Поделитесь своим опытом
Отзывы о Renaissance Samara 4*
СохранитьRenaissance Samara 4* - отзывы которым можно доверять. Renaissance Samara 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Renaissance Samara 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Если хочется отдохнуть в «борделе» - you’re welcome.
Начну с того, что отель при заезде произвёл хорошее впечатление: попытки соблюдать меры распространения короновирусной инфекции, номер на тихую сторону - с видом на Волгу. Самое интересное началось примерно в 22 часа ночи. При заселении отеля примерно на 10%, через номер от нас заселили, судя по внешнему виду девушек из компании (подробно описывать их не буду) - компанию, отмечающую мальчишник. На просьбы решить вопрос с гуляющими по коридору полураздетыми девушками и остатками компании, пьющей и орущей песни, - персонал отеля не реагировал, извиниться не попытался, служба охраны просто сидела и смотрела телевизор после ресепшн. Ближе к часу ночи предложили переселение в другой номер. То есть позиция отеля - не поддерживать свою репутацию, а предоставлять и поддерживать «бордельные» вечеринки. К слову, приезжали отметить день рождения. «Подарок» - отменный. Такой день рождения точно не забудется! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую этот отель. Останавливаюсь второй раз. И каждый раз какие-то проблемы. В первый раз был зимой в 2018 году. Заселили в холодный номер, мне кажется там была проблема с отоплением и персонал прекрасно знал об этом, так как в номере был обогреватель. Наверное не понравился девочке на ресепшен :))) Конечно я поменял номер, но халат пришлось просить и так по мелочи вроде отходящих стыков обои. Плюс отель не очень свежий. В некоторых местах отходила краска на стенах в зоне завтрака, кое-где потёртые паласы и двери. Постараюсь позже найти фотки с прошлого заселения (так и не дошли руки написать отзыв)
Пришлось опять заселиться в эту гостиницу в июле 2020. Что меня совсем не обрадовало. Что в первый, что во второй раз останавливался на десять дней. Ну так вот: в номере очень и очень сильно воняло канализацией. Сказал об этом на ресепшн, вроде что-то сделали, запах пропал. Через день пошла ржавая вода, ещё через день опять сильная вонь. Звоню на ресепшн, ответ: сегодня ничего не сможем сделать... завтра утром придёт мастер и всё исправит. Новый номер мне так и не предложили, пришлось самому говорить, что если такая вонь в ванной будет продолжаться я буду просить переселить меня в другой номер. Завтраки: шведского стола нет, нужно делать предварительный заказ на следующий день - и это неплохо, многие так делают из-за низкой загрузки после пандемии. НО заказал завтрак к восьми. Кофе и сок принесли сразу, а вот все остальное пришлось ждать 40 минут, кофе само- собой уже остыло за это время. По всем столиками бегала одна девочка. На следующий день заказал ланч-бокс в номер, все принесли, но приборы забыли. По качеству еды нареканий нет (если её принесут)) ), твёрдая четвёрка. Не был пока в бассейне и тр.зале. Допишу отзыв позже. Часто останавливаюсь в гостиницах по России, есть с чем сравнивать. Отель не рекомендую, если только от безысходности или прям очень приемлемая цена будет. И этот отель точно не четыре звезды, максимум три. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Антисервис.
В отеле проблема с вытяжкой: на входе, в ресторане и на всех этажах плохо пахнет едой, как с столовой. Пока ты в отеле, то успеваешь пропитаться запахом жареного масла и еды. На нижних этажах проблема с водой: мы заехали в 12 ночи и не смогли помыться - из крана текла ржавая вода с песком, на рецепции нам сказали, что у них ремонт труб и часа через 2 должна быть нормальная вода. Зачем селить гостей в номера зная, что там нет воды и из крана течёт грязь? Не извинились, не предложили пересилить. На утро потребовали встречи с директором, и смогли сменить номер. На следующий день вода почти пропала и даже не включался душ, напор был очень маленький. Администратор сказала - идите помойтесь в спа центр (в час ночи???). Вообщем отель сам не плохой, но отношение к гостям и сервис ужасный. За 6000 в сутки мы должны были бегать принимать душ в спа. |
| Плюсы: | чистота
питание |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Очень достойный отель.
Питание: очень разнообразное: и красная рыба, и несколько видов сыров, и мяса, овощей и тд. Жалела, что нет второго желудка, все очень вкусно. Номер: в номере есть утюг с доской, вода, чайно-кофейный набор, гель для душа, шампунь и бальзам, шапочка для душа, расческа, бритвенный набор. В номере чисто, каждый день номер убирался. В отеле есть бассейн, тренажёрный зал. Если буду в Самаре, обязательно остановлюсь в этом отеле ещё |
| Плюсы: | расположение
сервис номера |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Достойная гостиница для знакомства с городом и командировок.
Понравилось абсолютно всё: - вежливость на ресепшене, тактичность горничных - комфортный, современный, тихий номер - отличные удобнейшие кровати, чистейшее постельное белье и полотенца - ванная комната, набор косметики (не видели нигде такой продуманной шторки для ванной) - питьевая вода и набор для чая/кофе пополнялись ежедневно - вид из окна Минусов не обнаружили, рекомендую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень красивый отель.
Провела там день вместе с коллегами в конференц-зале на тренинге в 2007 г. Очень красивый отель, вкусно кормят, отношение превосходное! Расположение удобное, можно добраться практически любым общественным транспортом. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | расположение |
| Отзыв: | европейского уровня отель.
Остановливалась в этом отеле по работе(две недели) за это время никаких нареканий! На ресепшн всегда помогут, подскажут, закажут и пр.. Уборка каждый день! Из химчистки все доставляли в номер, ну, и забирали все из номера в химчистку.. Завтраки, а иногда и ужины в ресторане на втором этаже с большими окнами, всегда все свежее, вкусное. Бар на 7 этаже работал до поздней ночи! Всегда что-то можно было поесть!! Единственное но этого отеля - это расположение! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Номер для новобрачных.
Воспользовались в данном отеле услугой Номер для молодоженов + фотосессия. Во-первых, резервировали номер недели за 2 до события. Написали заявление на фотосессию. У нас спросили для курящих/не курящих номер нужен? ответили, что для некурящих. Когда приехали в назначенный день, то оказалось, что номера с одной двухспальной кроватью остались только для курящих. Т.к. меня не грела перспектива провести первую брачную ночь на отдельных кроватях, то пришлось согласиться на номер для курящих. В номере все постельные принадлежности и полотенца воняют куревом- отвратительно((( во время фотосессии посетили ресторан на самом высоком этаже. все столы грязные, посуда в пятнах. обещали, что в это время в ресторане никого не будет (специально для этого писали заявление с указанием времени фотосессии в ресторане), но на всем протяжении нашй фотосессии половина зала была занята совершенно посторонними людьми, которые пялились и отвешивали порой не самые добрые комментарии((( Спасибо фоторгафу и видеооператору, которые ооочень постарались, чтобы в кадр не попадало никого и ничего лишнего... вечером, когда вернулись с торжества, то нас ждал "сюрприз": Бутылка шампанского в ведерке с водой и подпорченные фрукты. причем 1 апельсин, 1 киви, 1 яблоко и малюсенькая веточка винограда. виноград при этом был с плесенью, киви и апельсин тоже далеко не первой свежести, хотя и без откровенной плесени. Повезло, что я приготовила комплект шелкового постельного белья, т.к. на их постельном белье вообще спать невозможно - все просто пропитано табаком. и это мерзкое ощущение, когда после душа вытираешься вонючим полотенцем!!! С завтраком вообще решили не рисковать - и не пошли на него. благо, в номере есть чайник и все для чая-кофе. В общем, воздержусь от комментариев.... А ведь отель считается одним из лучших в Самаре... Разочарована... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | общее мнение Всех коллег ( человек 24) на преиод.
общее мнение Всех коллег ( человек 24) на преиод проживания: проживал в отеле с 06.12.2010 по 09.12.2010,отличное отношение персонала, кухня на высоком уровне (поварам особое спасибо - разнообразие, качество, культура блюд высокого качества). Уютные номера - давно так не высыпался в командировках :). Ванные комнаты - утреннее удовольствие время препровождения. Одним словом Спасибо! Коллектив Мегафона. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | общее мнение Всех коллег ( человек 24) на преиод прожива.
общее мнение Всех коллег ( человек 24) на преиод проживания: проживал в отеле с 06.12.2010 по 09.12.2010,отличное отношение персонала, кухня на высоком уровне (поварам особое спасибо - разнообразие, качество, культура блюд высокого качества). Уютные номера - давно так не высыпался в командировках :). Ванные комнаты - утреннее удовольствие время препровождения. Одним словом Спасибо! Коллектив Мегафона. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сам по себе отель красивый, но персонал, который на рецепции.
Сам по себе отель красивый, но персонал, который на рецепции отвечает на телефонные звонки, отвратительный. Первый раз позвонила - они сбросили вызов. Набрала номер второй раз - ни кто не отвечает. И так несколько раз... Чрез некоторое время перезвонил муж, чтобы узнать про "воскресный бранч". На это раз трубку взяли, но ответить внятно на вопрос не смогли, сказали перезвонить через час. И неужели это можно считать нормальным, что мы им звоним в субботу в обеденное время, а они не знаю что будет у них происходить на следующий день? Я считаю, что для отеля такого уровня держать на работе некомпетентных людей, которые ничего не знают и по моему знать не хотят, не простительно. Не удивительно, что у них 4 звезды, а с таким персоналом и отношением к клиентам должно быть вообще максимум 3. Когда только гостиница открылась персонал работал на высшем уровне, а теперь раслабились. Примите меры! Звонок был 6 марта 2010года в 13.00. Чтобы в последствии от посещения данного заведения и общения с персоналом оставались только приятные впечатления. С уважением Лилия. Забыла написать в отзыве, что официальная категория 4 звезды, а не 5 ка тут написано. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сам по себе отель красивый, но персонал, который на.
Сам по себе отель красивый, но персонал, который на рецепции отвечает на телефонные звонки, отвратительный. Первый раз позвонила - они сбросили вызов. Набрала номер второй раз - ни кто не отвечает. И так несколько раз... Чрез некоторое время перезвонил муж, чтобы узнать про "воскресный бранч". На это раз трубку взяли, но ответить внятно на вопрос не смогли, сказали перезвонить через час. И неужели это можно считать нормальным, что мы им звоним в субботу в обеденное время, а они не знаю что будет у них происходить на следующий день? Я считаю, что для отеля такого уровня держать на работе некомпетентных людей, которые ничего не знают и по моему знать не хотят, не простительно. Не удивительно, что у них 4 звезды, а с таким персоналом и отношением к клиентам должно быть вообще максимум 3. Когда только гостиница открылась персонал работал на высшем уровне, а теперь раслабились. Примите меры! Звонок был 6 марта 2010года в 13.00. Чтобы в последствии от посещения данного заведения и общения с персоналом оставались только приятные впечатления. С уважением Лилия. Забыла написать в отзыве, что официальная категория 4 звезды, а не 5 ка тут написано. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Данный отель произвел на меня очень плохое впечатление. Первый возникающий вопрос: "На какого гостя ориентирован этот отель?" Точно не на российского (всюду надписи на англ языке). Правила отеля полностью ограничивают передвижение постояльцев (для пользования лифтом необходимы спец карточки). А больше всего при всей напыщенности меня возмутило непрофессиональное отношение персонала. И еще хочется добавить про скудный ассортимент кафе. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Данный отель произвел на меня очень плохое впечатление. Первый возникающий вопрос: "На какого гостя ориентирован этот отель?" Точно не на российского (всюду надписи на англ языке). Правила отеля полностью ограничивают передвижение постояльцев (для пользования лифтом необходимы спец карточки). А больше всего при всей напыщенности меня возмутило непрофессиональное отношение персонала. И еще хочется добавить про скудный ассортимент кафе. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не знаю, что предыдущий "оставитель отзывов" понимает.
Не знаю, что предыдущий "оставитель отзывов" понимает под "крутостью отеля" (возможно, немного потертые ковры на этажах). Первое: Марроитт есть Марриот, до стандартов которого нашим отелям - увы - расти и расти! Второе: был в этом отеле 3 раза за последние 9 месяцев. Это лучший отель сети Марриот в России, потому что в номерах, обслуживании и на ресепшен лучшего в России нет - это сравнение дажк с Авророй в Москве, здесь - лучше! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не сказала бы, что отель крутой, он соответствует.
Не сказала бы, что отель крутой, он соответствует 3-3,5 * по европейским меркам. Внутри красиво, элегантно, удобные номера. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель расположен в нескольких сотнях метров от Волги.
Отель расположен в нескольких сотнях метров от Волги и на расстоянии 4-5 км от центральной части города недалеко от парка. Здание новое уютное и красивое. Питание как и в других отелях этой серии хорошее-отличное. Номера (как в Питерском отделении кто был) хорошие. Есть бесплатная сауна и бассейн на 20 метров. Солярий платный 1 мин - 100 руб. 2 ресторана с приемлемыми ценами: европейская и итальянская кухни. Движение транспорта по утрам и вечерам в городе затруднено пробками, поскольку существунт 2-е основные артерии: Ново-садовая улица и Московкоский проспект. Есть метро, но всего около 5-7 станций и расположено в дали от отеля. Время в пути на такси с утра до центра - 30-40 мин. Такси-сервисов много: 2-777-777, 2-730-730, 2-24-24-24. Время подачи 15 мин, но заказывать на утро лучше с вечера. Стоимость подачи + 30 мин - 150 руб. Машины Hunday Sonsta и старые Mersedes-ы. Непонравилось, что оплачивать проживание надо вперед. И вообще очень большой акцент делает на платежеспособность клиента. Такое впечатление, что посетители такого отеля постоянное не оплачивают свое проживание. По утрам за бесплатный завтрак необходимо расписываться на счете за завтрак. На мой взглят унизительная процедура. За пользование сервисами отеля необходимо внести денежный депозит в размере 1 500 руб. минимум. Больше всего расстроило, что отель не может выдать счет-фактуру сразу после выписки, а высылает в течении 3-х дней по адресу организации после отъезда. ОЧЕНЬ НЕУДОБНО!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель расположен в нескольких сотнях метров от Волги.
Отель расположен в нескольких сотнях метров от Волги и на расстоянии 4-5 км от центральной части города недалеко от парка. Здание новое уютное и красивое. Питание как и в других отелях этой серии хорошее-отличное. Номера (как в Питерском отделении кто был) хорошие. Есть бесплатная сауна и бассейн на 20 метров. Солярий платный 1 мин - 100 руб. 2 ресторана с приемлемыми ценами: европейская и итальянская кухни. Движение транспорта по утрам и вечерам в городе затруднено пробками, поскольку существунт 2-е основные артерии: Ново-садовая улица и Московкоский проспект. Есть метро, но всего около 5-7 станций и расположено в дали от отеля. Время в пути на такси с утра до центра - 30-40 мин. Такси-сервисов много: 2-777-777, 2-730-730, 2-24-24-24. Время подачи 15 мин, но заказывать на утро лучше с вечера. Стоимость подачи + 30 мин - 150 руб. Машины Hunday Sonsta и старые Mersedes-ы. Непонравилось, что оплачивать проживание надо вперед. И вообще очень большой акцент делает на платежеспособность клиента. Такое впечатление, что посетители такого отеля постоянное не оплачивают свое проживание. По утрам за бесплатный завтрак необходимо расписываться на счете за завтрак. На мой взглят унизительная процедура. За пользование сервисами отеля необходимо внести денежный депозит в размере 1 500 руб. минимум. Больше всего расстроило, что отель не может выдать счет-фактуру сразу после выписки, а высылает в течении 3-х дней по адресу организации после отъезда. ОЧЕНЬ НЕУДОБНО!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасный отель!Входит в цепочку Ренессанс. Стоит недале.
Прекрасный отель!Входит в цепочку Ренессанс. Стоит недалеко от Волги. Вышкаленный персонал, безупречный сервис. Прекрасное питание. В этом отеле останавливается большинство как российских так и зарубежных звезд. Отличные номера, с новой комфортабельной мебелью. Отель новый. Официально стоит 4 звезды, но это только по причине отсутствия бассейна.Хотя над этим уже ведется работа.Рядом располагается парк и дорога, но она не беспокоит туристов. Цена стоит на уровне европы, но это того стоит. |
Renaissance Samara 4* отзывы:
Прочитайте отзывы об Renaissance Samara 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Renaissance Samara 4*.
Топ-100 Самарская область
-
Сергиевские минеральные воды
Средняя оценка —Отзывы — 14Сохранить
-
Циолковский
Средняя оценка —Отзывы — 22Сохранить
-
Волжский Утёс
Средняя оценка —Отзывы — 5Сохранить
-
Green Line 3*
Средняя оценка —Отзывы — 3Сохранить
-
Сосенки
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
01.04.2024 21:58
1 097
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 071
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
22.02.2024 19:12
3 573
Tecno собирается выпустить в Индии новый смартфон серии Spark. Предстоящая новинка — Tecno Spark 20C. Теперь бренд подтвердил дату запуска смартфона, а также раскрыл его основные
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
