Поделитесь своим опытом
Отзывы о Парк-Отель Орловский
СохранитьПарк-Отель Орловский - отзывы которым можно доверять. Парк-Отель Орловский имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Парк-Отель Орловский
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Разочарование.
Всем доброго дня! Люди! Люди! Вы билинов объелись? Какие 5 звезд??? Входная группа главного корпуса, как в придорожном мотеле. Сразу со входа прелый запах вперемешку с едой этажа ниже. Интерьер - безвкусный кич из недорогих материалов. До домика от ресепшена идти немало, так сказать. Если бы это была пятерка, был бы транспорт. В домике дешевый пружинный матрас с цветным дешевым постельным бельем. Соседей слышно, как в комнате без перегородок. В резервуаре для мыла его (мыла) не было! К слову сказать, остальное в домике - вполне себе! Ресторан "Петрушка" соответствует названию. Официанты вареные, сервис никакой, сидели 40 минут - на полу валялся чек и картошка фри, которую официант не донес до чьего-то столика. Убрали пол только после замечания. Теперь о кухне: сие кулинарное буйство вообще не вывозит! Ризотто как вареная каша. Суп как в приличной столовке, а не в ресторане 5 звезд. Потом зашли в "ресторан" на -1 этаже, где собственно "все включено". Сами столики и запах, как в той же приличной столовой. Территория вполне весенняя - кое где кучи земли и валяющиеся оттаявшие веревки. В общем, резюмируя. За все - 24 000 рублей. Вопрос не в самих деньгах, а в соответствии цены и ценности. Полное разочарование! Те, кто привык к соответствующей "пятерке" не тратьте время и деньги. Найдите другое! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Остались плохие впечатления.
В целом ваш отель мне понравился. Интересная концепция, хоть и не во всем мне понятная, много разнообразных развлечений, прекрасный приют для животных. Номера чистые. Полотенца всегда свежие, ничем не пахнут. Службы по уборке снега на дорогах справляются прекрасно! На территории сотрудники отзывчивые, всегда готовы помочь, подсказать, сориентировать. Однако, я считаю, что ваш отель не соответствует заявленным пяти звездам. Объясню почему: - Создается ощущение, что девушки на ресепшен не обучены как общаться с клиентами. Они четко выполняют свою работу по заселению, но одни из них при дополнительных вопросах теряются и тушуются. Другие же, общаются с гостями в надменно-хамоватом тоне , с вызовом в голосе. - Наличие швейцара – похвально, только вот непонятна его функция. Сотрудник учтивый, улыбчивый, однако его постоянно нет на месте. Швейцар в пятизвездочном отеле должен быть на своем рабочем месте постоянно, больше скажу – круглосуточно (имею ввиду не один человек). И в его обязанности входит не только открывать дверь всем гостям , не зависимо от того входят они или выходят, но и помогать гостям с багажом. - На лестницах нет указателей этажей. - В лифте нет указателей, где находятся рестораны, спа зона, игровая комната и тд. Это конечно не критично, но постоянно путает. Я приехал отдыхать, а не решать квест, как мне куда-то попасть. - Тараканы в коридорах главного корпуса – категорически не приемлемо!!! Номер: - Кондиционер невозможно отрегулировать. Для того чтобы с ним совладать мне пришлось трижды звонить на ресепшен. Или управление им отключено для меня , или же даже при возможности регулировки температуры его нельзя отключить и он каждые 5 минут начинает издавать звуки , мешая отдыху. - В номере разные винные бокалы. - Room service доставляет напитки в номер в пластиковых стаканах. Для пяти звезд это не серьезно! - Вода в ванной настраивается с трудом. Душ расположен так, что пользоваться им должным образом не представляется возможным. Из-за короткой занавески, вода льется на пол. - Унитаз болтается! - В пятницу после банкета под окнами номера стояли работающие машины и выхлопные газы шли в комнату. Я, конечно, мог закрыть окно, но простите почему я должен себя ограничивать в свежем воздухе. - Что касается банкетного зала у меня один вопрос: Как при проектировании здания вы додумались располажить его между жилыми номерами? Из-за шума невозможно спать! Можно допустить, что постояльцы в то время, когда проходит банкет, отдыхают в Амбаре или караоке-баре, однако есть и семейные пары с детьми. Я думаю, объяснять не нужно. - В правилах написано, что время тишины в отеле с 23:00 до 8:00. Сносок на то, что в выходные дни вы нарушаете свои же правила и музыка в банкетном зале грохочет до двух ночи - нет! Ресторан Кандинский: - В целом претензий к работе официантов нет, но довольно часто они кучкуются в одном месте. - В ресторане Кандинский грязные скатерти. Я обратился к официанту поинтересоваться, как часто меняются скатерти, он сказал, что по мере загрязнения. Скажите пожалуйста какие у вас критерии загрязнения? - Еда в целом хорошая, разнообразная, свежая, вкусная, однако у повара есть проблемы с приготовлением мяса. Чаще оно пережаренное и его невозможно есть. - Несколько раз сталкивался с тем, что не находил ножа для нарезки хлеба. - Горячая еда, которая по идее должна быть таковой, на шведской линии, оказывалась холодной, так как мармиты, почему-то были без крышек. Караоке бар «Гараж»: - Произошла непонятная ситуация со стоимостью песни. В понедельник песня стоила 150 руб., в пятницу 300 руб. Объясните в чем разница? - Так же в караоке-баре был неприятный момент, когда туда пришел охранник, он постоянно переговаривался с барменом и смотрел на меня и на моего друга. С учетом, что мы никогда не были замечены в агрессивном поведении. Это, во-первых. А во-вторых, извините, но охранник не должен сидеть за барной стойкой и пялиться на отдыхающих, а должен стоять в стороне и ни коим образом не напрягать гостей. - Очень громко играет музыка в то время, когда кто-то поет. Человек который поет попросту не слышит себя. Спа: - Не работают часы. Они у вас для декора? - Одна лампочка над бассейном мигала несколько дней. - В хамаме прорван и течет шланг у душевой лейки. - Скамьи холодные! - В хамаме, извините, явный запах кошачьей мочи! - Расположение парогенератора в хамаме не правильное, можно обжечься выходящим из него паром. Если взрослый его может и заметит, то дети могут и не обратить на него внимание. Думаю, не надо объяснять последствия. - Около бассейна в некоторых местах нет указания глубины. - Так же в помещении бассейна висят на цепях картины на стекле. Вас не смущает наличие стекла в подобных местах, особенно при наличии гостей-детей? Территория: - Как связаться с человеком, который выдает инвентарь (коньки, лыжи)? На вагончике нет никаких контактов и вообще опознавательных знаков, что именно в этом месте инвентарь. - Нет указателей, вывески, где находятся теплолюбивые животные. - Интересная экскурсия и благодарность девушке экскурсоводу! Однако для меня непонятно, почему в мороз -14, я должен мерзнуть в помещениях, где проходит экскурсия. Экскурсия проходила в будний день, и я понимаю, что заселяемость маленькая и не целесообразно ради трех человек топить домики, но тогда просто не проводите в эти дни экскурсии. В заключении могу сказать, что мой отдых всеми вышеперечисленными замечаниями был испорчен. Я ехал в пятизвездочный отель, а получил сервис даже не четверки. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Разочарована.
Впечатление об отдыхе и сервисе обычно складывается из мелочей. Этот отель сделал все, чтобы впечатление было испорчено. При наличии большой площади и инфраструктуры, отель не просто не зацепил, а оставил неопрятное впечатление. Ресторан Кандинский - обычная столовая, где на входе тебя отлавливают, с пристрастием спрашивая номер комнаты при наличии браслета - боятся, что ты дважды поешь при заявленном ол инклюзив на питание?)) Эти же девушки отслеживают, чтобы никто не выносил еду из ресторана и не брал больше 2-х бокалов алкоголя в одни руки)). При мне остановили парня с пятью шампанскими и он, бедолага, вынужден был рассказывать, что взял для друзей. Компанию молодежи остановили прямо у раздаточного стола посреди ресторана с комментариями «Вас нет в списках». Через 5 минут выяснений девушка с недовольным видом разрешила им приступить к трапезе, выдавив из себя: «Приятного аппетита» - и ни слова извинений. Неужели эту «фильтрацию» нельзя организовать каким-то иным, более цивилизованным и менее унизительным образом? Куча официантов просто стоят по углам и не могут принести даже напиток по ол инклюзив, потому что им это запрещено (!) - в ресторане жесткое самообслуживание. Это странно для отеля, который повесил 5 звёзд на фасад). Дешевые шатающиеся столики на «летней веранде», если ее вообще можно так назвать. По качеству блюд. Я не гурман, но такой невкусной еды, признаться, не ела давно. Это первое место, где все мои дети отказались от блинов и от сырников, сказав, что они нес’едобные. Рыба - это отдельная тема. Просто вспомнила детство и школьную советскую столовую. В общем, шеф-повара точно нужно менять. Кстати, за весь отдых не заметила в ресторане администратора, интересующегося уровнем удовлетворения гостей - обычно их видно. Здесь, видимо, это никому не интересно. Так много пишу про ресторан, потому что это, собственно, единственное «развлечение» в Орловском в непогоду. Если не на пляж, то заняться попросту нечем. Анимация скудная, не интересная либо заявленных мероприятий вообще не было. Дети откровенно скучали - развлекались в детском клубе либо на детской площадке - благо, она есть и довольно приличная. Но это быстро надоело. Аниматоры сказали, что все мероприятия отменили из-за плохой погоды, но почему-то забыли предупредить. А как связана погода и Монополия? Она тоже требует хорошей погоды?). Ее-то почему отменили? Какого-то движения вокруг летнего проката мы вообще не заметили. Есть ли он? Или просто формально в наличии… Коллективных игр - нет. Вечерней программы, кроме обычных посиделок у костра, нет. В сегодняшней программе заявлен некий дуэт вокал и саксофон. Посмотрим, если тоже не отменят). СПА неплохой, хотя бассейн и не велик. Но перерывы в работе через каждые 3 часа с выдворением всех посетителей, не понятны. Для чего, если в перерывах вы всего лишь вытираете пол у бассейна? Обычно это делают регулярно и при посетителях. В перерывах между приёмами пищи, никакой ол инклюзив не действует, даже минимальных кофе-чая-пирожных нет. Мороженого для детей нет, что, опять же, странно для 5 звезд. В общем, если честно, я так и не поняла всей прелести этого места. Конечно, наличие оборудованного пляжа - огромный плюс. Но это, пожалуй, единственный плюс, который я могу отметить. На пляже, кстати, таблички «Купание запрещено». Трудно очистить и «сертифицировать» пляж для купания, проще повесить табличку?) Таблички и предупреждения здесь, кстати, повсюду - запрещено, не больше 2-х в одни руки, не выносить, не ходить, не дышать))). Любые нюансы и минусы можно сгладить хорошим сервисом, гостеприимством и интересной программой. Но их-то как раз здесь и не хватает. Везде какое-то безразличие и пренебрежение. В общем, не вернёмся, к сожалению.. Дописываю отзыв в последний день отдыха. Концерт вокалист&саксофон состоялся. Длился минут 40, но хоть что-то… И пару вишенок на торте. Сын потерял новый телефон на территории отеля. Через пол часа телефон перестал выходить на связь - по всей видимости, был найден и лишён симки). Не берусь утверждать, но что-то мне подсказывает, что нашли его не гости отеля. А персонал, видимо, не обучен сдавать найденые вещи на ресепшн. В последний день охранник вип.пляжа в язвительно-грубой форме указал нам наше место на обычном гостевом пляже)). Как будто об этом нельзя предупреждать при заселении. Я отметила это при выезде из отеля, на что получила ответ, что это уже не впервые. И? Если ваш охранник не впервые хамит гостям, разве с этим ничего не нужно делать? Меня должно успокоить то, что я не первая?)) В общем, слов нет… Теперь понятно почему рейтинг отеля ежегодно падает и уже стремится к нулю. Кстати, почитала здесь негативные отзывы про отель - их довольно много. Как я это пропустила? В общем-то все уже было пройдено и написано до меня. Показательно то, что после таких серьёзных негативных отзывов в отеле ничего не поменялось, под отзывами нет ни одного комментария отеля. Это уже диагноз). Как говорится, если вас обошли стороной все «прелести» Орловского, радуйтесь - вам просто повезло)) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Шикарный зоопарк на территории, но картонные стены.
Можно купаться, есть удаленный вип-пляж, красивые виды, есть беседки и отельные номера. Шикарный зоопарк! И можно кормить некоторых животных. Но слышимость между номерами просто жуть! Если не бы картонные стены, было бы отлично. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | прекрасный отдых.
Добрый день. Отдыхали в отеле 4 дня, отмечали день рождения мужа, все понравилось, и территория, и зоопарк, и река, пляж, песочек, бассейн на улице, не большой, но уютный!Вода теплая, чисто.Питание очень хорошее, все вкусно было, молодцы!Одно было плохо , мы жили в доме Поляшова, на 2 этаже, нет сеток на окнах, нет кондиционеров, жарко было, открыли окна, мухи жили с нами, это единственный минус!А так, все хорошо, приедем еще, так как живет в часе езды!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель с красивой и большой территорией.
Отельный комплекс прекрасен. Основное здание под стать замку. В нем и ресторан и небольшой бассейн с сауной и хамам. Номера тоже отдельная тема) не передать)Дизайнер старался) Огромная территория с песчаным пляжем и надувными большими горками. Велосипеды, квадратики к услугам. По всей территории вальеры с животными и птицами. Рестораны. Теннисный корт. Все для приятного отдыха. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | 2 звёзды максимум!!!
Не рекомендую. Это был не отдых а ужас какой-то!!! Начну сначала : 29.01.2022г я приехала в это отель как гость со стороны жениха, племянник решил отпраздновать с близкими людьми и друзьями свадьбу. Нас заселили в отдельный дом, все было хорошо, потом мы сходили на ужин, и там столкнулись с тем что в ресторане все столы заняты, нам предлагают подождать 30-40 минут. Еда в столовой «все включено» ни о чем, два горячих блюда, три салата и по мелочи что-то, столы всегда грязные, даже элементарной соли на столах нигде нет, соломинки есть а они пустые! Дальше еще хуже решили с ходить к караоке все было вроде хорошо, танцевали не кого не трогали подходит пьяное быдло к жениху и говорит разные грязные слова машет головой ему в лицо, охрана в караоке и безопасность отсутствует, что убрать настырного пьяного человека нужно отбиваться самому. После завязалась драка все в крови служба безопасности по камерам увидел драку и нечего не сделал просто равнодушно за всем наблюдал как душили гостя как били по голове ногами двоя, ударили беременную невесту по животу, а на утро еще счет выставляю за ущерб. Можно приехать в отель живыми а уехать на носилках мертвыми. Весь праздник испорчен !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! В таком огромном отели, охрана 3 человека ведут себя как роботы толку ноль! За эти деньги есть более достойные отели в Подмосковье! Не тратьте деньги и свои нервы! Я КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ!!! Потасовка |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых на майские праздники.
Ездили в отель на первый майские праздники в 2021г. Выбор был простой, машины нет, своим ходом далеко на 2 ночи ехать не было желания, а до Орловского нам 25 мин на такси. Много пишут, что по отель недешевый, и за эту цену можно найти что-то лучше, но, повторюсь, для нас была ключевой возможность быстро добраться. Номер сам по себе симпатичный, светлый, просторный, нам не очень повезло с его расположением: первый этаж, с края здания, практически "на земле" (с другого края уже высоко первый этаж, под ним ресторан). Я не включаю кондиционер, окно не открывается, только балконная дверь, и вот так спать с открытым балконом не очень уютно. Лично для меня это был самый большой минус во время пребывания. В восторге от территории, какая-то русская сказка, очень много животных, все содержатся в чистоте, большой птичник, есть новая детская площадка, есть зона "гонки героев". Можно покататься на квадроцикле, за отдельную плату, конечно, но оно того стоит. Бассейн имеется, маленький, народа многовато. В честь праздников была программа: вечером 1-го на улице праздничный ужин с шашлыками, выступление кавер-группы, огненное шоу; вечером 2-го пасхальный ужин, концерт. Также все праздничные дни работала анимационная команда для детей, классные креативные ребята, был пиратский квест, квест по территории, настольные игры. Приезжал мини-цирк. Питание мне понравилось, всего хватило, всё вкусно. По итогу для себя сделала вывод, что с большой долей вероятности поедем ещё раз, главное подгадать хорошую погоду, т.к. основные впечатления от прогулки по территории. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Лучшее место для отдыха с детьми.
Огромная территория,отдыхали компанией с детьми,территория позволяет отдыхать не думая чем же заняться завтра...ходить можно бесконечно и все равно найдете что посмотреть! Все продумано до мелочей! Занятие по душе найдет каждый! Животные в зоозонах ухоженые,не как в шапито(худые,замученные и грязные...). В орловском они просто живут и с них ничего не требуют взамен... Номера очень чистые,питание просто на высоте! В общем ставлю 10 баллов из 5 возможных! |
| Плюсы: | на картинке всё красиво! Это не 5 звёзд. Максимум 2 |
| Минусы: | остальное всё |
| Отзыв: | Еда: посредственная столовка. надо было набрать огромную тарелку ВСЕГО, чтобы понять, что реально можно из этого есть. И потом только идти и класть.
Напитки: Кофе часто в виде омывки самого аппарата. Сок то тёплый, то холодный но в виде разбавленной воды. Алкоголь: Шоты мы видели один раз. Далее просто лилось какое-то пойло в стаканчики. Коньяк (если его так можно назвать) оказался со стеклом внутри. Хорошо, что среди нас небыло любителей "выпить залпом". Персонал: У них наверное, есть специальный кастинг на тех, кому на всё и на ВСЕХ - ровно. Какая-то нехватка туалетной бумаги... ЕЕ просто не приносят в номер, где три человека. А когда позвонили на ресепшен - через Час принесли ОДИН!!!! рулон. Номер: претензий нет (не коттедж, а именно номер) достаточно светло, не обшарпано. Коттедж: Потрёпан жизнью весьма. Соединённый с другим. Слышно как кто-то чихает, говорит... Я закашлялась- через стену услышала "смотри там кто-то блюёт... Не говорю уже о воспитании соседей, я о слышимости. Все заявленные вольности про веселье после 23/00 в беседках и караоке - ЛОЖЬ. или плати, или уходи. ПЛЯЖ: это отдельная тема... Люди, снимающие НЕДЕШЕВЫЕ номера ( а там есть еще и 50К в сутки номера) должны купаться и сидеть попа а попе со всеми, кто просто туда приехал на речку и даже не живёт в отеле. Какая дистанция? какой сервис? НЕТ ЭТОГО ничего. Мне очень обидно, что я повелась на рекламу и не почитала отзывы. Ни за что я бы не поехала... Отель создан, чтобы обдирать людей и ничего не давать в замен. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Есть свои плюсы и минусы.
Сразу скажу, что мы были в будние дни, поэтому людей немного было и никаких очередей за едой или давки в бассейне. Начитавшись страшных отзывов, что слышимость и шумно, решили мы взять коттедж. Неплохо в своём домике) террасса с качелью- отдельная прелесть. Из минусов: ужасно скрипучие деревянные кровати и старенькие матрасы. И душевая, рассчитанная на некрупных невысоких людей) Мой муж 186см там просто не помещался, мылся частями. Кормят отлично, прям не хорошо, а отлично. Всё всегда в наличии, хотя, повторюсь, мы были в будни, может в выходные всё иначе. Больше всего мне понравилась территория этого отеля. Это его главный большой большой плюс. Неспешно прогуливались, везде красивые лавочки, то прудик, то плащадка детская, то мини каскады водяные, набережная на реке, где чисто и легко возить коляску. Для меня лично самым большим минусом этого отеля явился контингент гостей и обслуживающего персонала. За 3 дня тут встретили и пьяных и накуренных. И угрюмый нездоровающийся обслуживающий персонал не красит это место. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 2 звёзды максимум!!! Не рекомендую.
Это был не отдых а ужас какой-то!!! Начну сначала: дозвониться в этот отель нереально, когда поднимают трубку говорят: «оставьте свои контакты, мы вам перезвоним» и конечно тишина… Еда в столовой «все включено» ни о чем, два горячих блюда, три салата и по мелочи что-то, столы всегда грязные, даже элементарной соли на столах нигде нет, соломинки есть а они пустые! Вода в реке похожа на БОЛОТО! Зелёная, цветущая, там не то что детям НЕЛЬЗЯ купаться, и взрослым опасно! Лежаков на пляже всего 20 шт на весь отель и то платные (и это отель 5 звёзд) Кафе «Дикая утка» на пляже тихий ужас, работает одна касса, очередь из 30 человек минимум, в БУДНИЙ ДЕНЬ мы стояли в очереди 50 МИНУТ!!! Еда в этом Кафе соответствующая, 1/4 мини пиццы засохшей и тёплое пиво… за это 1200₽!!! На ресепшене при заселении обещали что караоке на -2 этаже работает до 00:00, итог в 23:00 все выключают и говорят: «Хотите продолжения, платите 15.000₽» ЧТОООООО???? Вы в своём уме? Ресторан Петрушка за отдельную плату, думали вкусно покушаем, ага, больше половины меню там ПРОСТО НЕТ! Напитки ждали 40 минут! За эти деньги есть более достойные отели в Подмосковье! Не тратьте деньги и свои нервы! Я КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Разочарование.
Отдыхали в конце апреля 2021г. Бронировала стандарт, по приезду решили доплатить и жить в домике, читала, что слышимость, но думала люди преувеличивают! Слышно, это не то слово, ощущение, что жили в одной комнате с другой семьей! Нам ещё повезло, что мы совпадали по часам, дети просыпали в одни Часы, но как-то дочь решила поспать подольше, а соседи проснулись, они просто разговаривали, смеялись, мы из-за них проснулись. А если бы были более шумные соседи?! Уборка в доме ужасная, полы грязные, стеклянные двери грязные. Уборщица приносит воду, меняет полотенце и делает вид, что моет полы. Еда, территория- отлично! Но если отель заявляет, что они лучший загородный отель и цены ставит соответствующие, то хочется, чтобы все было на должном уровне, а это далеко не так! Общение девушек по телефону ужас, за все время моих звонков только одна попалась нормальная, другие хамят! Ещё и кешбэк мне не вернули, хотя бронировала на их сайте, на странице с акцией, по их же ссылке, уже месяц переписки с ними и с представителями Мирпутешествий. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мое общение с данным отелем началось еще с начала.
Мое общение с данным отелем началось еще с начала апреля. Я узнала, что в нем в рамках фестиваля проводится концерт Макса Барских, на который очень хотелось попасть. Я позвонила в отдел бронирования и спросила, будут ли продавать билеты вплоть до мероприятия, на что девушка сказала мне, что продажи билетов вообще могут закрыть в любой момент, если людей будет слишком много. Я, желая попасть на концерт, решила купить билеты сразу. Были тарифы сразу на несколько человек, а также взрослый - 2000р., детский - 1000р. Я оплатила 5000 рублей за 2 взрослых и 1 ребенка. За день до концерта я решила зайти на сайт и проверить, не изменилась ли информация о мероприятии. И что я вижу? Появился новый тариф - 2 взрослых + 1 ребенок = 3500р. И это, обращаю ваше внимание, НЕ АКЦИЯ!!! Это просто тариф для такой категории покупателей, потому что тариф, по которому покупала я не убрали. По-прежнему можно было купить 2 взрослых по 2000р. и 1 ребенка за 1000р. То есть получается, что я могла за день до мероприятия купить себе билет за 3500 вместо заплаченных 5000р! Я позвонила в отель и уточнила, как быть в такой ситуации. Ведь условно "завтра они будут запускать бесплатно, а я пройду за 5000?". Четыре раза на протяжении дня я звонила, и мне говорили: "Оставьте свои контакты, вам перезвонят", "Мы ничего не знаем, мы не можем вам помочь, этим занимается другой отдел", "Они вам перезвонят", "В ближайшее время...". В итоге мне никто не перезванивал и в районе 18 часов (конец рабочего дня данного отдела), я позвонила сама. Девушка Мария сказала, что всё, что они могут мне предложить это провести с собой еще одного человека бесплатно. ХА! Вы меня за кого принимаете? Думаете, я настолько глупа, что не понимаю, что "бесплатно" прошедший человек вам на руку? Потому что в вашем клоповнике он будет тратить денежки, которые пойдут в казну? От такого предложения я отказалась и попросила возврат билетов, планируя при этом купить по новому тарифу. На что Мария сказала, что "билетики в любом случае невозвратные". А вот теперь смотрите сюда: «Закон о защите прав потребителей» в ст. 32 указывает, что физлицо имеет право отказаться от услуги, оплатив организации понесенные расходы на оформление бланка. Гражданский кодекс в ст. 782 указывает, что физлицо вправе отказаться от посещения концерта и потребовать от администрации компенсировать ему расходы за вычетом затрат, понесенных компанией на выдачу билета. Налоговый кодекс в ст. 252 указывает, что организатор концерта должен предоставить документ, который подтверждает понесенные им расходы на отмену услуги. Поняв, что меня разводят, я написала негативные отзывы на Отзовике и Топ Хотелс. Никаких расходов за выдачу билета или отмену услуги организация не понесла, потому что ВОВСЕ не выдавала мне билета. Мне прислали только отбивку, что ваш заказ оплачен. Мария предложила мне написать официальное письмо директору (тогда я еще не знала, что это за человек). Я положила трубку и стала писать, но в какой-то момент я поняла, что данный директор ответит мне в лучшем случае на следующей неделе и ответит он мне следующее: "Услуга была оказана, вы же были на концерте. Мы вам ничего не должны". Тогда я снова позвонила Марии. На что она уже более лояльно разговаривала со мной и предложила еще два варианта - привести с собой двух человек бесплатно или 1 человека и взять шампанское. Я решила, что с паршивой овцы хоть шерсти клок и согласилась на шампанское. После этого я добровольно (меня никто не просил) скорректировала свои негативные отзывы на более милые. На следующий день я отправилась на фестиваль. Погода была просто ужасная - лил дождь и дул сильный ветер. Мы провели в дороге 4 часа с двумя детьми - 6 лет и 2 года. Когда мы подъехали к парковке вышел охранник. Он радостно встретил нас и сказал: "Заезжайте, заезжайте! Уже бесплатно! С утра было 5000!" - он повторил это несколько раз. То есть вы слышали, да? 5000 РУССКИХ РУБЛЕЙ ЗА ПАРКОВКУ!!! Вы такое видели где-нибудь? Так даже правительство Москвы не наглеет! При этом на будке охранника было написано: "Парковка - 3000 рублей". А, поняяяятно! С утра была 5000, потом 3000, а мы просто удачно подъехали к 17 часам и стало бесплатно! Нонсенс. Заехали на парковку. Там стоит какой-то маленький домик, под крышей которого сохнут люди. Я подошла к домику и говорю: "А как билеты получить?" и тут слышу женщина рядом говорит: "Да там никаких билетов не надо, всех так пускают". Я не придала этому значения, взяла свои билеты (которыми оказались просто браслеты на руки), и далее под дождем мы с детьми побежали на территорию отеля. Добежав до сцены мы промокли все насквозь. Такого с нами давно не случалось, поэтому я оставила детей с мужем под крышей, а сама побежала в отель забрать то самое шампанское и сходить в туалет. Начнем с туалета - это всего 2 кабинки, в которых знатно воняет и катастрофическая влажность (видимо снизу от зоны СПА идет). Дверь туалета никак не подписана, то есть надо сыграть в игру "Угадайку". Чтобы узнать, где туалет, мне пришлось стоять очередь на ресепшн. Ах да... ресепшн... Тут сидят всякие разные люди и из под полы разливают Жигулёвское в пластиковых бутылках. Хотя на сайте было четко написано, что приносить с собой алкоголь нельзя, но это никого не волнует, а главное никто и не собирался это пресекать. Я подошла к девушке на ресепшн, чтобы забрать шампанское. Она разговаривала мило, ушла в служебное помещение. Вышла и, теперь уже смотря сквозь меня, сказала: "Удалите отзыв". Я говорю: "Я его уже скорректировала", она: "Ну ладно" и выдала мне шампанское. Далее я отправилась за дождевиками. Эти чудовищные дождевики с алиэкспресса у них стоят по 250 рублей. Для этого нужно было спуститься в спа, выбрать их, получить чек, на ресепшне чек оплатить и вернуться обратно в СПА за дождевиками. Вы думаете это конец треша? О нет! Вернувшись к детям и мужу, я надела им дождевики. Мужу поплохело, и он пошел сидеть в машине. Я с двумя детьми, один из которых (2 года) продрог до костей, побежала опять на ресепшен сушиться. В отеле отсутствуют детские коляски на прокат, пледы и зонты (всё за деньги), а также система сушки вещей. Детские вещи я была вынуждена сушить в сушке для рук в вонючем туалете на перевес с плачущим ребенком. Старшая хотела кушать. Из еды у них какие-то трейлеры с бургерами и картошкой фри и ресторан не понятно где. На всей огромнейшей территории отеля я, кстати, даже издалека не заметила ни одной детской площадки. Просушившись мы пошли к сцене. Через некоторое время я отдала младшего ребенка мужу, и они сидели в машине вплоть до конца мероприятия. А теперь самое интересное! Со старшим ребенком я пошла на концерт. Нам удалось занять место возле ограждения, потому что иначе 6летке ничего не было бы видно. Также с нами рядом стояла мама с девочкой, у которой уже мёрзли ножки. Папа приносил ей сухие носочки, чай, растирал ноги. В общем, это надо было видеть!! Всем папам папа! Мама достойно охраняла дочь, чтобы никто ее там не задавил. Оно и понятно, ведь девочка настоящий фанат )))) И так... концерт начинается. Дети счастливы! Но вдруг за ограждением появляются 3 маленькие девочки. К ним подходит охранник (от "охранника" там одно название, похоже, что эти ребята 5 минут назад копали траншеи, а сейчас на них надели светоотражающие жилетки) и деликатно просит уйти, потому что это опасно (действительно, тк девочки стояли прямо под тяжеленными колонками). Из толпы доносится: " Вы что делаете??? Я сейчас позвоню *условно* Наталье Васильевне!!!". Тут же подбегает координатор этих "охранников" и говорит, мол, "пошел отсюда". А девочки уже тем временем чуть ли на сцене. Как только Макс Барских появился, тут же за ограждением появилась толпа взрослых женщин во главе с неким мужчиной, КОТОРЫЕ НАПРОЧЬ ПЕРЕКРЫЛИ ДЕТЯМ ВИД НА СЦЕНУ. Мама той самой девочки подзывает этого мужчину и просит отойти, потому что ребенку не видно. На что он начинает с ней спорить, а затем берет двух "охранников" за шкирку и толкает их в лицо этой женщине. Делает это трижды, чтобы они стояли плотнее и перекрывали ей вид еще сильнее. А теперь ВНИМАНИЕ - этим мужчиной является ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР ПАРКА ОТЕЛЯ ОРЛОВСКИЙ! Я думаю, это всё, что вам нужно знать о данном заведении. Вы не купите меня шампанским за 350 рублей! Вы поняли? И вы не купите никого!!! Если руководитель организации относится к людям, которые пополняют его кошелек, как к свиньям, то что можно ждать от этой организации???? Я расскажу о данном инциденте всем известным мне людям и попрошу передать другим! Единственное, что может сделать сей человек это извиниться перед этой женщиной и ее дочерью, которые 3 часа на холоде простояли, чтобы увидеть концерт, а получили "охранниками в морду"! И да, как оказалось, пропускали на фестиваль СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО!!! Я идиотка потратила 5000 рублей. Желаю парку отелю Орловский скорейшего увядания. Знаете это чувство, когда швейцар в красивой форме открывает вам дверь в отель, но за этой дверью сидят люди и распивают Жигулёвское из пластика? Нет? А я вот теперь знаю )))) И в этом весь парк отель Орловский. Как там говорят? Кто платит, тот и музыку заказывает. Так вот гендир этого пустыря заказал музыку для себя и своей свиты, а сотни людей, которые стояли за его спиной и благодаря которым его дочки и внучки могут позволить себе ни в чем себе не отказывать, так это так ЧЕЛЯДЬ! Желаю парку отелю Орловский скорейшего увядания, ведь с таким владельцем и врагов не надо. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сменила гнев на милость.
В данном отеле проводится фестиваль завтра. Билеты купила заранее более чем за месяц. В итоге цена на билеты упала на 1500 р. Возвращать билеты отказывались. В качестве компенсации предложили шампанское, за что спасибо, но закон всё же надо соблюдать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Величина отеля только в названии.
Всем привет, кто читает мой отзыв! Если честно давно не писала отзывы про отели где отдыхаю, наверное потому что всё было даже ОЧЕНЬ ЗАМЕЧАТЕЛЬНО. Но в этот раз всё-таки решилась написать,хотя и по прошествию времени, а прошло так месяца два, но мнение моё не поменялось даже сейчас. И оно ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!!!!!!!! Хочу сразу оговорить, что это поездка не совсем просто отдых, а поехали мы туда порелаксировать с группой Йогов. Сами понимает, что это подразумевается отдых и головой и телом, медитации и всё такое, но не тут то было. Так вот,что с нами произошло в этом отеле. Заселение прошло нормально, поселили нас с дочкой (ей 10 лет) на 3 этаже, номер 312,и о чудо он смежный с номером 315, конечно межкомнатная дверь была закрыта, и мы подумали, что в этом нет ничего страшного. А страшное началось в 01.00 ночи, когда 12 пьяных придурков (это были корпоративщики, которым надо было догнаться) забурились в этот один номер и начали петь все в один голос песни под колонку Маруся, со словами "Маруся врубай Рамштайн". Я сперва попыталась созвониться с ресепшеном, попросила унять своих гостей, но меня проигнорировали. Знаю точно, потому что шумоизоляции в отеле ВООБЩЕ НИКАКОЙ, от слова ВООБЩЕ (стены и перегородки все из картона), и им так никто и не позвонил. Шёл втором час этой вакханальи ( я не сплю, ребёнок тоже не спит и в ужасе). Потом я позвонила на охрану, но и там ни как не отреагировали на мои мольбы. Хочу заметить, что отель не из дешёвых, и мы туда приехали отдыхать, а не трепать себе нервы, и не спать. Короче два часа ада и я не выдержала. Подробности писать не буду, но мне самой пришлось разбираться с этим ужасом. Я конечно разобралась, но что хочу сказать. СОТРУДНИКИ ОТЕЛЯ ВИНОВАТЫ в том, что неправильно размещают своих гостей. Как можно молодых и рьяных корпоративщиков, которым всё по херу, которые не за что не платят (платит за них компания), размещать с группой Йогов, да и вообще с просто отдыхающими семьями???????!!!!!!! Ещё хочу обратить ваше внимание, питание нормальное, но выбор очень не велик. Да и ресторанчик маловат на весь отель. Люди приходят на ужин, а мест нет и уходят. Вывод один, я больше туда ни ногой, да и друзьям и близким и вам не советую. Есть хорошие отели в Подмосковье, где можно отдохнуть по полной программе. И куда хочется возвращаться СНОВА И СНОВА. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Даже и незнаю с чего начать свой отзыв о данном отеле. Начну пожалуй с того что около трёх дней изучали отзывы на многих сайтах, и наш выбор пал на парк отель Орловский. Прекрасный отдых с детьми и без, территория, зоопарк, анимация, бассейн, спа, алкоголь, питание все включено (вино белое,красное,разливное пиво и т.п.)это указано у них на официальном сайте,можете ознакомится). Пока ехали в отель нам уже с администрации данного отеля позвонили, спросили прибудем ли мы, на что получили ответ что мы уже в пути. По приезду в отель на ресепшене нас встретили три сотрудника с улыбками до ушей, и сообщили нам что наши номера готовы и ещё есть один нюансик, то что у нас получилось забронировать номера в отеле это ОШИБКА, так как завтра здесь будет проводится день рождение «хозяина» этого «райского места», все номера выкуплены и будет очень шумно. На вопрос почему нам об этом не сообщили ещё до приезда (они нам звонили), в ответ мы получили просто красивые улыбки и молчание. Ладно, подумали мы, всякое бывает все мы люди, все хотим отдыхать и день рождение это хорошо. Поднявшись в номер мы открыть смогли только один номер, сообщили об этом на ресепшен в ответ сказали спуститесь обратно решим вопрос, в общем муж бегал туда раза два. Аллилуйя, открыли спустя часа полтора. Номер конечно «супер», двухспальная кровать это два односпальных матраса скреплённые между собой одним наматрасником, спать на нёс доставляет особенное «удовольствие» , столы обшарпанные, местами краска лопнула. Сходить в душ оказалось целым квестом, горячей воды нет, еле еле идёт тёплая «капель».На следующий день Пошли обедать, еда честно говоря конечно тянет на 3 звезды максимум. Выпить можно только за едой, ладно выпили вина девочки, мальчики взяли себе пива, вроде бы все неплохо. Решили сходить в бассейн, и о боги, я вспомнила своё детство когда ходила в детский бассейн «лягушатник», не удивило даже что там нет человека спасателя (в этой луже даже котенок не утонет при большом желании) , напоминаю что по правилам безопасности они там должны находится все таки в бассейне есть дети), лежаков штук 5-7 при том что народу было человек 20, кто то стоит ждёт когда кто нибудь выйдет уступив место в воде и наоборот. Порадовало только то, что в душе есть горячая вода😂. Пошли гулять в зоопарк, да здорово классно 👍🏽 видимо это единственный плюс. Выходя из отеля увидели накрытый для гостей «хозяина» фуршет, аниматоры и так далее, ну чтож человек молодец хорошо встречает своих гостей. День прошёл более менее, не смотря на шум во всем отеле начиная с началом вечера, что сказать все имеют право отдыхать. Придя вечером на ужин были огорчены в очередной раз, вы же вроде как парк отель 5 звёзд, а еда тянет на столовую в школе. Ну и вишенкой на торте нам было предоставлено недоеденный фуршет гостей «хозяина», простите я заплатила деньги за то чтобы доедать за вашими гостями? Честно говоря с ужасом ждали следующего дня, в какой то момент показалось что на завтрак нам дадут и допить и доесть за людьми с вечеринки!! Покидая этот «рай»на ресепшене нам объявили о том что , нам надо доплатить за алкоголь. Что, простите?? Какой алкоголь? Оказалось что во все включено входит 3-х разовое питание, вино домашнее и пиво (какое мы так и не поняли), а нам наливали за 400 рублей, естественно нам об этом не сказав ни слова. Вывод был таков за такие деньги можно сходить в Московский зоопарк раз 70 и получить те же впечатления, потому что в этом отеле плюс только один-это мини зоопарк. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Жертва рекламы.
Я жертва рекламы Прилучного😂, жила бы в Америке - может и отсудила моральный ущерб хотя бы за то, что спала два дня в дырке между кроватями. Цена очень серьезная🤦‍♀️. 2 взр и реб 34000 за weekend. При этом заезд в 16, а выезд в 12, т.е. обедом вас кормить никто не будет. В ноябре дети проживают бесплатно, поэтому цена 29000 за самый дешевый номер, в котором две сдвоенные кровати с двумя матрасами🤦‍♀️. Причем про акцию дети бесплатно нигде не написано и узнала я об этом случайно. Включен завтрак, обед и ужин. На обеде вино из пакета и дешевое пиво, вечером к этому великолепию добавляют настойки собственного производства, не Шинок канеш. При бронировании с сайта 5% от стоимости вам зачислят на ваш счет. ⠀ Питание. Обещают по выходным фермерские продукты🤔. Сырники реально очень вкусные, все остальное так себе, фермерским сыром и не пахнет, цесарки, индюшки, гуси и прочие радости за отдельные деньги. Ужин до 21, из-за этого не люблю заезды в пятницу, хотя в моем любимом Солнечном ужины до 23, они заботятся о работающих людях. Канеш ж я на ужин опоздала, поэтому 2 цезаря, пиво и пицца обошлись нам еще в 1600р к сумме заезда😉. Территория. Вот за нее 5+, есть где погулять, летом так вообще можно сказать, что стоит своих денег. Хотя архитектура весьма странная, все вперемешку и какие-то статуи и древние машины и тут же деревенское зодчество🤷‍♀️.Два пляжа с белым песочком, вертолетная площадка (на троих прокатиться до Коломны 18700), просто потрясающий зоопарк, корм стоит 150р, но мы тырили яблоки на обеде и кормили животных бесплатно. В зоопарке кого только нет: медведи, верблюды, еноты, сервал, камышовый кот, питон, лемуры, обезьянки, варан, игуана, кролики, лисы, страусы, яки и т.д. и т.п. Развлечения. Детская комната, вполне себе, мастер-классы, на которые никто не ходит и их не проводят🤷‍♀️. В сб пела Наталия Гулькина, я практически вспомнила молодость. Бассейн. Грусть и печаль, он мизерный, пускают по 20 чел, все с детьми, чувствуешь себя как в лягушатнике. Поплавать нереально и жутко режет глаза от хлорки. Есть сауна и хамам. Народу в отеле очень мало, за эту цену и не удивительно🤷‍♀️ Видео отеля можно посмотреть в моем инстаграме travelaroundtheworld_marina https://www.instagram.com/p/CHU_sBaj4Rj/?igshid=1dfro66ibqjwd |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хорошо провели выходные.
Рекомендую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ВИП пляж отеля Орловский.
Добрый день, посещали ВИП пляж отеля Орловский, перед тем как ехать, я позвонила на ресепшн отеля и попросила уточнить , какие услуги входят в стоимость посещения данного пляжа. Мне разъяснили, что нас встретит у входа на пляж "пляжный", будут выданы полотенца, предложены прохладительные напитки, можно воспользоваться надувными водными горками, наслаждаться видом фонтана и покушать в кафе на берегу реки (за доп.плату) . В общем хотелось отдохнуть в тишине и без толпы народа. На сайте отеля в описании пляжа все так как-бы и написано с приложением фотографий. Приехали мы в парк -отель в районе 13 часов, купили входные билеты за 3 тыс.рублей 1 взрослый и ребенок, одели нам браслеты розового цвета и поехали на стоянку ближайшую к ВИП пляжу. Пришли на пляж, никакого "пляжного" нет, сидит народ с пакетами из Макдональдса, у кого-то одеты синие браслеты, видимо просто гостевые, самостоятельно гуляющие дети и тд. Пляж открыт для всех, и кто хочет может прийти и отдыхать на пляже, и для этого совсем не обязательно платить за это деньги, все лежаки и столики грязные, у берега раскиданы ветки. Пришлось звонить снова на решепшн и просить, чтобы нам принесли хотя-бы полотенца. Через минут 5 приходит "пляжный" и приносит всем подряд полотенца, напитки, не смотря на браслеты, которые положены для гостей данного пляжа. Надувной аквапарк, совсем не надувной, абсолютно не надутый, грязный и им не возможно толком было воспользоваться, просто стоит на воде грязная плохо надутая масса, фонтаны не работали, кафе тоже закрыто. В общем, услугами отеля на ВИП пляже не воспользуешься, пляж открыт АБСОЛЮТНО для всех, и зачем платить не малые деньги, за обслуживание которого вообще нет, не имеет смысла. Можно приехать купить простой гостевой вход и воспользоваться данным пляжем, но при другой ценовой категории и единственное чем можно воспользоваться, это просто наслаждаться видом реки и не более. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Провал провалов.
Посещаем этот отель третий и последний раз. Ранее отдых был достойным. Теперь Отель по всем мировым стандартам тянет на 3*, никак не на 5. Номера убитые, Мебель обшарпана, вайфай отваливается, еда скудная, выбор, как в столовой, но к чести позоров хочу сказать, что вкусная, но если ты пришёл к обеду на 20 минут позже начала - останешься голодным. К слову за приборами тоже очередь. Вилок, ложек, ножей просто НЕТ. Вино, подаваемое к столу, - порошковое пойло. Кофе такой же, сок - подкрошенная Вода. Персонала не хватает. На 200 человек постояльцев 2 официанта. Горничных на весь комплекс тоже 2. В результате грязь, разброд и шатание. Ребёнок сел на стул в ресторане и получил жуткие пятна чьей-то манной каши на брюках... В номере отваливалась Душевая стойка, за неделю никто не соизволил ее отремонтировать, не говоря уже о разваливающейся мебели, на стенах потеки. Полотенца серые, в пятнах. На пляже и в спа полотенца на вес золота. Газоны косят прямо над головами несчастных отдыхающих. Ресепшн хамит и говорит с гостями так, будто мы пришли к ним домой без приглашения. При заезде, ещё не понимая ещё истинного положения дел, просили продлить номер с 10 до 14 дней. Нам сказали, что нашей категории (Семейный люкс) номеров нет. Мы озвучили, что нас устроит категория выше. Именные люксы на тот момент были свободны. На что получили ответ: «Именные люксы стоят очень дорого, не переживайте, мы обязательно вас разместим». В течение недели мы ежедневно напоминали нервным барышням на ресепшене о необходимости продления, т.к. ехать в карантинную Москву категорически не хотелось, не смотря на все недостатки учреждения (другого слова нет) под названием Орловский. Каждый раз нервные надменные барышни отвечали, что помнят о нас. В результате в последний день нам сообщают, что мы можем переехать в стандарт, ребёнок может спать на диванчике и не на 4 ночи, а на 2... Это что вообще, КАРЛ?! Мы заплатили за проживание 150 тыс и почти столько же, 120 тыс за услуги СПА, ресторана и т.д. Уважаемые собственники Орловского, вам платёжеспособные клиенты вообще не нужны? Наш отдых - это провал провалов. И это наше последнее посещение вашего унылого учреждения. И рекомендации друзьям дадим соответствующие. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ЕЖЕГОДНОЕ СОБРАНИЕ ДИРЕКТОРОВ.
Хочу выразить огромную благодарность данному парк-отелю, а именно в лице Татьяны (менеджер ,которая работала со мной и планировала всю работу от начала до конца и вышла на работу даже в свой отпуск, чтоб лично нас встретить и проконтролировать наш прием в данном отеле) и Ирине (которая контролировала любой вопрос на протяжении 4 дней). Ежегодно проводим собрания для директоров в разных городах и местах, но данное место покорило всех, начиная от нашего руководителя, который ни разу не разозлился и не негативил, тк сервис и уровень уважения к посетителям и к работе было просто на высоте. Нам с ним точно есть с чем сравнить. Директора были разных возрастов и как не странно, всем понравилось и молодым директорам и даже тем кому за -дцать и уже особо и не жалуют мероприятия. Но тут просто без восторга не обойтись ,т.к. начиная с ресепшн и заканчивая сотрудниками в зоне питания ,все были на высоте, всегда улыбались, отвечали на любые вопросы и решали их по необходимости, которые в их власти так сказать. Так же что не мало важно, хочу отметить, шли на встречу, т.к. были моменты которые мы не учли на начальном этапе договоренностей, но они настолько приятные люди (Татьяна и Ирина), что все вопросы решали без усложнения и быстро, что мне как помощнику руководителя упрощало все в разы. Работа ну просто высочайшего качества. А теперь и про номера напишу, они все отличаются, видимо каждый номер дизайнерский, кровати были просто супер, но и номера у нас были не стандарт, чистота была везде, а вид с балкончиков был просто сказочный. Кухня была разнообразная и очень вкусная. Надеюсь, мой отзыв будет полезен новым гостям. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Много были наслышаны о этом месте. На самом деле огромные.
Много были наслышаны о этом месте. На самом деле огромные территории... вокруг замерзшая река, красивые виды. Отель. Ресепшн оч внимательный, отзывчивый. Встречает Анимация в костюмах, был день Валентинки! Номер люкс- две комнаты, ванная комната. Нет зубных наборов ( по запросу), но их нет, нет мыла ни жидкого ни какого. Нет проходных выключателей, выключить свет - надо встать и выйти из комнаты. Постельное белье как в детском саду, цветное. И везде стоит стойка с постельным бельём, которое продаётся, как на рынке ну как то... кровать- две односпальные соединённые, но матрасы мягкие и удобные. В номере ламинат, пол холодный, у кровати коврики. В номере чайник и чайный набор, вода. Ресторан Кандинский маленький, потолки низкие все это давит.... Ассортимент блюд это отдельно!!!!! Ассортимент настолько скуден, мисочка порезанных огурцов, мисочка солений, горячих блюд была ломанья, паста и соус баланьеза, жареная рыба. На вкус - вкусно! Но выбора нет вообще и всего оч мало! Вино и пиво при спросе. Утром был свежевыжатый морковный сок. Есть детское блюдо. Ресторан какой-то подразочеровал. Анимация. Молодцы. Если номерам и ресторану поставить тройку, то зоопарку 10! Ребята, вот где можно отвести душу прекрасным! Зоопарк! Правда на ресепшн продаётся корм для животных и цена весьма завышена- стакан несколько полосок морковки и три листа капусты -150 рублей! А звери уже прикормленных и ждут вашего угощения! Еноты, лисы, верблюды и даже медведи! Птицы, совы, фазаны, павлины и так далее и так далее. Страусы, олени, косули. Просто ПРЕКРАСНЫЙ зоопарк! Все животные ухоженные, чистенькие, хорошие условия. Видно что ухаживают и следят. Есть площадка с тренажерами. На территории кое где старые раритетные авто. На холме вдоль берега несколько коттеджей. В основном корпусе СПА и небольшой бассейн. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всё как себе представлял, и даже лучше ).
Приветливый персонал, комфортный отель, вкусная кухня, большой выбор в баре, весело и впечатляюще! ) Занятие найдется каждому по возрасту и интересам. Караоке для любителей музыки, зоопарк для детей и их родителей, бани, сауна, спа всем )) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Готовились к худшему наитавшисьотзывов, а получили.
Заселение: с 17:00, мы приехали около 18 часов, на ресепшене нас приветливо встретили, сделали копии наши паспортов (это стандартно) и копию мед паспорта нашего шпица тк мы приехали с ним, сразу посчитали (за собаку мы доплатили за каждую ночь 1000 руб.) нам все подробно рассказали, дали ключик и мы отпраивлись в наш домик под номером 1 Проживание с животными разрешено только в отдельном домике, он у нас оказался двухуровневым, - на первом этаже (душевая, туалет, гигинические принадлежности - хочу заметить, что если вдруг понадабятся зубные принадлежности их можно попросить у горничных- они есть), далее большая кровать, телевизор, холодильник с баром (за доп. плату), шкаф (в нем 4 набора тапочек и 2 халата, большой и поменьше), тумба под чемодан, комод с зеркалом и 2 тумбочки, водичка 4 бутылки (хотя нас было 2-е и собака)))) и на сл. день принесли еще 4 ., достаточно посуды, что удивило, и под воду и под вино и тарелочки. - второй уровень, это 2 отдельностоящие кровати, 2 тумбочки. (ооочень крутая неудобная лестниуа, мы туда даже не подимались, шпиц наш тем более) В доме объективно было прохладно +19 градусов, 2 раза обращались к администраторам на ресепшене , но к сожалению сказали, что общее отопление, и сделать ничего не могут (пэтому мы забради одеяла со второго уровня и спали каждый под 2-мя) и очень тусклый свет в доме, но нас это не напрягало. Уборка: горничные вежливые, в домах где проживают с собакой, не приходят как обычно. и в дом без хозяем не заходят) поэтому чтоы у Вас прибрались, Вам нужно их вызвать)))) и для нас это идеальный вариант (тк переживали, что собака может выбежать без нас., если кто-то придет без приглашения. Питиние: завтрак до 11:00 - это прекрасно, впервые отель где завтрак так долго, мы наконец выспались)))) - из еды : каши, творог, блинчики, запеканки, яичница, омлет, перепелинные даже яички, выпечка разчная, сыры, косбасы, рыбка соленая. Из напитков чай, кофе, очень вкусный на натуральном соке морс кажется, фреш морковный. Обед и ужин также были чудесны, различные салаты (овощные, мимоза, сельдь под шубой, с кальмарами) мясо: шницели сыиные, печень, котлеты диетические куриные, обычные говяжие, курица в различном исполнении, супы. Фрукты: не ела, но видела киви, бананы, мандарины Есть бар при столовой: в проживание включено пиво, вино, настойка (они сами делают) СПА -зона: небольшой уютный бассейн, вода умеренная, не холодная, красивые лежаки, хамам и сауна.- персонал заботливый (когда мы приходили всегда уточняли нужны ли тапочки) и даже однажды когда вышла из бассейна на ресепшен спа и ожидала мужа, мне дали плед чтобы я не простыла, тк была открыта где-то дверь, ьк рабочие что-то нисили. Развлечения: на -1этаже можно бесплатно поиграть в билтьярд (американский и русский) есть кривые зеркала, (детская игровая, плейстешн, аэрохокей и различные машинки на которых можно по монетками покататься, сколько стоит не знаю, но при заезде если не ошибаюсь, деткам дают пару монет на развлечения) Территория: большая, много исторических машин,различных беседок, есть детская площадка, также нашли домик на дереве небольшой, для детей самое то. Зоопарк: прям на ресепшене в аквариуме 2 маленькие крыски, лямур ряжышком и 2 попугайчика, а на территории вобще рай начинается: Страусы, медведи, ослики, олени (кстати они на самом въезде до кпп с охраной) зубры, верблюды, лисы, дикие кошки, много различных птиц. На территории много рабочих из азии (читала ранее много негатива из-за чего сомневались ехать ли сюда), НО они никак не мешают, а делают свою работу, убирают территорию, ухаживают за большим колличеством животных, которые очень все ухоженные. |
| Плюсы: | Территория
еда персонал |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Супер отель.
Отдыхали в отели с детьми. Очень все понравилось территория,еда, размещение. Поразило большое количество разнообразных животных, дети были в восторге. Рекомендую!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отлично.
Мой сын спортсмен (занимается борьбой), так вот, с группой таких же спортсменов он был в парке отеле Орловский в конце октября. Им очень всё понравилось, еда (шведский стол), комнаты, территория, вежливый персонал. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Спортивные сборы.
На осенних каникулах , моя дочь, была в отеле "Орловский" на спортивных сборах. Она осталась очень довольна , хорошее питание , уютные номера , очень большая и ухоженная территория , зоопарк , отличный бассейн. После ее рассказов хочется приехать в отель "Орловский " , не только на спортивные сборы , но и на отдых. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Замечательное место рядом с Москвой. Сын был на.
Замечательное место рядом с Москвой. Сын был на спортивных сборах. Огромная территория,мини зоопарк, архитектура, ландшафт,проживание, питание -все отлично. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Шикарный и уютный отель. На осенних каникулах.
Шикарный и уютный отель. На осенних каникулах с 27.10 - 03.11.2019 наша команда СШ СОЮЗ выезжала на спортивные сборы. Ребенок остался доволен, впечатления самые позитивные. Большая и ухоженная территория, зоопарк, вкусная кухня, СПА-зона с бассейном, хамам и много ещё всего. ОЧЕНЬ ХОТЕЛОСЬ БЫ К ВАМ ВЕРНУТЬСЯ!!!! |
| Плюсы: | Расположение
разнообразие на территории. |
| Минусы: | Не выявил |
| Отзыв: | Спортивные сборы на этой базе.
Лично сам не отдыхал, но мой ребёнок в составе сборной своей спортивной школы проводил здесь время во время каникул. Остался очень доволен, и питание и отдыхом в целом. На что я сам обратил внимание, так это на то, что на территории очень много животных и птиц, мини зоопарк. Очень удобное расположение, не далеко от Москвы, но при этом в зелёной природной зоне, плюс речка протекающая по территории. В общем советую, может на следующий год поедим всем семьёй. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | На осенних каникулах в Орловском у нашей команды.
На осенних каникулах в Орловском у нашей команды спортсменов проходили спортивные сборы. Впечатление об отдыхе у дочери самые позитивные! Замечательно, что недалеко от Москвы есть такой атмосферный отель, где каждый сможет найти себе развлечения по вкусу. Территория выше всяких похвал. Зоопарк не оставит никого равнодушным. Питание отличное. За неделю пребывания ребёнок набрал почти килограмм веса, и это несмотря на интенсивные тренировки. Приезжайте сюда отдохнуть и душой и телом. |
| Плюсы: | Огромная территория
хорошие обслуживание отличное питание спа зоопарк |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нам повезло, что дети были на спортивных сборах именно.
Нам повезло, что дети были на спортивных сборах именно в этом отеле. Их восторг зашкаливает, они счастливы и довольны, а это лучший показатель. Размещение, питание и организация на высоте. Зоопарк на территории отеля это великолепный бонус! Территория отеля очень красивая и ухоженная. Нашим спортсменам пробежки давались с особым удовольствием 😁 Баня, сауна, бассейн! Обязательно посетим этот отель семьей! |
| Плюсы: | Завтрак
воздух рядом. |
| Минусы: | Не искал. |
| Отзыв: | Прекрасный отдых на выходные.
Большой, красивый отель. Отличные завтраки, обеды, ужины. Хороший пляж. Все что нужно, чтоб отдохнуть на выходных! Всем хорошего отдыха! |
| Плюсы: | отличное место для отдыха |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | очень хороший отель.
Долго выбирали куда бы поехать отметить ДР и 8марта одновременно и выбор пал на этот отель. Понравилось всееее!!! Приятно удивил приветственный фуршет при заезде - букетик цветов, шоколадный водопад, шампанское и тд и тп!!! СПА зона потрясающая! бассейн теплый и интересно исполнен. Дизайн и размер номеров, само здание отеля, различных зон заслуживает отдельного внимания. Территория большая, красивая. Интересный небольшой зоопарк. В этом отеле будет интересно и детям и взрослым. Рекомендую однозначно!!!! |
| Плюсы: | Хорошая территория
Есть зоопарк Хороший чистый пляж |
| Минусы: | Не провожают при заселении к нужному коттеджу
не решают вопросы проживающих не подготавливают номер к заселении (см отзыв) и т.д |
| Отзыв: | Очень громкое "5 звёзд". Абсолютное несоответствие.
Ориентируясь на коттедж в котором мы жили - максимум этот отель потянет на 3 звезды. 1. Нет телефона, как следствие связь с ресепшен только через мобильную связь. 2. Связь ужасная, Wi-Fi работает на 0. 3. Халатов нет. 4. Есть муравьи в коттедже, в большом количестве 5. Сам коттедж в потасканном виде, требующий хотя-бы косметического ремонта: двери покошены, ящики не открываются и т.п (явно уровень не 5 звёзд). 6. Душевая кабина хлипкая и в известковых отложениях 7. Очень мало света 8. Пробники для душа в пакетиках, неудобно, сложно открыть. 9. Анимации ТОЛЬКО В ПЯТНИЦУ И СУББОТУ! За все время присутствия на территории (вскр-суббота): анимацию увидели только в пятницу вечером и в субботу при выезде! 10. Из алкоголя: с обеда пиво и вино, вечером + несколько видов настроек на водке. 11. кровати сдвоенны и на них лежат изрядно потасканные наматрасники с пятнами. 12. На сайте написано, что для детей предусмотрено питание, неглубокий бассейн с тёплой водой. Как итог: для детей ничего нет, стол общий. Бассейн один, просто с разной глубиной, тёплого отдельного бассейна нет! Есть сиденья в отделении с джакузи. Все! Работа персонала и Решение проблем на "0" уровне: 1) Заезжали с предупреждением, что будем с ребёнком. Многие отели заранее готовят номера для заезжающих: все необходимое для ребёнка. В данном случае на Просьбу принести: горшок или стульчак, ступеньку для ребёнка, девушка сначала сказала, что принесут только ступеньку, т.к горшок - это очень интимная вещь! На мой вопрос "а постельное белье? А если семья едет с ребёнком за рубеж, горшок с собой везти?" решили вопрос через 2 часа с 4ого звонка, принесли горшок и стульчак. 2) был порван наматрасник, сфотографировали, пришли на ресепшен, показали, попросили поменять. Итог: сменили постельное белье... Повторили просьбу. Будто не слышали проблему.. Наматрасник Сменили с 3ей попытки. 3) сейф стоит для вида, не работает. Попросили поменять или починить. На второй день повторили просьбу. Сказали "хорошо". Так и не починили /не поменяли. На третий день подошли на ресепшен и написали на листе бумаги "починить скйф в 1ом коттедже". Реакция 0. |
| Плюсы: | Смотри в тексте отзыва |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Дорогие родители, будьте бдительны.
!!! Дорогие родители, будьте бдительны, не покупайтесь на красочные фотографии, гарантирующие отдых не только вам, но вашим ДЕТКАМ!!! Поверьте поспать и спакойно отдохнуть не удасца! На территории несколько шатров для организации мероприятий!!! Так вот музыка орёт всю ночь, сотрудники отеля ни как не реагируют на просьбы сделать тише или вообще завершить мероприятия в связи с достижением установленного законом о тишине времени, НЕТ!!! И так поверьте каждый день! Отель предназначен объективно только для корпоративного отдыха или свадеб! Ни как ни для спокойного отдыха с семьёй! В добавок ко всему не особо трезвые гости разбредаются по территории и начинается второй этап нескончаемой вакханалии ор под окнами, распитие и разбрасывание бутылок под дверями коттеджей. 2 звезды исключительно за территорию и расположение. |
| Плюсы: | красивая природа
близко к москве |
| Минусы: | плохое размещение
плохая шумоизоляция |
| Отзыв: | было не очень.
1. Номера разъединении простыми межкомнатными дверями, этотзначит что фактически в вашем номере живет другая сеья. Вы слышите о чем о ни говорят, что они едят, ... |
| Плюсы: | Размещение
расположение территория анимация ПИТАНИЕ! |
| Минусы: | Нет открытого бассейна на улице |
| Отзыв: | Хочу ещё.
Очень крутое необычное место на берегу реки с белоснежным песком, жили в коттедже класса люкс, со сказочным видом на главный корпус размещение и сервис на 5+, огромная территория, большой зоопарк с классными зверюшками, ну и конечно же питание всё включено, много где была, но в Орловском шведский стол лучший из всех подмосковных отелей, хороший ассортимент и абсолютно всё очень вкусно, кроме этого на территории несколько ресторанов, правда мы в них не успели покушать, так как вдоволь наедались на шведке! Всё чисто, аккуратно, вежливые внимательные официанты и весь персонал в принципе! Так же хочу отметить наличие караоке с хорошим звуком! 👍🏽После отдыха в Орловском, хочется обратиться к тем, кто пишет плохие отзывы-товарищи, сидите со своим негативом и недовольством дома, ешьте дома «омаров» с пельменями и не пишите всякую чушь публично, вводите людей в заблуждение! Товарищи, настоятельно рекомендую! Там круто! |
| Плюсы: | Территория
питание сервис |
| Минусы: | Не заметили . |
| Отзыв: | Замечательный отдых в свой день рожденья.
Прекрасно отдохнули и отметили день рождения в парк отеле Орловский . Весь персонал очень внимательный и доброжелателен . Красивая территория , зоопарк с животными которые не выглядят измечеными не смотря на июньскую жару . Питание хорошее , все свежее , много блюд для тех кто на ПП это радует . Спасибо отелю за доставленное удовольствие . |
Парк-Отель Орловский отзывы:
Прочитайте отзывы об Парк-Отель Орловский написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Парк-Отель Орловский.
Топ-100 Московская область
-
Солнечный Park Hotel & Spa
Средняя оценка —Отзывы — 399Сохранить
-
Тропикана
Средняя оценка —Отзывы — 219Сохранить
-
Аксаковские зори
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
La Ferme de Reve
Средняя оценка —Отзывы — 5Сохранить
-
Загородный клуб Литвиново
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
169
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 422
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 407
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
