Отзывы о Украина Палас 4*

Сохранить
Украина Палас 4* - отзывы которым можно доверять. Украина Палас 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать только: плохие отзывы о Украина Палас 4*
— При покупке билетов, отелей или туров вы используете Яндекс Путешествия, Скайсканнер, Авиасэйл, Сити Тревел, Go2See, Белетикс, Купибилет и другие сайты? Вы знали, что на них можно получить скидку? Обычно они это не афишируют, но скидка может достигать 12%, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги которые поступят на вашу карту или баланс телефона! Для этого выберите нужный вам сайт, нажимайте "Активировать кэшбэк" и через 10 мин сумма кэшбэка поступит на ваш счет. Дарим Вам первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сайт: Раздел путешествия
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отвратительное отношение персонала.
👎👎👎👎👎29.08.2022 Заставили оплатить 2000 руб за гостя который находился у меня в номере около 1-1,5 часа, с 00:40 до примерно 02:00 часа ночи!!! Хамское отношение администратора Кристина которая звонила в номер каждые 20 мин, про то что мой гость скоро уйдет и ночевать не будет, я сказала ей сразу в 1ом звонке. Потом грубый, наглый охранник пришел выгонять из номера или оплатить дополнительную сумму в 2000 рублей. При этом возвращать деньги за номер и чтобы я выехала отказали, якобы уже номером я попользовалась, хотя оплатила я его в 00:30 ночи !!!! Отдых испорчен !!!!! Требую возврата денег!!!! Мой номер телефона есть в жалобной книге за 22 год! А гостю подсунули книгу отзывов за 2021 год! Если такие правила у вас, напишите на сайте и при заселении пусть говорят что за гостя оплата 2000 руб!!!!! P.S.: Тапочки одноразовые каждый день не меняют. Крошки и мелкий мусор всегда присутствует на полу. Подсветка в бассейне то до 21 часа горит, то до утра. Душевые кабины с плесенью и протикают, в каждом номере !!! Это не 4 звезды !!👎👎👎👎👎
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: ощущение двойственное.
Отель в общем понравился, расположение, персонал, бассейны. завтраки, Понравилось обедать в ресторане у бассейна. Вот только очень жаль, что собственника отеля не хочет обращать внимание на важные вещи. Ну можно же раз в год привести в порядок душевые кабины. Да и матрасы и полотенца уже давно отслужили свой срок
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдых с годовалым малышом.
Отдыхали с малышом в июле 2021 года. Читая заранее отзывы, я готовилась к худшему, потому что совдеп конкретный, ну и внешняя картинка отеля, и сравнению с отелями с заграницей ну прям печально, но меня больше волновало проживание с малышом, поскольку не все отели (а их в Крыму очень мало) предоставляют кровать, кто то даже платно предоставлял кровать.
Весь июнь я писала на сайт отеля, по поводу вакцинации/пцр/закрытия Крыма, отвечали всегда быстро.
По положению отеля заселение толи в 12, толи в 14, выселение до 12:00. Оформили нас быстро, буквально минут 10, объяснили где что находится, что положено. Нам достался номер 212, открыв дверь, я была приятно удивлена, да, это не номера,как в Турции/Таиланда и тд, это лучше, чем пансионаты или санатории Крыма, я выбирала очень долго где нам жить, разные курорты, есть конечно лучше, но там и цена огооо. Номер у нас был двухместный с балконом, вид на бассейн нам просто к счастью попался.
Что есть в номере:полотенца для лица, тела, ног, головы, халаты махровые, тапочки, шампунь, гель для душа, зубная щётка и паста, все для каждого гостя. В номере есть чайник, пакетики кофе/чай. Сейф. В номере было два столика и один туалетный, все шатались. В холодильнике нет морозильной камеры (вдруг кому то надо) , выдают бутылку воды 0.5 на человека. Также имеется набор швейные, иголка и два цвета ниток, булавки, пуговицы.
Хочется отметить один минус, для нас, на полу ковролин в котором было куча волос, ребёнок то ходил, то ползал, волос было куча, раздражало ужасно, говорили сотрудникам, но скорее всего, даже пылесос не поможет от них избавиться. Так же нам дали детскую кроватку, к ней свою белье было. Конечно же требуется ремонт ,поскольку в ванной комнате есть плесень, ржавчина, все таки совдеп ещё есть и думаю, не скоро захотят делать ремонт.

Завтраки, шведский стол отличный, график работы с 7:30-10:00. Фрукты, йогурты, всякие булочки, печенья, желе, пудинг,бывали десерты, печенье и сверху сливки, но их быстро разбирали, сырки глазированные тоже разбирали. Есть две кофе машины с 5-6 разными видами кофе, молоко, кефир, сливки, компот, питьевые йогурты, хлопья, каши два вида, овощи и котлеты на пару, яичница, омлет, творожная запеканка моё любимое было и безумно вкусные котлеты были куриные на пару, овощи все были, мясо, сыр и многое еше давали , каждый день что то менялось. В общем завтраки отличные.

На территории отеля есть ресторан и заведение чайхана, цены приемлемые, по сравнению какие цены на улице, здесь прям недорого и вкусно, кушать можно, как у бассейна, так и в заведение.

Бассейн отличный, всегда чистый, сотрудники с 6 утра все убирают, чистят бассейн.

Анимация, отличные ребята, график у них с 10 утра, зарядка, акваэробика, всякие игры, по вечерам тоже игры, разные мероприятия, детям конечно прям самые то , аниматоры очень классные, вежливые, всегда всем, даже на улице, своим гостям желают хорошего отдыха. По вечерам показывают фильмы/мультики,есть экран, мы с балкона смотрели, можно у бассейна за ужином смотреть или просто в бассейне, на лежала.


Расположение отеля отличное, рядом есть все ,что вообще есть в Евпатории, все в шаговой доступности. Все достопримечательности кт есть все рядом, не надо куда то далеко ехать.
До пляжа 10 минут, пляж узкий, вода была чистой, песок, но лучше ездить на другие пляжи, ближайший на автомобиле 10 мин лазурный берег.


Не смотря на то,что мы были с малышом, мы успели посетить практически все ,что есть в Евпатории. Про то куда съездить и где что лучше, пишите. Также можно писать в инстаграм vs_yuliaa. Там много видео.


В целом, по отелю твёрдая 4. Отелей такого уровня в Евпатории мало, на одной руке можно пересчитать, сами местные говорят, что данный отель очень крутой и правда, последние дни мы провели у бассейна, тк была ужасная жара и ходить куда то с малышом под пеклом тяжело.

Вообще очень довольна отелем и его расположением. Если поедем снова в Евпаторию, то только сюда, пансионаты и санатории это та категория, к-т никогда не будет такой, как отель, возможно там вас будут кормить 3 раза в день, но разница колоссальная.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Турция в центре Евпатории.
Погода в июне 21 была не очень (. Но этот отель все скрасил... это единственный из 5 отелей где мы были и бассейн был теплый 23 градуса, но это был максимум из того что было. Отель сделан по принципу Турецкого,только на завтраки, Обед конечно за деньги.. но это уже было не важно ( Жульен 800 р, 12 долл) Аниматоры работают, весь день песни и пляски, детей много, все заняты!!! Детский бассейн хороший, нашему ребенку 2.5 года понравилось и 11 лет тоже .
Скидки на рецепшен не делают, так что у туроператоров получается дешевле. В общем конечно я в Турции в 4 звезды бы не поехал, а здесь все даже очень ничего выглядит, не новый конечно, но в пределах допустимого. Интернет вай фай по всему отелю работает нормально, полотенец комплект, халаты, тапочки и зубные щетки присутствуют. На завтрак народу много, все бегают, еды тоже достаточно, клубника и персики вишня... ну в общем как должно было быть, все достаточно вкусно. Так что даже при плохой погоде все ОК. Самое главное отель находиться прямо в центре Евпатории!!!! Все парки и развлечения рядом, до пляжа 5 мин пешком,
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Так себе.
В отеле с 90-х ничего не обновлялось. Все старое, в номере запах канализации стоит. Уборку делали нормально. Персонал, который нам встречался, это девочки на рецепшн. Медлительные и не особо любезные, не здороваются. В номере 2 бутылки воды по 0,5, обновляются, но больше купить в отеле воду негде. Даже автоматов с водой и кулера нет. Завтраки - это отдельная тема. Такого скудного завтрака еще не видел нигде. Выбора нет вообще, Всем приносят маленький тонкий кусочек ветчины, такой же сыра и масло. Потом подгоревший омлет. Может для какого-то пансионата это подойдет, но для отеля - более чем скудно! В целом отель неплохой за эти деньги, если бы не завтраки, на которых явно экономят.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Очень достойный отель. Рекомендую.
Отель оправдал все наши ожидания. Нам повезло, и мы получили номер на бассейн, поэтому абсолютно никакого шума в номере не было. А ведь внешней стороной отель выходит на две центральные улицы с трамваями.Я даже подумал, какая замечательная в номере звукоизоляция. Однако в последнюю ночь в соседний номер заехала шумная компания с песнями. Когда жена около полуночи сделала им замечание, они даже удивились: мы же рэперы, разве вы нас не узнаете? Я смотреть на них не пошел, а охрана со второй попытки их все-таки утихомирила.
Номер оказался достаточно просторным с небольшим балконом. Удивило наличие чайника и чашек. Теперь подобное случается редко, и мы ездим со своим походным чайником и чашками. В этот раз они не пригодились. Известная примета: возьмешь зонт, дождя не будет. Кстати, зонты мы тоже брали, и дождя за семь дней не было ни разу.
Бассейном мы пользовались только в конце дня, ближе к закату. Людей у бассейна были единицы. Все-таки имея рядом море, глупо лежать у бассейна. К тому же море все дни было теплее воды в бассейне. Море около 24, в бассейне около 22. При такой температуре джакузи также было невостребованным. Ну и еще одно немалое достоинство отеля - его расположение на пересечении улиц Фрунзе и Ленина. Самый центр. До моря по пешеходной улице Фрунзе около 500 метров, а там вдоль всей улицы Горького сплошные песчаные пляжи. После конских цен на сочинские лежаки здешние за 150 - 100 казались почти бесплатными.
В отеле на завтрак были прекрасные фрукты: груши, персики, дыни. К слову, завтраки в отеле были очень достойными.
Теперь немного о море. Мы думали, что будем ежедневно ездить на пляж Лазурный берег, который считается наиболее достойным на побережье. От нашего отеля наиболее разумным считается поездка на такси. Общественный транспорт напрямую туда не доезжает. Есть один нюанс. Если заказывать такси Максим через диспетчера, поездка будет стоить 145 рублей. А если подойти на улице к тому же Максиму, предложат цену 250-300 рублей. Так же и обратно. По телефону 145, а без телефона дешевле, чем за 250 не повезут. Лазурный берег нам в этом году не понравился. Испортилось питание, а это немаловажно. Столовая стала неопрятной и какой-то неухоженной. Ниже привожу фотографии Лазурного берега. На одной из фотографий прейскурант услуг. Странно, что за зонт требуется заплатить 500 рублей. Учитывая, что на пляже полно навесов, зонты в абсолютном большинстве стоят невостребованными.
Резюме. Нам все понравилось. Отель рекомендуем.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдохнули на УРА.
Отель понравился. Заселение быстрое. Общение приятное. Персонал отзывчивый. Завтраки разнообразные. Бассейн чистый, обстановка вокруг комфортная. Море не близко, но прогулка до него не напрягает. Расположение в центре города Евпатория, много гуляли )))) Ценник не дешёвый, конечно.... Рекомендую, приезжайте и отдыхайте с удовольствием!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: 7 дней как миг.
Отдыхали в отеле Ukraine Palace 4* c 13 по 20 августа втроем- я, муж, ребенок 4,5 года. Питание только завтраки. Дорога из аэропорта на такси примерно 1 час 30 мин.

Про заселение. Приехали в отель поздно около 22-00, заселили сразу. Хотелось поесть, попить, зашли в ресторан - нам отказали. Сказали ресторан до 22-00. Остался осадок.

Про номер. У нас был номер апартаменты. Номер большой 2 комнаты, 2 ванны комнаты (сантехника старая), зал. Все есть - телевизор со спутниковым телевидением, телефон, 2 мини-холодильника, сейф, сплит-система. Ванные комнаты укомплектованы банными и косметическими принадлежностями (шампунь, бальзам, мыло), халатами и тапочками. Уборка номера каждый день.

Про питание. На завтрак шведский стол- 2 вида каш на молоке (манка или рис или пшенка), глазунья, омлет, сосиски, куриные ножки, котлеты, спагетти, гречка, блины (с начинкой/без), творожная запеканка. Фрукты - арбуз, дыня, абрикосы. Десерты-круассаны, рулеты, мини-пирожные, творожные сырки. Из напитков-кофе зерновой, чай, молоко, кефир, сок.

Про бассейн. 1 взрослый и 1 детский. Народу мало, лежаков и полотенец хватало. Есть бар у бассейна (платный).

Про пляж. Собственного пляжа у отеля нет и это минус. До пляжа пешком 10 минут. Мы ездили на такси минут 10, на платный пляж Лазурный берег (ухоженный, чистый песок, обслуживание из ресторана(платно), детская комната(рисование, рисование песком, приготовление слаймов)-это вип зона)

Про детскую и взрослую анимацию. У бассейна с утра устраивают зарядку, и в бассейне аквааэробику. Вечером для детей (мы не ходили, пару раз видели). Есть детский лабиринт/комната (тоже не ходили).

В целом неплохой отель, территории нет (только у бассейна), есть детская горка тоже у бассейна, в центре города (это плюс, в пешей доступности и дельфинарий, аквапарк, аквариум, тропикпарк, парки развлечений, кафе, рестораны, магазины, аптека).
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отличный современный отель.
Отель нам понравился.
Во-первых размещение: 2х комнатный номер. Хоть и не большой. Но очень уютный. Современный. Есть небольшой балкон.

Питание отличное: шведский стол и с напитками! мы брали завтрак+ужин. На ужин подавали вино.

Бассейн достаточно большой. Вокруг бассейна лежаки и кабаны-топчаны, на которых можно вечером покурить кальян и послушать музыку!

Обслуживание и сервис на высоте! Спасибо отелю.вернемся!

От моря в 10-15 минутах ходьбы через парк атракционов с кафе. Что никак не напрягало!

Море: пляж песок. Заход в море очень удобный для детей.
1,
Плюсы: Удобное расположение отеля
Бассейны
Минусы: Уборка номеров отвратительная и поздняя
Еда не вкусная, присутствие заморозки для приготовления блюд
В меню только дыни и арбузы очень низкого качества
Неуважительное отношение персонала
Отзыв: Знаю этот отель очень давно. Обидно, что получив 4 звезды. отель упал до -0. Цены за номера высокие, а качество низкое. Не советовала бы этот отель .
5,
Плюсы: сервис для детей
хороший завтрак
уборка
Минусы: их нет
Отзыв: Добротный отель.
Ездили в отель с мужем и с ребёнком (3,5 года). Отель высокого уровня, красивые холлы, хорошая уборка, хорошо кормят на завтрак, чистый бассейн, анимация.
В общем нам очень понравилось.
Для детей детский бассейн, детская горка, спортивный комплекс, комната для игр (закрытая) с аниматорами.
Свой пляж, лежаки бесплатные, свои полотенца.
2,
Плюсы: красивый холл
Минусы: слышимость
убитая сантехника
нет подогрева детского бассейна
кухня
ресторан
далеко от моря
один детский тв канал
Отзыв: совершенно не понравилось.
Всем доброго времени суток. расскажу об отеле Украина. отдыхал с маленьким ребенком с 12 по 25 июня 2018 года. Заселили нас на втором этаже, окна смотрели на улицу. Стеклопакеты однокамерные. Слышимость аховая. И трамваи, и тачки, и кабак внизу- все как надо. Заселили нас до обеда. легли в дневной сон спать. Сначала не понял, что за звуки в стене... спать не давали совершенно. начал разбираться. Оказалось, что в навесном фасаде нет одной плитки. Там поселились голуби. Ворковали с такой громкостью, что было не заснуть. После дневного сна подошёл на ресепшен, сообщил девочкам о голубях, весело посмеялись все вместе- они пообещали всё исправить. Но в этот день ничего не произошло. А вот ночью с этими голубями был настоящий кошмар: они то прилетали, то улетали и постоянно ворковали. а в полной тишине, в стене, такое ощущение, что кричали мне громкоговорителем в ухо. Короче, ночь не спал. С сыном был режим- в 8:00 утра подъем. В 8:00 утра спустился на ресепшен, спросил, почему ничего не исправили. Девочки начали дальше хихикать, типа голуби, романтично и всё такое. Но после того, как я им сказал, что я ночью из-за этих голубей не спал, и мне совершенно несмешно, улыбки пропали с лиц. В итоге плитку эту заделали дней через 8. каждый день в дневной сон и ночью я, либо открывал окно, либо выходил на балкон и стучал по фасаду, чтобы голуби оттуда улетели. на ресепшен приходил каждый день. Голубей, кстати, очень много. Всё ими обгажено вокруг. Все балконы. Их не чистят. На балкон можно выйти только аккуратно, смотря куда ступаешь. Через пару дней с утра, по закону подлости, в унитаз перестала поступать вода. И Смех и грех. Как смыть- непонятно. душ в кабинке. недостает. В очередной раз пошел на ресепшен. Время в 8:15 утра. Пообещали, что сейчас придет сантехник. Пошёл ждать. в 8:45 снова пошёл на ресепшен. Как понятно, сантехник так и не пришел. в 9:00 снова пошёл на ресепшен. В 9:10 опять пошёл на ресепшен- уже ругаться. в 9:20 пришёл сантехник. Снял крышку бачка, что-то сделал и вода пошла. оказывается в номерах от старости заедает поплавок, который опускается, и блокирует воду. Сантехник показал что надо делать. Через день бился с этим поплавком. Про сантехнику в отеле... Она вся очень старая. лейка в душе била тремя струями в разные стороны. пошёл на ресепшен взял скрепку, в лейке прочистил все дырки. Про бассейны. Бассейнов 3: большой для взрослых, маленький для деток и джакузи. Ни в одном из них не подогревалась вода. Очень холодная. Про питание... Здесь отдельный разговор... Мы ехали с трехразовым питанием. нас была группа футболистов маленьких. Кормили отвратительно. Неспелые фрукты. Накрывали якобы строго по времени. Но иногда приходили, а там, или ещё не накрыто, или уже всё остыло. Однажды пришли на ужин, а а скатерть в голубином помете. наш тренер устроил по этому поводу скандал, потому что терпеть уже не было сил. на следующий день, закономерно, нам не накрыли обед. Сказали, что мы сами виноваты, ошиблись со временем. Хотя мы прожили там уже неделю. Мы захотели увидеть главного по ресторану. Оказалось что ресторан не принадлежал самой гостиницы. Главы ресторана, как нам объяснили, на месте не было, он был в Москве. Вместо него осталось его дочь. Такая себе мажорка, чуть старше 20-ти. От неё мы услышали, что должны быть рады, что нам вообще накрывают на стол. Что мы нищеброды. Хотя отдых обошёлся в 120.000 на двоих. Для этой "телочки" в норме было после того как поесть мясо птицы руками, пойти ополоснуть руки в бассейне или проходя мимо просто плюнуть туда. На всё это были написаны жалобы на ресепшен. На это нам отвечали, что жалобы постоянные, но сделать ничего не могут. О море... Море далеко. Пешком минут 20, есть свой пляж, по браслету бесплатный лежак. Итог: отель Не рекомендую никому.
1,
Плюсы: нету
Минусы: ужасное отношения.
Отзыв: Плюсов нету. Не едьде сюда.
Отношения ужасное. Как будто мы должны им. Отвечают: «Могли бы и не приезжать». В номерах пока не сто раз не напомнишь не уберут. Раньше времени не заселяют. Приходиться ждать на рецепшени.
3,
Плюсы: месторасположение
хорошие завтраки
приветливый персонал
Минусы: горничные
нет чистоты
Отзыв: Отель Украина палас Евпатория.
Отдыхали в июне-июле месяце 2017 года, с семьёй из 3-х взрослых и 1 ребёнка 3-х лет, в номере категории люкс 2-х комнатный на 4 человека.Приехали в отель раньше времени, заселение в 12:00, мы приехали около 08:00! Нас через час заселили без проблем. Персонал приветливый, нареканий нет, но убирать в номере , как буд-то вовсе не положено...при заселении унитаз был грязный, в душевой пол из мозаики, он был тоже грязный,швы грязные, в центре душевой, смеситель тоже был грязным,не то,что плохо помыт,а вовсе не вымыт! Было крайне неприятно!горничные работать совсем не хотят, то забудут полотенце положить, то принадлежности для душа..постель меняли 2 раза, как и заявлено, притензий нет. Теперь о номере, он 2-х комнатный, но малогабаритный, на 2 комнаты 1 маленький шкаф в коридорчике, двери между первой комнатой и коридором нет! Присесть можно только на кресло! Оно в номере одно!!Кондиционер только в 1 комнате, во второй комнате маленький балкончик, который у номера категории люкс!!! Выходит на задний двор,где сидит охрана при въезде на паркинг..телевизор есть в 2-х комнатах, пульт один был!возле бассейна матрацы на шезлонги грязные, сам бассейн достаточно большой и на вид чистый! Есть бассейн для детей с горкой! В отеле включён был завтрак, еда не плохая, всегда был творог,пару каш на выбор,блинчики и яйца, остальное, видимо то, что оставалось с ужина, это салаты всякие типа оливье, котлетки и прочая еда не подходящая для завтрака. Но на качество еды нареканий нет! Отель находится минутах в10-15 от моря по аллее, для нас это плюс! Колясок на прокат в отеле нет, брали с собой, их можно оставлять на первом этаже в холле! У бассейна выдают пляжные полотенца, можно менять сколько угодно раз!
При выезде из отеля забыли коробку, она в шкафу маленьком была с вином (около 5 штук там было), у нас приняли номер перед выездом и мы уехали, вспомнив,что забыли коробку,поехали обратно в отель, коробку эту ужа забрала к себе горничная! ( замечу, что номер телефона на рецепшене наш был, можно было позвонить и сообщить)
В целом для Крыма, наверно, это не плохой отель, но чистота у них хромает очень!!! Своих денег номер не стоит ! Отель на вид кажется шикарным, но попадая туда, понимаешь, что это не так, к сожалению!
4,
Плюсы: приветливый персонал
хорошие завтраки
месторасположение
Минусы: нет чистоты
горничные
Отзыв: Отель Украина палас Евпатория.
Отдыхали в июне-июле месяце 2017 года, с семьёй из 3-х взрослых и 1 ребёнка 3-х лет, в номере категории люкс 2-х комнатный на 4 человека.Приехали в отель раньше времени, заселение в 12:00, мы приехали около 08:00! Нас через час заселили без проблем. Персонал приветливый, нареканий нет, но убирать в номере , как буд-то вовсе не положено...при заселении унитаз был грязный, в душевой пол из мозаики, он был тоже грязный,швы грязные, в центре душевой, смеситель тоже был грязным,не то,что плохо помыт,а вовсе не вымыт! Было крайне неприятно!горничные работать совсем не хотят, то забудут полотенце положить, то принадлежности для душа..постель меняли 2 раза, как и заявлено, притензий нет. Теперь о номере, он 2-х комнатный, но малогабаритный, на 2 комнаты 1 маленький шкаф в коридорчике, двери между первой комнатой и коридором нет! Присесть можно только на кресло! Оно в номере одно!!Кондиционер только в 1 комнате, во второй комнате маленький балкончик, который у номера категории люкс!!! Выходит на задний двор,где сидит охрана при въезде на паркинг..телевизор есть в 2-х комнатах, пульт один был!возле бассейна матрацы на шезлонги грязные, сам бассейн достаточно большой и на вид чистый! Есть бассейн для детей с горкой! В отеле включён был завтрак, еда не плохая, всегда был творог,пару каш на выбор,блинчики и яйца, остальное, видимо то, что оставалось с ужина, это салаты всякие типа оливье, котлетки и прочая еда не подходящая для завтрака. Но на качество еды нареканий нет! Отель находится минутах в10-15 от моря по аллее, для нас это плюс! Колясок на прокат в отеле нет, брали с собой, их можно оставлять на первом этаже в холле! У бассейна выдают пляжные полотенца, можно менять сколько угодно раз!
При выезде из отеля забыли коробку, она в шкафу маленьком была с вином (около 5 штук там было), у нас приняли номер перед выездом и мы уехали, вспомнив,что забыли коробку,поехали обратно в отель, коробку эту ужа забрала к себе горничная! ( замечу, что номер телефона на рецепшене наш был, можно было позвонить и сообщить)
В целом для Крыма, наверно, это не плохой отель, но чистота у них хромает очень!!! Своих денег номер не стоит ! Отель на вид кажется шикарным, но попадая туда, понимаешь, что это не так, к сожалению!
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдых на Русском курорте.
Отдыхали семьей, 3 взрослых 2 ребенка (3 и 6 лет). По приезду разместили сразу, номер (семейный люкс, двухкомнатный) был уже за нами закреплен. Номер чистый, хотя не такой большой, как представляется по фотографиям отеля. Мебель выглядит солидно, но уже вся "покоцанная". Вентиляции не какой, в дальней комнате с балконом очень душно, дверь закрывать нельзя, так как кондиционер только в первой комнате (немного спасала открытая дверь на балкон). Убирали номер хорошо, претензий нет, персонал вежливый. Пройдемся, что было в номере: по телевизору в каждой комнате, пульт был один, холодильник был пустой, без минибара (возможно из-за детей, но он нам был и не нужен), кондиционер только в одной комнате (открывали окно, налетели комары, при обращении на ресепшен с просьбой принести фумигатор, поступил ответ:"Комаров у нас нет и фумигаторов тоже!", чайника не было, но когда попросили нам принесли, в ванной комнате было все, что положено "4*" , только вот полотеца странной комплектации (1 для ног, 1 банное и 2 крошечных для рук, ребенку волосы нечем было завернуть), кабинка протекала, а вот из лейки вода наоборот лилась плохо, света мало (небольшая настенная лампочка на всю комнату, во второй комнате лампочка и две тусклых бра на стене и одна в прихожей. Разеток всего 4: одна за холодильником (1 комната), вторая у пола под столом (2 комната), третья в ванной комнате и четвертая в прихожей у двери рядом с мусорным ведром (куда включать чайник не понятно).
Завтрак приятно удивил (вкусно, много, сытно)!!!
Бассейн большой, чистый, хлором почти не пахло,в джакузи хотелось бы теплую воду (периодически она была холоднее основного бассейна, не полежишь, не расслабишься) лежаков много (шезлонги и ракушки) хочешь на солнышке, хочешь под навесом, а вот сами лежаки "не очень" сделаны они из искусственного ротанга, все провалены лежишь как в гамаке (не очень удобно, где-то протерты и расплетаются (дети несколько раз царапались). На шезлонгах лежат матрасики поролоновые (мягенькие) где-то ткань "поползла" ну это мелочи, только когда прошел дождь (во время дождя матрасы не убирают) и выглянуло солнце, хочется лечь и позагорать, то весь кайф обломает мокрый насквозь как губка матрас. Как вы понимаете сохнут они долго и мучительно!
Впрочем отель не плохой, на 4* натягивает, но уже просится обновления.
P.S. "На территории отеля, рядом с навесами, есть кафе, там готовят самый вкусный шашлык в Евпатории!!!"
4,
Плюсы: удобное расположение
отзывчивый персонал
Минусы: шумность улицы
слабый интернет
Отзыв: В этом отеле в 4 раз.
Снова Евпатория и Украина Палас.В отеле мало что изменилось за 3 года. В номерах всех категорий есть все принадлежности для проживания,от шампуней и халатов,до холодильников и чайников.Есть возможность подобрать номер по своему предпочтению.Отель находится в самом центре города,до моря через все лавочки минут 10 ходьбы.Питание(у нас было комплексное) было как домашнее,завтраки очень сытные!В отеле всё таки слабоватый вай-фай.И наконец,самый большой минус, это увеличение количества машин в городе,они по вечерам под окнами стали сильно гонять и реветь,так что задумайтесь над выбором номера.В отеле очень дружелюбный персонал!
4,
Плюсы: расположение
сервис
Минусы: питание
Отзыв: Приличный отель.
Отдыхала с мужем с 1 по 12 сентября 2016, что можно сказать, отель очень чистый, уборка номера каждый день, в бассейне вода комфортной температуры, на рецепции девочки очень доброжелательные, но питание в отеле так себе, завтраки и ужины очень скудные, видели таракана в ресторане, чаще всего ужинали не в отеле, а в других ресторанах. Расположение очень удобное: недалеко пляж очень чистый, море тоже очень чистое, но прохладное 23 градуса. По дороге на пляж всегда было приятно идти по тенистой аллее. У нас номер был с видом на бассейн, нам дали такой номер, мы не просили, а пишут, что если номер с видом на улицу, то очень шумно. У нас в номере было тихо.
4,
Плюсы: один из лучших в евпатории
Минусы: они не критичны
минусы есть
Отзыв: Все прилично.
Приехала с дочкой 4 года. До этого отдыхала только за границей в 4-5 звёздах. Ехать в Украину не планировала, так как неоднозначные отзывы. Могу сказать все прилично. Отель симпатичный, номер большой, мебель старовата и нефункциональна ( мебели много, а вещи положить некуда), шкаф купе маленький, дверцы заедают - бесит, но не критично. Питание в отеле: выбор небольшой, но всегда есть чем накормить ребёнка и поесть самой! Я и рада, что нет этой обжираловки. Утром каша, хлопья, шоколадные шарики, омлет, яйца, сосиски. Вечером - 2-3 вида мяса, пару гарниров, салаты, овощи. Всегда дыня, арбуз, чай, кофе, вечером вино. На территории 3 бассейна небольших, но очень симпатичных. Анимация - здесь незачёт - она вроде есть, но моя дочка там ни разу почти не оставалась - неувлекательно. Зато 2 детские площадки! А в 50 метрах начинается улица с аттракционами, лошадками, дельфинарием, аквапарком, парком динозавров и т.д. - пожтому детей есть чем развлечь, только деньги были бы. Море 10 мин ходьбы, куча кафе по пути. Пляж узкий, но мы всегда устраивались, зонтов нет(((. За 150 рублей такси на пляж Лазурный берег - он большой, комфортабельный - вход 30 рублей, лежак 150 если нужен. Там можно поесть. Я довольна! Ожидала худшего, но все ок!
3,
Плюсы: уборка,
собственный бассейн
Минусы: еда,
маленький номер,
севрис,
расстояние до моря
Отзыв: Не соответствует заявленной звездности.
Отдыхали в отеле с семьёй с ребёнком в августе 2016 г. Отель выбирали долго и придирчиво, так как ехали с маленьким ребёнком. Остановили свой выбор на Украине Палас 4*. Основные критерии выбора - собственный бассейн, полупансион, высокая звездность отеля, предполагающая соответсвующий сервис. Сказать, что отель разочаровал - ничего не сказать. И так, по порядку:
1. Трансфер. Нареканий нет. Заказывали заранее, накануне позвонили, напомнили. Машина в аэропорт приехала вовремя, оплатили на ресепшене при заселении.
2. Отель. Холл отеля поразил своим богатством - широкий, светлый, красивая мраморная лестница. На этом, наверное, плюсы заканчиваются. Коридоры отеля тёмные, душные, пол неровный ( из-под коврового покрытия торчат непонятные бугорки).
3. Номер. Маленький, двери старые, обои местами подраны. Кондиционеры, телевизоры допотопные, давно нуждаются в замене. Санузел тесный, вентиляция недостаточная, везде плесень. Балкон ооочень маленький, на нем вмещаются только стул и внешний блок кондиционера. Вид из номера у нас был на крышу пристройки, но в целом у этого отеля особо живописных видов нет ни из каких номеров. Шумоизоляция в номере ужасная - отлично слышны звуки из коридора, соседних номеров, с улицы. По улице, кстати, ездят трамваи, носятся мотоциклисты, так что поспать с открытым окном невозможно. Освещение в номере недостаточное.
4. Уборка. Наверное, единственное, к чему нет претензий. Убирали каждый день, белье, полотенца меняли ежедневно. Каждый день оставляли шампуни, гели для душа, мыло, воду

Мы туристы невредные, поэтому могли бы закрыть глаза на мелкие недостатки, описанные выше, но следующий пункт напрочь перечеркнул все плюсики и испортил общее впечатление как об этом отеле, так и в целом от отдыха. И это...
5. Еда. Когда при бронировании мы увидели, что в летний сезон отель предлагает питание по системе полупансион, нас это обрадовало, т.к.ехали с маленьким ребёнком и отпадала необходимость кормить в сомнительных кафе, столовых на набережной. Но то, что предлагали посетителям на завтрак и на ужин, есть было просто невозможно. Я уже не говорю об однообразии и маленьком выборе, это было невкусно. Мой ребёнок абсолютно непривередлив в еде, но она выплевыла все,что там пробовала ( и я её прекрасно понимала). Одни и те же блюда подавали несколько дней подряд. Блюда выносились изначально хололными и заветренными. К счастью, ребёнок там мог есть только булочку и чай, а вот муж отравился.
5. Сервис. На ресепшене за 2 недели нашего отдыха с нами поздоровались только один раз в день приезда. Официанты в ресторане непрофессионалы, сложилось ощущение, что это студенты на подработке. К бармену и официантам из бассейна претензий нет - обслуживали оперативно, с позитивом и,самое главное, приносили вкусную еду))))))
6. Бассейн. Сам бассейн хороший, большой, чистый, не воняет хлоркой, лежаков много но.... Остаётся непонятной политика отеля пускать в бассейн всех желающих за деньги. Ещё напрягли собачки у бассейна. С детьми у бассейна работали аниматоры, они молодцы, каждое утро начиналось с зарядки, подвижные игры, творчетсво. На территории есть детская площадка, лабиринт и батут. Батут почему-то платный.
От отеля до моря около 1 км.
Отель не соответсвует заявленным 4 звёздам, цены сильно завышены, сервис оставляет желать лучшего.
3,
Плюсы: расположение,
бассейн
Минусы: питание,
сервис,
обслуживание в отеле
Отзыв: Отдыхали семьей в отеле второй год подряд. Вернулись, потому.
Отдыхали семьей в отеле второй год подряд. Вернулись, потому что остались всем довольны в 2015 году. Даже повышение цен практически в 2 раза, по сравнению с 2015 годом, не остановило. А зря... Отель очень испортился, заметное и резкое падение качества и сервиса, чего вот не скажешь. Итак по делу:
НОМЕРА: 4 этаж, с балконом на бассейн - чистый номер, к уборке претензий нет, мебель не новая, но качественная, хорошие подушки и матрац, широкая кровать. Телевизоры давно пора заменить , тоже самое скажу и про ванную комнату - старая сантехника и душевые кабины.
БАССЕЙН: красивый, большой, но администрация по каким то причинам разрешает там плавать собакам!!! После купания собачка вышла из воды и пописала прямо на пальму, стоящую в полуметре от бассейна!!! А ведь там везде дети!
ПИТАНИЕ: кошмар, не могу другим словом охарактеризовать. В 2015 году были вкуснейшие и разнообразные завтраки, в этом году добавили ужины, чему мы так обрадовались. По факту в 2016 году - невкусная и однообразная еда,быть может сменился повар. Посуду обрабатывают хлоркой настолько, что еда приобретает этот привкус! Получаются все блюда с одним вкусом - химии. Сыр, большинство колбас, сосиски, котлеты/тефтели - отвратительные, дешевые и я так понимаю не качественные. Вкусные овощи, на ужин дыня и арбуз. Омлет, яйца, творог, каша - вот и все что можно покушать. Неоднократные случаи, когда на завтрак подают то, что было на ужин - доедайте называется, чтоб не пропало. Макароны - самого низкого качества, ребенок (любитель макарон) даже не стал кушать. Вообще ребенка (3 года) кормить практически нечем, заказывали ему еду из ресторана. Столы зачастую без скатертей, либо с грязными скатертями - не так важно, но все-таки недешевый отель и хочется какой то элементарной эстетики и аккуратности.
WI-FI: работает плохо и не везде, если вам нужен качественный и хороший сигнал для работы - не советую данный отель, будете нервничать.
СЕРВИС: тот пункт, который иногда может перекрыть и сгладить многие моменты. но здесь он упал очень сильно, в сравнении опять же с 2015 годом. Похвалит можно лишь ресепшн, службу безопасности, горничных и официантов бара у бассейна. Все. в ресторане абсолютно непрофессиональные официанты, мне кажется студенты на подработке - отношение к работе как в придорожном кафе. А вообще то 4 звезды у отеля, ау???? Пример- попросила соль, официант сказал вон там стоит, я ему - там нет. Он молча повернулся и ушел, встал в углу с другими официантами болтать и смеяться. Другой пример : из номера звоним в ресторан, просим еду для ребенка в номера (он приболел), официант просто повесил трубку, сказав что детского меню у них нет. Хотя мы неоднократно из этого самого детского меню еду заказывали. Звоним второй раз - другой официант говорит что они не могу найти детское меню и опять нагло кладет трубку. Когда муж спустился к ним в ресторан - ему ответили, что ресторан обслуживает гостей из Аэрофлота, а посетители отеля видимо второсортные люди. Никаких извинений при этом!
ДЕТЯМ: хорошая игровая комната, детская площадка, лабиринт. Есть батут - но он платный, первый раз такое встретили - в других отелях для гостей все бесплатно.

Возвращаться в этот отель не хочется, а тем более кому то рекомендовать. За такие деньги есть варианты и лучше, а если нравиться бассейн - можно просто прийти платно в Украину и чудесно провести там день у бассейна. Отели за такую стоимость уже давно оборудовали места на пляже для своих гостей, но Украина видимо этим заниматься и не собирается.
Грустно было наблюдать как отель из качественного превратиля в помойку.
4,
Плюсы: большие номера
отличный бар
бассейн большой
расположение
Минусы: собаки в бассейне
Отзыв: Хорошо, но дорого.
Отдыхал с сыном и подругой в июле 2016 года.
Приехал в 8 утра и ждал заселения до 14 часов, хотя свободных номеров больше половины. правда разрешили позавтракать, посидеть в баре и поплавать в бассейне, чем мы и воспользовались.
Сам номер был стандартом с балконом. Не сказать, что там все новое, но работало исправно, кровати не скрипели, особой грязи замечено не было. Душевая, туалет, раковина находятся в одном большом помещении, но с вентиляцией не все супер, поэтому там душно. Если что-то ломалось или требовалось поменять, то персонал действовал незамедлительно. Девочки на ресепшене улыбаются, хоть и не всегда готовы дать ответы на ваши вопросы. Полотенец в номере много, меняли каждый день, а порой и не один раз за сутки. У бассейна можно брать каждый день пляжные полотенца. Никаких претензий по уборке и т.д. у меня нет.
Есть правда один нюанс, который я понять так и не смог. Зачем пускать посторонних людей за деньги к бассейну? И почему разрешают купаться с собачками, хоть и маленькими.
завтрак и ужин - так называемый шведский стол, но особого выбора там нет. Голодными остаться тяжело, но через пару-тройку дней еда надоедает и приходится заказывать в ресторане. Относительно недорого и гораздо вкуснее. Можно заказать пиццу и суши.
особая благодарность бармену Славе, официантам - Марику, Роме и Вале, за прекрасное настроение и отличную работу.
До моря, кончено, далеко. метров 700, наверно. Но я и не любитель черноморских пляжей, поэтому по этому поводу сказать ничего не могу.

Если и поеду когда еще в эти края, то выберу Украину. Хоть и считаю, что неоправданно дорого там.

Удачи ФК Евпатория и владельцам отеля)
5,
Плюсы: месторасположение
месторасположение
Минусы: шум от трамвая
нестабильный интернет
хлопающие двери номеров
Отзыв: Снова этот отель.
В этом отеле в третий раз,уже даже он немного поднадоел.В этот раз я жил на 5 этаже,трамвая не было слышно,как на втором этаже.Надо отметить достойную уборку номера,менялись каждый день полотенца и заправлялась кровать,доставлялись шампуни. Хорошим было наше комплексное питание.Погода не очень была хорошая весь март.Из минусов-плохая,с перебоями работа интернета,много детишек из спортивных детских команд,хлопанье дверей в номерах соседей.Номер 519,в котором мы жили,двухкомнатный,холодильник,чайник,посуда в номере есть.2 телевизора,так что каждый человек смотрел то ,что хотел!А по вечерам выходить из отеля не хотелось,так как выключали свет и электроэнергию на улице,так что было очень темно.Рядом с отелем кинотеатр,до моря 800 метров.
5,
Плюсы: удобное месторасположение
питание
номера
Минусы: шум от музыки и подъезжающих авто
шум от трамвая
wi fi
Отзыв: Хороший отель в центре Евпатории.
В этом отеле я во второй раз.В отеле все номера большие,есть кондиционер и холодильник,а так же минимальный набор чашек и посуды,но вот освещение в них немного слабовато.До моря примерно 800 метров,столько же до ж.д. вокзала,рядом есть супермаркет,кинотеатр. По дороге к морю есть кафе и столовые.В номере каждый день меняют полотенца,наводят порядок,выбрасывают мусор,в общем сервис на уровне!Комплексное питание нашей команды было почти как домашнее!В этот раз плохо работал беспроводной интернет,на кол,а то и вообще не работал.И проблема с шумом,если окна выходят на трамвайные пути,трамвай проезжает как танк,и с утра часто будит своим шумом.От аэропорта Симферополь ровно час езды и 1500 руб. Достопримечательностей в городе не много.В магазинах можно расплачиваться картой без процентов.Цены на что то ниже чем в Москве,на что то повыше,вино Массандра самое дешевое во всем Крыму!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Добрый день, хотелось бы поделиться впечатлениями об отды.
Добрый день, хотелось бы поделиться впечатлениями об отдыхе в отеле Украина Паласс. Отдыхом я осталась довольна, отель очень симпатичный, ухоженный, но как всегда существуют свои плюсы и минусы.

Размещение. Мы брали стандартный номер с видом на бассейн, все отлично. Номер просторный, чистый, новый. В ванной есть все банные принадлежности кроме кондиционера для волос.

Бассейн. Просто прекрасный. Вода прохладная, есть джакузи и детский бассейн, удобные лежаки, некоторые даже с навесом. Полотенце выдают по карточкам.

Питание. Завтраки полностью устраивали, есть всегда на выбор йогурты, каша, выпечка, сосиски, яйца, мини-пиццы и .т.п. Правда совсем невкусный чай. Те кто пишет, что "есть нечего", "маленький выбор", да это Вам не Турция, но выбор всегда есть, что же Вы тогда дома едите завтрак?)) Несколько раз обедали в отеле, нормально на четвёрочку. И по поводу 10% за обслуживание, да это так, но это в любом кафе Евпатории, а не только в этой гостинице, поэтому претензии здесь также неуместны.

Море. Да, до моря идти минут пятнадцать, но т.к. идешь по тени, особо не напрягает. Советую ходить на платные пляжи.

Сервис. Некоторые официанты действительно были медлительные и недовольные. Так же у нас произошла не очень приятная ситуация. Вечером после уборки обнаружили пропажу мужской сумки-косметички,ума не приложу кому она понадобилась, если там было меньше половины флакона духов и кассеты для бритвы. Пошли на ресепшн, все объяснили, на что на следующий день получили ответ, что кроме уборщицы никто не входил и у нее в руках ничего не было... В общем ситуации нелепая, что думать до сих пор не знаем.

Рекомендую посетить салон красоты, действительно очень хорошие мастера, спасибо за отличный маникюр и педикюр! И цены радуют глаз :)

В целом отель очень понравился. Если буду в Евпатории, по возможности буду только в нём селиться. Рекомендую.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Были в Евпатории в конце августа-начале сентябре. В общем.
Были в Евпатории в конце августа-начале сентябре. В общем впечатления самые положительные, если не привыкли к "золотым унитазам"))) Отель понравился, местоположение в принципе удачное, хотя хотелось бы ближе к морю. А так, каждый раз идешь по главной улице мин 15 до пляжа. Пляж городской, с одной стороны бесплатный, куча народу, не протолкнуться, грязноват, с другой небольшой платный, там хоть следят за чистотой и народу меньше, всегда можно было найти хорошее местечко, чтобы сесть... Отель бронировали сами, сначала писала емейл, реакции не было, пришлось звонить, девушка сказала, что емейл не приходил, но потом оказалось, что она его просто не увидела, в общем на разговоры пришлось потратится, т.к сколько раз не писала потом емейл, среагировали только после внесения предоплаты)))) Но тем не менее очень дружелюбно общались и помогли подобрать номер, объяснили как оплачивать, заказали трансфер (хотя как оказалось от ЖД вокзала там рукой подать). Немного омрачило то, что когда сели в поезд, мы перешли в другой вагон, написала им опять емейл, предупредить, реакции не последовало, ну думаю опять решили проигнорировать. А когда приехали, бежали к нашему вагону, где изначально должны были быть, стоим там, никого нет, звонит тел и говорят, что нас ищут у того вагона, куда мы перешли... Было странно, ведь откуда мы могли догадаться, что все-таки они прочитали наш емейл и отправили водителя к тому вагоду,а там пришлось еще бежать на другой конец поезда...
Заселили сразу, номер дали как и бронировали с балконом с видом на бессейн, сам номер чистый, уютный не оч большой, но места достаточно, нам еще поставили детскую кроватку (ездили с ребенком 3 года). Вода питьевая каждый день в номере бесплатно, сейф бесплатный с кодом, оч удобно, уборка была, через день, но если повесишь табличку, убирались каждый день, оставляли чаевые, но без уборки там худо, вечером в ванне появлялся какой-то запах водопровода, конечно говорят в евпатории вообще проблема с канализацией, но особо это не омрачало, хотя было не приятно. Полотенце меняли через день, там же клали шампуни, мыло и тд. Вода горячая была всегда.
Завтрак шведский стол, очень хороший, большой выбор и достаточно вкусно.
Хороший бассейн, рядом детская площадка, но к ней можно подойти только вечером, днем, хоть она и под тентом, но так нагревается, что находится невозможно. Больше по территории ничего нет.
Сам ресторан шикарный, если заказать комплексный обед, очень все вкусно и большие порции! если заказывать отдельно блюда, цены как в хорошем ресторане в Москве)))) Ходили еще в караоке-клуб при отеле, тоже получили массу эмоций, он хоть и маленький, но хороший звук и сама атмосфера.
Отметить еще хочется девушек на ресепшене, нос задирают выше головы, хотя было там и пару вполне адекватных и милых, но другие сидят, вообще не реагируют на вопросы и просьбы, видимо до них туго доходит.
Вай фай в номере платный. Но есть бесплатный в холле на ресепшене, народу там обычно было много)))
В целом отдыхом очень довольны, ехали на позитиве, на позитиве и уехали! так что могу смело порекомендовать отель)))
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Замечательный современный отель! Советую всем.
Отель просто прекрасный! Все чисто, вкусно и красиво!!!
Отдыхали осенью, поэтому было еще и свободно!
Честно говоря, даже удивили - отель роскошный для Украины!
Есть большой чистый бассейн, джакузи. Классные лежаки и бесплатные полотенчики.
Кормили очень вкусно, разнообразно!
Мы бронировали отель сами через сайт, и боялись, что бронь можжет быть снята, т.к. заселялись не в установленное время. Но все прошло успешно. Заселили моментально.
В итоге, мы даже продлили наше пребывание там.

В самом отеле есть бассейн с баром, 2 ресторана, 2 диско-бара, салон красоты. В некоторых номерах есть балкончики. Номера просторные, чистые, современные, с кондиционерами!

Если когда-нибудь поедем в этот город, то только в Украина Паллас!!!
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: На троечку.
Отель хороший, он новый, в нем большие просторные номера( мы отдыхали в стандарте - по размерам сравнится с люксами многих других отелей), а еще в нем есть бассейн, который очень спасает, т.к. в евпатории пляжи таковы, что лучше на них не ходить, если уж очень надо, то идти нужно подальше от центральных пляжей парка им. Фрунзе, там все поприличней.
Пожалуй из плюсов отеля все.
Теперь про недостатки:
- Самым главным недостатком отеля считаю его персонал. Кроме ресепшена и одной из горничных с нами никто ни разу не поздоровался. Персонала вообще много, только вот КПД стремится к нулю, одних только людей которые зачеркивают даты в календарике на завтраке( отмечают что Вы пришли), за 15 минут может поменяться пятеро, причем это и официанты, которые по идее должны бегать на кухню и приносить еду и столовые приборы, которых иногда не хватало - приходишь позавтракать - чашек нет, чая нет, с едой скудновато... Зато официант ставит крестики...
-Завтрак не изобилует разнобразием для 4-х звезд, быстро надоедает ( нарезка дешевого сыра(за 10дней было 2 вида), нарезка дешевой колбасы в/к( один вид), нарезка ветчины, огурец - помидор, капуста, яйцо( через день вареное-жареное-омлет), молочная каша в ассортименте(каждый день один вид), сосиска, 2-3 вида выпечки, чай в пакетиках( Лисма ), кофе растворимый( скорее всего даже не сублимированный, а порошковый), светло-розовая или светло-зеленая водичка без вкуса, похожа на Юпи, но видимо и его пожалели, разбавили пакетик не в 1 литре воды,а литрах в 20-ти. Из фруктов видел только арбуз, но не брал, т.к. иногда его не было, а когда он был, то в основном его разбирали люди с детьми.
- На завтраке очень возмутила следующая ситуация : две особы женского пола ( похоже что мать и дочь, по внешнему сходству) начинали курить, я не в курсе, может так принято, но помещение 10х15 не особо хорошо проветривалось, хотя и сделано по типу летней беседки с открывающимися окнами, и вот мне например, несмотря на то что я сам курю, не особо нравилось дышать этим, а процентов 70 отдыхающих в отеле вообще с детьми. Ладно этим двум все равно на окружающих, администратор стоит рядом в 2-х метрах и как-будто этого не замечает, еще раз повторюсь, что я не знаю - может так принято где-то на завтраке дымить, но где-бы я ни был, я такого не видел.
- В номерах проложены муравьиные тропы. Наш номер был на втором этаже, у нас муравьев было много, в туалете их тоже много, если сесть на диван и не особо двигаться минут 5, то муравьи начинают ползать по ногам, думаю если ночью уснуть на полу, то с утра можно проснуться человеком-муравейником:)
- Особая песня - это отдельная строка в чеках(и в ресторане, и в баре возле бассейна, везде)это - обслуживание в 10%.
Я не против если меня действительно обслужили, но по факту было так: спускаешься к бассейну, берешь полотенце, ложишься, ничего не происходит, в это время 2-3 официанта сидят за барной стойкой, встаешь, идешь к стойке, подходишь, стоишь, в первый раз я стоял минуту, ноль эмоций со стороны персонала, потом я сказал "Здравствуйте", на меня обратили внимание, взял меню, цены нарисованы маркером, полустерты, взял пиво - 12грн. Выбивают 13,20, даю 20, дают сдачу 6 грн. Ни копеек, ничего, ни слова, забираю пиво - ухожу, официанты сидят... За что обслуживание??
- Еще смешной момент, это меню. Понятное дело - это Украина, русский язык, так сказать не обязательный, ну тогда пишите меню на украинском, ну или на английском, на одной странице к примеру можно найти два разных написания слова, мороженое и мороженное, ну а особая гордость это конечно же фирменное блюдо "Ukraine Palas" - именно так написано в меню, хотя сама гостиница "Palace", фотки выложу.
- Wi-fi бесплатный только вне номера, у иностранцев это вызывает смех, лично видел.
- У нас номер был с выходом на город, есть варианты на бассейн, прилично слышно как ходят трамваи, также жутко шумит кондиционер, а точнее блок от кондиционера расположенный на балконе номера, реально доходит до вибрации, ночью очень мешает.
Ну а в целом отель неплохой, если не обращать внимания на недостатки.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: На троечку.
Отель хороший, он новый, в нем большие просторные номера( мы отдыхали в стандарте - по размерам сравнится с люксами многих других отелей), а еще в нем есть бассейн, который очень спасает, т.к. в евпатории пляжи таковы, что лучше на них не ходить, если уж очень надо, то идти нужно подальше от центральных пляжей парка им. Фрунзе, там все поприличней.
Пожалуй из плюсов отеля все.
Теперь про недостатки:
- Самым главным недостатком отеля считаю его персонал. Кроме ресепшена и одной из горничных с нами никто ни разу не поздоровался. Персонала вообще много, только вот КПД стремится к нулю, одних только людей которые зачеркивают даты в календарике на завтраке( отмечают что Вы пришли), за 15 минут может поменяться пятеро, причем это и официанты, которые по идее должны бегать на кухню и приносить еду и столовые приборы, которых иногда не хватало - приходишь позавтракать - чашек нет, чая нет, с едой скудновато... Зато официант ставит крестики...
-Завтрак не изобилует разнобразием для 4-х звезд, быстро надоедает ( нарезка дешевого сыра(за 10дней было 2 вида), нарезка дешевой колбасы в/к( один вид), нарезка ветчины, огурец - помидор, капуста, яйцо( через день вареное-жареное-омлет), молочная каша в ассортименте(каждый день один вид), сосиска, 2-3 вида выпечки, чай в пакетиках( Лисма ), кофе растворимый( скорее всего даже не сублимированный, а порошковый), светло-розовая или светло-зеленая водичка без вкуса, похожа на Юпи, но видимо и его пожалели, разбавили пакетик не в 1 литре воды,а литрах в 20-ти. Из фруктов видел только арбуз, но не брал, т.к. иногда его не было, а когда он был, то в основном его разбирали люди с детьми.
- На завтраке очень возмутила следующая ситуация : две особы женского пола ( похоже что мать и дочь, по внешнему сходству) начинали курить, я не в курсе, может так принято, но помещение 10х15 не особо хорошо проветривалось, хотя и сделано по типу летней беседки с открывающимися окнами, и вот мне например, несмотря на то что я сам курю, не особо нравилось дышать этим, а процентов 70 отдыхающих в отеле вообще с детьми. Ладно этим двум все равно на окружающих, администратор стоит рядом в 2-х метрах и как-будто этого не замечает, еще раз повторюсь, что я не знаю - может так принято где-то на завтраке дымить, но где-бы я ни был, я такого не видел.
- В номерах проложены муравьиные тропы. Наш номер был на втором этаже, у нас муравьев было много, в туалете их тоже много, если сесть на диван и не особо двигаться минут 5, то муравьи начинают ползать по ногам, думаю если ночью уснуть на полу, то с утра можно проснуться человеком-муравейником:)
- Особая песня - это отдельная строка в чеках(и в ресторане, и в баре возле бассейна, везде)это - обслуживание в 10%.
Я не против если меня действительно обслужили, но по факту было так: спускаешься к бассейну, берешь полотенце, ложишься, ничего не происходит, в это время 2-3 официанта сидят за барной стойкой, встаешь, идешь к стойке, подходишь, стоишь, в первый раз я стоял минуту, ноль эмоций со стороны персонала, потом я сказал "Здравствуйте", на меня обратили внимание, взял меню, цены нарисованы маркером, полустерты, взял пиво - 12грн. Выбивают 13,20, даю 20, дают сдачу 6 грн. Ни копеек, ничего, ни слова, забираю пиво - ухожу, официанты сидят... За что обслуживание??
- Еще смешной момент, это меню. Понятное дело - это Украина, русский язык, так сказать не обязательный, ну тогда пишите меню на украинском, ну или на английском, на одной странице к примеру можно найти два разных написания слова, мороженое и мороженное, ну а особая гордость это конечно же фирменное блюдо "Ukraine Palas" - именно так написано в меню, хотя сама гостиница "Palace", фотки выложу.
- Wi-fi бесплатный только вне номера, у иностранцев это вызывает смех, лично видел.
- У нас номер был с выходом на город, есть варианты на бассейн, прилично слышно как ходят трамваи, также жутко шумит кондиционер, а точнее блок от кондиционера расположенный на балконе номера, реально доходит до вибрации, ночью очень мешает.
Ну а в целом отель неплохой, если не обращать внимания на недостатки.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Я очень довольна! Питание супер. Салон отличный. За такие.
Я очень довольна! Питание супер. Салон отличный. За такие смешные деньги сделали супер маникюр и педикюр с покрытием ши-лак. Девочки стараюся, это видно. Умнички! Хороший басейн во дворе. Что не скажешь о пляже. Даже платные пляжи в этом районе оставляют желать лучшего.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отзыв о Евпатории (8.07.2011 – 21.07.2011) от туристов.
Отзыв о Евпатории (8.07.2011 – 21.07.2011) от туристов из России
ПРО ГОСТИНИЦУ «УКРАИНА»

Мы жили в гостинице Украина (4*), в которую заранее забронировали двухкомнатный номер люкс, т.к. однокомнатных номеров на тот момент уже не осталось.

В целом нам гостиница понравилась. Современное здание, балкон с плетеным креслом в каждом номере, шикарные интерьеры в холлах и на верандах, шикарный интерьер ресторана, работающие лифты, любезный персонал: как горничные, так и в ресторане, и на рецепшине.

В номере было все, что заявлено на сайте: телевизор, сплит, холодильник, просторный санузел, в котором все работало. В гостиной – раскладывающийся двухспальный диван, в спальне – две кровати, которые составляются вместе или раздвигаются по необходимости. Плюс куча дополнительной мебели – туалетный столик с зеркалом, шкаф-купе, письменный стол, журнальный столик, несколько кресел и пуфик, шкаф для посуды.

В холодильнике минибар – за дополнительную плату. Бесплатно две 0,5 л бутылки питьевой воды в день, нитки, пуговицы, туалетная бумага, мыло, шампуни и гели для душа. Полотенца меняли каждый день и выдавали по 3 штуки на брата, постель – раз в 3 дня, уборка – каждый день. Даже смешно, но чистыми полотенцами они нас достали – приходилось отбиваться иной раз, уверяя, что нам менять ничего не нужно, мы и вытерлись-то ими по 1 разу и то не всеми…

Особое место – это бассейн – шикарный, огромный. 3 емкости – лягушатник по колено для детишек; джакузи; основной бассейн с глубиной до 2 м. Вокруг бассейна несчетное количество лежаков, кресел, столиков. Даже при большом наплыве народу никогда не видела, чтобы все они были заняты. Во дворе же гостиницы – летнее кафе, детская площадка с городком и качелями, летняя площадка ресторана, массаж, раздевалки… Для похода в бассейн еще выдавали бесплатные полотенца.

Еще до поездки, знакомясь с отзывами, читала, что люди жаловались на то, что пускали в бассейн людей с улицы за плату, и что в бассейне очень много детей, которые мешают отдыхать… Да, пускают людей с улицы – но это все приличные люди, не бомжы, так что отдыхать они никому не мешали. Да, в гостинице очень много семей с детьми, соответственно и бассейн посещает большое количество детей, но они не без присмотра. За каждым детенышем – следит его родитель, купаются они в лягушатнике. Так что никакого особого беспокойства дети не доставляли… И потом бассейн такой здоровый, и территория вокруг него такая большая, что сказать, что там все стукаются попами друг об друга – никак нельзя…

Также особая песня – это завтрак – шведский стол, входящий в стоимость. Длится с 8.00 до 10.30. Произвел на нас положительное впечатление. Хотя думаю, что он был намного скромнее, чем предлагается в многосклоняемых Турции и Египте, но наестся до отвала всегда можно было. Предлагалось: каша (меняли – то манная, то овсяная, то гречневая), масло сливочное, нарезка сыра нескольких видов, нарезка колбасы нескольких видов, нарезка помидоров, огурцов, капустный салат, яйца вареные, омлет или яичница, что-то мясное (котлетки или курочка или рыба или сосиски), гарнир (гречка или рис + кабачковые оладьи). Всегда были пицца, что-то к чаю, чай, кофе, молоко, сахар, мед, джем, компоты, вода, йогурты. Иногда были блины, творожная запеканка и творожные пончики, но не каждый день. Все это можно было поглощать без ограничений, выносить с собой традиционно нельзя. Ближе к концу завтрака, уже что повкуснее – заканчивалось. Например, блинов, к чаю, пиццы – после 10.00 увидеть было уже трудно.

Особые слова по поводу месторасположения гостиницы. Гостиница Украина расположена на улице Фрунзе как раз на входе в курортную пешеходную зону. До моря 3 квартала. Я считаю, что с расположением гостиницы нам просто крупно повезло. Во-первых, перед нами расстилался весь парк Фрунзе с его сотнями сувенирных киосков, пешеходной зоной, развлечениями, сотнями кафешек, аквариумом, дельфинарием. Мимо проходила дорога с автобусами и маршрутками и трамвайная линия. Во-вторых, то, что гостиница расположена за пределами самого парка Фрунзе – тоже «+» - никакие дискотеки вокруг не вопили. До моря было идти 3 квартала, минут 20, но что такое 20 минут похода по главной развлекательной пешеходной улице города? Да это сплошное удовольствие, что по пути на море, что по пути обратно. Как раз была возможность рассматривать сувениры, изучать экскурсии, обследовать кафешки. В третьих, от улицы Фрунзе как раз и начиналась главная развлекательная набережная города – набережная им. Горького. Пара остановок на трамвае от гостиницы – и мы на улице Дувановской – второй прогулочной пешеходной развлекательной улице города, а 4-5 остановок на трамвае от гостиницы – и мы в старом городе с его Гезлевскими воротами, Караимскими кенасами и пр. радостями жизни. А если не углубляться в город, а повернуть к морю – то мы на второй прогулочной набережной города – набережной им. Терешковой. Короче, я лично считаю, что удачней поселиться в Евпатории трудно. Хотя, учитывая, что город небольшой, возможно во многих его точках складывается такое же ощущение…

Но все же гостиница Украина – это не дом родной, поэтому обозначим ряд «-»:
1) В номерах, выходящих окнами на улицу, а не на бассейн, спать с открытыми окнами реально нельзя. Трамвай ходит до 12 ночи и с 6 утра + машины ездят + народ толпами ходит до утра. Меня это особо не напрягало, но спать пришлось с закрытыми окнами;
2) Раскладной диван в гостиной имел реальный перепад поверхности при раскладывании см на 5 в двух местах. Спать на нем сыну было явно не комильфо. Мы отнеслись к этому с юмором, предположив, что к концу поездки, его позвоночник искривился нужным образом ступеньками, и спать стало привычно. Однако дома такой диван – только на выброс;
3) Ресторан гостиницы Украина: не Айс. Кушали там один раз по приезду (кроме входящего в стоимость завтрака). Заказали скромно – по салату, да по второму, да по напитку. Обошлось это баснословно дорого – в 480 гр. на двоих. Качество еды было не на лучшем уровне. В гарнире: картофель с грибами картошка была не прожарена и хрустела на зубах. Салат, заявленный в меню, как салат с семгой, яйцами, зеленью, помидорами и заправленный майонезом, оказался кучей зелени, заправленной уксусом, которую увенчивали 3 кусочка слабосоленой семги. Это произведение, которое с трудом можно было затолкать в себя, обошлось в 100 гр. В меню цены были указаны одни, по факту они оказались на 20 гр. больше за каждое блюдо, что нам пояснили, как совершенно случайно попавшееся нам старое меню. К счету приписывают 10% надбавку за обслуживание, и плюс официанты претендуют на чаевые. Смех да и только, в этот ресторан больше не ходили… Не рекомендую…
4) Главная моя претензия к гостинице Украина – платный интернет. Да, на всей территории есть интернет, НО!!! С этого года он платный. Мы рассчитывали на бесплатный – тащили с собой ноутбук. Оказалось 10 гр. – час. На мой взгляд, это мелочно со стороны такой современной 4* гостиницы, на что-то претендующей. При этом воспользоваться интернетом на их компе можно было бесплатно (также 1 час), а на своем – платно. Смахивает на какой-то бред администрации…
5) Ну и читала в каком-то из отзывов ранее, что в некоторых номерах кондиционеры шумят. Да, у нас шумел. Но, учитывая, что это сплит, и что его рабочий блок находился на балконе, и спать приходилось с закрытыми окнами, шум этот был не сверхестественный, но вполне ощутимый, даже с вибрацией стен и кровати…

На этом все. Мы все это проглотили за первый сорт. На мелочах не циклились, Гостиницей Украина остались довольны. Евпаторией остались довольны. Однако, что есть – то описала… Делайте выводы, господа потенциальные туристы…
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали в данном отеле с 02 июня 2011 года. Перед отъездом.
Отдыхали в данном отеле с 02 июня 2011 года. Перед отъездом нашел единичные отзывы об отеле, поэтому считаю своим долгом поделиться впечетляниями о своем двухнедельном пребывании в "Украина Палас".
Итак, обо всем по порядку...
1. Бронирование номера из Москвы
Звоню в отель, уточняю наличие желаемого номера на необходимые даты. Получаю утвердительный ответ с просьбой прислать заявку на электронную почту. Лишние телодвижение, но правила есть правила. Пишу письмо по электронке, но увы оно не доходит. На всякий случай дублирую с другого адреса - результат тот же. Последняя попытка - через обратную связь на официальном сайте отеля - удача, ответ о успешном бронировании спустя пару часов получен.
2. Встреча на ж.д. вокзале Евпатории.
Добрались успешно, на вокзале по договоренности встречал таксист от "Украины" за 50 гривен. Все без нареканий. Помог с багажем. Рассказал о погоде и заметил, что мы выбрали лучший отель в Евпатории.
3. Заселение и первые три дня.
Сама процедура заселения показалась растянутой при том, что 2 июня на стойке регистрации были мы одни, а все данные кроме паспортных были высланы заранее (все заняло минимум минут 10). Не придираюсь, но при наличии двух детей до 4 лет, каждая секунда на счету. Номер в целом оправдал ожидания, если бы не два момента.
1) Окна выходили на трамвайные пути, что являлось источником лишнего шума и лишало возможности какого-либо проведения времени на балконе.
2) Весьма удобный и вместительный диванчик в гостиной при ближайшем контакте оттолкнул ароматом кошачьих прелестей (видимо любимая кошечка какой-то пафосной дамы (предыдущей гости) сделала свое грязное дело, а трата на химчистку дивана явно не входила в планы администрации отеля.
Первые дни не хотелось выяснять отношения с рецепцией, поэтому за ненадобностью дивана решил не давать инциденту ход, а просто отказаться от номера спустя три дня и взять другой, т.к заранее решил бронировать номер на три дня, а затем уже решить остаюсь или нет.

4. Переезд в другой номер
На четвертый день в целом впечетления были еще на 4 с минусом, поэтому решили остаться здесь, учитывая тот фактор, что все-таки это лучший отель в Евпатории. Плюс были и другие моменты, повлиявшие на это решение.
1) Расположение отеля. 7 минут пешком от набержной. Недалеко, но и шума от набержной уже не было.
2) Наличие бассейнов. Взрослого, детского и джакузи. При прохладном море весьма спасает. Т.к народу на пляжах много, а купаться холодно (начало июня).
3) Надо было искать что-то по крайней мере не хуже, а время было бесследно упущено на другие более приятные вещи. Поэтому пошли по пути наименьшего сопротивления.

Итак, переехали, в номер с окнами на бассейн на оставшееся 17 дней. Удалось добиться скидки в 10% за длительное пребывание.

5. Сервис "на уровне"
Первая неделя прошла нормально. А дальше подошли выходные - и пошло-поехало....

1) По выходным ресторан отеля обслуживает свадьбы. Столики стоят под открытом воздухом недалеко от бассейна. Шум больше, чем на набережной и от трамвайных путей вместе взятых. Спать невозможно не то что детям, а возрослому после двух литров пива. Звоню на ресепшен.
Молодой человек на вопрос, почему так шумно в 22-30 радостно отвечает: "У нас свадьба!!!"
Не разделяю его радость и кладу трубку.
Случай весьма показательный, т.к. становится ясна позиция руководства отеля к отдыхающим. Нам все равно на ваш кофорт, главное срубить еще бабла. Под этим же девизом, кстати, бассейнами отеля может воспользоваться любой желающий с улицы без наличия мед. справок за 50 гривен в день.
2) Разодрал спину в ванной - отсутствовал пластиковый вентиль и окончанием батареи служила острая выпуклая трубка (фото ниже), которую грех было не зацепить. Хорошо, что еще все не закончилось более печально.
3) Уборщица в обеденный сон детей разыскивала какие-то пропавшие у бассейна полотенца и постучалась к нам в номер, чтобы узнать не взял ли мы их. Молодчина, что сказать, заботиться о хозяйском добре...
4) Кухня и обслуживание в ресторане отеля мягко говоря на "троечку". Зато обслуживание в размере 10% включено во все счета. Это самый колхозный момент на мой взгляд. Беру пиво у бармена около бассейна - спрашиваю сколько стоит, отвечает 12 гривен, забираю, рассчитываюсь, протягивает счет с обслуживанием - 13.2 гривен, даю 20 - получаю сдачу 6. При этом не слова о том что нет мелочи. Официанты в ресторане тормозят и не умеют общаться. Еда на набережной была обнаружена намного более вкусная.

Продолжение следует...
--------------------------------------------------------------------------------------
Продолжение. Первый отзыв писал еще в середине отдыха, теперь подведу итог.
Плюсы отеля:
1. Неплохое местоположение. В центре города, вдали от шума набережной.
2. Достаточно удобно реконструирован. На каждом этаже есть большие балконы для отдыха компанией. Отлично обустроены бассейны. Есть детская площадка.
3. Уборка качественно и своевременно (уборщицы предварительно звонят, а потом стараются подстроиться и приходить только тогда, когда никого нет в номере). Весьма ненавязчиво.
4. Неплохое летнее кафе "У Сулеймана" около бассейна. Достаточно вкусно и недорого. Восточная кухня (плов, шашлык, манты, лагман, шурпа и т.д.)
5. Хороший интерьер, немаленькие номера, наличие мини-бара, ТВ, кондиционера. Вся техника в хорошем состянии.

Минусы отеля:
1. Персонал. Есть среди персонала профессионалы своего дела, но есть и те, которые достаточно слабо обучены. Например, раздача полотенец у бассейна по собственной инициативе закрылась на час раньше. Пришлось забирать полотенце с собой. Сотрудник позволил себе еще вставить ремарку, чтобы я не потерял полотенце. За что пришлось его вернуть с небес на землю.
Официанты или постоянно без толку крутяться около стола, забирая по одной использованной салфетке, или наоборот пропадают минут на 15 в момент, когда ты хочешь попросить счет.
2. Решения руководства отеля зарабатывать в ущерб гостям. К таким решениям относиться прием свадебных торжеств и прочих праздников в летнем кафе отеля, откуда доносится музыка поздно ночью, а также возможность платного посещения бассейна любым человеком с улицы без предоставления справок.
3. Слабый повар в основном ресторане. Есть можно, но для отеля такого уровня повар явно слабоват. А завтраки через неделю уже просто не лезут. Шведский стол скудный. Мы часто ходили в шашлычную "У Володи" на набережной. Кухня на порядок лучше, а цены меньше.


И напоследок еще несколько советов для тех, кто еще не был в Евпатории.
1. Деньги лучше менять в банках, а не в обменниках, т.к в банках выше курс. Самый высокий был в Сбербанке.
2. Часть ресторанов откровенно разводят. Задирают цены, хотя по уровню все то же самое. Всем рекомендую шашлычную "У Володи". Оптимальное соотношение цена - качество. Великолепные шашлыки и рыба. Лучше подниматься на второй этаж. Там вид на море и меньше посетителей. Также понравился ресторан "Наутилиус" - дороговато, но он стоит того.
3. Пляжи на набережной забиты, если хотите спокойного отдыха, то Вам на новые пляжи на окраине города или на пляж немного не доезжая п. Заозерное.


Вот вроде и все! Если есть вопросы - спрашивайте.
Написать отзыв без регистрации

Украина Палас 4* отзывы:

Прочитайте отзывы об Украина Палас 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Украина Палас 4*.







Топ-100 Крым
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
362
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 588
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 560
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты Читать далее...


  • image description
    Пишите отзывы

     Поделитесь своим опытом

  • Читайте отзывы

    Более 60 000 отзывов покупателей

    image description
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.