Отзывы о Ситилинк

Сохранить
Ситилинк - отзывы которым можно доверять. Ситилинк имеет множество отрицательных и положительных отзывов владельцев.
Средняя оценка - 4
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать только: плохие отзывы о Ситилинк
— В Ситилинк можно покупать ещё дешевле. Обычно это не любят афишировать, но скидка от цены на сайте может достигать 17%, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги которые поступят на вашу карту или баланс телефона! Для этого перед покупкой просто активируйте кэшбэк, затем делайте заказ как обычно, кэшбэк зачислится в течение 10 мин. Дарим Вам первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Активировать кэшбэк нужно здесь: Кэшбэк в Ситилинк »
1,
Плюсы: Нет
Минусы:
Отзыв: Заказал ноутбук, мне его выдали с браком (синий экран и куча ошибок каждые 5 минут), отдал по гарантии 02.03.24 г., в накладной указано, что до 22.03.24 г. будет решение. Мало того, что затянули на все 20 дней, так сегодня уже 25.03.24 г. и ничего не происходит.

Звонки в поддержку, письма в поддержку, форма обратной связи на сайте не помогает. Все меня отправляют в гарантийный центр, который, оказывается, ещё и не является структурным подразделением компании, а какие-то специалисты на аутсорсе!

В общем других вариантов не вижу, направляю претензию и буду направлять исковое заявление в суд!

Такого бардака и наплевательского отношения к клиентам я не видел ещё нигде! Это просто жесть! Никогда больше не буду ничего покупать в этом магазине!
1,
Плюсы: Нет
Минусы: Торгует товаром бывшим в употреблении и бракованным
Отзыв: Мой брат получал заказ V037252433 в офисе Профсоюзная ул., 76, 6 марта 2024 года, не заметил при получении (несколько позиций было в заказе): бокорезы KNIPEX KN-7605125 из заказа (очень дорогие) оказались все исцарапанные с одной стороны (как будто напильником) по виду бывшие в употреблении или брак или такая доставка - сам видел, шли без всякой упаковки, что очень странно и это они продают как новый товар и очень дорого.

Покупал он мне в подарок.

Сразу в течении часа он написал претензию 11755503, отослал им все фотографии, звонил уже несколько раз на линию в Ситилинк - ему сказали, что сам виноват, нужно было внимательнее смотреть при получении, ни обменивать ни возвращать деньги они ему не будут (что является нарушением закона), ждите звонка по заявке.

Сегодня 17 марта - он до сих пор ждем. Ни где, ни в одном магазине Москвы не сталкивались с таким хамским отношением.

Такое в этом магазине происходило и у меня уже не первый раз и кто пишет что у них все здорово - им просто повезло до поры до времени, сам сталкивался с этим и в навязывании сотрудниками оплаты через банкомат, который у них стоит и к хамскому отношению.

Больше никогда не будем ничего покупать в этом магазине.

Если не хотите потерять время, нервы и деньги не покупайте у них ничего весь их товар есть в других магазинах, даже дешевле.

В ответ на его отрицательный отзыв, который Ситилинк удалил и списал у него бонусы. Это вообще мерзко.
5,
Плюсы: есть полезные дополнительные услуги, цена приемлемая
Минусы: нет
Отзыв: Покупал пока у них только одну единицу техники телевизор Samsung QE75QN700AUXRU QLED с диагональю 75. Телевизор крутейший, смотреть фильмы одно удовольствие, в кинотеатр ходить не надо)звук чистый, объемный, очень нравится. Предлагают дополнительные услуги, взял их сразу, чтоб не морочить себе голову потом) Брал настройку и плюс именно подвес на стену, т.к. в квартире ставить на полку не стали из-за маленьких детей. Цена сравнительно хорошая, я посмотрел и на других сайтах безусловно, но в Ситилинк ещё насыпали бонусов на счет) так что следующая покупка уже запланирована, хотим дополнить саунбаром.
5,
Плюсы: цены, ассортимент
Минусы: нет
Отзыв: Заказывали на кухню сразу вытяжку, духовой шкаф и панель варочную, получилась хорошая общая стоимость за счет скидок на комплект и ещё каких-то дополнительных скидок)в наше время не каждый магазин может вообще что-то предложить в пользу покупателя)Дополнительно оформили у них услугу по установке, мастер приехал в оговоренное время, мужчина толковый, все сделал аккуратно и надежно. И хотелось бы отметить, что на сайте Ситилинк представлен большой ассортимент в разном ценовом диапазоне и выбрать есть из чего, не пришлось покупать то, что не по душе)Магазин рекомендую, сами уже присматриваемся к новым стиральной и сушильной машинам.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Купила себе подарочек на весну – робот-мойщик окон! Так хотела эту вещь, правда в Ситилинк столкнулась с тем, что у них их много и что-то выбрать самостоятельно было сложно. Потратила много времени на обзоры, в итоге все же связалась с консультантом Ситилинк))Спасибо консультанту, вытерпел мою 100+ вопросов, посоветовал отличный вариант, на котором я и остановилась)Купила HOBOT 388 на него и скидка удачная была, хороший комплект в придачу с большим количеством разных тряпочек, даже моющее средство. Можно управлять через пульт, пробовала его на плитке в ванной, даже пробовала мыть стены в комнате на сухой чистке. Сказать что я рада покупке, это ничего не сказать))Я безумно рада и жду хорошую погоду скорее протестировать на окнах.
5,
Плюсы: персонал, выбор
Минусы: обошлось без них
Отзыв: Покупали на дачу небольшой холодильник, искали до 120 см в высоту, кухня нестандартная и холодильник ставили в нишу определенную. Удобно на сайте найти такой товар, есть подборка по высоте необходимой. Нам очень понравился по дизайну холодильник TESLER RT-132 в серо-бежевом цвете, на нашей кухне он прям идеально вписался. Он двухкамерный, не очень шумный, полок нам достаточно. Но важно отметить, что в этом холодильнике капельная система размораживания, консультант нас перед покупкой предупредил. Доставка заняла пару дней, но без задержек дополнительных, все как и договорились на начальном этапе с консультантом. В Ситилинк работает вежливый персонал, с грубостью не столкнулись, цены демократичные, начисляют бонусы за покупки.
5,
Плюсы: есть необходимые товары, адекватные цены, быстрая доставка, удобный сайт
Минусы: пока не заметил
Отзыв: Покупал совсем недавно у Ситилинк смартфон Apple iPhone 15 Pro Max, цена была у них одна из самых нормальных. Решил сразу купить у Ситилинк из-за того, что есть возможность купить сразу и расширенную гарантию, и сеть у них большая, не так как большинство маленьких магазинов) Заказ оставил на сайте, он у них удобный, есть вся информация по телефону, удобная навигация и не нужно капаться часами, чтоб найти нужный товар). По гарантии уже обсуждал с менеджером, какую лучше взять, все доступно пояснили. Телефон привезли на следующий день мне, но это я сам договорился, потому что как раз был не дома. Пока все исправно работает, вопросов не возникает. Ситилинк могу поставить за работу 5 звезд, меня все устроило!
1,
Плюсы: Не имеется
Минусы: Платная доставка со сроком 7 дней
Отзыв: Были сделаны два заказа через сбермегамаркет в магазине ситилинк доставка (внутренние номера V035354318 и V035351753). Сервис мегамаркета обещал доставку через 2-4 дня после заказа, далее вижу дату через 7 дней после заказа! Никто не позвонил, никто не подтвердил что будет настолько поздняя доставка и просто автоматом сделали дату через 7 дней, так еще и за доставку было заплачено 700 рублей!!! Заказывал через сервис мегамаркета в других магазинах, привезли в эти же новогодние даты в течение 2 дней. Но ситилинку, магазину с огромным количеством точек по Москве, чтобы довезти товар до квартиры внутри садового кольца с помощью ПЛАТНОЙ доставки, нужна неделя. Возможности приехать и самому забрать нет, нужно ждать целую неделю, возможности нет - самолет через 5 дней. КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ! При попытках общения с поддержкой лишь слова "к сожалению, данная дата ближайшая доставки", "к сожалению, изменить способ получения заказа V035354318 не предоставляется возможным", "К сожалению, на данный момент наблюдается большое количество заказов с адресной доставкой". Спасибо за испорченное настроение и невозможность забрать свой товар
5,
Плюсы:
Минусы: меня просто кидают
Отзыв: Я купила холодильник в интернет-магазине, он не подошел мне по размеру, на следующий день я оформила возврат товара надлежащего качества, и вот уже почти неделю пытаюсь его вернуть.

Оператор по телефону согласовывает время вывоза, а дальше в первый день у водителя якобы был указан другое время вывоза, на второй день "документы были сняты с рейса по непонятным причинам", а сегодня с утра я уточнила все детали отдельно по телефону. Но потом выяснилось, что водитель якобы "мне позвонил, и я сама отменила вывоз".

Это просто возмутительно. Я сижу в нежилой квартире и по 4-8 часов жду водителя, который и не планировал ко мне ехать. Не тратьте время и нервы, обратитесь в другую компанию.
Заказ J8103058
1,
Плюсы: Их нет
Минусы: Весь магазин полностью
Отзыв: Здравствуйте! Хочется рассказать всем про прекрасный магазин Ситилинк. Я 14. 08. 23 решил купить себе новый ноутбук. Выбрал магазин Ситилинк. После покупки на 33 день у меня появился застрявший красный пиксель. После двух претензий я сдал ноутбук на гарантийное обслуживание (замечу что менять они его отказываются) Написал заявление, чтобы мне предоставили подмену. По этому поводу со мной ни кто не связался. На попытки два раза оставить отзыв об этом ноутбуке, Ситилинк их сразу блокирует со словами, что это рекломация. Магазин Ситилинк приятный только тогда, когда ты приходишь к нему с деньгами. Как только ты их отдал, на тебя становится наплевать.
1,
Плюсы: Чуть дешевле, чем в других магазинах
Минусы: Доставка, отзывы
Отзыв: Как-то заказывала холодильник. Привезли не тот, думала, раз вина магазина, то сразу разберутся и привезут. Но нет, на следующий день мне позвонили и сказали, что могут вписать в доставку мой холодильник на следующую неделю. Я вообще обалдела, все это не их проблемы, перепутали, ну что поделать.

Недавно приобрела вертикальный пылесос Polaris, через три месяца сломался. Обращалась и в сервис и к производителю. Сервис сказал детали за свой счет покупать, производитель вообще игнорит. Написала отзыв в магазине, описав ситуацию, что не рекомендую товар и производителя, его просто неопубликовали. написали,, что это не то и отзыв не информативен. Больше не верю в рейтинг и отзывы данного магазина.
1,
Плюсы: Нет
Минусы: Всё сплошной минус
Отзыв: В начале года мною был приобретен телефон Samsung S 21 SE , на протяжении всего срока службы телефон часто и самопроизвольно начал перезагружаться до 15 раз в день, официальная поддержка Samsung не могла помочь удаленно и предложила обратиться к продавцу за решением проблемы. И через некоторое время телефон очередной раз перезагрузился и перестал разблокироваться. Не принимает пароль который был установлен ни любую другую комбинацию символом. Было принято решение сдать телефон на ремонт продавцу по гарантии. 6.06.2023 телефон сдали на ремонт и 13.06 пришел ответ что с телефоном всё в порядке и нужно лишь заплатить 1600р за его разблокировку ( хотя проблема не только в этом ) . В ответ на это была написана претензия магазину ответ на которую ждали больше 10 дней и приехал лично в магазин 26.06 мне консультант сообщил что претензия была направлена на какую то эл.почту , но не на ту которая была ранее мною указана. В ответе на претензию содержание было тоже такое же, что с телефоном всё хорошо заплатите 1600р и его разблокируют.
Лично моё мнение что ни один специалист не осматривал и не диагностировал телефон на выявление проблемы, так как любой человек взял в руки этот телефон поймёт что есть проблема. Вопрос до сих пор не решился, Ситилинк всячески отказывается давать контакты руководства которое сможет решить проблемы. Клиентоориентированность на нуле. Написала заявление в Прокуратуру и Роспотребнадзор!

Так же заказывала как юр.лицо,постоянно переносят доставку и последние 4 раза какие-то у них проблемы,менеджеры на связь не всегда выходят и никто вам не перезвонит и не уточнит,когда будет заказ!

Никаких больше покупок в данной сети!
1,
Плюсы: нет
Минусы: Продают китайский брак или б/у, восстановленное, потом отказывают в гарантии. Доказать невозможно. Нужно быть большим специалистом, чтобы при покупке заметить брак.
Отзыв: Купил у них видеокарту. Гарантия до 2024г. В апреле 2023г. начали выскакивать "синие экраны", вызванные работой видеокарты. Понес в пункт приема по гарантии. Надеялся что или вернут деньги или такую же видеокарту вернут. Начал уже присматривать подобную, и вдруг на Авито обнаружил, что очень много продавцов подобной карты, купленной в тот же год на Ситилинке и с гарантией такой же. Это меня насторожило. Через неделю возвращают мою видюху с резолюцией: обнаружены следы майнинга и потревожено лакокрасочное покрытие. Я сроду не занимался майнингом, и покрытие не трогал, жаль не помню какое оно было при покупке. Предложили гарантийный ремонт, и потом год гарантии. Пришлось согласиться. Через 20дней сказали, что вобще ничего не будут делать, т.к. нарушение гарантийных обязательств.
Предполагаю, что Ситилинк купила партию китайских видюх, возможно после майнинга, а когда народ начал возвращать, всем- отказ. Ведь независимой экспертизой не воспользуешься, если китайцы майнили, то и любая экспертиза покажет.
Вот такой хитрый развод от Ситилинка.
Больше в этой конторе ничего брать не буду.
1,
Плюсы: 28 февраля получил в пункте выдачи Ситилинк, в Пушкинском районе, коврик SteelSeries QcK Prism Cloth (M) за 2639 руб., при осмотре, казалось, что всё нормально, ведь упаковка заклеена.
Минусы: Когда раскрыли, увидел, что коврик завёрнут в прозрачный полиэтилен и прочно вложен в коробку, на внутренней части картонной коробки были пара замятостей, но я не придал им значения. "Ничего страшного, коврик разгладится, если и что-то не так" - подумал я. Стараясь лишний раз не задерживаться, я решил не томить и не "мучить" сотрудника пункта выдачи дальнейшими распаковками коврика и раскладываниями его на столе (о чём впоследствии и пожалел) и закрыв коробку, забрал товар.
Уже позже, полностью распаковав и достав коврик, заметил сильную изогнутость (вроде обычное дело - распрямится со временем и все дела). По всей видимости, ввиду немного искривлённой упаковки был помят и сам товар. Но коврик не распрямлялся и только тогда я заметил в уголке продавленность и кривизну самого уголка коврика (на чёрном особенно плохо такое заметно и без полиэтилена).
Отнёс его обратно для возврата средств. Изложив всё вышесказанное сотруднику, а именно, что мной был выявлен недостаток и товаром я не пользовался, я получил от него гарантийные бумаги на которых тот попросил расписаться (у меня и в мыслях тогда не было, что на этих бумагах было указано всё до наоборот). Мне сказали, что товар принят на обследование и нужно подождать, а потом потребуются мои паспортные данные.
После, вернувшись домой, внезапно для себя обнаруживаю странную формулировку в накладной на проверку качества: "состояние товара: следы эксплуатации: ...замятие в ... углу", а в "заявленный клиентом дефект", якобы "не подошел". Вот тут-то я оторопел... позвонив по номеру указанному на сайте Ситилинка, девушка мне сообщает, что такое странное расхождение с тем что я говорил сотруднику и тому что указано в выданной мне накладной, никакого значения не имеет, что сотрудник не разбирается в этом, а гарантийный отдел разберётся. Я поверил, а что мне ещё оставалось... А днях приходит отказ в гарантийном обслуживании. Вот так-то!
Отзыв: Будьте внимательны и очень осторожны: проверяйте сразу товар максимально тщательно при получении - полностью его распаковывайте, читайте каждую строчку того, что подписываете, будь то сдача на гарантию или иной документ! Также, рекомендую оплачивать товар только после его осмотра при получении.
Иначе испорченное впечатление, настроение и нервы гарантированны!

В итоге, сталкиваемся с тем, что условия возврата товаров при сравнении с другими (интернет-)магазинами несопоставимо осложнены (видимо, чтобы просто вернуть товар (тот же коврик для мыши), нужно дойти до конечной - судебной инстанции, с проведением независимой экспертизы и т.д., "бороться за свои права").
Но, если вы хотите при заказе товара в интернете иметь действительно гарантированную возможность возврата, то действительно советую обратить внимание на Озон, на условия, которые он предлагает и которые работают исправно на практике (во всяком случае, в моём опыте).

В целом, ведь, покупки и обновление нашей повседневности должны приносить позитивные эмоции, а в данном случае только негативные и при этом растянутые во времени. Очень неприятный осадок остался. Хотя раньше был вполне доволен этим магазином.

Берегите себя и своих родных!
2,
Плюсы: Цены
Минусы: Обман, нарушение договора и прав потребителей
Отзыв: Много лет пользовалась услугами Интернет-магазина Ситилинк. И цены радуют, и бонусы, и оперативность... Но последний год заметила резкое ухудшение качества обслуживания. Не стали перезванивать, чтобы подтвердить заказ. До самого получения на пункте выдачи не уверен, придет ли заказанный товар, и вот результат - товар ждала с нетерпением, смска пришла, что заказ получу 23 февраля. И вот 24 февраля после тщетных ожиданий зашла в Личный кабинет и увидела отмену заказа. Без предупреждения, без более-менее внятных объяснений оператора Анжелы, которая предложила оформить заказ заново. Цена выросла, желание контактировать с Ситилинком пропало категорически. Некомпетентные сотрудники, обман, навязывание кредита вместо рассрочки. Оформила заказ по полной стоимости, но оператор поставила мне в вину, что я интересовалась условиями кредита, и не заполнила анкету. Такого я ещё не видела ни в одном магазине. Популярный интернет-магазин благодаря необученных сотрудникам скатился до уровня дешёвой лавчонки без правил.
5,
Плюсы: качество и выбор
Минусы: не столкнулась
Отзыв: В прошлом году купила в Ситилинке кофеварку - работает и по сей день. А брала на уценке. Были сколы на пластике и царапины. На функционале повреждения не сказались. А вот на цене отразились существенно. Была очень хорошая скидка.)
1,
Плюсы: нетууууууу
Минусы: один большой минус
Отзыв: Купил в магазине процессор i7 13700kf oem по номеру заказа V027834374.
Поставив дома в системный блок он не запустился. Вернувшись обратно в магазин у меня осмотрели процессор и забрали на проверку качества в целом состояние без механических повреждений . В бланке проверки качества (IRA-2023-00000015091) это указано!!!

После проверки качества (RA-2023-00000001923) чудесным образом у процессора нашлись механические повреждения загнуты углы!!!

Была написаны притензия (21107962), ответ на нее убил.
Я должен доказать что не я погнул процессор.
Вы у меня забрали целый а вернули гнуты и я должен доказать, что не осел????
Во всех инстанция ситилинка просто делают стандартные отписки, всем пох даже не читают.
Худший магазин в принципе по отзывам и так все понятно.
Единственое что остается идти в суд и тратить свое время!!!!!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Очень хороший выбор товаров! Покупала тут и мелкую технику, и среднюю, и крупную.) Отказных вариантов не было – все товары оказались качественными. Если что – есть техподдержка. При возникновении вопросов можно обращаться. Решают все оперативно. В целом магазин меня устраивает.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Заказал у них хуавеевский роутер, но возникли проблемы с активацией. Позвонил им и уже был готов ругаться, но там мне сказали, что делать, причем во всех подробностях. Сделал, как они сказали, все праекрасно заработало. Магазину и ребятам оттуда спасибо, такое отношение радует.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Заказывал ноутбук, в детали какой именно вдаваться не буду, суть не в этом. Пришел запечатанный, до меня не вскрывали. Сопровождался полным пакетом документов. Первое включение прошло без «но». Работает шустро, 100% новый, без брака. На пункте выдачи забрал на второй день после заказа.
1,
Плюсы: нет
Минусы: сплошной
Отзыв: Впервые сделал покупку в интернет-магазине ситилинк:17.12.2022 года я купил microSDXC UHS-I U3 Kingston Canvas Go! Plus 64 ГБ, 170 МБ/с, Class 10, SDCG3/64GBSP, 1 шт., а 31.12.2022 года я купил видеорегистратор SHO-ME Combo Mini Wifi PRO. При установке карты в регистратор - он её не видит. Карта при тестировании в программе H2testw v1.4 показала скорость записи 17.1MByte\s и скорость чтения 17.0MByte\s. Эти показатели ниже заявленных в несколько раз. Другая карта (взял у сына с видеорегистратора ДАТАКАМ) Samsung EVO Plus microSD 32ГБ UHS-I Class 1 отлично и загрузила обновления и начала видеозапись. Заказ: V027621669
В ответ на обращение - предложили приехать в областной центр - гарантийный отдел, а проезд туда и обратно = стоимости карты. КАТЕГОРИЧЕСКИЙ не рекомендую делать покупки в этом интернет-магазине торгующим КОНТРАФАКТНЫМ товаром.
1,
Плюсы: Только выдача товара
Минусы: Один сплошной минус
Отзыв: Не собирался писать отзыв о данной компании, но... Заказал я в данной компании снегоуборщик, хотел купить в рассрочку и цена привлекла, но как оказалось банки предоставленные данной компании дают не рассрочку, а кредит и это меня не устроило. Ну думаю заказ уже сделан, сообщение пришло что забронирован, думаю расплачусь наличкой. К концу следующего дня я заметил что никаких движений не происходит(кроме звонков от всех банков,спамеров и прочих о одобренных кредитах) и я решил позвонить им. По существу данного заказа мне объяснили что т. к. я не стал брать кредит, мой заказ никто не рассматривает и он отменён (хотя в приложении он висит у меня как зарезервированный на 3 дня) и мне нужно делать новый заказ за наличку. Хорошо я сделал заказ снова, и через час последовал звонок, в котором мне сказали что на пункт выдачи указанный мной в заявке они доставить не могут, но я могу оформить доставку (естественно по отдельной цене), либо могу забрать сам из пункта который находится в центре города. Заказать и расчитать доставку на сайте нельзя, потому что выбрать пункт доставки из представленных не возможно т. к. списка просто нет. Ладно, нанял я машину, забрал, начал собирать. На трубе выброса снега на местах прикручивания болтов краска была содрана, что означает что она уже прикручивалась. При запуске обнаружились ещё недостатки. О недостатках я написал в комментариях к данному снегоуборщику, но на сайте ситилинк отказали публиковать отзыв о некачественном товаре
5,
Плюсы: выбор, скидки
Минусы: не случалось
Отзыв: Первый раз заказал у них что-то. Жесткий диск нужный мне был только тут по приемлемой цене. Зарегался, оформил заказ, выбрал где забрать поближе к дому. Через два забрал. Отдали с гарантией, не серый, работает без нареканий. Буду иметь ввиду теперь этот магаз для комплектующих.
1,
Плюсы: нет
Минусы: Продают некачественный товар и не несут гарантийных обязательств. Не совершайте ошибок, не покупайте ничего в этой организации.
Отзыв: Отвратительная организация. Приобрела массажер и он сломался тут же при первом запуске. Месяц мурыжили и потом дали заключение что механические поломки это проблема покупателя. Я в шоке. Не покупайте ничего там. Себе дороже.
5,
Плюсы: не вижу
Минусы: огромный
Отзыв: Данное предприятие не несёт гарантийных обязательств на проданный товар и не собирается их соблюдать. Если вы покупаете крупную вещь и она у вас вышла из строя и не важно, что есть чек на покупку, не истек гарантийный срок и пломбы на месте, вы рискуете остаться со своей проблемой один на один. Все гарантийные обязательства перед покупателем будут решаться через суд. А это потраченное время, средства и прочая головная боль. И вы не думайте, что у вас получиться легко выиграть суд по защите прав потребителей, будут наняты дорогущие юристы, вас будут обвинять в мошенничестве, назначать кучу экспертиз, которые не принесут не какого результата и вы ещё будете должны всё это оплатить. Так, что обходите стороной СИТИЛИНК.
5,
Плюсы: нет
Минусы: сплошные
Отзыв: купил модем хуавей, оказался не совместим с йотой, решил вернуть по закону" о защите прав потребителей" в 14 дневный срок, но они деньги не возвращают и навязывают проверки качества какие то (20 дней) и только.потом , может быть , вернут деньги. обходите стороной , жульё...хоть позиционируют себя как крупная компания.
5,
Плюсы: Обман потребителей
Минусы: Оранжевая пятница ситилинк сначала поднимает цену потом якобы снижает и продает по той цене которая была до распродажи убедился на собственном примере хотел приобрести котел baxi до оранжевой пятницы стоил он 54900 в оранжевую пятницу выставили 59900 и скидка 5000 та же цена что и до оранжевой пятницы будьте внимательны к этоц компании
Отзыв:
1,
Плюсы: Все в срок.
Минусы: Отвратительная работа службы доставки.
Отзыв: По заказу на сайте "Ситилинка" служба доставки привезла мотоблок "Зубр" 300. Указали, что товар новый и не вскрывался. Товар и доставка был оплачен. После этого сотрудники доставки уехали. При вскрытии упаковки выяснилось, что мотоблок частично, кем-то собран. Так же выяснилось, что был перебит провод выключателя. Т.е. мотоблок был кому-то ранее доставлен. Покупатель уже начал сборку, но по какой-то причине вернул мотоблок. О происхождении нарушения целостности провода не рассуждаю. А вот служба доставки не приняв никаких мер по приведению возвращенного мотоблока в надлежащий вид, просто привезла следующему покупателю. Так, что доверия службе доставки теперь никакого. Проверяйте товар, не отпуская сотрудников доставки.
1,
Плюсы: Быстрая доставка.
Минусы: Грубое нарушение закона и прав потребителей, наглое вранье ,долгие сроки.
Отзыв: Покупала ноктбук год назад, в период гарантии начал греться и трещать я естественно отдала на диагностику, после неё ноктбук почистили и вернули сломанный ( перестал видеть аккумулятор) и работал только от зарядника..принесла им снова,приняли не сразу..продержали 52 дня! Хотя не имеют права более 45 дней по закону! И опять написали что дефект не обнаружен, что интересно там настолько глупые работают что перепутали причину сдачи ноктбука и поставили первую..сколько проработает неизвестно, свой косяк они не признают, права все нарушены не советую никому там что-то брать.
2,
Плюсы: Благодаря баллам, некоторые покупки приобрёл по разумной цене. Не часто у них закупаюсь (всего раз 20), но в основном было хорошее впечатление от компании. Только один случай бракованного товара (выяснилось в процессе эксплуатации). Если бы не их отношение к клиентам. Сами себе рубят репутацию.
Минусы: Один-в-один слова Дмитрия. "Компания фильтрует негативные отзывы о товаре и не допускает их к публикации, при этом изменить или удалить ранее написанный положительный отзыв так же не дает." Мне это объяснили тем, что брак не является "потребительским качеством". И мой отзыв нарушает их правила. То есть вводить покупателей в заблуждение накрученными положительными отзывами можно. А то, что потом человеку придётся тратить время и деньги, чтоб ездить в сервис-центр - им плевать.
Отзыв: Полностью согласен с отзывом Дмитрия. Просто скопирую его рекомендацию.

"Т.к. ввиду вышеуказанного недостатка нет возможности объективно оценить товар, крайне не рекомендую доверять отзывам и рейтингам на сайте ситилинка.
Доверять ли самому магазину который ведет себя подобным образом - ваш выбор."

С уважением, Сергей.
1,
Плюсы: возможно есть но какие - вопрос
Минусы: Компания фильтрует негативные отзывы о товаре и не допускает их к публикации, при этом изменить или удалить ранее написанный положительный отзыв так же не дает. Узнал это по собственному горькому опыту.
Интересно сколько отрицательных отзывов было зарезано на тот товар, что меня подвел, и купил бы я его или нет - большой вопрос.
Отзыв: Т.к. ввиду вышеуказанного недостатка нет возможности объективно оценить товар, крайне не рекомендую доверять отзывам и рейтингам на сайте ситилинка.
Доверять ли самому магазину который ведет себя подобным образом - ваш выбор.
5,
Плюсы: Нету !!!!
Минусы: Сплошные !
Отзыв: Никогда и ни при каких обстоятельствах не имейте дело с этим магазином!!! Была куплена магнитола пионер за 10 тр, проработала месяц и умерла. Отправили в гарантию - пришел ответ " Сломана основная плата, случай не гарантийный!"" Вопрос - Как она проработала месяц??? Отдал в независимую экспертизу . Итог - под микроскопом обнаружены микротрещины, что является заводским браком. Буду подавать в суд. И ещё, НЕТ в РФ закона который бы требовал проведение эксперртиз у АВТОРИЗОВАННОГО сервисного центра. Это фишка магазинов что бы людям голову морочить!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С СИТИЛИНКОМ!!!
1,
Плюсы: Нет
Минусы: Все
Отзыв: Купила посудомоечную машину через этот магазин. Через 2 месяца она сломалась. Мало того что они не помогают по сервису , а перенапраляют на завод изготовитель. В ходе проверок которые я организовала сама, выяснилось , что повреждена была чаша при транспортировке. Сейчас стоит вопрос о вывозе сломанной техники , но магазин всячески динамит и не вывозит товар. А сервисный центр находится за 100 км от дома. Вынуждена обращаться в суд по данному вопросу.
1,
Плюсы: Их нет, после того как ты отдал им деньги, отношение к клиентам ужасное
Минусы: Вернуть товар невозможно, связаться с ними и решить вопрос с возвратом невозможно. В личном кабинете Ситилинк после того как я написала претензию изменился адрес моей эл. почты на мне не известную. В разделе: Книга жалоб и предложений написала сообщение. Его не публикуют пишут: Сообщение на модерации. Остальные пользователи увидят его после проверки. Оставила отрицательный отзыв о Товаре, его тоже не публикуют.
Отзыв: 25.07.2022 Купила на сайте Ситилинк Электрический чайник KitFort КТ-6105 (Заказ V022809849
от 24 июля). Чайник оказался с дефектом, в результате пользования несколько раз самопроизвольно включался, причем когда в нем отсутствовала вода!!! а, несколько раз наоборот воду не нагревал, отключался преждевременно, приходилось повторно включать. В общем чайник жил своей жизнью. Сдала его на возврат (накладная IRA-2022-00000291170 от 10.08.22) сотрудник при приемке, сказал проблем не будет, Вам вернут деньги. Естественно я купила нормальный чайник и счастливо пользуюсь им. Сегодня пришла за возвратом денежных средств, а мне отдают неисправный чайник, с пометкой "Дефектов не выявлено, ждите пока он Вам весь дом спалит". Прошу заметить требование на ремонт я не писала, с заключением экспертизы, я не согласна, забирать пожароопасный предмет я отказалась. Денежные средства я уплаченные за некачественный товар я так и не получила.
На горячей линиии мне сказали, заказывайте экспертизу за свой счет и идите в суд, видимо прекрасно понимают, что из-за 2-3 тысяч рублей никто связываться не будет.
Перед покупкой в Ситилинке подумайте нужен ли Вам такой головняк?
1,
Плюсы: Никаких
Минусы:
Отзыв: Хуже организации я не видела!
Купила печку, оказалась бракованная…
Написала в службу поддержки, приехал парень один и сказал «что один он ее не спустит»
Я девушка, живу одна, попросить мне было некого.. ну ладно, с горем пополам мы ее упаковали..
целый месяц я жила без печки, пишу в сл.п. -игнор месяц!
Позвонили спустя месяц, сказали что устранили брак и готовы привёзти.. договорились.. звонит парень в будний день и опять мне говорят, что один он ее поднимать не будет, и что ему нужна помощь.. либо он ее оставляет возле подъезда, либо ищите кого нибудь! Почему не предупреждают, что доставщик едет один заранее!?
Никого не волнует, что я жила без печки месяц и даже ничего приготовить не могла..
Ужасное отношение к клиентам, я со злости наехала на бедного парня, который ее доставил.. а если бы вы везли пожилым людям что-то, и им некому помочь, чтобы делали эти люди!? Я больше никогда в жизни ничего не куплю в этом магазине! Потому что в случае брака, я должна пережить столько нервов!
1,
Плюсы: Их нет
Минусы: Одни минусы
Отзыв: Оставлю отзыв как бюджетная организация. Мы работаем по 223 и 44-ФЗ. Обратились в Ситилинк с заключением договора. Они прислали проект. Мы составили протокол разногласий, в рамках 223-ФЗ. Документы отправили в Ситилинк. Протокол они нам согласовывали месяц можно сказать, в итоге сроки прошли. Нам пришлось просить заново выслать нам проект договора. Выслали..., но уже иной проект договора, т.к. новый менеджер, предыдущий ушёл в отпуск. Ладно...составили новый протокол разногласий. И...опять месяц ждём ответ. Сроки прошли. В итоге третий менеджер высылает новый третий проект договора, уже с другими условиями. Заключать уже не стали с ними далее.
Телефон руководства не говорят, якобы работать только с менеджерами. Вообщем, бюджетники, не связывайтесь с ними. Клиенты им не нужны.
1,
Плюсы:
Минусы: Огромный минус
Отзыв: Магазин очень плохой, т. к. навязывают не качественный товар и расширенную гарантию. В последствии чего невозможно вернуть обратно денежные средства. На всю Москву только 2 сервесных центра. Если товар вы здали на проверку, то они могут проверять его 45 суток. И это с расширенной ихний гарантиией. А товар вы всё равно заберёте, после долгого времени
1,
Плюсы: Отсутствуют
Минусы: Отказывают в возврате только что купленного товара
Отзыв: 26.04.2022 забрал в Санкт-Петербурге на Большевиков 33 к1 электрический чайник, в магазине товар не проверил, дома обнаружил механические повреждения крышки чайника, при чем видно что повреждение произошло из за продавливания подставки, даже картонная прокладка порвалась. Через час после покупки пытался обменять товар. На стойке гарантии и сервиса повреждения зафиксировали и отправили на согласование. Сказали ждать от 2 до 7 дней. Сегодня 01.06.2022. ответа я так и не получил. Звоню, пишу на почту через день, и получаю только один ответ: "Приносим извинения за длительное ожидание. Для решения вашего требуется взаимодействие нескольких структурных подразделений. Точных сроков ответа, к сожалению, нет. Как появится информация – мы вас сразу оповестим."
Заявка: 8469787
Заказ: V020248433
Отправил претензию по почте с просьбой обмена либо возврата товара, получил отказ так как товар не был проверен непосредственно в магазине, при этом в чеке стоит подпись о том, что товар принял и претензий к внешнему виду не имею.
Хочу обратить внимание, что при выдаче товара сотрудник сначала требует подпись в чеке об отсутствии претензий, и только потом уже предоставляется возможность для осмотра товара, при этом осмотр производится без присутствия сотрудника магазина.

Повреждения я просто мог не заметить при осмотре, даже если бы осматривал товар в магазине. Это означает что не заметил дефект значит сам виноват? Политика компании направлена явно против интересов клиента.
1,
Плюсы: Понятный интерфейс сайта
Минусы: Бездарный базар, клиентоориентированности никакой! Винят поставщиков в своих ошибках!
Отзыв: ситилинк начал разводить на цены или какие то схемы придумывает! не первый раз уже! 4 мая делал заказ на масла по номеру заказа V020526674! Мне его отменили спустя несколько дней оказывается по причине "нет товара на складе", но я даже не знал об этом, смс уведомлений не было!! Самое обидное я ехал за заказом сегодня 18 мая с небольшого пригорода рядом с Ульновском потому что считал масло меня мотороное меня ожидает, в наличии масел много, но цена другая теперь - выше на 20%. Не советую брать товар в данном "ларке" а магазином его не назовешь, так как отменяют заказы по причине скорее всего продажи своим сотрудникам, ну или сами сотрудники скупают! Я работал в днс раньше там такая же схема была у старших менеджеров - выгодные товары "воровали" у клиентов с ссылкой типо "товар вот купите теперь дороже"
5,
Плюсы: Раньше были, но теперь они перечёркнуты.
Минусы: Интерфейс неудобный, вносишь доп контакт, служба доставки не читает, "прячут" условия акции, отсутствие клиентоориентированности.
Отзыв: Закупал как от физ лица, так и от юр лица. Последний заказ V020374036 сделал на ноутбуки с ценой почти в триста тысяч. Сделал заказ именно тут из-за повышенного бонуса. Кинули меня на 15 тысяч бонусов. Началось всё с того, что я дал дополнительный контакт сотрудника, который специально приехал на работу в субботу. Доставка названивала мне всё утро, вместо того, чтоб посмотреть комментарии к заказу, где был указан второй номер телефона. В итоге привезли только через три дня (были праздничные дни). Далее начислили 2 тысячи бонусов, вместо 17000! Объяснили это тем, что я не ввёл код, который где то внизу указан, хотя напротив бонусов стоял знак вопроса (подсказки), где не было этой информации. Таким образом я воспринял бонусы, как повышенные бонусы. Менеджер мне ничего не сказал, менял одну позицию также по звонку, там мне тоже ничего не сказали. Хотел в другом месте брать, при том дешевле, но повёлся на эти "бонусы". Пытался в переписке урегулировать, но встретил полное отсутствие заинтересованности в будущем сотрудничестве!!! Я предупредил, что на этом сотрудничество наше завершится, но и это не повлияло на результат. "Прячут" условии акции, менеджеры не заинтересованы в сохранении отношений с партнёрами. В итоге очень не рекомендую иметь дело с этой компанией.
Написать отзыв без регистрации
Страницы
Страница 1 из 395

Ситилинк отзывы:

Хотите купить Ситилинк? Прочитайте отзывы написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Ситилинк.







Топ-100 Интернет магазины
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
14.03.2024 15:56
920
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты Читать далее...
22.02.2024 19:12
2 385
Tecno собирается выпустить в Индии новый смартфон серии Spark. Предстоящая новинка — Tecno Spark 20C. Теперь бренд подтвердил дату запуска смартфона, а также раскрыл его основные Читать далее...
29.01.2024 07:38
3 869
Бренд Infinix снял завесу тайны с еще одного телефона серии Smart 8: Smart 8 Plus. Смартфон Infinix Smart 8 Plus оснащен 6,6-дюймовой ЖК-панелью IPS с отверстием в центре. Он предлагает разрешение Читать далее...


  • image description
    Пишите отзывы

     Поделитесь своим опытом

  • Читайте отзывы

    Более 60 000 отзывов покупателей

    image description
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.