Отзывы о Русская Охота 3*

Сохранить
Русская Охота 3* - отзывы которым можно доверять. Русская Охота 3* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 3
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать только: плохие отзывы о Русская Охота 3*
— При покупке билетов, отелей или туров вы используете Яндекс Путешествия, Скайсканнер, Авиасэйл, Сити Тревел, Go2See, Белетикс, Купибилет и другие сайты? Вы знали, что на них можно получить скидку? Обычно они это не афишируют, но скидка может достигать 12%, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги которые поступят на вашу карту или баланс телефона! Для этого выберите нужный вам сайт, нажимайте "Активировать кэшбэк" и через 10 мин сумма кэшбэка поступит на ваш счет. Дарим Вам первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сайт: Раздел путешествия
3,
Плюсы: природа и сам комплекс
природа
Минусы: персонал
Отзыв: Админстраор " злая собака ".
Никогда не думала, что напишу о данном комплексе что то плохое. Посещаем его с самого открытия и писали о нем всегда только положительные статьи в журналах и комментарии в блоках . Но так как нас встретили и проводили в этот раз мы были обескуражены. Решили со своей семьей провести тихий зимний вечер в этом чудесном месте . И сразу нас встретил администратор , где должна быть табличка " осторожно злая собака" . Вроде бы молодая девушка, но своей мимикой она источала всю ненависть и недовольство к окружающим. Мы решили не портить себе настроение и отправились в баню . Баня шикарная, ребята топили от души , молодцы . Вечером сходили в ресторан . И там было все отлично и бесподобно как всегда. После вечерних прогулок мы отправились спать. И тут началось самое интересное ... Когда сняли покрывало обнаружили странное пятно на простыне, когда присмотрелись это оказалась кровь . Естественно отправились с ней к администратору , на что нам ответили " чем испачкали , на том и спите ! Менять я вам ничего не буду ! Вас много, а я одна! " Данным обращением нас шокировали . И на минуточку , за троих в данном комплексе мы оставили за один день 20 т.р.
На утро мы отправились к " осторожно злая собака " для того что бы потребовать руководство. К первому админу присоединилась Ее смена и они вдвоём начали на нас кричать и обвинять, что мы сами Ее испачкали и ничего они нам менять не обязаны . Далее нас стали обсуждать не смотря на то что мы находились рядом . На наше замечание , нам ответили " вы же нас обсуждаете , а мы что не можем ?!"С горем пополам приехал к нам директор , который защищал своих админов и клялся своими детьми что такого не может быть . А на просьбу показать запись камеры как с нами обошелся админ нам ответили , что запись у них не ведётся . Получается для красоты ? Но давайте разберёмся , зачем нам врать что простынь была с дефектом , ведь даже если бы измазали Ее мы сами и попросили заменить , вы обязаны были это сделать. Но с нами обошлись как собаками . А заплатили не маленькие деньги . Данный отзыв написан, для собственников данного комплекса . Пожалуйста проконтролирует общение своих сотрудников с клиентами. Потому что действительно данное заведение европейского уровня и мы были клиентами долгие года. Но [удалено модератором] , которое там работает , порочит его имя . Очень жаль .
1,
Плюсы:
Минусы: по всем позициям
Отзыв: Зверинец.
Вчера имели неприятное знакомство с этим "гадюшником"! Заказали в начале недели беседку №9, единственно свободное место...
Приехали в назначенный час в воскресенье, прошли к оплаченному месту, предвкушая некоторое время для спокойного отдыха с детьми.. что пред нами предстало в итоге?
1. Беседка (400 р. в час может сейчас не деньги), но заплаченные 2000 р. за 5 часов кого то уже могут напрячь. так вот, за эти деньги мы получили покосившийся скворечник, с кривым столом, на котором даже не может устоять бутылка минеральной воды, до того он покосившийся, тесно (расчитано на 4х чел.) даже двоим будет сидеть некомфортно
2. к каждой беседке относится мангал, наш почему то был занят, молодые люди с другой беседки человек на 30, вовсю шустрили там с шампурами... понятно, на мангале к их беседке можно было готовить барашка на вертеле, видимо материально были не готовы они.. толи барашка убежала, толи денег на 3 мешка угля не нашли... но зато сразу появилась супруга именинника, не обремененная интеллектом и нормами приличия, подогретая алкоголем сразу кинулась на цырлах разруливать конфликт по принципу мы делаем как нам удобно, а остальное ваши проблемы...
3. В этой крупной беседке шла гульба, день рождения какого то человека, громко, с ведущим... в такой обстановке мы даже не слышали друг друга в своем скромном скворечнике... думаю не мы одни, рядом была еще одна беседка такого пошиба как наша и народ там сидел далеко не с радостными лицами, видимо для них потерянные деньги имели вес...
4. обратились в администратору, результат 0... сначала она пыталась переселить гостей с дня рождения в свой мангал, принеся совок для раскаленного угля, но.. видимо день рождения был у БОЛЬШОГО человека и попытка сея успехом не увенчалась, потом вообще пропала... нашли мы ее на ресепшене, про нас думаю было благополучно забыто.. обратились вновь (я что, должен заплатить деньги и играть с ней в прятки или салочки?) нам было предложено решить вопрос переселением нас в другое, более дорогое место, почему я должен платить больше , если любое место здесь служит для того чтобы тихо отдохнуть.. хочешь громкой гульбы, сними ресторан, всю базу отдыха, но не мешай отдыхать другим людям .. всем на всех наплевать!!!
5. Мы предложили администрации решить вопрос фифти-фифти, делайте нам возврат половины суммы и мы уедем в более благопристойное место, долго звонила руководству с такой просьбой, но.. видимо был получен отказ.. зять у меня юрист, взглядом дал понять что решить ситуацию в нашу сторону не представляется возможным... потому мы не стали тратить более сил и времени (пиво греется, мясо тухнет) и покинули без слов благодарности этот притон, благо мест рядом с городом куда более приличных и спокойных еще имеется, и замечательно провели остаток дня!
В итоге хочу сказать людям кто будет это читать, причем вряд ли для большинства это будет открытием. Не ведитесь на мнимое очарование сего места. Возможно кому то повезло больше и он не попал в такую ситуацию, но.. тем не менее очевидно одно, вы “попали”.. отдых прогнозировать здесь нет смысла, в случае чего денег вам не вернут, даже часть, покоя нет, с детьми тоже самое.. лучше не соваться, повсюду снуют тела с наколками и важным видом, видимо это те кто снял домик и ему позволили припарковать свой внедорожник на территории...
Жаль что такой приятный уголок для отдыха в нашем городе ( а я по возрасту еще помню его таким) превратили в эту территорию для животных утех и не сильно этичных персоналий...
Оценка самая какая ни на есть низкая, отвратительно!!!
1,
Плюсы: красивая территория
Минусы: обслуживание на нуле
хамство
грязные номера и очень дорого. плохая кухня в ресторане
Отзыв: Не ночуйте в Русской охоте.
Не ночуйте в Русской охоте! Решили с мужем отдохнуть в Русской охоте. Хотели отдохнуть, в баню сходить и переночевать. В итоге за номер Люкс с джакузи и баней отдали 8000 р. В джакузи ползал большой паук, на бокалах была пыль, на подоконниках паутина, в помещении не приятно пахло пылью, за кроватью нашла презерватив . Есть фото! Хорошо, что не успели вещи разложить. Настроение было испорчено. Мы ожидали лучшего от Русской охоты. В итоге никто не извинился, предложили переселить в другой номер. Но администратор (полная женщина) с недовольным лицом ходила, даже не смотрела номер, вызвала уборщицу, та начала чуть ли не на коленях извиняться и просить, чтобы мы никому не жаловались, а то ее уволят. Говорила, что это она виновата, что не убрала номер. Много свадеб и она убиралась в других домах! Но мы-то не виноваты, что у них много свадеб! Должны были номер убрать и такой дорогой номер!!! Видимо там никто не останавливался месяц, а то и больше. Паук успел там дом себе сплести! Обнимала меня, было это не приятно. У администратора было отношение к нам такое, что к ним приехали люди не того уровня, то есть простые смертные без денег. Да за такие деньги должно быть отличное обслуживание!!!!! Мне это не понравилось. Кривила рот еле-еле улыбаясь. Потом я 10 раз САМА ходила к администратору, ждала в очереди, чтобы выяснить ситуацию. Народу было много у рессепшена. Деньги не возвращают по их правилам. Но в итоге вернули. Мы оставили деньги за баню, так как она была уже затоплена и уехали. Я попросила вернуть хотя бы остаток. Писала заявление, но не жаловалась, так как сказала им, чтобы они вернули деньги и я жаловаться не стану. Сначала они отказывались это делать. Я зафиксировала все на камеру и фотосъемку. Теперь в этот гостиничный комплекс не ногой!!!! Буду жаловать в известную программу, чтобы приехали к ним с проверками. И не удивлюсь, если мой отзыв удалят. А если удалят я буду писать отзыв везде! Мы недавно вернулись из отпуска и теперь у меня время есть. И кстати, в ресторане снимают 50 р за обслуживание, типо чаевых. Снимают не предупреждая и чек у меня тоже есть. Это по закону не принято. Должен клиент по своему решению оставлять чаевые! А они уже приносят чек со списавшееся суммой за заказ и чаевые! Ужас!!!
2,
Плюсы: территория
Минусы: очень плохой сервис,
грязно,
пугающие лейки в душе,
в душе нет места
Отзыв: Плюс исключительно лишь за территорию ухоженную территорию.
Дважды посчастливилось )) отдыхать в комплексе «Русская охота»: беседке и домике. Все что расположено на красивой, ухоженной территории ОЧЕНЬ приятно радует глаз, уютная атмосфера. Администрация прикладывает все усилия, чтобы завлечь в свою «ловушку». В ресторане неплохо. Отдых в домике… Стоимость 5000 руб/сутки. Ну, что сказать? Ну, что сказать? ПЛЮСЫ: два этажа, обстановка, удобная, мягкая кровать, чистое постельное белье, эл.чайник, телевизор. МИНУСЫ: стаканы и чайный набор грязные, отсутствует бутилированная питьевая вода (вода только в кране туалета), пыль и пыльные шторы. САНУЗЕЛ совмещенный (унитаз, раковина с зеркалом и душ): площадь НЕ СООТВЕТСТВУЕТ! требованиям ГОСТа. Полы грязные, стена над раковиной поражена грибком!!! О «душевой кабине» подробнее: это - лейка )) прикрытая шторой, пораженной черным ГРИБКОМ, шевелиться нельзя, ПЛОЩАДЬ 70 см*70см!! ВЫВОД: не соблюдаются требования к «Категории гостиниц и предоставления гостиничных услуг». Статус 3* нужно заслужить! УМЕТЬ уважать клиентов и поддерживать авторитет учреждения!!! Необходимо всего лишь контролировать работу персонала.
5,
Плюсы: красивая деревянная мебель ручной работы
все условия для комфорта - красивый сан.узел
шикарная двуспальная кровать
зрелищный интерьер в теплых древесных тонах
вкусный завтрак
вежливый и доброжелательный персонал
Минусы: не замечено:)
Отзыв: Семья в восторге:).
Жили летом неделю в гостинице... Это шикарно!!! Цены ниже (практически вдвое!!!) тех, которые я видела по пути трассы М5 для такого уровня сервиса. А какие ароматы свежести, дерева... Завтрак обычненький - омлет с сосисками или манная каша (очень, кстати, вкусная:)) Но зато еда в ресторане - это что-то:) Даже сынишка-привереда всё клянчит до сих пор "А когда мы в ресторан Русской Охоты поедем?"))) Об условиях для детей - вообще отдельная тема: хотя бы просто походить-погулять по территории - уже целое приключение со зрелищами! Бассейны - чистые, для маленьких детей бесплатные, батуты, качели, полянка с очаровательными живыми кроликами:) Мы и половины предлагаемых услуг и развлечений не испробовали, но были все очень-очень-очень довольны!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Cупер-отдых в Пензе.
Отличный комплекс !
Наверное одно из лучших мест России для приятного отдыха на природе.
Приехала из Латвии в Пензу чтобы отметить маме день рождения.
По совету друзей зашла на сайт отеля ,нашла телефоны рецепшена и позвонила для бронирования.
Очень милые люди работают в этом роскошном месте!
От первого звонка к ним до отъезда всё было на высшем уровне!
Уж поверьте ,мне есть с чем сравнить.
Прекрасно обученный персонал,идеальная чистота в домике,который мы снимали на несколько ночей.Красивый интерьер,работающий современный кондишен,чайник,холодильник,все удобства в домике.
Всё очень красиво и стильно!
В Восторге от ресторана,от дизайна и от кухни.Попробовали много блюд.
Очень вкусный шашлык,блюда из лосося и лёляшки из цыплёнка !
Заказывали в домик по телефону блюда из ресторана .
Всё привозили на машинке красиво отсервировано и очень вкусно.
На территории современные бассейны с хорошей очисткой воды.У каждого домика свой мангал.Угли и жидкость всегда можно купить на рецепшене.
Ландшафтный дизайн просто потрясает!
Рукотворные хижины и мостки на воде по типу Тайских,
Дизайнерские горки и фонтаны,подвесные дорожки через пруды.А какие бани!!!!!!
В общем спасибо огромное за впечатления и отдых!
Большой плюс-близость к городу.
От вокзала можно на такси доехать за 250 рублей.
Все таксисты знают это место.
В выходные дни много свадеб на территории,но они абсолютно не мешают ,даже интересно посмотреть на такую красоту!
При нас было 9 свадеб в один день и всё было очень прилично!
В 11.30 ночи как по команде весь звук дискотек был отключен и полнейшая тишина наступает благодаря хорошей работе охраны.
Весь комплекс хорошо охраняется.
Много подсобных рабочих и персонала,которые трудятся с раннего утра до подъема гостей.
Потом практически никого не видно.
Администратор-к сожалению не помню имени (женщина армяночка) не смотря на свою занятость отзывалась на любую просьбу и сходу решала все проблемы.
Просто умничка!
В общем я испытала большое чувство гордости за Россию,что наконец то появляются места отдыха с очень высоким уровнем обслуживания!
За такими как они будущее тур-индустрии страны!
Советую всем своим друзьям и знакомым обязательно посетить этот Райский уголок!
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Полный развод! ена не соответствует качеству.
Господа! Не покупайтесь на удочку красоты этого места!!! Место просто замечательное! Но сервис - ужасный!!! Не приобретайте там услугу "Выездная регистрация",а если уж заказали, требуйте, чтобы все до мельчайших подробностей было прописано в договоре!!! Иначе Вы получите для своей регистрации - зеленую дорожку и голые скамейки. ВСЕ!!! Виктория не удосужится даже палубу украсить не то что цветами, а даже поленится декорировать тканью арку и скамейки!!!Так что будите сидеть на голом пространстве!!! А заплатите 18 тысяч рублей!!! Порции в ресторане маленькие, управляющая просто хамка!!! И сразу же требуйте чек, иначе она Вас заставит платить второй раз!!! Раз нет чека (который Вам не принесли) - плати еще раз!!! Все дорого, а сервиса никакого!!!! Один пшик!!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Полный развод! ена не соответствует качеству.
Господа! Не покупайтесь на удочку красоты этого места!!! Место просто замечательное! Но сервис - ужасный!!! Не приобретайте там услугу "Выездная регистрация",а если уж заказали, требуйте, чтобы все до мельчайших подробностей было прописано в договоре!!! Иначе Вы получите для своей регистрации - зеленую дорожку и голые скамейки. ВСЕ!!! Виктория не удосужится даже палубу украсить не то что цветами, а даже поленится декорировать тканью арку и скамейки!!!Так что будите сидеть на голом пространстве!!! А заплатите 18 тысяч рублей!!! Порции в ресторане маленькие, управляющая просто хамка!!! И сразу же требуйте чек, иначе она Вас заставит платить второй раз!!! Раз нет чека (который Вам не принесли) - плати еще раз!!! Все дорого, а сервиса никакого!!!! Один пшик!!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Здравствуйте, посетители данного гостиничный комплекс.
Здравствуйте, посетители данного гостиничный комплекс! Хотелось бы поделиться впечатлениями о посещении данного комплекса.
Очень красивое место-бесспорно, но....... сервис оставляет желать лучшего.
Наша дружная компания снимали беседку. Великолепная природа, солнечная, теплая погода, вкусная еда, весёлая компания и просто ОГРОМНЫЙ РОЙ ОС!!!!!!!!!!!!! Это жуть. Всё было испорченно! Возникают вопросы: почему администрация данного комплекса так халатно относиться к своим гостям? Почему не предупреждают? Почему не предпринимают ни каких мер, для хорошего, спокойного и безопасного отдыха? Беседки в тёплое время года- НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: С широкой душой.
Нда уж, Маринэ Робертовна - взрывная армянская женщина, тоже встречались в данной гостиничном комплексе. Но я не про неё отзыв напишу.
Отдыхали небольшой компанией с 9 по 11 августа 2012 года. Красота там, конечно... Нечто! В бассейне купались, в баньку сходили, в ресторане посидели хорошо. В номере мы с мужем, правда, не в таком дорогом были, но он был чистый, небольшой и уютный, с декоративной печкой и забавными часами-цыпленком.
Кстати, тоже брали шампуры в аренду. Но деньги нам вернули, которые были взяты в залог. Может, зависит все от администратора гостиницы? Девочки были милые и вежливые, по любым вопросам помогали. Вот, к сожалению, не вспомню их имен.
Не знаю, может мы были так настроены позитивно, а может это и работа персонала данного заведения, но мне и моим друзьям практически всё понравилось. Ручка только в двери туалета открутилась. Но нам её тут же починили)))
В общем и целом, благодарны за теплый прием и этим летом снова хотим там отдохнуть!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: С широкой душой.
Нда уж, Маринэ Робертовна - взрывная армянская женщина, тоже встречались в данной гостиничном комплексе. Но я не про неё отзыв напишу.
Отдыхали небольшой компанией с 9 по 11 августа 2012 года. Красота там, конечно... Нечто! В бассейне купались, в баньку сходили, в ресторане посидели хорошо. В номере мы с мужем, правда, не в таком дорогом были, но он был чистый, небольшой и уютный, с декоративной печкой и забавными часами-цыпленком.
Кстати, тоже брали шампуры в аренду. Но деньги нам вернули, которые были взяты в залог. Может, зависит все от администратора гостиницы? Девочки были милые и вежливые, по любым вопросам помогали. Вот, к сожалению, не вспомню их имен.
Не знаю, может мы были так настроены позитивно, а может это и работа персонала данного заведения, но мне и моим друзьям практически всё понравилось. Ручка только в двери туалета открутилась. Но нам её тут же починили)))
В общем и целом, благодарны за теплый прием и этим летом снова хотим там отдохнуть!
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: рекламация.
Уважаемые господа! хочется отметить работу комплекса "Русская охота", а также отметить "корректное" отношение владельцев к отдыхающим в комплексе, которые, как они утверждают, знают, каким должен быть прием и сервис гостей в Европе. Сказать, что прием был теплым не поворачивается язык! Да и какой Европе может идти речь, когда в "президентском номере" не ступала нога персонала, отвечающего чистоту и стерильность. Грязный пол, пыль, как перекати-поле, пробки из под алкогольных напитком, грязный халат, пятна от свечей на полу и это только малая часть недочетов. В такой "президентский номер" не стыдно было бы, наверное, пригласить и президента))) Теперь про управленцев: когда им был поднят вопрос о возвращении денег (6500 стоил номер) их вернули, но после этого к одному из отдыхающих в нашей компании подошли и попросили вернуть их обратно, я так понимаю, что нашему товарищу не хотелось упасть в грязь лицом перед нами и он вернул деньги владельцам. Возникает вопрос, почему не подошли не не попросили вернуть деньги у того, кому деньги изначально были возвращены??? ... только за спиной можно творить то, что вздумается??? В этот же день нас попросили оплатить 2-е сутки проживания (6500), хотя на сайте указано, что можно было оплатить только половину стоимости, но это не самое некрасивое, что может быть в работе, я допускаю, что эта информация была упущена, в связи с нервным, а точнее перевозбужденным состоянием владелицы Марины Робертовны Саакян, если я не ошибаюсь. Она с пеной у рта доказывала, что это мы запачкали этот номер, махала руками около лица, причем она это делала перед лицом другого человека, хотя прежде, чем удалось разыскать руководство мы потратили на это около 4 часов. В итоге, признавать свою неправоту директор отказалась. Она пыталась объяснить, что в Европе .... а сервис-то у вас как в Европе? вы давно там были? Там бы вы обязаны были выплатить такую компенсацию, которая сразу же научила вас интеллигентно вести диалог, а не как на "рынке". там бы сделали все, чтобы сгладить конфликт!!!! тем более по вашей вине!!!! но вместо извинений нам просто указали на дверь! Может вы думаете, что вы живете в "совке", где не знают элементарных правил ведения гостиничного бизнеса??? Могу подсказать, что персонал нужно обучать навыкам ведения своей работы и существуют курсы для владельцев, которые повысят, а в вашем случае, научат быть профессионалом. Вы не профессионалы своего дела и в этом ваша беда!
p.s. также мы воспользовались услугами глажки вещей, нам вернули 2 вещи, которые были небрежно поглажены, стыдно было на них смотреть и воспользовались арендой шампуров и решетки, за них был дан залог в размере 1200 руб, выдана квитанция и было сказано, что без квитанции залог не вернут и каково же было удивление: квитанция есть, деньги не вернули)) Не цените вы ничего в этой жизни, кроме денег. Господа! есть одна истина, которая работает уже с очень давних времен: "Рыба гниет с головы".
Написать отзыв без регистрации

Русская Охота 3* отзывы:

Прочитайте отзывы об Русская Охота 3* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Русская Охота 3*.







Топ-100 Пензенская область
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
14.03.2024 15:56
923
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты Читать далее...
22.02.2024 19:12
2 394
Tecno собирается выпустить в Индии новый смартфон серии Spark. Предстоящая новинка — Tecno Spark 20C. Теперь бренд подтвердил дату запуска смартфона, а также раскрыл его основные Читать далее...
29.01.2024 07:38
3 874
Бренд Infinix снял завесу тайны с еще одного телефона серии Smart 8: Smart 8 Plus. Смартфон Infinix Smart 8 Plus оснащен 6,6-дюймовой ЖК-панелью IPS с отверстием в центре. Он предлагает разрешение Читать далее...


  • image description
    Пишите отзывы

     Поделитесь своим опытом

  • Читайте отзывы

    Более 60 000 отзывов покупателей

    image description
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.