Поделитесь своим опытом
Отзывы о Sherwood Club Kemer 5*
СохранитьSherwood Club Kemer 5* - отзывы которым можно доверять. Sherwood Club Kemer 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Sherwood Club Kemer 5*
| Плюсы: | БОЛЬШАЯ ,ЗЕЛЕНАЯ ТЕРРИТОРИЯ |
| Минусы: | ОЧЕРЕДЬ В РЕСТОРАНЕ ,УТРОМ НЕ ХВАТАЕТ ЛЕЖАКОВ, В НОМЕРА НЕ ПОПАДАЕТ СОЛНЦЕ И ПОЭТОМУ В НИХ ПАХНЕТ СЫРОСТЬЮ И ПЛЕСЕНЬЮ |
| Отзыв: | БЫЛИ В ОКТЯБРЕ 2017 ГОДА. В ТУРЦИИ БЫЛИ РАЗ ДЕСЯТЬ ВСЕГДА В 5 ЗВЕЗДАХ. ЭТО ХУДШИЙ ОТЕЛЬ ИЗ ТЕХ ,В КОТОРЫХ МЫ БЫЛИ. ЗАВТРАК СОСТОИТ В ОСНОВНОМ ИЗ ЯИЧНЫХ БЛЮД,КАШИ ВАРИТЬ НЕ УМЕЮТ , ЧАСТО СТОЯТ ХОЛОДНЫЕ.ЗА СВЕЖЕВЫЖАТЫМИ СОКАМИ НАДО СТОЯТЬ ОЧЕРЕДЬ. В ОТЕЛЕ ВОРУЮТ ИЗ НОМЕРОВ.ЛЮДИ БУДЬТЕ НА ЧЕКУ,ОБЯЗАТЕЛЬНО ЗАКРЫВАЙТЕ БАЛКОНЫ. В ОТЕЛЕ МАЛО РУССКИХ,В ОСНОВНОМ УКРАИНЦЫ,МОЛДАВАНЕ И ТУРКИ ПО ВЫХОДНЫМ. ОТЕЛЬ НИКАК НЕ 5*. РЕКОМЕНДОВАТЬ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ НЕ МОГУ. КОРАЛ ТРЕВЕЛ ПОДСУНУЛ НАМ ЭТОТ ОТЕЛЬ ЗА ДВА ДНЯ ДО ОТЪЕЗДА,ЗАМЕНИВ НАМ ВЫБРАННЫЙ НАМИ ОТЕЛЬ В ДРУГОМ РЕГИОНЕ ТУРЦИИ (В ЛАРЕ). ВИДИМО ОН СТОЯЛ НЕДОЗАГРУЖЕННЫЙ. |
| Плюсы: | их нет |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем добрый! Не могу не написать отзыв об этом отеле. Нач.
Всем добрый! Не могу не написать отзыв об этом отеле. Начну с хорошего: 1. Очень большая и ухоженная территория. 2. Неплохой аквапарк и анимация в отеле. 3. Очень хороший и профессиональный персонал в SPA, сам SPA центр не шикарный, но вобщем не плохой. 4. Из всего персонала можно выделить одного человека-это девушка которая встречает всех на входе в ресторан ( Кореянка). На этом плюсы законченны. Теперь расскажу вам реальности этого отель. Ну начну с того, что за путёвку на двоих мы заплатили 130 тыс руб . и это по словам менеджера тур.агенства за улучшеный номер, я боюсь представить стандартный номер. Пойдём по пунктам: 1. Размещение: все не плохо, только чемоданы нужно тащить самим от автобуса к ресепшену. 2. Номера: ужас это легко сказанно, грязные полы, стекла, туалет, в душе стоит вода, раковина в коридоре, ремонт дешёвенький, размер номера маленький. 3. Уборка: уборки нет, за семь дней нашего прибывания убирали 3 раза и за все три раза мне приходилось ходить на ресепшен, отмечу ходить, телефон на ресепшене не берут. Уборка такого же уровня как все в этом отеле, грязь под кроватью, пыль везде, полы грязные в разводах. Кухня: выбор маленький, детского меню нет, так что если будете ехать с маленькими детьми берите еду с собой. В ресторане персонал ужасный, что - нибудь просишь и все про тебя забыли. Менеджер или кто он там у них, ходит с умным лицом и реагирует только на молодых девушек, а на просьбу мамочки с ребёнком сделал вид что понял и пошёл дальше заниматься своей прямой обязанностью ( клеять девушек). Да и ещё персонал может позволять себе готовить и тут же кушать и запивать это все напитками из бара, вот им официанты оказывают сервис на высшем уровне. Сервис на пляже: полотенце в 5 * отели дают один раз в день в 10 00 утра и все, поменять вы их можете только на следующий день, сушите как мне сказали у себя на балконе. Ресепшн: телефон повторюсь не берут, после замечаний вопросы не решают. Если все это резюмировать могу сказать одно, это не 5 *, а хорошая 3*, если вы до этого отеля отдыхали в отелях мировых брендов, даже не думайте ехать в это отель, но если это ваша первая поездка в Турцию возможно вам понравиться, только на мой взгляд за эти деньги можно поехать и отдохнуть в хорошую 5, а не в пародию на пятерку)))))) всем хорошего отдыха, надеюсь вам повезёт больше чем мне)))) |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | сервис |
| Отзыв: | Неудачно выбранный отель.
отдыхали в Sherwood hotel семьёй с 28.06 по 12.01.2017г.Сразу скажу, не понимаю почему здесь на сайте одни положительные отзывы ,видимо отрицательные удаляют.Отель зелёный ,уютный,территория красивая,уютная.Но номера старые,обшарпанные и не очень чистые .Вообще,что касается уборки,здесь большие проблемы,каждый день звонили на ресепшен и не один раз,чтобы хотябы полотенца сменили,уж я молчу в целом убрались.Мы жили в 4 ом блоке.Не знаю может нам "повезло"с блоком,в общем не убирались у нас.Работники ресепшена неприветливые люди,в первые за 7 лет отдыха в Турции с таким сталкиваюсь.Один день в номере не было света,так мы три раза ходили на ресепшен ,чтобы нам починили,реакция нулевая.Мы сами поймали уборщицу,привели в номер и она полазила в счетчике и сделала.Самое первое ,что меня поразило ,здесь никто не здоровается ни в ресторане ,ни в баре,никто из персонала Не ЗДОРОВАЕТСЯ!!! Еда в ресторане обычная,огромного выбора нет,как здесь все пишут.Как говорится "видали и лучше".Ну это ладно,голодным не останешься.Отдыхающие большая часть граждане Украины ,немного из России,Турки совсем мало.К вечеру на всех бассейнах валяются стаканчики,трубочки,памперсы,короче "капец".Часто утром и пляж грязный .Мне показалась большое сокращение персонала .Видимо прошлый год даёт о себе знать.Анимация вялая,ну нам она и не нужна была.Дискотеки стариковские,ещё там на баре очень воняло рвотой каждый раз .Не раз наблюдала,люди подходили к бару и возмущались,им отвечали они ничего не могут с этим сделать.Вот серьёзно ,читаю отзывы людей и думаю в Sherwood ли они ездили .Туалеты воняют даже в номерах.Очень разочарованы таким отдыхом.Территория,море прекрасное,погода это да,супер!!Но сервис ужасный .Это не пятёрка сто процентов !Возможно мой отзыв удалят.И ещё добавлю,возвращаясь домой ,в аэропорту люди про свои отели рассказывали почти тоже самое.В общем Турции надо восстанавливаться после прошлогоднего кризиса.Очень жаль( |
| Плюсы: | спа
приветливость персонала чистота территория |
| Минусы: | размещение двух разных семей в больших семейных номерах |
| Отзыв: | Приехали в отель утром. Нам предложили позавтракать и пой.
Приехали в отель утром. Нам предложили позавтракать и пойти на пляж, т.к. номер был еще не готов. К 14.00, как и заявлено, получили номер. Привезли на электромобиле к домику, которые расположены по всей территории. Поднялись на второй этаж. Номер хороший, с видом на бассейн и море, но оказался с сюрпризом. Во-первых, раковина расположена за перегородкой, т.е. фактически в комнате. Что крайне неудобно, если в семье ( или не в семье) кто-то встает рано, а кто-то еще спит. Умыться, не разбудив, не получится. Не комфортно. Но самое удивительное оказалось, что между нашим номером и соседним была дверь. Видимо этот большой номер был расчитан на большую семью или компанию. Но мне от этого не легче. Дверь, конечно, была закрыта, но слышимость 90%. И здесь как повезет с соседями. И опять эта раковина в комнате в соседнем номере. Смекаете? И таких номеров достаточно много. Конечно попытки поменять номер были и неоднократно. Но... Есть номера в корпусе. Т.ч. при заселении учитывайте такой момент. Территория отеля достаточно большая, ухоженная и чистая. Вечером есть, где погулять. Поют птицы, бегают ящерки, кто-то видел черепашек. Есть пяток кошек, но они очень довольны жизнью и абсолютно равнодушны к отдыхающим. В нескольких местах развешаны гамаки и качели. Пляж достаточно протяженный, разделен платной зоной. Есть пирс. Мы загорали там. Пляж и вход в море засыпаны мелким песком. Удобно входить в воду. На пирсе есть безалкогольный бар. Недалеко от пляжа - снекбар. Там можно перекусить или пообедать, если не хочется идти в основной ресторан на обед. Вкусная пицца, лепешки, супчики, овощи, фрукты, мороженное. Есть легкий алкоголь и можно заказать блюда из меню. В ресторан ходили на завтрак и ужин. Меню разнообразное. Много мяса и рыбы в разных интерпритациях, овощей, несколько видов гарнира, на завтрак свежий апельсиновый сок, йогурты, омлеты, каши. Из фруктов угощали клубникой, черешней, арбузами, дынями, персиками, грушами, яблоками. Мороженное целый день. В ресторане персонал очень старается, спасибо им. Найти столик было не проблематично. Есть хороший, на мой взгляд, аквапарк. Он вынесен на окраину отеля,расположен в зеленой зоне и разделен на две части - для малышей и детей постарше. Есть парочка экстремальных горок (ух!), есть более спокойные. Толкотни нет, достаточно спокойно. Нам понравилось. Здесь же можно перекусить, пообедать. Мороженое, пиво, вино. Отдельно хочется отметить СПА. Это просто райский уголок релакса. Девчонки умнички, очень душевные. С Нонной (она косметолог) мы просто подружились. здесь я реально снимала стресс. Нонна кудесница,поговорит, посоветует, подберет процедуры. Очень профессионально, и чувствуешь, что с душой, не формально. Спасибо огромное! Массаж делала у Байрама. Это просто волшебник и большой профессионал! Мне есть с чем сравнить, поверьте. Тоже огромное ему спасибо. Еще была на балийском массаже. Девочка умничка, имя, к сожалению, не запомнила. Тоже ей большое спасибо. Только из-за СПА хотелось бы вернуться в этот отель! Хамам, горячая сауна - это все для бесплатного посещения. Всегда было много желающих. Приходили даже с маленькими детьми. WI-FI работал не очень. Приходилось ходить на ресепшен. Там отлично ловил всегда. В отеле много европейцев (Польша, Германия, Албания, Венгрия), гости из Казахстана, Преднистровья, Молдовы. Очень много украинцев. Много семей с маленькими детками. Отель ориентирован на семейный отдых. |
| Плюсы: | перечислила |
| Минусы: | перечислила |
| Отзыв: | Было очень весело.
Отдыхали давно, июль 2011. Первая поездка в Турцию) сравнить было не с чем. Теперь уже опыт) были 7 раз в разных отелях. Отель очень старый, номерной фонд тоже. Прям очень) питание хорошее, турецкий стандарт. Что понравилось: отель огромный, территория зелёный парк, черепашки, ящерки, ооочень весёлая рускоговорящая анимация, радушный приём. Минусы: простецкие бунгало, уборка так себе, переселить не захотели, ресепшн и ресторан на улице. Но отдохнули тогда здорово! Уезжать не хотелось. Читаю вроде бы реиновация была и возможно что то поменялось в лучшую сторону. |
| Плюсы: | аквапарк,
зеленая территория |
| Минусы: | очереди,
пляж |
| Отзыв: | Турленджик.
Отдыхали в этом отеле с 26 сентября по 02 октября. Семьей с ребенком 11 месяцев. Туроператор Anex, летели авиакомпанией AzurAir из Ростова-на-Дону, рейсы прошли точно по расписанию (вылет туда в 04:40, вылет обратно в 23:20), хотя и ночные перелеты довольно утомительны. Вводная часть: От аэропорта Антальи до отеля ехать минут 40, но по дороге мы заезжали еще в шесть других гостиниц, поэтому дорога заняла 1,5 часа. Привезли нас в отель в 9:30 утра, а заселение в номер в 14:00. Ничего страшного, мы погуляли по территории. Номер дали в главном корпусе на 2-ом этаже (над главным пищеблоком, в котором проходят завтрак-обед-ужин). Номер нам дали №9213, до него надо ехать на лифте, а потом петлять по коридорам, как в советском санатории. Вид с балкона просто в стену. Не видно ни моря ни гор. "Очень мрачно" - подумали мы и обратились в регистратуру с просьбой заменить номер. На следующий день нам выдали номер с замечательным расположением, недалеко от регистратуры, на первом этаже трехэтажного домика, №1202. Балкон выходит во внутренний дворик с газоном, можно коляску с ребенком выкатить сразу. Очень удобно. Да и вообще частенько выходили из номера через балкон. Теперь подробнее об отеле. Сначала о МИНУСАХ: 1-й минус - просто невероятно огромные очереди в столовой. Утром очереди к ручным соковыжималкам, толпы отдыхающих давят в них апельсины на протяжении всего завтрака (7:00 - 10:00). В обед (12:30 - 14:30) очередь скапливается у единственного мясного блюда на гриле - обычно это курица или рыба. На ужин (19:00 – 21:30) вообще все постояльцы отеля разом заходят в пищеблок, как лавина снося все на своем пути, даже найти свободный столик становится сложно. (лайфхак: в самом дальнем углу на полках с десертами на ужин выкладывают пахлаву, если прийти в столовую на 10-20 мин раньше официального времени открытия, то можно сразу бежать в уголок с пахлавой и тогда вам повезет урвать себе пару штучек. Иначе пахлаву сожрут раньше чем вы узнаете о ее существовании на ужине). 2-й минус – пляж и вход в море. Лежаки на пляже надо занимать с раннего утра. Если вы думаете что можете спокойно понежиться в мягкой теплой кроватке до 9 утра, потом неспешно сходить на завтрак и часикам к 10 подтянуться на пляж, по пути взяв в баре парочку прохладных мохито – вы глубоко заблуждаетесь! Вы сюда не отдыхать приехали – вы приехали сражаться за лежаки на пляже. Потому что их количество явно не соответствует количеству отдыхающих в отеле. Так что как только проснулись – бежите на пляж и кидайте полотенце на лежаки. Если у вас несколько полотенец – закидывайте ими штук 6 лежаков сразу, чтоб наверняка. Иначе придется тащить лежаки от ближайшего бассейна и скидывать их на пляж. После битвы за лежаки вам предстоит познать вход в море с острыми камнями, это то еще удовольствие. Нужно быть очень аккуратным, чтобы не изрезать себе все ноги. Часов после 12-ти народ начинает постепенно уходить на обед и на пляже становится тихо и свободно. Теперь о ПЛЮСАХ: 1-й плюс – красивая ухоженная территория. Вокруг нет других отелей, через дорогу начинается сосновый лес. Очень тихо и уютно. Море чистое. 2-й плюс – минимум анимации и очень классный АКВАПАРК. В итоге: Второй раз в данный отель возвращаться не собираемся и никому его рекомендовать не будем. Скорее всего это касается и всего региона Кемер в целом. Может в следующем году попробуем Сиде, там говорят песчаные пляжи… |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | питание |
| Отзыв: | Доброго времени суток, начну с того что отдыхали втроем.
Доброго времени суток, начну с того что отдыхали втроем с супругом и маленьким ребенком в возрасте 1.2 заселение на 5+ номер отличный, мебель хорошая территория отеля очень красивая и зеленая, море так вообще великолепное, только вход в море не очень хороший камни и достаточно крупные, порезала коленку а муж ладонь. И на этом плюсы заканчиваются и начинаются огромные минусы, отдыхали мы ровно две недели питание курица, рыба, баранина иногда, индейка, говядина бывала но редко, на гарнир пюре, рис, макароны, наестся можно но так это надоедает одно и тоже каждый день, сколько лет летаем в Турцию такое впервые, ресторан маленький а гостей в отеле очень много, место не найти извечная проблема, приходить покушать нужно вовремя если позже порой есть было нечего в прямом смысле этого слова, официанты не успевают убирать посуду приходилось фактически за руку вести и просить очистить стол и заменить приборы, одним словом атас!!! Ужас это мухи они кругом, почему с ними не борятся не знаю они лезут в еду в глаза в рот!!! Отвратительно, спустя неделю начались проблемы с желудком боль, тошнота, у супруга та же история, была направлена жалоба от туроператора в отель, далее я сама лично подходила и еще раз обозначала пробоему администрации они уверяли что ежедневно пища проходит тесты на качество, но верится с трудом, очень часто замечала допустим на ужин тунец, на соедующий день тот же тунец присутствовал в другом блюде перевареный или пережаренный, так же очень боялась есть их салаты они были странного вкуса и я более чем уверена в уелях экономии они дважды а может быть и трижды исполтзуют продукты. Пришлось вторую неделю лечится а самое обидное из меня пытались сделать виноватую, может я не то ем, или злоупотребляю приправами острыми я кормящая мама и тема питания для меня очень актуальна стараюсь питаться правильно так как кормлю ребенка, муж наверное тоже не то ел.. ну да ладно. Предложили готовить нам супы отдельно так сказать помочь с лечением. В общем что еще добавить не вернусь однозначно никогда и ни за что!!!!! Обошелся нам такой отдых в 2700$ для кого то быть может и мелочь но мы отдыхали за ту же сумму в отелях гараздо лучше и не страдали от растройства пищеварения. Анимация? ничего сказать не могу мы на нее не ходили. Очень много гостей с детками а детскогоо стола нет... |
| Плюсы: | аквапарк,
территория |
| Минусы: | сервис,
питание |
| Отзыв: | стандартные турецкие 5 звезд.
Позитив - аквапарк, горки, территория - вопросов нет. Очень хорошо. Теннисный корт - один. Почему везде пишут два корта - непонятно. Бетон. Профессионально играть нельзя - сетка еле натянута на проволочке, поверхность неровная. Ракеток нет - аниматоры раздают их и не забирают обратно. Питание - все впечатление портили очереди на гриле (а там всего-то курица - один вид и иногда рыба одна и та же), малоразнообразное меню. За 9 дней уже просто не могли это выдержать. Фрукты - никакие. Арбузы кормовые, сливы зеленые. Ну и конечно - старая посуда, антисанитария на столах. Персонал в столовой работает отвратительно. Негатив - бывая в Турции не первый раз, когда не работал первое время сейф, я особо не парился (зная что местный персонал не ворует) и оставлял пару первых дней портмоне в номере, в сумке. Результат - из портмоне пропало 50 $, заменено на 5 долларовую бумажку. У меня 5 долларовых купюр просто не было. Обнаружил позднее - когда собирались выезжать в Кемер по магазинам. Очень удивился, рассказал на рецепции. Реакции не последовало. Периодически приходилось напоминать чтобы убрали номер, поменяли ванные принадлежности, пополнили мини-бар, отремонтировали сейф и т.д. Заход в море очень плохой, камни об которых можно порезаться. Малой рассек колено в последний день отдыха. Вообщем впечатления - so so. Однозначно сюда больше не поеду и у тем кого есть финансы - не рекомендую. |
| Плюсы: | территория,
номера, аквапарк |
| Минусы: | сервис,
питание |
| Отзыв: | Отелю необходим хороший управляющий и доп персонал.
Вчера вернулись из Шервуд Клаб Кемер. По итогу: нам отдых и отель понравился, но с большой оговоркой! Сервис в ресторане нулевой, можно сказать. Столы грязные либо заняты постоянно - не успевают убирать. То есть стол всегда приходилось искать, приборы, зачастую, тоже сами добывали. Питание неплохое. Кускового мяса нет. До середины ужина можно застать блюдо дня за раздачей: пару раз был тунец, а так курица либо индейка. Один раз застала мидии. Из баранины была только баранья шея - это та часть, где большая кость и немного мяса. Но мы голодные ни разу не уходили. Были вкусные блюда, еда за 12 дней не надоела и не приелась. Детского стола в отеле нет. Фрэш на завтрак самому надо делать. Всегда были фрукты и в основном ресторане, и в снэках. Дыни, арбузы, апельсины, яблоки, сливы, виноград, персики, нектарины, груши. Айран в стаканчиках во всех барах. Вкусный Мохито делали. Бейлиз был аналог, но вкусный. Ром Гавана клаб, текила Ольмега. Виски не пьем, поэтому Чивас не отслеживала. Мини-клуб неплохой. Хорошая детская площадка, аниматоры русско-говорящие. Мини-бар пополнялся регулярно: вода газированная и негазированная, пиво, сок или молочный коктейль для ребенка, всякие фанты, спрайты. Кондитерская работает с 11 до 18. Всегда можно поесть пироженые/печенья, выпить кофе, правда, пытались налить всегда из автомата. Приходилось указывать на кофе-машину. Мороженое неограничено во время работы кондитерской 4 вида. Примерно с 12 до 16 к пул бару привозили телегу с мороженным в упаковках. Дефицита и ажиотажа никогда не было. Привозили полностью набитую - всем хватало, бери - не хочу. Аквапарк отличный! Новый, горок много, ватрушек много. Везде спасатели есть. Гест релэйшн работает замечательно. Ни одна наша просьба не осталась без внимания. От просьбы предоставить определенный номер, до необходимого питания. В последний день обнаружили, что на втором этаже ресторана точно такой же зал, как и на первом этаже с линией раздачи. Если бы его открыли, то не было бы такой толкучки в ресторанах, нехватки столов и прочего. И придраться было бы особо не к чему. Возможно вернулись бы даже в этот отель, если исправят недочеты по сервису и питанию, так как территория и виды очень красивые, номера хорошие, аквапарк шикарный. |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | guest relation,
лобби бар, пропажа вещей из номера |
| Отзыв: | Отвратительно.
Отдыхали с семьей, 6 ночей, в конце сентября. Общее первое впечатление весьма хорошее, номер свежий красивый, за 6 ночей постельно ебелье не было поменяно ни разу, мини бар пополнялся не регулярно и не полностью, территория зеленая, в бассейнах частенько плавают листья иголки мусор. В один из первых дней омрачило наше пребывание исчезновение сумочки из номера, с самого утра она была, мы ушли на завтрак затем на пляж и на обед. после обеда заметили пропажу, во время нашего отсутствия был пополнен минибар и произведена уборка номера, мы решили обратиться с вопросом на рецепшн, с него нас перевели на Guest Relation. Guest Relation выслушав нас уточнила не потеряли ли мы его сами, мы сказали что перед тем как обратиться произвели поиски. она позвонила куда то спросила , скзала что не видели и все на этом.... после мы интересовались как же наш вопрос ??? !! в недоумении что так просто без разбирательств и прочего, не занимаются решением вопроса. а воз и ныне там - не видели не знаем. В последний день решил испить чайку в лобби баре с пирожным, сходил взял пирожное - захожу в лобби прошу чай и тут ..... на меня накидываются два бармена что вы собираетесь тут кушать, у Вас посуда не с нашего бара, тут нельзя, это же лобби-бар, я говорю ребята в чем вопрос я интеллигентно выпью чая скушаю пирожное , затем Сам унесу тарелку и вилку в другой бар. в итоге не дали.. :( я говорю хорошо возьмите ваш чай и пирожное обратно, давайте мне вилку тарелку я их отнесу обратно. для меня до сих пор вопрос возмущения что это было ?? Питание стандартное эконом вариант, морепродуктов не было. Пляж протяженный, грязноват, вход в море камни. |
| Плюсы: | шикарная територия,
прекрасный пляж, красивая природа |
| Минусы: | отсутствует детский стол,
ужасный сервис, неуважение к гостям |
| Отзыв: | Наша первая и последняя встреча с Sherwood Club Kemer.
Отдыхали семьей и с друзьями. Нас было 8 взрослый и 5 детей. Приехали ночью, заселение прошло очень быстро, нам всем дали номера на первом этаже. Номер нам понравился, чисто , просторно, мебель и санузел уже подуставшие, но все было рабочие:) Територия отеля шикарна!!! Все красиво и ухоженно! Вся територия разбита на свои мини оазисы, ощущение что ты где-то в тихой Испании :) А чего стоят эти виды гор! Божество! Пожалуй из плюсов это все :( Что не понравилось: СЕРВИС!!! Мы за семь дней его не увидели вовсе. За все время прибывания к нам не подошел не один официант. Персонал не справляется с большим потоком туристов и столы грязные, никто не спешит их убирать. Попросила у официанта столовые приборы, она сказала хорошо и пошла гулять по залу:))) я не выдержала и подошла к ней еще раз, она с недовольным лицом пошла и при мне дала приборы держа их за ту часть с которой мы едим! В Ресторане нет детского стола! Хотя детей очень и очень много. Нашему ребенку пришлось выходить и покупать кашу в магазине. Стаканы которые стоят возле кофе машин и по утрам на Фреш ГРЯЗНЫЕ! Маленькую ложечку вы не найдете, вместо них деревянные палочки:)))) Вытяжки ресторана выходят на сторону амфитеатра, и во время детской дискотеки мы часто сидели в дыму и запахов жареной еды. Был очень не приятный случай с барменами. Подойдя к барной стойке я попросила 6 бакалов пива, на что услышала вопрос от бармена: ВЫ ЧТО БУХАРИ? .....Когда заказываешь коктейль по своему вкусу, тебя осуждают и высмеивают за твой выбор. Очень часто бармены говорили что нет импортного алкоголя, хотя тот в этот момент стоит на стойке (приходилось тыкать пальцем и они делали вид что не заметили его). Пару раз делали вид что нас нет и делали заказ иностранцам, (тоисть стоявший первой в очереди они обслуживали сперва иностранцев за моей спиной) такой же случай был с моей кумой на фас фуде в аквапарке: повар готовил печеный картофель, она стояла в очереди, и когда подошла ее очередь он просто игнорировал ее просьбу и отдавал картошку иностранным туристам, когда она уже начала ругаться он пробормотал себе что то на своем языке кинул ей картофель на тарелку!!!!! Детский клуб у ужасном состоянии, очень грязный! Единственное что его спасает так это аниматоры, замечательные ребята (их работой я была очень довольна). В аквапарк при мне разрешали садиться на плюшку двойную троим людям сразу! На мое возмущения он мотался головой что меня не понимает. С пониманием языков тут вообще все сложно, будьте готовы к тому что 90 % из 100 вас не поймут, и будут ждать от вас знание английского языка :) Самое обидное нас не поздравили с Днем Рождения. У нас было в один день два именинника , я об этом напомнила заранее и при чем два раза. О нас просто забыли!. И то что написано тут в топ хотел о бонусе отеля на ДР это не правда, Вас только поздравят тортиком КОТОРОГО МЫ ДАЖЕ И НЕ УВИДЕЛИ :( Чесно мы были все очень растроенны таким сервисом. Потому что сам отель (територия и место расположения) чудесен и туда хочется возвращаться снова и снова. Но из за неграмотного менеджмента и управлении персоналом, получается такой Ужасный Сервис, который не соответствует 5 звездам. Так что если вы не превиредливы в сервисе и обслуживании тогда этот отель вам понравится. Но мы к большому сожалению в него больше не вернемся. |
| Плюсы: | большая зеленая территория,
свежий воздух кемера, море чистое, очень мало людей, пустые бассейны, никаких занятых лежаков полотенцами, хорошие горки в аквапарке, красивый вид - горы и море |
| Минусы: | вход в море - камни с острыми наростами,
пляж - галька, вход - выход из моря на полусогнутых, песок только под лежаками - искусственная насыпь, персонал сокращен - видна везде подмена сотрудников и их нехватка, уборка номеров - ее нет, баров мало, так бар аквапарка закрыт, график работы их неудобен - с 10 часов, снеки с 12 только, а обед уже в 12 30, на русском почти не говорят, питание в центральном ресторане - на уровне отеля тройки, если блюдо закончилось его больше не выносят - приходите раньше )), спиртное только местного производств, пиво разливное, если вы его любите - никакое, детского питания по сути и нет, еду для детей нужно поэтому запасать в номера, холодильника с детским питанием тоже нет |
| Отзыв: | Отель, в который мы не вернемся. Шервуд гудбай.
Заселение, номер Заселили быстро, приехали мы уже вечером. Предложили и провели для нас экскурсию по территории на элетромобиле, вещи занесли на третий этаж. Брали 2 номера, дали рядом за что спасибо. Но при загруженности в 30% думаю, это было все-таки несложно. Некоторые корпуса дальние от ресепшена были полностью пустыми. Отели справа и слева были закрыты совсем. Номер обычный. Состояние уже только удовлетворительное, на троечку. То там, то здесь требуется ремонт. Убрали штору закрыть окно, а за ним черная стена, то ли грязь, то ли потеки многократные. Сантехника вся исправная уже хорошо. Уборка это тема. Я читал, что убираются так себе. Но реальность была много суровее. За неделю убрали 2 раза. Уборка очень уж поверхностная. Мусор скапливался так, что приходилось складывать отдельно на пол. Полы не мыли. Ребенок уронил еду в первый день на пол возле столика журнального – пролежала все дни. Убрать самим можно было, но интереснее было понаблюдать ))) Про пыль и песок молчу. Ноги черные по номеру ходишь. Постель меняли. Ну как сказать меняли! Супруга зашла, обрадовалась в один из дней. ОГО! Постель поменяли! Присмотрелся, а пятно, которое ребенок оставил на постели просто теперь с другой стороны. Перестелили, блин. Я лично посмеялся. Супруга была очень недовольна уборкой. Ну, очень. А я как-то более пофигистически. Шампуни всякие, мыло все было в достатке. Бар скудный, впервые сталкиваемся, что ничего не хватает. Воды не хватало систематически. Приносили каждый день сами. Газировку, всякие колы мы не пьем, а ее то, было как раз больше. ПИВО! Хорошее Efes Malt в минибаре, но… Его на день 0,5л на двоих. Две бутылочки по 0,25. Не посидишь. Разливное пиво на барах качеством нам совсем не понравилось. Так что, из холодильника в номере, было как глоток свежести )) Ресепшн На трансфере подарили цветы. Оказалось букет некуда ставить. По-русски на респшене никто не говорит. Кроме одной Марии (она решает и делает, как выяснилось после). Но она бывает не всегда. Короче, англоговорящая девушка предложила поставить в стакан. Оригинально так. Не устроило и мы продолжили беседу. Вазу через полчаса нашли, но декоративную, букет в ее узкое горлышко никак не входил. В итоге послушали совета и поставили букет в стеклянный стакан )) Персонал хороший на респшене, но понимает все только на третий раз. Сын пришел с гордостью сказал, что решил вопрос с уборкой. Он же свободно говорит на английском. Ага, как же. На второй день снова ходил. Наивный, думал все так просто. Но с третьей попытки график уборки наконец-то изменили. И пришли к нам первый раз на 4 день убираться. А то все в обед, да в обед, а у нас в это время младший спит и вообще фиеста. Бар на ресепшене тоже не без «изюминки». Оказывается в баре работает и «другой» персонал. Заказали дети себе мохито - не знает девушка, что это. А на другой день приходит уже бармен (-ша), а не просто девушка – и все есть мохито! Это нам уже постояльцы отеля подсказали, бывалые люди, что нужно смотреть, кому что заказываешь. Ну и про нехватку персонала, оптимизацию. Сотрудники видимо замещают друг друга, или один на несколько участков. Результат – на ресепшене супруга разговаривала с парнем. Тут ему поступает звонок (может от шефа). Он, даже не попрощавшись, уходит, садится в машину и уезжает из отеля. Питание, спиртное Здесь сделаю небольшое отступление. Мы сразу брали 2 отеля. Шервуд и Бейлис де люкс в Белеке. Привлекло в Шервуде описание, что это лучший пляж, песок. Ну нам на детей самое то. Обращаю внимание на то, что эти два отеля одной ценовой категории. Шервуд прайсовая цена 320 евро за номер в сутки. Бейлис 360 евро. Обсуждая вкусовые предпочтения, не забываем - на вкус и цвет товарищей нет. Спиртное в Шервуде только местного производителя. Качество кому как. Нам не понравилось. Пиво совсем не понравилось. Пить пиво перестали, особенно как узнали, что в барах есть айран. Его на витрине нет, а нужно только спрашивать. Теперь, пожалуй, о главном – питание. Первоначально нам показалось питание откровенно слабым. И хорошо, просто отлично, что Шервуд мы взяли первым, а Бейлис вторым. Разница одноценовых отелей категорична. После сравнения с Бейлисом могу сказать, Шервуд это только отель «троечка». По ассортименту, по вкусовым качествам, по восполнению блюд, по детскому питанию особенно, короче, полная и безоговорочная победа Бейлиса. Все чего нам по питанию не хватало в Шервуде, мы получили в Бейлисе. Обслуживание официантов в обоих отелях не фонтан, но опять таки в Бейлисе получше дело обстоит. Но боже, какой там муравейник в Бейлисе. Мы попали на ужин сразу и от всей огромной толпы народа после тихого Шервуда мы были в некотором шоке. Потом привыкли. Питание снеками вне главного ресторана в Шервуде построено так, что вы поели или там, или здесь. Поясню, если обед начинается в 12.30, снеки готовят только с 12. Но понятно, если вы перекусили в 12, то на обед вы уже вряд ли пойдете или же пойдете но сможете съесть немного. Напротив, в Бейлисе с перекусами сделано так, чтобы отдыхающие могли между обедом и ужином почти полноценно восполнить потерянные калории. И здесь Бейлис на две головы все лучше организовал и продумал. Тот же айран, подходи и бери из витрин. Отдельно про апельсиновый фреш. Выжимаешь сам. Апельсины заморенные, пожухлые большей частью. Но какие они "чистые" это нужно видеть! Грязь на них черная, пыль, прям, по факту комки грязи. Там еще в той части темновато, поэтому сразу не обратил внимание. К чистоте этих апельсинов у меня только одно слово - жесть! Кто обнаруживал - реакция читалась на лицах, ужас и брезгливость. Чем еще в лучшую сторону отличается Бейлис? Все спиртное выставлено на витрине и есть и оригиналы, и местное. Оригинал наливали по-честному, не жилили. Что закажешь, то и нальют. Хоть бейлис, хоть текилу. Работа баров в Шервуде начинается только в 10. Очень поздно. Особенно это чувствуется когда на улице 44-47 жара. И когда вы на море уже с 7 часов пока еще не так печет. Бар в аквапарке был закрыт, и видимо, надолго. На столь большую территорию, думаю их количество недостаточно. Территория, аквапарк, СПА В этом плане отель очень понравился. Такой типаж территорий для нашей семью 100% попадание. Есть где пройтись. Есть где покататься на электро и просто велосипедах. Зелени много. Красивые места для фото конечно же есть. Здорово с моря смотреть на горы. Мне еще, например, нравились узкие проходы между корпусами. У бассейнов тоже классно. Многие стоят пустые без людей. Плавай себе в тишине и покое, в чистой водичке под тенью деревьев. При нас территорию еще благоустраивали, дополнительные бордюрчики укладывали. Деревья и газон тоже ухоженные. Есть, конечно, места, но это кто чего найти захочет. Вон пальмы некоторые убогие. Но в целом впечатление от этого не портится. Детская площадка младшего заинтересовала. Играл, катался. Тоже и нам в радость раз ребенок играет. Вот почему то навес не спасал от жары ни пол мягкую плитку, ни сами горки. В дневное время кипяток, огонь. Детей там в такой период не видно было, что уже показательно. Аквапарк тоже хорош. Может быть, время работы мало или график не совсем удобный, но мы остались довольны. Горки без стыков, плавсредств хватало, очередей больших не наблюдалось. Пожалуй, только детский аквапарк слишком уж шумный. Но это уж как для кого. В последние дни его захватили то ли иранцы, то ли турки, и курили, нисходя с места. Плохо и еще раз плохо раз администрация такое допускает. Сравнивая с Бейлисом аквапарк в Шервуде лучше, детские примерно равны. По этому направлению все отлично и гуд! СПА - зашел, посмотрел, вышел. Показался мне позорным для отеля пятерки. Снаружи, выглядит лучше, чем внутри. Внутренний фонтан не работает, сауны какие-то не работали. Убого. Анимация, шоу, и день рождения Из тех 30 секунд, что мы ее видели, ничего сказать по-хорошему нельзя. Однако танцы команды под Майкла Джексона была супер. Еще попали на репетицию какой-то группы рок-поп. Если у них такой саунд чек был (!), то само выступление, наверное, было таким, о пропуске которого можно было бы пожалеть. А вот празднование дня рождения в отеле только формальность. Никакого праздника и настроения от отеля. Тортик – это все. Ни вина, ни шариков, ни поздравления от официантов. Пришел, поставил тортик - одолжение сделано, все. Печалька. Но в плюсик отеля скажу, что они хоть что-то сделали – дали нам провести д/р в ресторане аля-карте (подарок от Марии, спасибо!). Еще можно отметить качество фото в отеле. Вроде у всех, камеры одни по отелям, типаж один самих фотографов. А вот фото вышли из отеля лучше, чем обычно. Нам так, показалось. Море и пляж. Завершение. Турция для нас - это море. А море для детей. Вот лично для меня море было шикарным. И в Белеке уже не то, и не так суперски. Вода прозрачная, теплая, на камнях, по типу, кораллов, рыбки разные. Есть немножко на что посмотреть (не Красное море, но все же). И на вход по гальке мне не жаловаться. Море то, какое - перламутрово-ласковое! Если же теперь я начну описывать море для детей, то все почти ровно наоборот. Галька и камни не понравились всем нашим 4 детям. Увы, попались мы на развод (во многих отзывах написано про песок) что это лучший пляж Кемера, и там песок. Песок только под лежаками, т.е. искусственный. В море детей мы загоняли, в Белеке потом они уже сами шли. С сыном порезали пятки на камнях, неделю заживали раны. Галька на берегу была настолько горячей, что легко было получить ожог стопы. Еще бы! Местная женщина говорила: было 48 у нее в тени на термометре. Платные бунгало на пирсе и на берегу можно было занять бесплатно. Никто не смотрел. Мы не знали что за деньги они провели там полдня )) По моим наблюдениям за всю неделю их так никто и не брал. Море в Шервуде не для наших детей – это оказался наш главный «пролет». В остальном отдых был не плох. Один раз съездить в Шервуд было можно. Нигде, кстати, я не написал, что отель плохой. Хороший он или нет, каждый решает сам для себя. Мы его увидели таким. |
| Плюсы: | удобное месторасположение,
хорошая территория, аквапарк |
| Минусы: | кухня,
заселение |
| Отзыв: | Отель скорее 4* с большой территорией.
Был в отеле с 3 по 10 июля 2016 г. в составе 8 человек. Минусы отеля: Заселение очень долгое, приехали в 7 утра заселили в 11, ждали с грудным ребенком все это время в лобби отеля. Кухня для 5* отеля очень слабая, мяса почти не было, то не понятная рыба то курица на гриле, завтраки тоже слабенькие. Детского питания вообще нет, одно название то что оно есть. WiFi на территории отеля не работает, нормально работает только в лобби баре где ресепшн отеля. Ресепшн работает медленно, помочь готова только девушка по имени Мария остальные только слушают и ничего не делают. В номере периодически отключали воду иногда не было горячей воды. При заселении в первый день не работал телевизор, сидел в номере с 7 до 9 вечера пока настраивали телевизор. На пляже нет бара, пул бар далеко от пляжа и работает он с 10 утра. Мини-клуб для детей почти не работает, дочке там было скучно. Вход в море неудобный, при входе огромные камни. С анекс тур больше летать никогда не буду. Купили билеты на экскурсию вышли на дорогу в оговоренное время в 14:45 при жаре +36С ждали его до 15:40. Плюсы отеля: Не плохая территория, хороший аквапарк, удобное месторасположение. В целом хочу сказать что отель не плохой, но если убрать все эти минусы улучшить сервис то было хорошо. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это точно не 5 звёзд.
Отдыхали с мужем в начале октября 2015 года. Отель не плохой, но на 5 звёзд не тянет. Приехали в 11.00. Заселение в 14.00. Работники ресепшн буквально отмахнулись от нас. Дословно: " Ваш номер ещё не готов. Приходите в 14.00." На вопрос " что нам делать до 14.00, где можно хотя бы умыться и поесть?" Нам ответили: " Ну походите по территории и сами все найдёте." Так мы и бродили по территории до двух часов и сами нашли бар, в котором можно было перекусить. Заселили нас в 14.30, т.к. ещё 30 минут после назначенного часа ждали портье, который отвёл бы нас в номер. При заселении обнаружили засор в раковине, который устранили нам только через день. Хочется сказать пару слов и об уборке номера. Полы в номере не моют вовсе. Уборка номера заключается только в смене полотенец и протирке зеркала над раковиной специальным моющим средством, которое мы обнаружили стоящим на раковине после очередной уборки. Теперь перейдём к ресторану. Чистотой он так же не отличается. В конце сезона отдыхает не так много людей, но и с таким количеством официанты явно не справляются. Не успевают протирать столы, не говоря уже о смене салфеток на столах. В общем ресторан больше походит на дешевую столовку. Еды много, но она однообразная и не вкусная. Видимо в конце сезона весь персонал отеля расслабляется, а вместе с ними и повара. Рыба, курица и мясо были пересушены на столько, что походили на подошву от старых калош. Записались в рыбный ресторан, дабы поесть вкусной рыбки. Но увы!!! Все та же пересушенная рыба. Записывались мы в рыбный ресторан так же с приключениями. Записывались в понедельник на тот же день, но попали только через два дня, т.к. "милая" девушка на ресепшн забыла нас предупредить, что он не будет работать ближайшие 2 дня. Вот как-то так! В остальном ( море, небо, солнце, воздух) все было прекрасно!!!! |
| Плюсы: | территория,
аквапарк, номера |
| Минусы: | питание |
| Отзыв: | Все хорошо, кроме ПИТАНИЯ.
Отдыхали семьей с двумя детьми 2 и 8 лет 9-18 августа 2015г. Первое впечатление, когда зашли в отель, было не из лучших - маленький и некрасивый холл, не особо приветливый персонал на стойке регистрации. Но решили не зацикливаться на недочетах. Теперь по порядку. Заселение. Приехали около 7 утра. Заселили в 11.30. На ресепшн сказали, что только в корпусах "А" есть стандартные увеличенные номера (standard large room). Наш номер был 1422 в корпусе А4 на 3 этаже. Вообще нумерация комнат следующая: Первая цифра это корпус (1-А, 2-В, 3-С...), вторая - блок корпуса 14..-А4, 23..-В3... Третья цифра - это этаж (0 - 1 этаж, 1 - 2 этаж и 2 - 3 этаж). На первых этажах всех корпусов пол-керамическая плитка, на 2 и 3 этажах - ламинат в комнате, а плитка на входе и в душевой. Самые удобные корпуса это В, С и G. Номер. Увеличенный номер довольно просторный, нам было не тесно вчетвером. Две кровати (большая и маленькая) и диванчик. С первого взгляда все понравилось. Но есть ряд неприятных мелочей: душевая (вода скапливается и может вытекать за пределы душевой, если долго моешься, тк слив почти без наклона), зеркало висит напротив кровати (об этом писали) и видно кто и что делает в этом закутке с раковиной (при ребенке не переоденешься там, надо заходить в туалет, это раздражало). Кондиционер работал шумно и сильно охлаждал воздух для детей (настроить на комфортный обдув и температуру не получалось, несмотря на выставленные параметры). Балкон на ночь открытым не оставишь -поливалки шумят :) в итоге приспособились пока мы на обеде/ужине максимально охладить комнату и потом во время сна было терпимо. Убирали на 4 (зеркала и стеклянные двери не мыли). Балкон мыли пару раз. Очень неприятные запахи у геля для душа и лосьона для тела (какой-то мужской и резкий, но это для меня). Кому важно, учтите )) Шампунь и бальзам не использовали. Кровати-подушки удобные. Диванчик дочери застелили бельем только на второй день (очень пригодились любимые подушечка и простынка). Горшок принесли почти сразу после заселения. Территория. Большая, зеленая, много пальм и хвойных деревьев, растут мандариновые и апельсиновые деревья, клумбы, газоны, гамаки. Тени для деток достаточно. Но ЦИКАДЫ !!! Это кошмар )) особенно первые дня 3 - просто взрыв мозга. В отзывах писали "цикады поют". Да они трещат, как перфоратор у соседей )) Потом мы привыкли и почти не обращали на них внимания. Одна радость - по ночам они тоже спят. Писали про навязчивый сервис продавцов товаров/услуг-к нам особо никто не приставал. Меня очень удивило, что нигде нет ЧАСОВ! Даже в лобби! Неудобно было порой. Бассейны. Их много. Они чистые. Между корпусами есть бассейны в тени-в полуденный зной приятно там находиться. Глубина у всех моя любимая 1.40м. Есть детский большой бассейн глубиной 20см прямо перед выходом к морю, но тень на него не падает. Плескалась дочка в нем ближе к вечеру. Аквапарк. Отличный. Горки крутые, интересные даже для взрослых. Хотелось бы побольше подушек-ватрушек. Но их всегда и везде не хватает )) Для малышей есть свои, не менее классные горки. "Река" с течением. Персонал. Мне понравилось отношение всех категорий персонала к отдыхающим (от гест релейшн до официантов, барменов и уборщиков). Улыбаются, на просьбы реагируют быстро. Только в первый завтрак (это было воскр, 7 утра) было мало официантов и пришлось долго ждать чай-кофе (самим налить нельзя). В остальные дни все вполне терпимо. Про коктейли: все зависит от бармена. Девушки в лобби льют так много алкоголя, что просто невозможно пить. Мужчины делают нормально. Весов для багажа в отеле нет. Сначала обещали дать. Но перед отъездом они неожиданно "сломались", позже сказали, что их и не было. Питание. Мы непривередливые в плане еды. Но это, действительно, худший отель в плане питания по сравнению с тем, где мы были (раньше отдыхали в Турции в средних пятерках: Iberostar Bellis Resort, Qween's Park в Текирова, Ela Quality resort и Royal Alhambra palace) Невкусно и некрасиво. Много блюд, на которые даже смотреть не хочется, не то, что пробовать! Куриные спинки гриль или "КУРИЦА БАБОЧКА"!! Я думала, предыдущие отзывы-преувеличение! Нет! Они были с утра до вечера каждый день. Мясо (индейка, утка) запеченное было примерно 1 раз в 2-3 дня. По понедельникам был антрекот (тонкие зажаренные почти до обугливания небольшие говяжьи "стейки"). Всегда был морской лещ на гриле (небольшие рыбки, есть можно, пару раз была тухлая, видимо остатки). Говядина в тушеном виде с овощами несколько раз на обед-ужин за 10 дней. Все, что из фарша, отвратительно на вкус и неприятно пахнет! Рыбный день: так мы обрадовались, увидев раки, крабы, королевские креветки... Раки с ужасным запахом тухлятины, крабы просто испортили на гриле. А вот креветки были вкусные. Супы (пюре) были всегда двух видов, в течение дня менялись. Детки ели. Овощи гриль - это сырые дольки помидоров и тонкий зеленый перчик. Сыры-их достаточно, но невкусные, особенно фета отвратительно пахла. Колбаска и сосиски на завтрак по 1 виду ярко-розового цвета. Нарезку из ветчины-колбасы (3-4вида) не пробовали. Овощи и листья-много, свежие. Питалась в основном ими )) Фрукты (персики, нектарины, сливы,яблоки, груши, редко виноград), дыни/арбузы - неплохо, но бывают и слаще )) На сравнительно небольшой зал "ресторана" было 3-4 емкости с вареным рисом! В общем, иногда уходили полуголодные и ели позже фаст-фуд около бассейна (вафли, гезлеме, гамбургеры)-этому детки были рады. Кстати, посуда всегда была чистая, всего пару раз замечали сколы. Чай/кофе, соки в пакетах - пить можно. Порадовало, что мороженое в свободном доступе и индивидуальной упаковке, с 10 утра. Море. Чистое. Теплое. Лежаков в любое время было достаточно. Вход в море-надо быть постоянно на чеку, чтобы не задеть об камни. Но чистота воды компенсирует эти неудобства. Мы обошлись без спец.обуви. Несколько раз несильно царапали ноги об камни. Развлечения. Во взрослой анимации не участвовали кроме дартс и волейбола. Для маленьких деток хорошая площадка. Аниматоры Надя, Маша- молодцы! Для подростков тоже всегда есть чем заняться (игры, бассейн, возят на пейнт.бол). Мини-диско оч понравилось, неутомительно и весело! По территории можно кататься на трехколесных электромашинках (ginger). Полчаса 6$. Деткам очень нравилось. Вывод: для кого очень важно питание-вам точно не сюда. Мы ехали за чистым морем недалеко от аэропорта, большой тенИстой территорией и горками для сына. Получили то, что хотели. Если бы отель стоил тысяч на 50 дешевле, вопросов к питанию у меня не возникало бы совсем. Но не соответствует он своей цене и 5*! 260000 за 10 дней дороговато. |
| Плюсы: | вход в море и само море очень чистое
аквапарк бассейн территория |
| Минусы: | чистота в отеле
анимация уборка номеров хамство персонала отсутствие wifi питание обслуживание |
| Отзыв: | Разочарование.
Никогда не пишу отзывы, в Турции отдыхаем каждое лето, последние 10 лет. Путешествуем большой компанией, с детьми от 2 до 10 лет. Были в таких отелях, как IC, Delfin,Gloria Verde, Cristal, все отели полноценные 5! В этот отель случайно попали, почитали много отзывов и остановились на нем, и просто крайне этим разочарованы. Отель сам красивый, много бассейнов, хорошее море, хороший аквапарк, но все эти плюсы перечеркивает хамское обслуживание или точнее его отсутствие!!! Мы приехали в 14 часов, заселили нас в 16, комментарий сотрудников ресепшн - не подготовили номера, что я могу сделать, ждите!!! Ни извините, ни доброжелательного тона, уже сразу это напрягло, лобби бар - это практически - шалаш!!! Никогда нет свободных мест. В ресторане отдельная тема, мы даже рестораном это не назвали, называли столовкой! Официанты должны приносить напитки, приходится за ними бегать, чтобы наконец то получить хоть что то. Столы они не вытерают, меняют салфетки в лучшем случае, на которых лежат приборы, но замечали часто, что и салфетки не всегда меняют. Из еды одна курица и индейка! Мы курицу за неделю съели столько, сколько не ели за всю жизнь. Регулярно бывает, что еда закончилась, а новую не приносят, лежат пустые лотки и все. На завтраках Фреш заканчивается каждый день через 15 минут от начала завтрака, тоесть если придешь в 9.30, фреша не жди :). Номера убирают ужасно, мини бар пополняли после звонка на ресепшн, и так почти каждый день!!!! Напитки в барах есть нормальные, но часто бывает, отвернешься и они наливают местное "пойло", просишь заменить, с недовольным лицом и кучей негатива меняют, а если не заметил, то все :) из персонала приветливые только садовники и горничные, ВСЕ! Официанты в открытую хамят, могут пробегать мимо 10 раз и не подойти, хотя видят, что ты ждешь именно их! Не верьте положительным отзывам про этот отель, они написаны сотрудниками отеля по любому!!!! Пляж хороший, но места где лежаки, не убирают, тоесть ты приходишь через сутки, а в мусорках лежит вчерашний мусор, который мы же вчера сложили, у бассейнов точно так же. На территории аквапарка упал сук с дерева, прям на лежаки, благо не было никого на лежаках, были бы - трупы! Все это говорит о халатности и нежелании что либо делать! Больше в этот отель ни ногой!!! Выезд из отеля у нас был в 17, нас с 3 детьми просто выкинули в 12 из номеров, и ни за деньги, ни как, мы не могли договориться, нет мест, нам было сказано и на этом все. Сидели в лобби баре 5 часов! WiFi в отель не работает вообще, ни платный, ни бесплатный! Анимации нет! Молодым людям делать нечего, на дискотеку не ходит никто. Админов прошу мой отзыв не удалять, зачем дурят народ, нас было 8 взрослых и 3 детей, на отдых мы потратили почти 600000 рублей, и если бы мы реально понимали, что нас ждет, выбрали другие, проверенные отели. Отель на 5 звезд - не тянет однозначно. |
| Плюсы: | территория,
бассейн, аквапарк, вход в море и само море очень чистое |
| Минусы: | обслуживание,
питание, отсутствие wifi, хамство персонала, уборка номеров, анимация, чистота в отеле |
| Отзыв: | Разочарование.
Никогда не пишу отзывы, в Турции отдыхаем каждое лето, последние 10 лет. Путешествуем большой компанией, с детьми от 2 до 10 лет. Были в таких отелях, как IC, Delfin,Gloria Verde, Cristal, все отели полноценные 5! В этот отель случайно попали, почитали много отзывов и остановились на нем, и просто крайне этим разочарованы. Отель сам красивый, много бассейнов, хорошее море, хороший аквапарк, но все эти плюсы перечеркивает хамское обслуживание или точнее его отсутствие!!! Мы приехали в 14 часов, заселили нас в 16, комментарий сотрудников ресепшн - не подготовили номера, что я могу сделать, ждите!!! Ни извините, ни доброжелательного тона, уже сразу это напрягло, лобби бар - это практически - шалаш!!! Никогда нет свободных мест. В ресторане отдельная тема, мы даже рестораном это не назвали, называли столовкой! Официанты должны приносить напитки, приходится за ними бегать, чтобы наконец то получить хоть что то. Столы они не вытерают, меняют салфетки в лучшем случае, на которых лежат приборы, но замечали часто, что и салфетки не всегда меняют. Из еды одна курица и индейка! Мы курицу за неделю съели столько, сколько не ели за всю жизнь. Регулярно бывает, что еда закончилась, а новую не приносят, лежат пустые лотки и все. На завтраках Фреш заканчивается каждый день через 15 минут от начала завтрака, тоесть если придешь в 9.30, фреша не жди :). Номера убирают ужасно, мини бар пополняли после звонка на ресепшн, и так почти каждый день!!!! Напитки в барах есть нормальные, но часто бывает, отвернешься и они наливают местное "пойло", просишь заменить, с недовольным лицом и кучей негатива меняют, а если не заметил, то все :) из персонала приветливые только садовники и горничные, ВСЕ! Официанты в открытую хамят, могут пробегать мимо 10 раз и не подойти, хотя видят, что ты ждешь именно их! Не верьте положительным отзывам про этот отель, они написаны сотрудниками отеля по любому!!!! Пляж хороший, но места где лежаки, не убирают, тоесть ты приходишь через сутки, а в мусорках лежит вчерашний мусор, который мы же вчера сложили, у бассейнов точно так же. На территории аквапарка упал сук с дерева, прям на лежаки, благо не было никого на лежаках, были бы - трупы! Все это говорит о халатности и нежелании что либо делать! Больше в этот отель ни ногой!!! Выезд из отеля у нас был в 17, нас с 3 детьми просто выкинули в 12 из номеров, и ни за деньги, ни как, мы не могли договориться, нет мест, нам было сказано и на этом все. Сидели в лобби баре 5 часов! WiFi в отель не работает вообще, ни платный, ни бесплатный! Анимации нет! Молодым людям делать нечего, на дискотеку не ходит никто. Админов прошу мой отзыв не удалять, зачем дурят народ, нас было 8 взрослых и 3 детей, на отдых мы потратили почти 600000 рублей, и если бы мы реально понимали, что нас ждет, выбрали другие, проверенные отели. Отель на 5 звезд - не тянет однозначно. |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | обслуживание,
еда, анимация |
| Отзыв: | Несоответствие цена-качество.
Отдыхала с мужем и двумя детьми (7 и 9 лет) с 27 июня 2015 года 9 дней. Территория отеля выше всех похвал. Много бассейнов, аквапарк, зелёная территория. К внешнему виду отеля и номерам претензий нет! К сожалению, об остальном так же сказать не могу. Уборка номеров отвратительная. Мокрые полотенца складывают обратно на полку, где они лежат и преют. Пижамы детей кучей лежали на прикроватной тумбе, а не сложены на кроватях. Бар не обновлялся, пока не пожалуешься. В отеле с пятью звёздами такого быть не должно!!!! Анимация очень слабая, все мероприятия на отвяжись. Непонятные сценки, одни и те же танцы и песни каждый день. Никакого разнообразия!!! О еде отдельная песня. На завтрак и ужин еще можно было вкусно поесть, но обед просто кошмар! Супы из брокколи и цветной капусты или непонятного вида жидкости с запахом уксуса, русских детей не впечатлили. ( в прошлом году отдыхали в немецком отеле, куриный суп и борщ были всегда). Мало разновидностей мяса. Я за всю жизнь столько курицы и индейки не ела, как в этом отеле. Других вариантов не было. И еще один минус отеля, закрывающиеся в четыре часа горки в аквапарке. Режим работы аквапарка с 10 до 13 и с 14 до 16. Хотелось покататься во второй половине дня на горках , когда солнце уже не так обжигает, но увы, ровно , как по команде в четыре часа всё выключают. Я понимаю, что отель новый и еще всё сырое, но тогда и цены должны быть не задраны. Могу посоветовать поехать в этот отель года через два, когда все отзывы и пожелания будут приняты к сведению, наберут хороший персонал и пересмотрят меню. А пока не советую платить такие деньги за низкокачественный отдых. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Приехали утром, заселение прошло быстро. Взяли номер.
Приехали утром, заселение прошло быстро. Взяли номер с доплатой (рядом с детским клубом, второй этаж, с видом на бассейн). В принципе нареканий нет. Уборка хорошая. Попросили убираться до 12 часов - проблем нет. Природа классная, территория классная. Вообще, для нас Кемер любимый курорт. Соловьи очень порадовали! Номер нормальный. Отличный аквапарк. Отличный детский аквапарк и бассейн. Все чисто. Формат отеля, однозначно, клубный, семейный. Анимация нас не сильно интересовала, хватало детской дискотеки. Достаточно хороший спортзал. Конечно питание могло быть лучше. По сути это единственное нарекание. Первую неделю была черешня, клубника. Очень приличные арбузы. Мне лично не хватало мясных вкусных блюд. Конечно, голодать не голодали))), но если поднять уровень питания, то и оценки отеля сразу повысятся. Много обслуживающего персонала из Киргизии, все хорошо говорят на русском. Вход в море хороший, видимо, по сравнению с прошлым годом, отель очень постарался). Много положительных эмоций от отдыха, если поднять уровень питания и сервиса, то вполне бы вернулся опять. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший аквапарк! Красивая територия! Плохое питание, грязь.
Хороший аквапарк! Красивая територия! Плохое питание, грязь в ресторане! Отдыхали с 6 по 16 июня заселили сразу номер хороший 3 этаж, уборка каждый день в 9 утра капец полный, но мы поняли что отказываться не вариант так как попросили позже и она сразу сказала окей завтра:) в первый день когда была уборка мы отодвинули все кровати что бы нам помыли эту годовую грязь. в душе была только теплая вода горячей не было. Бар пополнялся регулярно. Ресторан ужасный ребенка было вообще не чем кормить диетический стол горох ,кукуруза ,броколи, вареная репка и пустая чашка от вареной индейки. Вся еда безвкусная даже макароны как будто они вареные часа в к пятке мягкие безвкусные. 80 % еды полуфабрикат замороженный. Выпичка всегда старая невкусная . Завтрак обычный как везде, обед и ужин нищий. на фоне того что есть там не чего куриные спины костлявые жареные как собакам во всех барах и на обед и на ужин как то не очень. Напитки не допроситься , вся посуда вся вся с остатками еды и грязи. За 180 тыс есть 10 дней из грязной посуды, каждый день за грязными столами. Море грязное было каждый день вспененная мыльная пена не понятно откуда ну и мусор пакеты куски пласмасе и грязь приплывал каждый день, я спросила посему такое грязное море всегда мне сказали карт ли проплывают сбрасываютn , я сказала странно не один корабль не проплыл мимо отеля. Все туалеты грязные ванючие вонь чувствуется повсюду ,мыльницы во всех туалетах пустые. 80 % отдыхающих Казахстан , обслуживающий персонал весь Казахстан . 100 тыс цена этого отеля максимум. Не рекомендую ехать в этот отель тем более с детьми !!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день, уважаемые посетители сайта! Впервые пишу отзыв.
Добрый день, уважаемые посетители сайта! Впервые пишу отзыв и надеюсь, что он будет полезен. Очень рекомендую не обращать внимания на восторженные отзывы - они сильно преувеличены. Положительный момент отеля - красивая территория, горы и море, хотя в море часто приплывала грязь - пакеты, упаковки и тд в мутной пене. Аквапарк неплохой, детям понравился, но хочу заметить, что количество ватрушек ограничено, поэтому мужчины их просто вырывают из рук, будьте бдительны)) Номера достаточно большие, ремонт не очень качественный, мебель старая, ручки от шкафа отвалились (жили в корпусе D), холодильник, телефон и душ - не работали (мастера вызвали, пришел, посмотрел и ушел, не починил ничего), белье меняли раз в три-четыре дня, полотенца не докладывали, гигиенические принадлежности пополняли через раз. Уборка заключается в том, что грязной шваброй возят по центру номера, пыль не вытирают, под кроватью так просто вековой слой грязи. Столовая, рестораном это назвать невозможно, отдельная тема: все что про нее пишут правда - с напитками проблема, всегда. За завтраком официантов нет, аппаратов сделать чай-кофе нет, зато стоят термосы в которых то ли кофе, то ли чай, возможно смешано и то, и другое. Посуда грязная!!!! Сальные, плохо вымытые и сырые тарелки, кружки с коричневыми разводами. Еда невкусная, однообразная, преобладает курица, рыба, как правило, лещ и скумбрия сильно костлявые, закуски сфабрикованы из того, что не доели с предыдущего дня, выпечка очень часто вчерашняя. Фрукты - это кислые сливы и клубника, деревянные нектарины и т.д. И украшают все это великолепие просто стаи мух которые летают везде и садятся прямо вам в тарелки. Анимация достаточно вялая, что касается детской - абсолютно не продумана - в детский клуб принимаются дети всех возрастов - занятий с ними минимум и взрослые носятся по площадке периодически роняя и толкая маленьких деток. Наша семья, да и не только, мы общались со многими отдыхающими, очень разочарованы отелем, вряд ли посетим его снова. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых неплохой, но.
Добрый день! Хотела бы поделиться впечатлениями об этом отеле. Отдыхали 2 недели с 16 мая. Что сказать? Размещение неплохое, номер большой, убирают неплохо. Постель, полотенца, халаты - все, естественно, чистое, белое меняли, как положено, и тапочки в том числе. Деньги оставляли, лебедей крутили:-) Сначала прилетели мы с мужем, на другой день моя тетя с двоюродной сестрой. Как и было предсказуемо, номера рядом не дали, хотя, на вскидку, даже под нами был свободный номер. Ну, денег же не дали (кстати, был опыт, давала деньги и номера были обычные, в обычном месте). Ну, ладно, ходить недалеко, на соседнюю улицу, и телефон опять же есть. Но, как выяснилось у них он не работал, потом, якобы починили, но они звонить нам не могли, только мы им и то один раз, потом опять не работал:-( Территория прекрасная, все ухожено, зелено, как впрочем и всегда в Турции (хотя выдел мы и позеленее и поухоженнее:-) Ну ладно, не придераюсь). Несколько бассейнов на территории. Воздух замечательный, море великолепное! Отличный пляж. Песок, хороший вход и большая протяженность. Тут нет нареканий. Был комплимент от отеля. У мужа и сестры - день рождения. Нам в номер принесли фрукты и вино (сестре - нет). Ходили в турецкий ресторан а ля карт. Был накрыт красивый стол, усыпанный лепестками роз, стоял букет с белыми цветами. Официанты принесли именной торт для мужа и спели песню Happy birthday to you. Это просто умилило:-) Правда, сестре принесли торт с надписью с днем рожденья, Константин, но это не главное, все равно столько сладкого мы бы столько не съели:-) Теперь Но. Что меня удивило - буквально, на следующий день после приезда на завтраке не могли найти ЧИСТЫЙ стол в ресторане, свободные были, а ЧИСТЫХ - нет (и это 17 мая, что же будет в сезон?). Стоишь, как дурак, не знаешь, где присесть. Ладно, кое-как нашли место на самом солнцепеке (кондиционер не включали, наверное, экономили), поели. Хопа, другая проблема - чтобы попить нужно ждать, когда к тебе подойдет официант, а им некогда, им надо со столов убирать, напоминаю, они все забиты грязной посудой. Официантов мало, они не успевают. Т.е. в свободном доступе нет не только кофейников с молочниками, а даже нет ни кофемашин, ни простого кипятка для самостоятельного заваривания кофе или чая из пакетиков. Обычно в Турции всегда отличное обслуживание, быстро, четко, красиво. В местном ресторане вы этого не дождетесь. Бывая в других отелях Турции, всегда любовалась, как быстро работают официанты, не успел поесть, убирают тарелку, только поели, скидывают эту скатерть, накрывают новую, это подкупало. Обычно за определенными столиками закреплен официант, который предлагает напитки. Здесь вы этого не дождетесь. Постоянные напряги с напитками, не один раз, не дождавшись, пришлось уйти не напившись:-( Скатертей, как таковых на столах (я уж не говорю о двух скатертях различного цвета) нет, есть длинные узкие салфетки, которые ВСЕГДА одни и те же. Сегодня 24 мая, придя на ужин в 19.30, не было НИ ОДНОГО чистого стола на 4 человек! И это просто ПОРОЧНАЯ НОРМА в этом отеле, ТАКОГО БЕЗОБРАЗИЯ я не видела ни в одном отеле:-( Рекомендую после ужина пить кофе в кафе на ресепшен, там мало столиков поэтому неплохое обслуживание, вас сразу замечают, а на следующий день уже помнят ваши пристрастия. Это плюс. Второй минус. Это анимация. Она никакая. Ни днем ее не видно, ни, тем более вечером. Сегодня вечером у нас развлечение - караоке. Вы любите петь в караоке? Я - нет. Я бы хотела посмотреть какое-нибудь представление, которых не было практически НИ РАЗУ за неделю. Нет, один раз они танцевали вечером. Ну даже это у них не поставлено. Все происходит в ресторане на 2 этаже, пока они уходят переодеваться для другого танца затягивается пауза ничем не заполненная. Несколько раз была живая музыка (не команда аниматоров), ну, простите, живая музыка в любом приличном отеле бывает, не ВМЕСТО представления, а в дополнение к оному. Сегодня выяснилось, что с ЗАВТРАШНЕГО дня они переезжают в амфитеатр, и ТРАМ-ТАРАРАМ-барабанная дробь и литавры - будут приглашенные артисты (а эти тогда зачем? и почему с 25 мая, а не, хотя бы с 16?). Знаете, если бы у меня не с чем было сравнить, я бы, наверное, не удивлялась, но, я не первый год езжу в Турцию именно в середине мая и все время была анимация сразу, а не с начала ИЮНЯ! Прошла неделя, в соседних отелях день-через день салюты бабахают, у нас - тишина. Когда же турецкая ночь? Ответ - в пятницу. Как в пятницу, а 22 мая почему не было? Ну, мы уезжали... Куда уезжали? Чушь какая-то. Короче, тупая экономия отеля: на официантах, анимации, турецкой ночи, в конечном итоге на нас. За немаленькую цену, которую мы заплатили. Неприятно. Еда в ресторане - ну, на мой взгляд мясного очень мало, баранины вообще не было, говядина - малюсенькими кусочками не очень. Курица на гриле, тоже не очень. Рыба - каждый день. Скумбрия и еще какая-то. Не очень (или я уже такая стала привереда:-(?). Выпечка, как всегда - море выбора. Клубника была неоднократно, дыни, арбузы, абрикосы, мушмула, апельсины, яблоки, нектарины - все это было. Был диетический стол, были каши, блинчики и др. В других отелях шеф-повара показывают свое мастерство - необыкновенными украшениями салатов, сделанными фигурами из масла, арбузов, хлеба и др. Здесь такого нет. Это я к тому, как другие стараются. В общем, когда мы выбирали, думали, что отель новый, неиспорченный, что ему надо нарабатывать репутацию, думали, что будет прямо - АХ, лучше, чем в прошлом году (а в прошлом году мы отдыхали на 5+! и все время сравнивали не в пользу Sherwood), но оказалось пока не так. Ему еще работать, работать и работать, а пока менеджмент хромает. Цена слишком завышена, качества на эту цену нет:-( Надеюсь, руководство отеля прочтет и сделает выводы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | мало блюд диет питания |
| Отзыв: | вчера вернулись с отдыха .номер был неплохой.да.
вчера вернулись с отдыха .номер был неплохой.да действительно пахло канализацией.убирался номер каждый день,но грязной тряпкой приходилось самим перемывать пол,пыль вообще не вытиралась.понравилось что мебель еще новая.оценка номеру 4.девочки аниматоры молодцы .но детский мини клуб хочется в дальнейшем видеть лучше.такое впечатление,что уборка вообще не производится и девочкам аниматорам надо лучше занимать детей,а то одна игра в уно,остальные дети предоставлены сами себе.как то боязно было оставлять ребенка в мини клубе.Территория очень красивая.и в основном ресторане видать не хватает персонала приходилось самим убирать столы и чайного сервиса на стол долго приходилось ждать,а то и вовсе забывали приносить чай.хочется девочкам аниматорам передать привет(Мариночке,Маше,Анжелике,) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Красивая территория и всё! (((.
Отдыхали в этом отеле с 24 мая по 3 июня. Отель выбрали по отзывам, понравилось нам, что новый. Прилетели ночью , размещать сразу нас не хотели, хотя в отели было еще не так много туристов, поторгавались доплатили 75 евро за номер с видом на бассейн за 10 дней, об этом не жалеем. Номер нам достался не плохой, но ремонт в номерах не качественный, кое как покрашены, кривая плитка на полу, в туалете на двери постоянно падал наличник. Но мы с этим смирились и старались не обращать внимания. Мы были с маленьким ребенком годик, в номере постоянная лажа была с горячей водой, техника 5 дней вызывали, так и выехали и воду не починили. ( номер 2411). Это пол беды у нашей дочки как раз на время отпуска выпало день рождения, 1 годик. За 4 дня все Аля карт были забиты на 31 мая, они извинились мол ничего придумать не можем. Но самое обидное, нас даже не поздравили, ни фруктов, ни шампанского, ни торта, даже записку не прислали. Я как мама конечно расстроилась, 1 день рождения и такой облом!!! (((( Плюс отеля -это территория, большая и зеленая, все очень красиво посажено, вид из номера на бассейн прекрасен. Вот и все плюсы. Минусы -сервис, я еще не в одном отеле не видела такой грязи на столах в ресторане, персонала было очень мало, они ничего не успевали, мы сами собирали со столов тарелки. У главного бассейна работает только один бар, народ скапливался в большую очередь, мы сразу брали ро 4 коктейля, что бы больше не ходить. С 28 мая отель стал заполняться, мест в ресторане не было, питание нам не понравилось, мяса почти не было. Курица гриль чего только стоит спины куриц с жирной шкуркой, как собакам обрезки. Анимация не плохая, мини диско малышке понравилось. Больше никогда в этот отель не поедим, остались разочарованы. Ребята которые уехали позже сказали, что с 4 числа все наладилось, и персонал прибавился, но мы остались не в восторге. Цена явно завышена, он не стоит этих денег !!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В прошлом году отдыхали в "Титаник де люкс" в Белеке.
В прошлом году отдыхали в "Титаник де люкс" в Белеке", который тоже только открылся и поэтому ориентировались на "Титаник", но нас ждало полное разочарование с момента заселения. Приехали мы в отель около 11 часов вечера ( нашего алматинского времени 2 часа ночи) , летели 6 часов, устали , сразу легли спать(заселение заняло минут 15 минут). Утром проснулись и обнаружили , что номер не убран, постель не заменена( на простыне и пододеяльнике пятна ) мини-бар пуст, даже воды не было, на полу мусор и липкие пятна, часов в девять через отельного гида на рецепшене попросила заменить постель. Убирать пришли только в пять часов, помыли полы, принесли полотенца. Попросила заменить постель, сказали, что вечером не меняют, показала на пятна - заменили только простынь и ушли, только после трехкратного напоминания на рецепшене заменили всю постель. За 14 дней постель больше не меняли, приходили убирать всегда после обеда, когда ребенок спал, полотенца заберут, чистые забывали оставить.Приходилось все брать самой, в том числе мыло , шампунь. Полотенца все в пятнах, такое впечатление, что их стирают без порошка. В душевой пол скользкий, резинового коврика нет, попросили на рецепшене, те возмутились, что резиновых ковриков во всех номерах нет. Территория отеля большая,но красивой и ухоженной ее нельзя назвать. Много высохших деревьев, мало цветов, газон почти высохший, кругом разбитыe бордюры, вмести тротуарной плитки - раствор бетона, присутствует запах канализации, нет ни одной скамейки. Везде летают мухи, особенно много их в ресторане, ползают по еде, плавают в стаканах. Это первый отель , где я видела мух в ресторане. Кстати, в ресторане в гуляше нашли то ли большого муравья , то ли маленького таракана. В ресторане постоянно был неприятный запах горелого жира, рыбы, дыма и т.д. Выбор еды небольшой, часто было пересоленное, перченное, горелое. Несколько дней в ресторане были установки с чаем, кофе, соками, все можно было наливать самим, затем их убрали, и нужно было ждать или бегать за официантами. На завтрак были оставшиеся с ужина и прокисшие арбузы, посуда грязная. Отель не готов принимать туристов, все сделано наспех, чтобы не пропустить сезон.Отель потраченных денег не стоит и на пять звезд не тянет |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Классно отдохнули, но не из-за отеля.
Общее впечатление от отеля у меня очень тёплые и хорошие! Однако это по большей части не из-за отеля, а от людей которых я встретил там. Итак, начнём с номеров. Как выше было упомянуто, номера убираются очень плохо! За десять дней, я был удовлетворён уборкой только один раз. Бумаги забывают заполнять, полотенца иногда даже не меняют. Однажды даже увидел мужчину который взял две бумаги из тележки уборщицы самостоятельно. Я сразу понял что у него в номере также забыли восполнить орудие гигиены. Да и не раз замечал при выходе из номера, что многие брали полотенца с той самой тележки. В общем, за уборку номера ставлю 2 по пятибальной шкале. Питание. Ультра Ол Инклюзив!!! Вообще, надо было написать ультра ол эксклюзив, в том смысле что выбор еды был немного скуден для UAI. Нету отдельных стоек для чая или соков чтобы гости могли по своей необходимости и пожеланию брать напитки. А то нам приходилось обьясняться на пальцах потому что персонал не понимал нас ни на русском, ни на английском языках. Кстати, один минус что многие из обслуживающего персонала в ресторане,в барах, хотя и не все, не знали те два важных языка. Да что уж там, даже в ресепшене я встретил только одну девушку которая знала английский хорошо.. Территория отеля и природа. Природа красивая и зелёная потому что отель расположен в горной местности. Очень много деревьев и везде растёт газон. Правда пальмы что-то пока не могут вписаться в эту естественную красоту. Наверное, к следующему году будут расти как на Гавайах :) К территорий есть немного претензий. Некоторые бутики неоткрыты. Рестораны а ля-карт просто условны разделены и нет никакого ощущения что ты попал в отдельный тематический(итальянский, турецкий, китайский) ресторан. Далее..Анимация. Хочу разделить анимацию на две составляющие. Аниматоры и организация программ. Аниматорами, в том числе с мини-клуба я очень доволен. +5! Очень общительные, дружелюбные люди благодаря которым отдых для меня удался!!! Некоторые могли подумать наверное, что раз уж я пишу про мини-клуб, то отчёт написал какой-нибудь ребёнок ))) Ан нет, мне уже 21 и будет 22, а историю с мини-клубом поймёте если выбирете этот отель. Но если про саму организацию программ написать, то опять получится не позитивный отзыв. Во-первых, потому что нет наверное самого главного - игр возле бассейна! И получается такой тихий отель, где иногда группа аниматоров выходят возле бассейна и танцуют ритуальный танец "Носса", а потом уходят. Как-то это странно смотрится... Босс Анимаций, тебе бы хотя бы подумать об этом.. Пляж. Сразу скажу что купались мы на пирсе и поэтому про сам пляж сложно что-либо сказать. Но, по моим наблюдениям, там на пляже не песок, а строительные пески как будто-бы. Ещё на пляже играют волейбол которую я вам не советую играть если не хотите потом ходить как минимум с тремя мазолями как у меня было. Вот, в принципе написал в кратце то что хотел и обещал написать. Отзыв получился критический, но можете мне поверить что всё так и есть. Наверное, сказалось то что в прошлом году отдыхал в Titanic Deluxe Belek, Всё познаётся в сравнений, как говорится. Отдельно хочу поблагодарить Катю, Таню с мини-клуба, а также Олю! Девчёнки вы супер!!! И пользуясь случаем хочу передать вам огромный ПРИВЕТ!!! |
Sherwood Club Kemer 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Sherwood Club Kemer 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Sherwood Club Kemer 5*.
Топ-100 Кемер
-
Club Hotel Belpinar 4*
Средняя оценка —Отзывы — 1015Сохранить
-
Zena Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 950Сохранить
-
Vulkan 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Caretta Caretta Pansiyon
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Arena
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
671
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 909
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 806
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
