Поделитесь своим опытом
Отзывы о Свежий ветер 4*
СохранитьСвежий ветер 4* - отзывы которым можно доверять. Свежий ветер 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Свежий ветер 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | обман.
При бронировании этого отеля (бронировали 2 номера на 2 ночи) я столкнулась с откровенным обманом. Возможно. мой отзыв будет кому-то полезен и предостережет от общения с сотрудниками этого отеля, дабы не быть обманутыми. Данный отель порекомендовали знакомые, которые отдыхали там несколько лет назад. С тех пор, видимо, он очень изменился в худшую сторону. В беседе с менеджером мне была обозначена стоимость предстоящего отдыха, которая меня устроила. Менеджер предложила сделать предбронирование, я согласилась. На следующий день я попросила выслать мне договор и реквизиты для оплаты, менеджер мне объявляет стоимость каждого номера на 10 тыс. больше. Я возмутилась, менеджер связалась с отелем, а там ей объявили, что цену они подняли. Несмотря на объяснения менеджера, что предбронирование осуществлялось еще по старой цене, никто ее слушать не стал. Я считаю, это откровенный обман, уважающая себя и заботящаяся о своем имидже организация никогда так не поступит. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Перезагрузиться на пару дней.
Заселились мы в Двухкомнатный номер Family Room рум на 4-х человек (родители и дети 16 и 9 лет, но они в расчете уже идут как взрослые). Номер в 3 корпусе на 4 этаже в лилово-сиреневых тонах. Очень понравился, просторный 66 кв.м. Этот корпус самый современный, новый и удобный, так как внизу находится ресторан "шведский стол", лобби-бар, камин и ресепшн. Не нужно на завтрак, обед и ужин ходить по улице. В номерах убирались каждый день, есть фен, а вот все ванные принадлежности берите с собой. Щетки зубные ни о чем, но есть. А вот шампунь и гель д/душа в пакетиках по 1 штуке- это, конечно, смешно. Полотенца и халаты были на 4-х человек. Чайник и две чашки в номере есть, и лежало два пакетика чая, ни сахара ни ложек не было. Шведский стол очень скромный, завтрак пообширнее, а вот обед и ужин скромные, на выбор почти ничего нет, но всё съедобное, просто мало и выбрать не из чего. Алкоголь не включен, а в баре он дорогой. Спа находится в соседнем корпусе, записываться не нужно, всё по факту, шапочки в бассейн не нужны. В этом же здании Боулинг. Запись по телефону 6060, нам очень понравилось, там две дорожки - 1час-1200 руб., там же свой бар-цены ломовые- коктейль негрони-800 руб. Территория под уклоном, но мы с удовольствием гуляли с детьми. На территории много больших качелей, современные коттеджи, есть пруд с рыбалкой. Скажу так, всё зависит от настроения. Мы отдохнули, но недочеты с питанием большие. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Клиентоориентированность? Не, не слышали)).
Были в отеле с 15 по 17 июля 2022. Заселили в 13:30 без проблем. У нас было два номера 2+2 (3 взрослых + 1 ребенок 11 лет, но он уже входит во взрослую категорию). Мы жили в 3 корпусе – он самый новый на 3 этаже (на мой взгляд там все номера хорошие, кроме первого этажа – его не рекомендую брать). У нас было все включено – завтрак, обед, ужин – шведский стол – без алкоголя. Я бы даже сказала без напитков, но об этом позже))) Халаты в отеле по запросу на ресепшен (если есть – принесут, если нет – как бы сори))). Запросили в одно и то же время в два номера, в один принесли 2 шт после обеда, в другой так и не принесли вообще за все время отдыха. Но у нас свои халаты, поэтому мы выкрутились удачно) Бассейн у 3 корпуса – отличный, видно, что новый. Большой, чистый, лежаки новые, приятные, температура постоянная +28. Полотенца на бассейне грязные, в пятнах, обрыганные и очень маленькие в 1/3 от лежака – как будто люто сэкономили))) Слава богу у нас и полотенца были свои чистые и большие!) Бармен на бассейне у 3 корпуса МЕРТВЫЙ!!! Без преувеличения. Мороженное дети жду по 40 мин, а взрослые коктейли по часу! Часть людей просто уходит не дождавшись. Делает все медленно, рецептов не знает. Каждый новый коктейль – открывает рецепт, возможно, плохо читает по-русски, но это тихий ужас! В вс его вообще не было. Спросили на ресепшен «где бармен» - сказали: «сегодня бар через рум сервис». Не очень понятно, если человек отдыхает на бассейне как ему через рум сервис что-то заказывать – клиентоориентированность плохая. Маленький лягушатник еще теплее, чем основной басик, температуры не было, но погреться топ тема Уборка номер раз в 3 дня, то есть для нас – никогда)) но, если нужны одноразовые наборы гели, шампуни, зубные и тд – по запросу приносят быстро. Горничные очень доброжелательные и приятные. В одном из номеров соседи нахрюкились и с 2 до 4 ночи не давали спать. Шумоизоляции номеров вообще нет. Как будто это все в нашем номере происходило. У нас на один номер не записывались коктейли в баре и не проходила регистрация для подключения к вайфаю (кстати вайфай у нас был отличный). Мы заселились 15го в 13:30, а 15го в 23:00 нам позвонили в один из номеров, к которому как раз не привязывалось ничего, и спросили: «а вы заезжать планируете?». Мы ответили: «вообще то мы спим в вашем номере». Ну то есть, об уровне клиентоориентированности можно больше не говорить)))) но чувствую придется Питание по системе все включено проходит в столовой 3 корпуса. Это очень удобно для тех, кто живет здесь, но из других корпусов ходить – совсем не кайф. К тому же между 3 и 2 корпусами есть тропинка, которая идет через забор, люди сами проложили (включая персонал), потому что это удобнее, чем обходить далеко. Возьмите на заметку – сделайте там полноценную лестницу! Питание как в детском оздоровительном лагере или пансионате для пенсионеров – БЕЗ ШУТОК! Но еда вся базовая, поэтому голодными никто не останется. На выбор всего по два варианта: два супа один из которых это просто бульон куриный БЕЗ ВСЕГО, просто вода. А другой всегда пюре на брокколи))) макароны, рис, рыба, курица, говядина. Детский тол – филе курицы в панировке, картошка фри, макароны. Из напитков ВСЕГДА (завтрак, обед и ужин) компот ягодный микс!)))) это какой-то угар. И вот значит у всех на столах стоят эти стаканчики с этим морсом)) Ни яблочного/апельсинового сока, ни минералки, (я уже не говорю про спрайт/колу – понятно сейчас трудно), но какое-то разнообразие можно внести?))) В общем, голодными не ходили, но еда чисто как в больнице/пансионате – однообразная Закрытый СПА – полная фигня, даже не рекомендую тратить свое время на поход туда. Дышать нечем, хаммамы и тд все раздельное, бассейн маленький, все сидят как в луже какой-то. Ощущения неприятные Ходили гулять по территории. Территория большая, но беспонтовая. Хорошо, что мы не сняли коттедж, а сначала думали. Оттуда в трезвом уме не дойти до верха отеля. Все коттеджи в жуткой низине находятся. Абсолютно отрезанные от цивилизации. Туда только если ехать на мини-корпорат или ДР. Если ехать как в отель, то только в корпуса, но лучше всего в третий! Второй открытый басик, старый, мы в нем не плавали даже. Выглядит неухоженным, лежаки рваные, но там и людей мало, молодежь играет в мяч, так как там есть ворота. Звонили в бильярд и боулинг в разные дни и время по 3-4 раза – никто трубку не брал. Поиграть так и не удалось, сотрудникам плевать на клиента Для нас отель свежий ветер – это 3 корпус и бассейн у 3 корпуса. Стоимость отдыха вышла приличной, и абсолютно ни за что! Видно руководство там нормально колпашит)) Если бы было раза в два дешевле – самый сок по соотношению цена/качество. Ничего капитально плохого не было, отдохнули, зарядились, но и за такую стоимость лучше слетать в Турцию на 4 дня Вывод один – клиентоориентированность это не про российский отдых, драть бабло – вот что про российский отдых!) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не исполняет заявленные услуги.
Приобрели тур за 90 000 руб с 31 .12 по 03.01 22 с обширной программой. Начиная с новогодней вечеринки и до выезда 03 января, 90% программы не было выполнено: гостей 4 , всех рассаживают за разные столики, с 22 до 23 часов в общем переполненном зале ресторана устроили детскую дискотеку. На вопрос а где новогодняя программа , нам ответили, что все сместилось (( Ладно, на следующий день на территории не было никаких заявленных активностей: катание на хасках, тюбинг, кабан -шоу, ничего вообще. В программе заявлено, что зона спа работает до 24 часов, оказалось, что на самом деле до 22 часов. На ресепшене ответили , что это ошибка а напечатанной программе и на сайте тоже ошибка. На вопрос а где шоу на улице - ответили, что все отменилось ! Изменения в программе! А точнее никакой программы. Из всего только детская дискотека вечером . Отдел бронирования отеля, который продаёт путёвки, тоже дезинформирует относительно номеров. Нам продала девушка Мария номер в корпусе, где ресторан и спа. Оказалось, что по факту это номер в отдельно стоящем 1-м корпусе, откуда идти через улицу в ресторан. А спа вообще в отдельном здании. В спа вход строго по записи и не более, чем на 1,5 часа. Хама холодный и маленький. В общем обман потребителей налицо. Не рекомендуем этот отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасно.
Менеджеры — халтурщики! В воскресенье забронировали номер через менеджера Марка, все согласовали. Марк сказал, что пришлет данные для оплаты чуть позже. Чуть позже написал, что сегодня не успеваем, пришлем завтра. на следующий день я сама написала ему с напоминанием, на что он ответил, что «Пожалуйста позвоните по номеру 84957772665 процедуру бронирования, придётся пройти заново». Звоню по номеру — меня отправляют бронировать на сайт. Бронирую на сайте, мне перезванивают для подтверждения, перенаправляют на менеджера и скидывают звонок. Я перезваниваю сама. Мне говорят, что менеджер Марк занят. Я прошу перевести меня на любого свободного. оказывается, что все заняты. Говорят, что перезвонят как освободятся. Спустя полтора часа никто не освободился. Менеджер Марк перестал выходить на связь по вотсапу. Как вообще это понимать? Свежий ветер проследите за своими сотрудниками, почему я должна два дня подряд заниматься одни и тем же? Я бы еще вчера забронировала другое место, если бы не ваш сотрудник |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Если Вы когда-нибудь оплатите у них проживание, Вы потом.
Если Вы когда-нибудь оплатите у них проживание, Вы потом будите очень долго возвращать свои деньги, с вычетом от 5% и выше. Так еще Ваши документы будут проверять больше недели, а потом скажут привезите нам оригинал заявления либо отправьте почтой России (мы все знаем как она работает!!!!!) и только после всего этого в течении 10 рабочих дней Вам отправят деньги. Все для людей!!!!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нарушают закон о защите прав потребителей.
Не возвращают деньги! До менеджеров не дозвониться - девочки с ресепшен переводят звонок, но все безуспешно. На почту не отвечают. Нарушены все сроки возврата денежных средств. Номер транзакции не присылают и не говорят. Контакты руководителя тоже не предоставляют (я про рабочую почту или телефон добавочный рабочий). Только через суд, видимо получится разобраться. По пребыванию в отеле: 1. Приветливый персонал на ресепшен, в столовой. 2. Wi-fi только в общей зоне. Без wi-fi интернета не ждите, связь там едва ловит edge. 3. В номере хорошо убрано, ежедневная уборка. 4. Все платное: тапочки для бассейна, боулинг, бильярд, караоке.... алкоголь на полном пансионе тоже платный!!! 350 р. За бутылку пива 0,33 (и то не пиво, а пивной напиток!). 5. Спортзал есть - тренажёры в ужасном состоянии - сделан для галочки. 6. Сауны есть - но если вы с мужем - вместе посидеть в них не получится - они в женской и в мужской раздевалке - отдельно. 7. Еда - разнообразная на 1 день. На следующий день блюда подобные первому дню. Никаких изысков нет. Из десертов - в основном кексы. 8. Прокат велосипедов включён в стоимость: велосипеды не лучшего качества. Взяли 2 велосипеда - в одном прокручивалось заднее колесо, что ехать не возможно. В другом хилые тормоза - с горы велосипед не остановится, а там гористая местность. За 20 тыс рублей за двоих на 2 ночи - слишком мало услуг. В других загородных отелях есть система все включено, за те же деньги, с бесплатным боулингом, бильярдом, караоке, теннисом и прочими услугами. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отдых.
Понравилось все, что было запланировано, все сделали, везде отдохнули, поиграли. Для деток вообще кайф, развлекаловка с самого утра и до вечера, и для взрослых есть немало развлечений. Я была в номере, все отлично, Летучая осталась бы довольна.))))) Шведский стол был очень разнообразен. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не возвращают деньги за отменённый отдых.
Не можем с апреля вернуть деньги за отменённый в связи с карантином отдых. Сначала обещали вернуть в мае, потом в сентябре. Потеряли направленные почтой документы. Ведут себя абсолютно некорректно. До этого всегда проводили там несколько раз в году выходные, теперь больше точно не поедем. Абсолютно бесчестное поведение! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель с недоработками.
Отдыхали в сентябре 2020. В целом отель произвел хорошее впечатление. Зеленая территория, чистые новые номера. Питание прекрасное! очень разнообразно, несмотря на межсезонье, и вкусно. Но хватало недоработок. Например, в номере. Мы взяли номер с ванной посередине комнаты, у нас был романтический отдых. В итоге, когда решили отмокнуть, оказалось, что ванна спускает. Пока дождались техника настроение улетучилось. Причем вся фишка номера именно в этой ванной! и переплатили мы из-за неё, а в итоге ванна сломана. Далее куча мелких недочетов. Шкафы все открытые, то есть разложить трусы носки не очень удобно. Валики под голову на кровати никак не закреплены, постоянно падают. Нет холодильника, только мини бар, в котором и так лежат снеки. То есть охладить вино негде. Опять же, в отеле предлагается рыбалка с обязательным выкупом улова. А где улов то хранить? Так же в отеле есть открытый подогреваемый бассейн...в 50 метрах от корпуса с номерами и еще дальше от СПА комплекса. То есть чтобы поплавать комфортно, нужно сначала по ледяному ветру преодолеть дорогу к бассейну, а потом на этом же ветру мокрым бежать в помещение. В итоге не поплавали, хотя это тоже фишка отеля. Территория маленькая, достаточно скучная. Есть велосипеды на прокат, но местность холмистая, в гору на велосипеде не заедешь, смысла нет. Порадовало только питание, оно здесь на высшем уровне! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Природа и свобода.
Местными пейзажами хочется наслаждаться как по пути в Курово, так и на территории самого отеля. Она, к слову, просторная и зеленая, с озером, бассейном и спа-центром. Все под тщательным надзором охраны. Получили номер средних размеров, все чистенькое. Ванная с туалетом разделены, полотенец достаточно, халаты с тапочками выделены каждому гостю. Порадовало широчайшее зеркало. Кулеры со стаканчиками и гладильные доски с утюгами расположены на этажах. Wi-Fi в номере – на пятерку. Замечательный ассортимент еды в ресторане, несколько видов фруктов и сладостей, можно составлять десятки вариаций на свой вкус. Проводится утренняя зарядка, дискотека и киносеансы для деток, а для взрослых выступают музыкальные исполнители. Прокат великов бесплатный, рядом со входом частенько тусуется серый кот Лешка, любимец всех отдыхающих))) Добирались на машинах, парковались на отельной стоянке, рассчитанной на большое количество машиномест. Сотрудники вежливы и доброжелательны. Спасибо вам за наш отдых! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Потерять деньги? Милости просим.
Бывали в этом отеле семьей ранее, по большей части проблем не было. Вот и в этот раз хотели к ним поехать. Еще до начала событий связанных с карантином сделали бронь, сразу замечу возвратную. Но тут не жданно не гаданно грянул вирус и большинство отелей закрылись. Но не ветер. Нам предложили все эти дни просидеть в номере на самоизоляции а еду нам под дверь приносить будут. Мы отказались. Решили вернуть свои деньги. Первый этап был выяснить как это сделать. Удалось. Написали и заполнили кучу заявлений и бумаг, даже изображение карты которой производилась оплата приложили. Отправили все эти документы в электронном виде на почту отеля и конкретно бухгалтерии. Тишина. Письма даже не прочитаны. По истечении недели тишины, я сам лично отвез все эти документы в отель и передал на ресепшен под роспись. ТИШИНА, Звоню в отель прошу соединить с руководством отказывают мотивируя это тем, что все РАБОТАЮТ на удаленке. И вот по истечении еще нескольких дней приходит письмо в котором Генеральный директор сообщает, что из-за указа Мишустина, из-за того, что они все РАБОТАЮТ не из офиса нам отказывают в возврате денежных средств как минимум до конца карантина. Бинго!!! А на связь с нами, руководство так и не вышло. |
| Плюсы: | Красивая территория |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Возвращаться не хочется.
Какой-либо сервис отсутствует, персонал не дружелюбный, номера в среднем состоянии, коттеджи морально устарели и порядочно износились. В ресторане из алкогольных напитков есть только пиво, еда не вкусная. Открытый подогреваемый бассейн в дождливую погоду не работает (зачем его вообще подогревать в таком случае). На территорию пускают всех за 1500 руб., предполагаю, что в теплые дни здесь достаточно людно. Отель не место отдыха для семьи или компании, а площадка для проведения корпоративов и конференций. Когда в такое ... приезжаешь за свои деньги, хочется вообще забыть о существовании подмосковных зон отдыха. |
| Плюсы: | Расположение
бассейн. |
| Минусы: | Описано выше! |
| Отзыв: | Вначале все было хорошо.
Отдыхали в этом отеле с 22.03.19 по 24.03.19 в целом все было отлично! Но как всегда есть но... 1) Забронировали баню звонком на общий телефон. Общался с девушкой Евгенией, забронировал на 23.03.19 на время с 17.00 до 19.00. При заезде 22.03.19 на рецепции мне подтвердили бронь. В районе 22 - 22.30 был звонок с ресепции, можем ли мы перенести время, т. к мы были заняты, ответили что переговорим с нашей компанией и ответим позже. в результате всего, когда мы утром пришли на рецепцию на сказали что время нам перенесено, не было не извинений, не объяснений, просто сказали что перенесли и все. Самое не приятное что мне пытались объяснить что я не бронировал баню заранее и что звонка от меня не было! После того как я объяснил девушкам на рецепции что у меня есть запись телефонного разговора и это запись была озвучена, мне просто сказали - Вы соглашаетесь на это время или нет, т. е либо берите это время либо не берите не чего! Очень лаконичное отношение к клиенту! 2) В субботу пришли в ресторан, заказали ужин на 7 человек, 4 взрослых, 3 детей. Мной было заказана три блюда, Суп- харча, балоньеза, селедка на гренках, заказ был оформлен в 20-20.05. после неоднократного напоминания официанту я свои блюда начал получать только в 20.50, т. е по стечению 45 минут!!!!! При условии что почти вся наша компания уже покушала!!!! т. е первые блюда начали приносить минут через 5-10! Люди пришедшие после нас и сделавшие заказ уже получали свои блюда!!!! При этом, когда мне принесли первое блюдо в 20.50, вместе с официантом подошёл управляющий или менеджер ресторана и после того как моя супруга изложила ему всю ситуацию, при условии что мы не ругались и не качали права, ответил что он примет наши слова к сведению, и предложил нам скидку с заказа в размере 10%. Но когда нам принесли счет, данной скидки не было в счете. Я решил не портить себе настроение дальше, мы расплатились и ушли. Отель хороший, плюс понравился бассейн. Но мелочи портят впечатления!!!!!! Самое интересное что когда попробовал оставить отзыв на официальном сайте отеля, я не смог этого сделать! Не с телефона не с компьютера. Соответствующи делаю вывод что отзывы на сайте размещаются только с разрешения отеля!!!! |
| Плюсы: | креативный номер |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хорошо отметить др.
Отмечали здесь день рождение подруги.Все гости жили в двухместных номерах, а имениница с семьей сняла коттедж и там соответственно отмечала. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | обман
хамство не выполнение обязате |
| Отзыв: | Осторожно мошенники.
Запланировали небольшой семейный отдых с 3 по 5 декабря. Оплатили 100% стоимости (это условие отеля). Но на кануне заболел ребёнок. За два дня до заезда мы предупредили и отправили справку. Нас оштрафовали на сумму первых суток. Прочитав договор и изучив его досконально я перезвонила менеджеру отеля Галине Садковой. На все мои доводы я получала только один ответ: Нет. Штраф! Договор я ваш не видела и мне это не надо! Хотя в договоре прописано, штраф если заказчик по своему усмотрению не воспользовался услугами отеля. Болезнь ребёнка является моим усмотрением оказывается, а не уважительной причиной. Так что по мнению Галины видимо выходит так: даже если вы решили умереть, не забудьте предупредить за 14 дней до заезда. Впервые сталкиваюсь с таким "сервисом". Отношение к клиентам хамское! Никому не советую связываться с данным отелем. Поберегите свои нервы и деньги. Теперь я поняла почему они требуют 100% предоплаты. Видимо это их "конёк" вырвать деньги, а там хоть не приезжай... |
| Плюсы: | не увидела |
| Минусы: | жадность
непорядочность |
| Отзыв: | Будьте осторожны, недобросовестный отель.
Запланировали семейную поездку на выходные в этот отель, забронировала и оплатила через сайт отеля 100% стоимость, как того требует сайт отеля. За пару дней до поездки внезапно заболел ребенок, с температурой и сильным отитом. Сразу позвонила, чтобы узнать, что делать в этой ситуации- сказали, можно вернуть только половину оплаченных денег или перенести поездку. Для возврата денег необходимо отправить заявление на возврат и подтверждение оплаты им по почте, и после получения в теч 10 дней должны вернуть... Что уже нарушение, т. к. для оплаты ничего такого не требовалось и деньги должны вернуть тем же способом, как получали (электронно). Нашла друзей желающих поехать вместо нас, чтобы не терять деньги и время- отель отказал переносить выезд! ответ был:" На данный момент мы можем перенести 1 сутки. (а 1 сутки - штраф) Или при заезде сегодня поменять ФИО гостя. В ответ на Ваше письмо, я поинтересовалась у юристов, имеет ли право постоялец на возврат денег за гостиницу? "Согласно пункту, номер 20 вышеупомянутых правил: любое лицо, пользующееся услугами гостиницы, имеет право в любой момент отказаться от проживания в номере и покинуть заведение. Услуги необходимо оплатить соизмеримо с фактическим временем проживания. В ситуациях, когда номера в отеле были забронированы и гости пожелали его покинуть сразу после приезда, то они имеют права на возврат полной суммы." О чем я и написала в службу бронирования. Отель тут же пообещал вернуть деньги в полном размере, только попросили выслать оригинал заявления и копии платежек для их бухгалтерии по почте. Что я и сделала с описанием вложений и уведомлением. С 31 октября ценное письмо лежит и ждет получателя, который не собирается, как видимо, его забирать. Хотя я сообщила отелю о том что письмо для них доставлено, и несмотря на то, что они его не забирают: "Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним" В итоге с 19.10 по 13.11.2018г администрация отеля Свежий Ветер намеренно тянет время и не возвращает деньги/, хотя я не смогла воспользоваться их услугами и мне не дали перенести поездку, имея справку о болезни ребенка, которую я тоже им отправляла. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный спокойный отдых.
В непосредственной близости от горнолыжного курорта Сорочаны. Понравилось абсолютно все! Тихое уютное местечко. В стоимость номера включено посещение СПА-центра(сауна и хамам бесплатно), кинотеатр, завтрак и обед. Завтраками и обедами остались довольны. Очень вкусный суп-пюре из брокколи. Дополнительно ужинали в ресторане. Брали семгу и крем-суп. Персонал очень вежливый и предупредительный. Номер предоставили с балконом. В номере есть все необходимое:тапочки, халаты. (сейф бесплатный). Не хватает только чайника в номере с чайными принадлежностями. Территория отличная, вся в зелени. По территории летают синички и сороки. Есть открытый бассейн с подогревом,c октября уже закрывается. Парковка бесплатная. Есть боулинг за доп плату. Можно взять напрокат квадроцикл ,велосипед и лыжи. Отдыхом остались довольны. Вернемся зимой покататься на лыжах! |
| Плюсы: | дизайн номера
открытый бассейн закрытый бассейн детская комната питание дети включены в стоимость проживания |
| Минусы: | страдает сервис
питание не включено при размещении в коттеджах |
| Отзыв: | Любимый отель Подмосковья стал портится.
Заезжали на сутки в сентябре с новорожденным малышом 1 месяц. Очень любим этот отель и приезжаем сюда по возможности, часто отмечаем здесь праздники : Дни рождения, годовщины свадьбы. ЗАСЕЛЕНИЕ Номер забронировали стандарт в главном корпусе, номера данной категории в отеле есть с балконом и без, нас стали заселять в номер без балкона, мы упрашивали сотрудниц ресепшена, поискать все таки номер с балконом, все таки будни и народу в отеле не так много, на что нам сказали, что номеров с балконом нет! все забронировано! хотя при брони, по телефону не обсуждается, номер с балконом или без. Если мы приехали раньше, и номера еще не все заняты, так дайте нам номер с балконом, мы с двумя детьми и во время сна детей, можно посидеть на балкончике и покайфовать. Разницы в стоимости нет, так почему если я плачу столько же, как все, мой номер должен быть без балкона. Вообщем изыскали девочки номер, за что спасибо. ДЛЯ НОВОРОЖДЕННЫХ И МАЛЫШЕЙ В этот заезд приехали первый раз с малышом. Нам поставили в номер кроватку манеж. Сразу мы на нее не обратили внимание, и побежали на открытый бассейн. Вернувшись вечером в номер, увидели , что манеж ужасно грязный, в разводах каких-то, стало жутко не приятно и противно. В кроватке было отвратительное постельное белье, жесткое и выцветшее. Разбираться уже с кроваткой не было сил и желания, и класть туда ребенка тоже. В итоге спали мы в четвером, 2 взрослых и 2 детей, на одной двухспальной кровати. На утро, мы подошли на ресепшн, изложили ситуацию, старший менеджер Светлана, прошла с нами в номер, и посмотрела манеж. Извинилась, пообещала нам скидку на след заезд в качестве компенсации за моральный ущерб. К слову, в коридоре , стоял такой же манеж, чистый и новенький, целые сутки, не понятно почему нам изыскали грязный. Отель был полупустой, детей мы вообще в этот заезд не видели. Очень странно...... О чем думал персонал, когда ставил такую грязную кровать в номер. При выезде мы получили бумагу, на которой было написано, что до конца декабря, в заезд в будни дни, нам будет предоставлена скидка, 20 или 30%, точно не вспомню. Нам это конечно было не удобно, и при общении со Светланой, сроки действия скидки не обговаривались. Мы попросили сделать скидку без срока действия, и желательно, чтобы на выходные она тоже распространялась, нам ответили отказом, и предложили написать претензию на имя ген директора. Претензию мы написали, оставили, и вот ждем уже 2 месяца обратной связи. Ни скидки, ни звонка от отеля по решению, до сих пор нет. НЕ ПРИЯТНО. (фото грязного манежа прилагаю) Напомню, это наш любимый отель, но они похоже не так любят своих клиентов. ПИТАНИЕ Все отлично, вкусно, есть чем накормить и ребенка и себя. Было бы удобнее, если бы добавили ужин , пока включен завтрак и обед. Также хочется , чтобы при проживании в коттеджах, питание тоже было включено. БАССЕЙН Все чисто, вода приятная, лежаков полно, народу в будни дни практически нет. Были в закрытом бассейне, вечером , в 21-40 нас начали выгонять из воды, чтобы ровно в 22-00 мы покинули помещение. Т.к. мы пришли в 21-00, и в бассейн зашли примерно 21-15, выходить нам еще не очень то хотелось, но нас настойчиво выгонял персонал, пока мы не вышли стояли на душой и просили покинуть бассейн. Домой они хотят, уйти ровно в 22-00, а лучше пораньше. Когда были на выходе из бассейна, администратор стоял уже на низком старте, одетая и 21-50 побежала счастливая домой. Мое мнение такое, если время работы бассейна до 22-00, то до этого времени, я могу находится в воде. ДЕТСКАЯ АНИМАЦИЯ: была, нас звали, но т.к. хорошая погода, нам не хотелось, ни в игровую, ни на мастер классы, хотели купаться и загорать. В отеле уже достаточно старая детская площадка, хотелось бы , чтобы ее поменяли. НОМЕР Все кроме манежа чисто, белье шикарное, всегда получаю от него удовольствие. Была проблема с водой в душе, не могли помыться, резко то холодная, то кипяток, боялись ошпариться или еще чего хуже ошпарить детей. Мучались с душем, крутили и медленно и быстро, но перепады горячая-холодная, были после настройки нужной воды, еле вымылись. В претензии тоже указали на имя ген директора. Ну вот пожалуй и все, отдохнули мы хорошо, но нюансы есть, и они портят настроение и отношение к отелю. Надеюсь отзыв дойдет до руководства отеля, и они сделают выводы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший и качественный отдых.
Отдыхали с семьёй, с мужем и сыном, так сказать разнообразить выходные хотели. Ничего сверхъестественного не ожидали, но ваш отель превзошёл все ожидания! Сколько бассейнов, да с такой тёплой водой, это рай для моего ребёнка, его просто было не вытащить! Я же довольствовалась сауной и хаммамом. Питание хорошее, главное вкусно и видно, что продукты свежие. Хотим к вам ещё!!! |
| Плюсы: | +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых.
Всем работникам, администрации отеля «Свежий ветер» большой респект и уважение. Отдохнул супер. Египет отдыхает! Бассейны с подогревом, сауны шикарные, кухня отличная. В номерах чисто просторно, персонал вежливый без хамства. В общем все шикарно! Но есть и минусы: 1.НЕТУ РЯДОМ МОРЯ! |
| Плюсы: | отличное питание
просторные номера отличный spa-центр вежливый персонал |
| Минусы: | не обнаружили |
| Отзыв: | Супер место для отдыха.
Отличное место, чтобы выбраться отдохнуть! Мы с мужем отдыхали тут неделю. Нам понравилось все: бассейны, сауна, хаммам. Питание на высоте, все очень вкусно, очень большой выбор блюд. Номера просторные, нареканий никаких нет. Очень советую рассмотреть данный отель, если собираетесь отдохнуть! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Лучшее место для семейного отдыха.
Провели в отеле летний отпуск, и ничуть не жалеем о выборе. Долгое время рассматривали варианты, но остановились именно на этом месте. Почитали положительные отзывы, ознакомились с предложенными сервисными услугами. Заказывали номер комфорт, тарифы установлены в пределах разумных цифр. Регулярно проводилась уборка помещения. В отеле хорошо организован отдых для детей. Интересная детская комната, бассейн с подогревом, различные развлекательные программы. Спа-центр оборудован на высшем уровне. Выдаются велосипеды на прокат. В целом, отель прекрасное место, чтобы провести отличные каникулы всей семьей! |
| Плюсы: | множество развлечений
вкусная еда чистота и комфорт. |
| Минусы: | минусов нет |
| Отзыв: | семейный отдых.
У меня два сына любители поплавать в бассейне и муж который любит рыбалку, передо мной стояла задача где провести выходные что бы они все были довольны? Друзья нам посоветовали отдых в отеле "Свежий ветер". Семья в диком восторге! Мальчишки плавали сколько хотели бассейн большой , вода теплая (с подогревом). Муж взял на прокат снасти и рано утром и по вечерам ходил на рыбалку.Еще мы посетили финскую сауну и боулинг! Номера чистые и уютные.Питание на высшем уровне, еда на любой вкус! Жалею ,что раньше не знала об этом отеле |
| Плюсы: | любой вопрос будет улажен через минуту
сервис на высоте чистота номеров чистая вода в бассейнах сервисное обслуживание в ресторанах Администрация отеля |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самое атмосферное место для отдыха.
Отдыхали в феврале 18 года с семьей!Решили выбраться из городской суеты и не прогадали, когда выбрали именно этот отель.Какой там воздух!То,чего не хватает городскому жителю- есть в"Свежий ветер" В комфортабельном номере чувствуется уют, хочешь почувствовать себя богиней- можно посетить ресторан с шикарнейшим сервисом,( отдельное спасибо официантке Дарье, которая нас обслуживала), а также СПА процедуры. Есть и развлечения для деток: крытый, теплый бассейн, детский развлекательный центр и аниматоры. А еще, лично у меня было маленькое достижение- мы взяли коньки на прокат и меня в очередной раз решили на них поставить, и о Чудо, я поехала! Наверное такая крутая обстановка повлияла. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличное место для отдыха.
Долго выбирали в каком отеле остановиться, выбор пал на отель "Свежий ветер", и не прогадали! Красивые, а самое главное тихие места, то что нужно человеку, чтобы отдохнуть от городской суеты. Вежливый персонал, и в целом сама обстановка в отеле располагает к отдыху! Советую всем там отдохнуть! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Останавливался в данном отеле с семьей.Отель очень.
Останавливался в данном отеле с семьей.Отель очень понравился.Номер просторный и уютный. Очень много развлечений .Детям особенно понравилась детская комната.Отдельное спасибо персоналу за внимательное и доброжелательное обслуживание!. |
| Плюсы: | бассейн
кафе бильярд светлые комнаты чистота доброжелательный персонал |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Отличный отель для семьи.
В начале хотел бы выразить благодарность персоналу за отличное обслуживание. Огромный плюс для меня это ухоженных, чистые, светлые номера в современном стиле так же обрадовало благоразумные цены (довольно дешево за такие превосходные номера) Так же у меня в номере был кондиционер что не могло не радовать. Удивило и то что на территории бассейна есть все что нужно начиная от кафе заканчивая бильярдом и боулингом так же отличный бассейн. Для детей имеется отдельная игровая комната и так же детский бассейн младший сын был в восторге от бассейна. Однозначно рекомендую отель Свежий ветер не пожалел не на одну секунду что выбрал этот отель. |
| Плюсы: | множество развлечений
wifi Приветливый персонал |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Волшебный отдых.
Путевку в "Свежий ветер" мне подарил муж в день рождения. Скептически относилась к отдыху в Подмосковье, но этот отель изменил мое мнение полностью. У нас был забронирован очень классный просторный номер с кондиционером, в котором есть сейф и мини-бар. На территории отеля есть кафе и рестораны, кинотеатр, ходили играть в боулинг и бильярд. Порадовали бассейны, и взрослый, и детский. Муж и старший сын ходили на рыбалку, ребенок был в восторге, так как это была его первая рыбалка))) Младшему очень понравилась детская комната, каждый день ходил играть. Очень порадовало, что можно брать напрокат велосипеды, так как у нас семья спортивная и всегда в движении. Рекомендую "Свежий ветер" для посещения с семьей, там точно никогда не заскучаете и для каждого члена семьи найдется развлечение по душе!!! |
| Плюсы: | отличный сервис |
| Минусы: | не обнаружила |
| Отзыв: | отель свежий ветер -отличный отдых.
Отель Свежий ветер-самый лучший отель в Подмосковье.Отдыхали в сентябре с семьей,сервис на высоте.Кухня вкусная,номера чистые,имеется открытый и закрытый бассейн,для самых маленьких есть игровая комната.Муж ездил на рыбалку,я посетила все СПА процедуры.Также там отличная баня и сауна.На территории также возможно провести любое мероприятие,обязательно посетим это место еще ни раз. |
| Плюсы: | природа
разнообразие развлечение инфраструктура |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых для мамы.
Путевку в отель "Свежий ветер" мне подарил муж на годовщину свадьбы, и недельный отдых стал реальным глотком свежего воздуха для меня! Как раз в октябре тут проходила акция "Мама на свободе" (очень четкое название, на самом деле))), благодаря которому вся наша семья смогла отдохнуть и насладиться осенними деньками. Пока детей развлекали аниматоры, я бесплатно ходила в бассейн, сауну, на массаж (отдельно рекомендую Арома релакс). Дети часто играли на свежем воздухе, тут для этого несколько уличных игровых площадок, во время дождя перемещались в игровую комнату. Также им очень понравился бассейн. Номер у нас был Suit Standard, большой и просторный, с двумя спальнями и душевой. Питание на уровне, даже маленькие "нехочухи" оценили и кушали хорошо. Теперь очень хочу приехать зимой,чтобы покататься на лыжах и снегоходах. |
| Плюсы: | местораположение |
| Минусы: | не обнаружил |
| Отзыв: | Мне понарвилось.
Отдыхали в этом отеле всей семьей. Находится он близко к нам, так что очень удобно. Есть прекрасный бассейн, что для нас было очень важно. Номера просторные и чистые. На Новый год собираемся вновь туда поехать, ведь это реально того стоит. |
| Плюсы: | сервис
понравилось всё |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | лучшее место.
Этим летом отдыхали первый раз в отеле "Свежий ветер", сказать понравилось, это ничего не сказать. Всё было великолепно, даже с погодой повезло. Муж остался доволен рыбалкой. Есть прокат квадроциклов и спортивного инвентаря. Я посетила Spa процедуры, особенно покорило обёртывание. Заодно можно сделать маникюр и педикюр. Обслуживание, питание- всё на высоте. Русская баня, бассейн, ну что еще надо для счастья. Жалко были без ребёнка, но планируем приехать зимой, будем всей семьёй. Очень хочется посмотреть на территорию отеля в зимний период. Я думаю ребёнок скучать не будет, так как есть развлекательные мероприятия. Огромную благодарность хочется выразить персоналу отеля, всегда приветливы,улыбчивы, готовы прийти на помощь. Вообщем отдых не разочаровал, уже рассказали многим знакомым. А главное, что отель находится не далеко от москвы. |
| Плюсы: | локация
персонал сервис цена |
| Минусы: | нету |
| Отзыв: | Хорошая, стильная гостиница.
Жили тут в стандартном номере после свадьбы друзей. Номер стильный, современный, уютный. Персонал грамотный и тактичный. Спа на высоком уровне. Как по мне это оптимальный вариант для отдыха. |
| Плюсы: | цены
масса развлечений |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | очень понравилось.
Замечательно что совсем под боком есть такое место для отдыха. Перечень услуг представляемых отелем, соперничает с знаменитыми курортами Ближнего и Дальнего зарубежья. Отдыхали здесь в июне этого года, впечатлений и эмоций масса |
| Плюсы: | питание
чистота сервис |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хорошее место для отдыха с семьей.
Останавливались в отели уже 2ой раз вместе с семьей. Для меня было важно на самом деле отдохнуть, так как ребенок очень активный. Аниматоры занимались дочкой постоянно. Много различных игр на свежем воздухе, придумывали разообразные занятия. чтобы увлечь детей. Так что для семейого отдыха подходит отлично |
| Плюсы: | много услуг включено в цену проживания |
| Минусы: | их нет! |
| Отзыв: | Нам здесь понравилось, в цену проживания включено много.
Нам здесь понравилось, в цену проживания включено много услуг, помимо завтраков и обедов (кстати довольно разнообразное меню), таких как безлимитное посещение бассейна, сауны и хаммама, прокат велосипедов, тренажерный зал, это из того, чем мы воспользовались. Покатались по территории, вдоволь накупались, в следующий раз возьмем с собой детей, есть детский бассейн, велосипеды, самокаты и прочее. За такую цену более чем достойный отдых. Были в будни, немноголюдно, персонал вежливый и в то же время не навязчивый. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали первый раз в отеле "Свежий ветер" с мужем.
Отдыхали первый раз в отеле "Свежий ветер" с мужем и ребенком. Все соответствует описанию представленному на сайте. Время провели замечательно и весело, насладились чистейшим воздухом и прогулками по лесу! Очень важный плюс - есть детская комната и аниматоры которые не давали ребенку скучать. Персонал очень внимательный и заботливый к отдыхающим. Номера уютные и чистые с огромной кроватью! Проблем с питаньем также не возникло, был шведский стол и даже детское меню. Голодными мы не остались, все вкусно. Повара молодцы! Из развлечений бассейн, йога, массаж, различные спа процедуры - всё что нужно для хорошего и расслабленного отдыха. Десять дней пролетели незаметно! Обязательно вернемся и будем рекомендовать друзьям! |
| Плюсы: | приветливое отношение персонала |
| Минусы: | не увидела |
| Отзыв: | Уютный отель.
Решила сделать мужу подарок на годовщину свадьбы, заказала двухместный номер в данном отеле на пару дней. Порадовало вежливое отношение персонала. В номере было чисто и уютно, никто нас не беспокоил. Отлично провели время, теперь будем знать где можно уединиться и побыть вдвоем. |
| Плюсы: | опрятный персонал
бассейн сауна большая территория тихо уютно спокойно |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Огромная благодарность персоналу отеля.
Заезжал к вам 4й раз, чтобы оторваться от серых будней и городского шума и суеты. Каждый раз вы продолжаете меня радовать. За такие деньги я не находил еще ничего лучше, чем ваш отель. Открытый бассейн с подогревом, сауна, спортзал. Приятный персонал, очень красивое место. Можно просто прогуляться, можно развлечь себя на свежем воздухе. Благо территории здесь больше, чем достаточно. |
Свежий ветер 4* отзывы:
Прочитайте отзывы об Свежий ветер 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Свежий ветер 4*.
Топ-100 Московская область
-
Солнечный Park Hotel & Spa
Средняя оценка —Отзывы — 399Сохранить
-
Яхонты Авантель Истра
Средняя оценка —Отзывы — 215Сохранить
-
Атлас Парк Отель 4*
Средняя оценка —Отзывы — 199Сохранить
-
Свежий ветер 4*
Средняя оценка —Отзывы — 199Сохранить
-
Зеленый городок
Средняя оценка —Отзывы — 28Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
01.04.2024 21:58
1 031
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
1 994
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
22.02.2024 19:12
3 487
Tecno собирается выпустить в Индии новый смартфон серии Spark. Предстоящая новинка — Tecno Spark 20C. Теперь бренд подтвердил дату запуска смартфона, а также раскрыл его основные
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
