Поделитесь своим опытом
Отзывы о Grace Project (Грэйс Проджект)
СохранитьGrace Project (Грэйс Проджект) - отзывы которым можно доверять. Grace Project (Грэйс Проджект) имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Grace Project (Грэйс Проджект)
| Плюсы: | Разве что хороший ремонт и отсутствие необходимости беспокоить администратора при возвращении в отель. |
| Минусы: | Изложены в отзыве. |
| Отзыв: | Не ведитесь на низкие цены.
За проживание в отеле было заплачено 5070 рублей за 3 ночи для 3-ёх человек, что, разумеется, недорого. Конечно, повелись на низкую стоимость вне сезона, о чем потом пожалели. Начнём с того, что нам утвердили номер с 3-мя отдельными кроватями, а когда приехали, нам было сказано, что "к сожалению" тот номер уже кому-то сдали до нашего приезда, и остались только номера с одной 2-успальной кроватью и одной 1-оспальной. Вопрос, какого чёрта вы сдаёте номер, который уже утвердили нам, каким-то другим людям? Это профессионально? Ладно, нам предложили выход: предоставить нам номер побольше, для 4-ых, где также располагается одна 2-успальная кровать и одна 1-оспальная, и дополнительно есть диван, который можно разложить и на нём спать. Кажется хорошим решением проблемы? Это было бы так, если бы диван не был продавлен посередине. Не было никакого желания спать на этой развалюхе, и в итоге мы всё-таки разместились на имеющихся кроватях. При попытке у горничной узнать, как часто проводится уборка, выяснилось, что она не понимает ни по-русски, ни по-английски. И это, видимо, было достаточной причиной, чтобы потом не убрать номер НИ РАЗУ ЗА 3 ДНЯ. Никто не вынес мусор, никто не поменял полотенца, никто ни разу не намыл пол и не предложил туалетную бумагу. Жили, будто сняли себе дешевую ночлежку. Следующий сюрприз был, когда выяснилось, что вне сезона кухня не работает, и даже самим там пожрать ничего не сделать. Ладно бы, если это было так, но без факта, что мы до этого специально звонили владельцу и уточняли вопрос с кухней, на что он клялся, что "в номерах люкс есть своя кухня, а для номеров поменьше предусмотрена общая кухня, НО КУХНЯ В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ БУДЕТ". Просто аплодирую стоя за такую наглейшую ложь. По ванной комнате. В номере не было фена. Вода из крана текла едва тёплая, с трудом пробиваясь в сливное отверстие через засор в раковине. Полотенцесушитель был холодный. А чтобы пошла тёплая вода в душе, надо было минут 10 пропускать воду в холостую. О всех проблемах с канализацией было сообщено администратору в первый же день, но проблемы были решены только за день до нашего отъезда. Великолепный сервис, ничего не скажешь. Также в душе нет никакой полки для гигиенических принадлежностей - держите всё в руках или вылавливайте свои бутылочки из воды. Веселитесь, гости дорогие! На вопрос о наличии в отеле стиральной машины, мы получили самый странный ответ: "В отеле нет стиральной машины, а есть прачка, которая, "к сожалению", отказалась стирать вещи клиентов руками". Прачка? В 3-хзвездочном отеле? В 21 веке? БРАВО. В общем, с таким отношением к людям и к сервису, постоянных клиентов вы себе вряд ли найдёте. Никому не рекомендую этот отель. |
| Плюсы: | расположение
повар Марина |
| Минусы: | хамство администратора и арендатора
комплексное питание отсутствие сушилки. |
| Отзыв: | Берегите нервы, отдыхайте с удовольствием в другом отеле.
Отдыхали здесь год назад, все было идеально, но обстановка изменилась до неузнаваемости. Новый администратор неадекватная, люто ненавидит отдыхающих, постоянно хамит. На просьбу убрать в номере на четвертый день отдыха ответила "я не горничная", на просьбу хотя бы поменять полотенца спросила "а они вам точно нужны?" и прервала общение. Хозяин отеля ходит с таким видом, что отдыхающие явно нежелательные гости. Арендатор Денис пред'являет абсурдные претензии детям: не бегать, не шуметь, мебель и ремонт не портить. При этом на предложение показать где и что испортили дети начал буробить про бирку на огнетушителе, которую кто-то сорвал. При этом все это в режиме скандала без каких-либо оснований. Администратор постоянно истерила, что не может работать в обстановке когда дети шумят, хотя никто не шумел. По-человечески общалась только повар Марина, готовила вкусно. Завтракали в отеле, обедали на горе, ужинали в бургерной рядом. Хотя в прошлом году было шикарное кафе с широким выбором блюд, где и завтракали, и обедали, и ужинали. Полотенца для лица не выдали, питание комплексное без вариантов, сушилка - комната во дворе без отопления и вентиляции, в которой все оставленные вещи гниют на 3 день. На просьбу исправить ситуацию с сушилкой хозяин, арендатор и администратор в один голос заявили, что им плевать на наши вещи, поскольку они сдают номера, а не сушилку. Теннисный стол, который скрашивал вечера в прошлом году, ликвидировали. |
| Плюсы: | Расположение
уютное кафе при отеле |
| Минусы: | плохая звукоизоляция
сильно скошенный потолок на верхнем этаже лифта нет рядом автомобильная дорога |
| Отзыв: | Кроме удобного расположения и уютного кафе при отеле.
Кроме удобного расположения и уютного кафе при отеле плюсов не нашла. Заселили на верхний этаж, лифта нет, лестница крутая. Скошенный потолок не давал нормально передвигаться по комнате, простынь не держалась на матрасе (не подходила по размеру), кровать стояла в нише, телевизора не было видно, холодильник не морозил, хотя регулятор стоял на максимуме, продукты быстро портились, звукоизоляция в номерах отвратительная, рядом дорога, постоянно ездят машины. Но, возможно, в других номерах есть вид не только на дорогу, но нам не повезло. Администратор толком не могла ответить ни на один вопрос. Хозяин странный, названивает, старается отсекать негативные отзывы, но люди не должны вестись на красивые картинки. Для кого-то это деньги, а для кого-то испорченный отдых. |
| Плюсы: | Расположение, персонал! |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень уютный отель!!! Дружелюбный персонал !! Чистый номер!!! ВСе очень понравилось! Рекомендую!! |
| Плюсы: | расположение
сервис персонал чистый номер |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Классный отель.
Очень понравилось жить в отеле! Номер был чистый и комфортный ! Расположение очень удобно! Быстро к остановкам и всего 15 минут до Розы Хутор! Остались всем довольны! Приятный персонал!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отказ в размещении.
Заранее забронировали проживание в данном отеле (на Красной Поляне), внесли предоплату. Перед приездом еще раз созвонились с управляющим отеля, который подтвердил бронирование. По приезду нас поставили в известность, что номеров свободных в отеле нет и предложили вернуть деньги. Хамское отношение к посетителям отеля. Рекомендовать данный отель не буду никому. |
| Плюсы: | не удалось обнаружить |
| Минусы: | невыполнение взятых обязательств!!
арендатор денис! хамское отношение к клиентам |
| Отзыв: | Отказали в размещении, сославшись на отсутствие свободных.
Добрый день, дорогие путешественники! Буду рад, сохранить кому то из вас нервы и время, предупредив об бессовестном и наплевательском отношении в отеле ГРЕЙС ПРОДЖЕКТ в г. Адлер. По существу. Решили в марте этого года закрыть горнолыжный сезон. Друзья у меня из славного Русского града, Ярославль (о котором есть смысл написать отдельно), и любая поездка у них начинается с поездки в Москву, что в некоторой степени повлияло на выбор горнолыжного курорта, "Красная поляна". Для удобства, да и просто, из любопытства, решили прокатиться на двухэтажном поезде - Москва - Адлер. Поездка прошла легко и весело, в назначенное время, прибыли на вокзал (кстати сказать, прекрасный, ультра современный вокзал в Адлере). Солнце, тепло, прекрасное настроение в предвкушении предстоящего отдыха и покатушек! В этом прекрасном настроении, на стареньком, но бодром гордости немецкого автопрома "мерседесе" с водителем Ашотом, и с ветерком, прибыли к отелю "ГРЕЙС ПРОДЖЕКТ" который заранее забронировали и даже оплатили через "Букинг". На этом иллюзия прекрасного отдыха в Сочи и закончилась!!! Оставляем пожитки перед входом, (любители горнолыжного отдыха меня поймут) это на секундочку три чехла с оборудованием, два чемодана и три рюкзака и отправляемся на ресепшен, оформляться. Называем фамилии, девушка долго просматривает списки и уже по выражению её лица стало понятно, что дальше будет не так весело. И действительно, наш знаменитый Российский сервис" В списке нас НЕТ, номеров свободных НЕТ!!! Дальше всё как обычно, негодуем, возмущаемся, напоминаем о проплаченной брони, и. т. д., Опять же по лицу девушки на ресепшен, читается - "вы не первые, я не удивлена" Требуем руководство. Руководством был некий кажется Денис, для которого, кидать людей видимо вполне привычное занятие, судя по его хамскому поведению В общем, не лично явиться, не извиниться, он не удосужился, а по телефону сообщил, что номеров у него нет и помочь он не чем не может, хотя мы уже находились в поезде, когда он лично звонил и просил подтвердить наше прибытие!! Вот так, вместо того, что бы радостно провести вторую половину дня на снежном, солнечном склоне, мы до вечера скитались по отелям в поиске жилья... Настроение, сами понимаете! Денис - к слову сказать, не владелец отеля, а арендатор, поэтому на репутационные потери отеля ему глубоко наплевать, так же, как и на нас с вами!!! Будьте внимательны, не портьте себе отдых из за недобросовестного отношения всяких Денисов! P.S. К слову сказать, хвалёный Booking, через который мы осуществляли бронирование, тоже не особенно проникся нашей общей бедой и для порядка предложив пару заведомо худших вариантов, которые нам совершенно не подходили (по разным причинам), растворился, предоставив нам решать наши проблемы самостоятельно... Всем хорошего отдыха! |
| Плюсы: | отсутствуют
отсутствубт |
| Минусы: | хозяин и его отношение к людям |
| Отзыв: | Худшее место именующее себя отелем! Положительные отзывы.
Забронировали номер на 4 ночи (4/06 - 08/-06) и внесли предоплату на карту "хозяину" (1860 руб в размере 30% от стоимости). За три дня предупредили о сдвиге даты заезда на сутки из за переноса рейса на сутки по почте и получили ответ что все ок примут и разместят но с выездом так же 8/06. Приехав в 9 вечера в отель недоброжелательный администратор сообщила что вообще не в курсе про нас. В итоге после долгих разборов по телефону заселила нас (взяв остальную оплату по указу хозяина в размере 4500 руб) в номер с двумя раздельными кроватями, неработающим холодильником. Простыни были в чужих длинных волосах, подушки из кусков поролона, а одеяло - тончайший простиранный кусок тряпки обернутый в серопростиронную простыню. На утро спустившись вниз мы попробовали уладить недоразумения и вернуть переплаченные деньги, ибо за 4 ночи было заявлено 5680 руб а взяли с нас 6360 за 3 ночи. На что "хозяин" с повышенным тоном сообщил что не будет возвращать деньги за сутки и переплату, так как он зачем то держал номер за нами хотя лично принял сообщение о переносе заезда! Назвал нас уродами по телефону и сказал что ему вообще плевать на нас, на людей которые заплатили ему деньги за ужасный сервис и скотское отношение! Выехали на сутки раньше из этого ада написав письмо владельцу который не удосужился ответить и извиниться! Цена мужской чести Дениса Игоревича составила 2200 рублей!!! Фото видео и чеки сохранены! Если вы уважаете себя - проходите мимо !!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель за приятные деньги.
Отдыхали с мужем с 29 марта по 1 апреля.Очень приличный отель по демократичной цене!!!Хорошее местоположение,близость остановки и недорогих магазинов.В отеле чистенько,вежливый персонал.Вообщем,отдохнули,как дома!Отдельное спасибо,что пошли навстречу,в нашем вопросе!Спасибо за отдых! |
| Плюсы: | может они естьно нам их не показали |
| Минусы: | руководство |
| Отзыв: | Подтвержденная бронь и право заселиться - разные вещи для.
Заблаговременно забронировали 2 номера через booking, в надежде весело закрыть сезон катания в "европейской" Красной поляне. Внесли предоплату - все как полагается. Но если горнолыжка и европейского уровня, то сервис так и остался в СССР. Из отеля накануне позвонили и уточнили, все ли у нас в силе, едем ли мы. Какие, думаем, молодцы... От вокзала взяли такси, чтобы перевезти всю горнолыжное снаряжение прямо до отеля. Каково же было наше удивление, когда на ресепшене сказали, что заселить нас не могут, т.к. наши номера заняты другими людьми. Вот так запросто. Распечатанная бронь - не аргумент, чек о внесении предоплату - ну подтереться можно им... Перед нами заселилось человек 6 без всяких вопросов, а вот именно наши номера "заняты". В качестве объяснений на нас вылили следующий бред: 1) якобы наши номера (именно наши 2) не освободили какие-то мифические постояльцы, которые не отвечают на телефоны, кто они и как выглядят, никто не знает. 2) якобы в отеле нет ключей от номеров, чтобы зайти и вынести вещи "нарушителей" (может это неправильно, конечно, но нам то что делать?) 3) якобы свободных номеров, где можно хотя бы временно вещи сложить, нет. Ха-ха. Март, праздники кончились, склоны полупустые а именно в этом отеле номеров в нет... Ну-ну. В общем сдали наши номера по более высокой цене - вот и вся история... Девочка на респешене как заезженная пластинка - ничего не знаю, ничего не решаю, звоните "хозяину". Администратор называется... Но все бы ничего, если бы не "хозяин"! О нем только матом можно. Общался с нами только по телефону якобы из Адлера. Приехать не могу, помочь ничем не могу, забирайте пердоплату и решайте свои проблемы сами. А мы как бы не пальцем в этот Грейс ткнули... выбирали заранее и по расположению, и по комфорту, и по цене... В общем - отношение наплевательское, испорченное начало отдыха, потерянный день катания, дополнительные расходы и прочий геморрой. Спасибо, дорогой отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в отеле.
Добрый день, хочу рассказать про отдых в этом отеле. Очень понравилось, обслуживание , номер на высоте.Всем рекомендую. Отдыхала вместе с мужем всего несколько дней, но обязательно сюда вернёмся, всё очень понравилось.Тихо, спокойно, номер отличный. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нам все понравилось.
Удобные, чистые номера, отзывчивые сотрудники, цена соответствуют качеству! Удобное расположение (рядом остановка, прокат напротив). |
| Плюсы: | соотношение цена/качество
приветливый персонал чистый номер место для хранения лыж/сноубордов удобное местоположение |
| Минусы: | шумоизоляция |
| Отзыв: | Всё понравилось).
Отличный отель для отдыха на горнолыжном курорте. Всё в шаговой доступности (остановка, магазины...)Чисто, уютно. Адекватные цены! |
| Плюсы: | дёшево
удобное расположение |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень удобное расположение для игроков в казино ! Всего.
Очень удобное расположение для игроков в казино ! Всего 5 минут езды. И недорого |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Кидало во с номером.
Забронировали за 3 недели. За неделю и еще раз за день предупредили что приедем. Продоплату внесли. Приехали. В итоге вместо оговоренного семейного номера предложили тесный номер на 5 этаже с покатой крышей. Вместо 1 двуспальной и 2 олноспальных предложили в 8 м2 2 кресла-кровати. В общем кинули четко. Слава Богу нашлись отзывчивые люди в Эмто-Садоке благодаря которым не остались на улице с 2мя детьми. Ни за что не рекомендую эту шарашкину контору! Да за такие деньги!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | От поездки пришлось отказаться.
Хамское отношение при бронировании вынудило отказаться от брони, деньги вернули, но осадок остался. Не связывайтесь с этим отелем, нервы целее будут! |
| Плюсы: | есть бесплатный трансфер
удобно расположен |
| Минусы: | есь номер с окном на лестницу |
| Отзыв: | Мы остались довольны.
Все оказалось просто прекрасно! Мы забронировали двухместный номер с 26 по 31 марта 2017. По цене: 8000 - за все пять дней, при заселении сделали скидку на ребенка 8 лет и он жил бесплатно. Администраторы и персонал в отлеле отличные, все просьбы тут же старались выполнить. Нам дали по просьбе чайник в номер, хотя на 4-м этаже есть кулер. Номер средний по размеру, ремонт свежий. Все новое, чистое, в европейском стиле. Находиться в номере комфортно. Есть свой холодильник, телевизор, фен. Что немного напрягало - это отсутствие сейфа в номере. Ванная комната с хорошим ремонтом, все новое. Отель находится рядом с остановкой общественного транспорта, от отеля ходил трансфер в 8.30 на Розу хутор и Газпром. Есть лыжехранилище с сушилкой. Кафе уже не работало, но нас это не напрягало. Рядом было три продуктовых магазина, чуть дальше "Магнит" и "Пятерочка". рядом в турбазе "Горный воздух" отличное кафе. В троем на обед тритили не более 800 руб. Вниз по улице кафе армянской кухни. Рядом с ним местные таксисты. До аэропорта взяли 600 руб., завезли на пасеку, купили местного меда! В общем отдых удался! |
Grace Project (Грэйс Проджект) отзывы:
Прочитайте отзывы об Grace Project (Грэйс Проджект) написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Grace Project (Грэйс Проджект).
Топ-100 Краснодарский край
-
Островок
Средняя оценка —Отзывы — 46Сохранить
-
Электроника
Средняя оценка —Отзывы — 33Сохранить
-
Металлург 3*
Средняя оценка —Отзывы — 66Сохранить
-
АкваЛоо 3*
Средняя оценка —Отзывы — 779Сохранить
-
Прометей Клуб 4*
Средняя оценка —Отзывы — 233Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
653
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 890
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 794
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
