Поделитесь своим опытом
Отзывы о Royal Thalassa Monastir 5*
СохранитьRoyal Thalassa Monastir 5* - отзывы которым можно доверять. Royal Thalassa Monastir 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Royal Thalassa Monastir 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель.
Большой плюс отеля, что сотрудники знают русский язык, всегда вежливы. Огромная благодарность мистеру Анису, который в совершенстве владеет русским языком и всегда поможет. Отель идеально подойдёт тем, кто хочет спокойно отдохнуть. Музыка играет в нормальном режиме, в ресторане всегда есть что выбрать- большой ассортимент. Вежливые официанты. Бассейн всегда чистый, пляж чистый- песок белый, в море вода прозрачная. При отправлении на экскурсию- есть возможность позавтракать пораньше, и не одним кофе и круассаном, а большим ассортиментом еды. Отель посещаем второй раз, сотрудники те же, что является хорошим показателем для предприятия. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасное место.
Посещаю этот отель 4 раз . С каждым приездом я влюбляюсь в этот отель все больше и больше . Про перелеты писать нет смысла , заселение а 14. Отель полностью зарезервирован . Контингент отеля : французы , поляки - большинство . Румыния , Хорватия и ещё страны восточной Европы Перед приездом написала письмо на сайт отеля , о том., что приезжаю в очередной раз , на что мне тут же !!! В этот день пришёл ответ , что меня ждут в отеле , и в связи с тем , что постоянный гость отеля сделали повышение категории номера Это. Очень приятно ! Менеджер АНИС очень чуткий и внимательный ! Он владеет русским языком в совершенстве При встрече всегда интересовался как дела , все ди хорошо . Вроде мелочь , а настроение поднимается от внимания управляющих к клиентам . Сам отель чистый постоянно моют утром вечером , лестницы , кафель у бассейна . Горничные аккуратные - полы моют каждый день в номере , реально моют , а не тряпкой махают концепция отеля -экология , и кто то отзывах писал , что не меняют белье ,но в номере , так и в Ванной стоят указатели , о том , какие действия произвести , чтоб поменяли белье . Конкретные таблички на всех языках о том , что отель является Приверженцем экологических установок , и в связи с этим - клиенты сами дают понять когда им надо поменять пастельное белье Пляж нормальный , лежаки всегда свободные Море. - сказка Пар с детьми в отеле видела может один раз .кому нужны горки водные это соседний отель , вот там крики и шум ! Тут же Релакс . Отдельный разговор про Спа при отеле Девушка Оксана - это кладезь информации. ! Подскажет что и как какие процедуры , подберёт наилучшую программу . Огромный бассейн с морской водой . Но все это за отдельную плату . Записываться лучше заранее , и брать программу на 5/6 дней . Во первых выгодно , во вторых даётся программа с расписанными процедурами в удобное для вас время Ресторан это отдельная песня Официант Назир - как Фигаро ! Фигаро здесь Фигаро там . Только закончилось вино в бокале , не успеешь отвернуться - бокал полный !! Обходительный . Еда - для меня было все , что я люблю Утром омлеты , глазунья вареные Яйца Круассаны всегда горячие , я думаю они тут вкусные такие из за французов . Овощи помидоры огурцы капуста в разных вариациях Финики и различные сухофрукты Кофе - Есть кофе машина есть в чане ( по старинке похоже на советский кафетерий джем вкусный в минибаночках - инжир персик груша Сладости на выбор . Арбуз , персики дыня Виноград! Очень вкусный тунисский суп на обед , особенно рыбный Насчёт вечерних программ сказать ничего не могу , так как после спа процедур не до вечерних программ Вернусь снова ! Уже жду встречи ))))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неплохой отель.
Отдыхали с супругом в конце сентября 2021. Никаких тараканов, муравьев, жуков я там не видела (как пишут в отзывах). Да, отель не новый.., но все чисто и аккуратно. Обслуживание было хорошее. Уборка номера ежедневно, чистые полотенца каждый день, шампунь, мыло, гель для душа тоже.. Питание вполне приличное, голодными не останетесь…, десерты вообще сказочные. Мороженое есть всегда, фрукты сезонные. Мясо и птица тоже есть всегда. Пляж отличный.., его чистят и убирают.. Да, есть медузы, но это не имеет отношения к отелю, это море!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительный отель.
Пляж грязный, стекла, окурки и тд. Его не чистят, подруга ногу там порезала. Салфетки и специи постоянно нужно просить, на столах не стоят. К русским отношение оставляет желать лучшего. Меняла деньги на ресепшене, потом недосчиталась денег, обманули. Музыка практически всегда классическая, анимация плевать хотела на жалобы русских по поводу музыки. Зато когда французы просили другую музыку ставить те им ставили, а русских посылали и говорили, only relax. Заявленные в развлечениях каяк, водный велосипед и тд отсутствует. Корт есть но ракеток нет, говорят нужно свои было привозить. Отель никак не соответствует этим звёздам, максимум 3 и то с натяжкой. Отзывы положительные выпрашивают и просят писать только хорошие. Не советую этот отвратительный отель никому. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительный отель.
Отдыхали в этом отеле 2 недели, с конца сентября. Начну по порядку- заявленные развлечения каяк и водные велосипеды отсутствуют, чтоб поиграть в большой теннис нужно брать с собой ракетки, вам предоставят только корт. Бар- Коктейли делают не те (состав меняют сами бармены, некоторые даже не знают составляющие самих коктейлей). Бар закрывают раньше времени, снимали на видео и только после этого наливали. В этом отеле нужно все выпрашивать, на столе нет салфеток и специй, постоянно из просили. Туалетную бумагу, гель для душа и шампунь,не каждый день клали. Полотенца меняли каждый день, но свежестью не пахнут, было ощущение что в простой воде их стирают, нет запаха не то чтобы кондиционера, запаха порошка даже не почувствуете. Тараканы в номерах, а на первом этаже муравьи. Анимация это вообще отдельная тема. Музыка только классическая, редко можно услышать другую. Очень много русских жаловались на нее, но анимация плевать хотела на эти просьбы. Очень хамоватые они, когда приезжают французы, то возле них все пляшут, им и музыку ставят которую они хотят и питание в ресторане более разнообразное. При заселении заплатили денег на ресепшене,чтоб 3 номера рядом были. Потом посчитали сдачу и обнаружили что администратор нам меньше дал сдачи (на наши около 150р). Отель для пенсионеров, очень много их там отдыхает и обстановка соответствующая. По соседству отели пятерки с хорошей анимацией и музыкой. Пляж грязный, нашли там розочку от бутылки. Пожаловались на это, сказали почистят пляж, но через пару дней подруга там порезала ногу стеклом. Водоросли тоже не чистят, хотя у других отелей пляж почищен. Отель на пять звёзд не тянет, максимум тройка. Ремонта давно там нет, весь обшарпанный. Бассейн прям при тебе засыпают и это в 10-11 часов дня. В 19ч не пускают туда, говорят все закрыт. Более отвратительного поведения и отношения к русским Я ещё нигде не встречала. Не рекомендую никому его вообще. Русская пара вообще потом купила колонку и вот тогда хоть музыку сами нормальную включали, а то чувство было что выход на пенсию отмечаем. Даже некоторые иностранцы подходили к нам и просили ставить музыку . А анимация говорила ..онли релакс и все на этом, а то что вы хотите хотите дома. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отель! Может мы попали не в то время.
Мы попали сюда, как и многие другие пострадавшие, случайно. Страну эту не рассматривали, увидели цену, прочитали старые отзывы, купили. Многие брали эти туры взамен отменившейся Турции, Болгарии. Тунис только открыли в мае полулегально, грузопассажирскими полетами, отели Туниса полумертвые, страна сильно пострадала от оттока туристов при короновирусе. Еды нет совсем, бар работал только на 2-ом этаже в основном здании, не открыли даже возле бассейна. На пляже нет даже лежаков, надо самому их принести. Видно, что ранее отель был неплохой. Но мы попали!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Если вы хотите провести свой отпуск в помойке, то добро.
Как только мы с супругом увидели стойку регистрации, то все стало понятно, куда мы попали... Все убого, все древнее, на стойке работал один человек, а нас отдыхающих прилетело как минимум человек 20. Все затянулось, и мы отправились на ужин. В столовой была полная антисанитария, жирные приборы, салфетки все в жирных пятнах, официанты отсутствуют. Пока мы ходили, выбирая еду, персонал демонстративно убирал все съестное у нас под носом. Когда мы присели с тарелками, с тем скромным, что успели взять, возник вопрос, а где же салфетки и напитки. У соседей спрашиваем, а где взять хотя бы воду, они развели лишь руками... Ладно, вернулись на стойку, заплатили денег за приличный номер и отправились спать. Номер был на третьем этаже с видом на бассейн и частично море. Вид нормальный, остаемся, подумали мы. Утро, идем на завтрак. Столовая вся в жиру, включая приборы и чашки. Плита, на которой жарят яичницу противно смотреть, не мыли ее лет 20. Мухи везде и в помещении столовой и на улице, где тоже можно покушать. Вечно неработающий бар на пляже, в лобби тоже нужно подождать официанта. Перекусов кофе и закусок нет. Черные полотенца в номере и заляпанная кровать , тараканы в номере. Дальше первое свидание с гидом Ириной. Мы сразу обозначаем ей, что хотим переехать в другой отель, мол предлагайте варианты с доплатой и без, а мы уже будем принимать решение. Ирина, как будто нас не слышит, говорит мол не сидите в отеле, я знаю про его косяки, берите у меня экскурсии. И тут началась битва титанов, мы начали звонить по телефону горячей линии, там отвечает девушка Наталия, и успокаивает нас, мол все хорошо , я вас услышала, переезд возможен, но т.к впереди выходные, процесс не быстр, мы так же просили донести информацию до руководства, что бы прислали комиссию и посмотрели в каких условиях мы живем в отеле, заявленном при продаже как 5 звезд. В дальнейшем мы поняли, что она девочка для битья. Мы, как дураки, ведемся на эту информацию и ждем еще три дня. Отельный гид Ирина, действует нам технично на нервы, грубо с нами общается и пытается отвязаться от нас как от мух, но не тут-то было. Мы продолжаем звонить куда только можно, в Москву, в Консульство Туниса, берем бланк у гида и пишем претензию. В итоге, нам все-таки предлагают отель без доплат и мы соглашаемся. В день подписания документов на переезд в другой отель, Ирина решила еще раз поиздеваться над нами, не предупредив нас в телефонном разговоре что нужны будут ваучеры и паспорта, тем самым отправив нас в номер за документами. Я хотела записать наш разговор на видео, т.к хамству со стороны отельного гида не было придела, на что она сослалась на то, что ее снимать нельзя, потому что она замужем за тунисским поданным и вызовет нам сейчас полицию. Мы снимать не стали, как оказалось зря. Нет таких законов оказывается. Вообщем, итог таков, если вы хотите провести достойный отдых, обходите этот отель стороной. Мы в итоге переехали в другой отель, в котором наш отдых с удовольствием продолжили. Если бы переехать не удалось, мы бы никогда не вернулись в эту прекрасную страну. С Анекс туром увидимся в суде. И всем приятного отдыха!!! Не повторяйте наших ошибок, и благодарность всем, кто пишет правдивые отзывы! P.S У нас было отличное настроение и веселая компания, которая разделяла все обреши, но не все стали бороться под местом под солнцем, но все же мы переехали не одни. С нами еще две семьи сменили отель, о чем все не пожалели. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вполне неплохой отель для отдыха.
Начну по порядку. 1. Заселение. Не важно во сколько вы прилетите, номер дадут не раньше 14:00. Но браслеты получите, можете кушать, купаться и тд… дали номер на 1 этаже, с видом ни на что) типа на сад. Нас все устроило, так как тихо и никто в окна не заглядывает. 2. Номерной фонд старенький. Но у нас нет претензий, так как знали куда едем, отелю как никак 20 лет. Но все цело, кровати огромные, матрасы новые, постель чистая. Убирались каждый день, воду приносили 1,5 л. Но мы просили больше и нам без проблем каждый день давали столько сколько мы попросим. Шампуньки/поленца все меняли. Чаевые не оставляли. Вайфай бесплатный, смотрела сериалы, ютуб, все норм. 3. Море. Пляж убирают. Море кайф. Но идти до глубины далековато. 4. Анимация. Ребята молодцы. Развлекают народ с утра до позднего вечера. Какая то музыка по вечерам и разные шоу. Многим было достаточно весело) 5. Территория. Не большая, нормальная. Бассейны крутые, вода комфортная, чистая. Разной глубины. Можно и прыгать / нырять и просто чилить на ступеньках) 6. Еда. Еды много, хватает всем. Кто то писал , что 1 вид мяса и то курица-это не правда, стабильно 5 видов разного мясо точно есть. Выпечка и десерты просто божестены. Фрукты-яблоки, виноград, сливы, финики, дыня. Разве этого мало? ( кому то было мало) но это стандартные сезонные фрукты, и это Тунис , а не Индонезия 🥲 . Даже мне, ну очень привередливой к еде, я многие продукты просто не ем, всегда что то можно было найти. Ещё каждый день чудесное мороженое. 7. Персонал/сервис. Весь персонал улыбчивый, добрый, коктейли приносят, общаются. Ни разу не заметила какого пренебрежительного отношения к русским. Тут все равны. За 2$ в день бармен делал ну просто изумельные коктейли. 8. Монастир. Центр находится в 6-7 км от отеля. Такси 6-8 динар. Можно пару раз съездить прогуляться. Все в радиусе 2 км. Супермаркет, рынок. Ну все как и везде. Вообщем подведя итог, могу сказать , что отель более чем нормальный, и мне есть с чем сравнивать. Много негатива обрушилось на отель за последние 2-3 месяца, приехав сюда , поняла , что все это туфта. Вы должны понимать, что отель 5 звёзд 5 звёздам рознь. Если ты турист с ограниченным бюджетом и не будешь залазить под кровать и пыль искать, то смело можно ехать. Отель хороший. Все, с кем мы познакомились в отпуске были довольны. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Ужасный отель, 5 звёзд точно не стоит, максимум 3. Очень грязно, работает один бар и на бассейн и на море, посуда ужасно грязная, сами напитки естественно самого низкого качества. Отношение персонала к гостям ужаснейшее. Питание очень плохое , в основном кушала спагетти и суп. Только один раз за отдых были спагетти с креветками и все. Мясо все недожаренное. Открытых грилей нет. Аля карт только название, все грязное, люди в плавках, еда такая же как в основном ресторане. Расположение отеля тоже желает лучшего, находится прямо напротив аэропорта . Море чистое, тёплое, но мелкое, к концу отпуска появились медузы. Из вечерних анимаций только саксофонист. Больше бы никогда туда не вернулась бы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 21 год спустя.
Были в Тунисе в 2000 году, остались позитивные впечатления и всвязи с ковидной ситуацией решили поехать в Thalassa. Отдых удался решили насладиться солнцем и морем к счастью погода стояла отличная, единственное появились медузы обжигают, но советы потереть песком и помидором или лимоном помогают, к счастью персонал ресторана на берегу (основного ресторана) относятся с пониманием сразу дают помидор или лимон. Номер у нас был оплачен с видом на море, заселили без проблем на третий этаж, сам номер неплохой, большая кровать, но подушки ужасные, но отличный вид с балкона. Питание в одном ресторане и есть аля карт, можно заказать ужин на берегу для разнообразия, ничего особенного, выбор блюд ограничен, единственное смена обстановки, можно сьесть рыбу и спагети с лангустинами. Потому, что в основном ресторане, рыба не очень, а морепродуктов нет совсем. О обстановке в отеле уже столько написано, что повторяться не хочется, все полностью верно, убедились, все увидели своими глазами. Поесть попить ходишь с протянутой рукой и всем все равно, что УПЛОЧЕНО, требуют в наглую еще платить за все, такого отношения нет нигде. Больше нет желания посещать эту страну и отель. Конечно мы понимаем, что время сейчас не самое простое пострадали все, но мы оплатили и хочется получить сервис соответствующий. Отель не пять звезд, Не рекомендую.Если есть вопросы пишите, с удовольствием отвечу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Совершенно не то !!! Ужас.
Прилетели поздно вечером ( с подругой ) , приехали естественно уже когда стемнело , сразу отправили на ужин ( что порадовало), еда сразу расстроила . Номер с видом на море и пляж был уже заранее оплачен нашим турагентом. Номер : большой , кровать была одна и широкая ( 2на2), ванна в целом неплохо, но уже потаскана. Горячая вода слава богу была всегда , кондиционер работал . На этом все ! Постель не менялась за весь отдых ни разу . Благо полотенца меняли . Тапочек нет . Питьевая Вода выдаётся 1,5л один раз в день . Еда : выбор очень скудный и каждый день одно и тоже - кускус , рис и дай бог курица в одном виде . Оливки , которые лежат на тарелке уже несколько дней стали окисляться , прям пахло кислотой . Из фруктов : только яблоки и виноград - больше ничего . Единственное что вроде было норм - это выпечка и сладости ( я это не ем , но на вид было хорошо). Гриль на улице - просто воняет , готовят и подают сырую еду , просишь дожарить - превращается все в угли . Официанты даже если дашь чаевые никак неиреагируют . Самый эпик был когда в субботу и в воскресенье в отель приезжают местные арабы ! В эти дни обслуживание всех остальных просто практически превращалось и отношение было крайне неприятным и пренебрежительным . Бар на пляже - это сарай! Прям в прямом смысле этого слова . Единственное что порадовало : море и аниматоры . Честное слово , пока отель не изменит концепцию и не отладит все нюансы - ехать сюда не советую вообще. Сейчас это не 5, а 3 с натяжкой !!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Была в этом отеле первый раз 8 лет назад, все было чудесно. Но в этом году это какой-то ужас. Приехали в отель в районе 13.00, естественно заселять нас никто не торопился, но это ладно, нормальная практика. Но при этом браслеты нам тоже не дали, в баре даже воды не дали попить и нахамили. Когда в районе 14.00 мы попытались пообедать из ресторана нас просто выгнали, со словами, что обед в день заезда у нас не входит в стоимость номера, а только начиная с ужина. После 14.00 стали раздавать ключи от номеров, но почему-то заранее забронированный сивью, оказался совсем не сивью. На просьбу поменять номер нас "послали" и сказали подходить после 16.00. При этом браслеты опять же не выдали, т.е. хотя бы воды попить можно было только за деньги. Такая же история с едой. Насколько я поняла, в этом отеле все кроме завтрака, обеда и ужина за деньги. Т.е. каких-то закусок и перекусов не предусмотрено, но утверждать 100% не могу, т.к. в итоге мы оттуда уехали. В результате, видимо зная вечные проблемы в этом отеле, приехал гид от оператора (спасибо ему большое). Договорился, чтобы всех приехавших с нами туристов покормили обедом. То что было из еды в столовой, обедом "шведский стол" назвать сложно. Выбора почти никакого, один гарнир, одно мясо, овощей почти нет, фруктов тоже. Ну короче ужас! Пообедав, пытались поменять номер, но договориться об этом удалось только с коммерческий директором отеля. Но то что он нам смог предложить, тоже было далеко от идеала. Номер сивью имеет боковой вид на море и прямой вид на помойку! ну как-то тоже это не очень устроило. В результате, после долгих переговоров с гидом мы и еще одна семья с маленьким ребенком, которых вообще заселили в сырой подвальный номер уехали в другой отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Первый раз в Тунисе.
Летели с Киева, полёт составил чуть больше 3 часов. В Киеве аэропорту проверяли заполненную анкету с сайта и ваучер. По прилету нужно было заполнить ещё одну их анкету и отдать анкету с сайта ( их правильность заполнения никто не смотрел, я так поняла чисто формальность). До отеля 3-4 мин. езды. Отель расположен возле аэропорта. Мы прилетели 03:00 нас не заселили в номера, ждали 14:00, все туристы ( нас много было в этот отель) спали в лобби там много диванчиков наверное для этого 😁 даже за доп. плату не заселяли, отель заполнен, но этого не чувствуется. В 7:00 всем одели браслеты и отправили на завтрак, потом показали, где можно переодеться и оставить вещи и пойти на море. В 14:00 дали карточки всем. Ещё заплатили туристический сбор по 8$ за человека. Номер хороший, чистый, мебель старовата но все аккуратно, с видом на море. Море это отдельная любовь, оно здесь шикарное, тёплое, вода прозрачная, белый чистый «мальдивским»песок, пляж чистят, с детьми супер, до глубины нужно пройти метров 15-20. Питание, конечно не такое как в Турции, но найти, что съесть можно, каждый день практически меню не менялось. Одно из на гриле курица или печень и пару раз рыба (рыбу и курицу жарят на одной поверхности !!! Антисанитария) Сладкое и выпечка вкусно. Кофе с автомата и только на завтрак, далее в баре. Фрукты виноград, финики, яблоки и дыня, на этом все. На приемах пищи наливают вино, сладкую воду, обычную воду, а вот если хочешь минеральную, нужно настоятельно попросить воду с газом, она только для избранных или воду Sofia. Территория: компактная, нуждается в уборке. Бассейн хороший, глубокий. Номер убирают на 3, воду в бутылке сама ходила на бар брать пару раз, полотенце, шампунь просила, не положили сразу. Мы брали на отдых свои полотенца для пляжа, у них в отеле 8$, сейф 10$- залог. Ездили в Манастир такси в одну сторону 5-6 динар, можно за 1 на метро, остановка рядом с отелем. Заходишь даёшь кондуктору деньги, он тебе билет, так же ездили в Сус. Там рядом большой базар, можно фрукты купить, сувениры. Нужно со всеми торговаться. Анимация-вечером:саксофонист, что-то на сцене аниматоры исполняли и 1 раз подобие живой музыки. В течении дня, проходят волейбол, йога, футбол итд В отеле нет Гест-Релейшен, столкнулась с проблемой узнать когда самолёт назад и во сколько заберет автобус. В комнате, где стенды нет инфо. Мы летели с Join up - их стенда просто нет. Сервис конечно хромает, в отеле срочно нужно менять менеджмент и контролировать все процессы. На 5* этот отель точно не рассчитан, где-то 3*, здание отеля хорошее, территорию убрать тоже - ок, море- супер, сервис - отвратительный, кухня- нуждается уборке, контроле и хорошем персонале, также не нужно готовить одно и тоже, отель возле моря, должна быть морепродукты, соки, а не юппи, кофе натуральный и на всех приемах пищи. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель 3*, не более….
Были в данном отеле 14 дней и все что описано ниже ребятами соответствует действительности, от 5* осталось максимум 3*, а теперь подробнее: 1. Заселение – все прошло более-менее быстро и спокойно, на просьбу заселить «только не на первый этаж» не отреагировали и все равно (а может и специально, ожидая денежку) заселили туда с видом на бассейн. Поначалу разочаровались, но потом нашли в этом некий плюс, т.к. перешагнув через балкон (в буквальном смысле) были уже в бассейне, в баре или в «столовке» - рестораном это «чудо» трудно назвать. 2. Инфраструктура отеля – первые впечатления «все круто, а какой вид из окна на море с ресепшена, мммм…», приглядевшись, понимаем, что все в грязи и разводах, диваны замызганы и в пятнах. Рядом с отелем ни чего нет, абсолютно, только шоссе с заваленными мусором обочинами. Тем, кто привык после ужина прогуляться – вам точно не сюда, идти ночью по горе мусора еще то удовольствие. Бассейны хорошие разно уровневые, но грязные, - особенно после выходных нашествий «поплавков» (местных с женами в купальниках «поплавках»), да не удивляйтесь - с пятницу по понедельник проходит туса под эгидой местных «аборигенов», которые пьют и жрут прям на матрасах лежаков у бассейна, пока их поплавки насладятся бассейном, на пляж не ходят. 3. Качество сервисов и обслуживания на «троичку»: - номер – мебель потрепанная и убитая, присутствует плесень и ржавчина; - уборка номера, - вернее сделать вид, что убирали для этого отеля норма в независимости оставляли вы чаевые или нет: протрут пол грязной тряпкой и застелют постель, полотенца заберут, а новые не оставят, - вот отсюда и начинается квест в поисках чистого полотенца, с бутилированной водой также. Чаевые оставляли и их охотно забрали, но изменений не было. - обслуживание бара у бассейна и на пляже никакое, наливают с недовольной рожей бубня себе под нос в маленькую тару. В приоритете местные, т.е. при очереди из нескольких человека, нальет первому местному при этом радостно "гогоча" с ним, потом может якобы никакого не заметить и уйти собирать стаканы минут на двадцать, т.е. делают все, чтобы вы «забили» и к ним не возвращались… выручала «монетка», - тогда есть шанс на большой стакан и то, что тебя начнут замечать - обслуживание бара у ресепшена на твердую четверку, т.к. парой также можно никакого не найти на разливе, но бармен там самый лучший из всех - «пухляшь», не помню, как зовут. - обслуживание в «столовке» (это не ресторан) – поначалу напрягало, что везде грязь, нехватка приборов и САЛФЕТОК (по одной на персону, хм… вот это поворот(!)), антисанитария, т.к. сам видел как грязные приборы после гостей просто протерли быстро тряпкой и дали другим под видом новых чистых (буэээ), еще был инцидент, - когда недопитое вино просто долили и поставили другим гостям, а за напитками нужно бегать за официантом, - поставить боллер с водой со свободным доступом в этой пятерке-тройке не додумались. Потом мы все же нашли «своего» официанта (Насир), как заходишь с улицы в «столовку», то это его зона, - который старался и за малую копейку обслуживал нас, ему респект (есть на фото). - еда в принципе голодными не останетесь, для тройки вполне сносно - стандартный набор «все включено», и не надейтесь на что-то этакое и морепродукты, - их здесь нет, хотя один раз были креветки, но чудак за мангалом их сжигал, как и все что он готовил есть невозможно, - уголь. - Аля Карт (кафешка "Я_Буээ" или "Ля Вуле" , - так помоему), - проходит на пляже под открытым небом, т.к. штормом снесло это чудо заведение, - не тратьте время , - из меню салат и рыба на мангале, что и в основной "столовке", только подача на часа два затянется. 4. Пляж классный, песочек мелкий, но заср@нный – весь в хабариках, а после шторма так и соломы еще накидало, - никто не убирается, - так по утрам тракторишка проедет поскребет разок граблями и все. 5. Море прозрачное, теплое, соленое, мелкое… и опасное, т.к. пару дней было нашествие медуз, а они жалят очень неприятно, после их не стало, но все равно как-то с опаской плаваешь в нем. В общем как писали ранее - через пару дней привыкаешь к всему этому и наслаждаешься отдыхом! По итогу отдых прошел нормально, познакомились с хорошими людьми, пообщались, скатались на экскурсии по трем городам, - кстати, Гид попался крутой и не давал нам заскучать. Если у кого есть вопросы, пишите постараюсь ответить. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всё очень печально.
Почему продают туры в этот отель? Антисанитария и отсутствие нормальной еды! Больше про него писать не чего. Те, кто пишет хвалебные отзывы, либо не были в отеле, либо пишут на заказ. Вот, например, на обед и ужин подают рыбьи головы и хвосты. Середина, видимо украдена.Это людям или скоту. Или это такое блюдо))) не позорились бы! Море хорошее, но это не заслуга отеля. Наведите порядок, пригласите нормального повара, купите нормальные продукты, которые должны соответствовать отелю 5*,а потом предлагайте его туристам! Тем, кто собирается в отель готовтесь к неудобствам, либо меняйте отель, пока не поздно. Да, свет в отеле отключают в 21 вечера) В данный момент решаем вопрос по смене отеля. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужас.
Пребывает в настоящее время в отеле, пишу от имени родственника. Бронировали тур у Анекса. Перелет долгий, заселение ещё дольше. Ну, да ладно. Добрались до номера. И вот первый прикол, света нет. Оказалось его отключают в 21:00 ))) на утро пошли на завтрак. И поняли, что это второй прикол. Антисанитория, еду, едой не назовёшь. Этот ужас был на обед и ужин. Результат - отравление. Люди в отзывах пишут, как им понравилось питание, даже есть чем накормить ребёнка))) Вы, вообще, были в этом отеле? Одно из блюд это жаренные рыбьи головы и хвосты. Середину похоже украли))) Пришлось кушать в местном ресторане. Порадовало, что вкусно и очень дёшево. Ездили в Монастир, понравилось. Взяли экскурсию, посмотрим, что будет. Да, ещё, на день дают только одну бутылку воды и то с боем! В общем, не знаю, как можно продавать туры в такой отель. Организуйте в отеле нормальное питание, как подобает отелю с 5*,а потом его продавайте. Представитель отеля говорит, что радуйтесь этому, море, солнце, что ещё надо))) Пока, на голодный желудок, не получается. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Кошмар.
Находилась в отеле с 1 по 9 сентября 2021 года. Такого ещё не видела ни в одной стране, в Тунисе была не раз. Приехали вечером, сразу пошли на ужин и тут начался кошмар. Это не ресторан, это грязная забегаловка с пустыми подносами . Подумали, что просто поздно, ресторан убирают и завтра все будет нормально. Но не тут то было! Утром , а также все последующие дни был полный кошмар! Грязные приборы, посуда, вместо скатертей грязные тряпки, которые не стираются никогда, а просто переворачиваются на такую же грязную сторону. Питание ужасное, ни рыбы , ни морепродуктов не было ни разу, говяжьи жилы в мерзком соусе. В номере не убирались, за 8 дней белье не меняли ни разу!!! Так называемый бар на пляже тоже ужасный ! Сколоченный из старых досок, облупленная краска, просто ужас! И это 5 звёзд! Ни в баре, ни в лобио постоянно ничего нет, даже льда! Обслуживание это отдельная тема! Если вдруг тебе повезёт и официант подойдёт к столу, не давайте денег, больше его не увидите! В общем писать можно еще долго, единственно что хорошо в этом отеле, это конечно море, чистое и тёплое! Пляж маленький и загаженый , как и сам отель! Один раз посмотрели выступление в так называемом театре! Не поддаётся описанию! 21 век ! Такой примитив и глупость, что стыдно смотреть! Ехать в этот отель НЕЛЬЗЯ! Жаль потраченных денег и времени! Больше в Тунис ни ногой! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший семейный отдых с ребёнком.
Начну с того, что не согласна с негативными отзывами предыдущих туристов. Ребята, Вы в Африке))) Относитесь к людям так как хочешь, чтоб относились к тебе. Мы достаточно посетили стран и есть с чем сравнить. Отель красивый для спокойного отдыха, в округе ничего нет, только брать такси куда-то, вызвать можно прям с ресепшен. Заявленые пять звёзд не оправдывает однозначно, но четыре звёзды ставим. Пандемия очень сказалась. Отель в пяти минутах от аэропорта, но самолеты никак не мешают. Заселение долгое, но нас с ребёнком засели без очереди, депозит полотенца и сейф, туристический налог при въезде. Обмен валюты на ресепшен. Персонала не хватает в ресторане и на уборку. НО все очень приветливые и стараются помочь. Мы жили в номере 222 с видом на бассейн. Уборка ежедневная без вопросов все делают. Питание тоже всегда есть, что выбрать, даже есть чем накормить ребёнка 1год 10мес. Десерты супер, выпечка тоже. Маловато фруктов. Пляж шикарный в наш приезд убирали. Море идеальное - тёплое, чистое и спокойное, заход мягкий, во время прилива пару дней были медузы, но немного. К бассейну и территории претензий нет. Для детей мини клуб и дискотека. Отличная молодая команда аниматоров работала в наш заезд. Для взрослых тоже есть дневные развлечения например, дарст, аэробика, водный футбол, волейбол, буча, зумба и вечерняя программа. Из экскурсий, так были с малышом ездили в Сус на обзорную на пол дня - простенько и в Зоопарк - остались довольны. Те кто остался не доволен, то надо было выбирать или другую страну или отель дороже, а так цена и качество в принципе соответствует. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель, который очень разочаровал всем.
Привет всем. Отдыхали в Тунисе впервые. Вылетали из Киева. От аэропорта до отеля-5мин езды (т.к.полетов мало,самолеты никак не мешали отдыху, они были незаметны) Мы из Беларуси, путь предстоял долгий,таможня и не одна…это я к чему? К тому,что приехали мы в отель ночью,а зеселение только в 14.00..мы были до такой степени уставшие,что душ и кровать были просто необходимы. С 3 часов ночи как мы прибыли в отель до 14.00 ждать- это было просто невыносимо. Заходишь в холл отеля-никакого кондиционера-просто парилка, ожидать там заселения было невозможно. На улице все лежаки были мокрые от конденсата, даже посидеть на них нельзя было…Никакие уговоры не помогали заселить нас заранее, даже деньги…Решили мы осмотреть территорию…и пришли в ужас. Все газоны загрязнены, матрасы на лежаках в ужаснейшем состоянии(фото прикрепила) за весь отдых мы ни разу не купались в бассейне-т.к. просто противно было. Песок на пляже грязный, его никто не чистит,ходить по нему больно. Море потрясающее-теплое, не глубокое,чистое иногда были большие волны-брали с собой матрас надувной и сёрфели, ловили волны) развлекали себя как могли) т.к. платные развлечения на воде были дорогие-20-25$ за меньше чем 10 мин. Отель: смотришь на общую картинку-все продумано до мелочей,красивая мебель,в целом супер. Присматриваешься-мебель вся в пятнах-везде, в номере не убирают совсем,даже за деньги,постель не меняют тоже,за 7 дней отдыха-сами себе меняли полотенца в ванную ,просили воду в номер,туалетную бумагу и тд. При входе в номер нас всегда встречали муравьи(фото ниже) они были в номере тоже-везде. У некоторых в номерах жили тараканы. Номера поменять нереально просто- смирись и живи дальше. По всему отелю застелен ковролин -его никогда не пылесосили! Вы представьте сколько пыли и грязи на нем. У меня и у мужа был день рождения-отель никак не поздравил (мы с таким впервые столкнулись, т.к всегда отдыхаем в 5* и нам всегда делали сюрпризы) а здесь сказали-хотите себе торт на праздник-купите 10$ ЧТО??? СПА центр дорогой и половина того, что должно работать не работает. Много наслышана об отрицательных отзывах. Еда: с ней все печально-очень. Дня 4 из 7 просто нечего было есть. Про завтрак молчу-были одни яйца, от которых просто тошнило…На обед и ужин была одна и та же рыба и курица. Так как курицу я не ем, у меня оставалась в меню только пригорелая рыба…Десерты и хлеб были потрясающие,их было мало, но они были достойные-этим я и набивала себе желудок чтобы хоть как-то заполнить свой голод) Фрукты все зеленые-дыня, арбуз и сливы-невозможно было есть. Мы ездили в город и на рынке покупали себе фрукты-какие хотели. На выходные дни отель массово заселялся местными жителями-и в пятницу,субботу и воскресенье появлялась еда. И вот только последние три дня у нас был выбор покушать, и мясо появлялось и даже креветки были, горелые, но все же… Никаких фрешей на завтрак не было, как писали ниже, кофе тоже невкусный. Пляж небольшой и узкий, но свободные места были всегда, не нужно занимать лежак себе в 6 утра. Можно прогуливаться по всему пляжу даже в рядом стоящие отели-никто ничего не говорит. (рядом с нашим отелем, есть другой отель и там в море качели-советую покататься на них на закате или рассвете-очень романтично) До города Монастир от отеля около 7 км, доехать на такси можно за 10 динар (чуть больше 3 $) в одну сторону. Цены на все-недешевые даже в местных магазинах. В центре можно прогуляться-есть что посмотреть, затем можно пойти на набережную Марина-очень красиво и много местных кафе-выбирайте где сидит больше местных-еда потрясающая и недорогая. Были не в одном их кафе-очень все понравилось. Закажите пиццу с тунцом обязательно и их местный чай и кедровыми орешками) и еще)Мохито безалкогольный-обязательно к употреблению, делают они его на соке лимона-это очень вкусно! Для любителей кальяна: он запрещен в связи с пандемией, найти и покурить его нереально просто! Оплата только в местной валюте-везде! Не меняйте деньги заранее у себя дома-все можно сделать в отеле. Да,кстати, в нашем 5* отеле полотенца-платные,те. ты платишь за них и бегаешь с чеком меняешь на чистые-в конце отдыха-отдаешь чек на ресепшене и тебе возвращают деньги (стоимость одного полотенца-чуть больше 8 $) С сейфом в номере та же история-стоимость- 10$. В конце отдыха у вас остаются местные деньги-вывозить их из страны нельзя! Говорят-что все можно поменять обратно в доллары в аэропорту-не тут то было! Обменник закрывают специально, чтобы вам поменять негде было и чтобы вы все эти деньги потратили там же,в местных ларьках-цены недорогие на все, может даже и дешевле, чем в городе. Можно докупить в аэропорту,что не удалось в городе. Поэтому,продумайте заранее куда вы денете всю оставшуюся валюту?! В отеле есть пару магазинов ,но купить там нечего-местные сумки и вещи. Забыла рассказать про ГИДА) это нечто) встретился с нами в холле отеля, более менее что-то рассказал и сказал что больше не приедет-или вы сейчас экскурсии себе покупаете или никогда…просто шок…а подумать? а определиться…мы не покупали никакую так как у нас был знакомый из Туниса, который нас возил туда, куда хотели мы. К сожалению, самим передвигаться по Тунису между городами нельзя, только в составе туристических групп и между городами такси не ездят…Поэтому определяйтесь на месте побыстрее что вам интересно посмотреть в Тунисе. Еще один момент, касается тех кто приезжают из Беларуси или России, при вылете из Туниса требуется ПЦР тест. Стоит он 300 динар(100$) от гида. В городе-270 динар.нет смысла искать и ездить что-то дешевле. Экспресс тесты-не подходят. С местным знакомым мы объездили весь Монастир и цена не очень отличается от 300 динар. Поэтому,если Вам нужен тест-сразу соглашайтесь сделать его от гида. Выводы-отель этот не советую, найдите что-нибудь подостойнее. Страна в целом неплохая, море хорошее, тунисцы очень приветливые и доброжелательные, просто нужно что-то получше в плане отеля. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | От данного отеля осталось максимум 3 звезды.
Полное разочарование в отеле по приезду, далее непринятие данного факта в течение 2-x суток, позже смирение с данной ситуацией и наслаждение отдыхом в том виде в котором он получился! Заселение очень долгое, депозит за полотенце и ключ от сейфа при регистрации. Через 2 дня привыкаешь к всему этому и наслаждаешься отдыхом! В итоге отдых прошел нормально, если бы знал все это ранее, НЕ ПОЕХАЛ В ДАННЫЙ ОТЕЛЬ!!!!!!! + Отель напротив Аэропорта 5 минут ехать + Первая линия от моря!!!!! + Еда нормальная Далее - - Номерной фонд старый и убитый - Как то везде грязновато - Уборка в номерах никакая (даже оставляя на чай, это бесполезно) - В столовой грязно,на столах скатерти все в пятнах их никто не стирает видимо, стеклянные стола все липкие и в разводах, тарелки в разводах ( все это по первому времени напрягает, но потом привыкаешь) - Лежаки у бассейна, как матрасы у бомжей на свалке - Медузы!!!!!!!!!!!!! плавать нормально невозможно, обжигают хорошо!!!!!!!!! - Очень много местных на территории отеля, просто приходят сюда поплавать в бассейне и попить пива и поесть в бар на пляже данного отеля , но позже и этот факт не напрягает!! Данный отель больше ориентирован на отдых местных жителей! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Разочарование полное.
Приехали в отель и началось. Никто нам приветственных напитков не принес. Приехали с ребёнком и родителями в возрасте. Добирались до номера от аэропорта 4 часа и все это без воды. В баре работников не оказалось, когда решили сами обратиться и после пинка менеджер на ресепшене таки соизволил кого-то вызвать , чтобы нам принесли напитки. Оформлял долго. Наконец пришли в номера- жуть. Света почти нет, тусклые лампы, все в номере старое и убитое. В ванне и туалете сантехника грязная , за 4 дня ,что мы здесь ни разу не помыта. Полотенец вечно нет, на 3 человек приносят 2 , а для рук и лица вообще нет. Шампунь и гель для душа также за 4 дня не положили ни разу, Но шоколад Аленка с тумбочки утащили. Кровати заправляют как попало, у местных же в номерах другое белье и уборка соответсвенно. В ресторане официанта не дождёшься, делают вид , что не видят. Ребенок сидит без воды и самое интересное, что и нет куллера, чтобы налить самому. В бассейнах - грязь, волосы. Ребёнок проплыл в очках- теперь ее туда не загнать, хотя все знают , что это их любимое место провождения. У бара также обслуживают местных и делают вид, что тебя там не стоит, при этом показывая на нас руками и хохоча. Стыдно перед родителями, которых мы привезли первый раз в Тунис. Мы уважаемые люди, постоянные клиенты во многих 5* отелях мира. На Мальдивах у нас есть свое бунгало, спеццены . А тут такое наплевательское отношение. Белье, полотенца - старые, серые. Вот и 5 * вам. Мы лояльно относимся к недочетам менеджмента и стараемся не портить свой отдых негативом, но здесь просто перешли все границы. 4 дня борьбы за питье, полотенца , бытовую химию, элементарное внимание- просто устали. Впереди еще 10 дней.А на пляже в баре- работник всегда под действием косяка.Страшно ребенка отправить одного за водой. 5 лет не были в Тунисе, но такого хамского отношения не ожидали. Облизывают местных , а иностранцы-2сорт для них. Еда никакая- вечно горелое все, ничего не подписано, омлет сырой на завтрак, посуда грязная, столы и салфетки грязные. Их даже не меняют- не то чтобы противоковидные меры, просто смахнет рукой крошки в лучшем случае. Я в шоке, ребенок 11 лет после всех наших путешествий даже видит этот ужас, родители разочарованы. Жаль потраченных денег. Ехать сюда нельзя. Закрыть для иностранцев. Пусть обслуживают местных. Оценка -0.Сейчас уже 1,5 часа ждем полотенца и шампунь с гелем для душа. В ванной не протирают у раковины никогда , фен в руке начал плавиться. У дочери длинные волосы- не сушим.я тоже ветерком вечером подсушиваю их.Вытирались одним 😖 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель для местных арабов.
В Тунисе 2 раз , но тогда мы были в городе Сусс . Долетели хорошо без всяких опозданий , потому что в Тунис летают только регулярные рейсы и это есть большим плюсом . По приезду в отель нас заселили быстро куда попало , но на утро мы поменяли номер на больше с доплатой и нам все подремонтировали . На рецепшене один человек разговаривает на русском и то он не всегда понимает или не хочет и он не постоянно на смене. Номер был не плохой , чисто относительно , но все подлежит уже ремонту. Полотенца и постельные принадлежности Уставшие. В холодильнике была только 1,5 литровая бутылка воды и это на 3 чел. И поначалу и ее не все время обновляли пока не попросили на рецепции . В Тунисе напряжёнка с водой!!!! Сейф (30дин) и пляжные полотенца (25 дин) под залог. Видно что отель был когда то хорошим и ему нужен ремонт . В отеле отдыхают большенство местные арабы , французы, русские и украинцы и то не много. ОЧЕНЬ ВЕЗДЕ ГРЯЗНО!!!! Питание : Кушали мы ресторане , но это уже не ресторан давно , а обычная столовка. Столы грязные. Вили с ножами лежат на грязных тряпчаных салфетках , салфеток бумажных нет . Скатерти не меняются. Вся грязь со столов стряхивается официантами на пол. Защитные экраны возле блюд грязные все в пальцах. Тарелки очень грязные. Много мух было , но потом вроде поставили мухоловки. С водой опять проблема , долго приходилось просить официанта что бы налили хоть какую то воду в стакан. Сами шли на бар за водой , а бармен приходил с нами в столовку и ругался с официантами, почему здесь нам не наливают воду ! Выбор еды не велик. Приготовлено не вкусно!!!! Все острое есть не возможно, но как все пишут в отзывах , что найти можно, но мы ведь не приехали в поисках еды !!!! Креветки давали , но и их есть нельзя из -за их вонючего запаха . Вкусные были пончики и блинчики по утрам . Гриль на улице так вонял на всю территорию , что и есть уже не хотелось. Фруктов было мало , только арбузы, дыни, яблоки зелёные , сливы редко и виноград , какое то все безвкусное. Постоянно было мороженое. Десерты были не очень. А-ля карта ресторан не о чем ! Ждали долго подачи и по итогу суп пюре, салат и рыбка , кстати все было норм и не острое , но на этом и все))) Перекусов нет вообще нигде ! Бар который на берегу моря видно был когда то для перекусов, а сейчас там платная столовка для местных арабов которые заезжают на выходные с пятницы и по понедельник. Это жесть что творится на территории отеля в эти дни - очереди на барах , в столовке, возле бассейна шезлонгов не хватает! И никто про это не писал в отзывах! Бассейн вроде чистый , но мы не любители воды с хлоркой. И с таким морем грех сидеть в бассейне. Море это что то невероятное!!!!!! Теплющеееееее , чистое , прозрачное и для деток супер!!!! Но есть не большие медузы , нас предупреждали , если она вас пожалить надо сразу потереть песком или взять на баре лайм или помидорку и потереть то место и все проходит))Песок мелкий, белый. Пологий песчаный спуск. Лежаки всегда были свободны. Бар на море : давали колу , спрайт , фанту , юпи и местное пиво. Коктейли делать не умеют или не хотят , но наверное второе , потому что для арабов делали и мохито и др…. Бар возле столовки : не допросишься ничего и постоянно очередь!!! Если подходит араб ему без очереди наливают и не важно что ты стоишь с ребёнком за стаканом колы . Стаканом назвать тяжело , это была рюмка 100 мл, что для виски, что для бренди и воды одинаковые. Все экономно!!! Аниматоры не навязчивые, всегда подходили интересовались как нам отдых и когда в столовке у нас был инцидент с водой они первые подбежали и решили все!!!! По вечерам развлекали и видно что стараются. Уборка хорошая , девочки умнички ! Единственное с мылом и моющими проблема была не всегда было в наличии, так что девчонки берите свои шампуни и Кондиционеры для волос. Вайфай не очень хорошо работал. В спа не ходили и так жарко!!! Музыка практически арабская , редко европейская , а за русскую или украинскую вообще молчу! Если вы приглашаете туристов со всех стран , то как сделайте отдых приятным для всех!!! Возле отеля нет ничего! Мы ездили в Монастир на маршрутке с каждого по 2 динара, но скажу вам , что в такую жару очень тяжело находится в городе когда на улице все 40 градусов жары! Экскурсию не брали очень жарко для них , да и особо не куда там ехать зоопарк, пустыня Сахара , и по городам…. Поехали бы мы ещё в Тунис, скажу да но не в этот отель уже!!! Да и ещё забыла написать , что мы ехали не одни с нами была именинница, которую отель даже кусочком пироженного не поздравил , хотя везде было указано что у человека юбилей и на рецепшине заранее заказывались 2 букета с розами! Обидно((. В Турции всегда комплимент от отеля с тортиком и фруктами в номер, а в Египте тортик со свечами в ресторан с песнями и танцами)) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель, оставивший противоречивое впечатление.
Отзыв может показаться скорее негативным, чем позитивным, хотя в сложившихся условиях, я считаю этот отель достойным своей цены. Внешний вид. Отель красивый, не обшарпанный, видно, что недавно сделан ремонт. Заселение. Приехали в отель в субботу вечером. Заселили нас в номер на первом этаже. Соответственно складывалось ощущение, что все ужинают у нас на балконе + запах еды. Попросили переселить. На рецепшне сказали, что переселят завтра (все номера заняты). На следующий день нас пересилили с третьей попытки – считали минусы номера, которые мы называем, не существенными, утверждали, что мест нет, хотя из отеля в этот день выезжало большинство местных туристов, и отель опустел. При заселении в номере не хватала одного большого полотенца. У туристов, которые въезжали с нами в один день у кого-то не было в номере ни одно полотенца, у кого-то из средств личной гигиены лежало только мыло. Номер. Номер, который мы получили после смены был большим, светлым с прекрасным видом на бассейн и море. Кондиционер работал исправно. К уборке претензий нет. Питание. Первый ужин произвел ужасное впечатление. Суета, мест не хватает, столы не сервированы. Но в такой атмосфере был проведен единственный прием пищи. В воскресенье разъехались местные жители. Отель стал заполнен по ощущениям на 1/3. И на ужин появилась возможность приходить пораньше (в первый день приехали поздно). Еда вкусная, разнообразная, много острой, раза 2 были блюда с креветками, один – с морепродуктами. В соответствии с листовкой, которую выдали на рецепшне, в ресторане на 1 этаже днем должно было проходить 2 перекуса. Пойдя в этот ресторан среди недели, перекуса обнаружено не было, в пятницу был. В среду и четверг обед проходил в пляжном ресторане с более ограниченным меню. Предполагаю, что эти два факта связаны с малым количеством постояльцев. В отеле два ресторана а-ля карт (на первом этаже и на пляже). Выбор меню в них более скуден, чем указано в листовке, выданной на рецепшне. В ресторане на первом этаже выбора вообще не предоставили. Из горячего подавали креветки с рисом, баклажанами и картофелем. В пляжном ресторане мы выбрали паэлью с морепродуктами. Она была острая, а мидии из нее есть мы побоялись (они были очень маленькие и непрезентабельные). В остальном довольно неплохо. Что сходили – не пожалели. Бары. На территории отеля три бара: на рецепшне, у бассейна, на пляже. Делают пару-тройку коктейлей (за отельную плату больше), кофе из автомата, наливают воду, пиво, два вида сока, вино (низкой ценовой категории). На пляже кофе и коктейлей нет. Безопасность. На пляже и у бассейна есть спасатели. В номерах есть сейф. Под залог дают от него ключ. Во время нашего отдыха одну из отдыхающих семей обокрали (на тот момент сейфом они не пользовались). Вайфай бесплатный. Сначала работал без логина и пароля, потом его зашифровали, и приходилось часто перезаходить. Персонал. С персоналом все зависит от человеческого фактора. Бывают вежливые и обходительные. Бывают, что лишний раз вопрос не захочешь задавать. В ресторане, если сотрудник сразу не успел принести вам напиток, и у него появилась какая-то еще задача, 90%, что напиток он вам так и не принесет. Зато в последний день, понимая, что у вас осталась мелочь, которую вам все равно придется менять, учтивость со стороны персонала на высшем уровне – жаждут чаевых. В ресторане на пляже половина сотрудников не владеет английским, официант также может уйти, не поняв просьбы, сначала ждешь, потом зовешь другого официанта. Такие моменты, конечно, портят впечатление. Развлечения. Зарядка, степ-аэробика, аква-аэробика, зумба, дартс, детское диско, также аниматор зазывал на взрослое. Вечером музыка/живая музыка. Хотели поиграть в настольный теннис, но в отеле нашлась только одна ракетка. Пляж. Песчаный, не широкий, под уклоном, море прозрачное, мелкое, чаще спокойное, комфортной температуры. Пару раз были замечены медузы. За неделю нашего пребывания пляж не чистили (бычки, крупные осколки в небольшом количестве, шарики пенопласта). Пляж не выглядит очень грязным, но ходить все равно надо аккуратно. Проблем с дефицитом лежаков нет (все-таки отель полупустой). Полотенца выдают под залог. Можно менять каждый день. Общее впечатление: думаю, что отель нормальный для своей ценовой категории, но пандемия оставила на нем свой отпечаток. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель )).
Отдыхали в июле 2021г. Выбор пал на этот отель по соотношению цены и звездности. Заселение по приезду было немного долгим ( заполнение документов и подготовка номеров) , нас отпустили на ужин , после чего мы спокойно заселились. Номера чистые , вода в номере и уборка каждый день ( оставляли на чай по 2 динара иногда, убирают хорошо и тщательно). Сейф под залог 30 динар, возвращают при выселении. Что о еде , меню довольно разнообразное , НО местная кухня уж очень пикантная ( острая), все где есть перчик любого цвета - адово жгучее. Так же в отеле имеется анимация , всякие развлекаловки по типу : "Водное поло, зарядка и танцы вечером". Отдельное спасибо Аниматорам : Адриано Челентано, Абаме и Паоло - мы много болтали и развлекались , ребята очень добрые и веселые))). Остались только приятные впечатления и воспоминания ), уезжала со слезами на глазах. Отзывы об этом отеле конечно очень разные, но тут кто зачем едет. Лично я осталась очень довольна )) Спасибо Royal Thalassa и всему персоналу за отличный отпуск - буду скучать ))) А еще |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | СУПЕРСКИЙ ОТЕЛЬ! Просто 100 % попадание с выбором.
Нигде не встречала такого приветливого, внимательного и заботливого персонала! Я теперь даже не хочу ни в Турцию, не в Египет , на какие другие отели. В этот вернусь не раздумываю, другие отели даже рассматривать не буду. Конечно если вы себя достойно ведёте, приветливы и уважительно относитесь к персоналу. То и к вам будет соответствующее отношение. Ко мне относились, как к королеве. Быстрое реагирование на любой запрос, внимательное отношение, розочка на столе ща завтраком, фруктовая тарелка в номере, предложение напитков и безалкогольных коктейлей , которые сами для меня придумывали. Даже убирали по моему расписанию. Уже поняли , что я люблю днём поспать часик с 13:00 - 14:00, убирать стали до этого времени в 11:00, 12:00. Хотя вообще убирают в 13:00 и в 14:00. Сам управляющий подходил ко мне и спрашивал, что нужно, всё ли у меня хорошо) З- забота, такое редко встретишь. Бассейн - вообще огонь , очень грамотная конструкция , для любителей бассейна, особенно зона для аквааэробики - вообще крутая и оттуда же можно прыгать в сам глубокий бассейн, т.е. он как будто двухэтажный. Сам бассейн огромный, для всех места хватит, даже для спортивных состязаний. Море - супер! Белый песок, чистота , убирают очень хорошо, супер много лежаков, музыка, бар тут же. Всегда курсирует охранник, никого чужих не пускает, следит за порядком. Чувствуешь себя в приятной безопасности, кайф! Анимация - ребята классные все, по-русски говорят, в принципе развлекают тебя как хочешь, можешь музыку попросить, зарядка, аквааэробика , дискотека. По вечерам саксофонист классный. Еда вкусная - свежая самое главное, разнообразие) не разу не было плохо и не болел желудок. Сам отель и территория очень красивая. Куча классных мест для чилла, красивых локаций для стильных фото. 3 бара. Чистота и порядок везде. Номера Большие чистые, убирали каждый день без запроса и чаевых. У меня не было налички , только карта. Можно и картой расплатиться , на рецепшене. Не обязательно менять деньги. Курс одинаковый, что в аэропорту, что в отеле, закон такой. Я в восторге на самом деле! Отель прям вау! Я даже не ожидала такого! Выбирайте его - 100 % не пожалеете! Очень рекомендую и уже начинаю скучать по отелю и сотрудникам) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все прекрасно.
Попали очень удачно, отель был заполнен наполовину, лежаки есть везде и всегда, кухня выше всех похвал: баранина, курица, печень, перепела, мидии, овощи и фрукты в ассортименте, всего хватало... Номерной фонд потрепаный.. Но не страшно.. Фен, шампунь, гель прлотенца есть... Уборка номинальная, то ли была, то ли не было.... Отель понравился, но был заполнен наполовину!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | остались довольны отдыхом.
Первая линия, выход к морю, песчаный пляж, из бассейна можно просто переползти к морю, буквально 20 метров. Персонал обучен на обслуживание действительно очень требовательных туристов. Это видно и по выправке официантов, и даже по тому, как к вам подходят, если просто замечают какое то затруднение. На ресепшн, в барах и в ресторане всегда есть сотрудники, говорящие по-русски, если туристы владеют английским, а лучше, французским языком, проблем с общением не будет. Мы попали между двумя большими заездами, перед нами туристы жаловались на питание и отсутствие анимации. Во время нашего пребывания уже была отличная анимация, по вечерам играл музыкант на саксофоне, мини-диско для детей и различные программы для взрослых. Питание, дней десять, было просто супер, четыре вида мяса, два вида рыбы, креветки и мидии. Есть традиционная и привычная нам еда, есть и более острые тунисские блюда. Еду готовят, как заранее, так и при вас, на мангале на улице или на металлических плитах в зале ресторана. Дня за три до нашего отъезда, в отеле осталось мало туристов, питание стало более экономичным и менее разнообразным, но, все равно, можно было подобрать блюда на любой вкус. К слову, мы с мужем не привередливы в еде, а вот дочь довольно капризна и не любит экспериментировать. На территории четыре бара, работают в разном временном режиме, плюс напитки к обеду и ужину подаются по вашему заказу. Уборка, как в любом отеле, зависит от конкретного человека, который сегодня убирает ваш номер. Бутилированную воду приносят ежедневно, но могут забыть, вопрос решается на ресепшн, через 20 минут к вам придет сотрудник и принесет воду. Бассейны чистят ежедневно, измеряют уровень РН и Хлора (при необходимости добавляют), так что, часов до 10 утра лучше воздержаться от водных процедур в бассейнах. На пляже лежаки с матрасами, зонтики и, при необходимости, пепельницы, а также бар. Песок разравнивают с утра граблями, но местные отдыхающие часто бросают окурки рядом с лежаками. Вообще, как мне показалось, местные мачо с женами и детьми, довольно неряшливы и оставляют мусор повсюду, однако, к сервису отеля это не относится, они очень стараются и убирают. Сами работники отеля очень ждут иностранных туристов, сейчас сюда приезжают французы, поляки и россияне. Было довольно много отдыхающих семей с совсем маленькими детьми от полугода до полутора лет. В ресторане всегда помогут закатить коляску, принесут детский стульчик, а также, есть удобные лифты и пандусы. Резюмируя, хочу сказать, отель для спокойного семейного отдыха, можно две недели провести на его территории в полном удовлетворении. Если хочется впечатлений можно съездить на экскурсии, выбор у отельных гидов довольно широкий. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Две недели прекрасного отдыха.
В этом отеле я отдыхаю уже не первый раз , и мне всегда хочется снова в него вернуться . Что я и сделаю в следующий свой отпуск . Отель для спокойного отдыха и релакса . Встретили прекрасно, управляющий Анис очень внимательно относиться ко всем прилетающим в отель туристам , номер был просто шикарный , с двумя балконами с видом на море . Персонал приветливый , видно что все очень стараются во всем . Даже если у меня и были просьбы к администрации по каким то не существенным вопросам поверьте они решались . За все две недели я ни разу не пожалела о сделанном выборе, хотя почитав отзывы за май не много была удивлена , зная его много лет . Море красивое , песок белый, туристов не много , а что ещё нужно для отдыха душой и телом . СПА достойный , выбор процедур большой . Что касается ассортимента в ресторане , то он довольно таки приличный , мясо , птица , индейка ,морепродукты и даже крабы и многое чего другое . Фруктов было достаточно , но в этом году не было клубники и свежевыжатых соков . С каждым днем ассортимент в ресторане расширялся, все таки простой без туристов сказался на отельной работе . Анимация не навязчивая , ребята просто отрабатывали свои деньги . Дискотек в отеле не бывает , если только сами туристы не захотят по зажигать . Зато есть живая музыка по вечерам , мне например это больше нравится . Свой отзыв я хочу закончить не позитивной ноте . Дорогие соотечественники если вы летите в отпуск отдыхать , отдыхайте , наслаждайтесь солнцем , морем . Улыбайтесь , и в ответ вам тоже будут улыбаться , желать приятного аппетита . Любите жизнь и она вас будет любить . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Думала будет хуже).
В Тунисе отдыхала второй раз. До этого была в 2017 году тоже в Монастире, но в центре, 4*. Не планировала больше возвращаться в Тунис, но так получилось, что Турцию закрыли и пришлось менять 10 дней в мае в Турции за 40 тыс. на 8 дней (по факту 7) в июне за 55 тыс. в Тунисе. И там и там было 5* первая линия и все включено. Тур брала у Анекса, возврат сказали не раньше 2022 года и не факт, что это будет начало года, может и конец. На сентябрь переносить не хотела, а в июне могла только в середине месяца, июль и август тоже для меня не вариант. Причем потом, когда Турцию не открыли этот тур подорожал до 70 тыс. Когда покупала тур, то свежих отзывов еще не было, только пара благодарностей, ориентировалась на старые отзывы и прошлогодние видео на Ютубу. Потом в конце мая появилось сразу несколько негативных отзывов, я уже думал сдавать тур, но менять было не на что, решила рискнуть. В итоге отдых удался. Народу в отеле было совсем немного. Только в одну субботы была какая-то конференция и в обед были очереди за всем, столов и приборов не хватало, официанты не успевали. С номером мне повезло (481) с боковым видом на море, тихий, несолнечная сторона, все работало. Кондиционер работал слабо, но за счет несолнечной стороны его хватало. Только не сразу разобралась как его включать. А так от трех пар слышала, что номер меняли. У соседа напротив замок плохо работал, по полчаса мучался. Но в предпоследний день отдыха на нашем этаже поменяли все замки на новые. Сейф не брала, за сейф залог. Воду в номер приносили ежедневно, 1,5 л бутылку. Шампуни и гель для душа пополняли. Ассортимент еды для 5* слабоват. Сыры, колбасы и сосиски на любителя. Фрукты 3 вида были всегда (дыни, арбузы, инжир, персики, абрикосы, яблоки). С грилем беда, или до углей или недожаренное. Морепродукты за неделю были 3 раза (2 раза кальмары с осьминожками и 1 раз королевские креветки на гриле) А так еще печень, индейка, рыба (не всегда вкусная). Записалась в Аля карт, в меню 2 набора, я выбрала с дорадо, в итоге подали сибас (судя по виду). Но персонал старается, особенно если давать чаевые) Понравилось, что было мало народу на пляже, лежаков много, в море почти никого. Море мелкое, но теплое и чистое. Даже у буйка можно достать до дна. Полотенца можно было менять каждый день. Залог за полотенца 25 динар. Большой минус плохая работа интернета( Мне нужно было по работе заходить и тут облом( С телефона что-то еще получалось отправлять на пляже. С ноута все работала очень медленно и на ресепшен и в кафе и в номере((( В итоге не смогла все сделать что нужно было, попала на штрафы и пени. Рядом с отелем ничего нет, если только ехать в центр Монастира или в Сусс. В другие города сейчас самостоятельно не уехать, только с экскурсией. А Сусс и Монастир - это одна карантинная зона. Экскурсии не брала, в прошлый раз ездила. Съездила в Сусс на полдня самостоятельно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Тихий ужас.
Прилетели ранним утром, нам сказали покормят в итоге нас никто не ждал. Кондиционер не работал, жили в 274 номере. Лейка душа почти не пропускала воду. Пошёл на ресепшн пожаловался эффекта ноль за 7 дней даже никто не пришёл. На 2 день нашёл менеджера Алиса, попросил ещё раз ноль эмоций. Море ледяное, 19 градусов отсилы. Иногда потеплее когда ветер был со стороны пустыни. Кормили неплохо, но с Турками не сравнить. Анимации никакой. Вино хорошее даже бесплатное. 5 звёздами даже и близко не пахнет. Не верьте отзывам Галины, она там часто из-за персональных скидок. Сходить не куда, ближ шоппинг в местном аэропорту. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Свежим взглядом.
Отдыхала в отеле с 10 по 17 июня 2021 г. Читала отзывы майские- в шоке- куда еду..И что на самом деле : море чистое,теплое- правда мелкое, все что надо для детей, убирают утром. Номера в отеле хорошие- немного "глючил" электронный замок- в период моего отдыха замки были все заменены. Полотенце меняли ежедневно, вода свежая пополнялась- без проблем, ежедневная уборка номеров, персонал приветлив, вежлив. Питание- так это же Африка,,,немного островата, но всегда есть альтернатива выбора- спагетти,картошка, рыба, морепродукты, даже яйца пашот готовили по просьбе- к питанию нареканий нет. Чем была удивлена- на улице плитку на земле мыли с шампунем!!! Чистота кругом, Бары работали все, рестораны тоже..Фрукты разные и очень вкусные,,халва,,финики.. Отелю ставлю 4+,, Рекомендую к отдыху ,,Торговцы по пляжу ходили-но только по "кромке" моря,,не навязывая свой товар..Вернулась бы еще? однозначно -ДА!,, Забыла по Спа процедуры- замечательный бассейн с гидромассажными установками- пользовалась,,Другие процедуры не брала.. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Только слова благодарности !!!!
Отдыхали с супругом. Только слова благодарности !!!! Отдыхали с супругом с 05,06,2021-19,06,2021г.Начну с того,что нас хорошо встретили,гид Екатерина отдельное спасибо,на протяжении всего отдыха была на связи,все вопросы решала моментально!!!Заселение прошло чудесно,дали великолепный номер 460,большой,чистый,вид на бассейн и пляж.На ресепшн нас встретили доброжелательно,управляющий Анис предложил заказать вечером а-ля карт ресторан. Мне очень понравилась приготовленная рыба 5+. Готовили каждый день великолепные пончики на завтрак,ужин и обед тоже разнообразили.Вчера на обед были крабы,делали креветки на гриле,фрукты свежие,разнообразные и сливы,инжир,персики плоские,обычные,абрикосы,дыня,арбуз,яблоки,финики сушеные,апельсины. Самые теплые воспоминания об отдыхе!!!!Я в Тунисе первый раз.Я еще вернусь! Море чудесное и отель прекрасный.Так держать ребята!!!Удачи и процветания!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Только слова благодарности.
Отдыхали с супругом с 05,06,2021-19,06,2021г.Начну с того,что нас хорошо встретили,гид Екатерина отдельное спасибо,на протяжении всего отдыха была на связи,все вопросы решала моментально!!!Заселение прошло чудесно,дали великолепный номер 460,большой,чистый,вид на бассейн и пляж.На ресепшн нас встретили доброжелательно,управляющий Анис предложил заказать вечером а-ля карт ресторан. Мне очень понравилась приготовленная рыба 5+. Готовили каждый день великолепные пончики на завтрак,ужин и обед тоже разнообразили.Вчера на обед были крабы,делали креветки на гриле,фрукты свежие,разнообразные и сливы,инжир,персики плоские,обычные,абрикосы,дыня,арбуз,яблоки,финики сушеные,апельсины. Самые теплые воспоминания об отдыхе!!!!Я в Тунисе первый раз.Я еще вернусь! Море чудесное и отель прекрасный.Так держать ребята!!!Удачи и процветания!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Тунис июнь 2021.
Отдыхали семьей. Конечно не все так плохо как было в предыдущих, майских отзывах. Отель, территория и море супер. Кондиционер не работал, пока мы просто их не притащили к нашему номеру и такая ситуация во всех номерах. Ночью спишь в потняках. Номера хорошие и балкон есть. Комары тоже есть поэтому берите с собой что-то от Комаров. Питание однообразное и на 5 звёзд совсем не тянет, но голодными не останетесь. Тарелки и посуда очень плохо промыты. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не все так плохо, как пишут.
Отдыхала в отеле с 02.06 по 09.06. Отель на твердую четверку. Номера просторные, большая кровать, ванная, есть балкон. Кондиционер не работал, мини-бар пустой, каждый день приносили бутылку воды. Отель полупустой, в бассейне практически никого нет, полно свободных лежаков, на пляже тоже всегда есть место. Море чистое, вода прозрачная. По пляжу ходят местные торговцы, но никто не пристает, ничего не навязывает. Питание нормальное, столы не ломятся от изобилия, но это и не Турция)), что поесть всегда можно найти. Всегда есть картошка, макароны, рис в разных вариациях)) Повара готовят блинчики, пончики, пасту, пиццу, мясо жарят. Также было много овощей. Фрукты - в основном, арбузы, дыни, плоские персики, иногда апельсины. Десерты вкусные. Мороженого не было ни разу. Единственное, что было ужасным - это кофе, вот он в отеле просто отвратительный. Спа работает, есть бассейн с морской водой, сауна, хаммам, массаж и т.п., но за ту стоимость, ничего особенного, доводилось бывать в местах получше. Бары работают, анимации как таковой нет, либо очень ненавязчивая. В целом, если позитивно подходить к отдыху, то отель вполне нормальный. Просто не стоит сравнивать Тунис с Турцией, тогда не будете разочарованы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Первый раз в тунисен.
Даже не знаю с чего начать. Купили мы путёвки в апреле в Турцию АнексТур 9 ночей ультра всё включено . Турцию закрыли деньги нам сказали неизвестно когда вернут лучшее перебронировать на другие даты или место отдыха так как даты отпуска у нас изменить нельзя поменяли место отдыха, мы выбрали Тунис ROYAL THALASSA MONASTIR 5* всё включено как говориться All inclusive 7 ночей .Приехали в отель рецепшен был красивый вид из рецепшена потрясающе бассейны заним море территория очень красивая😍райский уголок, Зарегистрировались так как нас было две семьи мы попросили номера рядом нам сказали окей . Нас попросили сходить пообедать так как номера ещё неготовы . КУХНЯ: Еды было много , меня удивило то что курица , рыба , печень жарились на одном протвене то есть печень была с запахом рыбы и привкусом курицы. Арбуз и финики, апельсин были почти каждый день , иногда была дыня и клубника, выпечка была очень вкусная и много , супов два вида один острый и овощной я супы особо не люблю но ребёнку нужно кушать как по мне овощной на любителя сын не кушал .Все семь дней было примерно одно и тоже меню , голодные не были .,на завтрак воды горячей для чая редко была (забывали включать) я так думаю 🤔 один раз мюсли был с плесенью 😏. Один раз ходили в ресторан АЛЯ карт Подавали рыбу Дорадо вкусно было и мясо не очень остальное все блюда были со шведского стола со столовой у друга было день рождения мы заказали торт 40 Динар В итоге торта не было так как они забыли. И так заселяемся спустились на первый этаж запах сырости ковры грязные в углах паутина с мухами меня уже насторожило что это не 5* и даже не 3* НОМЕР: не плохой кровать, телевизор, фен, шкаф был , но не 5* у сына кресло раскладное с дырой у головы они положили туда подушки она всё время проваливалась , розетки вываливались , холодильник не работал . был плюс что это первый этаж был балкон и он выходил на бассейн . Балконная и входная дверь не раз выбивались было видно по замкам но закрывалось все в отличие от наших друзе у них балкон не закрывался . Может когда-то лет 15 назад это был 5* отель . Ну ладно мы приехали отдыхать не будем обращать всякие мелочи . Пошли на море подошли на рецепшен попросили полотенца нам сказали в номера принесут в номера нам не принесли в итоге мы взяли обычные белые пошли на пляж браслеты нам также не одели потому что сказали их нет гид с нами встречался на следующий день у нас было много вопросов к нему . мы пришли на пляж бары там не работает ресторан тоже не работает хотя мы выбирали этот отель из-за того что на пляже есть бар возле бассейна бар работал до 4 вечера последние два дня он работал подольше до 21:00-22:00 анимации вообще никакой не было ходил один аниматор Титу крутил музыку его репертуаре было 5 песен все семь дней 🤦‍♀️ . На следующий день мы встретились с гидом Он нам объяснил что отель не работал полтора года из-за этого они ещё не подготовились к туристам,( как не работал? Если отзывы были).С пляжными полотенецами у них какая-то проблема 😞 нехотели выдавать ( дали с горем пополам) причём не у одних нас была такая проблема Мы решили довольствоваться тем что есть и не портить тебе настроение. Попросили гида провести экскурсию по SPA терапии очень хотели сходить в хамам очень большая территория отдельная на русском там не разговаривают и не понимают Через него заказали процедуру значит в эту процедуру входит хамам бассейн с соленой водой и джакузи ,обертывание и массаж стоимость 216 динар на одного не мало . Мы пошли девочками то есть в двоем . Началось всё с того что нас завели в сауну посидели мы там минут 15 за нами пришел парень и сказал идти на обертыванием мы спросили а где хамам они сказали что это и есть хамам . что мы за это заплатили и началось то мы час выясняли что это не хамам В итоге нас завели якобы в хамам но это был опять не хамам le Rahul По левую и по правую сторону были по два сидения на одними был душ посередине было кушать пара не было он был холодный мы объяснили тут холодно,фото приложу в тоге Попросили подождать пока нагреется, а пока сделают обертывание После обертования они нас повели опять в хамам но в другую комнату и это был настоящий хамам ну там опять было холодно нам сказали сходить погрейтесь в сауне так как хамам не работает и потом на массаж а в хаммам и бассет придёте завтра . Пришли мы на следующий нам сказали сегодня опять не работает Хамам приходить завтра☹️ в итоге мы увидели Гида на рецепшене подошли к нему объясни ему ситуацию что нам услуги в неполном размере дали он сказал что разберётся плюс ещё будет какой-нибудь презент за неудобства. Прошло пару дней написала гиду в WhatsApp мол нам после завтра улетать как наш ( хаммам)😏когда можно посетить , на что он ответил что с нами свяжется русскоговорящий замдиректор таласотерапии и все расскажет, увы никто с нами не связался , через час он сам написал что можно идти нас ждут . Пришили нам девушка обьясняет что пока хамам занят покупайтесь в бассейне 30 минут а потом в хамам, мы ей объясняем чтомы хотим сначала попариться а потом бассейн она ответила что тогда приходите через час, я решила спросить про презент какой у нас будет, она сразу перестала нас понимать , позвонила русскоговорящиму мужчине я так думаю замдиректор, на что он нам гомонит это и есть презент хамам +бассейн: я ему объяснила что за это оплатили два дня назад и эту услугу нам не предоставили, на что он ответил окей в презент душьшарко, нас это устоило . 15:30 пришли в пятый раз никого нет 👎 минут через 10 подошла девушка, позвала молодого человека он нас повёл в хамам : сланцы , халаты полотенца нам не выдал хотя первый раз нам всё выдали а когда на экскурсии были бахилы попросили одеть итог: Хамма не было он опять нас завёл в холодную комнату пар чуть-чуть был из трубки 30 секунд шёл попом 5 минут ничего не было короче мы поняли что нам хаммам не светит, пришёл молодой человек по одной забрал в душьшарко , я ему сказала что хамам не работает он рассмеялся, душ был хороший не хуже массажа 👍, потом бассейн, выходя из бассейна девушка администратор сбежала наверно понимала что начнём объяснять что хаммам так мы не получили ну почему нельзя просто сказать он наработает ( просто обманщики )👎. , пошли на солнышко греться. Обслуживание в отели мне тоже не понравилось, и вообще на сайте заявлено одно а на самом деле половину не работает детская комната тоже была закрыта. Так что и 3* много. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не так всё плохо, как писали.
Была в отеле с 2.06.2021 по 9.06.2021. У Анекс- тура это всего третий самолёт после пандемии. Начитавшись майских отзывов, ехала с опаской, но всё оказалось не так плохо. Отель только раскачивается от полуторагодовалого простоя. На момент нашего заезда было всего 50 человек ( при максимальной загрузке в 600)- со слов гида... Но с каждым днём народ прибывал. Из этого вытекают объективные плюсы и минусы. Не работали пляжные бары, их только готовили при нас, но к концу отдыха бармен из бара у бассейна даже обходил отдыхающих, предлагая напитки. Вообще, персонал очень приветливый и отзывчивый, во всём очень стараются помочь. Постоянно интересуются, всё ли хорошо ... Да, отель не новый и слегка уставший... Да, розетки местами подвижные... Есть проблемы с электронными картами - ключами ( пришлось поменять их штук пять) Полностью отсутствует анимация ( от слова совсем), что для меня, например является абсолютным плюсом, так как ехала за релаксом, морем и тишиною, что вначале реализовывалось на 100%- пляж был пустой. О пляже. Каждое утро в 6 утра его чистят, просеивая песок граблями. Море чистейшее, вход пологий- для плохо плавающих- самое то. Для любителей дальних заплывов- просто подольше пройти... Но главное за чем езжу в Тунис- это талассо. Отель, в который ездим много лет (El mouradi palm marina) ещё не открылся, поэтому пришлось искать замену. И она оказалась достойной! Прекрасный талассо- центр, работает на косметике Thalion. Как положено, два бассейна с разной температурой, флебодорожка, подводный велосипед, гидромассаж. Да, цены не низкие, выгодно брать пакетные предложения. Я брала «Энергию моря» на 6 дней за 505$. И это стоит того! Водорослевые обертывания ,массаж под струями воды, , общий массаж , прессотерапия, программа для лица . Массажисты хорошие. Не стоит ждать от Туниса турецкого шика и разгула. Сюда едут за другим... Экскурсий не брала. Но кто ездил- довольны... По питанию, возможно у кого- то и были вопросы, но мне всего хватило... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Положительная динамика.
Сейчас нахожусь в отеле, приехали 07.06.2021 В Тунисе первый раз, так как привычные курорты закрыты, и ждать их открытия больше было невозможно. Приобрели путевку в конце мая у Пегас Туристик через своего постоянного агента. Отношения у нас доверительные, долгосрочные, отзывы про отель не читала, так как по привычке доверилась профессионалам. Когда прочла последние отзывы, была в шоке, хотела поменять отель, но цена с доплатой выходила как хорошая четверка в Айя-Напе. За отказ штрафные санкции, потерянные деньги и прочее. В итоге, мы здесь. Хочу успокоить будущих постояльцев - ситуация налаживается, в столовой кормят день ото дня все лучше. Появились повара, на обед и ужин очень разнообразное меню, официанты стараются, наливают воду, белое и красное вино. Открыты все бары - в лобби, у бассейна, два на пляже, ресторан а-ля карт. Номера для двоих просторные, 2 и 3 этаж, с большой кроватью, с балконом. Семьям с детьми не так повезло - заселяют на первый этаж, мимо ходят другие постояльцы, когда работает мангал на улице - идёт дым. Кондиционеры пока не включили, обещают с 15 июня, пока пару раз пробно включали. Белье, полотенца - да, старенькие, застиранные. В номерах убирают, чисто, оставляют полтора литра воды. Холодильник, телевизор работают. Анимация как таковая отсутствует. Море сейчас пока прохладное, окунуться и выйти, особо не поплаваешь. Пляж убирают, охраны как таковой нет, местных с горящими глазами не видели. Температура воздуха комфортная, часто ветер. Песок белый, заход пологий, песочное дно, мелко, до глубины идти далеко. Но все равно красота! За этим и ехали. Сегодня ездили на такси в Монастир в магазин за футболкой и кепкой мужу, город пустой, бизнес стоит. Торговались с таксистами, в итоге 10 динар туда и обратно с заходом в магазин. На рецепции просили за вызов такси и ожидание 35-45 динар. Мы вышли за ворота - и вот они, машинки желтые. Про валюту. В аэропорту курс немного повыше, чем в отеле, сразу дают справку об обмене, в отеле не допросишься. Все у них виснет, ключи размагничиваются.. Но персонал старается. Наш самолёт был первый от Норд Винд, его облили из пожарных машин на посадочной полосе, примета у них такая. В самолете давали только не газированную воду один раз, остальные разы по требованию. Их питание заранее оплаченное -сэндвичи, ни о чем, мы брали с собой. Спа дорогое, не стали тратиться. Гид от Пегаса активно продаёт экскурсии. Главное, за чем ехали, получили - море прекрасное, не Карибы, конечно, но бюджетно. С едой нормализовалась ситуация, свет включают, туристическая жизнь восстанавливается. Кругом русские, немного французов, несколько поляков. Персонал русский понимает, пытаются говорить на нашем языке поголовно. Вай-Фай есть, иногда виснет и выбрасывает, приходится переподключаться, Всем хорошего отдых! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Остатки былой роскоши.
Тур брали через САНМАР. Выбор пал на отель Royal Thalassa Monastir 5* все включено. Подкупал рейтинг отеля на сайте ТопХотелс – 4,41. По приезду в отель поняли, что хорошей, твердой пятеркой этот отель был лет 15 назад. В настоящий момент отелю необходим капитальный ремонт с заменой всего устаревшего оборудования. В номере старая мебель и осветительное оборудование. Розетки вываливаются. Постельные принадлежности и белье старые. Уборка каждый день, замечаний не было. Освещение в темное время не включается в корпусах и на территории. Питание в отеле происходит в «столовке», т.к. рестораном это назвать нельзя. Столы грязные. Скатерти не меняются. Вся грязь со столов стряхивается официантами на пол. Выбор блюд крайне скуден. Приготовлено не вкусно. Такое впечатление, что на кухне работают кто угодно, но только не повара. В столовке постоянно стоит дым и чад от гриля. Удивительно, что за все время не было случаев отравлений. Салаты и вторые блюда на ночь не убираются, все находится в зале. Море отличное. Песок мелкий, белый. Пологий песчаный спуск. На пляже все лежаки разбросаны, водоросли не убираются. Спасатели или охранники занимаются своими делами, но не пляжем. Обо всех этих безобразиях были поставлены в известность представители САНМАР и администрация отеля. Директор отеля не захотел даже встречаться и разговаривать с туристами. От САНМАРа приехали какие – то представители, походили, посмотрели и все осталось в том же виде. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Просто ШОК И УЖАС!!!Не тянет даже на 3-ку.Испорчен.
Уважаемые отдыхающие!Не ведитесь на положительные отзывы!Это обман и заказное.Летать в Тунис самолеты в принципе в 2021 стали с 06.05 и к этим туристам в стране вообще никто не готов!!!Страна в нищете и запустении,одинокие работающие отели, из тех что выживают, если и выглядели когда-то прилично, то после революции и локдаунов просто загнивают. Туристов ооочень мало-1-2 самолета в неделю Питер и Мск, потому заселение по 20-50 чел в отеле и ничего не работает. Из 3 баров "работал"только 1"основной"в здании где только:пиво,кола-фанта-спрайт,вино и грязные стаканы,все!Больше нигде и ничего!Только вода!Чай и кофе пить нельзя,пивом отравились некоторые, было с химическим привкусом.Еда тоже только в одном месте куда стекаются тонкой струйкой грустные немногочисленные жители в надежде хоть что -то поесть и это единственное там развлечение, поверьте.Море грязное, водоросли не убирают и пляж крохотный, местные шайками ходят высматривают женщин и ценности, лежат на отельных лежаках и полотенцах.Свет вечером в отеле включают только в тех частях,где есть люди и территорию освещать стали только к концу нашего отдыха. Темнотища в пустынной нищей стране-то еще удовольствие.Из еды нет ничего кроме капусты во всех ипостасях, картошки, риса, сухой мелкой рыбы, кабачков, индейка тоже сухая(людей мало и они поддерживают еду которая есть теплой=пересушена вся еда),1 раз говядина,2 раза печенка.Фрукты были по чуть-чуть,но вкусные фрукты всего пару раз.Ни сока,чая,кофе, пива в ресторане нет.Надо идти в бар.Иногда, правда, приносят если попросишь.Питание на тройку с натяжкой и готовят плохо,пере-или недожаривают и то что есть. Это кошмар, почти все кто приезжал-писали массовые жалобы туроператорам, но это абсолютно БЕСПОЛЕЗНО, переселить нас тоже никто и не собирался, ответ от них приходит что "отель отвечает что все у них работает"и не у кого претензий НЕТ!И такая ситуация в 90% отелях.В наш переселили из другого отпля людей и оказывается у нас еще было для них получше!!!Короче выкинутые деньги и жаль времени, покупаться тоже не удалось, море грязное и холодное, сильные ветра. Под конец только немного прогрелось. Да, уборка на 3-й день была первая,питьевую воду просили сами, воды горячей раз не было, мыло кусочком, гель для душа берите с собой, а лучше езжайте в другую страну. Это мой единственный отзыв, хотя много чего объездили, но тут просто вопиющий кошмар, почему туроператор отправляет людей за немалые деньги в такие условия не проверив, можно ли там вообще жить. Разочарованы "библио-глобусом", хотя раньше ездили с ними и не раз. |
Royal Thalassa Monastir 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Royal Thalassa Monastir 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Royal Thalassa Monastir 5*.
Топ-100 Монастир
-
Scanes El Hana (закрыт) 4*
Средняя оценка —Отзывы — 64Сохранить
-
Club Coralia Monastir 2*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Palm Garden 4*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Alassio Hotel & Thalasso 5*
Средняя оценка —Отзывы — 179Сохранить
-
Club Coralia Monastir (закрыт) 2*
Средняя оценка —Отзывы — 4Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
42
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 324
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 318
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
