Поделитесь своим опытом
Отзывы о Алтайский замок 3*
СохранитьАлтайский замок 3* - отзывы которым можно доверять. Алтайский замок 3* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Алтайский замок 3*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все познается в сравнении.
В нашем рейтинге санаториев, где мы отдыхали, "Алтайский замок" занимает последнее место ⬇️. По порядку. Сервис. Нас встретил на ресепшн администратор, который будто-то бы сел туда впервые. Бумаги мы заполняли самостоятельно, вот вам мир современных технологий. Оплату не взяли, приходите завтра. Пульт от телевизора не работал, приходите завтра. В итоге купили свои батарейки. Что-то напутали с заселением и от этого нас не мог принять врач, ждали. Ни одну процедуру я не посетила вовремя, везде приходилось ждать (искл. ингаляция). Номера. Красивые, современные. Интересный дизайн комнат. Тесноваты, нам 3,5 человека) было не очень комфортно. Но с другой стороны покупайте номер дороже. Наш без учёта лечения стоил на 9 дней почти 100 т., на минутку. Уборка номера делалась когда удобно уборщицам: оставляла на двери стикер убраться - нет реакции, но когда мы все были в номере - "вот и Я". Мусорное ведро на 3 л заполнялось за пару часов, учитывая количество человек. Стиральной машины нет на территории всего санатория, тазики в номере. Питание. 🍝В целом хотела отметить только положительное впечатление, пока не увидела таракана на столе рядом с котлетами. Детское меню отсутствует. Ребенок очень мало кушал. Отсутствуют карточки с названием блюда, ходишь вокруг и гадаешь, что в составе. Столовая маленькая, питание в две смены. Мы ели в первую и вынуждены были торопиться, чтобы успели убрать со стола. Лечение. Очень скудное. У родителей путёвка включала лечение по программе, у них порядка 60 процедур было. У меня и ребенка - 30 процедур. Педиатр в отпуске, массажист в отпуске, ЛОР в отпуске и глав врач следом ушла. 👨⚕️🏝️ Оставшийся массажист не пришёл на работу и не отменил процедуры, заменить не чем. Потому что ассортимент крошечный. Думаю зато за 550 ₽ (это стоимость услуг массажа мимо кассы) он бы обязательно вышел. С моим обращением относительно спины, мне назначили только подводный массаж. Процедура, по моему мнению, носит больше косметологический эффект, чем лечебный. Когда я еду в санаторий всегда рассчитываю на массаж, но увы. Прилагаю график процедур. Про лечение ребенка вообще без комментариев (ванна, ванна, ванна, спелео, бассейн). Если лечить ребёнка, то это точно не сюда. А ещё тут врачи универсалы- он же врач-акушер гинеколог, делающий иглоукалывание и кучу других процедур. Косметолог проводил ингаляционные процедуры. Анимация - можно сказать отсутствует. Есть расписание игр для детей, что просто сводится к нахождению в детской комнате. Для взрослых дегустация чая, мёда, поющий мужчина и баян. Есть что-то про нумерологию по понедельникам, но не удалось попасть. Хоть бы шахматы в холле поставили. На улице есть детская площадка 🎠, но как оказалась она обслуживается не санаторием, а просто городская. Её вообще можно отнести к травмоопасной: торчащая проволка, гвозди и шаткие ступени. Приходилось ходить на площадки других санаториев. Положительное, что не совсем отвратило меня от пребывания здесь: детская комната, бесплатный хороший WiFi, локация санатория и деваться некуда. Может что-то ещё 🤔.. нет! Отрицательное в дополнении к вышеуказанному парковка для гостей у черта на куличиках; территория очевидно не обрабатывается от комаров (вечером не возможно находиться вблизи, хотя на территории других санаториев такого нет); организация Мы очень непривередлевые люди, честное слово😇, но ребята, это дно 🤢. Как они умудрились получить 3 звезды🤷. Семья Красновых не рекомендует санаторий "Алтайский замок" в Белокурихе ❌ |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Белокуриха - место силы.
Первое посещение санатория «Алтайский замок» вопреки пословице вышло не комом. Хочется отметить теплую, семейную атмосферу здравницы, которая создается коллективом профессионалов. Все, с кем приходится контактировать гостям, доброжелательны, легки в общении, готовы подстроиться под пожелания клиента, при необходимости - скорректировать программу пребывания. Приятно наблюдать, как постепенно меняются гости санатория: от усталых, издерганных вновь прибывших до открытых, улыбающихся, оптимистично настроенных к отъезду. В первую очередь это заслуга, конечно же, медицинских работников учреждения. И именно им хотелось бы сказать отдельное спасибо! Комплекс оздоровительных мероприятий, грамотно подобранный терапевтом Назаренко Ольгой Владимировной, помог значительно улучшить состояние проблемной зоны организма, а оптимизм и жизнелюбие доктора настраивают на позитивный лад и запускают процесс восстановления с первого посещения. Космынина Светлана Сергеевна и Тюнина Светлана Викторовна заботливо и неустанно контролируют качество и правильность проводимых процедур. Алиева Галина Александровна радушной хозяйкой встречает у бассейна и проводит мини-экскурсию для новичков по современному спа-комплексу санатория. Петров Андрей Владимирович известен как уникальный специалист висцерального массажа, а о том, что он знает секреты детензор-терапии, не говорят. Кажущаяся простота процедуры обманчива, важно следовать инструкциям доктора, чтобы разгрузить больной позвоночник. О результате проведенной терапии говорит как исчезнувшая ноющая боль, так и легкий «побочный» эффект: платья стали заметно короче 🙂 Это означает, что вытяжение позвоночника произошло! Кондратовича Константина Васильевича без ложной скромности можно смело причислять к гуру массажа. Истинная ценность процедуры не в механическом воздействии на пораженный участок (с этим прекрасно справляются и аппараты), а в умении массажиста вернуть поврежденной зоне целостность и правильное функционирование. Нахождение на этом уровне мастерства требует от специалиста колоссального расхода личностных ресурсов, поэтому достаточно сложно найти профессионала, который готов обменять свою здоровую энергию на боль пациента. Мне повезло. Константин Васильевич щедро делится человеческим теплом, знаниями, готов отвечать на вопросы по специфике лечения. В общем, попавшим в его надежные руки исцеление гарантировано. Берегите свои золотые сердца и руки, ваша помощь бесценна! Слова благодарности должны прозвучать и в адрес тех, кто балует гостей здоровыми и разнообразными блюдами, создает и поддерживает идеальную чистоту в санатории, отвечает за организацию пребывания. Спасибо, что даете возможность забыть о рутине быта и сосредоточиться на восстановлении здоровья! Благополучия и процветания «Алтайскому замку»! Коллективу – не снижать планку профессионального мастерства, и тогда после открытия уличного бассейна и террасы для загара санаторий будет вне конкуренции, несмотря на изобилие других предложений. Еще раз спасибо каждому сотруднику учреждения, и, наверное, до встречи в следующем году. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мой любимый санаторий.
О санатории , об инновационных методах лечения я узнала от своей коллеги, которая каждый год , на протяжении 10 лет отдыхала в "Алтайском Замке". Просматривая сайт санатория, увидела акцию-минус 10% при предоплате за 4-6 месяцев. Мне эта акция очень понравилась! Я связалась с руководителем отдела продаж -с очаровательной женщиной-Стародубцевой Еленой Юрьевной. Она подтвердила, что такая возможность есть. Заплатила полцены за путевку,в феврале и .....вот тут случился КОРОНАВИРУС!!!! И каждую неделю я связывалась с Еленой Юрьевной, мы разговаривали подолгу, надеялись, что все же этот кошмар закончится и я все же приеду на Алтай! Итак, санаторий начал работать и я приехала в назначенный день. Внешне, то есть снаружи-обычный санаторий хотя и с небольшой, но с ухоженной территорией, со скамейками-качелями, красивыми клумбами, деревьями. На ресепшн меня встретили приветливо, с улыбкой (хотя весь персонал работает в масках). Я заполнила анкеты, мне выдали карточку-ключ от номера,оплатила оставшиеся 25000 рублей.Причем и сбор отельный-посуточный был отменен А это согласитесь-очень приятно!В итоге мой отдых и лечение обошелся дешевле почти на 20000 рублей, чем у других отдыхающим с тем же количеством дней. Комната просторная,чистая, светлая-2 огромных окна, имеется кондиционер, который работал практически бесшумно-это просто замечательно! Солнечная сторона санатория оснащена кондиционерами. В санатории сделан ремонт, новая мебель, чистейшее, белоснежное белье.Номер был рассчитан на 2 отдыхающих. Я люблю отдыхать одна-и администрация санатория сделала все, чтобы так получилось-огромное спасибо Наталье Артуровне Казанцевой-старшему менеджеру-чуткой, отзывчивой, и просто красивой женщине! Питание в ресторане по программе шведский стол. Блюда вкусные, натуральные, полезные, разнообразные!! Огромное спасибо поварам,официантам за труд!Встречают с улыбкой,с радостью предлагают отведать то или иное блюдо. Фрукты, овощи, мёд, сыр, колбасы,выпечка, мясо-свинина, баранина, говядина итд рыба- горбуша каждый день, напитки , кисели,кофе из кофемашины, блинчики,каши, на обед-3 вида первых блюд-голодными не останетесь и еще тройку килограммов набрать легко! Питание было организовано в 2 смены-и за столом старались более 2 человек не размещать. Но если вы опоздали в свою смену-вас конечно же накормят и вы не увидите неудовольствия ....настолько хорошие это люди,Повара-Профессионалы! И о лечении-оздоровлении. Моим лечащим врачом был Петров А.В. -профессионал, с прекрасным чувством юмора.Назначил лечение, необходимое мне. Никаких процедур платных не навязывал. Общаться было приятно.После первого посещения лечащего врача всех отдыхающих направляют к медицинскому регистратору-Оксане. Оксана-выдает листы с направлением по времени на процедуры.Здесь же можно измерить и давление и свой вес. Удивительная, общительная и позитивная девушка с которой очень приятно общаться! Особая благодарность медсестрам лечебного отделения Космыниной Светлане и Кожановой Ольге,Галине и Танюше (отделение грязелечения)-профессионалы,чуткие, улыбчивые, отзывчивые и красивые девушки! Огромное спасибо вам за ваш труд! Спасибо и низкий поклон моему массажисту Николаю Валерьевичу-о таких людях говорят-Профессионал от Бога! На 1 этаже санатория располагается лобби-бар. Кофе, чаи, выпечка, мороженое,коктейли-на любой вкус.Очень приятно было общаться барменами-эти люди настолько позитивны,доброжелательны, будто мы знакомы с ними 100 лет! Хочется сказать о чистоте, практически стерильной в санатории. Спасибо большое за это конечно же горничным. Полотенца меняют каждый день, постельное раз в 3 дня, моют каждый день. Жанна-большое вам спасибо за ваш труд! И конечно же пару слов о бассейне. Голубая вода, сауна, хамам-ну о чем еще можно мечтать? Жаль только, что это удовольствие стоит дорого- и отдельно взять бассейн нельзя-многие отдыхающие сетовали именно на это.Поплавать хочется-но 500 рублей за 45 минут отдавать жалко. Чего не хватало в санатории? Нет танцплощадки на улице. Поэтому, приходилось ходить а санаторий "Россия". Если вы спросите меня, хочу ли я снова отдыхать и лечиться именно в санатории "Алтайский замок"? Я отвечу-ДА!ДА!ДА! И еще позову с собой родных и близких! |
| Плюсы: | Месторасположение
подводный физиотерапевтический массаж. |
| Минусы: | Мало процедур
входящих в стоимость путевки. |
| Отзыв: | Алтайская тоска.
Всем привет! Позвольте поделиться впечатлениями о санаторно-курортном отдыхе в санатории «Алтайский замок» и в Белокурихе в целом, где мне посчастливилось побывать в августе 2019 года. Природа Алтая вообще и Белокурихи в том числе не вызывает претензий: отличный лес, великолепные горы, изумительные виды, чистейший воздух. Поэтому глаза и нервная система отдыхают априори, благодаря природным факторам. Постоянно хочется спать, сон глубокий, спокойный. Это и от воздуха, и от принимаемых процедур. Ну и от безделья. Типа, выспаться впрок. Санаторий «Алтайский замок» имеет преимущество в плане расположения – он находится в центре курортной зоны, с одной стороны – горы и лес, с другой – местный Бродвей с лавками. В 5-ти минутах ходьбы клуб «Соло», что на территории «Алтай-веста», единственная дискотека на всю деревню. У самого санатория территории нет. Как и открытого бассейна. Кто и за что определил ему «три звезды» - неизвестно. Ни о какой звёздности и речи нет. Просто санаторий. На замок санаторий вообще не похож. Просто здание бывшей водолечебницы переделали в санаторий. Поэтому в номерах нет балконов. Но зато, как гласит предание, именно в этом санатории самый лучший природный радон, прямо из источника. А все остальные санатории его отсюда по трубам перегоняют, он остывает, его снова подогревают, и он теряет свои свойства. О как) Собственно, ради этого радона и приехала. И ради процедуры «подводный физиотерапевтический массаж», этакое ноу-хау именно этого санатория. Все красивое, чистое, в лобби начищены и полы, и стены. Лифт работает круглосуточно. Качели-скамейки около крыльца. Все располагает к умиротворению. Приехала я вечером, о чем заранее предупреждала. На рецепшен приятная девушка Ольга встретила, выдала ключи от номера, пожелала всего хорошего. Конечно, это не в подарок: за ночь я заплатила, по прайсу. А также и пресловутый курортный сбор. Недоумение вызывают сотрудники службы охраны (или безопасности?). Не здороваются, не помогают с багажом, и потом тоже никогда не здороваются. Молча наблюдают из-под своей конторки. Крайне неприятные персонажи. Номер бронировала одноместный 1 категории: дали номер 332 (не соглашайтесь на него) маленький, кровать маленькая, буквально бьешься коленками о стенку типа прикроватной панели, телефона нет, окна высоко (одно в спальне, другое – в санузле) и маленькие, без противомоскитных сеток, пол без теплого покрытия, странная местная система канализации, горячая вода не сразу, надо слить холодную минут 5, туалетную бумагу нельзя в унитаз смывать. Холодно, как в погребе, даже когда погода теплая. Солнце вообще не проникает. Я постоянно мерзла. Допустим, по улице прогуляюсь в шортах и футболке, а приду в номер и одеваю штаны, носки, кофту. А когда погода испортилась, дожди залили, вообще был в номере дубак. Если закрыть совсем окно, то не хватает воздуха в таком малюсеньком пространстве. Не просыхают полотенца, не говоря о купальниках. Если бы я заселялась утром, то не согласилась бы на этот номер. Утром выезд, и освобождается много номеров к новому заезду. Но поскольку я приехала вечером, то было не до выбора. Шкаф в номере большой и удобный, с зеркалами во весь рост. Поэтому я разложила-развесила наряды, да и не стала менять номер. У других «пациентов» за те же деньги были улучшенные одноместные номера и даже дабл с большой кроватью и большими окнами на солнечную сторону. Видимо, им повезло. Однако, свет горел ярко, фен, холодильник и телевизор тоже отлично функционировали. Телевизор был мой лучший друг) В первый день состоялась встреча в конференц-зале с как будто бы главным врачом санатория. Проводила встречу рыжеволосая молодая красотка с безупречной фигурой, в коротком халатике и на каблуках. Как оказалось, в день выезда, это не главный врач. Она показала диафильм, содержание которого и так изложено в фотоальбоме, находящемся в каждом номере, и подчеркнула, что лечение вы, то есть мы, получим ровно на сумму, соответствующую стоимости путевки. Прайс-лист, опять же, в фотоальбоме. Все остальное – за дополнительную плату. Концепция санатория была озвучена. Как выяснилось, из 47500р. за путевку на 10 дней за лечение заложено 11000р. Остальные 36500р. за что? За номер, ну допустим, 1500 в сутки, больше он не стоит. Это 15000. Куда еще 20000р.? Не за питание же в столовой. Ибо рестораном это не назвать. Да, хорошая, добротная столовая. Но не ресторан и не шведский стол. В три смены, по местам и по времени. Специальные люди накладывают еду. Кофемашина работает только на завтраке. Еда приемлемая, съедобная, но примитивная, и на 2000р.в день точно не тянет. Администраторы ресторана хорошенькие, любезные девушки. Работники раздачи аккуратные и приветливые. Все чисто. Но так и должно быть. Оформление лечения. Три кабинета. Сначала в одном кабинете неприятная женщина спрашивает о росте, весе, семейном положении, месте работы. Какое её дело? В санаторно-курортную карту вообще не смотрела. Только в комп. Без обсуждения кандидатуры доктора отправляет в следующий кабинет. Я приехала сустав подлечить, однако, на двери табличка: врач-гастроэнтеролог. (Это еще ерунда: мой собеседник по трапезе, колоритный мужчина богатырского телосложения, вообще попал к врачу-гинекологу) Ну ладно, думаю, заодно и ЖКТ понаблюдает доктор. Какое там) Второй кабинет. Доктор, Шабалина Любовь Викторовна, отнеслась ко мне безо всякого интереса. Сторговавшись, ровно на сумму 11000рублей, мне было прописано 10 радоновых процедур, 5 массажей воротниковой зоны, 9 сеансов плавания в бассейне. И 20 стаканов столово-минеральной воды. Абсолютно бесполезной, но платной и по стаканам отмеряемой. Я просила кишечный лаваш, но доктор, гастроэнтеролог, однако, побоялась мне его назначать. При этом были произведены попытки найти неизвестные мне пока заболевания, провести дорогостоящие исследования и процедуры. Третий кабинет. Там приятная розовощекая дама в хорошем настроении составляет лист типа календаря. Вот она молодец. Все по времени удобно расставила. Я как увидела, что прием врача еще 2 раза и по 250р., попросила их убрать, какой с них толк? Лучше добавьте 2 массажа. Но, сказали, что это обязательно. Так если обязательно, то не включайте в стоимость лечения. Бассейн. Размером 7х5 примерно. Вода теплая. Если повезет, как мне, то будете плавать втроем, вдвоем, а то и одна (кайф!). Юноша стройный и неприветливый наблюдает время от времени. Но он не мешает. Массаж. Респект массажисту моему, молодому симпатичному. Все отлично с воротниковой зоной. Массажист Игорь. И специалист хороший, и собеседник приятный. Единственный из медперсонала, кто интересовался, как мое самочувствие. Спасибо Вам, Игорь! Подводный физиотерапевтический массаж в радоне. Да, прекрасная процедура. Надеюсь, что польза от нее будет. Делала девушка, молодая симпатичная Светлана Сергеевна Космынина. Очень хороший специалист. Все приятно, и процедура, и общение. Спасибо Вам, Светлана! На 4-ый день лечения у меня заболело по ЖКТ. Я примерно наслышана, что радон может обострить заболевания ЖКТ. Ну, думаю, у меня же врач-гастроэнтеролог. И повторные консультации обязательны. Пришла. Та без особого интереса потыкала в живот и говорит: «Острого живота нет. (Типа, не аппендицит). Примите но-шпу». Но-шпу?) Говорю, что принимаю дюспаталин. Она очень обрадовалась, видимо, тому, что я сама решаю свои проблемы, а также призналась в своей любви к этому препарату. И тут же предложила мне прикупить каких-нибудь процедур, типа висцерального массажа. В общем, сама пришла, сама ушла, сама вылечилась. На 6-ой день лечения заболел сустав. Тот, который я и приехала лечить. Отказалась от прогулок. На 7-ой день отказала нога вообще. Я сутки просто лежала. Пришла к доктору, рассказываю. Она с нескрываемой радостью: «Так у Вас же не было жалоб, когда Вы приехали». Не было, теперь есть. Она: «Не Вы первая, не Вы последняя». Я не поняла до конца философского смысла этих слов доктора. И начала предлагать мне платные физиопроцедуры. В последний 10-й день боли утихли, я мысленно прощалась с этим злополучным местом, настроение стало веселее. Доктор в выписке написала «Эпикриз: улучшение». Ладно, пусть так. И не забыла посоветовать приехать снова на лечение по программе «Озонотерапия суставов». Я спрашиваю: «Это входит в путевку?» Она: «Что Вы, это совсем другие деньги!» Вот на этой оптимистичной ноте мы и расстались. Нужно было поставить печать у главврача. Кабинет всегда закрыт. Заходила 5 раз в течение дня. Из соседнего кабинета выбегала та самая красотка, которая проводила встречу по приезду, и разгоняла ожидающих, весьма высокомерно и грубо. Наконец-то, главврач появилась и поставила печать. Без интереса к людям. Развлечений в санатории нет. Какие-то неизвестные артисты выступают в цокольном этаже, судя по анонсу, но на них билеты по 300-500 рублей. Абсурд! В целом атмосфера тоски и уныния. Концепция санатория: продать как можно больше услуг. Я приехала здоровой женщиной, на курорт, уезжала с чувством и ощущением, как будто выписалась из больницы. Теперь жду-не дождусь, когда подействует животворящая сила целебного радона! Желаю всем здоровья, счастья и хорошего настроения! |
| Плюсы: | всё |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Санаторий "Алтайский замок".
Здравствуйте! Не соглашусь с предыдущим отзывом. Весь персонал достаточно квалифицированный, все обходительные и доброжелательные. Лечение-супер! Номера чистые, за 12 дней полотенца поменяли раз 6 или 7 и постельное бельё 2 раза. За время отдыха в санатории ""Алтайский замок" не видела ни одного скучающего ребёнка, все дети, кто хотел разумеется, веселились в игровой комнате. На счёт питания, очень разнообразный стол, большой выбор напитков и сладостей.Я многое не ем и несмотря на это всегда была альтернатива)))) каждый раз уходила сытая и довольная. Просто надо брать то, что едите и салаты те, в которых ингридиенты сочетаются,это же всё на виду, а выбрать там есть из чего. А на ужин были не только котлеты, а ещё и говядина, и кальмары,и гуляш из сердечек, запеканки. Просто надо свои "короны" дома оставлять и уметь правильно и главное своевременно высказывать свои претензии. Всем огромное спасибо!!!! В следующем году снова планируем приехать))))))) |
| Плюсы: | лечебные процедуры
ремонт в номерах |
| Минусы: | питание
отсутствие мероприятий для детей Не достаточно квалифицированный персонал |
| Отзыв: | Впечатления от отдыха в санатории "Алтайский замок".
Всем доброго времени суток! Хотелось бы поделиться впечатлением от санатория Алтайский замок. Итак, начну с того, что отдыхаем в Белокурихе далеко не первый раз и сравнить однозначно есть с чем. 1.Встреча на ресепшн - а ведь это лицо заведения, на минуточку - при заселении нас встретила женщина-администратор с недовольным видом (мы приехали ночным автобусом), ни чего толком не объяснив сунула заполнять анкеты, затем отправила нас в номер, котором не оказалось одной подушки и телефонного аппарата. Пришлось вновь спуститься на ресепшн, где мне ответили, что сейчас ни чем помочь по поводу подушки не могут. Подушку принесли ближе к обеду, пришлось с дороги отдыхать на свернутом одеяле. 2. Ресторан - впечатления неоднозначные. Питание по системе шведский стол. Порции формируют сотрудники ресторана по желанию гостя. На мой взгляд это плюс, нет очереди, если нужно вам добавят несколько раз без вопросов. Теперь о качестве и составе блюд: завтраки отличные (каши 2 вида , творог, омлет, яичница, сыры), есть даже зерновой кофе из кофе-машины. Обед три вида супов, второе 2 вида, салаты (правда половина из которых, на мой взгляд, состоят из не сочетаемых ингредиентов). Вот с ужином, что-то не понятное, одни котлеты (через несколько дней вы на них смотреть не сможете) и овощи, мяса практически нет (если плов или рагу то в них несколько кусочков для аромата видимо), абсолютно резиновая и пресная выпечка. 3.Детский досуг. Есть детская комната, однако, аниматор считает своим долгом просто сидеть. Она же выгнала моего сына с мастер-класса, мотивировав это тем, что он не записался (первый раз узнали о том, что на мероприятия для детей в санатории оказывается нужно записываться). При этом на мой вопрос как такое возможно последовало хамство в виде фразы может мне самой поработать вместо неё. Удивительно, прошу администрацию обратить внимание на данный инцидент и принять меры. 4. Ремонт и чистота в номерах. Ремонт современный, в номерах чисто, уборка ежедневная, без нареканий. Грязным был только лифт, за 2 недели его не помыли не разу. 5. Лечение. Вот здесь высший балл. Очень вежливый медперсонал, есть уникальная процедура - подводный массаж в радоновой воде с использованием вакуумно-вихревой насадки которая есть только в этом санатории. Не навязывали процедуры, которые гостю не нравятся, лечащий врач обращал внимание на противопоказания и предлагал альтернативные процедуры. Оформление на медицинские процедуры в первый день заняло 3 часа, необходимо как-то оптимизировать этот процесс в дни массовых заездов. Вывод из всего : если устранить все недочёты, провести работу с персоналом, который был отмечен, санаторий вполне будет соответствовать статусу - семейный, для комфортного отдыха. |
| Плюсы: | комнаты хорошие |
| Минусы: | питание |
| Отзыв: | Санаторий не очень.
Если сравнивать с другими, то очень слабоват. Питание очень скудное. Заявлен шведский стол, но стоит цербер и кладет тебе в тарелку и смотрит .Очень не приятно!!!! Лечение не плохое, но я была в других и могу сказать ,что за такие деньги в Центро- Союзе делают больше. Осталось только сожалеть. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхаем с сыном, которому третий годик, приехали на две.
Отдыхаем с сыном, которому третий годик, приехали на две недели. Очень довольны санаторием "Алтайский замок". Все условия для отдыха, особенно с маленькими детьми. Персонал всегда с улыбкой на лице, вежливый, процедур много разных, эффект от лечения положительный, много развлекательных программ для взрослых и детей, В Лобби-баре постоянно свежее и вкусное мороженое, пирожное, блинчики, эклеры. Очень комфортно и приятно здесь отдыхать, проходить лечение. Питание супер, много различных блюд, все свежее и вкусное. Огромное спасибо всему коллективу санатория "Алтайский замок". Будем планировать в будущем приехать сюда снова!!!!!? |
| Плюсы: | очень эффективное лечение. |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Огромное спасибо.
Огромное спасибо всему коллективу санатория "Алтайский замок", особое спасибо ресторану!!!Все было очень вкусно, а тематический обед "Домашний погребок" просто шедевр !Спасибо вам за замечательные соленья, грибочки,печеный картофель.Здоровья вам и успехов за ваши золотые руки и добрые сердца! Екатерина Олейник. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Особо хочу поблагодарить администратора Александра за.
Особо хочу поблагодарить администратора Александра за помощь при заселении, за его чуткость и доброжелательность. А так же выражаю свою искреннюю благодарность официантам Татьяне и Галине , за их профессионализм, доброту и понимание. Было приятно видеть их улыбку и приветливость рано утром, а также за обедом и ужином. Я благодарю поваров ресторана за вкусную и разнообразную еду. Я благодарю весь обслуживающий персонал санатория за чуткость и внимание, за комфортное проживание, за ежедневные уборки номера и за помощь оказанную мне во время отъезда. Я желаю всем работникам санатория Алтайский замок здоровья и процветания! С уважением и благодарностью Наталья! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Отдыхал в санатории Алтайский Замок (г. Белокуриха). В номере были тараканы, которые во время сна могли через нос и уши проникнуть вовнутрь. В дорогостоящем номере отделочные материалы имею неприятный запах, в номере, а также в санузле, в процедурных кабинетах нет вентиляционной шахты. Нехватка кислорода и свежего воздуха в санатории отрицательно влияло на состояние здоровья. |
| Плюсы: | свой подъемник в гору
питание инд.подход сервис |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Лучший санаторий Белокурихи.
Сервис в Белокурихе везде на высоком уровне, но именно в этом отеле он доведен до совершенства! Кстати, на самом деле он намного лучше, чем на фото. Во всех санаториях отличные врачи, но здесь фантастический научный подход! Невозможно описать все, что они могут! Да и не хочется ))) долго это. Лечат абсолютно все, включая восстановление биоэнергетической оболочки человека. Индивидуальные программы. Свой подъемник в гору прямо на терр-ии отеля. Пользование бассейном каждый день, в отличие от остальных санаториев, где в программы включены разовые посещения бассейна. Уникальные методики будущего! На их официальном сайте всего этого нет, лучше позвоните и проконсультируйтесь или подберите программу на месте. Да, дорого, очень, но оно того стоит! Сюда нужно съездить 1 раз и этого хватит на всю жизнь. повторные курсы не понадобятся. но приехать надо на полный курс 21 день. не пожалейте времени и денег. Питание также на высший балл! И сами рестораны и обслуживание в них. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | сервис и проживние |
| Отзыв: | Мы отдыхали в санатории с 29 декабря 2015 года в семейном.
Мы отдыхали в санатории с 29 декабря 2015 года в семейном номере.Мебель в номере должны были выкинуть несколько лет назад.Диван продавлен и грязный.В таком же состоянии и кресло.Матрас в спальне с торчащие пружинами и самое главное везде грязь и паутина. Номера убирают в лучшем случаи только в центре номера. Посмотрев книгу отзывов я обнаружил,что руководитель эту книгу не смотрит,так как в ней было высказано много замечаний отдыхающих но ни одного принятого решения. Кухня не плохая да и вопросов по лечению не было. |
| Плюсы: | процедуры |
| Минусы: | отсутствие территории |
| Отзыв: | Санаторий бюджетный.
Санаторий представляет собой бывшую водолечебницу всех санаториев Белокурихи (кроме сан. Россия, у которого всегда была своя водолечебница). Из этого обстоятельства и происходят как минусы, так и плюсы. Размещение. У меня был просторный номер повышенной комфортности. В номере хороший телевизор, телефон, WI-FI, чайник, фен, шампунь, гель, мыло. Номер новый, чистый, кровать 2-х спальная, белье меняют раз в 3 дня, вполне достаточно на мой взгляд. Лифта 2, новый и старый для персонала. Персонал. Врач при приеме разрывался между заполнением моей электронной анкеты для назначений (что-то там у нее не загружалось-выгружалось, она все звонила и просила помощи) и компьютерной диагностикой других пациентов. Охранник на входе и коридорный персонал никогда не здороваются, в отличии от работников столовой. Отдельные добрые слова хочу сказать про девочек медсестер на процедурах. Вежливые, внимательные (уточняют, то что врач забыл отметить), рассказывают о самой процедуре, а также о тех которые еще есть в санатории. Спасибо им за это. Столовая. Бюджетный вариант салатного шведского стола (обычно сезонные сибирские овощи в разных вариантах. Горячее и первое -заказное меню. Хочу отметить те процедуры, которые мне понравились и которых нет в других санаториях. Это подводный физиотерапевтический массаж и озонотерапия. В последний день узнала, что есть еще процедуры, которые мне не назначила врач и даже не рассказала. Если хотите получить интересные и не противопоказанные процедуры, читайте в коридоре первого этажа их "стенгазету" и спрашивайте врача о назначении. Вывод. В этот санаторий нужно ехать за процедурами. Совет менеджменту. Правильно позиционируйте свой санаторий, обучайте персонал, включая врачей, я бы назвала этот санаторий Алтайская водолечебница. Еще несколько слов о директоре (видимо) музея Белокурихи Тамаре Александровне, человек преданный своему делу и истории Белокурихи. Обязательно сходите с ней на экскурсии по Белокурихе, не пожалеете. |
| Плюсы: | процедуры |
| Минусы: | отсутствие территории |
| Отзыв: | Санаторий бюджетный.
Санаторий представляет собой бывшую водолечебницу всех санаториев Белокурихи (кроме сан. Россия, у которого всегда была своя водолечебница). Из этого обстоятельства и происходят как минусы, так и плюсы. Размещение. У меня был просторный номер повышенной комфортности. В номере хороший телевизор, телефон, WI-FI, чайник, фен, шампунь, гель, мыло. Номер новый, чистый, кровать 2-х спальная, белье меняют раз в 3 дня, вполне достаточно на мой взгляд. Лифта 2, новый и старый для персонала. Персонал. Врач при приеме разрывался между заполнением моей электронной анкеты для назначений (что-то там у нее не загружалось-выгружалось, она все звонила и просила помощи) и компьютерной диагностикой других пациентов. Охранник на входе и коридорный персонал никогда не здороваются, в отличии от работников столовой. Отдельные добрые слова хочу сказать про девочек медсестер на процедурах. Вежливые, внимательные (уточняют, то что врач забыл отметить), рассказывают о самой процедуре, а также о тех которые еще есть в санатории. Спасибо им за это. Столовая. Бюджетный вариант салатного шведского стола (обычно сезонные сибирские овощи в разных вариантах. Горячее и первое -заказное меню. Хочу отметить те процедуры, которые мне понравились и которых нет в других санаториях. Это подводный физиотерапевтический массаж и озонотерапия. В последний день узнала, что есть еще процедуры, которые мне не назначила врач и даже не рассказала. Если хотите получить интересные и не противопоказанные процедуры, читайте в коридоре первого этажа их "стенгазету" и спрашивайте врача о назначении. Вывод. В этот санаторий нужно ехать за процедурами. Совет менеджменту. Правильно позиционируйте свой санаторий, обучайте персонал, включая врачей, я бы назвала этот санаторий Алтайская водолечебница. Еще несколько слов о директоре (видимо) музея Белокурихи Тамаре Александровне, человек преданный своему делу и истории Белокурихи. Обязательно сходите с ней на экскурсии по Белокурихе, не пожалеете. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мой отзыв - это мой рассказ о моем личном опыте посещения.
Мой отзыв - это мой рассказ о моем личном опыте посещения отеля, разбитый на логические части (Общее впечатление, Номера, Питание, Персонал и обслуживание, Территория отеля и природа и т.д.) с подробным обоснованием поставленных оценок по категориям Размещение/Питание/Сервис. Начнем по пунктам. Общее впечатление: Удручающее. Транспорт к санаторию не подходит. Из маршрутки высадили на остановке далеко-далеко от входа. Пришлось тащить чемодан приличное расстояние. Устала. Здание без балконов. Внутри темный мрамор, мало света, запах из лечебного отделения, выходящего в холл, сероводородом и сыростью. Лифт допотопный, встряхивающий пассажира в начале и окончании движения. Ощущение ненадежности. Малоприятно. Ходила пешком. Номера: В люксах не жила. Судить могу о самом обычном бюджетном номере на двух человек. Мебель уже требует замены. Стены гипсокартонные. Когда в соседнем номере закрывают дверь, в твоем номере подрагивают стены. Слышимость удивительная! В санузле душевая кабина, умывальник, унитаз. Места достаточно. Все какое-то неухоженное. Хотя убирают регулярно. Питание: В стоимость бюджетной путевки входило бюджетное питание в столовой. Почему бюджетное, а потому, что все пресно, водянисто, невкусно. Не поправишься и фигуру не испортишь. Опять же голодным не останешься. Напомнило больничное питание в нашем городском стационаре. Персонал: Доброжелательный. Обслуживание: Разнообразное, от внимательного и расторопного, до неторопкого-совкового. Лечение комплексное. Назначают типичный набор процедур, по санаторно-курортной карте. Шаг вправо-влево оплачивается по отдельному прейскуранту. Территория отеля: Отсутствует. Перед зданием две зеленые лужайки, засаженные газонной травой, ели и несколько лавочек. С одной стороны от входа, здание курортной поликлиники, а с другой стороны забор соседнего санатория. Природа: Природа Белокурихи выше всяких похвал! Действительно, здесь свой микроклимат. Сама курортная зона находится среди гор, и если смотреть на курорт сверху, то он лежит как бы в сложенных ладонях. Хочется бесконечно восхищаться местом и благодарить праотцов города-курорта за этот построенный алтайский рай. Вывод: Бюджетный отдых и лечение. На будущий год смотреть на Белокуриху я буду из окна другого санатория. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший, по домашнему уютный санаторий! Великолепная.
Хороший, по домашнему уютный санаторий! Великолепная лечебная база, новое оборудование! Питание хорошее в ресторане, в столовой простовато! Очень удачно расположен! Находится в центре Белокурихи! Очень приятные цены, самые низкие по сравнению с другими санаториями, номерной фонд не много простоват. Дружелюбный, внимательный персонал! Рекомендую для бюджетного отдыха и оздоровления |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Санаторий прекрасный! Лечение отличное, всесь персонал.
Санаторий прекрасный! Лечение отличное, всесь персонал приветлив, да и процедур много назначили мы даже не ожидали! Почитала предыдущие отзывы и такое ощущение что пишут не по Алтайский замок, хочу заступиться, санаторий хороший. Санаторий внешне обычный и не примечательный, но номер прекрасный, питание так же порадовало! Все было достаточно вкусно и разнообразно! Так что минусов не выдели. Да и цена для Белокурихи сказочная! В общем отдых с оздоровлением нам удался! Так же хочу сказать спасибо менеджерам компании "Меридиан" именно они нам посоветовали этот санаторий! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В санаторно-курортном отдыхе я не новичок. Хочу.
В санаторно-курортном отдыхе я не новичок. Хочу поделиться своими негативными впечатлениями от отдыха в Алтайском Замке. Путевку дали не предприятии, без возможности выбора другого санатория. Подтверждаю отзывы предыдущих авторов. Готовят отвратительно. В номерах прохладно, я бы даже сказала, что холодно. Шокирована тем, что в санатории, где основной упор сделан на лечение водными процедурами (радоновые, пантовые и прочие ванны, разнообразные души, а также грязелечение) нет допуска к этим процедурам через врача-кожника. Я, готовясь к поездке прошла мед.осмотр и без заключения кожника санаторно-курортную карту получить просто не возможно. Приехала в санаторий и на душе столкнулась с женщиной, ногти на ногах которой изъедины грибком. В бассейне встретила еще пару таких же отдыхающих. На мой вопрос - как же такое возможно в лечебном учреждении, получила ответ:"А Вы сланцы не забывайте и антисептиком обрабатывайте ступни после процедуры". В целом лечение я получила тоже, что и в прошлые годы в других санаториях Белокурихи. Надо отдать должное внимательному отношению лечащих врачей и медсестер. Процедуры выпрашивать не приходилось. Назначено было все, что я просила. То, что не входило в стоимость путевки, я докупила. Теперь о досуге. Не организован обсолютно. Вечером санаторий вымирает. Меньшая часть отдыхающих пьет в номерах, а большая уходит в кафе-бары, на танцы в Россию или в Центросоюз. На концерты и в кино туда же. Каток возле Алтай-Веста. Скука в Алтайском Замке смертная! Похоже, что администрация санатория рассматривает отдыхающих, как пациентов в стационаре и забывает, что люди едут отдохнуть и получить профилактику здоровья. Дизайн помещений санатория никакой. Полы мраморные в коридорах без дорожек, стены в обоях под покраску и гладильная доска, как обязательно у стены рядом с пальмой в горшке. Что было - все на показ! Следующая путевка в санаторий Белокурихи меня ждет через два года. Я точно знаю, что на Алтайский Замок больше никогда не соглашусь! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В санаторно-курортном отдыхе я не новичок. Хочу поделиться.
В санаторно-курортном отдыхе я не новичок. Хочу поделиться своими негативными впечатлениями от отдыха в Алтайском Замке. Путевку дали не предприятии, без возможности выбора другого санатория. Подтверждаю отзывы предыдущих авторов. Готовят отвратительно. В номерах прохладно, я бы даже сказала, что холодно. Шокирована тем, что в санатории, где основной упор сделан на лечение водными процедурами (радоновые, пантовые и прочие ванны, разнообразные души, а также грязелечение) нет допуска к этим процедурам через врача-кожника. Я, готовясь к поездке прошла мед.осмотр и без заключения кожника санаторно-курортную карту получить просто не возможно. Приехала в санаторий и на душе столкнулась с женщиной, ногти на ногах которой изъедины грибком. В бассейне встретила еще пару таких же отдыхающих. На мой вопрос - как же такое возможно в лечебном учреждении, получила ответ:"А Вы сланцы не забывайте и антисептиком обрабатывайте ступни после процедуры". В целом лечение я получила тоже, что и в прошлые годы в других санаториях Белокурихи. Надо отдать должное внимательному отношению лечащих врачей и медсестер. Процедуры выпрашивать не приходилось. Назначено было все, что я просила. То, что не входило в стоимость путевки, я докупила. Теперь о досуге. Не организован обсолютно. Вечером санаторий вымирает. Меньшая часть отдыхающих пьет в номерах, а большая уходит в кафе-бары, на танцы в Россию или в Центросоюз. На концерты и в кино туда же. Каток возле Алтай-Веста. Скука в Алтайском Замке смертная! Похоже, что администрация санатория рассматривает отдыхающих, как пациентов в стационаре и забывает, что люди едут отдохнуть и получить профилактику здоровья. Дизайн помещений санатория никакой. Полы мраморные в коридорах без дорожек, стены в обоях под покраску и гладильная доска, как обязательно у стены рядом с пальмой в горшке. Что было - все на показ! Следующая путевка в санаторий Белокурихи меня ждет через два года. Я точно знаю, что на Алтайский Замок больше никогда не соглашусь! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Довелось мне в 2000г отдыхать в Катуни, а ходить.
Довелось мне в 2000г отдыхать в Катуни, а ходить на процедуры еще в Водолечебницу. Потом санатории у себя базу лечебную усилили и водолечебницу перестроили в Алтайский замок. Дали туда путевку на предприятии в 2009г. Первый и последний раз поехал. А чего там ждать от бывшей водолечебницы? Нарезали номеров из кабинетов и ларьков и все. Заходишь в холл сероводородом прет из лечебки. Кормили плохо. В номере есть холодильник, чайник. Постоянно затаривался в магазине иначе от голода сдохнеш. Лечение нормальное было. Врач давал все что я просил. Относилась внимательно. В номерах балконов нет. На улице пекло и в номерах жара. Короче до замка им как до луны пешком. Из развлечений все в глубине курортной зоны. Загарали у бассейна Россия, боулинг в центре курорта, экскурсии брали на Чемал и Сростки, баню в частном секторе брали, на Церковку ходили. Пиво варят хорошее в Бивере и кухня там хорошая. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Довелось мне в 2000г отдыхать в Катуни, а ходить.
Довелось мне в 2000г отдыхать в Катуни, а ходить на процедуры еще в Водолечебницу. Потом санатории у себя базу лечебную усилили и водолечебницу перестроили в Алтайский замок. Дали туда путевку на предприятии в 2009г. Первый и последний раз поехал. А чего там ждать от бывшей водолечебницы? Нарезали номеров из кабинетов и ларьков и все. Заходишь в холл сероводородом прет из лечебки. Кормили плохо. В номере есть холодильник, чайник. Постоянно затаривался в магазине иначе от голода сдохнеш. Лечение нормальное было. Врач давал все что я просил. Относилась внимательно. В номерах балконов нет. На улице пекло и в номерах жара. Короче до замка им как до луны пешком. Из развлечений все в глубине курортной зоны. Загарали у бассейна Россия, боулинг в центре курорта, экскурсии брали на Чемал и Сростки, баню в частном секторе брали, на Церковку ходили. Пиво варят хорошее в Бивере и кухня там хорошая. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Светлана!
Я лечилась в санатории "Алтайский Замок" и. Светлана! Я лечилась в санатории "Алтайский Замок" и вновь собираюсь поехать. Я из Москвы, была более чем в 20 странах мира (США, Центральная Америка, Латинская Америка, вся Европа, Мальдивы, Тайланд и т.д.), но очень люблю Россию и русских людей, поэтому лечиться хочу в России. Я прочитала все отзывы об Алтайском Замке на всех сайтах, готовлюсь к поездке и ищу объективные отзывы. Своим замечанием я хотела спровоцировать вас на ответ и разобраться в правдивости вашего отзыва. Поняла - верить вам нельзя ни в чем. Из санатория и из Белокурихи ни с кем не общаюсь и никого не знаю, в том числе и Татьяну Валентиновну (вы так написали). В период своего лечения в 2007 году общалась с сотрудниками санатория как пациент, им очень благодарна за терпение и професионализм, но имен не помню, извиняюсь перед ними. Если ко всему подходить с умом и сердцем, можно решить все проблемы. Да, еще, сотрудники "тащат домой продукты" - вы их выслеживали до дома? Зато на следующий день все продукты свежие, вы же не ьолели кишечными растройствами (можно испатать в Египте, если повезет). Здоровья вам Светлана! Администрация санатория "Алтайский Замок" - продавайте путевки по назначению с лечением. Сотрудникам - посетители вашего санатория будут вам благодарны за ваше внимание, сердечную улыбку и доброту. Посетителям - когда побываю в санатории, постараюсь дать объективную оценку, но самое главное вы определите четкие критерии и назначение поездки, может быть вам поможет ваш трэвэл агент. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Светлана!
Я лечилась в санатории "Алтайский Замок" и вно. Светлана! Я лечилась в санатории "Алтайский Замок" и вновь собираюсь поехать. Я из Москвы, была более чем в 20 странах мира (США, Центральная Америка, Латинская Америка, вся Европа, Мальдивы, Тайланд и т.д.), но очень люблю Россию и русских людей, поэтому лечиться хочу в России. Я прочитала все отзывы об Алтайском Замке на всех сайтах, готовлюсь к поездке и ищу объективные отзывы. Своим замечанием я хотела спровоцировать вас на ответ и разобраться в правдивости вашего отзыва. Поняла - верить вам нельзя ни в чем. Из санатория и из Белокурихи ни с кем не общаюсь и никого не знаю, в том числе и Татьяну Валентиновну (вы так написали). В период своего лечения в 2007 году общалась с сотрудниками санатория как пациент, им очень благодарна за терпение и професионализм, но имен не помню, извиняюсь перед ними. Если ко всему подходить с умом и сердцем, можно решить все проблемы. Да, еще, сотрудники "тащат домой продукты" - вы их выслеживали до дома? Зато на следующий день все продукты свежие, вы же не ьолели кишечными растройствами (можно испатать в Египте, если повезет). Здоровья вам Светлана! Администрация санатория "Алтайский Замок" - продавайте путевки по назначению с лечением. Сотрудникам - посетители вашего санатория будут вам благодарны за ваше внимание, сердечную улыбку и доброту. Посетителям - когда побываю в санатории, постараюсь дать объективную оценку, но самое главное вы определите четкие критерии и назначение поездки, может быть вам поможет ваш трэвэл агент. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ежегодно отпуск провожу в Белокурихе. Отдыхала и лечилась.
Ежегодно отпуск провожу в Белокурихе. Отдыхала и лечилась в разных санаториях - ЗАО "Белокуриха", "Россия", "Алтай-West" Эти Новогодние каникулы было решено провести в "Алтайском замке". Разочарованы всем - 1. Отсутствием подготовки Новогоднего праздника. На присанаторной территории нет ни одной гирлянды, украшенной ели, фигуры изо льда, и это на фоне ярких и эффектно украшенных других санаториев Белокурихи. Город светится огнями и гирляндами как Рождественская ель. Праздник чувствуется везде - все играет, блестит и переливается, КРОМЕ "Алтайского замка" 2. Нищенский общепитовский стол времен 80-х - скудно, пресно, безвкусно. В столовой и на втором этаже едкий запах подгоревшей пищи. Похоже, что вытяжка не справляется и запах пищеблока проникает в двери ближайших номеров. На моих глазах, повар складывала куриные яйца в доверху набитый продуктами пакет. Рядом с ним стоял еще один такой же, готовый к отправке домой. Заметив, что я наблюдаю за тем, как складываются продукты в сумку, спокойно перетащила пакеты в противоположный угол, подальше от посторонних глаз. Понимаю, что все хотят есть, понимаю, что зарплата ничтожная, но когда тебе приносят горелые блины, представляющие собой безвкусную, клейкую массу, или жижу картофельную размазанную по тарелке с тремя маленькими кусочками мяса - тушеный картофель с мясом, или непроваренную капусту с клеклой картошкой набитую в бульонницу и именуемую борщом:становится понятно, куда ушли мои денежки. Позор завпроизводством, позор диетсестрам! А вот девочкам-официанткам спасибо за расторопность и терпение. Милы, доброжелательный, услужливы - единственный положительный момент. И еще. Нет компенсации отдыхающим, которые уезжают в экскурсионные поездки воскресного дня (хочется спросить кто съел мой невкусный завтрак, обед, ужин?). В других санаториях обязателен сухой паек, который администрация выдает с собой отдыхающему, выесжающему на Чемал, Сростки, Горный. 3. Лечение оценить не могу. В пятидневной новогодней путевке на процедуры было выделено 200руб/день. Поэтому то, что я получила на тысячу рублей - одна процедура талассотерапии по продолжительности полтора часа. Талассотерапия в переводе с греческого означает лечение морем (thalassa - море, терапия - лечение). Этот метод предусматривает лечение всем, что связано с морем, - морским воздухом, водорослями, лечебной грязью, солью и соляными ваннами, массажем, маслами. На деле я получила следующее: В холодном помещении мне предложили раздеться и ополоснуться в душе. Затем, не вытираясь лечь на массажный стол. Ополоснулась, легла - дрожу от холода мелкой дрожью. Девочка-медсестра холодными руками начинает натирать меня кофейным жмыхом: Время скобления (а это больше никак не назвать) от пяток до шеи - ровно тридцать секунд. Затем предложение перевернуться животом кверху: На мой вопрос: "Что это было?" Ответ: "А что Вам не нравится? Обработка кожи скрабом. Всем ТАК делаем". Продолжение сеанса я прервала. Встала под душ, согрелась наконец-то, вытерлась и отправилась забирать свои деньги за неоказанную услугу. И еще хотелось бы отметить бесконечные очереди у кабинетов. Карты заполняются вручную - первичный прием, лечащий врач, регистратор. В других санаториях Белокурихи все процессы компьютеризированы - это экономит время и нервы отдыхающих. 4. Уборка в номере делалась ежедневно - ежедневно пылесосили центр номера, ежедневно не протирали пыль с мебели и подоконников, ежедневно не мыли сантехнику, ежедневно не выносили мусор. В номере прохладно. Хочется все время кутаться в одеяло. При горяченных батареях от пластиковых окон тянет таким сквозняком, что шторы колышутся и входные картонные двери тихонько дребезжат. При повсеместном обилии офисных ламп дневного света, ощущение нехватки освещения - в ванной полумрак, в потолке номера вделан офисный светильник, пара бра на стене, но и их не хватает на фоне серых стен. В номере неуютно - застиранные, несвежие тюлевые шторы, покрывало на кровати с застарелыми жирными пятнами, постельное белье серое, как тюль на окнах. Тягостное впечатление от санатория. Нечего там делать. За эти деньги можно получить хорошее питание, лечение, обслуживание - достойный сервис, продуманный внутренний дизайн помещений в санатории "Белокуриха", "Сибирь", "Катунь", "Россия", "Алтай-West". Нет смысла платить деньги за тот уровень комфорта, который предлагает вам "Алтайский замок". И еще. У санатория нет своей территории, нет детской игровой площадки, нет бассейна, нет удобных мест для отдыха (лавочки без спинок на солнцепеке рядом с рекламными щитами о прелестях отдыха в "Алтайском замке"). Круглогодичная картина - тянутся отдыхающие Замка в бассейн санатория "Сибирь" или "Россия", на детские площадки "Белокурихи", на лавочки к речушке, протекающей через "Алтай-West", и ночные клубы курорта. {удалено модератором; п. 1.2.1.5 правил размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels} |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ежегодно отпуск провожу в Белокурихе. Отдыхала и лечилась.
Ежегодно отпуск провожу в Белокурихе. Отдыхала и лечилась в разных санаториях - ЗАО "Белокуриха", "Россия", "Алтай-West" Эти Новогодние каникулы было решено провести в "Алтайском замке". Разочарованы всем - 1. Отсутствием подготовки Новогоднего праздника. На присанаторной территории нет ни одной гирлянды, украшенной ели, фигуры изо льда, и это на фоне ярких и эффектно украшенных других санаториев Белокурихи. Город светится огнями и гирляндами как Рождественская ель. Праздник чувствуется везде - все играет, блестит и переливается, КРОМЕ "Алтайского замка" 2. Нищенский общепитовский стол времен 80-х - скудно, пресно, безвкусно. В столовой и на втором этаже едкий запах подгоревшей пищи. Похоже, что вытяжка не справляется и запах пищеблока проникает в двери ближайших номеров. На моих глазах, повар складывала куриные яйца в доверху набитый продуктами пакет. Рядом с ним стоял еще один такой же, готовый к отправке домой. Заметив, что я наблюдаю за тем, как складываются продукты в сумку, спокойно перетащила пакеты в противоположный угол, подальше от посторонних глаз. Понимаю, что все хотят есть, понимаю, что зарплата ничтожная, но когда тебе приносят горелые блины, представляющие собой безвкусную, клейкую массу, или жижу картофельную размазанную по тарелке с тремя маленькими кусочками мяса - тушеный картофель с мясом, или непроваренную капусту с клеклой картошкой набитую в бульонницу и именуемую борщом:становится понятно, куда ушли мои денежки. Позор завпроизводством, позор диетсестрам! А вот девочкам-официанткам спасибо за расторопность и терпение. Милы, доброжелательный, услужливы - единственный положительный момент. И еще. Нет компенсации отдыхающим, которые уезжают в экскурсионные поездки воскресного дня (хочется спросить кто съел мой невкусный завтрак, обед, ужин?). В других санаториях обязателен сухой паек, который администрация выдает с собой отдыхающему, выесжающему на Чемал, Сростки, Горный. 3. Лечение оценить не могу. В пятидневной новогодней путевке на процедуры было выделено 200руб/день. Поэтому то, что я получила на тысячу рублей - одна процедура талассотерапии по продолжительности полтора часа. Талассотерапия в переводе с греческого означает лечение морем (thalassa - море, терапия - лечение). Этот метод предусматривает лечение всем, что связано с морем, - морским воздухом, водорослями, лечебной грязью, солью и соляными ваннами, массажем, маслами. На деле я получила следующее: В холодном помещении мне предложили раздеться и ополоснуться в душе. Затем, не вытираясь лечь на массажный стол. Ополоснулась, легла - дрожу от холода мелкой дрожью. Девочка-медсестра холодными руками начинает натирать меня кофейным жмыхом: Время скобления (а это больше никак не назвать) от пяток до шеи - ровно тридцать секунд. Затем предложение перевернуться животом кверху: На мой вопрос: "Что это было?" Ответ: "А что Вам не нравится? Обработка кожи скрабом. Всем ТАК делаем". Продолжение сеанса я прервала. Встала под душ, согрелась наконец-то, вытерлась и отправилась забирать свои деньги за неоказанную услугу. И еще хотелось бы отметить бесконечные очереди у кабинетов. Карты заполняются вручную - первичный прием, лечащий врач, регистратор. В других санаториях Белокурихи все процессы компьютеризированы - это экономит время и нервы отдыхающих. 4. Уборка в номере делалась ежедневно - ежедневно пылесосили центр номера, ежедневно не протирали пыль с мебели и подоконников, ежедневно не мыли сантехнику, ежедневно не выносили мусор. В номере прохладно. Хочется все время кутаться в одеяло. При горяченных батареях от пластиковых окон тянет таким сквозняком, что шторы колышутся и входные картонные двери тихонько дребезжат. При повсеместном обилии офисных ламп дневного света, ощущение нехватки освещения - в ванной полумрак, в потолке номера вделан офисный светильник, пара бра на стене, но и их не хватает на фоне серых стен. В номере неуютно - застиранные, несвежие тюлевые шторы, покрывало на кровати с застарелыми жирными пятнами, постельное белье серое, как тюль на окнах. Тягостное впечатление от санатория. Нечего там делать. За эти деньги можно получить хорошее питание, лечение, обслуживание - достойный сервис, продуманный внутренний дизайн помещений в санатории "Белокуриха", "Сибирь", "Катунь", "Россия", "Алтай-West". Нет смысла платить деньги за тот уровень комфорта, который предлагает вам "Алтайский замок". И еще. У санатория нет своей территории, нет детской игровой площадки, нет бассейна, нет удобных мест для отдыха (лавочки без спинок на солнцепеке рядом с рекламными щитами о прелестях отдыха в "Алтайском замке"). Круглогодичная картина - тянутся отдыхающие Замка в бассейн санатория "Сибирь" или "Россия", на детские площадки "Белокурихи", на лавочки к речушке, протекающей через "Алтай-West", и ночные клубы курорта. ------------------------------------------ Хочу обратиться к человеку, принимающему самое активное участие в поиске моих отзывов о новогоднем отдыхе в санатории "Алтайский Замок" г.Белокуриха - генеральному директору санатория «Алтайский Замок» Петровой Татьяне Валентиновне - на этом сайте "НАТАЛЬЕ". Чудны дела ваши, Курортные Боги! Генеральный директор санатория «Алтайский Замок» под разными никами отстаивает светлое имя вверенного ей учреждения. Как-то не по-взрослому, Татьяна Валентиновна, вступать в переписку «инкогнито» и уподобляться девочкам-администраторам с ресепшена санатория, Вами руководимого. «…много недочетов, но они не так катастофичны как вы описываете, заметьте, в санатории самая низкая цена по курорту, поэтому требовать фантастических условий, я думаю , не стоит… …сомневаюсь , что вы найдете что-то подходящее, для начала сравнили бы ценовые предложения на курорте, а потом бы уже заявляли свою точку зрения!!!» И ведь не поспоришь, Татьяна Валентиновна и не потребуешь, и, как стало теперь понятно, СВОЮ ТОЧКУ ЗРЕНИЯ не заявишь. Куда от них, от недочетов некатастрофичных деваться? :-))) Некатастрофично все – пыль на мебели в номере, серое постельное белье и тюль, жирные, застарелые пятна на покрывале, клок волос и грязи на решетке в умывальнике свежеубранного номера, сумки с продуктами выносимые персоналом пищеблока, отвратительный вкус блюд, приготовленных там же, ерничество администраторов. Таким уж я увидела «Алтайский Замок» в Новогодние каникулы. Таким же его увидела еще пара семей, приехавших на Новогодние праздники к вам. Довелось, сидя в очереди к регистратору услышать нелестные отзывы о кухне вашего учреждения и о том, что обедать людям приходится в городских кафе. Подобное же увидели и другие, отдыхавшие в «Алтайском Замке» и оставившие свои отзывы на различных сайтах. Не везде Вы побывали, не везде скрестились клинки за честь и достоинство санатория. Мне представляется, что скабрезные намеки на личную жизнь двух взрослых и свободных людей, Вас, как генерального директора и более чем взрослую женщину не красят. Направьте свои усилия на устранение недостатков во вверенном Вам советом директоров лечебном учреждении. «Алтайский Замок» и его клиенты только выиграют от этого. «...Это сугубо моя точка зрения. Кого это не устраивает - ради бога. Каждый имеет право высказаться.» - цитирую Вас, Татьяна Валентиновна и опять не спорю. Каждый имеет право на точку зрения и угол обзора. Засим прощаюсь с Вами и боле не вступаю в переписку. |
Алтайский замок 3* отзывы:
Прочитайте отзывы об Алтайский замок 3* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Алтайский замок 3*.
Топ-100 Алтайский край
-
Родник Алтая
Средняя оценка —Отзывы — 55Сохранить
-
Гнездышко
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Долина Алтая 4*
Средняя оценка —Отзывы — 44Сохранить
-
Алтан
Средняя оценка —Отзывы — 17Сохранить
-
Каимское
Средняя оценка —Отзывы — 2Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
01.04.2024 21:58
1 091
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 068
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
22.02.2024 19:12
3 566
Tecno собирается выпустить в Индии новый смартфон серии Spark. Предстоящая новинка — Tecno Spark 20C. Теперь бренд подтвердил дату запуска смартфона, а также раскрыл его основные
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
