Поделитесь своим опытом
Отзывы о Moscow Marriott Grand Hotel 5*
СохранитьMoscow Marriott Grand Hotel 5* - отзывы которым можно доверять. Moscow Marriott Grand Hotel 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Moscow Marriott Grand Hotel 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не вернусь в этот отель.
Я мечтала побывать в Марриот, но то, что я увидела не укладывается, в голове об отеле 5*.Бронировали через букинг за 2 недели до поездки, бронь ставили 3человека, но нигде не писалось, что за 3 человека сдирут еще 1.5тыс рублей на рисепшене.На фото нигде не было что притащат раздолбаную раскладушку, это ужас, почему не 3кровати, или 1большая кровать и одна средняя, а раскладушку.Бронь была номера делюкс, и тут мне пришлось за номер за который заплатили 13тыс.спать на раздолбаной раскладушка,вот это было не приятно.Если не в состоянии обслуживать 3человека, то и не принимайте бронь на 3человека.Дальше, мы сидели общались, давно не виделись, и нам прислали охранника, который сообщил разговаривать тише, в три дня, мы должны разговаривать тише.Детский сад, за что тогда мы заплатили эту сумму.Я попросила поменять номер, и девушка нам вообще впаяла, вместо делюкса, обыкновенный стандарт, и туда же притащили раскладушку и деньги никто не вернул.Отель оставил неприятное впечатление, разочарование, нет там 5*вообще.Никогда не посоветую и не вернусь туда. |
| Плюсы: | Центр города |
| Минусы: | Не умеют разместить 3человека, чтобы всем было комфортно... |
| Отзыв: | Я мечтала побывать в Марриот, но то, что я увидела не укладывается, в голове об отеле 5*.Бронировали через букинг за 2 недели до поездки, бронь ставили 3человека, но нигде не писалось, что за 3 человека сдирут еще 1.5тыс рублей на рисепшене.На фото нигде не было что притащат раздолбаную раскладушку, это ужас, почему не 3кровати, или 1большая кровать и одна средняя, а раскладушку.Бронь была номера делюкс, и тут мне пришлось за номер за который заплатили 13тыс.спать на раздолбаной раскладушка,вот это было не приятно.Если не в состоянии обслуживать 3человека, то и не принимайте бронь на 3человека.Дальше, мы сидели общались, давно не виделись, и нам прислали охранника, который сообщил разговаривать тише, в три дня, мы должны разговаривать тише.Детский сад, за что тогда мы заплатили эту сумму.Я попросила поменять номер, и девушка нам вообще впаяла, вместо делюкса, обыкновенный стандарт, и туда же притащили раскладушку и деньги никто не вернул.Отель оставил неприятное впечатление, разочарование, нет там 5*вообще.Никогда не посоветую и не вернусь туда. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нам всё очень понравилось.
Это была часть подарка на д/р - романтический уикенд в центре Москвы)) Заселили нас мгновенно, предварительно поинтересовались, какие предпочтения имеем - приятно)) Сотрудники отеля, на мой взгляд, очень учтивые и приветливые люди- всё с улыбкой, любая просьба быстро и в лучшем виде удовлетворяется, в общем - твёрдые"5+" Номер просторный, уютный, эстетичный: всё, от тапок и халатов до наборов для шитья, бритья, умывания - в наличии. В ванной 2 небольшие приветственные бутылочки с питьевой водой, но в SPA можно таких бутылочек взять сколько пожелаешь. Всё чисто, аккуратно, тихо. В SPA джакузи, бассейн средних размеров, но поплавать в удовольствие вполне можно; парная. Были несколько раз, народу всегда немного. Мы брали проживание с включёнными завтраками - тоже остались вполне довольны: ассортимент приличный, всё свежее и вкусное. Свежевыжатые соки, морсы, шампанское, настойки и наливки для желающих; большой выбор горячих блюд и разнообразных закусок; выпечка, фрукты... Я не знаю, насколько нужно быть капризным человеком, чтоб не удовлетвориться?... У меня после их завтраков аппетит просыпался только к ужину)) Ну и шикарнейшее расположение - ул. Тверская, что называется, самый центровой центр - всё под рукой и в шаговой доступности. В итоге мы остались очень довольны выбранным отелем, есть большое желание повторить)) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель для избалованных.
Отдыхали в этом отеле с мужем и ребенком три дня на майские выходные. Брали номер с большой кроватью. Сервис на уровне 5+: все вежливые, улыбчивые, внимательные, вопросы решаются по первой просьбе или звонку на ресепшн. Хочу отдельно отметить чистому номеров. Команда клининга работает просто идеально. В номере чистота, белоснежные полотенца и постельное белье, сверкающая сантехника, ни пылинки, чашки и чайник отмыты до блеска, ковровое покрытие (даже под кроватью) идеально чистое. Номер был с видом во двор - тишина и покой, несмотря на майские выходные и самый центр Москвы. В лобби отеля красивый фонтан и множество зон для фотосессии. Бассейн и спа-зона - выше всяких похвал. Чисто, красиво, комфортно, тепло даже для детей. Есть баня, бассейн, ванна-джакузи, душ, массажный кабинет и солярий. Расположение отеля очень удачное - можно пройтись до Красной площади, погулять в саду Эрмитаж или на Патриаршие пруды. В шаговой доступности огромное количество музеев и парков, театров и бульваров. Хочу сказать огромное спасибо всей команде отеля за слаженную работу. Благодаря Вашей работе наш отдых стал незабываемым, комфортным, красивым. Пожалуй, это - единственный отель, в котором просто не придерешься ни к чему))) Он действительно полностью соответствует 5 звездам. Спасибо Вам! Рекомендую 100 % |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Шикарный отель! Негативные отзывы не соответствуют.
Решили отметить 8-е марта в Москве! С 6 по 11 марта забронировали номер в отеле Marriott grand 5 с супругой и дочерью 9 лет. Отель очень понравился! Это тот случай, когда я могу сказать, что негативные отзывы об этом отеле не подтвердились полностью! Про отель. Отель расположен на Тверской улице, в трёх километрах от Кремля. Номер делюкс с двумя двуспальными кроватями идеально подходит для двух родителей с ребёнком. В номере большой телевизор, платный мини-бар, чайник с чайным и кофейным наборами, большой санузел, шампуни, гели для душа, зубные щетки, всё что нужно есть и пополнялось каждый день. Плюс 3 бутылки воды каждый день. Номер убирают регулярно. В отеле большой СПА центр. Несколько парных, большой бассейн, спортзал, посещение бесплатное. В номере качественная мебель, хороший ремонт, шикарные матрасы, в отзывах читал, что отель старый, мебель потертая, ответственно заявляю, что это не так, отель в очень хорошем состоянии, да и цена на Booking.com очень привлекательная. Про питание. В стоимость номера входил завтрак. Отдельно завтрак стоит 1600 рублей на человека. Ещё раз хочу отметить низкую стоимость отеля. Завтраки шикарные, сёмга, разные виды яиц, сосиски, бекон, жареный картофель Черри, выпечка, свежевыжатые соки, сыры, кофе молотый и растворимый. Несколько раз заказывали ужин в номер. Сразу скажу, цены кусаются, но это же пятизвёздочный отель в центре Москвы, думаю это логично. Немного странным оказалось, что 95% блюд из рыбы, я спросил почему, мне ответили, что меню составлено исхода из наличия продуктов на кухне, очень странно. Греческий салат, шашлык из семги, сибас на гриле и куриный суп для дочери, одно из немногих, что мы заказывали. Вкусно, однозначно! Алкоголь покупали в магазине Винный бутик в 100 метрах налево при выходе из отеля. Поскольку мы любим мясо больше, чем рыбу я скачал приложение «Чайхана номер 1», выбор мясных блюд огромен, доставка до номера за час, цена в два раза меньше, чем в отеле. В целом, могу оценить питание в отеле и возможность заказать еду в отель на 5! Отдельно запланировали посетить аутлет-архангельское, ресторан “РекаМореОкеан», а также панораму 360 в Москва Сити. Везде побывали! Аутлет -Архангельское находится в 30 минутах езды от отеля, в нем представлены, в основном, премиальные бренды, такие как: Max Mara, Gucci, СHANEL, итд. Ресторан «РекаМореОкеан» поразил нас шикарными блюдами из морепродуктов! Советую всем любителям! Ну а панорама 360 в Москва Сити была изюминкой на торте нашей поездки! Также по ГУМу погуляли, кое что прикупили. Всё понравилось! Если что, спрашивайте! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | хороший отель в центре.
Приезжали на одну ночь на вечернее мероприятие. Порадовало мгновенное заселение и близость всей инфраструктуры (театры,рестораны,магазины) Бронировали номер с двум двуспальными кроватями - оказался очень просторным. Минибар -дорого не обосновано. Лифт работает по карточке от номера. Хороший завтрак с одним НО! При брони номера на троих, завтрак включен лишь у двоих. За третьего члена семьи будь добр заплати еще 2300 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ипорченные новогодние праздники.
Решили встретить с женой и сыном Новый год в Москве. Поездку запланировали с 29 декабря по 2 января. Забронировали номер в Марриотт Гранд отеле за 9000р в сутки с двумя раздельными кроватями (по заявлению менеджера Руслана из отдела бронирования кровати должны были быть 1.6м×2м, по факту оказались 1.3м×2м.) приехали в отель в 22 часа уставшие, зарегестрировались и пошли в номер на втором этаже. увиденное нами, сильно подорвало чувство приближающегося праздника. Такое ощущение, что ремонт в номере не делали лет 20-30! Мебель, стены, предметы интеръера обшарпанные и старые. Очень холодно, кондиционер работает только на охлаждение. вместо хорошего настроения, на утро проснулись с насморком и больным горлом (оказывается многие жильцы просят маслянные нагреватели). Освещения в номере также не достаточно, спасают только напольный и настольный торшер. Умывальных принадлежностей только на одну персону (бритву пришлось просить отдельно). через 2 минуты после заселения прибежал запыхавшийся парень из обслуживающего персонала (видимо очень спешил пока мы весь минибар не выпили:)) с просьбой закрыть минибар, так как мы не стали оставлять депозит за него. забрал со стола бутылку воды, кинул ее в закрывающийся на ключ ящик, всё закрыл и ушел. Успел спасти от "воров" напитки)) На следующее утро после высказанных претензий на ресепшене, нам предложили поменять номер, но он оказался нисколько не лучше. из разговора с персоналом, очень многие постояльцы жалуются на качество отеля! откуда у него такой выский рейтинг и столько положительных отзывов не понятно! на 5 звезд тем более не тянет, максимум 3! |
| Плюсы: | быстрое заселение
прекрасная сауна и бассейн удобное месторасположение в самом центре Москвы в номере есть всё необходимое очень удобная кровать отличная звукоизоляция |
| Минусы: | неинтересный вид из окон |
| Отзыв: | Отель соответствует заявленным 5.
Отдыхали в данном отеле в период майских каникул. Выбрали за удачное расположение в самом центре Москвы и приятную стоимость. ЗАСЕЛЕНИЕ. Официально заселение в 14.00, однако нас заселили сразу по прилету в 09.00 утра. Номер 810 на 8 этаже с видом на внутренний двор. Вид не интересный, окно небольшое, но нас это ни сколько не смущало. НОМЕР. Номер небольшой, но очень комфортный. Есть, всё что нужно для жизни - очень большая двуспальная кровать с потрясающе удобными подушками, утюг с гладильной доской, чайник с кружками и бесплатным кофе,чаем, сливками и сахаром, шкаф с большим кол-вом вешалок, сейф, фен, wi-fi, мини-бар, телевизор со множеством каналов, в ванной комнате все необходимые косметические принадлежности. Удобная и просторная ванная комната, горячая вода была всегда. При заселении почему-то оказался только один банный халат и не было тапочек, сразу сказали об этом горничной на этаже - немедленно предоставили и второй халат, и тапочки. Позабавила вода на столе с ценником 590 рублей (неужели кто-то её покупает?!), благо в ванной комнате всегда были бутылочки бесплатной воды. Звукоизоляция прекрасная, соседей вообще не слышно, за счет коврового покрытия повсюду. В номере не жарко, комфортная температура, есть кондиционер. Курение на всей территории отеля запрещено. Вся техника, ремонт, кафель, постельное белье -всё в идеальном состоянии. Уборка очень хорошая - меняют постель, полотенца, все вещи расставляют по местам, аккуратно складывают, пополняют косметические принадлежности и воду. ИНФРАСТРУКТУРА ОТЕЛЯ. НА -1 этаже располагается прекрасный бассейн (температура 32 градуса, но по ощущениям градусов 25), теплое джакузи, отдельные женская и мужская сауна, в каждой из которых по две сауны - сухая и влажная. В сухой по умолчанию 90 градусов, но можно поддавать и нагреть побольше. В целом данный развлекательный комплекс прекрасен. Везде чистенько, в бассейне можно пользоваться вспомогательными принадлежностями для плавания. На ресепшене перед бассейном выдаются полотенца и ключики от кабинок, в которых можно оставить вещи. Есть кулеры с бесплатной водой и платный мини-бар. Недостатком является только очень скользкий пол около бассейна. Народу было мало и все в основном греются в джакузи, бассейн и сауны почти всегда пустые. Также в отеле есть несколько ресторанов, но мы их не посещали, сувенирный магазин, тренажерный зал, банкоматы, на 1 этаже вечерами музыкант играет на рояле. В период нашего пребывания отель был забит участниками московского аккапельного фестиваля, в основном иностранцами, но они никак нам не мешали, только иногда пели в бассейне) РАСПОЛОЖЕНИЕ. У отеля прекрасное расположение в центре Москвы, рядом 2 станции метро, но мы пользовались такси. Завтракали в соседнем здании в кафе "Хлеб насущный", ужинали в соседних барах и ресторанах, которых огромное множество. Вблизи есть и большие магазины типа "Бахетле", и аптеки, и сувенирные магазины. До Красной площади минут 20 пешком, также пешком легко дойти до красивых переулков типа Столешникова, до Старого и Нового Арбата, до красивых площадей, до Патриарших прудов и т.д. Всё рядом и гулять просто замечательно. В целом отель очень достойный и рекомендую его для комфортного пребывания. Если понадобится как-нибудь приехать в Москву, то хотелось бы снова остановить в данном отеле. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель понравился своим расположением.
Отель был с хорошей скидкой, поэтому выбрали его. Отель хороший, но цены очень завышены, рассчитано все на иностранцев, в принципе в основном они и были. Жили там 2 ночи. Из субъективных минусов: Минибар платный. Вайфай в номерах беслатный. В номере были Халат и тапочек, чайный набор с чаем, кофе, сахаром. Несколько бутылочек "Аква минерале". Большая площадь номера и ванной. Окно небольшое. Кондиционер работает в номере было очень тепло. В номерах есть утюг и гладильная доска - удобно для деловых людей) Завтраки не входили в стоимость. До метро идти 5 минут, до Красной площади пешком можно дойти за 20 минут. |
| Плюсы: | Месторасположение |
| Минусы: | Воровство с банковских карт |
| Отзыв: | Воруют с карт.
Читал в предыдущих отзывах, что после выезда с банковских карт необоснованно снимают средства. Отнёсся с недоверием. Как 5 звездочная гостиница в центре нашей родины может себе такое позволять. Тем более что путешествую много и с таким ни когда не сталкивался. И что? По возвращению домой оставляю отзыв положительный на Букенге, так как бронировал через их приложение. Буквально через 30 мин. с Карты снимают 200 рублей. Звоню своей коллеге, которая осталась проживать ещё в этом отеле и прошу уточнить ситуацию. На что представители отеля поясняют, что я употребил из мини-бара Сникерс. Комментарии отсутствуют кроме слов «Вы воруете по мелочам». Низко и подло. Эти деньги конечно мелочи, но репутацию вы себе создаёте «Превосходную». Проживал в указанные даты в 338 номере. Все кто решит останавливаться в этом отеле должны быть готовы к вышеуказанной ситуации. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | списывают деньги ни за что |
| Отзыв: | Подстава с мини-баром.
Наверное многие слышали о таких случаях, когда после выезда из отеля с вашей карты списывают деньги за пользование мини-баром, хотя вы им не пользовались. Никогда не думала, что со мной такое может случиться, тем более в таком солидном отеле, но после выезда из отеля, черех 12 часов я получила смс-сообщение о списании с моей карты 1500 руб. за полтзование мини-баром (вода и белое вино). К слову сказать, останавливалась я в этом отеле по случаю командировки и провела в нем не более 12 часов и как честный человек не собиралась пользоваться минибаром вообще и даже спецально купила себе воду в соседнем супермаркете. Проверять укомплектован ли полностью мини-бар при вьезде у меня и в мыслях, так как я полагала, что такой солидный отель не жульничает такими вещами. И это было моей ошибкой(( никому не рекомендую здесь останавливаться, чтобы потом не обнаружить списание денег НИ ЗА ЧТО. К слову, я написала свою претензию на электронный адрес отеля, но мне так и не ответили, что считаю не допустимым и не клиентоориентированным. |
| Плюсы: | месторасположение |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самый большой плюс-месторасположение.
Отдыхали пару ночей в отеле. Самое большое преимущество- месторасположение: в самом центре на Тверской, в пешей доступности театры и Красная площадь, метро. На 5 звёзд не тянет, староват, халат и тапки были одни при заселении (хотя отель знал, что гостей будет двое), туалетные принадлежности тоже на одного, а палочки, диски щетки и т.д. вообще по запросу... Странное у нас представление о сервисе))) Завтраки не брали, вокруг полно мест, где можно поесть. Хорошо, что бронировали по акции))) достался гораздо дешевле |
| Плюсы: | расположение
конференц залы кухня шикарные матрасы |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отзыв об отеле.
Была конференция в этом отеле. Отель понравился, сделан в классическом стиле, что мне напомнило фильм "Один дома", когда я зашла в комнату. В отеле есть изюминка как раз того, что он не сделан не на новый лад и как попало. Вкусные, богатые завтраки и сытные. Не брала с собой зубную щетку, так как думала, что должен быть набор для ванной комнаты, приятно, что позвонив на ресепшен, принесли в номер и это меня выручило, не пришлось бежать с утра рано и покупать. Шикарные матрасы, упал в кровать и сразу же уснул. |
| Плюсы: | отзывчивый персонал
расположени |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Центральный.
Одним из самых серьезных преимуществ отеля является его расположение. Самое сердце столицы, близость театров, Красной площади, станции метро. Отель красивый и снаружи и внутри. Заселение прошло в течение 5 минут. Номера стандартные, без изюминки. Халат, тапочки, утюг, вода, фен, сейф, чайник и к нему чай-кофе. Уборка хорошая, без напоминаний пополняли мыльные принадлежности. На рецепшене можно попросить и бритву, и зубную щетку с пастой ( все что обычно бывает в отелях такого уровня ). Питание хоть и разнообразное, но я бы сказала, что на пять звёзд не тянет, обычное кафешное. Рядом с отелем чайхона - очень вкусная еда. Персонал отличный, реагируют на любую просьбу быстро, стараются помочь. |
| Плюсы: | местоположение персонал
завтрак |
| Минусы: | почти нет |
| Отзыв: | Для бизнеса идеально.
Доброго дня всем путешественникам, читающим мои посты об отелях. Я профессиональный турагент, но как всегда пишу об отеле, после проживания в нем. Впервые познакомилась с Марриотами Москвы в 2003 году (впечатление было отличное), но потом открылись Haytt, Four Season предпочла их. И вот декабрем 2015 опять приехала в Марриот Гранд. Первая причина выбора отеля- цена, для «пятерки» в центре Москвы существенно дешевле аналогичных. Вторая причина- на вебплощадке «Профи Трэвел» отели проводили с нами обучение и очень понравилось отношение сотрудников к своей работе. Третья- конечно очень удобное месторасположение. Итак- мое мнение (с удовольствием выслушаю Ваше на почту demetra_tour@mail.ru и отвечу на вопросы): Приехали в отель в 8.00. Всегда пишу, что одним из самых раздражающих факторов для моих туристов является отсутствие раннего заселения. Перед вылетом в Москву связалась со службой отеля и попросила при возможности заселить с утра, ответили, что вряд ли- отель полон. По факту: сразу же предложили заселиться в номер чуть выше категории (но там были кровати твин, а мне это не подходило), номер с большой кроватью предложили занять через час- полтора. Позавтракали и тут же вселились. Это отлично и показывает отношение отеля к гостям. Номер был стандарт, все убрано, санузел чистый, в номере тепло. Что не понравилось: всего два больших полотенца, ну еще две салфетки и два лицевых, после душа мокрые, к следующему принятию душа нужно просить заменить (делают это быстро, но, наверное, для «пятерки» надо бы второе большое полотенце для каждого гостя). Косметика в душе хорошего качества, с собой девочкам можно не брать, все достойно. Халат, тапочки, набор для чая-кофе. Фен средней мощности… А дальше сюрприз. В ванной нет розетки (только для бритв), одна розетка у письменного стола и все. То есть укладочные фены (брашинги, плойки и т.п. вещи крайне необходимые девочкам для укладки волос) включать не куда, зеркало только в прихожей. Для мужчин это не важно, для женщин- катастрофа, так как мастер в парикмахерской был занят и предложил время через полтора часа, но этого времени не было. Хотя бы розетку в коридор у зеркала, но лучше все таки в ванной. Еще простите за пикантную подробность, но кровать достаточно сильно раскачивается (все здесь взрослые), очень сильно и очень смешно… ненадежная конструкция))). Хорошая гладильная доска, утюг «Тефаль» с паром. Очень не комильфо ручка на письменном столе дешевейшая, без логотипа отеля. Бумаг для записи два листика. Когда приезжаешь работать не удобно. Для пятерки ну как то странно. Вай-фай нормальный, не летает, но и не тормозит, вполне устраивал, фришный. Понравился фитнес клуб, достойные тренажеры, приятный персонал. Сауна была еле теплая, но видно, чтобы всем гостям угодить. Джакузи 40 гр., бассейн около 30 гр. – комфортно и приятно. Но, в душевых кабинах в фитнесе только гель для душа (надо просить шампунь, ребята выдают). Также чисто, убрано. Сауна женская и мужская отдельно (наверное, чтобы голые немцы не смущали, те в общей бане всегда напоказ). Отдельное спасибо за завтрак, пришли почти в 11.00 час., но повара все равно приносили полные тарелки, сидели долго, было много людей, единственное что, милейшая девушка официант попросила нас взять еды, а то после 11 час. могут начать убирать, но и не убирали, и шампанское наливали до 12.00, так что репутация одного из лучших отельных завтраков Москвы подтвердилась. Особенно порадовал выбор фруктов в зимний период- все сезонное и дыня. С сыром конечно беда, но эта не проблема отеля))). Очень важно- весь персонал крайне вежлив, улыбчив и всегда готов решить проблему гостя. Идеальный бизнес отель. Не пожалеете. Спасибо, что дочитали)). |
| Плюсы: | завтрак
местоположение персонал |
| Минусы: | почти нет |
| Отзыв: | Для бизнеса идеально.
Доброго дня всем путешественникам, читающим мои посты об отелях. Я профессиональный турагент, но как всегда пишу об отеле, после проживания в нем. Впервые познакомилась с Марриотами Москвы в 2003 году (впечатление было отличное), но потом открылись Haytt, Four Season предпочла их. И вот декабрем 2015 опять приехала в Марриот Гранд. Первая причина выбора отеля- цена, для «пятерки» в центре Москвы существенно дешевле аналогичных. Вторая причина- на вебплощадке «Профи Трэвел» отели проводили с нами обучение и очень понравилось отношение сотрудников к своей работе. Третья- конечно очень удобное месторасположение. Итак- мое мнение (с удовольствием выслушаю Ваше на почту demetra_tour@mail.ru и отвечу на вопросы): Приехали в отель в 8.00. Всегда пишу, что одним из самых раздражающих факторов для моих туристов является отсутствие раннего заселения. Перед вылетом в Москву связалась со службой отеля и попросила при возможности заселить с утра, ответили, что вряд ли- отель полон. По факту: сразу же предложили заселиться в номер чуть выше категории (но там были кровати твин, а мне это не подходило), номер с большой кроватью предложили занять через час- полтора. Позавтракали и тут же вселились. Это отлично и показывает отношение отеля к гостям. Номер был стандарт, все убрано, санузел чистый, в номере тепло. Что не понравилось: всего два больших полотенца, ну еще две салфетки и два лицевых, после душа мокрые, к следующему принятию душа нужно просить заменить (делают это быстро, но, наверное, для «пятерки» надо бы второе большое полотенце для каждого гостя). Косметика в душе хорошего качества, с собой девочкам можно не брать, все достойно. Халат, тапочки, набор для чая-кофе. Фен средней мощности… А дальше сюрприз. В ванной нет розетки (только для бритв), одна розетка у письменного стола и все. То есть укладочные фены (брашинги, плойки и т.п. вещи крайне необходимые девочкам для укладки волос) включать не куда, зеркало только в прихожей. Для мужчин это не важно, для женщин- катастрофа, так как мастер в парикмахерской был занят и предложил время через полтора часа, но этого времени не было. Хотя бы розетку в коридор у зеркала, но лучше все таки в ванной. Еще простите за пикантную подробность, но кровать достаточно сильно раскачивается (все здесь взрослые), очень сильно и очень смешно… ненадежная конструкция))). Хорошая гладильная доска, утюг «Тефаль» с паром. Очень не комильфо ручка на письменном столе дешевейшая, без логотипа отеля. Бумаг для записи два листика. Когда приезжаешь работать не удобно. Для пятерки ну как то странно. Вай-фай нормальный, не летает, но и не тормозит, вполне устраивал, фришный. Понравился фитнес клуб, достойные тренажеры, приятный персонал. Сауна была еле теплая, но видно, чтобы всем гостям угодить. Джакузи 40 гр., бассейн около 30 гр. – комфортно и приятно. Но, в душевых кабинах в фитнесе только гель для душа (надо просить шампунь, ребята выдают). Также чисто, убрано. Сауна женская и мужская отдельно (наверное, чтобы голые немцы не смущали, те в общей бане всегда напоказ). Отдельное спасибо за завтрак, пришли почти в 11.00 час., но повара все равно приносили полные тарелки, сидели долго, было много людей, единственное что, милейшая девушка официант попросила нас взять еды, а то после 11 час. могут начать убирать, но и не убирали, и шампанское наливали до 12.00, так что репутация одного из лучших отельных завтраков Москвы подтвердилась. Особенно порадовал выбор фруктов в зимний период- все сезонное и дыня. С сыром конечно беда, но эта не проблема отеля))). Очень важно- весь персонал крайне вежлив, улыбчив и всегда готов решить проблему гостя. Идеальный бизнес отель. Не пожалеете. Спасибо, что дочитали)). |
| Плюсы: | номера
персонал еда сервис расположение |
| Минусы: | не нашли |
| Отзыв: | Все безумно понравилось.
Забронирован отель был для празднования нового года семьей. Хотелось поближе к центру. Это оказался самый лучший вариант. Размещение прошло быстро, т.к. бронировали с пометкой раннего размещения. Номер хороший, чистенький, окошки выходили на Тверскую новогоднюю, безумно красиво. В номере были халаты,тапочки и все банные принадлежности, отдельный плюс за гладильную доску, т.к. надо было подгладить платья к празднику. Бассейн небольшой, чистый, рядом мелкий с джакузи. Тоже наверное нам повезло, народа вообще не было 31 числа, так что плавали одни. Выдавались отдельные полотенца и отдельные шкафчики под вещи. Фен работал, душ работал, все отлично. Был забронирован столик на новогодний ужин и завтрак. Еда понравилась,все было вкусненько, алкоголь тоже был хороший, проведение праздника очень понравилось! Расположение отеля весьма удобное,Тверская, Кремль..все под боком, а под новогоднюю ночь особенно. Спасибо за такой новый год.)) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель в центре. Красная площадь в шаговой.
Отличный отель в центре. Красная площадь в шаговой доступности. До метро - 5 минут пешком. Рядом много кафе и ресторанов. Прилетел рано утром - заселили сразу. Номер просторный, есть все необходимое: фен, сейф, гладильная доска, утюг, кондиционер, чайник. Мини-бар попросил закрыть, однако воду ставили в номер каждый день. В отеле отличный тренажерный зал и СПА-центр. В лобби вечером живая музыка. Сервис на высшем уровне, много иностранных туристов. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Российский Мариотт.
Нормальный отель. Жили там 2 ночи. Из субъективных минусов: Минибар закрыт, нельзя воспользоваться даже как холодильником. Открывют за залог 6000 рублей. Вайфай в номерах платный - 350 рублей в час. Халатов и тапочек у нас также в номере не было. Есть чайный набор с чаем, кофе, сахаром. Несколько бутылочек "Аква минерале". Большая площадь номера и ванной. Окно небольшое. Кондиционер работает только на охлаждение. В номерах есть утюг и гладильная доска - удобно для деловых людей) Завтраки хорошие, даже очень. Выбор такой, что всё и за неделю не попробуешь ;) С утра приносят свежую прессу. До метро идти 5 минут. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Российский Мариотт.
Нормальный отель. Жили там 2 ночи. Из субъективных минусов: Минибар закрыт, нельзя воспользоваться даже как холодильником. Открывют за залог 6000 рублей. Вайфай в номерах платный - 350 рублей в час. Халатов и тапочек у нас также в номере не было. Есть чайный набор с чаем, кофе, сахаром. Несколько бутылочек "Аква минерале". Большая площадь номера и ванной. Окно небольшое. Кондиционер работает только на охлаждение. В номерах есть утюг и гладильная доска - удобно для деловых людей) Завтраки хорошие, даже очень. Выбор такой, что всё и за неделю не попробуешь ;) С утра приносят свежую прессу. До метро идти 5 минут. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хочу сразу обратить внимание на то, что это отель 5 звёзд.
Хочу сразу обратить внимание на то, что это отель 5 звёзд, но иностранцем там будет довольносложно получить необходимую информацию. Причина этому то, что обслуживающий персонал - официанты - НЕ говорят на иностранном языке. Дело в том, чо мой коллега, американец, несколько раз обращался к официантам с просьбой принести газету и , где ее можно взять, но ни один официант так и не смог ему ответить на этот вопрос. Гостю пришлось идти к девочке, которая отвечает за чеки и только тогда проблема была решена. К великому сожалению в тот момент меня не было рядом с моим коллегой и он получил весьма негативные эмоции о прибывании в отеле. Я сама несколько шоке: вместо того, чтобы наблюдать мило улыбающиеся лица на завтраке, я довольствовалась скучными грустными оскоминами и безразличными голосами официантов. Чтож, возможно, теперь в 5 звёздах новые стандарты. Качество еды, конечно, скрашивало пребывание на завтраке, с этим спорить я не буду. Номера ничего особенного из себя не представляют, но чистые, удобные кровати. Может к следующему моему приезду завстрак станет более "тёплым" и "гостеприимным". |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хочу сразу обратить внимание на то, что это отель 5 звёзд.
Хочу сразу обратить внимание на то, что это отель 5 звёзд, но иностранцем там будет довольносложно получить необходимую информацию. Причина этому то, что обслуживающий персонал - официанты - НЕ говорят на иностранном языке. Дело в том, чо мой коллега, американец, несколько раз обращался к официантам с просьбой принести газету и , где ее можно взять, но ни один официант так и не смог ему ответить на этот вопрос. Гостю пришлось идти к девочке, которая отвечает за чеки и только тогда проблема была решена. К великому сожалению в тот момент меня не было рядом с моим коллегой и он получил весьма негативные эмоции о прибывании в отеле. Я сама несколько шоке: вместо того, чтобы наблюдать мило улыбающиеся лица на завтраке, я довольствовалась скучными грустными оскоминами и безразличными голосами официантов. Чтож, возможно, теперь в 5 звёздах новые стандарты. Качество еды, конечно, скрашивало пребывание на завтраке, с этим спорить я не буду. Номера ничего особенного из себя не представляют, но чистые, удобные кровати. Может к следующему моему приезду завстрак станет более "тёплым" и "гостеприимным". |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель довольно уютный с удачным расположением. Единственный недостаток отеля, по моему мнению, это обслуживающий персонал (а именно некоторые сотрудники службы размещения и официанты в ресторане). Абсолютное безразличие к гостям отеля, нетактичность и недоброжелательность - основные черты, которыми я могла бы охарактеризовать работников Ресепшен. Обслуживание на завтраках - отдельная тема. На неоднократные просьбы нескольких гостей, сидящих за соседним столиком, а также моего знакомого (гражданина Германии) принести в зал дополнительно хлеб, так как весь хлеб в корзинах закончился, официанты лишь кивали головой и отвечали, что сейчас все сделают. В итоге после 20 минут ожидания и просьб один из гостей с соседнего столика направился напрямую на кухню ресторана, где был остановлен все теми же официантами. В итоге, хлеб все же принесли, хотя и с большой задержкой, но настроение многих постояльцев (неоднократно просящий принести хлеб) было испорчено. Самое удивительное было в том, что на завтраке присутствовало небольшое количество постояльцев отеля и многие официанты были абсолютно свободны. Считаю данную ситуацию абсолютно недопустимой и возмутимой в отеле 5*. Сам отель понравился, но из-за плохого сервиса больше нет желания в нем останавливаться и кому-то рекомендовать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель довольно уютный с удачным расположением. Единственн.
Отель довольно уютный с удачным расположением. Единственный недостаток отеля, по моему мнению, это обслуживающий персонал (а именно некоторые сотрудники службы размещения и официанты в ресторане). Абсолютное безразличие к гостям отеля, нетактичность и недоброжелательность - основные черты, которыми я могла бы охарактеризовать работников Ресепшен. Обслуживание на завтраках - отдельная тема. На неоднократные просьбы нескольких гостей, сидящих за соседним столиком, а также моего знакомого (гражданина Германии) принести в зал дополнительно хлеб, так как весь хлеб в корзинах закончился, официанты лишь кивали головой и отвечали, что сейчас все сделают. В итоге после 20 минут ожидания и просьб один из гостей с соседнего столика направился напрямую на кухню ресторана, где был остановлен все теми же официантами. В итоге, хлеб все же принесли, хотя и с большой задержкой, но настроение многих постояльцев (неоднократно просящий принести хлеб) было испорчено. Самое удивительное было в том, что на завтраке присутствовало небольшое количество постояльцев отеля и многие официанты были абсолютно свободны. Считаю данную ситуацию абсолютно недопустимой и возмутимой в отеле 5*. Сам отель понравился, но из-за плохого сервиса больше нет желания в нем останавливаться и кому-то рекомендовать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | хороший отель особенно понравился бассейн единственное.
хороший отель особенно понравился бассейн единственное что плохо в нем так это много в нем хлорки а так хорошие номера мы жили на8 этаже хорошее обслуживание классная парная и замечательный спорт зал вообщем все супер с уважением Дмитрий |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | хороший отель особенно понравился бассейн единственное чт.
хороший отель особенно понравился бассейн единственное что плохо в нем так это много в нем хлорки а так хорошие номера мы жили на8 этаже хорошее обслуживание классная парная и замечательный спорт зал вообщем все супер с уважением Дмитрий |
Moscow Marriott Grand Hotel 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Moscow Marriott Grand Hotel 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Moscow Marriott Grand Hotel 5*.
Топ-100 Московский регион
-
Гостиница Научно-методического Центра 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Orchestra Fili Moscow Park Hotel 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Спутник 3*
Средняя оценка —Отзывы — 70Сохранить
-
Лошадь Хостел
Средняя оценка —Отзывы — 3Сохранить
-
HQ Hostelberry
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
402
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 636
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 598
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
