Отзывы о Артурс СПА Отель 4*

Сохранить
Артурс СПА Отель 4* - отзывы которым можно доверять. Артурс СПА Отель 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать только: плохие отзывы о Артурс СПА Отель 4*
— При покупке билетов, отелей или туров вы используете Яндекс Путешествия, Скайсканнер, Авиасэйл, Сити Тревел, Go2See, Белетикс, Купибилет и другие сайты? Вы знали, что на них можно получить скидку? Обычно они это не афишируют, но скидка может достигать 12%, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги которые поступят на вашу карту или баланс телефона! Для этого выберите нужный вам сайт, нажимайте "Активировать кэшбэк" и через 10 мин сумма кэшбэка поступит на ваш счет. Дарим Вам первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сайт: Раздел путешествия
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Неплохой отель в будни.
Начитались ужасных отзывов, в реальности они сильно преувеличены, либо относятся к выходным (возможно, что при резком увеличении кол-ва гостей действительно начинаются проблемы и в СПА, и в ресторанах). Жили в Village - территория там побольше и поприятнее, а в спа можно и на машине доехать :-) СПА неплохое, кстати, да - вода странного цвета, но это, скорее всего, особенность местного источника воды. Хамам подкачал, остальные сауны весьма хороши. Еда в ресторане вполне съедобна, выбор есть, каждый день ассортимент меняется- не знаю, что нужно людям. Понятно, что в приличной пятерке в Турции будет сильно лучше, но это не пятерка и не Турция :-) Номер подуставший, но в целом все работает. Минус - батареи ОЧЕНЬ сильно жарят и не регулируются, можно только выключить совсем.
Территория большая, приятная, растут прямо на территории огромные сосны, видели следы зайца :-) Единственный минус - довольно большое расстояние между зонами SPA и Village. Есть лыжня на территории, но ОЧЕНЬ короткая. Есть лыжня за территорией и в лесу (правда, местами затоптана уродами на лошадях), и на полях. Есть детские комнаты (в зоне СПА довольно большая), но вот тут поставлю жирный минус - на территории Village комнату открыли в 10:40, при том, что должны были открыть в 10:00. Есть минизоопарк, но совсем уж мини (зимой, по крайней мере). Также есть тир и каток, прокат ватрушек и горка для катания. В целом, есть полный набор развлекух.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдохнете хорошо, если охрана не испортит настроение.
Хороший комплекс отдыха со СПА зоной. Очень милый персонал на ресепшене, в ресторане и в СПА. Замечательная еда на шведском столе, видимо очень хороший повар в данном отеле!

В СПА зоне понравился бассейн и финская сауна, а вот хамам никакой. Это не хамам, а пару квадратных метров (на всех гостей!!!) с каким то прелым и мокрым воздухом.. Хамам вообще то должен прогреваться котлами с кипящей водой и из стен идти пар )) Но да ладно. Есть там еще травяная сауна и римская, но мне это не особо важно.

Территория комплекса ухоженная и красивая. Есть где прогуляться.

В целом, отдых удался и все бы хорошо, да если бы не грубиян охранник на КПП. Мы с подругой покидали отель по разному. Я пошла в СПА к 14:00, а она к 15:00 должна была сдать номер и покинуть отель без меня. После СПА, с мокрой головой я должна была нырнуть в такси и уехать.. Пройдя мимо охраны меня окрикнули "Эй, вы куда?" Не понялллл.. Я должна перед охраной отчитаться куда я? Вы серьезно?.. И тут мне перекрывают путь и начинается допрос "Кто такая? Фамилия? Карточку?" Вы бы слышали тон этого охранника, было ощущение, что я что то украла и задержали преступницу )))) Спрашиваю "Какую карточку?" Ответ "Вам должны были сказать". Отвечаю "Должны были да не сказали". Повторяю вопрос "Какую карточку?" Ответ "Фамилия?" Отвечаю фамилию. Связывается по рации с кем то, можно ли меня выпускать.. Все это на морозе и с мокрой головой, о чем я ему сказала, бесполезно. Пришлось ждать (как в первом классе)) разрешения охранника сесть в такси..

В- общем, этот тип вложил хорошую ложку дегтя в бочку с медом. Комплекс понравился, но отношение охраны к гостям как к преступникам, простите, меры безопасности и все такое конечно нужны, но научите их красиво встречать и провожать гостей. Больше не приеду, ибо второй такой допрос мне ни к чему.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Добро пожаловать в "совок".
Ужасное, хамское отношение ВСЕГО персонала по любому поводу. Номерной фонд требует срочного вмешательства. Продавленные матрасы, старая, обшарпанная мебель, плесень в санузле, неработающая вытяжка. СПА - это просто недоразумение. Вход по сеансам, соответственно толпы людей на начало и конец сеанса, в раздевалке 2!!!!!!! душа и размер 6 квадратных метров - все носятся с детьми как в Форд Боярде. Вода пахнет тиной, ребенок после купиния получил энтеровирус. Поздравление с днем рождения было обещано, но не было организовано после двух напоминаний. Цены просто космос - амбиции на Рэдиссон, не меньше. Невозможно узнать об услугах заранее - нигде не написано что включено в стоимость, а что нет. Невозможно дозвониться чтобы узнать об этом. Внешний вид зданий как в советском лагере, не ведитесь на главное фото. Из плюсов - местами красивая территория, весьма неплохая еда по шведской линии.
Для участников Accor - откажитесь от поездки.
P.S.: Как идея руководству - сделайте платную парковку (как и все что есть в Вашем отеле, заработаете еще больше. (сарказм).
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: отель на три с половиной звезды.
Был в отеле пятницу-субботу-воскресенье, отдых совмещённый с деловой встречей в конференц-зале. Номер 160x на верхнем этаже.

Плюсы: огромная территория для прогулок - есть и открытые пространства с лугами, холмами и далями, в дневное время на лугах выпускают гулять разных животных среднего размера (овцы, козы и кто-то ещё); есть и участки леса с проложенными дорожками; есть пешеходные тропинки по маршрутам с перепадами высот - можно просто пройтись, а можно нормально так пошагать с горки - в горку и устать. На территории в целом чисто, хотя нельзя сказать что всё сияет от лоска. Есть статуя Ленина, но не на главной площади, а где-то на пешеходном маршруте между ёлками.

Минусы: с пятницы по воскресенье горничная в номер не зашла ни разу, несмотря на отсутствие меня в номере по полдня и вывешенную табличку "можно заходить для уборки". При заезде в номере была 1 бутылка воды, где раздобыть ещё - не нашёл. Соответственно мусор не выносили, полотенца не меняли.

Сам номер размера чуть больше среднего, ремонт подуставший но в пределах разумного, большой балкон, окно нормально открывалось и закрывалось. Кровать удобная, но подушки маленькие. Полотенца нормального качества. Косметика в душе простецкая. Сантехника тоже "подуставшая но в пределах разумного", как и весь номер. Проблем с температурой и напором воды не было. Телевизор работал нормально, розеток хватило. В номере душно, если не открывать окно для проветривания то было бы совсем некомфортно. Номер недалеко от лифта, но шум не мешал.

В номере есть мини-бар с алкоголем и шоколадками, а также отдельно на столе приготовлена платная бутылка вина.

Шведский стол отеля - голодным не останешься, но совершенно без изысков. Еда уровня "скорее неплохая столовая, чем ресторан".

В конференц-зале тоже все жаловались на духоту (несмотря на то, что заполнен он был только на треть по количеству сидений). Пришлось открывать окна.

Есть спа при отеле, вроде бы сколько-то часов бассейна входит в стоимость номера, но разобраться в этом я так и не смог - ни на ресепшене отеля, ни на ресепшене спа девушки не смогли объяснить правила и что сколько стоит. Вроде бы в спа есть массаж, но узнать цены нельзя, пока не переобуешься в резиновые тапки и не пройдешь в недра здания бассейна - делать этого я не стал. Полотенце для бассейна дают в аренду платно.

Вывод: для формата приехать на пару дней пообщаться с коллегами, погулять по дорожкам и поспать в номере - придраться не к чему. Ехать сюда отдыхать с парой или семьей - не советую, кроме дорожек для прогулок и козочек на выпасе ничего особенного нет. Отель тянет на три с половиной звезды по моим ощущениям.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отлично провели время.
Добрый день! Были в отеле с 10 по 15 сентября 2021 года. С погодой повезло, было +20 и гулять было одно удовольствие. На полянках паслись овцы и козы , с удовольствием ели яблоки, которые приносили отдыхающие. Маленький зоопарк.
Здание бассейна находится отдельно от корпусов. В хорошую погоду приятно пройтись до него пешком, но в дождь , наверно, пришлось бы ехать на машине.
В бассейне "странное" расписание, которое совпадает с временем обеда и ужина, т.е. вечером надо выбирать: с 19.00 идти на ужин или купаться.
Цены в прокате "кусаются". Если есть возможность ,велосипед или самокат привозите с собой.
Анимация замечательная. Ребята выкладываются на все 100 %.
Сильная сторона этого отеля -это питание. Не много, но все очень вкусно.
Я рекомендую всем этот отель.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отличное место для релакса.
Останавливались в этом отеле ради спа и талассо процедур, ходили на все. что можно. Хаммам, аюрведические процедуры, программы для лица, разные виды массажа - все очень понравилось, запомнилось особой атмосферой. Ребенок развлекался в детском центре, ездил на машинках, играл с аниматорами. Номер очень красивый, территория ухоженная.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отзывчивый персонал.
В этом отеле мы были много раз. Всегда все было на высшем уровне. В этот раз мы запланировали спонтанный отдых на 3 дня на др сына, 5 лет. Номер забронировала и оплатила находясь заграницей. Благо сейчас все сервисы это позволяют. Оказалось, по приезду в отель, что номер забронирован не тот! Причём никто не уведомил об этом заранее.Оказывается, в то время, как у всех сайт показывает, что нет свободных номеров, этот сайт этого не показывает . И вполне возможно, что платишь за одно, а получаешь другое. Да, моя вина. Сейчас я во всех отелях буду сразу по телефону все проверять! Но тут к слову я 3 дня до них не могла дозвониться, причём обещалось на линии, что мне перезвонят. Огромное спасибо отзывчивому персоналу, который нашёл выход из сложившейся ситуации, и сумел разместить нас в комфортных условиях (весь текущий отзыв вытягивает только персонал!!!). Очень вежливые администраторы! Анимация на нуле!! Все кто были тут осенью, зимой и весной обращают внимание на это. А видео в Инстаграмме выложено с выходных дней, когда собственно вся активная деятельность и производится! Хочется сделать замечание руководству, ведь и в будние дни до сих пор у вас полная загрузка, почему нет ничего из заявленной анимации для детей, в то время как аналогичные отели предлагают разнообразную программу? Может стоит заменить аниматоров? Игра в Футбол и мафию вот вся анимация!! Поставила бы 2звезды, если бы не клиентоориентированный персонал!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хороший комплекс.
Ездили с друзьям и детьми . С детьми целыми днями проходит программа и развлечения. Есть бассейн и спа. Территория большая, гулять есть где .
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отвратительно.
Всем здравствуйте!
Мы на самом деле проводили тут карантин в период короновируса по прибытию в Россию, как и многие другие туристы.
Но впечатление настолько ужасное, что уж очень хотелось оставить отзыв.
К размещению претензий нет, комнаты хорошие, питание тоже нормальное, но есть огромный вопрос к персоналу, поэтому делюсь, чтобы отдыхающие были готовы.
Так вот: на территории работают сотрудники полиции, которые незаконно, но соответственно за денежку провозят отдыхающим алкоголь :)
Коррупция процветает :)
Горничные хамло, попалась только одна спокойная и отзывчивая женщина, которая адекватно реагировала на просьбы.
Официанты,кстати, очень вежливые и приятные.
Ресепшн: doesn’t give a shit.
На просьбы не реагирует, трубки не снимает. стандартный ответ: мы вам перезвоним, но никто, конечно же, не перезванивает.
Мария, вам привет! :)
Оперативник на территории: хам и лжец, даже добавить нечего. Общается в грубой форме, резко и неуважительно.

Никогда в жизни не приехала бы в это место отдыхать после такого и никому не советую, не тратьте своё время и деньги! хотя..может быть отношение такое, потому что как раз денежки не платим :)

Но в любом случае, надо оставаться людьми, а тут сложилось впечатление

Считаю важным сообщить о непригодных профессиональных качествах и низких этический нормах вашей сотрудников сего «спа отеля».
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Все плохо.
Отдыхали с 21 по 27 марта, территория СПА, номер 6201. То, что в отеле любой чих за деньги (и очень не дёшево даже по европейским меркам) мы знали. НО, после закрытия бассейна, затем закрытия анимации (хоть какой то) и детской комнаты, аренда несчастного велосипеда или поля для игры в теннис или баскетбол - за деньги.
Администрация озвучила, ок - все закрыто, 2 часа проката бесплатно. В итоге по факту, перед выездом включили все по полной. На вопросы к администратору «Почему вы так с гостями?» - ответ: платите и идите....

Худшего отношения к гостям со стороны персонала я давно не встречал.. (в ресторане за деньги все ок - дорого, но вежливо, к ребятам претензий никаких).

Если вас занесёт в этот отель, сразу готовьтесь, все за доп плату и дорого, а то, что входит в стоимость проживания будет плохо (даже все игры в маленькой детской комнате за деньги), не вкусно (кушали в ресторане за деньги, еда по пансиону просто беда) и с особым одолжением (если что то попросите от персонала отеля).

За неделю прайс с питанием 78000 руб плюс оставили ещё 50 тыс..
Мрак в общем за эти деньги!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: По работе в Подмосковье.
Отель расположен в живописном месте, так сказать в Лоне природы. Номера простенький. Питание вкусное, разнообразное. Спортивный зал хороший. Территория прекрасная.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Спокойный, семейный отель.
Спокойный, семейный с продуманной и обустроенной территорией. Было много семей с детьми, но были как мы отдыхающие тусовками. Никто никому не мешал.
Ресторан основной большой, всё вкусно, еда горячая.
Ужинали в гриль-баре, играла живая музыка, почти все подпевали. Меню есть на сайте, цены соответствуют. Готовят вкусно, алкоголь хороший.

Отдельно остановлюсь на уборке - чисто! Прям до скрипа. Ни пылинки!
В номере: белоснежное белье, халат, тапочки, полотенца, шампуни и гели всякие, сейф бесплатный(мы даже не пользовались), фен.

Спа-центр отдельно стоящее здание, там массажи, бассейн и тренажерный зал, и 4 сауны-римская, травяная, финская и хаммам.
5,
Плюсы: Зелено большая ухоженная и обжитая территория
разнообразие питания
анимация
пруд
гамаки
спа-бассейн и сауны включены с тренажеркой
Минусы: Слышна ж.д. дорога...напрягало. горка только детям с 6 ти лет. Платный прокат. Ездили на машине в спа и на анимацию
Персонал на ресепшене( парень)
Отзыв: Отличная смена обстановки.
Как на мини курорте побыли) номер был на территории Вилладж-джуниор сьют вилладж на 1 эт.
Питание на 5. Сервис на 5. Купили по биглиону со скидкой на 3 дня за 15 тыс(2 взр+2 деток) Отдыхом довольны. Бассейн класс@ а вот горка не для всех: она только для детей с 6 лет ростом до 150 см, и весом до 60 кг. Т.е любой взрослый мимо!!! И до анимации приходилось ездить на территорию спа на анимацию, в бассейн, спа на своем авто, детям столько идти не хочется.. Мини-зоопарк класс) и даже овечки и козы привязаны- гуляют на поляне, можно гладить, фотать)
5,
Плюсы: Еда
природа
Минусы: Скучно
Отзыв: День рождения.
На данный момент ещё тут отдыхаем с мужем. Заселили быстро, очень мало людей, это даже хорошо, никакой шумихи и очередей. Еды немного, но все свежо и вкусно, мне хватает и вообще не люблю избытка как в Турции, еда достойная и много пп еды (овощей, тушеного мяса или рыбы), хороший кофе из машинки, вкусный хлеб, но нет обычного чёрного хлеба, муж без него страдает прям ))) из минусов: всего 2 часа можно провести в велнессе, там хороший бассейн, хамам травяная сауна и массажный контрастный душ. Но 2 часа, которые включены в стоимость, это правда мало, так как кроме как там провести время, больше делать ну нечего. Скучно короче. Резюме таково: если вы капец как устали физически и морально, то тут хорошо (поел/поспал/поплавал/поел/поспал/погулял...), но веселухи нет либо платно и очень дорого.
4,
Плюсы: Природа. Сервис.
Минусы: Еда. Анимация
Отзыв: Цена увы, не соответсвует качеству.
Исходя из популярности отеля, его раскрученности, и заявленных 4 звёзд, мы в разочаровании. Абсолютно цена не соответсвует качеству. Я бы сказала цена завышена в 5 раз. Очень остались недовольны едой. Что самое важное. Тем более когда ты отдыхаешь с маленьким ребёнком, и придерживаешься правильного питания для него. А не пичкаешь макаронами/фри/пюре и тд. У нас был полупансион. Завтраки/обеды-какая-то жалость просто. Да, можно найти что пожевать. Но это не то, что ты ожидаешь, заплатив за 3 суток 2 номера 42.000р. Еда очень скудная, пресная и не вкусная. Ужинали платно. Цена среднего ресторана в Москве -но так же не вкусно как и обеды с завтраками. Блюда остывшие за частую приносили. Хоть отель и был полупустой. Единственное понравилось мясо и рыба в ресторане Гриль. И то, оказалось что он работает только по выходным и праздникам. Анимация- нам посчастливилось увидеть 1 раз. Детям было весело, а дальше у нас были 3 будних дня, и скукота. Моему ребёнку 2 года, и мы не ходили на мастер классы ( лепка и тд) а вечером анимации не было. Видимо для 6-8 детей никто не хотел морочиться. Единственный плюс вежливый, приятный персонал, и большая зелёная территория. Свежий воздух и природа. Да и это, не заслуга отеля. Номер не большой и не маленький. На 2х норм. В раковине вода застаивалась. А мылись либо кипятком, либо ледяной водой. Причём, обдавало тебя по разному. Комфортную воду настроить было нереально. Наши окна выходили на задний двор, видимо недалёко от столовой. И с 7 утра, начинался жуткий галдёж сотрудников из средней Азии. Видимо ни у кого не возникло мысли, что люди приехали отдыхать, спать, а не просыпаться под их вопли. С утра туда же приезжали фургоны( видимо с продовольствием ), и не глуша двигатель могли простоять так пол часа. С учётом того, что у нас нижние этажи, и все было очень слышно. Вот как то так. Возвращаться и советовать отель мы конечно не будем. А дирекции следует либо пересмотреть свою концепцию, либо убрать пару звёзд.
4,
Плюсы: если и были
перечеркнуты жирным минусом
Минусы: звукоизоляции нет вообще
шумные вечеринки в ущерб отдыху других постояльцев
Отзыв: не оправдывает 4 звезды.
пытались отдохнуть в этом отеле. заехали представители компании leader team - корпоратив, отдых, расслабуха... они орали, пили, в общем, классно проводили время, а мы не спали всю ночь. Наши просьбы утихомирить "корпоратов", напомнить, что они не одни, есть и другие люди, - не возымели никакого действия. Администрация отеля не сумела обеспечить комфортное проживание. Отель однозначно не тянет на заявленные 4 звезды. Звукоизоляции нет никакой.
про другие плюсы и минусы отеля уже бессмысленно рассказывать.
5,
Плюсы: Питание
территория
Минусы: ограниченное время на спа
Отзыв: отличный отель.
В марте 2018 года с мужем отдыхали в данном отеле 3 дня 2 ночи. заселение прошло быстро, но мы приехали по раньше, погуляли до ужина, покатались на коньках.

Территория отеля состоит из двух частей: спа и вилладж. Мы жили на территории вилладж. На терриории есть небольшое озеро (есть рыбалка). Имеются шашлычные будки. Небольшая детская площадка, каток, мини зоопарк.

Питание очень понравилось, всегда все свежее и вкусное. Даже как-то дважды пришли на ужин) Много напитков, фрукты , выпечка.

Номер простой,но довольно просторный, все необходимое имеется, чистое белье, фен.

Аннимацией не пользовались, тк отдыхали без ребенка.

Бассейн и тренажерный зал нам понравился, но в сутки по 2 часа, нам было малова-то..
4,
Плюсы: Территория
развлечения
бассейн
тренажерный зал
номерной фонд
нет алкоголя бесплатного)
Минусы: Плохая звукоизоляция
Отзыв: Отдых зимой.
Только вернулись с небольшого отдыха в отеле Артурс Спа. Отель для зимнего отдыха выбираю по нескольким принципам: бассейн, еда хотя бы два раза в день и недалёко от горнолыжного курорта Сорочаны.
Все совпало и мы приехали. После новогодних праздников народу всегда немного, это плюс.
Въезд, охрана, парковка, ресепшен, заселение- все четко и на высшем уровне.
Номер тоже на уровне. Чисто и красиво, единственный минус это по-моему никакой звукоизоляции 🙈, нам не повезло и два дня мы слушали истории взрослых, смех и крики детей😣 до 00.00, если бы не этот факт, все было бы супер. В номере: белоснежное белье, халат, тапочки, полотенца, шампуни и гели всякие, сейф бесплатный(мы даже не пользовались), фен.
Питание. У нас был завтра и обед: ресторан в котором это все происходило просто шикарный 😍, еда на 4-, выбор небольшой, но мы голодными не ходили. Супы нам показались солёными. Кстати нет алкоголя, и это плюс, мы за здоровый образ жизни 💪.
Ужинать ходили в кафе, цены выше среднего. Вкусно.
Боулинг стоит 1400р час, бильярд 800р час, это будни, может в выходные ещё дороже🤔.
Спа-центр отдельно стоящее здание, там массажи, бассейн и тренажерный зал (фото приложу). Да ещё есть 4 сауны-римская, травяная, финская и хаммам.
Территория большая, есть даже мини-зоопарк.
Прокат есть- тоже все платное.
Вообщем отель хороший. Отдохнули мы хорошо не считая плохой звукоизоляции 🙈. И зимой и летом есть чем заняться, и как отдохнуть. Советую 👌
5,
Плюсы: Большая территория
хороший спа центр
Минусы: Далеко от спа до village
нет магазина
Отзыв: Шагомер торжествует.
Посетила отель в ноябре 2018 с коллегами по работе.Разместили быстро и без проблем,грамотно и доступно объяснили что где,дали карту.Территория отеля достаточно большая,состоит из двух отдельно стоящих территорий,между ними минут 10 быстрым шагом))),без карты найти спа центр или главный корпус сложно.Проживали в Village,там же есть ресторан.Питание разнообразное,все очень вкусно.Уборка номера ежедневно.В номере очень тепло.Спа центр порадовал!Четыре сауны,большой бассейн-отлично провели там время.Один минус-супермаркета там не найти)))Запасайтесь всем заранее.На территории мини зоопарк:есть косули,кролики.Детям будет интересно.
3,
Плюсы: номера.
животные
Большая территория
Минусы: Нет транспорта на территории от одной части до другой. Банкет.
Отзыв: День рождения компании.
Всем привет!
Отель вроде бы неплохой. Хорошая территория, спортивные мероприятия от футбола до шахмат, животные на территории.
Но всегда есть какое-то но. В спа плохо работала финская сауна, но это все мелочи.
От одной территории, где мы жили, она называется вилладж, до главной идти прилично, особенно с детьми. Никакого транспорта на территории нет. С нами бел человек с костылем и ему было не очень комфортно ходить такое расстояние, так как банкет и основные мероприятия были у главного корпуса.
Но самое неприятное ощущение оставило утро следующего дня. Такое ощущение, что на банкете мы чем-то отравились. Помимо меня еще 5 человек чувствовали себя плохо. Крутило живот и тошнило 2 дня.
А на завтрак и обед было очень даже неплохо.
Так что первое впечатление об этом месте осталось не очень хорошее. Для отдыха буду выбирать другое место.
Спасибо!
3,
Плюсы: Территория милая с дорожками
Минусы: Все старое и грязное. Детские матрасы воняют и просто деревянные.
Отзыв: Отравилась(( 10 раз приезжали на территорию спа-все было всегда ок. Сегодня вернулись после викенда и я еле доехала, жуткая диарея(( ребёнок ел плохо и видимо это ее спасло, надеюсь .. отдыхали 14-15.07.2018
5,
Плюсы:
Минусы: анимация
Отзыв: День России.
Проживали на территории Вилладж с 10.06.2018 по 12.06.2018! Сервис и номера как всегда отлично! Появилось кое-что новое.а именно:чайная станция в номере (чайник,чай ,кофе,сахар,бокалы,1,5 литра воды в бутылке)- большой плюс отелю! Завтраки-отлично,а вот обеды и ужины стали немного по-проще,блюда стали напоминать ассортимент кафе-столовой нежели ресторана! Команда аниматоров поменялась...В программе анимации было заявлено соревнование по ловле рыбы в пруду! Вот тут то и возникло недоумение...! Для этого надо было арендовать удочку - 600 руб.,стульчик - 200 руб.,подкормку - 100 руб.И,соответственно,кто захочет взять улов домой -400 руб. за килограмм! Новый вид анимации изобретен! Платная!!!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Очень хорошо.
Второй раз отдыхаем в Артурс спа, как и первый все понравилось. Бассейн, джакузи и т.д что имеется в спа все здорово. Питание хорошее (были завтраки и обеды). Гуляли по территории все чисто (в Виладж зоне есть кролики и косули). Номер был стандарт (нареканий нет). Детская комната хорошая за ребенком смотрят. Много всяких детских анимаций целый день, катание на лошадке и. т. д. Вечером для взрослых дискотека. Спасибо администрации.
5,
Плюсы: качество еды
персонал
чистота в номерах и на территории
Минусы: не заметила
Отзыв: отзыв.
Не в первый раз останавливалась в Артурс Village, на деловое мероприятие. В отеле, сразу скажу, чувствуешь себя как дома. Номера прекрасные, не тесные. Очень чисто всегда (качество уборки на самом высоком уровне, как в номере, так и на всей территории отеля). Все необходимое в номерах есть, и даже более (сейф, фен, "мыльно-рыльные" принадлежности, тапочки, чайный сет, вода питьевая и прочее). Гладильная доска и утюг по запросу, в очередь за этим никогда не "стояла". Поскольку в отеле были уже не один раз, с уверенностью могу сказать, что территория отеля хороша как зимой, там и летом. Единственное, в наш крайний заезд в номерах было очень жарко, но эта проблема решалась легко - открытием окна. Отличается отель, для меня, по крайней мере, о-о-очень вкусной едой. Завтраки - чересчур обильные и о-о-очень вкусные. Чтобы не подавали на завтрак, обед и ужин - все вкусно. Редко такое встретишь. Персонал очень приветливый, отзывчивый, на любые просьбы реагируют незамедлительно.
Смело могу рекомендовать отель не только для проведения деловых мероприятий, но и для отдыха с детьми.
5,
Плюсы: все
Минусы: моря нет))))
Отзыв: Удивление.
Отдыхали с 20-22 октября.Отмечали день рождения подруги.Удивлены были все)Персонал улыбался всегда! На любую просьбу,а мы их достали!!!!))))) реагировали моментально и с улыбкой! В 5 утра у дочки заболел живот,через 5 минут врач на велосипеде привезла нам лекарство.Заселились в пятницу вечером-все быстро.Бросили вещи,пошли с детьми в бассейн.Поплавали,покатались,пошли в сауны.Вот это для меня Релакс)Травяная бомба! Все чисто,красиво и цивильно! Можно купить все,начиная с детских нарукавников,заканчивая купальником.Пошли в номер,заказали ужин-принесли быстро и было вкусно.Номера большие,чистые,все есть.Нужен утюг-пожалуйста)Доска? 2 минуты)Ресторан гриль-все понравилось.Было очень романтично)приглушённый свет,большие окна,снег и гитара.А потом диско)мы,бабки с многолетним стажем декрета,отплясывали до последнего))) диджей огонь! Я первый раз вижу диджея,который так тонко чувствовал гостей и включал именно то,что нам нужно было.Общий ресторан тоже удивил.Это не столовая! Это ресторан! Где чувствуешь себя человеком)в общем,от всей нашей компании огромное спасибо за гостеприимство и потрясающий отдых.Вопрос выбора места для следующего нашего отдыха более не актуален.Мы мчим в Артурс.Возникает только один вопрос.....Почему в нашей большой и многогранной стране,только Господин Артур знает,как подарить своим гостям настоящий отдых?)))))
3,
Плюсы: на 2 часа продлили выезд без проблем
Минусы: ужаснейший сервис
Отзыв: Когда сервис в отеле сошел с ума.
22-24 сентября - Дни празднования в Артурсе его Дня Рождения (к слову 11 лет все-таки) У мужа ДР 24 числа и мы решили с друзьями поехать отдохнуть и совместить приятное с полезным)! Всеми бронированиями занималась лично я как и всегда, а это уже наш пятый отдых в этом отеле и никогда такого коллапса не было...
Номера были забронированы недели за три, ресторан и баня (2 дня) около одной-двух недель до заезда...
Так вот, где же сервис отеля сошел с ума?
1) приехали мы в отель заселились и на ресепшене я начала уточнять статусы бронирования бань - почему-то баня на первый день у них была отмечена как бронь с 10-12 вечера (вместо броннированных мной 19.00-21.00) - тут я отреагировала спокойно, попросили немного подвинуть с 21.00 до 23.00 - для нас было не критично)
2) Во второй день - после хорошей баньки на Вилладже (а мы проживаем именно там и ВСЕ БАНИ бронировали именно там), нашему только что заселившемуся другу (который не имеет отношения к бронированиям вообще, он приехал на День Рождения мужа отдыхать) сообщают, произошла какая-то заморочка и баню нам придется посетить на территории СПА. Дорогие администраторы! Почему вы сообщили не мне напрямую??? А человеку, который вообще не в курсе происходящего!!!! Почему об этом я узнала от других лиц???
Ну да ладно. Это пол беды. Я начала звонить администраторам и выяснять причину. На что мне доказывали, что баню я бронировала на территории спа ( к слову, у нас маленькие дети, которые не прочь поплюхаться В джакузи бань Вилладжа , а тащить их на расстояние в 20 минут спокойного детского шага по ночи - ну это ни в какие ворота не лезет) Уверяли, что найдут аудиозапись разговора, но пока ничего не предоставили.
Пометка: Когда в первый день проверяла бронирования - все было на месте, все было в порядке, это раз!! И про какие заморочки тогда говорила ваша девушка на рессепшене другу?? Это два.
3) ругаться было уже бесполезно тк наша баня на вилладже была забронирована уже другими гостями. В замен нам предложили на территории спа баню, с заказом такси от отеля (чтобы довезли обратно распаркнных людей с бани) ? ОПЯТЬ ЖЕ - трансфер туда мне нужно было *выбивать* - тк банкет у нас был до 10, и баня начиналась с 10 (тк не было запланировано перебежек с территории на территорию).
4) Самое интересное началось, когда я пришла в ресторан Клюква и спросила, подготовили ли наши столы? - (ничего предварительно не заказывала, так что подготовкой можно было назвать только соединение столов между собой)
На меня посмотрели как на ненормальную и сказали, что никакого бронирования нет!!! Тут я была совсем в шоке! Чтобы вы понимали, чтобы забронировать стол/банкет и тд вы звоните на рессепшен, а они вас переводят на администратора ресторана (я честно не помню, как правильно называется должность этого человека), и соотв о своих предпочтениях вы рассказываете ему, что и было мною СДЕЛАНО!!! А оказывается, моя бронь опять потерялась в просторах Артурса... так вот, после моего недовольства, нам конечно же сдвинули столы, но настроение было уже не фонтан... а празднуем-то ДЕнь Рождения... к замечательной официантке претензий не было - все было красиво и вовремя. Но что происходит с вами??? Сервис Артурса??? Чтобы разобраться, я опять звонила на рессепшн, а меня попросили сказать дату, когда ж это я звонила и когда ж это я разговаривала... Это тоже было для меня немного шокирующе...
5) Вернемся к нашим баням! Детей мы в баню не отправили, тк все-таки далеко, а им хватит и 30 минут там наплюхаться (как их тащить обратно)? На пять взрослых мужчин прислали одну маленькую машину, конечно же эконом)) никто на другое и не рассчитывал) , в итоге у нас был тот, кто добирался сам) Дорогие администраторы, почему я не была предупреждена, что в этой бане НЕТ джакузи, одна купель с ледяной водой???? Об этом я узнала уже по возвращению мужчин обратно и из них никто не был доволен!!! Никто!! Никто из вас, а мы разговаривали со многими, не предупредил о том, что это бани НЕ ТАКИЕ комфортные как на Вилладже, и их комплектующие тоже разные... ну что за свинское отношение!!!
Короче, праздник и настроение вы испортили, как только могли... 4 звезды??? Видимо от них мало что осталось.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Территория Village Артурс.
Нам дали номер на первом этаже.В номере чайный сет, вода бесплатна, чай и кофе.Халатов и тапочки не нашли.Номер просторный и не кажется тесным. Ванная комната с ванной, душевые принадлежности в полном составе, включая пилочку для ногтей и ватные диски с палочками.Телевизор новый, но каналы ловили не очень хорошо и изображение часто пропадало.Номер чистый.По сервису - удивило, что из сотрудников Артурс никто не здоровается с гостями.Только в ресторане, да ресепшн. Спишем на русскую ментальность.В ресторане питание отличное.Лично мне очень понравилась селедка, сырники, соленые огурцы и помидоры ( они сами солят) , паста.Обслуживают хорошо, тарелки пустые долго на столах не стоят.Доброжелательно настроены в ресторане, что настрой на отдых повышает.Территория Village не большая.Погулять есть где, но по мне так на СПА простора больше.Публика рядом очень приятная, много молодых пар, много семей. Кто то тут писал, что на территории шум от проезжей части.Да, шумно когда гуляешь на этой территории от проезжей части, а в номере тихо достаточно.
4,
Плюсы: плюсы номер хороший
рестораны хорошие - но тоже за деньги
но все готовят на высшем уровне! подробнее на отзовик: https://otzovik.com/review_5232821.html
Минусы: короче говоря этот отель не для отдыха с детьми!
Отзыв: дорого не стоит таких денег.
отдыхали в начале августа 2017 года, начну с минусов - детская комната в подвале: игрушек мало, запах ужасный, игровой автомат один и то за деньги. для детей анимация на 4 с минусом, детское меню просто ужас - дорого и без фантазии, мороженное просто очень дорогое, бассейн маленький. Прокат для детей дорогой. Короче говоря этот отель не для отдыха с детьми!!! Плюсы номер хороший, рестораны хорошие - но тоже за деньги, но все готовят на высшем уровне!!! Руководству надо обратить внимание на отдых с детьми, у Вас просто очень плохо!!!
5,
Плюсы: зелёная территория
отличное питание
бассейн
спа-услуги
Минусы:
Отзыв: Спокойное и красивое место.
Были в этом отеле несколько раз, совместив учёбу по работе и отдых. Отель новый, очень красивый. Номера прекрасные, мы жили и в Вилэдж и в Спа. Бассейн есть на территории отеля, где можно с удовольствием поплавать и сходить в сауну. Питание было супер, шведский стол. Свежий воздух за счёт того, что рядом лес,поэтому подходит для спокойного семейного отдыха.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: отлично.
Отдыхали в этом отеле одну ночь, с субботы на воскресенье. В целом, все понравилось.
Большая ухоженная территория, есть где прогуляться с коляской. Жили в комплексе Спа – такое ощущение, что были одни. Людей видели только в ресторане. Не знаю, как стандартный номер, но номер люкс просто отличный и просторный, есть чайник.
Неплохие детские площадки, гамаки у пруда, отличная игровая комната. Анимация была, но прям совсем ненавязчивая и не очень заметная) С детьми поиграли в боулинг. Там есть специальная детская подставка-горка, с которой могут скатывать шары дети. Я такого нигде еще не видела.
В бассейне тоже неплохо, особенно для любителей саун. Детской зоны в бассейне нет, вода, на мой взгляд, холодновата (написано было, что 27 гр., но, может, и холоднее было). Зато в джакузи просто кипяток практически).
Вежливый персонал, в том числе на ресепшен (там все строго – за час заезда до чек-ина взяли доплату по прейскуранту).
В ресторанах ценник средний, но все достаточно вкусно. На завтрак-обед шведский стол, тоже не к чему придраться. Разве что к практически отсутствию десертов)
В общем, для семейного отдыха смело рекомендую. С удовольствием приедем еще.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Замечательный отель для тихого отдыха.
Отдыхали в сентябре 2013 года с мужем две недели, которые пролетели как один миг.. Отзывы ранее отдыхавших, прочитанные уже после покупки тура мягко говоря напугали, готовились к худшему. Но на деле все оказалось не так. Приехали мы как раз к ужину, заселили в один миг, просто договорились, что паспорта нам отдадут завтра, и все. Номер небольшой, но уютный, с кондеем, телевизором, балконом и санузлом. Кровать составлена из двух, которые разъезжаются:) но правда так де легко съезжаются обратно. Номер убирали каждый день, полотенца меняли периодически. Про душ все сказано в других отзывах - теплая вода и плохонькая шторка, но если из этого не делать трагедии, то ничего страшного.
По поводу еды. Из предыдущих отзывов лично у меня сложилось впечатление, что люди, которые ездили туда отдыхать живут дома при личном поваре, который им сервирует стол из минимум 10 блюд три раза в день. Особых изысков не было, но и однообразием стол не назовешь, можно миксовать блюда каждый день. Во всяком случае нас все устроило. Очереди около входа в столовую не напрягают, все быстро и с улыбкой, больше напрягают наши дикие соотечественники, которые рвутся вперед и по любому поводу пытаются кого-нибудь пнуть или устроить склоку, а так де набрать еды побольше и половину из этого не съесть, а выкинуть. Гадко. Персонал в гостинице очень приятный, улыбается и всеми силами пытается сделать ваше пребывание комфортным
Брали в аренду машину у представителя гостиницы, не очень понравилось. Конь оказался так себе, а аренда намного дороже чем на улице.
В целом, отдых оказался замечательным, Греция восхитительной. Планируем повторить в этом году.
Маленький совет: не зацикливайтесь на мелочах, вы едете на три звезды, вот на них и рассчитывайте.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Достоинства:
Все на высшем уровне. Питание. Номера. Территория. Отличный СПА центр. Доброжелательный персонал отеля.
Недостатки:
Недостаток единственный - это шум от Дмитровского шоссе, а также в качестве пожеланий - добавить кулер с водой, хотя бы в здании ресторана, где проходят завтраки, обеды и ужины.
Отзыв:
Отдыхали с 22.04.17 по 24.04.17, четверо взрослых и двое детей, бронировали два номера на территории village.Все на высшем уровне, хорошее питание, просторные и уютные номера. Чистая и ухоженная территория. Отличный СПА центр!!! Доброжелательный персонал отеля. Нам всем очень понравилось. Рекомендуем всем, а особенно семьям с детьми.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Больше двух лет знаем этот отель, периодически приезжаем.
Дорогой Артурс отель spa & village, мы провели очередные прекрасные выходные у тебя в гостях, ты, как всегда окружил нас комфортом и заботой. Хвалить можно бесконечно: чистая и красивая территория, уютные номера (у нас был Джуниор сюит в Village, отдельная благодарность за чайник в номере), отличная ресторация и сервис, чистый бассейн и отличная spa зона, но главное достоинство - это команда, люди, которые у тебя работают, начиная с шикарной команды анимации и заканчивая вежливыми гардеробщицами. Мы познакомились больше двух лет назад, и качество отдыха только улучшается, в наше время это очень ценно! Если ты не против, хотелось бы озвучить ещё несколько идей. Слышали, что планируете поставить кулеры с водой, это то чего, действительно, не хватает, пожалуйста, не забудьте территорию Village, достаточно одного кулера на домик, ну или в ресторан. Удивительно то, что мало старается рекламный отдел, нет фотоотчетов с Активити команды анимации, когда мы рассказываем друзьям, об анимационных программах и о том, как наши дети бегут на них, друзья не верят. (Мы очень много путешествуем, и смело можем заявить: у тебя лучшая анимация. Жалко, что ты этим не гордишься). Раньше были весёлые ролики в Инстаграмм с темой недели, сейчас они пропали(. На территории Village на улице было бы здорово сделать зону для Workout, чтобы перед завтраком, пока дети нагоняют аппетит на детской площадке, родители могли бы покачать пресс и немного размяться. Ну вообщем и все! Воскресный ужин мы провели в новом Гриль-баре, мммм... стейки и бургеры - , чудо! Уезжать не хотелось ни детям, ни взрослым. Спасибо за заботу и светящиеся глаза наших детей! До скорых встреч!
P.S. Я очень шокирована от такого количества негативных отзывов, даже удивительно, как будто мы про разные отели пишем.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Мне нравится этот отель.
Мне нравится Артурс. Там всегда спокойно, зелено, свежий воздух, территория с соснами.Мы брали номер люкс с большой ванной и выходом на террасу около номера.Окно во всю стену.Так классно сидеть с семьей в гостиной, когда через окно солнечная осень) В номере тепло, просторно.Отдельная тема завтраки- очень вкусные.Я люблю у них завтраки потому, что они их хорошо балансируют по ассортименту и вкусные.Там не огромная территория, но всегда есть чем заняться.Летом там особенно здорво.У дрезей были там на свадьбе оч понравилось.В общем рекомендую всем, кто любит отдыхать в Подмосковье.
5,
Плюсы: близость от москвы
спа зона и бассейн
хорошее питание
парковка на территории отеля
Минусы: в будни не хватало активной анимации для ребенка
Отзыв: отлично провели время).
У мужа неожиданно образовался небольшой отпуск, а сидеть дома с детьми не хотелось, решено было выбраться куда-нибудь за город. Выбирала я по цене/комфорту, было важно питание все включено, так как с нами ехали дети и ждать по меню заказа проблематично. Нашла на одном из сайтов купон на скидку на проживание в марте в этом отеле и было решено ехать. Заезд недолгий, 3 дня 2 ночи (по сути двое полных суток). Что понравилось: быстрое заселение, чистый номер, сразу стояла кроватка детская (без доплаты), разложено второе спальное место для старшей (не надо самим мучиться заправлять диванчик), много полотенец, тапочки, расходники (шампунь, гель и пр). Питание в целом хорошее, проблем с животами не было, но маловато выпечки/сладкого для детей (3 или 2 наименования, дочь мечтала о тортиках) и мужу не хватало разнообразия мяса. Но нам предложенного было достаточно, есть из чего выбрать (каши на завтрак, блинчики, нарезка и пр, на обед 3 вида супа, вообщем хорошо, официанты всегда без напоминания приносили к нашему столику детский стул, убирали грязные тарелки моментально. Особенно впечатлила зона СПА, это один из главных плюсов отеля, бассейн с комфортной температурой и без запаха хлорки, 4 вида саун (мне понравилась римская и травяная), дают полотенца и тапочки бесплатно. На территории отеля есть две игровые площадки детские старшая там играла немного, так как заезд был в будни практически не было детской анимации, но игровая комната в Спа отеле отличная, большая, игровой лабиринт лазилка достойный. Впечатления хорошие, больше плюсов, чем минусов, если будут еще акции поедем обязательно, только возьмем друзей, старшая немного скучала без компании. Добавить анимацию для детей в будни и разнообразить сладкое меню для детей в ресторане)
5,
Плюсы: ycлyга няня
носильщик бесплатно
завтрак до 11.00
прокат
питание
бассейн и спа
большая игровая
детская анимация
Минусы: нет водоема где плавать
нет взрослой анимации
Отзыв: Отзыв о зимнем отдыхе в Артyрс Спа.
Отдыхала с семьей в Артyрс Спа yже в 7 раз. Ежегодно приезжаем в акцию в последнюю неделю декабря. Больше нравится жить в зоне Спа, близко анимация и бассейн. Детям нравится большая игровая, анимация 4 раза в день разнообразная и на yлице подвижные игры и мастер-классы. Без родителей игровая с 5 лет (нам разрешали с 4,5 лет). Для малыша 2,7 года заказывала на ресепшен няню 1000 р./час на 2,5 часа в день, каталась на лыжах и плавала со старшей в бассейне. Нравится бассейн, и множество саyн (особенно травяная). Питание в Спа отеле завтрак, обед - вкyсно и разнообразно, есть и для детей и для взрослых, а на yжин ходили в ресторан (цены на детское меню адекватные). Еще нравятся акции- 15% скидка, от 5 ночей. До 7 лет (лyчше бы до 8 лет) дети бесплатно. Полyчается один из самых достyпных по ценам отелей (от 5 ночей) из 4-х звездочных, с высоким качеством сервиса.
Что yлyчшить - почистить прyд, и сделать песочный пляж. 1-2 анимации для взрослых (хотя бывают семейные игры). Игровyю без взрослых с 4-х лет.
5,
Плюсы: бонус в день рождения.
бассейн
интерьер
Минусы: "что у вас убрать?"
Отзыв: Почти все хорошо.
Двоякое впечатление. Заселение - на отлично, интерьер отеля очень достойный, работа ресепшен при заселении - 5+ (быстро, приветливо, была предоставлена скидка на проживание 10% по случаю дня рождения). Номер просторный, хотя и Стандарт. Дополнительное место для ребенка - еврораскладушка - пожалуй, узковата, но терпимо. Если придираться, то мелковаты подушки и узковаты одеяла, но, опять же, пережить можно. В номере два халата (для основных мест) и три пары тапочек. И то и другое без логотипов отеля, хотя и 4 звезды, что непривычно... Ванная комната просторная, набор гигиенических средств на двоих (для дополнительного места ничего нет). В номере бесплатная бутылка воды 0,5л. Чайника, чая, кофе - нет... Но это все пустяки, вот что действительно напрягло, так это жуткий запах!!!!!!!!!!!!!! Сначала думали - после уборки и обработки дез.средством. Оставили проветривать открытое окно, ушли гулять. Вернулись - ничего не изменилось. Пригласили горничную - та "ничего не чувствует", или делает вид, что не чувствует... Поздно вечером пошли искать администратора, встретили другую горничную, заманили понюхать:)))) Та призналась, что, видимо, это из-за недавно сделанного ремонта и так воняет во всех номерах. Остались терпеть, думали, привыкнем. В общем, головная боль на утро испортила мне весь день рождения... До сих пор все вещи, которые мы брали с собой, напоминают нам об Артурсе своим невыветривающимся запахом. Что касается питания... Поскольку мы жили на территории СПА, ужинать отправились в Village. Стоимость ужина - 1100 за одного взрослого, 400 руб. за ребенка (хотя по телефону нам озвучили 600 руб.). При заселении получили единоразовый талон на скидку 10% на услуги ресторана, воспользовались. Шведский стол - более чем скромен (в сравнении с другими отелями Подмосковья, как, например, Гелиопарк Лесной и Яхонты Ногинск). Выпечки нет вовсе, десертов нет. Печенюшки какие-то не вкусные и их мало, прямо жалко брать... Салат - сделай сам... Помидорки, огурцы, китайская капуста - все!!! Даже петрушки нет!!! Соленые огурцы, помидоры - и тоже все! Ни маслин, ничего. На горячее - рыбные котлеты, наструганное мясо с надписью "шашлык", тушеное мясо с диким количеством плавающего в нем тушеного зеленого горошка в подливке. Вид у еды совсем не ресторанный, а какой-то столовский. Картошка, правда, вкусная, дольками, запеченная. Алкоголь надо заказывать в находящемся напротив ресторане "Клюква". Заказали. В меню два вида вина. Выбора нет. Выпили, что дали, называется... Заказали там же ребенку мороженое. Один шарик около 400 руб. и не вкусное, совсем не сливочное, какое-то пальмовое, стеклянное и с привкусом. Очень надоедают официанты, которые подходят каждые 20 секунд по очереди с вопросом: что у вас убрать? Ничего! Все равно подходят. Это не ресторан, это какой-то конвейер! Посетители не засиживаются, быстро перекусывают и уходят. Мы сидели, по-моему, дольше всех, вроде как день рождения пришли отмечать... Куда бежать-то? Но все равно дольше часа не выдержали-гулять пошли. Утром на завтраке в главном корпусе тоже скромненько - яичница (не вкусная), к ней бекон зажеренный, пересушенный настолько, аж закрученный в вензеля, яйца в мешочек, блинчики одного вида без начинки, колбаса, рыба красная (хорошая, вкусная). Сыр одного сорта...Чай, кофе. Каши, омлет (детсадовского вида), запеканка, порезанная на кусочки 1,5*1.5 см (экономят, что ли?). Йогуртов нет, сырков нет. Творог одного вида. В общем, более чем скромно для шведского стола. Вроде бы все есть, но нет чувства изобилия, эконом-вариант. И снова официанты: что убрать? Ничего!!!!!!!!! За обедом нет ни чая, ни кофе. Был лишь компот из сухофруктов и какой-то лимонный напиток. Не вкусно. Супы: солянка (мужу понравилась), рыбный бульон и крем-суп из шпината (хотела попробовать, но кастрюля с ним все время стояла пустая - не удалось). На второе - мясо по-французски (очень много майонеза), картошка полужареная (не вкусная), овощи на пару (пресные, отвратительные), мясо тушеное (на вкус тоже какое-то пресное и с подливкой). Не понравилось... Тушеная капуста (беее!). И, конечно, по традиции Артурса, официанты: что же все-таки убрать???????? НИ-ЧЕ-ГО!!!!!!!! Это не шведский стол отеля 4 звезды - это столовая. Если в Яхонтах при тебе жарят блинчики, выпекают пиццу, шеф-повар постоянно присутствует, работает, то здесь только эти бесконечно снующие официанты с заученной фразой! СПА-комплекс: красивый, народу много (воскресенье), бассейн без хлорки (приятный, прохладный), много видов саун, понравилось. Тесновато, конечно, особенно в женской раздевалке, вещи поставить некуда, всего три фена... И возле бассейна все лежаки были заняты, некуда даже полотенца было положить,не то что присесть. Но это у нас народ такой - ходит зачем-то в СПА полежать на лежаке и в телефоны уткнуться. Несколько семей так отдыхали - неужели в номере нельзя было Wi-fi насладиться? Кстати, он там хорошо работает! В баре бассейна вкусные кислородные коктейли (220руб.), неплохой эспрессо. Отсюда ушли довольные. При выезде на респешен очень медлительные три молодых человека, или это у них так система работает? Простояли при отсутствии очереди минут 15 (в верхней одежде, с вещами). Выехали, доехали до КПП - не выпускают - говорят, вернитесь, вам штамп не поставили... Ну елки-палки! Вернулись, поставили, уехали. Слава богу... В общем, отдых удался, или это мы такие позитивные, другие бы уже взорвались от негодования. Просто день рождения у меня, ну что ругаться? А без недостатков, видимо, в России не бывает...
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: ПРОСТО КОШМАР !!!!! НА НОВОГОДНЕМ БАНКЕТЕ УКРАЛИ.
. Долго нет смысла описывать, просто взяли и после фейерверка украли у жены клатч с деньгами. Вызвали Полицию, позвали менеджера и персонал. Естественно никто ничего не видел, и камер в банкетном зале нет. Так же подходила девушка сидевшая с мужем за нашим столом на банкете и тоже спрашивала про свою сумочку. Забыл спросить нашли ли они, но мы написали заявление в полицию, будем добиваться уголовного дела.
И чуть чуть про "отель". При заселении не возможно было войти в коридор, справа от ресепшн, как будто зашел в раздевалку хоккейной команды. Номер просторный, но всё старое. Есть даже мини бар с бутылкой пива за 400р. Не знаю, кто пишет, что всё нормально? Люди вы были в других отелях в Подмосковье или в артурс по 10 лет ездите? артурс это Советский Интурист образца 2000-х. Видимо менеджмент такой же дремучий и не знает, что отели 4 * должны соответствовать определенным требования, в том числе и по безопасности отдыхающих. И по всем направлениям артурс такой. Еда не плохая, но нет разнообразия. Можете заказать по меню пельмени за 500р или мясо за 1200р. Бассейн и сауны вроде ничего, а в гидромассаже воняет. Есть снегоходы, но это убогие динго, на которых не возможно кататься. Как то так.
Пишу и опять охватывает кошмар, который пришлось пережить в этом недоотеле.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Абсолютный ужас.
Выбрали этот отель для семейного отдыха по рекомендациям. Забронировали и оплатили номер студио на двое суток.

Начать надо с того, что персонал этого удивительного отеля не проявляет никакого уважения ни к детям, ни к беременным женщинам (первый раз такое встречаем!). При заселении в 17-00 нас не смогли никак заселить на час раньше, только ровно в 17, хотя были свободны много номеров нашей категории (студио!)

Сначала нам предложили очень грязный номер в 8 корпусе (ужасный запах, грязный ковер, вся мебель в грязных пятнах, с/у грязный, на подушке ползал жук!!). Мы возмутились и нам предложили номер в 11 корпусе. Номер был более чистый, но с затхлым запахом, и между матрасом и кроватью были огромные паутины и живой паук(!!!), и плесень в с\у (как потом отметила уборщица, этот номер давно никому не сдают, да и весь корпус не пользуется популярностью). Когда мы уже хотели уехать, старший менеджер отеля предложили еще один номер, снова в 8 корпусе, который был чистый. Не понятно, почему сразу нельзя было дать более менее нормальный номер и надо было гонять нас с вещами и маленьким ребенком между корпусами?
По поводу качества ужина, воды и еды в целом - нашего ребенка всю ночь после ужина рвало! И на утро она проснулась в пятнах на лице и на руках, и не понятно то ли это из-за еды, то ли из-за каких-то насекомых.
Нет халатов, чайника в номере. На 3оих была только одна бутылка воды 0,5!
По поводу "спа-зоны" и бассейна. Она находится ооочень далеко относительно домиков Вилладж. В момент нашего посещения бассейна на улице шел сильный дождь, и в один момент, с крыши здания просто полилась вода ручьем! Не капала, а именно лилась, на людей, которые отдыхали на лежаках, на халаты, полотенца, на нас, а кому-то даже в чай! Это просто ужасное зрелище. Не говоря уже про бассейн, который был с реально холодной водой, в нем почти никто не купался, и все отдыхающие отмечали это. В общем это просто катастрофа. И это лишь те некоторые недостатки, которые мы успели заметить за наше короткое пребывание в этом отеле.
Всю ночь мы не спали, т.к. нашего ребенка рвало. Отдых был абсолютно испорчен.
В итоге, мы уехали рано утром на следующий день. И это было самое правильное решение! На просьбу вернуть нам деньги за неиспользованные вторые сутки, менеджеры нам ответили отказом!
Очень не советуем ехать в этот отель, особенно с детьми!
5,
Плюсы: отличное питание!!!
Минусы: детская анимация
Отзыв: Отель, в который хочется вернуться снова.
Сегодня вернулись из отеля и решила сразу написать отзыв. Ездили на отдых в Артурс виллидж с мужем и дочкой 7 лет. Отдыхом остались очень довольны! Все чисто, номер просторный(брали студио), радует то, что в отеле запрещено курить. Поэтому номер непрокуренный, чистенький. Больше всего понравилось питание, ПОВАРАМ БРАВО! Все свежее, вкусное, разнообразие шведского стола приятно удивило! Все по-домашнему вкусно и сытно. И мясо,и рыба, и грибы, и разные салаты...борщи-супы...Очень порадовало наличие компотов, морсов, холодный чай с мятой...никаких разбавленных химозных соков. В общем, питание-очень достойное! Дочке очень понравилась детская комната на территории Village. Она хоть и маленькая, но там работает приятная девушка, которая играет с детками. Вторая комната большая, с лабиринтом и машинками, но второй раз дочь туда не захотела идти. Единственное, что не понравилось совсем-это "мини диско" доя детей. Песни подобраны ужасные, сами танцы вообще не пойми что((( мы в России живем и песен детских забавных предостаточно...а дети танцевали под какой то иностранный бред. За границей песенки веселые и заводные подбирают и деткам весело танцевать. А здесь-большой минус. Анимация никакая( Что касается бассейна и саун-нам понравилось все. Посещали мы бассейн рано утром, пока народу было мало, поэтому наслаждались водными процедурами. Не очень приветливая девушка встречает при входе...но это мелочи. Получил полотенце и пошел дальше:) Нам повезло с номером, он расположен в 9 корпусе, рядом с детской площадкой и рестораном и детской комнатой. Поэтому дочка много времени каталась с горки, на качелях, осталась очень довольна! В общем-отдых удался! Мы ехали за отдыхом, тишиной и покоем....и мы получили все, что хотели. На территории СПА есть мини-зоопарк, дочка кормила кроликов, ослика...так же есть бильярд и боулинг, но мы не ходили. Спасибо всему персоналу за качественный отдых!
Написать отзыв без регистрации
Страницы
Страница 1 из 3

Артурс СПА Отель 4* отзывы:

Прочитайте отзывы об Артурс СПА Отель 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Артурс СПА Отель 4*.







Топ-100 Московская область
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
14.03.2024 15:56
922
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты Читать далее...
22.02.2024 19:12
2 390
Tecno собирается выпустить в Индии новый смартфон серии Spark. Предстоящая новинка — Tecno Spark 20C. Теперь бренд подтвердил дату запуска смартфона, а также раскрыл его основные Читать далее...
29.01.2024 07:38
3 871
Бренд Infinix снял завесу тайны с еще одного телефона серии Smart 8: Smart 8 Plus. Смартфон Infinix Smart 8 Plus оснащен 6,6-дюймовой ЖК-панелью IPS с отверстием в центре. Он предлагает разрешение Читать далее...


  • image description
    Пишите отзывы

     Поделитесь своим опытом

  • Читайте отзывы

    Более 60 000 отзывов покупателей

    image description
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.