Поделитесь своим опытом
Отзывы о Ореанда 5*
СохранитьОреанда 5* - отзывы которым можно доверять. Ореанда 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Ореанда 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительный персонал на пляже.
Пришли в дождь!!!! к знакомым на пляж Ореанды. Потому что дети хотели встретиться и поиграть .Не раздеваясь присели на ИХ лежак. Пришла кассирша Ирина Дудник (если правильно прочла ее фамилию). Стала нас прогонять или мы должны были купить лежак. Никакие об'яснения, что это лежак гостей ее не убедили. Она ссылалась на руководство. Мне она затыкала рот в хамском виде. По пляжу хочу сказать: не убранный, булыжники валяются и грязь. Нашла длинный ржавый саморез. Постоянно мусор у воды. Когда мы уходили, я все это сказала кассирше и охраннику. В спину охранник мне бросил : -" так и не ходите сюда" Уважаемое руководство отеля, я вам хочу сказать, что персонал у вас на пляже хамы. Это не соответствует уровню 5 звезд. Учите разговаривать свой персонал |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасный отель.
Красивый старинный отель на набережной Ялты. Удобное расположение, чистый и красивый интерьер. В номере все работало. Вкусные, разнообразные завтраки с возможностью покушать, как в помещении, так и на улице. Посещали стоматологический семинар, хороший зал, условия для проведения мероприятий. На ресепшн девочки помогли вызвать такси, смогли съездить в Ливадийский дворец, буквально 15 минут |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасные условия, и последствия потопа и с сервисом беда.
Это было ужасно. Отель 5*. ОПо приезду администратор обрадовала нас что, лифты и системы кондиционирования не работают (хотя при бронировании об этом умолчали). Но оказалось что это не все сюрпризы, прикроватные розетки также не работали, но больше всего огорчено отсутствие одноразовой зубной щётки в туалетных принадлежностях. Халаты почему-то не висят в ванной комнате а спрятаны в шкаф. Завтрак по ассортименту был в целом не плох, но без особенного выбора. И даже коврик перед выходом на террасу ресторана с наименованием отеля и нарисованными на нем 4* и сильно обкаканная птичками мебель, всем своим видом показывали что оценка сильно завышена |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Замечательный отель! Но есть над чем поработать :).
Доброго времени суток! Сегодня хочу поделиться впечатлениями от отдыха в Ялте, отель Ореанда 5*. Ехали на неделю в начале октября с ребёнком 7 лет в дни школьных каникул. Не ожидали, что в Ялте так прекрасно в это время года! Город очень симпатичный, есть где погулять. Чистый и уютный. Теперь об отеле. Конечно, это историческое место, отель с богатой историей. Здесь оставливались многие отечественные и иностранные знаменитые гости. Отель один из лучших на побережье. Опишу достоинства : красивое странное здание прямо на набережной. Идеальное расположение. Внутри все атмосферно, уютно, в бежевых и коричневый тонах. Сдержанно, но со вкусом. Персонал на ресепшен тоже сдержанно вежлив, но на просьбы откликаются быстро. Ресторан основной, где проходят завтраки большой и светлый. Завтраки очень вкусные, сытные. Есть чем накормить ребёнка. Из ресторана выход на территорию. Это скорее внутренний дворик. Маленький, но уютный. Бассейн, горка, скамеечки, клумбы,цветочки. Брали обеды в этом же ресторане - готовят вкусно:) Ресторан Terazza тоже хорош, там ужинали. Персонал услужливый. Банный комплекс и крытый бассейн замечательны просто, и попариться и покупаться. Температура очень комфортная, +28. Пляж собственный, небольшой, в октябре места под солнцем более чем достаточно :) Теперь недочёты, небольшие недостатки. Без устранения которых, увы, отель немного не дотягивает до уровня 5*. Перечислю по пунктам: 1. Мебель в номере Супериор не первой свежести, конечно, но создаёт некий антураж. Постельное белье белое, но не белоснежное! Есть кое-где мелкие пятнышки, у ребёнка была застеляна простынь с дыркой. 2. Ещё пункт про мягкий инвентарь. Полотенца когда-то были белыми, но стали сероватыми. Замените их на другой цвет, если не получается содержать действительно в белом цвете:) Халаты немного потрепаны уже, то же самое касается и пляжных полотенец. 3. Установите в ванной диспенсер с жидким мылом. Есть твёрдое мыло, но нет мыльницы! Мыло клали просто на край раковины. Хотя бы мыльницу добавить можно же:). Гель для душа в количестве двух маленьких баночек был только однажды, далее не пополняли. 4. Телевизор старой модели, без разъёма для USB. Взяли ребёнку флешку с мультиками, воспользоваться не смогли, так и смотрели по планшету. 5. Около кровати нет ни одной розетки, зато есть кнопка радио! 6. Обслуживание в ресторанах. Да, вкусно. Да, еда качественно приготовлена. Но порой слишком долго. Особенно обеды ждали долго, минут по 30 обычно. При чем в это время были только мы. (13-13.30 ч). Надеюсь оттого, что готовили свежее, именно для нас:) 7. Холодильник старенький, в нем мини бар, мы не пользовались, спиртное не интересует. Конечно, это не слишком большие недостатки, которые могут испортить впечатление от отеля и отдыха в целом. Конечно, нет. Но, если отель гордо именуют себя 5 звёздочным Премьер отелем, визитной карточкой Ялты и лучшей гостиницей Ялты, то все должно быть с иголочки! Главное, что ребёнок перед учёбой надышался морем и получил заряд солнышка. Ему очень понравилось все, а это значит, что возможно, мы вернёмся! Ещё нюанс. При заезде даже не предложили помочь довести багаж до номера. Не предложили оформить карту гостя, которая является накопительной и далее даёт бонусы. Но спасибо за ежедневный комплимент в виде кофеток и отдельный комплимент был перед отъездом - конфеты и шампанское в номере. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Воры и мошенники.
Добрый день! Списали деньги за проживание первой ночи в 2 номерах за 3 месяца до заезда. После отмены бронирования по условиям без штрафа отель отказывается возвращать наши деньги. Более того прямым текстом пишут о том, что когда произойдет возврат вообще непонятно, так что сидите и ждите, когда мы соизволим вернуть, тогда и получите. Никому не советую связываться с этим отелем. Своей семьей объездили пол мира и первый раз встречаемся с подобным хамством и непрофессионализмом. Друзья, вернувшись из этого "элитного отеля" были в ужасе: Тараканы, обглоданная мебель, запах гнили в санузлах, ну и классическая хлорка в бассейне с протухшими продуктами из мнимого ресторана. Почувствуйте все прелести отеля Оренда. И конечно же это в Крыму!!!Выбирайте другой отель. |
| Плюсы: | История отеля
хороший завтрак местоположение |
| Минусы: | Шумно
малюсенький номер необорудован заход в море |
| Отзыв: | Добрый день всем! Сейчас ещё пока находимся в отеле,.
Добрый день всем! Сейчас уже прошло несколько дней, как мы вернулись и захотелось отредактировать отзыв. Отель хороший, об этом много написано уже. Завтрак супер: красиво накрыты столы, всё вкусно, кофе настоящий зерновой и даже есть шампанское! Правда мы его не пьём с утра...особенно хочу отметить удобный режим завтрака с 7.00 до 11.00!!! всё хорошо... Но... всё же скажу честно, что немного ознакомившись с историей отеля, ожидала чего-то особенного!!! Однако ничего особенного в этом отеле нету!!! Кроме его истории и фотогаллереи.... номер бронировали "стандарт", не созванивались и ничего не уточняли. На месте выяснилось, что все номера Стандарт-это малюсенькие комнатушки без балкона (где и как сушить купальники?!?) с видом либо на парковку, либо во внутренний дворик на крышу ресторана! С утра в 5 или 5.30 включается Вентиляция ресторана и этот громкий гул будил меня! И это, простите, за такие деньги.... считаю, что не стоит... Пляж огорожен, мягкие лежаки, да, но за плату могут входить все и при этом не удобно по камням входить в море, никак не выложена тропинка и пирс просто закрыт, нет лесенки для входа в море!!! А ведь это 5*!!! В этом отеле мы на 3 ночи, и ни один день не смогли полноценно насладиться морем! Вода всегда грязноватого цвета и ветер и волны были побольше или поменьше, но всегда!!! Итог: именно для пляжного отдыха этот отель не подходит(к счастью, мы успели насладиться купанием в кристально чистом спокойном море в комплексе Кичкинэ и других местах). Всем хорошего отдыха!! P.S. Разрешают освободить комнату в 15.00 без доплат!!! Это большая редкость! За это Респект отелю! |
| Плюсы: | пляж
расположение |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | На высоте.
Всё понравилось. Размещение как и переписывались с отелем, учли все наши пожелания, на четвёртом этаже, вид на море. Просто шикарно. Уборка номера каждый день. Вода в номер каждый день, комплименты тоже есть, кофетки, вино))) Завтраки. На любой вкус- овощи, фрукты, мясное, омлет, к чай, к кофе, выпечка, блинчики. Нет ни какой толкучки ( конечно, это же премьер отель) если «вдруг» кому-то что-то не понравиться я тогда не знаю... пляж вход платный не гостям, гостям свободно, полотенце, шезлонги, спасатели на чику. Пляж убирают, следят. Бар на пляже, детям мороженого, взрослым пиво))) Мы попали в то время когда начался шторм, пляж закрыли на это время, три дня загорали в бассейне и пользовались услугами СПА, если бы не этот шторм, мы бы этим не насладились в полной мере; бани четыре вида, соляная комната, массажи (правда мы без них) в баре молочные коктейли, кислородные, детокс коктейли. Вообщем, всё что не делается всё к лучшему. Стоянка охраняемая, Охрана, видеонаблюдение, персонал улыбчивый, всегда готовы ответить на любой вопрос. Есть историческая Экскурсия по отелю, очень интересная, попросите вам проведут. У отеля иньересная история на самом деле. Да, дорого, если кому не по карману учитывайте. Надеялась увидеть Филиппа Киркорова))) но увы он был перед нами и приедет уже когда мы будем дома))) Покупали тур у менеджера Волгатур Снежаны, в г. Энгельс, очень приятное общение))) Если будут вопросы задавайте, отвечу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ОТДЫХ.
Отдыхали с ребенком 6 лет .две недели .Все очень понравилось: размещение быстрое,питание на убой,сервис хороший.Все возникающие вопросы решались быстро.Единственный минус ,жили в 108 бунгало это за хомамом там в подвале прачка,кухня. И вот от туда персонал с 8 утра выходит уборщицы громко разговаривают телеги с бельем везут.На кухню телеги с едой.В общем утром не поспать очень шумно.А так все ОК.Перечислять много всего не буду в других положительных отзывах все написано.Никакого грязного пляжа нет.Хочу отметить анематора Фати каждый вечер развлекал как мог.Очень любит детей.Мы отдохнули на все 100%. |
| Плюсы: | свой пляж |
| Минусы: | остальное минусы |
| Отзыв: | Не стоит своих денег.
Были в отеле в июле 2018 Бронировал заранее, за пол года. Брал отель только потому что есть горка для ребенка. Есть отели в Ялте гораздо лучше, но горки в них нет. Стоимость проживания очень дорогая!!! Ну да ладно, чего не сделаешь ради детей. В результате: горка не работала все время. Телевизор в номере чинили 8 дней!!!! Никакой замены. Каждый день скандалил, улыбаются, говорят сегодня сделаем, но ничего. В номерах не одна дверь не работает, замки сломаны. Все старое. И это у меня еще Люкс был. В общем очень не рекомендую!!!!!!!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хорошо.
Неплохое расположение ,это был главный критерий при быворе отеля ,но чтоб все прям было супер сказать не могу ,но в принципе всем довлльным кормили иногда отлично иногда просто хорошо,после уборки почти всегда оставалась не убранная грязь ,желаю процветания отелю ,думаю еще вернусь |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем добрый день. Как обещала напишу про отель.
Всем добрый день. Как обещала напишу про отель Caribbean. Приятно встретили с прохладительным напитком...но самое что поразило не просили вознаграждение за хороший номер и дали два рядом сами! Молодой человек что у нас убирал вообще был какой то уникальный...настолько внимательный и учтивый что моя мама (78 лет ) все время умилялась что никто никогда в жизни не укладывал ей ночнушку так аккуратно как Ахмед. Можете смеяться но для пожилой женщины это был своего рода комплимент. На рессепшине у служащей Ирины можно было решить все вопросы от мелких до более сложных. Выслушивала всегда досконально и максимально решала наши пожелания. ( TV не хотел работать хорошо...) Хочу отметить территорию, видно что относятся ко всем насаждениям с любовью и вниманием. Приятно было просто погулять. Весь обслуживающий персонал был любезен и внимателен ( бабушку забросали комплиментами и она ходила и сияла ). Хочу отметить Зизи что агитирует на пляже на квадроциклы. Мягкий и не напористый парень покорил нас своей деликатностью и вниманием. Хочу выразить благодарность ребятам дайверам что вывозили нас в море поплавать с масками. У нас был главный Алан...скажу что нам просто повезло...я в душе все таки переживала за бабушку все таки возраст но все прошло настолько на позитиве и всю поездку чувствовали заботу и внимание всех ребят. Теперь маленькая капля дегтя...будете смотреть сумки в магазине на территории - не верьте что это кожа...наглая ложь...я понимаю что обмануть иноверца не считается грехом но все таки надо к этому готовиться и знать. Не могу обойти наши соотечественников что работают в меховом магазине при отеле. Жанна и ее напарник настолько общительны в своей работе что желаю им процветания. Всем удачи и приятного отдыха! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Спать не возможно.
Номер стандарт очень маленький, двоим не разойтись, ванна старая требует ремонта номер 425. Ночью спать не возможно , гремит музыка из ночного клуба. А персонал хороший ,уборка ,смена белья, улыбки. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасные номера! В ванной битая плитка и нет вытяжки.
Ужасные номера! В ванной битая плитка и нет вытяжки!!! Поселили в номер без балкона! С видом на крышу и стену отеля!! Ужасное деревянное окно почти не открывалось, в номере даже с кондиционером очень душно! В ванной пахнёт канализацией! Сбежали через 2 дня! И больше туда не ногой! Цена/качество отсутствует полностью! Единственный плюс это расположение и территория отеля! 2 заезды можно смело снимать! |
| Плюсы: | бассейн ресторан кухня номера вид из окна |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Шикарный отель и вид из номера.
Мы отдыхали парой с любимым-Шикарный отель для двоих,номера уютные,красивые,брали номер с видом на море-это так романтично!!!)отель европейского уровня,всегда чисто! Администраторы приветливые и говорят на нескольких языках) Шведский стол удовлетворит по-моему любого,в ресторане обычно заказывали ужин-готовят очень вкусно и подают красиво!В целом понравилось все-бассейн с морской водой в октябре-это классная альтернатива морю!В отеле останавливается много известных личностей,мы попали в заезд с футболистами,веселые ребята))Рядом есть хороший Ресторан Апельсин,он в виде корабля,по вечерам укутываешься в пледик и наслаждаешься морским воздухом и прибоем..Спасибо Ялте за такую красоту и гостеприимство! |
| Плюсы: | свой пляж
доброжелательность персонала расположение отеля |
| Минусы: | не обнаружила:))) |
| Отзыв: | Двадцать лет на Чёрном море не была: всё Турции, да Греци.
Двадцать лет на Чёрном море не была: всё Турции, да Греции. Надоело. Полетела в Крым. Не пожалела. Мало того, на будущий год собираюсь снова:))) Теперь об "Ореанде". Ясно, что каждое мнение субъективно. В море, во время купания, слышала мнение отрицательное, а кто-то жил там почти два (!) месяца. Цены на отель кусаются. Ладно, я - одна, а если семьёй 4-5 человек...по кармашку ударит. Но я не пожалела потраченных денег, а в "Ореанду" просто влюбилась. Расположение отеля просто идеальное: набережная начинается чуть не у дверей отеля, улочка сувениров-художников тоже, концертный зал "Юбилейный" ровно в пяти минутах ходьбы, море замечательных кафешек, "апельсины" (серия кафе) рядом, в том числе в виде галеры, где я обедала, или ужинала. Вместе с тем, относительно небольшой номерной фонд (сравниваю с "Ялтой-Интурист") вносит прямо какую-то (пардон за пафос) камерность. В этой безумно шумной, суетливой, многолюдной Ялте прямо островок покоя. Приехала раньше заселения, но заселили в момент. Не получалось закодировать сейф, тут же, прямо мгновенно пришёл мастер (оказывается, батарейки сели). Номер одноместный "Премьер". Хороший, чистый, мыльно-рыльные принадлежности в наличии, мини-бар платный, каждый день ставять на человека 0,5 "Бонаква". Звукоизоляция хорошая, кондиционирование центральное, но - машина зверь, охлаждает хорошо. Вот только балкона не было. Но и это не беда: в ванной пол с подогревом, я в первый день выставила на максимум (а это 50 по Цельсию), так нога не терпела. Так что купальные костюмы и тапки сохли без проблем. Уборка без особых заморочек:))) Но -всё чисто. Кто-то где-то писал, что были проблемы с электронными ключами. За две недели у меня лично не возникло никаких, ничто не клинило. В отеле только завтраки включены в путёвку, но можно кушать в этом же ресторане (платно) и в обед тоже, кафе "Терасса" круглосуточто, ну и само-собой заказ в номер. Болела нога, день из номера не высовывалась, заказывала покушать в номер: всё быстро и вкусно - без проблем. Завтраки как завтраки: овощи, фрукты, салаты, сыры, мясное или рыбное, картошечка, омлеты, два вида молочных каш, выбор свежевыжатых соков, в бутылочках та же "Бонаква", чай, кофе и...шампанское. Но я с утра как-то не рисковала пить, жара знаете ли:))) А люди по бокальчику выпивали. Всё свежее. В общем, считаю, что завтраки достойные, голодным не уйдёте. Отдельня песня, это пляж. Я поняла, что приличных пляжей в Ялте вообще нет. И у многих отелей своих пляжей - тоже. "Ореанда" - исключение. Лежаки, матрасы, полотенца, кафе на пляже, чистота, комфорт, всем всего хватает. Пляж через дорогу от отеля, работает с 9 до 19. Кто хочет купаться дальше, то в отеле крытый бассейн с морской водой и джакузи, по-моему до 11 вечера. Открытый бассейн - вода пресная. Работа всего персонала мне понравилась: девочки на рецепшен всегда с удовольствие (подчеркиваю: "с удовольствием") помогут. Горничные всегда доброго времени суток пожелают. За поднос багажа не беспокойтесь. Очень помогла мне консьерж (да простит меня милая леди, имени не запомнила). В день отлёта в мою родную Тюмень, никак не могла получить информацию от Библиоглобуса, кто и когда меня забирает (трансфер проплачен), так она с обеда до 7 вечера "висела" на телефоне испрашивая требуемую мне информацию. Спасибо большое! Ещё маленькие бонусы: вечером "спокойной ночи" - маленькая шоколадка, после недели проживания - бутылка шампанского и тарелка фруктов. Приятно. Итог: чувствовала себя в "Ореанде" очень комфортно: тихо, спокойно, вежливо - всё очень достойно и красиво. Желаю отелю держать марку. И гостей вам хороших, культурных и побольше. В будущем году - только к вам! |
| Плюсы: | отличный лобби
шикарный спа вкусно удобно чисто + комфортно |
| Минусы: | не работал ресторан
сократили количество спа порцедур - убрали ужин |
| Отзыв: | По прежнему достаточно высокий уровень обслуживания.
В очередной раз посетил любимый отель, порадовало то, что не смотря на общий кризис и низкий сезон, отель старается сохранить высокие стандарты обслуживания, расстроило отсутствие, годами селикционируемого и тщательно отбираемого персонала, те профессионалы кто еще остался пока еще "держат марку", но уже очень ощущается острый кадровый дефицит - на этаже, где размещались друзья, слышен отборный громкий мат, к счастью не по отношению к гостям отеля, просто горничная, производившая уборку номера, что-то по телефону, объясняла в частной беседе, а дверь-то открыта; не все сотрудники, при встрече здороваются, даже старейшему из подносчиков багажа (Bellboy) приходится делать замечание (мелочь, но за много лет привыкаешь, и это сразу режет слух); техническую сотрудницу фитнесс центра просьба заменить полотенца на сухие, проосто возмутила и послала она меня, менять полотенца лично, на ресепшен, ну и т.д. - хотя это лишь мое субъективное восприятие, но тем не менее, я не придираюсь и криво обрезанная полукругом голубая пластиковая дорожка в бассейне, не только мне бросается в глаза - просто много лет было по другому, видимо и сейчас эти мелочи уйдут. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Выбирая этот отель, понимала, что стоимость здесь.
Выбирая этот отель, понимала, что стоимость здесь запредельная. Но хотелось! Т.е. знали, на что шли. Заказали индивидуальный трансфер от отеля. Стоило 5 тыс руб. Но того и стоило - удобно, вежливо. комфортно (Тойота-камри в отличном состоянии) и потрясающий профессиональный водитель: опыт, эрудиция, общительность - получилось полтора часа экскурсионной беседы. Нам понравилось. Сервис: вежливость и предупредительность персонала максимальная! И по телефону и в гостинице. Номер был забронирован де-люкс классик. Нормальный номер. Если не выглядывать в окно (балкона нет) - вид очень так себе. И полагаю. что выбрать номер с приличным видом не удалось бы: заранее я конкретики не знала, а на сайте информация типа или-или, то есть непонятно. Сейчас выбрала бы более предметно. Но просторно, чисто, хорошая комплектация сан-гиг принадлежностей и все остальное, как положено. Приличный ТВ с выбором программ. Небольшие косячки с оборудованием: например немножко дикий выключатель (настенный пульт) освещения, совмещенный с радио! Периодически, поворачиваясь на подушке мы то свет выключали, то радио включали!!! Любезный консьерж, однако немножко удивило, что не предлагают групповые экскурсии. А индивидуально (Массандровский дворец, завод Массандровских вид и дегустация) - казалось бы очень востребованный продукт - пришлось брать индивидуальный транспорт. В итоге - около одной тыс рублей за парк, завод и дегустацию и ! 5 тыс за транспорт! Все понравилось, но обошлись бы групповым мероприятием.... Питание брали завтраки - хорошие, большой выбор, почти все вкусно, с шампанским. Перечислять не буду - поверьте - ездили - знаем - не хуже любой европейской и азиатской 4* - 5*. Ресторан если посещать отдельно - прилично, однако бывает и получше. Чудесная территория! Уникальные растения, бассейн, продуманность, комфорт! Если неглубокий бассейн не устраивает - рядом СПА - там бассейн глубокий и в нем морская вода. Уходить с территории не хотелось! Тем более, что пляж - ... ну галька есть галька, да еще в море камни встречаются уже не галька, а небольшие такие валуны! Интерьеры - прекрасные, бар - хороший, местоположение - идеальное: начало знаменитой прогулочной набережной и перпендикулярная ей прогулочная Пушкинская улица. При этом как-то шумно! В целом впечатление очень славное! Если готовы потратить значительные деньги - не пожалеете. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Стало гораздо хуже.
Неприятный осадок от работы персонала, нет той чистоты, через спа, бассейн ходят все, включая садовников, голубая пластиковая дорожка в бассейне покрыта грязью, возможно очень субъективная оценка, но стало гораздо хуже, ощущение, что работают временщики |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Итак, размещение - все чисто-красиво, но сингл реально по.
Итак, размещение - все чисто-красиво, но сингл реально похож на кладовку, ну оч маленький. Расположение отличное. я хорошо знаю Ялту, поверьте, это - отлично, хотя зачем говорить - и так видно, от променада 2 метра, море напротив. Пляжик ничего такой, опять же - в Ялте с ними напряг. Рядом куча всего, чуть выше транспорт, пройтись минут 10 и парк. Еда вкусная. Сервис.. я была в не сезон. поэтому все нормально было, но никто за вами бегать не будет. Вообще, я так скажу - в сезон на пляжный отдых я бы не поехала. За эти деньги можно отдохнуть в Европе. А вот для поездки на пару дней - погулять по Ялте, подышать воздухом - в самый раз. Выбрала отель скорее по его богемной репутации - в сезон например пару раз видела Мерседес одного из популярных шоуменов и его самого. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | "Совок" по европейским ценам.
Во время пребывания с семьей в этом отеле в период 02-10.05.2013 мы предъявили отелю претензию на низкое качество и плохой ассортимент питания, отсутствия еды для ребенка. В связи с этим мы были лишены возможности пользоваться услугами т.н. «шведского стола» и вынуждены были оплачивать ужины в ресторанах города. В последовавшей после подачи жалобы на сайт и в книгу жалоб отеля по инициативе заместителя директора Виктории Тимченко личной беседе она попросила обосновать и конкретизировать претензию , никаких возражений с ее стороны по содержанию претензии не последовало и было дано обещание урегулировать конфликтную ситуацию, исключив стоимость навязываемых клиентам некачественных ужинов из цены (стоимость номера - 500 евро в сутки) .Но оичено сделано не было . В этом отеле настолько отвратительный менеджмент, что они не только навязывают некачественные услуги по громадным ценам, но и игнорируют претензии клиентов , нагло и наплевательски относятся к партнеру-туроператору. В ответе на претензию туроператора директор этого отеля В.Н.Байдан , надуваяь от важности как индюк, аргументирует высокое качество своего учреждения тем, что их обожают чиновники и "звезды эстрады", хотя это не имеет к нашей претензии никакого отношения. "Звезды" ведут совсем иной образ жизни и не ездят в такие отели с целью семейного отдыха , тем более с детьми. Кроме того уверен, что им не навязывают помои, а обслуживают на ином ,персональном уровне для своих маркетинговых целей. Фотографиями этих разных "звезд " увешан по советской привычке к самовосхвалению и пафосу весь холл отеля и это ничего не доказывает про качество услуг и уровень менеджмента. В "ручном" режиме индивидуально прилично обслужить "звезду" сможет даже заштатный дом отдыха. Да и едут в этот отель исключительно из-за его расположения и его "престижной" истории. Трудно всерьез представить себе "звезду", жующую на ужин на "шведском столе" костлявый недожаренный пеленгас, холодные куриные кости обмазанные медом или остывшее "жаркое" из обрезков сомнительного жилистого мяса и вялых овощей. Также заслуживает "отзыва" квалификация персонала ресторана «элитного» отеля, который молча приносит и наливает тебе не то вино ,которое ты заказал , а совсем иное даже не предупредив от этом. А на последующий вопрос заявляет «попейте этого, того шо вы хочете нема». Судя по пустому залу во время ужина потреблять эту холодную гадость на шведском столе не ходят не только "звезды", но и иные гости отеля, просто даря гостинице деньги за навязанную услугу полупансиона. В дополнение к этому у этого "элитного" отеля еще и загаженный пляж - в прибрежной воде грязь, бутылки, пакеты и пр . Входить в эту помойку противно.. Параметр цена- качестов наихудший, за эти день вполне можно отдохнуть в очень качественном месте уровна 4-5 *где-нибудь во Франции или Испании. Работая сам уже 20 лет в этом бизнесе на руководящих позициях, могу утверждать это достаточно компетентно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | март 2013.
Доброго всем дня! Останавливался в отеле на сутки,все понравилось и устроило.размещение быстрое,в номере солидно,бар за доп.плату,на завтрак даже шампанское,отличный бассейн и сауна,парковка рядом,до набережной рукой подать! Рекомендую. Заказывали обед в номер все быстро и вкусно! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Традиционно отдыхаю в этом отеле с мужем два раза в год.
Традиционно отдыхаю в этом отеле с мужем два раза в год: под новый год и весной. На период межсезонья гостиница предлагает хорошие скидки и акции, такие как "пятая ночь бесплатно" (при оплате 4-х ночей). Номера всегда в отличном состоянии, сервис и питание на высшем уровне. Единственный недостаток - окна большинства номеров выходят на шумную улицу, а звукоизоляция окон оставляет желать лучшего. Поэтому советую брать номера класса "премьер" - они побольше и выходят в тихий внутренний дворик. Стоимость проживания может показаться на первый взгляд заоблачной, но самое удивительное, что именно в этом отеле потраченных денег абсолютно не жалко. Там на самом деле отдыхаешь и душой, и телом. Если сервис будут держать на таком же уровне, то у "Ореанды" конкурентов просто не будет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Традиционно отдыхаю в этом отеле с мужем два раза в год.
Традиционно отдыхаю в этом отеле с мужем два раза в год: под новый год и весной. На период межсезонья гостиница предлагает хорошие скидки и акции, такие как "пятая ночь бесплатно" (при оплате 4-х ночей). Номера всегда в отличном состоянии, сервис и питание на высшем уровне. Единственный недостаток - окна большинства номеров выходят на шумную улицу, а звукоизоляция окон оставляет желать лучшего. Поэтому советую брать номера класса "премьер" - они побольше и выходят в тихий внутренний дворик. Стоимость проживания может показаться на первый взгляд заоблачной, но самое удивительное, что именно в этом отеле потраченных денег абсолютно не жалко. Там на самом деле отдыхаешь и душой, и телом. Если сервис будут держать на таком же уровне, то у "Ореанды" конкурентов просто не будет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Шик.
Шик! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Только что вернулась из "Ореанды". Отдыхала в этом отеле.
Только что вернулась из "Ореанды". Отдыхала в этом отеле уже пятый раз. Гостиница расположена удачно, рядом с красивой набережной и приморским парком. Неподалеку от отеля проходит вернисаж, что тоже делает пребывание в отеле привлекательным. В отеле комфортные номера, ресторан с двухразовым питанием (на любой вкус), в том числе и диетическое. Очень хороший спа-центр: бассейн с морской водой, джакузи, римская парная. Предлагаются услуги массажистов, косметолога, ванны, обертывания. Большое спасибо массажистам Николаю и Оксане. Ребята не только хорошие знатоки своего дела, но и интересные люди. Каждый раз с удовольствием ухожу после их процедур. Всему персоналу отеля спасибо. Только единственный человек в этом отеле оставил неприятное впечатление - это guest relation Инна, не умеющая корректно и доброжелательно общаться с гостями. На мои вопросы, касающиеся ее компетенции, она отвечала так, что у меня пропадало желание не только с ней общаться, а вообще приезжать в этот отель. Для меня, любительнице попутешествовать в Западной Европе, было удивительно увидеть такое отношение. Сложилось впечатление, что с гостями работает человек с советским менталитетом, не знающий, что нужно улыбаться, не понимающий, что есть конкуренция и масса отелей, предлагающих услуги не хуже «Ореанды». Надеюсь, что руководство отеля прочтет мой отзыв и сделает соответствующие выводы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Гостиница Ореанда расположена в излюбленном месте.
Гостиница Ореанда расположена в излюбленном месте отдыхающих на набережной Ялты. В 2001 г. рядом швейцарских фирм была произведена реконструкция, сделавшая гостиницу жемчужиной Ялты. Берег моря – всего в 30 метрах от гостиницы. Гостиница оборудована центральной системой кондиционирования воздуха, а в ванных комнатах – полы с подогревом, кровати евростандарта с ортопедическими матрацами, сауна и джакузи в апартаментах. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень хороший уровень, только охрана резко бросается.
Очень хороший уровень, только охрана резко бросается к клиентам и грубовата. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Гостиница красивая, но питание средненькое, нет поля.
Гостиница красивая, но питание средненькое, нет поля для гольфа, автомобиль негде припарковать, пришлось поставить на тротуар. Самое ужасное -- вечером невозможно посидеть на балконе из-за громкой музыки! Сеть кафе на Приморском парке грохочет так, что больше в "Ореанде" останавливаться не будем! |
Ореанда 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Ореанда 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Ореанда 5*.
Топ-100 Крым
-
ТОК Судак
Средняя оценка —Отзывы — 85Сохранить
-
Парус
Средняя оценка —Отзывы — 159Сохранить
-
Крымское Приморье
Средняя оценка —Отзывы — 36Сохранить
-
Евпатория
Средняя оценка —Отзывы — 92Сохранить
-
Золотой берег
Средняя оценка —Отзывы — 68Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
465
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 702
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 656
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
