Поделитесь своим опытом
Отзывы о СитиКомфорт Отель на Арбатской 3*
СохранитьСитиКомфорт Отель на Арбатской 3* - отзывы которым можно доверять. СитиКомфорт Отель на Арбатской 3* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о СитиКомфорт Отель на Арбатской 3*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | При попытке заселиться в отель с внуком с нас потребовали.
При попытке заселиться в отель с внуком с нас потребовали нотариальную доверенность от родителей несовершеннолетнего ребенка, но родители были рядом и дали свое согласие на мое проживание с внуком .сотрудники отели Евгений и ещё какая-то невнятная сотрудница на стойке регистрации как заведенные попки твердили,зачем нам согласие родителей ,нужна доверенность.в библио глобусе нас не предупредили об изменениях.былр бы понятно их требование, если бы родители были бы не рядом.господа,вас не кажется,что это идиотизм? Испортили отпуск.я уверена,что никому из этих нестыдно.онм уверены в своей правоте,это отличительная черта нашего сервиса.совок forever! |
| Плюсы: | расположение
персонал |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отличное соотношение цена-качество.
Останавливались в этом отеле на 9 мая. Отличное расположение отеля! До Красной площади 10 минут. Рядом магазины. Приятная, дружелюбная девушка на рецепшен. Быстрое заселение. Номер чистый. Завтрак заказывали за отдельную плату. Отель рекомендую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Испортили отдых, который даже не успел начаться.
Услуга бронирования в данном отеле доступна по телефону. Именно таким способом мы бронировали большой номер люкс на майские праздники ещё в марте месяце. Так как многие моменты оснащения номера не были прописаны на сайте, пришлось несколько раз звонить в отель и каждый этот раз нашу бронь подтверждали, без дополнительных требований. Таким образом, было сделано 4 звонка. К слову последний звонок сделали сами работники отеля накануне заезда в целях подтверждения бронирования. Никаких вопросов не возникало. Приехав в отель, сотрудница на рецепшене сразу выдала анкеты для заполнения данных каждого гостя. К слову время до заселения (14:00) ещё было много. После заполнения сотрудница заявляет, что номера нашего нет, вообще нет, и поселить нас могут только в номер ниже категории, меньше по размеру и не рассчитанный на наше количество гостей. На вопрос "почему не могут предоставить наш забронированный номер" ответа не было. Вообще никакой информации они давать не стали. Причём после этого заявления, сотрудница потребовала немедленную оплату номера, который мы не бронировали. На просьбу предварительно осмотреть номер, объяснить их кардинальное различие - последовал отказ. Только после перехода на разговор в повышенных тонах, сотрудника соизволила показать так называемый номер. Во-первых, располагался он не в самом отеле, а в подвале! Вход в него был через запасной выход в отеле на задний двор, на котором расположена свалка и мусорные баки. После того, как мы зашли в подвал - сразу запахло сыростью, света почти не было. Нас провели по коридору, к той заветной двери "номера". Открыв дверь, на протяжении всего номера по студенте потолка висит бетонный прямоугольный выступ, то есть, чтобы зайти в номер обычному человеку нужно свернуться пополам и практически проползти. И это в середине номера!!! И ещё учитывая практически отсутсвие света... В комнате стояла одна двуспальная кровать маленькая (должно быть две раздельных!), старая разваливающяяся раскладушка (должен быть диван-кровать) и всё. (А должна ещё быть гостиная зона и мини - кухня непосредственно в номере) После отказа заселения в этот номер и требования предоставить наш забронированный номер, сотрудники никак не отреагировали на это, не предоставляли никакой информации и требовали деньги за номер, причём оплата банковскими картами не была возмодно, хотя этот вопрос уточнялся также многократно!!! Дозвонившись до управляющего отелем, никакой новой информации он нам не предоставил, заявив, что максимум уступок с его стороны - это скидка 500рублей. На просьбы и требования объяснить почему я должна заселяться в этот, так называемый "номер", ничего не соледовало, кроме фразы: "ну поймите меня по-человечески". Однако нас, как гостей отеля, приехавших на майские праздники через полстраны никто по-человечески понять не хотел... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Испортили отдых, который даже не успел начаться.
Услуга бронирования в данном отеле доступна по телефону. Именно таким способом мы бронировали большой номер люкс на майские праздники ещё в марте месяце. Так как многие моменты оснащения номера не были прописаны на сайте, пришлось несколько раз звонить в отель и каждый этот раз нашу бронь подтверждали, без дополнительных требований. Таким образом, было сделано 4 звонка. К слову последний звонок сделали сами работники отеля накануне заезда в целях подтверждения бронирования. Никаких вопросов не возникало. Приехав в отель, сотрудница на рецепшене сразу выдала анкеты для заполнения данных каждого гостя. К слову время до заселения (14:00) ещё было много. После заполнения сотрудница заявляет, что номера нашего нет, вообще нет, и поселить нас могут только в номер ниже категории, меньше по размеру и не рассчитанный на наше количество гостей. На вопрос "почему не могут предоставить наш забронированный номер" ответа не было. Вообще никакой информации они давать не стали. Причём после этого заявления, сотрудница потребовала немедленную оплату номера, который мы не бронировали. На просьбу предварительно осмотреть номер, объяснить их кардинальное различие - последовал отказ. Только после перехода на разговор в повышенных тонах, сотрудника соизволила показать так называемый номер. Во-первых, располагался он не в самом отеле, а в подвале! Вход в него был через запасной выход в отеле на задний двор, на котором расположена свалка и мусорные баки. После того, как мы зашли в подвал - сразу запахло сыростью, света почти не было. Нас провели по коридору, к той заветной двери "номера". Открыв дверь, на протяжении всего номера по студенте потолка висит бетонный прямоугольный выступ, то есть, чтобы зайти в номер обычному человеку нужно свернуться пополам и практически проползти. И это в середине номера!!! И ещё учитывая практически отсутсвие света... В комнате стояла одна двуспальная кровать маленькая (должно быть две раздельных!), старая разваливающяяся раскладушка (должен быть диван-кровать) и всё. (А должна ещё быть гостиная зона и мини - кухня непосредственно в номере) После отказа заселения в этот номер и требования предоставить наш забронированный номер, сотрудники никак не отреагировали на это, не предоставляли никакой информации и требовали деньги за номер, причём оплата банковскими картами не была возмодно, хотя этот вопрос уточнялся также многократно!!! Дозвонившись до управляющего отелем, никакой новой информации он нам не предоставил, заявив, что максимум уступок с его стороны - это скидка 500рублей. На просьбы и требования объяснить почему я должна заселяться в этот, так называемый "номер", ничего не соледовало, кроме фразы: "ну поймите меня по-человечески". Однако нас, как гостей отеля, приехавших на майские праздники через полстраны никто по-человечески понять не хотел... |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | отвратительная еда
старые полотенца неработающий телевизор плохая сантехника грязь неклиентоориентированный персонал. |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Проживали в отеле СИТИ комфорт на Арбатской в период 2.01-06.01.17. Бронировали номер в сентябре. По условиям оплатить должны были по приезду. Без штрафов до 31.12.16. Но уже в декабре с нас стали требовать полную оплату с угрозами снять бронь. Заплатили предоплату за 1 сутки + пакрковка. Как только перевели деньги нам отказали в парковке и стали уговаривать переселиться в другой отель., где номера и расположение хуже. мы отказались. Нам подтвердили предоплату и бронь 2-х комнатных аппартов. Когда приехали к ним 02.01 в 21.30. выяснилось, что машину ставить негде- еле приткнулись на соседней улице. Парковки в отеле в принципе нет. Номера в наличии тоже не было. Предоставили 2 стандарта, что с 2-мя детьми очень неудобно. Пообещали переселить на следующий день. На утро пытались нас с 2-мя детьми вообще выкинуть из гостиницы без объяснения причин. Короче заселились мы в аппарты благодаря наряду полиции, который пришлось вызвать. Администрация отеля вела себя по- хамски. Номер нам не убрали. В отеле вообще грязно очень. Не выдали одеяла- а на улице мороз -25 градусов. Детей укрыли пледами, которые с собой привезли. На все наши требования отвечали отказом. На письменное заявление отвечать отказались. Никому не посоветую этот отель!!! |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | неклиентоориентированный персонал.
грязь плохая сантехника неработающий телевизор старые полотенца отвратительная еда |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Проживали в отеле СИТИ комфорт на Арбатской в период 2.01-06.01.17. Бронировали номер в сентябре. По условиям оплатить должны были по приезду. Без штрафов до 31.12.16. Но уже в декабре с нас стали требовать полную оплату с угрозами снять бронь. Заплатили предоплату за 1 сутки + пакрковка. Как только перевели деньги нам отказали в парковке и стали уговаривать переселиться в другой отель., где номера и расположение хуже. мы отказались. Нам подтвердили предоплату и бронь 2-х комнатных аппартов. Когда приехали к ним 02.01 в 21.30. выяснилось, что машину ставить негде- еле приткнулись на соседней улице. Парковки в отеле в принципе нет. Номера в наличии тоже не было. Предоставили 2 стандарта, что с 2-мя детьми очень неудобно. Пообещали переселить на следующий день. На утро пытались нас с 2-мя детьми вообще выкинуть из гостиницы без объяснения причин. Короче заселились мы в аппарты благодаря наряду полиции, который пришлось вызвать. Администрация отеля вела себя по- хамски. Номер нам не убрали. В отеле вообще грязно очень. Не выдали одеяла- а на улице мороз -25 градусов. Детей укрыли пледами, которые с собой привезли. На все наши требования отвечали отказом. На письменное заявление отвечать отказались. Никому не посоветую этот отель!!! |
| Плюсы: | близость к цетру
цена |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | СИТИКОМФОРТ НА АРБАТСКОЙ!!! Рекомендую.
Отель полностью соответствует принципу: цена-качество!!! 4500 рублей за двоих взрослых и троих детей, наверно лучше и не найти в самом центре Москвы!!! 7минут пешком до Красной площади и метро, 23 минуты до Храма Христа Спасителя(проверено)! Номер3-12 на третьем этаже с балконом. Две комнаты(ки)2х сп.кровать+2х сп.диван+раскладушка с мини кухней ,душ и туалет. Постельное и полотенца чистые,в номере чисто, посуда по минимуму присутствует. На завтрак(отдельно оплачивается) чай или кофе, сосиски с омлетом,овощи в нарезке, хлеб-тосты,масло и джем,сок пакетированный. Сотрудники всегда на месте и отзывчивые. Отель для не превередливых!!! |
| Плюсы: | обслуживание
обстановка расположение |
| Минусы: | для такой цены не нашла совершенно |
| Отзыв: | Цена-качество.
Часто приходится бывать в Москве, и так как город большой, важно расположение относительно центра. Обычно останавливалась по привычке в другом отеле, достаточно удаленном от центра. Выбирала его из - за стоимости и нормального качества. И даже не думала, что в самом центре можно найти совсем недорогую гостиницу (не хостел), буквально в шаговой доступности от Старого Арбата. В целом, меня, бывалого путешественника, все устроило. Номера нормальные, еду я не заказывала, завтракала в центре, метро рядом, Арбат рядом, персонал приятный, теперь буду приезжать сюда постоянно. Фотографии не делала, но соответствует заявленным на сайте в целом. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Берут предоплату, не селят, деньги не возвращают, говорят.
Берут предоплату, не селят, деньги не возвращают, говорят, что будет депозит на следующий раз. |
| Плюсы: | расположение
чистота |
| Минусы: | старомодное оформление |
| Отзыв: | Довольно посредственный отель.
Из плюсов - удобное расположение гостиницы, чистота, персонал которого не видно, но по первой необходимости он появляется. Из минусов - плохая шумоизоляция, старенький корпус, советская обстановка. |
| Плюсы: | мебель
интерьер наличие кухни обслуживание |
| Минусы: | тонкие стены |
| Отзыв: | Отдых без сюрпризов.
Побывали с коллегой по работе в данном отеле! В целом, впечатление хорошее. Из плюсов: чистая комната, наличие кухни, расположение (метро совсем рядом). Из минусов: сильно дуло из окна, в первую ночь мы конкретно мерзли, но по первому же требованию администратор предоставила нам дополнительное одеяло без доплаты. |
СитиКомфорт Отель на Арбатской 3* отзывы:
Прочитайте отзывы об СитиКомфорт Отель на Арбатской 3* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о СитиКомфорт Отель на Арбатской 3*.
Топ-100 Московский регион
-
Гостиница Научно-методического Центра 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Orchestra Fili Moscow Park Hotel 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Спутник 3*
Средняя оценка —Отзывы — 70Сохранить
-
Лошадь Хостел
Средняя оценка —Отзывы — 3Сохранить
-
HQ Hostelberry
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
827
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
2 064
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 964
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
