Поделитесь своим опытом
Отзывы о Sharm Ras Nasrani Bay 5*
СохранитьSharm Ras Nasrani Bay 5* - отзывы которым можно доверять. Sharm Ras Nasrani Bay 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Sharm Ras Nasrani Bay 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Испорченный отдых!не рекомендую данный отель.
10.04.2024 прибыли в данный отель,две семьи с детьми.заезд был в 22.30.на ресепшене нам достаточно быстро выдали ключи в номер 910,905 и какое было увидеть не стандарты номер с балконом!а подсобное помещение в которых даже нет окон,а форточки!!!в номерах стоит сильный запах краски!когда мы вернулись с просьбой заменить номера сказали нет других номеров,мы от них отказались и сказали в таком случае мы будем спать у них на ресепшене пока они не найдут нам номера которые у нас оплачены!в 3 часа ночи нам предложили номер где две комнаты и не хватает спальных мест на 7человек ,но обещали утром переселить в номер который у нас идет по ваучеру.и какое удовлетворение было но на следующий день нас не переселили сказали ждать до 13числа !!!и то это не факт,поскольку уже они обманули.не советую данный отель поскольку большая вероятность что вы оплатите себе номер,а заселят вас в номер который не соответствует заявленному!!!отдых испорчен,хочется отдыхать а не бегать решать вопросы с номерами! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых с сестрой и ребёнком.
Начну с заселения. Изначально взяли путевку в Барон Палмс. Моему племяннику 13, мы не любим, когда много детей и детские развлечения тоже. Когда брали этот отель, уточнили у оператора насчёт возрастного ценза, но нам сказали, что все ок. В итоге после длинного перелёта приезжаем в отель. Ребёнка не пускают даже зайти! Типа только после 16 лет. Мы в шоке. Гид, который нас вёз, пытался разрулить. Но минут через 10 исчез в закате. Сказал подождать 15 минут. Нас посадили на ресепшн как изгоев, никакой тебе встречи с коктейлями и венками. Продержали несколько часов, пока они решали, что делать. Объяснять все отказывались, просили ждать, но хотя бы носили кофе. Ни по-русски ни по-английски ничего не говорили. Когда я уже начала всюду звонить, всё-таки объяснили, что сейчас все будет. В конце нас всё-таки перевезли в соседний барон резорт. Где нас встретили с улыбкой, но как поняли, что мы из другого отеля, улыбка исчезла, и сказали ждать на диване. Минут через 30 нас повезли заселяться. Настроение было такое себе. Приехали в отдельный жилой комплекс, с балкончиком на первом этаже. Красивый вид на сад, но очень слышно как работает система фиг знает чего. Но тк мы не курим, в номере хорошая изоляция и вид красивый, решили не ругаться. Это был явный манёвр выжать из нас дополнительное бабло за другой номер. Тк вечером после заселения этот парень с ресепшн бежал за нами аж вниз по лестнице по словами все ли у нас хорошо, и что номер-то далековат, и вот он может нас переселить, и приходи попозже я все сделаю и тд и тп можно все решить. То что творится при заселении это конечно полный провал! Я даже была удивлена, что при выселении с нас не стрясли за что-то денег. Сам номер не новый, но чистый. Вентилятор знал лучшие годы. При заселении не было ни дополнительной кровати, ни третьего набора всего. Пришлось названивать снова, чтобы все принесли. И не раз. У нас был премиум. Но каждый раз это была борьба за пополнение мини бара. И вообще уборка оставляла желать лучшего - спасибо, что полы мыли. Один раз думали у нас украли манго, потом нашли его под кроватью 👀 то забудут поменять средства для мытья, то полотенца. Я уж боюсь даже спрашивать как там подушку поменять?? вообще, я так поняла, что лучше тут обслуживают египтян и арабов. Постоянно на пляже к ним подходят и со всем помогают, приносят напитки, за всем следят. Контингент в основном арабский, немного итальянцев и других европейцев, и русские. Купаются в бассейне в буркини. Но в целом никто никому не мешал, за редким исключением. мы быстро сдружились со всеми официантами, и они приносили нам напитки как только видели, что мы подходим к бассейну или к столику в ресторане. Знали наши предпочтения. Команды пляжного бара и ресторана просто супер! Всегда интересовались как дела, что нам нужно и старались помочь. Ещё нашу часть сада обслуживал очень криповый садовник, который маниакально преследовал нас с сестрой и дарил пожухлые букетики олеандра. Так что нам каждый раз приходилось выходить и возвращаться с оглядкой.:) но в целом, если ты улыбаешься и мило общаешься с персоналом, то в ответ все так же. Еды в ресторане много, но полезной не очень. Самое вкусное это выпечка. Паста, шаурма, пирожки, мясо, яйца, салаты, сладкое, фрукты. Голодным не останешься, но и без восторгов. Отдельный минус на мой взгляд, это то, что нет в свободном доступе напитков, постоянно ждёшь их от официантов. И не можешь сделать кофе на свой вкус. У них он, мягко говоря, не очень. А ещё никогда нет маленьких ложечек! И даже если ты просишь принести, не факт, что их найдут 👀👀👀 по прошествии времени мы уже пользовались, чем бог послал! Туалета в ресторане нет, нужно выйти на улицу и обогнуть здание. Туалета нет так же на пляже, нужно снова пройти в основное здание. Спа. Их задача выманить как можно больше денег. Мы с сестрой взяли релакс и медицинский массажи. Мед. Массажем она осталась очень довольна, ей делала азиатка, к сожалению, не знаю имени. Релакс - ничего особенного, но и не плохо. Но вот ребята менеджеры беспрерывно достают с вопросом купи купи купи. Когда говоришь нет или что скоро уезжаешь, просто без разговоров теряется интерес, разворачиваются и уходят. В целом тут так со всеми услугами. Но я так поняла, что это вообще фишка Египта. Очень красивый и большой пляж! Всегда куча свободных лежаков, заход в море - песок, среди кораллов, очень мелко. Аниматоры и активности были, но ненавязчиво и не шибко много их. За всю неделю сходили на шоу фокусников в амфитеатр, ну такое себе. Стараются как могут. Но зато посетили многострадальный Барон Палмс, тк это на их территории. И поняли, что слава богам нас переселили в Резорт, тк палмс вообще тухлятина. Единственное, что все там еду хвалят. Но этого нам уже не узнать) Экскурсии. Взяли от Sun int пиратская яхта и квадроциклы. Честно говоря, очень хотелось на квадрики, тк я это люблю. И ради сестры поехала ещё на яхту, совершенно ничего не ожидая. Так вот, экскурсия на яхте оказалась шикарной! Берите в аренду маску и ласты, и желательно непромокаемый чехол для телефона ,но они ещё втюхивают костюмы, которые вообще там ни к чему. Сначала снорклили, потом высаживают на островах(где говорят не брать телефон, вот как раз с чехлом все будет супер) тк там, кроме как фоткаться на песке, делать нечего. (Естественно попутно они пытаются развести тебя на фото, но вроде кому-то норм заходит) Потом снова заплыв на риф. Мы кайфанули от поездки А вот квадроциклы это провал! Во-первых, поехали к 5 вечера, как только выехали на квадриках( которые, кстати сказать, уже давно не первой свежести- у меня был руль на бок, у кого-то не работали тормоза и тд) уже стемнело, еле успела на остановке засунуть ребёнку очки в сумку, чтоб хоть что-то видеть. Вся поездка проходит по адским колдобинам, удовольствия ноль. Приехали к бедуинам. Там тебя быстро засаживают на беднягу верблюда, ведут минуту и возвращают. Ещё ребёнка хотели снять с верблюда за отдельную плату штаааа? Такое ещё бывает? Потом шоу и еда у бедуинов, где тебя просто постоянно пытаются растрясти на бабло. Как только кладёшь доллар в банку, подлетает молодчик и пересчитывает все у тебя на глазах и кладёт к себе в карман. В общем вся группа мечтала уже тронуться в обратный путь. Какая-то девушка по дороге перевернулась, кто-то чуть не врезался в верблюдов и фуру. Советую забыть про эту экскурсию. Экскурсии на пирамиды и Луксор очень хотелось, но далеко и долго. Надо будет повторить, уже непосредственно полетев в Каир. Интернет. В номере все ок, на территории ловит в отдельных местах. Что печаль Территория не шибко большая, но красивая. Всегда и правда что-то моют, чистят, ремонтируют. В отеле сильно ароматизируют воздух, что кому-то будет скорее минусом, чем плюсом) Местный алкоголь такой, что и захочешь не напьёшься. Правда мы пили только пиво и коктейли. В целом мы вернулись с хорошими впечатлениями. Самый плохой момент - это заселение и беспрестанное выманивание денег. Остальное отдых не портило, и ко всему можно приноровиться. Но советовать этот отель друзьям я бы не стала. Там рядом был отель Sierra, который вроде держат итальянцы, вот в следующий раз поеду туда |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительный сервис и хорошая материально-техническая база.
Все отрицательные отзывы, которые есть об отеле - правда и с этим пришлось столкнуться. Соседний Albatros Palace -дешевле, лишен всех перечисленных недостатков и больше подходит для отдыха семьей с детьми. Кратко минусы: - уборка отвратительна. При заселении проверяйте поменяли ли вам белье от предыдущих постояльцев. - официанты везде тормозные до невозможности. Это не придирка и не преувеличение, например, я стабильно успевал поесть, пока официант принесет кофе. Общедоступных мест, где сам можешь подойти налить чай-кофе, колу и т.п. - нет, все только через официантов или барменов. - тормознее официантов в столовой только разливающие на баре -в столовой нет элементарной раковины, чтобы помыть руки перед едой. Ближайший туалет, точнее, единственный общественный, - в соседнем здании, метров 50 по улице. - единственный общественный туалет – в главном здании, ни на пляже, ни у бассейна нет. От пляжа или бассейна метров 200. - анимация очень простая - десткая дискотека (каждый день один и тот же набор песен), шоу также очень простые, бара рядом с анимацией нет. Плюсы: - отель на одном уровне с пляжем, никаких лестниц - пляж хорош для детей и не умеющих плавать - большой лягушатник с песком, прорубленным проходом в кораллах - риф относительно мелкий (не резкий свал в глубину). Не свистят если далеко плаваешь, можно плыть далеко вдоль рифа, до соседнего отеля метров 500 примерно. У отеля 2 понтона - еда для Египта отличная, приготовлена вкусно, красивая подача, большой выбор. Еду быстро выносят. Например, креветки разбирают быстро, но постоянно выносят, такого чтобы заканчивалось что-то нет. Фондю каждый вечер для детей, десерты в целом понравились. Несколько ресторанов аля карт. Подробнее: Летал с семьей, специально брал 2 номера по 40м2, площадь важна - дети, бабушка. При заселении сначала выдали какие-то сервисные номера метров по 12м2 площадью с видом на кондиционер (дико жужжащий чилер всего отеля). После ругани на ресепшене выдали другие, чуть побольше, но опять не те, что куплены - без балкона, маленькой площади. Заселили в номера с бу постельным бельем. В смысле кровати были сознательно заправлены использованным постельным бельем. Ложишься ты спать после перелета, многочасовой ругани на ресепшене и т.п. - и внезапно обнаруживаешь что простыни в песке, с волосами и следами чьих-то ног. При этом их застелили! Ок, идем опять ругаться на ресепшен, возвращаемся проверять - !!! поменяли только простыни, наволочки и пододеяльники оставили старыми, - чтож опять идем ругаться. Итого спать смогли лечь только в 01:00, при том, что в отель прибыли часов в 19. Матрасы под простынями лучше не видеть. В итоге после многочисленных писем в Туи, спортлото и т.п., обращений ко всем подряд кто есть в отеле - на 3 день выдали наконец нормальные номера, в смысле те, которые мы купили. Да, речь о том, чтобы выдали именно те номера, которые мы приобрели и оплатили. При этом персонал на ресепшене будет в ответ на вас !кричать!, не понимать ни ваш русский ни ваш английский, убеждать, что вам выдали именно те номера что вы приобрели и т.д. Но я-то однозначно понимаю описание номера на сайте отеля "A 40m2 spacious comfortable rooms, which offer privacy and optimum enjoyment, with a furnished terrace, to enhance the complete feeling of luxury and serenity." https://baronhotels.com/baron-resort-sharm-el-sheikh/accommodations/superior-classic-room/ Сам процесс обращения с претензиями не выстроен никак, т.е. на рецепшене тусуется человек 5 арабов, при моем появлении они обычно или разбегались или делали вид что что-то пишут. Нормально поговорить получилось только с русской девушкой менеджером + еще 1 девушка Лейла. Они наконец сказали типа "извините, это ужас, сейчас вам поменяем" - на 3ий день номера выдали. + по общению с другими отдыхающими, понял что наша проблема касается почему-то всех советских граждан. В смысле контингент отдыхающих состоит из русских, казахов и арабов. По непонятной причине у рецепшена постоянно стоит толпа ругающихся соотечественников. И все это происходит в откровенно не дешевом отеле, это дорогая 5-ка! В принципе цены каждый видит при покупке. Вообще я не сталкивался с такими проблемами, но в западных сетях, хотя бы понятно как действовать - написал на горячую линию, тебе номер обращения дали какой-то, сказали кто ответственный и т.п. понятно как действовать. Да и не верю я, что в марриотте-ренессансе или хилтоне при бронировании номера определенной категории, тебе дадут другой и будут тебя еще убеждать что ты сам дурак. Отдельного слова заслуживает мегатормозные официанты, - все напитки, вообще все можно взять только через официантов или в баре у бармена, для самостоятельного налива нет ничего, т.е. просто попить воды надо просить у официанта. Официантов в столовой много, по 1 на столик, наверное, но они как-то бестолково бегают друг за другом - вот заказываешь ты напитки, а официант дальше идет куда угодно только не за твоими напитками. Ты заказываешь у второго и третьего, в итоге 1ый совсем забьет на твой заказ, 2ой через 15 минут принесет половину и перепутает, 3ий вообще притащит что-то от чужого заказа. Такие дела. Что отдельно выбешивало – дефицит маленьких ложек, почему-то по умолчанию не предполагается класть маленькие ложки на стол, и к чаю-кофе выдавать, надо тоже отдельно ходить выпрашивать. Бармену на пляже приходится буквально орать, иначе они не отвлекуться от своих мегаважных дел. Детей вообще не замечают, что отвратительно. Каждый раз получается неприятное ощущение, как будто ты стоишь и что-то выпрашиваешь. Видел пару раз как официант разносит напитки по пляжу, но похоже это сервис только для арабов. В наш "Premium AI", похоже такое не входило. На лобби работает филлипинка, - когда она там, все быстро и таких проблем нет. Меню на барах нет, где был бы список коктейлей. Дети любят всякие разноцветные, к сожалению, всего пару раз сделали красивые бокалы. Уборка в номере. Видимо никакой информации сколько человек в номере нет, и догадаться по наличию доп кроватей тяжело, поэтому буквально каждый раз какие-то недостатки были - или полотенца оставят только на 2их или минибар забудут пополнить, или шампунь не положат. Сам процесс уборки стартовал часов в 16. За 13 дней постельное бельё ожидаемо не меняли. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Быть или не быть.
Был в этом отеле 12 лет назад. Хороший был отель. Прочитал отзывы, как заселяли семью с маленьким ребёнком, перехотелось лететь с дочерьми. Если не уважают по прилету, то о чем тут говорить. Жалею, что оплатил тур в этот отель. Лучше в Риксос или Савой купил путевки. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отель далеко не 5*, на 3* с натяжкой.
ЗАСЕЛЕНИЕ И ВСТРЕЧА ПРОСТО УЖАС! Отдыхали с семьей (двое взрослых и трое детей), заселение было (19.05.2022) со скандалом и нервотрёпкой. Забронированы были два номера, в итоге, как нам сказали у нас только один номер, а второй забронирован в другом отеле и проблему решайте сами. На ресепшен русскоговорящая девушка (по-моему, звали елена), хамское поведение, ведет себя так как будто мы приехали к ней домой. В итоге со скандалом часов через 5 нас разместили. При размещении как обычно пытались нам пропихнуть номера типа хорошие за допоплату. Номера расположены друг напротив друга, поэтому выспаться вам не удастся, все что происходит в коридоре (шум хлопанье дверей, разговоры итд) как будто все происходит у вашей кровати рядом. Расположение номеров на выбор с видом на стройку и базар либо с видом на море, но с доплатой 40 $ в сутки. С 24 мая по 28 мая в отель прибыло огромное количество местных жителей из деревень (аборигенов), по-другому их не назовешь. У них там была конференция, хотя они мне кажется даже такого слова никогда не слышали :). Это люди, которые никогда не видели ни моря, ни пляжа, ни деревьев, короче ни чего, поэтому им срочно необходимо было загадить все что они видели вокруг. А что касается пристани, так на нее вообще было не попасть, на концерте Майкла Джексона мне кажется народу было и то по меньше. Питанье: качество продуктов на 3. однообразное, скудное, сладкое все не вкусное и выглядит так себе, выпечка неплохая. Пляж: пляж неплохой - белый песок, хороший заход в море без рифов и камней, с пристани можно нырять с маской и смотреть рыбок, риф красивый, рыбок много - и это один единственны плюс у отеля. На весь пляж оборудован только 1 душ и омывалка для ног. Туалетов вблизи пляжа и у баров нет, так как фантазии хватило только на то, чтобы разместить их вблизи основного корпуса. Поэтому нужно еще постараться найти их и успеть добежать. В баре на пляже только чипсы и сомнительные коктейли и то всем их не хватало, официанты постоянно намекали про чаевые. Вывод: отель своей репутацией явно не дорожит. В такой же ценовой категории есть другие, но куда более классные отели. Не тратьте деньги на него! МЫ очень пожалели, что выбрали именно его. В Египет больше ни ногой))) вот такое впечатление после этого отеля. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Удивительный отдых.
плюсы: песчаный пляж, самые удобные лежаки, мягкие как облачко море - красивый риф у пирса. с берега можно зайти только по пояс бассейн симпатичный и приятный спа неплохой для Египта, только в комнатах очень холодно - укрывают полотенцами питание - вкусные завтраки, ужин посредственный, но найти что-то можно. попробовали а ля карты: индийский - великолепен итальянский - хороший, но эти же блюда можно поесть днём у бассейна египетский - не дали выбрать по меню, приносили на свой вкус. закуски вкусные, гриль сухой, обслуживают невероятно долго гала ужин с морепродуктами - ужин с живой музыкой и фиксированным меню, вкусно минусы: отвратительный сервис с момента заселения - номер не предоставили вовремя даже семье с маленьким плачущим ребёнком. ресепшионист повышал голос на гостей при заселении - впервые такое видела неприветливый персонал очень старые номера и корпуса. ванная из 90х рум сервис - реагирование только после 4ой просьбы. в номере на троих через раз по 2 полотенца. 3е полотенце ждать час главный ресторан старый и неуютный, как столовая. заказанных напитков не дождаться обед в кафе - не меньше часа, все очень медленно. делали заказ втроём - блюда принесли двоим. десерт дня со вчерашнего ужина (с заветренной сморщенной клубникой) нет туалета рядом с пляжем, полотенца можно поменять только у бассейна элементарные шоу по 30-40 мин. один раз было файер шоу на пляже - понравилось premium с алкоголем бесполезный, большинство импортных напитков не было в наличии даже в баре на ресепшн контингент - русские семьи с детьми и итальянские пенсионеры, после 22 отель вымирает. нам было скучно систему общего пользования удобствами 2 отелей (resort и palm) не поняли - в пляжном баре (который находится в 50м от нашего) не дали даже воды, просили уйти с лежаков (60% которых было свободно) цены на трансфер и такси очень завышены. пользуйтесь приложением inDriver или такси через maro tours (ездили в ресторан Farsha за 8$ - рекомендую) Резюмируя: мы были очень удивлены таким сервисов в 5* отеле. даже для Египта это слишком. мы не привереды, но длительное ожидание и наплевательское отношение портит отдых и впечатление об отеле |
Sharm Ras Nasrani Bay 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Sharm Ras Nasrani Bay 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Sharm Ras Nasrani Bay 5*.
Топ-100 Шарм-Эль-Шейх
-
Rixos Sharm El Sheikh 5*
Средняя оценка —Отзывы — 801Сохранить
-
Concorde El Salam Hotel Sharm El Sheikh (Sport Area) 5*
Средняя оценка —Отзывы — 575Сохранить
-
Gafy Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 412Сохранить
-
Continental Plaza Beach Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 656Сохранить
-
Oriental Rivoli Hotel & SPA 4*
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
382
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 611
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 582
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
