Отзывы о Дивеевская слобода 3*

Сохранить
Дивеевская слобода 3* - отзывы которым можно доверять. Дивеевская слобода 3* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать только: плохие отзывы о Дивеевская слобода 3*
— При покупке билетов, отелей или туров вы используете Яндекс Путешествия, Скайсканнер, Авиасэйл, Сити Тревел, Go2See, Белетикс, Купибилет и другие сайты? Вы знали, что на них можно получить скидку? Обычно они это не афишируют, но скидка может достигать 12%, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги которые поступят на вашу карту или баланс телефона! Для этого выберите нужный вам сайт, нажимайте "Активировать кэшбэк" и через 10 мин сумма кэшбэка поступит на ваш счет. Дарим Вам первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сайт: Раздел путешествия
3,
Плюсы: Нет
Минусы: Один сплошной минус
Отзыв: Были в данном комплексе с 31.12.17 по 02.01.18, не могу понять, каким образом они получили 4*??? В номерах «комфорт» отсутствуют элементарные вещи, такие как одноразовые тапочки, мыло,набор(зуб.щетка,паста),халаты!!! В ванной комнате холодно, свет в номере,как в «склепе». Стол на новогоднем банкете был просто,нищебродский, салат, в количестве одной чайной ложки, был спрятан в огромной слойке-улитке, всё остальное в том же духе!!!! Развлечения ужасные, для деградантов или местных «синяков», обещанный новогодний салют-два пука, от которых не было даже вспышки. Катание на лошадях вызывало, у здравого человека, слезы и приступы жалости за полумертвую лошадь, которую вывели на площадь комплекса не развлекать, а умирать!!! Одним словом ПОЗОР!!! Срубили бабки,а на все остальное плевать!!! «Молодцы», так держать!!! Думаю на следующий год таких идиотов, какими оказались мы, будет меньше.
5,
Плюсы: местный калорит
завтраки
территория
деревянные дома
Минусы:
Отзыв: По-деревенски уютное и душевное место.
Была в Дивеевской слободе несколько раз с интервалом в пару лет. Она все так же хороша. Мне очень нравится, что это, действительно, целый комплекс, но компактный по-деревенски уютный. При этом с отличным сервисом и обслуживанием. Цена, конечно, не низкая, но оно того стоит. Все вроде просто, но качественно, вкусно и натурально. Обожаю их домики-срубы, так приятно спать в комнате из натурального дерева. Мы всегда брали обычные номера и ездили большой компанией, на этаже можно дружно посидеть вечерком, есть стол, скамейки. Есть баня, топят под заказ. На ресепе можно взять на прокать велосипеды и всякий другой инвентарь, рядом с комплексом конюшня, на территории птичник. До монастыря десять минут пешком через деревню, можно и ночью сходить. Рекомендую Дивеевскую слободу для отдыха разных категорий гостей. Интересно и комфортно будет всем. Прекрасное место.
5,
Плюсы: близко к храму
красивая территория
чистые номера
приветливый персонал
вкусная еда
бесплатная охраняемая парковка
Минусы: не нашли
Отзыв: Отличное размещение и приветливый персонал! Отдых прошел.
Начну с самого начала! Давно хотели всей семьёй побывать в святом Дивеево, но как то не решались, т.к двое детишек (младшему всего 2,9 годика) - вообщем тяжело было решится. К выбору места размещения подошли очень тщательно, смотрели чтобы была не только гостиница, но и кафе поблизости и до достопримечательностей недалеко. Забегая вперед, скажу, что выбор нам удался! :) Сразу обратила внимание на гостиничный комплекс Дивеевская Слобода, но муж оказался против - на ряду с др гостиницами Дивеево смутила стоимость. Позвонили, приятная девушка по телефону предложила номера, рассказала, что планируется грандиозный праздник на Масленицу и даже нашего маленького Никитку пообещали разместить бесплатно! Когда смотрели фотографии в интернете, конечно, не верилось, что комплекс выглядит на столько здорово - белокаменные башни, деревянные терема, русская банька, ресторан, кафе и всё это в русском стиле, одним словом красота!
Когда подъезжали к гостиничному комплексу захватило дух! Посреди обычного русского села вырос город-крепость, "встречали" нас белокаменные башни! Машину поставили на парковку прямо перед комплексом, безопасно и бесплатно. Разместили нас быстро, на ресепшене очень приветливая девушка Елена. Спасибо ей за оперативность (имея на руках двоих детей такие качества в обслуживающим персонале начинаешь ценить с новой силой!).
Номер взяли категории "Комфорт" - оказался как и обещали полностью подготовлен для семьи - 2 комнаты, большая кровать, диван, обеденный стол, микроволновка, холодильник, чистый санузел - всё что нужно для нашей компашки :)

Питание. Сразу скажу, что в еде мы не привереды, кухню любим русскую домашнюю вкусную. Да и в принципе запрашивать от ресторана/кафе в русском стиле итальянскую пасту было бы глупо! Днём завтракали/обедали в кафе, а вечером ходили ужинать в ресторан "Малиновый Звон" - очень живописное местечко! стены красиво расписаны - русский люд в старо-русских нарядах, у барыни настоящие камушки на кокошнике! Дети были в восторге! Еда великолепная. Обязательно попробуйте борщ в хлебном бочонке - и вкус и подача божественны! Единственное, в 1 день официантка нам попалась очень серьезная, за весь обед так ни разу не улыбнулась. Но в целом всё было отлично, даже музыка в кафе народная играет - очень колоритно!
Территория просторная, снежная, с удивительными закоулочками. Летом было бы приятнее разглядывать все диковинные фигурки, а зимой вот не ко всем подобраться! А вечером просто сказка! Всё в огнях блистает, как будто и вправду очутился в старинном русском городе посреди боярских теремов.
На второй день пребывания пошли гулять по селу Дивеево. Что порадовало - храм оказался и правда близко, буквально 10 мин пешком. На источники мы заказывали отдельную экскурсию прям в самом гостиничном комплексе у администратора.
Приятным сюрпризом был для нашей семьи "Масленичный разгуляй". Народу было много, веселью не было предела, всех угощали румяными блинами, были организованны всевозможные конкурсы , ну и сжигание Масленицы - куда ж без этого! Дети были счастливы!
Резюмируя всё выше написанное, без запинки, говорю читателю данного отзыва - гостиничный комплекс "Дивеевская Слобода" достойное место для Вашего отдыха. Да, стоимость не маленькая, но о потраченных деньгах Вы ни разу не пожалеете! И сервис, и номера, и питание - всё на высшем уровне. А если Вам, как и нам, посчастливится попасть на какой-нибудь праздник от Дивеевской Слободы - то Вы получите неописуемое удовольствие! Для отдыха с детьми здесь так же много плюсов - игровая комната, уличная детская площадка, занятные девочки-аниматоры. Наша семья осталась очень довольна! Спасибо Дивеевской Слободе за отличный отдых!
3,
Плюсы: уникальное красивое расположение,
архитектура комплекса,
номер,
чистота
Минусы: обслуживание,
сервис,
организация отдыха
Отзыв: Сервис по-русски.
Приехали в данный отель на три дня на программу "Рождественские встречи" 6,7,8 января 2015 года. Красивый комплекс, расположенный в уникальном месте, с впечатляющими видами на Дивеевский монастырь из окошек уютных, теплых, аккуратных, чистых гостеприимных номеров, расположенных в аутентичных бревенчатых теремах, - это всё, что можно хорошего сказать о гостинице... Но этого мало, к сожалению...
О самой программе "Рождественские встречи". Неприятно и непонятно, почему сама программа началась только 7 января. 6го заезд с 16.00, а не с 14.00, как обычно. Т.е. "Приезжайте, гости дорогие, но праздничный ужин в канун Рождества только с 20.00 и за Ваш счет..." Причем цены в ресторане "нехилые", также как и пребывание в гостинице по той самой программе... (Четверо взрослых в двух номерах - 43500 руб., плюс 5000 руб. за пятилетнего ребенка. Две ночи.) При этом блюда из меню есть не все, те, что оказались, приносили очень долго и почти все остывшие!
В номере не оказалось дополнительного комплекта белья, полотенец и обещанной бутылки воды на ребенка, принесли только на следующий день, и то только после того, как мы задали вопрос портье на ресепшене, т.е. первую ночь обходились без оплаченного... О возмещение средств за принесенные неудобства никто из администраторов даже не заикнулся!...
Второй день - Рождество - завтрак... Мест нет. "Приходите, гости дорогие, на завтрак и стойте, смотрите, как другие трапезничают, истекайте слюной и ждите, пока не освободятся места", называется... Это что, позвольте спросить, за организация процесса?!!! Позже, конечно, столик освободился. И началось - шведский стол - то каша закончилась, то кофе, то кипяток, то молоко. И пока пять раз официанту не скажешь, не принесут...
Далее по программе - обещанные гулянья с фольклорной программой и русским национальным обедом. Фактически не состоялись, или состоялись, но лишь для той малой части приехавших в гостиницу на "Рождественские встречи", которая успела занять столики в охотничьем домике. Т.е. управляющие и администрация со своими "дорогими" гостями обошлась по принципу " кто не успел, тот опоздал", оправдываясь трескучим морозом, который испортил все их планы провести мероприятие на улице... А почему, спрашивается, нельзя было предусмотреть мороз (зима всё-таки...) и составить ЗАРАНЕЕ второй план действий? Или все то же самое организовать в большем помещении, например, всё в том же ресторане "Малиновый звон"??... В итоге, весь "праздничный" фольклор и обед скомкался и свелся к тому, что "опоздавшим" пришлось набрать еду в одноразовую посуду и идти доедать ее в свой номер (предложенные блюда, надо сказать, оказались очень вкусными...) или, как предлагали организаторы, есть стоя в шубах, в шапках, в тесном охотничьем домике почти что на головах у гармониста с плясовыми, с жалким видом на глазах у тех, кто занял места раньше... Конечно, ни о каких катаниях на санях и лошадях, как было описано в программе, речи уже не шло - мороз ведь, и всё тут, а за что Вы заплатили предварительно деньги и ради чего, в том числе, вы сюда ехали, уже никого не волновало!
Мало того, в этот вечер еще и электричество отключилось во всем комплексе. Сидели в номерах минут 20 без света. И никто из администрации не удосужился обзвонить гостей с просьбой не волноваться (телефоны в номерах работали и без электричества), пока мы сами не набрали и не спросили. Кроме того, на ресепшене позже и вовсе перестали снимать трубки, когда мы снова позвонили спустя некоторое время узнать о ближайших перспективах с электричеством в номерах...
Далее... Второй праздничный ужин в ресторане " Малиновый звон"... Опять же по запланированной программе... Опять же за свой счет... Приходим, как и указано, к 20.00, а нам сообщают, что мест нет!!! Все столики забронированы! И что бронировать нужно было заранее! А почему, извините, спрашивается, никто из организаторов нас об этом не предупредил?!!! И что это за программа такая, если на всех заезжающих по спец.программе не хватает мест в ресторане на праздничный ужин???!!! В итоге, после наших громких возмущений, столик неожиданно нашелся. И снова здорово - "этого из меню нет, этого тоже, это закончилось, закажите другое". Единственное, что понравилось, - это танцующие девушки и вокалист - душевные люди.
День отъезда - завтрак - всё то же самое - мест снова не хватает. При том, что мы стоим и ждем, когда какой-нибудь из столов освободится, один стол забронирован!... Это как? Кем? Для кого??? Это же завтрак, простой завтрак, входящий в стоимость проживания!... Это уже свинство, господа. Опять же после возмущений столик неожиданно перестал быть забронированным, и мы спокойно за ним разместились.
Вот и всё. К огромному сожалению, программа "Рождественские встречи" абсолютно не оправдала ни надежд нас - взрослых, ни ожиданий ребенка, ради которого, в общем-то, и затевалось столь дальнее путешествие из Москвы, ни потраченных денег, т.к. считаю, что почти 50 тысяч рублей - это немалые деньги на по сути один день праздника по этой программе (и это не считая еще 10000, потраченных на вынужденные ужасные ужины в ресторане). Считаю, это ни что иное, как вымогательство денег. Но раз Вы так поступаете, господа организаторы,то хотя бы организуйте всё на достойном уровне!
Хочется обратиться к хозяевам гостиницы. Уважаемые господа, у Вас очень красивый комплекс, прекрасная задумка, отличные идеи, но где же та мудрая, сильная, умная руководящая рука, которая правильно, интересно и грамотно воплощала бы все Ваши задумки и идеи в жизнь, привлекаяя бы все больше гостей к себе в Слободу, а не отпугивая их низким и безграмотным уровнем сервиса?
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Очень колоритный отель в русском стиле.
Были в Дивеевской слободе в октябре 2011 года. Ехали из Москвы очень долго, приехали в отель уже после 12 ночи, хотя планировали где-то в 9 вечера и поэтому был запланирован ужин. На удивление нас сразу провели в ресторан, где быстро накрыли все столы и накормили нас очень вкусным ужином и все было теплым. Персонал работал быстро и без всякого недовольства, что мы так поздно приехали, все мило улыбались. Было очень приятно.
Заселили нас тоже довольно быстро. Номера расположены в деревянных 2-х этажных теремах или в 1-этажных деревянных домиках. Номера очень красивые, все из натурального дерева, и присутствует приятный запах дерева. Единственных недостаток очень большая слышимость.
Номер у нас был комфорт: прихожая, гостиная и спальня с двумя кроватями, ванна. Все чистенько, постели удобные, в гостиной есть чайник, графин и стаканы, телевизор, диван, стол.
Территория очень красиво оформлена.
Завтрак "шведский стол", такое разнообразие: каши, йогурты, омлеты, запеканки, овощи, чай, кофе, молоко, колбасы, сыры, орехи, мед, мюсли, варенье, просто супер, все очень вкусно.
В 20-30 минутах ходьбы от отеля расположен Дивеевский монастырь, по дороге к нему рынок. Так же недалеко от отеля находятся два святых источника.
Если хотите посетить святые места в Дивеево, то это очень комфортабельный отель.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Терема в русском стиле.
Гостиничный комплекс Дивеевская слобода расположен в 15 минутах ходьбы от Свято-Троицкого Серафимо-Дивеевского монастыря. С территории комплекса открывается прекрасный вид на монастырь и близлежащие окрестности села Дивеево.
Номера высшей категории, расположены на втором этаже белокаменных башен «Кремля». Комфортабельные номера гостиницы «Дивеевская слобода», каждый со своим неповторимым колоритным убранством, также расположены в деревянных избах (теремах) с современными удобствами и комфортом. Номера расположены в деревянных одноэтажных домах с отдельным входом в каждый номер. Я жила поскромнее в 2-х этажном доме. Мне понравилась территория гостиницы - садовые скульптуры, детские площадки, много цветов. Питание - шведский стол, всё достойно! Мы жили там 3 дня в экскурсионной поездке Муром- Болдино - Дивеево.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Очень красивый гостиничный комплекс! Потрясающе.
Очень красивый гостиничный комплекс! Потрясающе оборудованная территория, рай для ребёнка.
Жили в двухкомнатном номере "комфорт", всё из дерева, кондиционера нет, но есть сетки на окнах, хотя кое-где порванные (замените, пожалуйста, КОМАРЫ). В номере всё необходимое: холодильник, электрочайник, телевизор. Просторно и комфортно! Очень чистые полотенца и постель. Единственное, что смутило: в ванной экран для ванной и держатель для ёршика были немного грязноваты.
У нас было включено трёхразовое питание, я большая привереда, поэтому - мне не очень понравилось. Но понравились свежайшие и вкуснющие пирожки на ужин и выпечка на завтрак! Остальное - на любителя. Завтрак - шведский стол - оччч скромный. Но всё съедобно. Там есть заказное меню, думаю, вкуснее и разнообразнее, тк видели, как пара за соседним столиком ела картошку с мясом) На вид - очень аппетитно.
Персонал замечательный, какой и должен быть. На все вопросы отвечали доброжелательно. Никаких нареканий --- поэтому категорически не согласна с негативными отзывами. Улыбайтесь, и вам ответят улыбкой. Обслуживание в ресторане отличное!
Брали велосипеды и играли в бильярд! Супер! Территорию отеля не успели освоить за одни сутки, хочется ещё вернуться. Замечательное место, рекомендую!
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: При контакте с людьми из данного "комплекса" возникает.
При контакте с людьми из данного "комплекса" возникает ощущение, что общаешься с зажравшимися «сухарями». Когда были в начале января 2012 г. в Дивеево в другой гостинице, искали вечером где поужинать. По деревне развешена аппетитно-радушная реклама ресторана при ГК "Дивеевская слобода". Соблазнившись, наняли такси и поехали. Внешне, естественно, комплекс понравился. Однако, совершенно "случайно" оказалось, что людей, не живущих в комплексе, они не обслуживают (зачем реклама по деревне?). И хотя в ресторане никого не было, и несмотря на ооочень даже московский уровень цен, и на то, что мы согласились сделать немаленький заказ, промурыжив нас голодных минут 20, по велению некоего появившегося менеджера нам всё равно отказали! Далее, уже в настоящее время. Решили съездить в Дивеево ещё раз (т.к. место очень понравилось своей атмосферой и пейзажами) на выходные (суббота-воскресенье). К сожалению, мест в других гостиницах уже не было, поэтому ничего не оставалось как позвонить в сей чудный ГК. И началось: звоним в понедельник - по необъяснимым причинам нам отказали бронировать номера до среды (как выяснилось позже, одна ночь их не устраивает - вначале они оформляют бронь тем, кто заказывает номер на все выходные, остальным - что осталось). Но сауну забронировать не отказались! Звоним в среду с утра - совершенно "случайно" оказывается, что нужна 100% предоплата! Т.е. общепринятая практика оплаты по приезде данный чудный комплекс не устраивает! Кстати, компания у нас не маленькая, и номер нужен не один, а три. Т.е. люди совершенно не заинтересованы в зарабатывании денег и выстраивании положительного имиджа комплекса. Первое негативное впечатление многократно усилилось. Не жили там, не будем и никому не советуем. Очень обидно, что в таком прекрасном душевном месте сталкиваешься со столь меркантильными и безразличными людьми!
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ужасный сервис в кафе Малиновый звон.
Приехали поужинать. Разместились в кафе "Малиновый звон". Ждали официанта 20 минут, пришлось самим найти и взять меню. 30% из желаемого заказа отсутствует. Ждали заказ 2 часа (без преувеличения). Дети сидели голодные, ждали пельмени. Официантки относятся негативно к клиентам. Обвинили во всем повара, который только один на два кафе. Впечатление ужасное. Кушать сюда больше не поедем.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Эта г-ца,пожалуй,самое приличное место в тех краях.Я бы д.
Эта г-ца,пожалуй,самое приличное место в тех краях.Я бы даже поставила 4-5 звезд(повторюсь,для здешних мест).
все оперативно,приветливо,аккуратно,ухожено.У нас был номер категории комфорт(2 взр.+ребенок).
Раковина была засорена,но после звонка минут через 15 пришли и все исправили.
До монастырей минут 10-15 пешком(странно,что в предыдущем отзыве не смогли найти:указатели на г-цу там встречались трижды по главной улице где монастыри, а из самой г-цы все они видны как на ладони). На такси до монастырей-50 руб. в одну сторону(удобно в дождь и ветер).Цена одинаковая:что заказываешь из г-цы на ресепшн,что договариваешься с водителем возле монастырей.
На источник преп.Серафима 500-600 руб. туда-обратно с ожиданием,соответственно.
Про еду: очень достойная русская кухня,готовят все блюда примерно 15-30 минут исключительно под твой заказ, а не разогревают заготовки.Средний счет на троих (муж,жена,ребенок):первое, салат,второе,морс/чай в районе 1.200 руб.(+-).Меню в кафе и ресторане одинаковое и кухня у них одна.
Завтрак тоже вполне достойный: и омлет теплый, и каша(разная каждый день была), и запеканка,колбасы,сыры,овощи,сосиски, в общем шведский стол,но наш,не европейский, что лично нам пришлось больше по душе.Единственное,нам пару раз попадались тухлые вареные яйца))),но это ,пожалуй, единственный минус из всего трехдневного пребывания там.
Персонал приветливый.Народу было мало в начале сентября.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Останавливались в гостинице Дивеевская слобода в октябре. Понравилось очень. Единственный недостаток,это отсутствие указателей,от монастыря до гостиницы. Шофер еле ее отыскал. По всем остальным показателем отель полностью соответствует своим звездам.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Были в "Дивеевской слободе" 12-14 мая 2009 в будние дни. С выбором не ошиблись. Ни одного отрицательного момента.По телефону бронировали номер,приехали рано утром- заселили за 5 минут.Условия отличные- все чисто,все работает,тепло.Очень порадовало, что в номере есть чайник с посудой и фен.Завтраки на любой вкус и запрос!Меню в кафе разнообразное и очень все вкусно! Отличная баня-сауна ( с чаем и вкуснейшим медом).Территория ухоженная,красивая.Из окна вид на купола храмов монастыря( до которого 15 минут ходьбы).Спасибо всему персоналу за отличный отдых!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ездили в выходные. Очень все понравилось. Красивая.
Ездили в выходные. Очень все понравилось. Красивая территория.удобные номера. Наш корпус был по центру, вид на главный вход. Очень красиво)))
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Когда мы вошли на территорию отеля, сказка началась! Очен.
Когда мы вошли на территорию отеля, сказка началась! Очень быстро всё оформили, дали ключи. Вошли в терем! Гуляли по территории,и каждый уголок радовал глаз: колодец желаний, табун лошадей, Емеля на печи. Хочу сказать огромное спасибо всему обслуживающему персоналу за уют, внимание и порядок в вашей слободе!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Дивеевская Слобода, пожалуй, единственное место.
Дивеевская Слобода, пожалуй, единственное место в удивительном по обстановке Дивееве для "цивилизованного" поломничества.
Во-первых, большой плюс, если туда позвонить хоть из Владивостока, то у вас примут бронь и будут ждать в гости. Уже издалека начинаешь любоваться, насколько грандиозно размахнули строители Батуриной в Нижегородской обл. Комплекс сделан в стиле средневековой русской крепости. На ресейпшине приятные люди, внутреннее убранство на уровне, даже по московским меркам.
Коттеджи и номера сделаны из природных материалов.
Очень рекомендую забронировать баню, это мероприятие вам обязательно понравится! Баня истинно русская, топится на дровах (не вами, всё время кто то с уличной стороны печи закидывает их). Пар изумительный, есть натуральный ушат с холодной водой (дёргаешь за верёвочку и выливается из него сверху холодная вода).
Питание тоже вполне приличное, есть ресторан, кафе и домик охотника, где посередине мангал, вобщем всё как положено.
Машина паркуется на территории по пропуску, единовременно это стоит 100 р.
Рекомендую всем съездить в Дивеево.
Написать отзыв без регистрации

Дивеевская слобода 3* отзывы:

Прочитайте отзывы об Дивеевская слобода 3* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Дивеевская слобода 3*.







Топ-100 Нижегородская область
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
124
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 372
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 367
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты Читать далее...


  • image description
    Пишите отзывы

     Поделитесь своим опытом

  • Читайте отзывы

    Более 60 000 отзывов покупателей

    image description
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.