Поделитесь своим опытом
Отзывы о Ostrova (Острова) 4*
СохранитьOstrova (Острова) 4* - отзывы которым можно доверять. Ostrova (Острова) 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 5
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Ostrova (Острова) 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Наш первый Остров отдыха на Сочинском побережье.
Всем доброго дня! Отзыв об отдыхе в Сочи будет впервые) В Сочи мы оказались случайно, никогда это направление для отдыха не рассматривали, по-честному. Еще в конце 2021 г. у нас были куплены путевки на турецкое побережье на апрель и июнь 2022 г. в одни из лучших отелей по очень демократичным ценам. Долго ждали, считали дни до отдыха, но ….. случилось то, что случилось. И мы вынуждены были срочно ретироваться. Депонировать деньги, отданные за путевки, у туроператора не хотелось. Нужен был отдых. Поэтому решено было заменить туры на российское направление. Кроме Сочи менять было не на что, т.к. Крым закрыт, а на Алтай мы и на машине съездим. Долго выбирали место для отдыха. Спасибо большое бывшему сотруднику туроператора «Sunmar» Ольге Шатанковой, которая помогла нам с выбором отелей, с переоформлением туров, билетов. Жаль, что уволилась (уж не знаем причин, но таких сотрудников нужно ценить). Для отпуска в апреле выбрали отель SPA-Отель «OSTROVA». Перелет в Сочи а/к S7 как всегда был легким, комфортным и без проблемным. Всегда летаем этой а/к, имеем некоторые бонусы и преференции, как часто летающие пассажиры. Только вышли из самолета, нам тут же позвонила представитель туроператора «Sunmar», обозначила место встречи. Встретив, сопроводила до машины и пожелала хорошего отдыха). Ехали мы до отеля долго, около 2-х часов, из которых час простояли в пробке до выезда из Адлера. В отеле нас встретили достаточно приветливо, быстро оформили документы, выдали ключи от номера и отправили на обед. Отель. Отель – это небольшая территория, где расположено одно 5-и этажное здание с номерами, СПА комплексом, расположенном на -1 этаже, бассейн с горками и 4мя коттеджами для VIP персон. Каждый этаж в основном здании оформлен индивидуально. Антураж нашего этажа был выполнен в восточном стиле: бамбуковые стены, красивая декорация часов из цветов, удобные мягкие кресла в холле и журнальный стол. Понравился еще, то ли на 2м, то ли 3м этаже, большой аквариум и подвесные кресла. В этом же здании находится и лобби-бар и ресторан (столовая), где проходили завтрак, обед и ужин. Номер у нас был Студио на двоих без балкона. Без балкона – это огромный минус, о котором мы (я) не подумал, когда выбирали номер. Но это не вина отеля, что мы (я) выбрали такой номер. Когда понял, что «тупанул» с выбором, уже на месте, решил обратиться на ресепшен с просьбой о замене номера, если надо с доплатой. Но был отправлен обратно с мотивировкой «мест нет, все номера заняты, отель заполнен полностью». Ну чтоб понимали, в отеле было всего человек 15, не больше. Крайняя неделя апреля, основной заезд отдыхающих планировался с 01.05., а мы улетали уже 30.04. Стало грустно. Такой сервис не встречали, меняли без проблем и часто даже без доплат. Ну да ладно. То, что номер дали с двумя отдельными кроватями, вообще видимо норма. Попросили хоть это исправить, исправили. Сдвинули кровати). В номере нет тумбочек, нет шкафчиков с полочками для одежды. Есть шкаф с большим количеством вешалок и гладильная доска с утюгом - огромный плюс. Стандартно: ТВ, диван, кресло, журнальный столик. В ванной набор с мыльно-рыльными принадлежностями, кстати шампунь и гель для душа отличного качества. Куча разных полотенец. Фен рабочий:). Мини холодильник, встроенный в тумбочку, с напитками. Правда охлаждает еле-еле, без регулировки. Всё, что есть в холодильнике и рядом с ним (чипсы, орешки) – платное. Есть тарелки, стаканы, бокалы для вина, вилки, ложки – это плюс. На столе имелся чайник, пакетики с чаем и кофе. Очень понравился СПА комплекс. Три вида бань: русская, финская и турецкий хамам. Там же в СПА есть небольшой бассейн и купель с холодной водой. Выход из СПА сразу ведет к общему бассейну на улице с теплой водой – красотища, +28 градусов, на улице было +18 ))). Есть даже водные горки с которых мы умудрились скатиться. В СПА оказывают услуги массажа и разного рода омолаживающих мероприятий. Мы сами не пользовались, но народ заказывал, ходили и на пилинги и на массажи. Сервис в СПА приятный, не навязчивый, никто не подходит каждые 5 минут и не заставляет идти на массаж))) Пармейстер постоянно осматривал бани, следил за наличием воды в кадках, за чистотой, любезно рассказывал где, что и как). Рядом с бассейном будет открыт с 01.05. бар. В период нашего пребывания там всё мыли, красили, расставляли столы. Территория. Сама территория у отеля небольшая, обойти можно за 5 минут. Одно здание основное и 4 коттеджа для VIP персон. На этом всё. Но! Огромный плюс в том, что постояльцы отеля «OSTROVA» могут пользоваться всей территорией санатория «Заполярье». Разделена территория отеля и санатория забором и калиткой. При том, гости из санатория на территорию отеля зайти не могут. Территория у санатория «Заполярье» огромная. Отличное место, где можно гулять, дышать свежим воздухом, наслаждаться разного рода кустарниками и деревьями. На территории санатория есть свой фитнес центр «Zfit», хорошо оборудован, есть все необходимые тренажеры, большой бассейн. По утрам приходили, занимались, плавали, людей почти не было. Также на территории есть своя клиника эстетической медицины. Очень понравилась территория пляжа, всё сделано красиво, аккуратно, ухожено. Пляж для двух отелей. Есть выделенная зона с лежаками только для гостей отеля «OSTROVA». Отель расположен на горе, поэтому до пляжа можно дойти либо пешком, спустившись по лестнице (обратно тяжко, но зато ЗОЖ), либо на лифте (для тех кому в гору подниматься тяжело, а таких не мало). Рядом с отелем, в 50 метрах, есть мини-магазины: продуктовые, с одеждой и фруктовая лавка. Если кому то нужен магазин побольше, то в 10 минутах ходьбы от отеля есть магазины «Магнит» и «Пятерочка». Еда. Вот где самый огромный ПЛЮС – это еда в ресторане (столовая)! Просто какой то гастрономический взрыв. Всё, что не попробовал, всё просто наивкуснейшее. Я покушать любитель, но еще и очень привередливый, но здесь же даже придраться было не к чему. Какие были овощные котлеты, какая была говядина, а какие были вареники и равиольки от шефа, ну просто сказка! Только на завтрак всегда было 4 вида разной каши. Еда на любой вкус и любые предпочтения. Все составляющие еды натуральные и качественные, это прям чувствуется. Здесь наивысший бал с бесконечными плюсами). Шеф-повар Ирина Николаевна просто Богиня кухни, на которой делают шедевры!))) Спасибо большое за качественное обслуживание официантам Татьяне, Светлане и Ксении, которые всегда были заботливы, добры и оперативны в своей работе. Остальному составу молодых официантов нужно учится и учится у них, брать пример как нужно вести себя с постояльцами. А не как они, стоять кучкой возле раздачи с едой или у стойки администратора и обсуждать кто в чем одет и кто как ест. Администратору тоже бы не мешало следить за официантами почаще, чем постоянно смотреть в телефон, листая мессенджеры. На завтрак всегда было игристое вино, двух видов. На обед еще и красное или белое вино. На ужин алкогольные напитки платные по меню лобби-бара. Итог. В целом, отдыхом остались довольны. Отель понравился. За исключением того, что сервис на ресепшен не на высоте, к сожалению. Ни одного вопроса, с которыми обращались на ресепшен, толком решено не было. Хоть это и ерунда конечно. Достойный сервис показали сотрудники ресторана (столовой), СПА, клининга. Каждый день прогулки на свежем воздухе, отдыхали и купались в бассейне, грелись в банях, ели от души. Даже однажды искупался в море, где температура была +9 градусов. Рекомендовать отель будем однозначно. P.s.: Еще один минус, которые всё таки отнесу к существенным – это отношение к клиентам в день их выезда из отеля, после 12 часов, как только сдан номер и возвращены ключи – ты изгой. Ни в одном отеле я не встречал такого, что гость не может пойти на обед даже после сдачи номера, про ужин вообще молчу. Ну вернее можно пойти, но платно…Ребята, у Вас система шведский стол с 3-х разовым питанием, а не гостиница с завтраками, где всё остальное платное! Еды навалом лежит, на выброс идет десятки килограмм недоеденного и Вы предлагаете идти на обед за деньги? Блин, по-моему с жадностью перебор. А если так случилось, что гость улетает вечером, а такие при нас люди были, им куковать на диванчике весь день? Даже погулять пойти по территории толком нельзя, на море сходить. Карточку сдали, калитку не открыть, идти по бумажке через кордоны охраны в обход тоже не весело. Ну так нельзя. Такая мелочь, а настолько испортило напоследок впечатление. На VIP-отель вообще не тянет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | чудесные острова.
1. Дорога от аэропорта до отеля занимает около 40 минут (без пробок). Из аэропорта до отеля добирались на такси, на обратную дорогу заказали трансфер от отеля. Без нареканий. Доставили в аэропорт быстро и аккуратно. 2. Заселение – приехали в отель около 12-00, у нас взяли документы, и пока все оформляли, мы пили вкусный чай. После нам вручили ключи и проводили до номера. 3. Номер «студио без балкона», тут мы особо не выбирали, т.к. бронировали за 10 дней до поездки, и он был единственный в наличии. Номер очень просторный, две односпальные кровати, диван, кресло. Просторный санузел. В номере есть всё, что может понадобится – чайный набор, посуда, швейный набор, все для ухода за одеждой и обувью, куча полотенец в ванной, отличная косметика и всякие косметические мелочи. Мои замечания по номеру – мебели вроде много, но некуда разложить вещи – нет полочек/ящиков, очень неудобно расположен сейф. 4. Питание и ресторан. Очень уютный ресторан с верандой. Питание разнообразное, всё очень вкусное, каждый день есть что-то диетическое. От разнообразия выбора всегда разбегались глаза. Большое спасибо всем поварам и официантам. За все мои поездки — это действительно ресторан. Завтрак в 8-30, конечно, поздновато, подумайте, пожалуйста, перенести на 8-00. 5. Своя территория отеля маленькая, но очень ухоженная. Вся в зелени, цветах. 6. Бассейн – довольно большой, много шезлонгов вокруг, комфортная температура, но т.к. погода в октябре была уже не очень располагающей, пользовались редко, ходили в крытые бассейны «Заполярье». Что меня очень удивило (в отрицательном смысле этого слова), что каждое утро уже в 8-00 часть шезлонгов была «забронирована» отдыхающими. Это ни в коей мере не относится к самому отелю, просто как факт. 7. Пляж – спуск по лестнице либо на лифте, своя выделенная пляжная полоса и часть набережной. Пляж насыпной, что очень удобно для ног. Большое количество шезлонгов, не только на самом пляже, но и на набережной. При входе на пляж выдают полотенца и воду – очень удобно, нет необходимости нести всё с собой. Очень неудобный турникет на вход. В заключении хочу сказать, что отдых в отеле очень понравился, всё выше всяких похвал. Отель задал очень высокую планку для выбора отелей для отдыха в дальнейшем. Еще раз большое спасибо всему персоналу за наш отдых в октябре. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отлично.
Хочется выразить огромную благодарность генеральному директору отеля и всему персоналу за столь отличный сервис, культуру, интерьер, питание (отдельно спасибо Шеф -повару)!!!! Особое спасибо девчонкам (официантам) Ксении, Анне, Веронике, Диане, Жанне ресторана Сицилия, они как колибри, бесшумно, ласково и воздушно справлялись со своей работой ! Приятно была удивлена экскурсии, которую предложил менеджер Артём при заселении), все показал, рассказал! В отеле каждому этажу присвоена своя стихия, это удивительно, вода-воздух-земля-огонь! Стиль и интерьер элитный, со вкусом и качеством!!! Это чувствуется на всей территории отеля! Отличный вариант для отдыха с семьей, вдвоём или детьми👍👍👍❤️❤️❤️ |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отличный отель.
В первых строках отзыва хочу поблагодарить всех сотрудников СПА отеля « Острова» за тёплый приём, отличное обслуживание, улыбки и хорошее настроение, которое сопровождало меня весь отдых. Отель полностью соответствует описанию на сайте и всем тем положительным отзывам, которые оставляют гости. Удивляюсь тому, что он имеет только 4 звезды. По уровню сервиса твёрдая 5.С первых минут пребывания ты чувствуешь, что тебе рады. Очень приветливые работники размещения, швейцар, который помогает занести вещи в номер. В номере есть всё необходимое. Отличная кровать. Чистейшее бельё. Хороший набор косметики от Английского бренда EMELIS и не в мелкой фасовке, а в полноценных флаконах по 200 гр. Белоснежные испанские полотенца. Уборка номера ежедневная и качественная. Бассейн чистый, температура 28 гр. Лежаков всегда хватает. Полотенца можно менять хоть весь день, которые тоже чистые и отличного качества. У отеля есть своя пляжная зона . Работает отличный СПА центр. Питание просто отменное!!! Все блюда готовятся из качественных продуктов и отличным вкусом. За неделю повторов не было! Огромное спасибо всем работникам пищеблока за Ваш труд! Официантки очень приветливые . Быстро обслуживают , грязной посуды на столах не бывает. Помогают донести блюда к столу, предлагают напитки. На завтрак шампанское, на обед вино. Все производства Италии. Территория отеля вся в цветах и зелени . Можно погулять на территории сан. »Заполярье» и воспользоваться его инфраструктурой. Особая благодарность за тёплое поздравление с Днём Рождения.Был очень тронут! Это отель, в который хочется вернуться!!!! Спасибо за хороший отдых! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хочу в рай.
Мы здесь не первый раз, изменения произошли только в лучшую сторону! Стало ещё комфортнее, красивее, вкуснее! Отель, в котором о гостях действительно заботятся с утра до вечера! Продумано все: и питание, и лечение, и пляж у моря , и морской бассейн и спортивный комплекс, и Релакс бассейн и спа в корпусе отеля! Территория парка, зоны отдыха, игровые детские площадки, библиотека, корты... Перечислять можно долго, лучше приезжайте и убедитесь сами! Лично мы скоро приедем снова! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все очень понравилось.
Уголочек Италии в России. Очень понравился отдых в отеле Острова. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Райские Острова.
Отдыхали с супругом в Островах с 18 по 24 апреля 2021 года. Вспоминая об отеле, мы будем рассказывать о нём с помощью слов: супер, отлично, божественно! И это всё благодаря: 1) Отзывчивому и заботливому персоналу, готовому решить любые вопросы гостя по взмаху волшебной палочки (проверено на личном опыте!) 2) Зелёной территории отеля, напоминающей ботанический сад с многообразием различных видов деревьев, цветущими кустарниками и пёстрыми коврами из цветов. А прогуливаясь по тенистым тропинкам сада, вы будете наслаждаться пением птиц, переодически останавливаясь, чтобы покормить ручных белочек.3) Питание -- О, мамма, Миа( как говорят итальянцы), пальчики оближешь. Ресторан Сицилия предлагает насладиться как блюдами от шеф-повара, так и блюдами как дома(вареники, запеканки, молочные каши, омлеты, сырники, разнообразные супчики и т.д.), а также фермерские йогурты, фреши, смузи, фруктовые, сырные и мясные нарезки. Всегда весь день солёная красная и белая рыбка, на завтрак предлагают шампанское, а в обед вино. 4) Уютные и комфортные номера, в которых есть всё: ванные принадлежности фирмы BABOR, различные полотенца, халаты, тапочки, утюг с гладильной доской, напольные весы, чайник и наборы для чая, будильник, холодильник с мини-баром и зубная паста и щётка( по запросу).5) О, море, море... Море, запомнится нам благодаря фантастическим закатам, глядя на которые мы осознаём, что это сама природа является автором таких прекрасных шедевров, которые будут удивлять вас каждый день своей неповторимостью. 6) Спа-центр, в котором каждый выберет для себя индивидуальные процедуры, посетит баню, сауну и поплавает в подогреваемой бассейне, температура воды в котором круглый год +28 градусов! И так, спа-отель Острова -- это райское место с европейским сервисом, в который мы ещё обязательно вернёмся! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отпуск вне сезона(март-апрель 2021).
Ехала с дочерью, решила на свой д/р сменить картинку! До этого отдыхали 3-ды в Санатории «Заполярье», на территории которого находится данный отель! Встреча была организована хорошо предварительно с ресепшена за одни день был звонок и предложен трансфер от аэропорта до отеля, что очень удобно, потому как перелёт у нас двойной через Москву и всегда после дороги хочется по-быстрее добраться! В отеле нам сразу предложили пройти на обед пока оформляли нас и был приятный сюрприз в виде поздравления (три прекрасных десерта). Обед и завтрак в данном отеле с напитками(игристое на завтрак и красное и белое на обед) наливают всегда сколько захочешь обслуживают вообще в ресторане Сицилия очень хорошо!питания отличное!!!! Номер хороший все на месте все как положено уровню отеля Территория очень ухоженная и прекрасная услуга посещения спа и подогреваемый бассейн круглогодично температура +28-29С! Все на уровне тихо спокойно очень хорошо что территория отеля и территория и инфраструктура «Заполярье» объединены и гости могут пользоваться всеми услугами и объектами! Короче завершая свой отзыв хочу вам сказать что этот отель прекрасно подойдёт для отдыха в любое время года впрочем как и как город Сочи!!! Желаю всем сотрудникам и руководству сразу-отеля «OSTROVA», держать уровень, процветания и обязательно к вам ещё вернусь и не раз!!!благодарю за прекрасный отдых!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель,в который хочется вернуться.
Отель замечательный, персонал любезный и внимательный,питание разнообразное,номера чистые и светлые ,т.е. в этот отель хочется обязательно вернуться! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Из Москвы в Сочинскую весну.
Отель замечательный, обслуживание на высшем уровне, расположен на территории парка , с собственным пляжем. Вернёмся ещё ни раз!!! Спасибо обслуживающему персоналу за внимание и заботу! Желаем процветания🙌🏻 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хочется вернуться.
Отель очень понравился, номер на 5 этаже с видом на море ( каждый вечер можно любоваться потрясающими закатами). Номер небольшой, но есть все необходимое, убирались каждый день, очень хорошо. Территория небольшая, но можно гулять по территории санатория Заполярье, там огромная и очень красивая территория. Питание замечательное, все очень-очень вкусно. Огромная благодарность сотрудникам ресторана, все очень внимательные и заботливые. На территории хороший подогреваемый бассейн. Всем рекомендую. Обязательно вернулась бы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Однозначно рекомендую.
Отдыхали с детьми. Приятно удивлены, что в России можно организовать так качество обслуживания. Каждый уголок отеля пропитан уютом, уважением к гостям и трудолюбием персонала! Любая просьба отрабатывается быстро! Персонал добрый, улыбчивый! Кухня без излишеств, все красиво , аппетитно,вкусно, разнообразно! чистота повсюду, Кофе зерновой, Пища разнообразная, супы как дома ,деткам красота. Выпечка свежая. Фрукты, фреши-все есть. Даже кокосовое молоко!На завтрак угощают игристым. В обед вином. Территория чистая, огромное количество растительности! Бассейн подогреваемый, в том числе открытый. Халаты , полотенца ... с этим вообще проблем никаких. Порадовали средства в номерах - Babor!пополняли ежедневно! Приветственные фрукты и бутылка красного вина . В номерах посуда белоснежная не в дифиците! Уборка без нареканий!Мебель в номерах особенная, красивая, качественная !Короче , все понравилось!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отдых.
Все складывается из мелочей, от зонтиков для отдыхающих, запаха в фойе на ресепшн, вот из чего складывается отзыв о отеле! Встреча гостей в час ночи и оставленном ужине!!! О нас позаботились! Без нашего напоминания, что мы будем с детьми голодными после перелёта) вот это забота |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель, шикарный SPA.
Однозначно рекомендую отель "Острова". Расположен на территории санатория "Заполярье" в окружении шикарного парка. Можно сказать, практически, как в лесу. Кругом зелень, море рядом, воздух замечательный. Прогулки по территории санатория доставят огромное удовольствие. Территория очень большая, ухоженная, чистая. Сам отель не большой. Считаю это огромным плюсом. Номер (останавливалась в стандарте) - уютный, комфортабельный, выдержан в современном классическом стиле. Интерьер самого отеля изысканный, оформлен со вкусом. Уборка номеров ежедневная. Большой набор косметических средств в ванной хорошей испанской фирмы. Еда в основном ресторане (другие не посещала) вкусная, разнообразная. Обслуживание прекрасное. Приятный бонус - шампанское на завтрак, вино на обед. Ресепшен тоже не подкачал. Все покажут, расскажут, помогут. Клиентоориентированность однозначная. Но, считаю, бомба данного отеля - это SPA! Такого сервиса я еще не видела. Если отель 4*, то SPA я однозначно ставлю 5*. Бесплатно - открытый бассейн с подогреваемой водой, сауна, хамам, русская баня. Процедуры для лица и тела платные. Но, они того стоят! Плюс, само оформление SPA комплекса, музыка, звуки природы, ароматы, чай после процедур... Находится там одно удовольствие. Все продумано до мелочей. Отдыхаете летом - свой (отдельный от санатория) пляж. Отдыхаете зимой - закрытый бассейны с морской водой в спортивном комплексе санатория. Можно пользоваться всей инфраструктурой санатория. А там есть, где разгуляться. С удовольствие вернусь еще не раз. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Шикарный отель, рекомендую.
Решили провести знаменательную семейную дату в хорошем отеле, понравились фото и описания отеля Острова. Когда приехали и увидели все своими глазами, поняли, что с выбором отеля не прогадали! Настроение начало подниматься уже на въезде в отель, когда охранник вежливо разъяснил куда припарковать автомобиль) Нас встретили, угостили вкусным травяным чаем, помогли занести вещи, и провели небольшой экскурс по отелю. Очень приятно было получить комплимент от отеля - фруктовую корзину и шампанское))) Очень интересная концепция оформления каждого этажа, каждый этаж - своя стихия, мы отдыхали в стихии Земля, но хотим опробовать и все остальное) Очень понравился Спа, это и русская банька, и финская сауна и турецкий хаммам, а какой шикарный гидромассаж в бассейне!!!! И это не считая возможности плавать в открытом бассейне, выплывая в него из здания Спа-центра. А еще бонусом идет возможность пользоваться территорией санатория Заполярье, кроме термального комплекса возможность поплавать в 25 метровом бассейне с морской водой (не забудьте плав.шапочку) и принять душ с разнообразными программами. отдельно скажу про ресторан Сицилия - это просто отдельный момент наслаждения отдыхом! Разнообразная и очень вкусная еда на любой вкус. И все это за совершенно приемлемую сумму! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все отлично.
Даже не ожидала, что так понравиться! Все было, ну очень, великолепно! Спасибо персоналу, безупречная работа. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | райские острова.
Мы путешественники со стажем,видели много стран и отелей. В этом году в связи с ситуацией наш выбор пал на Сочи. Хотелось моря, релакса, покоя и этим критериям соответствовал отель Острова. Отдых в этом отеле превзошел все наши ожидания. Сразу же по приезду мы окунулись в атмосферу спокойствия, доброжелательности, уюта, тепла, заботы. В отеле все продумано для того, чтобы максимально расслабиться, отдохнуть,восстановить свои силы и здоровье.Приятно удивила архитектура здания, оформление этажей в виде стихий: воды, огня, воздуха, земли,тихая музыка во всех помещениях отеля, великолепно со вкусов оформленная территория.Одной из изюминок отеля является спа салон Лусон с множеством процедур, бань, подогреваемым бассейном, переходящим на открытый воздух.Следующей изюминкой является ресторан Сицилия, сделанный в итальянском стиле.Шеф повар и приятный доброжелательный персонал ресторана хорошо знают свое дело. Питание организовано на высшем уровне и способно удовлетворить любого гурмана. Очередная изюминка отеля - это бар Будды, передающий весь восточный колорит от оформления, ароматов до напитков. Гости отеля могут пользоваться всей инфраструктурой санатория Заполярье, включая закрытые бассейны с морской водой. Огромное спасибо за такой великолепный отдых всему персоналу отеля Острова. Особая благодарность руководителю отеля Снежане Борисовне, которая смогла создать такой оазис комфорта, релакса, великолепия! Хочется пожелать персоналу отеля и лично Снежане Борисовне здоровья, удачи, благополучия, продолжать реализовывать и воплощать задуманное! Вячеслав, Елена |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали 01.11.2020-05.11.2020.
Отличный отель! Отдыхаем с ребенком 2 раза в год в этом чудесном месте. Уютные номера, безупречная чистота, внимательный персонал, изысканная кухня, замечательный тёплый бассейн круглый год, термальный комплекс и спа на высшем уровне! Спасибо всему персоналу отеля за отличный отдых! Рекомендую этот отель! Райское место! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель,расположение близко к морю.Пляж.
Отличный отель,расположение близко к морю.Пляж чистый,небольшой.Уютная внутренняя территория, с бассейном и спа зоной.Отличное 3х разовое питание.Очень внимательный персонал.Оформление этажей в разных стилях с музыкой и ароматами- очень красиво и приятно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Остались только хорошие воспоминания! Номера с хорошим.
Остались только хорошие воспоминания! Номера с хорошим ремонтом. Мебель целая, канализацией правда немного пахло в душе. Спасибо большое за чудесные приём. Питание на высоком уровне. Сам город прекрасен, гуляли каждый день |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Приятная неожиданность.
Приехали в этот отель почти спонтанно. Но какова же было наше удивление, что у меня,очень капризного и требовательного человека к быту, не возникло ни одного вопроса и не одной претензии к отелю.С порога такое ощущение , как будто ждали именно вас и при этом с профессиональным подходом.Отель очень легкий,стильный,комфортный .Такое ощущение,что здесь не работает ни одного случайного и равнодушного человека.Девочки на ресепшен могут дать мастер класс коллегам любого европейского отеля, как впрочем каждый сотрудник своего назначения.Но когда я увидела Руководителя отеля, то мне все стало ясно и понятно.Когда смотришь на Снежану Борисовну,то кажется ,что отель является просто продолжением и неотъемлемой частью этой красивой , грациозной,стильной женщины с умными добрыми глазами.Этот профессионализм и любовь к своему делу , а также превосходная команда, делают этот отель Безупречным.Одним словом мы нашли свой отель в России. Спасибо всей команде отеля и до новых встреч. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель, в который мы обязательно вернемся.
Очень здорово провели время в отеле, все понравилось: вкусная еда, напитки и сладости, внимательный персонал, закрытая территория, чистый бассейн, близость к морю. Нас, как любителей пляжного отдыха, очень порадовала отдельная пляжная зона для гостей "Островов". В номере уютно и чисто. Из нашего номера с балкона было видно море. Обязательно приедем еще))) |
| Плюсы: | вкусная кухня
комфорт дизайн уют приватность. |
| Минусы: | до пляжа идти минут 5-7 |
| Отзыв: | Романтичное место.
Ездила с парнем, очень понравилось. Отель уютный, территория небольшая, но места для уединения найти можно. Особенно понравился гамак и беседка рядом с водопадиком в парке. К морю ходить немного далековато, зато парковая зона настолько прекрасна, что этого не замечаешь, плюс я больше бассейны люблю, а здесь он подогреваемый. Поэтому все понравилось. Кстати, в ресторане очень вкусно кормят, много зелени, фруктов и овощей, есть вегетарианские блюда. Так как я на ПП, то мне это очень важно было. Скорее всего вернусь снова. |
| Плюсы: | Вкусная еда
красивая территория прекрасное спа уютные номера расположение |
| Минусы: | Высокая стоимость
далеко до пляжа |
| Отзыв: | Запоздалый отзыв.
Хоть и прошло уже больше полугода, но всё же решила написать про этот отель. Он прекрасен! Сам отель небольшой, свеженький (прямо при нас полным ходом шло оформление холлов этажей и ремонт целиком второго этажа), очень красивый и уютный. Питание было трёхразовым, правда мы попали оба раза только на завтрак, т.к.постоянно гуляли по Сочи и пригороду с мужем. Питание прекрасное! Очень вкусно, выбор на любой вкус. Правда столовая маленькая, при полной загрузке отеля могут быть проблемы. Номера продуманные, со всеми необходимыми аксессуарами. Территория отеля получается огромной, т.к.объединена с территорией санатория «Заполярье». В этом же один из минусов - идти необходимо по своей же территории, она очень ухоженная, живописная, пляж свой, но далеко. Второй минус - цена высока даже в абсолютный «несезон», семьёй отдохнуть даже в Европе дешевле выйдет. При этом сам спа шикарен, а цены очень даже приемлемые! А уж поплавать в бассейне с подогревом под открытым небом в конце декабря при +10 просто что-то невероятное!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Райское место.
Спа-отель Острова -райское место! Именно такие мысли меня посетили после выезда. Нас как-будто огородили каким-то невидемым куполом от всех проблем, а имя этому куполу Острова. Это нельзя описать словами, это нужно прочувствовать! Спасибо Вам большое дорогие сотрудники отеля!!! |
| Плюсы: | номер
пляж персонал ресторан |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | 10 из 5.
Приятно удивил и даже поразил этот отель! Жили на 4-м этаже, который символизирует стихию земли - очень красивый этаж. Номер просторный с огромным балконом в нежных тонах. За время отдыха не возникло не единой негативной эмоции) отель "дышит" непередаваемой атмосферой расслабления! Не хотелось уезжать |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Другой Сочи.
Останавливались на 2 ночи, сервис и питание очень достойно, плюс отель камерно расположен, бассейн чистый, все на уровне. Шампанское местное конечно, но это и не соседняя Родина. С удовольствием приедем ещё |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | вход в море |
| Отзыв: | Питание чудесное, шампанское на завтрак и обед, полдник.
Питание чудесное, шампанское на завтрак и обед, полдник есть, ужин тоже. Территория шикарная! Анимация для детей и взрослых восхитительная! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Один из лучших отелей Сочи. Расположен на территории.
Один из лучших отелей Сочи. Расположен на территории санатория Заполярье как ВИП корпус с отдельной территорией. Питание полный пансион, выше всяких похвал, вкусно, разнообразно. Номера новые, уборка хорошая. Представлены косметические принадлежности Babor. Бассейн с двумя горками. Вся территория ухоженная. Пляж отдельный, оборудованный, спуск на лифте. Можно пользоваться территорией санатория Заполярье. Хороший СПА центр. По вечерам проходят анимационные программы. Сервис на высоте. По первому обращению все проблемы решаются моментально. Рекомендую. |
| Плюсы: | чисто
вкусная еда в ресторане |
| Минусы: | снизился уровень сервиса |
| Отзыв: | А ведь было лучше.
В "Острова" ездили в марте 2015 года - отдых показался сказочным, поэтому в апреле 2016 даже не выбирали, но после поездки осталось легкое недоумение от отеля и сервиса. Цена выросла по сравнению с прошлым годом на 25% и за 6 дней (с 3 по 9 апреля) стоимость номера "студия без террасы" составила 53400 руб., что не мало для межсезонья. Номер бронировался заранее, все вопросы обсуждались при бронировании. В момент приезда номер готов не был. Ок, приехали на 2 часа раньше положенного заселения, нам предложили погулять по территории. Но к 14.00 номер был также не готов, пошли кушать, чтобы не пропустить обед, мятые, уставшие... После обеда заселились. Нарекании к работе горничной нет, уборка ежедневная, во время нашего отсутствия в номере, все аккуратно, единственный раз пододеяльник был с дыркой, но не суть. В номере не работал душ, точнее работал, но все время был "контрастный" - то кипяток, то ледяной. Принимали ванну. В номере wi-fi практически не работал, текстовые файлы открывал с трудом. Во время ужина решили выпить чаю, были удивлены, что чай со вкусом накипи, но дело не в чае, а в кипятке, ту емкость, где он кипятится, не мыли и похоже не собираются, поэтому пили кофе из кофе-машины в течение всего отдыха. Больше нареканий к ресторану нет. С погодой повезло, но на третий день нашего отдыха открытый бассейн с подогреваемой водой слили для проведения технических работ на 3 дня, то есть с 6 по 8 апреля включительно. А это половина из наших оплаченных дней. Температура +24, а позагорать негде, с территории для вилл (где есть еще один бассейн) нас "вежливо попросили", хотя элитным бассейном мы не пользовались, а загорать вместе с реагентами и рабочими у своего разобранного было невозможно. При этом доступ к «элитному» бассейну имеется, он никак не огорожен, забора нет. Альтернативы не предложили, так люди и "загорали" у разобранного бассейна кое-как пристраивая лежаки под грохот струй очищающих бассейн. Удовольствие неописуемое! При этом никакой информации о технических работах ни при бронировании, ни на сайте, ни при заезде, в конце-концов, предоставлено не было. Примите как должное. Если бы была, отдых мы бы спланировали по-другому. Последним неприятным моментом явилось то, что при отъезде сообщили о платной стоянке (мы были на автомобиле) - 250 руб. в день, итого 1500 руб. На скромное замечание о том, что можно было бы комплимент сделать за "разрушенный" бассейн в качестве бесплатной стоянки (тем более она пустая), сказали, что следовало бы поговорить с администрацией. Говорить нам не хотелось, тем более существенно сумму за отдых это не меняло. Так и осталось чувство легкого недоумения, что в отсутствие альтернатив в качестве Турции и Египта, отель не старается держать марку и уровень, и так приедут... И ведь приедут... P.S. Чтобы гости отеля не нарушали покой жителей вилл, следует все же их отгородить, воспользуйтесь опытом стран Европы, где индивидуальный подход к индивидуальному бассейну. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | меня зовут Катя мне 20 лет я ездила со своим другом.
меня зовут Катя мне 20 лет я ездила со своим другом которому 25, очень понравилось! в номерах было чисто, убирали каждый день! Заправляли кравати, разбросанную одежду складывали! пляж был шткарный, бассейн чистый питание отличное, много разных блюд в общем нам очень понравилось! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы отдыхали с мужем в этом отеле в период февральских.
Мы отдыхали с мужем в этом отеле в период февральских праздников, остались в полном восторге, во первых нам есть с чем сравнивать, а во вторых не понаслышке знаем про сочинское соотнешение "цена-качество" и уровень сервиса. Сам отель небольшой - номеров 40, номера свежие и очень стильные. Мы жили в номере студио с терассой, не могу сказать, что номер большой, но нам на двоих места хватало. Убирают номер каждый день, очень умиляли две конфетки, оставляемые горничной после уборки. Питание замечательное и разнообразное, выбор блюд для такого маленького отеля очень даже приличный. Отличный СПА, но процедуры дороговаты даже для Москвы. Если честно поразил персонал, вышколен и приветлив, любой вопрос ребята решали за считанные минуты. Еще что понравилось бесплатный интернет в номере и территория, отель находится на территории санатория Заполярье, но огорожен, таким образом Вы можете гулять по территории всего санатория (она огромна), а вот на территорию отеля Вы попадете только если там проживаете. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Я в низкий сезон езжу в этот отель очень приличный номера.
Я в низкий сезон езжу в этот отель очень приличный номера стильные смело можно ехать все понравится. Но насчет такси сам отель не в центре пользуйтесь местным такси а то такси отеля дорого выходит. И при бронировании внимательным будьте если едите в несезон там разные тарифы они по разному не српашвая считают что вызвало недоволсьство там мурые девушки на ресепшене. Выбирайте если просто остановиться что по тарифу как на сайте а то они не включают завтрак и добавляют еще ндс. хотя тариф предусмотрен с завтрокам а они берут плату за него. |
Ostrova (Острова) 4* отзывы:
Прочитайте отзывы об Ostrova (Острова) 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Ostrova (Острова) 4*.
Топ-100 Краснодарский край
-
Островок
Средняя оценка —Отзывы — 46Сохранить
-
Электроника
Средняя оценка —Отзывы — 32Сохранить
-
Дельфин (Адлеркурорт)
Средняя оценка —Отзывы — 87Сохранить
-
Южное Взморье 3*
Средняя оценка —Отзывы — 211Сохранить
-
Молния Ямал 4*
Средняя оценка —Отзывы — 76Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
477
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 711
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 662
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
