Поделитесь своим опытом
Отзывы о Берега (Окская Жемчужина) 3*
СохранитьБерега (Окская Жемчужина) 3* - отзывы которым можно доверять. Берега (Окская Жемчужина) 3* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Берега (Окская Жемчужина) 3*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Можно было и лучше...).
Мы были с 26 по 28 августа 2022. Нас было 8 человек по двое в каждом номере. В корпусе 3 звезды. Приехали в 13:30 один номер из 4х был уже готов. Два номер подготовили в 14:00, а еще один аж в 14:45 – это конечно ужасно. На мой вопрос к горничной почему так? Мне ответили – а я что? я И ТАК пришла на помощь!! Вывод: экономия на обслуживающем персонале, его просто не хватает. НОМЕРА У нас было забронировано через сайт 4 номера с раздельными кроватями. По приезду все кровати стояли вместе, а на ресепшен нам сказали: «НУ ВЫ ТАК ВЫБРАЛИ». Ясно, понятно))) Сейфы в номерах хлипкие, маленькие и легкие – НЕ ПРИКРУЧЕНЫ к шкафу – то есть, зашел, взял подмышку и ушел))) Из 4х номеров сейф работал только в одном номере. Это нормально?) Нам поменяли один из сейфов на побольше и на РАБОЧИЙ – СПАСИБО!! Wi-Fi работает только тогда, когда все спят. Видно, нагрузка сильная, ты хоть к нему и подключен, но ничего не грузится. В какой-то степени это хорошо, дети отдохнули от гаджетов)) Но хочу заметить, что Wi-Fi на пляже – огнище! Все летает) Зубной пасты и одноразовых зубных щеток – нет. Туалетную бумагу ставят без запаса – 1 рулон на день в номер. Если сильно надо – бегай ищи горничных)))) Одна розетка у кровати расположена нормально, а вторая за кроватью, во всех 4х номерах отодвигали одну кровать, чтобы заряжать тел. Это конечно настолько ужасно, что даже не хочется комментировать этот беспредел. Шкаф вышел из рельса, дверца тумбы не закрывается, дверь туалета слетела с петель – короче обняться и плакать)) Душевая кабина в плесени, душевая лейка ОЧЕНЬ маленькая, я таких даже не видела, как будто игрушечная, крепление под нее сломано, душ вечно падает. У кого-то есть полочки под мыльные принадлежности, у кого-то нет. Вода из-под крана дико пахнет железом, для тела еще норм, но зубы чистили питьевой. В нашем корпусе ни у кого балконов нет – это прям жирный минус. Шумоизоляция отвратительная. Мы каждую ночь слушали, как храпят соседи. Питьевая вода на территории стоит 100р за 0,5л. В корпусе стоят кулеры, в принципе можно оттуда наливать. Мы на 8х привезли с собой два ящика воды по 12шт – нам не хватило, жара была). Ставят две 0,5л приветственной в каждый номер, нам в один номер не поставили – пришлось просить))) Мини холодильник есть в номере, поэтому на перекус берите что-то с собой. Мы брали хлеб, колбасу, сыр – делали бутеры. Так как в местном магазине цены выше в 3 раза, как будто это не Рязань, а Мальдивы. РЕСТОРАН Ресторан матрешки – название абсолютно непонятно что к чему. Потому что матрешки стоят только при входе, далее НИКАКИХ ассоциаций вообще, но это ладно. Очень миленький интерьер у ресторана, удобные и визуально приятные столы и стулья. На этом все) Столовые приборы даже хуже, чем в СССР, таких даже дома ни у кого нет. Каждый гость подходит к этим корзинам – смотрит – и диву даётся…. Обняться и плакать. Понятно, отель боится, что люди будут уносить с собой, но лучше уж закупить качественный пластик, чем то, что у вас – это дно. Вилки все тупые, наколоть ими что-то нереально вообще. Все как клоуны сидим накалываем – у всех все слетает, потому что концы ТУПЫЕ. За соседний стол оборачивается – там такая же картина))) Ну вы серьезно?) В один день пересоленная картошка, второй день – пересоленный рис. И это заметили все из компании. Так как выбор на шведском столе достаточно скудный, все ели практически одно и то же. Но пересоленные блюда два дня подряд – это ту мач. Не сказать, что прям все не вкусно. Все стандартно, как в лечебно-оздоровительном санатории. Голодными не будете. А вот сладкий стол бедный. Пироги домашнего производства, ну такое даже нельзя на стол выставлять, а тем более в ресторане, визуально не эстетично. Из сладостей привозили с собой круассаны 7дэйс – в ресторане к чаю толком нечего не выбрать, особенно детям( Блюда не накрыты ничем, по ним соответственно ползают насекомые, мухи по мясу и овощам, а осы по сладкому – картина не из приятных… АКВАПАРК Зайти в аквапарк в день выезда и заезда можно только по одному разу – это отстой. А если я хочу два? А почему я могу зайти два раза в день полного проживания? Но это ладно, было бы там то, ради чего хотелось зайти туда хотя бы еще раз)) Во-первых, аквапарк ОЧЕНЬ маленький. Во-вторых, бассейнов толком нет. Один для морской волны микроскопический и ленивая река – на этом все. Остальное – заводи для выезда с горок. Дышать не то, чтобы тяжело – нереально тяжело! Духота кромешная. Мы пробыли 15 минут и вышли. Ребёнок скатился со всех горок по одному разу и все. Очереди огромные, но это стандарт. Горки сами по себе хорошие. Но я бы даже за бесплатно сюда не пришла банально из-за духоты и маленькой площади. Нужно капитально задуматься о работе вентиляции, потому что в том формате, что были мы – я не рекомендую никому. ТЕРРИТОРИЯ Нам повезло с погодой, и мы в основном были на пляже. Пляж прекрасный! Полотенца на пляже афигенные! Анимация на пляже пушка! Плейлист на пляже огонь! Вода ОЧЕНЬ ледяная (предполагаю, что бьют ключи), но это даже плюс в такую жару. Есть сапы, катамараны, лодки, плавучие беседки – естественно за доп плату. Есть бар. Цены, например: пиво 0,5 – 250р, мороженое рожок – 210р. На баре есть столики для кальяна, но бармен сказал, что кальянщики частники и в ближайшие дни они РЕШИЛИ не выходить. Ну камон, отель!! Позаботьтесь уже о том, чтобы ваши клиенты могли НАСЛАЖДАТЬ отдыхом, а пока вы допускаете такую халатность – это невозможно. Песок на пляже чудесный, прям как на море) Лежаки удобные, но некоторые треснуты по середине. При нас девушка, когда вставала с лежака, пяткой попала в эту щель. Нога просто застряла как в ловушке. Ни туда, ни сюда. И если бы наши мужчины не помогли вовремя, не знаю, чем и закончилось. ТАКИХ ЛЕЖАКОВ НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ ВООБЩЕ!!! ЭТО ОПАСНО!!! На территории есть огромный квадроцикл, мы фанатики, поэтому прокатились. Просили отвезти к стогам сена – фотки изумительные!) Дядечка этот наимилейший. Видно, что человек любит свое дело. Большая детская площадка, колесо обозрения – все на высшем уровне. Современно и максимально безопасно. Тир – платный, но нашим мальчишкам зашло. Есть еще закрытый игровой комплекс, но он прям для малышей типо 5 лет. Парковка прям перед входом в отель. В общем, своих денег отель не стоит. Как минимум, нужно исправить все то, что было перечислено выше. И тогда, вполне можно даже было гипотетически вернуться еще раз)) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых с семьёй.
Итак... Приехали мы в отель ко времени заселения. Парковка огромная, всем хватает места. Подошли на ресепшн, заполнили документы, номер был готов, отправились заселяться. Номер брали полулюкс с детской кроваткой. В номере есть все необходимое. В номере чисто, уютно, приятно находиться. Ежедневная уборка не особо тщательная. Полотенца меняют, если бросить их на пол. В последний день со стены в ванной практически на меня упало зеркало-шкаф. Пока муж держал, я позвонила на ресепшн. Пришла женщина, сказала, что сейчас работников нет, помочь некому. Поэтому все сделал мой муж: держал, отключал электричество, снимал. Это подпортило настроение, так как шли последние часы нашего отдыха. Территория очень большая, вся инфраструктура разбросана по ней, ходить придётся много. Аквапарк хороший, много горок и развлечений для разного возраста. Да, есть ограничения по росту и возрасту, но, я считаю, это правильно. На горки очереди большие. Приходится постоять. Были в кафе Камбуз. Персонал не понравился: хамоватые молодые ребята. Ребёнка впечатлил верёвочный парк. Был там дважды. Детская площадка большая, но подходит для детей от 4 лет. Младшим особо делать нечего. В океанию сходили 1 раз. Нас не очень впечатлило. Брали на прокат велосипеды, хорошо прокатились вечером. Каждый день новая программа детской и взрослой анимации. Мы на ней не были из - за маленького ребёнка. Ходили на пляж. Сам пляж прекрасный: песок, лежаки, навес, батут для детей, бар (за отдельную плату). А вот озеро не понравилось. Вода грязная, не очень приятно. И даже в очень жаркие дни была холодная. Брали лодку напрокат, приятно прокатились. Ресторан Матрёшки произвёл очень хорошее впечатление. Очень вкусно. Мой ребёнок, который дома ест очень выборочно, там съедал по 2 порции. По тарифу все включено круглосуточно можно пить чай, кофе, есть сладости. Алкоголь за дополнительную плату в баре. В целом, нам все понравилось. Если не удастся выбраться на море вновь, с удовольствием вернёмся! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | «Окская Жемчужина», оказалось галькой. Наши впечатления от посещения Окской Жемчужины и причина побега из нее до окончания коротких выходных. 1. Если вы добираетесь на такси с РЖД вокзала, то нужно быть готовым к тому, что при заказе через агрегатор Яндекс.Такси вам могут не подать машину, а могу подать, машину без багажного отделения, так как там будет храниться газовый баллон. Вам предложат повезти чемоданы у себя на коленях все 30 минут, пока вы будете в пути к центру отдыха. 2. Будьте готовы к тому, что все включено подразумевает то, что вы будете платить дополнительно, если хотите питаться в ресторане Парус. А питаться нужно исключительно только там. Ресторан Матрешка, это «столовая» с очередями, скудным выбором, и забитая до отказа людьми. 3. БОЛЬШОЕ разочарование это СПА. Конечно же ожидать высокого уровня не стоит, но столкнуться с реальной профанацией и непрофессионализмом за свои же деньги очень обидно. Стоимость общего массажа составляет 3200 рублей. При этом вы получите сервис а-ля «рельсы-рельсы-шпалы-шпалы». 4. Аквапарк, ради которого, возможно, многие и приезжают в Жемчужину. Что из себя представляет аквапарк, это отдельно стоящее здание, которое обслуживает не только постояльцев отеля, но и так же всех желающих со стороны. Общее количество гостей аквапарка может достигать порядка 700 человек (со слов администратора аквапарка). Никакой проверки гостей не выполняется. Ловите любые сюрпризы от посетителей на свой страх и риск. При посещении аквапарка каждый раз нужно заполнять анкету с данными на всех посетителей. Этакая цифровизация на советский манер. При этом, как гость отеля, вы подается все перс.данные при заселении, и на вас цепляют браслет с чипом. Первая раздевалка со шкафчиками не подразумевает разделение по полу, что конечно отвечает современным трендам толерантности. Поэтому вам нужно частично переодеться в общей зоне, а допереодеться уже в женской или мужской 😊 Логистика конечно же продуманная, особенно, когда вы с детьми. Про систему безопасности в аквапарке лучше не задумываться, если хотите там отдохнуть. Факты можно найти в сети. 5. Если Вы решили проживать в апартах, это отдельное здание, то рекомендуем быть готовыми: 1) атака комаров и прочей живности, которая залетает через балкон за те 2 секунды, когда вы пытаетесь проскочить. 2) далее весь животный мир в вашей гостинной равномерно покрывает не только потолок, но и стены, ровным живым ковром. 3) весь балкон так же представляет собой контактный зоопарк из патуны разных калибров (если любите разглядываться этот мир – вам повезло). 3) в номерах только по запросу вам представят таблетки для фумигатора и батарейки для пультов (у нас их было 6, работающих только 2 😊) 4) путь от кондиционера предусмотрен 1, на 3 комнаты; так что вам придется бросать жребий, кто будет властелином «кольца». 5) запах в ванных комнатах радует своей резкостью и мотивирует вас проводить все больше времени вне номера. Не нравится запах влаги и химии – беги на улицу. 6. При заезде на ресепшене вам мило расскажут про условия проживания, не забудьте сфотографировать распечатку на 10 листов в формате А4 на стандартном принтере. Почему нельзя сделать папку-памятку или мини каталог и положить в каждый номер, удивительно даже при советском подходе в цифровизации, по примеру с Аквапарком. 7. Если вы хотите поужинать семьей и детьми в ресторане Парус, то не рассчитывайте на комфорт, так как громкая музыка, мат, агрессивное поведение от гостей свадеб, которые постоянное проводятся в заведении, вы спрятаться не сможете. К сожалению, в ресторане нет охраны, которая могла бы успокаивать буйных гостей. Поэтому все сами, да сами 😊. 8. Что такое пляж: это небольшая песчаная зона с лежаками и топчанами. В принципе детям нравится. Видимо тут вопрос предпочтений, мы не решились зайти в воду. 9. Если вы намерены отключиться от инета, то нестабильная и связь вам в помощь. Теле2 и Билайн мобильный фактически не ловил, поэтому была надежда на вайфай, но она провалилась. 10. Из хорошего следует отменить, что официанты как в ресторане Парус, так и ресторане Матрешка, очень дружелюбные и выполняют свою работу на высоком уровне. В Парусе неплохая кухня, стейки были отличными. 11. Детская площадка и панда парк большие и детям интересные. Так как у нас был тариф все включено, то хотя бы тут не пришлось дополнительно оплачивать услуги. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали уже 3 раза и приедем еще.
Шикарное место. Аналогов нет, разве что на морских курортах. Сервис, питание, развлечения, спа-все на твердую 5! плюс были подарки в день рождения. Советую всем, приедем еще раз. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всё на одной территории - удобно.
Отдыхали в начале июня 2022. До этого были 2 года назад. Многое изменилось. Как в худшую сторону, так и в лучшую. В худшую - персонал сильно помолодел, работать не охота особенно летом... Немножко тормозит молодежь. Долго официанта ждали для заказа, потом с заказом, потом исправлять то, что напутали. Но к самим угощениям - никаких претензий. И нам и детям (главное!) понравилось. Номера без вопросов - чисто убрано, чудесный вид из окон, вежливые сотрудницы на ресепшн. Чем можно заняться на территории? Пока не очень жарко - мы загорали на пляже и катались на сапах. Потом уходили на детскую площадку. Колесо обозрения и веревочный парк. В первый день попробовали туда вечером - но комары заели! Потом в Океанию - там прохладно, сумеречно, можно отдохнуть посидеть/полежать пока детки бегают. Наши там все изучили за полчаса и уже чувствовали себя как дома)) Про кафе я выше написала. Кстати очень интересный дизайн, кафе - конструктор, сын там тоже минут на 40 завис, собирал всё. Потом обед и мы шли в аквапарк до самого вечера. Это самое любимое развлечение у всех членов семьи. На этот аквапарк очень много отзывов - горки, бассейны. Обязательно берите хорошую сменку - дети там летают по мокрому полу только так! Но удовольствие ни с чем не сравнить, конечно)) В отеле и в аквапарке проходила анимация - мы ни разу не участвовали, как то было чем заняться! А вот на шоу-программу в ресторане попали. Очень милая программа. Посетите обязательно)) И в ировую комнату детей отдавали - с 4 лет можно оставить аниматорам и отойти. Комната довольно большая, есть бассейн с шариками) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хамы.
Здесь нам не рады. Надсмотрщики за лежаками грубят, хамят и готовы убить если увидят что кто-то присел на их лежак выгоняют с пляжа и говорят :"чтоб я видел тебя сдесь в последний раз" , а я хотел с детьми и семьёй отдохнуть. Нагло выгнали. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Выходные в Жемчужине.
Ездили с мужем на выходные. Брали 2-комнатный люкс Ларанья. Хороший номер, удобная, правда, оч высокая кровать. Чисто. Без балкона. Корпус в отдалении. Аквапарк не впечатлил. Вечером анимации нет. Кухня посредственная, но точно голодным не будете. брали удочки на прокат и лодку. Неплохая пляжная зона. Можно почилить. Посещала спа: ну такое...бывало и лучше. Но массаж, безусловно расслабил. Для деток много активностей. Рекомендую для семейного отдыха с детками, когда хочется сбежать из города. Но, рядом с Москвой есть места и получше. Для своего уровня цены оч завышены |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | май 2022.
Отдыхал с 7 по 9 мая 2022 года. Номер был 114. Купил дополнительно два дополнительных места в номере, чтобы поместилось 2 взрослых и два ребенка. Деньги взяли за два доп места, а в номере было только одно доп место, одна раскладушка, за чем тогда брали деньги за два доп места, если дали только одно доп. место не понятно.. Далее еще круче. 8 мая пошли в веревочный парк. Можно посмотреть по записи в журнале. Одели инструкторы снаряжение и страховку на ребенка и пошел он проходить. Но в конце третьего уровня на качели гнездо страховка у ребенка почему-то отстегнулась и он остался на самом верху без страховки. Хорошо второй инструктор Егор поднялся и отдал ребенку свою страховку и все обошлось. Первый же инструктор не проверил снаряжение и повезло, что отстегнулась страховка не во время когда ребенок был на тросе, а то не известно чем бы все закончилось. Мы испытали такой стресс за своего ребенка. В итоге испорченные эмоции о отдыхе. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отдых в мае 2022.
Отдыхал с 7 по 9 мая 2022 года. Номер был 114. Купил дополнительно два дополнительных места в номере, чтобы поместилось 2 взрослых и два ребенка. Деньги взяли за два доп места, а в номере было только одно доп место, одна раскладушка, за чем тогда брали деньги за два доп места, если дали только одно доп. место не понятно.. Далее еще круче. 8 мая пошли в веревочный парк. Можно посмотреть по записи в журнале. Одели инструкторы снаряжение и страховку на ребенка и пошел он проходить. Но в конце третьего уровня на качели гнездо страховка у ребенка почему-то отстегнулась и он остался на самом верху без страховки. Хорошо второй инструктор Егор поднялся и отдал ребенку свою страховку и все обошлось. Первый же инструктор не проверил снаряжение и повезло, что отстегнулась страховка не во время когда ребенок был на тросе, а то не известно чем бы все закончилось. Мы испытали такой стресс за своего ребенка. В итоге испорченные эмоции о отдыхе. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самый плохой новый год.
Отдыхали семьёй, 2 взрослых, 3 детей 3, 4 и 5 лет, с 31 декабря по 8 января. Новый год - новогоднее блюдо - жареный окорочок с недоваренным нутом или горохом, дешёвая водка дешёвое вино. Не смотря на то что заказывали банкет для детей и взрослых, кормить детей было нечем от слова совсем. Ресторан Паруса - бронировали за несколько дней столик на 5 человек на 7 января, 3 из них дети, в определённом зале, пришли, та-же администратор, что принимала бронь, сказала нет мест, предложила другой зал, либо только 4 места в том зале где бронировали. Ни одного извенения не сделали, в итоге испорченный праздник у детей. С 31 декабря по 8 января постельное бельё ни разу не меняли. Завтраки, обеды и ужины очень скудные и не вкусные, качество еды хуже чем тут, ещё ни где не видел. Столы не успевают убирать, приходится самим. Не советую |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ДНИЩЕ.
Дошли руки написать про это дно...Кстати это первый в жизни отзыв который я дублирую на всех возможных сайтах =D Началось с того что все нововведения и ковидные ограничения администрация постила в инстаграме, если бы я случайно не наткнулся я бы и не узнал что там что то идет не по плану. Еда уровня столовки, холодная, не соленная, яйца заканчивают жарить за 40 минут до конца завтрака, мотивируя это тем что им надо готовиться к обеду... Уборка отсутствует как класс...тупо пылесосят, а может и просто говорят что пылесосят Мобильная связь не ловит практически ни где, а вай-вай как в 2001 году через модем... Попасть на массаж и Спа не реально т.к поток людей огромный а мастеров 3-4 Аквапарк не работал, но бассейны работали, чудеса но ок... Столы для настольного тенниса не работают (ковид) ,но спортинвентарь можно (там нет ковида) Велосипеды и остальные развлечения старые и убитые....как и весь санаторий в целом... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прочитав много отзывов засомневались, но решили все равно.
Прочитав много отзывов засомневались, но решили все равно поехать 28 октября отдыхали в отеле, все включено. Начнём с самого начала,поехали)) 1)Заселение прошло быстро(ранее на сайте заполнили данные) на рецепшен персонал вежливые все обьяснили, рассказали твёрдая 5. 2)номер чистый,есть все необходимое (полотенца, гели, шампуть, чайник так же 2 воды бесплатно в номере(редко в подмосковье такое встретишь) 5+ за уборку 3)питались по системе Все включено, питание разнообразное на любой возраст и вкус(голодным не останешься) персонал доброжелательный, внимательный, отзывчивый(если возникали трудности подсказывали где что можно взять) в общем все понравилось, продолжайте в том же духе, твёрдая 5+ Аквапарк (соглашусь с отзывами пахнет хлоркой, но только первое время потом привыкаешь) В общем остались довольны, спасибо!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в комфорте и спокойствии.
Хочу поделиться впечатлениями о своём пребывании в комплексе "Окская Жемчужина". Возможно, мой отзыв будет полезен потенциальным посетителям или руководству данного комплекса, например. Итак, по порядку. Мы с сыном решили насладиться отдыхом за городом и выбрали "Окскую Жемчужину". При заселении в отель на ресепшене нам предложили номер на первом этаже. Но мы специально попросили поселить нас повыше, рассудив, что на первом этаже может быть более шумно. А нам хотелось отдохнуть в комфорте и спокойствии, как это обещано на сайте данного загородного курорта. Администратор любезно согласилась и поселила нас на втором этаже. Далее мы отправились в аквапарк. К водным развлечениям претензий нет, в целом всё понравилось. Вечером решили поужинать в ресторане "Матрёшки". На сайте мне встретились такие фразы: "мы рады каждому гостю" и "атмосфера радушия и гостеприимства". Ну, такое... Недовольные лица персонала, на которых явно читался вопрос: "Чё припёрлись?". И да, там на сайте ошибка. Не атмосфера радушия, а атмосфера равнодушия — на вопрос о плохом подключении Wi-fi мы получили пофигистичный ответ : "Ну, бывает..." Далее. Если заведение позиционирует себя как ресторан, нужно соответствовать, не так ли? Такого потрёпанного меню и погнутых вилок я не встречала даже в простых кафе. Видимо, обычные кафе стараются выжить в суровых условиях конкуренции, поэтому следят за этим. К кухне ресторана серьёзных претензий нет. Еда вполне приличная, на твёрдую четвёрку. После ужина мы отправились в номер, чтобы отдохнуть в спокойствии и комфорте в трёхзвездочном отеле европейского уровня (так написано на сайте, честно-честно). Не тут-то было, ага. До двенадцати ночи по отелю бегали и орали дети. Понятно, что в первую очередь вопросы к родителям. Но персонал отеля должен заботиться о комфорте всех постояльцев в равной степени, как мне кажется. Так что, вопрос и к персоналу. О грамотной шумоизоляции — это, видимо, вопрос к строителям. Вообще у меня много вопросов появилось за несколько часов... Наконец, в полночь дети угомонились. Но появились два "созревших клиента", которые ОЧЕНЬ громко общались и смеялись. Даже нет, не смеялись, они ржали на весь этаж. Про постоянное пиликанье лифта я деликатно промолчу. А теперь — внимание! Вишенка на торте, блин. В пол-первого ночи вышла горничная и начала пылесосить!!! "Вы, чё, серьёзно, на$#& ???" — такой вопрос хочется задать. В итоге в 01.00 ночи мы собрались и уехали. На ресепшене молодой человек с поникшим взглядом долго извинялся. Не, ну спасибо, конечно, за извинения. Благодарю, что на три буквы не послали, чего уж там. Отдельная благодарность администрации курорта в целом и руководству отеля, в частности. Теперь-то я знаю, что такое "отдых в комфорте и спокойствии в трёхзвёздочном отеле европейского уровня". |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительный сервис.
Были с детьми на выходные. Купили билеты детям на веревочный парк.Инструктор начал вымогать деньги за снятие детей с веревок когда дети не смогли пройти этот атракцион.Дети испугались плакали но инструктору было все равно он сказал бесплатно не буду снимать. Говорил что ему все равно жалуйтесь куда хотите мне по барабану. Звонки на рецепшен тоже не принесло результата. Итог испорченные выходные и нервы родителей. Никто ни за что не отвечает. А это опасно ведь. Так что подумайте прежде чем идти на веревочный парк с детьми. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сменить обстановку на выходные.
Спонтанная поездка на 1 ночь с друзьями. (Завтраки) В целом - очень даже не плохо для 3*! Номер был стандарт DBL, достаточно светлый и просторный... не было фена, а у друзей был... не было сейфа. сантехника была исправна. ковровое покрытие в номре было чистое! Завраки съедобные, кофе из кофемашины на любителя. Ужинать ходили в Матрёшки, меню не большое НО вкусное! Обслуживание официантов на лайте, то перепутают заказ... то по дороге разольют коктейль... ну что взять со студентов, конечно всё простимо)) Так же заказывали еду в номер с ресторана Парус, всё было очень вкусно! Обязательно вернёмся ;) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Выручает только наличие аквапарка, без него там делать.
Отдыхали в Окской жемчужине в августе 2020 года. Были в отеле всего сутки. Поехали в него из-за наличия аквапарка. Я бронировала стандартный номер на 3-х. 2 взрослых и ребенок от 4 лет. При бронировании на сайте, к стоимости номера добавляется стоимость раскладушки для ребенка (700 рублей) и отменить это нельзя (хотя нам раскладушка была не нужна, ребенок спит с нами). В стоимость номера входит завтрак. Также, при бронировании есть возможность выбрать опцию "Все включено". Эта опция за доп.плату и при ее покупке на 3-х человек цена брони возросла в 2 раза. Опция включает в себя: обед и ужин по системе "шведский стол"; круглосуточный чайный стол; 50% скидка в аквапарк и SPA аквапарка; безлимит в парк аттракционов; VR-аттракционы для взрослых и детей; прокат оборудования для активного отдыха и настольного тенниса; прокат водного инвентаря и прокат велосипедов безлимитное пользование спортивными площадками безлимитная аренда шезлонга и полотенца Заселение в номер происходит в 14.00. Мы приехали как раз к этому времени и мы быстро заселились. При регистрации надевают браслет на руку определенного цвета. Дают карточки-ключи от номера и талоны на бесплатное пользование всеми привилегиям из опции "ВСЕ ВКЛЮЧЕНО". Это талоны на VR-аттракционы, прокат водного инвентаря и прокат велосипедов, талоны номиналом 490 рублей (на 3-х человек было 6 талонов), которые можно потратить либо полностью, либо оплатить ими часть заказа в ресторане Паруса. И талоны на перекус (сладкая вата или попкорн). Номер нам достался номер на 4 этаже с видом на озеро. Номер полностью соответствую фото в интернете. Единственное, все номера без балконов, но с панорамными окнами. Полотенца, постельное белье - все чистое, свежее. Подушки, одеяло, матрасы - тоже все чистое, без пятен. При необходимости, в номер можно попросить принести чайник. Питание. В первый день мы попали на обед и на ужин. Питание по системе шведский стол. Выбор совсем не большой и еда из разряда домашней, все вкусно. Никаких курортных изысков ждать не стоит. Пребывая в отеле 2-3 дня еще нормально, но те кто приехал на 7-10 дней - были в шоке от еды. ТЕРРИТОРИЯ КОМПЛЕКСА Территория большая, и когда только приезжаешь, кажется, что так много всего интересного. Но по факту, все можно обойти за час. На сайте Окской жемчужины написано, что это единственный отель со своим Луна-парком. Похоже, что под Луна-парком подразумевается только колесо-обозрения. Больше аттракционов там нет. Есть только паровозик, который катает детей по территории, но я его не видела работающий, он стоял на парковке, а и еще батут. Также, есть интересная на первый взгляд, детская площадка. Много качелей, лазилок. Интересно, но одного-двух дней вполне достаточно, чтобы это успело надоесть. Очень интересная вещь - веревочный парк. Для нашего ребенка это развлечение было не доступно по возрасту, а вот я бы полазила, но побоялась. На территории есть озеро, с пляжем и прокатом катамаранов и лодок. Но записываться надо сильно заранее. С учетом того, что мы были всего сутки, то записи свободной не было. Мы чудом успели поплавать 15 минут, так как записавшиеся опоздали. Да и из 2-х катамаранов в рабочем состоянии был только один. Около озера хороший песчаный пляж, с шезлонгами (бесплатны у кого Все включено), кабинками для переодевания, душевыми. На пляже есть бар. Около пляжа находится ресторан Берега, в котором можно использовать купоны, которые даются при покупке опции Все включено. Есть зона с беседками и мангалами для барбекю. РЕСТОРАН "ПАРУСА" это отдельная тема. Обслуживание просто ужасное. Посетили 2 раза. Первый раз ребенку 30 минут не могли принести сок.... Потом пошли еще вечером, чтобы потратить оставшиеся ваучеры - в итоге за 20 минут официант к нам так и не подошла, потому что обслуживала имеющихся гостей. То убирала у них со стола, то принимала дозаказ, то приносила им заказ. В итоге, к нам даже не подошла, чтобы принять заказ и мы ушли. Хотели прийти утром, перед выездом из отеля, но.... Ресторан работает с 14.00. А выезд в 12.... То есть половина ваучеров у нас пропала.... ДЛЯ ДЕТЕЙ есть VR-аттракционы, но тем, кто отдыхает там сутки они не светят, так как запись на неделю вперед. Есть еще игровая комната с няней, но комната очень маленькая (квадратов 20-25) и душная. На территории комплекса находится аквапарк "Окская жемчужина". АКВАПАРК Аквапарк крытый, доступен для всех. Около аквапарка есть отдельная парковка. Для тех, кто приобрел опцию ВСЕ ВКЛЮЧЕНО, скидка на посещение аквапарка - 50%. В аквапарке действует 4 тарифа с разными ценами: вечерний, целый день, 3 часа и семейный. Для каждого тарифа есть свое время посещения. Мы выбрали тариф вечерний, так как отдыхали в Окской жемчужине всего сутки, и днем мы гуляли, а вечером, перед сном отлично порезвились в аквапарке. Но аквапарк подпортил нам впечатление от посещения данного комплекса. Было 2 момента: 1. Санитарный день. В день нашего приезда аквапарк работал, а вот на следующий день (мы тоже хотели посетить аквапарк перед отьездом домой) был санитарный день. Эту информацию я увидела на сайте и то, написано это было в самом низу в разделе контакты и часы работы, и написано обычным шрифтом, никак не выделено. Я не знаю, каким чудом я пролистала до самого низа страницы и увидела эту информацию. Обычно, в эти разделы редко кто заглядывает. То есть, я уже знала, что в день отъезда аквапарк нам не светит. При бронировании (хотя я бронировала на сайте, но потом я звонила в отдел бронирования и уточняла информацию по опции ВСЕ ВКЛЮЧЕНО и остальные нюансы, мне никто не сказал про санитарный день.) 2. Детская зона на тот момент была на РЕКОНСТРУКЦИИ!!! А вот эту информацию я узнала уже в аквапарке, причем после того, как я купила билеты. Администратор сообщила нам об этом, вручив ваучер на бесплатное детское посещение аквапарка на другие даты. То есть, приехав с ребенком в аквапарк мы узнаем, что детская зона закрыта! А вместо нее надули на первом этаже батут с водой. Но моему почти 5 летнему ребенку батут с водой ну совсем не интересен. И за это я заплатила за вход! Я потребовала вернуть деньги за ребенка, так как батут ему не нужен, он хотел именно горки. Детские закрыты, а на взрослые горки ребенка до 130 см роста не пускают. По сути, ребенок остается без развлечений. Администратор начала упрямится, говорить, мол мы же Вам дали ваучер на бесплатное посещение. На что я ответила, что наш отпуск не резиновый и в эти даты мы сюда не приедем. Заберите ваучер и сделайте нам бесплатное посещение для ребенка сейчас. Администратор долго противилась, аргументируя, что бесплатно только дети до 100 см. После долгих разбирательств за ребенка деньги мне все-таки вернули, но и ваучер забрали. Впечатления конечно, подпорчены... В целом, аквапарк самый обычный, ничем не удивил. Комплекс "Окская жемчужина" я буду рассматривать в качестве недолгой смены обстановки. Максимум на сутки. Больше там делать абсолютно нечего. Считаю, что очень завышена цена за опцию Все включено. Половиной привилегий мы просто не успели воспользоваться за сутки, так как все расписано на несколько дней вперед. А покупать эту опцию только из-за обеда, ужина и скидки на аквапарк - не стоит этих денег. Нам сутки обошлись в 12000. Если еще и поедем туда, то все включено я брать больше не буду. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых.
На рецепшине очень стараются решить любую вашу проблему, им точно 5. Уберают в кавычках, правда |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не оправдались надежды.
Отдыхали в отеле с 13 по 17 июля 2021г. Выбрали, т.к. недалеко ехать, есть свой пляж, ну и конечно же хорошие отзывы из интернета и знакомых. Скажу сразу, что хорошие отзывы мы не разделяем. Нам не очень понравился отель. Могу сказать смело, что маркетинг работает прекрасно в соц сетях, но когда приезжаешь на несколько дней, то настает разочарование. По итогу не так хороша картинка, как рисуют. Мы брали только завтраки. Многие писали, что они плохие. Я бы так не сказала. В целом вы голодными не уйдете, есть 2-3 вида каш, овощи/фрукты, сосиски, яйца, омлет, макароны, сыр/колбаса, хлопья, мюсли, выпечка. Шведская линия каждый день была абсолютно одинаковой, не считая каш. У нас к завтракам претензий не было. Плюсы: 1. Мы были в новом корпусе, снимали студию с кухней. Сам номер нам очень понравился! Все чистое, приятное взгляду, современное. На кухне была сковородка, кастрюля, приборы на 2 чел. и кухонная утварь с посудой, т.е. всё для того, чтобы можно было приготовить самим покушать. 2. Чистый пляж. 3. Парковка. Удобная, около каждого корпуса. 4. Много развлекательных уголков для детей. Детям будет очень интересно там. Всё. На этом плюсы заканчиваются. Минусы. Их конечно гораздо больше. 1. Первое, что категорически не понравилось так это их отдел продаж. Общалась с менеджером Вадимом, и сложилось впечатление, что это не отдел продаж. Ему не было абсолютно никакого интереса помогать мне по телефону, давать полную консультацию, и уж явно было не в его интересах, как менеджера по продажам, заинтересовать клиента, и сделать так, чтобы была куплена именно у них путевка. По мне так странно зачем такой человек в отделе продаж. 2. Неухоженная территория. Можно идти по дороге, и с одной стороны кусты будут подстрижены, с другой стороны совершенно другая картина. Около пляжа скошенная трава, через 20 метров трава размером с ребенка. 3. При бронировании я выяснила, что молодожёнам полагается комплимент: шампанское и фрукты. Конечно же этого не было в номере. На следующее утро, примерно в 9 утра, мы напомнили, что нам не принесли комплимент. Принесли только после 21.00!!! 4. Не было инструкции к сейфу, по итогу приходилось вызывать горничную, чтобы нам все объясняли и разблокировали сейф. 5. Смена полотенец заявлена была каждый день. Мы специально вешали полотенца грязной стороной наружу, чтобы их можно было увидеть. По итогу нам ни разу не поменяли самостоятельно, а только после того как утром 3-го дня мы подошли на ресепшен и попросили, чтобы горничная их поменяла. Поменяли только на следующий день. 6. Мы, судя по всему, попали в тот момент, когда большая часть персонала в кафе/ресторане - это студенты. Очень печальная картина на улице перед кафе, где происходил завтрак. Кучу посуды утром можно лицезреть на летней веранде. Люди как поели на улице в ужин, так за ними никто ничего не убрал. Доходило до того, что тарелки и стаканы стояли на земле. Из-за этого, в 9 утра не могло быть и речи, чтобы позавтракать на улице. Там просто все в объедках и грязной посуде. У вас есть вообще управляющий в кафе, кто следил бы за порядком? 3 автомата с кофе и только 1 исправно работающий, соответственно очередь. Вечно грязные, липкие полы. Постоянная нехватка вилок. Постоянно текущий автомат с соками (только яблочный к слову во всех резервуарах). 7. Их главный ресторан Паруса. Большой, красивый. НО цена-качество совсем не совпадают. Очень пожалели, что пришли в этот ресторан. Если вы ожидаете что еда будет свежая и только из под ножа - это не про них. Микроволновка и полутеплая еда. Невкусная. Блюда, которым красная цена 150-200 руб. отдаются за 600 и выше. Минус это или нет – решить каждому. Но то ради чего мы собственно приехали – озеро «Жемчужина». Это практически стоячая вода в озерце коричневого цвета. Мы были в самый разгар летней жары и вода соответственно совсем не охлаждала, как и не приносила никакого эстетического удовольствия. В целом очень высокий ценник как за проживание, так и за кафе/рестораны и прочие магазины на территории. В те же деньги мы могли бы побывать в Сочи или Крыму в аналогичной 3ке вместе с перелётом. Полотенца на пляже 100 руб, 200 руб за лежак. + гости отеля по 200 руб за инфраструктурный сбор. то не проживает- 400 руб. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самый отвратительный "отдых" в моей жизни (а была я.
ПОЗОРИЩЕ! Хуже отеля я в жизни не видела. Никогда и ни при каких условиях никому вас не посоветую!!!! Когда заселялись, молодой человек на ресепшн с насмешкой на мой вопрос о том, что предоставить для заселения, ответил, что заселит только совершеннолетних, даже не взглянув на документы для начала. Когда шли на колесо обозрения, младший брат подбежал чуть ближе к колесу, пока я показывала карточки, на что получил от сотрудника гневное и раздражённое «сначала на кассу, вход с другой стороны», при том, что он был на безопасном расстоянии и просто смотрел. Придя на веревочный парк, спросила, что и как тут работает. Сотрудник за весь разговор ни разу не поднял на меня взгляд, все время смотрел под стол и раздраженно бубнил, в ответ на мои вопросы. Даже банального "здравствуйте" я от него не услышала. Этот же сотрудник веревочного парка через несколько дней, когда мы пришли, также грубо и надменно разговаривал. Когда я подошла, чтобы брат пошел на этот аттракцион, на меня посмотрели снизу вверх и вместо того, чтобы спокойно уточнить мой возраст, грубо спросили «родители где, тебе сколько лет то». Сложилось впечатление, что ваша корпоративная этика не позволяет вашим сотрудникам нормально относиться к тем, кому меньше 18, а знаете, уважение заслуживают не только «взрослые»! НАУЧИТЕ СВОИХ СОТРУДНИКОВ УВАЖИТЕЛЬНО РАЗГОВАРИВАТЬ НЕ ТОЛЬКО С ТЕМИ, КТО ВЫГЛЯДИТ СТАРШЕ 18! За этот отдых я устала выслушивать надменное «девочка, тебе лет то сколько», хотя мне 21, и меня можно об этом спросить ВЕЖЛИВО, как ваши сотрудники, похоже, не умеют. То, что я не выгляжу на свой возраст, не значит, что мне можно тыкать и издеваться надо мной. Продолжаю про веревочный парк. Моего брата отказались туда пускать. Я спросила, почему, на что получила ответ «он не слушается». Я ответила, что, во-первых, не пустить нас никто не имел права, во-вторых, какая проблема вообще. На что мне ответили: «с чего это не имею права? Он прыгнул с высоты». Извините, а не обязанность ли ваших сотрудников следить за тем, кто как «прыгает»? Так потом я ещё узнала, что этот же сотрудник тогда позволил брату спуститься БЕЗ СТРАХОВКИ. И при этом не пускал за «нарушение правил», которые сам очень грубо нарушил по факту дважды: разрешив спуститься без страховки и не уследив за ребёнком. И в ответ на все это у него хватало наглости хамить. Зашли на чай в середине дня в не обеденное время, сотрудники разговаривали между собой матом, но очень громко. Ладно бы, если они прекратили, но это продолжалось при нас. На горках в аквапарке, которые 18+, у меня попросили паспорт. И я все понимаю, я показывала его на кассе, но спросили у меня его ещё раз прямо на горке, извините, а откуда я его достать должна была? Кстати, спросили, как обычно, грубо. У вас, я так поняла, понятия "вежливость" и "уважение" не знакомы никому. Перейдём к обслуживанию номеров. Так как мы заезжали поздно и не успели на ужин, нам собрали ланчбоксы, за это спасибо. Но, когда мы поели, я специально оставила их рядом с мусорным ведром (в само ведро они не помещались), чтобы их выкинули. В итоге их никто не выкинул, поэтому на следующий день я их кое-как запихнула в урну, после чего только выкинули. Также я сделала вывод, что единственное, как тут проводится уборка — вынос мусора. Все! Мы специально весь день не появлялись в номере, чтобы номер убрали, а в итоге нам даже не положили туалетную бумагу!!! За весь день! Кстати о выносе мусора… Пришли к нам убираться, точнее выносить мусор. Вроде бы все было нормально, НО потом я зашла в ванную комнату и увидела на полу пакет с мусором из урны, которая в этой же комнате. Понимаете же, что там? Да, использованная туалетная бумага. в номере. на полу. после уборки. Что простите? Захотела налить себе стакан воды в номере — на дне стакана липкое желтое пятно. Одно из полотенец тоже грязное — в жёлтых пятнах. И ещё хочу сказать, что отвечать на мой отзыв «надеемся, в следующий раз вам будет здесь лучше» не надо, потому что вы уже сделали все, чтобы мы сюда больше не вернулись. Спасибо за самый отвратительный отдых! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель, чего ерунду то писать.
Отзыв решил оставить в ответ на предыдущий с негативной оценкой отелю. Прочитав его, подумал, ну наверное с "нерезиновой" туристы написали, нет оказывается, с Якутска, путешествуют по всей стране, а отзыв только один и именно об этот отеле. Ну вот чего ерунду-то писать, или обидели Вас там? Сами отдыхали в "жемчужине" 2 раза в январе и июне 2021 года. Первый раз жили в основном корпусе, номер "люкс" с джакузи", второй раз в новом корпусе в двухкомнатном номере с кухней. Оба номера отличные, никакой пыли нет, уборка хорошая, все лампы горят, "мимо рта" как говорится не пронесешь. Ресторан "Матрешки" довольно приличный, никакой вони от селедки нет. Ассортимент конечно не как в Турции, или Египте, но есть все-и мясо, и рыба, и овощи, и фрукты...и даже омлет. На завтраках правда посетителей очень много, и да бывают проблемы с кофемашинами- заканчивается молоко. Мы оба раза брали тариф "все включено" и обеды с ужинами проходили практически в пустом ресторане. Аквапарк тоже хороший, не супер конечно, но покататься с горок вполне хватит, тем более с детьми, бассейн шикарный. Территория огромная, есть много аттракционов с детишками очень хороший отдых получится! По итогу, хороший парк-отель, своим трем звездам полностью соответствует. Тоже путешествовали по России и есть с чем сравнить. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень неоднозначно.
Второй год отдыхаем в отеле и наверное последний. В этом раз, не смотря на номер люкс и тариф "все включено" впечатления просто ужасные. И это учитывая, что я минусов не ищу, грязь не выискиваю, не особо требовательна к еде. Но когда нельзя налить кофе из-за постоянно сломанных автоматов, а это зачастую 2 из 3 в зале или накормить ребёнка просто потому что еда ужасна, поневоле задумаешься над минусами. В прошлом году в Матрёшках хотя бы был возможен заказ по меню, в этом году концепция "жричодали". На мои претензии девушка на баре просто рассмеялась - а что такого? Шведский стол такой, что иногда попросту есть нечего. И пусть вас не обманывает богатый завтрак. На обед и ужин все гораздо проще.Разнообразия - ноль. Как сломался в первый день отдыха автомат с соками, так до нашего отъезда и не починили. Грязь в ресторане жуткая, официанты часто собираются группами у кухни и разговаривают между собой вместо того, чтобы убирать в зале. Уборка в номере? Напомню, у нас был люкс. За неделю убрали ровно один раз. Белье и полотенца поменяли только после просьбы. Об отношении к отдыхающим говорит то, что когда мы там были на территории приключилась авария и весь комплекс остался без света. На улице за 30 градусов, кондиционеры не работают, воды в номерах не было сначала, потом дали, но она оставляла ужасный чёрный осадок. Ресторан не работает, из еды только нарезка и вода с соком. На ужин было барбекю из того, что пропало из-за неработавших холодильников(жалко поздно сообразили - отравились жутко) . Что делает руководство? Первым делом подключает ресторан на территории, а не сам отель. Ведь там же у кого-то большая гулянка запланирована. И ты сидишь в темном душном номере, за который отдал неплохие деньги и слушаешь, как народ отрывается, а у тебя нет возможности даже помыться. Да, я понимаю, форс-мажор, но именно то, что сначала "починили" ресторан на пляже и на вопрос о резервных генераторах персонал отвечал, что их все перекинули на ресторан у пляжа, а в отеле оба корпуса сидят без электричества- очень сильно показывает отношение к постояльцам. Просто перечеркнуло все хорошее что было во время отдыха |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Боже, это жемчужина.
Выбрали Окскую жемчужину из-за наличия аквапарка, все-таки у ребенка должна быть хоть какая-то радость в сложившейся обстановке. На самом деле горько пожалели о том, что не читали реальных отзывов, а повелись на офиц картинки сайта. Всё по порядку: - часть ламп в номере не работает - пыль не вытиралась скорее всего со времен нового года (очень заметно на темной мебели) - окна не чищены - грязь, паутина - стены грязные (повторюсь, вся пыль на темном заметна) - уборка номеров не ежедневная. Ресторан Матрешки сложно назвать рестораном. - приборы плохо промываются и всегда жирные - обивка мебели в засаленных застарелых пятнах - кофемашины через раз неисправны - официанты не убирают столы - питание хуже, чем в советской столовой (тухлая корейская морковь, салат из капусты также отдается гостям с нарушением СанПина, треска в кляре воняла и есть, естественно, было не возможно). Отдельная тема блюда мясные. Даже не нахожу слов для описания. Омлет неприятно пахнет и имеет серо-синий цвет. В первый день с порога чувствовалась вонь от селедки, разложенной аж на двух лотках. Есть можно овощи (но не все) и сыр. И это без преувеличения! Вижу, что есть множество негативных отзывов об отеле на протяжении нескольких лет, т.е. ничего не изменилось со временем. Отель на самом деле ужасен, лучше выбирайте отдых в другом месте. Много сейчас путешествуем по РФ, но такой ужас впервые. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в новом корпусе Берега ,в котором расположены.
Отдыхали в новом корпусе Берега ,в котором расположены 2 и 3 комнатные номера. Корпус новый,все новенькое. Номеров с балконами по пальцам пересчитать. У нас был номер Азур 2ком. Все соответствует описанию на сайте. Нас заселили за 5 мин. Оплатили мы все на сайте и заполнила форму"заселение за 5 мин" . Так что рекомендую пойти по этому пути. Утюг попросила и его сразу принесли. Так 5 дней он и жил в нашем номере. Нам повезло с погодой. В аквапарке были только 1 раз.было очень жарко на улице , идти в аквапарк нюхать хлорку не хотелось. Кувыркнулись с плюшки и нахлебались воды,через сутки имели расстройство кишечника. Пропили лекарства и все прошло. Главное воды не нахлебаться в аквапарке)) сейчас много мерзких мелких мошек,никакие брызгалки от них не спасают.укусы чешутся и расползаются в лепешку. Мазались фенестилом. Брали Все Включено. Еда как в санатории. Нам понравилось.выбор большой. Всегда тушёная свинина,отварная куриная грудка,обжаренные ножки куриные,котлетки,тефтельки,гуляш. 3 вида салатиков. Уйти голодными не получится.завтраки так же очень разнообразны. Да, это не ресторанные блюда, это еда санаторная. на территории ресторан Паруса- цены ресторана Москвы ,причем центра. У нас ужин с 3 коктейлями на троих вышел 5000. Кафе "еда героев",так же цены парка ВДНХ(только в июне в начале были) пообедали там втроём на 2500. В ресторане все очень понравилось. В кафе еда менее понравилась, пицца совсем не понравилась. Конечно,территория местами только благоустроена,все больше дикая)). За чистотой пытаются следить.но рук у них явно не хватает. В столовой так же)) бегают бегом,но то приборов нет,то тарелок.но ждать не более 2 мин. Блюда пополняют очень быстро. Пол не моют...он имеет многолетний слой грязи.ноги прилипают)) при нас взяли администратора и видимо начали добирать персонал. Возможно выправят ситуацию.стараются с каменными лицами)) пирс у реки похож на 90-е)) лежаков вроде много. Для нас вода для купания холодная. Но народ купается. Мы под открытым небом купаться ездили на такси в отель Поляны,там подогреваемый бассейн с температурой +35 называется Термы. Такси от отеля 360р в одну сторону. Ехать 10мин.брали велосипеды с собой.но кататься на них особо негде будет.в центре территории есть сцена,но на ней нет каких-либо мероприятий. На пляже так же мало места,где молодежи можно было бы поиграть в пляжный волейбол.основной контингент -это семьи с детьми,большей частью многодетные.вроде все описала.если вдруг возникнут вопросы,я отвечу |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | семейный отдых.
хороший отель , все для отдыха с детьми. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Окская Жемчужина.
Добрый день , хотела поделиться впечатлениями о поездке в Окскую Жемчужину . Мы с семьей отдыхали в отеле Берега, приобретали номер Стандарт. Номера не большие, но уютные и есть все необходимое. Очень красивый вид из окна . С удовольствием гуляли по огромной территории , посетили аквапарк и Океанию. Развлечения конечно нам понравились ! Природа , воздух, Релакс по полной программе) обязательно поедем ещё ) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Наш отдых в Окской Жемчужине.
Отдыхали в Окской Жемчужине 14-18 апреля. Номера светлые, просторные, все что нужно - есть. Мы бронировали люкс с кухней, вся посуда, варочная панель, микроволновка. Тренажерный зал есть в отеле, маленький, но достаточно. Огромная территория, гуляли, катались на великах (прокат входит в пакет всю включено). Детская площадка - батуты, канаты, горки и колесо обозрения! Это все безлимит. А приехали в основном из-за аквапарка. Это полный восторг. Горки, бассейны. Бани конечно можно и погорячее, но с детьми в самый раз. Мы ходили каждый день часа на 4-5. Между завтраком и обедом, или между обедом и ужином. Тоже входит во все включено. Питание - шведский стол, очень вкусно, по паре килограмм прибавили точно. Есть пляж на озере, так что летом приедем обязательно. Еще развлечение - Океания. Вот это конечно, круто. Огромное пространство 5D, с эффектом присутствия. Со всеми героями можно взаимодействовать, как будто ты и правда в океане! Нам очень понравилось. Твердая 5. приедем обязательно снова. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Классный отдых с аквапарком всей семьей под Рязанью.
Недавно вернулись и хочется снова! Очень полюбился аквапарк большой, теплый, бассейны, бани, детей было не вытащить. По 4-5 часов проводили безвылазно. Входит в "Всё включено". Очень удобно с этой опцией. Туда входит все питание (шведский стол) и все развлечения курорта! Поэтому выходит гораздо дешевле если брать сразу Все включено. К номерам вопросов нет, чуть слышно соседей, и вайфай не устойчивый, а так без вопросов. Чистые, просторные, новенькие, яркие. С кухней! Если кому-то это важно. Мы гуляли весь день - смотрите сами: по 1 часу - завтрак, обед, ужин пока всех покормишь детей, еда вкусная очень, много всего, шведский стол, потом 5 часов аквапарк, 1 час на великах (тоже входит в пакет), детская площадка и колесо обозрения - еще на часик зависли, и часа полтора в Океании - там очень круто, интересно, мы такого раньше нигде не видели. Нет! Есть подобные заведения в Москве, полно, но тут особая атмосфера погружения в океан, так красиво, реалистично, в общем детям моим от 3 до 14 - понравилось всем!!! Были 3 раза в итоге! В субботу ходили в ресторане Паруса (это не входит во все включено!!) повеселились - плясали, пели, слушали шоу , ведущего, потом караоке. Гуляли до 1 ночи!! У детей есть аниматор в детской комнате)))) Большое круглое озеро и пляж! Приедем летом обязательно. Рекомендую всем знакомым смело. Хоть с детьми, хоть вдвоем романтик. В следующий раз еще бабушку возьмем, ей тоже понравится))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых с девушкой.
Посчастливилось побывать в одном из крутейших аквапарке, парк-отеле города Рязань Окская Жемчужина! Огромная, широкая территория для отдыха и развлечений. Масса мероприятий для приятного времяпровождения как с девушкой, так и со всей семьёй. Отличная и очень вкусная еда, приветливый персонал. Развитая, современная инфраструктура комплекса. Уникальное колесо обозрения (с подогревом) позволяет насладиться закатами не только в летний период отдыха, но и зимой. Аквапарк - песня, скажу лишь одно, там стоит побывать. Чистые, ухоженные, просторные номера. Эксклюзивная фишка, стиль всего комплекса, выдержаны в одной цветовой гамме. Ребята, кто сомневается, не сомневайтесь - туда стоит съездить и увидеть, "пощупать" все своими глазами. Рекомендую! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хорошие выходные.
Начнем по порядку. Есть несколько типов номеров, на оф сайте можно выбрать понравившийся, выбрать доп услуги - то есть все ли включено или только завтраки. В нашем случае при этой услуге - действовала скидка -20%. При выборе номера не указано, что на территории 2 корпуса. Один - основной, в котором большинство номеров, а вот то, что выбрали мы - 2-х комнатный полулюкс с кухней - был в отдельно стоящем корпусе. Это не принципиально конечно - там три шага, но т.к. мы были ранней весной - удобнее бы было размещение основном корпусе - нужно было одеваться - детей одних не отпустить. Учту при следующей поездке. Т.к. детская комната, ресторан, красивый холл, бар, лифты - там. Но при заказе за неделю, да еще и в дни школьных каникул - рассчитывать на большое количество свободных номеров не приходилось. Рассчитывайте это заранее. При заезде встречает охранник, удобная, близкая парковка, места есть. У каждого корпуса, в т.ч. у аквапарка - собственная парковка. Заезд в 14.00, выезд в 12. В принципе, как и во всех отелях. Мы приехали ровно в 14. В очереди на заселение перед нами паре пришлось ожидать номер 30 мин, позади нас - сказали номер будет готов через час. Обосновав это тем, что номера большие, убирать не успевают. Нам повезло больше. Номер уже готов. Сам номер очень понравился. Небольшая прихожая, направо гардеробная, достаточно просторная, налево - санузел - с отличной, новой сантехникой. Это плюс этого корпуса - он новый. И соответственно мебель, обустройство - новое! Впереди две комнаты - справа спаленка, слева кухня и еще одна 2-х спальная кровать. В обоих комнатах - большие плоские тв. Батареи работают хорошо, но могут предоставить обогреватель при необходимости. Сами комнаты просторные. Балкона не было. На кухне - стол типа барной стойки, высокие столы. Вся кухонная утварь в наличии, все чистое, без трещин, сколов, ножи острые, кастрюльки, сковородки, холодильник, чайник. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Второй раз не поеду, денег своих не стоит.
Ездили двумя парами, на выходные с 05.03 по 07.03. All inclusive с номером люкс обошёлся нам примерно в 26 000 рублей за 2 ночи. Без детей там делать нечего абсолютно. Мы жили в новом корпусе. Это жесть. Палитра номера: белый+ярко-оранжевый+ярко-голубой. Мечта для детской блин.. Глаза режет, но да ладно. Питание по системе «шведский стол». Мда, в столовке в универе лучше кормят.. Аквапарк - норм. Ну, для детей, конечно:) Хотелось бы, чтобы в бассейн глубиной 1,7 м, детей, не достигших определённого возраста, не пускали. Про слабый вай фай и неработающие в коридорах автоматы я молчу:) Ах да! Передний бампер от машины чуть не остался на территории «прекрасного» парк-отеля! Стоит, главное, снегоуборочная техника, а дорога - жесть..! Это у нас ещё высокая машина в обвесе..! Стоит только оставить шлагбаум позади - уже негатив. Не советую! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых с детьми.
Отдыхали семьей из 4х человек (2взр, 2 детей 3 года и 8 месяцев). Номер - люкс. 2 туалета, джакузи, душ. Чисто красиво, хорошо. Шикарный вид на озеро. Уборку не заметила, но было не принципиально. Полотенца вроде меняли) Еда - завтрак/обед/ужин по системе все включено. На второй день в аппарате для кофе закончилось какао и мокка. Просто повесили таблички нет. И до конца отпуска ребенок пил чай:/. Еда обычная, было вкусно. Не очень разнообразно, но выбор есть. Так же, можно было пообедать и поужинать в другом ресторане - но было не охото идти после аквапарка в другое здание) Аквапарк: не работал бассеин с волнами. Детям до 5ти лет почти ни на чем не покатать, хотя ребенок доволен. Горки для детей до 5ти лет без воды. Просто спуск в бассейн. С 5ти уже поинтересней) Есть лабиринт для детей, но он тоже был закрыт. Дети его видели, хотели бежать - а там закрыто:/ непродуманно как-то. Детская площадка. Именуемая отелем как «парк аттракционов» немного удивила. Обычная Московская площадка как в парках. Ничего необычного. Горки, песочница, качели, интерактивная зона. Иногда проводят анимацию - но мы не попали Анимация: в аквапарке есть развлечения (аквагримм, волейбол), в детской комнате девочка тоже развлекает детей мастерклассами, играми. Вечером были ростовые куклы и даже игры с участием взрослых Аттракцион виртуальной реальности - здорово! Очки и пульты обрабатывают после каждого клиента. Строго по записи! Записываться лучше в день приезда (если все включено) Колесо обозрения - смотреть особо не на что - но дополнение приятное) Есть еще веревочный парк - были несколько лет назад - даже взрослым круто, сложно и интересно. В этот раз не пробовали, было дождливо Расстроили девочки на ресепшн. Общались по телефону, несколько раз переписывались до заезда, обсуждали даты заезда и тд. Никто не предупредил о санитарном дне в аквапарке! Нив день заселения, ни по телефону. Узнали день в день, когда уже пришли в аквапарк. В самом аквапарке накануне тоже никто ничего не сказал. Объявлений не было. Только где-то в нижнем углу сайта написано про санитарные дни 2 раза в году:( расстроились немного. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | А где в России лучше.
Были в отеле пять дней с понедельника по пятницу, номер полулюкс с завтраками. А теперь по пунктам. Заселение. Мы приехали где то пол 12-го и нас оформили быстро, номер пока убирали, но мы ждали не долго. Тем кто едет из Москвы нужно брать время с запасом т.к. новая рязанка -это жесть. Это вам не М4, без светофоров и деревень. На самом деле с заселением не всё так хорошо, девушки не успевают, после нас очередь рассасывалась часов до двух. Многие стояли и ждали по 30-40 минут. Но так как у нас всё прошло гладко, то 5 с минусом =) Номер. У нас был номер полулюкс на 4-ом этаже. Он однокомнатный, но не маленький. Минихолодильник, чайник, телек. Панорамные окна в пол. Всё относительно новое, номер убирают с пылесосом каждый день. К уборке претензий нет. А вот кондиционер то работал, то не работал, постоянно загорались ошибки. Перезагружают по звонку на рецепцию. Жесть конечно,это однозначный минус.(а ещё он свистел) Но мы под и над шкафы и кровати не заглядываем, по этому номер как номер. Всё хорошо. WI-FI Он как бы есть, но его нет. То не хочет подключаться, то подключается, но не грузит. У нас у каждого по 15 ГБ инета, так что нам он особо не нужен. Но факт, есть факт. Еда. У нас был куплен номер с завтраками. Всё включено было решено не покупать, и был сделан правильный выбор, что потом было подтверждено. Завтраки оооочень не плохие. Колбаса, сыр, кукуруза, маслины, оладушки, мёд, сметана, арбузы, дыни, омлет, запеканка.... в общем всего много, всё обновляют. Тут полный порядок. Ресторан Матрёшки. В нём мы обедали каждый день. Меню скудненькое, но зато всё перепробывали. =) Не дорого, вкусно, зачёт. Но официантов не хватает, уставшие и медленные. Только из жалости оставляли на чай. Ужинали в аквапраке. Есть и супчики, есть и фаст фуд не плохой. Пиво тоже есть, что порадовало. Коктейли в пластиковых стаканах-жесткач, больше не брали. Бар в лобби. А вот тут покупали коктейли как безалкогокольные, так и алкогольные. Мохито, молочные, я пару раз брал B52. Ресторан Паруса. Пришли голодные, меню такое же скудное как в Матрёшках, только дороже. Шашлыка - НЕТ, вообще никакого. В общем расстроились. Извинились, сказали спасибо и пошли кушать в Матрёшки. Развлечения. Всё на одной территории. Аквапарк, колесо обозрения, панда парк, зоопарк (на первый взгляд маленький и дорогой, но когда получаешь персонального экскурсовода и кормишь и гладишь животных, то понимаешь что потратился не зря). Для детей конечно всего много и классно, есть детский клуб кстати. Пляж хороший, с шезлонгами, заход тоже хороший. Мы катались на катамаране. Мы много где были. И в Этномире и у Деда Мороза и в Сочи Парке. Но что бы всё в одном месте и не дорого, такого больше нет. Планируем в следующем году на Кудыкину Гору. А пока даже не знаю чтобы не далеко от Москвы было лучше. P.S. В качестве ложки дёгтя, нужно отметить, что естественно не без минусов, иногда даже очень серьёзных. Например с безопасностью всё плохо. В Аквапарке на входе не проверяют что в сумках, ВООБЩЕ!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали семьёй в июле 2020 года. Полностью согласна.
Отдыхали семьёй в июле 2020 года. Полностью согласна с отзывами месячной и двух недельной давности. Честно говоря, надеялась, что за месяц что-то исправится... Но судя по отзывам руководству отеля Берега всё равно. Я имею ввиду работу ресепшн и горничных. На ресепшн во время заселения часто всего одна сотрудница, которая ОЧЕНЬ медленно регистрирует приезжих. Помещение для ожидающих очень маленькое. Многие приехали семьями с маленькими детьми, а регистрация одной семьи занимает от 20 до 30 минут!!!! Это при том, что вся информация имеется. Далее совсем интересно... Заселение не раньше 14 часов. Ну вроде все понятно!? Однако, после длительного ожидания, в нашем случае в 15-20 выясняется, что номер не готов! Мы бронировали два номера стандарт и полулюкс. Полулюкс был готов, стандарт просили подождать ещё час- полтора. Заходим в полулюкс помыть руки перед едой. Оказывается, что в номере ни одного полотенца!!!! Это Полулюкс!!! В 17-30 наконец попала в свой номер. Та же история с полотенцами! Ни одного! Только после требований на ресепшн семи часам принесли. Уборка номеров соответственно никакая! Если поймаешь горничных. Или после требований на ресепшн. Туалетная бумага,Туалетная бумага, банно-мыльные принадлежности не докладывают. Только после требований. Часто выключается свет, а с ним выходит из строя кондиционер и фен. Зная, что нужно перезапустить кондиционер, мастер ничего не делает. Только после требований на ресепшн! И всё вышесказанное не разовая ситуация! Проживая там неделю, наблюдала каждый день. Аренда беседки для пикника отдельная история! 2500 стоит 5 часов. В стоимость входит аренда беседки (при этом взяв деньги, не удосужились даже чтобы протереть), пакет угля и жидкость для розжига. Когда попросили спички, девушка на ресепшн ответила, что спички в комплект не входят, предложила купить разовую зажигалку за 150 рублей. Пришлось купить. Зажигалка от нескольких пшиков сломалась. Хочется спросить руководство, вы что не видите и не слышите претензии отдыхающих?! Или вам всё равно?! По остальным позициям отдых понравился. Новый отель, хорошие комнаты, кровать удобная. В стандарт не помешал бы чайник. Хорошее питание, даже с маленьким ребенком можно найти что поесть. Официанты вообще молодцы! Моментально убирают грязную посуду, обновляют ассортимент блюд. Горничным бы у них поучиться. Большая территория, прекрасная детская площадка!!! Аниматоры молодцы! Совет. Берите опцию "всё включено". Она даёт возможность пользоваться всеми площадками детскими и взрослыми бесплатно, аренда лодки, катамарана на час на персону тоже бесплатно, скидки на процедуры и аквапарк. В целом отдых понравился. Но как говорится, театр начинается с вешалки, а отель с ресепшн. Пора бы российским отельерам знать, что они не делают одолжение, а оказывают услуги за оплату. Это их работа! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых с детьми второй раз в отели.
Привет дорогие путешественники с детьми. В этом отели отдыхали семьей второй раз разница в 4 года. Что изменилась в данном месте: Как заезд на территорию шлагбаум и дяденька измеряет в машине температуру вашего драгоценного тела🤗 . Далее заселение долго.(более 20 минут отправила им по эл.почте копии док.род.и близких чтоб заселение было быстрее увы у девушки на стойки рег. нет возможности посмотреть почту минус тех.оснащению🤣 . Сотрудник не знает какие номера люкс полулюкс от зубов не отскакивает на изусть ранее девушки были более активны. За потерю ключа 500руб а на самом деле увезла в шортах домой. Но осадочек остался. За границей теряла никто штраф не выписывал улыбнулись и дали другой не оплачивала прощали туристку, а тут нет плати. Могли простить он с логотипом этого места( скрытая реклама). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хорошее место со своими нюансами.
Отдыхали с семьей с 8 на 9 января. Быстрое заселение,хороший чистый большой номер (люкс) Аквапарк в полцены для проживающих в отеле. ( В прошлом году был бесплатно) Очереди не было, не смотря на праздники. Дети в восторге. Не первый раз приезжаем сюда, зимой - супер. Летом,честно, не знаю что там делать. Особенно, кто приезжает на несколько дней. Наверное только выезжать в Рязань, ибо аквапарк находится на краю города. Оплачивали отдельно ужин "шведский стол" в надежде восстановить силы после купания. Но увы...Ужин ОЧЕНЬ разочаровал -2 гарнира (макароны и гречка) и один вид отварного мяса - вот и все разнообразие. И стол никак не пополнялся на протяжении всего времени ужина. После возмущения гостей принесли поднос с пироженками. По деньгам проще было заказать ужин из меню ресторана. Завтрак был хороший и соответствовал понятию "шведский стол" Wi-Fi - работает через раз. Особо не надейтесь. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасные выходные на берегу ОКИ.
Отдыхали всей большой семьей с бабушкой, двумя взрослыми детьми и младшим ребенком 8 лет. Ехали в Волгоград, решили посмотреть Рязань по дороге и отдохнуть в аквапарке. Комплекс "Окская жемчужина" очень впечатлил!!! Во всех отношениях. Все продумано до мелочей!!! Все очень чисто. Очень красиво. Брали номер люкс в основном корпусе. Очень понравился. Шикарный вид из номера. Шла выездная регистрация бракосочетания, погода была хорошая, приятно было посмотреть на молодых... Красивое зрелище на берегу Оки!!! Вечером внизу ребенок играл в какие-то игры. Ходили прокатиться на карусели, посетили аквапарк. Завтраки вкусные, стоянка удобная. Дети вообще в восторге! Очень много ездим по стране, да и за рубежом. Младший сын до сих пор просится еще в Рязань, чтобы в этой гостинице пожить!!! У деток вся правда. |
| Плюсы: | парковка, общая концепция |
| Минусы: | опасность для ребёнка, некачественная еда, недружелюбный персонал |
| Отзыв: | 25 ноября 2019 года мы семьёй(муж, 7-летняя дочь и я) решили отправиться в аквапарке Окская жемчужина. Билеты заказали по Интернету. Дорога заняла 3 часа.
Первые впечатления обманули. Сначала показалось, что всего мало. Но потом поняли, что всё достаточно компактно расположено, есть и зоны активного отдыха, и зоны релакса. Мы любители хамама, ехали с надеждой погреться на камушках. К сожалению, хамам был закрыт. По словам частых посетителей он работает из 10 раз один. Всё остальное время- на ремонте. Заказывали еду на 2 этаже в кафе. Еда несъедобна. Картофель по - деревенски старый, затхлый, явно залежалый и разогретый. Чуть лучше картофель фри. Пицца ужасна. Коктейль пить можно. Крайне недружелюбный персонал. Раздражённо делают замечания, свистят в свисток так, что кажется, будто тебя обматерили... Всё время нахождения там вспоминались слова известного литературного персонажа: "Улыбайтесь, господа, улыбайтесь!" Закончился наш отдых внезапно. Выходя из ДЕТСКОГО! бассейна по ступенькам дочка глубоко порезала ступню. Пришлось обращаться в сан. комнату, где ей обработали рану и заклеили специальным клеем, чтобы хотя бы дойти до раздевалки. Слёзы от боли и от обиды, что отдых нужно прервать- вот такие воспоминания останутся у ребёнка. После обращения никто даже не сделал попытку проверить, что там со ступенькой, от чего могут быть новые травмы. Мной была написана претензия в книге отзывов, оставлен телефон для связи. Честно ждала ответа больше недели, после решила написать отзыв, чтобы предостеречь родителей с детьми. |
| Плюсы: | Новый |
| Минусы: | Организация и персонал |
| Отзыв: | Начало ноября 2019.
Путешествуем много и часто, с чем сравнить есть, но в этой гостинице беспощадный сервис превзошёл все ожидания сверх обычного не в лучшую сторону. Отдыхали в этом месте на ноябрьские праздники 2019 г. Из положительных моментов: 1. Неплохой интерьер, т.к. отель новый; 2. Чистые и симпатичные номера. 3. Неплохой аквапарк, после часа стояния в очереди. 4. Неплохое шоу в ресторане «Паруса» На этом всё. Теперь о впечатлениях и эмоциях, оставивших неизгладимый след в нашей душе: Заселение Приключения начинаются с самого заселения, которое происходит в 14.00 и ни минутой раньше, вне зависимости от количества гостей и популярных праздничных дней. В очереди на ресепшн простояли 1,5 часа!!!, ладно мы, многие были с маленькими детьми. До регистрации пойти обедать по системе полного пансиона невозможно, т.к. обед и ужин по флаерам, которые выдают на ресепшене, при регистрации. Это первое в нашей жизни заселение в гостиницу, которое заняло с момента приезда более двух часов!!!!! Надо отдать должное девчонкам на ресепшене, старались максимально быстро и вежливо, но внутенние правила гостиницы пишут не они. Управляющим стоит обратить серьёзное внимание на порядки, которые используются в мировой практике гостиниц. Питание Героически заселившись и скинув вещи топаем пообедать, подумаешь с заселением накладка, а хрен вам..... на обеде в ресторане «Матрёшки» (кормит полный пансион) почти вся еда кончилась!!! Как такое может быть, если половина гостей ещё стоит в очереди на заселение на ресепшн????? После дороги и «мгновенного» ))) заселения нервы съехали в туман и речь перешла в трёхэтажный мат…. И О Волшебство!!! Еда нашлась!!!!! Да так много!!! Почти все пункты меню!!! Спасибо великий и могучий русский язык!!! Где же могли потеряться все эти вкусности??? На вечер заказали столик в ресторане «Паруса»: заявленных мяса и рыбы в салатах не обнаружено!!! При этих ценах могли бы положить хоть кусочек! Для того уровня кухни, что есть, цены очень завышены. Хамство со стороны отдельных официантов присутствует, как же без этого?! Предоплата, которая была внесена при бронировании стола, при выставлении счёта была напрочь забыта, и долго выясняли, а была ли она, и кто же её принимал, так искусно, что мы даже сами начали сомневаться, а была ли она (предоплата)? После хамства и выяснений предоплату включили в счёт. Сами виноваты, что не взяли чек при внесении брони, а нам его дать никто и не спешил. О том, что часть счёта можно оплатить флаерами на ужин по системе полного пансиона в ресторане вам тоже никто не скажет. Мы про это забыли, хотя на ресепшене нас предупредили. На следующий день решили не ходить в «Паруса», а выпросить))) еду в ресторане «Матрёшка». Так и получилось… на обед и ужин еду надо выпрашивать… или материть их, тогда быстрее появляется и приносят. В главном холле гостиницы уборка столов тоже оставляет желать лучшего, несколько раз присаживались на диванчики и почти все разы сами убирали пустую посуду и мусор со столов Территория и развлечения Аквапарк входит в стоимость, что нас сильно радовало до момента прихода в аквапарк. Огромная очередь (простояли около часа), т.к. аквапарк открыт для всех желающих. Для гостей «Жемчужины» обслуживание вне очереди, но это только на словах, от слов никто не отказывается, но сотрудники на стойке отправляют вас в общую очередь. Через пол часа кончились шкафчики в аквапарке))))) и все ждали пока кто то выйдет, после этого пускали новых посетителей. Четыре сотрудника на стойке занимались посетителями с интернет оплатами, которых почти не было и только двое замученных кассиров разруливали огромную очередь. Полный бред! Колесо обозрения можно посетить только оплатив вместе с детской площадкой, почему так? Если мне нужно только колесо обозрения! При нас несколько семей с детьми хотели оплатить только детскую площадку, и узнав, что ещё обязательно нужно оплачивать колесо, разворачивались и уходили. Аргумент, что на колесе уже катались днём ранее, у них не сработал. Отель находится на отдалённом пустыре, вокруг поле и ничего нет. Внутри отеля В гостинице дышать не чем. Воздух сухой и жарко. В номере жарит батарея, а в коридоре на всех этажах работают кондиционеры. Из-за чего воздух лишён какой либо влаги и дышать не чем. Несколько раз отключалось всё электричество. Второе отключение застало нас в аквапарке, что было особенно незабываемо. Отъезд Даже, чтобы просто уехать надо постоять в очереди (но это быстро мин 10), ожидая пока сотрудник со стойки созвонится с горничной, та проверит номер, и только после этого вас отпустят на все четыре стороны. Эпилог Подводя итог: внутренняя непродуманная организация и отношение части персонала портит всё. В следующий раз точно поедем в другое место. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличное место.
Собственная территория большая. Отель чистый, светлый с приветливым персоналом. ормят вкусно, в Матрешках. территория большая. площадки для развлечения все за отдельную плату. в аквапарк не ходили, но судя по кол-ву машин, Рязань там любит отдыхать. собственный пляж, шезлонги бесплатные, но нет матросов. |
| Плюсы: | Питание сервис |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Дорого и сердито.
Собрались посетить расхваленный аквапарк и так как путь далёкий решили забронировать ночь в отеле. Заселили нас с 14:00, до этого времени находились в аквапарке (для проживающих скидки 50%). Персонал доброжелательный, нареканий нет. Номер у нас был стандарт. Для двоих отлично, для четверых маловат конечно, но мы понимали это когда бронировали. Все чисто, все работало. Балкона нет. Большая не плохая територия, мало зелени, все платно, даже детская площадка. У нас был включен завтрак. Очень хороший, все вкусно. На ужин ходили в ресторан Парус. Цены кусачие |
Берега (Окская Жемчужина) 3* отзывы:
Прочитайте отзывы об Берега (Окская Жемчужина) 3* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Берега (Окская Жемчужина) 3*.
Топ-100 Рязанская область
-
Астероид 2*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Берега (Окская Жемчужина) 3*
Средняя оценка —Отзывы — 89Сохранить
-
Старый замок 3*
Средняя оценка —Отзывы — 4Сохранить
-
Конгресс-отель "Форум" 4*
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Приока
Средняя оценка —Отзывы — 3Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
161
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 406
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 396
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
