропали сигареты. И если бы мы их курили, то можно было бы списать на пьяных русских, которые ничего не помнят. Но турецкие сигареты мы покупали как сувенирку. Первый раз пропажу мы списали, на свою забывчивость. Второй раз было уже явное воровство. Неприятно осознавать что в отеле такого уровня тебе нужно заботиться о том, чтобы все вещи держать под замком или в сейфе.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отрыв по полной.
Всем добрый день! Буквально на днях приехали с отдыха, отпуск получился на славу отличным. Нас было четверо взрослых, а если точнее я с женой и сын с женой, семейных отдых. В отель приехали рано утром, заселится удалось не сразу сходили на завтрак, не много познакомились с территорией отеля. После завтрака заселили меня с супругой в номер на третьем этаже. Номер чистый, все понравилось, кроме расположения, находился в углу отеля с видом на главный вход отеля, но мы сильно не расстроены, так как не планировали проводить время в номере кроме конечно небольшого перерыва на сон. Сам номер оказался на троих с двумя кроватями, бар с напитками, в душевой все было как и положено- мыльцо, шампуньки, всякие штучки, халаты и полотенца. Номер устраивал во всем. Уборка номером оставляет желать лучшего. В Турции не первый раз, поэтому перед заездом знакомились с отелем в интернете, и в принципе знали заранее все нюансы. Сам отель произвел впечатление, золотые убранства с размахом, лестницы, лифты, все под золото. На рецепшене персонал говорит по русски, проблем в общении не было. Если смотреть по отдыхающим процентов 50 турки, остальные 50 англичане, немцы, французы, русские и казахи. Изначально знали, что концепция отеля - отдых с детьми, детей очень много, особенно это заметно в ресторане на завтраке, и ужине. На обед не ходили, так как Турция всегда радовала своим застольем. Дети в ресторане носятся как угорелые, поэтому после первого столкновения моей тарелки с головой мальчишки в дальнейшем приходилось поднимать тарелки выше пояса дабы не поранить. Детей наших засели лучше чем нас, но это уже другая история. Территория отеля очень огромная, много бассейнов, однако место найти не так уж и просто, в связи с тем, что народ толи с вечера, толи с утра занимают лежали раскидывая полотенца и вещи, что нас всегда бесит. Займут и в итоге место пустует(((((. Аква парк, горки, много развлечений для детей, правда на горки не пробиться, очередь, но мы и не стремились туда попасть. Ресторан большой, но в связи с ОРГОМНЫМ количеством гостей, мест не хватало, это сильно не расстраивало, голодными не были))))). Питание разнообразное, но особых деликатесов не было, один раз были креветки и все. Мясо баранины, говядины, курица, рыба в избытке. Из фруктов: арбуз, апельсины, сливы, яблоки, бананы, абрикосы, персики. Есть целый зал восточной кухни - суши и т.д. Рядом с большим бассейном целая улица ЕДЫ, с 12 до 16 дня там можно найти что у годно для себя, запечённый картофель, гамбургеры, фрукты, мороженое, напитки. Очень порадовала анимация, каждый вечер в 21-30 выступления артистов, акробатов, танцоров, музыка и свет на всю округу. После 12 ночи отель утихает, работает один или два бара в главном корпусе отеля. Что очень порадовало, так это отсутствие гостей перебравших с алкоголем, их вообще не было видно, видимо детская концепция отеля сказывается. На территории много магазинчиков, можно найти все что угодно. Ставку на морской пляж не ставили, до моря далеко, автобус ходит каждые полчаса, пляж не большой, но свой, закрытый от солнца, есть бар, детям мороженое и напитки, взрослым пиво и не более. Территория пляжа не очень чистая. В общем и целом отель понравился, отдохнули на отлично!!!!!!!!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Самые тёплые воспоминания лета 2022.
Летели в Турцию уже очень соскучившись по тёплому морю и по турецкому сервису, после ковидных ограничений продолжительностью в2,5 года. Выбор отеля был сделан по рекомендации турагентства и после прочтения отзывов отдыхающих и просмотра фотографий. Было очень волнительно брать с собой маму 82 года и сына 13 лет. Мы такие все разные и сможет ли каждый из нас найти для себя что-то интересное в этом отеле. Когда автобус подъезжал к отелю Granada было уже довольно темно и наши сердца забились чаще, так как мы не ожидали увидеть настолько роскошный отель- дворец с потрясающей подсветкой и огромнейшей территорией . Очень быстро получили ключи и были приятно удивлены размером номера. Нам было комфортно втроём в стандартном номере в главном здании где находится ресторан и ресепшн. Очень современный номер, без всяких бумажных табличек типа “ don’t disturb “. Все основные просьбы выводятся на панель у входной двери. Порадовала и душевая кабина: двери закрываются плотно и вода не попадает на пол пока ты моешься. Для мамочек с маленькими детьми очень удобно в том плане , что одна из стен стеклянная и между двух стёкол есть жалюзи, которые так настроены,что когда ты моешься тебя не видно, ну может быть только контур, а ты видишь чем занимается твой ребёнок. В моём случае мне было не очень комфортно и чтобы не думалось, я просила сына-подростка посидеть на балконе. Отдельная история это ресторан и питание. Когда ездила в хамам и разговаривала с отдыхающими из других 5звездочных отелей, то поняла что только в Гранаде давали клубнику со взбитыми сливками и такое большое разнообразие очень вкусной рыбы. Никаких очередей на раздаче и персонал настолько расторопный, что при огромном количестве отдыхающих, они подходили и спрашивали по русски " Что будешь пить? " Я не видела каких-либо недовольных лиц персонала или чтобы ты попросила что-то, а про тебя забыли. Для тех кто не знает английский никаких проблем нет. Почти весь персонал понимает по русски. Поначалу переживала как будем добираться до моря, потому что это первый мой отель не на первой линии. Но ребята, автобус ходит гораздо чаще, чем это заявлено и ты едешь не больше 4 мин до моря и самое чудесное, что когда бы ты не приехал, всегда есть свободные лежаки и нет этих проблем, типа, пораньше встать и занять место - положить полотенце. Захотел обратно- с лежака видно как подъезжает за тобой автобус. Всегда подождёт пока ты доешь мороженое. Вообщем я очень тепло отношусь к отелю Granada и скорее всего свой следующий отпуск проведу здесь.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: ОТЕЛЬ ВЫШЕ ВСЕХ ПОХВАЛ.
Много лет не писала отзывы, хотя в Турции отдыхаем почти каждый год вот уже на протяжении 11 лет, так что есть с чем сравнивать. Всегда выбираем 5* отели повышенного качества. В Granada Luxury Belek 5* отдыхаем уже второй раз, хотим поехать в третий раз, настолько он хорош, особенно учитывая соотношение цена/качество. Приезд Бронировали от Анекса с 09.08.19 до 20.08.19 и с 30.07.21 по 12.08.21. Индивидуальный трансфер прямиком до отеля без ожидания туристов, заезжающих в другие отели. Есть возможность купить сразу встречу в аэропорту и провожание до трансфера без очередей, во второй раз поехали именно так. Русскоговорящий персонал на ресепшен есть, всегда брали у Дэниза (Deniz), в 2021 году владел русским уже на порядок лучше, чем в 2019. Приятно, что персонал не меняется и стремится к развитию, и ещё он нас даже вспомнил. Иногда бывает, что очереди на ресепшене затягиваются, так как желающих приехать на отдых сюда много. В фойе уже до ковида предлагали различные турецкие сладости, шампанское, лимонад, что облегчает времяпровождение (В 2021 в пандемию такого не было, это и понятно). Быстрые формальности с анкетой. Предлагают пройтись по отелю и перекусить в барах, если что подойти по поводу готовности номера. Нам обычно везет, номер готовят моментально быстро, по приходу все убрано. Отмечу - багаж с момента прибытия в отель, до самого отъезда - транспортировал персонал. При входе встречает boy-африканец в ливрее. Анекс на следующий день обязательно зовут на встречу, где предлагают различные туры по Турции для любителей активных видов спорта. Нас особо не интересует активность, возможно, для вас найдутся интересные варианты. Если что номеров очень много, даже во второй приезд тоже немножко терялись, так как там целая система коридоров, будто лабиринт какой-то. Красиво, все увешано зеркалами, но заблудиться можно. Насколько мы поняли, то с 1 по 2 этаж совсем простенькие номера с одной кроватью, с 3 этажа по 6 стандартные номера. 7 этаж уже люксовые номера. Номера фешенебельные, тоже всюду увешаны зеркала с подсветкой, уютненькие, чистые, по размерам вполне достаточные. Рекомендуем изначально сфотографировать все нюансы по типу поломки вещей или кражи, чтобы не обвинили в этом вас при выселении. Номера телефонов гестрелейшн или ресепшен рядом с кроватью, как и информация по работе ресторана, баров и бассейнов. На русском говорят, но нужно просить, ибо отель нацелен на многие национальности, не только на русских. Присутствует большое количество немцев, голландцев, англичан, самих турков (что является очень хорошим показателем для отеля, ведь его ценят сами местные) и т.д. (до пандемии и сейчас после открытия границ скорее всего снова будет много европейцев). Логистика в отеле Территория отеля очень большая, сам корпус отеля основной тоже очень большой. Мы в первый приезд очень путались именно в самом здании. Для территории отеля есть большие баннеры с картой-схемой. Ко второй части отеля нужно идти по подземке, там и находится практически все бассейны и аквапарк. Там же есть и другой мини-корпус отеля в виде коттеджей. Лобби На стойке ресепшена готовы помочь в любое время суток. В любом случае подзовут русскоговорящего или англоговорящего, чтобы помочь. Информацию о вылете готовят за сутки. Можно попросить, чтобы они разбудили в любое время суток. Ланч-боксов нет, но всю ночь работает ночной ресторан в главном ресторане, в котором в основном, подают то, что не съели днем: фрукты, овощи, хлебобулочные изделия, яйца, супы, завтраки молочные, в общем, наесться-напиться можно. Круглосуточный лобби-бар. Здесь самое большое количество напитков из меню. Есть выбор множества алкоголя, подают различные виды алкогольных и безалкогольных коктейлей. Есть собственная кондитерская, где я отведала самый вкусный в своей жизни лукум, а также шоколадная фабрика при отеле. Также подают различные виды десертов, шоколада. Есть возможность приобрести в оригинальной коробке от Гранады и унести в качестве гостинца. (Оплачиваете не в кондитерской, а вас проводят до лобби, где и проводится оплата). Все это находится в месте, очень напоминающем парижскую улицу с ламповыми камешками. Официанты очень ловко переносятся для быстроты работы на роликах. Подают наивкуснейший турецкий кофе в национальных чашечках, который можно пить с лукумом вприкуску. Есть эспрессо также на молотом натуральном кофе и от Нескафе различные виды кофе, которые можно самим уже делать. Антураж невероятно красивый, фотографироваться можно везде. Территория Отель сравнительно новый, поэтому зелени пока не так много. Приотельная территория начала зарастать. В основном все занято просто огромными бассейнами, что даже когда мы приезжали в основной, так называемый бархатный сезон, и людей было очень много, мы их банально не встречали из-за размеров бассейнов и их многообразия. Самые большие бассейны - возле основного корпуса большой безымянной на 9957 кв м и бассейн Wonderland на 10 000 кв м, который считается самым большим бассейном в Турции. Есть еще бассейн Мальдивы с роскошными видами, но самой холодной водой на 3000 кв м. Прикольно купаться в бассейне с искусственными волнами на 914 кв м. Кроме вол из пещеры стреляют водяными струями. «Волны» включаются каждые полчаса минут на 15. Можно сказать, что работают 15-минут на 15 минут. Есть пляж с аквапарком на 4500 кв м, бассейн Ленивая речка на 755 кв м, полуолмпийский на 312 кв м, анимационный бассейн на 117 кв м (там плавать нельзя, но на нем вечером прямо на струях воды проецируется экран, можно посмотреть ролики, выглядит мощно и красиво). Есть еще два больших внутренних бассейна на 190 и 510 кв м, причем один с тёплой и солёной водой, другой – с пресной. На стороне бассейнов есть целая улица снек-баров с различными видами еды: мороженое, пончиковая, фиш-бар, гриль-бар, гезлюме, бургер-бар, пиво-бар, коктейль-бар и т.д. Уже не вспомнить, их там очень много. Дорога на пляж Шатл ходит каждые минут 10-15, довольно комфортный. В 2019 был открытый автобус, в 2021 уже классические закрытые автобусы с кондиционерами. Дорога занимает минут 6. Видно по дороге Белек сити центр, местный базар. Туда дойти можно и пешком за минут 10-15 и спокойно пошопиться. Белекские торговцы немного грубыми показались, обычно добрее бывают и щедрее, по крайней мере в Анталии или Кемере, ну тут мнение у всех разное. Особо никаких неудобств нет. Рядом с остановкой автобуса в отеле есть снек-бар, где можно прохладиться и приятно провести ожидание. Пляж Пляж песочный, достаточно много душевых, где можно ополоснуться после воды, но они все почти на выходе, с моря идти далековато. Есть ресторанчик с бургерами, бар с напитками и гезлюме до 16:00. Туалет на остановке расположен, всегда чисто. Вход в пляж пологий, но вода мутная. Как нам объяснили, связано это с тем, что песок не родной, его засыпали, а на дне Белекского моря вовсе не галька или песок, а земля, поэтому вода в море мутная, просто на вид, а так чистят хорошо. Волнорезы присутствуют. Рыбки мелкие есть, которые могут укусить. Скажу, что рыбки эти безопасные, с ними есть даже процедура по удалению омертвевшей кожи ног в самом отеле в спа. Спасатели всегда следят за безопасностью. Лежаков всегда хватает. Интернет Я не знаю, как они это сделали, но интернет бесплатный есть абсолютно везде, даже по пути на пляж, и на самом пляже тоже он есть, достаточно быстрый. Но заметили, что в 2021 возникла проблема, что на новых телефонах постоянно рандомизируется айпи-адрес, из-за чего постоянно отключался вай-фай. Надеюсь, по приезде в третий раз такой проблемы не будет. А так в самом отеле тоже везде есть вай-фай, интернет очень быстрый, можно спокойно смотреть фильмы в HD и FHD качестве. Бары 14 баров. Это все, что нужно знать. Были бары с чисто неалкогольными напитками, с алкогольными и бар здоровых коктейлей, эспрессо-бар и т.д. Мы их даже не всех нашли. Меню напитков, коктейлей надо просить. Подают орешки - неочищенный арахис и неочищенный фундук, кешью, чипсы и еще что-то вроде. Питание Это просто рай. Каждый день предлагает мясо (теленок, баранина), несколько видов рыбы, есть и красная рыба. Курица, перепелки, креветки тоже присутствуют. Частенько подают раков, устриц, а рыба разная всегда. Особо не любители ее, поэтому сильно не следили. Всегда разнообразие десертов, основной еды, фруктов и овощей, мёд в сотах, всегда три вида супов на выбор. И маме понравилось, что всегда есть молоко. Во многих отелях молоко только утром подают, и, если любишь чай с молоком, то приходится его спрашивать. А в Гранаде молоко было всегда. Основная кухня и самый большой зал синего цвета – это османская еда. Там самые распространенные виды еды, в том числе вегетарианская еда, супы, пп-еда и хлебобулочные изделия. Второй по дальности и размерам – итальянская кухня, соответственно много видов пасты и тому прочее. Третий зал, самый маленький – азиатская кухня, там много морепродуктов, но суши не очень вкусные, так как частенько используют копчёную и очень солёную рыбу (зато их делают каждый день). Конечно, в их жару только так и спасать продукты от гноения путем соления, но очень пересолено. Есть детское меню, но мы ездили без детей, поэтому расписать подробно не возьмусь. По утрам иногда делают фреш соки бесплатно. Шампанское и вино домашнее тоже бесплатное, но по вечерам появляется стойка с импортным алкоголем, где уже только продают за денежку. Официанты стараются и работают на износ, иногда могут забыть заказ, когда поток людей очень большой. Анимация Это отдельная тема, тут с этим проблем нет. Есть собственный амфитеатр, где приглашают звезд. Номера никогда не повторяются. Причем бывают и танцоры, и мотоциклисты, и фаер-шоу, и гимнасты. Обилие есть, смотреть интересно. Сами аниматоры очень крутые ребята, постоянно вытаскивают на веселуху, здороваются и улыбаются, приятные люди. Есть также музыканты собственные – семейная пара. Муж пианист и жена скрипачка. Оба очень красивые и приятные молодые люди. Скрипачка выступает обычно на ужине в основном ресторане у входа, либо в аля-карт ресторанах, пианист обычно днем часок в лобби-баре и вечером в баре с красными люстрами (забыла, как называется). Жаль, в 2021 приехали, а пианист как раз в отпуск ушел, надеемся, повезет их обоих застать в этом году. Бассейны Про сами бассейны рассказала чуть ранее. Глубина 1,40 м, в детском бассейне мелководно, детей маленьких нет, поэтому не интересовались. Рядом с детским бассейнами есть еще несколько горок, на которые нужно по лестнице подниматься, они не сильно высокие, но очень крутые. А основной авквпарк уже с лифтом, очереди большие. Не хватает плюшек, чтобы на них скатываться, всегда очередь за ними стоит. Как скатишься с горки, у тебя ее забирают. Аниматоры любят прям отбирать их, когда ты еще там, типа весело. Я так чуть не грохнулась, не ожидала, что меня скинут. Теперь всегда останавливаю их, либо сама успеваю сняться с плюшки. Вижу, что обычно наши ребята всегда возмущаются, поэтому будьте предупреждены, я тоже в первый раз истерику устроила и полный разнос аниматору. Большой плюс – безопасность у них в приоритете. Впервые видели, что почти через каждые 2 метра есть спасатели, которые контролируют свою зону. При этом не просто сидят, а действительно работают, следят за всеми. Помню, дети игрались, и девочка очень громко завизжала, спасатель быстро среагировал и бросился очень плавно в воду, выплывал уже возле этих детей. Удостоверился, что все в порядке и уплыл. В общем, профессионалы своего дела. Чувствовала себя более уверенно. На пляже тоже есть спасатели. Вода в бассейнах очень чистая. Помимо хлорки (или что-то другое они добавляют для очищения по вечерам, так как обычно глаза щипает очень сильно от хлорки, а от воды в бассейнах Гранады такого нет) есть целая система очищения встроенная, смотрела в очках, на дне нету даже волосков. Ну очень чисто. Лежаки почти всегда можно найти, их много, но любители занимать их с утра тоже есть. НОМЕР Брали в обоих случаях стандартный номер, потому расскажу о нем. Достаточно большая комната, красиво и просторно внутри, все увешано зеркалами, за которыми не забывают следить, к тому же они облагорожены крутой подсветкой. Света очень много, даже под кроватью подсветка. Все это дело можно регулировать, главное, разобраться с выключателями, которых тоже немало. Белье, вроде, меняют каждый день. Телевизор есть, было несколько каналов на русском (1, тнт, Вести и т.д.) Мини-бар пополняется постоянно: фанта, кола, вода простая питьевая и минеральная, пиво, шоколадки, орешки. Если хотите, чтобы давали дополнительно соки и орешки, шоколадки и прочие вкусности, то лучше их ждать и просить, но иногда могут класть и по своему усмотрению. Сейф бесплатный, понятная инструкция. Вместительный, все нормально. Уборная просторная. Есть полотенца для рук, тела и ног, выдают чистые каждый день. Пополняют резервуары с шампунем (зеленого цвета) и гелем для душа (коричневого цвета). Гель очень прикольный, кожа у всех в отеле прям сияет от него, он с маслами, кажется. Также их выдают в маленьких тюбиках по желанию. Кондиционер для волос только в тюбиках. У меня некрашеные волосы сильно пострадали от моря, от бассейна, и шампунь, и кондиционер с этим ужасом еле как справлялись, лучше брать с собой уход. Фен очень хорошего качества. Ещё важно – вода уходит очень быстро, не скапливается, как иногда бывает в отелях. ЗАКЛЮЧЕНИЕ Если вам хватило терпения дочитать мой опус, то кратко выскажу свое мнение. Отель очень понравился, своих денег еще как стоит. В первый год поехали по смешной цене, но даже после справедливого подорожания, все равно ездим. Отель сделал себе честную и добросовестную репутацию. Красивый, комфортный, безопасный и ламповый. С удовольствием отвечу на все вопросы! Читайте, смотрите, думайте!!!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: ТОПОВЫЙ ОТЕЛЬ.
Уважаемые туристы!!! Если у Вас есть хоть малейшее сомнение посещать этот отель или нет.Отбросьте эти мысли !!! Это просто идеальное место для комфортного время провождения!!! Всё на высшем уровне… Еда бомба! Территория бомба! Персонал максимально клиентоориентированный!!! Отдыхали с женой и дочкой (1 год и 4 месяца) бассейны детские тёплые… Мы решили съездить в Land Of Legends, многие хотят туда съездить… Скажу Вам честно НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ ДЕНЬГИ И ДРАГОЦЕННОЕ ВРЕМЯ…останетесь в отеле и проводите время на ОГРОМНЕЙШЕЙ ТЕРРИТОРИИ!!! Вечерами проходят всяческие шоу и программы…Гости отеля преимущественно европейцы,все доброжелательные и позитивные. Очень много семей с детьми… Но там классно отдыхают и без детей… Сауна,хамам…да всё что угодно там есть…даже кинотеатр. Есть даже ночной клуб,который расположен с !УМОМ!, чтобы не мешать громкой музыкой! Ещё раз повторюсь это очень крутое место!!! У меня не хватает слов, чтобы описать эмоции. Даже не думайте, а езжайте туда! Мы в свою очередь приняли решение, что полетим в октябре на годовщину свадьбы, чтобы в очередной раз круто отдохнуть! Побывав там, я сомневаюсь, что в следующий отпуск вы захотите экспериментировать и лететь в неизвестный отель…
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Замечательный отель.
Я довольна, честно, отель мне очень понравился, хотя минусы конечно есть. По порядку. Вместо стандарта дали princess suite. Номер большой с гостиной, в которой раскладной диван, телевизор, балкон, душевая, балкон и спальня с большой и удобной кроватью, рабочим столом, террасой, телевизором, душевой. В душевой есть все необходимое, вплоть до зубных щёток и мочалок. Все исправно работает, 2 мини бара, пополняются ежедневно (соломка, соки, вода, газировка, пиво). В номер принесли фрукты, орешки, вино и приветственную открытку. Приятно. Огромный отель с такой же огромной, чистой и ухоженной территорией. В лобби несколько баров, все работают, кофе очень вкусный, для любителей как я. Есть кондитерская с мороженым. Очень приветливый персонал от ресепшена до выдачи полотенец. Мы жили в спокойной части, тут же основной ресторан, аля карты, детские горочки, снек, бар у бассейна. Я не худыш, но много мне не нужно, однако я очень была приятно удивлена разнообразием выбора еды. Это разные отдельные зоны с разной кухней. Разные виды гриля мясного, рыба, мидии, креветки, красная рыбка. Очень много закусок, горячего, фруктов (груши, яблоки, клубника, арбуз, дыня, виноград, сливы, апельсины, грейпфруты...). Напитки все в стекле, приносят официанты. Все вкусно. По напиткам , имеются импортные, но и местные очень вкусные. Вино, шампанское, все приятное. В общем с едой проблем нет. Бассейны огромные, лежаков хватает на всех, всегда есть свободные. В активной зоне очень красиво, мальдивские домики огонь, но мне не понятно зачем они в активной зоне, лучше бы сделали в спокойной. Тут же фудкорт зона. Мама мия, огромное, красивая, тут и донеры и пицца и картоха с начинкой, фрукты, гезлеме, бургеры. Все сделано по одной линии как лавки с едой, прикольно. Пивная башня, в ней с утра до вечера разное пиво от светлого до нефильтрованного. Есть отдельное кафе со смузи и шейками. Горки это отдельное чудо. Во-первых имеется зона для малышней с песком, и часть возле бассейна с волнами тоже с песочком. На горки можно подниматься на лифте. Это прекрасно. Не нужно тащить баллон на себе несколько пролетов. Горок много, дети довольны. Рядом есть 2 бара оба работают, напитки вкусные, но вот в этих уличных барах кофеек так себе из аппарата, это минус. Дневные анимационные развлечения хорошие, весело, даже вечеринки были днем. Вечерняя анимация отличная, сначала детский дискач или шоу, потом взрослая анимация с отличными шоу, после или живая музыка или дискотека в разных стилях, мы попали на ,,Игру в кальмара,, со всеми атрибутами, как полагается))) Автобус на пляж курсирует нон стоп. Едет ровно 6 минут. Пляж отвратительный, камушки, грязненько. Есть правда бар, гезлемешная и снек. Так же видела детскую площадку и павильоны. Стоимость не знаю. Миниклуб есть, видно, что не плохо занимаются, но помещения, что в активной зоне, что в спокойной мне показались не уютными. Тинс клуба как такового нет. Вроде и заявлен, но моя скучала, ничего не проводили. Мне не понравилось то, что мало баллонов в аквапарке, а некоторые сдутые. Еще лежаки, это капец!! Они очень короткие, с пол ноги уже ножки болтаются)))) Еще конечно проблема с сервисом. Ну как бы не хватает реально официантов, они стараются, но их мало, а отель полный. Пожалуй из минусов-то и все. В общем по цене если норм и кому море не нужно, то вариант хороший.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отличный отдых))).
В любом отеле всегда есть к чему придраться ....но если Ваша цель отдых -наслаждайтесь))) день на море, день в отеле в одной локаций, день на море, день в отеле в другой локации- в итоге будто отдыхал в нескольких отелей. Спасибо за приятный отдых.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отличный Отель для семейного отдыха.
Отель очень понравился. На территории большой аквапарк, очереди на горки адекватные по времени, несколько бассейнов, вода тёплая, анимация весёлая и для взрослых и для детей. Есть хорошие детские аттракционы (за отдельную плату). Обслуживание в номерах хорошие. Номера большие, все в них есть. Удобные кнопки (не беспокоить, убрать номер). Сам Отель очень большой и красивый. Круглосуточно в разных точках отеля можно что то поесть и выпить. Все вкусно. В Основном ресторане завтрак, обед и ужин по расписанию, большой ассортимент, все не удалось перепробовать. Обслуживают официанты, приносят напитки. Сервис на высоте.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Грандиозная Гранада.
В целом отдых на твердую пятерку. Отель огромный, по словам служащих на 3500 отдыхающих. Очень, очень много пар с детьми, порой кажется что детей больше, от мала до велика. Шум, гам, плач в главном ресторане это то еще ощущение. Недостатки больших отелей в виде отсутствия свободных столов, лежаков в близкодоступных местах присутствуют. Но везде чисто, разнообразной еды хватает. У нас были номера фемили лэйк в отдельной спокойной зоне со своим бассейном. Изумительные номера 2 комнаты, санузлы в каждой комнате. Раннего заселения не получили, на рецепшине пытались содрать за номер на первом этаже. Зато разрешили поздний выезд. Отель на 2 линии, огромная территория, до центра Белека 1,5 км. Отдых удался. Поеду я сюда еще? Скорее всего нет, но только по тому что надо пробовать разную Турцию. Рекомендовать - однозначно да.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Остались двоякие впечатления об отдыхе в отеле.
Вернулись несколько дней назад с отдыха в Гранаде. Не были на море чуть больше года, поэтому очень хотелось отдохнуть в отличном отеле с детьми. Данный отель выбрали по рекомендации туроператора, посмотрели, что хорошая территория и выбор еды радует. Хочу сказать, что сама территория действительно оказалась классной. Для отдыха с детьми просто супер. ⠀ По пунктам: 1) наш рейс задержали и мы прибыли в отель к вечеру. Надо отметить, что очереди не было на рецепшн. Работали 2 стойки. На одной стойки ругалась пара (нам показалось на английском языке) с представителем отеля. На второй стойке заселялись 2 семейные пары. Мы прождали примерно 50 минут !!! С первой стойки человек просто ушёл, хотя видел, что мы ждём. На второй стойке, где обслуживали 2 семейные пары-процесс с заселением шёл очень долго. Выждав 50 минут я попросила позвать ещё персонал, кто мог бы нас расселить, на что я получила короткий ответ: «я не понимаю по русски». Я была в шоке. Отель, который позиционирует себя как Люкс-позволяет так разговаривать себе с клиентами. Когда я начала нервничать и попросила позвать того, кто говорит по русски, ко мне наконец-то вышел мужчин. Который заявил: «я говорю по русски, но в мою работу не входит расселять» 😅😅😅. Вы представляете себе такое???? Я попросила позвать того, кто может расселить. Видимо он понял, что я настроена решительно и заселил нас. Надо сказать, что заняло это минуты 3-4 всего. Я очень надеюсь, что эти отзывы попадают к руководству отеля. Так как видно, что за отелем следят, но на рецепшене бардак. И несколько гостей из отеля рассказывали насколько плохо их заселяла 2) второе огромное удивление было, когда мы пошли в хамам при отеле. Там попросту были двери на распашку и было холодно. Девушка-администратор наговорила мне кучу гоупостей почему нельзя закрывать двери в хамам. 3) в один из вечеров я увидела, что в инжире ПЛЕСЕНЬ. но каково было мое изумление, когда утром инжир и курагу перемешали в больших чашах и инжир был опять с плесенью. Мне это очень сложно понять. Ведь тот человек, который резал его или раскладывал по чашечкам - он ведь видел эту плесень. Ни в одном кусочке была плесень. Практически весь инжир был плохим. ⠀ На вторые сутки в отеле мне стало плохо. Когда я обратилась с этим в отдел по работе с гостями. Девушка меня заверила, что отравлением это не может быть, так как у них в отеле собственная ЭПИД инстанция. И вся еда проверяется. Как можно было пропустить плесень в инжире? ⠀ У младшей дочери ей год и 10 месяцев в последний день поднялась температура 39, двое суток была температура, на тетьи (сегодня) мы легли в больницу в инфекционное отделение. У неё энтеровирус Коксаки. Видимо с бассейна. Хочу отметить, что дочь уже была и в Турции, и в Египте. Купалась и в бассейнах, и в море-была здорово. Здесь она заразилась. Я сама впервые заболела находясь в отпуске в отеле. ⠀ 4) пляж Мы знали, что отель не на первой линии. Если для Вас это нормально-то это хороший вариант, в отеле и без моря в целом есть чем заняться. Вход в море хороший. Для малышей удобно, вода была тёплая. Но хотелось бы, чтобы сам пляж лучше убирали. Территорию отеля постоянно убирают, пляж так хорошо не убирают. Я для себя сделала вывод, что отель только на 1 линии в след раз. Автобус курсировал каждые 30 минут. Ехать 4-6 минут. ⠀ 5) Анимация вечерняя очень классная. Интересные шоу, прям хотелось смотреть, иногда захватывало дух. И для детей тоже всегда было чем заняться. ⠀ 6) бассейны и горки - много, красиво. Из минусов после обеда много желающих на горки, а подушек очень мало. ⠀ клиентоориентированность для отеля такого уровня.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не стоит своих денег.
Вот только сегодня вернулись из данного отеля! Что хочется сказать, за отель мы ЯВНО переплатили (цена путевки 2вз+2 дет, 470тр на 2 нед)!!! Сам отель очень карасиный, как снаружи так и внутри. Изначально нас заселили в номер стандарт, и там все была расчитано на 3-х чел, 2 кровати, кресло не разложено, постельного белья для него нет! На следующий день доплатили, переехали в большой, шикарный номер! По еде, ничего изысканного нет! Как в самой бюджетной 5-ке. Я рассчитывала что выбор будет больше и интересней!!! Всяких снек баров много по всей территории, еда стандартная: бургер, фри, лепешки, овощи и т.д. Алкоголь хороший, коктейлей много и все вкусные. Сама территория отела, как и собственно сам отель просто нереально большой, в связи с этим народу ну просто катастрофически много, в столовой просто стоит гул! выбрали этот отель из-за аквапарка и зря! Туда очень сложно попасть, тк баллонов вечно нет, их все таскают с собой к лежакам, большие очереди на подъем и вообще у бассейна проста тьма народу!!! Про море, для отеля заявленного себя как Luxury, пляж на3! Грязновато, камни везде, ну в общем не очень! Анимация на 5! Персонал очень вежливый и дружелюбный, все вопросы решались очень быстро! В целом отель красивый, но за такие деньги просто неоправдан наших ожиданий. И больше отели таких размеров никогда рассматривать не будем, это человейник просто)))) по контингенту: в период нашего отдыха %60 были иранцы и турки, %30 англичане, немцы, поляки, %10 казахи и русские.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель на твёрдую тройку.
За красивой картинкой скрывается крайне низкое качество сервисного обслуживания и отсутсвие комфортного прибывания. В первый же день при транспортировке нам серьезно повредили детскую коляску, просто потому что ее плохо положили в багажник электрокара и она вылетела на полном ходу на дорогу. На фоне очень большого количества людей в отеле, сервисный персонал просто не успевает решать твои вопросы, до Guest Service не дозвониться. Душ в номере не могли починить три дня. Регулярно забывают оставлять полотенца в одной из двух душевых комнат, дополнительную воду, чай, стаканчики. Про доброжелательность части персонала тоже отдельная история, на входе в столовую периодически нас встречала сеньора с каменным лицом, которая при просьбе показать где комната с детским питанием потратила 15 минут на ее поиски, ни по-английски ни по-русски она практически не понимала. В самой столовой на поиск места уйдёт 5-10 минут, затем 5-10 минут уйдёт на поиск официанта, чтобы заказать напитки, иногда все проще сделать самому, чем пытаться поймать взгляд хоть кого-то из отслуживающего персонала. В домик Frozen в обжорном ряду было вообще страшно заходить, так как на тебя при попытке объяснить что ты хочешь желтый коктейль а не розовый смотрели как на идиота. На территории есть Лунапарк, с десятком аттракционов, но почему-то на каждом аттракционе отсутствует свой контроллер и бедные сотрудники бегают от аттракциона к аттракциону, запуская людей. Все бы ничего, но отсутсвие постоянного контроля при нас чуть не привело к трагедии, когда на электромашинах дети решили выйти из своей машинки в момент когда остальные ещё катались и могли их просто переехать. Удалось докричаться до контролера, который в это время запускал очередь на батуты. Уборка территории так же оставляет желать лучшего, регулярно находились около детского бассейна с песчаным покрытием, несколько дней наблюдали на одном и том же месте лежащие в песке трубочки от коктейлей, бычки и прочий мусор. Пляж у моря, до которого нужно добираться 5-7 минут в душном автобусе состоит из грязного песка, никакого сервиса на пляже, кроме зоны со столиками нет, все очень посредственно. Достаточно большой аквапарк, но опять очень много людей, очень мало ватрушек и чтобы на них скатится нужно отстоять очередь и так каждый раз после очередного спуска вниз. Про состояние номеров тоже отдельная история, все достаточно изношенно, везде потёртости, отслоения герметика в душевой, так же полотенца далеко не новые, прошедшие судя по их виду, не одну сотню стирок. Звукоизоляции никакой. В целом, если Вы не избалованны сервисом, Вас не напрягают толпы отдыхающих, и от надписи в названии отеля «Luxury” не ожидаете чего-то особенного, то отель для отдыха с детьми вполне подойдёт.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Прекрасный отдых.
Замечательный отель. Несмотря на то, что это 3я линия, отдых был великолепный. Территория отеля просто огромная, развлечений для детей и взрослых нереально много, в то время, когда мы были не все горки были открыты, но те, которые были открыты хватало, чтобы хорошо развлечься. Питание богатое, вкусное и разнообразное, сервис отличный, анимация и шоу просто высший класс! Пляж правда не очень большой, но даже там все всем хватало, был интернет на пляже! В общем всем рекомендую! Если бы сейчас цена не была бы такая высокая, то с удовольствием вернулась бы туда и не один раз!
Написать отзыв без регистрации
Страницы
Страница 1 из 21

Granada Luxury Belek 5* отзывы:

Прочитайте отзывы об Granada Luxury Belek 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Granada Luxury Belek 5*.







Топ-100 Белек
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
14.03.2024 15:56
876
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты Читать далее...
22.02.2024 19:12
2 346
Tecno собирается выпустить в Индии новый смартфон серии Spark. Предстоящая новинка — Tecno Spark 20C. Теперь бренд подтвердил дату запуска смартфона, а также раскрыл его основные Читать далее...
29.01.2024 07:38
3 836
Бренд Infinix снял завесу тайны с еще одного телефона серии Smart 8: Smart 8 Plus. Смартфон Infinix Smart 8 Plus оснащен 6,6-дюймовой ЖК-панелью IPS с отверстием в центре. Он предлагает разрешение Читать далее...


  • image description
    Пишите отзывы

     Поделитесь своим опытом

  • Читайте отзывы

    Более 60 000 отзывов покупателей

    image description
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.