Поделитесь своим опытом
Отзывы о Талион Империал Отель 5*
СохранитьТалион Империал Отель 5* - отзывы которым можно доверять. Талион Империал Отель 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Талион Империал Отель 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Один из самых шикарных отелей в городе.
Мы приезжаем в Питер в том числе на шоппинг и часто заходим в магазин New Life на Садовой. Там нам и посоветовали снять номер в Талионе на пару дней, чтобы в том числе провести фотосессию и романтический ужин. Мы не пожалели, отдых роскошный. Кстати в отеле есть бассейн и спа, где очень комфортно, чисто и мало людей (как и в фитнес-центре). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отдых.
Прекрасное место с историей, отличное расположение. Персонал старается, и это чувствуется. Очень тихо и спокойно, подходит для деловых поездок и спокойного семейного отдыха. Что немаловажно в период пандемии - немноголюдно. Отличная кухня. Приятный бассейн. |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | непрофессиональный персонал |
| Отзыв: | Ужасное отношение к гостям.
Расположение отеля - прекрасное Спи (в частности бассейн) - один из лучших в центре города Мы забронировали проживание по телефону Данные паспорта и кредитной карты сотрудник службы размещения требовать не стал - готовы были принять все при заселении После экскурсии под разводом мостов наша яхта высадила нас прямо у Красного моста (центральный вход отеля) Оказалось, что с собой у нас были данные только по одному гостю (второй паспорт был не с собой) В заселении нам отказали (а также в том, чтобы утром предоставить недостающие данные - было уже около 02-00) Мы присели в Лобби, чтобы найти копии паспорта в e-mail, и через 10 минут подошел представитель охраны и сообщил ужасно грубым тоном Вы собираетесь заселяться или нет? Это вам не зал ожидания, посиделки тут устраивать нельзя. Такого хамства я в жизни не встречала с учетом того, что мы бронировали по открытому тарифу. Абсолютно непрофессиональный персонал. Ни сколько ни клиентоориентированный и невежественный. |
| Плюсы: | красивый интерьер |
| Минусы: | отношение к клиенту |
| Отзыв: | Абсолютное разочарование.
Добрый всем день. Хотелось бы оставить отзыв о такой площадке как Талеон Империал Отель. Отзыв будет с моей стороны как невесты Дорогие молодожены, организаторы, настоятельно не рекомендую связываться с такой площадкой как Талеон. 3 мая мы организовывали свадьбу в Талеоне на Мойке, свадьба была интернациональная, жених был в другой стране и выбор мы делали по фотографиям. Жениху очень понравились интерьеры Талеона, особенно музыкальная гостиная. Так как подразумевался просто семейный ужин на 14 человек, без ведущего... Данное помещение подходило полностью, ну может слегка темновато (всего 2 небольших окна, завешенные тяжелыми шторами). Вообщем внесли предоплату и стали готовиться дальше. 1. Нам на руке не был отдан экземпляр договора, его отнесли на подпись, а позвонить чтобы мы приехали его забрать "забыли", при этом когда звонила моя организатор, они уверяли что все отдали. В договоре прописан пункт, внесение полной суммы за 7 дней, Я была не в курсе, но организатор настояла и мы поехали вносить остаток. Как оказалось так оно и есть, по договору если мы пропускаем дату отплаты, то платим неустойку... Никто не позвонил из отеля... 2. Когда вносили остаток, попросили показать ещё раз зал, оказалось в зале не горит несколько лампочек, а также перемешаны лампы холодного и тёплого Света, на просьбу поменять лампочки, менеджер Сабина, начала возмущаться, что ничего менять они не собираются. Еле УГОВОРИЛИ её написать пометку технику. 3. Сабина в принципе очень не клиентоориентированный сотрудник, несколько раз назвала меня на ты, была не очень вежлива. 4. В музыкальной гостиной есть пианино, мы планировали поработать с одним музыкантом, но чтобы договориться о цене он должен был приехать посмотреть инструмент, договорились с Сабиной, она дала свой личный мобильный для того чтобы музыкант мог позвонить и договориться о встрече. В итоге на след день мы ей звоним тел выключен, в Талеоне говорят её нет, звоните через 3 дня, через 3 дня выяснилось что она в отпуске на неделю. Итого музыкант нашёл другой заказ, нам пришлось искать нового специалиста, который в итоге вышел дороже. 5. В день мероприятия, была просьба покормить декоратора в 14.00, данная просьба была продублирована не один раз. В итоге по приезду на площадку с гостями, мы понимаем что декоратора никто не прокормил. Попросили отдать ей все при демонтаже, так как заплатила я за Стафф питание 600 Р, но в итоге ей ничего так и не сложили, сказав: "ну раз вам организатор сказала пусть сама и складывает". 6. Вот тут мы и добрались до самого интересного до персонала обслуживающего наш банкет. Работало 2 официанта парень, девушка и администратор. Девушка весь вечер ходила с таким видом, что это мы должны её обслуживать. На просьбу молодых, перед тем как убирать тарелки спросить гостей, не хотят ли они что то взять с собой, девушка вызвала администратора, который попросил выйти в коридор моего организатора (координатора так же в день свадьбы) и там состоялся такой диалог: "Вы хотите с нами поругаться?" - "Сейчас видимо захочу..." - " У нас высококвалифицированные специалисты, а не просто студенты с улицы, не надо им указывать как работать." - "А в чем собственно вопрос?" - "Мы сами разберёмся кому что складывать, а кому нет!". Вот такие ребята))) 7. Апофеозом человеческой глупости стало обсуждение клиента при координаторе. Далее со слов организатора(координатора): «В общем клиент с гостями уже вышли, я проверяю зал, жду декоратора на демонтаж. Официанты между собой обсуждают что им на чай оставили только 400р. На что я тактично покашлив, говорю что я вообще то ещё здесь и это не очень этично, тем более что ребята отдали последние 400р наличными, на что я в ответ слышу от девушки: "вообще то у нас в отеле есть банкомат, так что это вообще не проблема". Не извините, не простите. Я охренела, честно. Думала дальше у неё мозг включится и она промолчит, но тут Остапа понесло, она мне столько всего наговорила, что мол я их знакомая и поэтому их выгораживаю, что у них тут люди миллионы тратят, а они этих богатеньких обслуживают, что на лишнюю бутылку вина за 7000 у них деньги есть а отблагодарить персонал нет...» 8. Как я узнала потом, оказалось, что ещё и пропали дорогие Цветы молодых (3 гортензии большие и Розы), все пропало из контейнера декоратора, то есть принять за мусор это просто не возможно. Позвонили в Талеон, долго вели беседу с начальником коммерческого отдела, но все бестолку, не извините, не простите... Обещали правда вернуть 600 р. И на этом все:) При моем визите на площадку, для возвращения денег 600 р это напоминало какой то цирк, ну никак не 5* отель, за который платили. Они обвиняли всех и вся, кроме себя, что я, что мой менеджер были виноваты, что декоратор сама цветы попрятала и прочее, это был просто абсурд. Деньги вернули без чека, то есть, просто из своего кармана. Официальных извинений никто не принес и даже не подумал об этом. Ребята будьте аккуратнее с данной площадкой! Извините что так много букв, посто такое отношение это как то через край... |
| Плюсы: | красивый интерьер |
| Минусы: | отношение к клиенту |
| Отзыв: | Абсолютное разочарование.
Добрый всем день. Хотелось бы оставить отзыв о такой площадке как Талеон Империал Отель. Отзыв будет с моей стороны как невесты Дорогие молодожены, организаторы, настоятельно не рекомендую связываться с такой площадкой как Талеон. 3 мая мы организовывали свадьбу в Талеоне на Мойке, свадьба была интернациональная, жених был в другой стране и выбор мы делали по фотографиям. Жениху очень понравились интерьеры Талеона, особенно музыкальная гостиная. Так как подразумевался просто семейный ужин на 14 человек, без ведущего... Данное помещение подходило полностью, ну может слегка темновато (всего 2 небольших окна, завешенные тяжелыми шторами). Вообщем внесли предоплату и стали готовиться дальше. 1. Нам на руке не был отдан экземпляр договора, его отнесли на подпись, а позвонить чтобы мы приехали его забрать "забыли", при этом когда звонила моя организатор, они уверяли что все отдали. В договоре прописан пункт, внесение полной суммы за 7 дней, Я была не в курсе, но организатор настояла и мы поехали вносить остаток. Как оказалось так оно и есть, по договору если мы пропускаем дату отплаты, то платим неустойку... Никто не позвонил из отеля... 2. Когда вносили остаток, попросили показать ещё раз зал, оказалось в зале не горит несколько лампочек, а также перемешаны лампы холодного и тёплого Света, на просьбу поменять лампочки, менеджер Сабина, начала возмущаться, что ничего менять они не собираются. Еле УГОВОРИЛИ её написать пометку технику. 3. Сабина в принципе очень не клиентоориентированный сотрудник, несколько раз назвала меня на ты, была не очень вежлива. 4. В музыкальной гостиной есть пианино, мы планировали поработать с одним музыкантом, но чтобы договориться о цене он должен был приехать посмотреть инструмент, договорились с Сабиной, она дала свой личный мобильный для того чтобы музыкант мог позвонить и договориться о встрече. В итоге на след день мы ей звоним тел выключен, в Талеоне говорят её нет, звоните через 3 дня, через 3 дня выяснилось что она в отпуске на неделю. Итого музыкант нашёл другой заказ, нам пришлось искать нового специалиста, который в итоге вышел дороже. 5. В день мероприятия, была просьба покормить декоратора в 14.00, данная просьба была продублирована не один раз. В итоге по приезду на площадку с гостями, мы понимаем что декоратора никто не прокормил. Попросили отдать ей все при демонтаже, так как заплатила я за Стафф питание 600 Р, но в итоге ей ничего так и не сложили, сказав: "ну раз вам организатор сказала пусть сама и складывает". 6. Вот тут мы и добрались до самого интересного до персонала обслуживающего наш банкет. Работало 2 официанта парень, девушка и администратор. Девушка весь вечер ходила с таким видом, что это мы должны её обслуживать. На просьбу молодых, перед тем как убирать тарелки спросить гостей, не хотят ли они что то взять с собой, девушка вызвала администратора, который попросил выйти в коридор моего организатора (координатора так же в день свадьбы) и там состоялся такой диалог: "Вы хотите с нами поругаться?" - "Сейчас видимо захочу..." - " У нас высококвалифицированные специалисты, а не просто студенты с улицы, не надо им указывать как работать." - "А в чем собственно вопрос?" - "Мы сами разберёмся кому что складывать, а кому нет!". Вот такие ребята))) 7. Апофеозом человеческой глупости стало обсуждение клиента при координаторе. Далее со слов организатора(координатора): «В общем клиент с гостями уже вышли, я проверяю зал, жду декоратора на демонтаж. Официанты между собой обсуждают что им на чай оставили только 400р. На что я тактично покашлив, говорю что я вообще то ещё здесь и это не очень этично, тем более что ребята отдали последние 400р наличными, на что я в ответ слышу от девушки: "вообще то у нас в отеле есть банкомат, так что это вообще не проблема". Не извините, не простите. Я охренела, честно. Думала дальше у неё мозг включится и она промолчит, но тут Остапа понесло, она мне столько всего наговорила, что мол я их знакомая и поэтому их выгораживаю, что у них тут люди миллионы тратят, а они этих богатеньких обслуживают, что на лишнюю бутылку вина за 7000 у них деньги есть а отблагодарить персонал нет...» 8. Как я узнала потом, оказалось, что ещё и пропали дорогие Цветы молодых (3 гортензии большие и Розы), все пропало из контейнера декоратора, то есть принять за мусор это просто не возможно. Позвонили в Талеон, долго вели беседу с начальником коммерческого отдела, но все бестолку, не извините, не простите... Обещали правда вернуть 600 р. И на этом все:) При моем визите на площадку, для возвращения денег 600 р это напоминало какой то цирк, ну никак не 5* отель, за который платили. Они обвиняли всех и вся, кроме себя, что я, что мой менеджер были виноваты, что декоратор сама цветы попрятала и прочее, это был просто абсурд. Деньги вернули без чека, то есть, просто из своего кармана. Официальных извинений никто не принес и даже не подумал об этом. Ребята будьте аккуратнее с данной площадкой! Извините что так много букв, посто такое отношение это как то через край... |
| Плюсы: | месторасположение |
| Минусы: | платный бассейн с октября. персонал.
персонал. платный бассейн |
| Отзыв: | Бассейн с октября платный.
Красивый, находящийся в историческом центре Санкт Петербурга отель. Выбирали из за наличия бассейна, но увы, он оказался платным 2.500 с человека. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Шикарный отель в Санкт-Петербурге для привередливых госте.
Шикарный отель в Санкт-Петербурге для привередливых гостей! Номера, рестораны, красивый интерьер, внимательный персонал. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Дорого и богато :).
Сразу скажу, что я не любитель подобных интерьеров, но постараюсь быть объективным. Отель, действительно, заслуживает того, чтобы его похвалили. Во-первых, расположение - ну реально трудно придумать удачнее, особенно если вам достанется номер с окнами на Мойку. До Московского вокзала при желании можно дойти пешком, метро за углом, центральные достопримечательности вообще рядом. Во-вторых, при всех моей нелюбви к помпезным интерьерам, должен сказать, что внутри убранство отеля выполнено качественно и добротно. Номера обсуждать большого смысла нет - они практически все разные. У меня был двухкомнатный номер. В гостиной - телевизор, пара кресел, журнальных столик, шкаф для одежды, ну в спальне, соответственно, кровать, письменный стол a la бюро (адски неудобный, если реально надо поработать), еще один телевизор, мини-бар. Кстати, телевизор в спальне включаться отказался наотрез. Беспокоить рецепшен не стал, особо не страдаю без второго телевизора, да и без первого бы не особенно страдал. Вот ванная комната и вправду понравилась. Качественная отделка мрамором, гидромассажная ванна, отдельная душевая кабинка, биде, полный набор мыльно-рыльных принадлежностей, полотенец и халатов, подогрев пола. Душевая кабинка, правда, все таки течет - ну не зря же перед ней персонал сразу кладет полотенце. С климат-контролем тоже некоторая засада. Его нет точнее. Вернее есть, но в общем коридоре, зато целых два. Понять, какой относится к моему номеру не удалось, так что пришлось на обоих выставить комфортную температуру. Если кому-то из соседей стало холодно - извините :). Кстати, так не во всех номерах, должен отметить справедливости ради. Некоторые коллеги имели возможность регулировать температуру в номере даже из него не выходя. Интернет в номере просто прекрасный - очень быстрый и совершенно бесплатный. На сервис нареканий нет - все на самом высоком уровне. Из еды ознакомился только с завтраками. Очень достойно. Присутствует небольшой выбор санкционных сыров, икра и шампанское. Яйца/омлеты жарят при вас. Разные наполнители присутствую. Бекон, сосиски, грибы есть. Блинчики еще, но так себе. Творог вкусный. Мюсли, каши. Нарезка мясная и рыбная (похвалю за то, что есть тунец в нарезку, а не только банальная красная рыба). Ну фрукты-овощи всякие. В целом прикольно, советую для романтического путешествия. Девушкам должно нравиться. Если по делам едете, то все таки советую выбрать отель с более деловой атмосферой. |
| Плюсы: | комплимент в день рождения
шикарные интерьеры удобная кровать близко к достопримечательностям вкусные завтраки |
| Минусы: | не для пар с детьми
бани раздельные |
| Отзыв: | Шикарный отель с отличным расположением.
Отель произвел отличное впечатление! Что понравилось: Шикарный отель, великолепные интерьеры комнат, все чистенько и аккуратненько. В номерах тапочки, халаты, зубные наборы - все, как положено. Очень большая удобная кровать, мягкие одеяла и подушки - спали, как младенцы. Бесплатно чайник и чашечки. Персонал дружелюбный. В первый день малыш разбил стакан в ванной - возмещать не попросили. Завтраки вкусные, разнообразные, вкусный кофе, но все представлено в маленьких порциях - видимо, так как гостей мало. Завтраки стоят достаточно дорого 1250/чел. Можно вкуснее и дешевле позавтракать в кафешках неподалеку. Расположен отель в 5 минутах от Дворцовой площади, от вокзала ехать минут 10-15 на автобусе. Многие достопримечательности в пешей доступности. Хороший спа-комплекс - бассейн и сауны. Минус - в бассейне удобно плавать не более, чем 4 людям, а сауны раздельные - женщинам - сухая финская, мужчинам - русская баня. Мне лично хотелось в русской баньке попариться! В д/р супруга был сюрприз - бутылка шампанского и фрукты. Вкусно было. Но пришлось напоминать о дне рождении, хотя в переписке с персоналом я об этом писала. Что не понравилось: Отдыхали с малышом 1 год - в бассейне попросили при входе, чтоб ребенок не резвился громко, чтобы не мешать гостям спа-комплекса. Не регулируется температура воздуха из номера - нужно звонить на ресепшн и просить конкретную температуру, при этом центральный кондиционер шумит. |
| Плюсы: | бассейн
интерьеры сервис дворец. расположение |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Отличный отель в центре Питера.
Великолепные интерьеры отеля впечатляют. Номер брали стандарт, очень просторный, окна на Мойку. Отель в двух шагах от шумного Невского, но в номере тихо, отличная звукоизоляция, комфортный климат-контроль . Просторная ванная комната с джакузи, халаты, много полотенец. Уборка номера отличная, каждый день предлагается вечерний сервис. Персонал отеля приветлив. Бассейн понравился. В отель точно хочется вернуться. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вернулась из отеля вся в восхищении. Обычно оказывается,.
Вернулась из отеля вся в восхищении. Обычно оказывается, что фотографии гораздо хуже, нежели на самом деле. Но здесь, я считаю, что фотографии совершенно не отражают красоту отеля. Очень красивый отель, прекрасное расположение до всех достопримечательностей рукой подать. Персоонал вышкален, нормера просторные. А больше всего хочу остановиться на СПА. Большой бассейн, конечно, не спортивный, но в нем действительно можно плавать. Прекрасные сауны, правда, одна как-то совсем плохо греет, я просто люблю погорячее. Массажная дорожка по пути к саунам. Можно там же и покушать, они предлагают СПА-меню. Я чуть ли не со слезами обратно домой возвращалась. Всем рекомендую!!! Отель не самый дорогой, а особенно по московским меркам! Там очень тихо и спокойно. Мы в ресторане Виктории вообще одни ужинали))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель роскошный! Проживали в нем всего 3 дня, но мы получ.
Отель роскошный! Проживали в нем всего 3 дня, но мы получили массу положительных впечатлений! Отелю по праву принадлежит класс Люкс: * расположение в самом центре города; * уникальные, сказочные!!!-интерьеры отеля; * сервис,конечно же класса Люкс; * отличные рестораны,но меня лично поразил бар с Атлантами невероятной высоты!; Мы проживали в номере полулюкс, номер большой,двухкомнатный-очень хороший! Очень понравилась цена! Советую этот отель, не пожалеете! Были много раз в хороших отелях Европы, но Taleon оставил незабываемое впечатление! |
Талион Империал Отель 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Талион Империал Отель 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Талион Империал Отель 5*.
Топ-100 Санкт-Петербургский регион
-
Shelfort 3*
Средняя оценка —Отзывы — 17Сохранить
-
Академия Госслужбы 2*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Тучков Мост
Средняя оценка —Отзывы — 2Сохранить
-
Казанская, 5 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Aximaris (Аксимарис) 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
894
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
2 115
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
3 024
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
