Отзывы о Club Novostar Sol Azur Beach Congress 4*

Сохранить
Club Novostar Sol Azur Beach Congress 4* - отзывы которым можно доверять. Club Novostar Sol Azur Beach Congress 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать только: плохие отзывы о Club Novostar Sol Azur Beach Congress 4*
— При покупке билетов, отелей или туров вы используете Яндекс Путешествия, Скайсканнер, Авиасэйл, Сити Тревел, Go2See, Белетикс, Купибилет и другие сайты? Вы знали, что на них можно получить скидку? Обычно они это не афишируют, но скидка может достигать 12%, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги которые поступят на вашу карту или баланс телефона! Для этого выберите нужный вам сайт, нажимайте "Активировать кэшбэк" и через 10 мин сумма кэшбэка поступит на ваш счет. Дарим Вам первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сайт: Раздел путешествия
5,
Плюсы: зеленая территория
просторные номера
отличное питание на обед и ужин
хорошее кондиционирование везде
Минусы: тесный пляж
нет свободных лежаков около бассейна
очереди в завтрак за омлетом и блинчиками
Отзыв: Отель для отдыха с детьми.
Отдыхали с 9 по 22 июля трое взрослых. Погода комфортная 33 градуса. Прилетели в 9.00 , одели браслеты, отправили на завтрак. Первые впечатления от завтрака удручающие. Выбор скудный, нет соков, сыр пластмассовый, (в дальнейшем находили выход, кушали омлеты и на удивление вкусные блинчики). Чтобы не ждать в лобби заселения до 15.00 отправились на море. Найдя в 10.00 один единственный свободный лежак, бросили вещи, и пошли купаться. Море превосходное, теплое. Пляж как на черноморском побережье в час пик. Расстояние от соседей полметра.
Обед был в основном ресторане, тут получили наслаждение. Выбор блюд и мясных и овощных достаточный на любой вкус, хорошо работают кондиционеры, комфортно. Заселение в 15.00. Дали просторный номер с французским балконом, а именно с бортиком за окном. Санузел совместный. Кровати большие 120 см. Нас 3 взрослых, вопрос, а где сушить купальники и полотенца? Спустившись на рецепшн, попросили о переселении. Обещали переселить завтра. Не обманули. Ровно в 15.00 следующего дня мы были в номере с балконом. Оба номера равноценны: три большие кровати, тумбочки между ними, шкаф, телевизор, холодильник, сейф. Уборка ежедневная, нареканий нет.
Полноценный отдых начался со второго дня, т.к. утром ходили купаться на пляж соседнего отеля, на котором свободно и спокойно, в обед на пляж нашего отеля, где уже не было такого количества народа.
Питание: превосходное на обед и ужин, с большим выбором блюд, постоянно были морепродукты. Если хотите хорошее облуживание, не скупитесь на чаевые (1-2 динара, 25-50 руб) и официант вас прекрасно обслужит, не надо ожидать напитков и искать столик, отдыхайте.
Территория: шикарная, вся в зелени, с множеством дорожек.
Шоппинг: Косметика в магазине Афродита, который в 50 метрах от Лагуны, цены в два раза дешевле. Продукты в супермаркете Азиза, Женераль. Французские сыры на перпендикулярной улице. Сувениры в Медине. Кожа, меха в г.Сусс, торг и еще торг, помощница Лилия, работает в нашем отела, творит чудеса, скидка в два раза.
Анимация: она хороша для детей, для взрослых 4 вечера из 14 дней была никакой: представление с пресмыкающимися, в котором 40 минут дети гладили варана, их родители фотографировали, а мы ждали чуда…, дважды пенная вечеринка, дети в пене а мы должны на них смотреть…, караоке – проблемы с техникой, в остальном вполне прилично силами анимационной программы.
Бассейны: не наше место, хотя по разу искупались во всех. Проблема везде – нет свободных мест никогда и нигде. Единственный для взрослых, заслуживающий похвалы, это платный в зоне спа (40 динар – 1000 руб. с человека) с морской водой и разными видами массажа и релакса.
Подытожу: отдых удался, если не искать нюансов. Относитесь с улыбкой ко всему происходящему, не будьте озлоблены, все можно решить. Для себя в дальнейшем не выбрала бы отель, ориентированный на русских туристов, много детей, а мне лично хотелось спокойствия, но парам с детьми рекомендую отель, им понравится.
3,
Плюсы: первая береговая линия
Минусы: все остальное.
Отзыв: Впервые разочаровалась.
Всем привет! Отдыхали в отеле в июне 2018 года.; моя семья и семья друзей (отдыхали за границей впервые). Мне было очень жаль,что друзья в первую же заграничную поездку попали в такие условия: дверной замок сломан,сейф не работает, вешалок в номере нет, кондиционер не работает. Заселили на минус 1 этаж. Наш отдых (2 первые дня) были посвящены ремонту и вызовам персонала по поводу починки тех или иных проблем и поломок. У нас в номере еще и воды горячей не было. Вызывали сантехника. В лобби баре пластиковые стаканчики!!!! В ресторане постоянная толкучка и очереди!!! Не хватало ложек!!! Аниматоры молодцы - вся анимация на них. Но уровень анимации весь - наши традиционные праздничные конкурсы. Никаких приезжих коллективов. На моем счету это третья страна, в которых я отдыхала. К Тунису претензий нет. Страна интересная. Ездили на экскурсии самостоятельно. Ничего страшного, как пишут, нет. Безопасно. Но серия отелей Новостар - это полный раздутый пиар и больше ничего!!! Нам так и гид по шопингу сказал. Я в таких низкосортных условиях еще не отдыхала!!! Муж был в шоке от всего. Была в полном удивлении и недоразумении, что люди сюда возвращаются и при этом говорят, что в прошлом году было еще хуже!!! Зачем это делать? Есть масса замечательных отелей. Я никому из своих друзей и знакомых не рекомендовала и представителя турагенства, в котором я всегда покупаю туры, предупредила, чтобы не советовала никому. Уехала без сожаления, хотя люблю отпуск и отдых на море. У друзей в последние дни дверь в номер не закрывалась на замок вообще. Персонал плюнул на все и ничего не попытался сделать. Питание однообразное до одури, особенно утром на завтраке. Обслуживание в отеле в целом низкого уровня, хотя есть очень хорошие члены обслуживающего персонала и им отдельное спасибо!!! Хочу поблагодарить авиакомпанию "Россия" и "Ред вингс" за отличные перелеты. Все вовремя,чисто, персонал просто КЛАСС!!!! Это было самым приятным в моем отпуске. Ну и, конечно же, море!!!
5,
Плюсы: море
питание
неплохой сервис
доброжелательное отношение персонала
Минусы: староват номерной фонд
Отзыв: Всё хорошо.
Всем большой привет! Приехали мы в отель двумя семьями (туроператор "Библиоглобус") рано утром 12 июля (рейс по расписанию без задержек и туда и обратно). Немного расстроились, что заселят не ранее 15 часов (высокий сезон, ничего не поделаешь) , окольцевались, переоделись и пошли в пять утра на пляж. Территория отеля очень ухожена, много зелени, т.к. территории двух отелей объединены - достаточно большая. Постоянно работает анимация, ребята стараются (хотя, конечно, всё на уровне школьной самодеятельности), но всё равно - зачет. Кормят практически целый день, по питанию у нас проблем не было вообще, всегда находили что то вкусненькое для себя (но у нас были все взрослые - дети 13 и 14 лет), поэтому не похудел никто. Очень понравился официант, который нас обслуживал, честно говоря прощались с ним со слезами, очень хороший человек. Всем рекомендую, его сектор, прямо, как заходите в ресторан, проходите мимо стола с раздачей и сразу за раздачей по левую руку, перед выходом на террасу. Зовут Бешир, очень хороший и внимательный человек!!! Старайтесь занимать его столики, всегда красиво сервирует и вообще работает с душой! Пару раз вечером была живая музыка в ресторане, очень красиво поет мужчина в годах. Если хочется почаще живой музыки, то в Бель Азуре он поет практически каждый день, только на разных площадках. Вообще Бель Азур, конечно на уровень повыше отель, но если не сильно заморачиваться, то и Соль очень даже ничего. Самая большая проблема, которая у нас случилась: пару раз заклинил электронный ключ, но нам выдали обычный и на этом проблема закончилась. С уборкой, полотенцами и заменой белья не было никаких проблем, но мы всегда оставляем чаевые. Очень помогают Алиса и Александр, спасибо вам большое, ребята! Хорошо, что вы у нас есть! Пляж достаточно большой, пологий вход в море, немного грязновато, когда штормит,зато когда спокойное, прямо песня! Лежаки занимали пораньше, только потому, что нас было 6 человек и одна семья любители рано вставать, а так пару лежаков всегда можно найти,но придется поискать и потаскать их. Экскурсии брали у туроператора (Сиди-бу-Саид и Колизей), на двухдневную не решились из-за сильной жары, но все её хвалят, жаль, конечно, что не попали, но зато есть к чему стремиться...На пляже купили экскурсию на катамаран - ничего, но сразу предупреждаю количество человек будет 45-50 (вместо обещанных максимум 20), купание в "открытом море" будет проходить практически на центральном пляже в Хаммамете, т.к. катамаран легкий и в открытом море его не удержать, дельфины, как всегда были в отпуске ))) В общем думайте сами, мы пожалели, что не взяли пиратский корабль, он вполовину дешевле и купали их все-таки намного дальше от берега. Да, кстати, спиртного там нет (на катамаране), поэтому рекомендую взять с собой пару пива или бутылочку винца;-) Отдохнули мы хорошо, в Тунисе были первый раз, зарекаться не буду, если будет хорошая цена, то можно съездить еще раз, тем более в Сахару мы все таки не попали. Спасибо Соль Азур за хорошо проведенное время!
5,
Плюсы: зелёная территория
завтраки на свежем воздухе
охране территории
Минусы: ограниченное количество лежаков
Отзыв: Отпуск 2018.
Всем большой привет. Только что прилетели , поэтому самый свежий отзыв об отеле и о стране в целом ! Хочу поблагодарить Библио Глобус за отличный отдых .
Летели авиакомпанией Россия, никаких задержек в вылете не было. Сопровождение гидов до отеля / от отеля, на высшем уровне !
В отель приехали рано - 7.00 . Заселение в 15.00 . Конечно это не очень удобно , но мы были к этому готовы, переоделись и на море .
Пообедав, нас заселили в номер . Номера шикарные с видом на море( бронировали заранее при покупке тура). Никаких проблем с заселением ни у нас ни у наших друзей не возникло.
Теперь о питании : да, это не 5 ка, выбор ограничен. Но говядина, рыба, курица каждый день есть. Гарнир тоже разнообразен. Сладости тоже все свежие!!!( это очень важно ) и вкусные . Не хватало может больше фруктов ... но арбузы и дыни были великолепны.
Кто будет читать отзыв и кто любит пиво - берите с собой рыбку, сыр,и прочие пивные закуски из дома их здесь нет ! И этого очень не хватает.
Идем дальше алкоголь : вино розовое , красное , белое , пиво , виски , разнообразные коктейли,очень нам понравилась инжировая водка ( 18%) соки , минеральная вода , обычная вода - всего в избытке !!!!! Мороженое ! на 5+. Поварам спасибо !!!
Далее пляж - в Соль он маловат и кишит детишками )) если идти в соседний Бель( советую ) там вас будет ждать незабываемое море, чистый песок и много лежаков пустых . Мы ходили именно на этот пляж .
Что касается анимации - слышала что дети были в восторге , взрослым было скучно( слышала как некоторые были не очень довольны) !....Но каждый день есть дискотека в соседнем отеле !Нам скучно не было ни на минуту .
Советую ресторан Аля Карт😊( тот что бесплатный ) посетить всем !
И хочу напоследок сказать и выразить благодарность гиду Мульди ( надеюсь правильно записала ) , мною был оставлен телефон в отеле в момент уезда в аэропорт, благодаря ему мне телефон нашли на ресепшене и привезли до отлёта .
Да, да привезли и отдали, за все огромное спасибо.
Вообще на мой взгляд , Тунисцы делают все возможное для того что бы мы хорошо отдохнули и приехали снова. Хорошего всем отдыха.
5,
Плюсы: Расположение
пляж
море
персонал
анимация
питание
Минусы: Сервис в номере
Отзыв: Тунис стал любимым благодаря отдыху в этом отеле)).
Здравствуйте! Отдыхала вдвоем с сыном 7 лет в Соль Азур с 12 по 26 июля 2018г. И впервые мне хочется вернуться в тот же отель!
Заселение: прибыли в 4 утра, нас встретила администратор Алиса, объяснила правила заселения в 15.00, и мы переоделись, оставили чемоданы, отправились встречать рассвет к морю)) потом позавтракали, потом снова на пляж, и время пролетело незаметно. Заселили в номер 1337 на 3 этаже с видом на сад и город.
Уборка в номере была посредственной, но мы без претензий.
Еда вкусная, разнообразная. Раздражали только очереди за едой.
Персонал очень доброжелательный, сына моего залюбили своим вниманием))
Море и пляж шикарные, несколько дней были водоросли, но они не мешали совсем!
Анимация просто отличная, хоть и сын не любит мини клубы, на мини диско ходил регулярно, знал всех аниматоров.
Брали две экскурсии от Библио Глобус : Сахара и зоопарк. Все на высшем уровне!!
Сами гуляли по Хаммамету, были в Медине.
Уезжать не хотелось! И думаю, обязательно вернёмся в этот отель!
5,
Плюсы: пляж
море
анимация
приветливый персонал
уважительное отношение
Минусы: слегка старые дверные замки
Отзыв: отличный отпуск.
Перелет А/К "РОССИЯ" точно секунда в секунду, всё отлично! отдыхали семейно-дружественной компанией-я, мама, доча, наши родные-семейная пара (возраст абсолютно разный у всех)- довольна вся компания! прежде всего благодарю персонал и руководство за отличный отдых!
Питание: всегда есть, что выбрать, не надо делать проблему на тему отсутствия того или иного блюда, выбор был всегда-рыбка,печень,говядинка,индеечка,курочка,морепродукты- чего не хватает?), мороженое очень вкусное, десерты не ем, но моим всем нравились, напитки местные вполне прилично. Официанты и повара стараются, нас все таки 5 человек и всегда рассаживали без проблем, все приветливые, не нужно обращать внимание на мелочи!)
Номера: всё необходимое есть, уборка нормальная, ничего трагичного не заметила, слегка не справляется кондей, это номер на троих взрослых (он у нас большой), у ребят отлично морозило, есть проблемка с замками в некоторых номерах (заедают, карточка не работала, дали ключи обычные и горничная не могла попасть в пару номеров из нашей толпы, которая образовалась в процессе отдыха))соответственно нет уборки и полотенец сменных). Есть фен-у нас например на изоленте, никак не напрягало это)), сейф бесплатный, холодильник, всё для душа имеется.
Пляж и море: вот за чем нужно ехать в Хаммамет-сказочное морееее!!песочек, водичка-это лучшее!!!отличный вход, отсутствие медуз даже в июле(есть с чем сравнить, была на Джербе в конце июня 2016), лежаков хватает, не всегда в тенечке, но можно расположиться, барчик есть-перекусить, напитки.
Хочу сказать ажиотаж по очередям в рестораны и перекусы создают сами уважаемые наши туристы, мы приходили позже и спокойно все было, но менталитет видимо российский берет своё и народу скучно без очередей). отель полностью русский, и очень много деток, учитывайте при выборе, так как к сожалению не всегда родители смотрят за детками,детки в ресторане и барах роняют еду, сладости и это не очень приятно конечно(
Анимация: ребятки всем привет!!!вы молодцы!!!все стараются, но при это никакой навязчивости! благодаря боча-боча- новые классные знакомства. Москва,Питер,Пермь-привееет, увидимся обязательно!!)) Наташа отдельный пламенный привет от всей толпы))!Жаль, что не успела примчаться нас проводить!я носилась тебя искала, но...работа есть работа)Ты мега умница!!
Вобщем много лирики развела я))будут вопросы-отвечу с удовольствием)Итог-спасибо Соль азур! спасибо анимация! огромное спасибо сотрудникам отеля Алисе и Александру, умнички во всем помогали)Вы молодцы!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отличный отель.
Отдыхали с женой и ребенком 2х лет.
На момент бронирования были очень противоречивые отзывы по этому отелю поэтому было некоторое беспокойство. Действительно некоторые моменты из этих отзывов присутствуют (например рваные диваны на ресепшн), некоторые скорее всего как повезет (например номера так как отель большой), очереди (зависят от времени и дат). Но у нас все прошло великолепно.

Размещение:
Дали просторный номер с видом на бассейн и море. Все необходимое в нем было. Не к недостаткам, а к особенностям следует отнести скользкий при наличии на нем воды плиточный пол.

Уборка:
Каждый день. Оставляли по 1-2 доллара. Горничная почти все время была одна. На самом деле утром забирают полотенца и приносят после обеда.

Территория отеля:
Огромный плюс, что общая территория на 3 отеля. Соответственно можно пользоваться всеми бассейнами, пляжами. Территория чистая, ухоженная, стильная. Есть где фотографироваться, погулять и посидеть вечером.

Пляж:
Можно пользоваться 3мя пляжами. Мы всегда ходили на пляж Бель, т.к. там спокойнее и больше места. Лежаки были всегда. Причем мы обычно приходили часам к 8 и занимали одни и те же под навесами. Песок отлично подходит для детей. Заход в море пологий. Вода теплая. 3 из 14 дней были волны почти как в Тайланде, остальное время спокойно.
Еще 1 из плюсов данного пляжа заключается в том, что жители отеля бель могут оставлять полотенца на лежаках и персонал периодически собирает полотенца с лежаков, которыми никто не пользуется. Соответственно нет лежаков, которые с утра до ночи заняты кем-то.

Питание:
Отдельная детская линия. Питание разнообразное. Очередей первые 8 дней почти не было, потом после очередного заезда появились, но т.к. мы обычно ходили в начале, то их особо не замечали.
Вкусные блинчики на завтрак. Мороженное на обед и ужин. Всегда несколько видов мяса и рыбы, гриль. Разные салаты на любителя. 3 раза за 14 дней были огромные крабы. Креветки, осьминоги были чаще. Много вкусной выпечки и десертов. 3 вида вина и официанты, которые его подливают. Прекрасная веранда с видом на море вечером. Каждый день 2-3 вида фруктов.
В общем голодным не останешься. В Бель выбор больше, но в Соль не чувствуешь себя обделенным.

Алкоголь:
Тут я не большой специалист. Вино хорошее. Несколько раз брал стандартные коктейли типа виски кола, пина колада, все нормально.

Развлечения:
Каждый день какая-то движуха. Я поучаствовал в алко-квесте, пару раз в дартсе и стрелял из лука. Для детей постарше также регулярно устраивали различные мероприятия: постройка замков, пицца, танцы.
Вечером мини диско для детей. Детям нравилось.
Программу для взрослых посмотреть можно.
Для детей есть детский клуб, небольшая площадка и детская комната. Также выделена зона в бассейне.

Доп. бонусы:
Бесплатная прачечная, с маленьким ребенком очень полезная опция.
На территории имеется заброшенный минигольф. Если есть возьмите с собой клюшки, т.к. в отеле нам затруднились ответить где их можно взять.
В последний день перенесли рейс поздний вечер и всем кто был с детьми дали комнату в отеле Royal Azur.

Прочее:
Отдельно хочу написать о том что в данном отеле надо быть бдительным. Т.к. территория общая на 3 отеля, то постояльцы могут быть из разных отелей с разным видом питания, в том числе без браслетов, соответственно на территории могут быть и посторонние. Несколько дней перед сентябрем по территории ходили безбраслетные подростки и мы слышали про пару случаев краж.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отличный отель.
Автор отзыва не дал развернутого описания об отдыхе в отеле. Я хочу более детально поделиться своими впечатлениями об отдыхе в отеле.
5,
Плюсы: питание
анимация
море
Минусы: требование чаевых
Отзыв: Хороший отель.
Мы сейчас отдыхаем в отеле Sol Azur. Нам нравится. Как писали ранее в других отзывах, если приезжаете рано, придется какое-то время посидеть без номера, т.к. заселение только в 15.00. Но завтраком/обедом накормили, место для багажа переодевания предоставили, поэтому мы не сильно страдали.
В море очень хороший заход, песочек, море чистое, на пляже убираются, лежаки/навесы бесплатно.
Питание в отеле очень хорошее, разнообразное. На завтрак много выпечки, омлеты, блинчики, на обед и ужин разные виды мяса, рыбы, овощи, неплохое вино.
Но обслуживающий персонал косвенно всё равно требует чаевые. Например, на обеде и ужине официанты упорно могут к вам не подходить, если уже поняли, что вы не собираетесь им оставлять чаевые. Подойдут только, если буквально схватить его за руку. В 6 утра, когда только начинается завтрак, все лежаки у бассейна уже заняты полотенцами, потому что служащий ходит и раскладывает их для тех, кто заплатил ему за это. Постельное белье меняют каждый день только первые три дня, потом, видимо, ждут вознаграждения, хотя 4 звёзды предполагают ежедневную замену белья без дополнительных трат.
В общем, отель хороший, для детей много занятий, но за особое отношение придется платить.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Приличный отель, но есть нюансы.
Поехали отдыхать всей семьей, четверо взрослых, двое детей. Сразу скажу, отель отличный! При наличии позитивного мышления вы прекрасно отдохнете. Отель позиционируется как семейный, поэтому его и выбрали.
Прилетели мы из Москвы утренним рейсом, около 6 утра были на месте. Переоделись в комнате, надели браслеты, заполнили что необходимо и со спокойной душой пошли гулять по территории, пока не жарко, и ждать завтрака. Напитки дали сразу на ресепшене.
Конечно территория небольшая. Эти две пальмы сын с первого дня назвал «как рогатка» и когда надо было встретится, так и говорили, подходи к «рогатке»))
На завтрак было всё что нужно, каши, хлопья, омлеты, блины, выпечка, напитки понятное дело. Столы стеклянные свежие только если ты пришел один из первых. Если завтракаешь «попозжа», и перед тобой их вытерли, садится за стол с разводами не особо приятно. Это чисто мне как хозяйке. Мужу, ребенку это было абсолютно не принципиально, я думаю они бы и не заметили, если я не обратила на это внимание.
После мы шли на пляж. Море шикарное…. Пляж песок, с мелкими камешками, читала отзыв что якобы можно поранить ноги. Абсолютно не так! Где уж там поранить можно, не знаю. Видимо мы в этом плане не избалованные. Пляж и море твердая 4 (из-за лежаков и войны за них, особенно в районе 10-11 часов).
Муж любит понырять с аквалангом, здесь такого нет. Просто уплывал с маской ластами и час его не было. Медузы посетили нас единожды, а так море оч.комфортное.
Номера – два номера нам дали на разных этажах, хотя просили на одном. Сказали только так. Однако! Заплатив 10 долларов нам за час все переделали, и жили мы в двух номерах через один (сказали ближе уже никак). Ну нам главное было на одном этаже. В общем, как всегда. Динары решают всё. В нашем случае это было $, так как еще не успели поменять.
Когда зашли в номер, первое что я увидела – старый телевизор. В остальном всё ок, фен, полотенца, бельё, без претензий. Уборка – ежедневно, на 4. Чаевые оставляйте, это нормально.
Гид предлагал экскурсии, мы выбрали что нам понравилось и купили горааааздо дешевле у местной онлайн компании Grand Utopia Travel, их легко найти в поисковике, по приезду сразу записались на экскурсии в Вайбере +201277779962, Съездили посмотрели Карфаген, музей мозайки, весь день нас возили, рассказывали, кормили, интересные моменты истории Туниса, все самые лучшие фотографии, именно с этой экскурсии.
Сын просился в зоопарк и на аттракционы, хотя и дома постоянно ходит с одноклассниками. Бабушка съездила с ним в заповедник Фригия, он конечно в восторге, а мы с мужем в это время съездили к амфитеатру Эл-Ждем, тоже было интересно. И детей было минимум, видимо взрослые больше предпочитают экскурсионный отдых.
Неделя наших каникул пролетела незаметно. Мы были как раз во время трансляций чемпионата мира по футболу, все было организовано, большие экраны, напитки, муж остался доволен. Приятно было видеть, что персонал, обслуживая наверно 80 % русских от всего кол-ва отдыхающих, так мило и душевно болели за наших))
Мне было комфортно среди русских, хотя, читая отзывы перед поездкой, немного напряглась. Пьяные необузданные соотечественники слава богу нам не встречались. Наоборот, всегда можно было что-то спросить, сын подружился во время вечерней анимации со своими ровесниками, были как дома, только в Тунисе)
Еще хочу отметить, что сложных моментов не возникло ни разу. Спасибо отелю за наш отдых! Оч доброжелательные и улыбчивые люди здесь работают.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хочется вернуться.
Отдыхали в отеле Club Novostar Sol Azur Beach Congress 4* в период 18.06.18 -28.06.18 составом папа, мама, дочка 6 лет, в этом отеле уже второй раз, в Тунисе третий раз. Так как в прошлом году остались в полном восторге от отдыха, решили вернуться снова.

1. Перелет. Авиакомпания Россия вылет из Петербурга без задержек.В самолете заполнили миграционные карточки, довольно быстро прошли таможню. На выходе встречают сотрудники Библио Глобус, выдают конверт с ваучером и номером автобуса. Пока ехали до отеля, встретили рассвет, дочка была в полном восторге. Весь автобус ехал в один отель. По приезду нам надели браслеты, сообщили, что заселение после 14:00, к чему мы были готовы. Оставили чемоданы в багажной комнате и отправились на завтрак, после завтрака на пляж.

2. Заселение. Поскольку отель полностью заполнен, видно, что сотрудники отеля не всегда справляются с подготовкой номеров. Когда около 14:30 мы получили заветный ключ от номера и поднялись в него, оказалось, что там не установлена доп.кровать для ребенка и не работает кондиционер, нет туалетной бумаги и всего 2 полотенца, на единственной кровати одеяло без пододеяльника, было непонятно, что так долго готовили номер и в результате не подготовили. Пришлось снова пойти на ресепшн, где стояла группа тоже чем-то недовольных людей, также у кого-то нет кроватки для малыша, бабушку с взрослым внуком поселили в номер с двуспальной кроватью и т.д. Дождавшись своей очереди, сообщила об имеющихся проблемах, через 10 минут принесли доп.кровать и пришел мужчина починить кондиционер. Туалетную бумагу, полотенца и пододеяльник принесли уже на следующий день. Администратор Алиса прямо сказала: «А что вы хотите? Высокий сезон, надо было в мае приезжать». Это мы итак понимаем, но неприятно было слышать такое от сотрудника отеля. Если персонал не справляется с полной загрузкой, то администрация должна делать выводы, это никоим образом не должно сказываться на отдыхающих.

3. Пляж. Прекрасный, чистый песочек, море потрясающее. В первые дни было бодрящее, но, начиная с 3-го дня отдыха, было просто прекрасное. Мы любим поспать подольше, поэтому приходили на пляж около 9, но всегда удавалось найти свободный лежак, нам вполне достаточно одного, чтобы положить вещи. А наши сограждане любят занимать кучу лежаков, накрыв их одним полотенцем, и уйти по своим делам, так много лежаков стоят и загорают с полотенцами без людей. И не лень им? Но это, видимо, не лечится. Вход в море пологий, очень удобно с детьми. Даже дочка с удовольствием плавала, хотя обычно больше любит бассейн. Я же сидела бы в море, не вылезая.

4. Номер. Территория отеля. Номер очень просторный, оплачивали вид на море, его и получили, в прошлом году жили на 3-м этаже, сейчас на 1-м, который фактически является 2-м. Мебель в номере старовата, но все необходимое есть. Про недостаточное количество розеток уже говорилось неоднократно, берем тройник или пилот. Территория отеля прекрасная, много зелени, есть детская площадка, в прошлом году, когда отдыхали в мае, ее не было. Бассейн с детским отделением, как правило, все лежаки заняты уже с утра, мы приходили после обеда, лежак, чтобы положить вещи находился, но опять же доходило до смешного – бассейн абсолютно пустой, а на всех лежаках загорают полотенца. Мне, собственно, бассейн без надобности, ходили с дочкой, она большая любительница.

5. Питание. Разнообразное и качественное. В первые дни на завтраке не готовили омлет, я даже слегка расстроилась, в прошлом году на завтрак ела только омлет с сыром, это было потрясающе вкусно, но через несколько дней омлет снова стали готовить, за что большое спасибо! Также есть станция приготовления блинчиков, правда готовит их ну очень медлительный мужчина и всегда большая очередь. Но блинчики вкусные, особенно с шоколадом. Также на завтрак представлена каша овсяная, сорго, различная выпечка, вареные яйца, сосиски, колбаса (невкусная), сыр в нарезке, овощи, фрукты, соки (невкусные, типа юппи), чай, кофе. Расстроилась из-за чая, в прошлом году был вкусный пакетированный чай, особенно зеленый с мятой, в этом году чай из бочки, что черный, что зеленый на один вкус. Дочка - фанат зеленого чая, в отеле его пить не стала. Обед и ужин ребенок проводил в детской зоне в компании аниматоров, что понравилось еще в прошлом году, ибо среди своих ровесников наша малоежка может хотя бы поесть. Детское меню разнообразием не отличается, всегда был суп, картофельное пюре, макароны, белая рыба, нагетсы или куриное филе. На взрослой линии всегда 2 супа, несколько видов мяса, рыба, гарниры, овощные салаты, потрясающе вкусные баклажаны! Десерты: пирожные, мороженое 2 вида, фрукты. Столы свободные всегда можно было найти. Официант нас запомнил и к нашему приходу нас ждал уже стол с нашими любимыми напитками, что было очень приятно! Раздача блюд в обед и ужин организована странным образом по кругу, при этом отдыхающие радостно выстраиваются в очередь и ругаются на всех, кто хочет подойти вне очереди за блюдом, так что, чтобы положить рис, приходилось вставать в хвост раздачи и терпеливо ждать, пока все положат себе закуски и все остальное. Крепкий алкоголь мы не любим, поэтому про бары ничего сказать не могу, вино было вкусное, особенно розовое.

6. Анимация. То, ради чего мы вернулись в этот отель. Как и в прошлом году, анимация прекрасная, каждый может найти себе занятие по душе. Для меня огромным плюсом является мини-клуб, куда дочка бежала к открытию, мини-диско, весь год танцевали под эти песни дома, сейчас тоже продолжаем, пекли печеньки на мастер-классе. Муж играл в волейбол, у меня акваджим. Отпраздновали ДР дочки, нам подарили тортик со свечками на ужине, все очень довольны. Огромное спасибо все аниматорам, видно, что люди работают не для галочки, настолько все с душой. Алина, Наташа, Лена, Алсу, Аня, Максим – вы лучшие! Хотя уезжали из отеля ночью, аниматоры нас провожали. Нам бесконечно приятно!

7. Экскурсии. В Этот раз съездили только на одну экскурсию – Сиди Бу Саид, потрясающе красивый городок, но, конечно, очень жарко, тяжеловато с ребенком, хорошо, что экскурсия всего на полдня. Но организация от Библио Глобус, мягко говоря, неприятно удивила, 1,5 часа собирали всех по отелям, в результате, оказалось, что для 2-х человек не хватает места в автобусе. Как продаются экскурсии? Гид ехала на ступеньках, уступив свое место гостье, еще одну гостью посадили на какое-то приставное сиденье, довезли до какой-то остановки, где попросили двух человек пересесть в другой автобус. Проблему вроде как решили, а неприятный осадок остался.

8. Общее впечатление. Уезжать не хотелось, дочка плакала в день отъезда, говорила, что здесь ей круто, домой не хочет. Мне плакать несолидно, но была близка к этому. Отдых однозначно удался, несмотря на все недочеты. Атмосфера этого отеля просто необыкновенная, а если добавить море, солнышко, вкусное вино и еду, то лучшее место отдыха и представить сложно. Уже то, что мы вернулись второй раз в отель, хотя никогда не отдыхали 2 раза в одном и том же месте, показательно. Кстати, встретили в отеле несколько семей, которые отдыхали в прошлом году с нами в одно и то же время, значит, не одни мы остались довольны отдыхом! Новостару спасибо! Обязательно посетим и другие отели этой цепочки.
5,
Плюсы: питание
анимция
расположение
Минусы: пляж с камнями
мало лежаков на пляже
грязные столы на завтрак
Отзыв: Достойный отель.
Отдыхали в этом отеле с 25.06 по 05.07.18 семьёй – 2 взрослых и ребёнок подросток 13 лет.
Перелёт из Внуково на тигролёте, боинге АК Россия, всё отлично и вовремя. На завтрак в самолёте, поскольку перелёт был ранним утром, предложили на выбор омлет или блинчики. Миграционки заполнили в самолёте.
Гид по пути в отель, сообщил нам, что весь автобус едет в один отель, в Новостар Соль Азур. В отеле отдыхают практически 99% россиян.

В Тунисе мы второй раз, приедем и в третий, отдых в этой северо-африканской стране нам по душе, и ещё, не все интересные для нас экскурсии посетили. Первый раз мы были в 2013 в Суссе, отзыв по той поездке в моём профиле. Очевидно, что с тех пор, как закрыли Египет, россияне крайне активно осваивают Тунис, поскольку такого (!) количества соотечественников не помню с прошлой поездки. Я не говорю, что это плохо, может быть для кого-то даже плюс – нет языкового барьера, родная русская речь повсюду, полно маленьких и не очень, детей, которые передружились между собой, анимация полностью на русском, а как дружно все болели за «наших» футболистов ))).
Но для нас, это точно плюсом не было, муж периодически говорил, что чувство, как будто мы «в Геленджике», а после заезда 02 июля, с огромным количеством детей, мы отдыхали уже «в Анапе», бассейн просто кишил ребятнёй. В следующий раз буду тщательней выбирать отель, обязательно с наименьшим количеством россиян, так как живы наши воспоминания о совершенно другом контингенте и как следствие, качестве отдыха в Тунисе. Прошу не обижаться соотечественников, читающих мой отзыв, но мы едем за границу не для того, чтобы наблюдать «битвы» за лежаки на пляже, между не очень адекватными людьми, наши люди «водят хороводы» в ресторане вокруг разносов с едой, и устанавливают правила, важно оповещая «Тарелку возьмете, когда Ваша очередь подойдёт!», и крики мам на пляже, которые в процессе воспитания своих чад, напрочь забывают об элементарной этике - всё это, и так слушаем, в России.

В отеле были в 10 утра, встретили нас вкусным коктейлем, но на завтрак мы уже не успели.
Быстро заполнили анкеты, нам надели браслеты, и поскольку нам сказали, что заселение не раньше 14 часов, мы переоделись в комнате для багажа, и пошли на пляж. К своему ужасу не обнаружив там ни одного(!) свободного лежака, честно скажу, я расстроилась, но это было в час пик, примерно в 11:00 часов. За вознаграждение бич бой установил нам пару лежаков, опережая события скажу, что после, мы ни разу(!) заранее не занимали лежаки на пляже, - ни разу! Приходили после завтрака, часов в 8:30, и всегда находили свободные лежаки. Лежаки у бассейна занимались к 6 часам утра, почти полностью. Но бассейн с хлоркой нас не интересует, правда дочь пару раз заныривала туда, для разнообразия, а для этого лежак не нужен.

ПРО НОМЕР. Заселили нас сразу же после обеда, Sea View был оплачен при покупке тура. Нам достался номер на 4 этаже, №1428 с роскошным видом на море, на бассейн, и на открытый балкон ресторана. В номере всё в порядке, всё работало, санузел здесь раздельный, полотенца менялись исправно и ежедневно, сантехника мылась, менялось ли постельное бельё, не скажу, просто специально я это не отслеживала. Полы мылись посредственно, но об отношении к уборке в Тунисе мы уже знали, «не парятся» они в общем.
Уборщице оставляли ежедневно шоколадку или динар, а когда совместили вышеуказанные мотивации то получили таки, цветы на кроватях))) (фото прилагаю)
На балконе установлена стационарная сушилка для белья, но она очень маленькая, поэтому бельевая верёвка и прищепки, которые у нас всегда в чемодане, здесь пригодились. Ну и тройники, тоже всегда с нами путешествуют, здесь тоже их использовали, переходники не нужны.

ПРО ЕДУ. Слушайте, но нельзя там остаться голодным, никак не получится! Постоянно: индейка, говядина, говяжья печень, баранина, курица - в разных видах, тушеное, на гриле, в котлетах и кусками. Запеканки разные, картошка, рис, макароны, овощи крупно резанные или в виде салатов, соусы всевозможные, оливки/маслины, ну и много чего ещё.
О морепродуктах – их там достаточно! Рыба жаренная в кляре, жаренная на гриле, тушеная, приготовленная целой тушкой, и кусками. Часто готовили, типа паэльи с морепродуктами. Часто мидии, крабы (не большие), креветки.
Сладости: вкуснейшие бисквиты в разных вариациях, слоёные пирожные, и песочные пироги с разными топами. Мороженное два вида всегда, не «Чистая линия» конечно, но есть можно. Арбузы и дыня постоянно и достаточно, кому там арбузов не хватало – не знаю, постоянно доносят. Сливы и абрикосы да, были не часто, но были. Некоторые соотечественники уносили всё это гигантскими порциями… стыдоба!
На пляже между завтраком и обедом / обедом и ужином – напитки, пицца, панини.
Единственное, сыр в отеле не съедобен – пластмасса да и только.
Дело в том, что еда в отеле для нас не является очень важным фактором, исхожу из того, что в отпуске «готовлю не я, и это главное», поэтому еде так много в отзыве никогда не уделяю внимания, но здесь действительно на твёрдую четвёрку.
Вопрос может быть в том, что за 11 дней приедается отельная еда, и она вполне может надоесть, но это уже совсеееем другая история. Про детский стол не скажу, ни разу его не пробовали. Но в видимости соседних столов в ресторане, наблюдала вполне себе счастливых жующих детей.
Здесь же хочу поблагодарить сотрудников ресторана за кипильно-белые скатерти и салфетки на обед и ужин, это я оценила, всегда приятно сесть за такой стол.
Стол, за которым обедали и ужинали облюбовали почти сразу в основном зале, там кондиционер и живая музыка по вечерам, официант закрепился за нами автоматически, сервис средний, но за ним закреплены несколько столов, поэтому он порой не успевал. Просили наливать его лишь вино, за сладкими напитками ходили сами. Оставляли ему по 1-2 динара.
Про завтраки, не так всё радужно, но об этом ниже по тексту.

ПРО ПЕРСОНАЛ. Вполне приветлив и вежлив, многое зависит от нас самих, ведите себя достойно и к вам будет адекватное отношение. Привезите с родины какой-нибудь сувенир, подарите его бармену и будет вам счастье. Помните, что Тунис восточная страна, и ожидание от вас чаевых это норма, это часть их культуры, если хотите.
Служащие на ресепшене всегда старались решить вопрос, с которым обращаешься к ним. Алиса, Александр, и Ирина, кто-то из них всегда в будни дежурит в холле отеля. Гид Альберт с отличным русским, интеллигентен и отзывчев, так же ежедневно бывает в отеле в вечернее время.
«Тагил!» в этом отеле не наблюдала.

ПРО ЭКСКУРСИИ. Из личного опыта, экскурсии в этой стране, крайне интересны и информативны! Очень рекомендую к посещению.
В прошлую поездку посмотрели амфитеатр Эль-Джем, и лазерное шоу в парке Медина Эль Захра, всё понравилось.
В этот раз, брали две: 1. Поездка в зоопарк-заповедник «Фригия», она в первую половину дня проходит, есть на кого там посмотреть, животные общительные и безопасные. Служащие не очень радушны, в отличие от животных, кричат и ждут оплаты от вас за фото с животными. С собой берите головные уборы, воду, палантины, крем с SPF, и динары))
2. Экскурсия «Карфаген – Сиди Бу Саид – Музей мозаики Бардо» она на весь день, заберут вас в 7 утра привезут в 17 часов. Она стоит того, чтобы побывать на ней, поскольку гид интереснейшим рассказом охватил большой пласт истории Туниса, начиная свой рассказ ещё в автобусе, и далее на самих объектах. Обедом покормят в ресторане, в столице. С собой так же, воду, палантины, крем с SPF, и динары. Карфаген интересен, Сиди Бу Саид прекрасен (особенно хороши фото оттуда), в музее мозаики Бардо очень душно, мне показалось, что детям до 10 лет там было не интересно.
Отдельно хочу отметить гида Алексея Перемот (так было написано на его бейджике), если ваша поездка состоится с ним, то она точно будет увлекательной и очень информативной! Это мастер своего дела, компетентный историк и очень обаятельный человек, даже в жарком музее мозаики все слушали его открыв рот. Выражаем ему благодарность!

ПРО МОРЕ. Оно прекрасно! Золотой песок на пляжах всей страны ценится туристами и местными жителями. Пляж отеля определённо маленький для такого количества туристов, это факт, и вот ещё что: на пляже в песке полно камней, довольно крупных и когда случайно наступаешь на них, действительно больно. Полагаю, что камни эти отваливаются от основания (столбов) навесов, и их никто даже не думает убирать. В другом отеле Туниса мы отдыхали на действительно отличном пляже, который в буквальном смысле специальными, большими граблями «прочесывался» ежедневно, и утром мы приходили на чистый и красивый пляж, Соль Азуру по пляжу – минус, и замечание.
Может быть стОит, хотя бы единожды, перед началом сезона даже в ручную с граблями, озадачить персонал почистить пляж(?!), тем более, что пляж Соль Азур совсем не большой. Это к размышлению администрации отеля.

ПРО АНИМАЦИЮ. Ну не интересует нас анимация, я пишу об этом в каждом своём отзыве.
Но, мы способны оценить отличную работу группы супер-аниматоров в Новостаре, ребята не зря едят свой хлеб, как говорится, и даже если ты не настроен на то, чтобы тебя развлекали, так или иначе, даже просто наблюдая за играми, ты становишься частью большой «русской»))) семьи в отеле Соль Азур. С 10 утра на пляже Соль Азура включается музыка и в микрофон рассказывают о расписании игр (волейбол, дартс, настольный теннис, гимнастика), с маленькими детьми постоянно кто-то занимается на довольно большой площадке, всё качественно, очень качественно! Кто помнит звонкое: «ГотоРвы?!!!»)))) А зажигательный фирменный танец, его танцевали практически все отдыхающие. Ну и вечерняя анимация проходила на сцене прямо перед нашим балконом, иногда наблюдали её.
Выезжали мы из отеля в большом количестве, - два автобуса, и нас так душевно провожали аниматоры; в холле отеля раздали наклейки на чемоданы, уделили всем желающим время поговорив с ними, потискав детей, и уже когда мы расселись по автобусам, ребята станцевали нам напоследок тот самый свой фирменный танец, а когда автобусы медленно тронулись, они стояли на крыльце, и улыбаясь махали нам, тогда я подумала: что провожают, как родных. Было очень трогательно. )))

В эту нашу поездку, собственно как и всегда, мы очень много путешествуем самостоятельно: пешком, на такси (коих там превеликое множество). Так было и в Хамаммете. На такси мы ездили в большой районный центр город Набёль (10 динаров в одну сторону), там очень развито гончарное производство, полно прилавков с посудой. В Набёль мы ездили специально в магазин кофе, разнообразный выбор там, отличные цены, для такого прекрасного качества этого напитка. Русского языка в магазине не знают, но вполне можно объясниться, ткнув пальцем в лист с названием кофе.
Посетили, и не раз, сетевые магазины «Женераль» (в районе Медины), «Ануар» (не далеко от отеля на параллельной улице), «Корфур» (пешком туда не рекомендую, далековато – 5 динар на такси), аптеку. Один раз побывали на рынке в медине Хамаммета, поглазеть на местный колорит.

На такси ездили в новый южный район Хамаммета Ясмин (10 динаров в одну сторону), посмотрели порт Марина, со стоянкой яхт, прокатились на "паровозике". В Ясмине просторные улицы, большие новые отели, парк развлечений и аттракционов «Картаж», приличные торговые центры, кто любит шопинг рекомендую к посещению большой магазин JOY'S (Джойс), там можно купить одежду и обувь, продукты и сувениры. Цены фиксированные. А также большой двухэтажный торговый центр: Shopping Center YASMINE, он расположен не далеко от парка «Картаж».
Хочу отметить, что на улицах Хамаммета вполне безопасно, но очень мало прогуливающихся туристов, в отличие от Сусса, там их полно. Очевидно, что Хамаммет большая деревня с узкими старинными улочками.
На нас, часто гуляющих по улицам городка, смотрели с интересом. Были случаи, когда мы переходили, вернее пробегали дорогу с безумным хаотичным движением машин, кивком мы благодарили водителя, а он нас приветствовал из машины громким «На здоровье!»))) было смешно.

Вообще, у нас осталось приятное впечатление от общения с местным населением, таксисты вежливы, с удовольствием учат русский, повторяя за нами слова, или активно болтают на английском, дочь знает язык, поэтому мы понимали друг друга отлично. Они говорят: «русские отличные туристы!», это мы слышали несколько раз от разных людей. В магазинах всё подскажут. Русский они успешно учат.

Ну и напоследок о том, на чём администрации отеля необходимо заострить внимание, на наш субъективный взгляд.

Что нам НЕ ПОНРАВИЛОСЬ в отеле: маленький и совершенно неухоженный пляж, об этом уже написала выше.
И, столы на завтрак, они со стеклянной столешницей, расположены у бассейна, вытираются кое-как, сомнительной чистоты тряпками, жидкостью типа «Мистер Мускул для стёкол», после этого остаются сырые разводы и резкий запах химии и затхлости одновременно. Садиться за такой стол не приятно…И тарелки и приборы на завтрак моются кое как, часто брала тарелку и тут же её меняла, выискивая более-менее чистую, то же с вилками. Слушайте, это никуда не годится, чистоту и гигиену никто не отменял. Для заявленного уровня отеля, где, тем более полно детей, это не приемлемо. Над этим необходимо работать!

PS. Тунис… он пахнет горячим морским воздухом Средиземноморья, восточными пряностями, кофе, французским круассаном, спелыми фруктами…
Сплетаясь, ароматы образуют уникальное сочетание, сродни захватывающих панорам бесконечных золотых пляжей, тысячелетних римских руин, потрясающе разнообразной и увлекательной истории этой маленькой африканской страны, - вдыхая которые, понимаешь, что именно сейчас ты пребываешь на стыке веков, культур, традиций.

Пожалуй, всё. Сами мы, один и тот же отель, не посещаем, но Новостар буду рекомендовать своим знакомым, особенно тем, у кого маленькие дети.

Если возникнут вопросы, пишите.
4,
Плюсы: русскоговрящие администраторы
море
территория
питание
Минусы: обслуживание
напитки
питание
отношение персонала
Отзыв: неплохо, когда немного людей.
Хочу поделиться своими впечатлениями от отеля Соль азур. Отдыхали 14 дней с 6 июня. Состав 2 взрослых и 2 детей 3г.
Размещение: Прибыли в отель в 21 час и нас сразу отправили ужинать. Тогда ещё толп не было и мы спокойно поели. Далее заселение: нам дали номер, с видом на бассейн и море. Вернее нам дали 2 номера, но между ними была дверь, это видимо семейный номер и есть, хотя бронировали обычный стандарт, а получили с видом на море семейный. В день приезда была вечерняя анимация у бассейна, нам показалось очень громко и первое желание было поменять номер, от чего на следующий день мы отказались, эта анимация всего 2 раза в неделю до 23ч и в эти дни дети просто дольше не ложились спать, а тусили на анимации? чему были несказанно рады. В целом отель хороший, очередей за едой не было до 10 июня, далее был большой заезд и началась борьба за кусок и полнейший эконом от ресторана.
Еда: Макароны, рис и тд. Мяса мало, бывали морепродукты (креветки, мидии и маленькие крабы). Овощи, особенно хороши помидоры, дети ели тарелками их! Вкусная рыба на гриле и много фруктов, особенно хороши арбузы. Когда мы приехали было поразнообразней. Но это тоже плюс, зато я не колобок после отдыха, а даже постройнела ? Отдельно про завтрак: есть овсяная каша, но один день была подгорелая, второй - кислая, потом мы ее не брали, пару раз был рис в прокисшем молоке, о чем я сказала Алисе - исправились через 2 дня ? после большого заезда сосиски резали мелкими кусочками и смешивали с капустой, не жарили индивидуально омлет, хотя это даже плюс, так как за омлетом вы бы простояли 30-40 минут. Блинчики даже не пробовали - неохота было стоять. Если вы чайная душа, то везите с собой пакетики, тк чай из веников и из огромного чана, крепкий и невкусный, я купила пачку чая и брала с собой всегда пакетики. Горячего молока, кстати, тоже нет, мюсли детям заливали молоком из риса, когда оно было не свернувшееся.
Вообщем, поесть найти можно, но это не гастрономический тур, а просто набить живот.
Про барменов: не любят они наливать вам напитки, им жарко и неохота, а также они заботятся о том, чтобы утром у вас не болела голова ? но у бассейна в баре бармен был мой друг и розЕ наливал не в мензурки вечером, а в нормальные стаканы. В ресторане тоже всегда оставляли динары (1-2) и получали забронированный столик с налитым вином и иногда ещё украшенный цветами.
Про пляж: заход в море хороший, долго мелко, море чистое, но лежаков нет, если вы пришли на пляж в 8-9 утра. На небольшой пляж ходят из Бель и поэтому образуется толпа! Я приходила в 5:30, занимала лежак и плавала одна в море - в этом тоже я нашла свои плюсы! Мы ходили гулять в сторону заброшенного отеля слева от Соль, там море чистейшее и никого нет, там и купались иногда. У бассейна сидели поначалу, после дневного сна детей, но после 2х дневного поноса у детей перестали туда ходить и больше болезнь не повторилась. И да, льют хлорку ведрами вечером и утром. Лежаков у бассейна нет свободных уже в 6-6:30, но есть всегда свободные лежаки на крыше бунгало и оттуда спуск к бассейну по лестнице, может просто о них мало кто знает ?
Уборка номера: мы оставляли всегда от 2-5 динар или доллар и у нас всегда было чисто, сменено белье и полотенца, принадлежности банные восполнены. Но это не сразу случилось, первые пару дней не помогали даже деньги, потом я скинула полотенца в кучу и на них положила динары, а в обед увидела горничную и сказала ей, что все супер и она молодец, спасибо за уборку, ну а дальше мы жили в чистоте всегда, даже когда пару раз случился казус у сына ночью, она сменила ему постель без вопросов и мне тоже внепланово ?
Анимация: у новостар анимация всегда сильная, тут вопросов нет. В полную силу начали работать после большого заезда, но мы особо нигде не участвовали, тк детям спать, но мини диско посещали регулярно. У меня было день рождения, меня поздравили и подарили торт- приятно) День России тоже отметили весело!

Резюмируя: в прошлом году отдыхали в отеле новостар хаям гарден - это , конечно, небо и земля, уровень выше намного. Поэтому, если ещё и соберусь в Тунис, если выберу новостар, то это будет или хаям гарден или попробуем нахравес, но не Соль однозначно и не Бель, тк не люблю толпы народу и неорганизованность.
А так, одноразово съездить можно, но лучше не в сезон, наверное.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отзыв будет длинный,НО Лучше прочитать до конца, потому.
Отзыв будет длинный,НО Лучше прочитать до конца, потому что каждый для себя примит наверно что-то важное при выборе этого отеля. Время прибытия нас в отель около 10.30 утра,а официальное заселение в 15.00,но заселили нас около 14.00, территорией можно пользоваться , но если долгий перелёт ,то отдохнуть и принять душ, переодеться не было возможности и в этом есть определённый дискомфорт. Время пребывания в отеле со 2 по 13 июля 2018-го года. Сразу можно начать с того что этот отель больше для семей с детьми. Здесь более спокойный отдых. Анимация в основном для детей и приходит она примерно с 10-13 и после обеда с 14-16, у бассейна,и на пляже примерно это же время с 11-12 проходит акваэробика, и в этом промежутке волейбол для взрослых. Нам как для молодой пары, не совсем подошел этот отель.Было скучно. Больше никаких развлечений и даже фоновой музыки ! Анимация неплохая ребята молодцы !? работают очень хорошо,но анимация больше для детей-повторюсь, к ребятам аниматором вопросов нет.Бассейн не плохой,одна сторона меня глубокая,вторая более глубокая, глубина до 1,90м.Бассен хлорируют ,хлорка не чувствуется сильно,но бассейн закрывается в 18.00 и всех выгоняют. И ещё важно!!в отеле пребывают около 95% русских ,соответсвенно лежаки как у бассейна так и на море были заняты полотенцами и личными вещами,но люди отсутствовали несколько часов(кушали,отдыхали в номере,гуляли и и.д.) и найти свободное место было с огромным трудом!! И многие аргументировали тем,что мы заплатили и это наше место!! Огромная просьба к таким людям-УВАЖАЙТЕ СЕБЯ И ДРУГИХ ЛЮДЕЙ!! ВЫ НЕ ОДНИ И ДРУГИЕ ТАК ЖЕ ЗАПЛАТИ ЗА ОТДЫХ И ЖЕЛАЮТ ПОЛУЧИТЬ ЖЕЛАЕМОЕ!!если уходите на долго забирайте вещи,кто то другой может занять в это время место!!!все время пребывания там,мы сталкивались с этой ПРОБЛЕМОЙ!! Что касается моря,все не плохо,вход пологий не глубоко,Но было много водорослей у берега,и если зайти чуть дальше,примерно по пояс -окружали небольшие рыбки,не большими стаями и кусали до крови,если не насколько минут находится в одном положении,т.е. спокойно и расслаблено поплавать не получалось!Погода была хорошая, от 28-35С, дождей не было,но вечера были прохладные и приходилось одевать что то тёплое, не шорты и майку. Питание! Каждый день одно и тоже! Морепродукты просто каша,переваренные,крабы с запахом, и рыба с тухлым привкусом! По детскому питанию ничего не могу сказать,были без детей! Очередь всегда большая за всем,что разбирают ,потом редко докладывают ! Напитки - соки,складывалась впечатление ,что разбавленные порошковые , алкоголь тоже не очень! Вино кислое,пиво как будто разбавленное водой,возможно для них это является нормой или просто рассчитано на туристов!Бар на пляже и около бассейна таже самая история, ещё не открылся бар -уже дикая очередь и за напитками и в снек бар! Номера- В целом нормально,конционер работал исправно,есть маленький холодильник ,мебель тоже не плохая,дверь в номер открылась с усилиями! Номер был с видом на море,но вида на море видно особо не было! Персонал ленивый- пока не даш пару динаров,работают без интузиазма!! И еще,это наше предположение,но!! Возможно кто то приехал с инфекцией,и половина нашего отдыха была испорчена,т.к. Был дикий насморк и кашель,и это не простудное заболевание,а то,что передаётся воздушно капельным путём! Несмотря на то,что отель 4* звезды,отдых был на слабую 3!
4,
Плюсы: бар
пляж
бассейн
анимация
еда
персонал
гиды
Минусы:
Отзыв: приехали в отель в 13:00 . нам сразу же предложили.
приехали в отель в 13:00 . нам сразу же предложили сок . заселили нас в 14:00 ( некоторых заселяют в 15:00) . помогли отнести чемоданы в номер . номера конечно оказались ни как на картинке , но тоже не особо плохие . есть холодильник , телевизор с русскими каналами , чайник , кружки , на столе были ещё какие то сладости , но мы так и не попробовали , стол , шкафы , сейф ( бесплатный ) , вешалки . Туалет большой , раздельный . Полотенце для рук , ног , тела . Меняли каждый день . Хорошо убирались , оставляли 1 доллар на чай . Персонал приветливый . Бары отличные . Кормят прекрасно , для детей отдельная еда . Были крабы , креветки , моллюски , много салатов , блюда от шеф-повара , кролик , дикая утка , индейка , фрукты , овощи , мороженое . Бассейн глубиною до 190 м . Лежаки не всегда есть , но если подойти к работнику он что нибудь всегда придумает . Море огонь , Вода тёплая , чистая , в последние дни волны были нереальные . Снеки на пляже . Лежаков всегда достаточно . Можно ходить на пляж и бассейны в соседний отель . Если не взяли с собой полотенце пляжное , то можно будет взять в отеле под залог 15 динар (375р),полотенце можно менять каждый день на свежее , а в конце отдыха отдать его и получить свои деньги . В отеле есть обмен валют . Рубли не меняют . Динары на доллары потом тоже ( только в аэропорту ) . Анимация на высоте . Игры , танцы , аэробика ( и в бассейне и на море ) . Было караоке , пенная вечеринка , дискотека . В городе очень приветливые люди , все улыбались , махали . В магазинах давали подарки . Вернёмся ещё раз !
5,
Плюсы: пляж
персонал
отличный заход в море
разнообразие блюд
Минусы: российские туристы
Отзыв: 11 дней пролетели незаметно (.
Отдыхали в отеле со 2 по 12 июля 3 взрослых и ребенок 2 года. Привезли в отель в 5 утра, заселили в 15. К этому были готовы - мировые стандарты никто не отменял, при покупке тура было ясно, что вылет ночной. Были готовы заранее) Выдали воду, одели браслеты. В 6 утра пошли на завтрак - выпечка, сыр, колбаса, сосиски, яйца в разных вариациях, хлопья, йогурты, блинчики и т.д. Голодным уйти не реально.
Дальше пляж - море теплое, несколько дней были волны, потом тихое и спокойное. Были водоросли, но не много. Ледаков много, но проблема с местами в тени. Плюс ещё наши соотечественники занимают места в тени с 6 утра, а потом сами на пляже не появляются весь день. Но это уже вопрос к нам товарищи). С 10 до 17 начинает работать бар, готовят снеки - панини, пицца, попкорн. Понятно очереди - попробуй накорми 750 человек) зато с 13 до 16 пляж вымирал, очереди прекращались, места в тени хоть отбавляй.
Один номер нам дали в 14.00, уложили ребенка спать, второй в 15.00. Один был на 0 этаже, второй на 2. Номера одинаковые - мебель не новая, матрасы отличные. Ребёнку кроватка. В номере чайник, сейф, минибар, телефон, телевизор. В обоих номерах был балкон, на котором маленькая сушилка. Кондиционер работал без проблем, на ночь не включали, как только покидали номер -его включали. Прохлады хватало потом на время нахождения в номере. Уборка относительно) но жить можно. На такие мелочи никогда не обращаю внимание. Полотенца, фен, шампунь, гель для душа - все на месте. Санузел не очень, т.к. смывал плохо.
Обед и ужин проходит на 3 этаже, ресторан красивый, еды полно - отдельная детская линия. На врослой - рыба, мясо, курица, индейка, криветки, крабы, супы, овощи, сладости, мороженое, фрукты.Как можно было говорить, что тут есть нечего для меня остаётся загадкой. Напитки приносят официанты - вино, пиво. Наши люди и здесь отличились - сложно поднять свою пятую точку и дойти до аппарата с напитками 5 шагов, гоняли официантов) Жесть...
Вечером детская анимация, потом для взрослых, но детей везде много) Семейный отель всё же
Персонал молодцы - улыбаются, говорят по-русски. Основное правило - улыбка за улыбку. Люди не будьте быдлом - улыбаться это не сложно, а улыбкой и добрым отношением можно решить все проблемы.
Мы умудрились оставить все теплые в автобусе при заезде, спасибо Александру и Алисе русскоговорящий представители в отеле, смогли решить данную проблему. Конечно нам пришлось немного понервничать и постоянно из дергать, но к отъезду вещи были у нас.
Вывод у меня одни - отель отличный, для семей с детьми все предусмотрено, персонал замечательный. Но основая проблема - это соотечественники. Больше в 100% заполняемый отель русскими никогда не поеду. Мы сами же себя накручиваем, Орем, портим настроение себе, персоналу и окружающим. Смысл орать по заселению, если предыдущий заезд уехал только ночью? Есть нечего - я стесняюсь спросить, а чем вы дома питаетесь? Постельное меняют раз в рт дня - дома у вас так же? Проще говоря - я в шоке от самих же нас русских. Мы ваезжали из отеля в 00.20. Номер освободили только в 00.00. Соответственно, есть желающие заселиться в неубранные номера.
Так что дорогие, милые сотрудники Новострар терпения Вам с нами.
4,
Плюсы: оформление в тунисском стиле
территория
расположение относительно культурных объектов и шоппинга
большие номера
зеленая большая территория
хорошая подростковая анимация
Минусы: изношенные коммуникации
нерасторопный сервис
Отзыв: Второй визит в этот отель, все хорошо.
Много сказано об этом отеле, я напишу то. что важно именно для меня.
Большие номера, хорошие матрасы и одеяла, есть русские каналы, в номере холодильник и сейф. Горячая вода действительно горячая, один раз всего была не очень, неплохой шампунь гигиеническом наборе.
У нас была хорошая горничная, уборка+полотенца+белье+чистка сантехники 4+.
Мебель не новая, в тунисском стиле, местами со следами жизни, но мне она нравится, будет жаль если ее уберут.
Сам отель в тунисском весь стиле, с душой. Это мне тоже очень нравится, не шаблонный по всем странам.
Не огромный, при своей вместимости достаточно камерный.
Персонал улыбчивый и приветливый, правда, наши угрюмые соотечественники их портят. Персонал как итальянцы, на уровне чувств))) ты улыбаешься им,они тебе, это важно в данной стране. Ну и 1 динарчик на обед и на ужин 2 сильно увеличивает приветливость, решает проблемы с наличием столов, приборов и пустых бокалов.
Вода в любом количестве с 9 утра до 12 ночи.
Шикарная большая территория, вся зелёная.
Пляж в Соль маловат, там проходит анимация, все русскоязычные гости из отлея Бэль Азур на пляже Соль (одна территория и инфрастуртура). Мы загораем на пляже Бэль. Там лучше заход в море и больше места.
Полотенца- футы, тонкая плотная. Мне нравится, что быстро сохнет. Ракушек на пляже мало - это большой минус, ребенок расстраивается.
Детская площадка небольшая, но всегда в тени.
Алкоголь меня устраивает, белое и розовое вино, в этом году белое лучше. Пиво мужу. Есть местные ликеры.
Еда, это надо уметь выбирать вкусное. Тунисские и французские блюда получаются лучше всего. Макарон действительно много, но в тунисском стиле вкусные, все остальные не брала, выглядят переваренными. Питание не слишком шикарное, но что-то мы не худеем(((
Детская шведская линия есть, но мой младший ребенок ел только макароны и дыню.
Старший 14 летний сын все время где-то развлекался: водное поло, дартс, мафия, игры у бассейна. Подростки все ходят кучами, им точно все хорошо.
Шоу Майкла Джексона самое любимое. Все в восторге.
По расположению отель лучше чем в Ясмин. Медина, домики местных жителей, куча магазинчиков. Есть где побродить.
из минусов - вяяяялый тунисский сервис. Если что-то сломалось))) Кондиционер 4 дня ремонтировали.
Подходишь на рецепшн - завтра, мастера нет. Подходишь к представителям управляющей компании, тут же вызывают мастера. И так во всем. .
Перед тем как написать отзыв думала, что портит мне отдых. Да ничего. Отель по соотношению цена-качество хорош. Мы обязательно вернемся.
ПС мы приехали в высокий сезон, рано не заселяют, будьте к этому готовы, вне зависимости от заявлений Вашего туроператора. Зато сразу наденут браслеты, и можно пользоваться всеми ресурсами. В 5 утра будет завтрак готов.
2,
Плюсы: море
аниация
пляж
территория
Минусы: еда
персонал
номер
Отзыв: Больше не поедем в этот отель.
Отдыхали в июле 2018, с ребенком . Начну с того что прибыли в отель в 5 утра , одели браслеты с сказали что заселение будет в 15 часов. Потом когда ключи дали никто не сопровождал, сами искали номер . Сам номер не очень - мебель старое , на третий день сломался кондиционер и устранили через два дня, и сам кондиционер очень -очень старый и слабо очень холодит. Море чистое , кайф . Пляж чистый . Территория красивое, все чисто но туалеты возле пляжа это ужас - стоит стойкий запах . Бассейн - очень много хлорки, был сломан сток в бассейне и ребенок порезал ногу . Лежаки в 7 утра уже все заняты . Анимация отличное - ребята молодцы, работают с удовольствием - спасибо им ! Персонал отеля - пока не дашь чаевые даже не пошивилятся . Убирали номер не очень, постель меняли . Еда !!!!!! Не ожидали что так плохо будет . Ассортимент один и тот же почти, либо перченое, либо без соли вообще , креветки мелкие и недовареные, и если позже приходишь не будут вообще уже . Один раз взяли краб - рыхлый был , вонь была . Плюс в том что был детский стол , еда более менее . Сладости вкусные , дыни и арбузы были . Очередь до открытие на обед и ужин и если приходишь через час все что вкусное нет, а повара кричали - финиш. Так и соки - вкусные сразу выпивали и не наполняли, пейте что есть. {удалено модератором: нецензурное выражение}
5,
Плюсы: анимация
питание
локация
пляж
море
инфраструктура
wifi
Минусы: старый номерной фонд
Отзыв: Отель стоит того, чтобы в него вернуться.
1. Привезли нас рано утром в 6 часов, сразу же заселили и на завтрак пригласили (хотя по правилам заезда были не обязаны делать ни то, ни другое), за что огромное спасибо всем сотрудникам!
2. Отель, номера, мебель (если честно) требуют ремонта. Издали все неплохо, на деле: в холле шикарная инсталляция из стекла в вековой пыли, ковры в коридорах в пятнах, двери в номера надо выбивать с плеча, ящики в комодах разваливаются, сантехника вся в извести, холодильник в номере маленький и внутри шапка льда, побелка местами отваливается.
В общем "уставший" вид у отеля.
Но это не вина сотрудников.
Наверное это даже не вина нового владельца, т к я слышала, что отель только выкупили, а значит после сезона всё отремонтируют.
А вот наличие слоя пыли толщиной в палец во всем номере не порадовало. Все пришлось протирать.
3. Уборку в номере делали всегда, когда мы вешали на дверь табличку (возьмите на ресепшене).
4. Белье нам меняли, если на кровати оставляли динарчики))
5. Полотенца забирали около 10 утра и приносили чистые около часа дня.
6. Брали заранее номер стандарт си вью (вид на море). Дали номер с балконом, с видом на море и бассейн. А возле него несколько раз в день проходит анимация. Громко. Шумно. Дневному сну дочки мешало дня три, потом привыкли.
7. С кондиционером проблем не было (номер 1132 на 1 этаже. Но фактически это 2-3 этаж, т к холл на нулевом этаже).
8. При заселении обнаружили, что не работает кнопка слива унитаза. Но все быстро починили.
9. На топхотелс написано, что в номере есть эл.чайник, чашки, сахар и чай. На деле чайник есть, но маленький, вместо кружек бумажные стаканчики и чай-сахар-кофе несколько пакетиков, которые не докладывали после. Есть несколько стеклянных винных бокалов, пепельница.
10. В ванную всегда докладывали мыло, шампунь и гель для душа.
11. Есть фен. Но через минуту работы сильно нагревается и вообще особо не сушит. Так что владелицам длинных волос советую взять фен с собой.
12. В номере хороший телевизор. Есть русские каналы.
13. На нулевом этаже есть прачечная. 2 стиральных и одна сушильная машина. Плюс две гладильных доски и 2 утюга. Всё бесплатно для отдыхающих в отеле. Но моющие средства надо купить самостоятельно. На инфо стенде просят стирать с капсулами ариэль, а не с порошком, во избежании поломки машин.
14. На ресепшене есть обмен валюты. Но работает он только утром и вечером. Вроде бы с 10:00 до 12:00 и с 18:00 до 21:00. Динары обратно на валюту не меняют (это можно сделать только в аэропорту).
15. В холле, на пляже, у бассейна и немного в номере ловил WiFi.
16. Оставляя чаевые в 1-3 динара сотрудникам отеля (официантам, горничным и человеку на пляже, который обменивает полотенца и выдает шизлонги) всегда можно получить хороший столик, место на пляже, у бассейна и особо приветливое отношение. Персонал отеля вообще не разбалован чаевыми, поэтому они рады даже таким небольшим суммам.
17. Рядом с холлом отеля (по пути к прачечной) расположено несколько магазинов с бытхимом, косметикой, надувными кругами-матрасами, пляжными игрушками и сувенирной продукцией.
18. В пешей доступности от отеля (на паралельной улице) много разноплановых магазинов, аптека и фруктовые лавки (цены низкие).
19. Анимация
Не секрет, что есть, спать и жариться на солнце быстро надоедает.
И можно было бы умереть от скуки, если бы не аниматоры.
Эти ребята создают замечательную атмосферу, настолько веселую? и позитивную?, что перестаешь видеть недостатки отеля.
Ведь анимация - это не просто вечернее шоу?
Анимация - это досуг в течение дня для каждого гостя, не зависимо от возраста, требовательности и придирчивости, чтобы отдых не казался пресным и скучным.????
Каждый аниматор в команде отеля вносит свою лепту и является неотъемлемой частичкой одного целого.
Все ребята и девчата большие молодцы!


В целом я понимала в какую страну летим и чего ожидать, поэтому недовольства не было. Мы же не в номере сидеть прилетели)
А через пару дней вообще перестала замечать недочеты и отдалась всецело отдыху))) Чего желаю и всем остальным гостям отеля. Он стоит заплаченых денег.
5,
Плюсы: расположение
пляж
номера
ресторан
талассо-центр
русскоговорящий ресепшен
Минусы: плохо с фруктами
Отзыв: Отлично.
Замечательный отель, обслуживание - супер!!!
мой номер был в бунгало с видом на море
достаточно большой и светлый. В номере порадовали ванная и отдельно туалет с биде
номер убирали регулярно, полотенца меняли каждый день, белье раз в три дня.
сейф бесплатный в номере.
на ресепшене очень дружелюбный персонал, гид тоже порадовал, что крайне редко бывает.
территория отеля - приятная, бассеин, несколько баров , в том числе и кальян-бар
отель подходит для отдыха как мне, кто приехал просто отдохнуть в тишине, так и семейным парам, и родителям с детьми, да и для молодежи кто приехал посмотреть страну , а не для тусовочного отдыха.
несколько площадок для детей, детская комната в которой можно оставить ребенка как в детском саду
анимация для детей сразу после ужина, через час - для взрослых, сразу на нескольких площадках.
еда - на 5+! разнообразная, вкусная; один минус - плохо с фруктами
два ресторана -
1- для завтрака, кстати там пекут отличные блины
2- обеды и ужины, отдельно- детский стол и меню
есть и Талассо - центр, кстати он считается лучшим в Хаммамете
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Мы прилетели не в сезон, постояльцев в отеле было немного.
Мы прилетели не в сезон, постояльцев в отеле было немного, заселили сразу по прилету.
Зашла в номер и ужаснулась. Я прекрасно понимала, что это 4*, но рассчитывала правда на лучшее. Сказать, что номер "уставший" ничего не сказать. Запах затхлости, кругом какие-то пятна на полу и мебели, пятно на потолке, а на балконе просто жуть. В ванной тоже антисанитария. И это как-бы очень хороший номер. Выбирать было не из чего, то что я видела все такого плана.
Уборку проводили исправно каждый день. И номер все равно оставался в таком же состоянии. Правда на балконе я все сама убрала и протерла, поэтому по вечерам мы сидели на нем и любовались морем, как только протерла стеклянное ограждение, то море стало видно))))))
В предпоследний день отпуска пошел дождь, ночью я проснулась от того, что где-то течет вода. Когда включила свет, поняла, что у нас половину номера затопило - в прямом смысле слова. Пятно на потолке, и образовалось как оказалось из-за таких протеков. У нас уже был собран чемодан, и он благополучно намок.
В 4 часа утра я спустилась на ресепшен и пыталась объяснить, что у нас в номере потоп. Русскоговорящих не было и пришлось вести человека за руку к нам в номер, сначала нам предложили накидать полотенец на пол. В последствии поменяли номер. Нас пересилили ночью, в такой же по состоянию номер, не дав ключ от него. Потом я утром еще выпрашивала ключ от этого номера, долго объясняя как мы в нем очутились. 2 часа просила дать код от сейфа в номере, куда нас переселили, потому что изначально он был закрыт, а должен был быть открытым, чтобы сами настроили пароль. В общем, все, что касается номера - это просто кошмар. И любая просьба на ресепшене выполняется только после пятого напоминания, и это при том, что мы были не в сезон и туристов было мало

Так как мы прилетели не в номере сидеть, его состояние не сильно омрачило наш отпуск.
Анимация есть, для октября она была весьма активной. Постоянно играли в дартс, волейбол, водное поло, аквааэробика в море, мафия по вечерам. Вообще как нам рассказали анимация у Novostar одна из самых лучших.
Пляж чистый, мелкий песочек. Заход в море прекрасный. А вот получить, поменять, сдать пляжные полотенца - это целый квест. Не верьте никому берете полотенце отдаете бумажный талон, сдаете - забираете талон обратно, не верьте, что это можно сделать в конце отдыха, вам просто скажут, что не было талона, а на ресепшене скажут нет талона - плати деньги))) но мы смогли убедить персонал, что у них бардак с этим, и денег с нас не взяли. Ну и приехали мы в сезон мух. К такому меня жизнь не готовила, знала бы взяла бы из дома липкую ленту для мух. На пляже они очень доставали.
Питание весьма не плохое. Голодными не останетесь.Завтраки хорошие, каши, блины, яйца, хлопья, йогурты, кофе,чай. На обед и ужин день на день не приходился, но всегда было что-то очень вкусное среди вяленьких овощных салатиков и пересушенной индейки. Прекрасные морепродукты. С фруктами было туго, но они были. Тортов и пирожных просто море. Замечательные официанты, которые и стул пододвинут, и салфетку подадут. С пустыми бокалами не сидели, сразу подходили и подливали вино и пиво.
Брали 2 экскурсии. Карфаген- Сиди-Бу-Саид - музей Бардо и зоопарк Фригиа. Обе очень понравились
Еще повелись на предложение молодого человека на экскурсию верхом на лошадях по окрестностям. В целом мы получили то, что хотели, но это авантюра чистой воды. Никому не советую! Транспортировка до места, и сама прогулка прошли на ура, а вот с возвращением пришлось немного поскандалить.
Так же у отеля превосходное месторасположение по отношению к городу. Мы ходили в город в кафе, гуляли до Медины (кстати за небольшую плату можно подняться на ее стены и посмотреть на город), покупали фрукты на улочках, недалеко есть не плохой супермаркет.
Алкоголь продается только в магазине Magasin General не далеко от Медины, больше его нигде не купить. Мы покупали там в Россию очень хорошее вино, не зря Тунис долгое время был колонией Франции))
В целом отпуск удался
5,
Плюсы: сервис
пляж
номер
территория
анимация
еда
безопасность
Минусы: нет
Отзыв: Анна
добавила фото об отеле
.
5,
Плюсы: сервис
пляж
номер
территория
анимация
еда
безопасность
Минусы: нет
Отзыв: Спасибо Новостару за прекрасный отпуск.
Сколько людей, столько и мнений... Про этот отель пишут разное: и плохое, и хорошее... Лично я выскажусь только положительно, даже нет, не так, ВОСХИТИТЕЛЬНО И ВЕЛИКОЛЕПНО!!! Огромное спасибо всему персоналу отеля за чудесные 2 недели отдыха!!! Все и всё с улыбкой, легко, непринужденно.
Теперь по-порядку: ПЕРЕЛЕТ (АК Россия туда и обратно) - отлично! Пилоты молодцы, взлет-посадка не ощутились вообще (хотя летать боялась до этого перелета).
ВСТРЕЧА в ОТЕЛЕ: прилетели поздно, но нас встретили, накормили, проводили в номер. Номер с видом на море (доплачивали при бронировании), вид шикарный.
НОМЕР: все работало, уборка каждый день, смена полотенец каждый день, шампуни-гели пополнялись по мере необходимости. Кондиционер работал. Постельное белье меняли или нет не скажу, не заметила)))) Как изначально было чистое и свежее, такое и было каждый день).
ЕДА: много и вкусно!!! Весь ассортимент перечислить невозможно, обедали-ужинали на террасе ресторана на 3-м этаже, на свежем воздухе с видом на море. Официанты не всегда быстро приносили напитки, но это не было проблемой) Ходили в ресторан а-ля карт в Бель Азур - изумительно вкусный ужин, чудный вид на море, безупречное обслуживание официантов под живую музыку на фоне заката!
БАРЫ: бармены улыбчивые, приветливые, быстро запомнили кто что пьет из компании, включая предпочтения ребенка. Были очереди в баре на пляже в начале работы по утрам, но недолго мин 10-15, потом буквально 2-3 человека.
ТЕРРИТОРИЯ: все в зелени, цветах, ухожено. Садовники поливают газоны и убирают мусор своевременно. На территории пляжа днем и ночью присутствуют секьюрити, в море ночью купаться не пустят из соображений безопасности))
ПЛЯЖ И БАССЕЙН: лежаки всегда находили, надо просто подойти к сотруднику на пляже или у бассейна и попросить, принесет туда, куда надо и столько, сколько необходимо. Проблем с этим не было ни разу.
ЗА ТЕРРИТОРИЕЙ: ходили спокойно, местные приветливые, подскажут дорогу, чуть-ли не проводят до места. В 5 минутах ходьбы от отеля большая оживленная улица с магазинами на любой вкус (еда, одежда, аптеки, игрушки, косметика, кафе и т.д.) Ездили в Медину на такси (7 мин) и ходили пешком по морю (25 мин): ходите, смотрите, торгуйтесь! Голова потом, конечно кругом, но оно того стоит, чтобы почувствовать местный колорит!
ЭКСКУРСИИ: брали у БГ "Детскую Фригию" (зоопарк с аниматорами) - в восторге и дети и взрослые, несмотря на жару) Животных много, все ухоженные, территория большая; смотрели шоу морского котика и кормили жирафа))
АНИМАЦИЯ: мини-клуб на 5+, ребенка было не вытащить оттуда на море)) Каждый вечер шоу на сцене для двух отелей, либо на маленькой сцене СольАзура. Танцы, караоке, файер-шоу, конкурсы, так что скучать было некогда. В Беле каждый день была дискотека, ходили пару раз, народу мало. Днем тоже всегда было чем заняться - анимация у бассейна: игры, аквааэробика, зумба. Спасибо двум Юлям и Наташе за позитивный настрой каждый день!
Несмотря на поздний выезд (00:20) провожали аниматоры, выдали наклейки на чемоданы, очень тепло попрощались, ребенок плакал при расставании с детскими аниматорами.

P.S.: К сожалению, ложку дегтя в замечательный отдых добавили некоторые гости. Очень стыдно было наблюдать ситуации, когда гость тыкает браслетом в нос бармену у бассейна (за 15 минут до закрытия бара) и говорит, что у него "все включено" и бармен ДОЛЖЕН СБЕГАТЬ в бар в лобби и принести оттуда тот напиток, который закончился. Это отвратительно!!!! Люди считают, что бармены, уборщицы, официанты - это их рабы, которые по щелчку пальца должны все делать!!! Лично слышала фразу от гостей: "У меня "все включено", а я должна муравьев ногами топтать".... Действительно, как так?!?!? Рядом с вами, видимо, должен ходить персональный "топтатель муравьев".... Люди едут и думают, что им там все должны. ВЫ ЕДЕТЕ В ГОСТИ!!! И так любой ваш каприз выполняется почти мгновенно, а если вам не нравится что-то в сервисе, отсутствии напитков в баре за 10-15 минут до его закрытия - так едьте на "Ультра все включено" в лакшери-отель 5*, где вас будут облизывать с ног до головы и наливать 24/7!!! Если ваш бюджет позволяет себе ТОЛЬКО 4* со своими правилами и порядками, что вы еще тогда хотите????
P.P.S.: Еще раз хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО НОВОСТАРУ за ту атмосферу, которую Вы создаете! Уютно, комфортно и хорошо!!! Мы обязательно к Вам вернемся!!!
5,
Плюсы:
Минусы: грязно в туалете на пляже никогда нет бумаги !
Отзыв: Отдохнули хорошо ,минусов не искали ,отель соотношение.
Отдохнули хорошо ,минусов не искали ,отель соотношение цена -качество . Питание отличное ,уборка в номере каждый день .Территория отеля большая ,ухоженная ! Пляж чистый, вот только тесноват для двух отелей Соль и Бель ! Море оно всегда прекрасно !
4,
Плюсы: питание
пляж
расположение
анимация
номер
Минусы: очень поверхностная уборка
Отзыв: Вернулись бы еще.
Хорошее питание,отличный пляж,приличный алкоголь)
Что немаловажно-наличие детского меню,ресторана,в котором по вечерам красиво накрыты столы и бывает живая музыка)
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: В этом году поехала в Тунис ...была очарована.
В этом году поехала в Тунис ...была очарована гостеприимством отеля Sol Azur. Сами номера старенькие,требуют ремонта но в номер приходишь только отдохнуть и всегда убрано,чистенько. Персонал отличный кормят вкусно,,если ехать с детьми прекрасная анимация ваши дети всегда будут при деле..и для взрослы много всяких занятий зарядка,теннис, волейбол,вечерняя анимация и концерты на пляже.Мы с мужем были очень довольны!!! Если будет такая возможность Обязательно туда вернемся!!!
5,
Плюсы: детская анимация с русскими аниматорами.
Минусы: не очень разнообразное питание для детей.
Отзыв: Хороший отель, особенно детская анимация.
Отдыхали с ребенком 6-ти лет с 16 по 30 июня 2018 года. Приехали вечером, заселили без проблем. По традицию даю взятку, номер был нормальный, с видом на бассейн в основном здании на первом этаже. На экскурсии мы не ездили, т.к. в том году уже были в зоопарке, все остальные предложения длительные. Самостоятельно на такси ( 15 динаров в одну сторону) ездили в Ясмин Хаммамет в развлекательный парк. Очень понравилось, рекомендую с детьми. Единственно американские горки с КинКонгом показалось страшновато с 6-ти летним ребенком. Этот аттракцион для детей от 10 лет и старше. В медине ясмина большой базар с сувенирами. Все разнообразно и дешевле, чем в старой медине. В медину Хаммамета ходили пешком по берегу, ребенок устал, далековато. В самой медине советую сходить в музей ( стоимость 7 динар) Вид сверху на город - восхитительный. На базаре там очень привязчивые торговцы- проходите мимо. Еще самостоятельно съездили в аквапарк Флиппер ( ехать от отеля минут 7 на такси). Тоже хорошо, хотя аквапарк небольшой, но для разнообразия можно. Еще посетили Виллу Себастьяна ( культурный центр Хаммамета). Это большой парк с разнообразными растениями и красивый дом. Вход 5 динаров. Хорошо, свежо в тени деревьев и познавательно. Тоже не слишком далеко от отеля, на такси минут 10.
Питание в отеле разнообразное ( есть и жареное и тушеное и вареное), кроме детской линии. Не хватало паровых котлет например.
Горничной несколько раз давала на чай, после чего очень старалась и убирала более тщательно.
Анимация для детей в отеле на высшем уровне. Словно попали в детский лагерь. Занятия с 10- до 12 , затем с 15- до 18 и мини- диско вечером. Ребенок бежал туда с удовольствием, можно было оставлять там его одного.
По погоде были немного разочарованы. Море было холодным. И вплоть до 30 числа оно не прогрелось. Конечно мы купались, но приходилось заходить, адаптироваться. Пляж у отеля бвл очень загружен. Ходили на пляж соседнего отеля Бель Азур и справа от отеля есть еще пляж без лежаков, но с зонтиками. Там мне показалось море теплее и чище. И людей почти не было.
В целом отдых мне понравился, отель рекомендую посетить особенно семьям с детьми. Пишите, отвечу на вопросы, пока свежи впечатления.
4,
Плюсы: красивая ухоженная территория
хорошее питание
уборка номера и смена полотенец каждый день !
для детей отличная анимация
Минусы: мне кажется что для территории двух отелей соль и бель пляж тесноват ))
плохая уборка туалетов на пляже ( зачастую там грязно и нет бумаги
Отзыв: Отдыхала с дочкой в июне 2018 года , соотношение цена.
Отдыхала с дочкой в июне 2018 года , соотношение цена -качество .Нам все понравилось минусы не искали ))
5,
Плюсы: инфраструктура
анимация
бар на пляже
питание
первонал
пляж
Минусы:
Отзыв: Хороший отдых июнь 2018.
Отпуск у нас прошел на позитивной волне, с каким настроем приехали-с таким и уезжали.
Про номер я уже писала, убирались у нас каждый день, меняли полотенца каждый день, мыли пол и убирали кровать, уборка санузла и пополнение туалетной бумагой, шампуня и геля для душа было так же ежедневно.
Еда разнообразная, вкусная, сотрудники отеля приветливые, всегда улыбаются и здороваются.
Море чистое, песочек очень приятный. Про момент с лежаками, очень много людей пишет про их нехватку, совет: походите к сотрудникам пляжа и бассейна-они всегда исполняют просьбу найти и принести лежаки в то место, где вы хотите лежать. У нас не было с этим проблем.
Анимация: огромную благодарность выражаю аниматорам Соль и Бель, ваши шоу прекрасны))) Девочки из миниклуба -моя дочка по вам очень скучает и передаёт вам большой привет)
Ходили на дискотеку в Бель несколько раз: я не увидела отличия в обслуживания русских и иностранцев, как тут писали неоднократно. Все улыбчивые и приветливые. Ресторан а ля карт-замечательный вкусный ужин и прекрасная атмосфера. Потрясающий вид на море!
Территория отелей очень большая,много зелени.
За отелем очень много магазинов(avenue de la Liberartion), 3 минуты идти до магазина AM (Anouar Market), там можно и химию купить и продукты, много кафешек. Так же спрашивали у местных где аптека и магазины с одеждой-подсказывали и показывали без проблем.
Медина: покупали там сувениры, поднимались на смотровую площадку, очень красивый вид открывается. Первый раз поехали на такси(минут 5-7 ехать), второй раз ходили пешком по морю, идти минут 25.
Ездили в зоопарк на экскурсию Детская Фригия с аниматорами-все понравилось, деткам было очень интересно, по отзывам это лучше чем самостоятельная поездка.
Минусы: некоторые отдыхающие, которые считают персонал отеля своими слугами. Наблюдая несколько ситуаций со стороны, я не понимаю, почему нельзя решать свои проблемы спокойно, без нецензурной лексики и крика. Возможно тогда бы удалось их решать с первого раза?На этом минусы закончены.
Я бы с удовольствием вернулась в данный отель.
2,
Плюсы: пляж
море
Минусы: сервис
обслуживание номера
питание
персонал
Отзыв: Крайне не рекомендую.
Кратко:
Отель не тянет на 4*. Ужасный сервис, ужасное питание.
Информация в группе Вконтакте, в проспекте, на топ отелей и в самом отеле - противоречат друг другу.

Полно:
Прибыли в отель в 4 часа ночи. Часть гостей заселили в течение часа, остальное большинство расселили с 13 до 15 часов. Сопровождения до номера не было, искали сами.

Бронировали Double Sea View. Что нас ждало:
Просторный номер с одной двуспальной кроватью, столом, комодом, столиком и креслом. Раздельный санузел с осыпающейся штукатуркой, бесплатный сейф в шкафу (инструкция на английском на двери).
Из обещанного - чайник с чашками, но без кофе/чая. Фен, ТВ, кондиционер, холодильник (шумит как камаз, отключили сразу). Балкон с 2 креслами, столиком и маленькой сушилкой.
Плюсы:
- свежая сантехника
- вид на море
Минусы:
- вторая дверь балкона без москитной сетки (она была когда-то, судя по остаткам на раме)
- замки на дверях в ванную и туалет не работают
- вытяжка в туалете не работает
- мебель довольно старая, ящики комода с оторваной обшивкой, не открывались
- отсутствие ярлыков (не беспокоить, можно убираться)

ОБСЛУЖИВАНИЕ НОМЕРА - номинальное
В первые 2 дня оставляли по 5 динар, далее - перестали так как не за что.
Полы подметают, сметая песок по углам. Бельё не менялось все 7 дней. Полотенца в номере - 4 штуки на 2 гостей (2 больших и 2 маленьких), не менялись все 7 дней. Грязные полотенца с пола развешивали на держатели.
Банные пренадлежности (гель для душа, шампунь) не пополнялись. Пустые пузырьки так и стояли на раковине.
Балкон не убирался вообще.
Горничная начинала ломиться (именно ломиться, с грохотом и криками "КЛИНА РУМА! ОПЕН!") в 8 утра. Дверь, закрытая на внутренний замок её не останавливала. Приходилось вставать, объяснять ей, что мы спим и просить придти после 10. Каждый день.

ТЕРРИТОРИЯ
Просторно, достаточно чисто. Ночью дорожки подсвечены.
Возле туалетов - характерный запах. В самих туалетах - как на вокзале, не советую посещать.

ПЛЯЖ
Не большой, с навесами от солнца. Лежаки с регулировкой, с матрацами. Много лежаков заняты и загарают весь день пустыми.
Песок чистят, но встречается мусор (крышки от бутылок, стаканы, бычки, ветки). Пару раз гости находили битые стёкла.
Есть волейбольная площадка. Справа от пляжа - развлечения (гидроциклы, парашют, банан, таблетка). Купанию не мешают.
Вход в море - пологий, камни в одном месте и их видно.
Толкучки в воде нет. Территория для купания огорожена буйками. Мелко, в паре мест - глубже 1.50. Довольно комфортно как для детей, так и для взрослых.
Раз в час проходят торговцы (крема от/для загара, сигареты, барабаны, сувениры), не навящивые.
Почему-то многие пишут про большое количество местных на пляже. Видели пару раз по 1-2 семьи. Вели себя прилично, не шумели.

БАССЕЙН
Большой, просторный, разной глубины (от 55см до 1.90м), вода чистая, хлорки много (пару дней был очень резкий запах).
Лежаков достаточно, хотя присутствуют занятые пустые. Зонтики (можно открыть или закрыть). По бассейну гуляет сотрудник, который выдаёт полотенца. Его же можно попросить лежак, матрац, полотенце, открыть или закрыть зонтик. В день вылета он "по-братски" выдаёт полотенца без залога.

ПИТАНИЕ
Все 7 дней примерно одно и то же, менялись пара блюд.
Один раз были крабы, один раз были креветки.
Большинство блюд - одни специи. Встречается сырая еда.
Главный принцип - придти к открытию, так можно успеть поесть. Через час после начала трапезы - пустые лотки и ответ официантов "финиш".

Завтрак:
круассаны, хлеб, сыр, оливки, омлет, яичница, варёные яйца, 4 вида джемов, мёд, масло. На гриле пекли блинчики с топпингами на выбор (очередь от 5 человек). Фрукты - финики, арбузы, дыня. Иногда - слива, нектарин, абрикосы.
Кофе из кофе-машины, на вкус как пакетики "Golden Eagle".

Обед и ужин:
Салаты - овощи в разных комбинациях. Отдельно так же салат из шинкованного репчатого лука. Горькие огурцы, листья пекинской капусты и помидоры больше напоминающие медуз по консистенции.
Первое - 3 супа. Деревенский - безвкусная вода с безвкусными овощами, Овощной - перетёртая картошка с брокколи и кучей специй, Тунисский - паста с морепродуктами и бульоном.
Все гарниры и горячее - либо переперчёные (до слёз), либо пресные и безвкусные. Говядину и печень невозможно ни разрезать,ни прожевать.
Фрукты - как на завтрак.
Мороженое - 2 (иногда 3) лотка и пластиковые стаканчики. Очередь выстраивается моментально в 10+ человек. Пополняют ближе к концу обеда.
Напитки - белое/розовое/красное вино, бутилированая вода, концентрированный сок (разводят на глаз, может быть вода, может быть кисель), который заканчивается за пол часа.
Напитки и приборы приносит официант, которого можно прождать больше часа. Приходится вставать, ловить, приводить к столу.
Полностью отсутствуют бумажные салфетки. Если стол сервирован повторно (перед вами за ним поели) - не будет и тряпочных салфеток.

Снеки:
В баре на пляже с 10 до 12 и в баре у бассейна с 15 до 17.
Ассортимент: панини (ветчина / сыр / курица), пицца (тесто, кетчуп, свежий лук, острый перец). Готовят при госте, отсюда очереди. Выдают не более 2-3 панини или кусков пиццы в руки.
Часть поваров - недовольные, хамят, игнорируют детей, швыряются едой.

Напитки:
Лобби - адекватные весёлые официанты, мешать коктейли не умеют. Ассортимент - как заявлено. Только здесь есть пакетированный чай и нормальный кофе.
Бары у бассейна и на пляже - водка, пиво, вина, цедрат, фанта/кола/спрайт, концентрированные соки. Часто напитки "финиш" и их не пополняют.

ЗА ТЕРРИТОРИЕЙ
Напротив входа в Бэль - отличный ресторан "Black&White" (европейская кухня, местная кухня, Wi-Fi бесплатный, очень дружелюбные и приятные официанты, средний чек - 25 динар на взрослого).
Правее за перекрёстком - супермаркет с сувенирами, одеждой, едой и косметикой. Цены - приемлимые.
Если соберётесь в медину за сувенирами - сначала посмотрите (а лучше сфотографируйте) цены в магазинах возле отеля. На базаре цену объявляют в 20-100 раз выше, но охотно торгуются.
На примере пепельницы: цена в маркете - 8 динар. Первая цена на базаре - 150 динар. Цена покупки - 2 динара.

При выходе из автобуса или такси НЕ ВЕДИТЕСЬ на "Привет, я повар из вашего отеля, пойдём покажу...". Стандартный развод, при котором туристов заводят в лавку своей мамы, у которой сегодня день рождения и потому вот тебе скидка с 200 до 150 динар за сувенир, который в маркете стоит 5 динар. Выдает туристов браслет отеля на руке.

Отдельным пунктом - администраторы в отеле, представители новостар (и представитель Библио-Глобус с ними за компанию):
Либо администраторы занимаются своими делами и вы получаете ответ "это нормально", либо вас выслушают, покивают головой и скажут "мы взяли на контроль", но ничего не изменится.
Писать в БГ - бесполезно. Вы придираетесь, а классификация отелей в Тунисе - своя, а не международная. Но у нас нет никакой информации об этом, зато полотенец вам положено 2 на гостя (хотя 4* - это минимум 4 полотенца, а в номере их лежало 3 для 2 гостей).
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хочу вернуться обратно.
В отель прибыли в 6 утра,нас разместили сразу же,номер на 4 этаже №1415,вид на соседний отель и хоз.помещения(нас все устроило).В номере мебель не новая,но нечего не сломано,убрано на 4,все в рабочем состоянии.
Еда очень разнообразная,много морепродуктов,все очень вкусно,но островаты были некоторые блюда.Алкоголь терпимый,мы все попробовали.
Пляж большой,много лежаков,всегда хватало места.Грязновато,трава и окурки.
Территория отеля большая,на территории 3 отеля,можно пользоваться всеми бассейнами,а вот барами нельзя.Детская анимация СУПЕР!Ребенку 9 лет,очень понравилось.Взрослая анимация самая обычная.
5,
Плюсы: вкусная еда
красивый
дружелюбный персонал
отличная команда аниматоров
Минусы: не нашли
Отзыв: Нам понравилось.
Отдыхали в августе 2017г. Ехали вдвоем с мужем, в Тунис решили ехать впервые.
Отель красивый - интерьер лобби нас просто сразил, персонал доброжелательный, номер комфортный, территория ухоженная, море чистое, еда вкусная (а какое в ресторане красивое помещение! чего только стоит потолок над шведской линией)! Понравилось всё! Хоть наш рейс задержали на 13 часов, в отель мы приехали в районе 5-6 часов утра, но заселили нас сразу. В номере было чисто, всё, что должно было работать - работало. Убирали каждый день, несмотря на высокую загрузку по сезону.
Касаемо еды - всегда было разнообразие и всё было вкусное и свежее. В обед и ужин всегда предлагали вино и другие напитки, даже старались следить, чтобы бокалы всегда были наполнены, хотя гостей было много.
У бассейна всегда находилось место, куда можно лечь позагорать, лежаки всегда имелись в наличии.
Команда аниматоров не давала заскучать, то аквааэробика, то танцы, то конкурсы, то спортивные мероприятия на пляже и коктейль-квесты! Все очень доброжелательные и улыбчивые.
В первый же день отдыха мы познакомились и подружились с ребятами с нашего же рейса. Несколько раз ходили на дискотеку на территории отеля Бель Азюр, также на вечерние программы с конкурсами. Вместе отдыхали на пляже (и в баре на пляже!), там также не было проблем с лежаками, чистый пляж (очень редко на берегу лежали водоросли), песочек мелкий и белый - в общем сказка!
На такие мелочи, как прожженная дырочка на обшивке дивана в лобби и еле заметные пятнышки на скатертях в обеденной зоне мы не пеняли.
Отдых удался, еще и друзей нашли!
Поедем еще раз, теперь с мамой.
3,
Плюсы: их нет
Минусы: одни минусы
Отзыв: Забудьте о покое с первого дня.
Прилетели с Санкт-Петербурга сегодня в 04.00 утра. Сейчас 14.35 по местному. Нас еще не заселили.... оплатили номер с видом на морехи. .. В итоге предлагают землянку. ....на троих два полотенца..... еда... отдельная история. Пока не поздно отмените сюда поездку....
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Все когда-то бывает в первый раз.
В этом году выбор места для отдыха пал на Тунис. Мы летели с трехлетним ребенком, и зная, что страна со своими особенностями (местные жители, острая пища), выбрали отель сети Novostar. В интернете данная сеть позиционируется как контролирующая качество обслуживания и сервиса и направлена преимущественно на гостей из России и с детьми.
Начну по порядку. Самое интересное оставлю на последок.
В отель приехали по местному времени около 9 утра и сразу же были "окольцованы" в браслеты, заселены и направлены на завтрак. Никаких вымогательств денег для быстрого заселения не было. Приятно. Номер был, как бы сказать, не очень. С маленьким окном, поэтому темный и сырой. Из-за незакрывающейся двери на балкон (дверь не доходила до концевика, который контролировал включение кондея) невозможно было включить кондиционер (хотелось включить на отопление). Смесители ржавые. Номер бесплатно поменяли, на другой, в котором указанных недостатков не было. Вообще в основном здании отеля все окна деревянные, поэтому возможны проблемы с их рассыханием, разваливанием и другие неприятности. Например в нашей балконной двери жили муравьи. и это на 4 этаже). Но отель не 5*, а всего 4*, поэтому размещение, считаю, было отличным.
В отелях сети Novostar присутствуют русскоязычные администраторы. С их помощью мне удалось легко и непринужденно поменять номер при заселении. В номере было всего два комплекта полотенец (нас было трое). В последствии обратился к администраторам с просьбой добавить еще один комплект, сказали что все сделают, но ничего так и не поменялось. Постельное белье за 14 дней не меняли ни разу (на третий день ребенок капнул клубничным соком на подушку проспали на ней до конца отдыха). Полотенца забирали утром, возвращали ближе к обеду. Была ситуация, когда вернулись с моря раньше, а вытереться после душа нечем. Уборка посредственная. Если оставить чаевые, то сложат красиво покрывало или полотенца. Пыли хватало. Наш мелкий с уборкой справляется замечательно, все вытирал собой. Но мы настроены позитивно, жаждем отдыха и моря и пустяки с уборкой не омрачали наших каникул.
Питание. Нормальное, относительно разнообразное, что-то острое, что-то пересушенное, но найти что поесть можно всегда. Сладости не очень. Из фруктов: персики, сливы, абрикосы, арбузы, дыни. Клубники не было ни разу, хотя был клубничный сезон и в других отелях сети она была. Покупали в лавке рядом по 3-3,5 динара за кг. Не в горячий сезон очереди в ресторанах были не значительные. С 1 июня людей поприбавилось и очереди появились. В ресторанах нет нормальных металлических чайных ложек от слова совсем. Только пластиковые. Тонкие, с острыми краями. Постоянно переживал, что мой ребенок разгрызет ее или поцарапается. Родителям маленьких детей рекомендую брать ложечку с собой. Отелю рекомендую обзавестись нормальными ложками. сомнительная экономия, учитывая что каждому гостю надо минимум по три ложки в день. В первые дни отдыха на завтрак давали обычные магазинные йогурты (вкусные), но потом их стали давать только на обед и ужин. Логика не понятна. Опять какая-то сомнительная экономия. Моему ребенку не нравился кислый йогурт из общей тарелки, приходилось с вечера брать на утро коробочный. Хваленая овсяная каша, скажем так, на любителя. Нашей семье не понравилась. Но омлеты и блинчики были вкусные.
Бары. Основной в лобби. Было все и всегда. Коктейли делали разные по качеству. Иногда прям настоящий смешают, со всеми ингредиентами. Иногда сок с водкой. Причем качество не зависело от бармена и от чаевых. В остальных барах часто не было каких-нибудь напитков, но пиво было всегда.
Кафе на пляже. Один из поваров постоянно придумывал какие то ограничения. То в панини с ветчиной сыр добавить нельзя, то не больше двух штук в одни руки. А если нас трое? всю семью в очередь тащить? Бред. Второй (молодой) повар был гораздо лоялен.
Пляж. Недостаточно большой для такого отеля, еще и народ с Беля приходит на этот пляж, хотя их пляж больше по размеру. После 1 июня в солнечные дни пляж был забит. Лежаков хватало всем, но стояли они довольно плотно друг к другу.
И теперь самое интересное. Примерно на пятый день отдыха я открываю сейф, что бы достать денег для похода за клубникой и обнаруживаю пустой кошелек. Шок. Каждый туроператор как мантру повторяет: не прячьте деньги в чемодан, храните в сейфе, ибо отель несет ответственность за сохранность вещей в сейфе. Я понимаю, что к любому отельному сейфу есть мастер ключ, но персонал с такими возможностями должен быть отделен от доступа к номерному фонду! Я отправляюсь все к тем же менеджерам отеля, объясняю ситуацию, он отправляют меня к отельному гиду, который мне недвусмысленно намекает, что я деньги куда-то сам перепрятал и забыл. Немного настойчивости и вот мы в присутствии с тем же отельным гидом уже в полиции пишем заявление. Полиция обещает приехать на следующее утро. Таким образом, по мимо денег, наша семья теряет еще и оплаченные дни отдыха. На вопрос к менеджерам отеля, что они собираются предпринять для поиска преступника, мне ответили, что у них нет полномочий и они будут ждать полицию. То есть преступник безнаказанно может ходить дальше по номерам. Мне лично было, мягко говоря, неспокойно. Забегая вперед скажу, что полиция к нам так и не доехала. Я требовал от менеджеров отеля действий, получал лишь отговорки, что беседы с персоналом проводятся и тд. Никакой конкретики. Никаких даже извинений. У меня сложилось впечатление, что хотели затянуть до нашего отъезда. Но дня через четыре у других туристов также пропадают деньги из сейфа. После этого и продолжительного общения с администраторами отеля и представителями отеля через группу во «Вконтакте» меня обрадовали, что компенсируют украденную сумму. В предпоследний день отдали. В динарах (украли в рублях, $ и евро)! А обмен возможен только в аэропорту. Извинений никаких, комплиментов и компенсаций тоже. Хотя на мой взгляд вина за испорченный отдых моей семьи лежит полностью на службе безопасности отеля. Делал продление номера для позднего выезда, спросил менеджера, возможно ли получить данную услугу бесплатно в качестве компенсации, сказала что нет, только за полную стоимость.
На мой взгляд отель достойный своих 4 звезд. Но расхваленный контроль за качеством обслуживания это маркетинговый ход, а по факту фикция. Если бы действительно был должный контроль, то не появлялись бы отзывы подобные моим, была бы достойная уборка в номерах. И уж точно не пропадали бы вещи из закрытых сейфов, да и вообще из номеров. Отелю еще есть к чему стремиться. Надеюсь, основываясь на моем негативном опыте, отель проведет «работу над ошибками» и не допустит в дальнейшем подобных ситуаций.
5,
Плюсы: вежливый внимательный персонал.
вежливый персонал
Минусы: не убирался пляж и лежаки
плохо убирается пляж
Отзыв: Спасибо.
Недавно вернулись из Туниса. Отдыхали в отеле Sol Azur Beach Congres. В общем отдых вполне комфортный и приятный. Очень вежливый обслуживающий персонал. Сам отель красивый. Очень понравилось, что отель ориентирован на русских, не было языковых барьеров и, как правило, предпочтения немцам и французам. Моя особая благодарность ребятам аниматорам. Они такие замечательные! Так старались, что бы нам было весело, интересно. Придумывали различные конкурсы, учили танцам, дарц, мафия и много всего. Все такие классные, веселые, душевные. Моя соседка приболела, так Наташа лекарства принесла свои и очень нам этим помогла. Максим классный, умница. Юля из Екатеринбурга замечательная. И, конечно же, Юля блондинка , вот даже не спросила откуда она, меня просто очаровала - умница, красавица, на все руки мастер - хоть спеть, хоть станцевать. Спасибо вам, мои дорогие. Всегда буду помнить. Вы согрели мое сердце. Благодаря вам это был лучший отдых в моей жизни.
5,
Плюсы: питание
анимация
территория
обслуживание
пляж
Минусы: не нашли
Отзыв: Превосходный отдых в Sol Azur.
В данный отель мы переезжали с доплатой, т. к. Изначально бронировали тур в другой отель. Заселение в Sol Azur у нас было назначено на 22 мая. Прибыли мы в отель в 12ч дня и нас сразу же заселили. Мы отдыхали 3 человека (2 в одном номере, 1 в другом), попросили заселить рядом, без вопросов нас заселили в номер апартаменты с видом на море и бассейн. Номера просторные, на балконе есть сушилка для вещей, сейф бесплатный. Уборка была неплохая (на 4ку). Что касается территории отеля: очень ухоженная, напоминает ботанический сад, гулять одно удовольствие. На общей территории находится 3 отеля (1на реконструкции), гулять можно по территории 2х действующих отелей (Sol Azur и Bel Azur), и пользоваться бассейнами. Только бары и ресторан у каждого отеля свои. Исключение составляет бар в Диско, несмотря на то, что он относится к Bel Azur посетителям Sol Azur с 23-00 наливают тоже. Пляж отличный: песчаный, в море вход тоже песчаный, но при этом море чистое. Пляжные простыни выдают под залог 15 динар. Бар на пляже работает с 10 утра, помимо напитков там пекут пиццу, готовят панини с различными вкусами и выдают поп корн. Все очень вкусно. Бассейн отличный, с разной глубиной. У бассейна тоже есть бар в нем наливают алкогольные и безалкогольный напитки с 10-00ч до 00ч, а также выпекают пиццу, готовят панини и выдают йогурты и фрукты с 15-17ч. Что касается анимации, то вся команда великолепна. Ежедневно проводятся все виды активити (волейбол, дартц, танцы, боча, настольный теннис, водное поло и тд). Детей в отеле не видно, так как ими весь день занимаются в мини клубе. Вечером помимо шоу проводится игра в Мафию в 20ч, которая здорово объединяет людей. Далее проходит шоу иногда параллельно караоке /угадай мелодию. Несколько дней в неделю в холле звучит живая музыка. Питание в отеле отличное: каждый день помимо дикой утки, кролика, курицы, говядины-морепродукты (то крабы, то креветки, то паста с морскими гадами). Фрукты сезонные. Десерты вкусные, одна халва чего стоит... На обед и ужин также дают мороженое 2х видов. Ресторан очень красивый, есть веранда с видом на море и бассейн. Раз в неделю накрывают ужин у бассейна с различными приготовленными на гриле вкусностями, ужин проходит с сопровождением живой музыки. В отеле можно бесплатно воспользоваться стиральной и сушильной машинами, а также утюгом (на - 1этаже). Отель соответствует турецкой 5ке. На всей территории отеля Wi-Fi летает.
5,
Плюсы: пляж
море
персонал
удобное расположение
еда
Минусы: кальян
хамам
Отзыв: Семейный отдых.
Отдыхали вчетвером с 7.05.2018 по 18.05.2018 года, я, жена, ребёнок 5 лет, мама жены. Вкратце описать наверное не получится, так как хочется захватить все категории отдыха) по порядку: 1.прибыли в отель около 8.30, ключи от номеров уже ждали каждого гостя(несмотря на правила заселения в 14.00). Встречали аниматоры с песнями и плясками, раздали по свежевыжатому соку из клубники. Номера (1401,1405)заранее брали с видом на море, а получилось ещё и на густую зелень, что совсем неплохо. 2.Питание. Для нас супер, разнообразное меню, давали крабов, клубнику, персики, нектарины, арбуз наивкуснейший, финики, апельсины. Алкоголь неплохой, накрывает как надо! Вино красное качественное. Были конечно и недовольные питанием, типа мало всего(как будто дома разносолы каждый день готовят ). Это уже я называю «заелись» или не к чему придраться. Для детей открыли «шведский стол-мини», голодной не осталась и наша дочь, у которой дома аппетит не очень. Кушала хорошо. Супы вкусные , разные. За питание -5. 2.Территория и обслуживание: территория есть куда прогуляться, можно пользоваться территорией соседнего отеля, до моря 50 метров, на улице куча магазинов. До старой Медины-20 минут пешком вдоль берега. Персонал приветливый и внимательный, стараются угодить и решить проблему. Есть с чем сравнить (были 5 раз в Тунисе, 5 раз в Турции). Номера конечно старенькие, капремонт не помешал бы. Уборка на 4. Бассейн большой и маленький на территории, а в соседнем отеле крытый с подогревом. 3. Анимация и дети: аниматоры все русские, в соседнем отеле нерусская команда. Ребята молодцы все !! И каждый по-своему!!! Скучать не давали! Детский мини-клуб работал на совесть. Ребёнка оттуда было не вытащить. А также игры и развлечения для взрослых: игра в мафию, караоке, угадай мелодию, живая музыка в холле отеля и т.п. Дискотека в соседнем отеле. 4. Море и пляж: пляж хороший , чистый, большой, море чистое, заход удобный, для детей как раз мелко. 5. Для любителей кальяна, в отеле не берите( 18 динар на ветер), а лучше в Кафе напротив (цена 7 динар, чай в подарок). 6. Для любителей спа-процедур, жена ходила в хамам и бассейн-акватории. Хаммам ужасный, не тратьте деньги. Акватория рекомендует.Вообщем в нашем отдыхе каждый нашёл что-то для себя, всем было комфортно и весело!!! Я советую этот отель!!!!!!!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдых В Соль Азур.
Вот и закончился наш отдых! Теперь спокойно могу написать более подробно отзыв об отеле Club Novostar Sol Azur Beach Congres 4*.
Летели мы от ТО Библио глобус. Перелёт - комфортный, всё вовремя.
В отель приехали рано. Заселили нас сразу, что приятно порадовало, т.к. были сильно уставшие из-за ночного перелёта. Был приветственный коктейль от отеля. Номер бронировали с видом на море.
Номер - просторный, чистый, убирали каждый день. В номере всё работало. Сейф своеобразны - главное внимательно прочитать инструкцию и всё получится. Одно неудобство это пульт от телевизора прикрученный к стенке.
Территория - большая, ухоженная, сразу видно что прикладывается много усилий по уходу территории. Лежаков немного, но думаю, что к сезону ситуация изменится.
Питание - еда разнообразная, всё очень вкусно. Ассортимент большой. Была говядина, баранина, индейка, дикая утка, морепродукты, крабы. Разнообразные салаты, овощи соуса. В обед и на ужин есть мороженое. По десертам широкий ассортимент. Фрукты есть всегда! На завтрак, хороший выбор.
Персонал - приветливый, все всегда улыбаются, вступаю в беседу. Но хотелось бы обратить внимание администрацию на работу некоторых официантов. Обслуживающий персонал набирается для работы, а не знакомств. Есть пару навязчивых официантов, которые с первых дней Я тебя люблю. выходи заму, дай номер телефона и тому подобное. Рассказываю душе щипающие истории, что погибла жена с ребёнком, а вот тебя увидел и вся жизнь изменилась. Девушки, кто летит один, не верти в эти сказки и не ведитесь на поводу. Многие официанты очень хорошо работают, а есть такие которые халтурят и только что и делают стоят возле твоего стола и ездят по ушам. Навязчивое общение не очень приятно.
Пляж - чистый, лежаков много.
Сам отель небольшой, комфортное расположение. Но как и изначально я писала. Администрации надо уделить большее внимание уборке отеля. Пыль которая бросается в глаза, чистота скатертей, форма официантов, чистота стекол и зеркал.
Отдельное внимание и огромная благодарность Анимации!!!! Ребята очень долго буду помнить ваш позитив, профессионализм.
Детская анимация на высшем уровне. Мамочки кто летит с детками Вы останетесь довольны и сможете спокойно отдохнуть.
Я много путешествую и не сторонник возвращаться в один и тот же отель, но думаю когда-нибудь я снова прилечу в данный отель. А в ближайшее время отправлю сюда своих родителей.
Спасибо всем: администрации, персоналу, аниматорам за отдых.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Пишу как говорится по горячим впечатлениям.Отдых очень.
Пишу как говорится по горячим впечатлениям.Отдых очень понравился.Приехали из аэропорта достаточно быстро,заселили буквально за 10 минут. Номер хороший,хотя вся мебель и оборудование ванной и туалета может и не новое но это сущий пустяк,так как всё работало отлично.Уборка в номере всегда делалась очень хорошо,полотенца менялись каждый день, а если надо то можно было подойти к персоналу и поменять ещё раз на случай когда ты пришёл с пляжа и помылся,короче с этим всё прекрасно.Группа аниматоров прекрасно развлекали всех и что было очень удобно не перепутаешь как кого зовут т.к. 3 Юли и 2 Максима.Питание просто чудесное,хотя под конец захотелось по такой жаре холодной окрошки.Пляж тоже хороший лежаков хватало на всех,песок мелкий море чистое,короче купаться одно удовольствие.А да совсем забыл менеджеры отеля Александр и Алиса прекрасно помогали во всех вопросах которые возникали.Гид в отеле Татьяна тоже очень понравилось как всё организовывала и объясняла.Теперь экскурсии мы взяли 2 в зоопарк с зулусским вечером и Карфаген. В зоопарке всё очень понравилось особенно кормить зверей,это просто что-то с чем-то,а вот зулусский вечер не впечатлил,нет конечно пляски впечатлили, а вот зулусский ужин прямо скажем не фонтан,и при этом бегали и просили чаевые немного раздражает. Карфаген тоже понравился особенно экскурсовод Татьяна Токарева, очень интересно всё рассказывала и объясняла если что не понятно.Так что очень рекомендуем этот отель!
4,
Плюсы: аниматоры молодцы
питание разнообразное и вкусное
Минусы: старый номерной фонд
Отзыв: Соль Азур.
Пишу спустя год, т.к читаю другие отзывы для новой поездки. В целом отдых в Соль Азур понравился, повезло с погодой, только 2 последних дня на море нельзя было плавать - очень сильные волнения. Повезло, что ездили в Рамадан - в отеле были только русские, гид сказал, что позже будет много туристов из Алжира. Анимация на 5+ днём, дочь была постоянно занята, вечерние шоу в основном самодеятельность - скучновато, но была 2 раза живая музыка, и тунисский вечер. Wi-fi работает практически везде, на пляже особенно хорошо. Питание замечательно, огромный выбор всего, сладкое очень разнообразно и вкусно, очереди небольшие всего хватало. Сам отель удачно расположен, у самого моря, не зря доплатили за вид на море. Сам номерной фонд конечно старый. В номерах только новая плазма и матрасы, все остальное старое, местами поломанное, постоянные проблемы с магнитными ключами. У нас в номере лопнуло зеркало, хотели выставить нам счет, но в итоге все решилось миром. Персонал откликается на просьбы, но не сразу. Выходили самостоятельно в город, у нас все без происшествий, а вот другим не повезло, прямо с шеи взрослой женщины какие-то местные сорвали сумку с деньгами и айфоном, причем она сопротивлялась, но никто ей не помог, полиция конечно тоже никого не нашла, дочка помогла им блокировать телефон. А так я бы посоветовала отдых, но предупредила бы о возможных нюансах.
Написать отзыв без регистрации
Страница 6 из 7

Club Novostar Sol Azur Beach Congress 4* отзывы:

Прочитайте отзывы об Club Novostar Sol Azur Beach Congress 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Club Novostar Sol Azur Beach Congress 4*.







Топ-100 Вилайет Набуль
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
14.03.2024 15:56
839
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты Читать далее...
22.02.2024 19:12
2 313
Tecno собирается выпустить в Индии новый смартфон серии Spark. Предстоящая новинка — Tecno Spark 20C. Теперь бренд подтвердил дату запуска смартфона, а также раскрыл его основные Читать далее...
29.01.2024 07:38
3 815
Бренд Infinix снял завесу тайны с еще одного телефона серии Smart 8: Smart 8 Plus. Смартфон Infinix Smart 8 Plus оснащен 6,6-дюймовой ЖК-панелью IPS с отверстием в центре. Он предлагает разрешение Читать далее...


  • image description
    Пишите отзывы

     Поделитесь своим опытом

  • Читайте отзывы

    Более 60 000 отзывов покупателей

    image description
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.