Поделитесь своим опытом
Отзывы о Gorki Hotel 5*
СохранитьGorki Hotel 5* - отзывы которым можно доверять. Gorki Hotel 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Gorki Hotel 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Магия гор, или Римские каникулы в Красной поляне:).
Почему римские? Да потому, что когда гуляешь по улочкам Горки Города на высоте 960, временами начинает казаться, что ты не в Сочи, а где-нибудь в Риме. И это сходство не случайно. Но об этом - об архитектуре Горки Города и других районов курорта - чуть позже:) Честно признаюсь, что единственной причиной, по которой мы выбрали в этот наш приезд в Красную поляну Gorki Hotel 5* было исключительно желание закрыть гештальт, т. е вставить ещё одну деталь пазла в общую картину своего представления о Сочи. Каждый наш приезд в этот, необъятный по своему внутреннему содержанию, город всегда заканчивается одним и тем же - хочется остаться здесь ещё хотя бы на день, а лучше на неделю, на две, на три... В Сочи живёт множество людей, когда-то приехавших сюда просто отдохнуть, но в итоге оставшихся здесь навсегда. Кто-то приезжает сюда чисто на заработки, кто-то открывает свой бизнес, кто-то бежит из экологически опасных районов восстанавливать здоровье туда, где море, горы и леса... А кто-то просто хочет осуществить свою романтическую мечту и купить домик на побережье, в диких лесах или где-нибудь на склонах Кавказских гор. Так или иначе, коренных сочинцев вы здесь почти не найдёте. Но зато услышите множество историй о том, как человек приехал сюда к друзьям отпраздновать Новый год и продолжает праздновать его уже 10 лет :) Урал, Сибирь, Башкирия, Украина, Армения, Северный Кавказ, средняя полоса России, Дальний Восток и, конечно же, Москва и Питер - это и есть современное население Сочи. Город притягивает людей не меньше двух столиц. И главная причина тут в том, что такой широты стилистического диапазона в рамках одного города больше нет нигде. В Сочи есть всё, начина от домика в глухой деревне, куда зимой добраться можно только на вертолёте, и заканчивая фешенебельными виллами, отелями и апартаментами. География города такова, что его границы раздвигаются не только вширь, но и ввысь. А потому, планируя свой отдых в Сочи, в первую очередь нужно решить для себя, чего конкретно вы хотите на данный момент. Ошибиться с выбором отеля - это значит существенно испортить самому себе отдых. Такие районы, как, к примеру, Лазаревское, Дагомыс, Хоста, Мацеста, Кудепста или центр Адлера (а именно в них и живёт большинство отдыхающих) - это, по большей части, что-то типа отдыха на курортах времён СССР. Между частным домом, мини-отелем или санаторием разница, конечно, есть. Но, в любом случае, в этих районах вы либо оказываетесь в атмосфере "курятника" (как иронически называют местные жители "Курортный городок"), либо селитесь в каком-нибудь большом заброшенном парке. с полуразвалившимися дворцами советских санаториев сталинских времён. И там, и там есть своё очарование, и свой колорит. Но, в обоих случаях, вы, в каком-то смысле, оказываетесь героями фильма "Назад в будущее". Потому эти районы Сочи можно посоветовать только тем гостям города, которые хотят поностальгировать по временам СССР. Ну или подлечиться в санатории, т. к. в горах есть максимум СПА с небольшим набором лечебных процедур. Эти же районы идеально подходят и тем туристам, которые любят попутешествовать по лесам и горам, покупаться в горных реках и водопадах, побывать в местах древних стоянок людей и т. д. Впрочем, в Красной поляне это тоже возможно, но в меньшем объёме (руины крепостей, дольмены, водопады, пещера первобытных людей с наскальными рисунками тут тоже есть). Тем, кто не представляет свою жизнь без мегаполиса, комфортнее будет отдыхать в центре города Сочи, где можно остановиться и в том же советском санатории (они, кстати, очень красивы, хоть и нуждаются в серьёзном ремонте), и в тех же мини-отелях и гостевых домах (их уровень очень разный - есть там и королевские люксы, и более, чем скромные номера), и в роскошных апартаментах с бассейном на крыше и т. д. А вот отели олимпийских кластеров (в т. ч. и Gorki Hotel 5*) - это уже совсем другая история. Олимпийские объекты Адлера и все три горных кластера Красной Поляны ( Горки Город, Газпром Лаура и Роза Хутор) - это то, что появилось совсем недавно. Строилось тут всё, конечно, наспех и кое-как, т. к. главной задачей при строительстве всех этих объектов в период подготовки к Олимпиаде было быстренько что-нибудь наваять, чтобы по максимуму поразить великолепием русской Турции (район побережья у Олимпийского парка), русской Швейцарии (Роза Хутор) и русского Куршевеля (Газпром и Роза плато) в первую очередь именно иностранных туристов. А потому и отели здесь строились с учётом их потребностей, вкусов и интересов, но по-русски, то есть на авось:) Быстренько построили - быстренько посыпалось. Но волшебное слово "авось" до сих пор помогает:) Кластер Горки Город оказался в совсем уж особом положении, т. к. для самого масштабного горного кластера Красной поляны был выбран весьма фешенебельный европейский стиль. Ему было суждено объединить в себе все архитектурные красоты Италии, Германии и т д., в основу которых был положен более, чем амбициозный, имперский стиль. И вот если вы хотите именно такого отдыха, то вам сюда. Если нет, то тут вы окажетесь просто не в своей тарелке. Отдых будет испорчен, а от Сочи у вас, возможно, останутся самые неприятные впечатления. Негативных отзывов, к сожалею, хватает. Чем отличается нижний уровень того же Горки Города (он расположен на высоте 540 метров) от верхнего уровня (960 метров), где как раз и находится Gorki Hotel? Стилистика нижнего уровня местами близка к Скандинавии, местами к Венеции и т. д. Там можно остановиться и в брендовом "Мариотте" (единственном в этом кластере отеле с открытым бассейном и СПА с широким спектром услуг), и в частных (иногда очень неплохих ) отелях, и в корпусе апартов "Горки Город", хоть в стиле итальянских палаццо, хоть - дворцов в стиле нео-классицизма. На нижнем уровне находится практически вся инфраструктура кластера - почти все рестораны и кафе, казино, аквапарк и открытый бассейн "Мариотта", торговый центр с боулингом, детским центром развлечений, кинотеатром, ресторанным двориком и т. д., магазины (в т. ч. числе и сетевые - "СпортМастер", "Глория Джинс", "Перекрёсток", "Агрокомплекс", Пятёрочка"). Нижний комплекс идеально подходит как для бюджетного, так и для совсем не бюджетного отдыха вполне себе высокого уровня. Одно "но":) В межсезонье здесь просто сверхнизкие цены, в летний сезон - оптимальные, а в зимний (особенно на Новый год) прайс взлетает так, что многие туристы пишут о том, что лучше бы они поехали в Баден-Баден:) Цена на один и тот же трёхкомнатный номер в апарт-комплексе "Горки Город", к примеру, в разные сезоны колеблется в диапазоне от 300 рублей в сутки до 125 тысяч рублей. Но жить там очень удобно, т. к. всё рядом - хочешь в СПА иди, хочешь в казино, а хочешь в кулинарию за селёдкой под шубой:) В нижнем Горки Городе всё можно делать по настроению:) Верхний город летом пустой. Тут практически отсутствует инфраструктура. Есть несколько ресторанов, прокат спортивного инвентаря, СПА с закрытыми бассейнами, пара детских площадок и клубов, маленький продуктовый магазин. Минус - если закрыта канатная дорога "Горная Карусель", соединяющая верхний и нижний город, то добраться сюда можно только на машине или трансфере из "Горки Города 540". В такие периоды отзывы об отелях верхнего города обычно хуже, т. к. без машины вы практически оторваны от цивилизации - ну СПА тут тоже есть, а вот с казино и селёдкой под шубой проблемы:) Таксисты не любят подниматься в гору (расход топлива, платный въезд, платная парковка), а потому и цена на подъём может доходить до 800 рублей за несколько минут пути. Когда работает канатка - всё ок. Подъём/спуск 540-960 тогда вообще бесплатные, а ски-пассы к водопаду Паликаря или на все канатки Горки Города идут со скидкой 20%. Акционные билеты (прямо в отелях кластера или у БиблиоГлобуса) можно купить и в этно-парк "Моя Россия", и в "Сочи Парк", и во многие другие места. В зависимости от периода вашего посещения список акционных предложений и бонусных программ от отелей бывает разным. В зимний период верхние уровни кластеров Роза Хутор и Горки Город - это очень шумные и многолюдные места, идеально подходящие для тех, кто приехал специально ради зимних видов спорта и весёлой тусовки. Летом это только велосипед, а с тусовкой вообще никак. Если только с собой привезёте:) Иногда "Горки Город 960" кажется какой-то буферной зоной, из которой ушли все люди, а остались только дома. Зима и лето в Красной поляне - абсолютно разные виды отдыха. Пишу обо всех этих нюансах разных сезонов и разных районов Сочи только потому, что общаясь в отелях с другими туристами и читая их отзывы на отдых в том или ином кластере/посёлке/ и т. д., начинаешь видеть определённую закономерность в оценках и впечатлениях гостей самых разных отелей. Одним плохо потому, что они просто попали не в свою тарелку, а другим потому, что их не устроило соотношение цена/качество. Так что при планировании тура в первую очередь нужно чётко угадать - в какой отель и за какую сумму вам лучше поехать, чтобы не разочаровываться самим и не портить отдых окружающим. Настроение - оно штука заразная:) А в Сочи всякое бывает. Бывает, что в отеле на завтрак-обед-ужин семки дают, а бывает, что туристы в отзывах пишут, что на пляжах этого курорта ни семок, ни беляшей нету:)))) Каждому свое:) Сразу предупреждаю, что в "Горки Отель" семок нету:))) И беляшей с чебуреками тоже нету:) Итак, кому же подойдёт Gorki Hotel 5*:) В зимний сезон всё просто - выбирайте чисто по настроению/интуиции между всеми тремя горными кластерами, если хотите покататься на лыжах, сноубордах и т. д. Тут везде хорошо. Если дорого, то можно остановиться на побережье и найти себе постоянного водителя, который будет отвозить вас в горы и обратно (3-4 тысячи в оба конца). Тут это абсолютно нормальное явление - кататься туда-сюда в горы или на море и обратно. Летом тоже можно найти себе водителя, горного инструктора или гида с машиной. Это идеальный вариант для отдыха в Сочи. Договориться, кстати, тут можно и с водителями минивэна, и с водителями автобуса. Цена варьируется в зависимости от класса машины, продолжительности/сложности маршрута и времени вашего сотрудничества (один водитель на несколько дней - оптимально). Путешествовать на машине тут комфортнее всего, т. к. во многих местах экскурсии от турфирм не проводятся. В них вы попадёте только на внедорожнике. И тут вам точно понадобится знающий проводник. Самые интересные места Сочи - это рекреационные объекты кавказского заповедника (те же реки, водопады, озёра, дольмены). Доступны они, к сожалению, по большей части только в конце весны-начале осени. Особенно красивы плюс-минус в июне, когда водопады ещё полноводны, а горы после весенних дождей покрыты цветущими анемонами, рододендроном, колокольчиками и т. д. К концу августа водопады могут почти иссякнуть, цветы отцвести, а трава пожухнуть. Но это как получится. В этом году и с водопадами, и с озёрами в августе было все хорошо. Погода тут непредсказума, а метеопрогнозы весьма условны. Вот золотая осень в горах фантастически красива. Красная поляна и получила своё название от красоты осенней листвы, которую и увидели, впервые приехав сюда, греки-переселенцы. Приехали и остались здесь навсегда. Потом к ним присоединились эстонцы. Так появился посёлок Эсто Садок (эстонский сад), где как раз и находится Gorki Hotel. Зимой, понятно, всех этих красот не застать. Зимой тут другая красота. В горных кластерах очень хорошо на грани осени и зимы, когда склоны ещё покрыты золотой листвой, но уже выпадает первый снег. Выпадает он от души:) В эти моменты жизнь в горах замирает. Даже многие рестораны закрывают, т. к. сотрудники просто не выходят на работу:) Но зато красиво:) Итак, если определившись с сезоном, районом и стилем курорта, вы всё же останавливаете свой выбор на "Горки Отеле", то следующим этапом выбора для вас становится категория номера. Стандарт рассчитан только на двоих гостей. Для третьей кровати места тут практически нет. Вернее, есть, но это уже точно " в тесноте, да не в обиде". Нам, к примеру, пришлось ставить доп. кровать для ребёнка прямо у выхода из номера. Иначе пришлось бы вообще поставить её поперек комнаты, а потом заниматься паркуром, т .к. перемещаться по номеру было бы уже почти невозможно. Впрочем, по нему итак перемещаться сложно. Мебель, которая должна стоять в зоне прихожей, почему-то переставлена в нишу прямо посреди номера. Человеку внушительной комплекции будет просто не добраться ни до шкафа, ни до сейфа, т.к. между стеной и шкафом места хватает только на то, чтобы открыть дверцу минибара .Чайник стоит на туалетном столике (он же по совместительству и минибар). В итоге пар идёт прямо на зеркало. Система "умный дом", которой оснащены номера "Горки Отеля", вообще может довести до безумия:))) Свет в шкафу гаснет и зажигается по своему желанию. При этом шкаф стоит в тёмном углу, да ещё и загромождён гладильной доской. Там же, кстати, и ложка для обуви, и швейный набор и т. д. Не шкаф, а бабушкин сундук в итоге. Добираться до этого сундука, да ещё и находить вещи в тесном углу в темноте - очень неудобно. Система "умный дом" не включает в себя управление шторами, как это сделано, к примеру, в соседнем отеле "Горки Арт". Да и находится она в единственном ящике прикроватной тумбы, занимая то место, где обычно хранятся всякие мелочи. Опять же, очень неудобно. Управлять можно только светом (освещение тоже неудачное) и кондиционером. На стене у входа есть дублирующий пульт, а в ящике письменного стола инструкция. Тоже не очень толковая, да и лежит не на виду (сразу даже не нашли). Так что инфу по пульту пришлось искать в гугле:))) Плюс сотрудник отеля помог разобраться что к чему. Минусов в номере хватало. Даже по сравнению с тем же "Горки Арт", где номера, кстати, и больше и лучше по оснащению. Да и дизайн там интереснее. Хоть в "Горки Отель" и работал дизайнер Куршевеля, особой стильности, красоты и индивидуальности тут нет. Оба отеля - бывшие брендовые, но не оправдавшие своего статуса, к сожалению. А потому Swissotel и превратился в "Горки Арт", а Solis в "Горки Отель". Качество мебели, постельного белья, сантехники и т д. - на уровне отличной пятёрки. А вот со многим другим проблемы. С "Мариоттом, кстати, так же. Но с "Мариоттом" и в других странах проблемы. Там уже само руководство косячит. В "Горки Арт" при изменении статуса отеля всё лишнее, типа кофе-машин и тренажёров в номере, уже убрано. Если и есть камин, то не работает, джакузи тоже барахлит. Короче, всё разваливается. В "Горки Отель" мы с таким не сталкивались, хотя тут у нас и не было ни джакузи, ни каминов:) Стандарт - он и есть стандарт. Но и в нём были небольшие проблемы с сантехникой и ТВ. По цене он, кстати, обошёлся нам в ту же сумму, что в "Арте" трёхэтажный трёхсотметровый президентский. Так что тут уже и задумаешься, в каком отеле лучше:) Хотя, вообще-то, и думать нечего - конечно, там, где номер больше:) Между номером в 30 метров и в 330 разница ощутима:) Президентский люкс, впрочем, в "Горки Отеле" тоже есть.Но и прайс на него соответствующий:) К сожалению, не всё здесь соответствует пяти звёздам. Пуховая перина - это да:) Отличное ковровое покрытие - да:) Телек LG - только по размерам:) Спасибо большое горничной - помогла нам настроить ТВ и принесла батарейки для пульта, а то жили бы мы без "сказки на ночь":))) Что меня просто очаровало в отеле - это персонал. Спасибо всем сотрудникам отеля! Абсолютно все, включая управляющего и всех-всех-всех, общались очень доброжелательно и позитивно. Администраторы на ресепшн постарались дать нам максимально хороший по виду номер. С видом тут серьёзная проблема. Если вы берёте вид во двор, то перед вашими глазами будет только осыпающаяся серая стена. Добро пожаловать в катакомбы:) Потому, если уж взяли такой номер, то запасайтесь оптимизмом:) Он вам пригодится, особенно, если вы номеро- и видо-зависимы:) Для меня, например, это очень важно. А для кого-то - вид вообще не проблема. Но и вид на горы тут по факту может оказаться видом на лифт ресторана "Белый гриб или кафе "Белая берёзка". Белая горячка тогда вам точно обеспечена. Во всяком случае те гости отеля, которые заплатили за вид на горы, а получи такое, однозначно часто начинают пороть горячку. В отзывах в том числе. И они правы. Реальный вид на горы - только по фасаду, но номеров там мало. В итоге мы радовались и тому, что нам достался хотя бы боковой вид на горы, да ещё и с высокого этажа. Хотя мечталось, конечно, что будет что-то как в отеле "Грин Флоу" на Роза Плато - выходишь на балкон и летаешь в облаках среди звёзд:) Балконов тут, кстати, тоже почти нет. Вот этого очень не хватало. Балкон - это не просто удобство. Балкон - это ещё и утренний кофе, и вечерний бокал вина:) Это часть атмосферы. В один ужасный отель я однажды вернулась только из-за потрясающего вида с балкона:) А номер дали с видом на территорию. И отель показался уже совсем-совсем другим. Теперь для меня это самый отвратительный отель Сочи:) Так что балкон и вид из окна - это очень важные моменты. Победители хит-парада по виду из окна в Сочи у нас отели "Богатырь" (Имеретинская Низменность - вид на "Сочи Парк" и на Олимпийский) и "Грин Флоу", где, кстати, ещё и замечательный уютный Спа-комплекс с горным бассейном под открытым небом). СПА в "Горки Отеле" тоже есть. Но без бассейна. Зимой можно пойти в бассейн отеля-партнёра Солис Сьютс, а летом только в Риксос или Горки панораму. Хотя, мы всё равно вечно не доходим, если бассейны в отелях, до которых дольше 5-ти минут:) После активного отдыха в горах обычно никуда уже не дойти:) Потому лучше, когда всё, чего хочется, есть в самом отеле. Тут нет:( Есть только СПА-процедуры, бани, тренажёрный зал, детская игровая и ресторан. Ресторан. Мы брали завтраки. Отлично! Отлично и по сервису, и по ассортименту, и по качеству, и по оформлению шведского стола, и по подаче и по интерьерам - по всем пунктам. В ресторане есть и сервис обслуживания в номерах, и а ля карт, и винотека. Ужинали мы обычно в соседнем ресторане "Белый гриб", где большая часть меню как раз грибы. С сервисом там средне. По ассортименту - есть и фаст-фуд (детям очень в тему вместо МАкДака), и традиционная русская кухня, и черноморская. Выбор - от вареников до мидий. Стиль а ля рюсс. Есть свои фишки в интерьере (газон-кровать или газон-пианино, живые гуси, бассейн, правда неработающий, зона солярия и т. д.). Главное - уютно:) Как и в ресторане отеля, там очень приятно посидеть за ужином, любуясь видами на горы в полной тишине, без бесконечного шансона и попсы, звучащих (за редким исключением) почти повсюду в Сочи, в том числе в кафе "Белая берёзка" прямо под окнами отеля. Попса звучит теперь даже во время шоу музыкального фонтана в Олимпийском парке. Главный хит курорта - "Кукушка" в исполнении Полины Гагариной. Это максимум. Единственный выход в Сочи - наушники в уши и вперёд:) А вот хорошие концерты тут бывают, кстати. Огромный плюс "Горки Отеля" - это контингент. Прайс тут обычный для Сочи, а вот место и звёздность вносят свои коррективы. Не всякая птица долетит до Красной поляны:) Единственным отелем, которому мы дали почётный титул "Вydlo free" был "Грин Флоу". Во всех остальных часто встречаются очень специальные туристы. Здесь всё было ок. Никто никому не мешал и настроение не портил. Хотя и тут можно встретить кого-то, кто пытается играть в красивую жизнь, что, как правило, приводит к такому шлейфу вульгарности, который (пусть и слегка), но всё же касается других туристов. О минусах. В один из дней забыли принести полотенца, воду, кофе/чай. Честно говоря, в этот день я забыла оставить чаевые:) Не знаю, сыграло роль именно это или случайность. Но... плюс - очень приятный молодой человек всё принёс за 5 минут. Тут вообще моментально реагируют на любое обращение по любому вопросу. И это уже, действительно, уровень пяти звёзд. Вообще, "Горки Отель" - странный отель. Кинематографичный в каком-то смысле:))) Внешне похож на здание из фильма "Гранд Отель Будапешт" (за что, кстати, мы и остановили на нём свой выбор). Но когда присмотришься к самой конструкции здания, обнаруживаешь, что здесь, почти как в фильме "Быть Джоном Малковичем" есть шестой с половиной этаж, а восьмые этажи находятся на разных уровнях:) Ребёнок как-то постучал по стене отеля. Оказалось, что снаружи он типа картонный:) Совсем как декорации того же "Гранд Будапешта":) О нереальных сталкерских пейзажах заднего двора уже и говорить нечего - прямо как в фильме "Лабиринт" с Боуи:) Эта кинематографичность, конечно, тоже имеет своё очарование. Но всё же 5 звёзд - это должны быть 5 звёзд, а не декорация. Что не тянет на звёздность. Задний двор. Это катастрофа. По замыслу архитектора там, скорее всего, планировались клумбы. А в идеале вообще можно было сделать сад. Совсем в идеале - с фонтанами и водопадами. Условия для этого есть. Сейчас всё выглядит как бомбоубежище. Портик отеля со стороны ресторана "Белый гриб" - полусклад-полукурилка. Там можно было бы сделать хорошую зону отдыха. А если рядом ещё устроить солярий под открытым небом с шезлонгами и пуфами - ещё лучше. И совсем отлично - хотя бы небольшой бассейн. И бассейн, и пуфы, и шезлонги есть в "Белом грибе". А вот воды в бассейне там нет:) Зато есть паутина на люстре и бардак с официантами. В Сочи вообще бардак - это норма. И в отеле местами тоже. Потенциал у "Горки Отеля" гораздо больше, чем его реализация. Очень жаль людей, живущих с видом во двор. Компенсировать неудобства можно было бы поставив стулья, столики, а на первом этаже двора (совсем уж неудачном) - шезлонги. Вон, люди в трёх звёздах постоянно пишут, что отсутствие мебели на балконах - позор отелю. А тут в пяти звёздах так же. Необустроенность территории - очень большой минус. Видно, что за ней почти не следят. А это ещё хуже. Территория есть, но на ней ничего, кроме пустоты, если не считать обвалившейся облицовки. Нет даже детской площадки. Как следствие - сокращение ассортимента услуг и снижение балла за сервис. Я не снижаю только потому, что персонал тут очарователен:) Идеального номера у нас не было нигде. Везде есть свои минусы. Но 4 за сервис - это, наверное, самая справедливая оценка, т.к. услуг в отеле минимум, а инфраструктуры верхнего кластера в качестве компенсации явно не хватает. Хотя есть свои милые моменты. К примеру, раньше в кофейном киоске у "Горки Арт" работал замечательный бариста, который и за две недели не забывал, какой конкретно кофе и с какими ликёрами ты брал раньше:) Я не помню, он помнит:) Мелочь, а приятно:) Официантка в баре "Фрау Марта" тоже всегда помнила, что мы обычно заказываем. Повар и бармен в Хот Спот встречали тебя так, как будто вы всю жизнь знакомы Не могли же они и вправду помнить, что мы были у них год назад. Хотя... кто знает. Музыкант из "Моя Россия" помнил. И геолог из магазина "Уральские самоцветы" тоже. В горах, да и в Сочи вообще, много таких приятных мелочей. Много прекрасных людей, готовых помочь, что-то подсказать, куда-то подвезти даже просто так. Наверное поэтому - из-за людей и из-за того, что Сочи так многопланов и так неисчерпаем, мы и приезжали сюда уже 9 раз. Даже 10, если считать несколько часов по пути из Абхазии. Каждый год здесь появляется что-то новое. Что-то, правда, и рушится.Всё постоянно меняется. Если вчера ты мог посоветовать людям какой-то ресторан или какое-то интересное место, то сегодня там уже всё совсем не так. То, что было хорошо - стало плохо, а то,что было плохо - стало хорошо. А чего-то, что было ещё пару недель назад, вообще уже нет. Ну как тут посоветуешь?:( Меняется и контингент курорта (и не в лучшую сторону). Те, до кого доходит как до жирафа, уже потихоньку подтягиваются и сюда, т. к. и до них дошло, что Сочи - это круто. Почти у каждого отеля есть свой контингент и своя атмосфера. Но в каждом отеле есть и случайные люди, которые ломают эту атмосферу. В целом, Сочи - город, где есть всё, от прошлого до будущего. Его история начинается ещё с древних мифов и поэм Гомера. Природа, горы нереальной красоты. А культурная программа настолько широка по диапазону, что и за несколько месяцев побывать везде невозможно. Так что о том, куда пойти, какие достопримечательности или кафе/рестораны посетить, я даже не пишу:) Итак много букв:) Единственное, о чём нельзя не сказать, описывая отдых в горах - это канатки. Их пять, если не считать дублирующих, которые работают не всегда и тех, которые работают только в горно-лыжный период.. Одна - Горки Город (плюс на водопад Поликаря), одна - Роза Хутор (Плюс Волчья скала, Крокус и Эдельвейс), три - Газпром (опять же плюс ещё две на вершине). Две канатки поднимают на гору Ачишко, а три на Аибгу. Время спуска/подъёма на каждой из них - полтора-два часа. Если осматривать достопримечательности, гулять по горам, ходить в горные рестораны, кататься на открытых канатках и т. д.- то на каждую нужно часов 5, а то и больше. Все горные кластеры абсолютно разные. Интересно везде. Если говорить конкретно о Горки Городе, тот тут есть верёвочный парк, горная часовня, водопады Поликаря и Медвежий, хаски-центр, тропы здоровья, ресторан на 2300 и несколько высокогорных кафе/фастфудов. Один-два дня на всё это потратить стоит. Но только тем, у кого всё хорошо со здоровьем. Перепады высот, температур, открытые канатки, сложные переходы по горам - это то, что вносит свои коррективы. Иногда рисковать не стоит. На нижнем уровне Горки Города - торговый центр с аквапарком (так себе), квесты, казино, рестораны, детские центры, спортплощадки, эстонский клуб, музей писателя Таммсааре, дерево-памятник на том самом месте, где когда-то собирались переселенцы из Эстонии, пирамидка, где проводили исследования о влиянии пирамиды на человека. На Газпроме - бассейн в горах, тропы здоровья (есть и дальние маршруты) рестораны, хаски-центр, оленья ферма, катание на ватрушках , выставка горной техники. На нижнем уровне - развлекательный центр "Галактика" (отличный аквапарк, мини-музеи, каток, боулинг, рестораны, танцующий фонтан на крыше и т. д.), зоопарк "Вольерный комплекс" с верёвочным парком, парк "Зелёная планета". Роза Хутор - отличные смотровые площадки, подвесной мост, хаски-центр, верёвочный парк, рестораны/кафе, парк водопадов, кинотеатр под открытым небом, СПА, катание на ватрушках, тропы здоровья. На нижнем уровне - рестораны, магазины, Дом-перевёртыш, каток, горный пляж, развлекательный центр, этно-парк "Моя Россия", концертный зал "Роза Холл". В казино, концертном зале Роза Холл и на открытых площадках горных кластеров часто проходят интересные мероприятия. Иногда нереально интересные, иногда что-то простое, типа анимации, которая всегда есть на нижних уровнях Розы Хутор и Горки Города. Основная культурная программа - это Сочи и Олимпийский парк (цирк Дю Солей, концерты, ледовые шоу и т. д.) . Иногда - санаторий "Южное взморье" (шоу, концерты,спектакли), иногда - залы торгового центра "Мандарин" в Адлере (шоу, дискотеки, детские программы), иногда - зал центра "Сириус" в Имеретинской низменности и т. д.. Большой плюс Сочи - это то, что тут можно попасть на какие-то программы, на которые билетов в других городах просто нет, или есть, но за немыслимые деньги. Тут тоже можно и за немыслимые:) В прошлом году, к примеру, ВИП-места на Дю Солей были по 15 000, а в этом цена на Гастрит доходила до 150 000. Интересно то, что в Сочи ВИП - это приставные стулья перед первыми рядами:) Если стульев нет, то это будет называться экстрим-зона или танц-пол:) На экстрим зону цена выше, на танц-пол - ниже:) При этом всегда есть альтернатива - и тот же Дю Солей за 1500 в первые ряды, и "Снежное шоу" Полунина за 900 туда же. "Каста" и многое другое - вход свободный:) В Сочи есть одна маленькая тонкость - люди приезжают отдыхать на море или в горы, а по театрам они тут не ходят. Потому артистам иногда приходится выступать в полу-пустых залах. Отсюда и цены на билеты, которые делают доступным вход для всех категорий зрителей. Кому не надо, всё равно не пойдёт. Даже бесплатно не идут. Ни на Билана, ни на Касту, ни на Даню Плужникова. Потому тут вообще много бесплатных мероприятий. Без них гастроли в Сочи были бы бессмысленны. Это не Москва, где забьют и Лужники, и Кремлёвский дворец. Потому и бизнес в Сочи - риск. Зато, если питерские или московские театры просто не смогут работать при пустых залах (московские в таких условиях так вообще начнут гнать халтуру), то в Сочи артисты в любом случае достойно отработают программу. И за это им большое спасибо! Одно и то же мероприятие в Питере или в Сочи - это две абсолютно разные атмосферы. Возможно, потому, что и зритель разный. Если уж он оторвал пятую точку от шезлонга и пришёл на концерт, значит ему это нужно. И для него есть смысл отработать программу на все 100. И это потрясающе. Даже грустно, что дома это невозможно. Что тот спектакль, который видел в Сочи, в Питере таким уже не будет. Вообще, диапазон того, чем можно заняться в Сочи, очень большой. Потому лучше продумать программу заранее. Информацию легко можно найти на сайтах горных кластеров, отелей, Олимпийского парка, турфирм и администрации Сочи. Единственный минус проживания в горах - это удалённость Красной поляны от большинства достопримечательностей и моря. Потому в Сочи идеально бронировать несколько отелей в разных районах города. На категорию отеля часто можно не обращать внимания, если вам не принципиален пятизвёздочный статус отеля и его бренд. Далеко не всегда пять звёзд - это лучше, удобнее и комфортнее, чем 4, 3 или частные апартаменты вообще без категории, дизайн, метраж, вид и оснащение которых могут быть куда лучше, чем в пятизвёздочном отеле. В Сочи вообще всё отлично! Нужно только поискать:) А в "Горки Отель" лучшее - это люди:) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель.
Останавливалась в этом отеле на 1 ночь. Отель соответвует своим 5 *, была довольна номером. В номере есть все комфортного проживания. Перечислять не буду. Работает отель в основном на завтраках. Пища вкусная, плотная, как раз, то что нужно горнолыжникам. Это единственный отель со ski in и ski out. |
| Плюсы: | место
кровать |
| Минусы: | персонал
спа шведский стол уборка номеров |
| Отзыв: | Отель 3 звезды и никак не больше.
По заезду предоставлен номер худшей категории, уборка в номере: или плохая, или не было совсем; не восполнялись вода-чай-кофе; в СПА-хамам, сауна, душ. Администратор впустила пьяную компанию-оочень пьяную компанию. О том, что постояльцам положены сертификаты на посещение нормального СПА в Риксосе, мы узнали уже в самом Риксосе, когда пошли туда самостоятельно. Чемоданы в номер-из номера сами. Скудный шведский стол из разряда дорого и глупо. |
| Плюсы: | красивые виды
хорошее питание просторный комфортный номер тишина и природа отличный сервис |
| Минусы: | подтекал душ |
| Отзыв: | Отель на высоте! Как уровнем, так и прекрасным расположе.
Прекрасный отель, куда хочется возвращаться снова и снова. Вышколенный сервис, комфортный просторный номер с умопомрачительным видом ( мы бронировали номер с видом на горы, указав пожелание: этаж повыше, наличие балкона- все учли), изумительные ужины. И довольно приятные цены на проживание в межсезонье.Ежедневно пополняли ванные принадлежности ( шампуни, гели, кондиционеры и проч), а также чай,кофе, воду. За 6 дней дважды сменили постельное белье. Завтраки вкусные ,но однообразные, на 4-й день слегка поднадоели (сырники, блины, сосиски, картошка, овощи гриль, греческий салат, красная рыбка, нарезки сыров и колбас, каша, банановые кексы, вареные яйца, фрукты). Ужины каждый день были для нас событием, безумно вкусно и довольно разнообразно было за 6 дней. Особо запомнились мидии ,запеченный сыр, телячьи щечки, мятное пралине.Если берете только завтраки, ужин "шведский стол" можно взять отдельно за 1500 руб на чел. Вокруг отеля тишина,пение птиц- благодать. Матрац прекрасный. В номере немного зябко вечерами, но одеяло очень теплое.В номере есть чайник, весы, гладильная доска, утюг, фен. Кто на курорте впервые, учтите, что цены повсеместно сумасшедшие, в среднем, на 30 % дороже московских, а порой и на 50 %. (это касается всего, цены в аптеках, на стрижки, в Макдональдсе и проч). Есть один супермаркет на высоте 960 м, но он маленький и также дорогой. Приемлемые цены только на уровне 540 м.в супермаркете "Перекресток", около него же и сувенирный магазинчик с весьма низкими ценами. Поездки на соседние курорты в горах на автобусе обойдутся примерно в 20-25 руб на 1 чел. Спуститься вниз до 15.10 можно на Имеретинский пляж за 150 руб. на специальной маршрутке (билеты нужно брать заранее, в идеале-накануне). От аэропорта и до аэропорта в определенные часы гостям курорта Горки Город организовывается бесплатный трансфер. Все есть у них на сайте. Из минусов отеля, которые не сыграли для нас особой роли: западал звук на каналах "Домашний" и "СТС". (в целом, по ТВ наверное сотня каналов показывает, спутник, поэтому неважно). И у кого номер с душем,а не ванной, и кто любит погреться постоять в кабинке, через минут 5 начинает подтекать вода из кабинки на пол, образуя лужу у туалета. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Горная сказка.
Своё проживание в отеле я бронировала заранее, когда он ещё назывался Солис Сочи, но к моменту нашего заселения название сменилось на Горки 5*. Сменился и хозяин отеля. Отзывов об отеле было много и противоречивых, так что опишу свои впечатления. Бронировали отель на 3 дня- решили отпраздновать день рождения мужа в горах, подальше от сочинской жары и влажности. Приехали мы к 14 часам, так что заселение прошло быстро. Персонал встретил нас приветливо, вежливо, ответили на все вопросы. Бронировали номер люкс. К сожалению, балкона в номере не было (в отеле всего 2 люкса с балконами- нам не достался). Номер был на 5 этаже с шикарным видом на горы. Номер большой:спальня, гостиная, большая гардеробная с 3 шкафами (и ещё на входе 2 шкафа), отдельно ванная комната с 2-мя умывальниками, отдельно душевая, отдельно- туалет. Все помещения разделены дверями, которые при желании можно закрвть на защёлку, а можно и открыть все двери- тогда номер можно обойти по кругу. Интересно и удобно. В душевой- 2 душа- обычный и тропический, в туалете отдельный умывальник (уже третий в номере). Много белоснежных мягких полотенец, ковриков на полу, все необходимые принадлежности тоже на месте, пополнялись ежедневно. Есть сейф, утюг и гладильная доска, мини холодильник, чайник, чай, кофе, вода. В номере 2 телевизора- в спальне и в гостиной, есть хороший рабочий стол, диван, кресла, разнообразные светильники, хороший журнальный столик. Номер был угловой и 4 его окна открывали обзор в 2-х направлениях. Важно: чтобы был хороший вид, надо бронировать номер с видом на горы. Если вид во внутренний двор- будет разочарование. Номера с видом во нутренний двор значительно дешевле. Выбор за Вами! Кровать очень удобная, бельё прекрасное. У кровати электронные панельки для управления освещением во всём номере. Очень удобно. Вся мебель и сантехника в хорошем состоянии. Система питания у нас была полупансион. Завтрак- шведский стол. На завтраке много разнообразных и вкусных блюд, наедались от души. Кофе - уже готовый, надо наливать. Но если попросить- принесут каппучино. Отдельная приятность ресторана- то,что можно позавтракать на открытой террасе, наслаждаясь одновременно едой, изумительными видами гор и чистым горным воздухом (ресторан на 7 этаже). Ужин был по меню: предлагалось выбрать закуску, горячее блюдо, десерт и чай или кофе из 2-3 наименований. Всё очень вкусно и порции большие. В отеле есть СПА зона, где находятся сауна, хамам, душевые, комната отдыха, тренажёрный зал. Бассейна нет. На ресепшн можно купить ски пассы со скидкой 20%, не упустите эту возможность. К дню рождения мужа отель порадовал комплиментом- тортиком. Очень вкусным. Ещё маленький нюанс: в отеле разрешено проживание с животными (за доп. плату), так что мы отдыхали вместе со своим любимым хаски, покоряли с ним горные вершины, гуляли по альпийским лугам, реликтовому лесу, любовались водопадами и бегали по июльскому снегу на высоте 2200м. Выселение прошло тоже быстро и гладко. Словом, от отеля остались только положительные впечатления, и я не понимаю, чем могут быть вызваны негативные отзывы. Может быть, конечно, играет роль смена руководства и переход отеля в другое ведомство... |
| Плюсы: | вид на горы
завтрак номер чисто уютно ванная комната |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Отлично.
Заселение прошло быстро, номер хороший, просторный, есть и ванна и душ, в номере холодильник, чайник и все принадлежности для чая) Балкона нет. Очень чисто и комфортно) прекрасные завтраки на террасе с видом на горы, все очень вкусно, красиво и разнообразно, если прохладно можно закутаться в плед и пить кофе, кайф) Канатка для спуска в горки город бесплатно для жителей отеля) Вернусь обязательно, очень хороший сервис и уровень соответствует 5*! |
| Плюсы: | расположение у трассы
уютные номера хорошие завтраки |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хорошо, но не идеально.
Была в начале сезона, возможно по этому не смогла сполна оценить все прелести расположения отеля, но знакомые говорят трасса заканчивается прям у дверей, т.е. самое лучшее расположении на уровне 960. Номера просторные, уютные, теплые. Поскольку отель стоит у горы, та разные этажи оказываются на разном уровне. Так из моего номера можно было выйти во внутренний двор с общей террасой (приватности ноль), но есть и нормальные балконы. Из некоторых номеров виды просто умопомрачительные! В отеле свой СПА центр, но полноценного бассейна нет. Для себя отметила питание, особенно завтраки хорошие. Ценник, естественно, как везде в горах, завышен. Но для проживающих на 960 подъемник вниз бесплатно, поэтому можно всегда съездить на ужин, а также ест супермаркет и кафе на 960. Резюмирую, были небольшие недочеты в номере, но в целом все хорошо. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | На высоте.
Ездили в этот отель по турпакету от Библио-Глобус,т.к. этот вариант был дешевле, нежели покупать отдельно билеты и бронировать отель. Автобус высадил нас у канатной дороги, по которой поднявшись и дальше пройдя от нее 50 метров оказались в отеле. Это конечно не очень удобно, т.к. приходилось таскаться с вещами. Номер дали сразу- 6 этаж с видом на горы (без каких либо доплат). Вид был супер! Номер просторный и комфортный, матрас и постельное белье на уровне- полностью высыпались! Посторонних звуков в номере не слышно. При заезде в номер нам сразу предложили обогреватель- мы взяли. Брали завтрак и ужин шведский стол. Еда превосходная. Ее была не очень много, но было очень вкусно! Всегда была рыба и мясо. От нашей семьи выражаю благодарность шеф-повару! Ну и конечно каталка- нам повезло с погодой было солнечно. 2375м было открыто, до 3 часов можно смело кататься, потом уже трассы разбиваются. Народу было мало и поэтому комфортно, на подъемниках практически не стояли. На восточной части еще меньше народу. В прошлом году были на Роза Хутор отель высота 1170. Нам не понравилось. У подъемников очереди были по полчаса. Ski-room отдельная песня. за пару часов обувь высыхала. После дневной каталки можно смело идти на вечернюю. Из Ski-room выход прямо на склон. Из этого отеля самый удобный выход к подъемнику. Для нас это было огромным +. Есть турецкий хамам и финская сауна. Были 1 раз- без восторга. Можно поехать в бассейн другого отеля- на эл. мобиле отвезут. При выезде попросили задержать номер на 1 час- без проблем и доп. платы. Если не искать минусы отеля ( типа отколотой плитки на ступенях, проверки охраной при входе, отсутствие бассейна в отеле), то вам здесь понравится. Мы бы хотели сюда вернуться! |
| Плюсы: | расположение
завтрак номера |
| Минусы: | вид из номера |
| Отзыв: | Прекрасный отель в горах.
Прилетели отметить День Рождения и покататься. При бронировании очень настораживала цена - 35000 рублей за двоих с перелетом из СПб, при этом отели 3* были по 50 тысяч и выше! Однако мы рискнули и нисколько не разочаровались! Отличный отель действительно уровня пять звезд! Номера прекрасно оснащены, великолепные матрасы и постельное белье, все необходимые крема, шампуни и кондиционеры, халаты, тапки - все в номере. Будьте только внимательны при бронировании этого отеля с детьми, в номере нет свободного места для установки дополнительной кровати и ребенок будет спать с вами на большой кровати! Кому важен размер номера - выбирайте SOLIS SOCHI SUITES, это отель той же сети, тоже на высоте 960. Идеальное расположение для тех, кто катается! Отель просто стоит у подъемника, 2 шага и вы на фуникулере! Очень порадовали тапочки, которые лежат прям при входе в отель - снять лыжные ботинки и переобуться после целого дня катания - бесценно!) Кто катается, тот поймет! Отдельно хочу сказать про вид из номера. Когда смотришь на фото этого отеля кажется, что из всех номеров будет открываться потрясающий вид, но это не совсем так. Все номера обращены в сторону горы, как правило они выходят на лестницы и хозяйственные постройки. Если это для вас очень принципиально, то возможно есть смысл выбрать другой отель. Зона СПА на мой взгляд слабовата, по сути дела там есть только 2 парные и лежаки, на которых можно просто поваляться и отдохнуть. Завтраки ВЕЛИКОЛЕПНЫ! Прошел год, а мы до сих пор дома употребляем фразу "позавтракать, как в Solis") Резюме - если вы видите хорошее спецпредложение на путевку в этот отель, не раздумывая берите!!! Не пожалеете! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отличная пятёрка.
отель на 5 *. всё идеально для отличного отдыха |
| Плюсы: | чистота
классные косметические принадлежности дружелюбный персонал очень вкусный и обильный завтрак управление техникой в номере с кровати) |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Мой долгожданный отдых на Красной поляне.
Спустя три недели после рождения нашей доченьки, мы с мужем решились на шестичасовую поездку на машине вместе с малышкой. Выехали из Краснодара в 8 утра, в 2 часа дня мы были на месте, в отеле. Сразу отмечу, чтобы попасть в отель, необходимо доехать до городка Горки город 960м, причем на указатели дорожные службы поскупились, мы ехали по навигатору. В отели нас встретили очень радушно, регистрация заняла всего несколько минут. Номер "стандарт" впечатлил: встроенное умное управление с прикроватной тумбочки, в ванной комнате элитная косметика, и главное, везде чистота! Для меня чистота в номере первостепенна, и отель меня очень приятно удивил ( в 2015 г.мы посещали другой отель на Красной поляне такого же класса, но поверьте, претензий к чистоте было достаточно). После размещения мы решили прогуляться по территории городка, к моему сожалению, там достаточно пустынно и скучно, рестораны не работали, канатка была на профилактике, магазины закрыты. Как альтернатива, можно было спуститься вниз, в поселок, но пришлось бы ехать на машине, а нам было и лень, и усталость давала о себе знать. На следующий день, утром, мы спустились на завтрак, в ресторан отеля. Завтрак просто бомба. Мало того, что обильный, все испробованные нами блюда были очень вкусными и сытными: мясные, рыбные, салаты, каши, в общем все, также рекомендую десерты- это нечто))). В отеле мы гостили 3 суток, бонусом от отеля был ваучер на посещение спа комплекса отеля Rixos, так как в самом Солисе свой спа комплекс без бассейна, мы с мужем оставили малышку бабушке, а сами воодушевленные побежали в спа. Я, неоднократно посещавшая турецкие спа комплексы, ожидала того же и здесь, но нет.. были разочарованы: сауны совсем маленькие, хамам небольшой и не очень чистый, бассейн большой, но очень пахнул хлоркой, ну так нам показалось. Кстати, кто любит хороший спа, на Красной поляне таковой есть в Марриотте, нам очень понравилось. В целом, все. Об отеле только самые положительные впечатления, всем рекомендую!!! |
| Плюсы: | красивый вид
рядом канатка удобные номера отзывчивый персонал вкусные завтраки новая мебель |
| Минусы: | очень громкая дверь |
| Отзыв: | Россия все-таки прекрасна.
Была в данном отеле в ноябре 2015 года, аж почти в декабре и хочу сказать вам,что моя любовь к Сочи в целом переродилась! Отличное , тихое и красивое место! Если коротко и по делу , то скажу вот что... ехать на автобусе наверх, ну честно мне было страшно...Ох эти зигзаги! Отель, как вы можете заметить по фото "сам по себе "..стоит как на отшибе)) но это его еще больше выделяет на самом деле )) оттуда открывается прекрасный вид, рядом смотровая) заселение быстрое, правда у нас у всего этажа была беда с ключами...но вроде все сделали быстро!Если какието вопросы, звонили и к нам моментально приходили! Класс! НОООО , прошу тех кто особо чутко спит обратить внимание на ЭТО !!Двери в номерах дико ГРОМКИЕ!Хлопнут или просто закроют даже на другом конце этажа - услышишь! Они очень массивные и тяжелые! Номера комфортные!Все все есть! Кровать нереально притягательна и мягка))) Около отеля канатка) на 2200 прекрасный вид)) и ресторан))) Еда, нууу... завтраки достаточно разнообразные , ужин..ну ...можно быть чуть лучше сделать.но не категорично! Все понравилось! |
| Плюсы: | хороший ремонт
шикарный вид из окна великолепная кровать красивый вид с балкона ресторана |
| Минусы: | ушли деньги с карты
в краже денег отель не разбирается опасно оплачивать услуги карточкой |
| Отзыв: | Хороший отель, но по сервису вопросы есть. И деньги с кар.
В целом отель отличный! Хороший, чистый номер, достойная кровать, что не мало важно! Расположение удобное (если вы решили остановиться в горах). Питание не плохое, для Сочи так вообще отличное!!!! Но, повара немного странные...При мне парень с женой заказал омлет, а повар просто куда то ушла)))) Я примерно минут 8 подождала (так как тоже хотела заказ сделать) но так ни кто и не пришел, пришлось звать официанта и просить пригласить повара....После чего сомнительного вида девушка с пачкой сигарет в руках пришла делать омлет.... Порадовало, что некоторые повара очень отзывчивы. По моей просьбе, парень повар за 10 минут сделал обалденный соус к рыбе!!!!Спасибо ему!!! При том, что он не идет на завтрак. Вот это истинное хорошее отношение к гостям и своей работе! Ресепшен: девочки не говорят всех фишек отеля (не про ски пас со скидкой 20%, не про бассейн и сауну....и тд) Ну и работают не на 5*.... примерно уровень их на 3* а то и 2...... У меня отель списал лишние деньги когда я уже была в Москве...Я дозвонилась до ресепшена, объяснила ситуацию и все......после этого дозванивалась еще часа два! Что бы уточнить, кому писать заявку на возврат списанных средств. Дозвонилась только с другого номера)))) С моего упорно не брали)))) Скинула на почту скриншот экрана об списании средств и в ответ тишина....на письма с запросами не отвечали. Еле дозвонилась спустя 6 дней...На что мне сказали, что все вопросы к банку, якобы он списал повторно суммы. Правда не понятно как это возможно. В общем не расплачивайтесь картой!!! ДЕНЬГИ "ТЫРЯТ"!!!!! |
| Плюсы: | настоящие 5 звезд
горный воздух спорт прогулки |
| Минусы: | море далеко |
| Отзыв: | Высококлассный отель с ошеломляющим видом на горы.
Отель расположен в горах на высоте 960м. чуть в стороне от самого городка по другую сторону подъемника.Эта небольшая обособленность придает отелю дополнительный шарм и позволяет не беспокоиться о проезжающих автомобилях. Были летом в июне, соответственно на лыжах и сноуборде не покатаешься.Зато интересная лесная трасса вдоль всего подъемника(с 960м по 540м) для горного велосипеда.Часть кабинок подъемника оборудованы под нужды велосипедистов.Отель великолепно расположен.Прямо на склоне.Зимой лыжная трасса заканчивается почти на ступеньках отеля.Красота вокруг непередаваемая. Летом для особо увлеченных товарищей устраивают забеги по горному ориентированию на целые сутки. Весь отель болеет за героев. Персонал доброжелательный, гостеприимный. Если на ресепшене чего-то не знают, то будут выяснять и найдут решение.Номера просторные.Халаты-тапочки-принадлежности более чем неплохие. Постельное белье и подушки-одеяла отличные. В номере чайный сет, в шкафу - гладильная доска и утюг, кроме шкафа для вещей удобные выдвижные ящики в самой кровати.Освещение и другие примочки управляются системой умный дом. Нет бассейна, даже маленького.Зато в спа цетре замечательные хамам и сауна(бесплатные), хорошие массажи, эксфолиации и обертывания(не дорогие). В отеле очень высокие потолки.Это, наряду с хорошей мебелью, придает основательности и добротности всему, что видишь вокруг. Ресторан отеля на 7 этаже(где проходит завтрак) окружен великолепными терассами с потрясающими видами на горы.Попить на терассе кофею - еще один атракцион, который именно в этом отеле лучше, чем где-либо еще.Готовят вкусно. Ресторан, наверное, лучший на курорте.Повар специализируется на блюдах австиийской кухни.И у него это хорошо получается.Перед рестораном детская комната с мультиками, раскрассками и игрушками. Отель расположен в Эсто Садке непосредственно над Горки-городом. Доехать по серпантину(уходящему направо за Горки-городом) можно прямо до входа в отель.Перед ним небольшая парковка для автомобилей гостей отеля. Можно приехать на Ласточке из Адлера непосредственно в Горки-город или на автобусе из аэропорта и подняться к отелю на подъемнике. Выход с подъемника расположен на уровне третьего этажа. В холле отеля стоит компьютер с цветным принтером, на котором можно зайти в почту, распечатать что-то необходимое(печать лучше настроить в "Свойствах печати" на черно-белую, чтобы не зависеть от состояния тонеров).Можно отправить нужный документ по майлу на ресепшн и они распечатают сами.Wi-Fi везде устойчивый без всяких поролей.Сбоев ни разу не было.Телевизионных программ достаточно, ловятся все каналы тоже неплохо.Один раз во время бури (лил дождище со шквалистым ветром)несколько каналов отключились на время. Воздух горный восхитительный даже на жаре освежающий и не душный.После этого тяжело привыкнуть к жаре-духоте в Сочи на побережье.На автобусе(билеты стоит купить заранее) можно доехать из Горки-города до Сочи-парка с великолепными атракционами, где стоит провести целый день.Рядом пляж, можно покупаться.В отеле Богатырь, красиво стилизованном под замок, неплохо перекусить и отдохнуть в холлах. На зеленых лужайках перед отелем можно позагорать на лежаках.Выход на лужайки на уровне 7-го этажа через терассы ресторана.Можно пройтись по серпантину вниз к подъезду отеля, вокруг горы, очень красиво, затем можно поднявшись по лестнице до уровня третьего этожа отправиться к подъемнику и прогуляться по небольшому, но очень живописному городку Долины 960(там, кстати, есть магазин продуктов).Спустившись на подъемнике(он бесплатный для проживающих) в Горки-город можно прогуляться по нижнему городу, можно дойти до Газпромовского центра Галактика, можно еще дальше до Роза-Хутора и этнографического центра(им заканчивается набережная, вход 300 руб., хорошая территория, аниматоры для детей, колокольные звоны,экспозоции народных костюмов, кафешки с пельменями, шашлыками и чаепитием в этно стиле, мастер-классы народных промыслов). В самой долине 960( в отеле Rixos), Горках-Городе, в Газпромовской Галактике и на Роза-хуторе отличные аквапарки и ледяные арены-катки.Самые хорошие кинозалы кинотеатра в Галактике, но они в два раза дороже, чем в Горки-городе, хотя их стиль и комфорт того стоят.Для детей в Галактике чудесный научный городок с симуляторами космической станции Мир и познавательными атракционами и играми.Девушки при входе все расскажут и покажут, особенно если не просто зайти, а передать ребенка, объяснив ребенку, что сейчас ему все покажут и расскажут.Вход тоже 300 руб, по пятницам -200, сеанс 30 минут.За 400 рублей можно сходить в настоящий планетарий. Вечером на терассе Галактики фантастически яркая подсветка.Небо вокруг напоминает настоящее северное сияние.На терассе музыкальный цветной фонтан с затейливыми цветокомпозициями под русскую классику. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу отел.
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу отеля Solis. Все очень понравилось, начиная с заселения и заканчивая выезда с отеля. Отличное питание, уютные номера (все необходимое есть, хочется отдельно отметить огромное количество безумно удобных подушек), комната отдыха, вечернее обслуживание. Удобное расположение комнаты для хранения лыж, можно прям из комнаты спуститься на лыжах к подъемник и соответственно с горы заехать прям в отель. Вообщем я получила массу положительных эмоций , я так влюбилась в Сочи, в эти горы, что переехала сюда жить))) всем рекомендую!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Шикарный отель.
Отдыхали с друзьями. Отель очень понравился! Очень удивило, что в России оказывается есть оличный сервис! В номере убирали каждый день, меняли постельное и полотенца , пополняли минибар. Для гостей отеля бесплатное посещение банных комплексов в отелях Солис суитс и Долина 960. Побывали в обоих- вызывали гольфмобиль на ресепшене- отвозили. На месте выдают халаты и тапочки. Понравилось. Завтраки вкусные. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | нечасто оставляем отзывы об отелях, но в этот раз посчита.
нечасто оставляем отзывы об отелях, но в этот раз посчитали своим долгом сказать огромное спасибо этому отелю за очень тёплый приём, прекрасное обслуживание, всегда улыбчивый и отзывчивый персонал, за шикарное расположение и множество преимуществ! не умею писать красноречиво, но попытаюсь вкратце рассказать о впечатлениях. Во-первых расположение отеля просто идеальное для тех кто хочет покататься в горах или для таких как мы, кто просто восхищался видами гор! хочу отметить, что заплатили мы совсем недорого, удалось попасть на скидку от Библио глобуса, но все о чем мы просили вылетая из Москвы отель учёл: и вид из номера на горы большая кровать! огромным преимуществом отеля является то, что его постояльцам проезд по канатной дороге на высоту 960 метров, где и расположен отель, абсолютно бесплатный. А в день, когда была профилактика на канатной дороге нам на респпшене предложили не только бесплатный трансфер вниз на микроавтобусе но так же и на электрокаре. При звезде в отель нам принесли подарок от ресторана бутылку шампанского, пирожные и фрукты! было очень приятно и неожиданно! все что было в минибаре было бесплатным и каждый день пополнялось. В номере есть все что нужно, и чайник с чаем и кофе и бокалы для вина, все одноразовые наборы, итальянская косметика, а также утюг с гладильной доской. Несмотря на то, что в отеле нет своего бассейна его постояльцы могут воспользоваться им в соседних отелях этой сети. Отдельно хочу отметить ресторан в отеле. Мы брали только завтраки от которых остались просто в восторге! все очень вкусно, разнообразно и могу сказать что те кто стараются питаться правильно, например кто занимается в зале, для себя тут много чего найдут вкусного. Не говоря уже про вид из ресторана. В солнечную погоду вид на горы просто потрясающий. Удивила недорогая цена на снаряжение для катания в отеле, аренда на сутки 1500 рублей. Отдельное спасибо хочется сказать девушкам на ресепшене, которые всегда встречали и провожало улыбками и всегда пытались помочь! Вобщем всем кто хочет остановиться именно в горах рекомендуем этот отель! у нас осталось куча положительных эмоций! |
| Плюсы: | расположение
завтраки персонал лыжное хранилище номера |
| Минусы: | цена |
| Отзыв: | Отличное расположение для катающихся:).
Если коротко - отель понравился:) Теперь подробнее: 1. Расположение: Находится в Горки городе, на высоте 960. Отель расположен прямо на склоне, т.е. к нему можно спуститься по трассе (прямо к выходу из ски рум). Вниз (в город) можно спуститься на фуникулере, для жителей отеля это бесплатно (это плюс для тех, кто не катается и у него нет скипасса). И соответственно также можно и подняться из города к отелю. От отеля до подъемника 1-2 минуты. 2. Номера. Мы жили в самом простом номере. Никаких нареканий нет вообще: все чисто, аккуратно. Площадь номера вполне большая. В ванной есть и ванна и душ. Собственно все, что нужно, в номере присутствует. 3. Хранилище лыж и досок. Удобное. Находится прямо перед выходом на склон. У каждого номера свой шкафчик, открывающийся карточкой от номера. В шкаф умещается 2 комплекта оборудования и ботинок. Т.е. проблем с нехваткой места быть не может. 4. Питание. У нас были только завтраки. Выбор большой, качество хорошее. Одним словом вкусно. 5. Персонал. Сложно оценить, как ведет себя персонал при большой заполненности отеля, но мы были в будни, чтобы покататься в спокойной обстановке. Пока мы отдыхали, персонал был очень вежлив и помогал при возникших вопросах. Другими услугами отеля, например, спа центром, не пользовались, поэтому и сказать о них нечего. На мой взгляд отель очень достойный по всем параметрам) |
| Плюсы: | расположение
вид из окна ски-рум номера |
| Минусы: | нет бассейна |
| Отзыв: | Круче гор могут быть только горы.
Трансфер своими силами или не так страшен черт, как его... Прибыла я в аэропорт Сочи около 13.00 после сложного ночного переплёта с пересадкой. Замечаний к аэропорту особых нет, в принципе среднестатистический аэропорт России, табло с указанием линии выдачи багажа есть, а больше вроде как прилетающему и не нужно. Сразу столкнулась с непредвиденной проблемой - часть моего багажа недолетела. Сноуборд прибыл, а чемодан ушёл другим рейсом, но тут стоит винить Аэрофлот, а не аэропорт. Заполнив квитанцию с заявкой на доставку чемодана, двинулась на выход. Стоит разъехаться дверям, как сразу видим таксистов, предлагающих свои услуги, но действовали они не так уж и навязчиво. Прямо напротив выхода стоит большой белый автобус Sky bus который и был мне нужен. Вообще в Горки город ходит бесплатный мини автобус, но у него редкое расписание, а потому я не стала его даже искать. Покупаешь билет на Sky bus через интернет или сразу справа от выхода есть будка. Проезд до Красной поляны - 350 р. Внимание! Оплата только банковскими картами. В Горки город делает 3 остановки: отель Мариот, ТЦ Горки молл и кассы. Я вышла на последней и через 30 метров посадка на фуникулёр на уровень 960. Куда мне и нужно. Проживающим на уровне 960 приобретать билет не нужно, просто говорите, что заселяться, а в последствие показываетесь ключ-карту. Шикарный вид из окна Отель Solis Sochi hotel располагается справа от подъемника. Чтбы попасть к стойке регистрации маршрут: справа от подъемника , прозодите мимо шатра и необходимо спуститься по лестнице мимо поста охраны. Т.к прибыла я после 14.00 заселили сразу. Никаких пожеланий по поводу номера не делала, наверное просто я удачливый человек, ведь мне дали номер на 6 этаже, окна выходят на сторону Горки город 540. И конечно же! С видом на горы! Хотя т.к. это место окружено горами, то вид везде отличный. Завтрак проходят на 7 этаже, ски-рум там же, где можно оставить оборудование и вещи на просушку в своём персональном шкафчике. На первом этаже спа-зона. Для всех проживающих бесплатно посещение сауны и хаммам, а также спортзала, куда я не попала, т.к. нагрузка в горах обеспечена. А вот в сауну наведывалась постоянно. Чисто, аккуратно, хорошая зона отдыха. Я приходила сразу после катания часов в 16.00-16.30 и было свободно. Ближе 18.00 подходят все больше и больше, и лежаков в зоне отдыха не хватает. Завтрак - шведский стол. Отличный шведский стол! Лучше, чем в Турции, а про Банско вообще молчу. От супов до круасанов, диетические овощи на пару и вкуснейшие венские вафли, фрукты, овощи, сыры, колбасы, картофель, запеканки, яичница - каждый найдёт себе по вкусу. Я постоянно прихватывала с собой из ресторана актимель или творожок. В номере убирают регулярно, полотенце меняют по негласному требованию (нужно бросить его на пол) порадовали халаты и тапки, в последних я и ходила на завтрак, т.к. ноги ещё "не проснулись". Стоимость блюд по меню в ресторане, конечно дорогая. Как никак - это 5 звёзд. Готовят вкусно, особенно по меню. Персонал в отеле отлично выучен, любезен и готов помочь. Единственный минус - маленькие полочки в душевой, вот как девушке разместиться с её огромным числом баночек и бутылочек. Немного шокировал внешний вид людей, приходящих на ужин. Показа мод я и не ждала, но красные спортивные штаны с лампасами - это что-то. Причём я заметила, что совсем не уделяли внимание внешнему виду, те у кого ужин был включён и они питались по концепции "шведский стол", кто приходил и ужинал по меню и за доп.оплату выглядели аккуратно. Я в вечерних платьях чувствовала себя белой вороной. Но не могу я на ужин в хороший ресторан прийти черте как. Мне и за утренние тапки, то не удобно. Круче гор могут быть только горы Т.к. чемодан мой мне подвезли только в 20.00, на вечерние катание я не пошла, погуляла по Горки город. Заглянула в Перекрёсток, сеть сетью, а ценник там выше нежели в этих же супермаркетах в других городах. На следующий день в понедельник, после завтрака, который к слову с 7.00 до 11.00, я приходила в 7,00 и питалась в одиночестве, любит народ поспать, кататься решила на Роза хутор, т.к. Горная карусель по понедельникам с 11,30. Спустилась на фуникулере вниз и там же, куда прибыла остановка автобусов, до Роза хутор ходят 105, 135. Стоимость 23 р. - оплата водителю при входе. Водители там с юмором и каждую остановку как-нибудь пошутят. Кассы и вход на фуникулёр в Роза хутор рядом с остановкой, по скоплению людей не перепутаешь. На счёт камер хранения не знаю, у меня сноубордические ботинки и мне не проблема ехать в них в автобусе, но и лыжники многие ехали в своих ботинках. При покупке ски-пасса предупредили, что пик закрыт, но пока я добиралась до 1600 его открыли и я в первый же день попала на самый верх. Красотища! Облаков и тумана не было, только ветер, а потому видимость отличная. Что сказать на счёт трасс - спуски на любой вкус. Чем положе спуск, тем он уже. Ограничительных сеток нет, так что всем желающим покатать вне трасс - welcome! Обозначению трасс маловато. Я два дня искала выезд на одну трассу, т.к все время ошибалась с поворотом. На каждой станции подъемников есть табло с обозначением работающих подъемников и трасс - что очень удобно. В отличие от Болгарии ученических групп мало, так что никто особо не мешает. Единственное замечание: ребят, когда идёте на обгон кричите с какой стороны идёте, а то вдруг человек спереди вздумает взять покруче. Ночью пошёл снег! И второй день прошёл под флагом "фрирайд"! Хотя и на трассах пухляк был, снег шёл не переставая. Пик был закрыт, но зато можно погонять по леску. Если опасаетесь рисковать, но очень хочется совет - пока поднимаетесь на подъемнике присмотрите себе маршрут, заметьте состояние снега, возможные препятствия, камни, ручей. Ещё один проверенный способ - двигаться по следам или пристроиться вместе с другими, но тут есть риск, вдруг уровень катания ваш и других отличается, а маршрут сложнее, чем вы думали. Забегая вперёд, скажу со мной случилась подобна неприятность на четвёртый день на Горная карусель. Взяла сильнее в лес, чем хотела и в итоге сошла с запомненного маршрута. А там зацепилась за ветки сноубордом, пробиралась по пояс в снегу, потом натолкнулась на фрирайдеров с инструктором, они и помогли пройти дальше, оказывалось впереди скалы, за что не перестану их благодарить. Третий день катала уже на слонах Горная карусель. 2200 был закрыт, так что только с 1600. Трасс меньше нежели на Роза хутор, но качество их лучше. Любители фрирайда могут покатать под подъёмником или по обочине трасс. На четвёртый день открыли 2200, вот тут протяженность трасс порадовала. Пора немного подкрепиться Если у вас не оплачен обед в отеле, то появляется вопрос - где поесть? Что на Роза хутор, что на Горная карусель - чем выше, тем дороже. Кофе и чай 200-300 р. Салат - 500, горячее от 600. На вершине 2200 в Горная карусель в ресторане Брусника погреться и погреть одежду не получилось, элементарно нет батарей по периметру. На середине в кафе Сугроб, в центре зала расположен открытый камин, вот где можно повесить перчатки или куртку. Ценник подешевле. Ещё дешевле в самом низу - на уровне 960. Тут полно палаток с едой, правда греться не где. Есть конечно шатер, но туда я не попала и не знаю как там. У отеля Solis есть кафе-бар - Energy 960, ближе к обеду там крутят классные треки и можно погреться потанцевав рядом. На Роза хутор поесть дешевле внизу, можно погреть перчатки на батарее. Самый же экономичный вариант - брать еду с собой, хотя в горах хочется горяченького. А как обстоит дела с культурной программой? Если выйти вечером погулять по уровню 960, попадаешь в мертвую зону, людей нет вообще. Похоже все спускаются на 540. Там и правда оживленнее. Из основных развлечений - прогулка по торговому центру и по небольшой ярмарке, с основным ассортиментом: мёд и чурчхела, травки, одежда под хохлому и сувениры, преимущественно олимпийской символики. Так же есть несколько баров и клуб Sky. Куда я не попала, т.к. pасыпала рано, утомлённая семичасовым катанием. Янки гоу хоум Вылет у меня вечером, но катать в день выезда не стала, а то потом все мокрое засовывать в чемодан, брр. Вместо этого я отправилась покупать традиционные магнитики, фотографировать то, что не успела заснять, да и просто почувствовать себя свободным человеком в отпуске. Вещи оставила в отеле. Из всех вариантов как добраться до аэропорта решила остановиться на бесплатном автобусе Горки город, если бы что-то пошло не так, поехала бы опять на Sky bus. Но нет бесплатный автобус не подвёл. Остановка у него там же где я и приезжала, загруженность маленькая, нас было всего 4 человека, довезли почти за час. Осталось немного подождать, сделать пересадку и встречайте меня мои друзья! Если есть у кого вопросы, постараюсь ответить. Фото загрузить с айпада не получилось, но думаю все же никакое фото не передаст красоту гор, когда видишь их в живую. |
| Плюсы: | месторасположение
сервис |
| Минусы: | не нашла |
| Отзыв: | Потрясающая панорама.
Большой номер, хорошая мебель и сантехника, удобная кровать с красивым бельем. Чистейший воздух, только электрокары, никакого выхлопного газа. еда вкусная, красиво оформленные блюда-все радует!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не соответствует отель заявленному уровню.
Проживаю в отеле с 02.01.2016 по 09.01.2016. За два месяца бронировала отель и оставляла комментарий , что нужен вид на горы- в итого номер выходит на площадь и служебный вход отеля и как следствие , тишина мне только сниться ! Далее: 1) в номерах убираються отвратительно, все время недокладывают полотенца , воду и косметику . Нас проживает 2 человека . 2) завтрак это отдельная песня!: маленький зал явно не рассчитан на весь отель ! Душно! И заветренные салаты и пр продукты. Нет даже табличек с описанием блюд- приходиться все время пытать персонал что за мясо в блюде и тд 3) Рум сервис это сборище самых тормознутых официантов в РФ 4) Ступеньки около отеля всегда скользкие - не сломал ноги на склонах, ступеньки тебя точно добьют ! 5) СПА это две сауны ! Фсе... |
| Плюсы: | расположение
вид из окна приветливый персонал чистый номер |
| Минусы: | никак не могли избавиться от курильщиков |
| Отзыв: | Хорошая пятерка.
Добрый день! Хочу заступиться за Solis. Жили в отеле 26.12.15 - 30.12.16.Оценивали отель и как отдыхающие, и с профессиональной точки зрения. Да есть свои недочеты, до luxury не дотягивает, но в общем и целом отель оставил приятные впечатления. 1. Ездили от Библио Глобус (отельному гиду Дарье - отдельное спасибо!!!). Прилетели, без проблем встретили, рассадили по автобусам, по пути рассказали обо всем, ответили на все вопросы. Проводили до подъемника (отель находится на + 960 м). Подъем наверх был захватывающим и красивым. Там нас встретила Дарья - умная, приветливая, располагающая девушка. Пообщались, обменялись телефонами и со всеми вопросами обращались уже к ней. 2. Отель. Да, вещи несли свои сами до ресепшена. На респшене приветливые девочки. Больше всего нам понравилась Диана. Номер дали с видом на гору, который мы смогли оценить только утром! Как нам объяснили, что не все номера имеют такой прекрасный вид, поэтому при бронировании номера нужно делать приписку, либо бронировать сразу с видом на гору! И, поверьте, это того стоит. В номере действительно было жарко, но уже на второй день по нашей просьбе, температуру убавили до комфортной - 25 С. Но мы все равно спали с открытым окном, так как быть на такой отметке и не дышать этим сладким воздухом - преступление по отношению к себе. Номер большой, с зоной отдыха. При заселении был один комплект банных принадлежностей. Как нам объяснили, в основном приезжают со своими гелями, шампунями, поэтому второй комплект принадлежностей предлагают по запросу. Сливной бачок срабатывал через раз, и в раковинах плохо уходила вода, но все устранялось без проблем по первой просьбе. В остальном, без нареканий. 3. Ресторан. Были только на завтраках. Про ужины ничего подтвердить или опровергнуть не могу. А завтраки были отличные. Икры и шампанского не было, действительно. Но разнообразия хватало и без чудо творожков (не обращала на них внимания). И вид из ресторана - это сказка!!! Еда вкусная, муж ни дня не страдал изжогой, хотя бывает чувствителен и к домашней пище. 4. Единственное, что нам не понравилось - это курильщики. Отель позиционирует себя как не курящий. И сколько мы не обращались к персоналу, нам так и не помогли, а вычислить самим курильщиков не удалось. Уж больно неприятно было вдыхать свежий воздух вперемешку с запахом табака! Кто это был - сам персонал или гости отелями, осталось загадкой. 5. СПА не посещали, без комментариев. 6. Расположение отеля отличное, гора красивая, снега для лыжников достаточно. Вернусь ли я при возможности в этот отель? Да! И посоветую туристам! |
| Плюсы: | отличный вай фай |
| Минусы: | обман и воровство |
| Отзыв: | Отвратительный сервис.
Приехали в этот отель 27 декабря, отдыхали до 6-го.Новогодняя ночь была включена(30 тысяч с пары). Первые звоночки появились незамедлительно. В номере очень жарко 27 градусов. Для чего там панель климат контроля,так и не поняли,так как установить температуру по желанию невозможно! Когда к нам пришли и исправили это,стало 19-20 и было уже холодно.Ранее в других отзывах читала об этой проблеме,следовательно исправить это особо никто не стремится.Из унитаза отчётливо несло канализацией.В остальном до 31 декабря всё было расчудесно.Бутылка вина в номер по прибытии,отличная уборка и обслуживание,на ужине выбор из трёх блюд,причём очень вкусных. Но радость была недолгой. В новогоднюю ночь гостей рассадили почему-то за общие столы ,как на свадьбе,не очень то приятно отмечать такой праздник в компании чужих людей,а если не повезёт и вы не сойдетесь в интересах? Ну это ладно. Вино! Могу ли я вам предложить игристого,спрашивает официантка. И.. Приносит ламбруско .Ну уж извините.для пятизвездочного отеля,это просто позор.вино за 170 рублей.шампанское тоже Абрау Дюрсо. Красное самое дешёвое, то что дарят при заезде.Но самое главное,это еда!!! Это просто нечто! Всё,кто был с нами за столом ругались. Закуски и салаты ниже среднего,а вот главное блюдо (филе миньон) просто сразило наповал.очень жалею,что не сделала фото.Деревянное,как подошва и дочерна обугленное по краям.Мы были обескуражены.Напомню, что в этот новогодний день заплатили отелю почти 60 тысяч рублей.27 за проживание и 28 за ужин!!! Дальше вообще просто абзац.Автопати было в Эхо. Муж приносит бутылку вина,нашу привычную, которую мы пили за ужином ежедневно, и мы естественно знаем её цену.В чеке цена в два (!) раза выше.Далее заказываем 2 бутылки шампанского-та же история. В меню 3500,в чеке за две 10900.Откровенное и наглое воровство.Добавлю,что разбирались с этой историей пять дней до нашего отъезда,мы рассказали нашу историю в деталях трём разным менеджерам,и каждый делал вид,что первый раз об этом слышит! Было стойкое ощущение, что надеятся втихую спустить на тормозах.Но мы уперлись принципиально,деньги нам вернули на последних минутах отъезда,извиняться никто не потрудился,только поблагодарили за то,что мы обратили их внимание на воровство! Далее...Ужины и завтраки в отеле.Всё было отлично в первые три дня до нового года,думаю теперь,что потому что отель был полупустой.После нового года на ужин был шведский стол и с каждым днём качество и уровень еды был всё хуже.В последний день еда уже выглядела как в турецкой тройке и мы заказывали по меню.Далее.. Спа.Там я хочу сказать спасибо только потрясающей массажистка Ольге.В остальном сауна никакая,комната для отдыха просто курам на смех,пять лежаков,которые естественно всегда заняты,отель 6 этажей! ))) выходишь и стоишь.куда пойти,не понятно! Бассейна вообще нет.Как такое возможно в пятёрке, недоступно моему пониманию.Про тренажерный зал лучше бы они не заявляли,просто смешно! Две наклонные доски и гантели для девочек.нет даже штанги! Муж был возмущён. И ещё одна история,которая меня до бешенства довела.Мы заболели,у мужа вообще под сорок температура. Позвонила и попросила воды.спустя два часа тишина,перезваниваю,ещё два часа тишина,принесли воду только когда я уже в третий раз наорала! Причём аргументом было,что у них не было воды! Так принесите платной из ресторана или хотя бы перезвоните и сообщите,что нет! Я ведь объяснила,что мы заболели! В общем и целом...Была я в разных пятизвездочных отелях,но такого не видела никогда. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Безобразный сервис.
"Отдыхала" в отеле с 26 по 30 декабря, сразу оговорюсь,что работаю менеджером по туризму и оцениваю отель адекватно с позиции как гостя, так и человека продающего этот отель. Все приключения начались с заезда в отель,на ресепшене при заселении девушка сказала, что у нас будет прекрасный вид из окна, вид и правда оказался чудесным...Вместо окна балконная дверь с выходом на проходную лестницу и стену, на вопрос зачем она нам сообщила о чудесном виде она лишь улыбалась.. Так же в отеле нестерпимо жарко, 28,2 градуса в номере, отключить такой хваленый во всех презентациях климат контроль никак нельзя, опять обратились на ресепшен, девочки сказали, что мы можем открыть окно, на вопрос о наличии окна они застопорились, то есть мы, две девушки в номере должны спать с открытым балконом, который выходит на проходную лестницу или умереть от жары, решения у них на этот вопрос нет. Далее, как уже описывалось в одном из отзывов ниже в ресторане на завтраке у них вздувшиеся йогурты, специально посмотрели,срок годности заканчивался через 2 дня, на наше замечание, официант молча улыбнулся. Это у них видимо такая политика отеля-молчать и улыбаться.Так же хочу отметить, в отеле довольно крутая лестница, половина которой не освещена, как быть семьям с детьми или лыжникам в лыжных ботинках просто не понятно. Дверь при входе в отель никогда никто не откроет. Вчера при выезде из отеля была просто последняя капля:выезжали, вещи оставили в багажной комнате, вечером перед трансфером пришли забирать, заранее поясняю, что для того что бы попасть в отель надо преодолеть довольно крутую лестницу, половина которой не освещена, поднять по ней чемоданы двум девушкам более чем проблематично, мы спросили на ресепшене как быть, и поможет ли кто-то доставить чемоданы к подъемнику, на нас посмотрели " скорее бы они свалили", но все таки вызвали какого то парня на гольф каре, который якобы должен был привезти нас с чемоданами к подъёмнику, в итоге привёз к другой лестнице ещё длинее чем наша, на все наши вопросы молча улыбнулся и укатил)) мы были просто в шоке)) Из плюсов отеля (они все-таки есть) отмечу хорошее расположение, близко к подъемникам, красивый внешний вид с претензией на "дорогобогато", но к сожалению кроме внешней оболочки больше ничего нет. В отель скорее всего не вернусь и своих туристов тоже туда не отправлю, коллег так же предупрежу. очень надеюсь,что этот отзыв увидит руководство отеля и примет меры. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Проживали в отеле с 12 по 14 декабря. Уже не раз.
Проживали в отеле с 12 по 14 декабря. Уже не раз останавливаемся в нем; и, к сожалению, без большой ложки дегтя дело не обходится. Начну с персонала ресепшена. Девушки доброжелательны конечно, но предвосхищает запросы всегда только Светлана Будина (в этот раз не работала), никогда никаких казусов с ней не было, заселяет быстро, без сторонних вопросов, клиентоориентирована. В этот раз оплачивали бронь на стойке. Девушка, которая нас заселяла, не могла провести оплату по безналу. Позвала другую на помощь. Оказалось, нет интернета. Далее еще хуже. Спрашивает, я не могу понять какой срок действия карты, показывает на cvc код подтверждения. Интересно, человек хоть раз в жизни пользовался картой? Тариф был с поздним выездом. И нам при заселении говорят выезд в 12 , также самому пришлось напомнить о включенных ужинах. Вопрос, зачем так тупить?! Персонал не знает о предложениях отеля, хотя вечно создают иллюзию бурной деятельности! Например, одна из администраторов уткнулась в монитор, а в отражении зеркала у нее за спиной было видно- как она читала какой-то текст, состоящий из 5 строк долгое время! А так, лишний раз тебе ничего не предложат, ни платный ваучер на посещения бассейна в Риксос, ни электрокар до подъемника (да, падайте с лыжами на нашей лестнице без поручней, посыпанной крупной солью), предложения обращаться по любым вопросам , зато в десятый раз предложат сходить на массаж в отеле. Порадовал комплимент за неизменную верность в выборе отеля, 2 тарелки с пирожными, и молоко в номер по запросу (как обычно, узнали случайно о такой возможности). Спасибо! Ресторанная служба разочаровала очень сильно. Приходим мы поесть, нас посадили в проходе, т.е все ходят и трутся о стул. В проживание были включены завтраки и ужины. Ужин предполагал выбор 3 блюд из меню. Ранее с этим проблем не было. Но теперь это так: фиксированные блюда. Ладно бы стоящие. А нам говорят сосиски с картофелем фри. Ну как такое вообще допустимо?! Люди платят немалые деньги, а вы их кормите картошкой фри, где тут ваши хваленые 5 звезд уровня лакшери (хотя пафоса как у обладателей Мишленовских звезд)? С горем пополам после часового решения проблемы в ресторане и на ресепшене дали кусок мяса. Почему в описании тарифа одно, а на деле бардак? Добавлю, что официанты как только слышат слова «ужин включен» сразу закатывают глаза и все гостеприимство улетучивается (% включен по умолчанию в счет), а на следующий день и вовсе слышали впервые про включенный ужин в отеле! А теперь завтраки. Меню не обновляется, нет шампанского и красной икры, что есть в других 5-ках по аналогичной стоимости проживания. Ранее в отзывах читал про просроченные джемы. Тут сам столкнулся, творожки чудо, которые стояли на льду, были все вздутые. Простите, но бомбаж- это та же самая просрочка, которую есть нельзя. И куда смотрят супервайзеры ресторана! На этом не остановлюсь, видел повара как тот шел по улице в одежде, в которой он потом готовит клиентам, извините меня, но это уже нарушение санитарных норм. По номеру, во 2 вечер не было вечернего сервиса. Комплект косметики также на одного. Попросили дополнить. При уборке на след день все по-прежнему, комплект опять на одного. На пододеяльнике была капелька крови, белье не меняли, хотя ежедневная смена постельного белья – это стандарт в 5 звездах. В бронировании заявлен бесплатный безалкогольный мини-бар, которого нет уже с лета! Про охрану. Курят в присутствии гостей, ночью играют в компьютерные игры за компьютером, который предназначен для нужд клиентов. Частая их поза – локтем опереться о стойку ресепшена и копаться в телефоне, будто они в баре. В конце концов, обсуждать аспекты личной жизни друг с другом при госте. Заняты всем, но только ни работой. Ни разу дверь не помогли открыть в отсутствие швейцара. Старый персонал – супер, отдельное спасибо ген менеджеру Дирку, жаль что он покинул отель. Новый ген менеджер всех распустил, дисциплина явно шатается, при нем ухудшилось качество сервиса. Новый персонал плохо обучен (например, осенью повар не умел готовить Болтунью!!!), чересчур пафосный, при этом пустой. Акции и спец предложения наизусть не знают, приходится им все рассказывать самим. В заключении, добавлю что про творожки Чудо говорили и персоналу ресторана, менеджеру Виктории, но как они лежали, так и лежат. А Менеджер Денис, с которым уже имели дело, даже не соизволил ни поблагодарить, ни извиниться, ровно как еще кто-либо из руководства. Вернусь ли я сюда снова? Маловероятно при таком неэффективном менеджменте отеля. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасный отель,с отличным качеством обслуживания!Были.
Прекрасный отель,с отличным качеством обслуживания!Были на полупансионе,еда очень вкусная и разнообразная,особенно хочется отметить десерты!Персонал внимательный!В номере имеется мини бар,который ежедневно пополняют,так же есть чайник (кофе и чай,тоже пополняют ежедневно).В ванной есть все до мелочей,начиная от зубного набора,а так же итальянская косметика(гель,шампунь,кондиционер,лосьон для тела).Отель находится рядом с подъемником,на лыжах можно подъехать прям к отелю.Трассы везде отличные.Отдыхом остались очень довольны!P.S.Был приятный сюрприз от отеля на День рождение,наивкуснейший торт,отдельное спасибо Солис!Нечаянно нажалась отметка 5- на сервис,однозначно 5+))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Доброго времени суток :)
Данный отель заслуживает особ. Доброго времени суток :) Данный отель заслуживает особо внимания! По истину отель европейского класса! 5* это реально 5 не меньше! Данный отель находиться на высоте 960м., перед отелем открывается шикарнейший вид на горы! Выбрать данный отель можно даже из за такого вида! Посетив красную поляну с самого первого шага открылся рот и не закрывался долгое время.. это реально шок! Маленькая Европа в России! Ну а теперь главное. Первый шаг в отеле остался в памяти на всю жизнь. Персонал уделил столько внимания и облизал со всех сторон, что у нас был шок. Угостили шампанским и закусками. Подняли чемоданы в номер и провели до него. Ознакомили с системой электроники и возможностями номера! В отеле вся электрика сведена к сенсорной панели у двери и у кровати, с помощью которой можно управлять светом, кондиционером и указать о уборке или о том, что беспокоить не стоит! Так же в номере нас ждал комплимент от шеф повара, что очень порадовало нас :) Фото номера можете увидеть ниже. Все реальность и стоит того! Номер с 2 большими кроватями, очень высокими и офигенно удобными :) иначе и не скажешь. Королевская кровать :) Стандарт 2 подушки на каждой из кроватей и еще 1 в шкафу (меня она очень порадовала, т.к. мне необходимо много подушек для комфортного сна). С размещение вещей в номере явно не будет проблем! Большие шкафы с вешалками и полочками. Есть сейф в шкафу. Так же очень большой стол, для тех кто приезжает не только отдохнуть, но и поработать! Номер с холодильником и бесплатными без алкогольными напитками. В номере достойнейшая ванная комната. Минус был один, нет мыльницы :) Вся косметика итальянская (честно говоря я не заценила). Ну и наверно еще не большой минус душевая кабинка устроена таким образом, что вода могла попасть в основную часть ванны (думаю на фото поймете о чем я). Порадовал телефон у туалета :D точнее даже позабавил. Халаты, тапочки и полотенца все есть :) Фен отличный, сама не испытывала, но коллега сказал достойный. Завтрак шведский стол! Ресторан находиться на 7 этаже с видом на горы. Мы завтракали на террасе и мало того, что было вкусно, но и еще и красиво. Рекомендую КЕКСЫ шоколадные, это блаженство... я такого еще не ела в жизни! Данный кекс останется в моей памяти на всю жизнь, стоит поехать хотя бы ради этого кекса :) не шучу это самый вкусный кекс в мире! кусаешь и он тает во рту... шоколад... аааа... хочу еще и еще :) Ну ладно о кексах, персонал очень приветливый, заботливый и очень улыбчивый. Персонал весь не с краснодарского края, но русский! Готовы на руках Вас донести и готовы угодить любой прихоти :) Р.S. очень странные лифты :D и когда будете заселяться и бронировать номера, указывайте чтобы вид был на горы, а не во двор!!! |
Gorki Hotel 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Gorki Hotel 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Gorki Hotel 5*.
Топ-100 Краснодарский край
-
Островок
Средняя оценка —Отзывы — 46Сохранить
-
Электроника
Средняя оценка —Отзывы — 32Сохранить
-
Дельфин (Адлеркурорт)
Средняя оценка —Отзывы — 87Сохранить
-
Южное Взморье 3*
Средняя оценка —Отзывы — 211Сохранить
-
Молния Ямал 4*
Средняя оценка —Отзывы — 76Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
382
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 612
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 582
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
