Поделитесь своим опытом
Отзывы о Cronwell Park Авантель Истра
СохранитьCronwell Park Авантель Истра - отзывы которым можно доверять. Cronwell Park Авантель Истра имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Cronwell Park Авантель Истра
| Плюсы: | территория
персонал питание |
| Минусы: | не следят за уходом территории
номерной фонд |
| Отзыв: | Зимние Выходные на Истре.
Начало февраля мы решили отметить за городом. Выбирали отель спонтанно- просто он попался первым и по описанию он нам понравился. Бронировали прямо в день заезда, номера оставались только стандартные, а мы были - трое взрослых и 1,5 годовалый малыш. Начиталась отзывы уде после того как оплатила. В итоге ехали с тяжелым сердцем,что сейчас будет ужас. Территория отличая. Парковку брали платную натерритории, но вполне можно было обойтись и бесплатной за территорией. Приехали часам к 8.30 вечера и уговорили продлить шведский стол ещё на 15 минут, чтобы мы успели разместиться и поужинать. Номер мал, но даже разместив дополнительное спальное место можно было спокойно существовать нам в четвёртом, главное разумно подойти к планировке пространства. В номере все работало, относительно чисто. Кровати двигали и никаких ужасов там не находили. Номерной фонд староват, но терпимо, если не придираться. Жили мы в прибрежном корпусе, слышимость средняя. В первую ночь застрял в лифте на нашем этаже (5 этаж) пьяный постоялец и разнёс его в хлам (на утро он не работал) спать конечно спокойно не давал часа два. Вопрос к администрации где был лифтёр?! Потом его вызволили и все стало спокойно. В субботу народу набилось во все номера, но было ещё тише. Хотя если по коридору ходили и разговаривали - в номере все слышно было хорошо, но это не критично для нас. Оды еде пелись неоднократно, нам все понравилось- вкусно, по домашнему. Пюре из картошки настоящей, в омлете настоящие яйца и молоко- это для примера. Все блюда приготовлены, как готовим мы дома. На ингредиентах не экономят. Официанты незаметны и очень шустрые. Молодцы! Анимация: хорошая, но мы особо не участвовали ни в чем- мальненький ребёнок не давал. Мини зоопарк в подвале. Сыну нашему очень понравился, он готов был там жить! Три кролика, 5 крабов, 2 Дегу, шиншилла, пара морских свинок, три черепахи, мышки, рыбки. Единственно, что омрачало пребывание там - запах.... надо что-то с ним делать... детская дискотека - класс, детки танцевали. Шоу было, мы не смотрели, уже спали. Вообще мероприятий много было, нам хватало прогулок, катаний и аквапарка так называемого. Детская комната с классным лабиринтом и игрушками.... правда у многих сели батарейки. Купите пожалуйста, вроде и деньги платишь за неё... уж на батарейки бы не скупились. И меня ещё конечно удивила облупившаяся штукатурка и похоже там была плесень в углах... как-то опасно для детишек... Аквапарк. За территорией. Шапочка/шлепки обязательны. Авквапарком назвать сложно. Бассейн с парой горок. Для детей одна, для взрослых рабочая тоже одна. Вот и все развлечения. В лягушатнике водичка тёплая. Взрослая горка - страшная. Мы скатились раз по 7 с мужем, нам понравилось. Видели другие корпуса с улицы, нам понравился Тихий. Внутри не были. В клубе 38 попугаев валялись иголки на полу, когда детки бегали в носочках на зарядке! Я собрала их, но сколько увидела! Надеюсь никто не поранился. Но все это мелочи жизни. Весь персонал отзывчивый и приятный. Молодцы! В комнате выносили мусор, но мы особо не мусорили и постель сами убирали. Полотенец было море, мы даже половиной не пользовались. Кровати нормальные. В эти выходные повальный снег был, территория как в сказке! Ходили и не могли насмотреться на эту красоту. Казалось, что под каждой елкой сидит Морозко и дует на ручки, чтобы согреть.... вредом все понравилось, отдых удался. Из за огромного количества снега, выпавшего за две ночи мы пару раз застревали на авто прямо на территории... надо активнее чистить парковку! И каток... ни разу не катались, потому что снег и постояльцы как могли сами чистили, поэтому кататься не возникло желания. |
| Плюсы: | бассейн
анимация пристань территория |
| Минусы: | можно перенести ресепшен
можно обновить главный корпус |
| Отзыв: | Осенние праздники в Кронвелле с семьей.
Впервые пишу отзыв, обычно этим занимается жена )) Но мы провели прекрасно время в Подмосковье, не помню, когда и был в пансионатах недалеко от столицы, вот решился. Провели выходные со всей нашей «командой» - 3 детьми. Жена хотела отметить годовщину свадьбы и наши дни рождения, у нас они осенью, поэтому вместо родного Пскова и родителей выбрали Cronwell. Ехали на машине, парковку взяли обычную, бесплатно у ресепшена, который кстати находится в отдельном здании. У корпуса парковка – 350 р в день. Летом это неважно, а вот в дождь бежать на ресепшен уточнять что-то – не особенно приятно. Но это и весь минус за отдых, если уж совсем придираться. Заселили быстро, номер был полулюкс - 2 комнаты, места нам нужно много )) Было тепло, мебель нормальная, в душе все принадлежности. В целом чисто, на этаже довольно тихо, хотя народу в отеле было прилично, полно детей. Однако, летом наверно совсем переполнен – уж очень территория и пляж хороши. Пристань красивая, яхты и лодки, жаль снега и льда в нужном количестве не было - покататься по реке на снегоходе. Всего 3 корпуса, все в разное время строили явно. Главный похож на профилакторий. Минибар использовали как холодильник, от кроватки для младшего сына тоже отказались, но взять можно за небольшую доплату. Спал с нами. Вайфай работал, фильмы не качали, но поработать можно было. Отель к нашим праздникам приготовил фрукты и вино, было приятно. Очень понравилась территория, много спортивных активностей, аниматоры что-то проводят без конца, наши и на площадках поиграли, их несколько – и новые, и советские. Зарядкой позанимались, на тюбинге съехали – он всесезонный, жаль, что Панда-парк не работал. Дорожки отличные, мы со своими самокатами радовались, что в аренду не надо брать, хотя и можно. 2хлетний сын ходил в детскую комнату с женой, там час входил в стоимость проживания, больше нам и не нужно было. Очень активно дни провели, в общем. В Москве бы в такую погоду точно дома сидели. Просто отлично, что в стоимость номера входит 2 часа бассейна в день до 8 вечера. В бассейне горки, мы со старшими резвились вовсю – но опять же, это не в здании корпуса, где живешь. Бассейн вообще за территорией отеля, от ресепшена идти 3 минуты. Для всех жителей окрестных дач точно удобно. В том же здании спа, кабинеты для женщин, боулинг, караоке, игровые автоматы и бар. Территория красивая – сосновый лес, на пляже беседки для шашлыка и веранды, разные бары, еще был пейнтбол – кто-то приезжал на корпоратив. Питание нормальное, всегда есть и выбор, и места, посуду грязную быстро уносят, официанты вежливые. В ресторане несколько залов, многие сидели отдельно своими компаниями. Понравилась бар/кофейня «Палермо». Дети оценили выпечку, голодным никто никогда не был. Уезжая, обратили внимания на стенды со скидками для пенсионеров и военных, какие-то акции, так что если соберемся с друзьями летом, будем теперь скидки ловить. |
| Плюсы: | питание
природа обслуживающий персонал |
| Минусы: | маленькие стандартные номера |
| Отзыв: | Хорошее обслуживание, вкусное питание, хорошая территория.
Расположение очень удачное: здесь вам и смешанный лес, и большая территория, и водоем, береговая линия с собственным пляжем. По-моему, впечатлению этот отель с его корпусами - это в прошлом советский санаторий не самого низкого порядка. Кто был в сознательном возрасте в это время, меня поймут. Более современной постройки здание спа-центра, в котором расположен, в том числе, и бассейн Жили в стандартном номере, обычный посредственный номер, мебель старая, пол застелен ковролином. Номер в целом чистый, все работает исправно. Стандартный номер небольшого размера – мое мнение – не более, чем на двоих. Акцент ставлю на этом, так как много гостей отеля с маленькими детьми (сами общались с такой парой), не введитесь на разницу в цене, троим в стандартном номере тесно. Бассейн хороший, просторный. Есть детская зона, при этом она не совсем для малышей, даже есть своя горка для детей среднего возраста. Спа-центр большой, но оценить не могу, не увлечен подобным мероприятием. Есть небольшой тренажерный зал, со стандартным набором тренажеров. Там же спорт – бар с дорожками для боулинга. Мы были в отеле в начале недели, наполняемость отеле была не очень высокая, все говорили, что наплыв желающих отдохнуть начинается с четверга по субботу. Добирались на такси, водитель попался общительный, сказал, что не первый раз везет в этот отель отдыхающих. Питание хорошее. Основные блюда, салаты, десерт, выпечка, фрукты, напитки. Алкоголь в стоимость не входит, в баре делают коктейли. Все вкусно. Ресторан поделен как бы на зоны, что позволять абстрагироваться от других отдыхающих. Посуду со стола убирает персонал отеля. Немного неудачное расположение ресепшн, он находится в отдельном здании при въезде в отель, то есть попадаешь туда только в момент приезда и в момент отъезда, если надо решить какой-то вопрос – нужно идти через всю территорию отеля. Наверное, надо предусмотреть стойку администратора в основном корпусе «Прибрежный». Недостатки в отеле есть, но они поправимы, за хорошее обслуживание, вкусное питание, хорошую территорию и природу мы готовы вернуться в этот отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Приличный отель в Подмосковье за реальные деньги.
Летом пришлось отказаться от морского побережья, да и от длительных переездов тоже. Искали место близко к Москве с адекватными ценами. Основные требования были-наличие площадок-центров для ребенка, питание по системе "все включено" и наличие крытого бассейна, так как отдых был уже в конце августа, а поплавать хочется) Ехали мы с мужем и ребенком 2.5 лет на неделю, заказывали 2-комнатный люкс, чтобы было побольше места. И вот по порядку... заехали мы в воскресенье к ужину, заселили быстро в прибрежный корпус на 1 этаж. Погуляли мы по территории, ознакомиться...и сложилось впечатление что все какое-то маленькое по сравнению с картинками на сайте! В номере маленькие комнатки, корпуса в 2 шагах друг от друга, а не как на схеме...идти и не дойти) Но да ладно, нам места хватит) Ванная комната чистая, белье свежее! Есть мини бар, мы попросили все убрать и использовали как холодильник. Мебель уставшая, диван потертый, грязные шторы и пятна непонятного происхождения на стене. Но по поводу грязи и неудивительно, уборщицы не напрягаются. Теперь про питание! Пошли на ужин и тут были удивлены неприятно..на него отведено 2 часа, пришли мы через час, а еды нет....один вариант холодного гарнира и мяса( Вот так вот и все включено! Забегая вперед сразу скажу про еду, такой голодный был один ужин, именно по приезду в воскресенье вечером, дальше выбор был, хоть и не особо горячих блюд! Сказать что очень вкусно...ну нет, но голодным не останешься! Завтрак: 2 вида каши, блины-оладьи, яйца, сосиски, вафли для бутербродов-2 вида сыра, колбасы, глазированные сырки, йогурт в упаковке, ну и еще что-то.... Обед: 2 вида супа, несколько видов мяса, рыба, несколько гарниров, огурцы-помидоры, нарезанные ингридиенты для салата. Ужин: Мясо, рыба, гарниры, салаты... Курица почти всегда...невкусная и сухая! Всегда есть морс, вода, холодный каркаде. Все для горячего чая и много выпечки! Вот выпечка и правда вкусная и свежая! Из фруктов- нарезанные яблоки и апельсины. Мой вердикт-голодным не будешь, удовольствия получишь редко! На территории детская площадка, аттракционы деревянные, надежные но огромный минус, площадка покрыта гравием, естественно дети падают и весьма не безобидно(( Есть еще одна у лесного корпуса, но она совсем уставшая(( В корпусе детская комната, там центр с шариками-горками, куклы-конструкторы, игрушек много, но часть уставших, есть сломанные, есть без батареек. За детками следит женщина, но особо не напрягается, я была с ребенком и наблюдала... В стоимость входит 1 час посещения в день. Вечером было подобие детской анимации, были там один раз, для мелких ерунда, для деток постарше уже неинтересно( Есть площадки с мангалами для шашлыков, цены разные, зависит от вместимости и времени, в стоимость входят шампура, угли..... За временем особо никто не следит...час ты там или два, но мы были не в многолюдный период. В цену входит 2 часа бассейна в день. Бассейн не на территории, а в аква центре сразу за забором. Там все прилично, народу не много, но приходят не только из отеля, но и "с улицы". На территории сауна, так же входит в стоимость, но мы не были, поэтому без подробностей. Перед территорией отеля есть бесплатная парковка, мы оплачивали место на территории. А так можно заехать и разгрузить вещи! На пристани можно посидеть в кафе, есть гамаки, можно взять лодку и разный спорт инвентарь на прокат! Но в конце лета уже все работает криво, за несколько дней особо там и не видели никого! Есть трасса для всесезонного тюбинга...тоже не работала( Основная публика-семьи с детьми и беременные, ну есть и пенсионеры, хоть и мало. Мое мнение-отдыхать можно, но я бы не поехала второй раз! |
| Плюсы: | бесплатный wi-fi на всей территории отеля хорошей скорости
бассейн территория питание |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | От отдыха получили больше, чем ожидали.
С семьей отдыхаем часто минимум два раза в год, а вот поделится информацией о местах, где побывали, делаю не часто. В основном это те места, при посещении которых ты получаешь больше, чем ожидал. Отдыхали в отеле на Истре семьей по рекомендации коллег по работе и в связи с тем, что расположение данного отеля для нас удобно территориально. Бронировали через сайт отеля. Номер делюкс в корпусе Лесной. Всего в отеле три корпуса. Когда выбирали номер, предпочтение отдавали главному корпусу, но там, на момент покупки, оставались только стандартные номера, нас не устраивал их метраж. В номере 2 кровати и раскладной диван. В ванной комнате душевая кабина, обычный номер без претензий и без особого восторга. Все работает и чисто. В номере, да и на всей территории отеля бесплатный Wi-Fi. Добирались в отель на машине, заселение после 17:00. Не смотря на наплыв отдыхающих в период праздников, задержек с заселением не возникло. Первое наше впечатление об отеле - хорошая территория, все ухоженно и чисто, тропинки для прогулок. машину парковали около корпуса (сутки 350 руб.) и эту услугу в праздничные дни лучше бронировать заранее, так как сами были свидетелями, что те кто об этом не позаботился прежде - остались без мета на территории отеля, есть бесплатная парковка около отеля. Ну, а теперь немного подробнее чего мы совсем не ожидали от Подмосковного отдыха: отличный бассейн с детским бассейном и горками (наличие шапочки для плавания обязательное! справку не спрашивают, посещать можно не более 2 часов в день с 8 до 20 бесплатно, все остальное доплачивать, могу сказать из своей практике и этого времен в день достаточно). Учтивый и дружелюбный персонал отеля. Детская анимация в течение дня (спасибо аниматорам за их труд!). И самое главное, что нас поразило - питание. Завтрак, обед, ужин - шведский стол. Большой выбор блюд, все свежее и вкусное, всегда всего хватала, хотя в отеле на тот момент было предостаточно гостей. В отеле в основном отдыхают всей семьей, для детей все предусмотрено от стульчиков в ресторане, до организации досуга в течение дня. Есть игровая комната с игрушками и аттракционом Джунгли. Все общественная жизнь отеля (бары, рестораны, все мероприятия) проходит в корпусе Прибрежный или около него, так, что если вы за активную жизнь в центре событий, бронируйте номер в этом корпусе, если в других, придется прогуляться по территории отеля. |
| Плюсы: | Абсолютно нет!!! Несмотря на подставные отзывы якобы о вкусном питании!! |
| Минусы: | Я в шоке! От того что музыка ночного клуба доносится в номера!!!! Это как??? Где закон о тишине? Где нормы о шумоизоляции?? Да и вообще, где ум у тех людей, которые делают такие и номера, а другие селят при наличии маленьких детей!!! Почему я и дети не должны спать до 6!утра?!?' Пока этот никому не нужный клуб закончит свою никчёмную работу??? |
| Отзыв: | Я в шоке! От того что музыка ночного клуба доносится в номера!!!! Это как??? Где закон о тишине? Где нормы о шумоизоляции?? Да и вообще, где ум у тех людей, которые делают такие и номера, а другие селят при наличии маленьких детей!!! Почему я и дети не должны спать до 6!утра?!?' Пока этот никому не нужный клуб закончит свою никчёмную работу??? |
| Плюсы: | территория
питание |
| Минусы: | платный бассейн после 20.00
мебель в номерах требует замены |
| Отзыв: | Отдыхать в Подмосковном отеле для нашей семьи было новинк.
Отдыхать в Подмосковном отеле для нашей семьи было новинкой, хочу поделиться своим первым опытом. Отдыхали семьей в ноябре. Отель забронировали в последние дни, так, что выбор номеров был не богатый. Достался номер полулюкс. Заселение в отеле после 17.00. Добирались своим автомобилем, заранее бронируя парковочное место по телефону на территории отеля (350 руб./сутки). При заселении вышла небольшая накладка, нас хотели заселить не в тот корпус в котором мы бронировали номер, но после выяснений в течении 15 минут дали ключи от номера, который мы и бронировали. В номере ковровое покрытие, кровать и диван, в ванной душевая кабина. Мебель старовата и по-моему мнению требует замены, но номер чистый, сантехника исправная. Наш номер был на шестом этаже основного корпуса "Прибрежный", вид из номера на водоем. В этом же корпусе все блага цивилизации ресторан, бар, ночной клуб, детский клуб, игровая комнаты для детей и взрослых. Кто хочет уединения, советую выбирать другие корпуса. Питание в отеле трех разовое, есть бар в самом ресторане и при входе в основной корпус. Бары за дополнительную плату, все покупки записывают на номер комнаты, а при выселении необходимо произвести расчет, бар в номер тоже платный. В основном в отеле семьи с детьми разного возраста и очень многие приезжают на 3-4 дня (с теми с кем мы успели пообщаться). Кормят вкусно, без изысков, но разнообразие блюд неоспоримо. Получалось так, что мы не всегда приходили к началу обеда и что смог отметить, даже в конце обеда наполняемость блюд и их наличие было в том же количестве, что и в начале. Посуду со стола убирают официанты, но при этом нет громыхания подносов перед твоим носом. Очень хорошая детская анимация, практически целый день детей можно чем-то занять силами аниматоров. На прокат можно брать велосипеды, самокаты, ватрушки для которых есть специальный спуск. Когда мы были в отеле, группа ребят играли в пейнтбол, потом общались с ними - говорят завсегдатаи этой пейнтбольной площадки. От них так же узнали, что не обязательно бронировать номер в отеле, чтобы воспользоваться территорией отеля, можно купить дневной абонемент, отдельно оплатить завтрак, обед или ужин. Лично я с семьей этот факт взял себе на заметку. Вечером в ночном клубе организовывают детскую дискотеку, затем для взрослых. Там же уютный бар, кальян, зоны для отдыха. Бассейн, Спа-центр в отеле - это отдельное здание. Бассейн с горками, есть детская зона. Пользоваться бассейном бесплатно можно с 8 утра до 8 вечера и не более 2 часов за одно посещение (не все это знают, все думают, что в день только 2 часа, то есть вы можете с 8-20 часов приходить по 2 часа несколько раз и кстати на сайте отеля есть эта информация). Очень удобно, что выселение из номера в 15.00, успеваешь спокойно пообедать и сдать номер. Сервис в отеле достойный, ненавязчивый, нет мелькание персонала, но при этом все четко и слажено работает. |
| Плюсы: | питание
водохранилище лес территория |
| Минусы: | шум в коридоре возможно - обновить мебель |
| Отзыв: | На выходные к Истринскому водохранилищу.
В целом - приятное место недалеко от Москвы. Давно не была в подмосковных отелях, тем более с бассейном, спа, разнообразными развлечениями от бильярда до караоке и настольными играми для взрослых. Мини-зоопарк, велосипеды, тюнинг, детские комнаты для детей, баня/сауна для компаний - даже не успели все попробовать. Бассейн бесплатно не больше 2х часов в день, но в спа-центре за территорией отеля. Хоть и 2 минуты пешком. Парковка на территории у корпусов - 350 р в день, у ресепшена - бесплатно. Очень понравились беседки для шашлыков, но в такую погоду мы не решились посидеть. Летом наверно очень популярное развлечение, и свадьбы отмечают, и тимбилдинги проводят. В номерах все необходимое - вайфай бесплатно, минибар платно, недешево, курить нельзя правда (пепельницы есть). Завтраки-ужины хорошие, вкусные салатики и мясные блюда, официанты молодцы. Детей очень много, но и на конференции приезжают. Т.е., всегда какое-то движение, хотя толп на дорожках парка не видно, может из-за погоды. Очень красивая пристань на опушке леса. Корпус основной снаружи напомнил пионерский лагерь - без изысков, предполагаю, что в номерах может быть разная по изношенности мебель. Лифт есть, бары. Есть еще два небольших корпуса, она выглядят более новыми, в следующий раз остановилась бы в них (если летом ехать). Диско и рестораны в главном здании. На ресепшен сказали, своим ходом от ближайшей станции такси за 400-500 р., кто своим ходом едет. На выходные - вполне, а вот на длительный срок я бы ловила акции, чтобы побюджетнее вышло. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Природа и река - главные плюсы.
Отдыхали в отеле летом, когда сама природа благоволит к тому, чтобы провести отдых за городом. Отель - уголок леса, выходящий на реку. Обалденные сосны, ели, беседки в лесу, достаточно крутой спуск к реке. Территория небольшая, и не сказать, чтобы очень уж облагороженная - скорее весь этот лес,максимально сохраненный хозяевами отеля при застройке, создает ту атмосферу спокойствия и тишины, которой хочется за городом. При этом территория "пляжа" - это узкая полоса песка и территория пляжного бара, все остальное у берега облагорожено крайне мало, внизу явно не хватает цветов, уюта, скамеек, нормальной детской площадки. Зато есть деревянный пирс со стульчиками, особенно приятно вечером выйти на него и смотреть на реку, катающиеся скутеры и лодки. Кроме природы, все остальное, что предлагает отель - из разряда "незаметного" сервиса. Миниуборка, заключающаяся только в выносе мусора; прокат с оч-чень недешевыми ценами, велосипед и лодка 300 рублей за час по территории, настольный теннис 100 руб., умилил прокат "летающей тарелочки" - диска за 80 руб. в час. Если у Вас есть ребенок - готовьте кошелек, ибо просто гулять по лесным тропинкам чаду быстро надоест. Анимация есть, но.... очень неравномерная. Из недельного отдыха четыре дня анимация не предлагала ничего, кроме вечерней дискотеки; а два дня (Не выходные) были насыщенными и интересными с играми на пляже и у реки. Странная политика премирования деток за достижения на анимации - Вам выдают местную валюту, которую можно потратить на аукционе только в воскресенье в 16 часов дня 1 раз в неделю. С учетом, что выезд в 15 часов, если ваш визит запланирован более коротким, либо вы не попадаете на воскресный вечер ребенок эти деньги-бумажки увезет с собой, вы не сможете их не на что обменять. Столовая - еда вкусная, тут без вопросов. повара стараются сделать повкуснее, официанты шустры и незаметны. К выбору, вкусу и качеству еды вопросов не возникало. Мясо,гарниры, салаты, выпечка - все хорошо. Удивило только само помещение столовой - три ОБЫЧНЫЕ комнатки, тесно заставленные столами, между которыми продираются отдыхающие. Как то хочется и во время еды спокойно отдыхать, а не оглядываться на соседей.... Будьте готовы к ужасным очередям на ресепшн, оформлении при выезде и заезде. В скольких отелях уже мы были, но чтобы по 10-15 человек, да по часу ожидания.... такого видели впервые. И наш номер, который должен был быть убран (и соответственно заселен) к 17 вечера, реально был убран только к половине седьмого. Ждали, шатаясь по территории. |
| Плюсы: | красивый вид на водохранилище |
| Минусы: | питание
сервис размещение |
| Отзыв: | Самый ужасный отель.
Решили отдохнуть в этом отеле с семьей с двумя детьми. До этого мы были во многих отелях Подмосковья и оставались довольны, конечно, до уровня Европы еще очень далеко, но некоторые ательеры стараются. Номер забронировали полулюкс двухкомнатный, корпус Прибрежный. Когда приехали на ресепшн после 17.00 (время заезда) милая девушка сообщила, что номер не готов и придется подождать около часа, предложив отвезти вещи в номер, пока его убирают и отдала нам ключи. Первое впечатление от территории такое, как-будто попали в санатории эпохи СССР, корпус Прибрежный ОЧЕНЬ потрёпанный с еле двигающимися лифтами(проще ходить пешком, быстрее будет), но с вещами пришлось испытать прелести лифта, хотелось даже как-то помочь ему. Когда открыли номер(к этому времени его уже "убрали"), запах табачного дыма и перегара заставил нас покинуть помещение, дети начали кашлять, т.к. дышать было невозможно. До ресепшн было не дозвониться, начались поиски горничной. Через минут двадцать она пришла, сообщив, что сейчас побрызгают средством против запаха и через 15 минут всё пройдет. Сотрудники отеля! Такой перегар не выветрить даже через несколько дней, им пропитано всё -мебель, шторы, ковровое покрытие. Для кого вы пишите, что за курение -штраф -500 рублей? Сделайте 5000, может гости подумают прежде, чем закурить. Нам предложили поменять номер на такой же, в нем запахов не было, но ... мебель мягкая вся грязная, в пятнах, подлокотники облезлые, ковер - это что-то невероятное, как-будто на него проливали всё, что можно было. И когда я представила, что мы будем ходить по такому полу, дети будут сидеть на таких рваных диванах, конечно, мы отказались. Хотели с доплатой взять номер категории повыше, но их не оказалось, предложили пониже с новой мебелью Делюкс. Нам он понравился, хотя и однокомнатный и поехали на ресепшн менять ключи, но и заодно спросить о возврате денег за разницу номеров. Милая девушка на ресепшн сказала, что они нам могут возвратить только всю сумму, отказавшись от отдыха, на что мы все хором сказали- СОГЛАСНЫ!!! И с радостью уехали из этого места без оглядки. То, что я написала это лишь верхушка айсберга, на каждом шагу мы спотыкались о проблемы отеля, а пробыли там всего два часа. Как можно до такой степени не уважать своих гостей, предлагая такие грязные номера!!! Противно в них находиться.Еще мы там поужинали, но это отдельная история. Да, и деньги мы вернуть пока никак не можем, если в ближайшие дни не возвратят, будем подавать в суд!!! Вот такой получился отдых. |
| Плюсы: | приветливые официанты
воспитатели в клубе джунгли питание |
| Минусы: | бассейн
обман с размещением |
| Отзыв: | Развод со стоимостью номера.
Отдыхали с 25.10 по 03.11. В целом, на 4, в номере и столовой чисто, убирались почти каждый день, за 9 дней пребывания 2 дня уборки не было, номер явно требует обновления, все старенькое, обшарпанное. В бассейне не везде лежат противоскользящие коврики, ребенок, подскользнувшись на ровном месте (даже не бежал) очень сильно ссадил руку, огромный синяк на локте сходил неделю. Благо, у дежурного в бассейне оказалась аптечка. В воду добавляют много хлорки, в связи с чем после 3 дней постоянного посещения, начинаются проблемы с кожей, особенно, у деток. Хотя, думаю, со стороны администрации, не требующей справок для бассейна, это обоснованная мера. Бортики в бассейне зеленоватые и с отколовшейся плиткой. Анимация, в основном, рассчитана на возраст лет с 7. Мастер-классы проводились как из-под палки, без особого интереса со стороны самих аниматоров. Побыстрей бы все сделали и разошлись. Один раз приезжала девушка, обучавшая песочной анимации. Было интересно всем деткам. При этом детская дискотека каждый раз была интересной и имела свою тематику. Отдельное внимание - замечательным воспитателям в детском клубе Джунгли, сам клуб - маленькая и душная комната с лабиринтом и игрушками, но оба воспитателя - замечательные добрые женщины, внимательно следящие за детьми. Не ходили бы туда совсем (душно и пыльно, мало места), но именно там собирались все дети после завтрака и сын тоже требовал его туда отвести. О питании - твердая 5, голодным не останешься, ребенка всегда можно найти, чем накормить. Вообще, столовая показалась каким-то местом образцового содержания - много официантов, постоянно убирающих пустые тарелки, восполняющих заканчивающиеся блюда на шведском столе, непрерывно фланирующие по залу уборщицы. Ответственным за столовую и питание - отлично! Два поставила за размещение, тк при бронировании мне сообщили, что на интересующие меня даты есть только номер Де Люкс. При заселении нас отправили в Стандарт в корпусе Лесной. Сколько я ни пыталась выяснить - почему я оплатила номер более высокой категории, а живу на 3 этаже в Стандарте, куда мне, беременной, пришлось без лифта заносить вещи, и стоимость которого значительно отличается, предоставить мне счет за проживание и действующий прайс - никто из менеджеров сделать этого не смог. В общем, от пребывания в Авантеле, а это был первый, и, думаю, последний, опыт отдыха в Подмосковье, остался крайне неприятный осадок. Решив не портить себе отдых, оставила ситуацию не разрешенной, но, уверена, она еще будет иметь продолжение. Понимаю, что отель переполнен, но странно было встретить такое отношение вроде как в отеле "с неплохой репутацией". На конференции и "выпить на выходные" подойдет, с ребенком больше не вернусь и никому не порекомендую. Однако судя по количеству приезжающих туда не в первый раз, либо мне так не повезло, либо не все так щепетильно относятся к своему отдыху и месту пребывания своих детей. |
| Плюсы: | питание
анимация пляж территория |
| Минусы: | скромные размеры стандарта |
| Отзыв: | Провели выходные с мамой и ребенком. Отель выбрали.
Провели выходные с мамой и ребенком. Отель выбрали по рекомендации приятелей, т.к. наш любимый пансионат был переполнен - решили попробовать новое. И не пожалели! Прогулки, активная анимация - дочь то зарядкой на улице занималась, несмотря на морось, то на скалодроме висела, то на мастер-классах пропадала, не забыла и про вечернее диско )) Очень удобно, что 2 часа бассейна ежедневно включены в оплату номера, можно продлить за плату, хотя он находится не в корпусе проживания – надо пройти минут 5. Есть бесплатная парковка, вайфай. Стандартный номер, конечно, для троих – совсем плотно. Но на короткий срок - без проблем, уж лучше каюты на теплоходе. Матрасы и подушки нормальные, сантехника стандартная, на балконе – стульчик, пепельница, вид на деревья и немного - на воду. Халатов и тапочек в номере не было, в целом - чисто. В главном корпусе есть лифт, что важно для пенсионеров и мам с колясками. Питание прекрасное, голодным точно не останешься, ребенка особенно поразила выпечка и какао. Рыба, супы, различное мясо и птица, на завтрак – и сухофрукты с мюсли, ананасы (правда, консервированные), и каши. Правда, в наше посещение не было почти алкоголя в баре – какой-то скромный совсем выбор, сказали, что ждут закупки вина. Минибар в номере платно. В наш заезд было много менеджеров – явно конференция или семинар, на ресепшен и в ночном клубе наблюдался ажиотаж. Ребенок опробовал самокат (можно взять на прокат и велик, и самокат, и коньки с роликами), тюбинг – вообще на ура, т.к. Панда-парк не работал. Постоянно бегали к мини-зоопарку на ресепшн (кролики, мышки-хомяки, черепахи), на выходе из корпусов ждали котики. Мы с бабушкой предпочли бассейн и прогулки. В основном корпусе - «Прибрежный» - есть скромный мини-магазин, кремы-шампуни-блокноты и пр. Детей в отеле было очень много, больше чем взрослых. С ними прекрасно занимались, аниматорам – «5». Думаем вернуться в теплое время и на длительный срок, по идее, территория прекрасная, пляж свой. Должно быть хорошо! |
| Плюсы: | большая территория
отличный шведский стол |
| Минусы: | стандартный номер небольшого размера |
| Отзыв: | Выходные на Истре.
Ни когда не могла предположить, что поездка на выходные в Подмосковье - это не зря проведенное время. Уговорила поехать подруга, хотя я всегда была скептиком такого рода отдыха. Добирались на машине в первой половине дня (пятница) - с небольшими пробками, но в целом - сносно. Территория отеля большая, несколько корпусов с номерами. Мы жили в основном корпусе "Прибрежный" - там же находится ресторан и все прочие развлечения (дискотека, детская комната, игровая комната, бильярд). Разместили быстро, со стойки регистрации проводили в номер. Номер на шестом этаже - стандартный. Комната не большая, но все необходимое есть (тапочки и халаты в стандартном номере отсутствуют). Мини бар наполненный - за дополнительную плату. Питание трех разовое - завтрак, обед, ужин шведский стол. Отдельно хотелось бы сказать о питание - меня приятно удивило, я не ожидала, что такой шведский стол может быть в отеле Подмосковья. Большой выбор блюд, все свежее и вкусное. А за венские вафли на завтрак я могу простить многие погрешности! Отель в основном семейный, много пар с детьми разного возраста. По утрам около главного корпуса зарядка на свежем воздухе. Природа великолепная, место для прогулок - идеальное. Тишина и умиротворение. В лобби небольшой бар - все, что покупается в баре записывается на номер комнаты, так что необходимость носить с собой наличные деньги отпадает. Вечером в клубе детская дискотека, анимационная программа и ночная дискотека до шести утра. Около отеля есть парковка - она бесплатная для гостей отеля. На территории отеля около корпусов парковка стоит 350 рублей в сутки. Бассейн и СПА-центр расположен в отдельном здании за пределами территории отеля. Большой бассейн с горками. Для проживающих в отеле посещение бассейна и тренажерного зала бесплатно 2 часа в сутки, но только в определенные часы с 8 утро до 8 вечера. На территории отеля есть сауна, но и по цене, и по размерам она предусмотрена для больших компаний. На территории СПА-центра есть боулинг - за дополнительную плату. |
| Плюсы: | территория, еда |
| Минусы: | номера: стены ободранные, ковролин- ужас, мебель- убитая и ободраннная, холодильник не чуточки не морозит за 30 минут банка с мороженным превратилась в банку с теплым молоком; душ проржавел, унитаз шатается. ресторан- маленькое помещение для такого количества гостей; вечеоом тьма кромешная |
| Отзыв: | Вам точно НЕ СЮДА
Если вы любите качественный отдых выберите другой отель. Номерной фонд требует капитального ремонта. Ковролин очень грязный, прокуренный, прожжённый и отвратительно пахнет - противно. Территория красивая и ухоженная, но вечером тьма кромешная. Аквацентр бесплатно до 20.00, неплохой, но сауну никто ни разу не убирал. Не требуют справку для бассейна, но зато без шапочки -нельзя!Кухня в ресторане понравилась но очень много народу и тесно. В первый день заставили в 11 часов ночи одется и переставить машину, которая никому не мешала, стояла на тупиковой дороге под фонарем, передо мной припаркованы другие машины- директор приказал убрать! ((знаков запрещающих парковку и т.д. нет) охрана умоляла убрать под страхом увольнения с работы!Никакого удовольствия. Больше сюда не поедем. |
| Плюсы: | сервис
питание инфраструктура персонал |
| Минусы: | номера на первом этаже в прибрежном корпусе |
| Отзыв: | Очень хорошо.
Решили с мужем отметить годовщину свадьбы, сначала забронировали другой отель но в последний момент выяснилось, что у них бассейн на профилактике, о чем они молчали как партизаны! Поэтому бронировали буквально за полчаса до заезда. Понравилось, что написали пожелание в отель и на ресепшн при заселении об этом передали горничным и все было выполнено. Об акции на годовщину не знали, зашли на следующий день просто спросить. Тут же у нас взяли номер телефона. рассказали что оказывается положен комплимент от отеля и романтический ужин! Через десять минут в номере обнаружили корзину с фруктами и бутылку вина! И очень быстро с нами связались по времени, когда мы хотим романтики) Очень понравилось! Сервис на пять с +! До этого часто бывала в этом отеле по работе, но времени ни на что не было и не могла оценить весь комфорт в полной мере. Не очень понравилось номер в который заселили, первый этаж в прибрежном корпусе, почти подвал. Но мы вдвоем, особо тесно не было. Предложили перезвонить после 10 вечера, с перспективой переселения, но уже не хотелось заморачиваться. С другой стороны рядом служебный выход на улицу, т.к. мы курящие, нам было удобно, и не рядом с детской площадкой. У горничной попросили дополнительную подушку, принесли через 5 минут. Заселили быстро, выселили тоже. Питание на отлично ( на мой вкус). Ценю в авантеле морскую капусту и рыбу, остальные блюда тоже хороши! Хороший кофе - для меня это важно! Есть кулеры с питьевой водой - тоже важно, в одном из отелей этой сети питьевая вода только за деньги. ОЧень много развлечений, особенно для детей, цены вменяемые. В баре кстати тоже вполне доступно, очень приятная девушка бармен! Отличный бассейн, большой, хорошие горки, есть детский. Есть сауны в душевых, маленькие, в вс было ощущение что мы все шпроты в банке)) В бане на территории тоже неплохо (бывала раньше), но я не фанат бани, это больше для компаний. Отель заполнен полностью, но в ресторане можно было и столик найти и очереди на раздаче не убийственные. Официанты работают очень хорошо! Хорошая звукоизоляция, мы не слышали ни музыки ни детей ни соседей.НЕ понравились ребята в ночном клубе - нет людей вообще, музыка играет странная, попросили поставить трек (современный и танцевальный), получили гордый ответ - мы на заказ песни не ставим! Ушли. Кроме нас в зале не было других людей... В смене с 29 по 1 работало две девушки на ресепшн, Анастасия, и вторая, с потрясающими ресницами, к сожалению не запомнили имени, но хотим от всей души поблагодарить за внимание и профессионализм! Администрации рекомендуем ценить такого сотрудника!! В общем отличное место и в межсезонье, а летом вообще сказка! ПРиедем еще, но по возможности не на первый этаж) Романтический ужин кстати нам понравился! |
| Плюсы: | бассейн
питание сервис |
| Минусы: | платная игровая |
| Отзыв: | Отель нам понравился - очень хороший персонал, приветливы.
Отель нам понравился - очень хороший персонал, приветливые, вежливые, откликаются на просьбы. Отдельно хочется выделить очень приятную девушку-бармена в лобби баре.) Мы жили в Прибрежном корпусе на 6 этаже - номер небольшой, но чистый, приятный, с видом на воду. Питание отличное! Разнообразно и вкусно. Официанты следят, чтобы на столах не скапливалась грязная посуда. Бассейн хороший, в детском бассейне накиданы водные игрушки. Хорошая минидиско. И большой минус для нас - отличная детская комната, но! бесплатная только один час! Это какой-то нонсенс. Все проживающие с детьми, где проводить время детям?! |
| Плюсы: | питание
территория |
| Минусы: | анимация |
| Отзыв: | Наше маленькое лето в Cronwell Park Авантель Истра.
Отдыхали с 11.08 по 21.08.2017 г. семьей с двумя детьми 6 и 14 лет. Номер: Прибрежный корпус, 3 этаж,полулюкс- к нашему приезду было все подготовлено для 2 взрослых. Ничего, позвонили, ситуацию исправили, кровати и полотенца принесли. Номера требуют ремонта, ковровое покрытие не очень чистое, убирались каждый день, шума из других номеров не слышали. Кондиционер работал отлично. Один из плюсов данного корпуса - это отличный Wi-Fi в номере (вдруг кому-то нужно будет по работе, я работала удаленно …) Территория: замечательная природа - чистый воздух, Истринское водохранилище, сосны…. Охрана не выполняет своих функций в полном объеме, при входе и выходе за территорию никто ничего не фиксировал, т.е. зайти может любой. Питание: все вкусно, по-домашнему, ассортимент небольшой, но выбрать всегда можно по своему вкусу. 3 вида гарнира, 3-4 вида мяса (говядина, свинина, курица, рыба), свежие овощи, один салат с майонезом или сметаной, выпечка. Из фруктов только яблоки, редко груши, апельсин, один раз был виноград. Напитки- чай, кофе, вода, компот, холодный каркадэ. Первые блюда – один раз в день, 2 вида. На завтрак мне не хватало яичницы и творога, вместо них каждый день омлеты и запеканки. И еще ужасно невкусные помидоры, светло-розового цвета и без вкуса в их сезон. Непонятно. Доп. платы за питание: дополнительно покупали каждый день детям мороженое, мол. коктейли, кофе, вино и пиво пару раз, фаст фуд (очень вкусный), шашлык. Цены приемлемы и достаточно вкусно. Кулер с водой стоит на первом этаже, часто заканчивалась вода. Но мы были подготовлены после Яхонт Ногинск и брали с собой бутылки с водой и потом наполняли на весь день. Анимация: большой минус. Никакая, детям постарше 12+ , совершенно нечем заняться, кроме 1 часа в день- настольные игры, детям 6+ тоже было не очень интересно. Экономят на многом. Практически все дети развлекали себя сами. Те игры, которые проходили были однообразны без энтузиазма и задоринки со стороны аниматоров и повторялись каждый день. Хотя мы попали на 10- летие отеля, на праздничную неделю. По сравнению с анимацией Яхонты Ногинск – небо и земля, нет искры в глазах, желания завлечь детей. Может просто девочки-аниматоры с маленьким опытом работы……. Те люди, которые ездили сюда много раз в предыдущие годы рассказывали, что главной целью посещения данного отеля была анимация для детей. В связи со сменой Руководства, старая команда ушла, а новая, как видно не соответствует тому, что было и, что ожидают от нее… Развления: про детей выше. Взрослые – я прекрасно бегала почти каждый день в тенистой прохладе деревьев, брали на прокат велосипеды, выезжали за территорию и по 8-10 км ездили по трассе. На тюбингах дети покатались один раз, панда парк не работает, но как-то выборочно не работает, те, кто группой- для них работает, а для проживающих нет. Скорее всего экономия персонала, т.к. необходим присмотр и помощь. Водные виды развлечений – какие-то огромные цены на гидроцикл 15 мин за 2 100 руб., катер 30 мин -10 000 руб. Бассейн – ходили не каждый день, работала только одна горка, шапочки обязательна, сауна прогревалась не каждый день. Не очень чисто. Есть игровые автоматы в здании аквапарка, 100 руб . за игру. В боулинг не ходили. Водоем: люди купаются, я не могу зайти в непрозрачную воду, да и прохладная она была. Лежаки грязные. Персонал – очень приветливый и доброжелательный. В дни пребывания у мужа был день рождения, в качестве комплемента нам принесли вино и тарелку фруктов, плюс еще был положен час караоке , который и так бесплатный. Просили заменить на час боулинга, обещали перезвонить, но никто не перезвонил. Итог : каждый получил от отдыха то, что он хотел, дети – новые знакомства и весь день на чистом воздухе, я – ничего не делать ( не убираться, не стирать, не готовить еду и мыть посуду), массаж…... Нам очень повезло с погодой, застали самую теплую неделю холодного лета 2017 г. Недостатки: очень заметна экономия на всем , в данный отель нужно вложить деньги в ремонт, персонал, в частности анимацию для детей, и тогда все будет отлично. Вернусь ли я сюда- скорее нет, чем да. |
| Плюсы: | спа-центр
аквацентр развлечения для детей шведский стол обслуживание территория |
| Минусы: | отсутствие сеток на окнах- возможно проблема с комарами летом |
| Отзыв: | Супер отдых! Спасибо, Авантель.
Отдыхали в этом отеле на февральских праздниках и сейчас отдыхаем на майских праздниках. Сразу скажу, что номер брали делюкс (читала много негатива про стандарт) - номер большой, чистый, кровать сдвоенная большая (спали втроем с ребенком 4 лет, без проблем). Есть доп. диван, который раскладывается и там может кто-то спать еще (даже 2-е детей), нам не понадобился, смотрели телевизор на нем и играли. Интернет отличный (хотя в феврале жили в другом номере - был плохой). Территория не то, чтобы огромная, но нам все хватило, воздух, пирс, панда парк, детские площадки. Особо хочу отметить Аквацентр и спа-центр. До 13.00 бесплатное посещение для клиентов отеля. Ребенок просто не вылезал по 2 часа ( я в это время, спасибо мужу, ходила на массаж и к косметологу). Спа-центр - простенько, но все на уровне. Девочки - косметологи порадовали, все профессионально. Массаж спины тоже очень понравился! На праздниках всегда развлекательная программа для взрослых и для детей. Обслуживающий персонал - отлично. Когда приехали в номере были 2 кровати, мы их сдвинули и попросили принести наматрасник общий на 2 кровати, потом сели батарейки в пульте - все было сделано за 5 мин. Уборка отличная, если что-то надо, всегда горничная выполняла без проблем. Кроме того, очень хорошо, что уборка осуществляется в первой половине дня, когда нас нет в номере (после обеда многие дети спят). В мае вода на пляже чистая, надеюсь и летом будет тоже самое. Единственное, что теоретически напрягает, это то, что нет сеток на окнах. И очень непонятно как летом в лесу и у воды обстоит дело с комарами. В номерах есть кондиционер, но спать с ним ночью в Подмосковье (да и днем) как-то странно - нет у нас такой жары и воздух здесь просто прекрасный. Боюсь летом будет проблема с комарами..... В итоге нам все понравилось. Собираемся сюда и летом приехать. Рекомендую отель семьям с детьми! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | размещение |
| Отзыв: | отель 2 звезды.
Отдыхали 26-02-2017 по 03-03-2017. Заезд. Номер дали в основном корпусе на первом этаже. Первое впечатление - прокуренная конура без света. Пошли на рецепшен менять, поменяли на номер на 4-ом этаже. Все номера очень маленькие, развернуться негде, двери все скрипят все царапанные плохо открываются и закрываются. Мебель вся убитая, стены грязные, а ковер/палас/.. вообще сказка, такое ощущение что его в 90-х постелили и вот он о сих пор лежит весь обшарпанный и в пятнах, аж противно без тапочек ходить. Вода в душевой кабине плохо уходит, из принадлежностей мыло и шапочки и это в 4-х звездах:) все корпуса темные Территория и развлечения. Не плохая территория, хороший пляж, панда парк есть, катка НЕТ, бассейн большой тренажерный зал есть. Питание Ужасное. Я не понимаю тех кто пишет что вкусно. Постоянно все холодное, так как, видимо с экономили на оборудовании Вся выпечка старая, такое ощущение что купили все на развес год назад и теперь пытаются это все скормить на завтрак обед и ужин. 1. Завтраки. Каши все одна вода и молоко круп практически нет, геркулес порошок. Запеканка и омлет из СССР но если тогда были ГОСТЫ то сейчас это сплошная манка и мука которую есть не возможно. Ни йогуртов натуральных ни творога ни глазуньи ни классических омлетов. При этом рядом в кафе все есть но за деньги. 2. Обед. Даже слов нет. Это засохшие остатки с ужина или плохо приготовленная еда. Даже курицу умудряются испортить 3. Ужин Достойный, но стоимость в 800 рубл убивает аппетит, столько он не стоит. Максимум 400. В хорошем ресторане пицца обходиться в 600-800 руб и салаты от 300 до 600, а тут вы должны отдать 800 руб просто за свежую курицу и картошку с макаронами. Единственное преимущество что свежее и нормально приготовленное по сравнению с обедом И так хочется сказать администраторам и владельцам лес и пляж , это не значит 4 звезды все остальное то же должно быть а у вас все остальное на лагерном уровне и это обман и обдираловка. |
| Плюсы: | питание
детские площадки природа |
| Минусы: | ощущение совка
огромное количество детей нет охраны |
| Отзыв: | Отель не понравился.
Была в отеле с взрослым сыном и дочкой 2 года. Есть много отзывов - а я хочу дать советы тем ,кто только собирается туда. Езжайте лучше в Яхонты Ногинск- если Вы хотите выспаться и отдохнуть. В целом Авантелю не дала бы и 3 звезды. Правильно что их там и нет вообще((( Плюсы и минусы-пишу одновременно, по- другому не получится. Очень большая территория( сосновый бор) ,но какая- то бестолковая. Может нам не повезло с погодой- была оттепель( снег грязный, все промокли), может летом и лучше, не знаю).Воздух конечно отличный! Очень понравились детские площадки ( тут без НО). Номер - жили в де люксе в Лесном на 1 этаже с терассой. Все чисто, красиво, номер хороший,но-выйти не рискнули на так называемую терассу .СОСУЛЬКИ на крыше это что- то! не знаю ,как остались живы))) они падали с таким треском особенно по утрам ,что я думала война началась !!! из подьезда выходили как разведчики...Душевая кабинка не закрывалась и текла. По полу в ванной ползала какая- то живность типа червячков(видела первый раз в жизни таких) Помыть ребенка не реально чтоб не наткнуться на унитаз . НЕ УДОБНО. Уборка хорошая. Звукоизоляции просто нет- слышно все, что на улице, в соседних номерах...даже в Солнечном получше))) Везде очень скользко. Особенно на ступеньках и на спуске от Прибрежного к реке, особенно когда идешь с коляской. Столовая - очень хорошо кормили, вкусно, много -это действительно плюс отеля ,но спокойно Вы не поедите= кругом ДЕТИ !!! причем иногда казалось ,что многие без родителей((( Жуткий шум- гам и еще включают музыку( типа рюмка водки на столе) на всю катушку!...Двери в корпус не удобные ,еле заезжали с коляской. Не удобная раздевалка, очень узкие проходы буквально надо влезть, чтоб повесить вещи на свободный крючок . Рыбки в аквариуме красивые.Не понравилось, что не отмечали на входе в столовую-заходи кто хочешь. Кушай. Причем на ужине отмечали ,но был и второй вход((( Кстати с безопасностью явно проблемы- видела пришлых людей (уверена!!!)они перелезают через забор недалеко от корпуса Лесной .Охранников не видели ни одного!!! Персонал - в основном не понравился. Особенно при заселении на рецепшн.Три девушки явно были не довольны ,что кто- то приехал.Обидно за Россию, почему- то приветливо нас встречают только за рубежом((( Но на выезде очень все доброжелательно. Хочется отметить только официантов -ПАВЛА И РУСЛАНА! оперативно помогли найти ! столик и подготовили его за обедом, принесли стулья буквально за минуту( мы очень торопились перед выездом).И все очень вежливо и с улыбкой! Побольше бы таких работников! Спасибо! Познакомилась с женщиной, которая приехала в отель 6 раз. Я в шоке спросила- почему? ведь есть много других отелей, и намного лучше. На что она мне ответила -а тут хорошо кормят. Вывод- есть отели лучше. Дешевле. Спокойней. Интересней. В этот больше никогда не поеду. Яхонты в Ногинске лучше. |
| Плюсы: | вкусная еда
хороший бассейн с гидромассажем |
| Минусы: | дефицит столов во время ужина |
| Отзыв: | Хорошо.
Плюсы: 1)вкусная еда 2) хороший бассейн с горками и гидромассажем. Гидромассаж супер. Единственное, что приходится просить включать вертикальный массаж из труб. 3) Питьевая вода в кулерах во всех корпусах и СПА-центре(бассейн). Минусы: 1) приехали заселяться-очередь на 15 минут, но это мелочь. В 17.35 когда подошла наша очередь, но было предложено погулять, т.к. номер не готов из-за большого выезда. Я сказал, что ждать не готовы и нас таки заселили сразу. 2) не работа сауна в женской душевой. Жена расстроилась(( Почините скорее. 3) Сосульки. Жили в корпусе "Лесной". Позвонил-удалили сосульки над входом. Но осталась наледь над зоной выходов из номеров, проживающих на первом этаже. При мне дважды от туда слетали куски льда. Не дай Бог, в кого-нибудь попадет. 4) Бесплатное время в детской комнате всего 1 час и тот с 9.00 до 12.00. Были в разных отелях, но такое впервые. Хотя бы пару часов и без ограничительного интервала. 5) В 19:05 свободных мест на ужине нет! Когда планировали отдых, то сначала собирали ехать в другой отель, но благодаря акции поехали в Авантель. Уехали довольные отдыхом. В целом - всё понравилось! Еще хорошо, что добавили в меню блины. Надеюсь, что после масленичной недели не уберете. |
| Плюсы: | природа
питание |
| Минусы: | техника безопасности
персонал |
| Отзыв: | Отдых компанией.
Здравствуйте! Отдыхали большой компанией и детьми. Зима.Снег. Ступеньки и спуски к воде не почищены и не посыпаны, при выходе из ресепшена было ужасно скользко. Мы приехали раньше и нам выдали нормальные номера, некоторых хотели поселить в номер, где кого-то только этим утром стошнило. Представляете какой был запах по коридору?! Семье в тремя детьми предоставили такой маленький номер, что негде было развернуться, пришлось менять на де люкс. Нам надо было подъехать к корпусу, чтобы разгрузить машину, девушка на ресепшене позвонила, сказала номер охраннику, когда мы подъехали к воротам, охранник начал обратно звонить на ресепшн. Пришлось снова ждать пока он дозвониться и выяснит. При входе в корпус двери не раздвижные, приходится держать дверь, тягать чемодан и смотреть, чтобы не прищемило ребенка. На ресепшн дозвонится целая проблема. Девушки, которые работают на ресепшн интересно подобраны: одна - тупит, другая работает отлично. Бассейн: после обеда горки и встроенные души для плеч и ног, включили только после моего напоминания. Внизу, когда подплываешь есть еще ступенька на уроне колена, которую не видно и можно сильно удариться. Каток не залили, сетуя на теплую зиму, хотя лед на реке стоял) К ресторану вопросов нет - еды достаточно и она вкусная. В номере не оказалось мыла, дозвонившись на ресепшн, я выяснила, что его забыли завести в отель. В ночь выпал снег и горка с тюбингом стала похожа на сугроб, чистить ее никто не собирался. Сбоку на горке (на середине спуска) приварена железка, угол которой находится прямо на уровне головы взрослого человека. Все проблемы копеечные: неужели нельзя нормально убирать территорию и номера, закупать мелочевку впрок, смотреть за горкой, повесить предупредительные знаки в бассейне и понимать умещается ли семья в номер или нет. Такое ощущение, что в этом отеле никто не отвечает за технику безопасности или вообще не знают , что это такое. Кстати, на официальном сайте нет раздела "Отзывы". С чего бы это?) |
| Плюсы: | аквацентр
природа территория сервис питание |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Понравилось. Хочется побывать еще.
Отдыхали в отеле семьей. Детям очень понравилось. Во-первых, проживали в корпусе "Прибрежный". Можно спуститься вниз и ты уже в ресторане или на мастер-классе. В это время проходила программа с "Ералашем". Дети мечтали попасть на съемку и с удовольствием участвовали. В номере соседей было не слышно, хотя все пишут о слышимости. Все чисто, работало. Доп.место - еврораскладушка. В туалете были все принадлежности. В ресторане нас ожидал настоящий праздник живота - все вкусное и свежее. Дети ели с удовольствием. Фрукты сезонные и выпечка - выше похвалы. Мясо и рыба отлично приготовлены. По территории прогулялись с удовольствием - зимой на водохранилище тоже очень красиво. Дети полазали в "Панда-парке". Сходили в аквацентр. От ворот совсем близко, народу было немного. Отлично провели часовой сеанс. Старший сын поиграл в водное поло с тренером и мальчиками своего возраста. С удовольствием остались бы на длительный срок - отдохнуть от суеты большого города. Будем рекомендовать этот отель своим друзьям для отдыха и зимой в том числе. |
| Плюсы: | анимация
номера природа сервис питание |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Уютный домашний отель с отличным сервисом.
Отдыхали семьей с детьми в Авантеле. Первый раз были в период поздней осени. Приехали к вечеру и попали в настоящую сказку - сосны в снегу, красивая подсветка. Очень приятно было пройти по ухоженной территории. Номер: чистый, уютный, стандарт в номере "Прибрежный". Для ребенка поставили полноценное спальное место. Около корпуса есть детская площадка. Телевизор с 15 каналами. В туалете есть принадлежности и фен. Питание: очень понравилось, все вкусное, свежее, качественное. Присутствуют и фрукты, и овощи, и выпечка, и сладкий стол. Мясо, рыба, курица. Активности: мастер-классы, дискотека, детский клуб. Все доброжелательны, с детьми занимаются. Аквацентр: горки и бассейны, полотенца дают. Идти недалеко. Нам все очень понравилось. Панда-парк и горка с ватрушками - отличное развлечение для детей. С удовольствием вернулись бы еще. Будем рекомендовать Авантель своим знакомым и друзьям не только с детьми, но и молодежи. Для них то же имеется и место для шашлыка, и активности на пляже. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Развлеки себя сам.
Решили с мужем и маленьким ребенком немного отдохнуть от городской суеты в Подмосковье. До этого неоднократно отдыхали в Яхонтах Ногинск и Яхонтах Таруса, которые оставили позитивные эмоции, в связи с чем решили побывать еще в одном отеле данной сети, а именно в Яхонты Авантель Клаб Истра. Но, к сожалению, нас постигло одно большое разочарование. Обо всем по порядку. По прибытии в отель нам было предложено оставить наш недешевый автомобиль на неохраняемой парковке за территорией отеля, в то время как на территории отеля имеется пустующая большая парковочная площадка для авто. Как оказалось она платная - 350 рублей в сутки. При этом данная парковка на территории отеля вообще была не занята авто, в связи с чем не понятно почему нельзя ставить на ней авто проживающих бесплатно. Проживали в номере стандарт в Прибрежном корпусе, мебель старая, обшарпанная, дверка в душевой кабине двигается с ужасным шумом ввиду своей ветхости, каждый раз возникало ощущение, что она рухнет на меня, прикасаться к ней было страшновато. Телевизор в номере маленький, висит на стене, каналов почему-то только около 10. Хотели посмотреть с мужем вечером футбол, но даже МАтч -Тв не показывает... Питание скудное и однообразное: 2 гарнира, один из которых и на обед и на ужин, картофель; в обед 2 супа, один их которых всегда куриный бульон; НЕТ САЛАТОВ ВООБЩЕ ни на обед, ни на ужин, вместо салатов лежат отдельно нарезанные помидоры, огурцы, кукуруза, лук и т п,, из которых предлагается отдыхающим самостоятельно собрать так называемый отелем салат-конструктор. Отсутствовали простейшие сезонные овощи (отварная свекла, квашеная капуста, редька), элементарный винегрет, не говоря уже о каких -то более интересных салатах и закусках. Утром на завтрак заканчивалось в чайнике какао и никто не думал его подлить. Резюмируя питание в отеле , можно сказать, что такое питание нельзя назвать шведским столом в современном представлении отдающего человека, т..к. все урезано по полной программе. От голода мы конечно же не умерли, желудок есть чем набить. но радости и удовольствия как, например, в Яхонтах Ногинск, мы не испытали. В отеле в корпусе Прибрежный есть детский клуб "38 попугаев", первых два дня пытались в него попасть, но дверь была как днем, так и вечером все время закрыта. Также есть детская комната "Джунгли", которая работает бесплатно только 3 часа с 09-00 до 12-00, а затем за 300 руб/час. Ребенку в ней понравилось, но почему нельзя сделать ее бесплатной в течение всего дня,, остается непонятным. Как-то вечером должна была быть дискотека для детей, но поскольку присутствовало только 2 ребенка, аниматоры сочли возможным не проводить дискотеку действуя по принципу, что детей почти нет, можно отдохнуть. Проход в СПА-Комплекс только через ресепшн, несмотря на то, что есть ворота и калитка, ведущие напрямую к СПА, но через них по непонятным причинам отдыхающих не пропускают. В общем, все для комфорта клиента)))) Сделала от скуки пару процедур в Спа-комплексе, качество оказанных услуг не соответствует стандартам их проведения, не удивительно, что этот СПа-комплекс простаивает без клиентов. В раздевалке СПА-комплекса висит объявление, что на территорию отеля пускают всех лиц, которые приобрели абонемент в СПА. В бассейн пускают за деньги лиц, не проживающих в отеле. Ну и главное... вечером после ужина мы пошли в номер, но но электронный ключ для двери не сработал. Пошли вниз и из бара звонили на ресепшн, звонили около получаса, никто к телефону не подошел. Работница бара увидела идущую по коридору горничную и попросила ее открыть нам дверь. Горничная открыть дверь также не смогла, сказала, что это из-за того, что произошел сбой в программе, нужно вызывать программиста, ждать его не менее получаса. И это все при наличии у нас грудного ребенка, которого нужно было в 21-00 кормить смесью, находящейся в номере, и укладывать спать. Учитывая, что у ребенка уже начиналась истерика, а сколько еще ждать было точно неизвестно, мой муж был вынужден попросить открыть соседний пустующий номер и перелез через соседний балкон, чтобы попасть в наш номер. Благо, уходя на ужин, мы оставили балконную дверь открытой, чтобы проветрить номер. Горничную попросили, чтобы мастер пришел к нам в 9-00. А что было бы с нашим ребенком если бы мы не оставили балконную дверь открытой? или если бы я отдыхала одна с ребенком без мужа?? я бы точно не полезла через балкон на 4 этаже!!!! На завтрак были вынуждены идти с мужем по очереди, чтобы попасть в номер с неработающей дверью. Но, как уже можно догадаться, в 09-00 к нам никто не явился. Стали звонить на ресепшн и по внутреннему, и по городскому номеру, никто опять не подходил. Звонили около получаса. ЗА ВСЕ ВРЕМЯ НАШЕГО ОТДЫХА В ДРУГИХ ОТЕЛЯХ ПОДМОСКОВЬЯ И ЗАРУБЕЖНЫХ СТРАНАХ НИКОГДА НЕ СТАЛКИВАЛИСЬ С ТЕМ, ЧТО НА РЕСЕПШН НИКТО НЕ ПОДХОДИТ К ТЕЛЕФОНУ!!!!!! В итоге приняли решение всем вместе отправиться на ресепшн. Девушки на ресепшн не смогли пояснить почему никто не отвечает на звонки и сказали, что мастер придет через пол часа и все сделает. Почему он не явился в 09-00, как мы оговорили вечером, тоже никто из персонала отеля не объяснил. На наше сообщение о том, что муж был вынужден перелезать через балкон на 4 этаже, рискуя своей жизнью, тоже никакой реакции не последовало. Даже извинений элементарных мы не получили. Создается впечатление, что персонал отеля полусонный и не заинтересован в привлечении клиентов. Цена не соответствует качеству, отдых под девизом "развлеки и позаботься о себе сам". Больше в этот "отель" ни ногой и никому не советуем! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы сейчас в этом доме отдыха. Не знаю, откуда столько.
Мы сейчас в этом доме отдыха. Не знаю, откуда столько положительных отзывов, потому что находясь здесь понимаешь, что это просто подставные отзывы, потому что не правда. Номера не просто грязные, а нет слов, насколько грязные, старые, обшарпанные. Брезгливо. Босиком противно ступить на ковролин. Номер, в который заселили по прибытии: треснувшие тряпочные светильники, ковролин с явной грязь, которую уже нельзя стереть, с пятнами, вокруг выключателей серые затертости от старости, причем где-то на половину стены. В номере духота, когда пересили в другой номер, я поняла почему. В отеле комары в огромном количестве, а сеток нет. Мы взяли не стандарт, а делюкс, может, сетки в супериор? но я не понимаю, как можно без сеток. и что здесь люди делали летом. Детский диван в номере, якобы 32 метра, стоит ногами в входную дверь. что там фен-шуй говорит?) при этом не открывается балкон. и ощущение такое, что ты в общежитии, причем советского типа. Дальше нас переселили в другой номер, но предупредили, что слышно лифт)) его правда слышно. но обратно мы не хотим) Мебель - это даже не Столплит. не знаю. где сейчас можно купить такую мебель, наверно у метро из грузовика. Дальше: ресторан - это столовая, смешно выглядит. Пионерлагерь. Бедно до ужаса, мебель унылая, стены крашенные какой-то краской "веселенькой" Еда нормальная, без претензий. Но выбор, конечно, не для шведского стола. Развлечения: опять смешно) делать нечего вообще. от слова вообще. обещанная анимация - видимо, завтра будет, а в пятницу анимации нет. для детей дискотека, но никто не пришел)) комната для настольных игр закрыта на ключ, вход - 300р. караоке - один зал на одну компанию, больше нет. общей зоны караоке нет. Для всех остальных зал-ресторан, диджей (отличная музыка, кстати). Народу нет ни одной души. Бармен говорит - не сезон. Но сезона у них и не будет, потому что сюда нормальные люди не поедут. У нас не укладывается в голове, как можно за 13500 за две ночи продавать такое. Очень и очень плохо. Если завтра обнаружится еще какая-то неожиданность - вызову им Роспотребнадзор. Мы много раз ездили в один дом отдыха, но в этот раз решили попробовать в другой, якобы той же сети. При том, что там чуть дешевле, это небо и земля. Очень хочу, чтобы никто не привозил сюда свои деньги. Выбирайте другое место! |
| Плюсы: | территрия |
| Минусы: | я не увидела |
| Отзыв: | сказка.
Очарование осени помогли прочувствовать сотрудники отеля. Было все прекрасно. Питание разнообразное, фрукты были, очень вкусная выпечка ! Номера просторные, чистые, огромный балкон - выходишь , и воздух хочется пить. Территория вылизанная, много огоньков, вечером идешь_ как будто Новый год . Кто поедет , не пожалеет, особенно с детьми. Накатались и накупались. Уже хотим опять вернуться |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отдых для всей семьи.
Отдыхали в сентябре с детьми. Очень понравилось!. Красивая, очень ухоженная, большая территория. Авантель Клаб удачно расположен на берегу чистейшего Истринского водохранилища. Песчаный, отлично оборудованный пляж По водохранилищу можно было покататься на катере. Оно огромное, как море. Еще порадовал хороший номер. У нас был двухкомнатный полулюкс в Прибрежном корпусе. Мебель новая, номер просторный. Красивый вид из окна на водохранилище. Ресторан , где было организовано основное питание, расположен в этом же корпусе, так что далеко ходить не приходилось. Там же были и детские клубы (их два). Перед корпусом была новая, очень хорошая детская площадка. Дети в номер практически не заходили. Они всегда находили себе новые и новые развлечения. Особенно их порадовал Панда парк. Он совсем не похож на Московские, в которых мы тоже бывали. Маршрут гораздо сложнее и интересней. В новом и современном Аква комплексе был бассейн с водными горками и сауна, тренажерный зал, боулинг, биллиард, игровые автоматы и СПА-центр. Детям понравилась тюбинговая трасса (катание на ватрушках с горы). Питание было отличное и разнообразное. Очень рады, что открыли для себя этот отель. В Подмосковье хороших отелей не так уж много. Рекомендую для отдыха как с детьми, так и без них. Развлечений предостаточно. Все зависит только от вашей активности. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых для души и тела на европейском уровне.
Мы ездили на день рождения отеля. Очень понравилось все! Пеыица Лера, конечно, отработала не на полную, но это не вина отеля, думаю они сами ее больше не позовут. По пунктам опишу понравившиеся особенности отеля: 1. Большая вода - Истринское водохранилище потрясно!!! Мы плавали и катались на гидроскутере, это не какая-то грязная лужа, а прекрасный большой водоем 2. Воздух соснового бора - надышались до головокружения, гуляя по тропинкам территории отеля ранним утром и поздним вечером. Насобирали шишек для поделок, сделали красивые снимки 3. Команда аниматоров - я ненавидела анимацию после отдыха в Египте и Турции, а тут прям прониклась! Ребята очень остроумные и не надоедливые, основную работу ведут с детьми, взрослые сами пускаются в танцы и конкурсы, заряжаясь позитивом и энергией этих людей. Отдельное спасибо Ксении, Алексею и оператору Саше за веселое время. 4. Розыгрыши с массой подарков - все мы любим халяву и конечно, людей привлекли призы))) кому-то повезло - разыгрывались сертификаты на спа и проживание, мы увезли мягкую белую лягушку и магнитик - тоже приятно. 5. Питание - я придерживаюсь правильного питания, не люблю жареное, мучное и прочее. Здесь выбор богат, и повара отеля угодили всем! Я в восторге от обилия овощей, от вкуснейших котлет и плова. Всего по чуть-чуть. Объедение! 6. Ватрушки - катания на них летом - мечтание!!!! Восторг, как в детстве! 7. Панда-парк - это вообще отдельная тема, не обошлось без пота, слез и оров, но все же я сделала это! И после окончания трассы наградой стало спускание на тарзанке, а потом, дотронувшись ногами земли, я поняла, что хочу еще. Обязательно пройду парк еще раз в следующем сезоне. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Испортился Авантель.
Достаточно часто мы ездим в этот отель и со временем он становится хуже к сожалению. Номера все старые и обшарпанные(брали и делюкс, полулюкс,апартаменты). В этот раз было еще хуже, чем в прошлые. Полотенце было с дыркой, протертое вековым использованием, горничная не могла этого не увидеть. Фрукты принесли в честь Дня рождения, ваща была сколота со всех сторон. Горничная курила недалеко от нашего выхода на улицу(Лесной корпус), весь дым шел к нам в номер и делала она это не скрывая. Это очень неприятно, считаю для персонала надо сделать курилку, а они прячутся как дети. Одно хорошо-это еда, но при хорошей заселенности и летом, зимой всё не так прекрасно. В общем желания ездить особо больше не возникает и цены возросли очень, хотя изменений за несколько лет нет. Прилагаю фото, чтобы не быть голословной. |
| Плюсы: | бассеин |
| Минусы: | здание
шум анмация номера еда |
| Отзыв: | Ещё раз туда не поедим( и друзьям не посоветуем.
Отдыхали в отели 3 ночи, состав два взрослых плюс маленький ребёнок до 2 лет, брали стандарт. Напишу сразу отель напоминает пионерский лагерь и все что в него входит. Номера ужасные, старые, очень очень маленькие! Территория небольшая, больше напоминает парк городской . Пляж единственный наверно плюс ( песок , лежаки, душ, туалет, переодевалка) Жили в корпусе Прибрежный( покой вам и не снился) тем кому нужна тишина и покой Вам точно не сюда, весь пионерский лагерь гуляет на одной единственной площадке возле корпуса , там же проходят целый день мероприятия для детей, причём аниматоры просто отрабатывают свои деньги, нет абсолютно контакта с детьми, программы также только для школьников класса до 6-7! Маленьких вообще не замечают, да и музыкальные песенки и и программы исключительно для подростков или то что нравится самим аниматорам! Корпус лесной ещё имеется и тихий корпус! Тихий это вообще пятиэтажка типа квартир ! Лесной это распивочная, так как все кто без детей живут там , и вечером до ночи распивают пиво на балконе ! Бассеин ещё один плюсик - чисто, спокойно и режим работы с 6-24))) Питание столовая чистой воды! Больше про питание добавить нечего ! Детского стола нет да и ребёнка до 3-4 лет особо накормить нечем !! Короткие выводы: за такие бабки что они берут с людей отель этих денег не стоит совсем ему красная цена 3000 р в сутки! Ах да забыла написать про золотой ужин стоимостью 800 рублей с человека это вообще пипец! Есть нечего за эти деньги только макароны и столовские котлеты! Так что больше туда не поедим да т вам не советуем, очень шумно, тишины нет, питание отстой, номера прокуренные с клопами и грязным ковровым покрытием!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Новый год в отеле.
Нашла отзыв в черновиках. Решила дописать. В данном случае больше для себя)) Отдых на четверочку. Самое классное -это территория и шоу программа. Команда аниматоров и программа развлечений и детских и взрослых на твердую пятерку. Территорию всю осмотреть не сумели, так как грянули нежданные морозы, а мы по одежде не подготовились. Но старожилы (а мы познакомились с парой, которая уже 20! раз были в этом отеле) сказали, что территория большая с дорожками в лесу. Плюс отеля в том, что он стоит непосредственно на берегу Истры. Мы жили в Прибрежном корпусе - от него до пляжа метров 50. Номер стандартный в прибрежном малюсенький - 18 м2 вместе с прихожей и туалетом... Лежбище котиков))) Из того, что запомнилось - есть каток. - коробка. Лед был хороший. Есть боулинг. Детей и взрослых развлекали с утра до вечера и это было самое запоминающееся - хор казаков, группа Челси, барабанное шоу, огненное шоу, фейверк, кукольный театр и т.д. Новогодний стол был хороший - всего много и вкусно. Алкоголь даже оставался)) Питание довольно однообразное, но вкусное. И его не так уж и много - особенно что касается десертов. Столовая на мой взгляд маловата, но места всегда были. |
| Плюсы: | питание
детская комната территория ассейн |
| Минусы: | раться в сложившейся ситуации
не желание разо не компетентность и вранье на ресепшине |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле с дочкой в выходные в мае.Понравилось.
Отдыхали в отеле с дочкой в выходные в мае.Понравилось практически все-описывать достоинства отеля не буду-это уже сделали многие люди до меня.Хотели в июне вернуться сюда еще уже на более длительный срок,но.......одно обстоятельство полностью перечеркнуло мои планы.Пишу этот отзыв в предостережение всех отдыхающих и в надежде что руководство отеля все-таки иногда просматривает отзывы и сочтет нужным ответить мне на интересующие вопросы.! Итак: при заселении очень милая девушка на ресепшене радостно сообщила мне,что если я собираюсь пользоваться какими-либо доп.услугами в отеле то мне на мою банковскую карточку ,с которой будет после производиться оплата,отель делает преавторизацию-то есть снимает у меня со счета некую сумму для гарантии моей последующей оплаты. Я была конечно слегка удивлена-обычно в качестве залога оставлялся паспорт или права( я турист со стажем как по россию так и по дальнему зарубежью) ,но имея на руках маленького ребенка плюс усталость с дороги-и я особо не стала вдаваться в подробности-смело сказала свои реквилиты и авантель клаб преспокойно снял у меня 5000р .Хотя на ресепшине меня уверили что будет наложена просто блокировка на сумму а в течении 24 часов после моего отъеза деньги разблокируются. Буду кратка- истратив за два дня сумму в два раза меньшую чем забрал у меня с карты авантель клаб-вразумительного ответа при выезеде когда мне вернут остаток я так и не добилась!!!!!!мало того-сегодня позвонила в банк-там вообще понятие не имеют-что такое преавторизация! советуют обратиться в отеле.А девушки с ресепшена посылают обратно в банк!!!!вот такая вот ситуация! повторюсь еще-отель понравился во всем! кто не боится оказаться на моем месте-езжайте смело |
| Плюсы: | клиентоориентированность и доброжелательность
зеленая территория красивая набережная панда-парк сауна и бассейн очень качественно и вкусно приготовлены блюда шведского стола |
| Минусы: | не обнаружены вообще |
| Отзыв: | Прекрасные выходные в Авантеле.
Очень хочу выразить огромную благодарность и сказать СПАСИБО Евгении из отдела бронирования и сотрудникам ресепшн за помощь в организации нашего отдыха. На самом деле, далеко не в каждом отеле встретишь такую отзывчивость и понимание к потенциальным гостям )) Мы сами из Железнодорожного (другой конец Московской области), с 4-х месячным малышом и 9-летним сыном. Отдых в Авантеле нам всем ОЧЕНЬ понравился! С огромным удовольствием приедем к Вам снова! Особенно хотелось бы отметить среди достоинств отеля: 1) Работа отдела бронирования и ресепшн. Грамотно, оперативно, а главное - доброжелательно. Учтены все наши пожелания по размещению (этаж, корпус и тд). 2) Питание - выше всяких похвал!!! Благодарность шеф-повару и сотрудникам ресторана. Оценили высокое КАЧЕСТВО приготовленных блюд, очень вкусно!!! Готовят по-домашнему и даже лучше. Шикарные мясные блюда (все!), салаты, гарниры, кофе из кофемашины, фрукты. Шведский стол - какое блюдо не возьмем - всё приготовлено просто обалденно!!! Таких вкусных и качественных мясных блюд мы, если честно, не ели ни в одном отеле ))) В восторге даже наш капризный на еду старший сын. Отметили отсутствие очередей и толпы в ресторане. Все очень спокойно и не напряжно, нет суеты и шума. 3) Очень понравился Панда-парк )) Проходили маршруты и взрослый, и детский неоднократно. Впечатления просто супер! Взрослый маршрут - не простой, не каждый осилит. У нас осмелился только муж и ему понравилось. 4) Оценили также сауну и бассейн. Сауна прогретая как надо и пахнет деревом! (обычно в отелях она "для галочки" и температура никакая). Очень порадовало отсутствие толпы и суеты. Людей не много, релакс и удовольствие. 5) Номера и сан.узел - всё чисто убрано, всё работает. Опять же все наши пожелания учтены заранее. 6) Территория отеля - зеленая, лес, дорожки для прогулок, беседки, лавочки, красивый песчаный пляж и, конечно, Истринское водохранилище. 7) В Авантеле можно смело отдыхать с детьми любого возраста! (питание, анимация, условия и т.д.) |
| Плюсы: | плавание
анимация территория номера питание |
| Минусы: | не нашли |
| Отзыв: | Очень понравилось.
Отдыхали в Авантеле с мужем и сыном-первоклассником на весенних каникулах. Номер - полулюкс двухкомнатный, двуспальная кровать и диван-раскладушка. очень чисто, мебель новая и ремонт, и ДВА телевизора в номере (плюс халаты-тапочки). брали путевку со скидкой типа "Мать и дитя". Жили в Прибрежном, первый этаж, шумно не было. Очень хорошее питание, разнообразное, можно накормить ребенка любого возраста. три салата, три каши, три супа, пять видов выпечки, четыре вида второго, всегда соленья и свежие овощи. я, правда, все в кучу перечислила, без разбивки на утро-обед-ужин. на завтрак были еще омлеты, сосиски, мюсли, йогурты и даже глазированные сырки. в общем, Турция бы позавидовала. места в ресторане всегда находили. и главное - ребенку очень понравилось! утром - на час в детскую комнату с лабиринтом, конструкторами, железной дорогой и кучей игрушек, под присмотром воспитателя. а потом - несколько мероприятий в течение дня - игры на улице, рисовалки-мастерилки, дискотеки, мультики. в общем, сын был счастлив, а это для нас главное) бассейн с горками, в детском - 32 градуса, детская площадка, есть где погулять. в боулинг играли - зависает) в Новый Иерусалим ездили - близко, интересно. скорее всего, мы вернемся) по крайней мере, хочется! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель с весны очень сильно изменился в нелучшую сторону.
Надо сказать, что являемся постоянными гостями отеля, и всегда возвращались с удовольствием, но в последний приезд отель совсем не порадовал. За лето произошло много изменений, положительные из них коснулись облагораживания территории, в частности строительство крытой площадки на поле, заборчик правда на наш взгляд лишний, ибо зимой там были горки для малышни. Теперь скатиться не получится((( Осталась одна тюббинговая трасса... отремонтирован главный ресторан, но обслуживание и уборка по-прежнему хромают, столы часто грязные, приборы приходится брать самим. А вот питание с мая 2015 очеь изменилось в худшую сторону, точнее попросту испортилось. Ассортимент снизился во всем, да и вкус тоже никакой. Видимо сменились повара и кризис сказался... Раньше очень нравилась кухня отеля. На завтрак были и сэндвичи, пару видов блинчиков, фасоль - эти блюда исчезли безвозвратно. С обедами и ужинами та же история, сократились и закуски, упростилось и первое и второе... Безвозвратно пропала любимая нашей семьей квашеная капустка, селедочка с лучком, супов было как минимум пару видов и бульон, теперь бульон пустой и один суп. Прям и не знаешь, что дать ребенку: пустую воду из под отварных кур или рыбный суп или квашеные щи, которые и не все взрослые-то едят... то же самое с салатами, и выбор их и качество сократилось, если раньше были полноценные вкусные мясные и рыбные салаты, то сейчас по сути в основном овощные. Все блюда упростились и стали какими-то безвкусными. Мало того, если что-то заканчивается, а до конца обеда еще час-полтора, то всего скорее это не принесут, просто закрывают противень... В итоге в день отъезда на обед уже в 14-00 не было ровно половину гарниров, вторых блюд, а салат остался вообще один в виде наструганной капустки с маслом.... Ждали-ждали, ничего не принесли... Вот как-то так...Так что или приходить к самому началу или почти голодать... Пропали все вкусные блюда: куриные потрошка в соусе, печеночные оладьи, мясо по-французски и много еще чего... Все свелось к банальной столовской еде: курица, простецкие котлеты, несъедобная пересушеная печень, макароны да отварная картошка... Все супер непритязательно, учитывая, что ужины по 800 руб на человека! Обидно наблюдать такой упадок. Тоже самое и со сладким столом, вся вкусная домашняя выпечка сократилась ровно пополам и стала невкусной. Видно теперь на кухне Авантеля работает кто-то без души и с кривыми руками, увы((( Ну и все это на фоне отсутствия лицензии на алкоголь, которую, по словам их же барменов, не факт что и к Новому году получат, так что ехать отмечать НГ да еще и за такие деньги в этот отель сомнительно. По прежнему на хорошем уровне детская анимация, но только она! Взрослой как таковой не было и нет по сравнению с другими подмосковными отелями, бывает она здесь лишь в праздничные заезды. Ну и аквакомплекс так любимый нашим ребенком. В остальном номера все так же... но в этот раз впечатление упало, да и многие отдыхающие жалуются на питание и скуку и обсужденя в баре сводились в поиску альтернатив. В ноябре отель был забит благодаря лишь акциям с купонами и скидками, но многие разочаровались как и мы((( Увы, но наше любимое место сильно подпортилось и подустало... |
| Плюсы: | работники ресепшена
покой тишина воздух |
| Минусы: | плохо работает боулинг
капают внешние кондиционеры холодно |
| Отзыв: | Навряд ли ещё поедем сюда.
Второй раз отдыхаем тут. В первый раз в октябре прошлого года были полностью довольны всем. На этот раз всё было намного хуже. Заселение вполне нормальное. В корпус "Лесной". Первый этаж. Как зашли в первый раз в номер, так тут же и замёрзли)) Холодно очень. (сразу скажу, что уезжала я с насморком, температурой и больным горлом) Так что при заселении сразу просите обогреватель, если ещё не включено отопление Питание: никакого разнообразия ни за эти дни, которые мы были, ни в сравнении с прошлым годом. В прошлом году в столовой по чистоте не к чему было придраться. Официанты работали оперативно. В этом же году даже приборы могли не убрать со стола после сидевших до нас за столом... Под столами валяется всё... И это при заполняемости зала в половину. Убрали ужин... Ездили в Истру в рестораны ужинать(( К воздуху и природе, конечно, нет претензий) Уборка номера...... Незаметно. Но полотенца не меняли. Боулинг. Или мы такие "везучие", или кому-то пора производить ремонт дорожек))) Постоянно висло всё. Работа анимации. Ни её, ни её работу мы не видели. Но в прошлом году мы были с ребёнком. Тогда работа была бесподобной. Вообще, там прекрасно работают с детьми. Но всё же, спасибо персоналу!) |
| Плюсы: | развлечения
возможность искупаться в открытой воде большая территрия свежий воздух питание |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Великолепный отдых - тихо, размеренно, красиво.
Всем здравствуйте! Отдыхали большой компанией в конце июля в будние дни. Взрослые родители, молодежь и два ребенка до года. Отдых удался на славу. Спасибо команде отеля. По приезду предоставили кроватку в номер для детей, стульчик для кормления - все быстро и слаженно. Отдых прошел превосходно! Теперь пару слов об отеле – сосны, большая территория для прогулок, свежий воздух – все способствует тихому неторопливому отдыху. Территория отеля и широко представленные развлечения позволяют выбрать тип отдыха, который необходим в данный момент. Можно весь день красиво лежать звездочкой в гамаке на берегу водохранилища. Можно подтягиваться на турниках и совершать пробежки (были и такие красавцы). Можно отдыхать в аква-центре – имеются два бассейна (для малышей и взрослый), водные горки и сауна в раздевалках. При желании можно воспользоваться и платными услугами – покататься на лошадях, велосипедах, роликовых коньках, квадроциклах, водном транспорте, покорить скалолазную стену и веревочный городок (для взрослых – очень хорошая высота). Мы были в будние дни, все номера в Прибрежном корпусе – ни разу не было шума и прочих неудобств, хотя корпус достаточно большой, в нем находится детский клуб и в этом же корпусе организовано питание. Если вы хотите, чтобы было совсем тихо, словно на даче, то можно взять два других корпуса – Тихий или Лесной – там время будто остановилось. Также одни положительные эмоции о питании. Мясо, рыба, салаты, пирожки, пирожные, фрукты – всё как нужно. В лучших традициях русского хлебосольного стола. При желании можно приобрести шашлык и насладиться им на берегу летнего кафе. Шашлык также можно приготовить самому, предварительно сняв беседку или шашлычный домик. Для большой компании можно арендовать баню. Для детей с утра проходит зарядка под музыку, есть аттракционы у входа, самокаты, детский клуб. Мы этими услугами не пользовались, так как дети слишком маленькие. Нам немного не повезло с погодой, и в водохранилище покупаться в полной мере не удалось, но благодаря возможностям, которые предоставляет отель (как платно, так и бесплатно), это совсем не омрачило отдых. Много гуляли, плавали в бассейне, катались на велосипедах, видели белочек (не алкогольных) – всё было здорово! До приезда в отель планировали съездить на экскурсию в Новоиерусалимский монастырь, но так и не хватило времени. Отдельная благодарность от отца-пенсионера. На территории стоит макет ракеты, на которой он служил более 35 лет назад. Улыбнулся, вспомнил молодость. До новых встреч. |
| Плюсы: | территория
анимация питание |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Было хорошо.
Мы отдыхали с двумя подругами в июне 2014 года. Брали номер стандарт на троих, по номеру: для троих конечно маловат. Расстелив диван для третьего человека, места в комнате почти не остается (жили мы в лесном корпусе). Сам номер приличный - хорошая мебель, всё чисто. Питание - отличное, огромное разнообразие как на завтрак, так и на обед. Такого не встретишь в отелях за границей при 4 звездах. Бассейн - большой, чистый, людей было немного и это радовало, есть горки для детей. Вечером было представление от анимации - конкурсы, исполнение песен от девушки-аниматора. Было весело, непринужденно, все зрители были поглощены и участвовали в конкурсах. Территория отеля зеленая, большая, ухоженная. Рекомендую этот отель тому, кому после трудовых будней хочется отдохнуть. Это хорошее тихое местечко недалеко от столицы. |
| Плюсы: | много леса
прокат инвентаря бесплатный хороший ценник большая территория |
| Минусы: | плохой wi-fi
мало тв программ |
| Отзыв: | Нормальный пансионат, за свои деньги.
Всем здравствуйте! Поехали на выходные, по купонам. Заплатили за номер "Стандарт" за троих 10500 за две ночи по системе "всё включено". Первый раз в отеле на родных просторах. До этого бывали в Турции, Египте, Израиле, Тунисе. Отели только 5. Встреча: - Приехали в 18-10, без проблем припарковали авто возле ресепшена. На ресепшене столпотворение, примерно человек 20, включая детей. Простояли в очереди 15 минут, но для нас это не критично, жена заняла очередь, а мы прогулялись по территории. Потом нам дали ключи, буклет с картой пансионата, рассказали где можно припарковаться, и что входит во "Всё включено": питание 3 раза в день(шведка), прокат инвентаря на весь день(ролики, велики, самокаты, прыгуны, и т.п), бассейн весь день. Размещение: - Поселили нас в корпусе "Лесной". Далековато от основной инфраструктуры отеля, но зато тишина вокруг, корпус утопает в лесу, то что надо. Номер стандарт на троих маловат, но в кризис не до жиру... Есть в номере мини-бар(платный), нормальный телек, правда программ мало, кондей. Номер немного побит временем,видимо какие-то вандалы до нас пытались выломать входную дверь(остались следы), так же сломан абажур на бра, не закрывались на одном окне жалюзи, в душевой сломана дверца кабины. В номере чисто, свежо. Батарея топит нормально. Насчёт шумоизоляции, точно не могу сказать, то ли у нас соседи тихие, то ли она неплохая, спали нормально в тишине. Номер на четвёрочку. Питание: - Ресторан находится в корпусе "Прибрежный", примерно в 300 метрах от нас. Для нас даже хорошо - есть возможность нагулять аппетит и растрясти жир. Завтраки отличные, нам всем очень понравились:копчёная колбаса, сосиски, сардельки, яйца, амлет, глазированные сырки, йогурты, молоко, кефир, каши, хлопья, свежие овощи, выпечка(ватрушки -зачёт!) и т.д. Меню Обедов и ужинов похоже между собой: 3 -4 вида горячего, 3 вида супов, 3 вида гарниров, 3-4 вида салатов, десерты, фрукты:виноград, апельсины и яблоки. Качество и вкус приготовленных блюд я оцениваю, в среднем как, хорошие, были и диетические блюда, было несколько невкусных салатов, но было многое вкусно. Количество солений и селёдки на обед тоже порадовало. Напитки:кофе из автоматов и чай, морс, компот. Голодным точно никто не остался. Сам ресторан состоит из нескольких небольших залов, в пятницу вечером и в субботу днём, мест всем хватало без проблем, но вот в субботу вечером, отель наполнила какая-то делегация, мы с женой обозвали её "Дикая дивизия", и настал хаос! Все воины "Дикой дивизии" приходили в одно время и получалось вавилонское столпотворение во всех местах, самые ожесточённые сражения происходили около автоматов с кофе, двух автоматов явно не достаточно при заполненном ресторане. Официанты убирали посуду своевременно, а так же доносили еду на раздачу, при чём если не лезть в пекло и подождать минут 20 пока "дикая дивизия" насытится, то можно снова поесть с комфортом, что мы и делали. Территория: - Кругом лес и дорожки - очень хорошо. Территория убирается, мы целый день выдели человека с пакетами. Всё довольно чисто, если учесть уровень слякоти в межсезонье, однако стоянку для авто, мне кажется, лучше заасфальтировать, через неё ходить не удобно, грязновато. Анимация: - Команда анимации состоит из трёх девушек. Начинается в 11-00, как правило на улице. Проводят для детей всякие конкурсы с розыгрышем призов. Всё очень весело, моей дочке очень понравилось. Вечером в клубе в 19-00 детская дискотека, тоже отличная, с хорошей музыкой, а в 21-00 развлечения для взрослых. Конечно никаких акробатов, фокусников, этнических ансамблей здесь нет, вся взрослая анимация ведётся силами тех же девушек, но нам было весело, мы участвовали в конкурсах, а не просто сидели, прикованные детскими комплексами... Развлечения: - В бассейне не были, так как ребёнок ,накануне, простыл. Детский клуб понравился, там есть лабиринты, которые так любят дети, и самое главное там есть воспитатель, можно оставить ребёнка, а самим куда-нибудь пойти. В прокате брали велики, так же брали роликовые коньки накатались вдоволь. Есть Панда-Парк с тарзанками, не лазили, но в хотим, в след. раз обязательно. Спортзал маленький, но позаниматься можно. Гуляли по замёрзшей Истре. Ребёнок катался на лошадке. Был каток, но уже растаял. Выезд: - Мгновенно. Сдали ключи и давай, до свидания. Резюме: Хороший отремонтированный пансионат. Много прокатного инвентаря, есть чем заняться. Хорошая атмосфера, в основном публика с детьми, а это добрый знак - чем больше детей, тем меньше пьяных людей, тусовщикам не сюда. Отдых удался! Приедем ещё. |
Cronwell Park Авантель Истра отзывы:
Прочитайте отзывы об Cronwell Park Авантель Истра написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Cronwell Park Авантель Истра.
Топ-100 Московская область
-
Солнечный Park Hotel & Spa
Средняя оценка —Отзывы — 399Сохранить
-
Яхонты Авантель Истра
Средняя оценка —Отзывы — 215Сохранить
-
Атлас Парк Отель 4*
Средняя оценка —Отзывы — 199Сохранить
-
Свежий ветер 4*
Средняя оценка —Отзывы — 199Сохранить
-
Зеленый городок
Средняя оценка —Отзывы — 28Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
01.04.2024 21:58
1 109
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 082
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
22.02.2024 19:12
3 590
Tecno собирается выпустить в Индии новый смартфон серии Spark. Предстоящая новинка — Tecno Spark 20C. Теперь бренд подтвердил дату запуска смартфона, а также раскрыл его основные
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
