Поделитесь своим опытом
Отзывы о Шаляпин Палас 4*
СохранитьШаляпин Палас 4* - отзывы которым можно доверять. Шаляпин Палас 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Шаляпин Палас 4*
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Не факт, что вас поселят при имеющейся брони. |
| Отзыв: | Прилетели ночью в 2.30. Была предварительная бронь. По приезду в отель нам на ресепшене сообщили, что не могут предоставить нам номер!!!!! Идите посреди ночи ищите другой отель!!!!! Такого я не видела НИГДЕ!!!! Хотя поездила по миру!!!! Возмущению нет предела!!!!! Сам отель не очень соответствует фото. Очень не рекомендую сюда обращаться. Рядом есть отель получше!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень достойный отель.
Отличный отель, мне понравилось все. Удобное расположение. Хорошие номера. Завтрак не брали, мне нравится есть на улице, кафешек там море, все вкусно и дешево (по сравнению с СПб). Один минус-прямо у отеля церковь и колокола звенят каждый день с 8 утра, выспаться не получится. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень неоднозначно.
Заселились в 6 утра по приезду, заплатили стоимость половины суток проживания , так приезжал наш поезд, не хотели на улице сидеть) после заселения пошли на завтрак, оказалось, что даже доплатив, он нам не положен. Заплатили 1000 р за двоих. Ну ок, не проблема… что там у нас на завтрак??? Сока свежевыжатого нет, яичницу не делают, приборы не приносят… все сам все сам… про ассортимент молчу, были в релите, намного было все получше. Дальше про питание нечего сказать. Повару двойка. Про номера. У нас был стандарт. Попросили потише - дали. Спасибо огромное. Но на вторые сутки заселились к нам в соседи весельчаки полуночники , ржали орали и тп ) слышимость ужас. Минибар? Неее не слышали. Он пустой. Вода? В кулере на этаже. Халаты??? Они сели и превратились в тряпочки. Ой да, ну и ладно. Про бассейн. В бассейн надо записаться. А если не успеваешь все- твоё время вышло. Так говорит администрация бассейна. Дыры на потолке и отсутствие лежаков, зоны отдыха.. да и ладно! Вам положено находиться в спа зоне 40! Минут и даже не час. Ну и ладно. Зимний сад там вроде бы должен быть??? Неее он закрыт. Да и ладно. Вообщем, делаем выводы и больше не ногой. Ни в коем случае нельзя ставить 4 звёзды потому что все в этой гостинице насчитано на ну и ладно! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Люкс.
Брали однокомнатный номер люкс 40 метров для 3х взрослых. Мы с мужем без претензий, была отличная кровать кинг сайз, а вот сын 16 лет спал на раскладном диване, и это был кошмар. Он чувствал все железяки этой раскладушки. На следующую ночь ему пришлось снять матрас с дивана и спать на полу. Одна 1,5 л бутылка воды на 2 дня на троих. Серьёзно? Душ с плохим напором и либо кипяток либо холодная, а среднее надо уметь добыть. Три вешалки в шкафу. Мы повесили свои 3 куртки, а вот куда мужикам рубашки развешивать не понятно. Номер зимой очень жаркий, спали с открытым окном и слушали все песни на улице Баумана. Бар был пустой и почти не морозил. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Красивая Казань под звон колоколов.
Приветствую того кто читает мой отзыв, были мы с мужем как то в данном отеле! Советую, близко к центре (вообще это самый центр) если готовы к ночным музыкантам и тусовкам то Вам прям туда! Мы жили в номере с мансардой вид был прямо на собор .. красиво! Были завтраки все очень вкусно и сытно, разнообразно! Ходили даже в бассейн в отеле и Тренажерный зал! Кушать ходили в разные кафе рядом и столовую👍🏼 И в театр 🎭 сходили. Если что пишите конкретно что интересует . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не явная 4.
Выбрали отель Шаляпин для проживания в дни новогодних праздников. Для любителей пешеходных прогулок рекомендую его за отличное местоположение к основным достопримечательностям города, а ещё в пяти минутах есть метро. Окна выходят и на пешеходную зону и в тихий двор и на собор-что очень впечатляет. На этом из wow все((. Что вызвало вопросы : 1. одна бутылка воды на пять дней на двух гостей , возможно предполагалось, что с ней нужно ходить к куллеру на этаже. 2. Состояние сантехники и низкая температура в ванной комнате 3. Одно Маленькое одеяло на двух гостей 4. Постоянное отсутствие бармена в Лобби, а если он и есть то знание ассортимента и цен очень хромало . В ресторане администратор тоже не знала карту вин и наличие Что вообще за рамки отеля 4 звёзд: 1. Зона Спа из-за которой я отдала предпочтение этому отелю отдана владельцам абонементов, гостям отеля попросту нет места . 1 января вообще отказали в посещении, что было крайне неприятно 2. Над фитнесом находится этаж номеров где отдых невозможен из-за грохота тяжёлых тренажёров, а время работы с 7 (!)утра . Персонал на ресепшн не смог помочь мне с этой проблемой 3. Двери номеров тяжелые, деревянные и находятся на доводчиках, соответствующий грохот не придаёт настроения на спокойный отдых |
| Плюсы: | Расположение
красота удобная постель чистые номера |
| Минусы: | Шум
мало розеток в номере темноватые номера |
| Отзыв: | Хороший отель.
Останавливались в этом отеле с дочкой в сентябре 2019 г. Номер полулюкс (220) на втором этаже. Сначала о достоинствах: 1. заселили нас очень быстро и раньше положенного часа, что было очень приятно, так как поезд прибыл рано. 2. Отель расположен в самом центре - На пешеходной улице Баумана (похожа на Арбат в Москве) около красивейшей колокольни, со смотровой площадки которой можно увидеть город как на ладони. 3. Номер чистый. Просторный. Кровать удобная. Сантехника чистая и исправная. 4. У нас был включён завтра по системе «Шведский стол». Очень достойные - сытно и достаточное количество блюд на выбор. 5. Пешая доступность до Казанского Кремля, кинотеатра, магазинов. 6. Кондиционер работает на 5+! В жару всегда можно насладиться прохладой. Теперь о недостатках: 1. У нас в номере был неисправен внутренний замок. Чинили минут 40. Не очень приятно. 2. Розеток катастрофически не хватало - около тумбочек не было. Был удлинитель- но он барахлил и постоянно отключалась зарядка телефона. 3. Если надо поработать - то в номере темновато(. Но для отдыха самое то). 4. Окна выходят на достаточно шумную улицу). Мы слушали до ночи уличных музыкантов и не только). 5. В отеле много конференций. Иногда шумновато празднуют окончание)))). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Комфортный отдых.
Мы в отеле сразу скажу есть все для хорошего отдыха . Погода в этом году очень радует не ожидали что в Апреле будет так жарко. Отель чистый , пляж чистый и море супер, в отеле пока 250 гостей много постоянных гостей из Германии они как у себя дома все очень счастливы в этом отеле .Гости из Росии тоже есть компот 10 ни больше тоже все довольные .Номера шикарные новые , мебель новая подушки очень понравилось Мини бар заполняется ежедневно в день заезда было и пиво о остальные дни вода и без алкогольные напитки . Wi-fi бесплатно тянет хорошо мы мультики смотрели т в номере и на пляже .Питание нет слов все очень вкусно, все попробовать не возможно мои дети остались довольны первый раз в отеле они кушали хорошо.Персонал очень вежлив .Мы решили сюда возвращатся . |
| Плюсы: | Расположение
автостоянка просторные номера с высокими потолками вежливость персонала. |
| Минусы: | Кухня (завтрак
обед ужин эконом-класса). |
| Отзыв: | В гостях у Шаляпина.
Спасибо за встречу у поезда: поданная машина удобная, чистая, комфортная. Водитель Анис - выше всяких похвал: вежливый, корректный, обходительный, обаятельный и аккуратный! На рецепции приняли тепло и внимательно. Благодарю за фруктовый комплимент для папы-именинника! Бесспорно, приятный момент. Хвалю быстрое реагирование на просьбы о дополнительном одеяле, зубном наборе. Явно отрицательное впечатление оставили завтраки: всЁ невкусное! Ужин в ресторане разочаровал окончательно: мясо жёсткое, в солянку сразу была положена сметана,которая непритязательно плавала клочками и нарушала гармонию блюда. Национальный колорит превосходной татарской кухни не отражён совершенно! Повару - "ДВОЙКА"! |
| Плюсы: | Месторасположение
внимательный персонал внешняя и внутренняя красота здания. |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Новогодние каникулы.
Останавливались этом отеле на зимние каникулы. Поражает внутреннее убранство отеля. Много приятных неожиданностей и сюрпризов. Много мест,где можно сделать интересные фотографии.Завтраки изобильны, разнообразны и вкусны. Немало важно- находиться в самом центре города, постоянно в центре событий, которые можно наблюдать прямо из окна номера( если окна выходят на ул.Баумана.)Интересное дизайнерское решение- прозрачная крыша и балкончики "внутреннего дворика". Номера небольшие, но уютные. Для тех, кто приехал в Казань за впечатлениями - идеальное проживание. |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | питание
тонкие стены |
| Отзыв: | Не рекомендую отель.
Проживала в этом отеле одну ночь, приезжала на конференцию по работе. И слава Богу, что только одну! Больше я бы не выдержала. По заселению вопросов нет, заселили быстро. Номер находился на 4 этаже, с видом на Баумана. Ночью было шумно! Вечер пятницы, улица пешеходная, несмотря на закрытое окно - слышимость отличная. Номер был достаточно чистый. По углам не лазила, пыль не смотрела. Питание (завтрак) - просто отвратное. Соки, кофе, чай - хорошо. Мюсли, овощи - ок. Выпечка - ну сойдёт. Но ХОЛОДНЫЙ омлет? Какая-то картошка с мясом? На завтрак? Опять же холодная. Хлеб и сырочек, ну хоть бутерброд съела. В общем, с питанием просто тихий ужас... Вечером в соседнем номере на нашем этаже, несколько отдыхающих молодых мужчин решили устроить караоке. Слышно было всё... Сначала я ждала, пока всё утихомирится. Потом сходила к ним, постучалась, вежливо попросила закругляться, т.к. на часах уже была почти полночь. Не подействовало. После звонка на ресепшен, пожилой дядечка из охраны поднялся, постучался к ним, и не менее вежливо, чем я, попросил их заканчивать. Через какое-то время компания переместилась на улицу под окна отеля... В общем, из плюсов отеля - только расположение на главной улице. Не советую. |
| Плюсы: | вай фай
бесплатная парковка территориальность |
| Минусы: | уборка
питание |
| Отзыв: | На центральной улице, но со своими минусами.
Отель находится на самой главной улице города Баумана - Есть бесплатная охраняемая парковка при отеле (въезд со двора), места были всегда, спокойно выезжали, заезжали в течение 5 дней, никто не припятствовал, вопросов не задавали - Заселили сразу, тк приехали в 21 час, номер достался хороший, с окнами на улицу Баумана(если бы во двор, то я бы очень расстроилась тк отель стоит совсем не мало), а поехали только из - за вида в него) Кровать Кинг Сайз очень нас порадовала, причём очень мягкая, очень классная, сюрприз был когда спать легли, тк одеяло совсем не Кинг Сайз, а самого обычного размера, кому-то постоянно не хватало его. - Питание (все отлично, соки, мясо, сыры, колбасы, даже шампанское с 10 утра, но есть огромное НО, и для меня оно существенное яичницу мы за 5 дней видели 1 раз, готовит ее женщина, чтобы ее получить нужно занять очередь! взяв одну яичницу, муж тоже захотел, и попросил взять и ему, когда меня женщина увидела, что я опять пришла за яичницей очень негативно отозвалась типа вы же уже брали ? я объяснила что я свою отдала мужу, ну мне сделали))) в 8 и 9 утра яичницы не было, в 10 приходили тоже не было, так что тут нужно угадать, когда ее готовят, как звезды сойдутся наверное) - Уборка (тут вобще капец, убирались полноценно у нас 1 раз, днем нас встречала горничная и спрашивала, надо ли у нас убраться, я первый раз растерялась, сказала нет (а почему я вобще должна думать надо у меня убираться или нет, может администраторы ещё у меня спросят Надо с вами здороваться и улыбаться по утрам ?,) второй день опять та же ситуация, мы уходим, в коридоре та же история НУЖНО У ВАС УБРАТЬСЯ, я говорю не знаю, как МИНИМУМ мусор хорошо бы выбросить, ну мусор так мусор, выбросили естественно кровать не заправили......, на третий день (когда я решила немного выспаться) в 8 утра мне начали звонить в номер и опять горничная Вам нужно убраться? Вы что издеваетесь????? Я гость, я не хочу думать об этом, в Вас есть Ваша работа, делайте её пожалуйста самостоятельно, не мучайте гостей своими вопросами. Официанты убираются совсем неспешно, ты покушал а твои тарелки будут ещё стоять, речи о том чтобы убирать опустевшую тарелку, когда ты ещё кушаешь вобще не идёт. В целом отель в хорошем состоянии, ухоженный, есть бассейн (маленький и немного грязный) очень маленькая сауна. |
| Плюсы: | сервис
близость к центру города номера |
| Минусы: | запах в ванне |
| Отзыв: | Отличный отель для командировок и туризма.
Была в данном отеле на ноябрьских праздниках. Выбрала его из-за положительных отзывов моих родственников, его расположения в самом центре и соотношения цена/качество. Номер стандарт с двуспальной кроватью, функциональная ванна. Завтраки однообразные, выбор не сильно большой, но мы на это не обращали внимание. Единственное, что бросилось в глаза) а точнее в нос) это небольшой запах стоялой воды в ванне. Хотела описать один случай со службой охраны: мы поздно возвращались с молодым человеком с прогулки (ночь), заступила новая смена охраны, нас охранник не знал, но видимо счел меня небезопасным человеком рядом с моим парнем (у меня конечно есть подозрения кем он меня посчитал) и попросил доказать, что мы здесь проживаем. Подошли на ресепшен, подтвердили, от нас отстали. Но осадочек-то остался. Однако это свидетельствует о бдительности охраны отеля. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | На ресепшен работают очень приветливые девушки, все вопросы которые в их компетенции решаются очень быстро. Я просила в номер чайник и еще одно одеяло, принесли спустя 5 минут. Отдельного внимания заслуживает номер. Но от гостиницы категории 4* и таким прекрасным расположением и убранством отделки ожидаешь чего-то большего. И так номер маленький, но все же соответствует стандартам проживания. Ежедневно в номер приносят шампунь, гель для душа , кондиционер для волос, лосьон для тела и шапочку для бассейна. Уборка так же происходит ежедневно и что удивило, качественно. В ванной хороший фен поверьте для женщины это важно, особенно при наличии бассейна. А теперь о грустном. В номере есть шкаф, казалось бы смотришь он огромный, НО! В первом отделении три вешалки для курток, по середине полка с сейфом, над ним еще полка, и с другой стороны три вешалки. Ребята, а куда вещи то складывать!!! Как разместить вещи на неделю для двоих человек на одной полке и трех вешалках, вот это интересно??? Матрас на кровати слишком мягкий, спина начала болеть уже после первой ночи, проваливаешься как в бездну, к постельному белью претензий нет чистое, свежее, без пятен и дыр. Подушки так же подойдут не каждому. В номере нет освещения на потолке и так как нужно соблюсти норму персонал решил поставить лампочки во все настольные лампы помощнее . Особенно лампы возле кровати в вечернее время, просто ослепляют, но на этом наша история не заканчивается. Наступает ночь и нас ждет очередной сюрприз! Наружная подсветка горит всю ночь и свет пробивается через занавески. Но в целях экономии шторы сделаны не дальше окна , а впритык и закрыть полностью окно невозможно, и всю ночь великое убранство отеля светит вам в глаза. Сопровождается это великолепие трещанием электросчетчика который находится в номере)))) . Шумоизоляция номера оставляет желать лучшего, особенно окна и дверь. Лампы наружной подсветки отеля трещат, и этот треск слышен через закрытое окно. К слову о шумоизоляции , утром меня разбудил дикий ржачь персонала, который где-то с пол часа смотрел какой-то ролик в телефоне, до тех пор пока я не вышла. Завтрак отеля заслуживает отдельного внимания. В принципе можно всегда и везде найти что поесть, ведь дома никто из нас не готовить такое многообразие блюд на завтрак. Готовят: шампанское, сок пакетированный двух видов, сосиски или сардельки, омлет всегда жутко пересолен, если попросите Вам могут пожарить омлет или яичницу, плов, блинчики, вареная кукуруза, отварные овощи, вареные яйца, хлеб, можно пожарить себе тост. Но это отдельная история, когда ты включаешь этот прекрасны «аппарат», он начинает скрипеть, и чтоб дубится золотистой корочки нужно прокрутить один кусочек хлеба раза четыре. Ребята поставьте простой тостер не позорьте отель! Есть две кофемашины, чай разнообразный, горячее молоко, мюсли, овощной стол, йогурт, кефир, творог, закуски ветчина , разные виды сыров и колбас, есть сладкий стол с сухофруктами и выпечкой. Единственный минус персонал забыл что шел пост. Для человека который постится есть нечего. И фруктов нет вообще! Отдельного внимания заслуживает бассейн, красивый большой. Внимание соберетесь купаться не забудьте шапочки. Но и тут облажались. В последний день приходим, а нам говорят бассейн закрыт на чистку. Уважаемые я планирую поездку за месяц и при выборе отеля руководствуюсь определенными требованиями. Напишите на сайте когда у вас бассейн работать не будет и люди не поедут будут выбирать другой отель. А табличка на ресепшен это не выход. Мне очень жаль что этот отель не оправдал мои ожидания. Уважаемые управленцы прошу учесть мои замечания для создания комфорта ваших гостей. Я посетила более 100 отелей, хостелов и гостиниц в нашей стране и за ее пределами и для себя я сделала вывод : отель Шаляпин это не более чем картинка на главной улице. |
| Плюсы: | уборка
питание расположение |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Один из лучших.
Отдыхали в данном отели с друзьями, еще и перед НГ... отель потрясающий, номера всегда чисто убраны, питание изумительное, расположение в самом центре)))) остались всем довольны.. около отеля замечательный торговый центр, два театра и потрясающий ночной клуБ))) Шаляпин подходит как для командировочных людей так и для людей которые просто приехали погостить в Казань))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Властелин парковки.
Гостям отеля и спас салона предоставляется Парковка, однако властелин парковки Азат решает быть вам на ней или нет. При наличии парковочных мест ваша судьба в его руках. Он здесь царь и бог. Подъехав к шлагбауму вы ждёте пока на вас обратит внимание господин и если Вам повезёт, то он подойдёт и будет на вас молча смотреть, как на допросе в ЦК. Господа владельцы мы в каком году живем? Театр начинается с гардероба. А сервис отеля с его парковки. Это последний мой визит в Шаляпин. Удачи! |
| Плюсы: | чистота
расположение |
| Минусы: | нет чайника и чашек в номерах |
| Отзыв: | Новогодние каникулы в Казани.
Останавливались в Отеле "Шаляпин" в новогодние каникулы. Отель очень достойный, прям монументальный, празднично нарядный. Номер стандарт на втором этаже. С отоплением и горячей водой никаких проблем не было. Когда приехали в Казань, на улице было -1С, а уезжали в -16. В номере температура все время была очень комфортная. Очень понравился бассейн, после экскурсий было приятно поплавать, расслабиться. Халатов в номерах нет, их можно взять под залог. Не удобно, что в номере нет чайника и чайных принадлежностей. Для отеля такого уровня это странно. Персонал в отеле выше всяких похвал, всегда приветливы, улыбаются. В ресторане только завтракали, выбор еды достаточный. Единственный момент - не приятный затхлый запах в зоне, где хлебобулочные изделия, видимо от старых "украшений". Вечером в баре всегда играл пианист, можно выпить кофе, посидеть на уютном диванчике. При полной загрузке (в отеле не было свободных номеров) ощущение было такое, что из гостей только человек 10-15 находится в самом отеле. Обстановка такая спокойная, размеренная, расслабляющая. Как раз то, что нужно в отпуске! |
| Плюсы: | расположение
оснащенность номера красивый интерьер |
| Минусы: | холод в номере
чуть теплая вода в душе |
| Отзыв: | Неоднозначное впечатление.
В этом чудесном отеле мне достался мансардный номер на четвертом этаже. Номер небольшой, очень уютный с фантастическим, прямо крещенским видом из окна. Единственный, но существенный минус - это собачий холод при легком минусе на улице. Кровать очень удобная, хорошее бельё. В номере есть минибар с довольно гуманными ценами и приличным выбором напитков. В ванной комнате такой же холод как в номере, отягощенный отсутствием горячей ( именно горячей) воды. Я открыла кран и долго пыталась пропустить воду в надежде, что станет теплее. Надежда не оправдалась и пришлось быстренько мыться под слабым напором еле теплой воды. Я много езжу в командировки и селюсь в разного уровня отелях, но главными критериями качества я считаю чистоту, удобство кровати и наличие горячего (хорошо, пусть просто достаточно теплого) душа. В этом отеле при всей его красоте мне не хватило очень базовой вещи. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В отеле оказались по случаю командировки. Отель производи.
В отеле оказались по случаю командировки. Отель производит неоднозначное впечатление. Из плюсов сильное стремление в европейскому качеству. Полная реставрация, прекрасные холы, новые лифты, услужливый персонал. Обстановка номера в стиле сталинский ампир. Но матрац отличный, ванна хоть и совдеповская, но чистая и со стеклянной шторкой. Все необходимое есть, чего нет, попросите- принесут. Уборка ежедневно. Вещи, деньги не трогают. Место расположения самое что ни на есть. И в центре и у метро и у магазина. Но!!! Жирный минус ресторану. Если завтраки шведские еще хоть как то можно понабрать яйца с бутербродами, то на ужин туда не ходите ни в коем случае!!!! Мало того что все старое, заветренное, несоленое, минимум мяса максимум гарнира, так еще и траванулись мы под конец. Полет обратно запомнился самолетным узким толчком. В целом отель нормальный, только вечером поесть сходите в другое место ) |
| Плюсы: | персонал
расположение |
| Минусы: | тренажерный зал |
| Отзыв: | Новогодние каникулы в Казани.
Новогодние каникулы в Казани длились неделю и нам удалось пожить сразу в двух отелях. В отель Шаляпин 4* переехали сразу после отеля Релита 4* (см. мой отзыв по Релите 4*). И это хорошо. Фактически пожив в новой Казани переехали на другой берег в старую Казань. Отель расположен в центре, очень удачно, почти в самом начале улицы Баумана. Рядом ТЦ Кольцо, автобусные остановки и метро. Отель очень красивый как снаружи так и внутри. Размещение прошло быстро не смотря на то, что заехали немного раньше положенного времени. Номер нам достался Стандарт на втором этаже с видом на старую колокольню и памятник Шаляпину. Наверное очень удачное расположение номера: красивый вид из окна, нет шума с дороги или парковки. Немного напрягала подсветка отеля (шторы не плотные), но к 12 ночи ее отключали. В номере было все необходимое: две большие кровати, ТВ, стол, 2 стула, порадовали высокие потолки и два окна (не смотря на то что размещение было 2 взр. + 2 реб., особого дискомфорта не чувствовали). В ванной - вся необходимая косметика. По запросу и абсолютно бесплатно был принесен чайник и посуда. Тапочки так же были бесплатно. За дополнительную плату (100 руб./чел.) нам принесли халаты в которых мы ходили в бассейн, который так же расположен на 2 этаже. Из минусов номера, пожалуй можно отметить только плохую шумоизоляцию. Бассейн не плохой, хоть и маленький, детей пускают без взрослых начиная с 13 лет (младше только с родителями). Есть сауна. Сильно огорчил тренажерный зал. Последний раз видела такие старые тренажеры в Индии лет 5 назад, в бюджетном отеле. Это точно не уровень 4*. Повторно посещать зал желания не возникло. Не ожидали если честно. Надеюсь, что руководство в курсе проблемы и уже решают этот вопрос. Завтраки стандартные, вполне вкусно. Кофе отвратительный, пришлось пить чай по утрам. По вечерам играет живая музыка, можно хорошо провести вечер, уютный бар и уютный ресторанчик. Очень красиво был украшен отель к новому году. Отдельно хочется сказать спасибо персоналу. Очень отзывчивые люди здесь работают. Подводя итог скажу, что в отель с удовольствием хочется вернуться снова. Своих денег стоит. |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | тренажерный зал
шумоизоляция в номерах |
| Отзыв: | Новогодние каникулы в Казани.
Новогодние каникулы в Казани длились неделю и нам удалось пожить сразу в двух отелях. В отель Шаляпин 4* переехали сразу после отеля Релита 4* (см. мой отзыв по Релите 4*). И это хорошо. Фактически пожив в новой Казани переехали на другой берег в старую Казань. Отель расположен в центре, очень удачно, почти в самом начале улицы Баумана.Ррядом ТЦ Кольцо, автобусные остановки и метро. Отель очень красивый как снаружи так и внутри. Размещение прошло быстро не смотря на то, что заехали немного раньше положенного времени. Номер нам достался Стандарт на втором этаже с видом на старую колокольню и памятник Шаляпину. Наверное очень удачное расположение номера: красивый вид из окна, нет шума с дороги или парковки. Немного напрягала подсветка отеля (шторы не плотные), но к 12 ночи ее отключали. В номере было все необходимое: две большие кровати, ТВ, стол, 2 стула, порадовали высокие потолки и два окна (не смотря на то что размещение было 2 взр. + 2 реб., особого дискомфорта не чувствовали). В ванной - вся необходимая косметика. По запросу и абсолютно бесплатно был принесен чайник и посуда. Тапочки так же были бесплатно. За дополнительную плату (100 руб./чел.) нам принесли халаты в которых мы ходили в бассейн, который так же расположен на 2 этаже. Из минусов номера, пожалуй можно отметить только плохую шумоизоляцию. Бассейн не плохой, хоть и маленький, детей пускают без взрослых начиная с 13 лет (младше только с родителями). Есть сауна. Сильно огорчил тренажерный зал. Последний раз видела такие старые тренажеры в Индии лет 5 назад, в бюджетном отеле. Это точно не уровень 4*. Повторно посещать зал желания не возникло. Не ожидали если честно. Надеюсь, что руководство в курсе проблемы и уже решают этот вопрос. Завтраки стандартные, вполне вкусно. Кофе отвратительный, пришлось пить чай по утрам. По вечерам играет живая музыка, можно хорошо провести вечер, уютный бар и уютный ресторанчик. Очень красиво был украшен отель к новому году. Отдельно хочется сказать спасибо персоналу. Очень отзывчивые люди здесь работают. Подводя итог скажу, что в отель с удовольствием хочется вернуться снова. Своих денег стоит. |
| Плюсы: | местоположение
интерьер. спа |
| Минусы: | холодные завтраки
отсутствие кулеров с горячей водой. |
| Отзыв: | Шаляпин Палас -замечательный отельь.
Мы отдыхали в этом отеле с 04.01.2018-07.01.2018г. Долетели мы хорошо. Авиакомпания Nord Wind. В отель приехали около 13-00. Заселили сразу. Отель очень красивый (является историческим памятником), расположен в центре города, прямо на пешеходной улице Баумана. До всех достопримечательностей можно , практически добраться пешком. Номер стандарт, небольшой, но все есть и все работает. Завтрак хороший, достаточно разнообразный, но есть маленькое НО. Все "горячие блюда" холодные. Капуста тушеная -холодная, плов-холодный, и т.д. Рядом много дешевых кафе, где дешево (первое-50 руб. и т.д.) и вкусно кормят. Вечером ресторан отеля пустой. Да, в отеле постоянно играет фортепьяно, а можно было бы , например во время завтрака, пустить песни, в исполнении Шаляпина. Да, еще минус отелю. Когда мы были в Казани , был мороз -12-17 град.И вечером приехав в отель негде чаю попить. Мы звонили на ресепшн, но нам сказали, что все чайники разобрали.И принесли нам две кружки кипятка. Как-то несолидно , для такого уровня отеля.. А так отель понравился. Ходили в СПА. Все отлично. Бассейн теплый, сауна горячая.Да, писали, что в номерах прохладно. У нас при -17 на улице, было тепло в номере.Экскурсии брали сразу с путевкой у Тур оператора: ночная Казань, обзорная по Казани и город Свияджс посещением монастырей. Все понравилось. Очень понравился сам город. Казань богата историей. Очень приветливые люди. Город чистый и красивый. Да, чуть не забыла. Такси до аэропорта стоит 470 руб. (Мы вызывали такси "Везет". Номер взяли в интернете). Из отеля нам предложили за 1500 руб. На улице такси согласятся вас отвезти за 1200. Все, рекомендую отель, город Казань. Если появится возможность, то обязательно вернусь летом в Казань и в этот отель.. |
| Плюсы: | персонал отеля
расположение |
| Минусы: | не заметили) |
| Отзыв: | отзыв.
Отель могу смело рекомендовать всем. Расположение отличное, в самом центре, на пешеходной улице. Архитектура отеля - величественная, иначе не назвать. Завтраки изобильные и вкусные. К Новому году отель был очень красиво украшен. Однако, были и небольшие минусы: в ночь заезда, под утро, к нам в номер кто-то зашел, мы не видели кто, спросили "что надо?", потому что вход был даже без стука, мы спали и от этого проснулись. Далее стало понятно, что это мужчина, поскольку он сказал "извините" и закрыл дверь с другой стороны. Видимо это был сотрудник отеля, поскольку в этот же день, когда мы пришли в номер, то увидели комплимент от отеля в виде халатов. Еще одно недоразумение случилось, когда протекла крыша: среди ночи на мою кровать начала обильно капать, даже можно сказать литься, вода с потолка. Позвонили на ресепшн, сотрудники отеля пришли и проводили меня в соседний пустой номер, подруга осталась в нашем, т.к. на ее кровать вода не попадала. В общем, персонал очень быстро и правильно отреагировал на эту проблему - без переселения просто дал доспать спокойно ночь в другом номере.Останавливались в отеле вего на пару дней, но, даже если учитывать описанные мною происшествия, можем смело его рекомендовать всем путешествующим. |
| Плюсы: | чистые уютные номера
вкусные завтраки удачное расположение |
| Минусы: | не обнаружено |
| Отзыв: | Комфортный отель.
Приезжаем регулярно в Шаляпин для проведения бизнес тренингов. Комфортный уютный отель, расположенный в начале пешеходной улицы Баумана. После насыщенного трудового дня всегда прогуливаемся по ней до Кремля. НОМЕРА. Чистые, постельное белье белоснежное, кровати мягкие, сантехника исправная. Уборка ежедневная. ПИТАНИЕ. Завтраки потрясающе вкусные. Шведский стол. Красная рыбка...ммм выпечка свежая, йогурты, каши и многое другое. Дополнительными услугами не удается воспользоваться, не хватает времени. Отель достоин 4*, рекомендую! |
| Плюсы: | красивый вид из окна
чисто уборка каждый день |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Хороший и тихий отель в центре города.
тихий отель в центре города,очень интересный интерьер.удобное местоположение |
| Плюсы: | расположение
архитектура номер бассейн |
| Минусы: | отсутствие в номере воды
неукомплектованность уборной |
| Отзыв: | Понравилось.
Приехали вечером, разместили сразу. Номер большой с 5-тью окнами на Баумана и на колокольню. Вид замечательный! В номере нет бритвенного набора, ниток, зубных щеток и пасты, что стало неожиданностью для нас. Расположение номера и окон отличное, но, наверное, не для летнего периода, все-таки звукоизоляция с улицей оставляет желать лучшего. Воду в номере не оставляют, вечером всегда просили через ресепшен. Прекрасный теплый бассейн и фитне-зал. Был включенный ужин в ресторане отеля - не рекомендую! Приличным он был только в день заезда: солянка!, кусочек курицы с картошкой,салат а-ля греческий, кусочек кекса и чай; все другие дни пустой суп - вода и, по- ущущениям, какой-то хим. кубик, крошечный кусочек курицы или рыбы, салат из листьев салата, кусочек кекса и чай. Новогодний вечер оплачивали отдельно - понравился. И стол и программа все очень достойное, особенно хотелось бы отметить работу официантов (у нас была Даша - 11 стол) и детской анимации. Молодцы! Вокруг огромное количество заведений, можно выбрать на любой вкус. Ходили в пивные рестораны поблизости. Не понравился чешский Черновар. Крошечный!!! гамбургер ребенку готовили 1 час 20 мин., хлеб несли 40 минут и это при пустом зале. Бравируют тем, что все пекут и готовят по факту заказа, по качеству блюд - огромное сомнение в этом. Исторический центр Казани ПРЕКРАСЕН!!! Гуляли каждый день, кино, брали экскурсии - все в шаговой доступности от отеля. Предоставили парковку, хорошо работает служба безопасности (даже ночью наблюдали их работу). На день рождения ребенку, в день отъезда, сделали комплимент в виде вазы фруктов (предварительно заказывали на сайте бонуса).Одним словом рекомендую отель! |
| Плюсы: | бассейн
номер архитектура расположение |
| Минусы: | неукомплектованность уборной
отсутствие в номере воды |
| Отзыв: | Понравилось.
Приехали вечером, разместили сразу. Номер большой с 5-тью окнами на Баумана и на колокольню. Вид замечательный! В номере нет бритвенного набора, ниток, зубных щеток и пасты, что стало неожиданностью для нас. Расположение номера и окон отличное, но, наверное, не для летнего периода, все-таки звукоизоляция с улицей оставляет желать лучшего. Воду в номере не оставляют, вечером всегда просили через ресепшен. Прекрасный теплый бассейн и фитне-зал. Был включенный ужин в ресторане отеля - не рекомендую! Приличным он был только в день заезда: солянка!, кусочек курицы с картошкой,салат а-ля греческий, кусочек кекса и чай; все другие дни пустой суп - вода и, по- ущущениям, какой-то хим. кубик, крошечный кусочек курицы или рыбы, салат из листьев салата, кусочек кекса и чай. Новогодний вечер оплачивали отдельно - понравился. И стол и программа все очень достойное, особенно хотелось бы отметить работу официантов (у нас была Даша - 11 стол) и детской анимации. Молодцы! Вокруг огромное количество заведений, можно выбрать на любой вкус. Ходили в пивные рестораны поблизости. Не понравился чешский Черновар. Крошечный!!! гамбургер ребенку готовили 1 час 20 мин., хлеб несли 40 минут и это при пустом зале. Бравируют тем, что все пекут и готовят по факту заказа, по качеству блюд - огромное сомнение в этом. Исторический центр Казани ПРЕКРАСЕН!!! Гуляли каждый день, кино, брали экскурсии - все в шаговой доступности от отеля. Предоставили парковку, хорошо работает служба безопасности (даже ночью наблюдали их работу). На день рождения ребенку, в день отъезда, сделали комплимент в виде вазы фруктов (предварительно заказывали на сайте бонуса).Одним словом рекомендую отель! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | 5 л-бесплатно была только в день заезда.для отеля такого уровня тапочки в номере слишком "бедные".
вода 1 |
| Отзыв: | Это действительно замечательный отель для Новогодних.
Это действительно замечательный отель для Новогодних праздников!Очень красиво украшен,великолепный интерьер. В номерах чисто,белоснежная постель,есть мини-холодильник,сейф,телевизор,фен.Брали халаты в аренду-100 руб шт на весь период проживания(очень удобно ходить в бассейн)Температура воздуха в номере была очень комфортная,т.к. на батареях отопления имеется регулятор,которым мы воспользовались. Завтраки отличные: мюсли ,хлопья,блинчики,творожная запеканка,каши на выбор,бульон,сыр,колбаса,оливки,красная рыба,курица,овощи тушеные,выпечка,свежие овощи и фрукты. Нам понравился бассейн и сауна-они отлично разнообразили отдых. Отелем остались очень довольны,спасибо всему персоналу за отличный отдых! |
| Плюсы: | расположение
внеший вид солидность |
| Минусы: | отопление |
| Отзыв: | Предновогоднее путешествие в Казань. Отель Шаляпин.
Казань посетить мы с супругой планировали давно, но все как-то не получалось. При этом мы сразу определились, что если и поедем и разместимся обязательно в отеле Шаляпин. Привлекла его солидность и очень хорошее месторасположение (центр Казани, на главной пешеходной улице Баумана (казанском Арбате). Но вот в декабре 2016 года мы все таки собрались и поехали(полетели) буквально на пару дней в предновогоднюю Казань. Буквально в течение одного дня забронировали стандартный номер (без питания) на сайте отеля. Получили быстрое подтверждение от отеля ( молодцы оперативно реагируют), при этом уточнили по оплате при приезде(заселению), а также сообщили телефон и имя водителя ( мы заказали трансфер аэропорт -отель-аэропорт). Перелет. Саратов-Казань -Саратов выполняется на очень маленьком самолете (всего 8 пассажиров). Немного волновались, потому что до этого никогда не летали на таком маленьком самолете. Однако волновались напрасно, все отлично, тихо (при взлете и посадке чуть-чуть пошатало, а так все отлично, 1 час 30 минут и мы в Казани. Трансфер. Отлично. Еще за день до нашего отправления, нам домой позвонил водитель Анис сказал что он нас встретит и уточнился по времени. При приземлении мы его еще раз набрали, буквально через 5 минут он на машине Тойота Камри был перед входом в аэропорт. Анис оказался мужчиной в возрасте очень культурный, вежливый и интересный собеседник. Дорога от аэропорта до отеля занимает приблизительно 30-40 минут. Обратный трансфер (он был у нас очень ранний) также Анис подъехал и доставил нас в аэропорт. Отель. Как и написано на сайте отеля, расположен на центральной пешеходной улице Казани (ул. Баумана). Рядом станция метро (пл. Тукая), торговые центры ГУМ, Кольцо и др. Но конечно ул. Баумана, где очень много сувенирных магазинов и др., есть памятники (коту казанскому, карета и т.д.) От отеля по ул. Баумана неспешным шагом приблизительно минут 30 до Казанского Кремля, можно на метро проехать от станции пл. Тукая до станция Кремлевская. и вот он Кремль. Отель Шаляпин имеет солидный вид (перед входом памятник Шаляпину). Размещение у нас было быстрое, молодые девушки администраторы проверили документы, взяли оплату и вот у нас уже на руках электронные карточки от номера, на пятом этаже. Номер стандартный, все как обычно, большая кровать, три лампы, торшер, телевизор, мини-холодильник,платный мини-бар с напитками (спиртное и безалкоголькое), ванная комната с косметическими принадлежностями. Все в хорошем состоянии, однако видна неаккуратность при ремонте (в ванной герметик не подчищен аккуратно). Как-то не очень солидно для респектабельно отеля в 4 звезды. И главное мы были в номере отеля немного времени, однако отопления так и не почувствовали ,батарея еле-еле теплая, Мы конечно не замерзли, тем не менее в номере было прохладно (при этом в Казани температура была всего минус 5), а если будет прохладно на улице, то в номерах будет тоже не очень. Кстати читал предыдущие отзывы по отелю, такая же проблема по предущим годам. Странно почему администрация отеля не обращает на это внимание. Пожалуй это единственный минус который мы увидели за наше недолгое прибывание в отеле. В целом в отеле нам понравилось- красивые интерьеры, холлы, ресторан и сам антураж.Рекомендую. Про саму Казань писать не буду, так как нам все понравилось и Казанский Кремль (кстати мы как раз попали на световое вечернее шоу - разные картины выводятся на стены Кремля) Сказочный городок на Кремлевской Набережной (Супер, мы взрослые люди радовались как дети световой иллюминации- просто сказка). Возможно мы еще раз приедем когда нибудь (но уже летом) в Казань и остановимся наверное снова в отеле Шаляпин. |
| Плюсы: | наличие бассейна
наличие фитнес-зала хорошие завтраки расположение близко ко многим достопримечательностям |
| Минусы: | шумоизоляция номеров
при наплыве гостей завтраки ужасны |
| Отзыв: | хорошее соотношение цены, качества и расположения.
Ездили семьей на недельку. Порадовало расположение отеля. И соотношение цены и предложенных услуг. Брали делюкс. Отдыхали с двумя детьми, дети спали на раскладном диване. В номере есть все необходимое для проживания. В стоимость входят отличные завтраки, а также посещение фитнес зала и отличного бассейна с сауной. Что детей несказанно радовало. К небольшим недостаткам могу отнести только то, что окна номера выходили на центральную улицу Баумана, поэтому было немного шумно. Но после 11 вечера все стихало. |
| Плюсы: | внешний вид здания
расположение |
| Минусы: | еда
обслуживание |
| Отзыв: | Самый отвратительный сервис.
Цель поездки: проведение бизнес мероприятия в этом же отеле. Оцениваю отдельно номер и организацию мероприятия. Номера: 1. Ужасная шумоизоляция. Слышно абсолютно все. После долгой дороги, я не мог заснуть до 3 ночи из-за того, что обслуживающий персонал весело переговаривался в коридоре пол ночи, смеялся, веселился, стучал швабрами и гремел ведрами. Иногда переговаривались по рации. Ощущение, что что в плацкартном вагоне едешь. В 7 утра проснулся от звона посуды/столовых приборов, которую раскладывали в атриуме. 2. Уборка номеров: после уборки номера забрали полотенце для ног, новое не дали. Мусорное ведро не выбросили. Первый раз такое вижу. 3. Завтрак - скудный выбор еды, из фруктов только яблоки; куча еды, которая вызывает вопрос о свежести, в т.ч. засохшие огурцы/оливки/маслины, заветренная колбаса и т.д. Взял тарелку - на ней куски застывшей грязи. Спрашиваю у девушки из обслуживания что это - она пожала плечами и предложила мне поискать чистую. Грязную тарелку даже не забрала. 4. Обед - в "ресторане" отеля 2 раза приходилось есть. Это самая ужасная еда которую я ел за последние несколько лет. Уровень еды в "ресторане" - школьная столовая в 90-х годах. Мне первый раз в жизни в ресторане принесли одновременно первое, второе и чай. Чай - кипяток и пакетик гринфилда. В ресторане. Занавес. Цены, я вам скажу, очень не демократичные. 5. Бизнес составляющая - 2 дня арендовали зал. Служба поддержки - просто люди которым на все пофиг. У нас было заявлено, что необходимо обязательно качественное Wi-Fi соединение, персонал гарантировал, что все будет гуд. По факту - около 10 кб\сек, страничка яндекса открывается больше минуты. Разрывы. Позвали поддержку, через 2,5 часа!!!! пришел админ, который сказал, что у него есть планшет, и у него все хорошо, а 10 человек, которые яндекс открыть не могут, видно не умеют пользоваться компьютером. Админ, когда его уже трясти стали, сказал, что на всю гостиницу аж 100 мегабит канал, и поднять никак скорость нельзя. Занавес. Для гостей нашего мероприятия был заказан кофе-брейк с разными вкусняшками. Все хорошо, но в соседнем зале шло другое мероприятие, на котором было в несколько раз больше людей, и когда столы накрыли, дамы с соседнего мероприятия обчистили за несколько минут наши столы с едой. Никакой организации проведения мероприятия вообще. --------------- Есть плюсы: расположение, внешний вид отеля. В 3-4 минутах ногами есть несколько отличных ресторанов, которые дешевле, чем в Шаляпине, а качество еды во много раз лучше. --------------- Вердикт: избегайте этого места, если вы турист. Если вы хотите провести мероприятие тут, избегайте вдвойне. |
| Плюсы: | расположение
внешний вид здания |
| Минусы: | обслуживание
еда |
| Отзыв: | Самый отвратительный сервис.
Цель поездки: проведение бизнес мероприятия в этом же отеле. Оцениваю отдельно номер и организацию мероприятия. Номера: 1. Ужасная шумоизоляция. Слышно абсолютно все. После долгой дороги, я не мог заснуть до 3 ночи из-за того, что обслуживающий персонал весело переговаривался в коридоре пол ночи, смеялся, веселился, стучал швабрами и гремел ведрами. Иногда переговаривались по рации. Ощущение, что что в плацкартном вагоне едешь. В 7 утра проснулся от звона посуды/столовых приборов, которую раскладывали в атриуме. 2. Уборка номеров: после уборки номера забрали полотенце для ног, новое не дали. Мусорное ведро не выбросили. Первый раз такое вижу. 3. Завтрак - скудный выбор еды, из фруктов только яблоки; куча еды, которая вызывает вопрос о свежести, в т.ч. засохшие огурцы/оливки/маслины, заветренная колбаса и т.д. Взял тарелку - на ней куски застывшей грязи. Спрашиваю у девушки из обслуживания что это - она пожала плечами и предложила мне поискать чистую. Грязную тарелку даже не забрала. 4. Обед - в "ресторане" отеля 2 раза приходилось есть. Это самая ужасная еда которую я ел за последние несколько лет. Уровень еды в "ресторане" - школьная столовая в 90-х годах. Мне первый раз в жизни в ресторане принесли одновременно первое, второе и чай. Чай - кипяток и пакетик гринфилда. В ресторане. Занавес. Цены, я вам скажу, очень не демократичные. 5. Бизнес составляющая - 2 дня арендовали зал. Служба поддержки - просто люди которым на все пофиг. У нас было заявлено, что необходимо обязательно качественное Wi-Fi соединение, персонал гарантировал, что все будет гуд. По факту - около 10 кб\сек, страничка яндекса открывается больше минуты. Разрывы. Позвали поддержку, через 2,5 часа!!!! пришел админ, который сказал, что у него есть планшет, и у него все хорошо, а 10 человек, которые яндекс открыть не могут, видно не умеют пользоваться компьютером. Админ, когда его уже трясти стали, сказал, что на всю гостиницу аж 100 мегабит канал, и поднять никак скорость нельзя. Занавес. Для гостей нашего мероприятия был заказан кофе-брейк с разными вкусняшками. Все хорошо, но в соседнем зале шло другое мероприятие, на котором было в несколько раз больше людей, и когда столы накрыли, дамы с соседнего мероприятия обчистили за несколько минут наши столы с едой. Никакой организации проведения мероприятия вообще. --------------- Есть плюсы: расположение, внешний вид отеля. В 3-4 минутах ногами есть несколько отличных ресторанов, которые дешевле, чем в Шаляпине, а качество еды во много раз лучше. --------------- Вердикт: избегайте этого места, если вы турист. Если вы хотите провести мероприятие тут, избегайте вдвойне. |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | старый номерной фонд |
| Отзыв: | Не понравился.
Много пафоса на ресепшн. А номерной фонд более чем скромный. Я б сказала на 2 с плюсом. Наверное потому что не новый... В общем все на фото |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ПРЕКРАСЕН СНАРУЖИ, УЖАСЕН ВГУТРИ.
Предварительно бронировали номер с 2-мя кроватями, и еще один одноместный номер. При заселении оказалось, что в номере 1 большая кровать, на просьбу сменить номер - отказали, просьба предоставить второй комплект одеял, так нас в номере все-таки два человека, обернулась встречным предложением заправлять плед (запасной на случай холода) в пододеяльник самим, затем при оплате одноместного номера выяснилось, что оператор отеля по телефону предоставил неверную информацию о цене и номер на самом деле стоит на 2 тысячи дороже, что также оставило неприятный осадок. Также не смогли оказать помощь в подзарядке телефона - нет такой услуги у нас и все тут, а клиент хоть помирай без связи. Вообще наблюдается большая разница между поведением персонала на рецепции и теми, кто принимает вас в свои руки после того, как вы уже расстались со своими денежками - сначала вы самый желанный гость, после оплаты - че на вас внимание обращать-то, некомпетентность внутреннего персонала поражает..... Раньше на месте этого отеля была гостиница "Совет" - редкостный гадюшник, куда даже бомжи брезговали заселяться, после реставрации превратившийся в Шаляпина, так вот фасад поменяли, а традиции остались..... Рекламируемый бассейн на фото выглядит шикарно, на деле - темное помещение, стенки бассейна давно не отмывались от известковых отложений, в воде такая химия, что через 10 минут кожа начинает гореть, 10 метровый бассейн на 1,5 дорожки, если в нем больше 3 человек - становится некомфортно, а поскольку бассейн входит в стоимость номера, то народу в нем всегда много. По коридору пока доберешься до номера - приходится обходить массу препятствий, то какие-то столы, то ведра, самый распространенный ответ персонала на ваши вопросы: "Не знаю"...."Нету".. Завтрак - пищи достаточно, есть из чего выбрать, но опять же все какое-то подветренное, излишне поджаренное (как будто жарили уже неоднократно) или переваренное. На вопрос как использовать кофе машину искали ответ минут 20 (ни один служащий столовой не смог сразу точно дать ответ). Попросили к завтраку шампанского (которое входит в цену завтрака и номера) - несли полчаса, да так и не открыли (видимо в надежде, что не станем открывать сами), пришлось самим мучиться. Так что ненавязчивый советский сервис ждет вас. |
| Плюсы: | экстерьер |
| Минусы: | неадекватная администрация не реагиру,
администразия |
| Отзыв: | Прибыли в отель 03 января 2016 г. в 9-00, заселение.
Прибыли в отель 03 января 2016 г. в 9-00, заселение в 14-00 вещи оставили в гардеробе и уехали смотреть город. По приезду номер предоставили достаточно быстро, и на этом весь сервис шикарной 4* закончился. Когда вошли в номер первое что бросилось в глаза, это то что на хорошей 2-х спальной кровати лежит полуторное одеяло дальше я понял что в номере достаточно прохладно ощупал радиаторы отопления и понял что в помещении номера из 4-х греют только 2 и с мансардных окон дует, и это при том что за бортом - 19 градусов. Обратился на ресепшн, отреагировали быстро пришел мальчик и спросил, нужен ли обогреватель, на что я сказал ему что обогреватель здесь не поможет, нужно разбираться с радиаторами, от сказал что сейчас пришлет сан. техника. Еще через 20 минут я позвонил на ресепшн и спросил где сантехник на что получил ответ, а что он к вам не заходил?. Поле этих слов я спустился вниз и начал общаться не по телефону а в живую с администратором, объясняя ей всю суть проблемы и что нужно сделать что бы в номере стало теплее, она сказала что все поняла после того как поднялась в номер и сама убедилась в сути всех проблем. Мы сказали ей что пойдем поужинаем и потом придем в номер девушка ответила что не сомневайтесь придете все будет в полном порядке!!! После ужина придя в свой номер я понял что в номер даже никто не поднимался, а на дворе уже было 23-00 и после насыщенного экскурсионного дня очень хотелось отдохнуть. Придя на ресепшн я попросил администратора переселить нас в другой номер или все таки выдать доп. одеяла, на что последовал овтет в совдеповском виде "Извините но на сегодня свободных номеров нет, одеял то же", и как на быть, спросил я , "Ну вы как нибудь сегодня переночуйте а завтра что нибудь решим", вопрос, адекватен ли этот администратор? и это на секундочку, по отзывам хорошая 4-ка. Кончилось все там что я настоял на переселении в другой отель, хорошо хоть за счет "Шаляпин" Усталые и измученные идиотизмом администрации отеля "Шаляпин" уже в 23-45 мы оказались,в дийствительно хороей 4* под названием Grand KAZAN hotel с абсолютно адекватной администрацией разместившей нас в хорошем и теплом номере на 12- м этаже, задав при этом кучу вопросов, на предмет, устраивает ли вас все или что то не так, за что им большое человеческое СПАСИБО!!!. Отзыв от первого лица! Дата: 11.01.2016 г. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Персонал очень вежливо обманывает.
Шикарное расположение отеля и много плюсов перечёркивает холод в номерах и обманы персона по этому поводу . Вероятно хозяева отеля распределяют экскурсионных туристов по остаточному принципу , предоставляя номера на верхних мансардных номерах (4-5 эт.). Мансардный номер 422 (совсем небольшой, все предметы были уложены в расчёте на 1 чел.) оказался абсолютно холодным, после звонка на ресепшен , нас заверили что обогреватель принесут. , но обманули. Идти скандалить вечером не было сил . На следующий день утром дама руководитель в комнате персонала заверила , что обогреватель будет принесён, но вечером его опять не было. На улице спали морозы и в номере стало чуть теплее. При выселении из отеля пришлось около двух часов находится в зале около ресепшен, я понял что холод в номерах это основная жалоба постояльцев. Девочки мило улыбаясь отвечали как нам или предлагали второе одеяло. Очень жаль что жадность хозяев отеля испортит многим впечатление от великолепного города и возможно хорошей гостиницы. |
| Плюсы: | питание |
| Минусы: | матрацы
разводят на минибар |
| Отзыв: | Отель хороший, но разводят на минибар.
Останавливался с 09.11 по -11.11 пока находился в командировке. Отель уютный, место расположения отеля отличное. Питание хорошее. Из минусов: - неудобные матрацы (многие коллеги жаловались) - разводят на минибар - видимо забывают пополнять перед въездом гостей. Мне при выезде из отеля выставили счёт за какие-то крекеры, воду и ещё что-то там. Собственно говоря правды не докажешь, осадок остался неприятный. Поэтому если реши к остановиться в этом отеле - обязательно сверяйте наличие того, что должно быть в мини баре, иначе при выезде Вас может ждать неприятный сюрприз. Лично я больше не буду останавливаться в этом отеле и друзьям рекомендаций давать не буду. |
| Плюсы: | близость к развлечениям
центр города |
| Минусы: | нет бесплатной питьевой воды |
| Отзыв: | Отель нормальный , но есть замечания.
Ездили с коллегами по работе в июне 2015 г. Отель действительно находится в исторической зоне, красивый интерьер холла , вежливый персонал и качественное обслуживание. Мини бар , тапочки и халаты присутствуют. Коротко о некоторых минусах. 1. В номере 420 был сломан душ , холодная и горячая вода была но сантехника разваливалась , напор воды очень маленький. 2. При заселении нет бесплатной воды . Кулеры с питьевой водой в гостинице тоже отсутствуют. 3. Персонал забывает донести средства гигиены в номер. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Супер.
С 13 по 14 августа 2014 года остановилась в этом отеле по работе. Отель очень понравился.Персонал отеля отзывчивый и приветливый. Номера уютные, всё необходимое есть, кроме тапочек. Бассейн, сауна и тренажерный зал бесплатно. Завтраки - голодными не останетесь. В шаговой доступности достопримечательности: ул.Баумана ( как наш Арбат), прям рядом с отелем находится Колокольня богоявленской церкви, и далее по улице много сувенирных магазинов, по ходу можно свернуть к Казанскому Кремлю, там тоже много всего интересного. Так же рядом с отелем стоят туристические автобусы, мы к сожалению не прокатились( Казань красивый и чистый город, обязательно ещё сюда приеду! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасный отель во всех отношениях.
В Казань на праздники решили поехать спонтанно, так что номер в более дешевой гостинице забронировать было уже трудно. Но для одной ночи решили не экономить. От вокзала поехали на автобусе, всего пять остановок. Время в пути минут десять-пятнадцать. Приехали рано (около 8 утра), нам предложили позавтракать, т.к. заезд ранний за этот завтрак мы заплатили по 350 руб. на человека, на следующий день уже питались бесплатно. Для европейского завтрака ассортимент очень разнообразный: каша, омлет, яйца, картофель,бекон и мясная нарезка, сосиски, фрукты, выпечка, свежие овощи, салаты, напитки и пр. Пока завтракали, нам приготовили номер и сразу заселили!!! Номер нам достался одноместный с двуспальной кроватью + доп. место для взрослой дочери. На троих немного тесновато, но для сна на одну ночь все устроило. Номер чистый, очень уютный. В ванной комнате есть все, что необходимо, включая халаты, фен, гели и шампуни. Звукоизоляция прекрасная. Номер освободили в полдень, вещи оставили в камере хранения отеля и пошли гулять. Расположение отеля самое удачное, прямо на пешеходной улице, ведущей к Кремлю. Не пожалейте денег и возьмите обзорную экскурсию по городу на два часа, это обойдется Вам всего по 500 руб. с человека. Город очень красивый, чистый. Уезжали мы на следующий день поздно ночью, автобусы в это время ходят плохо, так что такси до вокзала нам обошлось в 150 руб. По московским меркам - просто даром!!! Спасибо персоналу за гостеприимство!!! |
Шаляпин Палас 4* отзывы:
Прочитайте отзывы об Шаляпин Палас 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Шаляпин Палас 4*.
Топ-100 Республика Татарстан
-
Эльфа
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
KAMAZ 2*
Средняя оценка —Отзывы — 2Сохранить
-
Center Hotel Kazan Kremlin 4*
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
Кукуруза Хостел
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Raymond Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 9Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
156
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 401
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 391
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
