Поделитесь своим опытом
Отзывы о Sunrise Grand Select Arabian Beach Resort 5*
СохранитьSunrise Grand Select Arabian Beach Resort 5* - отзывы которым можно доверять. Sunrise Grand Select Arabian Beach Resort 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Sunrise Grand Select Arabian Beach Resort 5*
| Плюсы: | автобусик по территории. |
| Минусы: | песок с камнями на пляже
уборка номера обслуживание в ресторане чистота полумертвый риф еда |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Начитавшись отзывов- решили поехать в этот отель. Прилетели поздно, да, дали полотенца и сладкую воду. На этом всё внимание закончилось. Поселили нас быстро, номер был у нас с видом на море, номер не чистый, пыль всюду, воду забывали доставлять и кладешь доллар, не кладешь, на качество уборки это не влияет вообще, за лебедей вообще молчу, так, по срединке протер и всё. Следующее, еда- не вкусно, дыни, арбузы старые и переспелые, помидоры и огурцы вялые, найти поесть можно, но не вкусно, один день был рыбный ужин, были креветки очень неплохие. В остальном, курица во фритюре, вечером мангал, кебабы и курица, печень, сьедобные, из гарниров- кроме спагетти , есть нечего. Но ни разу не травились. Это плюс. Утром фреш апельсин и дыня. На баре вкусный кофе по - турецки бесплатно. Ах,да, салфетки , приборы липкие и покрюченные. Далее, отель не очень зеленый, травы много, кустики, но тени нет, пальмы маленькие.Курсирует автобусик и это спасает, очень вежливый водитель. Для любителей моря, две проблемы: понтон, старый, ужасный, торчат гвозди, я сильно поранила ногу, и скользкий, а второй спуск ничего , но короткий, если отлив- не запрыгнишь назад из воды безопасно. Для малениких детей нет возможности барахтаться на берегу, там острые камни и не расчищено. Отель не предусмотрел ничего для малышей, ни понтона удобного, ни бережечка. Второй момент- кораллы. Местами очень побитые и кусками мертвые. Мы брали экскурсии, так как отельный риф полумертвый. Кто любит снорклинг, тому точно не сюда. Анимация, я не любитель, но две девчонки ,Натали и Анюта, молодчинки, старались и очень ненавязчиво приглашали на стрейчинг, бочу, йогу, водичку носили по пляжу, приятные общительные. Что ещё, отель на твердую тройку, не 4, и уж точно но 5. Никого не слушайте и ищите своё райское место. |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | размещение в отеле
питание отношение к гостям |
| Отзыв: | Здравый отзыв для тех, у кого есть опыт посещения отелей.
Доброго времени суток! Данный отзыв для тех, кому важен сервис и рейтинг отеля, кто ценит соотношение цена=качество и просто людей, которые не хотят омрачать свой отдых мелкими неурядицами, которые потом скапливаются в вагон и маленькую тележку) Начнем с того, что к выбору отеля подходили довольно кропотливо...(без ограничений в бюджете и с опытом посещения других отелей 5 звезд). Невероятное количество положительных отзывов, красивые фотографии - ну уж очень расположили к отелю Sunrise arabian, так как - другие отели неоднократно испробованы - захотелось чего-то нового) Так вот... Еще при покупке путевки, наш менеджер пыталась настоять в пользу полюбившегося отеля приводя определенные факты в его сторону и говоря о разнице цены в день покупки 150$ (и это действительно отель 5*)...Но нет, в правильности выбора не было сомнений и довольные и счастливые - пошли паковать чемоданы (как тут пишут, в райский уголок)..Но по выходу оказалось заплатили за сладкую вату, а получили обычную - и это ощущение большинства отдыхающих)) Но вот вы в отеле... вас действительно усаживают заполнять необходимые документы, приносят влажные полотенца и по какому-то сахарному коктейлю ) Выдают карточки и развозят по номерам) И вот заходим мы в номер Superior, а там диво чудной красоты - фото прилагаются, если что - надеюсь их не заблокируют) На постельном покрывале черное пятно) все в пыли) желтый унитаз, бар пустой,зеркала немытые - ну в общем сразу понятно это пять звезд и это райский уголок улучшеной категории)) (Такие же номера были 1117,1118, 1125,1128 и т.д.) Насладившись этим видом, пошли мы на рецепцию с мольбой!!! о смене номера- на что нам сказали, что сейчас номеров нет - хотя отель заполнен даже не на треть!!- и сказали подойти завтра ) Так как прилет был поздний было уже часов 11 вечера - решили мы отведать хоть немножко еды- так как ресторан предлагает назовем это поздний ужин) - а там еще невероятней - сломанный пожелтевший бокс - с булками и темнокрасной колбасой и фрукты (яблоки,апельсины) без возможности использовать нож, чтоб обрезать кожуру с гигиенических побуждений)))(жаль, что не сделали фото да и дальнейший отдых был уже особо без фотографий описанного - так как все-таки хотелось сосредоточиться на отдыхе))) Реально спас тогда бармен в баре Черчиль, который угостил нас "баночными" йогуртами))) Утром следующего дня - нас ждала встреча с гидом от Анекс тур - на наше явное недовольство и желание разъяснить ситуацию, нам сказали подождать пока он расскажет все что должен - а это на секундочку полчаса болтовни и уговоров поехать на экскурсии через анекс)) После этой познавательной и крайне необходимой информации, мы все-таки рассказали нашу историю, реакции особо не было. Для того, чтобы расположить его - приобрели мы экскурсию (Батискаф+яхта) 100$/чел, (но что-то это не очень его и расположило)))Когда разговор зашел о том - чтобы писали запрос на другой упомянутый отель- мы хотим переехать - только тогда началось какое-то движение и уговоры остаться в этом райском уголке))) Так мы пошли снова на рецепцию спросить о смене номера, на что нам сказали подойти в 12))) Ну сами понимаете, какое настроение и райское наслаждение вы испытываете в этот момент- поедая "омлет-болтунью" со скорлупой яиц и пюре - на 50% потолченое и явно неоднородно-светлой массы))) И на 3 поход в 12-00 благо нам уже предложили поехать посмотреть другой номер - и если понравится переселиться туда)) В отеле заявлено 420 номеров, заполнен отель на процентов 15-17%. Вопрос: почему нельзя отреагировать сразу- тем более речь не шла о количестве пальм возле номера или яркости цветов из окна!?!!?!! Но вот мы в новом номере 5221 с видом на море, чистый, уютный с заполненым баром и новой сантехникой, но с очаровательными коричневыми пятнами на шторах)))но эти пятна - воспринялись, с опытом прошлых эмоций, необходимым декором для поддержания уверенности своих первоначальных выводов))) Рассказывать есть много чего, по вопросам пожалуйста в сообщения), а сейчас по пунктам: 1. Территория - это то, что действительно соответствует заявленным звездам - красивая, цветущая( не без мелочей, но в общем картинка радует глаз и фотографии получаются красивые и насыщенные даже без фильтров). 2.Персонал- гордостью этого отеля является назовем их - второстепенный персонал- ребята которые убирают, следят за территорией и все что к этому прилагается - они всегда везде и всюду трудятся - убирают, подстригают, что-то возят- развозят и т/д. Всегда улыбнутся, поздороваются и не смотря ни на что будут выполнять свою работу. Официанты, бармены делятся 70/30 - есть очень приятные ребята, которые по доброму и подойдут и предложат и унесут/поднесут- им огромное спасибо, за что постоянно нами вознаграждались - а есть те, рядом с которыми вы, в лучшем случае, сразу поймете, что это для вас большая честь находиться сейчас с ними рядом, в худшем - пожелания и просьбы будут проигнорированы, можете что-то такое - эдакое услышать, что-самое приятное это хамоватость))) Но самом деле, большинство хорошие ребята - жаль, что из-за других нельзя похвалить всех и поставить хорошую оценку за обслуживание- так как на общем фоне хватает и хорошего и плохого. Но особо хочется отметить официанта по имени Waleed - который просто лучший из лучших, все что о нем писали в предыдущих отзывах 100% правда- постоянно в движении по всему пляжу при любой температуре) запомнит Ваши имена, Ваши предпочтения и вообще просто хороший приятный парень с которым можно пошутить и пообщаться )) и мальчик Hamdy - работает спасателем в основном на пирсе- очень любит свою работу- внимателен и как детям, так и к взрослым мужчинам и женщинам- всегда на чеку и прыгнет в море, даже если Вас просто накрыло волной и вы начали паниковать)) и мальчик, который убирал номер- всегда спросит все ли хорошо, нужно ли что-то еще и т.д., Вот за этих ребят огромное спасибо) 3. Ресторан и питание. Выбор есть - и это неоспоримая правда- но какой- наверное, тоже райский: во-первых, очень уж однотипный, во-вторых, приготовление желает лучшего - И хочется акцентировать на том, что никто не говорит - где мои лобстеры, устрицы, черная икра и прочие изыски - просто взбитый омлет должен быть без скорлупы (деткам с выпадающими зубками ведь можно поранить десна), картофель в пюре изначально должен быть хорошо очищен - и измельчен, блюда с открытого гриля, которые если негорячими, то должны даваться гостям теплыми- а не холодные и т/д. Но в этом всем все нашли плюс - ваш отдых, если Вы не приехали кушать все подряд и не поглощаете сладкое и мучное горами - пройдет БЕЗ вреда фигуре, как для женщин так и для мужчин)))) Алкоголь местный. Еще есть возможность посещать раз в день 1 ресторан аля-карт (индийская, монгольская, тайская, итальянская и французкая кухни) - вкусно, красиво и без нареканий)- Что настоятельно рекомендуем) 4. Анимация - не удивляйтесь, если вас не ознакомят с графиком проведения развлекательных мероприятий - как сказали аниматоры - у них его нет)) Утром им говорят, что будет - а потом они должны воплотить это в реальность)) Воплощается это неочень - с комментарием сейчас немного людей, зачем стараться)))) Но плюс есть - это два озорных паренька - Byso и, к сожалению, забылось имя второго мальчика сам с Каира с милыми своими кудряшками)) Они, конечно, очень стараются ))) Днем при вашем желании, а порой и настойчивости есть возможность поиграть в настольный теннис, бочу, дартс-и заняться стрейчингом и йогой. Вечером для деток дискотека и развлечения- но одно но) каждый день были одни и те же танцы и песни- аргументируют, что детям нравится и музыка запоминается им))) Для взрослых, что увидели - был день с танцами живота, выступление ребят со стеклами и гвоздями, конкурс караоке, угадай мелодию, мистер отель - все проходит до 23:00. Потом в основном здании начинается дискотека, помещение которого без кондиционеров и вентиляторов)))) 5. Wi-fi По приезду Вам на количество персон выдают пароль для доступа. В принципе, ловит нормально - для переписки в вайбере и иногда получалось позвонить через ту же программу. В итоге: если вы выбираете отель цена=качество, и не хотите знать хлопот и просто спокойно провести время (так как отель семейного типа и в основном гости с детками) задумайтесь. Данный отзыв основывается не только на наших историях- а в целом людей, которые отдыхали в период с 01.06-по 10.06. Да, к вам каждый день будут подходить девочки-администраторы спрашивать как отдых - и вы им будете говорить, свои недовольства и пожелания- но нам не предоставилось увидеть возможности реальных изменений) Да и как бы хотелось говорить, что все нравится, но ...Но это отель не 5*. А теперь, если у Вас путевки на руках или Вы не верите написанному и хотите попробовать сами - тоже начитавшись отзывов о райском уголке - инструкция по выживанию: 1. Будьте готовы, что номер будет грязным, в нем будут отваливаться краники, кровати, мебель, шторы и зеркала в пятнах, двери не закрываться ))) Не скромничайте, просите сменить номер!!! Настаивайте!! Это Ваши деньги, ваши нервы и ваши эмоции(много отдыхающих не говорили о таких же проблемах и жили в этой красоте, а те кто первый раз вообще - что так возможно и должно быть). 2. По поводу питания - попросите девушек - администраторов записать Вас в рестораны аля-карт - это разбавит ваше питание и впечатление о еде) Будьте готовы, к возможной хамоватости персонала - просто не обращайте внимания или оповестите об этом - помните ваши нервы дороже)) 3. Море - выбирайте время проводить возле моря - оно безумно чистое, красивое и хороший риф)) Валид и Хамди побеспокоятся о вашем отдыхе))) Или же возле основного басейна - для деток в самый раз) 4. Если вы подойдете к лобби-бару перекусить в 16:45 и вам откажут - аргументируя, что уже закрыты - настаивайте и Вас обслужат и накормят))) 5. Если карточки от ваших номеров перестанут работать (было неоднократно) и вы не сможете попасть в номер- найдите мальчика убирающего вашу комнату - он поможет открыть дверь) в коридоре есть телефон - набирайте 3 - говорите о проблеме - если вам ответят "руководящий" персонал- вам скажут подойти на ресепшн)- если второстепенный- они вам привезут рабочие карточки)) вот вам наглядный пример работы и отношения персонала))) 6. Отель каскадного типа - много ступенек- поможет в этом вам автобус, который курсирует до 11 по всей территории) 7. Если вы употребляете алкоголь - берите в DUTY FREE)) 8. Если будете брать экскурсии у анекс тур - делите то, что Вам обещают наполовину))) 9. Берите собой раптор и средство от комаров и не будете искусаны. 10. Не ожидайте, что о Вас сильно будут беспокоиться - политика отеля явно не ориентирована на посетителей- это же было сказано- всем сотрудникам, кто спрашивал об отдыхе и пожеланиях. 11.Если чего-то хотите или в чем-то нуждаетесь - ищите, просите , говорите)) И заметьте сколько раз в этом отзыве употребляется глагол - просите))) Если в других отелях просьба - это желание улучшить что и так хорошо или под Вас, то здесь - способ выжить))) 12. Если у вас поздний вылет, допустим 25 числа, в ночь 00:00 этого дня интернет пропадет) Подойдите на ресепшн, попросите и вам дадут новые пароли - с гордостью заявляя, в день вашего вылета-что-это Вам на 7 дней)))) 13. Если Вы хотите узнать о времени вылета и вашего трансфера - то нужно за день до вылета подходить к стойке гидов, если они на месте спросить у них-если нет - на столе будет лежать листок с именами и временем)) За вас об этом не никто не побеспокоится))) и да, если вы расчитываете на яблоко и сок в дорогу - не надейтесь))Ищите и просите это на рецепции заранее). 12. Сразу через дорогу, магазин в котором мы брали фрукты, напитки, жвачки, сладости, сигареты и напоследок сувениры и подарки - называется СССР- очень приятный продавец- который предложит вам лучшую цену, еще и попробует пообщаться на русском) Кто не пробывал попробуйте Швепс со вкусом (гранат, яблоко, мандарин) и 2 магазинчика рядом бедуина Ахмеда с маслами , чаями, как местного так и фабричного производства - чаи действуют 100%, совет - торгуйтесь и будет Вам счастье)) А теперь раскрытие секрета: после всех эмоциональных переживаний и удивлений, искали все-таки вопрос кто эти люди, которые так красочно и хвалебно описывают отель - варианты - либо люди посещают Шарм впервые, либо нет с чем сравнить (не попадались достойные отели), либо по каким-то причинам не хотят говорить реальные впечатления - НО РЕАЛЬНЫЙ ОТВЕТ (сотрудников отеля) и то, что пришлось наблюдать - нас шокировало - львиная доля отзывов пишется еще во время пребывания в отеле- аниматорами)))) Когда вы в благоприятном расположении духа, к вам подойдут и настойчиво попросят написать отзыв- если вы не хотите, Вам предложат поучаствовать в написании аниматором отзыва)от Вашего имени эмейла и телефона))))) Очень надеюсь, что путешествующим поможет этот отзыв хотя бы в том - что не будет разочарований от несбыточных ожиданий) Если бы нам это кто-то сообщил - было бы проще) А еще лучше, чтоб отель селил людей в чистые и работающие номера изначально, готовили еду более аккуратней, ровнялись все на труд второстепенного персонала и не просто собирали отзывы - а действительно поменяли политику отеля. Везде и всюду есть свои нюансы, у всех свои вкусы и предпочтения - но то с чем мы столкнулись это попросту халатное и безответственное отношение к гостям) Ведь совсем не тяжело- если возникли нюансы - сразу переселить и виде извинений подарить гостям тарелку фруктов (которые подают в основном ресторане) или сменить категорию номера или добавить еще один поход в ресторан аля-карт - тем самым проявив уважение и "заботу" об отдыхающих и так во всем) Люди не скучают и не возвращаются в здания, номера и кровати - люди возвращаются туда где им рады и их ждут! Искренне в надежде, что все изменится, но пока есть как есть)))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ожидания оправдались.
Итак, о Египте и Санрайзе в частности. В Египте был до Санрайза 5 раз. Все время в Шарме – риф есть риф. Итак: Савой, Барон, 2 раза Риксос и Гранд Ротана. С учетом того, что неоднократно отдыхали в Испании, материковой, а также на Майорке и Тенерифе, Доминикане и других более цивилизованных местах, на Египет всегда морально настраиваемся и стараемся не питать особых ожиданий. Египет для нас, это прежде всего лето до которого не очень далеко лететь и ныряние в «аквариум». Больше всего в Египте мне не нравится аэропорт. Египтяне создают видимость постоянного усиления режима безопасности, но все это блеф и тупая показуха. В этом году от входа до посадки в самолет у нас, как впрочем и у всех, проверяли паспорт 5 или 6 раз. Дважды обыскивали. Уже перед самой посадкой в самолет, когда пройдены, казалось все возможные контроли, сидит египтянин и ставит штампики на посадочные талоны. Не смотря на «усиленные меры контроля» и всего трое ворот на посадку, мужчина и женщина глубоко пенсионного возраста умудрились сесть не в свой самолет. Их кругом «тщательно» проверяли, но они попали на рейс в другой город. И даже сели в самолет. Разобрались лишь когда обнаружился дубляж пассажиров на одни места. Как Вам? У меня сложилось впечатление, что начальник аэропорта просто пристроил на работу своих родственников. Особо раздражает заполнение тупых и никчемных анкет, которые все представители персонала, включая уборщиков аэропорта, предлагают заполнить за тебя за 5 долларов и провести без очереди. Ну да ладно. Повторюсь, мы знали куда летели и делали это сознательно. Теперь о плюсах и минусах Санрайза. Первый плюс – вайфай практически в любой точке отеля в т.ч. в номерах. Тянет не супер, но сносно, даже поговорить по вайберу получалось. Второй плюс – неплохой риф. По наличию рыб похуже чем возле Савоя, но лучше чем у Риксоса. В тоже время шикарный риф Савоя имеет большой недостаток – привоз дайверов кораблями. Это толпа людей и вонь от двигателей. У рифа Санрайза нет такого течения как у Риксоса, впрочем и вечер на пляже там значительно слабее. Третий плюс, как для Египта, пожалуй приветливый персонал. Улыбаются, спрашивают как дела, пытаются шутить (правда почти всегда примитивно и на грани непонимания), проявления хамства не встречал ни разу. Еще позитив в том, что заселили сразу по прилету, около 9 утра, хотя по правилам могли и в 12. Дале о минусах. В первую же ночь жестоко покусали комары. Номер поменяли сразу и без проблем. Номерной фонд здорово пошарпаный. Раньше это были шикарные номера. Большая площадь, неплохие виды. Я впервые в Египте видел звонки в номер, причем их можно было поставить в режим «Не беспокоить», а также в режим «Прошу убрать номер». Хорошие полотенца, как номерные так и пляжные. Видно, что недавно закупались. Уборка номера сносная. Неплохой набор для ванной комнаты. Халаты выдали по просьбе. Бар заполняется один раз по приезду, но мы сюда не за колой приехали. Короче, номера нормальные, жить можно. Питание. Питание скромное. Намного хуже чем в Риксосе и Бароне, но лучше чем в Ротане. В Ротане было ужасно скудно. Здесь проблема скорей была с поварами чем с продуктами. Я впервые в Египте столкнулся с плохо приготовленным рисом. Постоянно была какая-то рыба, но такое ощущение что ее жарили «насыпом в костер». На ужин ставили гриль на которых почти всегда готовился стандартный кебаб (на тройку) и курица кусочками (на туже тройку). Коктейли – это жесть. Лучше не брать. «Мясная» нарезка – явно сделана из съэкономленых пиломатериалов. Но она и на вид такая, что взгляд отталкивает. Стоит отметить каждый завтрак натуральный апельсиновый фреш, - это бывает далеко не во всех отелях. Хорошие оливки. Мы брали резанные помидоры, огурцы и оливки и поливали жидким творогом (что-то среднее между калифорния и айраном) получалось неплохо и полезно. На обед и ужин - неплохая, как для Египта, паста. Вот с бумажными салфетками просто беда, - по тоненькой салфеточке в руки. А так, неделю продержаться можно и если не пить колу, а тут кроме нее и простой воды особо и пить нечего, то и не зажиреешь. Большой минус, как для нас, это территория. Мы любители пеших прогулок. Испанские променады вдоль моря или прогулки по открытым пляжам вдоль океана – это то чего душа просит! В Египте из отеля лучше не выходить. А в Санрайзе территория - сплошные каскады. Гонять вверх-вниз по лестницам как-то не хотелось. Для людей с детьми в колясках и с больными ногами, - категорически не рекомендую. Заканчивая свой рассказ, еще раз повторюсь, что это впечатления человека который бывал в местах и отелях получше, но осознает куда ехал. Продвинутый турист меня поймет, впрочем как поймет и суть стандартных хвалебных отзывов на этом сайте. На вопросы могу ответить lawprotections@gmail.com |
| Плюсы: | ухоженная територия
номера |
| Минусы: | обслуживание
детская анимация питание |
| Отзыв: | Это далеко не рай ,как все пишут и рассказывают.
Здравствуйте ! Отдыхали в отеле с 14.12.16 по 24.12.16 с двумя маленькими детьми ( 3 года и 9 месяцев). Выбирали отель высокого уровня , с хорошим питанием и сильной детской анимацией. В итоге, очень были разочарованы , ожидания наши не оправдались. Приехали мы перед ужином,встретил нас приветливый персонал, заселение прошло достаточно быстро. Сразу дали хороший номер с двумя 2-х спальными кроватями, и удобным подъездом с коляской ,что очень обрадовало. Это одно из немногих положительных впечатлений об отеле. И уже за первым ужином мы начали понимать, что это не тот Рай который нам обещали.Не смотря на то,что отель был заполнен всего на 40% ,официанты не справляются, не обращают внимания, очень тяжело их дозваться. Главный ресторан очень маленький и неудобный, позже когда гостей добавилось, проблемно было найти свободный стол. Питание вообще УЖАС, все очень однообразное, в основном курица и филе рыбы,типа пангасиуса. Несколько раз были маленькие крабы на гриле, первый раз горелые , а второй- несвежие "с душком" . Морепродукты очень странные, несколько кусочков кальмаров с овощами в какой-то непонятной запеканке. Креветки в этом крутом отеле вообще не дают. Если сильно хочется морепродуктов можно пойти в рыбный ресторан, который не работает. Детская кухня тоже не очень,то пересоленные котлеты, то вареные яйца подгоревшие, каши тоже часто подгоревшие. Когда ребенок мой подцепил рото-вирусную инфекцию, попросила поваров измельчить вареный рис блендером или миксером мне ответили, что у них нет такого на кухне, хотя на следующий день у повара Салеха миксер появился, большое ему спасибо! Постоянно ломался кофейный аппарат или заканчивались состовляющие и вода. В баре нам понравился один коктейль на основе бананового сиропа , но он в первый день закончился, и дней 5 его не могли нигде достать. Кроме главного ресторана больше не работает ни один снек бар, только мороженное и то сторого с 12 часов. Такого еще не видела ни в одном отеле! И еще Итальянский ресторан на пляже, хуже фастфуда просто не придумать, Макдональдс по сравнению с ним, ресторан высокой кухни. Что касается детской анимации, это вообще просто полное неуважение к детям. Две несчастные горки и то в ледяной бассейн.На море одна позорная горка и качеля, мы ходили кататься в соседний отель Султан гарден, там целый детский городок, хотя отель намного ниже уровнем ,чем наш. Детский клуб очень грязный , вонючий, там вообще не проветривается , спертый воздух и огромный кондиционер прям напротив стола,где все сидят. Игрушек очень мало, практически нет, все грязные и сломанные. Напольное покрытие резиновое очень грязное и крошется, выпачкивает одежду. Детских аниматоров русскоязычных нет . Детская дискотека , вообще позорная : каждый день одно и тоже, 10 позорных танцев, в примитивных костюмах, и не одной русской песни. Хотя в отеле каждая вторая пара с детьми, и все дети, практически, русскоязычные. Ходили в СПА, от заявленной бесплатной сауны, получили только первый раз бесплатно , остальные посещения уже платные. В парной плесень на стенах и потолке. Я уже думала у меня какое-то предвзятое мнение, может я сильно привередливая, но пообщавшись с другими гостями, они тоже не в восторге! Я РЕАЛЬНО НЕ ПОНИМАЮ ,ЗАЧЕМ ПИСАТЬ ТАКИЕ ХОРОШИЕ ОТЗЫВЫ, КОГДА ВСЕ СОВСЕМ НЕ ТАК! Никому не советую этот отель! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не лучший отдых.
Доброго времени суток, уважаемые читатели! Если описать наше впечатление об отеле и отдыхе в трех словах – мы в шоке. Отель выбирали по стандартной схеме: рекомендации туристической фирмы + отзывы об отеле туристов. Скажу сразу, отзывы туристов не соответствуют действительности, а наша туристическая фирма осталась в недоумении после наших рассказов. Далее, вкратце, постараюсь описать наш отдых. Итак, мы отдыхали с 30.12.2016 г. по 06.01.2017 г., с семьей, без маленьких детей. Размещение в отеле Прилетели в Шарм-эш-Шейх утром, в отеле были около 9.00. Трансфер аэропорт-отель занял около 20 минут. По приезду персонал отеля нам любезно предоставил влажные полотенца и напоил лимонадом. Процедура заселения длилась не долго: заполнили анкеты, отдали наши паспорта и ваучеры, и, пока послушали русскоязычного представителя отеля, нам уже принесли конверты с ключами от комнат. Отель красивый, денег вложено прилично, что видно не вооруженным глазом. Территория ухоженная, каждый день наблюдали как персонал отеля: то пальмочку подрезает, то цветочки сажает, то стекла моет и т.д. Следят за территорией очень хорошо. У нас была стандартная комната. Комната просторная, с большой и удобной кроватью. Ремонт хороший…был когда-то…но, если присмотреться-начинается самое интересное. В первый же день обнаружили воду около умывальника, но решили, что сами разбрызгали. На следующее утро все вещи, которые находились около умывальника плавали в воде, естественно, вещи были испорчены. Холодильник был вообще в не рабочем состоянии. В соседнем номере розетки работали через одну, ну и т.д. Но, когда мы обратились, нам сразу принесли новый холодильник и починили кран. Починили кран, это конечно, громко сказано, он все равно тёк, но т.к. уборка осуществлялась каждый день, нам эту воду вытирали))) Номер хороший, но требует капитального ремонта, как и отель в целом. Сервис и обслуживание Обслуживающий персонал старается, все милые и улыбчивые. Но персонала катастрофически не хватает. В главном ресторане бедные официанты бегали, как электрические веники. Приходилось долго ждать пока подойдут. Благо, на завтраке было самообслуживание. Около бассейна к нам подходили оперативно. За весь период пребывания в отеле нам звонили 2 раза в номер, интересовались все ли у нас хорошо. В последний день отдыха нам принесли прощальный букет цветов (см. Фото). Но букет-это громко сказано, скорее экибана…Мы пришли к выводу, что они ее переносят из номера в номер на протяжении минимум недели, пока этот «букет» совсем не завянет. Лучше бы вообще ничего не приносили… Питание А теперь самое интересное-питание. В отзывах читала, что питание вкусное и разнообразное. Конечно, это не маловажный критерий при выборе отеля. Я не нашла ни разнообразия, ни вкуса за весь наш отдых. Нормальных морепродуктов не было. Они, конечно, пытались создать видимость разнообразия морепродуктов. Один раз был рис с креветками, точнее название блюда «рис с креветками», на самом деле мы застали только рис))) Еще было ассорти из морепродуктов, что туда конкретно входило, осталось загадкой, но мой муж насчитал ровно 3 креветки))) Хочу заметить, что мы всегда приходили к открытию ресторана))) Из фруктов стандартный набор: яблоки, апельсины, финики, дыня и один раз попали на клубнику и то…. мне пришлось обратиться к официанту, потому что, как только приносили тарелку с клубникой, сразу выстраивалась очередь, и я просто не успевала ))) Спасибо, официант мне любезно дал небольшую тарелочку клубники) Из стандартных блюд: макароны, рис, картофель, курица, пицца, рыба, телятина и баранина (1 раз). Большой выбор выпечки. И очень даже неплохой выбор супов, что приятно удивило. Выбор овощей был достаточно хороший, но не вкусный. Я любитель помидоров, но мне с ними определенно не везло. Единственный раз взяла листья салата и меня ждал сюрприз – муха, дохлая муха прямо в листе салата!!! Муж сказал, что она полезная) Десерты были нормальные. Отдельно хочу написать про Новогоднюю ночь. Мы заплатили по 125 $ с человека за новогоднее меню. Фуршет был действительно вкусным, разнообразным и кардинально отличался от ежедневного. Из алкоголя предлагали местные напитки, все, кроме шампанского. Пить можно было только вино. Шампанское было платным, 2 бутылки местного шампанского нам обошлись в 67 $. Хочу заметить, что через дорогу от отеля есть магазинчики, в которых такое же шампанское стоит по 18 $. Я все понимаю, цены отеля и т.д. Но почему они не поставили хотя бы по 1 бутылке шампанского в новогоднюю ночь - для нас осталось загадкой, причем не приятной. Но это не все разочарования… в номере у нас была своя бутылка шампанского, купленная в Дьюти Фри, конечно же, у нас возникла идея принести ее. Но, не тут-то было. Корковый сбор в размере 15 $ за каждую принесенную бутылку. Сами понимаете, наша бутылка стоила дешевле, чем нам нужно было заплатить за корковый сбор…Но самое интересное ждало нас 1 января. Мы почувствовали себя «как дома», целый день доедали все то, что не доели в новогоднюю ночь. Отель совсем не заморачивается с переработкой продуктов))) Более того, на обеде мне принесли кока-колу, с отпечатком губной помады на стакане… но цвет помады мне понравился))))) Та же история повторилась и на ужине, только уже был стакан вина… Анимация Где была анимация мы так и не поняли. Днем, иногда, аниматоры танцевали на главном бассейне. Никаких других развлечений мы не видели. Может, конечно, они где-то были…По вечерам аниматоры приглашали на представления, но мы до них не доходили. Возможно, дело было в погоде, было не жарко… Но я не думаю, что анимация привязана к погоде… Если будете отдыхать в Шарм-эш-Шейхе, обязательно посетите Soxo square. Мы добрались туда на такси за 15 $. В новогодние праздники там очень красиво. Туристический оператор У нас был Анекс тур. Уважаемые читатели, если есть возможность, никогда не связывайтесь с ними. Такого развода нет нигде. Экскурсии стоят минимум в два раза дороже, чем через дорогу от отеля, а качество оставляет желать лучшего. Мы выбрали прогулку на Батискафе…и нам просто забыли сообщить дату и время экскурсии… позвонили за 5 минут рано утром и сказали «выходите»))))))). Про шоппинг я вообще молчу…купила мужу футболку за 13 $, по скидке, на шоппинг-экскурсии от Анекса. Через дорогу от отеля увидела такую же, за 4 $....Было еще много не приятных моментов, но я уже и так много написала))) Вывод Отель, как и страну, не советую. В ценовой политике Египет, примерно, на одном уровне с Турцией, но по уровню отдыха он заметно отстает. Лучше за эти же деньги отдохнуть в классном отеле Турции, чем в классном, по отзывам, отеле Египта. |
| Плюсы: | встреча гостей и расселение: территория: питание:пляж:спа (очень хорошего уровня),
анимация: |
| Минусы: | wifi:номера:бассейн: |
| Отзыв: | Добрый день. Меня зовут Наталья, отдыхала в отеле с 17/11/2015-24/11/2015г. Номер 3227. Посещали данный отель с дочерью (директором турагенства) в рамках не рекламного тура ,а просто хотелось отдохнуть без изучения и анализа, а насладиться отпуском. Скажу честно отзывы пишу редко т,к, это работа дочери и ее выбор всегда оправдывал ожидаемое от отдыха. Но решила написать, наверно это больше отзыв для руководство отеля.
Первое впечатление - Отель ставит себе планку Отель высокого уровня. Ну тогда давайте разбираться за, что мы платим и оправдывает ли отель наши ожидания. Встреча гостей и расселение: быстро, комфортно и без нареканий ( деньги предлагать не надо за лучший номер или поселения рядом, деньги берут, но селят всех одинаково ). Территория: Отель построен в виде каскада зданий, плавно спускающихся к морю очень красиво и при постоянном питании хорошо тренировать свое тело. Большая зеленая территория с множеством цветов и пальм( приятно гулять, уход за растениями отличный). Есть гамаками, раскиданными по всей территории, отдельная релакс зона - только для взрослых. Wifi: на всей территории бесплатно- НО! Согласно заявленных услуг об отели у нас должен был быть Wi-Fi не только на территории, но и в самом номере. Полный обман, если Вы специально подбирали гостиницу для этого поскольку для Вас важна связь с родными, друзьями ,а чаще всего по работе Вам придется сидеть в лобби . Выбор за Вами если это для Вас мелочь Ваш выбор, но не забывайте с Вас берут за эту услугу в стоимости отеля. Бывают исключения если в отель приезжают арабы Wi-Fi летает везде, грустно по отношению к другим туристам, но факт. Номера: Заслуживают косметического ремонта (подуставшие)....очень просторные и не с плохим дизайном, большими кроватями. Пополняемый мини-бар, фрукты по приезду. Тапочки в номере отсутствовали, но после просьбы были принесены в номер, халаты есть, сложилось впечатление, что остались после других туристов, были чистые, но размеры надо попросить. Чайный набор:(кружка битая, чайник сам не выключался надо было следить, подсветка у зеркала перегорела, доска и утюг во всех номерах это очень удобно. Пополнение ванными принадлежностями это отдельная тема, проще сказать берите все свое , англ.яз. не для общения, либо два дня подряд ничего не ставят либо поставят 10 шт. геля для теля. Совет выдайте персоналу фото с 4 бутылочками которые должны быть в ванной комнате не забывая о количестве людей живущих в номере. Для 5* стыдно!!! Уборка номера хорошая. Оставляли чаевые. Питание: Вот тут полный порядок!!!! Шеф повар это 7*, для Египта выше всех похвал. Выбор, ассортимент, качество изготовляемых блюд .Просьба поблагодарить весть персонал кухни!!! Широкий выбор ресторанов a la carte - всего 9 ресторанов, 6 из них a la carte, концепция питания работает 24 часа.....кушать в общей сложности можно 15 часов)). Очень вкусный ореховый кофе! С детьми данный отель по питанию советую ,проблем не будет. Анимация: достаточно активная, команда из 10 аниматоров, не смотря на кризис и мало отдыхающих ребята очень стараются. Помимо разнообразных спортивных занятий, также есть живая музыка вечерами , караоке, (напитки включены). Для деток также все продумано: детский бассейн, мини-клуб, площадка, детское меню, 2 водные горки. Бассейн: Ну, а теперь о грустном!!! Когда Вы планируете отдых в ноябре в Египте и готовы потрать свои деньги за то, что Вам обещают и гарантируют .Вы платите за теплый бассейн и концепция отеля гарантируем Вам это, В ответ Вы слышать: ради Вас 100 человек никто подогревать не будет ( и это не начало ноября, а подключение должно быть с1 ноября, дети с температурой на второй день пребывания только Ваши проблемы).Предварительно до приезда был послан запрос именно о подогреве бассейна, ответа не было.( наверное был повод задуматься),если бы изначально знали бы, то выбор не пал на Ваш отель. СТЫДНО ЗА ВАШЕ ВРАНЬЕ. Как рекламировать и продавать Ваш отель с таким отношением к людям. Профессионально разбираясь в экономике могу сказать, у отеля есть та часть затрат, которую можно урезать, но удержать ЛИЦО отеля!!! Этот минус за отношение к людям!!! Мы платим не для того что бы свой отдых превращать в поход в аптеку и выяснения почему мы люди не той категории. Пляж: протяженность 250 метров, заход постепенный, но каменистый, коралловый риф примыкает к пляжу, поэтому заход только по понтону длина 30 м, с понтона сразу глубина. Риф достаточно богатый. Отель находится в небольшой бухте, тем самым защищен от ветра( но с ноября по март без теплого бассейна не стоит рассчитывать на милость природы) Вывод: В целом, цена и качество пока не соответствует. Отель для Египта дорогой, но не выдерживает заявленных предложений. На данный момент отель вытягивает питание, персонал который очень старается и СПА (очень хорошего уровня), территория .Увы ,но на дорогую 5* не дотягиваете. Хотелось бы что бы хозяева отеля пересмотрели свое планирование . Данный отель рекомендую, но не по той ценовой политике ,которая сейчас. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | ужасное обслуживание |
| Отзыв: | Подали в СУД.
05.04.2015 Приехали в гостиницу с подругой. ШЕСТЬ часов ждали номер потому что не было свободных, предложили позавтракать пока ждем . Завтрак начался с грязной посуды в красной помаде отношение к нам было откровенно хамское. Когда нам наконец то дали более менее нормальный номер оказалось что ключ от номера НЕ работает. Мы около 3 часов провели в номере ожидая пока ремонтируют ключ. Мы даже вызвали менеджера гостиницы который был согласен с тем что мы не должны тратить свое время на ожидание но ничего не объяснил и даже не извинился. Когда мы вышли на пляж увидели что многие из лежаков поломаны, полотенец не было сказали что они закончились. Придя на обед нас посадили за стол который был откровенно грязный на нем было какое то недопитое пиво, окурки, и грязь вместе с посудой, мы конечно же попросили чтобы всё убрали, и ждали еще 10 минут, после этого официант предложил мне стул который был облит пивом от чего я испачкала свою одежду. Все это сопровождалось насмешками со стороны официантов а на наши замечания никто не реагировал. Помимо этого за договоренностью с турагентом у нас должен был быть Wi-Fi не только на территории но и в самом номере. Мы специально 2 дня подбирали гостиницу для этого поскольку для меня важна связь с родными и мужем. Реально же интернет работал только на рецепции. Отдых не получился настолько что мы подали заявление в Суд на тур-оператора, а именно на Анекс Тур. Не советую эту гостиницу и этого оператора никому. |
| Плюсы: | выше |
| Минусы: | выше |
| Отзыв: | средненький отель.
Отель оставил несколько гнетущие впечатления. Это никакой не премиум, как его оценивает Корал Трэвел. Для невзыскательных клиентов. Плюсы: 1. Неплохое питание, особенно в тематических ресторанах, но в них тоудно попасть. 2. Недорогой хороший СПА. 3. Свежие номера. 4. Крутые подъемы держат в тонусе. Минусов значительно больше: 1. Судя по запаху, полив растительности отель делает из канализации - жутко воняет дерьмом 5 -7 вечером. 2. Шумный кондиционер в номере, но грел хорошо. 3. Мало зелени,отель похож на каменный мешок. 4. Крайне поганые местные напитки, нет свежевыжатых соков и натурального кофе нигде и никогда даже за деньги, потчуют жуткой химией и растворимым кофе Нескафе. Пиво и вино неплохие. 5. Сервиса нет вообще, какой-то проблеск появился после массового отъезда других гостей. 6. Везде пыль и грязь, идет мелкая непрекращающаяся стройка. 7. ВСЕ ВРЕМЯ и днем и ночью гудят самолеты - их взлеты и посадки в аэропорту прекрасно видны с пляжа. 8. Маленький пляж, в сезон будет нехватка мест. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Были в отели в период январских праздников. Честно.
Были в отели в период январских праздников. Честно и откровенно - отель не тянет на отдых класса лакшери, как впрочем он себя позиционирует, так и не тянет на уровень 5*. А ценник у него хочу отметить оказался достаточно приличный для 5 в ЕГИПТЕ))) Не могу не согласиться с большинством отзывов туристов. действительно еда в отеле очень скудная, а выбор ресторанов Ла Карт красивая декорация шедевров мировой кулинарии с "арабским акцентом". На самом деле я не ждала от отеля устриц и икры белуги, но сравнение с отелем немного уровнем "ниже" по отзывам туристов опять же (тоже 5*, в котором отдыхали за 3 недели до январских праздников) вывод сделали однозначный-в данный отель не приедем и друзьям не посоветуем. Отель "чуть с меньшими оценками" и ценником оказался на порядок выше по уровню сервиса обслуживающего персонала, качеством представленной еды и атмосферой персонификации к каждому гостю. К сожалению к минусам обсуждаемого отеля можно отнести следующее: - качество продуктов.. Не количество!!! а качество. Оно оставляет желать лучшего- пакетированные соки,чай - сухая смесь, разбавленный алкоголь и неспелые фрукты, десерты, напоминающие еду в столовке средней школы "коржик с повидлом" Уффф.. но это только мазки к портрету общего впечатления об еде. Конечно, мы приехали не "на поесть" и ол инклюзив для нас не панацея. (предпочитаем питание HB,чем ALL ) .., НО хотелось бы, чтобы администрация отеля как-то обеспокоилась качеством еды для своих гостей, элементарной подготовкой персонала, мотивацией персонала - РАБОТАТЬ, а не заставлять гостей заботься о себе самостоятельно и сервировать стол бегая за приборами из одной части зала, то в поисках официанта, то в поисках приборов!!! То в поиске ЧИСТЫХ ПРИБОРОВ!!! Можно было с одной стороны понять это загруженностью отеля, НО об этом должна думать администрация отеля, но никак не люди, которые приехали на отдых. Пантон к морю не понравился. Пластмассовый спуск в море??? Что это??? Первый раз такое наблюдаю в Египте. В любом случае море Египта, конечно, великолепное с этим поспорить сложно))) Пляж немного пошарпанный какой-то, лежаки и релакс зона с подушками ((( все немножко потрепанное, с вьевшимися пятнами чего-то испитого... Думается мне проблема отеля состоит вот в чем... ТОП менеджмент ( говорю о ТОПАХ группы Санрайз, а не местечковом главном менеджере) отеля видимо редко исполняет свои контролирующие функции!!! Это необходимо в отелях такого уровня. Пишу это с мыслью, что возможно отклик гостя будет прочтен глобокоуважаемыми ТОПАМИ и ситуация в отеле ИЗМЕНИТСЯ. PS: Возможно сумбурно, но хотелось бы, чтобы мой отзыв как-то повлиял на ваш выбор. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель неплохой,но и не тянет на оценку 5.
Были в отеле в начале сентября 2014 года, стараемся отдыхать в Египте 2 раза в год, были в разных отелях как Хургада так и в Шарме. Не хотелось писать сразу отзыв (был бы очень плохим). Отель позиционирует себя как отель де люкс, но это далеко не так, обычная 5 * среднего уровня и поэтому на мой взгляд он не стоит тех денег которые мы за него платим. Расселение в отель ...нас везли до отеля полтора часа ( это конечно минус не отеля), затем расселяли минут 40, конечно предоставили влажные салфетки и напитки всем гостям в том числе и детям (слабоалкогольные). Мое мнение это ПАФОС, а не работа. К стойке рецепшен нам подойти не дали, в итоге предоставили номер на 3 человека с одной кроватью даже не пытаясь выслушать наше пожелания и просьбы. Прилетев в 23.15 в Шарм в номер мы попали почти в 3 часа ночи. Отель не для отдыха с детьми ....ступени... лестницы и т.д. иногда прежде чем идти в номер .. сто раз подумаешь стоит ли .. ВХОДА в МОРЕ НЕТ!!!!!только пантон. Детям у моря делать нечего. Детская площадка есть и аниматоры есть , но наш ребенок на площадке не играл не понравилось там положили покрытие для удобства, а оно на солнце плавиться и пахнет, а от аниматора - убегал, он просто очень боялся. Номера нормальные, они мало чем отличаются от многих отелей, уборка ужасная ... халаты ( у нас на 3 человек) был один халат очень очень мятый...мы им не пользовались. Питание нормальное, отличные супы. Но ресторан ...увы оказался маленьким, стол стоят впритык друг к другу совершено неуютно хотелось быстро поесть и сразу убежать. Мой муж любитель белого, один раз сходил в ресторан в белых брюках, потом оттирали пятна очень долго , в белой футболке тоже самое....объясню- столы не вытирают, а просто смахивают остатки еды на стулья, пол, а куда попадет. Можно много писать минусов поверьте их в этом отеле много.... Кругом ПАФОС - каждое утро ходит по территории делегация и выслушивает мнение отдыхающих.. но когда я пыталась что-то сказать - мне в от ведь мило улыбались и спорили - что вы у нас все отлично . ВЫВОД отель этих денег не стоит, уж поверьте директору тур агентства с 14 летним стажем. |
| Плюсы: | французский,
итальянский а ля карт рестораны. |
| Минусы: | питание,
номера, детский клуб, плохая волейбольная площадка, множество лестниц. |
| Отзыв: | Испорченный отдых.
Отдыхала в этом отеле с семьей с маленькими детьми, сыну 3 года, дочке 3 месяца и компанией друзей. Первый раз за всю жизнь мне так не понравился отель, полностью не оправдал все ожидания. Начну по порядку: ездим отдыхать часто, отели категории 5* делюкс, были во многих делюксах Турции, Греции, в Египте в прошлом году в Риксосе. Этот отель Тезтур продает как ВИП, но это далеко не ВИП. В описании написано: "новый отель Вип уровня для взыскательных туристов", поэтому остановили свой выбор на нем. Отель построен в 2012 году, но все выглядит очень старым и замученным, не понимаю, как за 2 года можно было все так убить, начиная от санузла в номере, заканчивая шезлонгами и детской площадкой. Когда платишь больше 6000$ за отдых хочется и отдачи. Номер у нас фэмили, 2 комнаты, одна проходная без окон, кровати, подушки удобные, но все заношенное, халаты рваные. В санузле постоянный запах канализации. Я не ищу минусы, просто они везде. Еда. Все вроде необходимое есть, но все невкусное, выбор маленький, из фруктов: яблоки, зеленые апельсины, вяжущая хурма, дыня. Кофе невкусный, апельсиновый типо фреш в начале отдыха был разбавленный, а потом откровенный юпи. За 2 недели нашего отдыха в отеле 2 раза были какие-то конференции, и толпа арабов мужского пола сметала все в ресторане. Они выстраивались в очередь и брали всего по чуть-чуть, в итоге у них получалась гора еды на тарелки. Один раз за обедом очередь за едой начиналась в зоне, где стояли тарелки, простояв минут 5, я решила что останусь без обеда, чем буду участвовать в этом дурдоме. За ужином тарелок вообще не было, надо было ждать. К счастью это было не каждый день! Порадовали французский и итальянский а ля карты, но за все время удалось туда записаться по одному разу. Территория. Для семей с маленькими детьми, крайне неудобно, множесто лесниц, с коляской проблема. Корпуса спускаются каскадом к морю, есть обходная дорога, без лесниц, идешь к морю с горки, обратно в гору. Но это впринципе не минусй, знали куда едем. Но вот то, что за все время нашего отдыха не работал лифт и с ресепшена в ресторан приходилось тягать коляску по лестницам, это на мой взгляд недопустимо. Детский клуб никакой, ребенок отказался там быть. Какаета доломаная площадка, внутри клуба все грязное, игрушек нет, одна аниматор, плохо говорящая на русском. Спорт. Этот отель явно не для любителей спорта, пляжного волейбола как такового нет. С одной площадка находится прямо у воды, со второй стороны стена. За 2 недели волейбол был раз 5, организованный можно сказать собственными силами. Порадовало, что можно было играть в теннис с инструктором. Мой муж далеко не профессионал теннисного спорта, просто хорошо и давно играет, но каждый раз когда он с ним играл муж его выигрывал 6:0, 6:1. Даже сказал ему что будет платить ему в 2 раза больше, если он его выиграет, чтоб у него стимул был, но увы... Вот такой инструктор. Кстати у нашей друзей из номера украли айфон, вот так. Надеюсь отзыв будет полезен для взыскательных клиентов, которым есть с чем сравнить. Не понимаю хороших отзывов про этот отель, либо они заказные, либо люди в нормальных отелях не были. Если есть вопросы, пишите, обязательно отвечу!, |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Плохой отель.
Здравствуйте, хочу написать отзыв о данном отеле, чтобы уберечь людей от разочарования которое постигло нас с молодым человеком во время пребывания в этом отеле. В Шарме были уже много раз и ездили в более дешевые отели. В этот раз решили поехать в этот и очень пожалели. Отель не стоит потраченных денег совсем, в более дешевых отелях отдых был намного лучше. Начну с того что сам отель выглядит хорошо, красивая территория, большие номера. Убирали в номере неплохо. Отель новый но когда заходишь в ванную то становиться страшно, все какое то ржавое, отваливается и это без преувеличений. В отеле который себя позиционирует как отель VIP класса такого и близко не должно быть. Бассейнов в отеле много, но они какие то все мелкие, и что немаловажно возле бассейнов нет зонтиков, а лежать в жару под палящим солнцем как то не очень. Возле главного бассейна играла музыка но такая депрессивная, что слушать это было невозможно, поэтому людей там почти нет. Кстати о людях, отель можно сказать пустой, встретить кого то на территории это уже удача. Анимация есть но она никакая и чтобы ее увидеть надо тоже чтобы повезло, за 7 дней мы увидели аниматоров всего пару раз раз. На пляже музыки тоже нет, иногда включают, но ее еле слышно. На интернет в этом отеле не надейтесь, он есть но пользоваться им невозможно постоянно пропадает. Пляж нормальный, хорошие лежаки, риф есть но он очень бедный, рыб там практически нет, в Египте с таким столкнулась впервые, люди даже с масками не ходили плавать так как смысла не было. Но это все ничто по сравнению с главной проблемой этого отеля - питанием. Это просто кошмар! В отеле реально нечего есть, из мяса была только говядина в виде рагу и все. Еще иногда была рыба, но маленькая и не вкусная. Фрукты моченные в воде и тоже не вкусные. Засохшие сыры и колбаса. И вообще все какое то не вкусное и это при том что я не привередлива в еде и в других отелях с удовольствием кушала и все нравилось. Люди ходили там голодные. Кроме того у молодого человека на четвертый день пребывания была кишечная инфекция, которая сопровождалась очень высокой температурой и диареей. Из тематических ресторанов ходили во французский, там понравилось, были вкусные медальоны из телятины, так что один раз в этом отеле все таки удалось нормально поесть. В итальянском ресторане что на пляже хорошая пицца из сыров, паста никакая. И десерт шоколадный пирог с бананами. Кофе тоже хороший. В баре Черчиль коктейли неплохие, но каждый раз готовят по разному тут уж как повезет. Вечером в отеле делать нечего, тоска. Причем даже люди которые любят спокойный отдых говорили что это уже слишком. Так что в этот отель категорически не советую ехать, есть намного лучше варианты и дешевле. Отель выбирала начитавшись хороших отзывов. Теперь уверена что они заказные просто. Если не хотите разочарований и испорченного отдыха поищите другие варианты. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отель хороший, но не лучший и не 5.
Всем привет! Мы вернулись 4-го мая, только сейчас появилось время написать отзыв. 1. Заселение прошло на 5 с минусом: мы приехали 24 вечером, нам принесли влажные полотенца, зарегистрировали и пошли заселять, нам достался корпус Лилия с номером на первом этаже в конце коридора с видом на кондиционеры, номер чистый и приятный, в ванной зубная щетка, паста и крем для бритья)), кстати через 3 дня с нашего балкона у меня пропала нижняя часть купальника (трусики), кому они нужны не понятно, верх купальника оставили. Менять номер мы не стали, так как было удобно ходить к пляжу вниз по дороге, где проезжает транспорт отеля. Кондиционер шумел как самолет. В душе плохо уходила вода, мы вызвали мастера, он пришел очень быстро (вызывали поздно вечером) и все прочистил. 2. Питание на 4, было очень одинаково практически все, можно даже с закрытыми глазами подходить к столам; рис, картофель, картофель фри, макароны разных форм, овощи тушеные, иногда менялся вид мяса ( я вегетарианка, мой муж нет, он оценил качество мяса на 3), иногда муж брал курицу или утку, супы явно не конек поваров, жидкие и странные)), было много холодных салатов, но теплой пищи хотелось больше. В наши последние три дня приехало их начальство и нам на ужин стали давать арбуз))) Местный алкоголь не очень хороший по качеству, мы пили сок гуавы. Рестораны аля-карт нас не впечатлили вообще, выбор блюд не очень и все тот же плохой алкоголь. Рыбный платный ресторан выше всех похвал, респект всем, там, мы брали дорогущее розовое вино и креветок, столы с видом на море, огоньки отеля и звезды, все очень романтично))) рекомендую ))) 3. Сервис на троечку, очень очень долго приходилось ждать пока на завтраке подойдут и нальют воды, а на ужине вина. Потом уже отпадала необходимость. Обед лучше всего в итальянском ресторане, рядом с пляжем и вкуснее, чем в главном ресторане. 4.Пляж. Когда мы приехали отель был полупустой, никого не было, лежаки всегда можно было даже выбрать, в мае поприезжали туристы и лежаков уже не хватало. Море великолепное, вода бирюзовая, рыбки плавают, все чудесно. 5. Салон красоты!!!! Не могу не написать об этом месте! Заплела косички с материалом, все красиво, за 70$. В день отъезда пошла переплести 5 косичек. Мальчик с девочкой парикмахеры начали снимать сзади и переговариваться. Затем мальчик берет ножницы и отрезает мне переднюю косичку вместе с моими волосами!!!! Передняя прядь волос у меня теперь 5 см, сами волосы у меня одной длины и почти доходят до плеч. У меня шок, я бегу в бар к мужу, у меня истерика, пришла девушка Вероника и менеджер отеля, начали разбираться. Извинения принесли и деньги вернули, к отелю претензий нет, волосы теперь буду отращивать еще год, будьте внимательны когда доверяете свои волосы или кожу непроверенным сотрудникам салонов в отелях. 6.Анимация. Спасибо большое Анечке от нас за утреннюю гимнастику и танец живота))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Никогда не писала отзывы) Но здесь было так плохо, что решила написать. Территория гостиницы очень красивая. Номера с относительно нормальной мебелью, но они совершенно не убираются. Уже через день мои комнатные тапочки были грязными. Когда заселялись нам дали плохой номер в самом углу 2111, мы попросили поменять – нам отказали. При заселении на постельном белье были пятна коричневого цвета, а в мусорном ведре использованные средства женской гигиены. На протяжении отдыха нам два дня не убирали комнату (каждый день оставляли на чай), в следствии чего закончились: вода, туалетная бумага, часть ванных принадлежностей, питьевая вода, чистые полотенца. Ванна периодически пахла канализацией. Убирались очень плохо. Возле бассейна мыли пол шваброй, а потом ее полоскали в бассейне. Пища плохая. Ее много, но она вся невкусная. Мало мяса и оно плохо приготовлено. В столовой когда кто-то покушал приборы убирают не все (только грязные), в следствии чего в конце обеда я заметила, что покушала грязной вилкой (в глазунье). В рестораны смогли попасть только два, все остальные зарезервированные. Очень понравился индийский ресторан – все, что заказали вкусно. Ходили ещё во французский – это ужас! При всей красоте интерьера там ничего не возможно кушать. Например: салат с морепродуктов –это холодные макароны спиралькой с ОЧЕНЬ невкусными кальмарами. Не понимаю почему брать на работу такого повара. Экскурсии у своего гида не заказывайте – намного дешевле поспрашивать в магазинах напротив, там практически в два раза дешевле. Катались на квадрацыклах, верблюдах, субмарине, яхте – все понравилось. Были в разных странах – эта гостиница самая плохая и по завтраках (другие гостиницы были только с завтраками) самая невкусная. Если еще поедем в Египет, то только не в эту гостиницу – очень плохой сервис и еда. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Минусы:- Уборка номеров. Когда мы заселились - обнаружили.
Минусы: - Уборка номеров. Когда мы заселились - обнаружили что из номера забыли вынести мусор. Потом они правда все исправили, но неприятный осадок остался. Потом у нас как-то забыли поубирать, хотя нас практически целый день не было дома. - Вид из окна - на стену и маленький кусочек газона. - Еда. Это первая моя поездка в гостиницы где все включено, может я чего-то не понимаю, но мне не понравилось. Да, еды было много, но она практически вся была не вкусная. Рестораны в отеле - вообще печалька (кроме индийского). Скажем так, в 3-4-х зведочных европейских гостиницах мне еда нравиться намного больше. - Интернет - соединяется с десятого раза и работает с такой скоростью как лет двадцать назад. Плюсы: - Красивая территория. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Sunrise Grand Select Arabian Beach.
Только что вернулись из Sunrise Grand Select Arabian Beach отдыхали с 17-24 апреля 2014. Сам отель очень понравился. Чистый новый как снаружи и в внутри. Прилетели мы утром до заселения пришлось подождать до 14.00 Получив браслеты отправились на обед. После небольшой заминки в 14.30 нас заселили. Номера в отеле все новые поэтому нет смысла их по сто раз описывать. Теперь о минусах этого отеля : В октябре 2013 отдыхали в Хургаде Sunrise Grand Select Crystal Bay Resort могу сказать прямо Arabian Beach заметно уступает как в качестве обслуживания так и в питании. Первое что удивило в Arabian это обслуживающий персонал в главном ресторане. Заказав напитки можешь пообедать так и не дождавшись пока их принесут. Такое ощущение как будто специально ждут когда переходишь на десерт вам принесут долгожданное пиво которое нафк некому еже не нужно. Второе это в том же главном ресторане отсутствие кофеварки и чайника что бы каждый мог сам приготовить себе напиток а не ждать по пол часа пока опять же вам его принесут. Третье сервировка столов на два человека. Постоянно приходилось ждать пока принесут столовые приборы еще на одного человека. Столик рассчитан на четверых а накрыт только на двоих. Питание : Голодным в этом отеле не будешь но и особых изысков не увидишь. Море продуктов практически нет. Из мяса в основном курица говядина и вечером бывает индейка. Если сравнивать два отеля линейки Sunrise где я был за последние пол года в плане сервиса и отношения персонала мой выбор бы пал не в сторону Arabian Beach |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Смешанные чувства.Неплохо.
Почитала предыдущие отзывы,я в немного в шоке что всем так понравилось.Большой номер,2 комнаты,да,чудесно.Но кушать,простите,нечего)мы всю неделю мечтали о нормальном мясе или свежих овощах,хоть помидорах.Рыба невкусная или жирная,говядина была всегда,вот ее и ели.Фрукты...хм.Мандарины-апельсины-дынька-банан.Сладкое одинаковое и не очень.Суп был нормальный один раз.Кофе моя больная тема,я его очень люблю,но тут же ужас. Ресторанчик "итальянский"на пляже-такое.Ясно что цезарь не цезарь,пицца разве что детям понравится,наверное.Убирают столы настолько вяло,что каждый,каждый раз мы ходили в поисках приборов и просили вытереть стол и убрать посуду.Естественно,ждать пока уберут твою тарелку,тоже приходилось долго.Ах да))За ужином - живая музыка,чему очень обрадовалась бы моя бабушка,круто,не видела певца,но русские песни типа"зеленоглЯзяе таксииии"с ужасным акцентов это нечто ахаха))))Нас поселили рядом с главным бассейном и на балконе иногда ловил вай-фай,ураа,это там проблемно,кстати бассейнов много,симпатично,правда только один,кажется,с подогревом.До моря шагать прилично,очень даже,отличная зарядка,ленивым будет тяжело подниматься и спускаться так далеко) Февраль,а народа много,после 9 у моря не найти шезлонг(Купаться с понтона,нам нравилось,не знаю как люди в возрасте взбирались туда. В принципе,ехать можно,второй раз я бы этот отель не выбрала,но ничего не испортило отдых особо,можно уж и закрть на некоторые вещи глаза.(особенно если вы на диете) ) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель просто безнадежен.
Рада прочесть негативные отзывы об отеле-как вообще можно хвалить такое дно жизни."Отдыхали" с 13 по 21 дек. с двумя детьми в возрасте 2 и 12 лет. По приезде нас встретил Махамед с ресепшена и предложил бесплатно фэмэли рум, я трижды отказалась,но он ненавязчиво привел нас туда вместо нашего номера.Как только муж отблагодарил его деньгами, он сказал , что номер не обслуживается из-за поломки душа и вывел нас из номера.Деньги,конечно, не вернул. Начало приятное-чувствуешь себя дебилом.Кстати,для начала он делал вид, что не понимает русский, когда увидел, что я говорю по-английски, стал недопонимать английский. Сразу о плюсах-без просьб чистенько убирали номер.Все.... Еда: в целях экономии стоят пустые блюда с надписями ,просишь и тебе начинают готовить ровно на одного человека, нас ,на всякий случай , четверо.Кладут 1 котлету,протягиваю тарелку, кладет еще одну.Чувствуешь себя заморышем и попрошайкой,мне так тарелку надо протянуть минимум 4 раза.Вообще, в этом райском местечке все время приходится что-то просить, ругаться, жаловаться и вырывать зубами то ,что априори ни в одном нормальном отеле даже не подлежит обсуждению.Овощи лежат,думаю, недели 3 не меньше-сморщенные и гнилые. Фрукты неспелые, десерты,не поверите,замороженные-они даже не отдираются от стекла,на котором лежат.Если их не съедят за обедом,они хорошо сохранятся еще на много обедов вперед. Вообще, бесконечная экономия на туристах - это основная характеристика этого отеля.Экономят на всем .Если что-то делают,то только после пятой просьбы и наполовину.Пришли на пляж ,нам на четверых предложили 2 матраса.Больше не положено. Электрокар с пляжа ждали по 20-30 минут,и тот не приезжал.Вместо него был грузовой электрокар с 1 местом рядом с водителем.Поэтому я со спящим ребенком на руках ехала, а муж со старшей шли и это после получаса ожидания. Отдельная позорная статья- это бассейны и водные горки. Был жуткий ветер,холодно в одежде, а бассейны без подогрева.Просили,ругались-отвечают,что подогрев поломался.Чес ,конечно.Люди просились в соседние отели.Прикольно вывалить столько денег и проситься.Один раз люди добились и в детский бассейн натаскали ведрами горячей воды- очень похоже на отель 5 звезд! Персонал, в большинстве своем,ленивые наглые необученные люди.На просьбы отвечают отказом или дебильными шутками,если повезет, то после долгого ожидания и многочисленных просьб сделают наполовину. Когда пожаловались Наталье,она привела своего начальника, и тот ,вместо того ,чтобы извиниться за причиненные неудобства, начал орать на меня, говоря о том, что я не имею права повышать голос ,высказывая свое недовольство. Машину на Нааму нам предложили в одну сторону (не забываем,что все делается наполовину), пришлось опять потребовать, чтоб и привезли.Больше никуда не возят. Скука страшная! Написала рекламацию в анекс,прошло больше месяца реакции никакой. В отзыве описала ,наверное, сотую часть того ,что раздражало в отеле-не хочется ни самой вспоминать и ни грузить других. Общее впечатление одним словом-омерзительно!!! По прошествии какого-то времени решила дополнить картину еще одним приятным нюансом: в душе мы обнаружили таракана размером с мизинец. Наталья очень театрально удивилась, пообещала, что его уберут. Часа через 4 я перезвонила опять, после второй просьбы за тараканом все же пришли и не забыли обрызгать стены и полы душа рэйдом. У меня аллергия на химию,воспалилась носоглотка,начался кашель, к концу отдыха болели уже и уши, нырять и плавать не могла, еще веселее с больными ушами приземляться в самолете.Несколько раз лично мыла душ, не помогло, маслянистый рэйд легче нанести,чем удалить. Очень рекомендую отель! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не понравился ,оценка очень низкая.
Давно собиралась написать отзыв.Я не советую этот отель .Мы отдыхали с 03.по12.01.2013г.Приехали в10.00.Заселили нас в 16.00.Номера не были готовы .как оказалось что в отеле идет ремонт уже 7 лет.Взяли и деньги и шоколад и дали номер хуже и придумать нельзя.До 2-х ночи стучали -ремонт .Утром выходим в коридоре краска воняет.На улице с верлят ступеньки мраморные -пылище а у меня астма.Все отдыхающие в шоке. Питание очень скудное.Салаты. овощи ,маслины покрыты плесенью.За 12дней 2раза были котлеты ,выдавали по 2шт.,2раза была курица и 1раз говядина.и все остальное очень не привликательное.Были отзывы в интернете ,что 8 ресторанов.Ни кому не верте.Тогда работало 3 и все равно нельзя было туда записаться.Знакомым повезло,мы так считали,сходили они, а н очью у всех болели животы.Просто ужас какой_то. Територия большая и узкая.Хотя нам говорили ,что все номера выходят с видом на море и это оказалось неправдой.Платили как за номер с видом ,а засунули в такой угол с видом на ремонт,при заселении дали деньги.Потом попросили переселить на 3 день переселили и снова потребовали 10дол.Я не дала.Рассердился и моча ушел. Половина отеля в стадии ремонта.Номера большие и все что надо там есть и даже халаты.Убирали хорошо -оставляли чаевые. Хочу ометить что на пляже пообедать ,как в других отелях нечего кроме картошки фри и сухой невкусной пицы которую надо заказывать за 2часа. Мы в Египте были уже 6 раз.Есть с чем сравнить -еще так не отдыхали.,,А под конец у меня был микроинсульт и я попала в больницу.Замечу ,что к моему удивлению ко мне хорошо отнеслись врачи и медперсонал,но не страховая компания.Мне надо было сделать кучу оследований,что бы поставить правильный диагноз.Позвонила Оксана и заявила ,что денег на все не хватит.А по приезду домой выяснилось что страховка покрывает 30000тыс.дол.А потратили они примерно 300. Люди, пока нас это не касается. мы ничем не интересуемся и не знаем ,что может случится перед вылетом узнайте все по поводу страховок и надежности компаний от которой летите. И еще кто может хоть как -то подучите английский .Мне повезло что мой12сын ходит на дополнительный урок анг.языка и я немного еще со школы знаю 30 слов.А то люди остаются в больнице один на один со своими проблемами |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Тихий ужас.
Sunrise Grand Select Arabian Beach Resort Сразу оговорюсь, что в Египте мы далеко не первый раз и отели всегда выбираем хорошие, а в этот отель попали исключительно благодаря тому, что постоянно посещаемый нами в последнее время отель начал вдруг резко портиться, и мы решили поискать ему замену. Выбор оказался более чем неудачным. Почему мы остановились на данном отеле? Критериев отбора было несколько: 1 – сыграло свою роль то, что отель только открылся, а следовательно, по логике, должен нарабатывать себе хорошую репутацию. 2 – исключительно положительные отзывы по данному отелю (как в последствии оказалось, в основном «заказные», видимо таким образом администрация с минимальными вложениями заманивает доверчивых туристов, в число коих мы и попали!). Срок отдыха 15 дней – с 22 декабря 2012 по 5 января 2013г. И так по отелю. Единственный плюс отеля, это первоначально красивый вид с верхнего яруса. Территория у данного отеля сравнительно небольшая, поэтому архитектурным решением было каскадное расположением ярусов. На каждом ярусе имеется свой бассейн и лежаки, вот только одно НО! Подогреваемый бассейн (27 градусов) есть ТОЛЬКО на верхнем ярусе. Во всех остальных или просто нет подогрева, или не считают нужным его включать, вода 19 градусов – температура воды замерялась компьютером для дайвинга. Правда с верхнего яруса на второй выходят две водяные горки, где посредством постоянных скандалов с отдыхающими, подогрев был всё же включён(бассейн поделен на две части, подогрев включён только в той, в которую выходит спуск с водяных горок). До включения подогрева неоднократно наблюдала картину. Человек направляется к горкам и интересуется, а в низу в бассейне вода тёплая? На что естественно получает положительный ответ и жест с поднятым кверху большим пальцем. Дескать не только тёплая, а супер тёплая. Доверчиво съезжает по горке в бассейн второго яруса, и тут же моментально выскакивает из него с криками (самое милое что я слышала, это было – «Козёл!» в сторону направившего его в этот бассейн персонала), крики раздавались регулярно и на разных языках. Причём товарища, который лгал отдыхающим насчёт подогреваемого бассейна, эта ситуация явно и откровенно развлекала. Неадекватность персонала вообще хотелось бы отметить отдельно. Не в одной уважающей себя даже Египетской 5 персонал не позволяет себе тех вольностей, что допускались тут. Самое интересное, что чем дальше вы находитесь от рецепшен, тем менее вменяемым становится персонал. Отзыв будет довольно подробным, так как очень не хочется, чтоб люди наступали на наши грабли. И так, из плюсов, только вид, но вид довольно быстро надоедает, а вот минусы как назло начинают множиться со страшной силой. У нас получилось 15 дней отдыха, а за такое количество времени, можно было спокойно и детально ознакомиться с бытом отеля и сделать свои выводы. И так. Соотношение цена-качество увы оставляет желать лучшего. Отель просто не стоит тех денег, которые за него просят, а сумму за путёвку мы отдали довольно внушительную и плюс ещё дополнительная плата за обязательно включённый Новогодним ужин. Такого паршивого Новогоднего ужина мы ещё не встречали нигде, отель даже не потрудился озаботиться не то что созданием праздничной атмосферы и программы, а и не стал утруждать себя накрытием даже праздничного стола. Ибо то редкое и скудное меню, которое было представлено, мало чем отличалось от обычного и малосъедобного ежедневного стола. Разве что было выставлено блюдо с варёной и несолёной красной рыбой и такими же несолёными крупными креветками и крабами. Что меня крайне удивило, так как в основном на ежедневном столе у данного отеля обычно почти во всех блюдах пересол и переперчивание. Про еду. Что скрывать, вот люблю я поесть. А теперь внимание, это первый на моей бытности отель в Египте, где есть было фактически нечего. Нет я не скажу, что шведские столы абсолютно пусты, нет. Но ТО что на них выставлено, в пишу вообще малопригодно. Первые дни я по наивности ещё пыталась что-то пробовать, но в желудке ЭТО не желало задерживаться даже на 10 минут, организм стремился избавиться от отравы любыми доступными ему способами и желательно тем же путём, каким отрава в него попадала. В результате завтрак свёлся к варёному яйцу и круассану и чашке чая. На обед плошка супа пюре и горстка риса с парой долек помидора. На ужин та же горстка риса и иногда очень редко пара кусочков гуляша, если на вид он не вызывал подозрения. Ну нет как говорится худа без добра. Зато похудела так, что брюки стали сваливаться и часы болтаться на руке, согласитесь такой эффект дорогого стоит. Вот только первым делом по приезду домой я побежала в магазин, накупила еды и с 15 дневной голодухи пыталась зараз аж 2 часа наесться. Когда мы заехали, в отеле было довольно таки мало народу, но еды на время завтрака; обеда и ужина было ещё меньше. Если что-то заканчивалось, а заканчиваться начинало ровно через 30 минут от начала, то его уже никто и не пополнял. Правда перед отъездом ситуация стала чуть получше. В результате, те кто приходили первыми, ещё имели хоть какой-то относительный выбор, остальные печально слонялись с пустыми тарелками, выискивая, а что бы съесть и не отравиться. Про отравления это отдельная песня, я думала, что это в этом отеле только моя беда, но пообщавшись с русскоязычным отдыхающими, выяснилось, что общая. Правда, был один неожиданно приятный сюрприз. На католическое рождество. В ресторане накрыли относительно шикарный шведский стол, и мы с предвкушением начали ждать, что же будет тогда на Новый год, если тут так справляют незапланированный праздник! Ха-ха-ха.. тут то и ждал нас облом. Тот незапланированный ужин на католическое рождество и был единственной изюминкой, которую смог выдать отель. На большее уже видно силёнок и фантазии просто не хватило. При заезде каждому дают лист с информацией, где и когда можно питаться. Так вот, информация эта наполовину не соответствует действительности. К примеру, есть такая графа – поздний завтрак. Там сказано - Континентальный завтрак подаётся в ресторане La Pergola Italian Tavern с 10 до 11-30. Никакого завтрака вам там не подадут, зато поиздеваются вдоволь. Так один раз мы с супругом решили посмотреть, что же это за поздний завтрак такой. Пришли, попросили поздний завтрак, нас отвели за столик, поставили перед нами тарелочку с хлебом и два стакана воды и велели ждать, дескать приготовят – принесут. Мы и сидим, ждём… Когда ожидание перевалило за час мы поинтересовались, а сколько ещё будет готовиться завтрак. На что нам было заявлено, что никакого завтрака у них тут нет. И мы можем уходить!!! Соответственно мы и пошли на рецепшен, где нам сначала пытались доказать, что позднего завтрака у них в отеле нет, а после предъявления листка с информацией выданного отелем, нам предложили вернуться опять в Итальянскую таверну и продолжать ждать завтрак!!!. Мы конечно не пошли. Но зацените сервис. Да в том же сервисном листке сказано, что в Итальянской таверне можно перекусить во время обеда. Так вот, если Вас посетит такая идея, то будьте готовы к тому, что вам вручат меню с ценами. И только настоятельно упоминание, что Вы тут по системе всё включено и еда у Вас бесплатная, заставит персонал отказаться от попыток содрать с вас деньги и принести Вам какой сандвич. Правда с недовольно кислой миной. Уверяют, что при отеле работают 8 ресторанов и 8 баров. В действительности 5 ресторанов (1 общий и 4 а-ля Карт) и 3 бара + 1 чайная комната. Забыла добавить, в баре у бассейна предлагается мороженное, но опять же, на выбор не всем и не всегда. Если будете настойчивы, то окажется что всем и всегда, но сначала с Вас могут попытаться содрать за это деньги. В а-ля Карт записаться возможно если только проявить завидную настойчивость. Потому как в какое бы время вы не пришли резервировать места, всегда один ответ. Запись уже закончена, приходите завтра. Правда мне с маниакальной упёртостью всё же удалось записаться в Итальянский, Французский и Арабский ресторан. Во Французский ресторан ходить не рекомендую. Деньги в отеле пытаются вымогать в основном или в Итальянской таверне или на верхнем уровне пляжа. Система отработана до мелочей. Если в таверне всем пытаются вручить меню, то на пляже всё сравнительно проще. Там сотрудники бассейна с самого раннего утра застилают лежаки полотенцами, типа они кем-то заняты, а потом когда народ начинает подтягиваться на этот пляж, (в отеле всего пару мест где можно провести время, это пляж у моря и пляж у единственного подогреваемого бассейна, следовательно людей переизбыток, а лежаков просто не хватает), начинают продавать места. Этому я сама неоднократно была свидетелем. Думаю это делается с попустительства администрации отеля. Если Вы оказались в такой ситуации, что лежаков нет, просто попросите персонал бассейна доставить вам лежаки с нижних уровней. Тут всё дело в том, что на нижних уровнях быстрее становится холодно и появляется тень, а пляж верхнего уровня единственный открыт для солнца почти до 16 часов. Женщинам надо быть готовым к тому, что персонал у верхнего уровня бассейна может начать предлагать им интимные услуги, как это было со мной. У меня супруг 5 дней был на дайвинге, а следовательно я эти дни находилась в отеле одна. И когда ко мне на пляже у бассейна подошёл сотрудник в розовой футболке (у них там это что-то типа униформы) и завёл со мной странный разговор, я сначала даже и не сообразила о чём идёт речь, поскольку даже представить себе такое предложение не могла. Он поинтересовался, одна ли я отдыхаю в отеле, так как он длительное время наблюдает за мной, а я всегда одна. Я ответила, что не одна, просто у меня супруг на дайвинге. Тогда он уточнил а долго ли ещё будет длиться этот дайвинг? Я простодушно сказала что 2 дня. Тогда он начал расписывать как ему нравятся русские женщины, какие они страстные и какой он обалденный самец в постели … Тут я впала в ступор, а когда вышла из него, попросила не подходить к моему лежаку даже за версту. Жаловаться не пошла, но осадок остался отвратительный. Думаю не я первая, к кому данный тип подкатывал с таким предложением. Про номера. Номера большие, в номере всё что надо для жизни. Удобные кровати, диван, столик с двумя креслами, стол со стулом, столик для чемоданов, телевизор с 3-мя российскими каналами. Довольно вместительный сейф. Халаты. Тапочки. Гладильная доска. Сушилка. Чайник. Набор для чая/кофе. Весы есть не во всех номерах. Туалетные принадлежности. Мы жили в корпусе Азалия. В номере постоянно что-то ломалось. То отключался свет, то барахлил телевизор, то ломался кондиционер. Кстати похоже у них там просто какие-то проблемы с проводкой. Потому как был день когда у одной половины отеля полностью отключилось электричество и пропала вода. Правда часа через 3 это восстановили. Но для только что построенного отеля, постоянные поломки это странно. Что интересно у них будет дальше? В туалетной комнате очень неудобный умывальник. Мне так и не довелось нормально им воспользоваться. Раковина утоплена довольно далеко в столешницу и дотянуться до неё с моим 1,64 не получалось. У супруга с его высоким ростом проблемы с умыванием не возникло. А я стала просто умываться в душевой. Номер убирали плохо. Но для видимости уборки крутили всякие там кораблики и лебедей. И всё посыпали лепестками цветов. На удобствах для постояльцев отеля администрация сильно поскупилась. На территории практически нет урн, зато везде валяются окурки, ибо их при желании некуда выбросить. Море. Вход с моря по деревянному понтону. Сразу же начинается глубина. Не совсем богатый риф, но рыбки присутствуют. Если в красном море сравнивать больше не с чем, то вид вполне не плохой. Пляж не большой. Спа-центр. Сауну включать не хотят, утверждая, что температура 40 градусов вполне достаточная. Когда их однажды муж заставил выставить температуры 90 градусов, сауна тут же сломалась и отключилась. Анимация никакая. Команда большая и бестолковая. За 15 дней как таковой работы анимации почти не видела. Дамы на рецепшен: Наталья и Виктория призванные работать с русскими туристами единственное что могут делать , так это мило хлопать глазами и говорить, отель ещё новый.. средств у него нет… но рано или поздно все проблемы будут решены. Обалденный подход, а главное это очень убедительно звучит именно для тех кто уже сейчас находится в этом отеле. Банкомата в отеле нет. В холе есть бесплатный Wi-Fi. Можно было бы ещё много написать. Но остальное уже мелочи. Спасибо администрации отеля Sunrise Grand Select Arabian Beach Resort за такой «яркий и насыщенный» испорченный отдых и Новый год. В Этот отель мы точно больше не поедем и другим особо не советовали бы. Кстати рекламные заказные отзывы сотрудников отеля стали наконец «забиваться» реальными отзывами. Что не может не радовать. Если у возникнут вопросы по отелю - отвечу на все. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | испорченный отдых.
корпусе "Lily", третий этаж с видом на стройку. Попросили поселить в другой номер-сказали что это самые лучшие номера (видимо специально для русских), да ладно время было позднее 12 ночи, решили не портить себе настроение и остались тут, о чем потом сильно пожалели.Питание в отеле ужасное. Постоянно мучила изжога,несколько раз пришлось обниматься с "белым другом", такое чувство что все продукты или низкого качества или просто испорченные.Посетили несколько ресторанов:итальянский, не советую,не вкусно, можно сказать даже опасно.Тайский-понравился более менее вкусно приготовлено, съедобно.Среднеазиатский, так себе, есть можно.Питание это самое ужасное что есть в этом отеле, один раз на обед не было даже мЯстного и рыбного, одни макароны и испорченная картошка, картофельное пюре, это вообще ужас, горькое, его даже свиньям стыдно положить а тут в отеле 5 звезд такое чудо предлагают,питание и еще раз питание это просто кошмар!!! За всю неделю анимации мы не видели, где они, непонятно, все просто тупо лежали возле бассейнов, под дурацкие унылые напевы, от которых и без того уныло а так вообще накатывала тоска. Отдельно хочется сказать о работников которые "охраняют" наш отдых возле бассейнов, один под именем "Таблетка" так он себя называл,он видимо там оставлен не охранять а просто приставать к русским туристкам, откровенно предлагая свои интимные услуги,если возле тебя нет мужчины, то он просто задолбает тебя своими приставаниями,просто посылали его. Кстати туристка Aleksa оставившая уже тут отзыв о приставучем персонале действительно существует,один из дней мы вместе отдыхали возле бассейна и познакомились там,обсуждая "прекрасный" отдых в злаполучном отеле. Так что люди все что написалаAleksa это действительно правда.Еще хочется сказать о прелестном персонале гестрелейшен Виктории и Наталье хочется сказать, что они ни чего не решают а просто делают круглые глаза, что мол это все у них тут в первый раз такое и раньше такого не было. Мы каждый день посещали этих дам, но вопросы не решались, всем наплевать.Отстаивать свои права бесполезно, администрация просто игнорирует обращения. Такое ощущение что все в руках обслуживающего персонала, правил поведения и вообще каких то правил не существует, хаос и беспредел в этом отеле процветают! Для чего его было строить непонятно, репутация испорчена полностью! Новогодний ужин это вообще отдельная тема, что они им хотели сказать непонятно.неразбириха с местами царила с самого начала, людей кидали то к одному столику, то к другому,а плюс к этому абсолютно беднейший новогодний стол, и толпа диких иностранцев которые все хватали на своем пути, русских было не много, в итоге:есть просто не чего было, кто не успел, тот как говориться опоздал. Программа тоже непонятно что такое, какие то заунывные напевы местных артистов, от которых настроение портилось, мы видели русских туристов которым очень хотелось отдохнуть и повеселиться а они просто не знали как это сделать в столь прелестнейшем отеле, в итоге все пошли спать в свои номера. Из соседних отелей было слышно что там люди действительно веселятся и хотя бы как то отмечают новый год, мы с завистью слушали это и завидовали им!!! С утра 1 января в 8 утра нас радостно разбудили звуки дрели и распилки плитки, неоднократные просьбы прекратить и дать хотя бы выспаться 1 января, не к чему не привели.Непонятно зачем селить людей в отель если он вообще не готов к этому, видимо хозяева отеля просто решили содрать по больше денег. После нового года отель стал активно заполняться народом и тут началось еще одно чудо, на пляже вообще не стало места, даже если вы придете в 8 утра мест вы все равно не найдете, а что будет если отель будет полностью заселе. Риф у отеля просто беднейший, смотреть нам вообще не чего, если только плыть на пляжи соседних отелей,то может что то и увидеть. В баре на пляжи приготовьтесь что ждать заказанных блюд вы будете или целый день или вообще не дождетесь,пытаются развести на деньги. Слава богу мы там были всего неделю, с радостью собрались домой.Больше в отель не поедем , ходить и отстаивать свои права и разбираться с администрацией в новый год, извините за такие деньги что мы отдали, просто нет желания.Так что люди подумайте 100 раз ехать туда или нет, за ту цену что они выставляют, есть отель и и лучше и даже сто раз лучше!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы отдыхали семьей с двумя детьми. Направленность отеля.
Мы отдыхали семьей с двумя детьми. Направленность отеля осталась непонятна. Молодым семья с детьми там делать нечего, без детей тоже. Такое впечатление, что для пенсионеров. Территория отеля очень маленькая. Зелени очень мало, территории под сад и газоны практически нет. Пляж также очень маленький. Из плюсов это просторный номер с двумя большими кроватями. Материалы для ремонта были достойны , но качество ремонта жуткое. Так как мы вегетарианцы и не пьем алкоголь, то питание нам вполне подошло. На завтрак были молочные каши, на обед супчики нормальные на вкус. Понравились рестораны тайский и Индийский. Правда в тайском нам принесли супчики через 2,5 часа, обслуживали нереально долго. В индийском все ок, было быстро и вкусно. Что касается сервиса, то тут большой пробел. Более невежественного отношения к туристам мы не встречали. И это было впечатление очень многих туристов, с которыми мы общались. Самый вежливый человек оказался уборщик номера. На ресепшене невежи не торопитесь давать благодарность, пока не осмотрите номер. Нам за благодарность в 20 дол. Дали номер с видом на стройку, море было за углом, постоянно на балконе запах ацетона. При этом нас заверили, что дадут очень хороший номер. Так как был ночной перелет, и номер ждали пол дня (замечу, что отель был полупустой). Сил менять номер уже не было. Обслуживание в ресторанах также плохое, напитки нереально допроситься. В случае поломки все говорят да хорошо, но за 9 дней никто ничего так и не сделал. В детском клубе нет даже карандашей для рисования, детей развликали телевизором. При всем позитивном настрое мы отдохнули хорошо, но в этот отель не приедем больше никогда, и если вы хотите, то прежде читайте отзывы , а главное рассматривайте, чтобы они были реальный. Так как мы повелись на отзыв о шикарном сервисе этого отеля. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Семья довольна.
В конце декабря купил путевки в Sunrise на 9 ночей с 5 января, стоимость 75 000 руб. 2 взрс. + 2 дет. UAI. Тур оператор - ANEX. Отличный сервис, на порядок лучше Пегаса и Тез тура. Приехали 5го января, 2 часа на ресепшене просидели в ожидании номера. За 50$ договорился на Family Suite - стандартная практика в Египте. Номер отличный большой, дети спали на двухспальных кроватях и у нас огромная кровать была. Единственный минус очень слабый напор в душе. Еда - 4 балла, лучшая в Египте за всю историю посещений. Четыре потому что, до Турции им еще далековато. Хотя Rixos пришел в Египет, возможно и в Египте подымется планка. Как уже тут писали, ждать официанта бесполезно. На входе ловим, даем заказ и через 5 минут получаем необходимое. Рестораны a la karte: 1. Тайский - отличное обслуживание и вкусная еда, однозначно рекомендую; 2. Средиземноморский - отстой, больше напоминает бизнес-ланч, нет выбора блюд. Официанты не понимают не по-русски, не по-английски. Заказали детям мясо, всем принесли рыбу. Не рекомендую; 3. Индийский - отстой, 35 минут несли меню. Еще 40 минут бутылку вина, шашлык из баранины принесли горелый, после замены были сплошные жилки. Однозначно не любит русских туристов менеджер ресторана. От немцев он не отрывался... Анимация, кроме дартца отсутствоала... Территория хорошая, снорклинг отличный... После открытия будет полностью произведена смена менеджмента, как утверждают работники отеля. Не хватает официантов и анимации. В целом рекомендую... p.s. сочувствую туристам, которые съездили в этот отель за 255 000 рублей! Он точно не стоит этих денег! Египет все таки!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Несоответствие ,разочарование.......и надежда.
Всем добрый вечер. Отдыхали с 28.12-09.01. Сразу хочу написать что отель в целом не плохой, потенциал есть и когда он официально откроется я думаю все будет хорошо. Официальное открытие говорят в феврале будет. НО на данный момент они просто не имеют права брать ТАКИЕ деньги за такой отдых. За Dbl+chld за 12 дней мы отдали 6700 долларов, на мой взгляд ваще не египетская цена, и мы если честно надеялись на очень хороший отдых. Начну по порядку. приехали в отель в 11 утра с друзьями и детьми 4 и 5 лет.При входе встретил менеджер предложил расположиться на диване пока он все уладит с размещением. Первое впечатление-все чинно и благородно. Дальше все стандартно, заполнили анкеты стали ждать.Минут через 15 принесли коктейли для взрослых, детям ничего. Спустя два часа подошел все тот же менеджер, сказал что номера готовят и предложил проследовать в ресторан отобедать.И тут началось... Когда мы увидели ассортимент предлагаемых блюд, состояние словами не опишешь. Слово Шок ничего не значит в сравнении с увиденным. 2 вида супа, рис, овощи на гриле, какой-то тушено-вареный картофель, смесь какого-то соуса и рыбного филе, фри,из овощей 2 вида салата, 2 вида заветревшей капусты, сухие половинки лайма, тертая морковь и рука не поднимается написать что помидоры нарезаны, скорее раздавлены, и нарезка зеленого болгарского перца на вид которой как минимум 2 дня. ВСЕ. После ЭТОГО ОБЕДА мой муж сказал, что просто не протянет там 12 дней. Больше всего поразило отсутствие детского стола, вообще. Малыши на обед и ужин ели фри или спагети в остром соусе или суп. Мой малыш был в шоке от того что ему приходится 3 раза в день есть суп. На завтраке отсутствовали чайные ложки, бедные детки ели йогурт обратной стороной столовой ложки, а если вы решили попить на завтрак чай или кофе, то вам сначала надо дождаться официанта который разливает чай и кофе потом найти официанта который разносит приборы и спустя минут сорок если вы еще не закончили кушать и не ушли, у вас есть все шансы закончить завтрак чаепитием. Спустя 4 дней ругательств по этому поводу нам ответили что мы должны все просить у официанта, когда мы сказали что его не дождаться, нам ответили чтоб мы звали менеджера, когда мы сказали что нам вообще все эти гаморрои не нужны, мы приехали отдыхать, а не напрягаться нам ответили что ложки заказали и они в пути.За два пня до отъезда мы завтракали с чайными ложечками. Хотелось бы отдельно отметить "FRESH" не понятно на каком основании они вообще могут называть смесь пакетированного сока с мякотью апельсина FRESHом. Новогодний ужин вообще отдельная тема. За 2 дня нам принесли письмо с предложением выбрать ресторан в котором мы хотели бы встретить Н.Г. Мы заказали стол в Средиземноморском.Вечером когда мы пришли на вечеринку были приятно удивлены.Стояли столики с напитками, играла музыка все было красиво. На каждом стуле стояли пакеты с Н.Г. подарками. На этом все.Начало ужина:подходим к менеджеру с писулькой подтверждающей нашу бронь и выясняется что нас в списке вообще нет.И вот мы стоим все из себя нарядные, малыши в новогодних костюмах а праздновать негде. Спустя 45 минут предновогодних нервов и беготни за менеджером нас посадили на чьи-то места.ПИПЕЦ. Новогодний ужин в сравнении с обычной едой порадовал разнообразием, хоть что -то можно было закинуть в животик. Когда вышли на улицу фотографироваться по возвращении обнаружили, что все подарки разворованы. Официанты пользуясь отсутствием гостей за столом носились по залу, лазили по пакетам и все вынимали(собственное наблюдение). Разочарованию детей не было предела. Когда наступил Н.Г. по Российскому времени об этом даже не было объявлено. После Н.Г. начался сильный приток отдыхающих, и в отеле начался хаос . Кто-то писал, что пляж большой и лежаков хватит всем.Лежаков может и хватает а матрасов -нет.Если вы придете на пляж позже 9-30 у вас есть все шансы лежать на полотенчике лежащем на весьма своеобразном лежаке без матраса. Перед отъездом задавала вопрос менеджеру о заходе в море с берега(дети).Ответ:заход возможен при наличии специальной обуви. БРЕД. не успеешь зайти в воду раздается свист. Кстати мне ответили что на Н.Г. планируется детская анимационная программа. Наверно не успели. Анимация кстати днем вообще практически отсутствует.говорят у отеля нет денег, хочется вернуться опять к цене за тур. за что 6700? Кстати о номере, разместили в family suite. Номер большой, все необходимое есть(тапки, халаты, утюг, сейф, чайник.)Единственное, что не понравилось в номере отсутствие ванны, вместо нее выложенный из плитки душ площадью метра 1,5, и чтобы вымыть малыша приходилось вместе с ним залазить в душ.БРЕД.Отсутствие биде(опять же мыть ребенка ледяной водой из унитаза как то не очень).Качество ремонтных работ такое, что кажется отель построен в 90-х а в 2008 в нем провели ремонт.ПРОСТО УЖАС. Про мороженое у бассейна - в свободном доступе с 14-00 и до 16-00 Кстати в это же время там дают блинчики с топпингами. Мы клали на них мороженое. SPA Стало работать не плохо. Сауна конечно то греет то не греет, но пропотеть можно. Неплохая джакузи, но вода чересчур хлорная, глаза щипет. На пляж идти далековато, много ступенек. Пожилым тяжеловато. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель достоин оценки 3.5!Это мое пятое посещения.
Отель достоин оценки 3.5!Это мое пятое посещения Египта,всегда останавливалась в отеле 5*. Sunrise Arabian подкупил наличием отличных отзывов о нем, на деле все оказалось куда хуже......Достоинства: Размещение отличное, ждать не пришлось. Номер чистый, мебель новая.Очень удобное расположение номеров-все с видом на бассейн.К уборке номера претензий тоже нет!Пляж замечательный,песок мелкий,белый,как на островах;шезлонги новые,полотенца большие,тоже новые!Хорошего больше сказать нечего!А теперь о недостатках.....Первый и самый главный: в этом отеле нечего есть!!!!!!!Это действительно так. Я не привередлива в еде и поверьте, не в одном отеле , в котором я побывала в Египте такого не было......Из мясного найти нечего невозможно....это один вид мяса(аля бефстроганов) и все......ни курицы, ни рыбы:(В основном картофель,бобы,чичивица...непонятные салаты и ко всему прочему это еще и невкусно....ездили в отель к родителям, что бы поужинать....Свежевыжитых соков нет, пиво- отвратительное!!!Сервис тоже оставляет желать лучшего....приходилось по нескольку раз напоминать официантам в основном ресторане о себе, невозможно допроситься напитков:(На пляже аналогичная ситуация...Отдельно хочется сказать об отъезде!Стенда с информацией о рейсах нет!Менеджер сказал, что конверт с информацией о вылете принесут в номер, но к сожалению ни вечером, ни ночью нам ничего не принесли.....Конверт принесли утром в 3.55, когда нас уже ждал автобус...чемоданы из номера никто не забрал,пришлось нести самим(чаевые всегда оставляли)!Итог таков...в этот отель я бы второй раз не поехала бы... |
Sunrise Grand Select Arabian Beach Resort 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Sunrise Grand Select Arabian Beach Resort 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Sunrise Grand Select Arabian Beach Resort 5*.
Топ-100 Шарм-Эль-Шейх
-
Rixos Sharm El Sheikh 5*
Средняя оценка —Отзывы — 801Сохранить
-
Concorde El Salam Hotel Sharm El Sheikh (Sport Area) 5*
Средняя оценка —Отзывы — 575Сохранить
-
Gafy Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 412Сохранить
-
Continental Plaza Beach Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 656Сохранить
-
Oriental Rivoli Hotel & SPA 4*
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
377
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 602
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 578
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
