Отзывы о Spa Hotel Schlosspark 4*

Сохранить
Spa Hotel Schlosspark 4* - отзывы которым можно доверять. Spa Hotel Schlosspark 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать только: плохие отзывы о Spa Hotel Schlosspark 4*
— При покупке билетов, отелей или туров вы используете Яндекс Путешествия, Скайсканнер, Авиасэйл, Сити Тревел, Go2See, Белетикс, Купибилет и другие сайты? Вы знали, что на них можно получить скидку? Обычно они это не афишируют, но скидка может достигать 12%, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги которые поступят на вашу карту или баланс телефона! Для этого выберите нужный вам сайт, нажимайте "Активировать кэшбэк" и через 10 мин сумма кэшбэка поступит на ваш счет. Дарим Вам первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сайт: Раздел путешествия
4,
Плюсы: чистоты
Минусы: еда
Отзыв: Сравнение с прошлым.
В данном отеле отдыхала второй раз - первый в 2013 году, тогда очень-очень понравился и поэтому в этот отпуск даже не раздумывала гле остановиться в Чехии, но... слегка разочаровалась...
А теперь по порядку:
заселение без замечаний, к приезду номер был готов. Но номер оказался очень маленький, кроватки узкие, без прихожей зоны в номере. Уборка номеров без замечаний ,что сильно поразило - девушка горничная убирала номер тщательно (мыла пол на коленках).
Лечение - посредственное, врач вечно куда-то спешит. Втюхиваются услуги косметолога - дорогие и бесполезные.
Питание - я не могу передать на сколько ухудшилось качество еды... Если раньше это были ресторанные блюда, то теперь столовка (супы есть невозможно, подливы пересоленные) такое впечатление создают дешевые приправы в блюдах, как будто "доширак". Ассортимент выбора скуден (если раньше предлагался кролик, уточка, телятина, то теперь в основном курица - жесткая и не вкусная). Соки - это одно название, по факту "юппи" При нас официанты не стесняясь разбавляли водой до состояния подкрашенной водички. Чай, кофе в обед и ужин платные, хотя обслуживающий персонал ресторана пользуется кофе-машиной все время для себя.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Прекрасный отдых, прекрасный отель.
Центр Карловых Вар. Близко к источникам. Красивейшие места. Интереснейшие экскурсии. Прекрасный отель, отличное питание.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Релакс.
Всё отлично! Персонал весь отзывчивый если только не считать пару раз обращались на ресепшн, что не меняли нам во время постельное и полотенца. А так рекомендую отель! Всем удачи! отвечу на все вопросы по возможности
3,
Плюсы: местоположение
Минусы: ресторан
работа персонала в ресторане
организация работы персонала в ресторане
Отзыв: Испортили впечатление о себе.
Заселились в отель несколько дней назад. Первое впечатление было хорошее. Но через пару дней все поменялось. "Ложкой дегтя испортили бочку меда".... хочется предупредить, если вы хотите спокойно отдохнуть,с пакетом питания "завтраки", выбирайте другое место. Потому как туристы, которые питаются только на завтрак, тут второй сорт. Столов и посадочных мест меньше, чем людей. И если вы пришли "не вовремя", то будете искать место, куда присесть. С нами так случилось. Определили один стол за нашей комнатой, пару дней мы питались без проблем. А на третий выяснилось, что другая комната теперь тут будет сидеть, у них трехразовое питание! А мы? Сидите там, где будет свободно. Где свободно? На это пожимают плечами. (Мы же понимаем, что другие тоже придут,мы сели на чье то место, и им так же будет не приятно). В общем бардак. Могли бы по времени разделить что ли, чтобы урегулировать ситуацию. Одни в 8.00, другие в 8.45 или в 9.00, например. А они ждут, наверно хорошую погоду. В общем, желания возвращаться сюда нет. Да и продолжать отдых тут приходится с неприятной неизбежностью, потому как ничего не изменится, а настроение испорчено. И , кстати, при двух-трехразовом питании вы еще будете платить дополнительно(!) за чай и кофе в обед и вечером. Только утром это входит в стоимость. Невероятно! В других отелях пили чай в течение дня без проблем.
5,
Плюсы: только все плюсы
Минусы: минусов нет
Отзыв: Замечательный отель.
Очень понравилось питание, обслуживание, хороший и отзывчивый персонал.Планируем с мужем в этом году побывать еще раз. ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛИСЬ ПРОЦЕДУРЫ, Спасибо всему персоналу.Сюзане -официанту особенно хочется выразить благодарность за внимание и заботу.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Достойный отель, соответствует цена-качество.
Отель очень удобно расположен по отношению к источникам, если нет проблем с ногами, т.к. небольшой подъем вверх. Размещение все по времени, персонал идет на встречу если есть свободные номера, мы приехали утром, пришлось подождать чуть-чуть, но заселили раньше на 2 часа. Питание отменное, проголодаться не получалось ни разу), вкусно, сытно. Процедуры назначали четко, время соблюдалось, отдыхающие в основном русские, проблем языковых не возникало. Вернемся в данный отель.
5,
Плюсы: все замечательно
Минусы: минусов нет
Отзыв: Приветливый и доброжелательный персонал. Вкусная еда. Отличные СПА-процедуры. Близкое расположение к колоннаде и гейзеру.
5,
Плюсы: все
Минусы: нет
Отзыв: Замечательный отель для отдыха в стиле релакс.
Очень хороший номерной фонд, спа-центр и процедуры - прекрасны, расположен отель очень удачно - в самом центре Карловых Вар. Питание великолепное, заказ по меню. Прекрасно отдохнула и подлечилась.
5,
Плюсы: колонада рядом
часоня рядом
спа отличный
персонал хороший
Минусы: нет минусов
Отзыв: В центре за часовней.
Небольшой и уютный отель. Внутри есть СПА. Чисто. Вкусно кормят.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Полный релакс.
В мою путевку входил весь комплекс услуг: питание полный пансион и лечение.
Питание по меню превосходное! Конечно, можно не сориентироваться по названию в меню, что будет за блюдо, но при желании официанты все пояснят. Все говорят по-русски более или менее. Блюда в основном диетические и вкусные: то есть мясо паровое, запеченое, нежирное, всегда есть возможность выбора -мясо или рыбу. Порции очень большие (я всегда просила официантов приносить поменьше), но для мужчин - полноценно. Всегда есть салаты, десерты, фрукты, соки.
Номер у нас был 504, очень комфортный для двоих: и кровати, и постельное белье, халаты меняют часто (мы иногда просили не убирать) - все способствует хорошему настроению и отдыху! В номере есть чайник, если вы уезжаете на экскурсию (коих великое множество) - вам принесут холодный ужин в номер. Также дадут бизнес- ланч, который потом навряд ли пригодится - в этих странах покушать вкусно и недорого - не проблема. Хочется попробовать местную кухню! В общем, кто сделает выбор в пользу этого отеля, думаю, не пожалеет.
У кого есть проблемы с ходьбой, то нужно учесть, что отель расположен в горку от променадов и источников. в нескольких шагах вниз от отеля очень красивый собор святой Магдалены, в котором проходят органные концерты, просто чудные! Кажется, порядка 300 крон стоимость билета. Еще немного вниз и - вот он гейзер, самый старинный источник Карловых Вар. Место красивейшее! Вода для минеральной - довольно вкусная, пьется легко.
Лечение планируется удобно, в основном до обеда. Персонал предельно внимателен и корректен. Но если есть серьезные заболевания - то я видела, что лечатся и после обеда (у нас были туристы с проф.заболеваниями - мы с горного предприятия). Пока лечитесь - в номере уберут. из лечения принимали- газовые уколы (больно), ванны - приятно, всякие массажи - и ручной, и механический, и гидро. Всё в комплексе к концу лечения даёт устойчивое ощущение спокойствия нервной системы, которое уже и забыл, когда ощущал! Про бассейн в отеле могу сказать, что нам он понравился, Маленький, конечно, но народа не было, немного поплавать и отдохнуть можно. Все очень комфортно устроено.
Большое спасибо и персоналу отеля, и Карловым Варам, и Чехии!
Погода в это время была хорошая (+10 - +14), изредка моросил дождик, но было тепло и мы все равно гуляли.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Были в Шлоссе две недели с мужем. В целом размещение.
Были в Шлоссе две недели с мужем. В целом размещение и пребывание в этом отеле понравилось. Питание вполне разнообразное, но в силу лечебной специфики конечно не очень радовало насыщенностью вкусов (компенсировали вечерами в Карле IV), номера хорошие. Претензии есть только к двум пунктам: медленный интернет (но как я поняла это в принципе местная специфика) и не сильно качественная уборка номеров. Второй пункт откровенно удручает, т.к. зависит именно от персонала: уборка произведена, а вот мои длинные волосы на ковре остаются...(если что, заметила не только я, но и девочки из другого номера, с кем общались). Ещё один маленький эксцесс в последнее утро: ещё спим, а без стука открывается дверь и со словами "пардон" закрывается))) хм, круто, но бывает...)))
вообще хочу отвлечься от темы отеля и сказать, что 2 недели в Карловых варах - это застрел. Если у вас нет реальной потребности полечиться (у меня не было), то лучше выбрать конечно Прагу, а Вары оставить просто для экскурсионного маршрута))
С веранды ресторанчика открывается отличный вид на собор св. Марии Магдалены да и просто на туристическую часть города. Бассейн в принципе не так плох, как я ожидала - разок поплавала вечерком в одиночестве. Персонал предельно вежлив, изъясняются на русском.
В целом как-то так :)
5,
Плюсы: качественное лечение
вежливый персонал
отличная кухня
хорошее расположение
Минусы: все косметические процедуры платные
платная сауна
Отзыв: Отличный отель - приеду сюда еще раз.
Отдыхали в этом отеле в феврале-марте 2015г. Отличный отель, хорошее питание, вежливый и предупредительный персонал.
Не понял отрицательных отзывов по плохой кухне и персоналу: вы может быть отдыхали в другом отеле? Каждый день была разнообразная чешская кухня, все отлично приготовлено, всегда есть выбор что поесть. Были и все виды мяса от карпа с форелью и семгой, до свинины, говядины, ягненка, кролика. Традиционные чешские супы 2 раза в день, кнедлики, десерты - все на уровне.
Уборка номера была каждый день, как правило, во время утренних процедур. Я уборщицу за 2 недели видел только пару раз, ушел на процедуры, пришел - уже все убрано.
Отдельно по самому номеру: очень удобные двухкомнатные номера, я рано встаю, поэтому никому не мешая могу расположиться за ноутбуком и телевизором во второй комнате, вся мебель, сантехника, чайники, кофейники, телевизоры - все новое, работает без претензий.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Прекрасное расположение и чистота в отеле.
Отель небольшой, комнаты разные, уютные. Мы жили в стандартном номере, 4 этаж, номер 401. Номер был сразу возле лифта, но шума ни разу слышно не было. Сантехника работала отлично, батареи отопления в номере и в ванной комнате регулируемые. В жаркое время года можно включить кондиционер. Окна номера выходили на улицу Колма. В номере, как и во всём отеле было чисто, уборка проводилась ежедневно, претензий к уборке нет.
У нас был полный пансион плюс СПА. Завтраки достаточно сытные, выбор сыров, колбас и всего остального достаточно хороший. Обеды и ужины – заказное меню. Своей кухни в отеле нет, еду доставляют из какого то другого отеля. Вкусно, качественно, но несколько однообразно.
В отеле есть сауна, бассейн. В бассейне мы были один раз, честно говоря не впечатлило.
Расположение отеля неплохое, не центральная улица, чуть в стороне, пешком минут 10 до почты (до самого центра курортной зоны Карловых Вар).
В целом отель хороший, могу рекомендовать к проживанию в Карловых варах.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Удобное расположение в сочетании со слабой кухней и не особо внимательным персоналом.
Всем доброго времени суток!

Когда в мае 2013 г. мне стало совсем не по себе в офисе, я выпросил неделю отпуска и поехал в уже знакомые мне Карловы Вары тем же составом, каким я был в этом городе в ноябре – декабре 2012 г., то есть в одиночку. В указанный период времени я отдыхал в Villa Ritter, мой отзыв об отеле есть на этом сайте. Поскольку поездка в мае была исключительно эмоциональной, спонтанной, то времени выбирать отель откровенно не было – на принятие решения и покупку тура (“ДВМ-Тур”) ушло примерно 1,5 часа. Чехия встретила совсем не весенней погодой, а моросящим дождем и хмурыми тучами. Закончилась эта погода, как вы знаете, серьезным наводнением в ряде городов страны, включая Прагу. Впрочем, я сбегал в Вары в очередной раз за сном и спокойствием. И тучи помешать этому сильно не могли. Разве что погулять толком не удалось. Я вновь летел “Аэрофлотом”, и рейтинг этой авиакомпании в моих глазах продолжил свое движение вниз – неучтивый и невнимательный персонал, слабое питание, на мой взгляд, плюс не очень чистый салон самого самолета. Печально, раньше было лучше. Встречающая сторона (“Empire Travel”) ухитрилась отличиться – мне пришлось самостоятельно звонить менеджеру, чтобы узнать, когда за мной заедут в день обратного вылета. Я привык, что о таких простых вещах туристу в наше время уже не надо думать – информацию встречающая сторона передает на ресепцию гостиницы.

Отель

Как вы видите, я поставил довольно низкую итоговую оценку отелю. Но из этого не следует, что в моих глазах у него нет преимуществ. Они есть. Прежде всего, это расположение. Мне показалось, что отель расположен удачно – почти сразу за храмом Святой Марии Магдалены, вы легко его найдете (справа – Aura Palace, слева – Ambiente Spa Hotel, но вам идти чуть дальше в горку мимо Ambiente, а вот уже и Schlosspark). Думаю, что только для людей преклонного возраста подъем на небольшое возвышение, на котором находится отель, может стать серьезной преградой. В двух шагах от отеля начинается так называемая тропа Жана де Карро – всегда при желании можно прогуляться над городом и полюбоваться его красотами. До источников №1-5 – подать рукой, я доходил за 1-2 мин. (под горку легко идти, как вы понимаете). Кроме того, к внешнему виду и внутреннему оформлению отеля, включая номера, ресторан, лобби, помещения для приема процедур, также у меня нет никаких претензий – по всей видимости, отель был открыт сравнительно недавно и смотрится, что называется, с иголочки. Есть бассейн, пусть и небольшой с баловством в виде противотока, подсветкой и прочим. Есть также сауна (удивило, правда, что она за отдельную плату). Как таковой территории у отеля нет, также я не обнаружил парковки – машины стояли вдоль тротуара (если важно – уточните этот момент, допускаю, что парковка есть, просто я ее не заметил). Так как Schlosspark представляет собой два или три объединенных между собой жилых дома, то в отеле множество коридоров, небольших подъемов и спусков, поворотов и лестниц. Но вы не запутаетесь, поскольку о вас позаботились – я давно не видел такого количества табличек, поясняющих, что где находится и куда бежать в случае пожара.

Номер

Вы знаете, к номеру тоже придраться довольно трудно. Мне достался №303, он был небольшим (пожалуй, это единственный минус – даже одному было недалеко до клаустрофобии), с двумя рядом стоящими кроватями. Всю прочую обстановку вы легко себе представите – только необходимое. То есть шкаф, туалетный столик, пара стульев да тумбочки. Есть сейф и кофейно-чайный набор – можете пить на здоровье, если минеральная вода поднадоест. Ванная комната была ровно такой, как мне нравится – не тесная, с душем, а не ванной и, главное, новая и чистая. К сожалению, уровень сигнала Wi-Fi был совсем слабеньким, по всей видимости, не справляется техника, установленная в отеле. Мой смартфон изо всех сил цеплялся за одно деление на шкале уровня сигнала, но это ему не всегда удавалось. Я довольствовался чем-то близким к нулю. Мне довелось быть в №509 в день отъезда – картина еще более грустная, сигнала почти нет. Я допускаю, что проблема может быть в моем смартфоне. Правда, нигде ранее я на него не грешил. Кстати, сделал для себя открытие – почти на всем протяжении основного променада (от Гейзера до Змеиного источника) есть Wi-Fi. Пользуйтесь, если нужно. Не смущайтесь появляющемуся в браузере окошку с запросом логина и пароля, просто жмите “Enter”.

Ресторан

Если кратко – кухня очень слабая. Поставленная мною тройка по пятибалльной шкале – это красная цена. Я не гурман, но отличить плохо приготовленную еду от хорошо приготовленной я вполне в состоянии. Первый шок – жареный окорочок на ужин в день приезда в отель. Алло, уважаемые владельцы отеля, вы меня слышите? С чего вы взяли, что это – лучший вариант дежурного блюда, которым вы потчуете гостей, которые не делали предварительный заказ накануне, так как их просто не было еще в отеле? Оставьте окорочка себе, этого добра полно в России, в Чехию мы отправляемся, чтобы побаловать себя индейкой, кроликом или форелью. Я попытался вспомнить, порадовало ли меня хотя бы одно-единственное блюдо в течение недели в Schlosspark. И я не смог вспомнить такового. В Дубае в январе этого года – фантастическая говядина и ребрышки, в Villa Ritter в ноябре 2012 года – кролик и карп. Даже на Мальдивах в марте 2012 г., на которые никто в принципе не едет “за едой”, меня кормили намного вкуснее и разнообразнее. У меня сложилось такое впечатление, будто вторые блюда на обед и ужин готовят не в самом отеле, а привозят уже готовыми и разогревают. Конечно, это не так. Но как тогда объяснить то обстоятельство, что вторые блюда были довольно “сухими”? Как будто уже успели постоять час-другой? Извините, но на отдыхе я хочу получать еду с пылу - с жару и не иначе. Качество самого мяса и рыбы также оставляет желать лучшего, на мой взгляд. Увы, фрукты отсутствовали почти полностью (сливы, незрелый арбуз, апельсины, яблоки – вот и весь набор), как, впрочем, и сладкое. Закончилось дело тем, что я каждый вечер повторно ужинал в одном из множества местных ресторанов (кстати, Почтовый Двор разочаровал – по-моему, раскрученное место со слабой кухней и тощим меню). Ах да, чуть не забыл - завтрак по системе шведский стол, все стандартно – каши, йогурты, сосиски, сыры, колбасы и т.д. То есть завтрак откровением тоже не стал.

Лечение

Боюсь, что по данному критерию мне оценить отель будет трудно. Он позиционируется как спа-отель, однако этого рода процедурами я не пользуюсь, не испытываю в них потребности. Возможно, именно они и являются сильной стороной отеля. Если этот момент важен, посмотрите в других отзывах, пожалуйста. У меня же был стандартный набор: ванны с карловарской солью (чего-то сверхестественного не ждите – это ведь не минеральная ванна), классический массаж, грязевые аппликации (ну… вы правда в них верите? ) и сухие углекислые ванны (это такой мешок, в котором лежишь и думаешь, – туда CO закачали или CO2, как положено? ). Я еще раз убедился, что лечение в Чехии нацелено на здоровых людей, не имеющих серьезных проблем со здоровьем. Главное – это минеральная вода. Мой желудок начал работать как часы примерно на третий-четвертый день поездки. Я не связываю это напрямую с водой, но то, что она этому способствовала, - уверен. Все оборудование в лечебном центре новое, современное, тут никаких претензий.

Публика в отеле

90% отдыхающих - россияне. Как и везде в Карловых Варах, это в основном семейные пары в возрасте от 50 и выше. Впрочем, были и пары моложе. Накануне моего отъезда в отеле появились немцы, впрочем, не думаю, что они могли каким-либо образом кого-то побеспокоить.

Персонал отеля

Это главное разочарование. Общее впечатление от персонала – люди ориентированы на то, чтобы отработать и… уйти. Не знаю, куда . Куда-то по своим важным делам, видимо. Это настроение улавливалось у значительной части персонала отеля, эту претензию я не могу предъявить только лишь отдельным лицам из числа сотрудников лечебного центра и одной из девушек на ресепции. Главный врач. Понятное дело, что я ему малоинтересен. Но зачем это так явно демонстрировать? Даже обычный автомеханик, у которого я обслуживаю свою машину, сидит, повернувшись ко мне всем корпусом, и внимательно слушает, что я ему говорю. Этот же, прости Господи, врач оторвался от монитора (я туда тоже заглянул – вдруг девушки симпатичные на экране?..) только тогда, когда я спросил, не планирует ли он осмотреть своего гостя. У бедняги было такое выражение лица, будто я попросил его о чем-то неприличном. Официанты. Являют собой квинтэссенцию общего настроя персонала “обслужи – и уйди”. Тарелки исчезают со стола даже тогда, когда вы не доели. Вам улыбаются, но это даже не “американская улыбка” – более неестественная. Меня крайне удивило, что официанты упорно отказывались усаживать меня за отдельный стол. “Вот ваше место… Да, здесь с вами за столом сидит бабушка. Да, и молодая пара. А что не так?”. Да то, милый (-ая) мой (-я), не так, что я приехал один и есть я также планировал один. И если тебе это невдомек, то ты – плохой официант в плохом ресторане. И бабушка, и молодая пара были очень милы, к ним нет никаких вопросов. Напротив, мне, например, совершенно не хотелось стеснять молодежь. Вам бы понравилось, если с вами за столом на отдыхе сидел бы бритоголовый, редко улыбающийся мужчина (это я, знакомьтесь)? Вопросы у меня только к отелю, который был едва загружен на половину (читайте – свободные столы были), но не смог организовать обслуживание в ресторане так, как это нужно гостю. Уборщицы. Тоже порадовали!.. “Мы сейчас хотим у вас убраться. Позже? Позже не можно…”. Разворачиваются и уходят. Уборки в этот день, как вы понимаете, не было. Утверждаю – это ненормально. В нормальном отеле должны подстраиваться под посетителя, если это не чревато каким-либо коллапсом (скажем, чрезмерными денежными затратами), а не требовать от него освобождения номера для уборки. Общее негативное впечатление сгладили массажисты (и парень, и девушка действительно хорошо делали свою работу) и сотрудница ресепции (помогла мне уточнить время трансфера в аэропорт, а также открыть сейф, который я ухитрился как-то раз его захлопнуть, не перепрограммировав заранее).

Рекомендация

Как вы понимаете из отзыва, отель мне не понравился. Извините, но он не стоит своих денег, на мой взгляд. Руководству необходимо провести работу с персоналом, чтобы сделать его более дружелюбным, а также кардинально повысить качество и ассортимент блюд, подаваемых на обед и на ужин. Я мог бы рекомендовать этот отель, пожалуй, тем моим соотечественникам, которые любят доставать для пришедших гостей альбом с фотографиями (либо включать планшетник) и гордо демонстрировать, как было красиво внутри и снаружи в их отеле. Скромно при этом умалчивая о его недостатках. Если вы уже забронировали этот отель – ни в коем случае не расстраивайтесь, т.к. это лишь мой взгляд на вещи. Допускаю, что официанты покажутся вам душками, а главный врач – образцом учтивости. Если вы только смотрите на этот отель и склоняетесь к нему, то покупайте его на базе завтраков – источники рядом, как и ресторанчики, никакой проблемы вам не составит обедать и ужинать неподалеку от отеля. На процедуры успеете, не бойтесь. А с персоналом при желании вы сможете договориться (пару раз меня все-таки усаживали за отдельный стол).
Сбегая в Вары во второй раз, я хотел выспаться и дать голове возможность не думать о проблемах. Я добился, чего хотел. Мне удалось и выспаться, и расслабиться. Отдых удался! Но спасибо за это я говорю Карловым Варам, где было уютно и хорошо даже в непогоду, а не отелю, которому еще есть над чем поработать для комфорта гостей.

Всех благ и хорошего отдыха!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Прекрасный отдых.
Отдыхал в этом отеле в декабре, с 4 по 18. Можно много не писать, а сказать просто: ВСЁ БЫЛО ОТЛИЧНО! На твёрдую пятёрку с плюсом.
Персонал дружелюбный, все хорошо понимают по-русски.
Вещи по приезду доставили в номер, также при отъезде забрали из номера и донесли до выхода.
Уборка номеров регулярно и качественно.
Питание отменное! Разнообразное и вкусное. Сервировка и качество блюд на уровне ресторанов. Были кролик, форель, сёмга, индейка, свинина, говядина, на гарниры овощи, грибы, завтрак шведский стол – разнообразно много и вкусно. Официанты вежливые, в униформе. Посуда чистая, нехватки не наблюдалось, хотя загрузка отеля на мой взгляд было под 100 процентов.
Номера разные, я жил в люксе, комфортно, удобно. В других номерах не хуже, но не во всех есть балконы. Он не особо нужен, но так как холодильник маленький то пиво я охлаждал на балконе. Только в этом и был плюс номера с балконом. Я смотрел разные номера, другие люксы, стандартные номера – в принципе без разницы в каком жить – везде чисто, уютно. Мебель везде новая, хорошая. Приятно сидеть и лежать.
Про лечение сам не могу ничего сказать, поскольку цель поездки было не лечение а отдых. Процедур принимал не много, больше пропустил. Со слов других отдыхающих лечение тоже на хорошем уровне.
Сам отель небольшой, уютный, чистый. Есть бассейн, сауна, спортзал с тренажёрами. В лобби-баре всегда свежее пиво. Принесут без дополнительной платы в любое место отеля – хоть в номер, хоть в бассейн. Цена пива в баре – ниже большинства других баров в Карловых Варах. В пересчёте на рубли – 56 рублей за кружку 0,5.
В фойе есть компьютер с интернетом для общего пользования. Очереди посидеть за ним практически не было. При необходимости что о распечатать с флешки (я покупал через Интернет билеты на автобус до Праги и самолёт до Брюсселя) – можно распечатать на ресепшене, не отказывают.
Расположение отеля хорошее. До автовокзала пешком не более 20 минут. Источники с минералкой рядом, минута ходьбы. Вверх по улице (правее отеля если смотреть на вход с улицы) и направо – недорогой магазин. Пива сортов 20, цены по российским меркам смешные, от 15 до 40 рублей за бутылку отличного чешского пива.
Рекомендую отель для отдыха, если получится то и сам в него ещё поеду.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Испорченый отдых.
Отдыхали вместе с мужем во время новогодних праздников.
Более отвратительного обслуживания со стороны персонала еще не встречала. Начиная от администратора до горничных.
При заезде в отель нам даже не предложили занести вещи в номер, как и при выезде не удосужились даже предложить забрать вещи с номера. При этом горничная прибежала в 6 утра (в 6 мы выезжали) пересчитала пакетики с чаем! :)
Горничные это отдельный разговор. Посуду мыли прям в ванной и вытирали полотенцем, оставляли всю помытую посуду одной горой на столике, после нового года бокалы с под шампанского стоили 2 дня пока убрали. Полотенце в один день могли дать 3 на двоих, а на следующий раз уже 1 на двоих! :) Такого хамского отношения не видела еще нигде. В номер врывались, даже если висела табличка не беспокоить. Один раз с мужем проснулись от того, что горничные мыли посуду у нас в ванной! ;) Согласитесь, не очень приятное ощущение! При этом, когда просили зайти минут на 10 позже - огрызались и возмущались.

Кухня это тоже отдельное впечатление и тоже ничего хорошего. Не буду долго говорить, просто приведу пример. Если на завтрак были оладьи, то в обед десерт - это порезанные кусочками утренние недоеденные оладьи и политы вареньем. Точно также было и с салатами. Недоеденное утром было и в обед и на ужин. Иногда тарелки забирали, не успев доесть, а иногда минут 10 - 15 приходилось ждать пока принесут следующее блюдо. При этом одновременно могли кушать максимум 4-5 столов.

В общем в этой гостинице мы не почувствовали, что нам рады, нам совершенно не уделяли внимание! Даже улыбка- это была редкость со стороны персонала.

Да, чуть не забыла. Относительно медцентра: оборудование новое, более или менее приветливые люди работают. Но, во время последнего посещения ( это была суббота 8 утра) во время процедуры обожгла ногу, так мне сказали прийти в понедельник к медсестре. При этом перед процедурой меня даже не предупредили, что она может быть травмоопасна. На сайте написано, что круглосуточная медицинская помощь - это неправда. После 4 в будний день вы там никого не найдете, а в субботу дежурит один человек на весь центр, который и проводит все процедуры сам!

Единственное, что понравилось- это расположение. Отель стоит на горе, но очень близко ко всем источникам, возле костела. Отличный воздух в. Карловых Варах. В очередной раз убедилась, что для от личного отдыха очень важен сервис и отношение персонала к туристам.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали вдвоем с мужем в октябре.
В целом отдыхом.
Отдыхали вдвоем с мужем в октябре.
В целом отдыхом довольны, красивый город интересная страна, но в этот отель больше не поедем.
Отель расположен в отличном месте, очень удобно, это самое большое достоинство этого отеля. 4 звездам совершенно не соответствует. Питание очень скудное, все экономно, если есть фрукты, то они порезаны, десертов зачастую нет вообще, повар совершенно не готовит подливы, салатов мало и они одноообразные, диетического питания не обнаружили, и т.д. Кто хочет похудеть и не притязателен в еде, то отель подойдет, поэтому ставлю 3.

Что касается лечения, вспомнился советский санаторий, последние 2 сеанса массажа из 5 назначенных были простые пятнадцатиминутные поглаживания. Из мед. персонала претензий к некоторым сотрудникам не было, старались, улыбались, нормально предоставляли процедуры. Что больше всего вызвало негодование это курение персонала, о каком лечении можно говорить, если от массажистки во время сеанса массажа разит как из пепельницы, или, когда принимаю ванну, доносится запах табака из открытой двери на терассу, от мед.сестры во время первого приема... Администрации надо запретить курение мед. персонала в рабочее время!!

Убирали каждый день ,чисто, завалили чистыми халатами. Номер просторный, удобный, незначительный минус - в туалете нет биде, а так за размещение ставлю 5.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали вдвоем с мужем в октябре.
В целом отдыхом довольны.
Отдыхали вдвоем с мужем в октябре.
В целом отдыхом довольны, красивый город интересная страна, но в этот отель больше не поедем.
Отель расположен в отличном месте, очень удобно, это самое большое достоинство этого отеля. 4 звездам совершенно не соответствует. Питание очень скудное, все экономно, если есть фрукты, то они порезаны, десертов зачастую нет вообще, повар совершенно не готовит подливы, салатов мало и они одноообразные, диетического питания не обнаружили, и т.д. Кто хочет похудеть и не притязателен в еде, то отель подойдет, поэтому ставлю 3.

Что касается лечения, вспомнился советский санаторий, последние 2 сеанса массажа из 5 назначенных были простые пятнадцатиминутные поглаживания. Из мед. персонала претензий к некоторым сотрудникам не было, старались, улыбались, нормально предоставляли процедуры. Что больше всего вызвало негодование это курение персонала, о каком лечении можно говорить, если от массажистки во время сеанса массажа разит как из пепельницы, или, когда принимаю ванну, доносится запах табака из открытой двери на терассу, от мед.сестры во время первого приема... Администрации надо запретить курение мед. персонала в рабочее время!!

Убирали каждый день ,чисто, завалили чистыми халатами. Номер просторный, удобный, незначительный минус - в туалете нет биде, а так за размещение ставлю 5.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Замечательный отель. Обслуживающий персонал добрый.
Замечательный отель. Обслуживающий персонал добрый и отзывчивый, питание просто СУПЕР. А, то что он на горе даже хорошо, надо же куда-нибудь девать все калории съеденные во время еды. Советую всем, не пожалеете.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Расположение: НЕ ЦЕНТР (НА ГОРЕ!!!)

Новый отель.
Расположение: НЕ ЦЕНТР (НА ГОРЕ!!!)

Новый отель, директор – Симона, русскоговорящая. Отель очень уютный, новый, хорошие номера, питание отличное, обстановка в отеле домашняя.. Оборудование новее, мед. сестры говорят на русском языке! Единственный минус, что он на горе и тяжело подниматься к нему..
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: С первого взгляда отель очень даже хороший,все современно.
С первого взгляда отель очень даже хороший,все современно и стильно. Однако более хамского персонала мы еще никогда не встречали. В особенности горничные и официанты. Последние чуть ли ни кидают вам тарелки под нос, чаще всего просто дают в руки. Более того, складывается впечатление, что у них не хватает посуды, потому что как только Ваша таблетка становится относительно пустой, ее все также хамски выхватывают из рук или резко забирают со стола. Что касается горничных, то это просто верх неуважения и хамства. Доходило до того, что врывались в мою комнату, хотя был слышен звук воды из ванной! Это было не самое приятное ощущение, когда ты собираешься идти в душ, и тут в ванную врываются горничные. Более того, при просьбе прийти позже минут на десять, так как надо одеться или еще что-то, на Вас либо огрызаются, либо не приходят вообще. Может быть это цинично и придирчиво, но приехали в отель на отдых, за который мы заплатили, чтобы отдыхать и имеем право, чтобы подстраивались под наше "расписание". Это их работа, они получают зарплату, но работать вообще не умееют.
В конце, хотелось бы отметить, что оборудование для spa отличное и новое, но на фоне такого персонала, оно уже не имеет значения.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: С первого взгляда отель очень даже хороший,все современно.
С первого взгляда отель очень даже хороший,все современно и стильно. Однако более хамского персонала мы еще никогда не встречали. В особенности горничные и официанты. Последние чуть ли ни кидают вам тарелки под нос, чаще всего просто дают в руки. Более того, складывается впечатление, что у них не хватает посуды, потому что как только Ваша таблетка становится относительно пустой, ее все также хамски выхватывают из рук или резко забирают со стола. Что касается горничных, то это просто верх неуважения и хамства. Доходило до того, что врывались в мою комнату, хотя был слышен звук воды из ванной! Это было не самое приятное ощущение, когда ты собираешься идти в душ, и тут в ванную врываются горничные. Более того, при просьбе прийти позже минут на десять, так как надо одеться или еще что-то, на Вас либо огрызаются, либо не приходят вообще. Может быть это цинично и придирчиво, но приехали в отель на отдых, за который мы заплатили, чтобы отдыхать и имеем право, чтобы подстраивались под наше "расписание". Это их работа, они получают зарплату, но работать вообще не умееют.
В конце, хотелось бы отметить, что оборудование для spa отличное и новое, но на фоне такого персонала, оно уже не имеет значения.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Всем привет!!! Отдыхали в феврале.Отель очень даже недурё.
Всем привет!!! Отдыхали в феврале.Отель очень даже недурён. Насчёт небольшой возвышенности - не совсем соответствует действительности. Возвышенность весьма приличная, по крайней мере людям не совсем здоровым это будет весьма чувствительно,
мы например благодаря ей же ( возвышенности) не набрали лишних кг. Внутри отеля всё стильно и качественно. Правда жили на 6 этаже в номере с мансардой, лично мне это категорически не подходило, либо заселять туда надо лилипутов, либо плавно, не торопясь передвигаться, я всю дорогу билась об эти углы, что радости естественно не добавляло. Лечение неплохое, но вот никак не возьму в толк, если у меня проблемы со спиной, не лучше ли 10 раз сделать массаж, а то 4 массажа, 2 ванны,3 дренажа и.т.д. ( короче два прихлопа, три притопа). В следующий раз буду брать отель без лечения и на месте уже оплачивать то, что мне нужно. Кормят хорошо. но однажды поздно приехали с экскурсии и за 20 минут до закрытия ( то есть, видимо, поздно) пришли на ужин , барышня из ресторана не хотела нас кормить. помог мужчина принёс нам ужин, но, простите, мы же уложились в нужное время!
Таня Марченко !!! Молодец, умница, красавица. Очень благодарны ей за всё, честно говоря, впервые сталкиваюсь на отдыхе с таким отельным менеджером , обычно, все проблемы и проблемки решали самостоятельно. Здесь она моментально разруливала все непонятки. РЕСПЕКТ!
А так ,в целом, молодцы. Большие достоинства отеля, вполне компенсировали маленькие недостатки! Осенью с мужем собираемся снова приехать к вам! ВСЕХ ВАМ БЛАГ!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель находится в самом центре на небольшой возвышенно.
Отель находится в самом центре на небольшой возвышенности, которая предоставляет возможность любоваться красотами архитектуры и природы. Безупречная красота и чистота отеля ,уют и приветливый персонал, говорящий на русском и других языках, позволяют чувствовать себя как в сказке, где уютно и комфортно человеку с любым вкусом и желаниями. Учтивый и заботливый медперсонал. Хороший бассейн с гидромассажем и сауна, комната отдыха.Есть возможность поддерживать форму используя тренажеры. Особое внимание хочу уделить ресторану. Качестве пищи и ассортимент отличный и разнообразный. Выражаю свое уважение и благодарность всему персоналу отеля за качество предоставленных услуг и отдыха. Желаю руководству отеля и персоналу процветания.
Прошла неделя, как я вернулась в Москву, и уже изыскиваю возможность в мае вернуться к вам.
15.03.2012 Марина
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: ВПЕЧАТЛЕНИЕ НЕ ЗАБЫВАЕМОЕ!РАЙСКИЙ УГОЛОК.ШИКАРНЫЙ ОТЕЛЬ,В.
ВПЕЧАТЛЕНИЕ НЕ ЗАБЫВАЕМОЕ!РАЙСКИЙ УГОЛОК.ШИКАРНЫЙ ОТЕЛЬ,ВСЕ НОВОЕ.ВСТРЕЧАЮТ НА РЕЦЕПШИНЕ ПРЕКРАСНО,УЖЕ ЧУВСТВУЕШЬ КАКАЯ ПРЕКРАСНАЯ АТМОСФЕРА.НАШЕ МНЕНИЕ О ПИТАНИИ В РЕСТОРАНЕ-ПРЕКРАСНО!ПОПРОБОВАЛИ ОЧЕНЬ ВКУСНЫЕ БЛЮДА,А КАК ОБСЛУЖИВАЮТ В РЕСТОРАНЕ!НЕ УСПЕЕШЬ ЗАЙТИ .ОКОЛО ТЕБЯ УЖЕ КАК ПЧЕЛКИ ,ВСЕ ПРИНЕСУТ.ПЕРСОНАЛ ВСЕ ГОВОРЯТ ПО РУССКИ.ЛЕЧЕНИЕ ПРЕКРАССНОЕ ЛЮДИ ЛЮБЯТ СВОЮ РАБОТУ.ВСЕ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЕ!ВИД ИЗ ОКНА ПРЕКРАСНЫЙ ,НАШИ ОКНА ВЫХОДИЛИ НА КОСТЕЛ.ВИДНО БЫЛО КАМЗИКА,ВООБЩЕ ИЗУМИТЕЛЬНЫЙ ВИД! А ТО ,ЧТО ОТЕЛЬ НАХОДИТСЯ НА ГОРЕ.ЭТО ЖЕ ПОЛЕЗНО ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ,ПЕШКОМ ПРОЙТИ.ЗАТО РЯДОМ ИСТОЧНИКИ.МЫ С ВИТАЛИЕМ БЫЛИ В ВОСТОРГЕ,ТО ОТДОХНУЛИ В Г,КАРЛОВЫ ВАРЫВ ОТОЛЕ SCHLOSSPARK.ПОЛУЧИЛИ ЗАРЯД ДО СЛЕДУЮЩЕГО ОТПУСКА!ВСЕМ РАБОТНИКАМ ОТЕЛЯ ОГРОМНОЕ СПАСИБО.ЗДОРОВЬЯ.УДАЧИ.ВСЕГО НАИЛУЧШЕГО!БЛАГОДАРНЫ ВСЕМ,ВСЕМ.ТАТЬЯНА МАРЧЕНКО УМНИЧКА ВСТРЕЧАЛА И ПРОВОЖАЛА И БЫЛА С НАМИ ДВЕ НЕДЕЛИ .ЛЮБУЮ ПРОСЬБУ РЕШАЛА МГНОВЕННО,ЕЕ КРАСИВЫЕ ЧЕРНЫЕ ГЛАЗКИ НЕ ЗАБУДЕМ!МЫ ВАС ПОЛЮБИЛИ ВСЕХ ПОЛУЧИЛИ ПРЕКРАСНЫЙ ОТДЫХ!!!ВИТАЛИЙ,ЛЮБОВЬ!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: ВПЕЧАТЛЕНИЕ НЕ ЗАБЫВАЕМОЕ!РАЙСКИЙ УГОЛОК.ШИКАРНЫЙ.
ВПЕЧАТЛЕНИЕ НЕ ЗАБЫВАЕМОЕ!РАЙСКИЙ УГОЛОК.ШИКАРНЫЙ ОТЕЛЬ,ВСЕ НОВОЕ.ВСТРЕЧАЮТ НА РЕЦЕПШИНЕ ПРЕКРАСНО,УЖЕ ЧУВСТВУЕШЬ КАКАЯ ПРЕКРАСНАЯ АТМОСФЕРА.НАШЕ МНЕНИЕ О ПИТАНИИ В РЕСТОРАНЕ-ПРЕКРАСНО!ПОПРОБОВАЛИ ОЧЕНЬ ВКУСНЫЕ БЛЮДА,А КАК ОБСЛУЖИВАЮТ В РЕСТОРАНЕ!НЕ УСПЕЕШЬ ЗАЙТИ .ОКОЛО ТЕБЯ УЖЕ КАК ПЧЕЛКИ ,ВСЕ ПРИНЕСУТ.ПЕРСОНАЛ ВСЕ ГОВОРЯТ ПО РУССКИ.ЛЕЧЕНИЕ ПРЕКРАССНОЕ ЛЮДИ ЛЮБЯТ СВОЮ РАБОТУ.ВСЕ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЕ!ВИД ИЗ ОКНА ПРЕКРАСНЫЙ ,НАШИ ОКНА ВЫХОДИЛИ НА КОСТЕЛ.ВИДНО БЫЛО КАМЗИКА,ВООБЩЕ ИЗУМИТЕЛЬНЫЙ ВИД! А ТО ,ЧТО ОТЕЛЬ НАХОДИТСЯ НА ГОРЕ.ЭТО ЖЕ ПОЛЕЗНО ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ,ПЕШКОМ ПРОЙТИ.ЗАТО РЯДОМ ИСТОЧНИКИ.МЫ С ВИТАЛИЕМ БЫЛИ В ВОСТОРГЕ,ТО ОТДОХНУЛИ В Г,КАРЛОВЫ ВАРЫВ ОТОЛЕ SCHLOSSPARK.ПОЛУЧИЛИ ЗАРЯД ДО СЛЕДУЮЩЕГО ОТПУСКА!ВСЕМ РАБОТНИКАМ ОТЕЛЯ ОГРОМНОЕ СПАСИБО.ЗДОРОВЬЯ.УДАЧИ.ВСЕГО НАИЛУЧШЕГО!БЛАГОДАРНЫ ВСЕМ,ВСЕМ.ТАТЬЯНА МАРЧЕНКО УМНИЧКА ВСТРЕЧАЛА И ПРОВОЖАЛА И БЫЛА С НАМИ ДВЕ НЕДЕЛИ .ЛЮБУЮ ПРОСЬБУ РЕШАЛА МГНОВЕННО,ЕЕ КРАСИВЫЕ ЧЕРНЫЕ ГЛАЗКИ НЕ ЗАБУДЕМ!МЫ ВАС ПОЛЮБИЛИ ВСЕХ ПОЛУЧИЛИ ПРЕКРАСНЫЙ ОТДЫХ!!!ВИТАЛИЙ,ЛЮБОВЬ!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: НЕ ЦЕНТР (НА ГОРЕ!!!)
Новый отель, директор – Симона.
НЕ ЦЕНТР (НА ГОРЕ!!!)
Новый отель, директор – Симона, русскоговорящая. Отель очень уютный, новый, хорошие номера, питание суперское, обстановка в отеле домашняя.. Оборудование новее, мед. сестры говорят на русском языке! Единственный минус, что он на горе и тяжело подниматься к нему..
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: В марте 2011 г мы с мужем отдыхали и лечились в Карловых.
В марте 2011 г мы с мужем отдыхали и лечились в Карловых Варах,в отеле Schlossparke.Встретила нас очень гостеприимно Татьяна,провела экскурсию по отелю.Номер очень чистый,большой.В ресторане кормят прилично,обслуживание на уровне.Лечение проходит здесь же в отели,ходить никуда не надо,очень удобно,Источники рядом с отелем,Нам очень все понравилось,кто поедит-не пожалеет.
Написать отзыв без регистрации

Spa Hotel Schlosspark 4* отзывы:

Прочитайте отзывы об Spa Hotel Schlosspark 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Spa Hotel Schlosspark 4*.







Топ-100 Карловы Вары
  • Trocnov 4*
    Средняя оценка —
    Отзывы — 15
    Сохранить
  • Spa Hotel Thermal 4*
    Средняя оценка —
    Отзывы — 29
    Сохранить
  • VLU Sadovy pramen 3*
    Средняя оценка —
    Отзывы — 3
    Сохранить
  • Bristol Palace 4*
    Средняя оценка —
    Отзывы — 30
    Сохранить
  • Cosmos 3*
    Средняя оценка —
    Отзывы — 1
    Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
14.03.2024 15:56
845
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты Читать далее...
22.02.2024 19:12
2 319
Tecno собирается выпустить в Индии новый смартфон серии Spark. Предстоящая новинка — Tecno Spark 20C. Теперь бренд подтвердил дату запуска смартфона, а также раскрыл его основные Читать далее...
29.01.2024 07:38
3 817
Бренд Infinix снял завесу тайны с еще одного телефона серии Smart 8: Smart 8 Plus. Смартфон Infinix Smart 8 Plus оснащен 6,6-дюймовой ЖК-панелью IPS с отверстием в центре. Он предлагает разрешение Читать далее...


  • image description
    Пишите отзывы

     Поделитесь своим опытом

  • Читайте отзывы

    Более 60 000 отзывов покупателей

    image description
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.