Поделитесь своим опытом
Отзывы о Сантехника Тут
СохранитьСантехника Тут - отзывы которым можно доверять. Сантехника Тут имеет множество отрицательных и положительных отзывов владельцев.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Сантехника Тут
| Плюсы: | НЕТ |
| Минусы: | Отношение к клиентам |
| Отзыв: | Пыталась заказать душевую кабину на этом сайте. Звонила туда, оставляла заявки, писала операторам на сайте, никто не отвечал, не перезванивал. Оператор на сайте после моей жалобы сообщила, что позвонят в течение часа, но так ничего и не произошло. Может быть, я рано или поздно смогла бы сделать заказ, но с таким отношением отказалась от покупки. А тут, оказывается, еще и пишут, что они мошенники. Хорошо, что не заказала. |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Сплошные минусы |
| Отзыв: | Заказал товар. Со мной быстро связалась менеджер. По началу все было хорошо. Ровно до тех пор, пока не внёс 100% предоплату. С тех пор тишина. Сроки доставки давно вышли. По телефону ничего внятного объяснить не могут. Менеджер Куркина, оформлявшая заказ, игнорирует обращения. На связь не выходит. Сто раз подумайте, прежде чем связываться с этим магазином. |
| Плюсы: | Никаких |
| Минусы: | Общение с клиентами- хуже некуда. Ваши проблемы, сами решайте |
| Отзыв: | Ужасный магазин
Ужасное обслуживание Обещают перезвонить в течении 10 мин, не звонят в течении 3 часов. Оператор Мария, Аванесян Вани и многие другие. Научитесь решать проблемы своих клиентов, а не перекладывать ответственность Оформил заказ, оплатил. Потом понял что не подходит (заранее меня само собой не смогли проконсультировать. Не знают информации по продукту. Пришлось звонить в другой магазин, чтобы у более компетентных людей узнать принцип устройства). Оплатить должен был за 2 часа. Из условие. Возврат средств-10 дней. Обещали за 3 все решить. Прошло 8 дней. Ничего не поменялось. Ждите С обменом товара отдельная эпопея. Пока сам с фабрикой не пообщаешься, ничего этими сотрудниками и компанией решаться н будет. Тупо перекладывают ответственность. «Это не мы, это фабрика. С ней решайте». Сам звонил и обо всем договорились |
| Плюсы: | Ничего, хотя первое впечатление было хорошее, ДО знакомства с магазином |
| Минусы: | Магазин привез товар ненадлежащего качества и отказывается заменять или оформлять возврат, просто тянет времяю. |
| Отзыв: | Угораздило приобрести инсталляцию и подвесной унитаз в данном магазине. 6 июля оформили заказ (одну из позиций удалили, потому что нет в наличии), 12 июля доставили инсталляцию и подвесной унитаз. Хочется отметить, что многих позиций в наличии нет. Дважды пытались заказать смеситель, у которого было указано, что в наличии, но звонок менеджера: в наличии нет.
При доставке всё казалось нормально, хотя и были вопросы к упаковке. Курьер при заносе в квартиру достал унитаз из «коробки». Коробка была разорвана со всех сторон, унитаз он принес буквально как младенца на руках. Имейте ввиду, компания не заботиться о внешнем виде товара. Надо было насторожиться, но ремонт в разгаре, доставок и забот много. Привезли, целый, отлично. Курьер продемонстрировал унитаз, что он цел и положил обратно в «коробку». Вроде всё хорошо, тут же были протянуты документы: «внизу напишите, что унитаз осмотрен, цел». Написала. «А где говорю остальной комплект?» - «Вот тут, в коробке.» сказал курьер, забрал документ и попрощался. Посмотрела, что есть сидение и смеситель (унитаз с биде имеет смеситель в комплекте). Коробка с сиденьем выглядела очень хорошо и была заклеена скотчем. Даже и мысли не возникло, что с ним что-то не в порядке. Поздее, при подготовке к установке унитаза, мы вскрыли упаковку и сиденье оказалось повреждено. Неделю «рассматривался» наш вопрос, в итоге мне буквально прямо сказали, что вы ничего не докажете, ничего не знаем, вы разбили его сами. Я даже не представляю, что с ним нужно сделать, чтобы так сломать. Ну и верх наглости в конце: «можем привезти новое за плату в 5000 р». |
| Плюсы: | НЕТ |
| Минусы: | НЕТ |
| Отзыв: | Неделю не могли доставить - «нас подвели поставщики, не успели, ошиблись». Никто естественно не звонит, не беспокоится о тебе, всю информацию клещами выдирать из менеджера Юлии, с очень долгими ожиданиями. Через неделю привезли 4 унитаза с неоригинальными крышками, во вскрытых потрепанных коробках, пыльные. Один унитаз был в коробке из-под другого унитаза. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | масса |
| Отзыв: | Компания пробила дно уровня обслуживания.
Заказ № УТТУТ014054 полная предоплата от юр. лица. Неделю не могли доставить - «нас подвели поставщики, не успели, ошиблись». Никто естественно не звонит, не беспокоится о тебе, всю информацию клещами выдирать из менеджера Юлии, с очень долгими ожиданиями. Через неделю привезли 4 унитаза с неоригинальными крышками, во вскрытых потрепанных коробках, пыльные. Один унитаз был в коробке из-под другого унитаза. Клиент отказался - привезли на возврат - склад не принимает, выдумывает какие-то свои правила и распорядки. Возврат не приняли, жалобу в РПН написали. Итог: 1 Звезды из 5 слишком много для подобного уровня компании. Удачи;) |
| Плюсы: | Отличный и качественный сервис, сделали все на высшем уровне!) Хорошая цена, обслуживание и доставка в срок, покупкой остался доволен. |
| Минусы: | Их нет |
| Отзыв: | Спасибо. |
| Плюсы: | Не нашел |
| Минусы: | Как только ты оплатил заказ ты никому не нужен.
Операторы при попытке разобраться с ситуацией никаких телефонов руководства и бухгалтери не дают а тупо футболят... |
| Отзыв: | Способ покупки: доставка • Номер заказа: 20200328-6410Заказывал достаточно большое количество сантехники, смесители , душ, ванную итд. После подтверждения наличия у оператора оплатил и дальше сплошные проблеммы. За день до предполагаемой доставки позвонили якобы товар оказался с браком ищут другой. Предложили ванну в 2 раза дороже. Попросил сделать возврат и привезти водителю деньги и заявление. При доставке водитель делает круглые глаза я не в курсе что привез то и забирайте. 2 Апреля после общения с менеджером по продажам Степашина Наталья оформил заявление и отправил по указанным на почте адресам и ей и все по настоящий момент 14 апреля только обещания различных менеджеров разобраться и перезвонить.....
И проблема не в технической возможности, тот же Леруа вернул деньги по моему требованию за 1 час!!!! |
| Плюсы: | не обнаружено |
| Минусы: | множество |
| Отзыв: | Качество обслуживание стоит желать лучшего, хорошо что грузчик продал мне за тысячу рублей смесители который стоит пятнадцать тысяч это порадовало |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Посоветовали как магазин с лучшими ценами на технику. Сделала большой заказ: тумба, раковина, унитаз, зеркало, всего на 80 тыс рублей. Необходима была доставка в регион. Оговоренные сроки отправки все время откладывались, в общем ждать пришлось 3 недели!
Ладно, пришел таки заказ. И тут сюрприз-сюрприз: подвесной унитаз не подходит к инсталляции, видимо заводской брак. Да, я в курсе, что инсталляции универсальны, а унитаз вообще подбирался из комплекта, но факт остается фактом. Быстро собрали все обратно и отправили транспортной за свой счет конечно. После была написана масса заявлений, прошло больше двух недель, деньги никто возвращать за унитаз не собирается. Но жизнь меня видимо ничему не учит, и пока унитазный конфликт не достиг пика, я заказала там душевую систему. И снова сюрприз: система пришла с браком - течет и надувает пузыри. Обратилась в рекламацию, пообещали заменить внутренний блок и действительно прислали его довольно быстро. Один момент только - прислали опять с браком! Я начала думать, что это изощренное издевательство над клиентами. В итоге душевую систему сейчас перематывают как могут рабочие, нет сил, ремонт и так встал из-за этих перипетий с сантехникой, а я каждый день звоню в отдел рекламации и спрашиваю где мои деньги за унитаз. Дозвониться очень сложно, но если все-таки повезло, получаю ответ, что они мол передадут. Наверное передают лично господину Круподерову, который с легкостью принимает платежи на личную карту, а возвращать уже не хочет. В общем дарить им свои 15 тыс я не собираюсь, если ничего не решится, буду писать претензию, пусть проверят и качество товара и заодно налоги с поступлений на личные карты директора. Магазин не советую никому, потеряете деньги, время и хорошее настроение. Цены кстати там далеко не самые низкие, уже убедилась в этом несколько раз. Так что не повторяйте моих ошибок, не ходите в Сантехнику ТУТ. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Пару раз попадал на некачественную сантехнику. Просто взял и выбросил деньги на ветер. Теперь то, что нужно для ванной комнаты заказываю на сайте интернет магазина Сантехника Тут. Недавно маме поставил новую душевую кабинку. Никаких изъянов. Добротный, качественный материал и сделано все на совесть. |
| Плюсы: | Качество |
| Минусы: | Нету |
| Отзыв: | После ремонта обновил ванную комнату. Нужную тумбу с раковиной заказал здесь. Подтвержденное качество (4 месяца назад брали подвесной унитаз), ко всему этому попал на акцию и поэтому скидка вышла существенная. Так что выбор за вами. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Жаль конечно что не успела приобрести раковину по акции. Разобрали быстро. Но все равно осталась довольна. Покупка существенно обновила интерьер. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Никогда бы не подумала что ванную буду заказывать в интернет - магазине. В наших местных абсолютно нечего делать. Ассортимент не радует, да и цены совсем не ангельские (с доставкой получилось намного дешевле, чем при покупке на месте). Выбор свой сделала на модели со средними размерами. Что прежде всего понравилось, так это вежливость менеджера с которым общалась при консультации и получении необходимой информации. Несколько подпортило настроение доставка, которую пришлось ждать на 2 дня дольше. Как мне кажется - это уже оплошность транспортной компании. Не обошла вниманием качество, пыталась найти какой - нибудь скрытый дефект, но ничего из этого не вышло. В остальном полный порядок. |
| Плюсы: | Информирование о статусе товара, акции |
| Минусы: | Нет |
| Отзыв: | Покупал смесители, а также душевую кабину. Приличная экономия вышла, буду почаще сюда заглядывать, вдруг опять что то будет на акции. |
| Плюсы: | удобные фильтры на сайте, большой выбор сантехники и товаров для ремонта |
| Минусы: | никаких |
| Отзыв: | искал душевой гарнитур. Самый главный параметр – цена, искал очень бюджетный вариант. Выбрал легко – настроил фильтры и готово. Устанавливал на даче, все в абсолютно рабочем состоянии. То, что нужно! Курьеру искреннее спасибо, привез быстро. |
| Плюсы: | Давно мечтала о тропическом душе с круглой лейкой. Взяла его здесь. Пока однорежимный, но потом думаю поменять. На первое время – отличный вариант. И стоил совсем недорого. Лейка из пластика, покрытие – глянцевый хром. Написано, что есть система против известковых отложений, но посмотрю, как будет справляться с водой в моей квартире. |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Было легко оформить и просто получить. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Приобрели для дачи Биотуалет Thetford Porta Potti Qube 335. Разобраться в разнообразии моделей было непросто. Чтобы сориентироваться и сделать правильный выбор достаточно позвонить за консультацией. Быстро, терпеливо и грамотно помогут, как мне помогли. К доставке претензий нет. Все привезли вовремя. |
| Плюсы: | Цены ниже чем в рознице. Есть официальная гарантия на товары. Недостатков не нашел. Нужно было срочно поменять смеситель в ванной, нашел здесь неплохой вариант. Сроки доставки не нарушили, все прошло хорошо. Планирую обращаться в данный интернет-магазин еще, так как впереди ремонт. |
| Минусы: | ----- |
| Отзыв: | ------ |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Покупал смеситель для раковины webert, ощущения после работы с сайтом остались положительные. Все быстро четко без лишних переходов на другие страницы, заполнения всякой всячины. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Долго смотрела на зеркало vigo marta, купила, доставили аккуратно, не разбили, без сколов все. |
| Плюсы: | Большой выбор товаров, распродажа, цена |
| Минусы: | Не столкнулся |
| Отзыв: | На этот интересный интернет магазин попал не сразу. Заинтересовал он, в первую очередь, большим выбором товара и большой обхватываемостью в плане широкого выбора различных товаров для сантехники, у них есть все, на все случаи. Заинтересовала, конечно же, распродажа. В итоге выбрал себе душевой уголок Alpen Alpina Quadrant. Выглядел довольно не плохи и даже стильно, и цена была хорошая. Позвонил уточнить, в силе ли акция, когда получил утвердительный ответ, сделал заказ. Доставка вышла не бесплатная, но вполне приемлемая. Опасался, что раз распродаже то возможно будет с браком, но при получение остался доволен, качество не подвело. Гарантия не плохая. Могу советовать этот магазин. |
| Плюсы: | заказывала тумбу под раковину Milardo Magellan. Изысканно и стильно смотрится, всем довольна. |
| Минусы: | не нашла |
| Отзыв: | Цена соответствует качеству. Перед доставкой мне позвонили. От покупки остались только хорошие впечатления. Со сроками не подвели, общались вежливо, процесс выбора прошел очень легко. Ну и тумба в действительности оказалась даже лучше, чем на фото |
| Плюсы: | Давно хотела поменять ванну, решила, что буду выбирать из акрила. Понравилась модель Cersanit в этом интернет-магазине, оформила доставку. Ванну привезли, доставка получилась бесплатной. Выглядит ванна хорошо, подошла по размеру. Гладкая и приятная на ощупь, белоснежная. Покупкой довольна, ставлю пять звезд! |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Привезли быстро. |
| Плюсы: | Низкие цены,выбирала из вкладки с распродажей. Всё понравилось, привезли в срок. |
| Минусы: | нет, не нашла |
| Отзыв: | Заказывала термостатический смеситель. Стоит своих денег. При отсутствии потока холодной воды включается автостоп, горячая включается до 38 градусов. Комфортно! Можно подключать душевой шланг. С установкой проблем не возникло, все делала муж. Смеситель смотрится очень стильно. Заказ делать понравилось, все оформляла через сайт. |
| Плюсы: | хороший выбор товаров по низким ценам. Поменял в квартире три радиатора, выбрал здесь марку Керми. Хоть и стоит он недорого, но слышал о нем много хороших отзывов. Рад, что наконец-то поменяю радиаторы в своей квартире. Жена довольна, что вписались в бюджет. |
| Минусы: | не обнаружил |
| Отзыв: | спасибо сотрудникам интернет-магазина за быструю доставку заказа |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Магазин работает в любое время. Оформление быстрое. Доставка тоже оперативная. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | не нашла! |
| Отзыв: | приобретала мойку, посоветовали вариант из мрамора. Вещь просто супер. Невероятно прочная, не боится царапин, повреждений. На ощупь как отшлифованный камень. У мойки глубокая чаша – удобно мыть крупную посуду. Магазин свою работу выполнил на пятерку – доставил все быстро и в лучшем виде. |
| Плюсы: | обставлял ванную в съемной квартире, нужна была бюджетная мебель. Увидел цены на сайте и был приятно удивлен. Дешево! В итоге пока взял только зеркало с полкой. Остальную мебель оставил в корзине, обязательно вернусь к заказу чуть позже. |
| Минусы: | Нет, не нашел. |
| Отзыв: | привезли в целости и сохранности. Все правильно упаковано, без царапин и сколов. При получении проверил. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Искали душевую кабину на дачу, поэтому нам надо было самую простую и не дорогую, менеджер выслушала наши пожелания и предложила несколько вариантов, мы выбрали Ниагару, стоила около 15 000 руб. Забирали сами и устанавливали тоже сами. Нареканий нет. |
| Плюсы: | магазин понравился. Выбранный товар был в наличии, с заказом проблем не возникло. |
| Минусы: | -- |
| Отзыв: | 4 вида струи, переключаются с помощью вращающегося душевого диска. Штангу можно регулировать, в комплекте идет удобная мыльница. В целом, ничего лишнего. Есть душ, шланг, штанга и мыльница. Покрытие хромирование, смотрится хорошо. |
| Плюсы: | даже не ожидал, что найду поддон для душа за такие деньги. Заказал сразу два, себе и родителям на дачу. Поддоны акриловые, угловые. Легкие и простые в уходе, имеют рифление против скольжения. |
| Минусы: | Никаких |
| Отзыв: | все прошло гладко. Оформил все на сайте, привезли вовремя. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мойка у меня уже была, надо было только докупить смеситель. В магазин, где я покупала мойку, обращаться не хотела (так подвели с доставкой, еле привезли мне мойку). Посоветовали этот сайт. Зашла сюда, выбрала первый попавшийся смеситель (на самом же деле очень рассчитывала на помощь менеджера). Менеджер быстро перезвонил, я с ним проконсультировалась. В итоге заказала другой смеситель, который мне точно подходил. Вот это я понимаю обслуживание – компетентное, вежливое, оперативное. С доставкой также не подкачали, не то что некоторые… Ставлю магазину «Сантехника Тут» 5 звезд! |
| Плюсы: | Доволен услугами магазина |
| Минусы: | Нет |
| Отзыв: | Две недели назад купили ванную Акванет, цена на яндекс маркете была низкая+подарок при покупке. Доставка в срок, аккуратно подняли на 3 этаж без лифта и все это по приемлемым ценам. Полностью довольны заказом. |
| Плюсы: | Отличный магазин. Вежливый и оперативный персонал. Особая благодарность Родиону. |
| Минусы: | Не выявила. |
| Отзыв: | Год назад покупали в данном магазине зеркало для ванной комнаты am. pm.
Все бы ничего, да приключилось несчастье с подсветкой (мигает и гаснет). По гарантии все оперативненько заменили (спасибо Родиону). Единственное, пришлось самим везти зеркало на склад, который находится очень и очень даже не близко относительно нашего места «дислокации»)) |
| Плюсы: | Покупали смесители для кухни и ванной, получили заказ через день, считаю, что это нормальный срок. Цены доступные, наличие оператор подтверждает сразу. |
| Минусы: | Никаких заминок. |
| Отзыв: | Смесители рабочие, не текут, встали отлично с первого раза. |
| Плюсы: | Достаточно информативный сайт, есть техническое описание ко многим позициям. Неплохо работают фильтры.
Пока все что заказывал - привозили в соответствии с заказом. Доставку не задерживали, хотя перестали указывать время доставки, а только день. |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не совсем недостаток, но замечание - при заказе с сайта нет понимания сроков доставки. Столкнулся с тем, что заказ собирали 2-4 дня, хотя менеджер сразу об этом предупредил и поставил доставку позже. Хотелось бы понимать возможные сроки доставки перед заказом с сайта, а не потом. |
| Плюсы: | Отличный магазин! Рекомендую! |
| Минусы: | Нет. |
| Отзыв: | Обычно отзывы не люблю оставлять, но этот магазин выручил меня! Работали с группой ремонтников, они должны были установить душевой бокс. С их слов договорились с каким-то магазином, должны были все сделать в пятницу, а уже в понедельник нужно было сдавать дом новым жильцам. В итоге рабочие кинули, обратились по наводке друзей в сантехника.тут, менеджеры все быстро организовали, предоставили своих рабочих и в понедельник получилось сдать уже в чистом виде все. Спасибо!!! |
| Плюсы: | Если за сантехникой, то теперь только к ним. Оформили заказ на душевую кабину. Приехали, установили рабочие сами. Все работает отлично, даже дали советы по эксплуатации. |
| Минусы: | Нет. |
| Отзыв: | Отличный сервис! Подходят с уважением к клиентам и их желаниям. Рекомендую! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Заказал с этого сайта керамическую плитку Kerama Marazzi Травертин. Плитка супер очень легко режется, схватывает клей тоже хорошо, выглядит потрясающе. я очень доволен. Особенно отмечу бережную доставку ни одна плитка не разбилась. |
Сантехника Тут отзывы:
Хотите купить Сантехника Тут? Прочитайте отзывы написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Сантехника Тут.
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 64Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 67Сохранить
-
zvukomaniya.ru
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Связной
Средняя оценка —Отзывы — 9122Сохранить
-
Интернет-магазин "Билайн"
Средняя оценка —Отзывы — 1823Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
131
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 379
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 374
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
