Отзывы о Villa Tortuga 3*

Сохранить
Villa Tortuga 3* - отзывы которым можно доверять. Villa Tortuga 3* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать только: плохие отзывы о Villa Tortuga 3*
— При покупке билетов, отелей или туров вы используете Яндекс Путешествия, Скайсканнер, Авиасэйл, Сити Тревел, Go2See, Белетикс, Купибилет и другие сайты? Вы знали, что на них можно получить скидку? Обычно они это не афишируют, но скидка может достигать 12%, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги которые поступят на вашу карту или баланс телефона! Для этого выберите нужный вам сайт, нажимайте "Активировать кэшбэк" и через 10 мин сумма кэшбэка поступит на ваш счет. Дарим Вам первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сайт: Раздел путешествия
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Три раза в Тортуге.
Три года подряд (2017,2018,2019) отдыхала в Тортуге. Шикарный океан,великолепные кубинцы! Отель небольшой,весь в зелени.Бескрайние белоснежные пляжи. Номерной фонд разный,как и везде. До пляжа буквально метров 50 от основного ресторана.Очень выгодное расположение относительно Варадеро.Отель в черте города.Исходила весь город пешком. Заселение в 16.00. Кто-то ждет,нежась на пляже,а кто-то за дополнительную плату заселяется сразу. Застала куки и их отмену. Предпочтительно ездить с евро.Теперь меняют на песо.Туристы покупают кофе,сигары и ,конечно,ром. Спокойно можно везти манго.За 13-тичасовой перелет с ним все нормально.Все кубинцы приветливы всегда! Кормят отлично. Какие там йогурты и молочные коктейли! Работают бары у бассейна,на пляже.Вообщем,маленький рай.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ужасный отель
Хотите испортить себе отдых , вам сюда.
Ужасный отель
Хотите испортить себе отдых , вам сюда
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Все, что есть тут - океан и пляж.
Приехали в отель в 7 утра, зарегистрировались, сразу надели браслеты и отправили на завтрак.
Тут шок - школьная столовая, вторая перемена. Яйца вареные, яйца жареные, колбаса, сыр, хлеб. Есть еще какие то овощи тушеные, одни и те же каждый день. Есть условно съедобные йогурты, по вкусу - крахмал с сухим молоком. Соки есть, гуава и манго. За всем очередь, минут на 20, даже взять кусочек хлеба - стой в очереди, без вариантов. Варианты обедов и ужинов ничем особо не отличались - то жарили рыбу, то какой то фарш пастообразный. И очереди, надо стоять, на всей раздаче - 3 официанта, которые никуда не торопятся. Ощущение, что специально, чтобы меньше съели ))) Еще, например заканчивается чай - не успел взять чашку кипятка с пакетиком чая - через 20 мин чая уже нет, тии финиш говорят, все, иди куда хош. Два дня даже кипятка не было, чайник сломался наверно.
Вернулись на ресепшен - у нас супериор номер, 20 евро раннее заселение, заселились. первая линия корпусов, третий этаж, океан из окна - расположение номера супер, вода горячая то есть то нет, сейф поломан, белье и полотенца вонючие от хлорки и сырости.
Дальше просто отдых - пляж, кокосы, прогулки по берегу. Чуть дальше по берегу - ресторанчик Аль-Капоне - лангусты по 625 песо (8 дол), достойные по вкусу и большие.
дол и евро можно поменять по 85-90 на базарчиках, особо тратить некуда, все местные только дол или евро требуют.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Кубинские каникулы.
Заезд

Автобус привез нас утром, часов в 8. Заселение, как и было сказано, должно было происходить после 13 часов. Но по договоренности с администратором заселялись раньше. А до этого оставили вещи в камере хранения и пошли на разведку...

Территория

Большая, ухоженная, с большим бассейном. Много зелени. Видно, что работают и садовник и уборщики. Конечно, иногда не успевают за некоторыми свинтусами, которым лень за собой убрать те же пластиковые стаканчики, в которых подают напитки во всех барах, в том числе и на пляже.

Бассейн

Вода чистая, но ооооочень холодная. Вначале, думали что из-за пасмурной погоды (в день приезда было ветрено и облачно). Но в последующие дни вода так и не прогрелась. Поэтому пару раз "отметились" а после наслаждались океаном.

Пляж

Конечно же, "буржуи" из соседней Америки знали толк в отдыхе, в пляжах. Не зря побережье Кубы было у них излюбленным местом отдыха. Бесконечная полоса белого песка . Кристально чистая вода и отсутствие в ней неприятной живности. Комфортный атлантический прохладный бриз с океана, благодаря которому в тени приятно прохладно. Небольшая полоса выброшенных волной водорослей не портит впечатления. К тому же, по следам от уборочной технике сделали вывод, что пляж убирается. И если бы не свинство отдыхающих, было бы идеально чисто.
Шезлонгов много. Стационарных зонтов из пальмовых листьев - достаточно. К тому же, когда мы прилетели народу в отеле было очень мало. На пляже бар. Предлагают безалкогольные напитки, пиво, ром, коктейли. Раз в неделю в другом баре, за рестораном, предлагали пино-коладу. Вполне прилично.

Ресторан

Конечно, голодными не останетесь, но на третий день однообразие начало надоедать...
Яйца вареные, яйца типа "пашот", рубленный омлет, омлет с наполнением (отдельный поваренок готовил), Тушеная капуста, сосиски, мясо, маринованные овощи, сыр, рыба, рис...фруктов почти нет. Манго в декабре не сезон, только консервированное. Бананы, арбузы, незрелые агавы, папайя (два раза), грейпфрут. Из молочки порошковое молоко, йогурты. Мороженное. Соки, фруктовое пюре. Из напитков вода, пиво, в обед вино.
Проблем с посудой и приборами не было, даже после того, как народу прибавилось.

Сервис, номера

Номер на третьем этаже, боковой вид на океан. Площадью метров 15 , с большой, удобной кроватью, что самое важное на отдыхе. Шкаф большой. Стол с зеркалом, кофейный столик, кресла. На балконе пластиковые стол и стулья. Холодильника нет. Кондиционер исправный, хотя мы им почти не пользовались. Очень комфортная была погода. Спали с чуть приоткрытым балконом.
Никакой живности в номере не видела. Хотя у друзей были комары в соседнем номере. Но у них перед балконом было больше зелени, чем у нас...
Уборка номеров обычная. Нормальная. Смена белья почти ежедневно, полотенца меняли каждый день. Несмотря на "уставшую" сантехнику недоразумений не было. У друзей была проблема с ключами.

Досуг

По вечерам у бассейна на сцене проходили развлекательные программы в разных жанрах. Даже типа синхронного плавания в бассейне было представление.
Так как отель находится в городе, доступны вся городская инфраструктура.
Из транспорта тележки, запряженные лошадкой, такси мини, такси ретро автомобили, прокат авто или байка, двухэтажный туристический автобус (покупаешь билет за 5 евро и катаешься весь день. Можно выйти и зайти снова на спец. остановках, хотя даже поднятая рука поможет). В городе несколько рынков с сувенирами, кафешки ( в одном из них попробовали лангустов, на троих 72 доллара за три порции и блюдо с картошкой фри и зеленью) рестораны, магазины.


Резюме

В общем, для бюджетного отдыха отель вполне приличный. Многие туристы, избалованные пятизвездочным сервисом Турции или Египта (ни там, ни там не была, только слышала) воротили нос и делали фу-фу. А нам, едущим на отдых с хорошим настроением за впечатлениями не от отеля, от страны, все отлично! Шикарный океан, солнце, богатая флора (были в настоящем влажном тропическом лесу) и фауна (пеликаны рыбачат прямо на пляже, в воде иногда видели рыбок, летают чайки и фрегаты, вдоль дорог сидят грифы, на территории отеля бегают ящерки...), приветливые люди. Что еще надо для классного отдыха?
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Твердая трёшка с шикарным расположением.
ОЛА! Всем привет!
Ну вот мы и вернулись из волшебного путешествия на Кубу, а конкретно в Варадеро.
Про страну много писать не буду, всё таки это сайт про отели. Выбирали между Доминиканой и Кубой, но в Доминикане смотреть нечего, а Куба очень колоритная страна, да и Гавану хотелось посмотреть. Забегая вперед скажу, что все мои представления о стране оправдались, я осталась в полном восторге. Те кому нужен комфорт, сервис, шикарное питание – это страна не для вас!
А теперь про отель: твердая трёшка с шикарным расположением!

Территория большая, очень зеленая, чистая, убирают постоянно. Птички поют, ящерки бегают, несколько раз видела колибри, чуть в обморок не упала от счастья!
Номера конечно в ветхом состоянии, но мы приехали не на постоянное место жительства, поэтому помыться есть где, кровати нормальные, постельное белье белое, телевизор есть, даже с русскими каналами. Уборку делали каждый день.

Про питание: выбора большого для европейцев нет, но голодными вы точно не будете, мясо есть всегда, рис, рыба, креветки давали раза два без ограничений, мороженое тоже было.

Про океан можно говорить бесконечно, но лучше видеть собственными глазами, это полный восторг, красота необыкновенная, песок белый, заход плавный.
На берег постоянно прилетают пеликаны, наблюдать за ними тоже полный восторг, они такие забавные. У меня получился многосерийный фильм из жизни пеликанов)))
Чем еще заняться на пляже – катамараны, каяки бесплатно!

Резюмирую: отель нормальный, все кто отдыхал в тоже время, что и мы, все остались довольны!
Есть конечно отели гораздо лучше, но они все находятся на другой стороне острова, откуда до прогулочной зоны только на такси. А у нас всё было рядом, вышел и гуляй себе сколько сил хватит и рыночки рядом и кафешки и торговый цент в пешей доступности. Да и посмотреть как живут местные тоже интересно. Поэтому если у вас цель не сидеть целыми днями в отеле, то смело выбирайте этот отель.

Берите с собой хорошее настроение и вперед!!!
Если возникли вопросы, с удовольствием отвечу каждому!
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель без притязанний.
Впервые была в отеле где нет элементарно фена, но как оказалось, особо и не понадобился, влажность делает свое дело, суши не суши-волосы рушатся и вьются, хотя нам за доп плату его и принесли, пользовалась раз и бестолку. Так же нет утюга, тоже за доп плату принесли, смеялась долго, утюг времен второй мировой, еле грел. Заселялись сразу за доп плату(15евро,за 10 евро на номер без слез не вс глянешь) , был тяжёлый перелет с дозаправкой, совсем не хотелось ныкаться по туалета с переодеваниями и бродить до 16ч - час заселения на Кубе.
На Кубе мы втрой раз, первый остров Кайо Санта Мария-отличная 5ка была, поэтому, наверное, чуток, переоценили Варадеро, но все равно довольны океаном и пляжем. Варадеро само вообще не понравился, ничего нигде нет!!! На острове легко можно было купить мексиканскую косметику, везде лили пина-колада, в Варадеро ничего ничего нет, пина колада за деньги и та отстой. Если и приедем в сл раз в Варадеро, то уже точно не ниже твёрдой 4ки или 5ки.В целом все гуд, уж точно лучше Египта, в который все ломанулись после его открытия, начиталась отзывов из первых рук.
В общем Кубу очень любим, принимаем её такой какая есть, и обязательно ещё вернёмся.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель Villa fortuga.
Маленькая территория в жилом квартале Варадеро. Старательно ухаживает персонал за территорией. Всегда чисто. Для бюджетного варианта - всё прекрасно. Номера убирают каждый день, и, не смотря на ветхость сантехники, тщательно. Тараканов не видела. Постельное - кипильно белое, что нельзя сказать о полотенца.
Сей есть, но нет ключей от него.
Не прапало ничего не разу. Но лучше подстраховаться. Пляжные полотенца могут быть равными, и, смотрите за ними, оставите - не найдёте! Придётся платить за него 20 евро.
Самый большой минус в том, что когда безветренная погода стоит стойкий запах невтепродуктов (нефтеперерабатывающий комбинат в шаговой доступности).
Самый большой плюс - океан, и город. В любой момент можно добраться до любого места пешком. Увидеть достопримечательности, посетить множество магазинов, рынки, кафе, бары. Взять такси, или на прокат машину или мопед. Мопед 35 евро сутки + топливо. Хороший сервис. Прокололи колесо - в течении 7 минут прибыл эвакуатор. Заменили мопед, налили полный бак и извинились.
Океан чист, рыба не напугает. Белый песок, лазурные берега. Чистая территория.
Вещи оставлять без присмотра - не советую. В первый день украли босоножки прямо с пляжа.
Набалованные чаевыми персонал может вам не понравится.
Еда всегда свежая, аккуратно разложены, мясо каждый день, рыба бывает часто.
Бар работает круглосуточно, но кофе - только "американо". Угощают мёдом.
В номера заселяют после 2х. Камера хранения при отеле. Ставишь чемодан, завтрака ешь.. и, спишь на пляже!
Камфортно ещё то, что отель маленький, 2х этажные домики, до пляжа 2 минуты. Просторный океан с милым островом в метрах 200 от берега.. Для тех кто любит плавать. Охрана на пляже и по всей территории. Приветливые и отзывчивые. При пляже бар - приносят пиво, коктейли, ром, напитки.
В целом ничто не напоминало что рядом жилой квартал.
Воду в номер приносят только один раз. Так что бутылку не выбрасывает, в баре можно налить что захочется, в том числе и воду. Хотя её можно пить и из под крана.
В отличии от Черноморского побережья ротовирусной инфекции нет. Всё прекрасно с пищеварительной системой. Климат прекрасный. Даже если сильно жарко, нет ощущения духоты и потоделения. Камфортно.
Кондиционер почти не включали, с открытым балкон спалось прекрасно.
Поситите поездку в Национальный парк - с ночлегом. Очень понравилось путешествие. Могу сказать, что Тринидад - город музей. Люди являются частью истории! Они в ней живут! Захватывает дух. Не откажитесь себе в удовольствии заглянуть в окошко чьего-то жилья, можно зайти.. Люди добрые и милые. Не заблудитесь - кам негде, и, не теряйте время на эксклюзивный магазин, куда приведёт гид. Ром везде есть и цены одинаковы везде. Не купите в магазине - в дают фри купите. Любуйтесь достояниями этого неповторимого места.
В аэропорту за перевес не спрашивают доплату, кладите туда хоть что хочется. Из ручной клади изымают сигары. Напитки, фрукты проносить можно.
Но при прилёте фрукты, колбасу забирают. Скорее всего для себя. Туалет бесплатный, так что даже если и просят с вас, можете не давать. Деньги с выручки за туалет делят не отходя от кассы*.
На рынке покупать выгоднее за песо. Ценник не фиксируется : "25".. И без разницы что ты дашь(евро, доллар или песо).
В музеи пускают только за песо, автобус - евро, в мазазинах можно оплатить любой картой по курсу евро.
В дюти фри так же могут взять и долларами(не стесняйтесь). У меня были доллары.
В целом - прекраснен сам отдых на Кубе! Как будто окунаешься в СССР 50ые года. Целостность архитектуры просто воодушевляет.
Туристов любят! Тем более русских.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Шикарный океан.
Летели Анексом. Нареканий нет. Рано приехали в отель и почти сразу заселили без всяких доплат. Номер через дорогу, на 1 этаже и главное второго этажа над нами не было. Балкона дверь не открывалась. Потом приспособились с открыванием. Дверцы шкафа сломаны и не двигаются. Но у нас всегда была вода и туалет работал. В номере темно ватой, но был холодильник и поэтому номер менять не стали. Убиралась хорошо. Оставляли шоколад и 1$. Дарили горничным лампочк, крема, одежду и всякие мелочи. Берут все и очень благодарны. Если есть что то , что вы уже не носите, везите. Страна очень бедная. Люди рады всему да средства от тараканов. Были в местном магазине-пустые полки. Фруктовых развалов нет. Кормили первую неделю вкусной рыбой. Голодными не ходили, но тараканов на хлеб видели. На ретро автомобиле ездили в Гавану с их гидом Винценто. Очень понравилось. Привезли из спец магазина их лучший ром целый ящик. У барменов покупали ром по 5-6$ за 0 7. Купаться ходили в 6 утра. Океан спокойный. Аля карт ресторан не очень понравился. Анимация неплохая. Территория большая можно погулять. Бассейн холодный. Телевизор сломался, но мастер пришёл, взял провод и не вернулся. Люди понравились. Дружелюбные. Ездила на Карибского побережье и нырять с масками. Страна ну очень нищая. Все земли запущены. Природа замечательная, но никто ничего не выращивает. Там народ просто голодает. Если едите на экскурсию самостоятельно берите с собой бутики для, себя и тем, с кем едите. Возвращаться не хочется особенно за те деньги, которые они сейчас выставляют.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Плюс только океан, но это не заслуга отеля. Всё остальное.
Плюс только океан, но это не заслуга отеля. Всё остальное просто ужас
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Думал будет хуже.
Приехали рано, предложили за 25 Кук раннее заселение, чтобы не ждать. Посмотрев 5 номеров (убитые) решили дождаться 16 часов (официальное заселение). Поняв, что везде будут косяки заселились на третьем этаже. Номер неплохой, но не было горячей воды. После неоднократных обращений на ресепш, нам дали на третий день другой номер (проще переселить, чем решить проблему). Номер 1205 напротив бассейна вполне нормальный (не считая отсутствия лампочек в светильниках). Только бывает шумно ночью из-за бара. В номере только два маленьких полотенца, 📺 первый канал, холодильник, кондиционер всё работало. Да, тараканов и клопов о которых много написано, мы не видели!!! Обязательно берите переходники для розеток. Пляжные полотенца можно получить в киоске рядом с бассейном. Территория хорошая, компактная (убирают). Про бассейн ничего сказать не могу, не купался, но видел как сыпят, что то (хлорку скорее всего). В столовой голодными не останетесь, есть из чего выбрать. Курица, говядина, рыба, вкусное мороженое. Чистота это не про Кубу!!! Везите термокружки, удобнее чем стаканчики пластиковые. В столовую лучше приходить сразу к открытию или через час, чтобы не бегать и не искать свободный стол. Еду доносят, только не очень быстро как и всё остальное на 🇨🇺 Официанты вместо того, чтобы быстро сервировать столы, разносят напитки в надежде получить Кук. Ресторан а ля карт ниочем, не тратьте время!!! Так как начало января ещё как бы не сезон, народу было немного. Всегда были лежаки на 🏖 свободные. Море класс!!! Пляж тоже хороший (свинячат туристы) . Гид Карлос нормальный, не стал навязывать экскурсии и вообще если
обращаться может помочь. Вообще гид сказал, что сервис в Тортуге стал хуже, но не знает причину. Потерял карточку от номера обошлось без штрафа, (дали новую без проблем) есть девушка на ресепш с которой можно объясниться на русском (понимает) Деньги лучше менять в банке или у охранника отеля (курс лучше чем в аэропорту).Бармены приторговывают ромом (дешевле чем в магазине) Ездили в Гавану и Тринидад ничего на любителя (брали не у гида). Вообще если хотите сервиса то на 🇨🇺 не стоит ехать!!! На эккурсиях разговаривал с туристами из отелей 4-5 звёзд понял, что у них получше только номера (показывали фото), а еда и чистота примерно так же. Куба и сервис понятие несовместимые!!! Не знаю, что недовольные ожидали от кубинской трёшки??!!! Кто не готов, лучше ехать в Доминикану. Море убирает все минусы, хотя это не заслуга отеля!! Вообще отдых понравился.......
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Обед с тараканами, ночлег с личинками.
Всем привет! Если вы это читаете, читайте до конца, и убедитесь, почему не стоит бронировать данный отель, а вот с туроператором проблем не было никаких! Выбор стоял между 4* и 5* далеко от города без шаговой доступности, или 3* в 10 мин от центра города. Естественно хотелось быть ближе к культуре, и это первый отель 3* в котором я отдыхала, так что сравнить уровень с другой страной не смогу. Выбирали его по отзывам. Коротко о перелете, туроператор Anex очень оперативно все согласовал, опреаторы очень информтивно все поясняют, работают 24/7, задержки рейса не было. Самолет большой и чистый, кормили 1 раз, пару раз приносили напитки, в салон взяли с собой дополнительно еду. На борту есть платное меню со снеками, в любом случае голодать не будете. А теперь, о заселении. Мы с супругом прекрасно знали, что летим в страну, где сервис-это всего лишь слово, а что это такое кубинцы понятия не имеют. Отель находится в получасе езды от аэропорта, и вот мы на месте в 7 часов утра. Нам сказали, что заселение в 16:00, просили пораньше - не разрешили. По приезду нас никто не встретил, никто ничего не объяснил куда идти, где оставить вещи, на английском не разговаривает никто. В 16:00 нас заселили, и каково было мое удивление когда дверь от шкафа в прямом смысле слова стояла по середине нашей комнаты, полотенца грязные, и видимо номер не убирали после предыдущих постояльцев. Мебель вся обшарпанная, ванная как в общаге, потолок протекший, окна в жирных пятных, картина с разбитым стеклом, с потолка свисали какие-то жучки, а у изголовья кровати лежали яички какого то жучка. Одним словом мрак да и только. Но чудо - у нас постоянно была горячая вода в душе. у 90% отеля ее не было на протяжении всего периода, потому мы и не поменяли конату. Номера убирают если попросить. Что-то сломалось? Будете слышать "маньяна" до самого уезда, если не будете им надоедать каждые пол часа. А теперь ресторан - НИЧЕГО ТАМ НЕ КУШАЙТЕ! Берите с собой свою тарелку и приборы, иначе вам придется есть из скользкой тарелки по которым бегают тараканы, с помощью"чистых"приборов с кусочками еды в вилке. Борьба шла за приборы, их всегда не хватало, не было тарелок, еда заканчивалась быстро, пополняли все только в 2 захода. Листья салатов - не берите или смотрите внимательнее они все в ЗЕМЛЕ! По столам с едой бегают тараканы. В общем отвратительнее я ничего не видела. А нет, видела. Когда повар нарезающий свинину на гриле уронил нож, и поднял его с пола и просто вытер об фартук. В общем, одно дело, когда вам не принесут туалетную бумагу, но совсем другое когда ты обедаешь с тараканом из жирной посуды. Короче, ребята - если вы летите с детьми - то я очень надеюсь, что они вам дороги и вы в этот отель их не повезете. Если летите парой, то не совершайте ошибку и берите другой отель!
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: НЕ ВСЁ ТАК СТРАШНО.
На Кубе впервые ! Отель выбирали по своему бюджету,по такой цене ещё Кавама рядом, но у Тортуги рейтинг выше, гуляли по Каваме, на вид Тортуга красивее. Летели Нордвином, всё отлично,без задержек,кормили один раз,на мой взгляд- это правильно и достаточно,детям нужно брать сухпаёк. Прилетели в 12.30, в отеле были в 14.15, браслеты одели,вещи в комнату для хранения, пошли гулять до 16.00. Заселили в 7 корпус -7207номер, (нас 2 взр. и дочь 13 лет) а в номере 2 кровати, большие,но до двухспалок не дотягивают. Сам номер большой, чистый и его огромный плюс - это вид на залив, очень красиво утром (плавают на байдарках спортсмены какие-то),днём жарко,но плотные шторы,хорошо работающий сплит ситуацию спасают, а вечером красивые ,розовые закаты. Горячая вода всегда была( в отличии от наших друзей из номера 2101). Минусы номера- при заселении не было света( только в туалете),не работал телевизор, не хватало ещё одной кровати и вся мебель очень старая, мы ничем не пользовались, т.к. все дверцы отваливаются, как на тумбочках, так и у шифоньера . На рессепшене дали понять,поменять номер можно только завтра, добавили раскладушку, пришёл "электрик" ,выкрутил лампочку на лестничной клетке и вкрутил нам в номер, телевизор обещал починить с утра. Все 10 дней, я, как на работу, ходила по утрам на рессепшен с просьбой починить ТВ ( у меня зависимость- засыпаю только под ТВ), но безполезно, записывали каждый день на листик и всё, однажды застала директора отеля, которому громко жаловались вновь прибывшие туристы из России, он покивал на мою претензию, но ничего не изменилось. А вообще он там не нужен,некогда смотреть было. Без денег они не делают ничего, я такого отношения не встречала нигде. Женщины на рессепшене не приятные, улыбаются только при виде кук. За два дня до выезда перегорела опять лампочка в номере, опять пришёл тот же " электрик", не нашёл больше лампочек на пролётах, больше мы его не видели. Муж выкрутил лампочку с балкона. Думаю, что про обслуживание всё понятно. Убирали в номере каждый день, мы уходя утром оставляли 4 конфеты "Степ", заправляли кровати, мыли полы, с полотенец выкладывали фигуры, бельё не меняли ни разу,полотенца один раз, мыльно-рыльные принадлежности не добавляли, при заселении было 2 кусочка мыла и маленький пузырёк с шампунем, туалетная бумага закончилась и её больше не приносили, пришлось купить большую упаковку салфеток в магазине напротив за 6 кук-6 евро( самая дорогая туал.бумага в моёй жизни). Столовка. Еда простая, мяса много, рыба была, креветки и мидии, фрукты скудные, вкусные только бананы и грейпфруты, десерты - желе и мороженое( я люблю и то, и другое, и мороженое правда вкусное), выпечка- ужасная, ничего не понравилось. За омлетом,яичницей, кофе огромные очереди, не всегда удавалось выстоять. Столовых приборов не хватало на всех, а выдавали официанты тем, кто давал чаевые. Дикость полная ! Это ужасно ! В столовке тоже персонал без улыбок на лице. Все очень медлительны, складывается ощущение,что всем всё по ..... ! Анимации можно сказать,что нет совсем, ничего не могу сказать, то что мы видели, анимацией не назовёшь.Был день рождения- не поздравили,хотя в турагенстве ставили отметку, я напоминала, но нет. Но теперь о плюсах . Радовал бар, бармены и их напитки. Ром и пиво отличные! Мы брали термокружки объёмом 0.9 и 0.7 мм, наливают без проблем что хочешь.Территория отеля понравилась- большая, зелёная, ухоженная, бассейн чистый( купались один раз).расположение отличное, всё рядом с отелем есть. И, конечно, океан, пляж- это всё затмевает, все минусы, только ради этого стоит сюда ехать! К чёрту отель! На экскурсии в Гавану мы познакомились с русскими мигрантами из Германии, они из 5* отеля, вдвое дороже нашего, рассказывают, что номера такие же точно, красивая только территория , ну может чуть лучше еда. Поэтому и заголовок мой- не всё так страшно! В целом- не плохо. Это Куба! Она не про роскошь, а если не зарубаться, то хорошо отдохнёте!
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ужасный кубинский колорит.
Добрый день всем путешественникам!!!! Не буду расписывать все "прелести" Кубы, есть с чем сравнивать. Скажу только одно - если встанет выбор из например Мексики, Доминиканы или Кубы - все что угодно, но только не Куба! А теперь про перелет - летели Азуром. Честно, нареканий нет, Пегас, например, намного хуже. Единственный минус - это питание, берите с собой обязательно какую - то пищу, потому что кормят 1 раз за весь полет. Ну а теперь - о "замечательном" отеле Вилла Тортуга!!!!!! Сразу оговорюсь - я не придираюсь к отелям никогда. И начитавшись отзывов - мы понимали что 3* или 4* на Кубе - разницы большой нет. Поэтому остановили свой выбор на Тортуге и понимали,что летим на Кубу и в 3*. Но такого мы не ожидали - ни в одной стране такого АДА мы не видели!!!!!!!!!!! Ребята, я просто Вас умоляю не лететь в этот чухатник под названием Тортуга!!!! Кстати рядом стоит Кавама 4* - тоже самое!!!! 1. Заселение только в 16.00. Мы прилетели в 7.00 утра - и кубинки на ресепшене берут 50 кук (50евро), чтобы Вас заселить раньше времени. 2. Корпуса стандарта рум - убитые в хлам, а самое главное - В ЭТОМ ОТЕЛЕ ЕСТЬ КЛОПЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Анекс тур не проверяет отели от слова "совсем" (за что будут наказаны)!!!!!!!!!!!! Покусали всю семью!!!!!!!! 3. Переселили в другой корпус. Попытались извиниться, но это просто чудовищно!!!!!!! Еще раз повторяю, не берите туры в этот отель!!!! 4. Питание. Столовка - это отвратное однотипное питание, с ужасающими запахами и грязью в ней. Мы не питались от слова "совсем" - в отеле, хотя было проплачено "все включено". На 25 - ой улице есть неплохой ресторанчик - Стейк хаус (прекрасные стейки говядины, отличнейшие лобстеры и т.д.) На 36- улице - ресторанчик "Вернисаж" - отличные бургеры с фри, пасты, лазанья!!!! В Тортуге только хороший ром и живое пиво!!! Это все что там есть!!!!!!! 5. Ну пляж - шикарный!!! 6. Фруктов нет практически - папайя, ананас, грейпфрукт, апельсины и усе!!!!!
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отпуск 3 звезды.
Отдыхали с мамой сразу после новогодних праздников. Заехали "со второго раза", в первом предложенном номере была сломана кровать, он был не убран. Без вопросов поменяли (показала администратору
видео с обоснованием).второй номер
был свежее) розетки не все работали
лампочек не хватало, но мы не за этим ехали.
Проверяйте наличие горячей воды. Если нет - меняйте номер, не заселившись.
Наши знакомые мылись у бассейна: в номере вода холоднее(
Ресторан нам понравился. Всегда есть, что поесть) но не всегда хватало мест, где сесть! И приборов. Ложки, вилки, ножи - нехватка....
Мама носила с собой привезенные) как-то мне пришлось полчаса ходить по кругу, официанты разводили руками - "нету", "5 минут".
Пару раз был перебор по народу. явно не хватало столиков. Перед открытием ресторана собиралась внушительная компания желающих сесть и поесть, а не ждать, пока поедят другие.
Мясо, рыба, индейка, яйца, гарниры, прекрасные супчики нас радовали.
Завтраки классические, каждый день мы ели омлет))
Кстати, на ресепшн можно записаться в соседний ресторан. Включено. Уютно, вкусно, тихо.

Номера не особо убирали, полотенца поменяли раз, по просьбе)

Рядом с отелем в пешей доступности рынок, почта, магазины.
И кольцо автобусов: за 5 куков вы можете целый день рассекать по Варадеро. Входить и выходить из автобуса)))

Да, куки и евро можно поменять на ресепшн, 1 к 1. Или в банке, 1 на 1.07.

Берите шоколадки, колготки в сеточку, ручки детям. Все пригодится!!!
Подробнее могу в лс. Впечатлений много)
В отеле хорошо отдохнуть. Без претензий если.
Рекомендуем!
4,
Плюсы: Большая территория, рядом пляж.
Минусы: Много писали о грязи в столовой и в номерах . Это все так. В гостинице нет : горячей воды, нормального постельного белья и полотенец, в столовой нет : ложек , кружек , салфеток. Зато , в избытке: грибок в номере , мухи на тортах , птицы и их экскрименты на окнах в столовой, очереди . Но , особое внимание : нет тишины : колонки возле бассейна, колонки в баре, колонки у некоторых туристов на пляже, ночью : крики перепившихся постояльцев . Окна звук не держат . Дискотека в баре была , у нас стены дрожали , хотя наш корпус находился в отдалении.
Отзыв: Нормальному человеку , непьющему, в этой гостинице находится тяжело,
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Океан супер.
Всем привет,очень коротко,плюс это пляж,океан,территория.Ну наверное и всё.Сразу при заселении поменяли номер на первом этаже с неработающим кондеем.Дали в 4 корпусе на 2 эт.напротив рецепшен,не было горячей воды,полотенца серые,постельное тоже не очень,поймали одного чёрного таракана.Еда вообще ниочём,толи не умеют готовить,непонятно.Из съедобного омлет,мороженое,йогурты ну и курица.Весь негатив перекрывает пляж,океан,на пляжи коктейли,
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не самый достойный отель.
Про море и пляж говорить не стану, они не хуже и не лучше, чем в других отелях, ибо пляж Варадэро един и море (океан) на всех одно, и этого не отнять. По крайней мере до той поры, пока не изгадят туристы пляж мусором, оставляемым за собой. Бычки от сигарет втыкаются в песок, трубочки от коктейлей - так же, стаканчики катаются по пляжу, пока их не унесёт в море. Заурядное туристическое свинство.
Я на Кубе был уже в девятый раз, 8 предыдущих жил в Acuazul, однако теперь этот отель в упадке, нет системы "всё включено", практически пустует. Но речь о Тортуге.
Жил в номере 6205 с балконом на проезжую часть, по которой по ночам чаще, чем автотранспорт, двигаются пьяные и шумные туристы.
Честно признаюсь, номер - дрянь. Свои слова подтверждаю фотоснимками. С потолка периодически капала вода, на что на ресепшн реагировали равнодушно. Горячей воды не было 3 дня, что для Кубы вообще не редкость. На четвертый я всё же посетовал на её отсутствие, и воду включили!))) Видимо, она включается "по требованию".
Стены, потолки, двери, стенной шкаф - всё в очень запущенном состоянии. Грибок, обшарпанная краска, ржавчина и т.п.
В стенном шкафу - полное отсутствие плечиков/вешалок.
Дверь-купе для выхода на балкон открывается с большими усилиями, она ну никак не хочет ездить по своим полозьям. На балконе стоит ящик с так называемыми цветами, обильно усыпанный сигаретными бычками. Понимаю, что туристы-свиньи препочитают их бросать туда, а не в пепельницу, имеющуюся в номере, но убирать-то их всё равно надо, как мне кажется.
Полотенца в номерах дают ветхие и очень маленькие по одному на проживающего. Банное лучше взять своё.
Для пляжа выдаются отдельные полотенца, которые, как мне кажется, никогда не стирают.
Все 12 дней во всех барах отеля отсутствовал тёмный ром, по крайней мере для туристов. И это не взирая ни на какие чаевые. Объяснение одно: поставщик не привёз, ждём-с завтра. Люди, знающие, что на Кубе значение слова "mañana" от "завтра" до "никогда". При этом бармены не стесняются предложить прикупить у них ром по цене на пару-тройку куков ниже, чем в магазине.
Анимация вялотекущая и без особой фантазии: волейбол на пляже, бинго в 16.30, заявленные уроки испанского и сальсы, конечно, не проводились.
По вечерам, как правило, шоу, одно из которых повторялось до трёх раз в неделю, что, пожалуй, интересно только свежеприбывшим туристам.
Тараканов в ресторане, о которых тут в отзывах много написано, не видел, но знакомые по отдыху говорили, что попадались. Посуда вымыта действительно без особой тщательности. Больших очередей в ресторане не наблюдал. Питание по кубинским меркам вполне разнообразное и с изоблием (опять же по кубинским меркам) мясных блюд. Стаканы и чашки кончаются очень быстро, а собрать со столов и, помыв, пустить их в пользование персонал не торопится. Из морепродуктов один раз за все дни давали обычные креветки. Рыба была практически каждый день и, порой, неплохо приготовлена.
Персонал вполне вежливый, что не всегда сопровождается отзывчивостью)) По-русски немного говорит одна девушка на ресепшн, но встретить её можно не частно в связи с особенностью графика работы.
Отдельно хочу сказать добрые слова в адрес отеля по поводу безопасности на пляже: можно оставлять пляжные полотенца и какие-то вещи на лежаках, будучи уверенным что никто их не сопрёт, что редкость для Кубы)
4,
Плюсы: океан
бары
дружелюбие
позитив
Минусы: ресторан
некоторые номера
Отзыв: Не плохой отдых в Villa Tortuga.
Отдыхали с 14.10. по 25.10.
Летели Азуром, без каких-то нареканий…вовремя забрали (как туда, так и обратно), 2 раза покормили…в общем все нормально.
От аэропорта до отеля 30мин ходу…тут выплесну возмущение Анексу…на кой хрен, вы нас забрали из отеля за 6 часов до вылета, а? Мы 4,5 часа шарились по этому аэропорту не зная, что нам делать.
Ну теперь к отелю:
Привезли в отел, что-то в районе 08:00, начитавшись отзывов, мы уже понимали, что смысла совать бабки нет, поэтому сдали чемоданы в камеру хранения и пошли кушать, пить и отдыхать.
Территория: большая, зеленая, постоянно что-то рабочие делают…в общем не плохая.
Номера: нас было 8 человек и нам не удалось заселиться в один корпус, но мы потом этому только радовались. Мы жили в 3м корпусе комната 3102 - обычный номер: 2 кровати, санузел, душ и по уродски висящий кондей - дул прямо на кровать, но работал. Остальных заселили в 8й корпус…он посвежее, комнаты побольше и кондей установлен как надо, НО регулярно (2 или 3 раза) вырубали воду, один раз на 2 дня, а в 3м корпусе все было нормально. Номера убирали каждый день, делали фигурки из полотенец, оставляли и 1$, и 1евро, и маленькую алёнку (миксовали). В общем, есть свои плюсы, и минусы… за номерной фонд поставлю 3+…4 балла.
Ресторан: в октябре народу было не много (нам так показалось) и в принципе толкотни не было, но вот летом, думаю, там трэш. Вообще, ресторан это самый большой минус этого отеля и в первую очередь, и самый жирный минус это чистота, рассказываю: сервировка столов делается 1 раз перед открытием, потом приходится бегать за официантами, чтобы они положили приборы на стол…многие психовали и сами брали приборы из столов официантов (от чего уже психовали официанты), бармена поймать на рабочем месте не реально, приходилось заходить самому и наливать себе, со столов еду смахивают на пол и очень много мух. Еда однотипная, но голодными не останетесь – мясо: курица, рыба, свинина, говядина (не каждый день); гарниры: рис, макароны, картошка; какие-то овощи, салаты; вкусное мороженное. Тарелки попадались грязные, но их в сторону и берешь другую. Так что, за ресторан 3 с натяжкой.
Океан и пляж: Океан был великолепен, правда, последние 3-4 дня штормило, но все равно купались…1 день прибило медуз (как раз после шторма), поймали краба у берега. Пляж прекрасный белый песок и все бы здорово, если бы не свиньи-туристы…мусорок очень много, но им лень поднять свою ж.пу{удалено модератором} и донести стаканчик или бычок до мусорки, а проще запихать в песок…а потом они же пишут в отзывах, что пляж грязный.
Бары: бар на ресепшене, как, оказалось, работает 24часа, очень приятный бонус. На пляже делают вкусную пина коладу и мохито, пиво и вино (наливают из бутылок) тоже вкусные. Периодически подкидывайте чаевые барменам, и будет все еще вкуснее и крепче!))) Бары 5.
Менталитет у Кубинцев, конечно, своеобразный…они никуда не спешат, первые 2-3 дня бесило, а потом начал привыкать.
Да, берите с собой термокружки, бармены с удовольствием туда наливают и в ресторане утром быстро заканчиваются чашки, она очень выручает. Также берите с собой много спреев от комаров и мошкары, а также после укусов…кусают очень больно и долго заживает, карандаши от тараканов, жуков и муравьев (прочертите под дверьми и на балконе). Ток в номерах слабый, фены от 220В дуют еле-еле, розетки америкосовские.
Ездили на 2 экскурсии:
1) Гавана – договаривались с гидом еще в Москве, обошлась экскурсия 45 кук с человека: утром забрали на такси-микроавтобусе, довезли до центра города, от Капитолия началась 5ти часовая пешая экскурсия (очень познавательная), потом 2 часа на ретрокарах, а затем в такси и обратно в отель. Забрали в 08:00 вернули в 20:00. Кстати, евро лучше менять в Гаване или в аэропорту - курс выше, в отеле очень режут (отель 100евро = 101-102кука, Гавана 100евро = 107-108кук). Очень рекомендую посмотреть Гавану! Не видел Гавану, не видел Кубу!))))
2) У Анекса взяли экскурсию с дельфинами, тоже очень понравилась. Загрузили по 30-40 человек на катамаран, комфортное количество человек. Доплыли до рифа, чтобы плавать с масками (маски, хоть и хреновые, выдают на катамаране)…да, берите с собой из ресторана побольше хлеба, не пожалеете…кидаешь хлеб и наслаждаешься огромным количеством разнообразных рыбок. Затем переброска на остров с суперским рестораном: лобстеры, лангустины, разная вкусная рыба на гриле (за лобстерами можно делать только 1 бесплатный заход, но мы сделали 2, что мы не русские?!). По территории ходят большие ящерицы (думаю, что вараны), еще всякие забавные животные. После этого мы пошли в направлении дельфинария, он находится в открытом океане, живое тактильное общение с дельфинами, затем за 10кук можно поплавать с ними (берешь за плавники и он катает). Все это время на катамаране работает бар, играет музыка, а на обратном пути устроили конкурс-танцы. В общем было здорово, ставлю 5.
Лично я влюбился в эту страну, я обязательно вернусь на Кубу, это была первая поездка и я ни капли не пожалел. Что касаемо отеля: он подходит для первого посещения этой станы, ну или для не прихотливых туристов.
Всем желаю хорошего отдыха и больше позитива.
2,
Плюсы: большая территория
пляж с лежаками
Минусы: нет слов
Отзыв: старый, усталый отель.
"Отдых" в отеле конец октября - начало ноября 2019го года. Скажу сразу, что я - турист не привередливый, привык к различным европейским хостелам. При заселении предоставили номер на третьем этаже корпуса у бассейна, но оказалось, что номер был не убран. Предложили заселиться в другой, тут и был первый шок: номер в отдалении от бассейна и ресепшена, на первом этаже. Номер темный, сырой, чувствовался запах плесени, окно и балкон с видом на какие-то хоз постройки. Решили подождать уборки первого, и, судя по отзывам постояльцев отеля, нам с ним еще повезло. Из плюсов первого номера: расположение, отсутствовали посторонние запахи, работающая сантехника (горячая вода, хороший напор в любое время суток). На этом, пожалуй, плюсы заканчиваются. Из самых безобидных минусов - муравьи, снующие круглые сутки по всему номеру. Электронный замок на двери частенько давал сбои, то не впуская нас в номер, то как ни в чем не бывало, открывал с первого раза, та же история и с его закрытием. Стены номера были выкрашены в белый цвет с небрежно нарисованным на стене изголовьем кровати в виде картины, окантованным деревянными лакированными рейками. На покраску всего потолка, видимо, краски не хватило, поэтому он выглядел довольно-таки пёстро. Дверь на балкон открывалась с невероятными усилиями. Убранство самого номера тоже ничего хорошего из себя не представляло: старые, тяжелые занавески создавали ощущения нахождения «у бабушки в деревне», древняя, зашарпанная мебель, сломанная дверь шкафа. Но это все терпимо, если бы не уборка номеров: такое ощущение, что после уборки появлялось еще больше грязи, чем было: какие-то волосы, размазанный песок по углам. Скорее создавали видимость, чем действительно убирали номер. Полотенца периодически меняли, но даже новые обладали пятнами и каким-то странным, специфичным запахом. Постельное белье меняли единожды, тоже с пятнами, но уже без запаха. После уборки ванной комнаты остается едкий запах хлора.
Отдельное слово стоит сказать о столовой и еде. Полнейшая антисанитария, ползающие по столам тараканы и муравьи, грязная посуда, ни с чем не сравнимый аромат — далеко не полный перечень того, что мы увидели по приходу в «ресторан». С посудой какая-то беда: то приходилось выбирать из горы тарелок тарелку почище, то не было супниц, постоянно отсутствовали бокалы на столах.. Маленькие и большие ложки, а также дополнительную (одну!!) салфетку приходилось выпрашивать у официантов. Первые дни еще находили в ассортименте то, что можно есть, но к концу отдыха просто не хотелось туда идти. Из «съедобной еды» была свежеприготовленная яичница, макароны, рис, мясо, иногда фасоль. Очень часто, в меню появлялся какой-то кислый микс, состоящий, например, из перемешанных риса, мяса и зелени, видимо, оставшихся с предыдущих приемов пищи. Хлеб и приготовленные соусы просто невозможно было употреблять в пищу. Соки сильно напоминали растворимые напитки, типа «юппи» из России начала 90х. Из овощей видели только безвкусные огурцы. Зато всегда были фрукты: папайя, дыня, карамбола, иногда был грейпфрут и апельсины, как-то были даже бананы. Бар со снеками у бассейна всегда радовал отвратительными запахами из открытого бака с отходами, бардаком на стойке и снеками, которые невозможно было употреблять в пищу.
В общем, если хотите испортить себе отдых нечеловеческими условиями пребывания — вам сюда!
2,
Плюсы: Океан и пляж
Минусы: Еда
номера
обслуживание
Отзыв: Один из худших отелей Варадеро.
Я никогда не писала отзывы об отелях, но тут... не могу устоять. В столовой тараканы прямо на столах, еда отвратительная, номера ужасные (меняли 2 раза), в отеле все убитое, практически не обновляется номерной фонд (см. фото)
2,
Плюсы: Первая линия
вид из номера
Минусы: Антисанитария
однообразная еда
Отзыв: Пляж все минусы убирает.
Да, в отеле очень позднее заселение, но можно сразу переодеться, оставить вещи и сразу отдыхать. Первое впечатление от обеда было слишком неоднозначным. Еда явно не свежая, она может переходить от одного дня к другому и это видно органолептически. Ужин так же не впечатлил. Ресторан "neptuno" такая помойка. Сначала не могли найти в списке гостей(попасть только по записи), потом сменился официант, из всего меню, только три блюда(салат, суп, горячее). Долго опрашиваливали(акцент ещё делаю на хлебе, т.к. тоже целая церемония опроса), долго несли, а принесли, это смех, а не еда. Попробовав суп, понял, что без хлеба не съем, -спросил где наш хлеб? Ответили, что хлеба нет и предложили сходить мне за ним на шведку. После этого я встал и ушёл. На шведке и поел.
Завтрак.
Яйца можно есть только у повара, который их готовит. Бывала вкусная фасоль.
Обед.
Если увидите суп из нута или гороха, берите, только находится он не в супницах как привыкли, а прям на раздаче. Трава со вкусом лопуха, огурцы без вкуса, помидоры даже не берите(у нас один раз дали).
Ужин.
Сначала берём мясо у уставшего повара, потом выбираем, что мы будем есть.
За всё пребывание, я смог там есть только макароны и томатный соус.
Наличие: антисанитарии, а соответственно и тараканов.
Отсутствие: салфеток, приборов, зубочисток.
О самом отеле:
Есть персонал нормальный, а есть кто халтурит. В одном из баров, может закончиться лёд, но никто не пойдёт за ним, где-то может закончиться пиво и опять же им в падлу. Хождение по всем барам-обязательно!
На утро четвёртого дня, поняли, что покусаны клопами, номер А207. Попросили переселить, уже замеченых следов не было.
Отсутствие бумаги в туалетах, наличие запаха(зачем придумали освежители? Или зачем класть таблетки или лёд в писуары?), закрытые туалеты.
Ну и конечно же океан, это все неприятные моменты от сервиса, забываешь сразу.
2,
Плюсы: Пляж
природа
Минусы: Антисанитария на кухне и в столовой
еда
плесень и ее запах в номерах
неработающая сантехника
Отзыв: Большой негатив из-за питания и антисанитарии.
Никогда ранее отзывов не писали...отдыхали в самых разных местах как в пятизвездочных, так и даже в двухзвездочных отелях (в Греции), бывало разное...но тут!!! не выдержала душа поэта, хочется просто кто едет подготовить...потому что, как мы отдыхали на Villa Tortuga не в сказке сказать, ни пером описать.
Отдыхали мы компанией из 6ти человек, три пары...с 06.10.2019г. по 12.10.2019г. по системе all inclusive (далее с 12.10.19г. нас наконец-то переселили в другой отель).
Итак, с чего же начать...наверное, это с условий пребывания.
Прибыли мы 06.10.2019г., часов в 9 утра, вещи у нас забрали на хранение, заселение с 15:00 (тут все как во многих отелях), счастливые и голодные - мы отправились на завтрак)) Иии...что же нас там ожидало - условия полной антисанитарии (грязная посуда, грязная черная плита - на которой готовил самый "добрый" и "улыбчивый" повар (один из них такой был, другие были чуть добрее) - яичница с черным пеплом и запахом, без вкуса особо; еда - это вообщем-то отдельная графа! ее хранение, подача, внешний вид, вкус, отсутствие какого-либо разнообразия (на обед и ужин почти идентично, на завтрак хоть оладушки были-пусть кисловатые на вкус, но все же)), фрукты - зеленые апельсины и были с утрс пару раз бананы, зеленые дыни, но как все это лежит!(( кругом мухи(
На обед и ужин у того самого повара - свинина (недожаренная периодически, но бывала и ок), либо конина; курица в принципе для Кубы деликатес-ее не было)); черствый хлеб (мы придумали его пускать, в печке два раза,чтобы можно было есть, но на 3ий день и печка перестала работать🤪, сломалась); всегда отсутствие столовых приборов и стаканов, когда просишь персонал, те либо испаряются, либо с не очень довольным лицом выдают; отдельной графой и фото кофемашина, мы с нее угорали (особенно когда иностранцы ее пытались освоить), есть фото - в стиле "что-то пошло не так", она никогда нормально не работала)), капучино могло быть вода с молоком (один парень налил себе такое капучино и пошел довольный=))не заметив,что кофе не наливалось)); или же она просто не могла остановиться)).
После еды мы отправились на пляж...но там действительно было божественно, это испортить невозможно, песок - океан, красиво! Это плюс tortuga))

Полежав на пляже решили посетить пляжный бар..и тут нас ждал квест)))
То нет льда, то идите в другой бар к бассейну; то пива нет; а пина колада на другом баре; а у них по сути там один ром и коктейль кубалибре или кубата (тоже но без лимона); ну еще кола и спрайт (местный похож на фейри кстати,но пить нормально).

После всего этого, мы часа в 15:00 заселились в номер)
Номера типа после реновации😅типа премиум🤦🏼‍♀ да вид на море есть - класс!!!это плюс)) Нооо!) Описываю все 3номера,т.к.нас было три пары, у каждого были свои сюрпризики)
Пофиг на грязь, мы были готовы.
Но! Главный минус! - Запах плесени! (никогда ранее не знала,что плесень может пахнуть, но т.к. она была в ванной и на занавеске в комнате от пола до потолка-догадались, что это именно этот запах; матрац лучше не поднимать; пледик покрывающий постель тоже издавал странный запах.
Насекомые (но они мало пугали, но может у кого фобии) - муравьишки в раковине, и в комнате периодически совершали пешие прогулки рядком; вечером прибегали тараканчики и можно было наслаждаться их тельцами в комнатке и коридорчике;
Комарики у них какие-то на Кубе мелкие незаметные, но с утра проснуться можно с покусаными ногами(у нас был фумигатор).
Душ-воды либо нет, либо только холодная (но к этому на Кубе мы были готовы, там у них с этим проблема), но у нас в душе была кем-то прикрепленная на стене кислотно жёлтая жвачка (и сколько мы там не жили, сколько у нас не "убирались" так она и просуществовала ,до нашего переезда, несмотря на цвет персонал упорно ее не замечал, либо думал мы будем дожевывать); Неспускающий туалет (юху!!!когда ты с парнем и вы не женаты, романтично));
-полотенчики их было два, размер- для рук, все!)) (но можно вроде на бассейне взять синие большие для пляжа, как вариант!);
- уборка - убирали плохо (но по сути пофиг), но! зато каждый день нас ждали скрюченые шедевры на постели, это видимо любимое занятие уборщика (творческий человек, видимо).
- территория большая, садовник там у них на 5+ молодец (если он там есть); но старенькая мебель, грязь на ресепшн, цветочки на столах искусственные в плесени.

В общем если вы рассчитываете на все включено - то это не про tortuga; т.к. питаться вы скорее всего будете, где-то за пределами (там есть рядом пицерия-средненько; салат есть элитный в ней - креветки с майонезом😅😝), если по еде вам это подходит и вы терпимо относитесь к запаху плесени, то в принципе есть офигенный пляж (там и заночевать можно), то welcome to villa tortuga!)))
Мы все думали, что если навести санитарно-гигиенический порядок в столовой, хорошо относится к продуктам; убрать запах плесени и прибрать чуть-чуть в номерах, то все бы у них наладилось!
Но пока что! Это нам отдых подпортило, т.к.находились вместо постоянно на пляже, в поисках где бы поесть; и как бы по максимум кондиционером запах выветривать из комнаты.
4,
Плюсы: Пляж
еда
интернет
Минусы: Чистота
еда
Отзыв: Кубинская 3-ка).
Звёздность отелей на Кубе выставлена не по мировым стандартам, а по Кубинским. Поэтому наша 3*, это примерно 2*.. Отель большой, состоит из корпусов небольших, красивая территория, несколько бассейнов и баров. В барах предлагают порядка 4-6 коктейлей, которые часто меняются. То есть «секс на пляже» в одном и том же баре выглядел всегда по разному. В лобби отеля мы покупали карту для доступа в интернет на один час, он достаточно быстрый, без проблем могли и видео загрузить и посмотреть всё что надо. Еда в отеле разная. Нас сразу предупредили, что будет не вкусно, что они пока не умеют красиво подать и внести разнообразия. Салат один раз брали попробовать, он оказался испорченным. Фрукты давали всегда, но одни и те же, не совсем вкусные. На обед и ужин всегда давали мясо, рыбу и один раз креветки. Мясо много, вкусное!
В номере не работал кондиционер. Пришли его чинить, что оказалось не возможно, поэтому его либо включать и он дул на максимум, так что сдувало с кроватей, либо только выключать. Мы ездили компанией. У ребят такого не было. На нашем первом этаже мошкара/комары меня просто сожрали(( Укусов много по всему телу, купить средство негде. На 3 этаже у ребят был 1-2 комара и никто не пострадал. Просите этаж повыше. Убирают в номерах так себе, волосы с пола не убирали мне кажется вообще или один раз за неделю. Но опять же, нас при покупке тура об этом тоже предупреждали, поэтому мы на многое не рассчитывали и были готовы ко всему. Тем более это 3*, всё как обычно)
Пляж великолепен! Белоснежный песок (достаточно чисто на пляже) и идеально чистая вода. Есть байдарки, катамараны и парусники, всё бесплатно. Так же 2 бара на пляже, в которых подают неплохую «Пина Коладу» и пиво.
Отель соответствует своей звездности. Если вы хотите уровень «Турецкой» 3*-4*, то берите отель дороже. Этот отель для адекватных, не привередливых туристов.
4,
Плюсы: Пляж
территория
Минусы: Номера
Отзыв: Прекрасная Куба.
Отдыхали с мужем в отеле в сентябре 2019 года. В целом впечатление осталось приятное, большая зелёная территория отеля, бирюзовый океан, яркое солнце и белый, прохладный песок. Тем, кто собирается поехать в данный отель, надо понимать, что это 3 звезды и большого разнообразия в еде не будет, однако голодными из ресторана мы не ушли ни разу. Очень вкусные молочные продукты: сыр, мороженное, масло, а так же колбасы и омлет на завтрак, мясо на обед и на ужин. Единственное, что смущало - это большие очереди за омлетом и на гриль, а так же то, что постояльцы быстро расхватывали колбасы и сыры с общих тарелок, но мы стали приходить ближе к закрытию ресторана и очередей уже не было, а еду всю подносили, т.е. где то за час до закрытия все общие тарелки наполнены и народу в ресторане нет, бокалов чистых к тому времени конечно тоже не было, но мы без пробоем брали одноразовые стаканчики. На мой взгляд руководство отеля как то пыталось разнообразить вкусовые будни, одни раз мы попали на креветки, пару раз раздавали кокосы, иногда в ресторане была живая музыка. Смущал только специфический запах в ресторане, но мы ели за столиками на свежем воздухе, пару раз я видела рыжих тараканов возле хлеба. Если еда для вас играет основную роль в вообще отдыхе, может вы и не оцените. Честно признаюсь номер мы меняли 4 раза, даже были готовы доплатить, однако ситуацию это бы не сильно спасло, так как номера даже с повышеным комфортом, очень уставшие, но на 5 раз нам повезло мы жили в 5 корпусе , там был относительно чистый, светлый номер с горячей водой и работающим кондиционером , мы приходили туда только спать, поэтому работал ли телевизор и были ли батарейки в пульте я не знаю. Горничной мы оставляли чаевые 1 кук и какую нибудь шоколадку, так что лебеди из полотенец и чистый пол у нас был всегда. Бар с коктейлями на пляже работал всего пару часов и туда были очереди, но пино-колада была вкусной, один раз делали мохито тоже очень не плохой. Вообще из алкоголя там вкусное пиво и красное вино, наливают правда по пол стаканчика, но кто то из находчивых туристов взяли с собой термо кружки и в них уже наливали по полной. Очень понравился кофейный бар недалеко от бассейна , там был вкусный кофе, работает он правда часов с 4, но там уютно и народу практически нет, наверное по тому что не наливают алкоголь, и круглосуточный бар в лобби тоже был не плох, рома в нем не жалели. Мы с мужем вообще не заметили, что к Кубинцам там относятся лучше, чем к Русским, вполне одинаковый, приветливый, улыбчивый персонал, правда немного ленивый и не торопливый, но куда спешить в таком прекрасном месте. Каждый вечер было какое то развлечение, живая музыка, при чем выступали группы, которые выступали и в их местных барах. Конечно лично для меня был минус, в месторасположении отеля, он находится в самом начале Варадеро, после 22 00 в отеле и за территорией скучно и что бы поехать вечером например в бар битлс мы отдавали 10 кук за ретро кабриолет, но с другой стороны где ещё на таких покататься, как не на Кубе, и если вы не любите ночные развлечения, то для вас проблемы в этом не возникнет. Ещё очень не понравилось, что занимают не лежаки, а скорее всего место в тени на целый день, кинут полотенце в 6 утра и уйдут куда то на весь день, а люди должны жарится под солнцем, но это уже камень в огород посетителям , а не отелю. В целом если вы не зациклены на еде и вам не нужны колонны и хрустальные люстры в номерах, то отдых вам понравится, все таки приехать туда стоит лишь из за одного океана.
3,
Плюсы: Зеленая ухоженная и большая территория.
Минусы: Номера не благоустроены
оборудование пляжа требует ремонта
питание в столовой оставляет желать лучшего
Отзыв: Куба, Варадеро,отель Villa Tortuga.
Все-таки три звезды должны соответствовать своему статусу. Хотя это и социалистическое государство Куба. Не стоит делать на это скидку. Начну с того , что нам при размещении поменяли четыре номера и готовы были их менять, видимо, до бесконечности. Хозяевам отеля легче предложить другой номер нежели исправить имеющиеся недостатки. Так, в каждом из предложенных номеров был сломан шкаф-купе. Телевизор работал плохо везде, а одном из номеров не работал вообще. Почти во всех номерах отсутствовала горячая вода: шла чуть теплая. И освещение: в одном номере частично не было плафонов, в другом имелось только одно бра. Ящики в тумбочках частично сломаны во всех номерах. От усталости остановились на одном их номеров, в котором был холодильник. Закрыли глаза на холодную воду в душе, сломанные ящики в тумбочках, сломанный шкаф купе и наличие только одного бра. Хорошо работал кондиционер. За это спасибо .Уборка. Только в первый день постели были заправлены красиво и из полотенца скручена какая-то птичка. Потом, несмотря на оставляемые шоколадки (Аленка, Вдохновение, Ритер-спорт), постели иногда просто застилались простынями без покрывал, а однажды не были убраны вообще (тем не менее шоколадка исчезла).
Питание. Голодными не были, но стол был таки скудным. Мелко порезанное мясо с овощами предлагалось чаще всего. Курица ( в основном окорочка) были почти ежедневно. Мясные блюда и салаты- пресные. Овощи: огурцы, незрелые помидоры, из зелени-шпинат. Понравилось мороженое и желе. Вино наливали из бутылок при обращении. Неплохое. Столовых приборов , отмечу, часто не хватало. Ложечек не было вообще в свободном доступе. И еще неприятное впечатление произвел чернокожий повар (видимо с Гаити, но не уверена), который поджаривал и раздавал мясо вставшим к нему в очередь. Так вот,самые сочные и большие куски выдавались постояльцам-кубинцам, а "белое" население просто этим поваром игнорировалось. Бросит маленький кусочек мяса на тарелку и обслуживает остальных. Мы были, впрочем, настойчивы и требовали второй кусок мяса. Требования нехотя удовлетворялись. Обращаю внимание, что это повар обслуживал 23 и 25 сентября. Не хочу, чтобы обвинил других. Понравилась немолодая высокая официантка-кубинка. Приветливая и внимательная.
Взяли один раз талон в ресторан на а-ля карт. Куски предложенного мяса приятно удивили своим размером. Коктейли готовили во всех барах, но вот знаменитого мохито не сделали ни разу. Не было компонентов. Пино-колада, дайкири, куба-либри : особенно в баре возле столовой (рядом с океаном), где было относительное разнообразие предлагаемых напитков и приятное обслуживание. Пиво хорошее.
Отмечу, что в основном в отеле отдыхали россияне и кубинцы.
Пляж. Требует внимания и ремонта в части кургузых зонтов из пальмовых листьев, а также - шезлонгов. Мало синих тканевых шезлонгов, а белые пластиковые - жесткие и неудобные.
Океан - прекрасен. Цвета молодого изумруда, теплый, шелковистый. Несколько дней был желтый и даже красный флажок. Но это - сентябрь, сезон дождей.
Отмечу хорошее обслуживание на ресепшн. А в целом... обслуживающий персонал не слишком был приветлив и редко здоровался. Угрюмо проходили мимо нас. Вот в чем еще ощутимая разница. Мне есть с чем сравнивать. Например, в ближней к Кубе Доминикане (были в прошлом году) персонал отеля был намного радушнее.
Территория отеля большая и зеленая. Это было приятно.
3,
Плюсы: Океан
територия
Минусы: Номера и питание
Отзыв: Фантастический океан.
Всем здравствуйте! Отдыхали в отели с 22.08.19 по 2.09.19.Летели Азуром, перелет и 🛩 отличный, в самолете выдали наборы в котором были (наушники, подушка, бируши, маска!) У каждого есть манитор где можно смотреть фильмы и мультики, есть информация о полете, можно посмотреть где и с какой скоростью летите. Кормили два раза и на мои взгляд очень даже не плохо!В целом полет прошел отлично. Встречающая сторона Анекс, там тоже прошло всё достаточно быстро и оперативно. Автобус который нас встречал никуда не заезжал, так как все ехали в один отель. Ехать минут 30,если прилетаете в Варадеро. Привезли в отель, выгрузили, на ресепшене собралась толпа, все уставшие, хотелось поскорее в номер, НО... не так всё просто, ждать заселения до 16.00(такие правила), ничего не просили, да мы и не собирались ничего давать, читая прошлый отзывы поняла, что толку нету. Надели браслеты, взяли купальники и всё что необходимое из чемоданов, пошли смотреть территорию. Шок конечно от увиденного уже был, это старые и грязные диваны на ресепшине, запах хлорки от бассейна. Дочка когда увидела бассейн, я думала она заплачет, но на самом деле не так всё страшно, когда пошли по территории, она оказалась очень даже красивой, а когда увидили океан, так вообще показалось, что попали в рай! Божественно красивый океан, белый песочек и теплая водичка, вот тут забываешь все минусы. Хоть и хорошо на океане, но усталось брала своё, очень хотелось в номер, пошли узнать примерно часа в 2,сказали не готово, ждите до 4.Пришли в 4 и вуаля!!! Номер с плесенью готов!!! Дали номер 7102,когда я туда зашла, я офигела... Стена вся в плесени, шторы в ванной дырявые, а постель не заправлена, на кровати лежали просто комплекты постельного белья, НО почитав предыдушие отзывы, я не брала чемоданы, а просто сходила и посмотрела номер, всё сфотала на телефоне и пришла с этим на ресепшен, так как языка я не знаю, а общаться как то надо, на фото всё сразу понятно, девушка на ресепшине извинилась, позонила кому то и дали нам другой номер 6202,он находится рядом с ресепшеном, там мы и жили 12 дней.. Теперь про номер.. Как оказалось нам "фортануло", в номере был холодильник, они не во всех номерах имеются, остальное все работала исправно и телевизор и кондиционер, вода горячая всегда было, из мыло-моики было только кусочик мыло и туалетная бумага, хотя потом разговаривая с туристами поняла, что шампунь всё таки должен быть, но у нас небыло. (мои совет, берите всё с собой) Фена кстати тоже нету. А, еще сразу пока вспомнила напишу, что разетки 110ват,и нужны переходники, потому что они под наши вилки неподходят. Сейф платный, мы не брали. Полотенца в номере маленькие, больших и белых как к Турции не ждите, их просто нет. Пляжные полотенца брали с собой, так как в отеле с ними какая то беда, бывают редко. На пляже если смотреть лицом на море справо бар, там кока-колу наливают из бутылок, вот там мы потом её и брали, из алкоголя ничего не пробовала, брала несколько раз пиво, вроде нормально. Опять же, если смотреть на море, то в левой стороны тоже есть бар, там делают вкусную пиноколаду, обязательно попробуйте. Еда, это отдельная песня... Она есть, но не вкусная... Макароны и рис есть всегда, мясо жаря, рыбы почти нет, готовят, но что то непонятное, брали с собой колбаску сырокопченую и бородинский хлеб, было прямо в кайф. Конфеты брали, с чаем тоже вкусно, да и угостить можно персонал, они очень радуются. Если кого то интересует про еду подробности, пишите..расскажу. Ездили на экскурсии, брали Гавану на день и Карибское море, если что тоже могу дать номер телефона гида, прямо очень советую его, знаток своего дела, столько интересного и полезного рассказал. Брали индивидуально экскурсии, так как у туропреаторов ОЧЕНЬ ДОРОГО ДА И ЕХАТЬ В АВТОБУСЕ, ОГРОМНОЙ ТОЛПОЙ а тут мы сами по себе, где хочешь, там и ходишь! С ним договаривались еще когда были тут, заранее забонировали день и время, оплачивали потом, когда уже приехали с экскурсии. Про это тоже могу рассказать подробнее кому интересно!Ходили 2 раза на рынок, он на 41 улице работает один раз в неделю по субботам с 7.00 до 12,мы в основном ходили за манго, за 1кук брали три манго. Кстати, дерите с собой лучше евро, потому что доллары берут за обмен процент и получается не выгодно. Фух, вроде бы как всё написала, кому что то интересно задавайте вопросы с удовольствием отвечу, могу свои номер телефона написать, если что васап или вайбер у меня есть, можно поговорить, всё расскажу. В целом отдых удался, как говорится надо посмотреть в жизни всё!!! Всем желаю хорошего настроения и много незабываемых моментов!!!
5,
Плюсы: пляж
расположение
цена
Минусы: нет
Отзыв: Замечательный остров Свободы.
Это было свадебное путешествие. Возможно, поэтому нам казалось, что тут прекрасно все! Море, отель, кубинцы. В бассейн ни разу не зашли, так как там все время плавали полупьяные немцы, и море было такое красивое, просто преступление с таким морем купаться в бассейне. Так как отель 3*, конечно, понимали, что питание будет умеренным. Не будет 5 сортов рыбы, мяса и морепродуктов. Мы и не ждали этого. Мы просто наслаждались страной, морем и погодой. Куба - необыкновенная страна, рекомендую всем к посещению!!!
3,
Плюсы: территория
океан
можно пешком сходить в соседний район посмотреть как кубинцы живут
Санта Марта
Минусы: зажаривают очень сильно и рыбу и мясо
москиты
Отзыв: Эконом отель ,отличный океан.
На кубе не первый раз и первое что удивило,что не заселили по прилёту
Да чек ин в 16:00,но например в Мардельсур нас заселили сразу часов в 10 утра
а здесь просили денег 25 кук чтобы раньше взять номер
мы просто взяли не обходимые вещи из чемодана и прогулялись по пляжу встретили рассвет,выпили кофе,искупались.......ополоснулись под душем пообедали ,а там и обед и заселение. Меня с ребёнком заселили в 14:00 я очень попросила ,пообещав шоколад.
Номер был недалеко от ресепшен и кстати где то на 6й день я поняла что на балконе работает вафай,очень неожиданно,правда только в одном углу балкона
Питание: так себе......готовят плохо,в смысле не умеют
даже в 2* готовят лучше
Но с голоду никто не умер,все вернулись в Россию:)))
Океан,это лучшее что есть на Кубе!!!
Он везде одинаково великолепен ,внезависимости от звёздности отеля
Водорослей нет
Была 1 раз медуза ,но мы её заметили и обошли
Никаких опасных животных нет
Кстати кто с детьми берите хлебушек из ресторана ,кормите рыбок,дети в восторге,сначала рыб не видно,а потом приплывают и чайки прилетают
Жаль не засняли такое началось !!!
Анимация на Кубе хорошая,но нам не повезло почти кажд вечер в Июне начало шёл дождь .....
Экскурсии у представителей отеля и туроператора очень дорогие ,могу порекомендовать гида... Таким образом можно сьездить на 2-3 экскурсии вместо одной,также есть на Варадеро пещера Амбросио,дельфинарий,на 54й улице некоторые развлечения для детей и боулинг для взрослых,на 2м этаже классный ,недорогие хорошике коктейли,но с детьми до 3х лет не пускают
Ещё для передвижения по острову есть туристикбас красный останавливается возле канала у отеля,5 кук и весь день катаешься,комфортно ,на 2м этаже вообще красота,а с горочки съезжать очень весело....дети пищали от восторга и страха одновременно,это возле отеля Барсело
И небольшая ложка дёгтя: комаров море!!!!! мы жили на 3м этаже ,а на 1м была кафешка где готовили какао очень вкусный,но пить не реально
комары съедят тебя быстрее чем какао остынет
Что хочу сказать отель без притензий,планируете путешествовать самое оно
если хотите больше сервиса,больше разнообразных коктейлей,придётся доплатить и взять другой
Кстати номер был хорош,в плане очень большой и светлый ,пыль правда на столе и тв вытерла я на 2й день
если есть вопросы пишите отвечу,или может что забыла написать важное
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Нормальный отель.
Начну с того, что это тройка, господа, это одна из самых дешевых троек в Варадеро. Большая территория отеля, хорошая охрана, разные бары для посиделок, чистый бассейн, который чистят каждое утро. Лежаки есть и мягкие и пластмассовые, мы выходили на пляж к 9ти и лежаков всегда хватало на компанию из 8ми человек. Наблюдала как туристы выходят на пляж ещё до завтрака и занимают по 7 лежаков в ряд, а потом даже не лежат на них, а ставят сумки, коктейли, одежду сушат. Туристы в основном канадцы, русские и местные. Анимация отличная, и танцы и игры (шампанское победителям) и шоу в бассейне, шоу танцев, местные группы и по. С нами в компании были и дети и пенсионеры, все остались довольны. Да, номерной фонд старый, но это и не пятерка и даже не четверка, это Куба)) фен работает, вода есть, все отлично. Кровати обычные, номера просторные, белье свежее, полотенца мы сами брали с тележки уборщицы. Еда на любителя, так как готовят кубинцы своеобразно, но всегда уходили из столовой сытыми (питание однозначно на порядок выше турецких троек). Бармены доброжелательны, интернет платный (покупается карточка на 1 час за 1 евро).
2,
Плюсы: Пляж
океан
Минусы: Еда
номера
Отзыв: Куба прекрасна но не Tortuga.
Отдыхали с мужем и друзьями (тоже семейная пара). Прибыли в Отель в 9:00, сколько бы не просили, каков бы хорош не был мой испанский, и сколько бы шоколада не было предложено, заселение в 16:00! Ушли на пляж, завтрак, обед, время провели. Территория отеля действительно хороша, зелено, райский пляж, но Отель однозначно не рекомендую! Вернёмся к заселению: в 16:00 предложили номер в корпусе через дорогу! Пробыв там секунд 50 вылетела оттуда молнией с уверенностью уж лучше на пляже спать! Жалею, что не сфотографировала! В номере все что можно сломать-все сломано! Ремонта лет 30 не было, Окна не мытые, без ручек, шкафы страшные, от изголовья кровати вверх по потолку уверенным строем ходят муравьи в шеренгу по 4! Это ппц, товарищи! Вернулись на ресепшн, с трудом дали второй номер, в этом же корпусе (через дорогу) на 2 этаже. Не скажу, что он был лучше, может лишь тем, что шеренга муравьёв была поуже 🤣
Вернулись в третий раз, поселили во 2 корпус около бассейна. Живности там не наблюдалось, но даже неприхотливому туристу, которому бы в номере помыться и переночевать (а не наслаждаться комфортом) было не по себе и там. Остались. Каждый день ходила узнавать, а нет ли номера поближе к пляжу. На пятый день переселили, в 5 корпус, и номер попросторней и мебель посвежее. Не стали искать большего.
Столовая это отдельная песня. Не знаю насчёт много, вкусно и разнообразно! Каждый день один и тот же омлет на завтрак, все это в грязной посуде, грязными руками, с бегающими рыжими тараканами по стенам и не только и под непередаваемую вонь(по другому не скажешь) от масла сливочного из которого лет наверное тоже ....тцать сделали фигуры🙈для красоты, и от немытой сто лет кофеварки, в которой молоко прокисло....искренне не понимаю положительных отзывов. Рядом есть отели приличней (barlovento вроде назывался и Kawama) сюда больше не вернусь ни под каким соусом!
Из плюсов (но это не заслуга отеля): божественный океан и белый песок. Бар на пляже (где делают Дайкири, пиноколаду и мохито) отличается чистолюбивым барменом. Коктейли действительно вкусные и разнообразные!
Про Отель все))))) есть вопросы-отвечу! Никому не советую, тем более с детьми упаси боже🤭😉🤗
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель вполне приемлем.
Доброго времени суток! Уже больше месяца, как вернулись с мужем с отдыха на Кубе.
Поездку организовывала самостоятельно: покупка билетов на самолет, заказ отеля через Букинг, поиск гидов, заказ такси...
В отель приехали вечером 10.04 и размещение состоялось в течение пяти минут. Заказывала стандартный номер по системе "Все включено". Заселили нас в какой-то улучшенный номер, на первом этаже корпуса А. Номер оказался без балкона и без террасы. Так как мы оба курим, то это был важный фактор. Далее оказалось, что неполадки с кондиционером. Пошли на ресепшен, нам на следующий день обещали поменять номер. ООООчень долго ждали специалиста, чтобы посмотрел кондиционер.
На следующий день нам поменяли номер в этом же корпусе на втором этаже с балконом. Корпус расположен очень хорошо: вид на океан, ресторан не далеко. В номере был холодильник (чему я удивилась, т. к. в стандартах холодильники отсутствуют); телевизор (один канал на русском языке), термос, полотенец - 4 шт., две большущие кровати, кондиционер.В стенном шкафу в прихожей: сейф (мы не пользовались), дополнительные одеялки и подушки. На балконе пластиковые стол и два стула, пепельница.
Потом, общаясь с другими гостями отеля, я поняла, что у нас улучшенный номер, потому что когда кто-то из других корпусов просился к переселению в наш корпус, это было возможно только за доплату.
Поэтому, скорее всего, впечатление и отзывы людей зависят во многом от номера заселения.
Так как нам несказанно повезло, то и отзыв положительный. У многих при заселении были разные проблемы: что-то не работало, не было воды, не закрывались окна-двери. НО! Я бы не сказала, что гости были какие-то раздраженные, обозленные, сильно нервничали. Все с улыбками делились своими проблемами, периодически ходили на ресепшен, меняли номера. В общем, была движуха по номерам.
Во втором номере тоже через пару дней случилась проблема с кондиционером. И опять ОООООООчень долго ждали мастера. Часа через два, после повторно обращения на ресепшен.
Поэтому снизила оценку за обслуживание. В целом обслуживающий персонал очень даже достойный: все приветливые, доброжелательные, улыбаются.
Территория отеля достаточно большая, много малоэтажных корпусов, приличный бассейн, деревья, травка, цветочки.
Океан - красотища!!! Пляж чистый. Лежаков хватает, не хватает тени. А солнце жарит немилосердно. Моловато зонтиков. Поэтому с утра народ начинает занимать лежаки. Мы имели неосторожность занять лежаки пляжными полотенцами, одно сперли, стоимость утраты - 20 евро.
Питание без изысков, но много всего для выбора. Завтрак: омлет, яйца вареные, сыр, колбасные изделия, соки свежевыжатые, йогурты, мюсли. Повар жарит яичницу, омлет с добавками. Сотрудница делает молочные коктейли. Чай, кофе. Выпечка. Обед, ужин: курица в различном исполнении, свинина, рыба, макаронные изделия, фасоль, кукурузная каша, рис, супчики, салаты, овощная нарезка (помидоры были всего два раза), два раза были креветки (не вкусные), картофель сладкий, пюре картофельное (очень жиденькое). Повар что-то вкусненькое жарит. Фрукты: папайя, арбузы, дыни, апельсины (суховатые), гуава. Вино (красное, белое), пиво - приносят официанты. И не правду писали в предыдущих отзывах, что обращают внимание только на тех, кто им деньги дает.Все они и так всем предлагаю, но не всегда у них бывает время по нескольку раз подходить к вам. Можно взять напитки и самому. Особенно наплыв народу в обед. Официанты просто в мыле. С приборами иногда бывает перебой, но заминки не долгие. Таракашки встречаются.
В барах пиво, ром льются рекой. Не всегда для каких-то коктейлей бывают ингредиенты, но это не критично. Настоятельно рекомендую брать с собой термокружки. Очень удобно, особенно на пляже. В барах все наливают в пластиковые стаканчики: бегать каждый раз не очень хочется, да и нагревается все быстро.
Анимация на троечку: показ одежды перемежающийся танцами, а-ля рок-концерт, игры типа "угадай мелодию". Все перемежается по очереди. По-русски ничего нет.
Вай Фай платный по карточкам, ловит на ресепшене и в круглосуточном баре у бассейна. Защитный слой с карточки стирать надо очень осторожно, можно стереть вместе с цифрами.
Недалеко от отеля есть сувенирный рыночек, магазинчик, обменный пункт. У выхода из отеля остановка двухэтажного красного автобуса. Про него уже много писали, что идет по всему Варадеро, по одному билету в течение дня можно входить-выходить. Будьте внимательны: на первом этаже автобуса очень душно, на втором под солнцем можно обуглиться. Парочка автобусов ходит с тентованным верхом, рекомендую выбирать именно их. Если делать полный круг по Варадеро, то выходит около 2 часов.
Экскурсии от туроператоров очень дорогие и многолюдные. Я заказывала заранее по интернету. Но при отеле есть представитель кубинского турбюро. Еще ходит мужчина на ресепшене, предлагает экскурсии.
Отель вполне пригоден для проживания, твердая тройка. Соотношение цена-качество оправданное.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ребята, вы едете в отель категории 3*! Просто помните об.
Отдыхали мы в этом отеле в апреле 2019 года, втроем с подружками. Мы летели за океаном, солнцем и колоритом Кубы. Сразу скажу, что если вы хотите увидеть Кубу - езжайте в Гавану! Обязательно! Лучше берите тур Варадеро+Гавана.
Теперь, что касается отеля: отель 3* и информация об этом есть везде. Поэтому ждать высокого сервиса, деликатесов и обслуживания категории 5+ просто глупо.) За всем этим - летите в 5*. Мы жили в 8 корпусе, на 2 этаже. Сантехника, кондиционер, все работало исправно. Номер самый обычный, с 3 кроватями, поскольку мы летали втроем, тумбочки, стол, шкаф, стул (фото есть в интернете и они соответствуют тому, что вас там ожидает). Постельное белье не меняли за 10 дней ни разу и это было грустно, но опять же... 3* в Европе и 3* на Кубе отличаются, просто вспоминайте об этом, когда захотите повопить какой плохой сервис. Полотенца поменяют только тогда, когда вы их кучкой скинете на пол. Мы с собой привозили лаки для ногтей, в качестве чаевых, другие ребята привозили шоколадки Алёнка, но рады этому кубинцы или нет, я не поняла).
Территория: большая, ухоженая, зеленая!
Бассейн: есть, но что в нем и как не знаю, мы не купались.
Еда: однообразная. Рис, макароны, мясо на гриле, рыба, совсем немного овощей - есть всегда. Много выпечки и фруктов. Если придете к концу обеда или ужина - вам просто не хватит приборов и не из чего будет есть и пить, поэтому рекомендую приходить не позднее, чем через полчаса после начала обеда (ужина, завтрака). Кофе на завтраке не вкусный, но в "кофейне" на территории, которая работает с 9 утра или на ресепшн - отличный капучино! На пляже есть 2 бара и в том, который слева от вас (если идти на пляж) - лучшая пина колада! Обязательно берите! Еда в отеле так себе, а вот пина колада - отличная!)) Ром с колой тоже норм. Все кстати, ходили со своими термосами и им наливали коктейли туда.
Пляж: пляжные полотенца есть, лежаки и зонты тоже. Ну, и главное - океан! Он просто космический! Все выше написанное станет неважным, когда вы увидите океан!)
5,
Плюсы: Близко к океану
вкусная еда
Минусы: Какие то мелочи
но это уже личные прихоти
Отзыв: Отдых для души.
Начну с главного-о чем не писали нигде. Не берите с собой евро и доллары!! Мы начитались, наменяли евро по космическому курсу 73 рубля. За 100 нам давали от 103 до 108 кук. Когда деньги кончились пошли в банкомат и вуаля! За 100 кук сняли 103 доллара. С рублёвой карты. По 65 примерно за доллар. В целом отель достойный, не ждите супер пупер обслуживания и разнообразия. Страна бедная, но для туристов стараются. И в дьюти фри цены зачастую дешевле чем на рынках. Не забивайте чемоданы, перевес за 1 кг-10 кук. Поэтому ром можете купить за те же деньги но вне багажа.
5,
Плюсы: Расположение
продуманная компоновка объектов инфраструктуры
отзывчивый персонал
Минусы: Ограниченный срок пребывания в отеле
Отзыв: Viva Villa Tortuga! Viva Cuba.
Если от поездки за три моря в 3-х звёздочный отель ожидается незнамо что с последующим глобальным выводом: сюда я больше не ездок, - то скатертью дорога. О вкусах не спорят, но должна же в отзыве присутствовать объективность. Критерий успешности отеля первой линии - это наличие обязательного набора: море, солнце и инфраструктура. Всего этого в Тортуге хватает с избытком. Море – восхитительное, солнце - жгучее, территория – достойная. Питание, на мой взгляд, избыточное, но если некоторым не хватает Доширака, то звиняйте, хлопцы.
Теперь информация по существу пребывания. Курсы обмена евро на начало апреля: 1,0952 (в конце марта был 1,0982). Братание с дельфинами – 101 кук с носа + по 10 за фото. Кстати, фото – классные! Индивидуальная поездка по своим точкам посещения в Гаване на современной (с кондиционером) машине частника – 140 куков. И не дайте себя уговорить заехать по дороге отобедать в предложенное водителем-экскурсоводом хорошее место: будете неприятно удивлены предъявленным к оплате счетом. Также не рекомендуется расслабиться и принять предложение на поездку на пляж Карибского моря с заездом в колхоз им. В.И. Ленина для лицезрения председательской Нивы.
Размещение в номере 2203 второго корпуса с начала до конца заезда. Практически все в нем устраивало и работало от начала и до конца пребывания. Исключения: не было батареек от пульта телевизора (устранено утром следующего дня при участи постоянного представителя АнексТура) и отказавший электронный замок входной двери, отремонтированный через полчаса после обращения к сотруднику на ресепшене. Номер девушки убирали хорошо и расцветали улыбками после слов: уборка завтра. Сильно доставало повсеместное курение лиц обоего пола. Окуривания, хотя бы на пляже, можно избежать, занимая крайние лежаки с наветренной стороны. Немногочисленные комары, прорвавшиеся в номер, урезонивались на ночь с помощью Гардекса, а вот Фумигатор из-за 110 вольт и горизонтального расположения баллона с жидкостью отказывался работать. Возможно, эту ситуацию смог бы исправить тройник с разносторонними клеммами, но его в наличии не было.
О языке общения: небольшой английский даст ощутимое преимущество для корреляции. В целом, отдых прошел на ура при хорошем уровне сервиса. Рекомендую этот отель для отдыха людям зрелого возраста, а для молодежи он и подавно будет приемлемым. И помните, что впечатления, в отличие от денег, у вас остаются на всю жизнь!

В заключение – большое спасибо всему персоналу отеля Вилла Тортуга за их старание обеспечить комфортный отдых в рамках бюджетного финансирования.
4,
Плюсы: территория
пляж
Минусы: туалеты рядом с пляжем!
Отзыв: Отдых парой в данном отеле.
В конце марта были с мужем в этом отеле. Начну с того, что по цене этот отель был существенно дешевле, а от кубинских отелей мы изначально не ожидали никаких изысков, поэтому подумали, что "а если нет разницы зачем платить больше" и без раздумий выбрали этот отель.
Плюсы - большая зеленая и в целом неплохо ухоженная территория, прекраснейший океан и пляж с белым песком.
Дальше обо всём по порядку. Приехали мы в отель с утра, но заселение в 16:00 и не раньше (хоть тресни), поэтому сдали багаж в место хранения, переоделись и пошли ну пляж и гулять по окрестностям.
в 16:00 нам выдали ключи от номера, причем сначала нам хотели дать другой номер, но вмешалась Ариэль (отлично говорит по-русски) и сказала, что этот номер плохой, не надо его брать, зачеркнула и дала нам другой номер, уверив, что он точно лучше и там всё работает.
Номер у нас был 1101 около бассейна на 1 этаже. В номере и правда всё работало, кондер не дул в ухо, матрас был не продавленный, а в целом в номере сидеть мы не планировали постоянно, поэтому номер оставили. При общении с другими туристами мы выяснили, что нам с номером очень повезло, кстати. Лебедей крутили, бантики и прочие украшательства тоже были, чаевых не оставляли ни разу.

Расположение отеля для нас, как для молодых людей, которым хотелось бы погулять по центру Варадеро и по вечерам потанцевать в знаменитом баре The Beatles, оказалось крайне неудачным. Отель расположен в самом начале Варадеро и ооочень далеко от центра. В город можно ездить на туристическом автобусе за 5 кук, но ходят они до 8 вечера только.

Про питание в отеле уже много говорилось здесь. Скажу, что да, однообразное, но голодными не останетесь. Конечно сравнивать с отелями Турции даже и не стоит, но видно что кубинцы тоже стараются как-то... Наши друзья отдыхали в другом отеле, мы с ними обсуждали у кого как и пришли к выводу, что питание то у нас в отелях было одинаковое. Нам кушать в столовке отеля надоело уже на 4 день и мы иногда ходили в кафе Sangria около отеля (сравнили потом с другими кафешками Варадеро - в сангрии оказалось немного дешевле и очень вкусно).
Ну и обязательно берите с собой кружки-непроливайки, очень удобно. И с учетом того, что там действительно собирают пластиковые стаканчики и моют их, лучше и правда не рисковать, а пить из своей.
По экскурсиям - цены космос, экскурсии от туроператора мы не брали (и как выяснилось после общения с другими туристами, правильно сделали), мы ездили в Гавану с местным гидом - потрясающей совершенно женщиной, останавливались там в касе на ночь - тоже полный восторг. Общались потом с другим парнем из отеля, делились впечатлениями и пришли к выводу, что наше и размещение в Гаване и сама экскурсия были гораздо лучше, чем у него. Кому надо - пишите, я дам все контакты, здесь писать не буду, чтобы не посчитали рекламой. и ездили на карибское море и крокодиловую ферму с другим местным гидом. Попросили его остановиться и купить местных фруктов, он нас отвез на рынок, где закупаются местные и мы там купили очень много всего интересного.
Но отзывы то тут пишут про отель, так что на экскурсиях останавливаться не буду, если будут вопросы - задавайте, всё расскажу.
10 дней сидеть в отеле и даже с учетом прекрасного пляжа и океана - однозначно скучно так что я рекомендую отель из-за цены и не рекомендовала бы его из-за расположения. Если нужен спокойный ненавязчивый отдых в дали от центра - это как раз тот вариант.
5,
Плюсы: расположение
территория
бассей
питание
работа барменов виктора и лено
отличная работа гида израиля
пляжные развлечения
каяки
Минусы: анимация отвратительная
Отзыв: Отличное расположение.
Отель хорошо расположен , большая территория , все красиво , небольшие корпуса , бассейн и джакузи все отлично , питание хорошее , разнообразное с номерами небольшие проблемы , но на ресепшене легко (без доплат ) меняют номера , нам было комфортно жить в этом отеле , отлично работал наш гид Израиль он все время был в отеле и помогал решать все вопросы , с переселением ,с информацией . Очень хорошие Бармены на ресепшене и на пляже бармен Лино заслуживает особой благодарности , тк он всегда был внимателен к туристам и делал всегда !!! Вкусные коктейли .Удивила анимация , такого я не видела нигде , они устраивали показы мод и продавали свои вязанные вещи , брали деньги за шоу в котором были 2-3 танца танцевальной группы и 2-3 песни , выступали только аниматоры , танцев для туристов , развлекательных программ для детей и взрослых не было , стулья перед сценой не разбирали старались со всех взять деньги , очень странные аниматоры ))) люди летят за 1000 км что б отдохнуть потанцевать , участвовать в конкурсах , а не смотреть одно и тоже выступления кубинских аниматоров ща деньги и странные показы мод с последующими распродажами))) хотелось бы что б учили латинским танцам , разнообразных конкурсов с участием туристов а не вымогательста денег .
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отличное расположение.
Отель отлично расположен , океан рядом , удобные небольшие домики , хорошая кухня , проблемы есть в номерах , но нужно понимать , что вы на Кубе ))) , номер убирали , фигурки крутили из полотенец , еда разнообразная , ром льётся рекой , у нас был отличный гид по имени Израиль , он все время был в отеле и помогал туристам решать вопросы . А вот с анимацией в отеле было совсем фигово , упорно и настойчиво они продавали вещи делая типа показа мод , танцевали и пели только аниматоры )))) дискотек , развлечений активных для туристов не было вечером никаких , впервые столкнулась с такой анимацией ))))) танцевальное шоу 4-5 танцев и пару песен спели и все ,тож мне варьете )) детской и взрослой дискотеки нет. полно русских туристов , аниматоры не говорят по- русски , печально , на Кубе хотелось бы и самим поучится и потанцевать латинские танцы
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдых на Кубе.
Начну свой отзыв с приезда в отель. Заселение на Варадеро, и в данном отеле, в 16 часов, приехали мы в 9 утра, кто-то при регистрации дарил подарки, кто-то мило улыбался, но всех отправили гулять. Мы переоделись и бегом на океан, красота.. белый песок, солнце и суровый океан ( в этот день был красный флаг из-за волн). Система все включено действует сразу и после обеда мы пошли в город, вернулись в 15:30,уже стояли люди и пытались сдать номера, недовольных было много, но нам дали ключи от номера 6304 и мы пошли навстречу нашей доли. Все оказалось очень неплохо :туалет работал, вода горячая была и были 2 огромные кровати, так что нам смена белья была и не нужна (собственно его и не меняли). Телевизор, холодильник,кондиционер и балкон есть, все, нам большего и не надо. По еде, начитались и то не так и то не то, что ж Вы дома кушаете хотелось бы узнать, нам всего хватало и рыба и мясо и мороженое, немного подкачали фрукты, но решаемо, да, не всегда за столом есть приборы ну и будьте проще, возьмите сами и не нервничайте.
По экскурсиям, мы не покупали туры ни у туроператора, ни у местных.. Сами ездили в Гавану и изучали, гуляли и общались, все понравилось, кому интересно расскажу что как и сколько по финансам.
И самое основное не тратьте время на покупку сигар, рома и кофе тем более в Варадеро, в аэропорту все тоже самое и не дороже, а сигары даже дешевле.
4,
Плюсы: территория отеля
персонал
Минусы: кухня
Отзыв: Куба страна контрастов.
Отдыхали в этом отеле с мужем с 18.02.2019 по 04.03.2019. Оператор Анекс тур, перевозчик Азур.
Начну с того, что летели до Варадеро из Москвы больше 17 часов!!!! Была техническая посадка на Багамах. Пилот по громкой связи объявил, что это из-за того, что кто то покурил на борту, а борт проводники сказали, что был сильный встречный ветер, не хватило топлива и это вынужденная дозаправка. Просто Азуры решили сэкономить на горючке. Понимаю, что командир корабля говорил о курении на борту, чтоб претензии пассажиры не выкатили за такой долгий перелет. Зачем было врать так , не понимаю.. Видимо искренне посчитали, что пассажиры глупые и поверят.
Прилетели в Варадеро, таможня сработала быстро, где то через час с не большим после приземления были в отеле. Заселение с 16.00. Мы были подготовленные, благодаря этому сайту, сразу сказали, что хотим 8 или 9 корпус , этажи 2 или 3, денег дали. Нас сразу и заселили. Ура!
Об отеле могу сказать, что за территорией действительно персонал ухаживает. Все регулярно стрижется, пропалывается, чистится. Претензий нет, территория правда большая,зеленая и красивая. Много цветов.
Если повезет с номером, как нам))), то и проживание пройдет приятно , без насекомых и плесени, с работающей сантехникой. Убирали номер каждый день, мы оставляли презенты, нам и полотенца меняли раз в два дня и фигурки крутили прикольные. Белье на постели поменяли один раз, за день до отъезда))) Видимо готовили номер к новым жильцам. Общались с туристами, живущими в других корпусах, у них такого богатого сервиса не было )))).
Про еду. Еды много, она разная)))) много всех видов бобовых, макарошек, батат (но мне очень нравится) , юкка, курица, свинина, бывает говядина, пару раз были креветки. Всевозможные нарезки из зелени, овощи, фрукты, выпечка и т.д... Но скажу честно, пару раз траванулась. Так что рекомендовать столовку-ресторан не буду. Да еще и запах в ней... фууу. Алкашки разной залейся. Больше всего полюбился маленький барчик у пляжа, где чудесный бармен Лино делает коктейли. Мы с ним сдружились, он такой чудный махито мне делал.... Передавайте ему огромный привет)))) Он очень клевый!!!
Вечером анимация есть каждый день, мы не разу не были, ничего сказать не могу. Наплыв туристов выходного дня действительно с пятницы по воскресенье. Канадцы шумные, бесцеремонные, совершенно не понимающие, что такое личное пространство. Возможно и скорее всего, не все такие, но в отель приезжали в основном именно такие. Напиваются в стельку. Гадят везде. Думала, что шумнее китайцев никого нет, ошибалась.
На экскурсии ездили на 2 дня в Гавану. Заранее списывались с местным экскурсоводом. Кому надо контакты, напишу. Ночевали в Гаване в каса партикуляре . Первый день гуляли по своему плану. Второй с экскурсоводом. Добирались до Гаваны рейсовым автобусом с автовокзала в Варадеро, который на 36 улице. Билет 10 кук с человека. Назад в Варадеро брали такси.
Еще были на крокодиловой ферме, ездили в Пещеру рыб (это синод), ездили на Карибское море. Очень понравилось. Тоже брали частного гида. Уже другого. Контакты сохранились, если надо, поделюсь.
Природа Кубы очень красивая. Атлантика изумительна. Пляж в Варадеро сказка. С погодой повезло. Было жарко, без дождей и штормов все дни.
В конце отдыха не обошлось без сюрпризов от туроператора. Мы должны были уезжать из отеля 04.03 в 10 утра (выселение в 12 дня из номеров) и вылетать в Россию в 14.30. По факту вылет перенесли на 14 часов. Соответственно выезд из отеля был в 22.30 вылет в МСК в 03.00 ночи уже 05.03.. за то, чтоб не ждать выезда из отеля на ресепшене целый день, на жаре в 40 градусов, без возможности пользоваться инфраструктурой отеля, нам пришлось заплатить 80 евро за то, чтоб наш номер за нами сохранился... Я уже не говорю о том, что многие из нашей группы выезжающих туристов, потеряли ранее купленные билеты для дальнейшей поездки домой из МСК из за смещения сроков прибытия в Россию....
Если есть вопросы, пишите.
3,
Плюсы: расположение
побережье и пляж
Минусы: антисанитария
некачественная уборка в номерах
отсутствие положенного для 3* полотенец
старый номерной фонд
отсутствие своевременного ремонта
ресторан
Отзыв: Дубль 3.
Начну с того, что Кубу мы любим всем сердцем. Посетив ее однажды невозможно не влюбиться, несмотря на некоторые минусы. Однозначно мы еще не раз полетим туда, но безусловно в другой отель. Все 3 наши уже свершившиеся путешествия были именно в этот отель, в одном составе 2 взрослых+ 1 ребенок (возраст на момент посещений 6-8-12 лет, соответственно 2013\2015\2019 года).
Немного лирики, которая будет полезна, но не относится к отелю)). Вылет из Москвы, Внуково, все в штатном режиме по графику без задержек. Летели Азур Эйр. Туда Boeing 777-300ER, все отлично для чартера. Кормили полноценно 2 раза, съедобно. Самолет большой, в ряду 3+4+3 мест. Проходы узкие. Места для ног отведено достаточно даже для человека высокого роста. Время в пути туда около 13 часов. Перелет оттуда Boeing 767-300. В ряду 2+4+2 места. Этот борт очень конкретно проигрывает по комфортабельности предыдущему. Кормили 1 раз полноценно, 1 раз перекус. Перелет оттуда 11 часов.
Далее непосредственно про отель. По прилету, трансфер до отеля минут 40. Тортуга один из первых отелей куда развозят по прилету на Варадеро. В отеле были 6-45 местного времени. Зарегистрировали. Одели браслеты. Сказали приходить к 16-00 для расселения, так как свободных номеров нет или они не готовы. В предыдущий раз было всё так же, поэтому это нас совершенно не напрягло. Конечно мы попробовали помахать заветными куками, презентами и т.д., но номера действительно были не готовы. Процесс заселения это не ускорило. Чемоданы были оставлены в специальной комнате возле рецепшен, вещи по погоде и для пляжа были в ручной клади. Переодевшись в ближайшем туалете, мы начали пользоваться благами отеля))). Подчеркну, комнаты для переодевания нет никакой. Бар лобби начинает работу в 7 утра, завтрак с 7. Пройдя этим маршрутом мы оказались на пляже. Скажу одно, пляж и океан, если вам повезло с погодой, перекрывает сразу все недостатки. Океан - все оттенки синего, первозданная бирюза, душа расправляется, глаз радуется. Песок белый, особо не нагревается. Природный мусор иногда встречается после того, как штормит. Пляж убирают, без фанатизма, но вполне прилично. Из-за разницы во времени (а с Москвой это 8 часов) на пляж мы приходили рано, успевая хорошо выспаться и позавтракать.
Учитывая, что с нами ребенок, естественно место под "грибком" было нам жизненно необходимо. Поэтому в районе 6 мы занимали место на пляже, потом завтракали, потом шли на пляж в полном составе. Специально делаю акцент на этом маршруте, т.к. это важно для тех, кому необходимо периодически быть в тени. Персонал отеля, сотрудники пляжа и тд, к сожалению, никак не помогут вам, в цели заиметь свободный "грибок", а стоит заметить их не так уж и много на пляже, при полном заселении отеля, как было в наш последний визит. Тут не помогают ни просьбы, ни чаевые, ни благодарности, ни подарки. Лежаков хватает, много сломаных. Навесов мало.
Заселение в этом году проходило очень эпично. Около 16-00 нас, прибывших утром, начали заселять. В прошлые разы получив ключ от номера, мы спокойно селились, просьб сменить номер не возникало. Считаю себя неприхотливым туристом, но в то же время необходимый минимум комфорта от 3* ожидаю.
Скажу так, из нашего утреннего десанта, с первого раза заселились 2 пары. Все остальные меняли номер по несколько раз. Конкретно мы заселились в 5 по счету... В одном не работал душ, во втором была сломана кровать, точнее она стояла на 3 ножках, вместо 4; в 3 номере не работал кондиционер, в 4 кондиционер был новый, и даже включался! но держался на соплях=1 саморезе и висел без вариантов над изголовьем кровати ребенка. В итоге в 5 по счету номере мы остались, поняв, что это уже совершенно не тот отель, который мы помним по прошлым поездкам в него.
Теперь про номер. В нашем номере (6205) было 2 кровати полуторки, сломанная банкетка, 2
кресла, 2 прикроватные тумбочки, столик, сейф, встроенный шкаф купе. Убран номер был посредственно. Мусор под кроватями думаю помнил гостей начала сезона))). Вообще, деваться было уже некуда, спас арсенал привезенных с собой моющих и дезинфицирующих средств. Полчаса и номер стал пригоден для проживания с ребенком. Не удалось исправить нехватку полотенец. На 3 людей в номере, нам было предоставлено 2 лицевых полотенца. Эта проблема не решилась до конца нашего пребывания. Полотенца добровольно не меняли ни разу, не пополняли. На 4 день проживания, слезно с несколькими куками в руке, мне удалось вымолить новые полотенца.... все те же 2 штуки на 3 людей. Больше я даже не пыталась их сдать, поменять, показать, что они типа грязные...... я сдалась и просто их стирала сама. Лайфхак: выстиранные полотенца вывешенные на балкон с утра прекрасно высыхали до сиесты; вывешенные на ночь они не сохнут впринципе. Постельное белье добровольно то же бы не сменили. Ровно посреди проживания, я самостоятельно сняла постельное белье, сложив его кучкой посреди комнаты, а сверху написала записку, на испанском, с просьбой сменить. Сменили.
Приключения с номером не заканчивались. На 2 пребывания день сломался унитаз. Точнее сливной бачок даже наполнившись тек и продолжал набирать воду. Походы на рецепцию ни к чему не приводили. Номер не меняли. Перекрыв воду к туалету, мы были вынуждены пользоваться туалетами у лобби бара. Прожив так 2 дня я опять написала записку горничной с просьбой помочь, приложив несколько куков. Ура! Туалет починили. Хорошо убрались в номере. Было ущущение вселенского счастья. На 3 день нам удалось получить пляжные полотенца. До этого одно большое все же купили. Цена на полотенце - 20 кук. Полотенца старались нигде не оставлять, воруют их часто и об этом все предупреждают.
Относительно работы горничных и обслуживания номера однозначно могу сказать, чаевые ничего не меняли, но вот когда чувствовали угрозу скандала этого боялись. Я люблю оставлять чаевые и подарки, радушно еду к людям гостем и всегда везу приятные мелочи, но вот в этот раз к середине нашего отпуска, это желание мне отбили. Деньги, шоколадки, косметика забирались, а качество услуг никак не менялось. Работники отеля не хотели понравиться, заработать....они хотели просто получить ни за что.
Ресторан. Сначала я не понимала, неужели все эти люди, которые стоят под дверьми ресторана до завтрака, обеда и ужина, так успели проголодаться? Потом начала осознавать. Стоят они не за едой. Просто многие из них хотят сидеть за чистыми скатертями, пить напитки из нормальной посуды, а не из одноразовых стаканчиков и битых тарелок. Хотят сесть за нормально сервированный стол и не выпрашивать себе вилку с салфеткой.
Насчет приготовления блюд скажу так. За время, что я знаю это отель стало хуже. Но кубинцы впринципе не парятся над приготовлением еды.
Завтраки стандартны: Яйца пашот, омлет, макароны, чечевица и фасоль (тушеные с остатками колбасок с предыдущих суток), нарезка 2 видов колбас, нарезка сыров; стойка с овощами и фруктами (матерые огурцы+помидоры через раз+наструганный салат+наструганная капуста+гуава+неспелые через раз ананасы+папайя). Утром были соки (мультифрукт, гуава, манго, аля-юпи), йогурты, часто делали банановый шейк.
Обед: гарниры те же + рис, рыба типа минтая, иногда похожая на филе дорадо (хотя потом меня спустили на землю, сказав, что это тилапия), курица. Иногда были попытки готовить гриль в реальном времени. Мгновенно это создавало очереди. За время нашего пребывания 2 раза готовили креветки. Лучше б их просто отварили и выложили в зал. Попытка делать их на аля-гриле портила их в конец, делая их резиновыми.
Супы, теоретически они были. По факту есть это невозможно. Это реальные помои.
Ужины, те же обеды. К салатам соответственно добавлялось все то, что не было съедено на завтрак и обед.
Выпечка вообще никакая, в любое время суток. Оладьи на завтрак из неопознанной муки. Все "пирожные" даже если и выглядят по-разному, на вкус одинаково невкусны.
Стоит отметить, что в обеды и ужины было мороженое, вкусы менялись, мороженое достойное, очень даже приятное.
Относительно работы ресторана, обслуживания, официантов.... Это столовая, это не ресторан. Официанты хотят чаевые, но работать не хотят. На второй день пребывания в этом отеле, наш ребенок со свободным английским и достойным испанским, смирился что всем пофиг и стала сама сервировать стол на семью. Принося из официантских закромов вилки, ножи, салфетки и тд. Только пару раз, под конец нашего пребывания официант спросил и принес напитки, естественно получив на чай.
Ресторан не справляется с таким потоком отдыхающих при большой загрузке отеля.
Бары и напитки. Самый достойный бар в лобби отеля. Самые качественные напитки. Самые адекватные бармены и сотрудники.
Бар у бассейна без изысков. Баров на пляже было 2. Маленькая будочка, готовят вкусные коктейли - мохито, пина-колада и т.д. И основной бар на пляже. Оба пляжных работают до 17-00.
Анимация. Всегда хотелось сказать там)))) и к вечеру просыпаются аниматоры. Дневные развлекухи и в прошлые наши визиты были скромны. Вечерняя анимация начиналась в 21-30 ориентировочно. Проходила в виде концертов. Раньше было лучше)) но стоит отметить, что раньше не было представлений "закос под синхронное плавание", мы их застали 2.
Туалеты и места общего пользования. Как раз в момент нашего пребывания в отеле, по выходу с пляжа на обоих мостиках сооружали души. Ничего кроме смеха сквозь слезы эти сооружения не вызывали. Все косо криво, напора воды нет. Ополоснуть ноги от песка, кстати, тоже особо негде.
Туалеты после обеда это жесть.... Вонь, все забито, туалетной бумаги нет, мыла нет, антисанитария полная, дверки нигде не запираются,кроме как у рецепции. Скажу однозначно, что любой туалет рядового торгового центра Москвы покажется стерильной операционной, в сравнении с туалетами тут.
Общий вывод по отелю. Больше сюда не приеду. Пообщавшись и с гидами, и с сотрудниками, стало ясно. В этот отель не вкладывают и не собираются. Очень любят канадцев, а канадцы в этот отель едут бедные и точно не лучшие экземпляры.
Гиды тут не едят, все до единого брезгуют.
Не знаю куда смотрят надзорные органы кубинского туризма, но за то, как стали обстоять дела у Тортуги, управляющего отелем, или как там называется эта должность, нужно просто сослать голым в Сибирь без сигар, рома и права на сон.
Ну и напоследок. Ездили на джип-сафари, так как не удалось арендовать нормальной машины в прокатах, как мы делали это в прошлые приезды. Однозначно рекомендую! Экскурсия стоит того.
Вывод: любовь с Кубой выше отельных недочетов, конечно же вернемся, но точно в другой отель. Тортуга прощай и покойся с миром.
Написать отзыв без регистрации
Страницы
Страница 1 из 5

Villa Tortuga 3* отзывы:

Прочитайте отзывы об Villa Tortuga 3* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Villa Tortuga 3*.







Топ-100 Варадеро
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
14.03.2024 15:56
866
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты Читать далее...
22.02.2024 19:12
2 337
Tecno собирается выпустить в Индии новый смартфон серии Spark. Предстоящая новинка — Tecno Spark 20C. Теперь бренд подтвердил дату запуска смартфона, а также раскрыл его основные Читать далее...
29.01.2024 07:38
3 830
Бренд Infinix снял завесу тайны с еще одного телефона серии Smart 8: Smart 8 Plus. Смартфон Infinix Smart 8 Plus оснащен 6,6-дюймовой ЖК-панелью IPS с отверстием в центре. Он предлагает разрешение Читать далее...


  • image description
    Пишите отзывы

     Поделитесь своим опытом

  • Читайте отзывы

    Более 60 000 отзывов покупателей

    image description
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.