Отзывы о Rоubin (Рубин) 4*

Сохранить
Rоubin (Рубин) 4* - отзывы которым можно доверять. Rоubin (Рубин) 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 2
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать только: плохие отзывы о Rоubin (Рубин) 4*
— При покупке билетов, отелей или туров вы используете Яндекс Путешествия, Скайсканнер, Авиасэйл, Сити Тревел, Go2See, Белетикс, Купибилет и другие сайты? Вы знали, что на них можно получить скидку? Обычно они это не афишируют, но скидка может достигать 12%, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги которые поступят на вашу карту или баланс телефона! Для этого выберите нужный вам сайт, нажимайте "Активировать кэшбэк" и через 10 мин сумма кэшбэка поступит на ваш счет. Дарим Вам первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сайт: Раздел путешествия
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель испортил все впечатление о поездки в Болгарию. Начнем.
Отель испортил все впечатление от поездки в Болгарию. Начнем с размещения. Мы приехали в "Рубин" вечером в 21.30 нам дали эл.ключ от номера и мы пошли его искать без сопровождающего лица (номер 103 1-й этаж, мы и не подумали, что ресепшн на 0 этаже).
Дальше веселее: в номере влажный сырой воздух, стены в огромных потеках, кондиционер не работает, а по потолку летают комары. После обращения на ресепшн к нам пришел швейцар, удостоверился в неисправности кондиционера и "успокоил" нас, что его починят в течении завтрашнего дня. На просьбу предоставить другой номер администратор ответил, что ничем не может нам помочь. После этого я пообщался с соседом по номеру(благо оказался наш соотечественник), который поведал мне, что два дня назад из-за затопа номера его постояльцев переселили.
Ночь в таком номере после перелета с задержкой нас совсем не привлекала. Жена пошла скандалить. После угрозы, что мы с ребенком лучше будем ночевать в холле на диванах администратор начала кому-то названивать. После этого нарисовался какой-то цивильный молодой человек и оказалось, что через три двери оказался свободный номер (надо же ......) Правда, в нем вместо трех кроватей - было две. Нам пообещали привести номер в порядок и принести третью кровать. Мы немного успокоились (время было уже ближе к полуночи) и пошли поужинать.
По возвращении в отель нас ждал следующий сюрприз: вместо 3-й кровати в номере стояла раскладушка (мы такую использовали давно на даче для сушки лука) Ругаться уже не было сил, хотелось спать. Жена повела ребенка в туалет, увидела грязный, заляпанный жиром унитаз. Ждать помощи было неоткуда. Пришлось использовать собственные влажные салфетки. Настроение было испорчено.
Утром мы встретились с представителем TUI Каролиной. Она выразила свое понимание и попыталась помочь нам по вопросу с кроватью, но служащие отеля стали уверять, что такая комплектация заложена изначально. Правда, нам предложили в 13.00 посмотреть еще один номер окна, которого выходили на крышу второго этажа у бара. Мы решили больше не испытывать судьбу. Я решил, что смогу выдержать неделю на раскладушке (фото с проступающими пружинами матраса прилагаются, чтобы нормально спать пришлось подкладывать покрывало).
Теперь о питании. Сначала мы порадовались казалось бы обильному выбору. Но проходил день за днем, а набор блюд не менялся. Пища - одни полуфабрикаты, овощи и фрукты, которые расхватывались отдыхающими. К третьему дню пребывания и у меня и у жены начались проблемы с желудком (последствия которых остались до приезда в Москву). Слава Богу, что ребенка мы строго ограничивали в еде и ей удалось избежать наши проблемы.
Один интересный факт на территории комплекса Гранд Отель Варны было пять ресторанов, куда можно записаться на ужин. Утром второго дня проходя мимо отеля Дельфин я увидел очередь подобную очереди в мавзолей Ленина советских времен. Оказалось люди записывались на ужин (вставали в очередь в 9.00., а запись начиналась в 10.00) За время нашего пребывания я один раз случайно сумел записаться в рыбный ресторан Альбатрос (все другие дни в 11-12.00 мест уже не было), но разницы в питании не ощутил (выбор из трех блюд тех же полуфабрикатов и как бонус обслуживание официанта).
Отдельно об уборке. Постельное белье за 7 дней нам ни разу не меняли. То , что в номере убирались, мы определяли только по опустошенной урне.
Маленькие плюсы:
1) Ребенку было хорошо. В отеле Дельфин-Марина от TUI функционировал детский клуб "Тукан" с русской анимацией. Девчонки-аниматоры неплохо занимались с детьми, а вечерами устраивали им мини-дискотеку.
2) На протяжении нашего недельного отдыха (13-20.08.2011).была замечательная погода.
3) Море рядом. Вода достаточно чистая и теплая. Пляж песок. Полотенца, шезлонги и зонтик + напитки на пляже, с 12.00 до 16.00 буфет с бургерами. Правда с 10.00 до 12.00 место на пляже можно было найти только на задних рядах лежаков. Но нам больше нравилось купаться в 15.00-17.00, на пляже намного спокойнее.
4) Спасибо Каролине за одну хорошую рекомендацию - экскурсию "Волшебные источники Марцианополиса", на которой мы побывали в развлекательном комплексе "Барите".
Очень интересное место километрах в 10 от Варны - погружение в национальный колорит Болгарии (народные ремесла, быт, национальная кухня). Вот где было очень интересно и нам и ребенку!!!!! Замечательная, натуральная пища, приготовленная по национальным рецептам!!!!!
Я поклонник волейбола и хотелось поиграть на пляже. По анимационной программе волейбол начинался в 11.00 (это надо быть такими идиотами, чтобы назначить игру на солнце в самое пекло (+30 и выше). Самостоятельно договорились с мужиками, что дополнительно будем собираться вечером в 17.30 (совсем другое дело).
Резюме: жена мечтала о скорейшем возвращении домой. Сложилось впечатление, что к русским относятся как к людям второго сорта (особенно на контрасте нашей апрельской поездки в Прагу). Надеюсь, что случившееся с нами не закономерность. Но в Болгарию в ближайшие несколько лет мы вряд ли поедем.
Обращаю Ваше внимание на фото: грязь; наш друг паук, которого мы умышленно не убирали из ванной; потеки; интерьер номера; "чудо -мебель"...
3,
Плюсы: море,
детский клуб,
рядом рынок
Минусы: еда,
размещение,
спа
Отзыв: третий раз Рубин - разочеровал.
Были в отеле уже 3й раз. Приехали утром в 11.00, разместили в 14.00, номер дали на 7 этаже (вид на ланшавт и край моря видно), номер старенький, детский диван был сломан, в итоге ребенок (12 лет) спала с нами. Кран в душе был плохо прикручен и сидушка на унитазе сломана, вызвали мастера из отеля, кран прикрутил, седушку на унитазе заменил на новую. Уборка была где-то на 4. Подушка для ребенка была ужасная, вся внутри скатана - бе. До этого в 2010 и 2013г. всё было намного лучше и номера давали в разы более комфортные. Все берут бельевые веревки и прищепки (привозят с собой) - без них никуда. Первый день были в холле и отеле какие-то мошки, потом они пропали. Отъезд у нас был из отеля в 16.00, продлевали номер, стоит это, продлить с 12.00 до 16.00 = 40 лев ( по мне - дороговато), после 16.00 уже 80 лев. Курс 1 евро = 1,9 лев, менять можно и в отеле и в банке, везде курс одинаковый. Можно многое оплачивать по карте - это удобно. Спа (находится в Гранд отель Варна) - не понравился, хоть отель и дает за каждую процедуру скидку в 10 лев, дорого и тебя не массажируют , а гладят, пилинг, типа скраба для лица, чтобы смыть маску с тела ждала в душе СПА центра минут пять пока будет горячая вода и при этом в душе не было мочалки или чего то чем было бы можно смывать засохшую маску с тела удобнее. Рядом с отелем Дельфин-марина строят новый отель Альбатрос, все номера в нем будут аппартаментами, наверное к следующему году (лету) уже достроят (шума нет, строят они видимо во время когда сезона летних отпусков нет). Еда: муж мой говорил так: "идем на атракцион - найди себе еды", всё одно и тоже, какое-то не вкусное, часто ужинали в кафешках, я ела на завтрак: только паштет с хлебом и зел./чай, на обед: в основном курицу и овощи и фрукты, на ужин: арбузы, курицу и овощи, иногда макароны; дочь ела: на завтрак - либо бутерброт с ветчиной, либо булочки с сахаром типа нашей плюшки, на обед суп (нормальный, вермишелевый в основном, но очень жидкий), на ужин в основном фрукты, пирожные; муж ел: на завтрак бутерброд с ветчиной, на обед суп, гуляш, какое ниб. мясо, на ужин тоже самое. Салаты вообще странные: картошка вареная с сосиской и зеленью, причем холодные - вот такой салат. Правда разрешали выносить еду из столовой отеля (это +), многие брали фрукты, булочки, делали бутерброды и выносили себе в номер, или брали на пляж, одн раз видела мужчина брал ребенку в номер суп из столовой, разрешили вынести ему без проблем. В столовой очередей и толкотни замечено не было, всем хватало места. Вообще показалось что отель заполнен не очень сильно отдыхающими. В столовой не очень чистые стаканы для чая и кофе, многие брани одноразовые/пластиковые (они тоже имеются в столовой) и пили из них. Летели с ТРАНСАЭРО, перелет нормально, но кормить стали хуже. Туроператор библиоглобус/бонтур (без изысков), привезли, увезли, но без нареканий. Русские в основном селятся в Дельфине 4*, и в ГРАНД ОТЕЛЬ ВАРНА 5*.
Плюсы:
расположение самого гостиничного комплекса, море (чистое, очень близко, лежаков хватало всем, песок довольно чистый, на пляже есть бар и после обеда давали фри и сенгвичи на пляже), два бассейна, есть детские горки, полотенца дают бесплатно, но есть и старые полотенца и новые.
детский клуб (моя не посещала, но было видно что с детками занимаются), есть детская площадка-хорошая, раньше надували детям огромный батут, теперь его больше нет, в обед дают мороженое (мне - не вкусное, из сухого молока), еще после обеда мороженое и фрукты дают также возле детской плащадки, вечером анимация (не ходили), но детки вроде там плясали и были какие-то представления и для взрослых,
рядом торговые ряды (если поискать можно найти не дорогие вещи, купили дочке кожанный портфель на наши деньги это тысяча рублей). Проходя торговые ряды до конца , повернув где почта налево и пройдя еще чуть- чуть, есть супермаркет, там вся косметика, вода, вино, приправы - дешевле нежели на рынке, название супермаркета не помню к сожалению (нам про него сказала гид на встрече).
Минусы:
еда,
номера (в ванной комнате висят контейнеры для житкого мыла, все пустые, типа муляжи), я не поняла тогда зачем их вешать, если не наливать в них мыло, правда гель для душа и шампунь нам клали при уборке и еще маленькое мыло.
не давали бутилированную воду на номер (когда отдыхали в прошлые годы нам всегда давали воду).
персонал на реценции плохо говорит по русски (в прошлые нашии приезды понимали и говорили давольно сносно и были болеее внимательными),
плохой СПА.

ИТОГ: за потраченные 112 тысяч рублей за 10 дней на троих, отель не стоит этих денег, но мы не бронировали заранее тур.
Администрации совет: сменить повара, относиться к туристам более внимательно, особенно к постоянным клиентам, а то так можно всех растерять, уже сейчас русских в отеле раз, два и обчелся, отдыхают одни румыны, сербы, немцы-пенсионеры, поляки и т.п. контингент.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Добрый день или вечер, тем кто подумывает или уже приобрел.
Добрый день или вечер, тем кто подумывает или уже приобрел путевку. Расскажу все как есть, без предвидения или не договоров. Отдыхали в июне 22-28 . 2015. Check in в 14, но если вы решили раньше , это можно сделать за дополнительные 25 евро. В номере все старенько И серенько, Точнее Все В синем Цвете , Может Это Было У нас. Но Цвет раздражал ,ванная нормальная , на полу в комнате плитка.
Ресторан но утрам место где люди готовы съесть соседа или хуже убить. Детского стултчика для кормления Нет.
Еда на завтрак нормальная. Обед так себе . А к вечеру повар устаёт и сильно не напрягаться. Мой ребенок 7 лет ходил 2 дня без ужина . , были макароны с селедкой, я такое видела первый раз.
И еще немного о персонале, он не приветливый , но может вы едите не за улыбкой.
Хочу теперь рассказать хорошие стороны, точнее советы.
Территория комплекса большая , зеленая , чистая. На территории есть мини клуб и 3 гостиницы. Вы можете на обед ходить и кушать в 2 ресторана, кроме своего в Dolce vita. Susan. На ужин нужно записаться , запись происходит в lobby bar.
По поводу лежаков , их можно найти без проблем. Море было чистое и теплое , тоесть люди купались, я люблю воду теплее. Но все равно заходила и купалась. Мы по 2 раза на ужин записывались в Dolce vita, bbq,
Честно говоря, 4 не пахнет. но надеюсь они исправится и станет лучше.
Всем желаю хорошо отдохнуть, главное что бы вы поехали с хорошим настроем , тогда и минусов не заметите
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: “Так и не поняла что это было?”.
Так и не поняла для себя что это было:прекрасно организованная школа выживания или недоработка болгарских ведомств,курирующих вопросы туризма? Отдыхала с маленькими детьми в на данном курорте(Св.Константин и Елена,отель РУБИН) в августе 2014 года.Была восхищена находчивостью персонала на ресепшион,это надо же каждый день уметь обманывать туристов,хамить, при этом выдумывая каждый раз что-то новенькое.Молодцы,к недостакам можно отнести разве что отсутствие "крепких русских слов",это конечно же недоработка администрации.Кстати персонал практически не понимает по русски,или делает вид что не понимает.Попытка общаться с сотрудниками ресепшион на английском,тоже к успеху не привела.Так что,объясняла про: имеющиеся протечки в номере и запах сырости из-за неисправной сантехники,ржавую душевую кабину и постоянно отваливающуюся от нее дверь, неисправный унитаз,грязные пятна на мебели,паутины на окнах забитые мошкорой,отсутствие холодильника и минибара,халатов,ржавчину на балконе от которой остаются пятна при сушке вещей и другие прелести знакомым румынам,которые транслировали это на болгарском сотрудникам ресепшион.Они в свою очередь удивлялись и говорили: не может быть,ведь у нас отель 4 звезды?Я тоже считаю , что в отеле 4 звезды такого быть не должно,но чуть позже на фасаде здания (при входе в отель) заметила,что три звезды хорошо видно,а вот с четвертой вся краска пооблезла. Очарованная данным фактом стала воспринимать действительность согласно имеющимся обозначениям звездности.При посещении столовой постоянно была покорена :такого разнообразия пятен и разводов на скатерти различной цветовой гаммы наврятли где-то еще возможно увидеть. На второй день приема пищи в этом отеле была изумлена чудодейственной силой предлагаемых к употреблению блюд , озарение пришло в санузле, мой зашлакованный организм оказался полностью очищенным и я стала морально готова платить любые деньги за возможность поесть в кафе или ресторане на улице,чтобы наконец то выйти спокойно из номера на пляж хотя бы часа на три и закончить с навязанными моему организму оздоровительными процедурами с названием "тошнота" и "расстройство желудка". Спуск к морю по лестницам,в условиях :вечно ломающихся или неработающих лифтов,существующего перепада высот,температуры окружающего воздуха, не только закалил в моем женском характере такие черты как мужество,выносливость,но и безусловно прокачал основные группы мышц,способствовал приданию фигуре нужной формы.Диковинных размеров бетонный пирс отеля Рубин (прямо у моря на выходе из отеля )с расположенными на нем бассейном и баром, с головокружительным спуском в воду , поражающим воображение , отличается своей исключительностью на фоне бескрайне унылой полосы золотого песка у других отелей данного курорта. Оказалось, что неогороженный отвесный вход в море с необычайно крепкого бетона исключительная редкость на данном курорте. Потрясающе переполненный туристами песчаный пляж разительно малых размеров присутствует на некотором удалении, но с заурядно скучным плавным заходом в воду по песчаному дну. Разве что головокружительно прекрасные пластмассовые стаканчики и пакеты в море восхищают туристов данного пляжа своим умением держаться на плаву. Все вышеописанное в комплексе дает ошеломляющий эмоциональный и физический толчок организму,подрепленный неимоверными усилиями сотрудников отеля.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Общага со столовой на берегу моря и хамоватый персонал.
Приехали после 14-00, заселили быстро, без разговоров. Комната оказалась смежной с соседями, разделенная закрытой дверью.Разбирая чемоданы поняли, что звукоизоляции здесь нет и не было никогда, а у соседей ( судя по звукам и количеству журчаний) серьезное расстройство желудка.Утром соседи вставали в 5-6 утра, чтобы занять лежаки, на мой баритон из под одеяла оперативно выключали музыку на сотовом.
В номере: рассохшаяся, скрипучая мебель, минибара- нет, зато есть телевизор 37 см. из прошлого века, ржавый балкончик (метр на полтора), такие же ржавые душевая кабина и сантехника.Одним словом-студенческое общежитие.
Сервис:везде очереди.В столовой столов не хватает, стоиш с тарелками и не знаеш куда приземлиться.Официанты не справляются (или не хотят справляться) с обязанностями, cкатерти грязные, море грязной посуды и объедков.
Еда- три с минусом, голодным не останешся, но удовольствия никакого.
Ностальгия по временам СССР исчезла быстро-особенно после очередей за мороженым(которое раздают у черта на куличках), очередей даже за стаканом воды в бар.
Попытался записаться в рестораны других отелей( у отеля только один ресторан, остальные принадлежат и находятся в других отелях расположенных на этой же территории).Убил два дня с 11 до 14, ни на сегодня, ни на завтра, ни на послезавтра никуда записаться не смог т.к."мест нет".Чуш полная а не услуга.
Море и пляж: вдоволь напрыгался с бетонного пирса( на нем расположены бассейн и бар, также имеются и лежаки )
Такое ощущение, что попал лет на 20 назад в Советский союз.Лифт ждать бесполезно, поэтому к морю ходили пешком по ступеням( этажа четыре спускаться приходилось)
Персонал: на все вопросы,замечания-удивленние на лице и разводят руками.Будеш назойливым-могут и нахомить.Просто чудо "советского" гостеприимства.

Никогда, никому и ни за что не порекомендую этот отель.
Обычная общага с заурядной столовой на берегу моря + достаточно наглый и хамоватый персонал.
Издали- вроде симпатичное строение, вблизи-одни недоразумения.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Думаю, что нужно и мне внести свою лепту в отзывы о Рубине.
1. Отдыхали в начале августа, это была первая поездка такого рода, решили начать с Болгарии. Рубин рекомендовали как семейный отель, честно предупредили, что не новый, без пафоса, но на первой линии пляжа и все включено) Обещали детскую анимацию, о ней было написано и в буклете. Не было, а тексты пояснили неправильным (!) переводом из чешских оригиналов (!) То есть для чехов все, для наших - извините) Еще прикол получился с тренажерным залом, оказалась обычная площадка на улице под солнцем с несколькими агрегатами, но видом на море. И на том спасибо.
2. Номер был очень неплох, в высотной части здания, чистый, с достаточно добротной мебелью, исправными душевыми кабинами, без паутины, плесени, подтеков, грязи и пр. Приветливая горничная убиралась по требованию достаточно хорошо, меняла постельное белье где-то через день. Телевизор да, маленький, пульт исправный, по-моему, 21 канал, смотрели вечерами "Кухню". Ничего не пропало. Вешалки в шкафу были и вообще все норм в этом отношении.
На рецепшн люди были действительно не очень жизнерадостные, но их можно понять, миллиард народу каждый день, и всем чего-то надо. Из приятного - я в первый день умудрилась потерять ключ от номера, сразу выдали новый, поменяли код. И все это не сильно понимая по русски.
3. Столовая - да, впечатление сильное. Толпища народу, грязные столы, ревущие бесконечно дети. Когда мы приехали, там был полный интернационал - румыны, поляки, русские, белорусы, украинцы, немцы, китайцы, болгары... Разницу менталитетов забавно наблюдать за столом) Ни разу не отравились, все достаточно вкусное свежее. Завтраки обильные - колбасы, сыры, салаты, омлет, вар. яйца, горячее, выпечка, фрукты (мы предпочитали виноград, арбузы и дыни). Напитки странные, как разбавленный лимонад. Очень скучали по черному чаю) Обеды (4 вида супов, масса мясных блюд, салаты) и ужины (с превалированием салатов) тоже вполне сытные. Классные пирожные на десерты.
4. При том, что мы приехали в разгар сезона - никогда не было такого, чтобы не было мест на пляже. Занимали и под зонтом, и без. С морем повезло, теплое, чистое, правда, что-то рассказывали про морских змей, но лично не видела. Пляж можно было бы и получше убирать. Коктейли в наливалке вкусные, но надо ждать. Бургер-бар на любителя, переперчены котлеты (и вообще вся еда, но это кому как).
5. Пару раз сходили в бар мороженого и фруктовый - 2 сорта в одном случае, и виноград с арбузами. Без ах.
В целом - хорошее место в смысле положения, море, сосны, цветы благоухающие, виды красивые. Так что на курорт в Болгарию еще однозначно поедем, а в этот отель вряд ли, хоть и косяков явных не было.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель Рубин 4* Болгария.
Добрый день!
Отдыхала я с семьей в Болгарии, курорт Св.Константин и Елена, отель Рубин. Хотя почему Рубин назвали отель цвета морской волны не понятно.
Отель входит в систему отелей Гранд Варна. Место выбрано очень удачно, свой пляж, включая лежаки и полотенца. На территории много сосен, аромат очень удачен сочетании с морских воздухом. По всей территории скрытая система полива, которая работает по вечерам, красиво подсвеченная разноцветными огнями. Как следствие растительность очень зеленая и сочная. Теперь по отель. Кормили вполне прилично, по болгарским меркам. Кроме завтрака, обеда и ужина с 14.30 до 16.30 работали фруктовый бар, мороженица и бургер бар. Бар на пляже работал с 8 до 23. Т/е кормили и поили почти круглосуточно))). Wi Fi добивал до номера, но сигнал не всегда был сильный. Днем тянул еле еле. Сейф на ресепшене, 45 левов за весь период пребывания. Очень маленький по размеру, помещаются только деньги и паспорт. Если надо сложить фотик, планшет, то это все не поместиться.
Теперь по номер в отеле. Мы жили на первом этаже, балкон выходил прямо на пляж. На четверых номер был однокомнатный, метров 20, на полу плитка. Кровать для ребенка это просто разложенное кресло. Спать на нем было не удобно. На взрослых кроватях очень неудобные матрацы. Потолки очень низкие. Система вентиляции общая на весь отель, без возможности осушения. Из-за этого в номере очень сыро и затхлый запах. Конечно я приехала не в номере сидеть, но все таки я приехала на море оздоравливаться, а ночью приходилось дышать вредными испарениями грибка, который был на двери ванной. Пастельное белье, одеяла и подушки влажные. Вымытый пол не высыхал полдня. Из за сломанной дверцы душевой кабины пол в ванной был всегда мокрый..и не высыхал из-за влажности. Дверь в ванную разбухла и не закрывалась. Мебель в номере из ДСП, которая тоже разбухла. В ванной, в шкафу, около кровати полно паутины и жили пауки, судя по размерам, достаточно взрослые. Зато в шкафу отсутствовали вешалки для одежды. По приезду в номере было очень много мух, которых мы перебили к концу второго дня. Горничные убираются очень плохо...трупики мух исчезли с пола только после третий уборки. Паутину они вообще не убрали. Полотенца в отеле меняют только по требованию,те ты сам должен озаботиться, собрать и сложить их на пол. Хотя, согласитесь, кидать полотенце на пол как то не приятно. Поскольку номер был был на первом этаже с выходом на пляж, песок с пляжа был по всему коридору и соответственно номеру..а в номере вечно мокрый пол. В номере всего две розетки, зарядить телефоны и все гаджеты можно только по очереди.. Телевизор в номере 14 дюймов (не то что бы я приехала в Болгарию смотреть телевизор, но как то стыдно отеля, позиционирующему себя как 4 звезды ставить такое дешевое старье). Половина кнопок у пульта и телевизора не работали, что затрудняло переключение каналов. Из российского вещания был Первый канал и Карусель. Персонал отеля не очень чистоплотный, работник пляжа был замечен когда поставил мешок с мусором на лежак. Работники бургер бара работали в перчатках, те готовили, накладывали еду в тарелки и выкидывали мусор в помойку ..и все в тех же перчатках. Бассейн чистили достаточно часто, но только по краям, в середине взрослого бассейна пол был склизкий. На пляже детей периодически рвало, никто это не убирал, просто смывали водой..и это органический запах присутствовал постоянной.
Впечатление от отдыха осталось двоякое..прекрасное место, но отвратительный номер. Отель, в целом требует ремонта и неплохо набрать более вышколенный персонал.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали в отеле с 18-28 августа.
Напишу сразу, такого.
Отдыхали в отеле с 18-28 августа.
Напишу сразу, такого поганого отдыха не было никогда.
Приехал в отель с женой и двумя детьми.

В отеле стояла эпидемия кишечного гриппа, дети заболели на второй день, была рвота, температура.
Вылетело 3 дня отпуска.
Все приезжающие тут же заболевали.
На 4-й день заболел и я и жена, появилась сильная боль в горле, заложенность носа, слабость. Еще 2 дня вылетело.
Все дни был понос.

Никому не рекомендую, это какой то хоспис, видимо плохо моют посуду и в столовой все передается.
Все ходят сопливые, кашляют, блеют, в коридорах стоит жесткий запах поноса.
Когда обратно летели в самолете, все кашляли, у всех была температура.

Теперь по порядку, что не понравилось:

1) Ехали в Болгарию, приехали в Румынию.
90% отдыхающих были Румыны.
Достаточно нагло себя вели, курили в лицо, бегали оголодавшие по столовой, отодвигали всех.
Вызывали отвращение.

2)В номер не тянет на 4 звезды. В номере попахивает 90-годами, вся мебель из них.
В номере не работал старый телевизор из 90-х годов, на 4- день починили....дети мультики по вечерам смотрели.
В номере была одна розетка, не оказалось переходника. приходилось заряжать либо телефон, либо камеру, было не удобно. Косяк...конечно....

3)В сеть Варна входят 5 отелей: Дельфин, Лебедь, Дельфин-Марина, Гранд Отель Варна, Рубин, все люди со всех отелей идут на пляж Рубина.
Если в 6-7 утра е занять лежаки у кромки моря, в лучшем случае найдете лежак у туалета.

4) Отвратительно грязное море- кто хочет понырять ничего не увидите в 15 см. от себя.
Водоросли, мутная вода в песке из-за волн.
Море было достаточно холодное.

5) Отвратительное меня в столовой. Рекомендую приходить к началу, иначе потом все столы будут заняты.
Все однотипное, каждый день одно и тоже. Макароны не вкусные, ПЮРЕ ПОРАШКОВОЕ, мясо видимо тушат испорченное. все на любителя.
Персики не зрелые, можно в гольф играть.
Черный чай не попить, он видимо в дефиците, один зеленый лежит.

6) Постоянная проблема с наличием мытых больших тарелок и вилок, приходилось тыкать персоналу, приносили. Не следят за чистотой столов, все столы в крошках, приходилось самому мыть и убирать.

7) Не было сока, все напитки для детей были порошковые на примере фанты, очень химозные.

8)Лобби бара на пляже приходилось стоять минут по 10-ть, т.к. так мыло 2 работника на весь пляж.

Что понравилось:

1)Каждый день мыли и меняли белье и полотенце, в номере было чисто.
2)Дали номер с видом на море, было очень приятно, выходили из номера и через 20 метров были на пляже.
3) Пляж чистый.
4) Сильные волны на море, детям нравилось прыгать и болтаться на них.
5) Наличие детских площадок и развлекательных вечерних программ.
6)Приятный теплый климат.

Вообще прилетели с отдыха и свалились с сильной простудой, типа бронхита..
Весь отпуск на сварку.
Отелю полный не зачет.
Больше туда не поеду.....
как то так....
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ужасный отель.
Отдыхали мы с семьей совсем в другом отеле, а в Рубине провели одну ночь и неполный день (по воле случая). Но даже за это время успели ужаснуться. Отель кроме уныния ничего не вызывает: все старое, грязное, ржавое, убогое. По мебели давно помойка плачет. Более-менее свежий ремонт только в сан.узле, но сантехника все равно не исправная. Слышимость в номерах такая, что утром например мы всей семьей дружно проснулись по будильнику соседей( Ресторан это вообще полный ужас! Придя утром на завтрак долго не могли найти свободный столик, все было занято, ресторан очень маленький для такого отеля, мест катастрофически не хватало. Салфетки на столах не менялись, поэтому пришлось завтракать, наблюдая все пятна и подтеки от предыдущих туристов( Кроме того не хватало элементарных стаканов и кружек, люди горячий чай и кофе вынуждены были наливать в пластиковые стаканчики!!! Через какое то время принесли поднос с чашками, так их разобрали за 5 минут! Остатки еды сотрудники ресторана складывают в мешки в столах, которые установлены здесь же в зале где кушают туристы и мешки эти выносят при туристах же!!! Нигде такого не видела!!! Про какое разнообразие говорится в предыдущих некоторых отзывах не пойму? Никакого разнообразия нет! На завтрак не было ни каш, ни отварных яиц, ни глазуньи, был только омлет, да и тот почему-то какого то подозрительного цвета (мы есть не стали)! Сыр был нарезан не ломтиками, а огромными брусочками, что тоже было непривычно! Нарезали его ломтиками уже в тарелке. Овощи либо недозрелые, либо с гнильцой! По этой причине салаты мы тоже не ели, так как не известно из каких овощей они нарезаны и чем заправлены( В общем завтракали мы только бутербродами. Обед был ни лучше. Супов не было, горячее: курица, мясо, рыба: все только в одном варианте. На гарнир были переваренные и несоленые макароны и такой же рис. В итоге дети остались опять полуголодными, к счастью ужинали мы уже в своем отеле, где к слову сказать и было разнообразие, шведский стол был раза в 3-4 раза больше, где суп был даже на завтрак, а еще каши, блинчики, яица в 4-видах и т.д, и т.п!!! И это тоже был отель 4*!!! Про пляж, бассейны и море ничего сказать не могу, так как мы туда даже не ходили. В общем такой отдых как в Рубине лично мне даже даром не нужен. Никому не советую, а тем более с детьми!
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Боже упаси.
Берегите себя,своих близких и родственников,нервы,желудок и здоровье.Покупайте туры только в проверенные хорошие отели с хорошими отзывами и актуальными фотографиями.Не повторяйте мой печальный опыт испорченного отпуска и бесполезно потраченных сбережений.
В номерах протечки от сгнившей от времени сантехники.На полу плитка,холодильник или минибар отсутствуют, сейф отсутствует.Мебель старая, скрипучая, обивка мебели грязная, вся засаленная и обшарпанная. Детей кормить нечем, точнее выбор продуктов в ресторане есть, но детей не обманеш, они практически ничего не ели и питаться приходилось в ресторанчиках на улице. Большую часть пляжа занимает бетонный пирс ( и это в Болгарии которая славится своими золотыми песками), . Выход к пляжу не удобный - либо по лестницам крутой спуск этажа на четыре в высоту, либо на нескольких лифтах которые почему-то все время ломаются. Телевизоры в номерах из прошлого века( 37 см.диагональ, ламповые), как и все остальное.Удивительно, но в некоторых светильниках в номере нет лампочек??? Да и рядом расположенные над кроватью светильники из разных серий с разными выключателями.Санузел объединен с душевой кабиной, которая уже успела местами проржаветь от времени. Сантехника была неисправна,унитаз смывал сам когда хотел, дверь в душевую кабину либо заедала, либо отваливалась. Вообщем все очень ржавое и старое. Персонал все время тупит,притворяется что не понимает про что идет речь, когда к нему обращаешься по поводу недостатков и недоразумений в отношении номера.
Ни разу не был в плохих отелях и не понимал ранее людей которым приходилось в них бывать. Сейчас уже могу сказать,что влип и реально провел отпуск в плохом отеле. Отдыхаю каждый год в 3-4 звездах, есть с чем сравнивать.Был Болгария(Золотые пески),Италия,Испания,Греция,Хорватия,Германия,Чехословакия,Китай,Вьетнам,Таиланд,Индия.Этот отель не могу сравнить даже с тройками в которых бывал. Сожалею о бесполезно пораченном времени и средствах. Подобного рода отели просто портят впечатление о вполне нормальных курортах.
Август 2014 г.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Был с семьей в августе 2014г.В номерах на полу плитка.
Был с семьей в августе 2014г.В номерах на полу плитка, в коридоре плитка-поэтому слышимость изумительная. Утром просыпались под будильник соседей на сотовом телефоне.
Отель соскучился по ремонту еще лет 5-7 назад, но этого похоже в отеле не замечают. Очень часто езжу по командировкам по всей России, но "подобного рода номеров" не встречал даже в глубинке. Был крайне удивлен и разочарован, т.к. рассчитывал на настоящие европейские четыре звезды. Особенно не рекомендую ехать с маленькими детьми, потому что вся грязь будет у них сначала на руках, а потом во рту или на игрушках. Персонал по русски говорит плохо, но скорее всего прикидывается что не понимает, т.к. много нареканий на номера и исправность в них сантехнических приборов,чистоту и др.
При заселении говорят, что можно поужинать в других ресторанах(других гостиниц) на территории этого комплекса, для этого нужно в определенном месте с 11-00 до 14-00 заранее записаться. Пробовал несколько раз , долго ждал отсутствующий в это время персонал, в итоге- либо не было персонала, либо ни в одном ресторане не было мест. Ерунда какая-то.
Ничего , что бы меня приятно порадовало или удивило - отметить не могу. Думаю персоналу этого отеля надо срочно проходить стажировку в европейских странах, а на крайний случай, в соседней Турции подучиться гостеприимству, улыбаться на ресепшион, наводить чистоту в номерах, вкусно готовить.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Наша первая поездка в Болгарию.
Отдыхали в отеле Рубин в августе 2014 года с детьми 4 и 6 лет. Выбирала отель по принципу, чтоб до пляжа было минимальное расстояние. По отзывам вроде отель хороший, все рады и счастливы, настораживающие отзывы появились, когда путевка была уже куплена.
Приезд. В связи с тем что часто езжу по командировкам то видела отели различные и даже в захудалой деревне люди на ресепшне решают все, либо во всяком случае пытаются. Тут полный игнор. Прилетели в Варну в 20.10 местного времени (летали с Тез Тур), нас встретили, подождали других туристов и в отеле мы были в 21 40. Нас сразу заселили и я посмела задать вопрос относительно питания, и услышала что питание в отеле для поздно пребывающих туристов просто не предусмотрено. Если мы хотим (а дети просто с ума сходили, хотели пить и есть) мы можем подождать пока откроется ресторан в соседнем отеле в 23 часа и нас покормят. О воде питьевой я и не спросила, так как вспомнила, что читала о минибаре и соответственно рассчитывала хоть на одну бутылку воды. И каково же было мое удивление, когда в номере ничего не нашла. Оценила состояние детей я поняла, что они просто не выдержат до 23 часов. Возвращаюсь на ресепшн и спросила об обменнике и магазине продуктовом, но деньги поменять можно было только утром, а о магазинах продуктовых они и не слышали. И вот схватив банковскую карту помчалась куда глаза глядят лишь бы найти попить и поесть, как искала выход к рынку отдельная история. Забежала в ближайшие две кафешки, там только наличные принимают. Ели нашла магазин, где принимают оплату картой. Идти обратно, а на улице темень, увидела людей с браслетами отеля и шла за ними.
Номер. Просторный, но старенькая мебель, все убогенько как то (подтверждаю все фото выставленные ранее). Отель требует хорошего ремонта. Через стену слышно как соседи с верхнего этажа ходят в туалет, моются, играют, отвечают на телефонные звонки. Их будильник был заведен на 6. 15 (место ходили занимать на пляже) и нам приходилось вставать, так как их ребенок плакал постоянно. Пол - кафель, в номере отсутствуют коврики или что- то в этом роде, в душевой вода была постоянно на полу, а убрать эту воду было нечем. Пришлось купить пару полотенец для тряпок и швабру. Наш номер был на первом этаже, и балкон был шикарный, что могу отнести к плюсам.
На фотографиях отель внешне конечно выглядит красивее чем на самом деле есть. Горничные хорошие, но уборки один раз нам было мало, убирали сами. Гели для душа и шампунь давали два раза, туалетную бумагу чаще.
Столовая.
Утром пошли на завтрак. Когда зашли, ужаснулись. Людей тьма, столов мало. Пришлось ждать 40 минут пока освободится стол. Кушать в течение 10 минут и выбегать, так как умом понимаешь, что стол ждут еще люди с маленькими детьми. Другие конечно на это плевать хотели и ждали пока ребенок выпьет юпи при этом стол занимали на час и более. Наблюдала картину когда семья из 6 человек сидя за столом ждала пока ребенок выпьет напиток, а за ними стояла очередь на стол.
Отдых в этом отеле у нас был продолжительным и всего три раза попадали на пустые столы, в остальные дни приходилась 2 раза в день (обед и ужин) ждать и стоять у людей над душой, а они потом стояли над нашей.
Питание однообразно. То, что привычно для русских уходило в первые 30 минут и больше не пополнялось. Первые 10 нормально, но на 11 день ты понимаешь, что выбрать нечего все приелось. Всегда оставались полными на раздаче некоторые салаты, но их выставляли каждый день, хотя они были невостребованные. На гарнир было чаще всего макароны (всегда одной формы), переваренные, рис в различных вариациях (с оливками, колбасой, зеленью, горохом и т д) и картошка пюре (мама отработала в общепите 40 лет, так вот картошка не порошковая). Помидоры зеленые, а огурцы парниковые.
Детский стол был скудным. В обед, например, были, макароны с сыром, отварное филе, огурцы почищенные и морковка и пирожное. Вот собственно и все.
Мясо было всегда приготовлено вкусно, была свинина, говядина и курица и кролик.
Давали, правда, пару раз куриное филе на шпажках, картофельные крокеты, картофель фри, пельмени. Один раз на мидий попали.
Но самая большая беда еще в том, что официантов вроде, как и достаточно, но если хочешь сесть за освободившийся стол ты сначала должен убрать посуду предыдущих трапезников самостоятельно. Затем найти если повезет чистые вилки и ложки. О салфетках молчу, ибо их я не видела вообще никогда. Мы ходили со своими. Однажды забыли и отправила ребенка к официанту за салфеткой, принесла аж 1 штуку.
Из столовой запрещают выносить даже яблоко для ребенка, но это на одном выходе, на втором даже никто не проверял.
В связи с тем, что очередь утомила в первый день в столовую, пришлось приобрести холодильник за 40 левов и питаться из магазинов. Хотя температура в холодильнике была -4С. Продукты тоже портились.
На завтрак мы ходили раз 5 всего. Завтрак скуден и однообразен. Перечислю весь набор: омлет с брынзой, печеночные котлеты, закрученные колбаски (острые), колбаса 5-6 видов, масло, сыр, томленные помидоры (однажды была манная каша), для детей шарики и хлопья, джемы булочки и кексы. На 3 день нам приелось.
Овощи были всегда, помидоры и огурцы, фрукты персики, арбуз, дыня, груши, сливы, яблоки, виноград.
В описании отеля написано что проводятся дни народных кухонь, так вот на наш 18 дней пребывания такой ужин был, но мы на него не попали. Вечер мексиканской кухни.

Лифты.
К пляжу можно доехать на 3 лифтах, на них нижние этажи ездят в столовую. Так вот в часы пик работал в лучшем случае 1 лифт. Ломались ежедневно. Только мы застряли в этих лифтах 3 раза, два раза сами справились, так как когда лифт застрял он доехал на нужный этаж и остановился, пришлось разжать дверь и выйти. А вот один раз лифт завис над этажами, дверь разжала и снова закрыла так как были в шахте а не на этаже. До ресепшн не могла долго дозвониться. Помощь пришла минут через 15 после звонка.

Пляж. Мы ходили купаться после обеда, так как народу было меньше. Утром лежаки были заняты уже даже в 8 30. В обед приходишь, и все лежаки усланы полотенцами и люди их занимающие приходили на пляж после обеда часов в 17 00.
Всего условно у отеля 2 пляжа. Один около 200 метров, а второй чуть больше, но это пляжи для 4 отелей плюс еще рядом отельчики, плюс местные жители. На пляже зоны и шезлонги бесплатные. Иногда их ставят отдыхающие так, что первая полоса впритык друг к другу и соответственно чтоб пройти к морю нужно было сделать крюк. Песок крупный. Пляж чистый, убирают регулярно. Море штормило 3 раза, и после шторма было грязным. В основном было чистое и теплое.
Бары у моря работали хорошо, очереди обслуживали быстро, но тут писали о запахах, так вот действительно запах блевотины присутствовал.

Для детей.
Есть детская площадка, небольшая но вечерами на ней не развернешься, дети плюс родители и яблоку негде упасть. Детских клубов нет (не удивляйтесь). Детские клубы есть для чешских детей и польских туристов. Так что считаю, что с описания отеля для русских туристов стоит удалить информацию о детских клубах.
Вечерами были мини диско, тут стоит заметить, что аниматоры работали отлично. На нескольких языках, дети были счастливы. Но сцена, правда, маловата, и родители стояли во время диско рядом со сценой, чтоб детки не упали.
Бассейны всегда чистые, хлором несло за версту но думаю что везде так.
На фото где то тут видела батут большой и красивый. Но на территории был, только маленький и с огромными дырами, дети постарше запросто его валили из стороны в сторону.
Мороженое выдавали при выходе из комплекса отелей, из серии фиг найдешь. Мы за весь период пребывания брали всего 1 раз.
Выезд был в 12 часов, мы продлили до 16 часов, но в 12 15 нам перезвонили и сказали освобождать номер. Пришлось напомнить, что мы продлили номер, предварительно оплатив 40 левов. В 15 48 в наш номер пришли 3 уборщицы и стали быстро уборку, не обращая внимание на наши сборы. Браслеты сняли в 16 00, но сказали, что в баре на 2 этаже мы можем попить, хоть и на этом спасибо.

Кроме того мы развлекались самостоятельно, за 20 левов на такси можно съездить в Варну, мы были в Молле (для разнообразия стоит посетить) мы нашли очень хорошие вещи. Были в парке развлечений для детей и дельфинарии.
Кто будет ехать хочу сказать, чтоб не разочаровались, так как мы не ожидайте что отель 4 звезды, тут тройка с большой натяжкой с вытекающими отсюда последствиями.
Сама Болгария понравилась, но поедем в следующий раз в другой отель.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Решили выехать с семьей на отдых и выбрали отель Рубин.
Решили выехать с семьей на отдых и выбрали отель Рубин, св Константин и Елена в Болгарии. Трвнсфер у нас был в 9-30 а заселение в 14-00. После долгой дороги хочеться естественно накормить детей и отдохнуть. За въезд раньше времени доп. плата в 40 лев. Разместили нас на -4этаже-сразу с выходом на пляж. Персонал приветливый, номера большие и чистые, проводиться ежедневная уборка номера, смена пляжных и банных полотенец по желанию клиента. насчет еды ассортимент большой, но практически не менялся во время прибывания: из меню для детей-макароны и пюре из поршка, а из остальной порошковый суп мивина, и сок йюпи.Завтрак там с 7-30 до 10-00 если ты пришел в 9-30 то аппараты с йюпи выключают и ты вынужден бегать на 2-ой этаж в лобби-бар запивать еду сладкой водой. Пляж и бассейны возле отеля чистые. единственный минус-что у многих зонтов не было стопора для открывания и приходилось просить их у спасателей. На пляже есть бургерная которая работает с 14-16.00 и в нее очередь как в мавзолей. Если хочешь мороженное то надо идти к выходу из комлекса-выстоять 30-40 мин в очереди чтоб выбрать мороженное на свой вкус, или без очереди взять из морозилки сок или шоколадный стаканчик. Единственное что не понравилось что в отеле после 19-00 детей не накормишь и с собой в номер не возьмешь ни бутерброда, ни фруктов., а если другое дети не хотят есть и насильно в них не всунешь же? Лифты в отеле ломались с периодичностью, сам отель не тянет даже рядом на4* у него 3*твердая. последнее: при освобождении номера в 12-00, а трансфер в 18-00, снимают браслеты и ты хоть и находишься в отеле, но с малыми детьми превращаешься в полный 0 для персонала и их приветливость заканчивается вопросом "где браслет" и сиди и сопи в две дырки от злости что для ребенка тебе даже стакан воды не дадут-легче пройтись до базара и купить все необходимое, зато за номер оплата снята за целый день. На этом наш недельный отдых закончился. На следующий год если будет выбор куда поехать, то легче доплатить и за такие звезды слетать в Турцию.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали в отеле с 14.07.14-24.07.14 с ребенком 4 года. В Болгарии были впервые, до этого отдыхали в Турции, Египте, Таиланде, Доминикане. Выбрали этот отель, потому что он имеет собственный пляж и бассейны с горками (очень пожалели об этот в дальнейшем)
Номер у нас был на первом этаже, старенький БЕЗ ХОЛОДИЛЬНИКА, хотя на всех сайтах написано, что минибар в номере.
Подушки настолько мелкие, плоские и неудобные,что спать невозможно. Одеяла либо намного меньше, либо больше, чем пододеяльник. На 6 день проживания нас одолели мухи, даже липкие ленты не спасали, а под конец вообще обнаружили на стене непонятное существо, фото прилагаю. В корпусе 3 лифта, работают через раз, 1 раз чуть не застряли.
ПИТАНИЕ: это отдельная тема. Очень много блюд , сделанных из порошка: омлет, карт. пюре, манная каша.
На завтрак не было ни каш ни яиц, напитки юпи, кофе ужасное, молоко разбавленное, если что то кончается, то больше не приносят, любимая фраза "ФИНИШ" (попросила пакетик черного чая , сказали "финиш", позвали другую официантку, которая уже была в курсе нашего визита к менеджеру, она открыла шкаф и достала оттуда чай!.) После 2 дней такого отдыха , мы направились к ресторанному менеджеру, которая уверяла нас, что быть такого не может!!!!Но попросила в дальнейшем заказывать себе завтрак индивидуально. Каждый день нам готовили на завтрак яйца и кашу, и на том спасибо.Макароны переваренные, один раз простояла за ними мин! Очередь - это вообще отдельная тема за едой можно простоять довольно долго,а чтобы сесть за свободный стол еще дольше.
Отдельная тема мороженное, оно находиться на самом выезде с территории комплекса, очередь за ним настолько длинная, что можно простоять минут 30.У ребенка началась аллергия на их еду. Также мучились с животами
Персонал грубый, не доброжелательный, хамит и делает вид, что не понимает. Ото всех баров воняет блевотиной! Утром проходя мимо них можно наблюдать горы грязной посуды. Поэтому мы часто питались в местных кафе, и покупали еду в магазине.
Пляж грязный, не убирают вообще, стаканы, трубочки, тарелки, салфетки , все валяется а потом плавает в море. Бассейн наверно не чистят. очень грязный, полно волос и непонятной фигни, противно заходить, поэтому мы все время проводили на территории Гранд Варны, плавали в их бассейне и загорали на их шезлонгах.
Никому не советую ехать в этот отель, после него я вообще больше не решусь отдохнут в Болгарии. Ужасный сервис, отношение и качество еды! Недостатков настолько много, что места не хватит писать!
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ужасный отель . Персонал такое впечатление что у них нет ни.
Ужасный отель . Персонал такое впечатление что у них нет ни малейшего представления о том где они работают и что такое слово Клиент. И что клиент всегда прав. На рисэпшине сидят крайне неприятные и ужасно вышколенные работники. Минус отелю . Мне намеренно не желали предоставить оплаченный мною номер. Дали номер с витажным окном на солнечной стороне в котором не работал кондиционер. В обед там была жара 50 градусов. А на ресепшине все работники включая носильщика очень веселились по этому поводу .через 4 дня поменяли номер после того как я связалась с тур оператором.
ресепшин это лицо отеля а там сидит и ворчит и оскорбляет туристов циничная недоброжелательнач офис менеджер. Номера ужасные. Кондиционер не работает. Лифты ломаются . Еда просто кошмар курица пару раз была тухлрй. На завтрак давились колбасой и соевым сыром. Свежеприготовленых завтраков почему то не было. Везде грязго и в холе и в ресторане. Грязные скатерти. Хотя нет это не скатерти и салфетки полотнянные. Прсуда стаканы недомытые. Простыни в номерах рванные. Полотенца грязные. . Из номеров почему то убрали минибары. Есть нечего. Мороженное и фрукты в определенные часы и в другом конце отеля. Детям приходилось бегать наперегонки. На пояже 2снек бара. Но работаютони по часам. Кстати там траванулись кебабом. Болгарскии all inclsiv.ну и крнечно же последнии аккорд это браслеты. Их снимают с вашей руруки как олько ы сдали номер в 12.00. Ну а у кого трансфер в 17.00 .а это боьшинство то эти горе туристы обречены на голодание жажду т.к. без браслетов вы уже не клиенты . Вашими денюжками попользовались и выбросили вас как ненужный мусор. Короче не отдых а кошмар. Никому не советую этот отель. Никому. Кроме прекрасной приооды там нет ничего.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Долго выбирали, куда поехать отдыхать. Июль - месяц жаркий.
Долго выбирали, куда поехать отдыхать. Июль - месяц жаркий, и многие страны из-за климата уже не подходят. Остановились на Болгарии (были там 5 лет назад на Солнечном берегу). Курорт Св. Константина и Елены нам посоветовали в турагентстве, так как здесь очень хорошие климатические условия: горы, море и зелень, зелень, зелень... В общем, все в соснах и кипарисах, что полезно для бронхов и легких. Посмотрели фото и сделали окончательный выбор. Отель Рубин (комплекс Гранд отель Варна) привлек нас своим местоположением. Он стоит прямо на берегу моря.
Номера без изысков, но со всем необходимым (кровати, диванчик, стул, столик, трюмо, телевизор, душевая кабина, шкаф-купе). Когда мы приехали и увидели все собственными глазами, то поняли, что ремонт в отеле не делался давно. Для человека притязательного это будет большим минусом (мебель слегка обшарпанная, потолки в номере заляпаны убитыми насекомыми, стены тоже далеко не первой свежести, кондиционеры старые и работают от общей системы). Но, как говорится, "Болгария не заграница", поэтому многие вещи напоминают нашу добрую Родину). Нам достался номер рядом с комнатой для персонала. Он весь пропах куревом, так как персонал курил постоянно на балконе. Так как у меня аллергия, мы попросили их не курить. Они вежливо согласились и стали курить у себя в номере (хотя это запрещено уставом отеля!!!) Только через неделю запах выветрился.
Уборка номера оставляет желать лучшего: кровати заправляются небрежно, полы моют не каждый день, мыло, гели и шампуни нам за три недели отдыха положили только три раза. Думала, что это зависит от чаевых. Но каково же было наше удивление, когда мы через пять дней, решив оставить чаевые, обнаружили, что качество уборки от этого не улучшилось и гели с шампунями у нас не появились))) Узнали у некоторых отдыхающих, что им и без чаевых весь банный набор клали каждый день, но уборкой они были так же недовольны. Значит, имеет место человеческий фактор и маленькая зарплата персонала (как нам сказали, 200 евро).
Питание в отеле, на наш взгляд, нормальное. Здесь есть стол и для детей, и для взрослых, и для проблемных желудков, так как еда и жареная, и пареная, и тушеная... Много фруктов (персики, абрикосы, яблоки, бананы, апельсины, груши, грейпфруты, виноград, дыни, арбузы, сливы) и выпечки. Правда, надо сказать, что манную кашу готовить они не умеют (густая и с комочками), омлет на любителя (нам понравилось, а многим нет), сладкий стол с Турцией не идет ни в какое сравнение (одни бисквитные пирожные, кексы, рулеты, очень вкусные, на мой взгляд, медовые пирожные и профитроли еще ничего). Йогурт (два вида), мюсли, хлопья, шоколадные шарики, молоко, омлет и каша были на завтрак каждый день (поэтому маленьких детей было, чем накормить). Не хватало натуральных соков (здесь только порошковые из автоматов). Питание для нас, отдыхающих 3 недели, показалось однообразным, но все было съедобным, что самое главное. Единственная претензия к ресторану - грязная посуда. Приходилось долго искать чистые чашки и приборы. Отдельная претензия к барменам, которые не уделяют должного внимания чистоте бокалов.
Пляж, как нам показалось, для территории, на которой расположены 5 отелей, маловат. Ощущается нехватка пространства, поэтому некоторая скученность иногда утомляла. Для тех, кто желает тишины и покоя, вряд ли это подойдет, так как очень много мам с детьми. Сам пляж песочный с удобным входом в воду. С 10 утра работает бар с напитками, а с 14:30 бургер-бар (картошка фри и натуральные гамбургеры, не как в Мадоналдс).
Территория комплекса просторная и красивая. Вся утопает в зелени. Здесь и детские клубы, и детские площадки (семейный рай!), бассейны, бары и рестораны. Единственный минус - разбитые в некоторых местах дорожки, требующие нового покрытия. Рядом с комплексом расположена торговая зона курорта, поэтому вечерами можно прогуляться вдоль магазинчиков и приобрести сувениры.
Несмотря на все минусы, отдыхом мы не были разочарованы, так как окружающая нас красота природы, моря и солнца перекрыли все недостатки. Единственное, что огорчало, это соотношение цены и качества. На наш взгляд, цена завышена, так как отель не соответствует 4 звездам.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Это не отель, а самый ужасный дом отдыха в глубинке России.
Отдыхали в Рубине с 6 сентября 2013 г, вернулись в Москву 16 сентября, постепенно отходим от шока, вызванного поездкой в Болгарию. Решил написать и приложить фото безобразия в отеле Рубин.
Матрасы там 70-80х годов с продавленными пружинами без прослойки между тканью и пружинами, из-за чего пружины буквально впивались в спину. Постельного белья без пятен в принципе не существует в этом отеле. Даже, когда принесли дополнительные поролоновые матрасы (тоже 70-80х годов), их положили на первую простынь с пятнами, накрыв второй матрас такой же грязной простыней. Одеяла ватные, длиннее пододеяльников сантиметров на 20-30, грязные, все в пятнах. Подушки то ли из свалявшихся перьев, то ли ваты, все в разводах, что, как минимум, антисанитария.
В номере не работали кондиционер и вентилятор. После нашей претензии туроператору пришли мастера, отремонтировали, оставили после себя грязь, которую убирали сами, т.к. на ресепшене ничего не допросишься, кроме хамства, а уборщицу найти не удалось.
Столовая вообще отдельная история. Грязь везде. Аппарат для кофе и чая вечно грязный, как-будто на него кого-то вырвало. Скатерти хуже постельного белья. Приборов, чтобы взять еду с общего шведского стола не хватает. Один прибор на несколько блюд на столе, поэтому многие берут все руками. Прибор для сладких блюд весь в этом сладком и один на 15 тарелок, как минимум.
Мы оба отравились и провели почти неделю с высокой температурой в постелях, не отходя от туалета, т.к. рвало и не только. Оставили немало денег в местных аптеках, где все необходимое под рукой и в большом количестве, т.к. случаев отравлений очень много, буквально через одного. В аптеках говорят, что это вирус. Ерунда. Папа врач, назначал нам лечение. По всем симптомам - это отравление пищей или водой. Замечу, мы не купались первые дни перед отравлением, поэтому нахлебаться воды из бассейна или моря и отравится ею не могли. А нас пытались убедить и в этом.
В итоге, по нашему требованию заменить отель, турагенство и представитель в отеле предложили нам замену – отель 3 звезды только с завтраком и ужином, до моря 400 метров. Мы согласились, т.к. оставаться в этой помойке под названием Рубин не было больше сил.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Только что оттуда.
5-это заказные отзывы!!Либо от людей,которые нигде не были.
Абсолютно совковый отель на 3 звезды с минусом.
номер-нормальный,дали на 7 этаже,и как раз были этим довольны,хотя лифты действительно все время сломаны.Нижние этажи с видом на море выходят на бассейн с баром,там очень шумно.Кто там пишет,что белье меняют через день-это неправда.На 5 день пошла спрашивать,как часто должны менять белье-сказали,что через день На 7 день пошла опять,т.к.ничего не сделали-и в итоге из 11 дней пребывания на 7 день сменили.Туал.бумагу и шампунь давали только 1 раз,также меняли и полотенца-это уровень обслуживания!!!В ресторане-еда на обед и ужин одинаковая.Едой были очень недовольны.Приготовлено неважно.Фрукты есть.Народ выносит и фруктыЮи все,что надо-никто не проверяет.Обслуживание в ресторане-на 3,бегаешь,ищешь себе вилки-ложки и т.д.
Политика отеля-поменьше чего делать,пока не заорут и не побегут жаловаться.В последний день на пляже украли полотенце-честно говоря,создалось впечатление,что это делают сотрудники,чтобы взять себе штраф.В этом отеле можно жить,если еда-только завтраки-но увы,с русскими-только на все включено.
Пляж рядом,это хорошо.Но на него ходят из всех отелей комплекса,и из всех окружающих мест,т.к.пляжей мало.Но лежаки бесплатно для отеля,утром всегда свободно.
Курорт сам посебе очень понравился,кругом чудный парк,море хорошее.
Единственный плюс отеля-первая линия,что для Болгарии-не так уж часто.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Разместили нас хорошо и быстро. Номер очень понравится, все.
Разместили нас хорошо и быстро. Номер очень понравится, все по минимуму и самое нужное. В номере бесплатный вай-фай, тоесть ноут с собой и вы в интернете, правда ближе к вечеру, днем не работает почему-то.
ПИТАНИЕна завтрак можно есть каждый день омлет! Другого ничего нет ( я не считаю огурцов-помидоров и бутеров с плавленным сыром) Колбаса их и сосиски - это наша туалетная бумага! Попробовала и простите. выплюнула сразу..
Правда, справделивости ради стоит сказать, что для детей (младшей 2 года почти) всегда есть на завтрак МАННАЯ каша (другой нет!) и творог!
Обед более разнообразный чем завтрак, но если сравнивать с турцией-грецией, пттание не очень вкусное и скудное - каждый день одно и то же..Есть супы для детей каждй день, настоящие бульоны.
Ужин тоже на слабую четверочку, скорее на троечку с плюсом.
Персонал разный. Например, мы оставили уборщице один раз 5 лева чаевых (умножаем на 25) - она к нам теперь со всей душой и номер убирает каждый день чистенько!
А в баре на 1 этаже (бар работает круглосуточно, там напитки алкогольные-безалкогольные и чай-кофе-какао-молоко), у меня один раз ребенок пролил случайно какао, так пришла какая то мымра и долго очень возмущалась, как мы могли, правда не напрямую, а официантам, но было неприятно...Территория отеля красивая. В 10 минутах ходьбы есть огромный рынок-набережная, где есть все начиная от болгарских сувениров и заканчивая кафешками-аттракционами-разными развлекалками для детей.Работает он наверно до поздней ночи. Кстати, к теме о детях, там в супермаркетамх (на том же самом рынке) есть кисело мляко( простокваша-кефир), которую я давала мелкой и даю вместо русской агуши кисломолочки)
Каждый день хорошая анимация, правда были 2 раза - мелкой надо было спать, а так все очень красочно и весело! Развлечений для детей много - рубин входит в состав гранд отеля варны, который располагается в 10 минутах ходьбы от рубина. Так вот, на всей территории есть батуты крутые, горки, площадки, детям будет чем заняться точно! На пляже есть обалденный массаж за 600 рублей пол часа - будет возможность - сходите обязательно! Так же на пляже есть всякие развлекалки - типа банана, крейзи-подушек и скутеров. Все платно конечно, но не дороже денег.
Мы приехали 10 августа - первые 2 дня шел дождь и температура воздуха не поднималась выше 21 градуса, а вода и того холоднее, сейчас правда погода наладилась.:
Ещеодин момент .чтоб не было неприятной неожиданностью - у нас самолет в 9 вчера, а у них в отеле выездной час в 12, и не только из номера, но и вся еда и питание после 12 дня становится платным,и весь олл инклюзив заканчивается, правда на том же самом рынке есть штук 10 кафешек, где можно покушать все начиная от супа заканчивая шашлыком, пиццой, итд итп
Еще момент! ПРОСИТЕ НОМЕР НЕ выше 3 этажа .лифты постоянно ломаются, приходится ждать по минут 10...
Подводя итог скажу, что я в этот отель больше не поехала бы, нужно побывать везде, но оценка моя ему твердая тройка с плюсом.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхала с ребенком в этом отеле с 29 июля по 19 августа. Хочу отметить,что была уже в Болгарии в Албене, причем в отеле 3 звезды и есть с чем сравнивать.
Разместили быстро,но номер был ужасный, кондиционер,встроен в потолок, был весь в пыли,которая свисала клочьями, когда его включили, был запах влаги и гнили. Пришлось просить,чтоб его прочистили. На стене внизу около ванны было все время влажное пятно. На балконе в 2-х местном номере был всего 1 стул, без столика. Перегородки между номерами на балконе низкие и прозрачные, мог перелезть даже ребенок. Уборщицы иногда перелезали. В ванной плохо сливалась вода, мыться было невозможно, т.к. все время стояла вода, на 3-ий день после моей просьбы, пришел сантехник и прочистил. Отель требует ремонта и уже давно! В номере не было даже стаканчика для зубных щеток. Еда однообразная, морских продуктов не давали, иногда делали салат с креветками и мидиями, но их там было очень мало.Чтоб пройти к морю, надо спуститься на лифте на -4 этажа,т.к. народу было очень много, лифта не дождаться, мы спускались по лестнице, но пожилым людям и маленьким детям это не удобно. В соседних отелях (Дельфин, Дельфин Марина),которые вроде бы входят в этот комплекс, в баре не давали даже воды, хотя у нас было все включено, может у них произошли изменения,пока мы были там, и они перестали предоставлять бесплатно напитки туристам из других отелей. В отеле нет никаких игр для детей,кроме интернета, приходилось ходить в парк и там развлекать ребенка до вечерней дискотеки с аниматорами.

ПЛЮСЫ: Номер убирали и меняли полотенца каждый день. Анимация для детей хорошая, действительно работали с отдачей, к детям относились хорошо, даже, можно сказать, с любовью.Территория большая,ухоженная, красивый парк с белками.
Но тем не менее, я бы не рекомендовала ехать туда. Отель не стоит этих денег.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали в отели "Рубин"двумя семьями с 8 по 17 июля.
Отдыхали в отели "Рубин"двумя семьями с 8 по 17 июля 2011г.Начну с хорошего.Номера в Рубине неплохие-просторные комнаты, свежая обстановка.Территория хорошая, у бассейна симпатично( оранжевые столы и стульчики приятно радуют глаз).За все дни аниматоры работали хорошо.Зазывали каждый день на зарядку, водную гимнастику, устраивали различные конкурсы и соревнования.Вечером мини-дискотека очень радовала детвору, да и нас -взрослых.Работа ребят из пляжного бара на Отлично! Вот где позитив и энергия!!! Целый день на ногах, но они, как вьюны! С танцами и улыбками!
А теперь совет для собственников отеля-поменяйте шеф-повара или, в крайнем случае, пошлите на стажировку в Турцию..Однообразие питания поражало!!!!!!!!Очень хотелось увидеть в июле месяце выбор зелени, фруктов, овощей( ваш знаменитый болгарский перец был порезан тонкими кружочками и уложен в пиалку для семьи из 4 человек).Каждый день одно и то же.Можно, конечно,однообразно поесть день, два, три, но нельзя так запускать свое производство ! Собственник вкладывает деньги,рекламирует свой отель, завлекает клиентов, а кухня это все отсекает.
Перед тем, как писать свой отзыв-почитала предыдущие.Еще в 2009 году вам писали о нехватке посуды!сделайте выводы, господа!Обслуж.персонал совершенно не следит за отсутствием блюд и за туристами, которые выносят из ресторана тарелками пищу.Ведь все включено! в 10 часов заканчивается завтрак, а уже в 12 начинается обед!
Особо хочется заметить работу официантов на пляже, где готовят бургеры.Полный парень, нагло приминая руками котлету, в слух с недовольством цокал губами и добился своего -мы больше не подходили все 10 дней.
Уборка номера у нас произвелась только 2 раза. За первые 5 дней постельное не поменяли ни разу,попросила на рецепшене разобраться, пришли и поменяли 2 дня подряд с перепугу, но потом опять ни-ни( наш номер 814).
Мы много путешествуем.Когда приезжаем-устраиваем с друзьями"прессконференцию" об увиденном.Всегда советуем им куда поехать! После отдыха в отеле "Рубин"никому не посоветую туда ехать.Это по-честному!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель старый,обшарпанный,с потолка в номере течет.
Отель старый,обшарпанный,с потолка в номере течет вода.Номера в реале не соответствуют тому,что показано на фотках сайта.О том,что такое сервис болгары знают понаслышке,сервиса там просто НЕТ!Еда в столовке(рестораном это просто не назовешь) однообразная,особенно завтраки,посуды не хватает,а ту что приносят, надо еще раз помыть,чтобы есть из нее было не противно.Пляж грязный,море тоже.Отдыхающие в отеле в основном семейные пары с кучей детей начиная с грудничков и заканчивая 12-14 лет,поэтому визгов и писков там предостаточно.Единственное там,что заслуживает внимания-это природа.В общем отель-полный отстой,ехать туда не советую,особенно за такие деньги))).
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Из положительного только размещение.Отель красивый,на берегу.
Из положительного только размещение.Отель красивый,на берегу моря,вид на море обалденный!
Но на этом всё!
Питание отвратительное...

Посуда очень грязная!

Кружек не хватает ! А когда их принесут,то ещё подумаешь,можно ли из них пить....мы окачивали кипятком...иначе брезговали...

И про кишечную инфекцию...действительно,почти все дети болеют,причём,очень серьёзно...Нам рассказали об этом люди из соседних номеров.Поэтому мы старались смотреть и за посудой,и фрукты мыли сами в номере дополнительно..В бассейне не купались,там вода очень грязная,из моря тоже не пили.Но всё равно дочка 16 лет(не маленькая!) через неделю свалилась с огромной температурой и с рвотой.Правда мед.обслуживание на высоте.Прибегают сразу же по первому зову,капельницу ставят прямо в номере.Улетали без сил,так ка дочка похудела на 5 кг.Перед самолётом капельницу ещё одну поставили,чтобы смогла с кровати встать.
В общем-КОШМАР!
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали в августе 22 дня. Из них 10 дней провалялись.
Отдыхали в августе 22 дня. Из них 10 дней провалялись в номере с кишечными расстройствами. Скорая ездила в отель чаще чем туравтобусы. Вполне возможно что все это в связи с элементарной антисанитарией. Горничные еще более-менее убирали, но в столовке... Посуда реально грязная, я в принципе не брезглив, но по возможности пользовался пластиковой посудой. Фрукты тоже приходилось мыть самим. Одно время в отеле видимо обеспокоились, неделю полы мыли с хлоркой, и какие-то пробы воды на пляже брали. Говорят что в этом году подобные проблемы были только в Рубине, вокруг никто так не болел. А тут - как на военном положении. Куда ни посмотри - кто детям лоб щупает на температуру, кто рассказывает о том, что "Не поверите мужики - все что было сожрано непосильным трудом в течение 10 дней, за три дня ушло в унитаз..."
Отель-то в принципе неплохой (расположение, номера, вид из окон), но больше туда не поедем.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали в августе 22 дня. Из них 10 дней провалялись.
Отдыхали в августе 22 дня. Из них 10 дней провалялись в номере с кишечными расстройствами. Скорая ездила в отель чаще чем туравтобусы. Вполне возможно что все это в связи с элементарной антисанитарией. Горничные еще более-менее убирали, но в столовке... Посуда реально грязная, я в принципе не брезглив, но по возможности пользовался пластиковой посудой. Фрукты тоже приходилось мыть самим. Одно время в отеле видимо обеспокоились, неделю полы мыли с хлоркой, и какие-то пробы воды на пляже брали. Говорят что в этом году подобные проблемы были только в Рубине, вокруг никто так не болел. А тут - как на военном положении. Куда ни посмотри - кто детям лоб щупает на температуру, кто рассказывает о том, что "Не поверите мужики - все что было сожрано непосильным трудом в течение 10 дней, за три дня ушло в унитаз..."
Отель-то в принципе неплохой (расположение, номера, вид из окон), но больше туда не поедем.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали в августе месяце этого года. Расположение отличное.
Отдыхали в августе месяце этого года. Расположение отличное, 1-я береговая линия. Отель является частью комплекса Гранд Отеля Варна, что является огромным преимуществом при выборе места для пляжа, посещения лобби-баров и других услуг предлагаемых владельцам браслетов данного комплекса.
Расселение ничем приятным не удивило: прибыли в 9.00, заселение около двух дня. Предпочтение опять же немцам - заселение в основном по моменту прибытия.
Питание можно назвать скорее разнообразным, чем нет. Но грязная посуда, нехватка чашек на завтрак и ужин (люди стоят и ждут в очереди, когда вынесут чашки) не может не бросаться в глаза. Та же ситуация с салфетками и частично приборами. Фрукты (персики, виноград) разбирают по принципу :Кто не успел, тот опоздал...к сожалению. Питание для детей состоит только из двух блюд и не более!
Уборка в номерах просто отвратительная: грязные рваные полотенца серого цвета, постель меняли один раз- по просьбе, пыль не протирается, моется пол и все. Гели и мыла не пополняются. Кондиционеры в номерах текут.
Персонал в принципе нейтральный и выполняет свою работу. Но были неприятно поражены в день отъезда. Ровно в двенадцать мы сдали комнату и просили до нашего трансфера (19.30) оставить браслеты, потому как были записаны в СПА-салон, хотели еще погулять по территории комплекса, на пляжу позагорать и искупаться (некоторым такие услуги предоставляются по просьбе). На что было отказано в очень грубой форме: девушка на ресепшн ,Яна Димитрова, сказала, что переговорит со старшим менеджером, которая сидела рядом в кабинете, но просто не соизволила даже выйти и урегулировать вопрос. Переговорив, хотя весь разговор был слышен и нам, девушка вышла и швырнула нам паспорта на стойку (швырнула в прямом смысле слова), перейдя на крик. Такого хамства я не видела еще нигде. Короче уехали оттуда с гадким чувством!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали с ребенком в конце июня. Оставленные ранее отзывы.
Отдыхали с ребенком в конце июня. Оставленные ранее отзывы соответствуют действительности.Однако хочу предостеречь родителей, отправляющихся с детьми в возрасте до 10 лет - детское меню отсутствует полностью! Можно смириться с однообразием в еде, но то что вся еда холодная (независимо от того, когда ты пришел в ресторан), а посуда грязная - с этим смириться трудно.На замечания персонал отеля мило улыбался, но ничего не менялось.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали с ребенком в Рубине в начале августа 2009 г.
Очень понравилось и мне и дитёнышу: тихо, спокойно, зелено, чистейшее море.
По поводу ругани на отсутствие анимации: отель позиционирует себя для СПОКОЙНОГО отдыха пенсионеров и с маленькими детьми. Ждать от него шумных увеселений - глупо!
Пляж: не устраивает труба - можно было пойти на территорию пляжа отеля Гранд Варна и отдыхать там. Напомню, что Рубин входит в комплекс из 4-х отелей, и пользоваться можно было любым пляжем этого комплекса (при наличии браслета на руке никто никого не выгонял)
По поводу отравлений: Люди, вы когда в бассейне плещетесь - не надо воду глотать, тогда и кишечных проблем не будет. Потому и дети травятся - вода в которую куча народу попИсало, у них и в глазах, и в носу, и в желудке. Вы на море приезжаете, что бы в ссанье бассейновом отмокать?! У меня ребенок знал, что бассейн открытый и в нем может собираться вся зараза и болячки от людей, птиц, и просто грязь, принесённая ветром.
Кормёжка: шведский стол порадовал качеством, особого разнообразия не было, но и проблем с питанием не стояло. Вечерами выползали с дитём в парк аттракционов (5-7 мин. пешком от отеля), там же лопали пицу, пасту, пили коктейли и всячески себя баловали.
Сам отель: по-русски - не понимают нифига, это да. НО объясниться, при желании - возможно. Экскурсий мы набрали у представителя принимающего агенства вагон! Номера убирались каждый день, и это было не размазывание грязи, а вполне себе на уровне.
Везде объявляется, что зонты и шезлонги платные, так вот - это БЕСПЛАТНОЕ удовольствие, если ты находишься на территории своего комплекса (иногда замечала проверяющих, которые просили покинуть территорию людей без браслетов)
Так что, подводя итог:
Отель оказался именно тем, что ожидалось, никакого дерьмового отдыха, всё было замечательно!
Отравившимся - смотрите, в чём купаетесь, что едите, пьёте, и меньше в бассейне сидите - целее будете. :)
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель - старенький , много немцев и поляков - все семейные.
Отель - старенький , много немцев и поляков - все семейные пары . Кормят прилично, море - грязноватое, много водорослей , убираються в номерах хреново - тряпкой кое как пол протрут и всё - за 12 дней бельё поменяли у ребёнка 1 раз , а у меня - так вообще ни разу . На пляже очень много народа - лежаки занимали в 6 утра ( лежаки бесплатные) , никаких развлечений рядом с отелем нет - молодёжи будет скучно - только детские дискотеки( с одной и той же песенкой) , есть только рядом торговая улочка- можно вечером прогуляться , сувениры чахленькие поглазеть , есть красивые изделия из серебра .. На экскурсии не ездили , сами на обычном автобусе за 1 лев( приблизительно 2 евро) ездили в Варну - минут 20, там прикольно побродить по улочкам . Местный народ живёт бедно. 1 раз ,для галочки , можно съездить с ребёнком лет до 8 в Болгарию .. Рядом с отелем - другие отели , мне понравился Лебедь ( там даже дешевле), а кормёжка - везде одинаковая , даже в 5 звёздах , и все ходят на пляж отеля Рубин.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали в отеле с 8 по 15 июня. Начну все по-порядку. Приехали в отель мы около 9 утра, несмотря на то, что большая часть отеля была свободна, заселили нас только к 14 часам. Раньше заселить отказались, несмотря на то что, мы были с маленьким ребенком. Оказывается там такое правило: заселение в 14 часов, а выселение в 12. Немного не справедливо. Но нас предупредили, что такое возможно и мы сохраняли спокойствие, чтобы не портить себе предстоящий отдых.
Что касается номеров. Номера не плохие, но если бы освежили стены, подкрасили бы перила на балконах, было бы приятнее. Убирали номера каждый день. По-началу были довольны. Полотенца сразу были белоснежные... потом их заменяли на грязно-серые, аж неприятно было. Однажды я зашла в номер во время уборки и увидела как уборщица вытирает полотенцем раковину и унитаз!!! Я была в шоке! Конечно же она побледнела когда увидела меня и тут же поменяла полотенце, но факт остается фактом. Я хотела пойти пожаловаться к администрации гостиницы, но муж меня отговорил.. Неужели у такой огромной гостиницы нет средств для специальных тряпок для уборки? Полы не моют а размазывают грязь.
Теперь о еде. Еда вкусная, но однообразная.Из фруктов была черешня, один раз была клубника (нам сказали, т.к. ее было так мало, что мы ее даже не увидели), персики, груши, яблоки, один раз даже арбуз ( правда какойто безвкусный, июньский :)), киви, но опять же не все фрукты и не каждый день. А каждый день были апельсины, бананы и грефрукты. В начале июня что еще можно ожидать.. Поначалу чай и кофе можно было выпить и на завтрак, и на обед, и на ужин, но на третий день на обед и ужин все автоматы были отключены, чашек не было... вобщем экономили. Чай кофе только в лобби баре и в дневном баре. Под конец нашего пребывания туристов становилось больше и ресторан стал превращаться в столовую. На столах было грязно, не хватало ложек, вилок и ножей, приходилось ждать пока вынесут. Пару раз натыкалась на грязные тарелки в стопках с чистыми. Ну и самое неприятное, это когда ты кушаешь подходит уборщица и машет своей шваброй прямо у тебя под носом (это опять же минус сервису).
В барах официанты очень вежливые, расторопные
В баре на пляже тоже экономия кофе. Аппарат забывают заправлять кофе. В итоге там не горячий шоколад а какая-то мутная водичка, не кофе, а не понятно что.
Теперь о самом пляже. Пляж очень грязный. Полно окурков, косточек, пласиковых стаканов, бумажек и другого мусора. Странно почему не убирают, ведь мусор еще прошлогодний... Поначалу места хватало всем, даже были свободные лежаки и зонтики, но с наплывом туристов занять лежак становилось все сложнее, представляю, что будет в июле... Почему-то на лежаках Рубина были и туристы других отелей, они просто в наглую занимали лежаки с зонтиками и отдыхали, куда смотрит охрана не понятно.
Бассейн тоже не чистят. на поверхности воды плавали и палочки, и жучки и окурки. А дно стало неприятно скользким. Так как в отеле отдыхают много детей и родители не все нормальные. то некоторые детки писают прямо на пляже возле лежаков и даже в бассейне, хотя у гостиницы есть туалет с выходом на улицу. Чтож поделать, если некоторым мамашам тяжело задницу поднять. Отель тут не виноват, но опять же служащие должны как-то реагировать на подобные вещи.
Да, и не ищите водную горку.Там ее нет.
Это все минусы.Надеюсь, что все это в ближайшее время исправится. В целом отдых удался на славу. Отдохнули. Побывали в дельфинарии, в аквапарке. Для тех кто собирается в аквапарк, лучше ехать самим (не экскурсией). Доехать самим легко. Садитесь на 409 автобус в сторону Золотых песков. Проезд стоит 1, 60 лева. Вход в аквапарк на взрослого 30 левов (15 евро). А вот дельфинарий не советую. Программа слабенькая и короткая, интересного мало. (20 левов-взрослый и 14левов- ребенок с экскурсией дороже). Вообще, возле ресепшен есть стойка с карточками (визитками музеев, ресторанов и других мест), там показана мини-карта, как туда добраться, очень полезная вещь.
Написать отзыв без регистрации

Rоubin (Рубин) 4* отзывы:

Прочитайте отзывы об Rоubin (Рубин) 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Rоubin (Рубин) 4*.







Топ-100 Св. Константин и Елена
  • Kospela Villa 1*
    Средняя оценка —
    Отзывы — 0
    Сохранить
  • Roussalka Hotel (Русалка) 2*
    Средняя оценка —
    Отзывы — 9
    Сохранить
  • Estreya Palace 4*
    Средняя оценка —
    Отзывы — 51
    Сохранить
  • Fantasy APT
    Средняя оценка —
    Отзывы — 0
    Сохранить
  • Hanat 3*
    Средняя оценка —
    Отзывы — 18
    Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
14.03.2024 15:56
923
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты Читать далее...
22.02.2024 19:12
2 392
Tecno собирается выпустить в Индии новый смартфон серии Spark. Предстоящая новинка — Tecno Spark 20C. Теперь бренд подтвердил дату запуска смартфона, а также раскрыл его основные Читать далее...
29.01.2024 07:38
3 873
Бренд Infinix снял завесу тайны с еще одного телефона серии Smart 8: Smart 8 Plus. Смартфон Infinix Smart 8 Plus оснащен 6,6-дюймовой ЖК-панелью IPS с отверстием в центре. Он предлагает разрешение Читать далее...


  • image description
    Пишите отзывы

     Поделитесь своим опытом

  • Читайте отзывы

    Более 60 000 отзывов покупателей

    image description
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.