Поделитесь своим опытом
Отзывы о Mercure Воронеж Центр 4*
СохранитьMercure Воронеж Центр 4* - отзывы которым можно доверять. Mercure Воронеж Центр 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 5
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Mercure Воронеж Центр 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отсутствует полотенцесушитель.
Останавливались с женой в этом отеле на пару дней в отпуске. Отель хороший. Одна беда - нет полотенцесушителя в ванной комнате. В Воронеже было жарко. Душ приходилось принимать 2-3 раза в день. Банное полотенце просто не успевало высохнуть. В остальном - всё очень даже неплохо. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неприятный осадок.
В этом отеле останавливалась 2 раза в ноябре 2019 и в январе 2020, оба по работе во время командировки. В первый раз была в абсолютном восторге и поэтому при следующей командировке выбрала его снова. Отель красивый и чистый, новая мебель и сантехника, отличное питание, придраться не к чему, если бы один неприятный момент. Вернувшись из отеля сразу в этот же день обнаружила пропажу, забыла в номере футболку (вещь дорога как память, изготавливалась с индивидуальной печатью к определенному мероприятию, хотя материальной ценности никакой не несёт). Безусловно расстроилась, но знаю что ситуация поправима во всех отелях всегда возвращают забывашки, бывало даже догоняли уже на выходе. Позвонила в отель, девушка представилась Мариной, очень долго искала меня по базе, потом заявила, что я у них не останавливалась, я сказала, что у меня есть документы и чек, после этого меня быстро нашли. Марина заявила, что в номере при уборке ничего не нашли. Хотя я точно знаю, забыла ее там, потому что больше негде. Большой вопрос к руководству отеля: как такой солидный отель может позориться на таких мелочах?! Эта ситуация перечеркнула все мои восторги и положительные эмоции от этого отеля. Остался очень неприятный осадок! Больше я там не остановлюсь! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Были с коллегой в деловой поездке,поэтому отель.
Были с коллегой в деловой поездке,поэтому отель для пребывания в командировке- отличный. Так же рекомендую гриль бар при отеле. |
| Плюсы: | расположение
питание персонал номер |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель в центре города.
Достойный отель с хорошим сервисом. Номера красивые, всё чистое, постельное новое, удобные подушки. Хороший приветливый персонал. Завтраки на четверочку, но голодным не уйдете. Рядом много ресторанов, магазинов, площадь города. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасный отель в Воронеже.
В отеле Mercure Воронеж Центр 4* мы с семьей гостили одни сутки с восьмого на девятое марта 2019 года. Прибыли в отель, заполнили регистрационные карточки и получили ключи от двух номеров 513 и 510 на пятом соответственно этаже. Номера хорошего размера, причем хоть и расположены друг напротив друга, но разные- один побольше, другой поменьше, также и санузел- в одном была ванная, во втором душевой отдел. В каждом, как мы и заказывали, две раздельные кровати, тоже к слову очень просторные, прикроватные тумбочки, стол, стул и кресло, торшер на полу и дополнительный светильник на столе, конечно же телевизор и система кондиционирования, место для багажа, платяной шкаф в котором также был и сейф, холодильник без минибара. Над холодильником в нише стоит чайник, пара поллитровых бутылочек воды, набор для чая и кофе. Санузел с раковиной, душевой или ванной и унитазом. К сожалению, не было ни биде ни гигиенического душа. Я понимаю, что это не в российских традициях, но часто путешествуя по планете, вижу эти устройства практически везде и думаю, что нашим отельерам тоже было бы неплохо думать об этом аспекте проживания своих гостей. Также в санузле вы найдете мыло, шампуни и гель для мытья тела, шапочки для душа и фен в красивом черном мешочке. Я забыл дома бритву, запросил ее на ресепшен- предоставили, естественно бесплатно, бритвенный набор в фирменной упаковке от Mercury. В стоимость нашего пребывания входил завтрак. Ну, здесь все ожидаемо для отеля подобного уровня. Каши, йогурты, сыры, колбасы, сосиски, бекон, яичница, соки, чаи, кофе - одним словом все, что обычно бывает в качественном четырехзвездном отеле. Отель расположен в пешей доступности от центра города. Рядом прекрасный центральный рынок, а прямо напротив входа в отель- магазин пятерочка. Отель Mercury считаю - прекрасным выбором для хорошего размещения в городе Воронеж и смело его всем рекомендую! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Горничные воруют в номерах.
Был в этом отеле 4 раза. Сперва все понравилось, кроме того, что дефицит воды какой-то: ни одного кулера, выдают две поллитровые бутылки "Святого источника", и то забывают их восполнять. Но во время третьего пребывания произошел вопиющий инцедент, о котором и хочу рассказать. Во время выезда я забыл в номере пуловер. Спохватился в такси на полдороге к вокзалу. Позвонил в отель. Трубку взяла девушка, представившаяся Аделиной. Объяснил ситуацию, получил заверения, что все будет хорошо и беспокоиться не стоит. Утром я узнал, что коллега как раз приехал в Воронеж и останавливается в этом же отеле. Попросил его забрать вещь. Звоню на ресепшн отеля, отвечает старший менеджер Никита. Объяснил ситуацию. Перезваниваю через полчаса и слышу в ответ, что Никита вместе с моим коллегой поднялись в номер, куда за все время с моего выезда никто не заходил и там ничего не обнаружили. Очень удивляюсь. Первая мысль, что Аделина вчера же должна была после моего звонка направить горничную, чтобы та забрала пуловер и положить его в шкаф для забытых вещей (есть там такой). Видимо, забыла предупредить Никиту при смене. Обо всем этом сообщаю Никите, он связывается с Аделиной - нет, она никого не посылала, в номер никто не заходил, вещь из номера пропала бесследно. Через некоторое время вступаю в переписку по электронной почте с еще одним представителем администрации по имени Валентина Филиппенко, в ходе которой она, помимо прочего, уверяет меня, что были просмотрены камеры видеонаблюдения и в номер действительно никто не входил. Через некоторое время снова приезжаю в Воронеж и останавливаюсь в Mercure. Начинаю со всеми общаться, лично знакомлюсь со всеми указанными персонажами. Идем с Никитой смотреть вещи в шкафу для забытых вещей - нету моего пуловера. Тогда добиваюсь разрешения посмотреть записи с видеокамеры и в процессе этого просмотра четко вижу, как в 5.19 утра в номер входит горничная с пустыми руками, а через 3 минуты выходит, прижимая к груди черный пакет размером примерно с лист формата А4. Я в надежде, что теперь-то все решится, горничная будет наказана, мне будет возвращена дорогая для меня вещь (подарок на день рождения) и принесены извинения, отпускаю ситуацию, но не тут-то было! 2 дня меня кормят сказаками, что высокое руководство лично смотрит видео и принимает решение, а потом огорошивают сообщением, что это самое высокое руководство решило, что горничная - ВНИМАНИЕ!!! - выносила мусор!! Ни вещи, ни извинений. Попробуйте теперь ответить на следующие вопросы: 1. Почему Аделина сразу не предприняла никаких мер после моего звонка? 2. Почему мне врали, что смотрели видео? 3. Зачем понадобилось горничной в 5 утра идти выносить мусор (не убираться в номере, а именно выносить мусор!)? 4. Как можно 4 пустых пластиковых бктылки от воды, одна из которых литровая (а именно такой мусор остался после меня в номере, не считая чайных пакетиков и упаковок от печенья) сложить в аккуратный пакетик размером с книжку и зачем нужно его бережно прижимать к груди? И после всего этого эти люди не признают свою вину и ложь. Очень, очень плохой отель |
| Плюсы: | кондиционирование
завтраки номера |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Воронеж и новый отель для меня.
Интересно бывать в отелях,в которых ещё не бывал! Номер по размерам выше среднего,хороший дизайн и интерьер,максимум(!) приятных мелочей для проживания в номере,от чайника с кофе и чаем,до мелочей в ванной! Хороший и внимательный персонал, достойные завтраки, много конференц-залов, есть бар, рядом открытое кафе и магазины. Стандартная постель широкая и комфортная. Есть холодильник и ТВ, очень достойное кондиционирование. Стукающих дверей не слышно,что не мешает спать! Единственное не успел оттестить местный интернет, так как хватало в этот раз мобильного интернета, но отель точно рекомендую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель.
Удобный матрас, подушки разной твёрдости , что очень удобно. |
Mercure Воронеж Центр 4* отзывы:
Прочитайте отзывы об Mercure Воронеж Центр 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Mercure Воронеж Центр 4*.
Топ-100 Воронежская область
-
Домашняя Гостиница
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Отель 36
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Крыша
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Хостелы Рус Воронеж - на Комиссаржевской
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
На Пухова
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
01.04.2024 21:58
1 080
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 055
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
22.02.2024 19:12
3 550
Tecno собирается выпустить в Индии новый смартфон серии Spark. Предстоящая новинка — Tecno Spark 20C. Теперь бренд подтвердил дату запуска смартфона, а также раскрыл его основные
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
