Поделитесь своим опытом
Отзывы о WellnessParkHotel GAGRA All Inclusive 5*
СохранитьWellnessParkHotel GAGRA All Inclusive 5* - отзывы которым можно доверять. WellnessParkHotel GAGRA All Inclusive 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 5
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о WellnessParkHotel GAGRA All Inclusive 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Совсем не 5 * отель.
Отдыхали в августе 22, номера и еда хорошие, анимация ужасная, ее нет почти (сидели и завидовали соседним отелям, там все весело было, мы слышали, а у нас ничего((( батута который должен был быть нет, горок как на фото детских нет, оценивала детские развлечения, так как поехала с ребенком, а по факту для ребенка ничего нет( пляжа нет совсем нормального, к пляжу так называемому может пройти кто угодно, он не огорожен, всей семьёй плохо себя чувствовали, каждый по пару дней почти в лежке, свет то и дело выключают, может продукты портятся , незнаю. Но самое печальное ребенок заболел врач пришла даже не посмотрела, 4 дня в лежке и в ужасном состоянии привезла домой ребенка и загремели в больницу, теперь осложнения( если врач не был такой халатный, время бы не упустили. Так ждали этот отпуск в итоге хуже отпуска не придумаешь( мы в пансионат лучше ездили в Абхазии чем в этот отель, он этих денег не стоит вообще |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Абхазия, начало июня 2022.
Отдыхали в отеле в начале июня 2022 года. Ехали с пониманием того, что от пятизвездочной гостиницы в Абхазии не стоит многого ожидать. Тем не менее, остались вполне довольны отдыхом! Главные плюсы: клиентоориентированность персонала отеля. Отзывчивые девушки на ресепшен, вежливые работки ресторана. На нашу просьбу посмотреть водонагреватель (начал капать в одну из ночей), мастер пришел очень быстро, а при встрече позднее уточнил, все ли в порядке. В номере водонагреватель, проблем с водой не было. Есть кондиционер. Номерной фонд нормальный, не было дефектов, которые бы прям напрягали. Легкую уборку (вынос мусора, пылесос и т.д.) замечали каждый день. Пляж собственный с бесплатными лежаками, матрасами, зонтами, полотенцами. Ширина пляжа небольшая, но видимо для Гагр это обычное дело. Места хватало всегда. Пляж не огорожен от городского, но лежаки занимать дают только постояльцам. Раздавали мороженое, несколько раз в день) Wi-fi на пляже нет. Бассейн на территории отеля небольшой, для детей. Питание в ресторане по типу столовой (с подносами набираешь еду). Мясо и курица были всегда, несколько блюд на выбор. Вкусные и разнообразные завтраки. По вкусу - не ресторан конечно, но для формата столовой очень достойно. Есть столы на открытом воздухе, вид на территорию отеля и море. Отель располагается в районе новых Гагр. До городской набережной минут 20 пешком очень спокойным шагом. Рядом с отелем рынок. Есть уличные собаки, неагрессивные. Все достопримечательности в Старых Гаграх, для пешей прогулки далековато. Минусы: тренажерный зал плохо оборудован, особенности расположения. Море прекрасно, несколько раз видели вдали дельфинов) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасный отдых.
Мы уже отдыхали в Абхазии, и, в принципе, не особо придирчивы к условиям проживания. Мне важна обычно информация о наличии таких удобств в номере, как чайник с чашками и утюг. Потому что встаём всегда рано, ещё до открытия ресторана, и любим попить кофеек на балкончике. Ну так вот, здесь это все есть. В номере чайник, чашки с ложечками и блюдцами, чайные пакетики, сахар, на балконе сушилка раскладная для одежды, тазик постираться. Утюг и доска в открытом доступе для всех желающих на 2м этаже в коридорчике у входа в ресторан. Конечно, тут есть и прачечная, просто мне привычнее делать всё самой. Единственное, хозяйственное мыло или стиральный порошок, если что, можно купить в ближайшем магазине. В ванной над раковиной есть дозатор с мылом, в душевой дозаторы с мылом и шампунем. Кроме того, обычное мыло, шампуни и гели для душа в маленьких пакетиках, типа пробников, и зубные щётки в ванной также есть. Полотенца и для тела, и для рук-ног, и пляжные, смена белья и полотенец каждые 3 дня. Если кому интересен телевизор в номере, то 90% каналов на русском. Wi-fi прекрасно ловит на всей территории. Анимация активная. По приезду Вас добавляют в местный аниматорский чат и обо всех активностях приходят сообщения. Волейбол, зарядки-йоги всякие, для детей разные квесты, рисование на камнях, аквагрим и прочее. Также в отеле есть игровая комната, спортзал, на территории бассейн с надувными игрушками и мячами, рядом с бассейном дартс и батут. Всё всегда в доступе. На пляже и у бассейна холодильники с водой и газировками, бери сколько хочешь и когда хочешь. На пляже раз в час раздают мороженое. Также на территории отеля стоят велосипеды, самокаты и беговелы, на которых можно покататься. В общем, полный комфорт в плане досуга. Пляж, конечно, галечный, но чистый. Желающие в ближайшем ларьке могут приобрести специальные тапочки для хождения по гальке и плавания. На соседнем пляже можно покататься на банане/таблетке/скутере, полетать на парашюте. От пирса каждый час отходят прогулочные кораблики. Экскурсии можно приобрести на стойке администрации, там же номера телефонов аренды автомобилей. За забором полно точек, продающих такие же экскурсии. Мы не спрашивали, но, думаю, цены примерно такие же. И, в принципе, недорого. Нам очень нравится тут отдыхать, единственное, что хоть это тоже Гагра, но до колоннады, дворца Ольденбургского и ресторана Гагрипш тут пешком слишком далеко идти по такой жаре))). На машине 15 минут езды. В море у берега периодически плавают малюсенькие медузки, они безопасны, совсем не стрекаются. И ещё, хоть нас и заселили в номер с видом на горы, мы ничуть не пожалели, потому что после обеда на балконе всегда тенек. В общем, нам очень понравилось здесь. Спасибо огромное отелю и всем сотрудникам за приятный отдых. Рекомендуем |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Райский отдых в WELLNESSPARKHOTEL GAGRA ALL INCLUSIVE 5.
в прошлом году, со всей ситуацией, пал выбор на отдых в Абхазии, в этой великолепной стране Хочется выразить благодарность за очень теплый прием в этом отеле. Приехали утром, ранее времени заселения. Данный вопрос был решен. Номер получен. Довольные и счастливые обследовали территорию отеля, которая нас поразила. Питание разнообразное, очень удобно , что система все включено. хоть и до 20:00, но нам было этого достаточно. Номера очень чистые и ухоженные. Уборка номера своевременная. вся семья переболела ротовирусной инфекцией, но это не омрачнило наш отдых. Ведь заранее были предупреждены и соответственно готовы . Спасибо за чудесное времяпровождение и мы обязательно вернемся в Ваш отель и смело рекомендуем своим знакомым |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Лучший отель в Абхазии - это Wellnessparkhotel Gagra.
Огромное спасибо за вашу помощь в нашем чудо отдыхе! Спасибо Игорю за то, что нашёл для нас номер, мы даже не ожидали :) Персонал очень приветливый, чувствуется, что сотрудникам нравится здесь работать, а это значит, что и общая атмосфера классная! Отдельное спасибо сотрудницам ресепшна - море обаяния, уважения! Благодарим поваров и сотрудников ресторана - отдельные ❤️❤️❤️ Уборка, ремонт, охрана - все молодцы. !!! - ещё спасибо за тазик - это просто 5 баллов. Мы точно рекомендуем вас друзьям, а сами тоже вернёмся! Желаем вам удачи, процветания отелю и бизнесу, а всем сотрудникам - всего самого доброго! Вы - прекрасная команда! Игорь - Вы супер крутой!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нам понравилось.
Отдыхали в отеле с 29.05.22 по 09.06.22г. Нам понравилось ВСЕ!!!!. Индивидуальный трансфер из аэропорта до отеля (обратно заказывали уже сами). Размещение замечательное, номер просторный чистый, уборка каждый день, чистота, порядок как в корпусе так и на территории отеля. Питание замечательное, приготовлено все вкусно, по домашнему. Фрукты всегда, напитки газированные, вода, вино белое, красное, чача, выбор есть. Отношение персонала к отдыхающим очень доброжелательное, всегда все расскажут на все вопросы ответят, посоветуют. Пляж рядом, работники пляжа следят за чистотой и удобством отдыхающих, поставят зонтик или навес, все принесут , что нужно, лежак или матрасик, разносят мороженное 2 раза в день. Территория отеля зеленая, можно прогуляться, все чисто и постоянно что-то делают , то горки деткам, то скамеечки, видно , что стараются сделать все как можно лучше для отдыхающих. На территории отеля есть не большой бассейн, тоже мини бар, лежаки, зонтики....замечательно. Сауна, соляная комната.Для детей работают аниматоры, есть детская комната. Нам это было не нужно, но видели , что с детками занимаются. Вообщем заняться есть чем. Рядом рынок, ходили в дельфинарий (понравилось), ездили в Старую Гагру погулять. Музыка из соседних отелей строго до 12, потом тишина. Огромная благодарность всему персоналу отеля за Вашу работу, отзывчивость, вкусную еду и за качественное выполнение своих обязанностей!!! Нам есть с чем сравнить, отдыхать ездим каждый год и было очень приятно и неожиданно получить качественный отдых в Абхазии. НЕ дешево, но за сервис, конечно, нужно платить. Не знаю, что будет в дальнейшем (имею ввиду ситуацию из-за военных действий), но хочу пожелать Игорю только удачи и процветания такого прекрасного уютного уголка Вашей страны!!!!! Муж остался очень доволен, мне тоже понравилось!!!! Рекомендую знакомым и друзьям!!!! Еще раз спасибо!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель супер, владелец грубый.
Отдыхали в данном отеле с 1 по 13 июня Нас было две семьи, мы с ребёнком и родители. Изначально ехали на 11 ночей, но после недели отдыха решили продлить ещё на 2 ночи, уж сильно нам понравилось тут отдыхать. Признаюсь, положительный отзыв у меня был написан уже через дней 5 после заселения - мы были в восторге, для Абхазии это очень приличный отель, но потом что то пошло не так, возможно, в начале сезона было не очень много народа, не полностью заселён отель и нам многое позволяли, но тем не менее, было неприятно каждый день видеть расклеенные объявления с новыми правилами, они менялись буквально каждый день на 8-9 день отдыха, то можно курить на террасе, то нельзя, то на этой же террасе все сидели до 2 Часов ночи с криками, с песнями, то вдруг оказалось что там вообще до 22 можно находиться, а потом и вовсе перенесли вечерние игры в мафию на лобби. Хочу выразить благодарность всему персоналу отеля, и девочкам с ресепшен, и работникам Кухни, и аниматорам, по уборке так же нареканий нет, работникам на бассейне и пляже респект от мужа) Спасибо за подарок на день рождения (торт, шампанское), так же спасибо за комплимент при заселении. Питание на самом деле разнообразное, я не знаю кто пишет что скудное, за весь отдых я не видела даже повторяющихся супов, возможно сравнивают с Турцией или Египтом, но я думаю это абсолютно несправедливое сравнение, надо понимать. Возможно мало десертов, они одни и те же всегда почти, но я не страдала от этого. Я бы сделала замечание только по поводу тостеров, думаю стоит добавить хотя бы ещё один. На пляже и на бассейне лежаки с матрасами, прогуливались вдоль берега - у других лежаки без них, за это вам ещё один плюс. За территорией ухаживают, постоянно что то убирают, чистят, поливают. И вообще если забраться на смотровую площадку в Гаграх, то можно увидеть что только этот отель стоит просто в гуще зелени (приложила фото) У меня не было бы вообще нареканий, но сам владелец данного отеля просто под конец нашего отпуска конечно испортил все. Мы ситуацию решили тем, что нашей семье подарили бесплатную вечернюю экскурсию по Гагре (спасибо). Но все таки осадок остался, я вам Уважаемый Игорь ничего такого не сказала и грубо не разговаривала, что бы так со мной разговаривать и потом говорить моему мужу «иди успокой свою неадекватную жену». Надеюсь, вы впредь будете более лояльно относится к гостям, и будете слушать их, а не перебивать и не давать сказать, а то с ваших слов и деньги то вам не важны наши, и на отзывы вам плевать, честно - теперь как то и вообще не хочется теперь в Абхазию. Всем остальным привет от Оли и Алексея и лично от Сони привет аниматору Свете 🙂 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Абхазия-прекрасная страна, но.
Добрый день всем. приехали в Абхазию в первый раз. Выбрали отель, начитавшись хороших отзывов. Приехали ранее двух часов, уставшие, пришлось ожидать заселения, так как номер не был еще убран. Заселили нас в номер "комфорт" на 1 этаже, считаю, что очень безобразный, объяснив нам, что мы в заявке, якобы, не обозначили желание заселения на верхний этаж. На это я возразила, заявив, что такого не может быть, и что нет людей, которые хотели бы жить на первом этаже и специально бы об этом попросили. Ведь номера типа "комфорт" были и на других этажах. На нашу готовность доплатить и изменить этажность, нам ответили отказом. В итоге жили почти полмесяца, что называется, в "проходном дворе". Рядом проходил путь в корпус, и чуть ли не по нашему балкону шагали люди к лифту, шумели и разговаривали, смотрели на наши выстиранные вещи и так далее. Невозможно было просто посидеть на балконе, потому как рядом кто-то всегда находился. К балкону прилегал навес в служебный подвал, который загораживал свет в номере, и на который капала вода с кондиционеров и создавала шум. Также одно из двух окон номера было запотевшим, причем постоянно, что тоже вызвало наше недоумение. При заселении увидели, что сетка на балконной двери порвана, дефект не был устранен, мы его устранили сами, воспользовавшись своим скотчем. Также при заселении заметили, что в душевой кабине вода не уходит, пришлось вызывать сантехника. Вроде бы мелочи, но за путевку мы заплатили более 200 тысяч, а получили такой вот сервис и комфорт. Видели, что другие номера на первом этаже были заняты под хранение белья, служебные помещения, но почему нас так заселили, за какие грехи? Думается, что управляющему отелем нужно подумать над этим вопросом, ведь отзывы на данном сайте люди все же читают. Номера убирались хорошо, спасибо большое горничным. Сотрудники рецепшена были вежливы, на просьбы старались реагировать оперативно. По вечерам тишину забивала музыка с близлежащих кафе и ресторанов, примерно часов до двенадцати. Сотрудники охраны на пляже также выполняли свои обязанности, были предупредительны. Согласны с отзывами других туристов по поводу столовой. Пища не была горячей, была довольно однообразной, даже невкусной. Поварам нужно подучиться, наверное. Плюс-это постоянное наличие фруктов. Минус для всего пребывания в Абхазии - это РОТАВИРУС, который "валит" практически всех туристов, приехавших сюда, и приезжих сотрудников, работающих в отелях. Соблюдали все меры безопасности, то есть гигиены, еще не успели покупаться в море, и все же заболели. Наверное, санитарные службы страны все же очень не дорабатывают в вопросах безопасности. В свое время мы объехали четыре страны Юго-Восточной Азии, и не один раз, бывали в трущобах и джунглях, были в Крыму, но такого безобразия нет нигде. Сожалеем теперь, что, зная об этой ситуации, не поменяли тур на другую страну, ведь толка от такого отдыха нет. Также хочется написать о работе туроператора "Библиоглобус". Работа не поддается никакой критике: везли в отель из аэропорта несколько часов, так как мы, якобы, должны были ждать, пока приедут туристы из других городов, а на границе ждать каких-то туристов, у которых сломался автомобиль. В итоге в отель приехали невменяемые. Обратно вывозили подобным же образом, за много часов до вылета, "оптом" собирая туристов с других отелей и даже поселков, а не только из Гагры. Туристы были возмущены: у кого было 9 часов до полета, у кого 7. Потом томились долго в аэропорту Сочи, вспоминая добрым словом туроператора. В Абхазию вряд ли вернемся еще. Прекрасное море, фрукты, люди нивелируются ротавирусом, отсутствием нормального сервиса, необустройством страны в плане туристического гостеприимства. Отель рекомендуем людям непритязательным с крепким уровнем здоровья. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неплохая гостиница, но питание страдает.
Из 7 дней отдыха - 3 дня ребенок болел - ротовирус и оставшиеся 3 дня шторм, в море нельзя было зайти. Вода в море холодная с запахом то ли канализации то ли от цветения воды. Рядом впадает ручей, возможно от него холодная вода. Кофемашина в столовой. Воду наливают туда из под крана. Еще она стоит в бутылках на подоконнике и зеленеет там и мутная. Потом из этих бутылок заливают в кофемашину. Жена жаловалась на живот каждый раз именно после кофе из кофемашины и у меня тоже самое было. После того как перестали пить кофе оттуда, проблем с животом не было. Зерна кофе засыпают самый дешевый - жокей. На вкус как будто желудей пережаренных засыпали. С молоком и сахаром более менее. Ну за такую стоимость проживания это вообще не прилично поить таким г...м. Качество питания не соответствует стоимости проживания. Яйца всегда переваренные - до синего и жесткого желтка. Обычные яйца так испортить... Жаркое, говядина, утка и рыба понравились. Фрукты: персики, слива, нектарины, бананы, яблоки, арбузы, апельсины. Свинина была жесткая и сухая. Ребенок забыл в холле свои игрушки, через 2 часа пришли - их нет. Попросили парня администратора посмотреть по камерам кто их взял - было отказано - не захотел заморачиваться. Неприятно, что когда происходит воровство в их гостинице, то администрация даже не пресекает такие вещи. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неплохо, но есть вопросы.
В том году, как и у многих, вопрос поиска места для отдыха стоял очень остро. Выбрала Абхазию. Отель искала долго, т.к. были определённые требования. Читала много отзывов на разных сайтах. В основном положительных. Итог отдыха излагаю теперь в своём отзыве… ОТЕЛЬ: Большой и чистый. Номера большие, комфортные. Уборка каждый день. Бельё и полотенца хорошего качества, меняют раз в 5 дней. Wi-Fi в номере работал прекрасно. НО… надо быть готовым, что в день заселения с вас возьмут 5000 р возвратного залога, на случай, если вы что-то испортите в номере. В день выселения проверят номер и, если всё в порядке, вам эти деньги отдадут. НО… с 3-5 утра в городе отключают электричество, значит кондиционер отключается, приходилось вставать и открывать дверь на балкон. Заранее открыть её нельзя, т.к. до 24.00 гремит музыка в двух соседних ресторанах. ПЕРСОНАЛ, РЕСЕПШЕН: Доброжелательное общение, готовность помочь. НО… «Кроме этого, в распоряжении гостей круглосуточная стойка регистрации» (цитата с сайта) Это совсем не так. Работает ресепшен с 8.00(могу ошибиться) до 22.00 (это точно). Нас такси забирало в аэропорт в 4 утра. Спасибо, что разрешили заранее поставить чемоданы за стойку ресепшена (с 4 этажа во время отключения электричества без лифта, мы не дотащили бы), выдали серьёзный фонарь, но дверь на выходе из отеля «отжимали» мы сами, т.к. она естественно не работала. РЕСТОРАН=СТОЛОВАЯ: «Шведский стол, с широким ассортиментом представленных блюд европейской ,русской, абхазской кухни» (цитата с сайта) Это совсем не так. Питание – самое слабое звено отеля. 1. стойка, по которой ты двигаешься с подносом, набираешь еду в тарелки. (вариант советской столовой) 2. выбор блюд очень маленький. Еда невкусная. (субъективное мнение, но не только моё, а многих отдыхающих) 3. !!!! еда всегда холодная!!! Это удивительно, но это правда. Задавала вопрос работникам столовой, на ресепшене, но все только пожимают плечами. 4. фрукты (бананы, яблоки, персики, сливы, арбузы) были всегда. 5. воду можно брать в номер по мере необходимости. 6. всегда в доступе вино, чача, коньяк=ликёр Итог: мы с подругой похудели каждая на 2,5 – 3 кг. Может это и неплохо. ПЛЯЖ: «Гости курортного отеля смогут посетить частный пляж» (цитата с сайта) Отдельный пляж – главный пункт для выбора отеля. Первые 3 дня нашего пребывания на пляже стояли палки-ограничители, и «дикари» за них не заходили.Затем ограничители убрали, «дикари» поползли на первую линию лежаков. Надо отметить, что работники пляжа следят, чтобы лежаками и зонтами пользовались только жители отеля (у меня три дня подряд спрашивали ключ от номера и калитки для входа в отель, пока мы с подругой не примелькались). 1. лежаки и зонты удобные 2. в 12.00 и 17.00 работник пляжа раздаёт «своим отельным» мороженое бесплатно 3. пляж и вход в море – крупная галька. Пришлось покупать специальные тапочки. 4. Но когда рядом с твоим лежаков, в тени твоего зонта пытается пристроится «дикарь» и располагается почти у тебя на голове, это совсем не понравилось. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Советую этот отель. В Абхазии трудно найти отели все.
Заезд в отель у нас был 19 июля. Приехали мы на машине в 9 утра . Приятная девушка Марина на ресепшене сказала, что номер готов и нас сразу заселили.Номер с видом на горы,кстати сделала вывод, что это хорошо,и по тише и не солнечно . Номер большой,чистый .Кровать огоромная.В номере презент по приезду вино красное сухое с фруктами.Все чисто, все красиво . Вечером с кафешек правда музыку слышно ,но если балкон закрыть,то все в порядке, можно спать. Про питание... Знаете, если сравнивать с нашим побережьем,то тут очень даже огромный выбор. Первое каждый день разное и вкусное: и борщ ,и солянка,и грибной, рисовый,даже мясо встречается. Каждый день на обед брали первое. На второе в основном свинина (то шницель,то отбивная ,то кусочки жареной свинины,котлетки,свинина на гриле.Курочка тоже есть, но молодцы,не много. Даже утка в апельсинах была.Гарнира 4-5 вида .Выбор есть. Все очень вкусно.Овощи на грили вообще "бомба"👍. Из напитков- чача,вино , пиво, коньяк,компот с клубники, вкусный, лимонады .Йогурты.Фрукты.Все только в столовой,не выносить. Выбор кулинарии тоже порадовал.Пироженки разные и вкусные.Работники ресторана следили за чистотой.И помогали ,например, справиться с кофемашиной :-)))) или налить пиво. Пляж собственный. За территорию отеля выходишь и вот он. Близко....Лежаки с матрасиками,огромные зонты(у всех других отелей маленькие) . Полотенца выдают, как заходишь на пляж , всегда чистые и сухие. Очень понравилось, что никто никому не мешает . В сторону посмотришь, там уже уйма народу ,друг на друге сидят. Мороженое носят на пляже и около бассейна,в определенное время.Вкусное ,натуральное -пломбир, местного производства.Состав хороший. Территория большая зеленая.Наслушались цикад,надышались эвкалиптом. Для детей стоят велосипеды, можно брать кататься.Так же можно поигарать в бамбинтон и настольный теннис.Есть спортзал. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Шикарная природа, отличное море - это всё, за чем можно.
Отдыхали в отеле "Веллнесс Парк" (бывший санаторий "Искра") в июле этого года - двое взрослых и ребенок-подросток. "Библио-глобус", передвинув нам вылет с утра на поздний вечер, привез нас в отель часов в десять вечера. Кстати, "БГ" стоит подумать о более удобном варианте трансфера от аэропорта до таможни - с багажом ждали этот самый трансфер около часа, не меньше. Все, кто с нами летел, уже разъехались, а мы все топтались у дороги. На таможне простояли часа 1,5 - тоже очереди, ругань, толкучка, та еще красотень. Сам отель понравился - чистые, даже очень чистые номера (убирали каждый день на 5+). Накануне дня заезда договаривалась по вотсапу с представителями отеля, чтобы нам приготовили в номер ужин. "Без проблем", - ответили. Спасибо! Отлично поужинали в номере перед сном, в качестве комплимента от отеля в холодильник нам поставили кувшинчик красного сухого вина. У нас был номер категории "комфорт" на третьем этаже с видом на море. Новая удобная мебель, для ребенка поставили хорошее раскладное кресло, кондиционер, правильно расположенный и охлаждавший всю комнату равномерно, сейф в номере, холодильник, телевизор, чайник, чистая сантехника, душевая кабина. Гель для душа, шампунь, туалетная бумага - все это в неограниченном количестве в номере было. На балконе два кресла, сушилка для белья - сохло все отлично, несмотря на природную влажность. Каждое утро (спали в приоткрытой балконной дверью) слышен шум моря. Но! Каждое же утро слышали лай, визги и какие-то собачьи разборки, которые, видимо, у них проходили ежеутренне как раз на пляже. Надо отметить, что бездомных собак в Абхазии очень много. Никто не заботится о животных, которые спокойно бегают по пляжам и встречаются в городе на каждом шагу. Сначала даже не знали, как реагировать на довольно крупных псов, которые крутятся рядом. Но, видимо, всю агрессию собаки тратят на утренние разборки))) Потом могут запросто спать в тенечке вашего лежака и быть милыми)))) Про питание в отеле. Кормят нормально, все свежее и вкусное. Да, есть однообразие в питании, но всегда можно выбрать для себя ту еду, к которой привык дома. Знаю, что некоторым туристам, с которыми познакомились в отеле, еда в ресторане категорически не нравилась. Не ходили ни на завтрак, ни на обед, ни на ужин. Но это их, конечно, предпочтения. Нас еда полностью устраивала. Повторюсь, изысков не ждите, но голодными не останетесь точно. Вино в ресторане простенькое, иногда брали по бокальчику на ужин - этого хватало. Ни чача, ни местный коньяк - не наши напитки. Попробовали разок и на этом дегустация закончилась)) Некоторые гости отеля были от чачи просто в восторге)))) Пляж. Первая линия, никаких дорог, тасканий по жаре - пара шагов по территории отеля через калитку и ты на пляже. Пляж отличный, чистый (при нас парни, работающие в отеле, ходили и убирали мусор), свои лежаки с мягкими матрасами, тенты (не зонты!, которые маленькие по размеру), а нормальные большие тенты. Пляж достаточно большой, шезлонгов много, места хватает всем. Отель выдает пляжные полотенца, по которым, собственно, и определяют своих туристов. Тех, кто располагается на пляже отеля на шезлонгах, но не являются гостями отеля, сотрудники вежливо с пляжа выпроваживают. Это нормально и правильно. При выходе на пляж стоит холодильник с минеральной водой и газировками - можно брать с собой. На пляже сотрудники отеля периодически разносят мороженое в вафельных стаканчиках. Смешные буйки в воде из старых белых канистр)))) Рекомендация к отелю, который пятизвездочный, купить нормальные красные буйки для своего пляжа, ибо эти плавающие на веревках канистры - моветон какой-то))) Море. Чистое, вода прозрачная! В воду лучше заходить в специальной обуви, и на пляже, и в воде галька. Одно "но" на пляже - рядом, метрах в ста, в море через ливневку впадает горная речка. Вода в ней ледяная, по виду тоже чистая. Но, как мы поняли, этот сток воды идет через город. Энтеровирус, купаясь и хлебнув воды, можно подхватить за милую душу, что, собственно, было у каждого, наверное, второго. Про территорию отеля. Территория по меркам абхазских отелей большая. Эвкалипты, пальмы, магнолии, пробковые дубы, лавры - воздух от этой растительности обалденный! Есть бассейн с пресной водой, мы там не купались - он нам показался очень маленький и все-таки детский. Очень много детей тусят в этом бассейне, потом почти у каждого энтеровирус. Рядом с бассейном холодильник с напитками. Много запущенных мест на территории, которые при желании можно обустроить, поставив дополнительные лавки и сделать по-настоящему отличными местами отдыха. Дорожки по территории отеля тоже старые, еще с времен этого самого санатория - заплатки, выбоины. Детской площадки, как таковой, нет. Пара качелей, старая песочница и сдувшийся большой батут - это все. Хочется посоветовать батут убрать совсем, снять полностью искусственное покрытие на детской площадке, засыпать площадку песком или мелкой галькой и наставить песочниц, качелей, каруселей, домиков - на сегодня очень много разных вариантов этих детских площадок. Сделать красивые маленькие клумбочки, и будет очень приятно и симпатично гулять деткам. Для маленьких детей есть на территории велосипеды. Инфраструктура отеля. За исключением ресторанчика "Апацха", начинающего работать после восьми вечера, инфраструктура в отеле в то время, пока мы отдыхали, отсутствовала от слова совсем. Снек бара на пляже нет, лаунж бара в самом корпусе нет. Вечером делать в отеле нечего вообще - все гости идут тусить в другие места (и оставлять, кстати, деньги там, а не в отеле). Вроде как есть сауна и соляная комната, но это не точно. Может, и правда, есть - стоит уточнять. Заявленной в памятке туристу отеля экскурсии (бесплатная) в старую Гагру не было. На наш вопрос "почему?" ответили, что у них просто нет водителя и всё. Зачем писать тогда? Уберите эту строку, и вопросов по этому поводу не будет вообще. Сходили в старую Гагру сами, погуляли там. Симпатичное место. Брали экскурсию от "БГ" на озеро Рица с остановками на пасеке медовой, в особняке Сталина, на водопаде и на дегустации вина. Озеро Рица, несмотря на огромное количество туристов, понравилось - очень красиво. Сделали там отличные фото! Дача Сталина ни о чем вообще, смотреть там не на что))) Просто для общего развития втиснули в экскурсию, не более того. Рваться туда специально не стоит))) Сама Абхазия оставила неоднозначное впечатление. Красивейшая природа, воздух, море (это наше обязательное условие при выборе летнего отдыха), и в то же время горы мусора, которые убирают очень плохо, разбитые дороги, кучища недостроек и местный сервис, оставляющий желать лучшего. Если сравнивать с чистейшей ухоженной адлеровской Имеретинкой, с шикарным многокилометровым променадом вдоль моря, где были в прошлом году, то это просто небо и земля. В любом случае, несмотря ни на что, отдых наш удался! Мы вообще стараемся в любой поездке видеть больше позитива, нежели того, что доставляет неудобство, не нравится, раздражает. Хочется сказать спасибо работающим на ресепшене Марине и Сергею - приятные молодые люди, все наши просьбы и предложения не оставляли без ответа. Отдельная благодарность администратору Анне! Очень доброжелательная девушка. Видно, что переживает за отель, его благоустройство. Подробно с ней обсудили то, что хочется видеть нам, туристам, в отеле, что хотелось бы исправить и на что стоит обратить внимание, чтобы отель, заявленный как пятизвездочный, назывался так по праву. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Тянет максимум на 3.
При заселении предупредили сразу, что переселят через два дня в другой аналогичный. На наши вполне разумные возражения, пообещали 3 бесплатные экскурсионные поездки из их списка и посещения соляной пещеры (все выполнили). Номера комфортные, большие, чистые. (фен, душ, бойлер,гигиенический душ, мини-холодильник, сейф, кондей, телевизор) огромная широкая кровать (не сдвоенная), для ребенка раскладное кресло с матрасом, вполне удобное. Минусы: ни одного крючка для полотенец в районе раковины, полотенца вешали на шнур от фена, бросали на раковину и тп, нет ни одной полочки в гардеробе и только 4 вешалки, куда хочешь туда и раскладывайся, куча комаров!, на ночь отключают все электричество. До 05 утра не работает кондей, холодильник (который и так не холодит, фумитокс тоже и появлялись сразу же комары, в санузле полная темнота! Горничная, под предлогом - у меня начался рабочий день, пыталась начать уборку в 08:20, конечно мы отказывались, просили придти позднее, не приходила, на пятый день, уехали на пол дня, повесив табличку "убраться", приехали - грязно, пожаловались - убрались. Территория зеленая, но очень не ухоженная, страшный детский батутный комплекс, заброшенная волейбольная площадка, мало урн, нет ни одного места для вечерних посиделок на улице. Громкая музыка от соседних кафе, но при закрытом балконе ее не слышно. Море шикарное! Чистое! Пляжная полоса вполне достойная, лежаки с матрасами, зонты, тенты, чистые полотенца, места всегда хватало всем в любое время дня, чисто, вход по пластиковым картам отеля, 4 раза в день, а может и больше разносят вполне вкусное мороженное, у входа на пляж холодильник с простой питьевой и газированной в ассортименте, водой. Столовая: на втором этаже, 2 зала (открытая веранда и закрытый зал) на веранде нереально жарко, в закрытом зале мест всем не хватало. Еда даже не на три звезды. Однообразно-безвкусная, ооочень скудная. На гарнир могло быть - чечевица, перловка, крупа пшенная... Серозные рожки, странный плов... Все, что мясное или рыбное, бульонистое, даже запеченое или жаренное, какое-то тушено-вареное, совершенно не аппетитное, а совковско-простое. За 12 дней 1 раз была картошка-фри и вареный картофель. Все холодное, приходилось всегда подогревать, а микроволновка одна. Супы съедобные, но тоже весьма странные. Все 12 дней 1 вид колбасы (типа Московская) 1 вид ветчины и 1 вид сыра. Овощи, зелень. Весьма не плохие завтраки, яйца во всех видах, запеканка пару раз, сосиски, шарлотка, 1 раз блинчики. И вот кульминация того, что же все-таки входит в понятие - Все включено: холодильник с 08:00 до 20:00 в котором: газировки, молоко, кефир, йогурты Данон в ассортименте, компот, чача, коньяк. Чай, кофе, пирожные также весь день и ночью на первом этаже. РОТОВИРУС! Везде, у всех ПОГОЛОВНО на вторые-третьи сутки с даты приезда. Это АД! В отсутствии света ночью было особенно "прекрасно"! На ресепшн все готово к этому, нарезаны таблеточки, насыпаны порошочки))) Конечно, это сильно выбило нас на весь оставшийся отдых. ЖИРНЫЙ минус! Возможно и придираюсь, но заявлено 5* все включено и ценник 200р. с перелетом! Ну честно, прям загнули нагло. Надо отдать должное персоналу, все ОЧЕНЬ доброжелательны, вежливы, услужливы, терпеливы и отзывчивы! Любой чих - в ту же секунду! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Начну сначала, приехали мы на машине в 9 утра . хотелось.
Начну сначала, приехали мы на машине в 9 утра . хотелось конечно сразу заселиться,понимая что заселение в 14.00. И нам сделали подарок и заселили сразу, в номере вино с фруктами,все чисто, все красиво . На второй день одной дочке стало немного не хорошо, потом поднялась температура,но ровно через сутки она отоспалась и все как рукой снялось . Про питание... Знаете если сравнивать с нашим побережьем,а не с Турцией,то тут очень даже и не плохо. Первое прям классное ,и борщ ,и солянка.Грибной тоже вкусный и рисовый,даже мясо встречается.Каждый день на обед брали первое. На второе в основном свинина (то шницель,,то отбивная ,то типа кусочки жареной свинины.курочка тоже есть но молодцы,не много.Выбор есть. Из напитков чача,вино , пиво, коньяк,компот с клубники, вкусный, лимонады .Все только в столовой,не выносить. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в Абхазии первый и последний раз.
Отель «Wellness Park Hotel Gagra» находится в районе новой Гагры на месте бывшей военной базы. По приезду в отель нам любезно предоставили свободный номер, оплаченной категории не дожидаясь официального заселения в 14:00. Здание отеля отремонтировано, установлен лифт, внутри очень чисто, практически без существенных следов эксплуатации. Номера просторные, оборудованы всем необходимым для комфортного проживания. В столовой за всё время пребывания не видели ни одной грязной тарелки, ложки, вилки и т.д. Всё очень чисто, персонал отзывчивый, старается. Уборка в номерах хорошая. Пляж для Абхазии тоже ничего. На пляже установлены тенты, зонтики, лежаки, есть холодильник с водой. Посторонних с пляжа гоняет охрана. В общем, никаких претензий к отелю «Wellness Park Hotel Gagra» нет! Природа в Абхазии великолепна! Экскурсии замечательные. Места очень красивые! Теперь минусы: Еда в столовой, по так называемый системе «всё включено» - полный эконом. Выбора практически нет, каждый день одно и тоже, еда типичная общепитовская (типа эконом бизнес ланча). Через пару дней в горло уже ничего не лезет. Территория отеля зелёная, но не ухоженная. Разбитые дорожки со следами асфальта времен СССР. Детская площадка на старом искусственном газоне, ржавые качели и жуткий грязный спускающий батут. Анимация отсутствует. Орущие до 12 часов ночи близ стоящие кафе с музыкой типа «черные глаза», причём местные певуны больше напоминаю пьяные караоке без слуха и голоса. Короче полный СОВОК в худшем его проявлении! На улицах полная разруха, асфальт с дорог сошёл видимо ещё в начале 90-х. Тротуары разбиты. Все муниципальные здания разрушены (а некоторые из них памятники архитектуры). После распада СССР и Абхазо-Грузинской войны ничего за практически 30 лет в стране не делалось! Только представьте, в каком всё состоянии за 30 лет! Абхазия это государство, где время остановилось. Вливать какие либо инвестиции никто не хочет т.к. спорная территория, а сами абхазы работать не собираются. Из производства только вино и чача, которые продаются на каждом шагу. На самом деле - это всё ерунда, на которую можно не обращать было внимание и замечательно отдыхать, если бы ни одно НО!!! РОТОВИРУС!!! Сначала первым делом подозрение пало конечно на отель, потом на море (т.к. очистительные сооружения в Абхазии давно приказали долго жить и вся дрянь просто сливается в море) … но не так всё оказалось просто!!! РОТОВИРУС в Абхазии везде!!! В море, в водопроводной воде, в воздухе и т.д. Особо умные говорят: «мойте руки перед едой и пейте чачу, чтоб ни чего не подцепить». Или как говорят местные: «это у вас акклиматизация». Класс! Залить глаза с самого утра чачей. А если люди не пьют?! Мы приехали отдыхать, а не бухать (хотя понимаю, что для кого-то это синонимы) и почему мы вообще должны что-то цеплять??!! В итоге вердикт такой: претензий к отелю нет. Чисто, хорошие номера, персонал, менеджмент. Но надо ещё работать над развитием территории и по питанию конечно – ну уж совсем не серьезно ребята. В Абхазию точно больше не вернемся никогда по выше перечисленным причинам!!! А жаль природа здесь потрясающая. Рекомендовать отель, пожалуй, можно, для тех, кто всё-таки собирается ехать отдыхать в Гагру. И тем более для кого начинать завтрак с чачи это и является отдыхом, то в самый раз. Таких персонажей в Гагре полно, и никаких проблем у них не возникает! Для всех остальных ехать в Абхазию не рекомендую!!! Всем удачного отдыха и не болеть!!! Будут вопросы, обращайтесь. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Первый раз в Абхазии.
Отдыхали в Абхазии первый раз семьей из 4-х человек. Приехали в отель поздно вечером, на ресепшене встретили, проводили в номер, правда он был подготовлен для трех человек. Принесли раскладушку, оставили вопрос открытым до утра. Большое спасибо за то, что для нас был оставлен ужин, после долгой дороги он был весьма кстати. Сам номер чистый, уютный, большой балкон с видом на море. Утром, вопрос с "нехватающей" кроватью решен не был, нам просто отказали, сказав, что свободных нет. Только на третий день пребывания, снова обратившись на ресепшен, нам принесли кровать. Территория отеля не большая, зеленая, много разнообразных деревьев, бассейн, детский батут ,качели для детей, бесплатные велосипеды. Море в очень красивое ,чистое. На пляже - лежаки, можно было брать полотенца. Один раз приплывали дельфины. Холодильника с напитками на пляже не было, только - у бассейна. Питание нормальное ,не Турция, на завтрак стандартно: яичница, омлет, вареные яйца, оладьи, каша; на обед - два вида супа, пара блюд на второе на выбор, салат; ужин - 4 вида гарниров, 4 вида мясных блюд было всегда. При этом бесплатно вино, чача, коньяк, пиво. Анимации не было. В целом все понравилось. Бесспорно положительные впечатления получены. Но наше пребывание испортил ротавирус - у детей рвота, температура. Три дня из отдыха минус!! Говорят В Абхазии ротавирус в этом году начался раньше обычного из-за большого потока туристов. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали всей семьёй, очень понравилось, отель.
Отдыхали всей семьёй, очень понравилось, отель великолепный, обслуживание тоже на высоте, для детей даже велики есть что не каждый отель может себе позволить. Ресторан разнообразные в меню супер, обслуживающий персонал вежливый, внимательный.... Можно сказать много но лудше приехать и увидеть всё это великолепие своими глазами и насладится великолепным отдыхом. Большое Всем Спасибо🥰😘😘😘 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Есть плюсы и минусы, рекомендация зависит от стоимости тура.
Наше пребывание на 9 ночей обошлось на троих в 120т без перелета. И если бы это стоило тысяч 60-70 - отель я могла бы порекомендовать. С учетом равнозначной стоимости с Турцией в этот момент - рекомендовать не могу. Очень уж многое не дотягивает. Конечно, если выбирать только из отелей Абхазии - плюсы есть. Размещение. Мы приехали около 14. Нас встретили 2 уставших администратора. Одна с грязной головой, второй грустный и уставший. На просьбу рассказать об отеле удивленно отреагировали - а что рассказывать? там - море, там - бассейн, на 2 этаже столовая)) Дали бумажку без номеров и печатей - чтобы мы заплатили 5000р депозита потом взяли туристический сбор 30р/с взрослого)))) в общем уже как-то не заладилось, когда приезжаешь на отдых - а тебе с порога - а еще вот тут заплатите, а еще тут и тд. Номера еще не были готовы и кровать для ребенка доставляли при нас. Кровать = раскладушка. После первой ночи попросили заменить на раскладное кресло - стало лучше. Номера. Вот тут все хорошо. Довольно просторно, свободно, чисто, не савдеп. Хорошая ванная, сама комната и балкон. Есть кондиционер. Нечетные номера - с видом на море, солнечная сторона. Четные - в сторону бассейна - чаще тень, в номерах сыро. Рядом несколько кафе, довольно громко по вечерам, но в 00.00 все выключают. ps:Лодочки с сыром лучше всего делают в кафе справа от отеля. Лучшая рыбка в Кавказской пленнице. Столовая, Еда. All - это конечно смешно)) достаточно посмотреть на фото с напитками) В общем и целом вы голодным не останетесь. Хорошо готовят утятину, курицу, свинину. Но очень все однообразно, напоминает столовую. Если еду разобрали - докладывают редко. За час до окончание ужина - питайтесь остатками. Половина контейнеров уже пустая (пример на фото), на вопрос - а будете ли докладывать - уверенное "нет".) Местных фруктов и ягод нет. Только груши, яблоки, бананы и апельсины. Куча газировок - фехоа, тархнун, дюшес и тд. Второй день нет негазированной воды, посмотрим как сегодня. На утро бывают блинчики и панкейки - но из топпингов только мед и сметана. Ни варенья, ни джемов - хотя казалось бы где как ни здесь. Пару раз поставили сгущенку. Легко могут дать блинчики, творог а из соусов оставить только аджику, кетчуп и майонез)) Выпечка/пирожные - выбор не огромный, но достаточный и кондитер - молодец, все довольно вкусно. Пляж и территория. Походив вокруг и оценив другие отели понимаешь как круто - что здесь высокие деревья, эвкалиптовая роща, можно загорать у бассейна в ее тени или лечь в качели-шезлонги и спрятаться от жары. Изначально мы должны были ехать в аквамарин, но мест не оказалось - дошли до него - от жары там можно спрятаться только в помещении. Пляж галечный, никакого намека на песок нет. берите спец.обувь, если есть. Если нет - прям рядом есть палатки, продают. Медуз нет, хотя в это время в Старой Гагре и в Пицунде они есть. Было неприятно купаться. Есть лежаки, матрасы, перед выходом на пляж можно взять полотенца (ооочч старые и с ржавыми пятнами) выход на пляж по карточке. Небольшим ограждением отделены от общественного пляжа слева. При желании может любой зайти на самом деле - но особо не заходят) На территории есть батут-2 раза в день надувают, волейбольная площадка, качели, велики для детей, можно взять мячи, бадминтон и тд. В корпусе теннисный стол. Наше спасение-это бассейн. Море адски холодное, хоть и постепенно теплеет, дети постоянно купаются в бассейне - 31-32 градуса вода, неглубокий, небольшой - в целом хорошо. Сервис Нужно помнить что это Абхазский сервис. Ничего лучше шутки из КВН не опишет: - Скажите спасибо Абхазским ПВО - За что? - За то что их нет. Здесь примерно тоже самое. Прописана в туре анимация детская и взрослая - но ее нет. на вопрос почему? ответ предсказуем - короновирусные ограничения. При этом ни одного человека в масках и перчатках, порционных блюд и тд) просто это дешево и удобно Бар с прохладительными напитками у бассейна это газировки и вода. Точка Снек-бар это пакетики чая, печеньки. Развлечений никаких нет,но на ресепшене стоит объявление ойоге 2 раза в день. Решила попробовать. Занималась Йогой с Дмитрием - наверное, это единственный человек, который отрабатывает все и за всех) Два раза в день по расписанию занятия, при этом готов отдельно по желанию проводить в другое время. Мы с девушкой занимались в 6 утра - идеально! и поражает подход, правда круто! Если есть любители или просто хотите потянуться, взбодриться и тд - советую! Уборка. Да, как многие писали - грусть и печаль. Никогда не моют стаканы. Убираются поверхностно. Только и того что постель заправляют и пылесосят иногда. Ездили с друзьями - ребята словили ротавирус. Так что с 2019 мало что изменилось. В общем вроде есть плюсы. Но с учетом стоимости и возможных аналогов - грусть печаль. А ведь есть все - чтобы сделать предложение лучше. не знаю почему - но не дает загрузить фото. |
| Плюсы: | Расположение |
| Минусы: | Уборка |
| Отзыв: | Отель на троечку из-за уборки.
Если собрались в этот отель запасайтесь противодиарейными препаратами! Есть большой минус у отеля- уборки: вернувшись с моря во время уборки номера и зайдя в ванную увидела, что уборщица моет унитаз тряпкой, которой только протирала полки в комнате, потом смыв унитаз и прополаскав ее там же начала мыть ванную, а потом пошла и начала мыть раковину!!!!! На мой вопрос вы что делаете??? Эту тряпку надо выкидывать, она ответила у меня их две!!! Мы конечно отказались от дальнейшей уборки! Менеджер отеля уверял нас, что эту уборщицу уволили, но мы видели как она продолжала уборку в других номерах. Плюсы в отеле тоже есть, но мы больше в него не ногой!! |
| Плюсы: | Расположение
анимация питание без перерыва на территории холодильники с водой и различными напитками. |
| Минусы: | Уборка в номере шокировала
ротовирус жуть!!! на третий день отпуска в отеле болеют абсолютно все!!! |
| Отзыв: | Ротовирус.
Отель симпатичный, номер довольно вместительный, в номере ковролин, полотенца и белье кипельно белые, хорошая территория с различными лежаками и зонами отдыха, небольшой бассейн, море на первой линии со своими лежаками и полотенцами. В целом отель отличный, если одно НО!!! На второй день отдыха начался жуткий ротовирус у меня и детей, на восстановление ушло 2 дня, потом продолжил муж с младшим ребенком, тоже 2 дня в лёжке((( ужасно просто... Сначало подумали, ну с кем не бывает, может в самолёте, такси и т.д. где-то подцепили, но начали общаться с отдыхающими оказалось, что все, представляете все с кем разговаривали этим переболели!!! Но разгадка оказалась проще, вернувшись с моря во время уборки номера и зайдя в ванную увидела, что уборщица моет унитаз тряпкой, которой только протирала полки в комнате, потом смыв унитаз и пропаласкав ее там же начала мыть ванную, а потом пошла и начала мыть раковину!!!!! На мой вопрос вы что делаете??? Эту тряпку надо выкидывать, она ответила у меня их две!!! Мы конечно отказались от дальнейшей уборки, но это отдыху уже не помогло! Администрации отеля стоит повнимательнее относиться к распространению вируса и заранее проводить КАЧЕСТВЕННЫЕ сан уборки! Так как обращения к персоналу отеля и мед работнику поступали в день по несколько раз. |
| Плюсы: | Территория
питание море персонал |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отдых.
Были в данном отеле с 30.07 по 06.08.2019 - и это очень очень мало!!!! Отель - как отдельная резиденция!! Никто просто так не зайдёт! Все чисто, ухоженно , красиво! Дети могут гулять сами, кататься на велосипедах, самокатах и прыгать на батуте! Питание - домашняя еда! Очень вкусная и всегда все свежее! Фруктов полно! Что касается персонала! Им хочется выразить огромную благодарность! Особенно администратору Пётру , за его доброжелательность и вежливость! Любой вопрос был разрешён моментально! Девочки аниматоры тоже большие умнички, старались по полной! Есть в отеле лаунж- бар, к сожалению туда мало кто заходит, а зря, там всегда встречает с улыбкой бармен Мурат, который готов поставить Вам любую музыку и приготовить вкуснейшие коктейли!!! Вообщем огромное спасибо за отличное впечатление и хорошее настроение !!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вернулись две недели назад из отеля, но уже очень хотим.
Вернулись две недели назад из отеля, но уже очень хотим вернуться в него снова. Можно долго описывать плюсы данного отеля, но скажу просто: вместо запланированных и оплаченных 10 дней, пробыли 20. Отличные номера, чистый бассейн, очень доброжелательный персонал - от охраны до руководства. Видно, что люди душу вкладывают в свое дело. Если едете в этот отель не с ожиданиями турецкого Мардан Паласа, то вы совершенно точно останетесь довольны. Для меня огромным плюсом было то, что дети ели абсолютно домашнюю еду: каши, блинчики, котлеты, пюре, супы и так далее. Для начала сезона отличный выбор фруктов: бананы, яблоки, апельсины, мушмула, виноград, абрикосы, сливы, черешня, персики, возможно, забыла и что-то еще. Нам без проблем варили супы и делали яичницу во внеурочное время, потому что младший ребенок капризничал и отказывался есть то, что предлагалось. Огромное спасибо за это! Вообще персонал в ресторане - отличный. Отдельное спасибо Ирине и Татьяне! Девочки-аниматоры прекрасно развлекают детей: утром на пляже и около, днем в бассейне, а вечером аквагрим и мини-диско. За что им большое спасибо! Сергей и Петр на ресепшене - настоящие профессионалы и сразу же решают любые вопросы. Анна - это просто отдельная любовь!) Пляж галечный, но очень чистый и комфортный: навес, мягкие матрасы на шезлонгах. Огромный плюс - наличие врача прям в отеле. Первую помощь и первичный осмотр могут провести прям в номере или кабинете врача. Читала отзывы про энтеровирусные инфекции. Ну на юге надо быть к этому готовым: тут ни Абхазия, ни Турция, ни Кипр не являются гарантом того, что с вами этого не произойдет. Самое главное отличие здесь от той же Турции - наличие своего врача непосредственно в отеле и готовность приготовить именно для вас то блюдо, которое необходимо для скорейшего выздоровления. Поэтому да, нас это коснулось, но отдых совершенно не испортило, а показало лишь дополнительный сервис. Мое отдельное открытие - стирка в отеле. Сдали вещи, которые я дома не могла отстирать ничем и планировала на выкид по приезду, а вернули абсолютно белоснежные и без единого пятна. А уж детские носки, в которых дети любят разгуливать прям по улице - вернулись в первозданном виде. В общем, если есть что-то, что не можете отстирать, везите и сдавайте в стирку. Не знаю как, но творят настоящие чудеса. Приятным сюрпризом было наличие велосипедов, самокатов и беговелов в абсолютном распоряжении гостей. Дети с удовольствием катались. Отличный вай-фай на всей территории. Для меня это был один из главных плюсов при выборе отеля, так как по работе он нужен был постоянно. Работает даже на пляже. Писать можно много, но лучше один раз приехать и увидеть все самим! Мы очень довольны и благодарны за отдых! Спасибо всей команде отеля! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых 2019.
Долго планировали отпуск, очень долго выбирал отель по отзывам и видео. Отзывы читал на всех известных сайтах. По приезду в отель, возле ворот, нас встретил молодой человек, его имя Сергей, который сразу отправил нас в столовую, так как до закрытия столовой оставалось 5 минут. Спасибо ему, что не дал нам быть голодными всю ночь. На ресепшене есть еще администраторы, все приветливы и всегда ответят на все вопросы. Весь персонал отеля вежливый, корректный, отзывчивый, ответят на все вопросы, подскажут, помогут. Номера очень комфортные, очень чистые. Убирают каждый день, даже делают фигуры из полотенец, хочется выделить горничную Настю. Вид на горы из номера просто обалденный. В столовой шведский стол с 8 до 20, пей сколько влезет, ешь сколько влезет. Можно кушать как внутри столовой, где установлен кондиционер, так и на веранде, но днем там жарко. Еда вкусная как по домашнему, разнообразие не как в Турции, так что любители омаров и креветок едьте в Турцию, так как тут вы их не увидите и не нужно высказывать официантам что тут мало еды - официанты меню не утверждают и из того, что приготовлено есть не маленький выбор. Голодными точно не останетесь. Гарниры, супы, салаты, выпечка, алкоголь, все тут есть, вино очень вкусное, пиво обыкновенное, чачу не пили. Официанты стараются все сделать для вас, все добавляют, очень понравилась официант Ирина. Все очень вежливые. После столовая закрыта, но с 20 до 24 открыт бар на 3 этаже, где напитки уже платные. Особо баром не назовешь, но коктейли есть, музыка есть. Бармен Мурат просто отличный бармен, мы с ним хорошо познакомились и вечерами много разговаривали. Обещали сделать перестройку бара. Пляж галечный, очень чистый. Полотенца, лежаки, тенты - все для вас. Холодильник с водой и алкоголем есть. Местных и отдыхающий не проживающих в отеле, стараются выгонять за ограждения. Так что на пляже будут только те, кто живет в отеле. Море тоже чистое. Территория отеля ухожена вся в зелени, вкусно пахнут эвкалипты. На территории отеля есть подогреваемый бассейн, температура воды в бассейне 30 градусов, с лежаками и холодильником. Ротовирус мы не подцепили сколько не купались в море и в бассейне, в столовой ели все, что готовилось. Спасибо хорошему и доброму управляющему Анне и всему коллективу отеля за приятный отдых! Все кто хочет приехать и придираться что вам нечего есть и пить или еще что-нибудь, не приезжайте сюда не портите отдых себе и настроение коллективу отеля, езжайте в Турцию. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Первое знакомство с Абхазией.
Здравствуйте. Планируя очередной заграничный выезд, вспомнила про поезду в Абхазию в июле 2017 года. Мы предпочитаем "ленивый" (без экскурсий), спокойный (с закрытой территорией) отдых. А тут ещё воспоминания мамы о прекрасной природе Абхазии повлияли на наш выбор. Мы брали путёвку у туроператора с перелётом и трансфером, не дёшево. Трансфер немного странноватый, пришлось накануне вылета звонить туроператору, потому что в отеле о нашем трансфере не владели информацией. А когда я дозвонилась до организаторов трансфера с 10 попытки, они начали рассказывать о том, что не могут дозвониться до ресепшен отеля и передать информацию для нас... Я так поняла, что наш трансфер и отель- две веще никак не связанные. Так вот, приехали мы в отель глубоко за полночь, минут 20 ждали, когда придёт человек и нас разместит. Заполнили документы, тут же оплатили курортный сбор, отдали залог за номер (5 т.р.). Нам разрешили пройти на кухню и поесть, но к этому времени хотелось только пить и спать. В номере (всё чисто и уютно) ждал нас графин с вином и фрукты (комплимент от отеля). Утром, собственно, начался отдых. Воздух и природа с балкона впечатлили. Отправились на пляж. Территория огорожена, стоит охрана. На пляже только жители отеля, за порядком и комфортом приглядывал молодой парень (помогал зонты и шезлонги расставить, мороженое приносил и т.п.) Море чище, чем в Краснодарском крае, теплее даже, мелкая и средняя галька (песок мы не любим), мусора на пляже и в море не видели. Не помню, в какой день день мы вышли за территорию пляжа прогуляться по береговой линии, но то, что нас удивил контраст, это я припоминаю. Даже воздух не тот, какие-то вонючие лужи, грязь, мусор... Больше гулять не ходили, но пару раз бегали на рынок, он через дорогу (покупали там сувениры и мацони от ожогов, потому что сгорели нещадно в первый день). Про отель, номера, сервис. Всё достойно, жаловаться не на что. Питание вполне нормальное, обычная домашняя еда, конечно, не 30 сортов сыра (ну столько же и не съесть). Вино, чача в холодильнике, соки, компоты, кофемашина, несколько видов десерта. В платный бар мы зашли один раз выпить газировки))) Там проходило что-то наподобие весёлых стартов для детей (это анимация), работала детская комната, батут. Территория не ах, какая большая, один маленький бассейн. Но её скребут, метут, поливают. Есть гамаки с сетками от насекомых, качели разного вида и рода... По дорожкам-тропинкам можно и размяться после ужина. В самом отеле есть шашки-шахматы и разного рода настольные современно-спортивные игры (мы в теннис резались), ещё тренажёрный зал (мой ребёнок-спортсмен оценил). Комнаты убирали нормально, меняли, по-моему, один раз бельё. На четвёртый день по очереди мы все свалились с кишечной инфекцией, с температурой и полным вывертом. Потом долго шутили, когда оклемались, что в ванной отеля нужны тазики, потому что сложно одновременно прикладываться к унитазу и лицом и пятой точкой (уж извините за подробности). Поправились (взрослые) через сутки, младшая дочь болела и не вставала два дня. Ели потом очень осторожно, практически питались корочками хлеба с мёдом, чтоб не качало. Мёд, кстати, вкусный, купили домой по ведёрку из-под сметаны. Приходила женщина-врач, успокаивала, что это адаптация, все проходят, и мерила нам температуру. Но "адаптация" была жёсткая, честное слово. Нигде мы такую не проходили. Итак, впечатления от отеля хорошие. Всё было бы ничего, если бы не инфекция. Кроме отеля нигде не питались, пили только бутилированную воду,на экскурсиях не бывали. Что же это? Море? Вполне возможно... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В июне 2019 Отдыхали с семьей в этом отеле, все супер. Если соберемся ещё раз посетить Абхазию, то остановимся только в этом отеле. Размещение, питание, развлечение все супер. Персонал приветливый, убирают, чистят, моют, питание все на высшем уровне. Территория закрытая, свой пляж, незнакомых не пускаю ни на территорию ни на пляж. Свои шезлонги, зонтики. Для детей анимация, бассейн с подогревом, батут, детская комната, велосипеды, самокаты, коляски. В номерах приятно и уютно. У отеля свой трансфер. На территории эвкалиптовые деревья, бегают живые кролики (забавно) вид с номеров на море и на горы. Не пожалели что здесь остановились. |
| Плюсы: | да все - начиная от встречи на вокзале |
| Минусы: | не заметили |
| Отзыв: | Отличный отель! В этом году едем туда вновь).
Впервые были в Абхазии, долго не могли решиться на поездку, и причин было всегда много. Выбор на отель Welness Park Hotel Gagra выпал абсолютно случайно- увидели видео отзыв на ютубе, и сразу поняли- это то место, куда мы хотим поехать. Правда выкупить тур на турфирме не получилось, сказали мест нет, и я связалась напрямую с управляющим- Игорем, и ровно через полчаса мы получили вожделенный ваучер, ( мы внесли предоплату в размере 30 %). От отеля предоставляется бесплатный трасфер, молодой человек Александр приехал за нами на пограничный пост, и достаточно быстро и комфортно доставил нас в отель. ему- огромное спасибо))) Встретил нас Сергей, помог с чемоданами, очень быстро заполнили все документы и он сопроводил нас в номер. Сразу скажу- такого огромного номера у нас не было ни в одном отеле( а мы путешествуем очень много и в разные страны). В номере есть все что необходимо, все новое,современное. огромный балкон(с видом на горы)- там мы наслаждались ароматом эвкалиптовых деревьев. Во всем отеле на стенах очень красивые картины, сделанные вручную. а картина с Ассолью на берегу в столовой на всю стену- просто потрясающая! питание:- система нон стоп- это супер. Никакой толкучки в столовой, никто не мечется в поисках свободного стола или вилки, можно прийти в любое время - и ты останешься сыт. Достаточно разнообразное меню, на любой вкус, много фруктов( причем- не просто там порезанные яблоки-апельсины, а очень вкусные-спелые нектарины, сливы, песики, абрикосы, черешня). Стоит холодильник- там выпивка на любой вкус))) Для детей есть и молочка разная, и разные газировки. Да, не очень большой выбор сладостей, но те что были- очень вкусные. ( Одна дамочка возмущалась- что вот в Египте она три стола сладостей видела, а тут прямо вот не то...... ну езжайте в египет, в чем проблема то)! Уборка. Убирались девочки неплохо, старались, с обменом полотенец вышла неразбериха, но тут мы сами наверное виноваты- надо было бросать полотенца на пол-если нам нужна замена, а мы старательно их развешивали по номеру))) Пляж- хороший пляж, чисто, радовало то, что не было чужих на пляже, а также стоявший неподалеку холодильничек)))- где можно было взять и мороженое и пивко и газировку)Вода по приезду( мы приехали 29 июня) была ну очень теплой, градусов 27, в последние 2 дня, видимо со сменой течения стало прохладным. Холодные ручеййки- да попадались в море, но это не критично. Бассейн- не глубокий, но очень теплый- для ребятишек- прямо рай. Там же- полно всяких игрушек для купания, и мячи и круги, все продумано! Территория большая, зеленая, много редких деревьев, лежа в гамаках(которые кстати расположены на территории всего отеля) можно наслаждаться их ароматом. В отеле есть велосипеды- можно взять и покататься. Воспользовались услугой прачечной- все постирали , высушили и погладили безукоризненно. В отеле мы прожили 7 дней, и уезжали с огромным сожалением- хотелось оставаться еще и еще. Нам очень понравилось все- и обслуживание, и концепция, и еда, и пляж, и территория. Все на очень высоком уровне. На следующее лето уже планируем поездку сюда, с друзьями и на более долгий срок! это - действительно лучший отель гостеприимной Абхазии! Огромное спасибо лично директору Игорю, Сергею, Анне, Александру, всем поварам отеля, девочкам и мальчикам- официантам, горничным,охранникам на пляже и на входе, девочкам из прачечной, всем вам удачи, процветания, хороших туристов, здоровья и всего самого наилучшего!С уважением ваши туристы- Светлана и Александр С. |
| Плюсы: | территория. безопасность. питание нон стоп.
размещение |
| Минусы: | громкая музыка в кафе за территорией
подъезная догога. |
| Отзыв: | Уютный уголок Абхазии.
Теперь, когда в Москве холодно и дождливо хочется вернуться в приятные воспоминания о сентябрьском отдыхе в Абхазии в отеле Wellness Park Hotel Gagra. Wellness Park Hotel Gagra очень уютный, чистый, комфортный. Приятная спокойная музыка встречает нас на ресепшн. Приветливый вежливый персонал. Ухоженная большая территория охраняется. Вход по пропускам, чужих здесь нет. Чувство безопасности для меня важно. Территория настолько хороша, что можно долго бродить по дорожкам и любоваться пальмами и эвкалиптами. Хотелось бы добавить цветов. Много гамаков-качалок, где можно комфортно посидеть - отлично. Пляж чистый в отличие от "дикого" рядом. Шезлонги под тентом аккуратно расставлены. Всегда в наличии. Отдельная благодарность за это смотрителю пляжа. Море!!! Чистое, прозрачное, бирюзовое. Шторм!!! Тоже потрясающее зрелище. Удивительно, что может стихия. Шведский стол нон-стоп с 8-00 до 20-00 огромных два плюса: 1) Ты свободен, режим дня не привязан ко времени завтрака-обеда-ужина. 2) Нет очереди и всегда есть свободные столики как в закрытом кафе так и на открытой террасе. Кухня очень по-домашнему вкусная, блинчики - сырнички на завтрак, на обед хороший выбор блюд. Спасибо! Очень понравилось сухое красное вино. Всегда фрукты и необыкновенно вкусный морс из кизила. На следующий год планируем снова вернуться в этот уютный уголок Абхазии! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | не отпуск, а мечта.
Замечательный отпуск! изначально хочу предупредить всех туристов, о том что в Абхазии действительно существует проблема "ротовирусной" инфекции, но её можно легко обойти и обмануть)))) перед отпуском за 3-4дня и на протяжении всего присутствия в Абхазии необходимо пить прибиотики для кишечника (например Линекс) и противовирусное (например: Эргоферон), и Вас эта заказа обойдет стороной. Теперь про сам отдых и отель: 1. Заселение было очень оперативное буквально 3-4 мин., администратор Сергей дал прекрасный номер с видом на бассейн, горы и сад (вид нереальный!!!!),. Уборка была ежедневная все замечательно, всегда чисто. Сам номер супер, все новое, никаких нареканий, бар в номере, шикарная огромная лоджия., всегда чистые белоснежные полотенца. 2. Отель сам также хорош, советую. Персонал очень улыбчивый и отзывчивый. Еда с 8утра до 20.00 вечера., всегда все вкусное изобилие присутствует, хочу выразить ОРГОМНОЕ спасибо всем поварам, я, мой супруг и 3-х летний ребенок всегда были сыты и довольны (всегда компоты, сладости и невероятный плов))))) 3. Территория ухоженная, подогреваемый бассейн, небольшая детская площадка, детская комната, надувной батут, Wi-Fi который ловил абсолютно на всей территории (на пляже, в номере ВЕЗДЕ). Рядом с отелем протекает горная река (с выходом в море) : это для тех кто пишет, что рядом с отелем труба со сливом отходов, ЭТО БРЕД!!! море бывает иногда прохладным, т.к. данная горная речка впадает в море. Море абсолютно чистое, даже приплывают близко к берегу дельфины, собственный пляж с лежаками. Пляж охраняют сотрудники СБ, с которыми также можно мило побеседовать, очень приветливые ребята. Также рядом с пляжем всегда в течении дня стоит холодильник (мороженное, пиво, вода), всегда в доступности по системе ALL incl. 4. В Абхазии были впервые, но хочу сказать, что точно не в последний раз!! Люди очень приветливые всегда готовы помочь, СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ ВСЕМ!!!! Также хочу отдельно выразить благодарность администратору Сергею, за то что он оперативно сработал и связался с нашим туроператором для отправки нас экстренно в аэропорт (мы перепутали даты вылета))))). Спасибо всем кто делает наш отпуск таким впечатляющим и запоминающимся, Туристы советую данный отель, если Вы едете отдыхать с добрыми намерениями то вас здесь ждут, и поверьте Вы будете этот отпуск ещё долго вспоминать с улыбкой на лице! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отдых.
Замечательный отель, понравилось все! Вернемся обязательно. Номера - комфортные и чистые. Еда - меня все устроило и сына тоже, мама заказывала диетическое меню. Вино - отличное, голова с утра свежая. Ребенок с удовольствием прыгал на батуте, не вытащить из гамаков, которые по всей территории, можно весь день в них релаксировать, чистый пляж. Очень внимательное и доброе отношение персонала. Отдельное спасибо Сергею на ресепшн - качество сервиса и отношение выше похвал! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Никого не слушайте!Едьте и отдыхайте и действительно отдо.
Добрый день!Прочитав негативные отзывы "некой мадам", теперь понимаю это не правда!Отель супер,весь персонал очень доброжелательный, питание как дома (только ассортимент зашкаливает!!!)Про ротовирус: Ребенок заболел(сутки белел), но врач отеля, дал рекомендации и оказывал всю необходимую помощь по первому звонку, мы с мужем не болели.Море теплое,волны были после обеда в основном, но в отеле есть бассейн температура воды 31-33 градусов! Анимация присутствует и стараются делать все, чтобы было не скучно и детям и взрослым! Описывать можно много, но хочу сказать ОТДЫХ прошел на ОТЛИЧНО! Выражаю всем сотрудникам отеля Огромную благодарность за на отдых,руководству, администратору Сергею, врачу отеля,Екатерине (анимация отеля), горничным и охране отеля! Буду рекомендовать этот отель безусловно!Всем хорошего отдыха! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | отсутствующая анимация
кишечные инфекции грязный пляж однообразное питание убогая инфраструктура |
| Отзыв: | Худший отдых за всю жизнь.
Большую часть отдыха провели в постелях и возле унитаза. Кишечные инфекции валят всех поголовно и по несколько раз. Поехали ребенка оздоровить перед школой, в итоге до сих пор пьем таблетки и в себя приходим. В отеле сразу как заходишь стоит неприятный запах на территории, к вечеру усиливается особенно. На море с правой стороны пляжа стоит огромная сточная труба, с левой стороны - общественный пляж. Когда сильные волны, куча мусора плавает, пакеты от чипсов, палки итд. Детям купаться невозможно. Бассейн очень маленький, да и купаться в нем желания особого не было. Имеется что-то напоминающее детскую площадку, но детям там не интересно. В распоряжении гостей несколько сломанных велосипедов. Еда в столовой однообразная, да и желание есть пропадает на третий день, потому что начинается тошнота или плохое самочувствие. На пляже разговаривали со многими постояльцами - у всех одно и то же. Убирать за собой надо самим в столовой) Первый раз такое в пяти звездах видели) Да и потолки из армстронга и стеклообои на стенах - эконом ремонт, явно не тянущий на какие-то звезды... Понятное дело, что никаких лицензий, подтверждающих звездность этого отеля вы не найдете. Хотя для Абхазии, может это и люкс... Номер убирают так себе, хотели убить муху на кондиционере, хлопнули по нему, оттуда огромное количество грязи посыпалось. Вечерами очень тоскливо, заняться нечем. Цены на алкоголь в баре недешевые (от 400р за коктейль). Анимация для взрослых отсутсвует. Детей хоть как-то веселят. Конечно, наши ожидания от отеля не оправдались совершенно... Первый раз так сильно хотелось домой.... В общем, резюмируя, скажу: цены для такого уровня просто неадекватные... Детей жалко, от этих кишечных палочек никак не уберечься, это факт. Абхазия, как была на уровне 90х годов, так и осталась. Кроме красивой природы, смотреть там больше нечего и делать тоже. Сервис, к которому мы привыкли в России, им неведом. Первая и последняя наша поездка сюда. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | управляющий жигун |
| Отзыв: | Бегите оттуда, пока не поздно.
Безобразное хамское поведение управляющего отелем Игоря Жигуна!!! Не стоит туда отдавать свои деньги, получать некачественный отдых, хамское отношение к себе и к твоей семье. На пляже единственный биотуалет не работает!!! Детский батут грязный и постоянно спущенный, независимо от погоды! Питание среднее, однообразное, на 5 звезд никак не тянет, также как и сам отель. Никаких трех ГА территории там нет. Никакой анимации для взрослых, в детской комнате организаторы хоть как-то пытались что-то организовать. Приготовьтесь к тому, что половина вашего отпуска точно пройдет возле унитаза. После чего вы будете сидеть на сухарях и на рисе с водой.За забором стоят кафешки, орущие до 12 ночи. Через территорию отеля на пляж выходят городские сточные воды прямо в море, что обязательно скажется на вашем здоровье и здоровье ваших детей.Дочь жила в другом отеле, а мы с внучкой здесь. И когда ребенок заболел, родители пришли проведать ее к нам. Управляющий дал охране команду выгнать их с территории, не дав возможности даже часа провести с малышкой. Игорь, желаю вам и вашим детям оказаться в таком же месте и чтобы также отнеслись и к вам!!! Отдали 108 тысяч за 12 дней плюс билеты. За эти деньги лучше поехать в отель с реальными звездами и персоналом, знающим слово "сервис". Не советуем категорически данное заведение для отдыха!!!! Деньги не возвращают после заезда. Даже если вам что-то не понравится, придется терпеть. А товарищ Жигун, он же маммолог, он же онколог, он же психолог, он же отельер, сделает все, чтобы ваш отдых стал самым незабываемым!!!!!!!! Кстати, для справки, пятизвездочный отель просто ОБЯЗАН возвращать деньги туристам, в случае их нежелания оставаться в вашем отеле. |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | пляж |
| Отзыв: | Знакомство с Абхазией.
Были в сентябре с погодой повезло. Отель новый не дешёвый. Номера чистые убирают хорошо чаевых оставлять нет смысла. Питание однообразное не надейтесь что будет хотя-бы как в Турции, но голодными не останетесь. Алкоголь подают в бутылках вино наименований 6 местное, пиво светлое можно брать в ресторане или на 1 этаже в холодильнике. Территория зелёная ухоженная на пляже зонты шезлонги пёс платно. Пляж гаечный. В 100 метрах от пляжа в море течёт ручей в связи с чем вода бывает холодной. Также в отеле практически все кто приезжает страдают диореей особенно дети, возможно из-за этого ручейка. Персонал вежливый общительный. Отель хорошо охраняется посторонних нет. Рядом находится рынок, утром цены ниже к обеду для туристов немного дороже. Отель хорош но ещё раз не поедем. За эти деньги можно подыскать что нибудь другое. |
| Плюсы: | не нашли |
| Минусы: | все! самый главный минус управляющий |
| Отзыв: | Отвратительное место!!!!! Ни в коем случае не советую.
Начиталась отзывов о гостиницах, решила, что раз абхазия, с сервисом все плохо, то надо однозначно брать отель! Самое лучшее, что смогла найти - велнес парк. В общем, поселили не в тот номер, управляющий игорь ( по переписке довольно милый и доброжелательный до момента получения денег)!!! На любую просьбу, орал, говорил, если вас что то не устраивает - это ваши проблемы. Испортил весь отдых! Мы побывали во многих странах, но такое видели впервые!!!! Об отеле (если можно так назвать) ужасное впечатление, отдых испортили. По питанию - трешка,очень однообразно. по морю - на пляж выходят сточные трубы, море грязное. Брать тапки для моря обязательно. Детские кроватки платные. Номера нормальные, в ванной слышно через вытяжку каждое слово соседей. Свет часто выключают, так как не справляется генератор. Кондиционеры соответственно по ночам не работают. Дышать нечем. Делать взрослым тоже нечего. Решайте сами, но за такие деньги лучше поехать в другую страну. К пяти звездам этот отель не имеет никакого отношения! Если уж рассматривать категорию отелей - обратите внимание на Amra Hotel Park & SPA! Шикарнейшая территория, новый роскошный ремонт, фонтаны, рестораны на территории с европейским уровнем обслуживания, огромный бассйен, спа комплекс... Переселение в это место - единственное, что спасло наш отдых!!! От души рекомендую! |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | все! самый главный минус управляющий |
| Отзыв: | Отвратительное место!!!!! Ни в коем случае не советую.
Начиталась отзывов о гостиницах, решила, что раз абхазия, с сервисом все плохо, то надо однозначно брать отель! Самое лучшее, что смогла найти - велнес парк. В общем, поселили не в тот номер, управляющий игорь ( по переписке довольно милый и доброжелательный до момента получения денег), по факту оказался {удалено модератором; оскорбление}!!!! На любую просьбу, орал, говорил, если вас что то не устраивает - это ваши проблемы. Испортил весь отдых! Мы побывали во многих странах, но такое видели впервые!!!! Об отеле ужасное впечатление, отдых испортили. По питанию - трешка, по морю - чистое, галька. Брать тапки для моря. Детские кроватки платные. Номера нормальные, в ванной слышно через вытяжку каждое слово соседей. Свет часто выключают, так как не справляется генератор. Кондиционеры соответственно по ночам не работают. Дышать нечем. Решайте сами, но за такие деньги лучше поехать в другую страну. |
| Плюсы: | Расположение
Номер Территория Питание |
| Минусы: | Нет |
| Отзыв: | Абхазия - Душа Кавказа.
Отдыхали в отеле с женой и ребенком 6 лет в июле. До этого момента никогда не были ни в Абхазии, не на Черном море вообще. В связи с закрытием наших местных авиалиний, пришлось делать выбор поездки на поезде. Так как любим путешествовать за границу, выбор пал на Абхазию. Условие all inclusive было обязательным. Выбор делал на сайте tophotels, путём выбора страны и отеля AI с лучшей оценкой. Далее подробное изучение отеля на всех возможных источниках. Связавшись с директором отеля и получив от него спецпредложение, мы приняли решение ехать. Приехав в Адлер в 6 утра, взяли местное такси за 400 руб до границы. Границу переходили примерно 30 мин. После, нас ждал бесплатный авто, трансфер до отеля. Тут начала раскрываться душа Кавказа))). Отъехав от границы метров 100, на пути оказалось несколько сотрудников ДПС Абхазии, один из них решил нас остановить. Водитель начал принимать вправо. Но тут другой сотрудник ДПС начал кричать: ЗАЧЕМ ТЫ ИХ ОСТАНАВЛИВАЕШЬ! Ещё один сотрудник подключился, говорит видишь в машине туристы. Вообщем они начали ругаться друг с другом, а мы уехали))). Приехали в отель мы около 8 утра. Расплатившись за отдых, а также оплатив страховку (800 руб за троих), нам дали 2 карточки от номера и 2 карточки от территории отеля. У нас было оплачено ранее заселение и поздний выезд. Мы заселились. Далее мы узнали что на электричество в номере есть ещё одна карточка, и это было огромным плюсом. Далее буду проводить оценку по стандарту tophotels с комментариями. Итак, первый критерий и очень важный для нас это безопасность отеля. Здесь я ставлю жирный плюс. Вся территория отеля физически полностью закрыта от посторонних. На входе имеется охрана. Двери снаружи открываются только электронной картой отеля. Также выход/вход на пляж возможен только при наличии данной электронной карты. Имея ребенка, который постоянно наравится погулять, можно безопаски отпускать его. Следующий критерий это благоустройство территории. И опять же жирный плюс. Огромная парковая территория. Везде всё зелено. Везде чистота и порядок. Постоянно работают работники, поливают, подметают, всё время в работе. Везде лавочки, гамаки. Очень уютно и комфортно. На территории отеля имеется бассейн, но он больше рассчитан на детей, кстати в нем у нас ребенок научился плавать, так ему там было по горло. В бассейне имеется очень много различных детских принадлежностей для плавания. Сам бассейн окружён мелкой сеткой по диаметру, высотой наверное метров пять, что делает его чистым без мусора и листвы. У бассейна стоит несколько лежаков, а также туалет и душ. Рядом находится столик на котором стоят лимонады, вода газ/негаз, и вино. На всей огромной территории произрастают деревья, некоторые редкие эксклюзивно подписаны. Также на территории имеется детские надувные горки, спортивная площадка для волейбола/футбола. Много аккуратных дорожек, по которым можно гулять по парку отеля. Далее по ресторанам и барам... Ресторан в отеле имеется на втором этаже, работает по системе всё включено шведский стол, реально нон-стоп, только ассортимент меняется в зависимости от времени суток. У ресторана имеется две зоны принятия пищи: в помещении с кондиционером и так называемый уличный вариант под крышей, курить там вроде бы нельзя. Всё включено в отеле работает с 8 утра до 20:00. После этого дверь в ресторане закрывается на вход, но никто не мешает сидеть за столиками. Мы привыкшие к "позднему ужину" приходили под конец работы ресторана набирали ужина и выпивки, и так сидели до поздна, наслаждаясь вечером в хорошей компании. Никто и слова нам не говорил. Но мы не дебошили и вели себя тихо, хотя некоторые сидевшие соседи в ресторане "очень здорово набирались". По алкоголю, он находится в холодильнике со стеклянной дверью, чача и вина в графинах (вы можете налить в посуду, а можете взять графин с собой, официанты быстро пополняют холодильник), а также при входе в ресторан имеется разливное пиво, наливайте сколько хотите. Странно почему я начал с алкоголя))). По еде: здесь нет такой пышности как в Турции, но здесь и не шифруются, здесь всё очень по домашнему вкусно, очень много различных вариантов мяса и мясных, именно мясных блюд, а не мясо заменителей. Даже сосиски с утра подаются вкусные. Как принято в Турции обсуждать питание в недорогих отелях: ЧТО НИБУДЬ БЫЛО КРОМЕ КУРИЦЫ??? Здесь наоборот, курица редкость))). Говядина, свинина в различных проявлениях, если котлеты или манты, то прям МЯСНЫЕ!!! Гарниры все возможные. Из овощей помидоры огурцы перец. Фрукты, дыни, арбузы. Кофе, чаи, лимонады, компот, соки, вода газ/негаз, молоко, йогурты. На завтрак готовят яичницу в разных проявлениях, яйца вареные, на обед появляется два первых блюда. Вообще про питание в этом отеле можно говорить бесконечно, мне кажется что за 9 дней я не перепробовал всё что готовили здесь, а я очень люблю поесть. И даже не поверю тому, кто скажет что тут приедается. Огромное спасибо поварам за очень вкусное питание. Далее по территории и инфраструктуре отеля. На третьем этаже имеется бар, но он платный и цены мне там не понравились, туда я не ходил, также на третьем этаже проводятся развлекательные мероприятия. На каждом этаже имеются туалеты. На первом этаже находится игровая зона и миникинотеатр для детишек, а также кулер с горячей и холодной водой и холодильник с бутылками воды на вынос. Есть аэрохоккей и настольный теннис с ракетками и мячиками (которые пора заменить!!!!). Вообще настольный теннис и сплотил нашу веселую компанию, благодаря которой наш отдых прошёл очень весело. Не очень понял для чего маленький деревянный домик, предложил бы директору Игорю сделать из этого домика вечерний центр вселенной отеля, которого очень не хватает после отключения AI, тем более домик находится в уютной зоне, и мне кажется, что люди бы с удовольствием собирались попить там, как в баре НЕДОРОГОЕ пиво и коктейли сделанные барменом. Далее по парковке, перед входом в отель площадка для подвоза отдыхающих, а так все машины паркуются сзади отеля и это никому не мешает. Также перед входом в отель имеются велосипеды от маленьких до больших, для отдыхающих и три коляски для совсем маленьких детишек, также забыл упомянуть, что в ресторане маленькие детишки могут разместиться за детскими стульчиками для кормления. Про качество сервиса. Персонал старается, как уже говорил, постоянно работает и выполняет свою работу. Имеется анимационная группа, но как сказать, не очень опытная, мне показалось, что справляется только одна женщина, которая постоянно бегает и развлекает детишек. Остальные "не доросли" до аниматоров, были жалкие попытки собрать людей вечером на просмотр чемпионата мира по футболу, но в итоге, через 20 мин оставалось человек 5 зрителей. То же самое происходило и с другими попытками собрать взрослых, например провести футбол или волейбол, я всегда ЗА и всегда участвую. Но в вэлнессе только объявления весят, что будет волейбол, а так не разу никто и не позвал. И оказывается его и не было. Случилось такое однажды, когда наша компания решила поиграть, мы сами всех собрали и поиграли))). По персоналу, все вежливые и внимательные, как в ресторане, так и в общем. По ресепшену, Сергей при обращении жены о замене постели моментально позвонил и поменяли, я же попросил в обед протереть теннисный стол и после нескольких повторов, протёрли только вечером следующего дня. Каким то негативом от него "веет". Также однажды в проливной дождь после обеда, когда отель спит, а тем более дождь и никого поблизости нет, мы на входе отеля с товарищем сидели и мирно потягивали пивко, и тут нам говорят, ВАС СЕРГЕЙ ВЫШЕЛ И СФОТКАЛ, мы пошли к нему на ресепшн и спросили его, что случилось, зачем нас фоткать, на что получили ответ, что ЗДЕСЬ НЕ ЖЕЛАТЕЛЬНО РАСПИВАТЬ СПИРТНЫЕ НАПИТКИ В СТЕКЛЕ, мы приняли эту информацию, но почему бы нам просто об этом не сказать, и тем более зачем шпионски нас фоткать, смешно, но не приятно. По интернету, странно, но вай фай у меня ловил везде, даже на пляже, частенько бывают разрывы, но это при наверное совсем дальних моих нахождениях на территории, скорость отличная. Номер, отличный, шикарный, просторный, качественная мебель, техника, сантехника. Номер супер. Балкон огромный, класс, стоит сушилка, два стула и подставка. Кондиционер в номере свой, а не общий, регулируете вы сами, а так как электричество в номере постоянно, то это вообще супер. Охлаждает номер моментально, очень отзывчив на установленную температуру. По номеру ставлю жирный плюс. Немного подводит шумоизоляция, при закрытой двери очень слышно, что происходит в коридоре, наверное такое строение коридора даёт такой эффект. Пляж. Вход на пляж с территории отеля только по карте, сам пляж имеет условные ограничения, на нем только гости отеля, но ходят через него все кому не лень. Пляж это галька, мне очень не приятно, но рядом с отелем рынок, на котором за 200 руб мы купили резиновые тапочки, которые полностью решили проблемы с галькой. На пляже имеется три-четыре ряда лежаков, охранник следит за наполнением пляжа и подносит лежаки. Неоднократно видел, как охранника просили передвинуть лежак, или принести настилку на лежак, он всегда всё моментально исполняет. Один ряд лежаков прикрыт навесом. Перед входом на пляж стоит морозильник, в котором вода, бутылочное нормальное пиво, и два раза в день мороженое. За всем этим также следит охранник пляжа. Море постоянно было не спокойно, с волнами, вход - из-за волн резко глубина, однажды даже закрутило пожилую женщину, она начала захлёбываться и звать на помощь, мы бросились ее вытащили. Море очень чистое, мусора ни разу не встретил. Я не разу море не глотнул, далее будет понятно, для чего эта фраза. Пляж также чистый без мусора, курить все ходят к мусорке. Полотенца для пляжа можно брать без ограничения на ресепшн. По моему мнению отель подходит для любого вида отдыха, несмотря на то, что отель позиционирует себя как семейный. Может из-за нехватки развлечений, его трудно назвать тусовочным, но он находится практически в центре города Гагра, и тем более сразу за выходом отеля находится диско бар АТЛАНТИДА, где мы веселились до ночи, цены там не кусаются, но берут за обслуживание не мало. По сервису для детей наверное уже всё озвучил. Развлекают, есть игры, показывают мульты, имеются велосипеды и коляски, стульчики в ресторане, надувные горки, бассейн. По детскому питанию ничего не могу сказать, т к наш ребенок ест практически все. Про удобство расположения отеля также всё рассказал, центр Гагры, диско, рынок, экскурсии все отсюда, также рядом магазин пятёрочка-клон, кафешки. От отеля до пляжа 65 метров. Теперь ложка дёгтя в бочку мёда. Про фразу, что я не разу не глотнул море - я не отравился. Ребенок вечером второго дня почувствовал себя плохо, началась рвота и поднялась температура, врач отеля незамедлительно оказала нам помощь. Сделали укол. Провела осмотр и консультацию. Так как мы к этому были готовы, имели и применяли заранее необходимые лекарства от ротовируса, ребенок буквально на второй день уже чувствовал себя нормально. В последние два дня отдыха свалилась жена. Вообще это какая-то эпидемия, почему об этом молчат, не понятно. Соседи также отравились, поздно вечером ездили за лекарствами в больницу в гагре, больница переполнена русскими туристами. Травятся все и повсюду. Возвращаясь на поезде, полвагона к нам подселилось в Лазаревском, говорят что тоже все травятся. Зато когда сто человек отравилось в Турции вирусом Коксаки трубили на всю Россию. Но всё же подведу итог, отель мне очень понравился, несмотря на частые дожди, пасмурную погоду, отравления, я порекомедую отель Велнес. Отмечу плюсы: питание, номер, территория. Всё это просто супер. Минусы можно найти, но они не значительные. Отравления это на ваше усмотрение. Спасибо директору Игорю, всегда и во всём принимает участие, следит за всем, ко всем прислушивается. Спасибо за отдых. Надеюсь, что своим отзывом никак не обижу, стараюсь быть объективным. Когнитивный диссонанс меня не беспокоил, я полюбил Абхазию, ее природу, очень дружественный народ, обязательно хотелось бы вернуться. Как только узнаю, что ротовирус исчез, сразу же к вам. Привет всем с кем познакомились, отдыхали, веселились. Привет Москве, Подмосковью, Питеру. Привет вам всем из Саратова. И особенный привет Лёхе, привет твоему сыночку Ване от Артёма, с тобой было классно и весело, может когда нибудь, где нибудь, ещё и встретимся... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | вторая девушка с ресепшена |
| Отзыв: | Нам понравилось! Спасибо.
Отдыхали с супругом. Номер, с видом на море - супер! Территория - зелёный парк, просто не передать словами, старались пройти по ней каждый день. Гамаки и лавочки для отдыха - то, что надо! Игорь Михайлович, благодарим Вас за экскурсию и поиски светлячков, жаль, что их не увидели) Море и пляж - чисто, убрано, комфортно! Лежаки, матрацы, навес, а что ещё надо?! Кормят вкусно, борщ, как дома) Акцент на диетическое меню, чему я очень рада! Вино, чача, пиво - в наличии с 8.00-20.00. Компот, сок, очень вкусное домашнее варенье! В номере комфортно, по запросу все принесут, уберут и т.д., если чего-то не хватает, звонок на ресепшн и все ок. В ресторане не были, в лобби - дискотека и конкурсы для детей. Вот, правда, кальян не очень, но, думаю, это первый день и его делал не кальянщик, а девушка с ресепшена, но не Анна...( Ещё хотелось бы поблагодарить Анну и Сергея, за улыбки, отзывчивость и приветливость! Анна, Вам все 5 звёзд! Единственный минус, нет бейджиков и было не ловко спрашивать ребят, как к ним обращаться. Отдельная благодарность охране, за тихий и спокойный сон, отдельная благодарность Виталию! Игорь Михайлович, благодарим Вас и Вашу команду за доброе и душевное отношение к гостям, а так же за терпение и понимание! |
| Плюсы: | комфортный отдых душой и телом
безопасность дружелюбная атмосфера |
| Минусы: | предложение: организация велопроката
рассмотреть возможность увеличения площади бассейна отрегулировать слив в душевой кабине |
| Отзыв: | Рекомендуем отдых в отеле WellnessParkHotel GAGRA All Inc.
Отдыхали с мужем в июне 2018 года в вышеуказанном отеле. По моему мнению, отель соответствует заявленной категории: 5 звёзд: сотрудники очень внимательные и отзывчивые, начиная от технического персонала до администрации отеля, во главе с его Директором (Игорем Михайловичем). Благодарны за организацию трансфера. Радует глаз благоустроенная и охраняемая территория. Хорошо организован сервис на пляже: бесплатные лежаки с зонтиками, напитки и мороженное бесплатно, организовано дежурство спасателя. Температура моря в начале июня соответствует климатической норме(прохладное, к концу нашего отдыха вода прогрелась) , берег галечный, поэтому желательно иметь плавательные тапочки. Отдельное спасибо шеф-повару: еда всегда свежая и по-домашнему вкусная! Номер "стандарт" чистый и просторный. Бесплатное посещение спортзала, чтобы разгрузить мышцы. Организована безбарьерная среда для маломобильной группы населения (в наличии есть пандусы и лифт). Организация досуга: несколько бесплатных экскурсий, в холле на первом этаже имеется игровая зона. Желаем успехов и дальнейшего процветания Вашему ДЕЛУ! |
| Плюсы: | всё отлично |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель для семейного отдыха, отдыхали с детьми вс.
Отличный отель для семейного отдыха, отдыхали с детьми все довольны. Рекомендуем всем |
| Плюсы: | чистота
врач в отеле пляж охраняемая территория детская анимация питание |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Великолепный отдых.
В Абхазии уже третий раз. Очень любим не сравнимую природу, доброжелательность и дружелюбие кавказского народа. Отдыхали с семьей (дети1 год и 2 года) в этом замечательном отеле. Получили только положительные эмоции. Расскажу подробно: 1. Трансфер: Встретили нас прекрасно и доставили до места отдыха с ветерком, быстро и комфортно! Также и обратно =) 2. Номер: Номер был на втором этаже, с балконом, просторный, уютный, чистый, очень светлый. Белье и полотенца белоснежные! При заезде нас ждал комплимент - графин с вкусным вином и фрукты, было очень приятно! Поставили детскую кроватку. 3. Территория отеля полностью охраняется - это очень продуманно, на территории вы найдете множество скамеечек-качелек, закрытые гамаки, басссейн, детская площадка, батут, в общем скучать не придется. Рядом с отелем есть магазин. 4. Пляж: Пляж чистейший, с чистой водой, всегда есть свободные лежаки и зонты, не надо бежать с утра сломя голову и занимать! На пляже всегда есть человек, который наблюдает. Также на пляже есть бар ( все включено), все холодненькое ! Еще очень приятный бонус это мороженое, с утра раздают =) 5. Питание: Мы как работники ресторана при отеле, в восторге от разнообразия, количества, а главное КАЧЕСТВА еды! Все просто на ВЫСШЕМ уровне, было ну просто все, фруктами объедались (персики,нектарины,сливы,виноград,яблоки,черешня) наверняка даже забыла что то! Сосиски вкуснейшие у вас , даже не страшно кормить было годовалого ребенка иногда кормить. Шеф-повару огромное спасибо!!!!! Напитки тоже отличные- пиво, вино вкусное, вода, лимонад в течение дня можно брать и пить сколько угодно! На день рождение мужа сделали комплимент вкусный торт - это было ну очень приятно!!!! 6. Медицинский сотрудник в отеле - врач Наталья. Это огромный при огромный плюс отеля. С такими маленькими детьми я чувствовала защищенность, что мне не надо в чужой стране искать врача и переживать. Да, ротовирусом заболели все, но правильные рекомендации и оказанная нам помощь, Натальей, излечила всех за 1-2 дня. Вообще никак не отразилось и не повлияло на отдых. Спасибо Вам огромное!!!!!!! 7. Чистота: Чистота в отеле везде, горничные умницы, стараются и делают свою работу отлично! Даже ни к чему не придраться было - все всегда чисто! Спасибо!!! 8. Детская анимация: Были несколько раз, ребята очень стараются, детям весело и интересно. Раздают сладкую вату, попкорн - супер! 9. Экскурсии: были на озере Рицца,голубое озеро (экскурсия длинная, но дети выдержали) очень понравилась! Ездили в Пицунду, прогулялись по набережной и подышали чистейшим воздухом. Хочу поблагодарить Игоря за большой труд содержать такой замечательный отель, видно, что в отеле все сделано с душой,за его внимательность и заботу !!! Огромное спасибо Сергею, всегда отвечал на все вопросы и помогал! Девочки на ресепшене, тоже всегда с улыбкой! Всему ресторану, охране и отличным водителям! Мы обязательно вернемся в этот отель и будем его рекомендовать всем! Так держать! Приезжайте с отличным настроем и отдых будет прекрасным! Всем добра. |
WellnessParkHotel GAGRA All Inclusive 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об WellnessParkHotel GAGRA All Inclusive 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о WellnessParkHotel GAGRA All Inclusive 5*.
Топ-100 Гагра
-
WellnessParkHotel GAGRA All Inclusive 5*
Средняя оценка —Отзывы — 70Сохранить
-
Лучезарный
Средняя оценка —Отзывы — 16Сохранить
-
Солнечный пансионат
Средняя оценка —Отзывы — 43Сохранить
-
Кристалл
Средняя оценка —Отзывы — 16Сохранить
-
Белые скалы
Средняя оценка —Отзывы — 30Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
01.04.2024 21:58
1 069
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 039
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
22.02.2024 19:12
3 525
Tecno собирается выпустить в Индии новый смартфон серии Spark. Предстоящая новинка — Tecno Spark 20C. Теперь бренд подтвердил дату запуска смартфона, а также раскрыл его основные
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
