Поделитесь своим опытом
Отзывы о Астория 3*
СохранитьАстория 3* - отзывы которым можно доверять. Астория 3* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Астория 3*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасно.
Здравствуйте, уважаемые будущие отдыхающие, я специально не стал писать отзыв сразу после возвращения, дабы отойти от всего, и с холодной головой рассказать Вам, как все на самом деле происходит в Астории, давайте начнём с порога этого злосчастного и неприятного места, вот вы заходите и видите на самом деле хороший ремонт, часы с временем разных стран, и думаете ну все отдых начинается, но не тут то было, за стойкой ресепшн, Вас встречает абсолютно безремонтный, непрофессиональный, «администратор» АНАТОЛИЙ, который не понятно что бурчит себе под нос, в Вашу сторону даже не смотрит, мы заселялись одни, и сказать что в это время было много работы, у этого человека, я не могу, постоянно отвлекается при вопросах про безопасность бассейнов, ответить вразумительно ни на один вопрос не может, постоянно печатает при гостях или переписывается в своём телефоне, одним словом очень неприятный человек, с тихим голосом, и без знания своего дела!! Ну думаю ладно Анатолий может быть у вас сегодня плохое настроение, и нам просто не повезло, не буду придераться, но нет я не ошибся, все 11 дней, этот «администратор» Анатолий при любом вопросе утыкался в свой телефон, или показывал свою бурную деятельность! И так пройден этап регистрации, опять же этот администратор с таким лицом все объясняет, а мы первый раз приехали в Витязево, что в последующем к нему подходить не хочется, одним словом интеллекта 0!!! Время заселения сказал в 12, пришли с прогулки чемоданы оставили, естественно с самолета все уставшие, сказал или буркнул что ещё надо ждать он скажет когда, так прошло ещё два часа!!! Одним словом организации процесса Ноль! Дали «семейный» номер, мы с маленьким ребёнком, семейные номера на 5 этаже, естественно лифтов нет, тащить уже сил нет, ну ладно кое как дошли, номер скажу честно ничего, ремонт и тд, но есть очень большое НО!! Вода горячая по часам, кондиционер, такое впечатление что списанный от куда то, естественно еле рабочий, в комнате одно окно в крыше, ремонт сделан ничего, но из дешёвых материалов, и когда крыша нагревается, к 11 часам утра, а кондиционер еле еле пашет, еле прохладным ветерком, там ужас, в тихий час ребёнок не мог спать, так как в окно воздух не попадает, кондиционер не работает, дышать нечем, дверь в номере постоянно открывать приходится создать хоть какой то ветерок, ну ладно приехали на море, номер в это второе, до моря честно далеко, есть намного ближе отели! Помылись мы прохладной водой, так как гречей нет((( и пошли на обед в столовую, в этом же отеле Астория, хочу сказать честно, кормят вкусно, блюда разнообразные, всегда выпечка и яблоки, всегда чисто,повар молодец, все всегда вкусно, но вы не забывайте что за каждого человека, за каждый приём пищи, не важно за ребёнка или взрослого вы платите 500₽, на троих каждый приём пищи 1500₽! В Витязево это самые высокие цены на питание, самые высокие!!! Вкусно но дороже мы нигде не нашли!!! Ради интереса пару раз ходили в хорошие кафе, обед максимум 1000₽ на троих с шашлыком вином и тд, очень дорого только в Астории!!! И так вышли мы на задний двор, все сидят курят где хотят, дети в бассейне ноги режут каждый день, аниматоры девочки, такое чувство что всю ночь где то гуляли постоянно, а тут ещё с детьми работать, вечером одно и тоже тупо колонка и музыка орет для детей, ни конкурсов ничего! Есть аля бар, пиво в 5 раз дороже чем вообще где мы были, бармен наглый, ленивый, грубит, сам пьёт постоянно, расчёт либо наликом либо переводом, естественно ни чеков ничего тебе не дают! Ночью в номере ужасно, очень жарко, если дождь окно невозможно открыть все на постель капает, а в номере дышать невозможно, одним словом, отдых есть отдых, чего растраиваться, русские все стерпят, переносят нам борт самолёта, мы оплачиваем ещё одни сутки 4.000₽, уже без питания, но через день борт опять переносят, и за 8 дней мы об этом сообщаем, пишем заявление о возврате денег, которые кстати тоже просили перевести на карту как я понял хозяйке этого ужасного места, нам обещают вернуть в течение двух недель, ну до сих пор ждём, ну это ладно мелочи, в номерах убираются нормально, дешевый ковролин, холодильник еле работающий, кондиционер так же! Сколько не просили переселить мест нет, хотя на сайте всегда есть свободные места! И так дорогие друзья подведём черту! НИКОМУ И НИКОГДА НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЕХАТЬ В АСТОРИЮ ВИТЯЗЕВО!!! Никогда!!! Поберегите своих детей, нервы и деньги! За эти деньги в Витязево есть намного лучше места, само Витязево нам очень понравилось особенно , с детьми!!! И там и не пахнет 3 звёздами!!! Но питание хорошее но очень дорогое! Так что думать Вам самим, если кто поедет Анатолию большой привет, берегите ноги детей в бассейне, легкие и головы в номерах, и деньги в кошельках! Если будут какие то вопросы пожалуйста 9442003@mail.ru ( «ОТДЫХАЛИ»АВГУСТ 2021г.) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ВСЕ ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ!!! РЕКОМЕНДУЮ.
Прибыли в отель ночью. Заселили без проблем. Утром пошли на завтрак. Все вполне достойно. Даже тянет на 4*. Голодными точно не останетесь. Все очень разнообразно. Шведский стол. Персонал вежливый. Читала предыдущие негативные отзывы. Со многими не соглашусь. Питание хорошее и разнообразное. Номера очень комфортные и чистые. ОООчень большой плюс этого отеля в том, что у него есть собственный пляж. Пляж очень хороший, чистый, достаточно удобный для плавания и детей, и взрослых. Вода чистая, берег ухоженный. Неподалеку от отельного пляжа находится городской пляж. Там гораздо мельче и народа больше. Сам отель расположен в интересном месте: в шаговой доступности различные заведения, где можно найти еду на любой вкус. Да и вечерком есть куда прогуляться. На территории отеля есть бассейн: очень чистый и теплый. Обращались в течение отдыха на ресепшен. Там всегда очень понимающий и отзывчивый администратор Анатолий, который нам помогал. Быстро, четко, грамотно и профессионально решал любые вопросы. Очень ему благодарны за содействие и оказанную помощь. Спасибо ему большое за все! Я очень рада, что мы выбрали именно этот отель. Выбирали долго и не прогадали. Отдых с детьми в этом отеле - самый правильный выбор на мой взгляд! Все на высшем уровне! Этот отель во всем очень понравился! Рекомендую на все 100%!!! И с радостью приедем сюда еще и еще!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель! Вернёмся, надеюсь, еще раз.
Отдыхали с мужем и 2 детьми с 21 июня по 1 июля. Отель очень хороший. Брали семейный номер, 2 комнаты,одна детская,одна для родителей,убираются каждый день,полотенца 3 раза за 11 дней меняли,белье 1 раз. Очень чисто. Брали питание шведский стол 3 разовое. Выбор большой, очень вкусно, утром: 2 каши на выбор, оливки, маслины, блинчики, оладушки, омлет, овощи разные, салаты, колбаса, сыр, сметана, сгущенка, сырки, молоко, хлопья, чай, кофе, сосиски, сардельки.. в обед:2 вида супа, булочки, хлеб, 4-6 салатов, гарниры- картошка, макароны, рис, гречка, овощи, 2-3вида котлету, курица, рыба, мясо, компот, фрукты ( персики, черешня, апельсины, бананы , яблоки). На ужин:5-6 салатов, мясо, курица, рыба, котлетки, печёнка, гарниры 5-6 видов, сладкие пирожки, печенье, вафли, пряники, чай с лимоном, кефир.. дети сытые выходили,очень вкусно, мы с мужем тоже обьедались вкусняшками. В ресторане есть бар, алкоголь платный. Вода питьевая в кулере всегда есть, в любое время, посуда новая, хорошая, белая. Территория: бассейн взрослый, детский, для подростков. Чисто! Есть специальный работник, который следит за бассейнами, шезлонги, беседки, качели, детская площадка, персики растут, виноград прямо на территории. До пляжа 900 м, по туристической улице минут 30 неспешным шагом, с детьми отлично ходили. В номере был чайник, посуда, фен, кондиционер. В общем, отель, очень понравился, отдых супер! На счет анимации: была у бассейна, караоке, музыка часов до 22-22.30 Пляж чистый! Шезлонги, огромный навес. Душ, туалет бесплатно. Бар на пляже платный. Море шикарное!! Отель рядом с Паралией в самом центре туристического мира. Территория закрытая, не попадаешь с улицы, калитка на магнитном ключе, который выдаётся вместе с ключом от номера. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель! Вернёмся, надеюсь, еще раз.
Отдыхали с мужем и 2 детьми с 21 июня по 1 июля. Отель очень хороший. Брали семейный номер, 2 комнаты,одна детская,одна для родителей,убираются каждый день,полотенца 3 раза за 11 дней меняли,белье 1 раз. Очень чисто. Брали питание шведский стол 3 разовое. Выбор большой, очень вкусно, утром: 2 каши на выбор, оливки, маслины, блинчики, оладушки, омлет, овощи разные, салаты, колбаса, сыр, сметана, сгущенка, сырки, молоко, хлопья, чай, кофе, сосиски, сардельки.. в обед:2 вида супа, булочки, хлеб, 4-6 салатов, гарниры- картошка, макароны, рис, гречка, овощи, 2-3вида котлету, курица, рыба, мясо, компот, фрукты ( персики, черешня, апельсины, бананы , яблоки). На ужин:5-6 салатов, мясо, курица, рыба, котлетки, печёнка, гарниры 5-6 видов, сладкие пирожки, печенье, вафли, пряники, чай с лимоном, кефир.. дети сытые выходили,очень вкусно, мы с мужем тоже обьедались вкусняшками. В ресторане есть бар, алкоголь платный. Вода питьевая в кулера всегда есть, в любое время, посуда новая, хорошая, белая. Территория: бассейн взрослый, детский, для подростков. Чисто! Есть специальный работник, который следит за бассейнами, шезлонги, беседки, качели, детская площадка, персики растут, виноград прямо на территории. До пляжа 900 м, по туристической улице минут 30 неспешным шагом, с детьми отлично ходили. В номере был чайник, посуда, фен, кондиционер. В общем, отель, очень понравился, отдых супер! На счет анимации: была у бассейна, караоке, музыка часов до 22-22.30 Пляж чистый! Шезлонги, огромный навес. Душ, туалет бесплатно. Бар на пляже платный. Море шикарное!! Отель рядом с Паралией в самом центре туристического мира. Территория закрытая, не попадаешь с улицы, калитка на магнитном ключе, который выдаётся вместе с ключом от номера. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Испорченный отдых.
Отзыв будет длинный, иначе не описать всего, надеюсь, будет полезным. Предисловие: Отдыхала с ребенком в отеле "Астория" в 2016 году, все понравилось: номер, пляж, питание (кроме безумных очередей). Именно поэтому в 2020 году забронировала в ФЕВРАЛЕ номер "Бунгало" на свою семью из 4-х человек. Итак, в феврале мы оплатили аванс 30% от стоимости проживания с питанием. Забронирован домик был с 10.08.20г. по 21.08.20г. 9 августа мне позвонили из отеля и подтвердили бронь. 10 августа, когда нам оставалось 1,5 часа в пути до отеля, мне позвонил администратор и уточнил, скоро ли мы будем, что они нас ждут, но, к сожалению, наш номер "бунгало" занят, и нас заселят в другой номер в другом отеле. ЗАСЕЛЕНИЕ: По приезду на мой вопрос, почему в номер, который мы забронировали еще в феврале и оплатили аванс, заселили других людей, при том что за день до нашего приезда мне позвонили и подтвердили бронь, я получила следующий ответ администратора Анатолия: "Так получилось. Я не знаю, кто и когда вам звонил, но точно не Я!". Я попросила встречи с к руководителем (так как ранее сам хозяин ходил по территории отеля и общался с отдыхающими, в том числе со мной, и спрашивал, все ли нравится), либо И.о., на что получила ответ того же Анатолия: "Это невозможно!". Опущу то, что на все мои вопросы по поводу документов, книги жалоб, контактов руководителя (уголок потребителя был пуст) и т.д., я получала один ответ "Это невозможно!Не положено по нашей инструкции." Нам предложили "лучшую" на их взгляд альтернативу: 3 дня пожить в двухместном номере в другом отеле (на минуточку мы с 2-мя детьми 1,5 года и 7 лет), а затем после того, как у них освободится номер "Студия", нам его предоставят. Во-первых, номер "Студия", в который нас обещали заселить по прошествии 3-х дней проживания в двухместном номере, нам так и не показали. А во-вторых, пока общались с администратором, мимо проходили отдыхающие и выяснилось, что не одни мы такие: пожилая пара бронировали в ноябре, но прилетели на самолете, и у них просто не было выхода, как согласиться на другой номер и другой отель, совсем не то, что они оплатили (хорошо, что мы были на машине...). Стоит еще отметить, что с нами начали вести более или менее конструктивный диалог только после того, как я при них позвонила в Роспотребнадзор. В итоге мы были очень уставшие, дети хотели есть, искать что-то другое просто не было сил, видимо на это и был их расчёт. Нас заселили в двухместный номер (4 человека) в отель напротив. ПЛЯЖ: В 2016 году на пляже были два мужчины, которые смотрели за порядком, чистотой и никого лишнего на пляж не пускали. В 2020 году пляж очень грязный (окурки, салфетки и тд), много посторонних, у нас даже не спросили никакой документ, подтверждающий, что мы из "Астории", то есть обычный городской пляж... Отдельно отмечу цветущее море в этот период. Я конечно знала, что в Анапе море цветет, но когда звонила в отель, уточнила, насколько сильно именно в этот период (знаю, что водоросли полезны, но я предпочитаю чистую прозрачную воду), девушка меня заверила, что несильно, и поскольку у них свой пляж, он всегда убирается, и море чистое даже в период цветения. Все это оказалось наглой ложью, в море кроме водорослей плавало много мусора, даже ребенок 7 лет не стал заходить в воду, не говоря о нас с мужем. ПИТАНИЕ: Из всего негатива положительные эмоции вызвала только столовая. Приготовлено вкусно, система самообслуживания, по 2-3 люда на выбор, что явилось плюсом по сравнению с 2016 годом, когда были жуткие очереди. ПАРКОВКА: Как таковой нет, машины стоят вдоль забора отеля, места обозначают пятилитровыми бутылками. В итоге последней точкой стал "собственный пляж" и цветущее море. Мы переночевали и утром занялись поиском нового отеля. Астория удержали с нас деньги за сутки пребывания, за питание и услуги, которыми мы не пользовались. Если в 2016 году я рекомендовала этот отель, то сейчас категорически НЕТ. Не спорю, были довольные люди, в том числе и те, которых заселили в наш домик)) но если отель практикует такое со своими клиентами, то где гарантия, что в следующий раз они не попадут в нашу ситуацию. Я бы не рискнула больше играть в эту русскую рулетку. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это просто ужас.
Хотите испортить свой отдых, езжайте сюда. Обслуживание ужасное, относятся как к г**ну. Администратор ужасный, ни один вопрос не решил, только пожимал плечами. Перед поездкой читала отзывы, задавала вопросы в инстаграмме на официальной странице АСТОРИИ, но все что указанно в концепции отеля, на странице в инстаграмме не правда. А именно : Писали что с этого года будет трансфер до морЯ. Когда подошла к админу,он посмотрел как на дуру. Потом сказал что автобус который заказывали не пришёл Заранее спросила на день рождения будут ли как то поздравлять человека? Потому что путевку приобритала я именно на день рождения. В итоге не поздравили. А администратор на этот вопрос выдал : вам это нужно ?! Не приятно, я в шоке от отеля. Администратор с первого раза вопросы не понимает, еле отвечает, ощущение что пьяный, либо постоянно обкуренный . До моря идти очень долго . 20 минут с ребёнком, пол пути по песку . А пляж это отдельная история. Имейте в виду что после моря ополоснутся стоит 25 р. Воду отключают. Когда просишь включить воду , главный по пляжу говори : это что вам источник чтоли? Я плачу за это воду! За 8 дней я ополоснулась 1 раз выслушив вот такие претензии. Туалет по его желанию иногда платный. На пляже пахнет общественным туалетом, потому что дети писиют там же где играют. В море лично видела какашки. Теперь про бассейн и анимацию. Он очень холодный, музыки нет, анимации никакой нет. Опять же выбирая отель, читала карточку отеля. Указанно, что есть анимация. Когда спросила у администратора про какое нибудь развлечение, он ответил что анимация закончилась! Это в августе уже анимации нет. Что за отель такой?вокруг в отелях анимация, музыка. А у нас тишина. Бар у отеля работает тогда когда никогда. За 8 дней застала открытым 2 раза и то не успела туда зайти. Потому что быстро закрылся Выселение как и везде в 12.00 и после этого никакого питания. Вас уже на обед не пустят |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | И в России может быть замечательный отдых.
В России отдыхали первый раз все время (Турция, Испания, Египет). Очень боялись плохого сервиса. Выбирали с питанием и бассейном. Отдыхом очень довольны! Красивые номера, уборка регулярно, вежливый персонал, питание шведский стол, главное что все продукты, и молочная, и мясные производятся на собственной усадьбе где свои и бычки , и куры,и овощи, питание разнообразное, вкусно,и для совсем маленьких,и для взрослых, красивая, хоть и небольшая территория, но очень все грамотно распланировано, бассейн,тренажерный зал хороший. А еще уникальные беседки-качели! Для детей анимация,веселая,ненавязчивая. Пляж идти,но прогулка вдоль рыночка с фруктами и т.д. Зато чистый песок ,свои лежаки под навесом,всегда есть свободные ,вода удивительно чистая в отличии от анапских пляжей даже в августе.Обязательно вернемся и будем советовать.Отдельно спасибо бармену Важе! |
| Плюсы: | расположение и пляж |
| Минусы: | отвратительный сервис
питание халатность |
| Отзыв: | Слов нет, спасибо, что все закончилось.
Даже не знаю с чего начать... В столовую не зайти, очередь длинной в коридор всегда!! Официанты еле ходят, рассадкой гостей не занимаются. может человек сидеть за 6-местным столом, а никого не пустят подсесть. Посуда битая, тарелки и чашки колотые, в руки не возьмешь. Кормят как в уличной столовой, особенно кошмарны завтраки: каши сладкие, сырники сладкие, творог сладкий!!! Фруктов нет, только печенье, булки и пряники. Сахара нет только в яйцах! На обед компот, ни чая, ни кофе. Кстати кофе нет вообще, только за деньги. Как и простой воды. Цены на доп.услуги вообще не поняли, брали велосипед, лежит бумага в папке, написано 150р-час. На ресепшн берут не 150, а 200, вытаскивают откуда то другую бумажку, там 200р-час написано. За 10 дней поменяли белье и полотенца 1 раз, некоторые дни вообще не убирали, приходилось мусор в коридор выставлять. Несколько раз в полуночи орала пожарная сигнализация, все жильцы выбегали со спящими детьми, а отель назвал это учебной тревогой. Ну и занавес это наш выезд и заказ трансфера. Такси в аэропорт заказали, деньги заплатили....и в 3 часа ночи бегали по улицам в поисках попутки, потому что никто не приехал!!!!! персонала нет, ни один телефон не отвечает, номеров такси/администратора/ген.менеджера у охраны нет ,зато наш номер он пошел и проверил, прежде чем выпускать с территории. Стоит ли говорить, что с нами никто не связался из отеля, только когда сами звонили, сказали "ну деньги мы вам конечно вернем". Хотите такой отпуск? |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Сам отель и руководство |
| Отзыв: | Ужасно.
Будет очень длинный пост, но надеюсь он кому-то поможет) Начну с самого начала: заселили сначала в один номер , через час говорят , что ошиблись и надо переехать на пятый этаж: окей! Номер без балкона, без лифта, марафоньте ( судя по ежедневным скандалам на рецепшн- это норма для данного отеля) Заехали, полотенец нет, подождите. Окей, очередной раз) Фена, утюга, сушилки ,все как зайявлено в описании нет. Вонь с канализации невыносимая, утром, днём, вечером. Вечером горячей воды нет, тупо не доходит. Менеджеры не рецепшн как мухи, двух слов связать не могут. Я не ханжа, придираться к мелочам не буду, Но(!!!) Не одного извинения в нашу сторону я не услышала, просто молчание. По питанию: вроде норм, иногда не хватает мест ( только обратила внимание : не тронутые печеньки и пряники с тарелки клиентов перекочевывают обратно в общую тарелку). Ах да, три звезды видимо сами нарисовали |
| Плюсы: | Своя территория
бассеин пляж питание |
| Минусы: | анимация практически отсутствует |
| Отзыв: | Хороший отель и условия пребывания.
Хочу оставить реальный отзыв об отдыхе в отеле Астория. Отдыхали с мужем и сыном в июле 2019 года. Большое спасибо этому семейному отелю за уют и комфорт. Мы жили в двухместном комфорте на третьем этаже первого корпуса. Достойный номер с двумя балконами и видом на соседние отели. Спасибо Анатолию и Анне - эти ребята работали на ресепшене, приветливые и внимательные, всегда готовые прийти на помощь. Горничная Оксана-умничка. Свою работу знает четко, всегда поинтересуется всего ли у нас в достатке. Смена белья в номере каждые три дня, мусор выносили каждый день. Ни с полотенцами, ни с наличием мыльно извините рыльных принадлежностей не было никаких проблем.(читала негативные отзывы на разных сайтах-не верьте!) Астория действительно расположен в таком месте, что шумная Паралия хоть и 5 минутах хотьбы, во дворе отеля слышны лишь её отголоски, а в номере вообще тишина. Можно закрыть балкон,включить кондиционер и наслаждаться просмотром фильмов). Конечно, как на любом отдыхе не обошлось без курьезных моментов. В одну из ночей в районе трех часов какой то неродивый постоялец покурил в номере- сработала пожарная сигнализация и все отдыхающие с маленькими и большими детьми, в чем так сказать мать родила прихватив только документы собрались во внутреннем дворике. Просидели мы там около часа, все это время в самом отеле работала пожарная сирена и противный голос Робототёти орал, чтобы все покинули помещение. Было понятно, что не только мы, но и сотрудники отеля были в растерянности, они сновали между нами ничего не объясняя. Через час кто то из обслуживающего персонала, сказал, что можно возвращаться в номера (пожарная машина так и не приехала), а сигнализацию вот вот отключит хозяйка, она уже в пути. Еще мин. 15-20 находясь уже в номере нам пришлось слушать сирену, но это все таки лучше чем находиться на улице, морские ночи очень свежи. Факт что никто перед постояльцами не извинился и не прояснил ситуацию, конечно же был неприятен. Это пожелание руководству этого прекрасного отеля. Будьте внимательнее к своим клиентам. А вот за то что сигнализация сработала-спасибо, значит хозяева все таки беспокоятся за наши жизни и сохранность своего имущества. Хотелось бы конечно еще оставить пожелание по поводу анимации. Слабовато... Для пляжных зарядок Аниматор конечно хороша, а вот для проведения свободного времени родителей с детьми в стенах отеля, надо поработать. Анимация ведь это частичка праздника, а этого не было. За пенную вечеринку спасибо. Сыну 5 лет, на такой праздник он попал первый раз и был в полном восторге!!! Еще был нюанс в столовой. Сразу отмечу, что питание замечательное. Повара готовили вкусно, Меню разнообразное. Еды в достатке, никто тебя ни в чем не ограничивает ни в размере порций нив их количестве. Люди не ведите себя так, как будто вы в Астории решили наесца на год вперед до следующего отпуска. Набирают тарелки, что из них аж вываливается, поварешки из рук выхватывают.... Вобщем... Человеческий фактор и ханжество никто пока не отменил( Что касается персонала столовой, юркие девчонки и Важа убирают все очень быстро и если ты встал из за стола за стаканчиком водички, твоя тарелка тут же может уйти на мойку. Ребята будьте внимательнее, лучше мне кажется лишний раз уточнить если на тарелке еще остается еда Сами знаете, что конфликты из за этого были. Хочу пожелать Астории процветать и развиваться, потому что на следующий год мы обязательно к вам вернемся. Уважаемые отдыхающие, хорошего вам отдыха на арендуемом Астории пляже. Всегда к вашим услугам бесплатные лежаки и отсутствие толчии и ощущения шпротности в банке. Пляж найти очень легко. Ориентируйтесь на два коричневых деревянных здания. Одно из них магазинчик, а другое для персонала. Перед магазинчиком стоит прекрасный самовар с трубой из которого предлагают попить чайку))) И еще одна мелочь. Коктейли в баре отеля, пусть все таки делают при вас. :-) Может я конечно что то и упустила, но общая картина маслом очевидна! Астория- оценка ХОРОШО. Едьте в этот отель отдыхать, прекрасный бассейн во внутреннем дворике подойдет и для взрослых и для малышей т.к. имеет три отдельные секции с разным уровнем глубины. Спасибо руководству и персоналу, вам с нами тоже не легко. Нас много и все мы разные. Удачного сезона и до встречи))) |
| Плюсы: | Проход к пляжу
питание уборка |
| Минусы: | Менеджмент отеля вызывает вопросы |
| Отзыв: | Девиз отеля: ваши проблемы-это ваши проблемы.
Отдыхаем сейчас, уже 4 дня в Астории, впечатления как погода-меняются на протяжении дня. 1. Заселение: заселили минута в минуту в 14:00, прилетели в 8 утра. 2. Номер тесный, мебели дофига, везде бочком протискиваешься. 3. Были отзывы про кровать, она реально из двух односпальных. Но нам втроём удобно, сверху матрас лежит. 4. Нет важных вещей, типа сейфа, иголок с нитками(хотя это прописано в бесплатных услугах). 5. Ситуация со столовой вообще как плохой анекдот. Наша дочь спит во время обеда(13-15 часов), три дня мы брали еду без проблем в номер, ее накладывали в кониейнер, теперь оказалось питания на ребенка нет вообще. На вопрос "ее не кормить теперь?", пожали плечами. Хотели оплатить обеды, но и так нельзя, ТК еду они выносить из столовой не разрешают. То есть ваш ребенок это ваши проблемы, им дела нет. И даже оплаченная еда пропадает, вы ведь сами не пришли. Короче для нас тут все ясно, рекомендовать никому точно не будем, раз так. 6. Кофе нет, чай на завтрак, остальное время какая то вода сладкая, питьевой воды нет нигде, даже в спортзале. 7. Мест в столовой мало, постоянно под дверью очередь на вход. Тарелки и чашки колотые, часто с острыми краями, приходится выбирать. 8. Питание скромное, голодными не останетесь. Фрукты-яблоки и увядшие абрикосы. Но то что есть-вкусное, повара стараются. 9. К уборке номеров вопросов нет, все хорошо, горничная на нашем этаже очень приветливая и вежливая. 10. К пляжу проход напрямую, близко, насколько это возможно. 11. Стремный неубранный туалет на пляже. Лежаки есть, полотенец нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель.
Автор отзыва не дал развернутого описания об отдыхе в отеле. Я хочу более детально поделиться своими впечатлениями об отдыхе в отеле. |
| Плюсы: | бассейн
территория питание |
| Минусы: | номера
расстояние до пляжа |
| Отзыв: | Не плохой отель, но далеко от пляжа.
Никогда не писала отзывы, но почему то захотелось написать, может кому то будет полезен. Много лет не отдыхала в России, все чаще заграницей, но вот с маленьким ребёнком и родителями решили съездить, очень подкупила реклама. Итак сам отель в целом хороший, территория понравилась, много беседок где можно просто посидеть или пожарить шашлычки, выпить (но это если компания большая и питание не включено) , отличная детская площадка, шикарный бассейн взрослый, для малышей и для подростков, не знаю как на счёт подогрева, мы были в июле вода тёплая, были прохладные дни была холодная, ну врать не буду, может в другие месяца подогревают. Питание :у нас было 3х разовое, претензий никаких, шикарно готовят все вкусно, все свежее, ничего не повторялось, не переносил ось с обеда на ужин и наоборот, ребёнка всегда есть чем накормить, взрослый сыт до упаду, выпечка каждый день, очень вкусно, единственное ограничение в напитках, завтрак и ужин был чай, в обед только вода и компот, т.е если я хочу попить в обед чай, то его просто нет, нужно покупать в баре. И вообще, я считаю питьевая вода должна находиться всегда в свободном пользовании, раз уж отель объявляет, что все включено, я покупала в магазине. Номера :совсем не то что вы видите на фото, предоставленное отелем, прекрасный фотограф у них, знает какой ракурс выбрать и как правильно обработать фотки, за это ему 5,но нам достался двухкомнатный, с хорошим балкончиком, с мебелью и интерьером достаточно стареньким, страшная "душевая" с ужасно грязной шторкой, (на фото душевая кабинка), а вторая комната, ну это просто что-то, ни одного окна, вечная темнота, как вообще так можно было придумать, чтоб в комнате не было окна, это чулан, чайник, кондиционеры есть в обеих комнатах, это, конечно, большой плюс, постельное и полотенца белоснежные, за что тоже "+, фена, халата, тапочек, коврового покрытия в номере нет(в описании есть),соседи сказали у них номер ещё хуже нашего, но с ковром,. Анимация есть, но очень скучная, детей постарше развлекали играми,аквагрим, младшим скучновато, сами аниматоры не очень активные, для взрослых были тоже игры, но вроде было интересно, я на них не попадала, опять врать не буду.есть детская комната, очень хорошая, но о ней не все знают. И самый огромный минус, для меня, это расстояние до пляжа, ни о каких заявленных 7 минутах речи нет, пилить туда не меньше 13-15минут БЫСТРЫМ шагом, затем начинается песок, метров 150 до моря,люди тащятся по нему еле еле, у кого дети, коляски, все это несут на себе, минут через 5 начинаются деревянные дорожки, и собственно территория пляжа, отличный пляж, беседки, навес, лежаки их всегда на всех хватало, но на этой территории разрешено отдыхать всем, кто-то платит за лежак и отдыхает там, а остальные лежат прямо у моря, и чтобы пройти к воде, приходится шагать через десяток голов, думаю если это пляж отеля, то и отдыхать там должны только гости отеля. Рядом с отелем есть дельфинарий, парк аттракционов,когда было скучно ходили там развлекаться. Ну вот так. |
| Плюсы: | бунгало
детская площадка детские программы комфортно питание обслуживание |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Для семьи отлично.
Детские программы каждый день разные: танцуют, рисуют, развлекают. Бассейнов 3 от самых маленьких до взрослых. Удобные номера, обслуживание хорошее. Питание (в отличие от многих мест) вкусно готовят, есть выбор.. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | для семей с детьми - самое то.
отдыхали с ребёнком в июле 2016г. в целом вполне всё понравилось, для 3* вполне себе прилично. номера убирают по требованию, 2 раза в неделю смена белья, правда, полотенца не очень хорошо попахивают и не всегда качественно постираны. кондей работает, холодильник тоже, бассейн чистят каждое утро - сама видела, лежаков хватает. Паралия близко, дельфинарий тоже - с ребёнком 4 лет доходили минут за 4-5. очень, правда, раздражает бесячая музыка из каждого утюга, но это проблема Витязево, а не одного отеля, к 12 ночи тихо. до пляжа добираться 10-15 минут, потом по песочку, зато пляж чистый, лежаков хватает опять же, можно от солнца под навес забраться. а для детей в отеле полное раздолье - и бассейн, и игровая комната(в которой, правда, игрушки в большинстве ломаные и старые, но это только взрослым не нравится, дети этого даже не замечают), и игровая площадка - с песочницами, формочками для песка, горками, качелями, там постоянно какая-то детская туса была. аниматоры развлекают добросовестно через день, детская анимация, потом взрослая, прикольненько так потанцевали и песен попели. насчёт питания: если кому-то не нравится кухня Астории - идите в любую другую кафешку, их сотни в Витязево, мы так и поступали. а в отеле питались пару раз - вполне себе ничего, порции большие, ну например: салат, суп, второе, чай и булочка. хватает даже взрослому. вот ещё какая проблема в Витязево - периодически появляется невыносимый запах канализации, ближе к дельфинарию постоянно пахнет, но до Астории его ветром не всегда приносит, как люди живут в соседних Сапфире или Авроре - не представляю. и ещё - очень удобное расположение отеля - не на проезжей магистрали, а немного вовнутрь, не шумно, не пыльно. отель огорожен забором, вдоль забора туи растут, очень симпатично, и ребёнок никуда не убежит опять же. дети ещё любили в чайхане вечерами тусоваться, красок-пластилина наберут - и сидят там, творчеством занимаются. в общем, очень приличный отель для отдыха с детьми, приезжайте - не пожалеете! |
| Плюсы: | удобное расположение |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | Сервис придорожного дешевого мотеля.
Не первый раз отдыхала в Астории, но в этом году просто ужас. Приличных слов не подобрать. Поселили не в тот номер, который бронировали, еще и нахамили "не нравиться, можете валить", а ничего так то мы за 2000 км приехали. Номера обшарпанные, сантехника разваливается унитазный бачок лежал на стене. В шкафу одна дверь заедающая, полки в шкафу распилены из старой мебели, сделала затяжки на вещах. Дверь из ванной открывалась сразу в шкаф, если комплекция не худая , то только бочком и то под вопросом. За шкафом вековой слой грязи. Каждое утро в ванной встречал канализационный таракан.Ковролин с пятнами и дырками, кресло обтрепанное, на стенах пятна, постельное белье цвета земли и с пошлыми пятнами. Телевизор еще позапрошлого века и пульт не работает. Освещение ужасное, как в пещере. На прикроватной тумбочке есть лампа, но розетки нет. Бассейн грязный. Еда в ресторане хуже,чем в столовке самой дешевой. И это не только наш номер. Номер у друзей такой же, при чем они еще кочевали по корпусам. Сначала их поселили в номер студию, номер был в состоянии как после военных действий. А вообще мы бронировали за пол года два номера стандарт с балконами. Не получили чего хотели. Настроение было испорчено. В Асторию больше не ногой. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Когда собирались ехать отдыхать на наш юг , не ожидали чт.
Когда собирались ехать отдыхать на наш юг , не ожидали что останемся настолько довольны) Ездили с друзьями(+ ребенок 5лет) и мы с трехлетним ребеночком. При бронировании просили номера поближе. Заселили раньше двух часов дня, номера напротив друг друга. Номера хорошие! Чайник, фен, кондей- все работало без нареканий. Выйдя на балкон можно было протянуть руку и сорвать виноград и сливы))) Детей в отеле много) На то Анапа и считается детским курортом)Вечером была дет. анимация, и час развлечений для взрослых( живая музыка, например). Территория у отеля зеленая, есть где пройтись, что не характерно для это места. Не хватало освещения у детской площадки когда становилось темно. За бассейном есть дет комната с игрушками, кругами для плавания и тд Отель находится рядом с Паралией, две минуты и вы на центральной набережной. Рядом дельфинарий Нэмо, 800 рэ на взрослого, дети до 5 лет бесп. Питание. Это деликатный вопрос. Я с ребенком ели и затрак и обед и ужин. Друзья ходили и в др.места. Куриному супу с гречей мы тоже удивились)) Из вкусностей запомнились, рыбка красная, цезарь- пальчики оближешь, курочка в сливочном соусе))) Вообще еда вкусная и на 200 рэ я объедалась. Пляж. До пляжа идти мин 10, усложняет дорогу песок, но в Витязево живя в любом отеле/гостевом доме придется преодолевать это расстояние) Пляж у отеля свой, лежачки, правда, туалет 10 рэ. Песочек беленький, вход пологий. Раки на пляже 7 рублей за штуку, вот там оторвались))) Никто у нас за отпуск не заболел, ротовирусы прошли стороной, слава Богу)!) Комары вечером, правда, покусали, пришлось фумигатор даже включать в номере. Спасибо Татьяне на ресепшене, очень приятная и отзывчивая!!! А вот уборщицам надо поменьше говорить притензий отдыхающим!!! Вот, пожалуй, и все. |
| Плюсы: | в отзыве |
| Минусы: | в отзыве |
| Отзыв: | отдых очень среднего класса.
Минусов больше чем плюсов плюсы: - шашлык в кафе - вафли в кафе - душ на пляже, где есть много лежаков Минусы: - старая ванная комната и самое забавное, после того как убралась уборщица из канализации стало пахнуть мочой, отвратительно! - отдых только для мамаш с орущими детьми, если вы хотите тихо отдохнуть, то не получится. Из соседнего отеля Зодиак орет по вечерам аниматор, он именно орет. - в бассейне мало лежаков, очень мало. С бортов прыгают дети, никто за правилами в бассейне, которые ВИСЯТ НА СТЕНЕ не следит. Дети брызгают на вас воду, тк лежаки почти вплотную с бассейном, а отодвигать их некуда - еда отвратная. Да она стоит 200 рублей, но если вы готовы платить 200 р за помойку и привыкли к невкусной еде, и ваша цель главное нажраться чем попало, то сойдет. Бульон куринный с гречкой, будто старую еду, которая осталась, готовят заного. Курица с подливкой пахла грязной тряпкой. А тетка на расдаче не дала взять даже кружку для бульона, нагрубив! - не любят возвращать деньги, если раньше решите уехать! Будет проблема с этим делом !!! - до пляжа 15-20 минут по жаре, но я на жару не реагирую, так что это для нас нормально! Свой пляж, много лежаков, довольно чистый, беседки платные 700р в день, это по желанию, они реально удобные отель на тройку |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень понравилось.
Очень понравилась организация питания, стоимость всего 200 руб., выбор достаточный, порции большие, все свежеприготовленное, накладывают сами, никто не хватает своими руками и не роется как обычно в других отелях. Собственный магазин,пиццерия,чайхана и шашлычная. Территория очень уютная, если лень куда-то идти, всегда есть где найти уединенный уголок. Пляж чистый, собственный, рядом не протолкнуться, а на пляже Астории только отдыхающие комплекса. Это большой плюс.Лежаков много, песок просеивают. Предусмотрена вечерами развлекательная программа для детей и взрослых. Расположен недалеко от Паралии и океанариума. Территория охраняется, есть видеонаблюдение. В номерах телик, кондишен,холодильник, фен, по крайней мере в полулюксе))) чистота, белье меняют чаще некуда, горничные дружелюбные и ответственные. Походила посмотрела другие отели, лишний раз порадовалась, что Асторию выбрала. Если будет возможность приеду в этот же комплекс, от добра - добра не ищут. Есть мелкие недостатки, но в целом за такие приемлемые деньги - уровень обслуживания прямо на высоте. Могу про себя сказать, что весьма разборчива, но критикую обязательно по существу. И уж коли в Астории все нормально, то так и пишу, есть мелкие недочеты, но они не стоят упоминания. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | На вокзале по предварительной договоренности встречает.
На вокзале по предварительной договоренности встречает сотрудник отеля на Мерседесе GL за 500 руб. (на нем же возят на пляж за 300 руб.). Приехали в 5 утра и ждали до 8 администратора, после нам сказали ждать ещё до 14-00, т.к. заселение после обеда. В итоге переоделись в туалете и пошли на море, чемодан оставили на ресепшене, так что если хотите сразу заселиться - оплачивайте предыдущие сутки. На сайте фотографии номеров не соответствуют, нам достался на 2 этаже над кафешкой, там допоздна хлопают двери - соответственно в номере все было слышно. Вместо заявленной ванны или душевой кабины, был какой-то поддон (такие стоят в армии, солдаты в них ноги моют) и шторка, чтобы закрыться. Уборщицы работали хорошо, нареканий нет. Очень понравился балкон на котором вечером пили пиво с шашлыком). Кровать не очень удобная, т.к. это сдвинутые две односпальные кровати, шкаф купе хороший, телевизор большой ЖК, холодильник большой. Из плюсов бассейн, свой магазин и пиццерия, рядом Паралия, дельфинарий. В магазинах всё дорого, лучше сходить в сетевой Магнит, но правда далековато. До моря идти не очень далеко, тяжело только по пляжу по песку - очень широкая береговая линия. Пляж собственный, всегда много свободных шезлонгов, играет музыка, есть туалет, и кафешка. Это и есть самый большой плюс отеля. Ну и конечно сентябрьские скидки. За полную стоимость было бы обидно жить в номере, где даже чайника нет! |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | хамское поведение администрации,
просроченное питание, далеко от моря, развлечений зимой там нет, хотя горы о, ещали |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Здравствуйте! ОТдыхали на рождество с 5-01 по 08-01/16,точнее планировали отдохнеть. 1.Разместились в самом лучшем номере по словам администратора,поскольку в другие номера нас не могут заселить с 2-мя детьми 4 и 9 лет,хотя диваны во всех номерах одинаковые,других мест детям предоставлено не было.С трудом добились принести нам 4-ю подушку в номер.Одеяло 4-е нам не дали,сказали,что тонкое покрывало-тряпочка-это и есть одеяло,хотя мы оплатили за каждого ребенка по 940руб. 2.3-разовое питание -это просто кошмар,старший ребенок отравился в первый же день,рвота всю ночь(другой еды,кроме отельной мы не употребляли).То,что было на обед и ужин сегодня,тоже самое давали и на завтра,не меняя даже гпрнир.В борще плавали вместо мяса порубленные котлеты(которые мы ели два дня подряд).Блины-полуфабрикаты жутко воняли плесенью,а не вареньем как должны и расползались от старости,у всех гостей отеля они остались лежать на тарелках после завтрака.Дети если пол порции на двоих,чтоб просто не остаться голодными,мы с мужем на мезиме 2 дня. 3.Подогреваемый бассейн.Если честно смешно слышать,что подогреваемый бассейн это +18 градусов.Вы захотите искупать в таком бассейне своих детей????Я тоже!!! К тому же с грязью,видимо оставшейся после летних отдыхающих. 4.анимационная программа (3 раза в неделю).Её нет!!!Аниматоры до лета в отпуске оказались!!!!Как же можно заявлять об этом на сайте 5.беседки с предоставлением барбекю.Это груда железных лавок,сваленных в кучу без тентов и прочего!!! 6.чайхана.Это тоже что-то из того,что должно было нам предоставлено,но оно находится на улице,под дождем,в том же перевернутом виде и не функционирующем зимой.Даже платной пиццерии тоже не было,чтоб хоть чем-то накормить детей,т.к. два дня есть булочки с молоком из магазина не считаю полезным,к тому же при оплате по 1000 руб с ребенка в сутки!!! 7.детский городок с лестницами.Им воспользоваться зимой тоже нет возможности,т.к. очень травмоопасно и им никто не занимается. 8.детская комната.Её нам не открыли,даже когда младший ребёнок стал плакать.Тётя просто объяснила,что она грязная,холодная и не работает зимой. ИТОГ: Мы выехали на сутки раньше,сейчас 7/01 и мы уже дома,хотя у нас всё проплачено до 8/01 включительно. |
| Плюсы: | номера
бассейны территория |
| Минусы: | питание
отсутствие анимации |
| Отзыв: | Мне понравилось.
Дорога: мы ехали в Анапу поездом, мне безумно понравилось, не надо ехать в аэропорт, которые все за городом, потом бегать по аэропорту стоять в очередях, ждать посадки, которая всегда задерживается, а с ребенком это вдвойне тяжело, и самое главное не лететь))) В поезде (мы ехали в купе туда и обратно) туда был простой поезд и сначала мы были не одни в купе, но потом семья из 3-х человек переехала в свободное купе и мы остались одни до конца, а обратно и поезд фирменный был и ехали мы одни всю дорогу, красота да и только. Моему восторгу не было предела. Приехал на вокзал за 20-30 минут до отхода спокойно сел и поехал. Местоположение: до моря немного далековато, минут 15-20 пешком, поэтому не пойдешь 2 раза за день, зато очень близко от Паралии и дельфинария, буквально 2 минуты. Походы на море особо не напрягали, но если бы, было в половину ближе, было бы совсем хорошо. Номерной фонд: я бронировала номер де люкс, нам достался во втором корпусе на втором этаже, поэтому отсутствие лифта совсем не напрягало. Но хочу добавить, когда нам надо было продлить номер (т.к. выселение в 12.00) и нас переселили в другой корпус на ПЯТЫЙ этаж, я оценила как здорово, что мы жили на втором. Без лифта 5-й этаж это ж.па, хотя в Москве я живу как раз на пятом и без лифта, но по нескольку раз в день бегать опупеешь, у меня даже ребенку (5,5 лет) тяжело было подниматься. Вернусь к нашему номеру. Мне он ОЧЕНЬ понравился и по размерам и по обстановке. Номер в приятных бежевых оттенках. Небольшая прихожая, где расположен шкаф, достаточно вместительный, я много вещей беру с собой, все влезло. В нем несколько вешалок. Из него вход в ванную: раковина, душ с поддоном, туалет, и что мне очень понравилось, тазик, в котором очень удобно прополаскивать купальные принадлежности, а не под краном. Ни в Турции, ни в Болгарии это не предусмотренно)). Далее про комнату: в ней две одноместные кровати сдвинутые, мы не раздвигали, т.к. дете любит ближе к утро поближе к маме, поэтому все время спал между матрасами), ему это место очень нравилось. Две тумбочки около кроватей, в углу не то кресло, не то маленький диванчик (не раскладывается), далее большой стол со стулом (одним) и рядом средний стол с электрическим чайником (большим), феном, пепельницей и стаканами (2 шт.). Курить в номере нельзя, на балконе вроде можно, я не курю, поэтому точно не скажу. Зеркало большое и плоский телевизор, не на всю стену конечно, но достаточно большой. Я заказывала номер обязательно с балконом, для меня это принципиальный вопрос, в стандартах не во всех он есть. Балкон большой: на нем стоит столик и два стула; натянута веревка для просушивания вещей (опять же, камень в сторону Турции и Болгарии, у них не предусмотрено) с прищепками.)) Из всего вышеизложенного – номер комфортный, на 5-ку. А теперь про тот номер, который нам достался на пятом этаже: сам номер вполне хороший, но не для тех, у кого маленькие дети, да и средние тоже. Он под крышей, поэтому там однозначно будет жарко, а кондиционер висит так, что дует на кровать, поэтому дите точно будет продуто, плюс окна открываются только полностью створка, нет открывания верха, а это пятый этаж, подоконник достаточно низкий, я боялась даже на минуту оставить своего, они же любопытные. Плюс нет балкона, как сушить белье не знаю, там конечно в коридоре стояла железная сушилка, ну не знаю у меня дорогие купальники и вешать их в коридоре я бы не стала. Вывод номер для молодой пары без детей подойдет идеально, кровать есть, телек есть, ванна, туалет нормальные, холодильник большой (у нас в де люксе был маленький), что еще для счастья надо. Ну и про то что лестницы там длинные я уже писала, очень муторно подниматься. Территория: мне тоже понравилась, детская площадка хорошая, но мы на ней мало были поэтому более ничего не напишу. Очень понравились бассейны, для 3* звезд очень достойно, ребенка было не вытащить, хлоркой особо не воняло, и при этом ни про какие отравления и ротовирусы я не слышала. Причем бассейны на любой возраст от совсем малышей до взрослых. Понравились еще беседки на территории, причем их много и разные, есть и мангал, для тех кто хочет самостоятельно шашлыки делать (хотя их вокруг и так полно в любом ресторанчике) или просто посидеть попить пиво, вино на улице, а не в номере. Что не понравилось, так это так называемая детская комната – расположена она на веранде, игрушки там есть и вроде нормальные, но что совсем убийственное так это «детский транспорт»: самокаты и велосипеды выглядят как с помойки и кататься на них опасно для здоровья ребёнка. Также я не наблюдала анимации ни детской, ни взрослой вообще. Соответственно в детской комнате за детьми надо было приглядывать самим родителям. Считай, что детской комнаты нет. А еще на меня самое удручающие впечатление произвела столовая, а вернее питание. Хорошо, что оно у нас не входило в стоимость, я бы очень была «расстроена», т.к. выбора из еды почти нет, а то, что есть совершенно не вкусно. Ребенок вообще есть не стал. А также неприятно поразила стоимость чашки кофе с молоком из кофемашины, причем в завтрак молоко вообще к кофе не положен, тоже для меня не понятно, видимо надо со своим приходить. Так вот стандартная чашка капучино из кофе машины стоит 150 р., в Москве в бизнесцентре, точно такой же кофе стоит 50 р., а большой стакан 100 р. Я себе заваривала кофе в номере, благо чайник есть, холодильник есть, купила молотый кофе для заваривания, на много лучше чем из автомата, который стоит в столовой. Мы кушали либо дома, либо в кафешках. Мне конечно в этом смысле больше нравится «шведский стол» (Турция, Болгария молодцы), взял, попробовал не понравилось, пошел взял другое, а здесь что взял, то и ешь, поэтому мы ели много мучных изделий (пицца, пироги, булки и т.д.), т.к. что я что сын достаточно привередливы в еде. Суп брала всего два раза за отдых, куриный и то жутко пах луком. Ну не едим мы такую пищу. А шашлычки маленькие картофельные и мясные нам очень понравились, старались брать в одном и том же месте. Как говорит мой сын – пальчики оближешь. Для меня отдых на твердую 4-ку, хочу с ребенком приехать на след. год в конце мая, начале июня и на подольше. Поэтому очень надеюсь, что с едой в самом комплексе произойдут изменения в лучшую сторону, а также появится хоть какая-нибудь анимация для детей, чтобы хоть час в день одинокий родитель мог себе любимому посветить) Вот такой мой отзыв. |
| Плюсы: | есть песочница и горка
большие порции |
| Минусы: | далеко от моря
обманули с возвратом денежных средств простыни с желтыми пятнами |
| Отзыв: | Столкнулись с недобросовестностью персонала! К сожалению.
Отдыхали в этом гостиничном комплексе в середине сентября 2015 года! Поселили нас в двухкомнатном номере, с двумя балконами, номер в целом понравился, только дверь в санузел была сломана, разваливающиеся пульты от TV, и очень не хватало полок и вешалки в прихожей! Территория понравилась, питание вкусное, отличный бассейн, приветливая и профессиональная на первый взгляд главный администратор. Море далеко. Но впечатление навсегда испорчено недобросовестностью персонала. Наш сыночек заболел и мы вынуждены были уехать раньше срока. Оформили заявление о возврате денежных средств, главный администратор заверила, что все будет в порядке, деньги перечислят, просто формально необходимо переговорить с руководством! Первые две недели просили подождать, потом и вовсе перестали отвечать на мобильный, сбрасывать или банально отвечать, что оставят информацию для руководителя, причем просто бросали трубку. Если бы я читала предыдущие отзывы - никогда бы не поехала в Асторию. Чек об оплате мне не дали, я была утомлена дорогой и не побеспокоилась об этом вопросе. Все мои просьбы предоставить мне телефон бухгалтерии (на которую постоянно ссылались) или руководителя отклонялись, заверяли, что вот-вот деньги перечислят. Вот для меня теперь загадка, то ли РЫБА ГНИЕТ С ГОЛОВЫ и таково само РУКОВОДСТВО, то ли это самодеятельность и МАХИНАЦИИ АДМИНИСТРАТИВНОЙ ГРУППЫ. |
| Плюсы: | уютный
расположение |
| Минусы: | далеко до пляжа |
| Отзыв: | Вполне ничего.
Мы были в Астории в 2013 году. Завтрак был включен в стоимость. Каждый день давали разную еду, почти домашнюю, голодными не были ( раздаточная линия). У Астории есть свой небольшой бассейн, удобные лежаки и интересные качельки (стол и скамейки на рельсе). Так же у Астории есть свой пляж, который они чистят от водорослей. Расположение отеля хорошее - до парка развлечений и до рынка рукой подать. Но до пляжа далековато. Просто во всем Витязево пляжная (песчаная) полоса очень широкая. А так на пляж идешь мимо торговых рядов и по дороге можно купить вкусные коктейльчики. На экскурсии тоже удобно ходить из Астории, вышел на угол улицы и всё. Номер. Мебель современная, но у нас был сломан столик. Кровать была не 2спальная, а две однушки сдвинутых, для третьего у нас был диван)) Бумагу в туалет приносили через день, постель меняли раз в три дня. В номере была ванна, не душ и вода горячая была. Кондиционер работал отлично. Правда лифта нет, поэтому не берите мансарду, лучше пониже ( мы самого молодого гоняли в номер). А еще... В Астории очень много спортсменов (Напротив ЛОК Витязь). В общем неплохой отель. Если бы ехали в Витязево, то вернулись бы именно в Асторию. А так лучше один раз увидеть))) Люди все разные и отношение к отелям тоже разное. Мы не привередливые туристы))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вернемся туда снова.
Хочу поделиться впечатлениями об отдыхе в этом году. Были в Анапе, в Витязево, в отеле «Астория». Самые положительные эмоции остались. Ездили на три недели (июнь-июль). Летели как обычно S7. Билеты в отель покупали опять в Курортном магазине. По дороге в отель постояли в пробке, без них не как, даже там. По прибытии нас поселили сразу. На четвертом этаже, плохо что без лифта, это практически на пятый залезать по несколько раз на дню. Ну физкультура еще не кому не вредила. Мои дети 8 и 5 лет, не жаловались, а вот моей маме было тяжеловато. Номер был семейный, двухкомнатный. Два балкона, обстановка стандартная, не хватало только стульев, но принесли с балкона кресла. Чисто, уютно, окна на улицу выходили. Вечерами слышна музыка из соседних отелей, но не всегда. Территория небольшая, но ухоженная и продуманная. Пруд, цветы, деревья, скамейки, лежаки, качалки, диванчики, беседка для детей и площадка, велосипеды, самокаты. Дети гурьбой бегают самостоятельно, территория огорожена. Бассейн подогревали немного, редко когда он был полон народа, большинство ходили на море. До него идти минут 10-15 бодрым шагом, это не напрягало. Пляж свой, большой и чистый. Лежаки ребята-работники выдают, когда покажешь карту гостя, места хватало всем. В отеле останавливается много спортсменов, а они пляж посещают редко. Есть навесы, кафе. Можно прокатиться кружок по пляжу и барханам на квадрацикле – 100р. Покаталась, классно, дух захватывает. На банане-250р, не переворачивают, каталась с дочкой, единственное брызги в лицо, аж захлебывалась я. Фото со всяким зверьем таскали по пляжу. Море практически было чистое, но не особо теплое. Вернемся к отелю. Еду брали только завтрак, т.к. включен. С утра выстраивалась офигенная очередь в ресторан. Сначала шли спортсмены, потом остальные. Еда хорошая, но однообразная. Один раз пообедали по заказному меню, когда приехали только, очень дорого. На обед и ужин так же шведский стол, как и в завтрак. Работники сами тебе накладывают, что попросишь. Мы ходили есть в отель «Хеллас», по рекомендации. И не пожалели, там дешевле, так же качественная еда, порции большие. Так же пару раз ели в столовой на Паралии и в Парфеноне, еда не хуже. Посетили дельфинарий в Витязево, он рядом с отелем, народу туда всегда много. Представление понравилось. Были в океанариуме, зоопарке Балу и пингвинарии на пионерском проспекте. Доехали на маршрутке, т.к. остановка конечная недалеко от отеля, влезть смогли. Обратно более проблематично. Понравилось все, кроме пингвинария. Слишком мало, за такую цену. Пару пингвинов и два котика морских. В зоопарке здорово. Стекло вместо решеток. Были в океанариуме и китоанариуме в самой Анапе, в парке находится. Попали вечером в 18ч на кормление китенка и морских котиков. Дети довольны остались. Анапа отстраивается просто на глазах. Народу море, на пляже некуда ногу поставить. Перед самым отъездом у сына поднялась высокая температура, вызвали скорою, которая ехала час! Попросили девочек на ресепшен вызвать. Они позвонили туда снова, им сказали пробки. Короче скопытишься раньше, чем скорая прибудет. Врач диагноз не поставила, горло красное и все, лечение назначить отказалась. Вызвали платного врача, опять с ресепшен, из поликлиники глав.врач. Та приехала только вечером, сказала отравление, хотя его и рядом не было. Температура не спадала, в 6 утра охранник вызвал снова скорую, приехали через 10 минут. Уехали в больницу в Анапу, т.к. диагноз не ясен. Пока сидели в приемном покое, очередь из отдыхающих шла потоком. Меня с ребенком (мне разрешили остаться, после сдачи анализов там) положили в коридоре, т.к. мест нет. Больница одноэтажная, много корпусов, условия современные, все чисто, персонал очень доброжелательный, еда как всегда плохая, безвкусная. После обхода освободилось место в палате. Душ, ванна, туалет все в палате. Ребенка напичкали таблетками, сделали укол и ему полегчало. Как только сказали, что анализы в норме и у нас просто инфекция, я ушла вечером под расписку, узнав чем лечить. Аптек в Анапе полно, пошли и купили что надо. Иначе бы не отпустили. Оставаться там не видела смысла. Душно ужасно и шумно. Доехали до отеля на такси, которые стоят недалеко от больницы. Сговорилась на 350 р. Рассказываю подробно, вдруг кому пригодиться информация. В отеле несколько раз в неделю проходили развлечения для детей и взрослых. Все работники отеля очень доброжелательные, внимательные, на любую просьбу откликаются. Уборщицы вылизывали отель с утра до вечера. На территории работники постоянно наводили чистоту. Сам хозяин живет в этом отеле и постоянно все контролирует. Очень приятный и отзывчивый человек. Вообщем мы не пожалели, что остановились здесь. Мы остались очень довольны отдыхом, несмотря на небольшие неприятности. Главное позитивный настрой. Если будем в Анапе, то остановимся только в этом отеле, т.к. уезжать не хотелось как никогда. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день. Вернулись из данного отеля два дня назад. Отель выбирали долго, т.к. каждый год отдыхаем в п.Витязево, но хотелось чего-то нового. Сразу определили,что уровень должен быть 3* и выше. Решили остановиться на данном отеле. Опишу наше впечатления:
При бронировании отеля заказали такси на ж/д вокзал г. Анапа, ст-ть - 500 руб. Я не могу отнести себя к очень избалованным клиентам, но за 500 руб хотелось бы машину лучше (в нашей ситуации была "Лада Калина"). Обратно воспользовались службой такси п. Витязево , ст-ть -350 руб, машина лучше- Хендай Элантра с кондиционером.Это меня порадовало. Отель у нас не вызвал восторг. Обычный отель с небольшой,но очень зеленой территорией. Бронировали номер "Делюкс" с двуспальной кроватью. И тут было разочарование, даю оценку исходя из звездности отеля 3*. Дверь открывается с жутким скрипом, кровать состояла из двух сдвинутых(хотя указывали,что нам нужна двуспальная) , телефона связи с администратором нет, папки с информацией об отеле и услугах так же не нашли, вода подается со сбоями, розетки для фена в санузле нет, сейфа так же нет. Постоянно неприятный запах канализации. Эти мелочи испортили общее впечатление. Так же прошу обратить внимание на уборку в данном отеле и смену белья, на официальном сайте указана общая информация, мы же столкнулись с проблемой, попросили на 4 день (включая день заезда.т.к. за него оплачено) поменять нам белье и полотенца, но нам объяснили,что у вас еще не должны производить замену, т.к. день заезда не считается, т.е. первый раз меняют полотенца и постельное на 5 день вашего отдыха. Персонал отеля уставший от сезона и людей, улыбок вы не уведите. Официантов было жалко, работали четко,но видно,что из последних сил. Ресторан и завтраки в отеле порадовали, из меню :каша, выпечка, нарезка овощная и мясная, омлет, вареники, чай,кофе. Вопросов с завтраками у нас не возникало, повара в данном отеле старались, мы остались довольны!!! Минус, на мой взгляд, что нет информативных буклетов или папочек об услугах отеля, т.к. на сайт во время отдыха не заходишь. Данный отель не оставил приятных впечатлений,нам было в нем неуютно! Если сказать кратко,то плюсы следующие: собственный пляж, хорошие завтраки, зеленая территория. Если говорить о минусах, то основной- номера не отвечают комфорту заявленной категории хотелось,чтобы он держал марку 3*(прошу обратить внимание на работу отеля "Эмеральд, "Имера" и др.). Надеюсь,что данный отзыв будет полезен. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Были давно, в 2006 г. Писать не хотел, просто наткнулся тут.
Были давно, в 2006 г. Писать не хотел, просто наткнулся тут на единственный отзыв. Напишу кратко. Ездили с женой и 3-х летним ребенком. Номер хороший с кондиционером, 2-х спальной кроватью, раскладным креслом, телевизором, туалет, душ, холодильник, шкаф. Все исправно работало и имело хороший вид. Номер в общем небольшой, но уютный. Территория маленькая, но имеются небольшой бассейн, детский бассейн и бассейн с пузырьками. Можно сказать, что это не 3 бассейна, а 1 просто причудливой формы. Больше на территории ничего и нет. Из питания входят только завтраки, на которые мы сходив только 1 раз больше не появлялись (типа йогурт, сырок и чай). Один раз пытались там пообедать, но все невкусно и долго, да и разогрето было плохо. В общем питаться там не советую. Для этого есть много мест вне территории, где вкусно и недорого. До моря идти довольно далеко, сначала мимо отелей по асфальту, потом по песку. Идти минут 10-15. Когда уезжали на пляже отгораживали территорию для постояльцев и завозили лежаки, но мы не успели ими попользоваться. Номер вроде исправно убирали, претензий не было. В принципе мы были в первый раз на море и поэтому было нормально, в номер приходили только переночевать и ребенок днем спал. Пару раз купались в бассейне. Рекомендовать не буду, т.к. кроме еды все устраивало, но цены были дороже, чем в Турции 5*, поэтому в Турцию и полетели на следующий год. |
Астория 3* отзывы:
Прочитайте отзывы об Астория 3* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Астория 3*.
Топ-100 Краснодарский край
-
Островок
Средняя оценка —Отзывы — 46Сохранить
-
Электроника
Средняя оценка —Отзывы — 32Сохранить
-
Дельфин (Адлеркурорт)
Средняя оценка —Отзывы — 87Сохранить
-
Южное Взморье 3*
Средняя оценка —Отзывы — 211Сохранить
-
Молния Ямал 4*
Средняя оценка —Отзывы — 76Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
380
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 610
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 581
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
