Поделитесь своим опытом
Отзывы о Riu Palace Sunny Beach 5*
СохранитьRiu Palace Sunny Beach 5* - отзывы которым можно доверять. Riu Palace Sunny Beach 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 5
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Riu Palace Sunny Beach 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ДОБРОТНЫЙ СОВРЕМЕННЫЙ ОТЕЛЬ ДЛЯ СПОКОЙНОГО ОТДЫХА.
Приехали около 10 утра, заселили всех сразу. Отель новый, приятный. Собственный отельный пляж, очень большой, лежаков достаточное количество. На пляже все удобства бесплатны, но к бару надо подниматься по лестнице. А если перекусить - надо возвращаться в отель. Пляж песок, заход плавный. Возле бассейна практически в любое время можно найти свободное место и это если учесть что половина территории свободно от шезлонгов и зонтиков. Обед и ужин разнообразный. Мяса много и вкусно. К еде вообще никаких претензий. Кофе везде натуральный. Сервис в ресторанах прекрасный, придраться можно только уж сильно по мелочи. И то это может быть связано с ограничениями по пандемии. Отдельно хочу остановиться про номер. После пропущенного прошлогоднего отпуска, решили не мелочиться и взяли двухкомнатную 100-метровую сюиту…. Но и причина была в другом. У отеля есть несколько категорий номеров, и тут хотелось дать пояснения, так как перед отъездом я их не нашёл… Туроператор предлагает - стандарт, супериор и сюиты, при чем у некоторых есть указание, что они с видом на море. Но у этого отеля все номера с видом на море. Просто если не указан вид на море – это номера первого жилого этажа с видом на море и крышу помещений отеля. Стандарты нам показались маленькими, а у Superiorов есть один недостаток – у них, как правило, совмещенный балкон с соседним номером разделенный низкой перегородкой, поэтому о приватности можно не мечтать и ваш отпуск может зависеть от соседей, например если вы или они курят на террасе… Поэтому мы и выбрали Сюиту и не ошиблись… Уж про приватную террасу метров 30 и говорить нечего. Чего на ней не хватало, так это лежаков или диванчика, чтобы поваляться на свежем воздухе вечерком. Номер находился на 10 этаже – вид обалденный. В номере есть прихожая, здесь находиться первый туалет с раковиной, зеркало, шкаф с сейфом. Затем комната, будем называть её гостиной, с креслом, раскладным диваном , столом, телевизором , минибаром, чайными принадлежностями. Вторая комната - спальня с очень большой и удобной кроватью, вторым телевизором и вторым минибаром. Из неё вы попадаете ещё в один коридорчик с зеркалом полного профиля, вторым шкафом и основной ванной комнатой, в которой есть туалет, биде, ванная, раковины, зеркала, фен и душевая комната… Вообщем места много. Так что, отель могу порекомендовать. |
| Плюсы: | Расположение
18+ тишина... |
| Минусы: | Уборка
персонал удаленность бара у бассейна... |
| Отзыв: | Осадок остался.
Мы с супругой в период с 04 по 13 августа отдыхали в Болгарии на Солнечном берегу в отеле Riu Palace Sunny Beach. Отель новый, открылся для туристов в июне этого года. Внешний вид отеля,как и внутреннее его убранство, довольно нарядный. На территории имеется несколько бассейнов, есть джакузи и бар на воде. Вода в бассейнах чистая, постоянно обновляется. Вот бы и море было бы таким же чистым,но нет, море как раз грязное и вонючее. Неужели так трудно перед началом сезона почистить акваторию побережья?! Но вернёмся к нашему отелю. Нужно отдать должное сотрудникам "ресепшна" (кстати есть русскоязычные девочки), заселили нас в течение часа после приезда, всё, что нужно объяснили, показали.Пока готовился наш номер мы успели позавтракать и осмотреть территорию отеля. Номер просторный, светлый, чистый (при заселении). Есть в наличии, кроме всего прочего, огромная плазма,бар, который пополняется каждые два дня (вода, пиво, различные безалкогольные напитки). Также есть электрочайник, чашки, стаканы, пакетированный кофе,чай, сливки, сахар. В туалетной комнате аккуратно разложены различные принадлежности (шампуни, лосьоны,гели и др.), полотенца, халаты, тапочки. В общем все,как и положено для 5* отеля.Одно плохо: за все десять дней нашего прибывания ни разу не поменяли постель, полотенца меняли лишь после нашего обращения к горничной. Влажная уборка, так называемая, ограничивалась размазыванием тряпки по аккуратно постеленному ламината. Теперь еда по системе "всё включено". Тут замечаний нет. Интересная и аккуратная сервировка, почти все, что подавалось было действительно вкусно и привлекательно. Повара,как и положено,закомуфлированы в спец.одежду и перчатки Первые несколько дней, на ужин,всем входящим в основной ресторан предлагали шампанское, потом стали предлагать их водку,а затем и вовсе перестали предлагать... Отдельная тема для разговора-это обслуживающий персонал баров и ресторанов. Состав молодежный, есть русскоязычные ребята,выходцы из бывших союзных республик,в основном с Украины и даже Азербайджана. Ребята культурные, вежливые,тактичные и бескорыстные. Другое дело сотрудники болгарской национальности. Нас предупредили ещё в день приезда о том, что почти весь болгарский персонал понимает и частично говорит по-русски. Но по-русски никто из них понимать и говорить не хотел, только улыбались,заглядывая тебе в глаза высокомерно. В общем,мы в первый же день ощутили на себе отношение отличное от того,с которым они же относились европейцам,скандинавам и другим нациям,не русским. Это не паранойя и тому подтверждением стал инцидент, участниками которого мы стали за 3 дня до окончания отдыха. Мы сидели в баре, после ужина,с нашим другом из Латвии. Моя супруга обратила внимание на поведение одной из сотрудниц персонала по имени Николь, которая за барной стойкой ломала комедию на тему "как я устала, как все вы меня задолбали". Через несколько минут эта самая Николь приносит наш заказ (два бокала красного вина на подносе). Извиваясь, словно на шарнирах,эта девочка упускает из рук поднос с нашим заказом. Бокалы вдребезги, вино разлетается на голубое платье моей супруги и частично мне на светлые шорты. И надо было именно этой Николь принести нам заказ?!! Наша реакция последовала незамедлительно. Пару"фраз на русском языке" моя супруга отвесила мгновенно и по старому советскому обычаю потребовала Книгу жалоб и предложений, где и оставила соответствующую запись с просьбой к руководству отеля об обратной связи. Обратной связи мы так и не дождались. Девочка Николь пыталась произнести что-то вроде извинений,но глаза её нас откровенно посылали туда, откуда мы приехали. Даже менеджер по их персоналу не соизволил принести нам свои извинения за поведение и непрофессиональное обслуживание своего подчинённого сотрудника. А отсутствие обратной связи на наше обращение со стороны руководства отеля и вовсе ложится пятном на репутацию 5*отеля. Кстати,в этой книге нашли отражение жалобы (на разных языках) и других отдыхающих, именно на поведение обслуживающего персонала баров и ресторанов,а ведь отель только открылся!!! Владельцу отеля следует промониторить местный менеджмент, пока ещё не поздно. Можно ещё многое описать в этом отзыве,но, пожалуй,и этого достаточно... В целом, погода была отличная, море относительно спокойное,местные жители и жители других городов, куда мы выезжали,доброжелательные. Но осадок остался... |
Riu Palace Sunny Beach 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Riu Palace Sunny Beach 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Riu Palace Sunny Beach 5*.
Топ-100 Бургасская область
-
Gold Pearl Hotel 3*
Средняя оценка —Отзывы — 8Сохранить
-
South Beach Hotel 1*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Marina Sands Hotel Obzor Beach 4*
Средняя оценка —Отзывы — 8Сохранить
-
Complex Rodina (Родина)
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Diamond (Диамант) 4*
Средняя оценка —Отзывы — 5Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
01.04.2024 21:58
1 287
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 272
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
22.02.2024 19:12
3 871
Tecno собирается выпустить в Индии новый смартфон серии Spark. Предстоящая новинка — Tecno Spark 20C. Теперь бренд подтвердил дату запуска смартфона, а также раскрыл его основные
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
