Поделитесь своим опытом
Отзывы о Family SpaResort
СохранитьFamily SpaResort - отзывы которым можно доверять. Family SpaResort имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Family SpaResort
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель.
Всем привет. Отдыхали двумя семьями с детьми в июне 2021 с 19 по 27. 1. Перелёт Норд Вин дуда и обратно прошёл без сбоев, всё по расписанию, трансфер заказывали и искали сами ещё в Москве, забрали из Витязево вовремя и кондиционером доставили до отеля. 2. Расселение, ну как вам сказать расселение)))) это вы приезжаете и топаете на ресепшен и ищите или звоните Вадиму, он приходит, принимает от вас МАНИ и гудбай "Вася")))))). Жили мы в домиках бунгало, в принципе жить можно, но по спартански, сам убирай, сам мой, сам за туалетной бумагой ходи итд итп. 3. Территория на удивление чистая, не большая, гулять особо негде. 4. Питание, у нас был только завтрак, каша "дня" и сосиски или омлетик, чай, всё остальное по цене как будто ты не в Голубитской, в Греции)))))) 5. Пляж супер!!! частный, чужаки проникаю но не много, заход в море пологий, для детей самое оно, на территории есть бассейн, маленький. 6. Сервис я уже описывал, его нет практически. 7. Комнаты в домиках оборудованы четырьмя кроватями, есть кондиционер, телевизор, сан узел (душ - унитаз), холодильник один на пять номеров (может быть не рабочим). 8. По итогу, если вам надо море, песок и ничего более то можно ехать...... P.S На выходные могут заезжать местные (побухать и попеть караоке) это жесть, ночь будет бессонная, руководство ничего не предпринимает. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не приезжайте. Не уничтожте себе отпуск.
По приезду заселили в грязный номер с неработающим кондиционером. Везде тараканы и пауки. Через сутки кое как нас заселили в другой номер. С едой всё очень плохо в туалет у нас была очередь по кругу. Если вы едите туда не ешьте там. Уборка номера если не за гонишь никто убираться не будет. Возьмите с собой веник и тряпку на всякий случай. Пляж и море такой же как и на всём побережье грязный весь в бычках и стёклах от бутылок. Хозяин отеля наглый и напыщенный как будто владеет сетью отелей HILTON. Лучше найдите другой отель, или квартиру. Этот отель не стоит и половины от суммы которую он просит. |
| Плюсы: | бар на улице. 2. чистое постельное белье 3. тёплое море 4. круглосуточный пляж - дело в том что пляж в россии обычно с 08:00-20:00 (есть возможность посидеть у моря ночью)
ресторан в главном корпусе свободный личный пляж свои лежаки классный выход в море бассейн главный корпус крутой! красивый сад задумка очень крутая: экодомики для эконома 1. очень классное место |
| Минусы: | минусы: экономия на мелких деталях из которых и складывается общее впечатление: 1. пауки: во первых в экодомике по пути в номер просто полоса препятствий из гигантских пауков! там их владельцы видимо специально что ли выращивают! вообщем я насчитал более
следующие заедут и тоже с этим столкнутся) 5. априори не прикрученный ободок унитаза (интересно у владельца этого заведения дома тоже не прикручен?!) 6. нет полочек в номере 7. тусклый холодный свет в номере 8. нет возможности выбрать завтрак (например я короче обслуживание не соответсвует ожиданиям! посетители нервничают ничего не успевают разрываются работает один-два человека в столовой медленное обслуживание интернет плохо. 16. грязные столы в крошках работает из рук вон плохо! например до нашего номера в экодомике он не доходит априори. ловит (не всегда) на пляже и возле бассейна. модуль вай фай находится в главном корпусе я так понимаю. билайн ловит хорошо когда в бассейне полно детей включают на высокой громкости песни с матерными фразами! 15. вай фай вечно меняет треки на полуслове. днем но эту видимо менять не стали... 14. диджей который ставит музыку на весь отель в "баре" никак не может определиться с музыкой видно что рядом уже меняли когда то половые доски откровенно дыра пусть стоит. ещё в полу погнила дыра и всем пофигу потом правда каждый день убирали мусор и проносил новую туалетную бумагу и пакет для мусора 13. при входе в наш экодомик ты сначала проходишь типа холла где стоит стол со скамейками (там видимо можно посидеть большой компанией) на этом столе уже 3-и сутки я его выставил перед нашим номером и он там лежал 2-е суток но! принесли лапшу молочную разбавленную наверное в соотношении вода/молоко 90/10! зачем так экономиь то? завтрак ведь в "ресторане"! 9. платный кофе (90?) в включённом завтраке 10. море грязнее чем чёрное 11. вид на море "портят" вечные грузовые корабли |
| Отзыв: | Задумка хорошая! Но до ума не доведено.
Про Spa Family Resort Развёрнутый рассказ про отель. Итак, мы (я, жена и ребёнок 6-ти лет) приехали на машине в станицу Голубицкая, ул Курортная 133, много свободного места на дороге напротив территории отеля, припарковался тут и мы пошли на территорию отеля, все огорожено нормальным забором, входим в ворота, мест внутри территории для авто много, около 20. Пошли в администрацию, у нас попросили для регистрации паспорт одного человека (нас было двое взрослых и ребёнок 6 лет), никаких страховок и свидетельства о рождении ребёнка не просили, проверили оплату путёвок (брали на биглионе со скидкой около 40%, так в сутки стоит 5000?, а у нас вышло 3000?). Далее администратор проводил нас в экодомик (у них есть главный трёхэтажный блочный корпус обитый красивой бежевой плиткой, там номера люкс с видом на море и полулюкс, стоимость около 6500?/сут), экодомик это двухэтажный дом из бруса, в этом доме четыре номера, два на первом этаже и два на втором этаже, есть личный балконы. Домики сморят друг на друга. Вид на море в это домиках не возможен. Нас привели в номер на втором этаже, дверь из пластика, ключи в замке заедали (иногда прокручивались! В итоге через 2 дня ключ сломался и остался в личинке, благо денег с нас за это не взяли, все заменили за час). Номер просторный 4-х местный, 2 односпальные кровати в разных углах, одна 2-х спальная при входе. В ванной висит водонагреватель, как потом выяснилось я должен был догадаться сам его включить, т к у нас через 5 мин пошла только холодная вода. Номер обит изнутри вагонкой, красиво по швам приклеен канат, но местами оторвался и болтается, видимо нет дела до того, чтобы после выезда одних посетителей привести в порядок номер для следующих. свет в потолке холодный и тусклый, в номере темно. Комната большая, но! Все расставлено бестолково, из мебели шкаф со сломанными заклинившими створками которые по идее открываются в бок на рельсах. Кондиционер работает исправно, только вот ролики очень скрипят, как будто кто то пищит, видимо он тоже не обслуживается должным образом. На большом балконе есть сушилка, стол и табуретки. Стол был жирным, грязным и с кусочками чипсов. Было бы логично этот стол поставить в номер... Ванная комната обычная, ободок унитаза не прикручен, болтается и сваливается.есть много черного грибка в душевой кабине снизу. Холодильника в номере нет, он на первом этаже в холле общий на 4 номера. Уборщица к нам не заходила 3 дня. Через 3 дня пришла убрала мусор который я вынес из номера на следующий день. А также на ручку двери прицепила новый мусорный пакет и рулон туалетной бумаги. В номере не хватает банально полок, либо комода, поставить что либо просто некуда. Висит телевизор ~20 дюймов, из него во все стороны торчат куча проводов, сморится все это просто ужасно. В номере не уютно. Белье чистое. Ночников нет. Дальше территория отеля: территория классная! Садовник все делает по саду, красивые дорожки, есть бассейн разной глубины, чистый, хлористый с подсветкой. Свой выход к морю 10м, пляж песок (измельчённая ракушка в песок точнее) много ракушек, народу мало! Лежаки деревянные, их много, они бесплатные, всегда в наличии, пляж круглосуточный, море очень тёплое, грязнее чем чёрное, мелкое, есть место через метров 15 глубина по пояс, снизу настоящий песок. Солнце садится в море, очень красиво. Вдали на море виднеются корабли, минимум 4-7 шт, большие рыболовецкие, грузовые, также видно недоделанную заброшенную нефтяную платформу, что не добавляет красоты этому месту. Ночью в дали видно множество огней от кораблей, что не создаёт того впечатления бесконечности ночного моря... Еда: в отеле у нас был оплачен завтрак, 3000? на 6 суток, итого по 500? в сутки на троих, либо 166? на одного. Что входит в завтрак: каша+омлет+чай/компот, другой день - лапша молочная+бутерброд с колбасой и сыром +чай/ каша рисовая+два блинчика с творогом+чай. Кофе в завтрак не входит! только за доплату-90?. Завтрак выбрать нельзя, только то что есть для всех. Не хочешь сегодня кашу+омлет а хочешь блинчики? Заплати! Чай сначала приносили так: кипяток+пакетик-норм, потом они приносили уже заваренный чай и тебе только сахар положить, чай типа чёрный, но разбавленный, мало заварки. Экономия! Был завтрак каша гречневая три порции + один! кувшинчик с молоком на 150мл, и это мы должны были на троих как то поделить. Обслуживание в "ресторане"-столовой плохое, мы ели только утром, чай вам принесут только когда вы уже все съедите. Очень медленно, похоже на то, что им не хватает персоналы, экономия! Один раз ужинали, стоит 200? на человека, запеканка картофельная с мясом, хлеб и компот, в целом норм, но острая. Мне одной порции как мужику не хватило, заказал ещё, жене и ребёнку хватило, итого 800? ужин. Обед в нашем отеле стоит 400? с человека, итого 1200?. И это я ещё не уверен что мне мужику хватит наесться их порцией, может ещё и дороже выйдет... Мы не ходили на обед, считаю дороговато, ходили в кафе в 3-х минутах от отеля - кафе Fresh, чистое кондиционированное помещение с коричневыми столами и зелеными стульями, чистенько, еда норм: борщ с чесночной булочкой+картофель дольками с двумя фаршированными перцами, у жены и ребёнка супы половинка порции + пюре с куриной котлетой и плов, три компота, хлеб, итого в среднем 650-700?. Разница есть! Почти в 2раза! Ужинать ходили тоже сюда. Ужин выходил так 494-600?. Вот ещё: у них нет в этом (2018) году лицензии на алкоголь выше пива, т е у них в баре и "ресторане" нет спиртных напитков кроме пива (150?/0,5л), я узнавал у администратора, можно ли посидеть на свободном столикие у моря и попить своего вина? Ответ администратора: ну можно, правда вам желательно что то заказать в ресторане. Желательно? А не заказывать можно? Нет, надо что то заказать. И тогда можете взять своё вино и попить его. Не забудьте также предьявить чек о покупке своего вина... Короче я пошёл вечером один в ресторан на разведку, подошёл к официанту и спрашиваю: Сколько будет стоить поесть шашлык свиной нам троим? Он: ну, это грамм 700, где то 1000-1100?... Я: а вино я могу своё принести? У вас ведь нет? Он: можете своё вино принести, но!! вам за это нужно доплатить 400?!! за одну принесенную вами бутылку! Я: Чего?! Я тока сегодня спрашивал у администратора что и как на счёт вина, что то ваши показания расходятся... Он: ну не знаю что вам там сказал администратор! Короче мы не пошли в ресторан нашего отеля, не понра нам такое отношение! Лишь бы нажиться! Есть разные ларьки с фруктами, сувенирами, в 2 км пешком есть развлекательный комплекс с колесом обозрения, океанариум, дельфинарий.. Колесо обозрения 750? на троих. Итак- -Плюсы: 1. Очень классное место, задумка очень крутая: Экодомики для эконома, главный корпус крутой! Красивый сад, бассейн, классный выход в море, свои лежаки, свободный личный пляж, ресторан в главном корпусе, бар на улице. 2. Чистое постельное белье 3. Тёплое море 4. Круглосуточный пляж - дело в том что пляж в России обычно с 08:00-20:00 (есть возможность посидеть у моря ночью) -Минусы: экономия на мелких деталях из которых и складывается общее впечатление: 1. Пауки: во первых в Экодомике по пути в номер просто полоса препятствий из гигантских пауков! Там их владельцы видимо специально что ли выращивают! Вообщем я насчитал более 7 больших паутин и 3 гигантских и 5 поменьше пауков. И это только на нашем пути на второй этаж! 2. Скрипучий пищащий кондиционер 3. Грибок в душевой 4. Сломанный шкаф (и нет никому до этого дела, следующие заедут и тоже с этим столкнутся) 5. Априори не прикрученный ободок унитаза (интересно у владельца этого заведения дома тоже не прикручен?!) 6. Нет полочек в номере 7. Тусклый холодный свет в номере 8. Нет возможности выбрать завтрак (например я не привереда в еде, но! Принесли лапшу молочную разбавленную наверное в соотношении вода/молоко 90/10! Зачем так экономиь то? Завтрак ведь в "ресторане"! 9. Платный кофе (90?) в включённом завтраке 10. Море грязнее чем чёрное 11. Вид на море "портят" вечные грузовые корабли и заброшенная нефтяная платформа 12. Первые три дня у нас не выносили мусор, я его выставил перед нашим номером и он там лежал 2-е суток, потом правда каждый день убирали мусор и проносил новую туалетную бумагу и пакет для мусора 13. При входе в наш экодомик ты сначала проходишь типа холла где стоит стол со скамейками (там видимо можно посидеть большой компанией) на этом столе уже 3-и сутки стоит чей то полупустой коктейль, и всем пофигу, пусть стоит. Ещё в полу погнила дыра, откровенно дыра, видно что рядом уже меняли когда то половые доски, но эту видимо менять не стали... 14. Диджей который ставит музыку на весь отель в "баре" никак не может определиться с музыкой, вечно меняет треки на полуслове. Днем, когда в бассейне полно детей включают на высокой громкости песни с матерными фразами! 15. Вай фай, работает из рук вон плохо! Например до нашего номера в Экодомике он не доходит априори. Ловит (не всегда) на пляже и возле бассейна. Модуль вай фай находится в главном корпусе я так понимаю. Билайн ловит хорошо, интернет плохо. 16. Грязные столы в крошках, Медленное обслуживание, работает один-два человека в столовой, разрываются, ничего не успевают, посетители нервничают, короче обслуживание не соответсвует ожиданиям! Итог: в целом задумка крутая но не хватает желания придерживаться классной задумке, во многом виновата лень персонала и лень собственника проверять работу своего персонала. Повторяю: из мелочей складывается общее мнение об отеле! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в этом отеле в конце июня 2018 семьёй с маленьки.
Отдыхали в этом отеле в конце июня 2018 семьёй с маленькими детьми. Приехали мы часов в 12:00. Нас сразу заселили. В тур входил завтрак, каждый день с 9:00 до 11:00. Хоть мы и приехали чуть позже, нас всё равно накормили. Анимации нет. Ни детской ни взрослой. Wi-fi очень слабый. Бар у бассейна не работает. Территория отеля не очень большая, но довольно таки симпатичная. Мы жили в VIP доме на 2 этаже. В каждом доме на 1 этаже стоит холодильник. В нашем доме он не работал. Нам приходилось пользоваться холодильником в доме напротив. 3 дня я просила и мне каждый день обещали что поставят, но его так и не поставили((( Из крана в номере идёт техническая вода, поэтому запаситесь бутилированной. Очень тихий и спокойный отель. Персонал приветливый. Ещё у нас плохо закрывалась балконная дверь в номере. Поломку тут же устранили. Пляж ракушечный, поэтому желательно взять с собой обувь для пляжа, т.к. ракушки режут ноги. Как выходишь с отеля идёт длинная улица по которой очень много различных кафе, столовых, магазинов, и различных товаров. Также чуть дальше есть парк развлечений для детей и взрослых. На побережье рядом с отелем есть бар-кафе Тень,где можно поесть выпить и потанцевать. Мы купили тур на биглионе . Проживание и завтрак на 4 ночи 5 дней на 3 обошёлся нам в 13.500 р. За такие деньги в принципе хороший отдых получился. Но если смотреть по полной стоимости, то я бы сюда не поехала,хотя в отеле есть всё для того чтобы отель был полностью заполнен и без всяких акций. Не Турция конечно, но для России я думаю это очень даже приличный отель. Не хватает грамотного управления. Если оно появится, то отель выйдет на нужный уровень. Читать полностью на https://tophotels.ru/user/71433 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Клюнули на красивый сайт и все ожидания полностью оправда.
На наш взгляд, это лучший отель в данном районе. Прекрасный ресторан с выбором блюд на любой вкус, стильный интерьер, уютные номера, чистый пляж. Но главное преимущества этого места - великолепные сотрудники. Все очень вежливы и доброжелательны, всегда готовы помочь в любом вопросе. Очень рады, что выбрали это место, если когда-то решим еще раз ехать в эти края, даже не будем пытаться что-то искать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хуже отдыха не было.
Отдыхали с семьей в августе,даты точно не помню.Семья из пяти человек,2 взрослых,18лет,5лет,2года.Из-за большого количества чел,брали номер в домике!Советское время,кровати ужасные,поперечные доски никак не прикреплены и постоянно сдвигаются,матрасы жуткие,все пружины вы прочувствуете,утром начинает болеть спина,в углах паутина.под кроватями грязь,просили чтобы убрали,но сначала нас заселили на первый этаж,хорошо что это был день,а не вечер,после дороги решили днем отдохнуть,по невиданной причине начал течь потолок,нас переселили на второй этаж.Заселение было очень долгим,т.к проживающие долго не освобождали номер,их никто не собирался даже торопить,видя что мы сдетьми!Ладно не стали обращать на это внимание!!!Дальше лучше!!!Оказалось те кто проживает в домиках,завтракать должен на открытой веранде,в ресторан нельзя!!!Через два дня проживания случилась огромная проблема,не стало света и соответственно воды.хотя я заранее звонила в отель и уточняла ,есть ли у них генератор при отключении света и свои запасники воды,не знаю уж как правильно они называются,меня уверили,что все свое,и никак не зависят от внешних условий!!!Вранье!!!!Как потом выяснилось,хозяин отеля жмется,чтобы все это сделать!!!Wi-fi только в новом здании и у бассейна!Воду пришлось носить,набирали с крана, где после моря ноги моют,это хорошо что у нас было с собой ведро(т.к приехали на машине),соответственно не помыться,ни в туалет,и еду готовить в ресторане невозможно!!!В результате создавшихся антисанитарных условий,мы захотели покинуть сей необыкновенный "отель"и не только мы!Отправились на ресепшен(так мы прожили в общей сложности 3,5 дня),там уже были бушующие гости,я потребовала возврата денег,на что мне позвали управляющую,она ответила "нет",я сказала,что вызываю полицию,и только полиция поспособствовала возврату денег,за что им спасибо!Управляющая нас еще помучила,сказав,что нужно сутки подождать,когда будут переведены деньги на карточку,я начала отказываться от оплаты лишнего дня,т.к нахождение в отеле вынужденное,по вине отеля,все равно вычли,при этом на следующий день подойдя к управляющей узнать про деньги,она мне ответила приходите на ресепшен,я жду факс от центрального офиса,находящегося в Краснодаре,мы сидим с семьей ждем,она видела.что я с детьми,прошел 1 час,я снова к ней,нашла ее на территории отеля,снова спрашиваю,она говорит, ответа нет,а выйти к нам и сказать подойдите позже,!!! нельзя было,очень хочется ,эту так сказать "женщину"обматерить,еле сдерживаюсь!!!!В итоге на свой страх и риск мы уехали с отеля,т.к сказали перевод на счет в течении суток.еще терять один день и платить этим вот,как то не хотелось!!!Деньги перевели!Кроме того в августе происходит выброс бычков!Вонь невозможная,убирать не успевают,т.к не кому,к уборке были привлечены и официанты!Также хочется сказать про холодильник,один на 4-5 номеров,у нас он не работал,продукты клали в соседнем доме!Отдельно хочу сказать про питание.надо отдать должное,в ресторане готовят вкусно,порции большие,но дороговато!Очень вкусная еда на углях.Но и тут есть но,приходим поужинать,а вход для проживающих закрыт,т.к там свадьба......Идите куда хотите!!!Для нашей семьи было важно,чтобы питание Было на территории,т.к с детьми и снова так сказать сюрприз!Хоть бы заранее предупредили!Вообщем решать вам,ехать в это заведение или нет!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хуже отдыха не было.
Отдыхали с семьей в августе,даты точно не помню.Семья из пяти человек,2 взрослых,18лет,5лет,2года.Из-за большого количества чел,брали номер в домике!Советское время,кровати ужасные,поперечные доски никак не прикреплены и постоянно сдвигаются,матрасы жуткие,все пружины вы прочувствуете,утром начинает болеть спина,в углах паутина.под кроватями грязь,просили чтобы убрали,но сначала нас заселили на первый этаж,хорошо что это был день,а не вечер,после дороги решили днем отдохнуть,по невиданной причине начал течь потолок,нас переселили на второй этаж.Заселение было очень долгим,т.к проживающие долго не освобождали номер,их никто не собирался даже торопить,видя что мы сдетьми!Ладно не стали обращать на это внимание!!!Дальше лучше!!!Оказалось те кто проживает в домиках,завтракать должен на открытой веранде,в ресторан нельзя!!!Через два дня проживания случилась огромная проблема,не стало света и соответственно воды.хотя я заранее звонила в отель и уточняла ,есть ли у них генератор при отключении света и свои запасники воды,не знаю уж как правильно они называются,меня уверили,что все свое,и никак не зависят от внешних условий!!!Вранье!!!!Как потом выяснилось,хозяин отеля жмется,чтобы все это сделать!!!Wi-fi только в новом здании и у бассейна!Воду пришлось носить,набирали с крана, где после моря ноги моют,это хорошо что у нас было с собой ведро(т.к приехали на машине),соответственно не помыться,ни в туалет,и еду готовить в ресторане невозможно!!!В результате создавшихся антисанитарных условий,мы захотели покинуть сей необыкновенный "отель"и не только мы!Отправились на ресепшен(так мы прожили в общей сложности 3,5 дня),там уже были бушующие гости,я потребовала возврата денег,на что мне позвали управляющую,она ответила "нет",я сказала,что вызываю полицию,и только полиция поспособствовала возврату денег,за что им спасибо!Управляющая нас еще помучила,сказав,что нужно сутки подождать,когда будут переведены деньги на карточку,я начала отказываться от оплаты лишнего дня,т.к нахождение в отеле вынужденное,по вине отеля,все равно вычли,при этом на следующий день подойдя к управляющей узнать про деньги,она мне ответила приходите на ресепшен,я жду факс от центрального офиса,находящегося в Краснодаре,мы сидим с семьей ждем,она видела.что я с детьми,прошел 1 час,я снова к ней,нашла ее на территории отеля,снова спрашиваю,она говорит, ответа нет,а выйти к нам и сказать подойдите позже,!!! нельзя было,очень хочется ,эту так сказать "женщину"обматерить,еле сдерживаюсь!!!!В итоге на свой страх и риск мы уехали с отеля,т.к сказали перевод на счет в течении суток.еще терять один день и платить этим вот,как то не хотелось!!!Деньги перевели!Кроме того в августе происходит выброс бычков!Вонь невозможная,убирать не успевают,т.к не кому,к уборке были привлечены и официанты!Также хочется сказать про холодильник,один на 4-5 номеров,у нас он не работал,продукты клали в соседнем доме!Отдельно хочу сказать про питание.надо отдать должное,в ресторане готовят вкусно,порции большие,но дороговато!Очень вкусная еда на углях.Но и тут есть но,приходим поужинать,а вход для проживающих закрыт,т.к там свадьба......Идите куда хотите!!!Для нашей семьи было важно,чтобы питание Было на территории,т.к с детьми и снова так сказать сюрприз!Хоть бы заранее предупредили!Вообщем решать вам,ехать в это заведение или нет!!!!! |
| Плюсы: | приветливый персонал
чистота ресторан новый интерьер |
| Минусы: | все понравилось |
| Отзыв: | Любимый отель.
Всегда отдыхали на черном море, а в прошлом году захотелось разнообразия и знакомые посоветовали нам ст.Голубицкую, выбрали отель FamilySpaResort, так как понравилось расположение (отель располагается прямо на пляже) и фотографии. Что хотелось бы сказать - отель СУПЕР!!! Очень красивый и стильный интерьер, в номерах чисто, исправно работающие кондиционеры. на территории есть бассейн детский и взрослый, шезлонги, беседки - все это бесплатно для гостей. Отдельно хотелось бы отметить работу ресторана и барменов, ребята вы делаете всю атмосферу, океан позитива и море профессионализма. Единственный минус - это долгое ожидание заказа, когда много гостей, но мы заказывали ужин заранее и просто приходили к назначенному времени. Да, кстати, завтраки входят в стоимость и очень сытные. Всем рекомендуем и сами поедем туда летом. |
| Плюсы: | обслуживание
территория расположение |
| Минусы: | комары |
| Отзыв: | Вполне приличный отель.
Отдыхали вдвоем с мужем в отеле Фэмили спа ресорт. 10 дней спокойствия и расслабления! Отдых во многом удался именно благодаря выбору отеля. Во-первых, отель расположен очень удачно. Место очень тихое, ничего не гремит, не шумит, музыки не слышно. До моря – рукой подать. Море чудесное. На нашем пляже - чистейшая вода, У нас был чудесный номер. Все продумано до мелочей. Приятное постельное белье, не изношенная мебель. Душевая в хорошем состоянии, ни плесени, ни грязи, немного ржавая сантехника, но это наверное из-за солоноватой воды.... Убирались постоянно. Отличное отношение к себе персонала. В пульте сели батарейки. Обратились на ресепшн, сразу же пришли, поменяли. Все улыбаются. Очень приятно. Уютный двор, весь в декоративных растениях. Еда в ресторане замечательная, и цены вполне нормальные. Также хочу отметить, что контингент отдыхает соответствующий. Никаких пьяных дебошей и громких посиделок мы, к счастью, не увидели. Смело ставлю отелю пятерку от чистого сердца и желаю процветания и хороших клиентов. В отель обязательно вернемся! |
| Плюсы: | расположение
персонал территория |
| Минусы: | отключение электричества |
| Отзыв: | Лучший по сравнению со всеми в Голубицкой.
Не понимаю почему люди пишут только плохие отзывы! Даже обидно, честное слово.. Когда мы отдыхали в отеле, общались с соседями, все довольны очень были. Конечно есть нюансы НО! этот отель действительно лучший на Азовском побережье, и отключения электричества по всей станице не могут никак характеризовать отель как плохой! Люди, будьте справедливы! Отличная территория, пляж свой, бассейн шикарный, номер чистенький, в номере все есть необходимое. Персонал шустрый, позитивные ребята работают, отзывчивые и безотказные. В ресторане цены на уровне курортов, кому не нравится ..за территорией куча столовок. Насчет администраторов...девочки компетентные и приветливые, если надо и телевизор настроят ( умелые руки гостей вечно сбивали настройки на ресивере..это я про своих детей ), и тех персонал вызовут прочистить забитую песком канализацию в душе и т.д. Какое вы хотите отношение, если вы приходите о орете на них чуть ли не матом? ..сама была свидетелем, свет отключили по всей деревне а на них орут как будто это они провода порвали. Я обязательно вернусь в этот отель, и надеюсь персонал не поменяется , они скрашивают нюансы, управляющая молодец, на ней все держалось там. |
| Плюсы: | собственный пляж,
бассейн |
| Минусы: | уборка,
ржавчина, вонь канализации, грязные полотенца и пастельное, платная парковка, плохое отношение персонала, плохой интернет, отключение коммуникаций |
| Отзыв: | Доброго времени суток! Коротко и по делу:
Плюсы: -Частный. Доброго времени суток! Коротко и по делу: Плюсы: -Частный пляж -Налчие бассейна Минусы... Ну, поехали: - Уборка как попросишь, видимо потому что горничных не хватало; ржавая сантехника, из некоторых комнат воняет канализацией, полотенца с пятнами ржавчины. Также есть пятна на постельном. Часто отключали свет и как следствие - воду. Платная парковка, хотя на сайте написано что бесплатно. Завтраки обслуживались очень долго(( На ресепшн хамство! Админ Марина - тупой (простите) взгляде и дешёвая наигранноая улыбка! Вай-фай который нормально не работал((( Ловил в определённых местах и то раз на раз не приходится. Цена не оправдана вообще. Отдых провалился. Выбрали станицу Голубицкую как спокойный и бюджетный вариант. Впрочем, за эти деньги можно было повторно улететь в Грецию)) Отвратительная гостишка. Настроение поднимали веселые бармены |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | Испорченный отпуск.
Добрый день! По приезду сначала все понравилось, красивый номер в корпусе, красивый ресторан. На этом все. В номере слышимость ужасная, вечером когда в соседнем номере включали душ, было ощущение что шум от воды в номере, даже заглушало немного телевизор, так как он висел на стене, за которой был санузел другого номера. Разговор из соседнего номера тоже самое, будто говорят около Вас. В ресторане, что бы Вы не заказали, практически никогда ничего нет, либо ждать больше часа. В итоге кушали в других местах, либо заказывали за 1,5 часа, заранее и потом приходили. На сайте написано бесплатная парковка, это не так!!!! Парковка платная. И на мой вопрос почему многое не соответствует описанному, сказали что сайтом они не занимаются, это типа не они размещают данные. Очень странно. Зонтиков тоже на пляже нет, о которых написано. Бассейн не чистят, после ветров в бассейне было много листьев, дно было грязное. Бассейн холодный. Ценник завышен в разы, купились на красочные картинки. С нами уезжала семья с двумя детьми, у них ребенок заболел. Написали заявление на возврат денежных средств (18000), имейте ввиду, им плевать на все законы, деньги они тоже не возвращают, данные Ахмедова, кому мы перечисляли за проживание они не дают. Пришлось даже вызвать милицию в день отъезда, но так как станица маленькая, и все они друг друга знают, дальше дело не пошло.... Делайте выводы. Не повторяйте наших ошибок. Не портите себе отдых. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Полное несоответствие цены и качества.
Никогда ещё не сталкивались с таким безобразием. Во- первых, хотели забронировать номер на 3-х человек, по телефону администратор сказала, приезжайте завтра и оплачивайте, номер на Вашу ФИО оставлен. Я приехала на следующий день, мне сказали : " Ой, мы перепутали, номеров нет". Ладно. У нас друзья одни не приехали ,и мы заселились в их номер . Причём , заселение с 14.00, но так как убирали номер, мы заехали в 16.00. Хотя выезд из номера до 12.00. Вечером переодически отключали свет. Нет света- нет и Воды . Ужас. Генератор есть маленький, но не справлялся никак! Вечером ужинали в ресторане, еда так себе! Утром пришли завтракать , нам дали заполнить листы , что мы хотим покушать. Мы сделали выбор, нам сказали подождать. Пришли через 30 минут, сказали прийти ещё через 40 минут. Мы заказали овсянку, яичницу с сосиской и хлопья с молоком. Это все готовится 40 минут????? Пришли через 40 минут, нам сказали, прийти ещё через 40 минут. А потом сказали, что нас не покормят, пока не позавтракают те, кто здесь долго отдыхает . Караул!!!!!! В итоге с 8.20, мы поели только в 11.00!!! На вопрос администратору , кому жаловаться , она сказала :" можете мне!". Это что такое????? Отмороженные все администраторы!!!! Не советую никому отдыхать здесь!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасно.
Пробыли в отели от силы 12 часов(брали VIP-дом на 4-х человек, просто переночевать),но столько разочарований... Во-первых, зарегистрировались, нас повели в номер заказывали VIP-дом на 4-х человек, но как оказалось, там сдаётся не дом, а 2 номера из которых он состоит, и якобы мы заказали, соответственно не весь дом а только одна комната на 2 человека. Хотя на сайте заявлен VIP-дом, а не НОМЕР в VIP-доме. После дооолгого разговора с администратором, который доказывал, что мы, образно говоря, дураки, и не верно поняли информацию указанную на сайте, отказались как либо решить эту ситуацию,и нам пришлось оплачивать ещё один номер в этом VIP-доме... Во-вторых, когда привели нас к нашим апартаментам, оказалось, что номер уже занят, и люди, которые там живут,ровно как и мы,этому обстоятельству рады не были. В-третьих,ресторан...Это просто слов нет. Зачем в меню писать то, чего у вас нет! Перечислено много блюд, но по факту оказалось,что большую часть из этого меню, они не могут приготовить, так как нет продуктов. Пример: хотели заказать Греческий салат, но они его не могли принести, так как не всех ингредиентов не было, а частности болгарского перца. Спрашивается: Зачем тогда вообще нужно было его упоминать. И так со всеми блюдами…Готовили тоже около 30-40 минут...Худо бедно поужинали. И на том спасибо. В-третьих, номера в VIP-домах ужасные, особенно ванная…Сантехника ржавая. Сколько путешествовали, нигде такого не было, чтобы гель для душа, шампуни и мыло были ПРОСРОЧЕНЫ и в плесени!!! Полотенца все в пятнах. Цена не оправдана…. Единственное, что порадовало,это обстановка в самом ресторане и на стойке регистрации, интерьер шикарный и со вкусом. Однозначно не поедем больше в этот отель…и естественно не будем никому рекомендовать… |
Family SpaResort отзывы:
Прочитайте отзывы об Family SpaResort написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Family SpaResort.
Топ-100 Краснодарский край
-
Островок
Средняя оценка —Отзывы — 46Сохранить
-
Электроника
Средняя оценка —Отзывы — 32Сохранить
-
Дельфин (Адлеркурорт)
Средняя оценка —Отзывы — 87Сохранить
-
Южное Взморье 3*
Средняя оценка —Отзывы — 211Сохранить
-
Молния Ямал 4*
Средняя оценка —Отзывы — 76Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
383
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 614
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 582
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
