Поделитесь своим опытом
Отзывы о Bel Air Collection Hotel & Spa 3*
СохранитьBel Air Collection Hotel & Spa 3* - отзывы которым можно доверять. Bel Air Collection Hotel & Spa 3* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Bel Air Collection Hotel & Spa 3*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ПО ГОРЯЧИМ СЛЕДАМ.
Отдыхали с женой в период с 10.03.2020 по 20.03.2020. Летали от Анекса, авиакомпания Азур. Туда - шикарный боинг 777, с экранами, фильмами и прочими ништяками, прямой перелет, нам повезло, полупустой, спали на несколько кресел. Обратно 767, без экранов, терпимо, но скучно, но тоже повезло. А везение вот в чем – с 20 марта по 20 апреля все рейсы на Канкун идут с посадкой в Исландии на дозаправку, на час, без выхода из самолета, рейс который нас забирал, первым из новой волны, залетел в Рейкьявик, нам же повезло и мы долетели обратно напрямую. 0. Трансфер Отель находится в 15 минутах от аэропорта Канкуна, это большой плюс после перелета, но так как заселение в 15-00, то все равно куковать. Нас привезли в 10. 1. Размещение. Заехали, оплатили эко сбор (16 долларов за 10 дней), надели браслеты, сказали идти отдыхать, купаться, в бар. И тут первая проблема. При заказе чего либо, в баре или ресторане необходимо знать свой номер комнаты, назвать его, и расписаться в чеке! А номеров то мы не знаем, а в баре тоже не в курсе кто заехал, в итоге бегали за пивом через дорогу в магазин OXXO, пока местный сеньор нас не оформил в систему. В 14-00 нам выдали номер 6513, номер стандарт, окна на бульвар Кукулькан. Номер ОЧЕНЬ шумный, по бульвару плотное движение до 23-00, и начиная с 5 утра, при условии что городские автобусы ходят круглосуточно, крайне не рекомендую брать вид на бульвар и лагуну, все красиво и классно, но отдыха не получится, либо берите с собой беруши (хотя есть еще вариант упиваться в хлам, чтобы было все равно, но тоже не катит, каждый день не выдержишь))). У вида на океан тоже есть минус, было две свадьбы на бассейне и пляже, тусили мексиканцы до победного, но это все равно не 10 дней под автобусы, скорые и бешеную полицию с матюгальниками. Я думаю, что надо брать вид на океан во всех отелях, корпусы которых стоят прямо на бульваре, таких отелей меньшинство, но они есть. 2. Номер 6513. В номере хорошая двуспальная кровать, комфортная. Мебель драная, крайне повидавшая виды, ее однозначно пора менять. Кондиционер работает отлично, но мы старались обходится без него, так как из-за ветра и так были постоянно простывшие. Балкон приличный, вчетвером размещались без проблем. В номере плоский телевизор (флешку с фильмами подключить не удалось так как пульт работал только на переключение каналов и громкости, кстати русские каналы найдены не были), кружки, капельная кофемашинка, холодильник, фен, сейф, гладильная доска. Полотенца полный набор на двоих. Шампунь, бальзам ополаскиватель для волос, лосьон для тела, средство для полоскания полости рта, пополнялся с хрустом, то одного нет, то другого. В холодильнике ежедневно пополняют 2 пива, 2 пепси, 2 пепси лайт, 2 яблочных газировки, а также две 2 бутылки по 0,5 литра воды, третью ставят в ванну, для чистки зубов. В номере американские розетки, но что порадовало, 2 выхода USB рядом с кроватью, остальные розетки и не использовали. Заряжается все со свистом, и телефоны, и планшеты, и power bank. Теперь о печальном. Номер ушатанный, все потертое, шкафы, полки тертые, дверь-стекло раздвижная на балкон тяжело открывается, и не держит звук. При спуске унитаза оказалось, что ручка спуска не возвращается, а при более внимательном рассмотрении проблемы, оказалось, она еще и пополам сломана, очень аккуратно использовали, и всегда возвращали назад. Учитывая, что мы тертые туристы, на такие мелочи не обращаем внимания, нам в номере было комфортно. Самая боль — это пепельница…. Я просил 2 дня пепельницу у уборщицы, на ресепшн, в барах, и у богов Майя (думал уже просить у ацтеков, но последние оказывается живут в Мехико, понтовые короче ребята)), мой зов так и остался не услышанным, так и курили вдвоем, сбрасывая бычки в чашки или стаканы, уборщица меняла их с каменным лицом, у всех курильщиков такая же проблема была (по-испански пепельница – аштра, но это не меняет ситуацию, улыбаются, кивают и собственно всё). Вообще в отеле проблема с пепельницами, их реально намного меньше, чем курящих, какие уж тут номера. По всей территории есть быстрый вайфай, логин и пароль выдаются на заселении, раз в 7 дней надо забыть сеть и забить по новой, тем самым получив еще неделю доступа. Хватает интернета на всё и на всех, по вотс апп передавал видео по 300мб без проблем, в номере смотрели сериалы онлайн. В остальном номер без нареканий, если можно, так сказать. 3. Территория. Территория отеля маленькая по размеру, можно даже сказать, что она отсутствует. Вся география это ресепшн во дворике с баром, ресторан и бассейн, больше ничего нет. В метрах, это стоя у ресепшн, до ресторана метров 30, тут же бассейн метров 50 квадратных, и спуск к морю. 4. Питание. Основное питание проходит в ресторане. На обеды и ужины, питание происходит по меню, заказал, приготовили, принесли. Ребята очень медленные, можно и по 40 минут сидеть и ждать, нормальная практика ловить официантов и просить обновить напитки. Меню разнообразное, мясо, рыба, даже сырая, например, севичче и тунец, много блюд с креветками. Мясо на гриле, в разных вариациях. Мексиканская кухня, в виде салатов, буррито, кесадильи, и куча всего еще. На ужин и обед прям хорошо. Очень понравился расплавленный сыр и лепешки с гуакомоле и сальсой, бомба закуска (Mealted cheese)))) Десерты по меню тоже хороши. А вот завтраки как-то не зашли, отсутствуют вареные яйца, яичница. Стандартные тосты, сыр, и колбаска (кстати хорошая, не соевая пластмасса), оладьи, панкейки, а вот дальше начинается фиаско – протёртые бобы, жареное мясо (иногда острое, и это на ЗАВТРАК!), фреши водянистые, но съедобные. Были арбузы, дыни, ананасы, еще что-то по мелочи. Кондитерка есть, я сладкое не ем, но пробовал, мне понравилось. Чай черный – это экзотика, заканчивается мгновенно, зато всякие ромашки, лаймы и прочая химия в пакетиках есть. Кофе расстроил поголовно всех, никому не зашел, для сравнения Куба и Доминикана были просто бомба по кофе. Может не повезло с отелем, но кофе даже закупать не стали в Мексике….. В основном ресторане есть закуток, в нем вечерний иальянский аля карт ресторан без записи, сходили, попробовали, для расширения меню – сойдет, но взрыва вкуса не было. Напротив ресепшн суши ресторан, суши неплохие, многие варианты даже вкусные, надо пробовать обязательно. В 6 утра и 6 вечера, тут же накрывается стол с чаем и кофе, булочками и сладостями. По вечерам в качестве комплимента от отеля приносят 2 пироженки в номер, вроде приятно, но зачем, не ясно. По питанию 4, за медленную работу и слабые завтраки. 5. Персонал. Персонал местный, половина даже на английском не говорит, русскоязычных нет. В целом приветливый, всегда стараются помочь (только если разговор не про пепельницу в номер). В отеле идет постоянная проверка заказов, то есть любой напиток, еда, питание в ресторане, все под подпись. Поел, подождал чек, написал номер, имя, подпись. Задалбывает нереально, но тут так принято…. По мне это больше минус, чем плюс, какой-то непонятный напряг постоянно, тем более половина не вкуривает на английском, на пальцах, на испанском, пантомимы, и прочие игры помогают. На 5 день примерно, начал понимать, что они от меня хотят, когда они верещали на испанском со скоростью стрельбы из калашникова), но это конечно жесть. С 11-30 до 15-30 на пляже и у бассейна можно заказать напитки и еду по меню, все принесут, правда еду, как обычно, ждать минут 40, пиццы, салатики, сандвичи, все вкусно, прикольно. И тут настало время рассказать про чаек)). Эти падлы, сидят вдоль бассейна и ждут раздачу еды, тарелка, оставленная на минуту без присмотра, оказывается чистейшей, причем еду приносят в тарелках, замотанных в пищевую пленку… Чайки жесткие птицы, жрут из рук, набрасываются в наглую на еду). Природа, весело. Над морем летают пеликаны, задорно ныряют за рыбками и катаются на волнах, угарные птицы, сколько на них смотрю, всегда завораживает). Уборка в номерах ежедневно, за 10 дней пару раз поменяли постельное белье, убираются одинаково на 4, вне зависимости от чаевых, в отеле общественные туалеты блестят, это хороший показатель, который говорит, что отелю не все равно на своих гостей. Единственное, если сидеть в номере (когда сгорел на солнце или еще чего), то устаешь бегать им дверь открывать, то вода, то уборка, то пироженки. Причем уборкой мусора, выдачей воды и уборкой номера занимаются разные люди. Кстати, как ни странно, нет стандартных табличек «не беспокоить» и «уберите мой номер». Экономия, как всегда, на мелочах. Лифты тоже интересные, какой-то проезжает лобби, какой-то вместо 5-го приезжает на 6, дело привычки конечно, но непонятно, почему же не наклеить наклейки новые на кнопки). 6. Алкоголь и все что с ним связано. Алкоголь в основном местный, но можно попросить и иностранные напитки, пили бакарди, джек дениелс, джонни уолкер красный и черный, малибу, что-то еще было. Пиво светлое и темное, нормальное, если не перепивать, как и весь алкоголь. Акцент всегда на том, что «сервеза» — это светлое пиво, а «бир» или «бира» — это темное. В барах делают коктейли по карте, а также просто по желанию, каждый найдет вариант под себя. Текила среднего сегмента, нормальная, но угощали и вкуснее, например на экскурсии на 5ое Авеню. 7. Море и бассейн. Море чистейшее, теплое, но нам не повезло и с моря все 10 дней шел ветер, причем сильный, волна была метровая минимум, если пойти направо от пляжа, метрах в 500-х, волна намного мягче. Водорослей минимум, на пляже потихоньку их убирают. Море класс, но видимо март не тот месяц, нам сказали, что февраль и март в этом году выдались очень ветренными, не знаю, сезонность ли это. Дети максимум смогут войти по колено, ибо дальше сбивает с ног взрослых людей. Основной бассейн небольшой, но на всех хватает места, единственное, что чайки в него гадят. Возле бара на пляже джакузи, чтобы прохладиться, не выходя из воды, вода откровенно мутная, хотя и меняют ее каждое утро. Есть детский лягушатник. Вроде все бассейны стараются убирать, но все равно не очень чисто. Вокруг бассейна около 30 лежаков, при полном заселении не всегда хватает, на пляже около 50 лежаков, места есть почти всегда. Полотенца без карточек, в свободном доступе в тумбочке возле главного ресторана, пополняется запас периодически, бывает, что не успеваешь взять и пол дня ждешь новой партии, в принципе не критично, но все же. 8. Контингент. Америка, испанцы из разных стран, французы, русских заезжает человек по 20, разброс – вся наша необъятная Родина, нам очень повезло пообщаться с такими хорошими ребятами! 9. Анимация В целом она отсутствует, в бинго как-то играли, пару раз натягивали сетку в бассейне, но что-то не зашло, по средам – караоке на лобби). Все веселье вечером вне отеля, готовьтесь к этому. Хотя может для спокойного отдыха в самый раз. 10.География вокруг Напротив отеля, левее, есть магазин OXXO, в нем продаются сигареты, пиво, снеки, тут же крутят бурито и прочий мексиканский фастфуд, покупали тут бутерброды и бургеры на вылет и на ранние экскурсии, да и вообще когда все надоело. Если пойти пешком направо, через 2-3 километра, по другой стороне дороге руины Эль Рей, вход 55 песо (3 доллара), руины ни о чем, но там куча игуан, от мала до велика, рекомендую посетить и чем раньше, тем лучше. После посещения глаза открываются, игуаны на Кукулькане везде))). Чуть далее развалин стоят буквы Канкун, с которыми любят фотографироваться туристы. По бульвару Кукулькан курсируют круглосуточно автобусы (12 песо, с долларов сдачу не дают, да и в принципе сдачу не дают), на них можно доехать до торговых центров Ля Исла, Чедрау и рынка Меркадо, за ништяками типа магнитиков и шмотья, цены на сувениры кстати не маленькие (магнит за 3-5 долларов заставляет начинать считать в рублях). Также по дороге будет центр водных видов спора и отдыха (Ocean World), можно взять моторную лодку и поплавать по лагуне, посмотреть крокодилов. Недалеко находится всемирно известный клуб Coco Bongo, в нем проводятся интересные шоу, мы не доехали, но соседи посмотрели и им очень понравилось (вход 18 долларов). У Анекса экскурсии, в связи с короной, в стопе, никуда далеко не уедешь. Если очень хочется, то надо брать через местных тур операторов, или вообще из дома, по интернету. Кому интересно, есть прайс от Анекса от 11 марта 2020, могу скинуть на почту. 11. Проблемы, с которыми мы столкнулись. В отеле периодически проводят свадьбы, в эти дни вся мощность отеля направлена на них. На ужин ждали заказ под час. Как писал ранее, пепельницы, проще самому купить. Откровенные слабые завтраки. И постоянно задалбывают «распишись», «какой номер комнаты», первые пару дней пока не запомнили, написали на руке номер и просто показывали. Также, у персонала отеля есть проблемы с английским языком, они считают, что нормально говорят, но тут надо привыкать, по первОй вообще не понятно, использовали гугл переводчик на испанский, благо вай фай позволял. Вывод. Отель обычный, на свои три звезды тянет, цена – качество адекватные, даже больше в плюс. Отдыхом остались довольны. Мексика очень понравилась, обязательно вернемся. Этот отель выбрали по хорошей цене (155 за 10 дней), для людей которым все равно на номер, не требуется анимация - самое то! Рекомендовать не буду, так как особого восторга отель не вызвал, но и прям что-то ужасное про него не скажешь. Как всегда, с радостью отвечу на любые вопросы! Всем привет и хорошего настроения! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель.
Отель прямо у моря. Небольшое отдаление от Делфинс Бич. Но зато людей не много, местных на пляже вообще нет. Песок белый. Океан чистый. В декабре почти без водорослей. Вода теплая. Выходишь из отеля и сразу на пляже. На пляже принимают заказы в бар. Все приносят к шезлонгу, ходить к бару постоянно не обязательно. Само питание очень качественное. Система шведский стол не работает. Приходишь, садишься, выбираешь по меню - готовят все и том объеме, который пожелаешь. По системе все включено. Очень было не привычно не увидеть тазики с салатами в ресторане и толпы людей в очереди. См номерной фонд среднего уровня. Ну и анимации нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мексиканские каникулы.
Отдыхали в данном отеле с супругой. Отель выбирали из бюджетных. От аэропорта до отеля ехали минут 30, были самые первые. Разместили быстро, достался номер без балкона на 2 этаже. Номер хороший, чистый, очень классная кровать. В номере есть большой телевизор, холодильник, который ежедневно пополняли (пепси, кола, вода и пиво), кофемашинка, утюг с гладильной доской, сейф, фен, кондиционер. Постельное белье и полотенца меняли регулярно. Убирались достаточно чисто. Минус номера: периодически капала вода с потолка в ванной, когда в номере над нами принимали душ. В номере всегда оставляли ноутбук, телефоны, ничего не пропадало. Каждый вечер приносили в номер маленький комплимент в виде пироженных, было очень приятно. В отеле 2 зала ресторана, кормили очень вкусно, блюда заказываешь по меню, готовится в течении 10-20 минут. Официанты сами приносят соки, кофе и спиртное. Если оставлять чаевые официанты будут все делать намного быстрее. Территория отеля маленькая, 2 бассейна, пляж был чистый, без водорослей. Анимации в отеле нет. В отеле нет русскоязычного персонала. В отеле хороший бесплатный вай-фай, ловил и в номере, и на пляже. В отеле не дают ланч-боксы при ранних отъездах на экскурсии. В 6 утра рядом с суши-баром можно выпить кофе, чай с пироженными и есть фрукты. Выйдя из отеля можно доехать на автобусах R1 и R2 до даун тауна, Волмарта, рынка Чедрау, стоимость проезда 1 $ или 12 песо. Водители автобуса всегда подскажут где выйти, автобусы ходят круглосуточно. Мы часто ездили гулять в город, по магазинам. Спиртное, соусы, кофе, некоторые сувениры закупали в Волмарте. Брали 2 экскурсии (не у гида, по 100$ с человека): 1)Черный ягуар (Эк-Балам, Розовые озера, Рио-Лагартос, сенот Хубику), 2)Древние города (Тулум, Коба, Вальядолид, Сенот Ик-Киль, Чичен-Ица). В обе экскурсии был включен обед, давали воду и в подарок была текила по 0.25 л. Ходили в Коко-Бонго, билет брали у гида 150$ на двоих с открытым баром. Незабываемые впечатления. Летали с Канкуна в Гавану на 4 дня (билеты покупали еще в России). Недалеко от отеля (1,5 км) находятся руины Эль-Рэй, где бегают игуаны, вход стоит 3 $. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель для спокойного отдыха. Находится на конце длинной семерке в дали от ночных клубов. В город выезжать конечно можно но пешком никуда не дойдешь. Анимации в отеле нет. Иногда устраивают вечера с караоке и на этом все. За развлечениями придется ехать в центр. В центр можно поехать на автобусе. Ехать минут 15-20. Остановка рядом с отелем. Билет стоит (12-14 песо). В магазине отеля что либо брать смысла нет. Сразу возле отеля есть неплохой круглосуточный магазин. {удалено модератором: несанкционированная реклама} Территория отеля скромных размеров. Погулять получится только по пляжу. Пляж первая линия. Волны есть и всегда ну это Канкун, хотя бывает что х и нет но это редко). Зато океан красивейший. Постоянно ветер. Много лежаков. Белый песочек пляж отлично убирают. Пляжные полотенца можно менять без ограничений. Если все же вы устанете от волн то можно прогуляться минут 10-15 по пляжу в сторону отеля Club Med то там можно покупаться без волн. Очень хорошее питание. Готовят очень хорошо, выбор большой. Основной ресторан шведский стол отличный выбор и оформление. Причем на завтрак это просто шведский стол а на обед и ужин работает по меню типа аля карт ресторана. Официанты работают быстро. Есть обслуживание на пляже и у бассейна и вам принесут не только напитки ну и перекус. Есть несколько тематических аля карт ресторанов. В барах хороший выбор коктелей и алкоголя. Персонал шустрый. Свою работу делают очень хорошо. Приветливые. Чаевые не вымогают. Жаль только персонал не говорит на русском. На английском тоже очень плохо, более мение знают английский только работники ресепшена. В отеле один тип номеров но с разным видом. Может быть вид на море и видна на дорогу и лагуну. Номера уже не новые но и не убитые. Есть бесплатный пополняемый мини бар, кофе машина, халаты. Кровати может быть одна огромная двухспалка или две полуторки. Уборка ежедневная в целом норм но многое зависит от уборщицы. Каждый день приносят воду. И пироженко как комплимент от отеля. Есть принодлежности для ванной комнаты. Шумо изоляция слабенькая слышно дорогу и что происходит в коридоре. Интернет ловит хорошо. Ну в целом стандартные проблемы многих отелей. Так что норм. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Надежда
добавила фото об отеле . |
| Плюсы: | Питание
пляж. |
| Минусы: | Номера |
| Отзыв: | ОТЕЛЬ НА ТРОЕЧКУ.
Отдыхали в марте 2019 года. Летели азурэйр. Туроператор Анекстур. Перелёт долгий, но терпимый. Заранее выбрали места в самолёте. 1) прилетели в аэропорт Канкун. Очень долго ждали, когда подвезут спуск с самолета Мексиканцы. Таможню проходили не быстро, но успешно. 2) от аэропорта до отеля ехать минут 15. Гид не выходила с нами из автобуса, она поехала в другой отель с остальными туристами ничего нам не объяснив. 3) на ресепшене сращу взяли налог экологический 10-12 долл за двоих. Ключ выдали не сразу, за это время решили сходить поесть. Сделали заказ по меню в ресторане основном, поели, и после принесли нам чек. С такой системой мы не были знакомы, что сразу насторожило. В чеке нужно было ставить подпись. Все были в недоумении, у нас «все включено» говорили мы. По итогу это нужно лишь для отеля, отслеживают так расходы. 4) номер нам дали на 6 этаже с видом на лагуну. Вид конечно красивый. 2 большие кровати, халаты, мини-бар, кофемашина. Но в номере не было горячей воды и что-то очень шумело. Это был не кондиционер, а трубы. Попросили на ресепшене все исправить, воду сделали, шум убрали, но на время. С таким шумом было не возможно спать, но свободных комнат не было ( так нам сказали). И учитывая, какие номера давали остальным, мы решили, что нас повезло ещё. Но спустя 2 дня, в 4 часа утра я поняла, что спать невозможно и попросила поменять. Девушка на ресепшене согласилась и дала нам номер на 3 этаже. С видом на океан. Все бы ничего, но туалет там не работал. Это починили сразу и тогда наши проблемы с комнатой закончились. Пришлось помучаться. 5) убирались каждый день, но качество зависело от уборщицы. Одна хорошо убирала, другая не очень ( не клала новые шампуни, гели, полотенца и туалетную бумагу), приходилось просить ее это сделать. От чаевых это кстати не зависимо, с ними или без-результат одинаковый. Водичку приносили постоянно, спрайт, пепси - все было. Каждый вечер проносило пирожные в номер, как комплимент от отеля. 6) еда отменная. Очень вкусно. В основном ресторане было практически всегда все по меню. Меню отличное, заказывай сколько хочешь и что хочешь. Все вкусно, не всегда быстро, но того стоит. Пирожное PAVLOVA попробуйте. Также были ещё и итальянский/мексиканский ресторан. Последние дни туда ходили. Отлично обслуживают. Оставляли иногда чаевые. И есть японский ресторан, там все роллы с креветками. На любителя. Бар на лобби и возле бассейна. Алкоголь хороший, коктейлей очень много. Есть снекбар возле бассейна, очень вкусно там все. На пляже возле моря можно лежать и заказывать официанту еду из этого снекбара и напитки. Все принесут. В основном ресторане также был и шведский стол. Фрукты были, арбуз не спелый только. 7) море тёплое. Волны постоянно, один день из 11 проведённых было спокойно. Но привыкаешь. Можно гулять вдоль пляжа по белому песку мимо других отелей, найдёте большую вывеску Канкун на песке по пути. 8) экскурсии дорогие у Анекстур как обычно. Мы взяли на чичен итца и сенот за 100 долл на человека. Не пожалели. Нас кормили в деревушке местной, покупались, заехали в один маленький городок и посмотрели пирамиды. Никаких сувениров не покупали там, все тоже самое можно купить в Канкуне. Своим ходом ездили в музей в самом канкуне. Решили пойти пешком, но лучше на автобусе r2 или r1. Но там не так интересно уже после чиченитцы. 9) ездили своим ходом на автобусе в лаисла. Это тц, где можно закупиться. Там покупали всем подарки. Купила помаду mac за 850 рублей. Кофе, соусы, все по нормальным ценам. Ходили в Макдональдс местный, очень советую коктейль молочный клубничный. Там кладут при тебе клубнику обычную, очень вкусно. 10) добирались на этих же автобусах и до Волмарта, это что-то типо Ашана нашего. Там купили также магнитов, кофе, клубники. 11) в отеле также есть магазинчик, там выбора мало и цены выше. Рядом с отелем через дорогу тоже супермаркет. Цены обычные, купили себе там какао, сигар и лепёшек. 12) на обратный путь рейс перенесли на раньше. Вылет был утром рано. Поэтому ночь провели в аэропорту. Кстати дьюти фри там не круглосуточный. Но что-то всё-таки было открыто. 13) полотенце на пляж можно брать сколько угодно раз в день. Лежаков хватало, если вдруг свободного не оказывалось, то ставили по просьбе. Мы любим спокойный отдых, он в этом отеле такой и есть. Единственный раз свадьбу там праздновали до 2х ночи. |
| Плюсы: | Питание
пляж номер мини-бар |
| Минусы: | Сильный гул систем кондиционирования |
| Отзыв: | Хороший отель.
Всем привет. Никого не слушайте - отличный отель, твердая четверка с потрясяющим пляжем и великолепным питанием. А теперь по порядку: 1) Номера красивые, большие, чистые со свежим ремонтом и и огромной кинг-сайз кроватью, лежали четвером))). Уборка каждый день. Красивые халатики. 2) Звукоизоляции нет, хлопают дверьми сильно. Если ваш номер на дорогу или сад - очень сильно слышно машины, ибо под окном дорога, а окна - это стеклышко с крючком, не стеклопакеты. 3) Система кондиционирования гудит адски сильно, жалобы не помогут. Со временем привыкнете. 4) Доплата за номер с видом на море - 200-250 баксов. 5) Питание в ресторане по меню, очень вкусно, много, красиво-сервированно, как в хорошем и дорогом ресторане. Тунца, морепродуктов и креветок, мидий просто вагон. Единственное - всегда спрашивают номер комнаты и выписывают чек, ничего не платите, для статистики, привыкнете. На пляже есть бар и снек-бар, есть официанты, принесут и выпить и закусить. Очень вкусные сендвичи, бургеры не советую. Когда в выходные приезжают свои - полный игнор русского туриста. Есть японский ресторан, обслуживание - три часа. 6) Пляж всегда пустой, есть как мягкие лежаки - диванчики и обычные. Бывают сильные волны, что нельзя купаться. Как повезет. А бывает тишь, да бирюзовая гладь. Ветер тоже сильный. 7) Анимации нет вообще, пару раз неделю караоке. Поэтому, если вы одна, то только в центр ездить, там полно клубов и открытых дискотек. 8) Персонал не говорит по-английски вообще, только на ресепшн. 9) Напротив отеля есть круглосуточный магазин oxxo, там очень дешево и меняют местные тубрики по 18 -19 вместо 17 в отеле. 10) Экскурсии от Аннекса дорогущие, от 200 долларов за человека, мы брали на улице и по рекомендации в два раза дешевле. 11) Заселение в три часа дня, мы приехали в 7 утра, и никто нас кормить и поить не собирался, поэтому говорите с наглой мордой номер комнаты, как в баре, так и ресторане от 5500 до 6610 - и будет вам счастье. 12) В номере бесплатный мини-бар с водой, пепси, спрайтом и пивом, пополняется ежедневно. 13) Бар открывается в 10-30. 14) Каждый вечер в номер приносят пирожные. В заключении, наш отдых был потрясающий, мы зажгли весь отель, ведь главное - это настроение. Хорошего вам отдыха! |
| Плюсы: | чисто
приветливый персонал вид из окна |
| Минусы: | нет территории |
| Отзыв: | Свадебное путешествие.
На следующий день после свадьбы поехали к нашему турменеджеру и в 21:00 купили тур в Мексику. На 02:00 часа ночи было вызвано такси в аэропорт. Отзывы про отель читали в зале ожидания. Сразу скажу, что мы как обычно купили тур гораздо дешевле. Поэтому ха свою цену отель и весь тур был прекрасен (настрой заранее тоже))). У нас в брони стояла пометка, что мы молодожены, оплачен был номер стандарт, нам дали номер с видом на океан с 2 полуторными кроватями и бутылкой вкусного шампанского (не то шампанское, что дают на закате). Начну с того, что номер был чистый, есть халаты и все туалетные принадлежности, что особенно приятно охлаждающий гель после загара. Кофе машина, но мы ей не пользовались т.к. и так везде есть кофе. Убирали номера каждый день. Насчет питания. Как мы поняли в сезон и при большом наполнении отеля там шведский стол, но при нас в отеле было полупусто и нас кормили по меню без ограничения. В меню ресторанная еда, все очень вкусно, готовят быстро. Но! 2 дня в выходные в отеле было большое заселение и завтрак был шведский стол, он уже был скудный по сравнению с обычными завтраками. На пляже есть кафе со снеками: бургеры, картошка фри, начосы и т.д. И что самое приятное для меня японский ресторан с суши и роллами. Он работает с 17 до 22. Хочу сказать каждый раз разные сушефы и роллы всегда отличаются)) Но ели с удовольствием. В холле отеля стоят термоподы и всегда можно сделать чай или кофе. До ужина там лежат печеньки и пирожные, они меняют ассортимент. И примерно в 19 часов в номера приносят сладкие комплименты))) очень приятно. Вечером на закате на верхнем этаже бармен наливает шампанское. Очень романтично придумано (закат на залив, а не на океан). Поэтому голодными точно не останетесь. Рядом с отелем есть остановка. Можно сесть на любой автобус со стороны отеля и поехать на край острова. Можно выйти у торговых центров. Там есть колесо обозрения, океанариум и еще разные развлекухи. Экскурсии через туроператора не брали. Можно взять в отеле на английском будет гораздо дешевле, а вы ездили на арендованной машине в Чеченицу. Это место обязательно для посещения))) а также Сенот ик-киль. На машине ехать вдвоем дорого т.к. дорога платная, но нас позвали за компанию поэтому мы прилично сэкономили. Во время отдыха нам понадобится градусник, на ресепшене его нету. После нас может и появился, но если что недалеко есть аптека. Пляж и бассейн. Как и писали в отзывах пальм нету, но белый песок и голубой океан все компенсирует. Лежаков и зонтов достаточно. Бассейн чистый, но как и писали чайки.... А в океане вода шикарная поэтому бассейн и не нужен лично для меня, но фотки в нем шикарные))) Полотенца всегда есть без ограничений. Насчет чаевых давали пару раз именно за хорошее обслуживание. На мой взгляд персонал приветливый и исполнительный. P. S. не забудьте переходник для розеток. Если что в отеле есть магазин и переходники там продаются. В магазине через дорогу принимают оплату с карт, мастер кард комиссии не брал, курс вышел даже выгоднее чем если менять деньги в обменике |
| Плюсы: | Расположение
приятный внешний вид неплохой ресторан |
| Минусы: | Отношение к русским явно хуже
чем к испаноговорящим. На море всегда сильные волны. |
| Отзыв: | Подробно об отеле.
Предварительно начиталась отрицательных отзывов, летела с небольшим опасением. Но, как оказалось, зря. Итак, все об отеле. Расположение 1 линия, до моря минута через бассейн отеля. Территория небольшая, но уютная. Брали номер с видом на лагуну, но он же оказался еще с видом на дорогу и хоз территорию отеля, доплатили и попали в оушнвью номер. Прекрасный вид на океан, шум волн, мебель в хорошем состоянии, сантехника тоже. Один раз была протечка с потолка в санузле, сотрудники пришли через 2 минуты после обращения на ресепшн и через 10 минут уже все починили. Убирались каждый день, приносили свежие полотенца, пополняли мини-бар (вода, спрайт-кола, пиво), каждый вечер в номер приносили пирожные. Питание. Брали все включено, не пожалели. Завтрак почти всегда буфет ( шведский стол): омлет с колбасой, начос, разные мясные закуски, овощи, фрукты, вида три булочек, молоко, йогурт, мюсли, орехи. Обед и ужин по меню, приносили минут через 10, долго ждать не приходилось. Основной ресторан Palm Terrace, «второй» типа ресторан в том же помещении, но в конце, за ширмой, там мексиканская и итальянская кухня. Еще в лобби суши-бар и просто бар. У бассейна и на пляже бар и закусочная, принесут заказ прямо к лежаку, если пожелаете. На пляже кормят бургерами, хотдогами, севиче, крылышками, сырными палочками, картошкой фри, пиццей и тп. Так же приносят соки и коктейли. Сам пляж достаточно волнительный, все дни висел красный флаг, но чуть правее можно было найти желтый флаг и зайти попрыгать в волнах. Там, где красный, спасатель свистит и выгоняет из воды. Если хотите море без волн, то идите направо до конца ( минут 10) до пляжа отеля Клаб Мед, там купаются даже дети. Полотенца на пляж лежат всегда в свободном доступе на стеллаже около ресторана, лежаков и зонтов всегда хватает. Расположение и досуг. Если выйти из отеля и, не переходя дорогу, сразу сесть на автобус, можно уехать до центра зоны отельера и самого Канкуна. Автобусы r1 и r2. Ходят каждые 3-5 минут, проезд 12 песо, оплата водителю при входе. Ближайший магазин Oxxo минимаркет прямо напротив отеля. Ближайший гипермаркет Чедрауи типа Ашана - на автобусе выйти сразу как он повернет налево с пляжей (следующая остановка после клуба Коко Бонго). Недалеко от отеля музей Майя ( минут 20 пешком или на аатоьусе остановки 4), археологическая зона Эль Рей недоезжая до музея. В самом музее три зала и археологическая зона Сан-мигелито на открытом воздухе. На этих руинах много игуан. |
| Плюсы: | Вкусная еда |
| Минусы: | Плавают фекалии
грязное постельное белье! |
| Отзыв: | Худший отель ! Это помойка! Никогда не летайте с анекс тур.
Заявлен отель 4* по факту- это худшая двойка. Нас заселили в номер с видом на лагуну , итог - вид на помойку . В номере пахнет канализацией , причём не то что ненавязчиво, а просто воняет. Унитаз течёт . Извините, из унитаза льются какашки. Полотенца в номер забывают приносить. Когда их просишь на ресепшн приносят через 3 часа. Полотенца в пятнах и пахнут тиной. Одеяла грязные . Простынь застилают на половину кровати, тк не хватает длины простыни , чтобы покрыть всю кровать. Отдали в прачечную постирать кофту, принесли её через неделю!! На нашу претензию поменять номер, анекс тур сказали, что это нормальный номер и то что льётся канализация это нормально. Администратор отеля так же отказался менять номер, сказав , что номеров свободных нет. Притом что букинг показывал свободные номера. Никогда , никогда не приезжайте в этот отель!! |
| Плюсы: | питание
сервис персонал |
| Минусы: | требует ремонта
территория без зелени |
| Отзыв: | Хороший отдых.
Отдыхали семьей 2 взрослых и 2 детей (2 и 4 года), отель конечно требует косметического ремонта, но все в рабочем состоянии. Персонал очень дружелюбный, все просьбы наши исполняли и не игнорировали. На момент заселения было в отеле мало народа, в ресторане поэтому заказ был по меню- еда высочайшего ресторанного уровня!!!! Все блюда вкусные, пальчики оближешь, подача красивая, изысканная! Просто 5 баллов, мы были во многих странах ( Куба, Доминикана, Мальдивы, Греция, Болгария, Тайланд, Вьетнам), но тут кормили вкуснее всех! Официанты все молодцы, обслуживание - супер. Есть 2 бассейна - взрослый и Детский . Отель находится в конце семёрки, поэтому тут всегда море с волнами, но если выйти на пляж и пойти вправо до конца - примерно 10-15 минут до косы, то там можно спокойно поплавать, волны бывают редко. Минус отеля - это территория без зелени и как таковой ее нет конечно. На втором этаже тренажёрный зал есть. Номер большой, все рабочее, убираются каждый день тщательно, пополняют бар напитками, все бесплатно и плюс каждый вечер в номер пирожное приносят. Персоналу отдельное спасибо! Да и отельный шампунь с кондиционером - супер! Напитки и алкоголь качественный, соки свежевыжатые все, и если уж готовят коктейль - то на высочайшем уровне - не бадяга. Анимация ни какая конечно, человек то есть, но толку от него ни какого. В волейбол поиграть захотите, мячик даст, если попросить, то аквааэробику проведёт. Вечером караоке тут. Не много подрастроило нас, что через неделю нашего прибывания приехало ооочеень много народа- весь отель был переполнен и в ресторане был шведский стол- называется почувствуй разницу. Но все равно качество еды хорошее. Надеюсь отзыв будет кому то полезен. Мексика прекрасна! Брали машину в аренду и много всего посмотрели. Ещё раз персоналу спасибо, все молодцы! |
| Плюсы: | первая линия |
| Минусы: | старый и грязный отель |
| Отзыв: | Худший отель в каких приходилось бывать.
Отель не похож на курортный, его территория практически пустая, пляж без пальм, нет цветов, какое-то гиблое место. Большая часть постояльцев люди преклонного возраста, для них он может и не плох, ведь он находиться дальше других от тусовочной части Канкуна, молодёжи здесь практически нет, как нет и анимации (если не считать пьяные вопли на караоке под окнами (отель то маленький)). Своим видом отель напоминает муниципальную больницу, всё вокруг белое, древнее, пошарпанное. Отель настолько беден что его персонал моет полы пожившими пляжными полотенцами, выглядит это всё со стороны ужасно. При заселении в этот якобы 4 звезды отель, нам не предложили ни приветственного напитка, ни отнесли наши вещи в номер. В самом номере оказалась всего одна работающая розетка, прикроватные светильники не работали, мы попросили заменить номер, так и в другом тоже самое. Причём переселять не хотели, ссылаясь на отсутствие номеров, так мы прошлись по этажам, попросли уборщиков показать нам свободные номера для ознакомления, оказалось их полно, просто номера с лучшим видом, те что на верхних этажах, придерживают для американцев. В итоге когда мы уже подошли на ресепшн с имеющейся информацией, нам всётаки заменили номер, на этаж выше, но категорически отказались селить на 5-6 этажах, причём с ухмылочкой. Мебель в номерах грязная, старая, со сколами, кресла, ни что иное как дешёвые офисные стулья (см. фото). Придя в шок от увиденного мы решили попробовать заменить отель, в него нас заселили при овербукинге, но как говориться хорошую компанию Анекс не назовут, поэтому нам так и пришлось доживать свой отпуск в этом филиале дома для престарелых. Отель не стоит своих денег совсем. Он устарел и выглядит удручающе. Пляж в отеле также не впечатляет, если сравнивать с пляжами других отелей зоны Хотельера, то здесь он узкий, не живописный. Так что если захотите полюбоваться действительно красивым канкунским пляжем, то вам придётся ездить до муниципального. Категория отеля не соответствует реальности, напрмер они заявляют что у них несколько ресторанов, а по факту он один, у бассейна, просто столы разные в одном помещении накрыли. А ресторан японской кухни, так это вообще просто 6 столов поставили в холле напротив ресепшн, вот и всё разнообразие. Мы заказывали номер люкс в другом отеле, за неделю до вылета узнали, что Анекс не может нам его предоставить, а предлагает этот гадюшник со страшными отзывами, конечно это был облом, до этого нам везло и проблем по турам (у других операторов) не возникало. Первоначальный отель был рядом с Ла-Исла, мы много перечитали отзывов и просмотрели фото, наконец выбрали отель, стали просматривать категории номеров, очень понравился Люкс, это был номер после ремонта, большого размера, с панорамным видом на море, вообщем мечта, купили тур, переплатив за номер, но мечте не суждено было сбыться, ведь мы купили у Анекса, нам сообщили что в выбранном отеле закончились места и за те же деньги нам предложен BelAir - отель, куда никто, видимо, и ехать то не хочет и в котором, это за неделю то до въезда, и мест свободных полно, вот так, в хорошем отеле все места разобрали, а в этом полно. И радуйтесь нам говорят, вы ведь на отдых едете и не важно сколько при этом заплачено и за что, вот вам суровая российская реальность. Оказывается, покупая у туроператора, ты платишь за категорию отеля и это имеет решающее значение, а не его название в договоре, название это всего лишь ваше пожелание и если вам повезёт (к вашему приезду будут свободные номера, не разобранные на Букинге) то оператор конечно вам его предоставит, а если нет, то не важно что отели одной звёздности могут быть как небо и земля и не важно что в другом отеле может не быть номеров оплаченной категории, терпите, не в европейский суд же идти. До последнего надеялись что всё будет не так страшно, что-то ведь должно быть хорошее, но по факту это просто дыра на побережье Канкуна. Самое обидное знать об упущенной выгоде, что за эти же деньги мог отдохнуть в красоте, в отличном отеле, а теперь приходится мириться с тем куда попал. Еслиб знали как сложится сами бы тур спланировали, впринципе так то оно и вышло или же просто в другую страну поехали. Отель BelAir это место которое способно испортить впечатление о Мексике, но отелей то в Канкуне полно, просто у Анекса их очень мало предложено для туристов. За те же деньги есть варианты в разы лучше чем этот отель, и самое главное по стоимости BelAir, потому как его цена сильно завышена, почему, загадка, видимо наживаются на том что он стоит в зоне отелей, пусть и в самом хвосте. P.S. И ещё имейте ввиду, что фрукты в отеле BelAir подают только на завтрак во время шведского стола! В остальное время, фруктов вы не дождётесь, мы специально уточняли это у официантов, что хотелось бы фруктов и на ужин, но в ответ: только на завтрак и всё. Впервые с таким столкнулись, чтоб приехать в курортный отель на AI и не иметь возможности вдоволь фруктов поесть, за что платишь? Через пол мира прилетаешь и хоть в супермаркет иди и покупай. А если не брать AI и питаться в ресторанах Канкуна, то это может влететь вам в копеечку, ценник в тамошних заведениях расчитан на состоятельных американцев и европейцев. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Питание для худеющих.
Отель хороший, чистый комфортный, пляж убирают хорошо. Персонал приветливый, но по русски не разговаривает не один сотрудник. Русских в отеле практически нет и это радует. спокойствием. Wi-Fi интернет не ловит в номерах, в холле отеля пожалуйста, только нужно, чтоб открыли доступ. Питание тема особая, мы заказали всё включено, по сути это был завтрак, обед и ужин, но только по меню на испанском языке. Подойти к шведскому столу и выбрать, что хочешь увы нельзя. К примеру на ужин в меню всего 3 салата: Цезарь, Моцарелла и из кактусов салат. На обед предлагали только не съедобные гамбургер, либо чизбургер. Соки и Кола напомнили старый Инвайт или Юпи. В общем хотите похудеть это питание для Вас, много не съедите всё равно. Ещё очень холодный ресторан, работают 4 больших кондиционера на всю мощь. Лежаков на пляже хватает на всех даже при полном заселении отеля, возле бассейна тоже. Сам бассейн очень хороший, большой и чистый. Заход в море для взрослых хороший, но волны приличные, а вот для детей младшего школьного возраста купание в море думаю практически не возможно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень приятный отель для парочек, хотя попроще чем на.
Очень приятный отель для парочек, хотя попроще чем на фото. Очень просторные светлые уютные номера. Что оказалось приятной неожиданностью - это кофеварка в номере, можно было в любой момент сварить прекрасный кофе (который лучше купить самим), т.к. в отеле кофе подавали не очень. если есть любители чая, то чай лучше везти из дома... Питание прямо скажем не самое вкусное, хотя можно было съесть довольно сытный омлет на завтрак, обеды и ужины - куда хуже, сравнительно с другими ресторанами в Канкуне. Поэтому мы предпочитали ездить в ресторанчики в центр. Особенно понравился ресторан a La Parrilla расположенный в Канкун Даунтаун ,ехать далековато, но оно того стоит! Суши в отеле рассыпчатые и с мексиканским привкусом, так что не советую... Японская кухня не их конек... Так же в ресторане во время обеда странная система - сначала обслуживают пляж, и только потом тех, кто не поленился, оделся и пришел в ресторан:( Ждать заказаное приходилось по30-50 мин!!! Персонал приветливый, но неспешный и забывчивый. Однажды, не смотря на наши напомининия, три дня не убирались в комнате. Пляж на территории очень хороший, чистый и ухоженый. Если хотите лежать на мягком лежаке, то места надо занимать в 6.30-7 утра, потом уже нет свободных, но на песочке чуть в отдалении даже приятнее загорать. Если прогуляться мин 20 по пляжу вправо к маяку, будет очень красивая бухта со спокойной водой без волн. Если вы едете в романтическое путешествие вдвоем - этот отель для вас отличное место. Романтичная музыка, красивый дизайн, тишина и спокойствие... Если хочется более активного и веселого отдыха, от рекомендую отель Клаб Мед. |
Bel Air Collection Hotel & Spa 3* отзывы:
Прочитайте отзывы об Bel Air Collection Hotel & Spa 3* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Bel Air Collection Hotel & Spa 3*.
Топ-100 Штат Кинтана-Роо
-
Iberostar Selection Paraiso Maya 5*
Средняя оценка —Отзывы — 19Сохранить
-
Hacienda Real del Caribe Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Haven Riviera Cancun 4*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Iberostar Selection Cancun 5*
Средняя оценка —Отзывы — 43Сохранить
-
Bel Air Collection Hotel & Spa 3*
Средняя оценка —Отзывы — 14Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
131
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 379
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 374
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
