Отзывы о Sol Cayo Santa Maria 4*

Сохранить
Sol Cayo Santa Maria 4* - отзывы которым можно доверять. Sol Cayo Santa Maria 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать только: плохие отзывы о Sol Cayo Santa Maria 4*
— При покупке билетов, отелей или туров вы используете Яндекс Путешествия, Скайсканнер, Авиасэйл, Сити Тревел, Go2See, Белетикс, Купибилет и другие сайты? Вы знали, что на них можно получить скидку? Обычно они это не афишируют, но скидка может достигать 12%, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги которые поступят на вашу карту или баланс телефона! Для этого выберите нужный вам сайт, нажимайте "Активировать кэшбэк" и через 10 мин сумма кэшбэка поступит на ваш счет. Дарим Вам первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сайт: Раздел путешествия
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Куба.
Новый год на Кубе - оказался не таким уж и хорошим выбором...
Отель потрепанный по самое не хочу...
Номера отвратительные, требуют ремонта, мебель отвратная, в добавок при сильном дожде весь потолок капает, верней не просто капает а льет как из ведра!!!
Питание - с детьми если, то особое внимание (слово диарея приемлемо ко всему, это практически синоним данного отеля)
Напитки - местный ром (единственный плюс)
Сервис - возврастные официанты с "непросыхающим" дедушкой барменом!!!
Полчища москитов, мух и еще каких-то насекомых, наши средства от них не действуют, придется покупать местные аналоги!!!
Единственный плюс - это океан!!!!! Ну и бесплатные поездки на парусных катамаранах!!!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хороший отель.
Отдыхали парой, на новогодних праздниках. Отдых отличный, океан волшебный, отель спокойный. Нам очень повезло, отель был заселен процентов на 30, так что очередей в ресторане не было, лежаков куча свободных, и песелили на отдельной вилле, без соседей)) Номера старенькие, но все чисто, с водой проблем не было, убирались каждый день. По питанию: еды достаточно, голодными не останетесь. В обед ходили в пиццерию (пицца вкусная). Обслуживающий персонал все веселые и приветливые. Пляж чистый, белый песочек, красивый океан, ближе к нудистскому пляжу можно поплавать с маской, там плиты и камни и есть красивые рыбки. На Новый год создали прекрасное настроение всем в номерах оставили новогодние шляпы и маски)) сделали замечательный ужин, запеченный поросенок, индейка, лобстеров жарили, креветки различных видов.
Разговаривали с людьми из соседней 5 melia все жаловались на то что грязно, мало еды и в ресторане по 40 минут стояли в очереди, а у нас полная противоположность.... В общем рекомендую этот отель, мы отдохнули отлично!!!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель так себе.
Скажу сразу прочитал много информации про Кубу и отели и ожидал худшего, но в принципе норм.Начну сначала.1 Трансфер в отель - встретили хорошо,сели в автобус из аэропорта до отеля примерно 2-2.30 езды.Приехали сразу при выходе встретили с напитками быстро заселились.Номера- так себе на 3-ку если вам важно качество жилья советую брать номер выше а лучше другой отель.Мебель старая сантехника почти сломана очень похоже на номера в Египте отеля 4* что-то сломано и не первой свежести.В туалете огромное окнопрям у ванны и окно это выходит на дорогу где электрокар возит туристов,но на окне самодельным образом навешена занавеска...ну вообщем так себе.Сломался кондиционер переселили сразу-же в другой номер ближе к бассейну это по радовало но скажу сразу объясняться приходиться на анг.языке на русском вас не поймут.Обменяли деньги прям в отеле на ресепшене ВНИМАНИЕ не меняйте все деньги сразу потом обратно вам их не поменяют придется все тратить и думать куда их еще можно слить.Говорю сразу выходишь из отеля смотреть там нечего единственное ходит автобус по местности но там ничего интересного.Интернет по карточкам у нас в отеле их не давали совсем приходилось пешком идти в соседней и покупать там карточку не очень удобно.Вообще как оказалось смотреть на этом острове нечего туда ехать только за пляжем и океаном.ОКЕАН просто башку сносит и пляж прекрасный единственное что все компенсирует за этот отель.Чистейший океан теплый можно бесплатно взять катамаран и кататься хоть весь день.Мы делали так брали катамаран забирались туда 6 человек набирали в баре котельчиков побольше и уплывали купались и пили.Алкоголь- шикарный качественный льют от души текила,водка,ром в обилии)Кормят не очень это вам не Доминикана все скромно на 7 день все уже в горле стоит и ресторанов нет на местности даже если выйдешь из отеля.Берите флешки с фильмами русских каналов нет на случай плохой погоды а она нас застала 3 дня бли дожди и пасмурно ходили в спортивных костюмах пили и все больше делать там нечего.Вообще погода там тоже как повезет но это был декабрь хотя этот месяц считается сезоном.Экскурсии не берите!!! Пустая трата денег привозят в город ехать до города 2-3-4 часа а по городу ходим 15 минут.Это экскурсия называется Золотой треугольник.Лучше взять машину и самим прокатиться,или взять билет на самолет в Гавану и погулять.Билет на самолет вам может забронить гид в отеле без проблем.И погуляете и купите все что нужно а экскурсоводы водят по самым дорогим местам спускаешься на два квартала ниже все дешевле в 3 раза.Вообщем если вы любите отдых не просто лежать и пить это не ваш вариант куба вообще не ваш вариант,потому что на острове кроме отелей ничего нет.Но еще раз повторюсь пляж и океан там лечит все но отель лучше подберите другой, лучше 5-ку.
4,
Плюсы: Зеленая огромная и первобытная территория
отличный океанский пляж с белым песком
тишина и уединение
наличие очень неплохих видовых номеров.
Минусы: Отсутствие указателей в отеле
отсутствие карты отеля
периодическое отсутствие пляжных полотенец
нерабочие кофейные аппараты в ресторане
периодическое отсутствие столовых приборов.
Отзыв: Отель для любителей спокойного отдыха, наедине с природой.
Добрый день. Это была наша первая поездка на Кубу, после стандартного набора: Турция, Египет, Тунис. Перелет Норд Винд, чуть более 13 часов, кормили только один раз, так что без домашних бутербродов чувствовали бы себя не совсем комфортно ..))Разница во времени между Москвой и Кубой -8 часов. От аэропорта Санта Клары до отеля ехать чуть менее 2 часов, до острова Санта Мария проложена насыпная дамба с дорогой около 50 км, почти через каждый километр небольшой мост для сохранения подводного мира и ихтиофауны.В отеле были в начале восьмого вечера,,заселение прошло моментально с приветственным коктейлем и национальными танцами анимационной группы.Номер на второй линии , второй этаж с видом на океан и территорию отеля.В номере телевизор, кондиционер, холодильник, бесплатный сейф, огромная кровать, гладильная доска и утюг,большой балкон.Ежедневно приносят 1,5 литровую бутылку воды.Поразила ванная комната с окном ,выходящим на океан и проходящую мимо дорожку. Будьте внимательны, пока вы сидите в ванне и любуетесь замечательными видами океана, люди ,проходящие по дорожке, любуются вами..)) В ванной очень ароматные шампунь и гель местного производства.
После перепадов времени и неудачной попытки уснуть , в 05-00 была первое знакомство с океаном.Впечатления просто неописуемые! В отеле очень длинная пляжная полоса, песок белый , иногда на берег выбрасывает водоросли, персонал отеля медленно , но справлялся с ними.Если нет ветра и волн, а такое бывает не часто, то океан идеально прозрачен, дно песчаное без камней и кораллов, прямо у берега дежурит стая из метровых барракуд, иногда появляется разная рыбная мелочь, но немного. За этой рыбкой пикируют сверху пеликаны . Лежаков и зонтиков на пляже в избытке, большая часть из них всегда свободна.Слева от основного пляжа находится нудистский пляж, его представители это преклонного вида иностранцы, в основном канадцы.С той же стороны каменная подводная плита с небольшими кораллами и камнями, там можно поплавть с маской и посмотреть различных рыбок.Бесплатно так же вас покатают на катамаране с парусом, чаевые за это только приветствуются..)На пляже бар с местными напитками, делают неплохой мохито. Туалет на пляже на территории пляжного ресторана.
Питание в отеле не очень разнообразное, но достаточно качественное и вкусное. На завтрак свежевыжатые соки : ананас, папайя, иногда персик и гуава, все немного разбавлены. Повар при вас притовит яичницу, омлет или блинчики.Несколько видов колбасок, в основном из свинины. В главном ресторане на обед и ужин работают два гриля, мясной и рыбный . Из мяса : свинина, курица, говядина, говяжье сердце. На рыбном гриле готовят тунца ( очень сухой), мидии, белую рыбу , иногда креветки.Гарниры стандартный выбор, постоянно сыр с плесенью, довольно специфический. Из фруктов папайя, ананас, бананы,цитрусовые, арбуз ( не очень вкусный).Официанты работают по разному, первый раз подходят очень быстро, а потом оочень медленно, если не оставлять чаевые.При этом постоянно наблюдаешь картины обнимашек официантов с престарелыми канадцами..)) Столовые приборы не всегда присутствуют на столах. Ресторан на пляже работает на обед как второй основной, а на ужин как аля карт.Сходили один раз, выбор блюд как в основном ресторане, но подают очень долго.Из приятных впечатлений от ресторана аля карт это океанский прибой..) Запись в ресторан аля карт справа от основного ресторана. В баре у бассейна можно перекусить гамбургерами , хотдогами и картошкой фри.Самый вкусный кофе готовят в баре напротив ресепшена, в ресторане кофе мягко говоря не совсем хороший..
В отеле есть несколько магазинов, пункт обмена валют, интернет только через покупку карты на ресепшене, стоит один кук, время доступа в интернет по ней 1 час.Алкоголь в отеле как местного так и импортного производства:местное пиво, неплохие коктейли,ром Гавана Клаб, Джин Гордон, текила Ольмека. Контингент в основном пожилые канадцы, которые ходят вечно пьяные со своими термосами, аргентинцы, немного поляков, русских в отеле или нет вообще, или оочень мало, поэтому русский язык для персонала чужд.В отеле периодически возникают проблемы с пляжными полотенцами, мы свои смогли получить только на третьи сутки отдыха.На вопрос когда будут полотенца, кубинец очаровательно улыбается и говорит завтра...))) И так несколько дней подряд.Все,что Вы оставляете на кровати у себя в номере, будь то платье или любая другая вещь, воспринимается уборщицей как чаевые, будьте внимательны...)))

За территорией отеля прогуляться особо негде, есть возможность пройтись по соседним отелям, ближайшие из них Мелиа Санта Мария и Мелия Лас Дюнас. Питание в этих отелях относительно лучше, но очень много отдыхающих .Преимуществом Соль Кайо Санта Мария является его территория, огромная , зеленая и немного дикая. По вечерам в мангровых зарослях очень громкие шорохи , бегают местные огроменные крабы, некоторые размером с поросенка и возможно кто то еще..) Очень много разных птиц, ящериц, лягушек, возле ресторана всегда дежурят кошки.Один раз видели змею. По острову курсирует 2х этажный открытый автобус, на нем можно проехаться по всему острову , сделать так сказать рекогностировку на местности..))
Экскурсии возможно приобрести только у гида, уличные агенства отсутствуют, поэтому ценник очень не дешевый. Мы брали 2х дневную в Тринидад с посещением мавзолея Че Гевары и прохождением по тропе в джунглях до водопада. Сама поездка очень понравилась, удалось посмотреть не отельную, а настоящую Кубу с ее природой, колоритом и достопримечательностями. Гид попался юморной, но ,как все кубинцы ,очень не торопливый. В результате его неторопливости мы так и не попали на канатную дорогу и кофейную плантацию с магазинами, в результате кофе покупали на заправке ( кстати очень неплохой) ну а фрукты , после многочисленных просьб, у придорожной лавочки в самом конце поездки. На ночь останавливались в отеле в горах , ужин и завтрак были там же.
За сутки перед отъездом из отеля нам устроили прощальный вечер с горой лангустов, креветок и запеченым поросенком, за что большая благодарность отелю.
Ну и зарюземируем: неплохой отель с очень красивой, зеленой, первобытной территорией,хорошими номерами ( если повезет), шикарным пляжем с белым песком, в принципе неплохим питанием, средним по уровню сервисом. Отель для тех, кто любит тишину и уединение. Любителям потусить тут будет скучно.
От Кубы и ее первозданности очень положительные впечатления. Сами кубинцы очень жизнерадостные, позитивные люди, абсолютно никуда не спешашие, вечно танцующие .Население страны живет очень скромно , средняя зарплата с их слов 25$, поэтому они рады любому подарку, будь то старые солнцезащитные очки или шоколадка Аленка.При всем этом в стране практически отсутствует криминал.
Спасибо остров Свободы за отличный отдых, будем рады встретиться вновь...
4,
Плюсы: территория
пляж
Минусы: сервис
Отзыв: Цветотерапия.
Теперь могу сказать: я его видела! Океан! Он волшебный!
Решила поменять направление с востока Тайланда на запад Кубы. И не ошиблась.
Выбирала между Варадеро и о. Санта Мария, предпочтение отдала последнему, как мой менеджер сказал: это будет отдых с претензией на роскошь. Также моему организму требовалась тишина и покой.
SOL CAYO SANTA MARIA 4* единственный 4-х звездочный отель на острове Санта Мария, как уже писали входит в сеть отелей Melia, но сильно уступает в сервисе и питании был выбран по причине того, что у него шикарная полудикая территория, длиннющий пляж, соответственно мало народу. Из России мы были единственные в отеле, общались с русско-говорящими немцами.
Расположение на 10 баллов, хорошая территория, шикарный пляж, хорошие домики. Тишина и релакс!!!
Обменник на территории отеля. Есть магазин, который очень выручил, т.к. забыла зубную пасту.
Номер достался в 2-х этажном домике: большой, с балконом, видом на океан! Соседей не слышно! т.к. стена с соседями через прихожую и ванную комнату. Сверху никто не топает, т.к. верхний второй этаж. Каждый день приносили 1,5 литровую бутылку воды. Белье старенькое. Кондей и ТВ работал хорошо. А вот унитаз странный, не смывал, очень раздражало. Уборка сводилась к смене полотенец и выносу мусора. Пляжные полотенца меняются у бассейна.
Питание хорошее, вкусное, качественное. Постоянно готовят при вас мясо, рыбу, пасту, блины, жаренные бананы. Фрукты и мороженое всегда. Сок на завтрак свежевыжатый из папайи! На ужин иногда креветки и крабы! Кофе в баре! Хороша пицца! С чаем напряженка, как и с чайными ложками. Посуда не всегда чистая, как и сам ресторан. Ждут чаевых.
Ходили по берегу в Melia Las Dunas, обычная пятерка, ничего особенного. Браслеты там другого цвета, погуляли и ушли, т.к. чувствуешь себя партизаном.
Melia Cayo Santa Maria- вот это размах! Хорошая территория, анимация, выбор ресторанов и блюд в разы больше, чем в SOL! Но народищу полно. Поэтому я воспользовалась советом в одном отзыве: жить в SOL, а ужинать и развлекаться в Melia. Работает 100%!!! Браслеты одного цвета с нашими совпадают. Ездили 3 последних вечера отдыха за 1 кук, когда в Sol немного заскучали.
Ездили на экскурсию в Тринидад, покупать можно только у гида, т.к. на Кубе только один туроператор, уличных агентств нет. Понравилось, по дороге посмотрели жизнь на острове.
Пляж длинный, можно идти и вправо и влево. Утром приходили к 8 часам, до 9 были одни!!!!! Лежаков хватало всем в ОДИН ряд! Вода ТЕПЛАЯ и КРАСИВАЯ!!! Кроме 2-3-х рыбок и 2 пеликанов ничего не видели. Это "недочет". Брали парусник, ездили с маской плавать для галочки. Разочек на кайяке съездили. Волны были пару раз и то не сильные, а так почти штиль полный.
Погода хорошая. Набегают тучки иногда, дождь покапает, но бывает и ливень. Через час-другой проходит, остается тепло и свежесть. Иногда рано утром или вечером кусает мошкара, ноги можно побрызгать.
Отель оправдал мои ожидания. Если хочется больше сервиса и выбора еды, надо в соседние Melia, тем более цена на 5-10 тысяч только дороже. Нам же понравился наш SOL! Какой-то дикий немножко, нерафинированный отдых, т.к в нашем распоряжении была не только наша территория, а еще ничейная до самого мыса!!! Поставила бы за сервис 4, но не было почти 2 дня воды во всем отеле. Это конечно перебор, даже для неискушенных туристов.
Вывод: лететь на Кубу надо. Шикарные пляжи, теплый океан, приличная еда перевешивают недостатки долгого перелета и смены часовых поясов
4,
Плюсы: большая зеленая территория
немноголюдно
ванная с окном
Минусы: разграничение некоторым персоналом гостей на любимчиков и не очень
Отзыв: Такая разная Куба.
Перелет: Да, лететь долго, но мне нравится смотреть в окно и наблюдать как меняется ландшафт, рассматривать облака и предвкушать скорый отдых, поэтому перелеты даются мне довольно легко. Если Вы не любите летать или же чувствуете какой-либо дискомфорт, то думаю, что такой длительный перелет Вас утомит. Дорога от аэропорта до отеля составила около часа.

Заселение: Относительно быстрое заселение. По номерам развозят на электрокаре. Мы заселялись вечером, поэтому будьте готовы к тому, что дорогу Вы сразу навряд ли запомните, потому что темнеет там рано и что-либо рассмотреть не представляется возможным.

Номер: Первый номер нам достался на первом этаже. Номер был на грани разрухи: душ работал тонкой струйкой, унитаз смывал тремя тонкими струйками, в номере отсутствовал фен, отстуствовали вешалки в гардеробе, а так же была отломана морозильная дверца морозилки. Не знаю, работал ли телевизор - не включали. По ванной комнате везде ползали маленькие муравьишки. Оторопев от увиденного, мы отправились на ресепшн с просьбой заменить нам номер. За 20 евро договорились на обмен номера и отправились к себе. Указателей нет никаих поэтому двигались интуитивно. На следующий день в обед мы переехали в другой номер в другом домике. Это был хороший светлый номер на втором этаже с видом на океан и кстати с хорошо работающей сантехникой, феном, вешалками, нормальным холодильником и более современным убранством. Уборка номера ежедневно. Качество уборки - среднее.

Питание: Питание - нормальное. Так как мы были в январе, то особых фруктов не было, я ела папайю, ананасы и карамболу. В ресторан Аля-карт не ходили, так как наш отельный гид сказал, что делать там нечего... хотя я теперь жалею об этом, думаю все-таки стоило попробовать. Понравилось питание в пляжном ресторане - всегда было очень вкусно, особенно понравилась рыба, мидии и креветки, там не было никаких проблем с получением напитков: пиво, вино, коктейли. Из коктейлей больше всего мне понравились Санта-Мария и Куба Либре.

Отношение персонала: Огорчило то, что в основном ресторане на второй день кофемашина отказалась выдавать мне какао. До нашего отъезда ее так и не починили, хотя каждый раз обещали все исправить. Кстати в основном ресторане за ужином постоянно возникали трудности с подачей напитков: официанты нас просто не замечали и подходили к нам уже либо в самом разгаре ужина, либо в его завершении, хотя чаевые мы оставляли. Но они уже научены на обнимашки, поцелуйчики с канадцами, европейцами и прочими гражданами, которые сыплют им чаевые и говорят по-испански. Для них они украшали столы цветочками и делали красоту из салфеток)) Причем такое "никакое" отношение было ко всем русским без исключения.
На ресепшене, в лобби-баре, в баре у бассейна и в пляжном ресторане отношение к нам и нашим соотечественникам было хорошее, доброжелательное.

Анимация: на пляже и у бассейна было весело, ребята действительно старались зажечь всех гостей. Вечерние анимации мы не посещали, потому что там был показ мод с целью продажи предметов гардероба из этого показа.

Море и пляж: Океан шикарный, вода теплая. Между нудистским и обычным пляжем в камнях при спокойном океане можно посмотреть небольшие стайки рыбок. Пляж от водорослей убирали ежедневно.

Погода: Днем было жарко, к вечеру холодало, постоянный ветер с моря - одевала спортивный костюм. Из-за ветра практически каждый день были волны. Пару раз были небольшие дожди.

Экскурсии: Летали только с ночевкой в Гавану. В целом понравилось. Увидели Кубу немного с другой стороны. Побывать на Кубе и не посетить ее столицу Гавану - непростительно).


Совет: при планировании отпуска, а точнее по возвращении заранее закладывайте пару-тройку дней на то, чтобы прийти в себя после смены часового пояса, потому что на протяжении нескольких дней нас днем тянуло в сон, а в час ночи начиналась жуткая бессонница и так до утра)

Заключение: В целом отдыхом остались довольны. Будьте готовы к тому, что сначала Куба Вам может не понравится... Но дайте ей время (мне потребовалось несколько месяцев), скоро Вас снова туда потянет)
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Такая разная Куба.
Перелет: Да, лететь долго, но мне нравится смотреть в окно и наблюдать как меняется ландшафт, рассматривать облака и предвкушать скорый отдых, поэтому перелеты даются мне довольно легко. Если Вы не любите летать или же чувствуете какой-либо дискомфорт, то думаю, что такой длительный перелет Вас утомит. Дорога от аэропорта до отеля составила около часа.

Заселение: Относительно быстрое заселение. По номерам развозят на электрокаре. Мы заселялись вечером, поэтому будьте готовы к тому, что дорогу Вы сразу навряд ли запомните, потому что темнеет там рано и что-либо рассмотреть не представляется возможным.

Номер: Первый номер нам достался на первом этаже. Номер был на грани разрухи: душ работал тонкой струйкой, унитаз смывал тремя тонкими струйками, в номере отсутствовал фен, отстуствовали вешалки в гардеробе, а так же была отломана морозильная дверца морозилки. Не знаю, работал ли телевизор - не включали. По ванной комнате везде ползали маленькие муравьишки. Оторопев от увиденного, мы отправились на ресепшн с просьбой заменить нам номер. За 20 евро договорились на обмен номера и отправились к себе. Указателей нет никаих поэтому двигались интуитивно. На следующий день в обед мы переехали в другой номер в другом домике. Это был хороший светлый номер на втором этаже с видом на океан и кстати с хорошо работающей сантехникой, феном, вешалками, нормальным холодильником и более современным убранством. Уборка номера ежедневно. Качество уборки - среднее.

Питание: Питание - нормальное. Так как мы были в январе, то особых фруктов не было, я ела папайю, ананасы и карамболу. В ресторан Аля-карт не ходили, так как наш отельный гид сказал, что делать там нечего... хотя я теперь жалею об этом, думаю все-таки стоило попробовать. Понравилось питание в пляжном ресторане - всегда было очень вкусно, особенно понравилась рыба, мидии и креветки, там не было никаких проблем с получением напитков: пиво, вино, коктейли. Из коктейлей больше всего мне понравились Санта-Мария и Куба Либре.

Отношение персонала: Огорчило то, что в основном ресторане на второй день кофемашина отказалась выдавать мне какао. До нашего отъезда ее так и не починили, хотя каждый раз обещали все исправить. Кстати в основном ресторане за ужином постоянно возникали трудности с подачей напитков: официанты нас просто не замечали и подходили к нам уже либо в самом разгаре ужина, либо в его завершении, хотя чаевые мы оставляли. Но они уже научены на обнимашки, поцелуйчики с канадцами, европейцами и прочими гражданами, которые сыплют им чаевые и говорят по-испански. Для них они украшали столы цветочками и делали красоту из салфеток)) Причем такое "никакое" отношение было ко всем русским без исключения.
На ресепшене, в лобби-баре, в баре у бассейна и в пляжном ресторане отношение к нам и нашим соотечественникам было хорошее, доброжелательное.

Анимация: на пляже и у бассейна было весело, ребята действительно старались зажечь всех гостей. Вечерние анимации мы не посещали, потому что там был показ мод с целью продажи предметов гардероба из этого показа.

Море и пляж: Океан шикарный, вода теплая. Между нудистским и обычным пляжем в камнях при спокойном океане можно посмотреть небольшие стайки рыбок. Пляж от водорослей убирали ежедневно.

Погода: Днем было жарко, к вечеру холодало, постоянный ветер с моря - одевала спортивный костюм. Из-за ветра практически каждый день были волны. Пару раз были небольшие дожди.

Экскурсии: Летали только с ночевкой в Гавану. В целом понравилось. Увидели Кубу немного с другой стороны. Побывать на Кубе и не посетить ее столицу Гавану - непростительно).


Совет: при планировании отпуска, а точнее по возвращении заранее закладывайте пару-тройку дней на то, чтобы прийти в себя после смены часового пояса, потому что на протяжении нескольких дней нас днем тянуло в сон, а в час ночи начиналась жуткая бессонница и так до утра)

Заключение: В целом отдыхом остались довольны. Будьте готовы к тому, что сначала Куба Вам может не понравится... Но дайте ей время (мне потребовалось несколько месяцев), скоро Вас снова туда потянет)
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель на любителя.
Отдыхали в этом отеле в марте три дня, дальше переехали в другой отель на острове, так планировалось заранее, вдаваться в подробности не буду, скажу лишь одно, что побывав в трех отелях на Санта Марии за одну поездку, можем сравнивать.
Начну по порядку: на Кубе мы отдыхали уже шестой раз, объездили почти весь остров, жили как в отелях, так и на кассах, поэтому к кубинским реалиям были готовы и морально и материально.
О перелетах, трансферах и прочем писать не буду, ибо это не имеет никакого отношение к отелям и смешивать понятия отзывов о турфирмах и отелях не стоит!
Отель этот четверка, самый старый на острове.
Заселение: приехали мы около часу дня, заселили сразу же, дали номер на первом этаже, не смотря его, сразу же попросил обменять на второй этаж-обменяли без проблем, ставлю +.
Не дали карту отеля, но провезли по территории и кое-что показали.
Номер: вполне нормальный для кубинской четверки, можно сказать выше среднего для отелей этого уровня (цепочка sol это более простой вариант Melia, хорошая такая цепочка...)
Да уже староват, но поверьте на том же Варадеро есть четверки похуже по номерному фонду.
Кровать большая и удобная, мебель простая, но не убитая в хлам. Интересные панорамные окна в ванной комнате и полностью стеклянная стена на балкон, изначально отель закладывался, как достаточно высокого для Кубы уровня. Портит это то, что стекла, как правило заляпаны, дверь на балкон не запирается (замок сломан). Есть утюг, но в розетку он ни в одну не подходит! Благо мы взяли переходник и смогли им пользоваться. Есть в номере и два больших зонта. Сейф с возможностью набора любого кода, а не по карте и это плюс. Дальше о минусах: вода течет еле-еле и да, минут пять он течет холодная, потом теплеет, правда через день теплая кончилась вообще и два дня мы мылись прохладной, увы. При заезде в номере не оказалось ни бутылки с питьевой водой, ни туалетной бумаги, ни мыла с шампунем! Сходил на ресепшен, сказал, обещали принести... Принесли только воду после обеда на следующий день, туалетная бумага, мыло и шампунь не появились все три дня! Это даже для Кубы нонсенс!!! Ходить и ругаться не стал, бумагу на второй день просто стащил из тележки горничной проходя мимо, шампунь и мыло взял свое. Еще! В отеле просто нет пляжных полотенец!!! Два дня я не мог их получить, склад пустой и не только я, те же канадцы ходили и по три дня в поисках полотенец. А получив полотенца, с почти со стопроцентной вероятность,вы их больше не сможете обменять на свежие. Это я тоже за шесть лет увидел впервые на Кубе! Не понятно, чем занимается старший менеджер отеля, кроме как тем, что отлавливает постояльцев SOL бегающих поесть и поразвлечься в соседние пятерки Melia. Да-Да! С 14 марта вход в пятерки для клиентов Sol закрыт! Вас будут отлавливать и на выходе вашего отеля(запрещено электрокарам возить до них) и на входе в тех отелях, браслеты кстати тоже теперь разные по цвету, хотя еще несколько дней назад были одинаковые. То, что вас заставят платить, если поймают на чужой территории это конечно бред, вас будут очень вежливо упрашивать покинуть отель и больше туда не входить. Так, что те, кто рассчитывал сэкономить, проживая в SOL и ходя столоваться и развлекаться в Melia, забудьте, так не получится, да и честно сказать смысла особого в этом нет, да там получше обстановка, поинтереснее питание и можно пить импортный алкоголь , но вести партизанский образ жизни из-за этого, не знаю?
5,
Плюсы: Много зелени
шикарный океан
спокойная аура
вкусные фрукты
Минусы: В ресторане не всегда охотно работает обслуживающий персонал
Отзыв: Отель-сад-океан-релакс.
Потрясающей красоты место, для тихого семейного отдыха, без огромных людских толп, с всегда присутствующими свободными лежаками на пляже, а так же у бассейнов. В последних так ни разу и не искупались. Номера скромные, несколько "уставшие" (TV, СЕЙФ, КОНДИЦИОНЕР, ХОЛОДИЛЬНИК, ДОСКА ГЛАДИЛЬНАЯ, УТЮГ-всё работало=))), уборка регулярная, меню в ресторане вполне разнообразное, наивкуснейшие коктейли на лобби (на пляже так себе), всегда приветливый персонал, и особенно прекрасный, ласковый и тёплый океан=)) Огромная территория, похожая на великолепный сад. Из отеля можно самостоятельно совершить экскурсионную поездку на 2-этажном автобусе за 4 кука по острову через все отели=)) Отдыхали с мужем, остались довольны=))
4,
Плюсы: Море
еда
Минусы: чаевые
Усталость отеля
Отзыв: Отель "свинка копилка".
Доброго всем дня
Начну с перелета норд винд
1) рассадка автоматическая с хвоста самолёта. Есть вероятность сесть вместе ну или насколько захочет запарится то кто Вас регистрирует
2) кормят один раз. Берите с собой еду или заказывайте на сайте авиакомпании. Поесть за 13 часов 1 раз маловато.

Трансфер-из Санта Клары час 40, зависит от количества повозок с лошадьми на дорогах.

Разница во времени 8 часов. Это очень тяжело. Несколько дней ходили вареными, переходя на режим.

Погода
Нам неповезло, пришел холодный фронт. Пару дней был дождь. ( И даже гроза, в Гаване в ту ночь был торнадо) Очень сильный ветер, постоянно. Не возможно было выйти на пляж дня 4. Прошу обратить внимание, что на Санта Марии всегда дуют ветра!!! Прочитала уже потом в интернете. Штиль был всего 1 день!!! И то к обеду задуло.
Отель от ветра защищают мангровые заросли и то если очень сильный ветер то не сильно спасает.

Отель
Потёртый и требует кап ремонта. Когда светит солнце вроде все выглядит ничего. Но когда солнца нет, становится грустно и сразу обращаешь внимание на плесень и стертую краску.
Мебель много где поломанная, в лобби кресла выцвели, в декоративных бассейнах нет воды
Общественные туалеты тоже не очень.
Могу сказать что проехав по острову, такое запущение характерно для многих отелей.

СЕРВИС!!!!
В отеле все работники с подачи канадских бабушек и дедушек приучены к чаевым. Те суют им по куку ( равен ок. 1 евро)
Тебе улыбаются , приносят чай кофе, делают офигенный коктейль, но когда ты потом не даёшь чаевых, второй раз тебе уже не улыбаются, на третий подойдут минут через пять. Потом вообще рожа будет тухлая. Честное слово!!! Мы не обращали внимание, хотя и чаевые давали, но не всем. Одно дело дать когда тебе действительно хочется поблагодарить, а другое когда перед тобой показательно кидают монету в стакан и не обращают на тебя внимания. Я конечно понимаю, что для канадцев это сущие копейки. Но ты попробуй дай всем на всех барах и во всех ресторанах по куку, а потом ещё чуваку который вытащил тебе лежак, чуваку который тебе что тот принес...итд. а они реально стоят и ждут ,как будто ты им должен. Не отель а свинья копилка.писали бы сразу что за сервис надо доплачивать.

Бассейн не чистят. Прям горстями на дне лежит хлорка. Купаются там только смельчаки.

Детский клуб иногда работал иногда нет, мы про него спросили и на следующмй день он работал. Потом шли был закрыт. Когда пришли туда, детей там не было, одна няня , которая смотрела тв и как то все неуютно.
У бассейна есть батут для детей

Анимация
Очень ненавящевая, так как заполненность маленькая то и народ так не сильно на нее отвлекается.

Бары
Алкоголь хороший, коктейли вкусные, кофе вкусный на лобби

Рестораны и буфет.
Буфет работает на завтрак и ужин и раз в два дня на обед.

На ужин в буфете работает 2 гриля, рыбный и мясной, выбираешь при тебе жарят ( каждый вечер были креветки мидии, сибас)
Есть где жарят спагетти.
На завтрак то же самое с яищницей и блинами, все делают при тебе.
Помимо этого всегда есть ещё блюда конечно же.
Фрукты- арбуз ( невкусный) бананы ок, гуава ок, ананас ок, папайя не ок.

В общем Еда вкусная. Качественная. Но тарелки иногда грязные и много битой посуды.
Напитки обслуживают официанты.
Ну если не даёшь чаевых проще сходить самому.

Обед бывает на пляже, там выбираешь куру/говядину/рыбу/свинину + рис
Овощи, бутерброды и фрукты как на шведском столе.

Есть второй вариант обеда, пицца и паста, тоже недалеко от пляжа

Так же закуски в виде бутеров и картошки фри у бассейна.

АлЯкарт:)
Один на пляже там где обед и 2ой в ля фонтанелла-типо ресторан:) ( один день работает по кубинскому, один по интернациональному меню)
Еда так себе, практически то же самое как в буфете, но для разнообразия можно. Подача блюд с заделом на высокую кухню.
Записаться можно с 9 30 до 10 в здании между ресепом и буфетом, которое когда то было баром.

Кто то писал про ужины в 5*.Ходить ужинать в 5* нельзя. Это все бред. Спрашивали у гида. Если поймают, попросят оплатить стоимость одного дня проживания. Можно включить дурачка , возможно прокатит. В пятерке в ресторане столы набиты как сельдь в банке, не ходили вообщем туда, еда нас устроила.

Номера
Впринципе норм, если Вы не сильно расстроились от того что на полотенцах пятна, краны грязные, окна не мытые ИТП.
Балкон закрыт у нас был на штырь.
Вода горячая начинает течь минут через пять из душа
Из крана вообще либо сначала холодная либо потом кипяток
Но было достаточно уютно, за Кук у нас неплохо убирали в меру понятия кубинцев о чистоте.

Территория красивая, много пальм, растительности. По краям много заброшенных домиков.
Между отелями встретили змею. Видели скорпиона, на балконе нас атаковали гигантские жабы. Комаров травят , но все равно от Мошек спасает только ветер. Чем сильнее тем их меньше.

По пляжу. Отличный, море красивое, но из-за ветра много водорослей. Плюс в том что мало народу и нет второго ряда лежаков.

Вечером шоу кубинской народной деятельности, пол часа, танцы. Впринципе под коктейль нормально. Иногда водный балет, вот он прикольный, в бассейне выступают.

В общем по отдыху.
В отеле скучновато, если ты не канадский пенс. Что же делать:
1) водные виды спорта. - катамараны педальные, парусные и байдарки , включены в стоимость, но не работали, так как отель не оплатил их станции денег. Катали только соседние 5*. Мы пошли жаловаться и получили бесплатный массаж. Но все же обидно.
2) шоппинг центры. Работают в самую жару, когда все на пляже, вечером закрыты
Лас дунас. Рядом с 5* , возят электрокары, есть большой батут, пара лавок и все
Ла эштрелла побольше, есть магазины, но смотреть там максимум 30 минут все эти 2 улицы
Доехать можно на панорамном автобусе 2 Кука с человека.
Лас теразас та же фигня но народу меньше и магазов тоже
Цены рассчитаны на туристов. Лучше покупать в дьюти фри или на заправке, где нам останавливал таксист

3) экскурсии. Это трындец товарищи, цены просто ад. Прайс лист прилагаю. Мы брали только рыбалку 2 чел 230 Долл 4 часа , не катер
Брали такси Санта клара- ремедиос- кайбариен
160 Долл 4 взрослых и 2 детей. Таксист привозил к достопримечательностям и ждал сколько нам надо. Было супер, рекомендую. Но тоже не дёшево так то.

4) машину не взять. Русским не дают. Факт

5) катание на ретро тачках. Вот это огонь. Стоят недорого 10-15 Кук, но впечатлений масса

6) увидеть фламинго, если едешь на такси за Ла эштрелла и начинает шмионить очистными, смотри в оба, где то тусуют в затопях фламинго)

Итого: остров изолирован от мира. Пойти не куда. Сиди в отеле или плати кучу бабла за экскурсию. Все бюро государственные, те ценник везде один. Бешеный для туристов ( для канадцев возможно и нормально)

Поехать самому можно только в лас гавиоту 25 Кук туда сюда. Там дикий пляж, к которому нужно идти по хайкинговой тропе через мангры. Вход в заповедник 4 Кука. На пляже очень мелкий песок и очень мелко , много Кайтеров.

Вообщем не самый наш лучший отдых, но и не самый худший.
В Гаване говорят все ещё дороже. Друзья ездили лет 5 назад , все было дешевле и проще. Но увидеть наверное стоит. Особенно кубинские города. Дали б машину наверное до Тринидада допили бы. Эх.
4,
Плюсы: океан
пляж
тишина
не надо утром бежать занимать шезлонки
круглосуточный бар с очень вкусным кофе
очень зелёный отель
Минусы: мошкара
не очень питание
не для тусовок
Отзыв: Супер, но.
Отдыхали в ноябре, я, муж, сын 6 лет и отец. Номера приличные, океан и пляж великолепные!!! Питание очень скудное, завтраки хорошие, обеды и ужины так себе, но голодным не останешься, алкоголь хороший, выбор большой, фрукты - ананасы (очень вкусные), папайя, грейпфрут, бананы (очень вкусные), мороженое обалденное. Детского стола нет, детский клуб не работал, так как заселение отеля примерно 40-50%, но благодаря этому тишина, релакс, нет очередей в бары и рестораны. Самый большой минус - очень много мошкары, кусаются безумно сильно, все в укусах. Хорошо, что взяли с собой фумигатор, у кого не было, были все в шишках, поэтому обязательно с собой спреи, так как там не купишь ничего. Территория очень зелёная, первый раз столько зелени видела в отелях! Итог: океан и пляж перекрыли все минусы, уезжать не хотелось.
4,
Плюсы: Первая линия
близко к морю
зеленая территория
Минусы: не все заявленные услуги в наличии
запущенная территория
не все рестораны и бары работают
нет плана отеля и указателей
нет объявлений о мероприятиях и месте их проведения
персонал не говорит по русски
однообразное и скудное меню
Отзыв: Отдых на Кубе.
Перелет осуществляли с авиакомпанией Северный ветер, до аэропорта Вилья Клара. Говорят, этот аэропорт только недавно открыли для Российских авиалиний, наш самолет только второй в этом аэропорту. От него до отеля менее 2-х часов на автобусе.
На выходе из автобуса нас встречал столик со стаканами Мохито, танцовщики и музыканты. Было очень неожиданно и приятно.
Нас сразу пригласили в отдельное помещение, где усадили и раздали именные конверты с браслетами, номерами комнат и анкетой, заполнив которую можно было подойти на ресепшн и получить ключи. После этого нас усадили в электрокар и развезли по номерам.
Номер нам достался на втором этаже с видом на море. В номере бесплатный сейф, гладильная доска с утюгом, зонтики на случай тропических ливней, фен, мини-холодильник, плоский телевизор (есть 1 русскоязычный канал, вещает для жителей США). Розетки обычные, европейские, переходник покупать не нужно. Позже выяснилось, что кран в ванной сломан, душ повесить нельзя (оторван держатель), на ванной пятна ржавчины.
Затем начался квест с названием "Найди, где покушать"... Никакого плана или указателей в отеле нет, территория огромная и полузаброшенная... Дорожки освещены, но большая часть номеров не заселены и попросту заброшены, кое где нет остекления, за окнами без штор нагромождения мебели... и тишинааа.... По вечерам гулять откровенно жутковато, да и днем не особо приятно. Кругом густые заросли, в которых по ночам кто-то громко шуршит. Как позже выяснилось, это огромные крабы, я таких никогда не видел.
Оказалось, главный ресторан находится напротив центрального бассейна. Питание однообразное и выбор блюд невелик. Пару раз были жареные мидии и креветки в плове. Фрукты мне не понравились, папайя, ананасы, апельсины, арбуз несладкий. Зато есть мороженое! Напитки нужно просить у официанта, соки, пиво или вино. Иногда есть кофе. Кофемашины заправлены водой, чая нет вообще (привозите с собой). Мы после завтрака ходили в лобби-бар, там можно заказать нормальный кофе.
На второй день пришли на обед - ресторан закрыт...(((( Как позже выяснилось, в этот день обед был в ресторане на пляже. Никакой информации об этом нет, попробуй догадайся. Хочешь есть - побегай. Это конечно очень романтично, кушать на берегу океана, но когда ветром сдувает рис с тарелки, как-то не очень. Повсюду разгуливают наглые местные сороки (или галки, не знаю кто они) ходят по столам и клюют с тарелок, оставленных без присмотра, гадят на стулья.
Потом снова квест, попробуй найти, где получить пляжные полотенца ))) Даю подсказку - это возле центрального бассейна, где бильярдный стол. Еще напротив есть гриль-бар в центре бассейна, днем там можно поесть бургеры и картошку фри.
Еще есть неплохой бар на пляже. Другие рестораны и бары не работают. Аля-карт только для галочки, не советую. С трудом удалось записаться, в результате 1,5 часа прождали заказ, встали и ушли ужинать в общий ресторан. Такое ощущение, что повар за нашими блюдами в основной ресторан бегал, но не добежал... видно, его крабы по дороге растерзали ))))
На пляже чисто, играет музыка, лежаков свободных всегда полно, т.к. народу в отеле очень мало, отдыхающих человек 60, не больше. Бесплатно катают на парусных катамаранах, дают каяк на веслах.
Можно сходить прогуляться по территории соседних отелей, проход свободный. Там тоже есть магазинчики и даже небольшой базар сувениров.
Каждый вечер в нашем отеле начинается "Биг шоу": девушки-модели дефилируют перед публикой в купальниках и парео, а затем настойчиво предлагают это купить. Днем по пляжу они тоже ходят с этим товаром.
Затем на арене выступают местные танцевальные коллективы.
Инфраструктура отеля в полуразрушенном состоянии, теннисный корт заброшен, детский клуб не работает, полы в тренажерном зале сгнили и провалились. Если кому важен фитнесс - там есть несколько тренажеров, гантелей и штанг нет никаких.
Русскоязычного отельного гида Расима мы видели только 1 раз. Экскурсии он предлагает только те, с которых он что-то имеет, поэтому дайвинга не будет. Если что-то не нравится, он советует нам "просто расслабиться"... мол, "это Куба", здесь так и должно быть. Пользоваться бассейном он вообще не рекомендует, могут быть проблемы со здоровьем. Вы же на море приехали, вот и купайтесь там. Мы проверять не стали, поверили на слово.
На море, кстати, почти все время был шторм, сильные волны (ну это как повезет), так что с детьми там тоже не поплаваешь.
На территории отеля есть магазин и обмен валюты. В обменнике можно снять местные деньги прямо с банковской карты Виза или Мастеркард. Карты МИР не принимаются. Почему-то с нас сняли по курсу доллара США, но выяснить не удалось, по русски никто не говорит.
Wi-Fi платный, на ресепшене покупается карточка с паролем за 1 кук на час. Ловит только вблизи ресепшн и лобби, но там могут покусать мошки, захватите репелент. На пляже и в номере не кусали.
4,
Плюсы: большая территория
пляж
сервис
персонал
Минусы: анимация
Отзыв: Хороший семейный отдых).
Начну с перелета! Туда 12 с половиной часов, обратно 11 часов. В экономе вполне просторно между креслами, доплата за бизнес была небольшая, кормили 1 раз, остальное питание нужно покупать онлайн за 24 часа до регистрации, но мы этого не делали, туда брали с собой сами снэки, а обратно из отеля приготовили) Трансфер из аэропорта Санта-Клара составил не больше 2-х часов. Заселили сразу же. Без доп.доплат. Комната наша была на 2-м этаже 2-х этажного бунгала с прекрасным видом на океан. В номере все работало и выглядело прилично. Переходники брать не нужно, все и так подходит) В номере были: телев., холодил., фен, утюг, доска, зонт. Питьевую воду в номер приносили каждый день и убирались тоже. На территории отеля (а она большая) указателей нигде не видела о том где и что находится, поэтому первое время немного путались. Пляжа у отеля 2 , крайний слева-нудистский , ну и стандартный конечно с баром и рестораном. Песочек светленький, но не "мука", океан шикарный, вход в воду отличный, с лежаками проблем не было, вполне просторно всегда! Бич-бой всегда помогал расположиться и подготавливал лежаки! На пляже катамараны, лодки и снаряж.для снорклинга, и все это бесплатно! Сервис в норме, всегда прилично обслуживали. Питание хорошее, но однообразное. Хотя мне важны были фрукты и морепродукты а с этим там все впорядке было. Мороженое обалденное, ассортимент отличный. Напитков разнообразее, соки вкусные, не разведеные, кофе обалденный, ром рекой как говорится. Бар лобби работает 24 часа. На территории есть бассейны для детей. Анимации в отеле оочень мало конечно, особенно вечером, благо можно посещать соседние отели вполне свободно и не выходя из отеля даже, а просто по территории отеля перейти в соседний или как мы делали: за 1-2 cuc просили персонал подвезти на электрокаре. С собой привозить кстати лучше евро т.к.обмен на местную боллее удобен. За пределами отеля делать нечего. Из экскурсий представленных Пегасом брали: 3 города Тринидад, Сьен-Фуэгос, Санта-Клара (гиды еще не приноровились к русским поэтому малоинформативно конечно, по времени было с 8 до 20 и много времени на дорогу ушло), рыбалка в океане и форсаж на скоростных катерах с последующим снорклингом на коралловом рифе (понравилось, красивый подводный мир). В отеле можно обменять валюту а также снять с карты уже конвертируемую сумму). С интернетом было так: на ресепшене брали карту с определенным лимитом трафика она стоили 1 cuc, мне ее хватало на 1-2 вечера. В отеле русский никто не знает, только испанский и английский, русских там и нет практически. Если только русско-говорящие канадцы (а их там %70). И берите с собой репеленты от москитов и уксус на случай знакомства с медузами (в последние 2 дня были случаи). В целом все понравилось! Огромное спасибо отелю!!! Думаю еще вернемся!
Р.S. отдельное спасибо барменам Мигелю, Оскару и Игнасио)) они лучшие!
4,
Плюсы: облагороженная
огромная территория
Минусы:
Отзыв: Отдых в отеле с 30.09.18 по 07.10.18,до отеля трансфер.
Отдых в отеле с 30.09.18 по 07.10.18,до отеля трансфер с Гаваны (в дороге 6 часов,2 остановки по дороге?).В отеле встретили прекрасно,при оформлении отвели в отдельную комнату и англоговорящий персонал все рассказал об отеле,предложили свежевыжатый сок,по-русски персонал не говорят,английский знают не все.Русских нет,отдыхали русскоговорящие(жители Канады),но их немного.Номера чистые,уборка ежедневно.Территория отеля огромная,очень зелёная(очень люблю когда много зелени?).Огорчали только муравьи в номере и на территории (но в предпоследние дни отдыха была обработка от насекомых).Еда разнообразная,но не всегда вкусная,хотелось бы побольше морепродуктов (филе рыбы ежедневно,консервированный тунец))),2-3 раза были креветки в виде шашлыка приготовлены и в плове),мясо на любой всему и цвет(варенное,на гриле,жаренное,колбасы всех видов),голодными точно никто не останется!!!Пляж-белый песок,море чистое,мусор есть на пляже (но немного,возможно что отдыхающих немного и никто не мусорит).
4,
Плюсы: море пляж
питание
Минусы: отсутствие заявленных услуг в номере
Отзыв: Отдыхали в отеле парой с 10.09.16 по 16.09.16. Трансфер.
Отдыхали в отеле парой с 10.09.16 по 16.09.16. Трансфер из Гаваны в отель составил 8 час (утомительно). Погода была хорошая, дождь был всего два раза ночью.
Тихий, уютный отель, очень много зелени, создается ощущение, что живешь в лесу. Море и пляж – самый огромный плюс отеля (белый песок, изумрудная прозрачная вода, очень удобные лежаки). К плюсам отеля относится и питание – неразведенные натуральные соки в большом ассортименте, фрукты (очень вкусные манго, папайя), большой выбор нарезки из сыра, бекона, колбасы. При тебе по-твоему выбору пожарят мясо, рыбу, креветки, блины. Выбор блюд очень достойный. Обслуживающий персонал во всех ресторанах, где мы были, очень хороший.
О неприятном – проживали в номере 6103. При заселении телевизор не работал, сантехника работала нехотя, через два дня отключили горячую воду, затем начались проблемы с электронным ключом, после чего мы обратились на ресепшн в 8.00 час утра. Нас выслушала служащая без бейджика, которая представилась как Yenia del Carmen Perez Mesa и сказала, что сначала они должны попытаться устранить недостатки и не могут предоставить сразу другой номер, как мы изначально попросили, что нас удивило, т.к. отель был заполнен менее, чем на 50%. Нас попросили подойти на ресепшн к 15.00 час, что мы и сделали. Мягко говоря нам были не рады. Недостатки не были устранены. После того, как мы очень активно начали настаивать на замене номера, нам предложили на выбор два номера так же без горячей воды, но в еще худшем состоянии… Мы вынуждены были остаться в старом номере.
Отель не выполнил своих заявленных и оплаченных нами обязательств по предоставлению услуг, что испортило отдых. Никто не принес нам извинений. Нам очень жаль.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отличный отель для семейного отдыха, русских «почти» нет.
Отличный отель для семейного отдыха, русских «почти» нет, бывают русскоязычные. Хорошее обслуживание доброжелательный персонал, неплохо приготовленная еда разнообразие как везде в 4* на Кубе. Если кому то интересно, есть отлично говорящий по русски представитель Гавана тур в соседнем отеле «или через отель» о нем можно узнать у любого представителя тур оператора в отеле.
Написать отзыв без регистрации

Sol Cayo Santa Maria 4* отзывы:

Прочитайте отзывы об Sol Cayo Santa Maria 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Sol Cayo Santa Maria 4*.







Топ-100 Кайо Санта Мария о.
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
01.04.2024 21:58
1 031
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было Читать далее...
14.03.2024 15:56
1 992
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты Читать далее...
22.02.2024 19:12
3 484
Tecno собирается выпустить в Индии новый смартфон серии Spark. Предстоящая новинка — Tecno Spark 20C. Теперь бренд подтвердил дату запуска смартфона, а также раскрыл его основные Читать далее...


  • image description
    Пишите отзывы

     Поделитесь своим опытом

  • Читайте отзывы

    Более 60 000 отзывов покупателей

    image description
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.