Поделитесь своим опытом
Отзывы о Melia Cayo Guillermo 5*
СохранитьMelia Cayo Guillermo 5* - отзывы которым можно доверять. Melia Cayo Guillermo 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Melia Cayo Guillermo 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Exceptional service.
I had the chance to bring my family back this time again. They love the place and I choose nothing but this hotel. The food was better this time with more seafood variety. Thanks for making me feel like home |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неплохой отель. По меркам кубы все нормально. Из основных плюсов можно выделить территорию. Она очень зеленая и ухоженная. Не в каждом отеле так следят за растениями и чистотой в целом. Есть даже водоем с рыбками и черепахами. Что встретишь не в каждом отеле. Номера стандартные, Кубинские). Все поизношенное и стандартные проблемы это перебои с горячей водой. Менять можно но меняют не сразу а обычно только на следующий день. Может не работать сейф. Или подтекать сантехника в ванной. Убирают в целом нормально. Отмечу очень хорошее питание. Не все приготовлено так как надо но выбор блюд большой и всегда находили что то вкусное. Как принято на Кубе тут не очень хорошо умеют жарить мясо особенно говядина но в целом все нормально. Есть небольшой выбор морепродуктов. Это мидии, креветки и кальмары. Несколько видов рыбы. В целом всего достаточно. Можно еще сходить в аля карт рестораны но особой разницы вы там не найдете. В целом по еде нормально и главное что готовят из хороших свежих продуктов. Обслуживание нормальное. Официанты и бармены довольно шустрые). Анимация в отеле спокойная. Я бы не назвала отель шумным. Отель так сказать для размеренного отдыха. Хотя в целом весь этот регион Кубы скорее для спокойного отдыха. Здесь нет ночных клубов и оживленной инфраструктуры. Просто пляжный отдых не более! Именно то что мы и хотели. {удалено модератором: несанкционированная реклама} Пляж тут классный но заход в воду очень пологий. Ну а в целом хороший отель! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | :).
Мне очень нравится обслуживание и веселый персонал. Бармены всегда развеселят. Кухня качественная и вкусная. Особенно хочется отметить группу аниматоров: Майкель, Макколлин, которые не дадут заскучать как днём так и вечером. Аниматоры Водили нас на дискотеку в соседние клубы, было здорово и не страшно возвращаться до отеля. Спасибо им огромное. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель, но не 5.
Добрый день! Отдыхали в данном отеле с 12.05. По 23.05.2019г. В целом впечатления об отеле очень положительные. Возможно даже вернёмся! Скажу честно, отель - устал, очень нуждается в ремонте. Территория красивая, питание нормальное (креветки, рыба, мясо на гриле - каждый день, лобстеры - платно). Номера - убитые, и большие перебои с горячей и холодной водой, сейф не работал. Ёршики в туалетах просто отсутствуют 🙈, простите за подробности. Анимация - абсолютно никакая, очень плохое отношение к русским. У них очень странное отношение к русским, когда участвовали в конкурсах, они даже не объявляли что мы из России, только по именам, а остальные страны - объявляли. В бильярд, когда мы играли - они в наглую подходили к нашему столу и вытесняли нас оттуда. Вообще впервые с таким странным отношением столкнулись! Были в шоке от этого, так как ранее были на Варадеро и там к русским прекрасно относились. Отель заточен на Канадцев. Москитов отеле полно! Хотя при нас они травили, не это не спасало. На острове очень много пресноводных озёр и, если ветер не сильный, то москитов очень много, если сильный - меньше. Запасайтесь репелентами! Были с ребятами на экскурсии, они жили в отеле Pulman Cayo Coco - им там очень понравилось и москитов практически нет. Дожди были по вечерам, примерно с 18 до 19:00. Влажность не критичная. Погода - примерно 30-35 гр. Солнце - очень жарит. SPF 50 не спас! Из плюсов: + необыкновенно красивая территория отеля; + прекрасный океан (без водорослей); + сказочная писарелла; + отзывчивый персонал (бармены вообще умнички); Минусы: - отель нуждается в ремонте и это касается не только номерного фонда, но и покрытия в бассейне; - очень слабая анимация; - отвратительное отношение к русским у анимационной команды (впервые с таким столкнулись); - несколько раз самостоятельно обращались на ресепшн с просьбой поменять номер т.к. в номере отсутствовала холодная вода и не работал слив в унитазе, и только раза с 5-го, когда мы в подошли с гидом - нам предложили другой номер. - питание слабенькое, мясо на гриле как подошва. Из морепродуктов - креветки, рыба на гриле, кольца кальмаров. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Куба 2020.
Отдыхали с мужем с 19.01 по 30.01.2020 Изначально выбирала отель из-за пляжа с пристанью, очень похоже на Мальдивы)) 5* отелю не дам, в номерах всё пашарпанное и хлипеннькое, в основном ресторане в первый же ужин увидела таракана такой как в России, ползающего на столешнице возле еды - у меня был шок! Я не знала, что для Кубы тараканы -это норма(( После того, как увидела было брезгливл есть еду и страшно, что они будут и в номере, но к счастью не было!!! Второй раз увидела таракана почти под конец отдыха, тоже в основ.рестаране! Не понимаю почему с отзывах никто не пишет про такой не прияный нюанс, неужели одна я их вижу???? Гид Дмитрий - отдельное недовольство в его сторону...Втюхал экскурсию в Гаванну...Мой муж очень хотел поехать, а я нет из-за того что я уже знала , что до Гаваны от Кайо Гильермо очень далеко 8часов(( А гид сказал, что 5часов - обманул! В итоге мы ехали 10 часов до отеля в Гаване(( Но к счастью был чудесный гид Ангел!Очень интересно рассказывал! Обратно доехали чамов за 8. Не могу сказать, что я прям в восторге от Гаваны, но не жалею, что съездили всётаки! Единственное, что не понравилось в экскурсии - это отель 3* и опять же потому что увиделм таракана, но на этот раз в номере и единственное желание было поскорей свалить с этого отеля!!! Спали со светом в этом отеле! И ещё наш гид сказал, что в отеле 24часа в сутки можно есть, и что прред экскурсией мы сможем перекусить, но это НЕ ТАК!!! Колда мы пришли в бар возле бассейна нам сказали что еды нет,только напитки! Мы расчитывали на бургеры которые там в теч.дня готовят! Так что понхали голодные(( Океаном с пристанью в этом отеле можно любоваться бесконечно - это просто кубинские Мальдивы, не меньше!!! Восторг и куча красивых фото! Ездили на автьбусе двух.эт.в отель Джардинья Дель рей, там да уровень выше намного и по территории, и по корпусам, подозреваб, чтт и номера отличные!В ресторане не было мух, по еде мне кажется не намного лучше, чем у нас! Но в ресторане на пляже - там тоже большой выбор еды! Муж был в восторге! Но вот пляж на 4. Т.к.при входе ракушки и можно пораниться! Также ооочень много народу и лежак надо искать, я не стала, стелила полотенце на песок. Так конечно круто что есть возможность посетитьь другие отели! В целом оттдыхом довольны, но второй раз на Кубу я бы не поехала, да и зачем, если куча мест которые стоит посетить!!! Но один раз посетить стоит конечно, хотя бы из-за райских пляжей!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Cuba 2020.
За все время был 1 раз дождь ,буквально,30 минут ,комаров было мало,только последних 3 дня их появилось несметное количество.Гостиница хорошая ,номер убирали каждый день,меняли ежедневно полотенца и постель.Еды было очень много ,3-4 вида рыбы было всегда,креветки,крабы,свинина,говядина,очень вкусный сыр,голодными точно не уйдете!за все время пребывания да и со слов постоянных клиентов этого отеля еще никто не отравился едой !Хочу сказать огромное спасибо работнику столовой Yaidiri хорошая синьорита,вежливая,обходительная и делает потрясающие фреши!Пишут,что на кубе скудно с едой и гостиницами,не берусь сравнивать Кубу и Турцию,тк это совсем разные вещи !Пляж красивее 5-зв.отеля Sol!водачистая голубого цвета,метров 50 глубина максимум по плечи,рядом плавают различные рыбки,водоросли их очень мало ,песок белый,пляж чистят регулярно,очень много лежаков и мест ,чтобы укрыться от солнца,пляж очень огромный ,поэтому нет массовости людей.Вкусная пинаколада и дайкири!Приехали в статусе молодоженов и так совпало,что у мужа был ДР ,за счет этого был организован ужин в ресторане а-ля карт шампанское,лобстеры,мужу на день рождения -торт ,туроператор изначально говорил ,что торты платные !Только убедительно нужно напомнить о том,что вы молодожены или у вас будет ДР,тк если не скажешь ,то и делать ничего не будут,разговаривать нужно об этом не на ресепшене ,а с администратором и она в миг все сделает!Рядом с отелем находится,600м ТЦ"Чайка",где продаются сувениры,алкоголь и табак,что тоже + |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неоднозначные ощущения.
На Кубу приехали в первый раз, имея за плечами приличный багаж опыта путешественников. Поэтому сравнить "пятёрку" Турции, ОАЭ, Греции, Испании, Вьетнама, Туниса, Индонезии предоставилась замечательная возможность. Моё сугубо личное мнение, этот отель не дотягивает до 5 звёзд!!! Старенький изношенный номерной фонд, бытовые неудобства имеют место быть в достаточном количестве. Начну хотя бы с того, что после длительного перелета помыться в душе удалось только на 3 день!!! В номере не было горячей воды, о чем сразу было сообщено гиду на инфовствече на следующий день. Отельный гид незамедлительно сообщил о проблеме в сервисную службу отеля. Его и нас заверили, что до вечера текущего дня все будет исправлено. ЖДЁМ... На следующее утро горячая вода так и не появилась. Обратились после завтрака к сервис менеджеру отеля снова, он заверил, что да проблема есть и нас должны переселить в другой номер в часы заселения (в этом отеле час заселения в 16 часов). Приходим в 16:00, уже другой менеджер нам сообщает: "нет номеров!". А далее, скандал, с доведением информации до оператора нашей поездки, длительные переговоры, переписка в ватсап с использованием платных карт за пользование интернетом. И только к вечеру 3 дня пребывания, мы были переселены в номер, где удалось принять душ. К "осадочку" добавилась не очень хорошая погода, сильный ветер с океана все время пребывания. Да такой силы, что но ночам за окном номера выла снежная вьюга со свистом в оконных ставнях. Вообщем в лазурном океане календарной зимой искупаться комфортно не пришлось от слова совсем. Пришлось просто принимать солнечные ванны. Кратко отмечу некоторые моменты. Территория отеля. Много зелени, искусственных водоёмов с рыбками и черепахами. Красиво! За территорий действительно следят (убирают ветки с пальм, стрегут газоны и кустарники) Пляж. Чистый, так же регулярно приводится в порядок от водорослей и прочего мусора. Персонал. приветливый, дружелюбный. Уборка в номерах. Этих людей я ни разу не видел, но в номерах в наше отсутвие, всегда вовремя потолнялся бар, была вода в бутылках, чистота и лебеди на кроватях. Это большой плюс, спасибо этим хорошим людям! Питание в ресторане. Однообразно в целом, но море продукты (рыба, креветки) , фрукты овощи, выпечка всегда присутствовали. Много сыра, разного! На выбор можно было сходить в другие рестораны отеля с средиземноморским, кубинским меню по 1 разу, чем мы и воспользовались. Номер. Убитенький, хлябающие двери, пошарпаная мебель, постоянно размагничивающиеся карты от дверей и сейфа (обращался на рецепшн раза 4 точно по замене карт), протекающий унитаз, с неработающим сливным клапаном. Бары. Работали круглосуточно, из напитков множество коктейлей, фастфуд, неплохой кофе. Развлечения. Они были, но мы не смогли перестроиться с разницей по времени в 12 часов, и поэтому в 21 час по местному времени уже клонило в сон. Вообщем как то так. Куда стремиться есть, наслышан, что этот отель ещё весьма хорош по сравнению с другими, почему у меня и сложилось неоднозначно мнение. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых: MELIA CAYO GUILLERMO 5* 28.11-08.12.19.
Этот отзыв, для тех кого интересует именно отзыв и потому пишу, что это мое субъективное мнение. Перелет был сам по себе тяжелым (12 час. не шутка). В данный отель нас прибыло 8 чел. и сразу же сдружились друг с другом. Дневной анимации смело можно сказать и не было, кроме фоновой музыки, и йоги. У бассейна орущая музыка и обычные напитки. Самые лучшие напитки были в лобби, там же оч. отзывчивый персонал особенно "Майра" и "Адиана". Еда в ресторане была почти не плохой: Разнообразие маса и рыбы были, Но признаться хотелось и деликатесов "креветок" и тд. Правда был один день "день кубы" (четверг), давали масо на гриле, креветок на шпажках и плов с настоящими ракушками (мидии). Должен признаться вкусно кормили в ресторане а ля карт (interneishenel) В других нечего делать. Ну и так как анимации было практически никакой мы решили взять все в свои руки (и ноги), ходили по пляжу на право и на лево. На лево пошли, на отшибе между отелями встретили местную "кафешку" с морепродуктами узнали цены и какие порции, нам понравилось, записались и на следующий день пошли в восьмером на это пиршество. Порции были большие и посему голодный никто не ушел и ко всему этому хозяин этого ресторанчика разрешил нам принести с собой свою алкашку (ром,пиво). в порцию входило: лангуст 2 хвоста, кучка креветок, рыба и салат (фото выложу ниже). Вообщем на всех у нас вышло 160 кук. (по 20 кук с чел.). Ходили и в другую сторону, побродили по соседнему отелю, увидели прокат квадриков и скутеров. Взяли квадрик на сутки (35 кук) и не пожалели, дороги у них практически свободные, правда бензин у них дороже (90 руб./л.). Курс стабилен: 1 евро=1,02 кука. Валюту они принимают в евро т.к. доллары не любят. Обменять их можно в любых отелях на ресепшене. Далее особое слово хочу написать про нашего гида Диму! При встрече в двух словах рассказал про Кубу, а далее начал сватать свои экскурсии, а далее самое интересное! За 3 дня до вылета, мы встретили пару русски с детьми, которая нам рассказала,что вся сеть отелей "меллия" имеют право гулять, пить, есть в ресторанах абсолютно бесплатно! Нужно лишь взять ваучер у себя на ресепшене и поехать в любой из отелей "меллия". Вообщем поехали мы на местном двух этажном автобусе и доехали до "меллия кайо коко" (реклама запрещена) и вот там отель одним словом 10 из 10, в ресторан разнообразие огромнейшее креветки,мидии,кальмары,осмножки (фото ниже). Вообщем гид Дима мог бы и объяснить, что такие экскурсии возможны, так же он не знает есть ли в отеле весы ()для чемоданов) их нет), много еще чего можно написать, да нет времени и желания. Лучше у кого будут вопросы, с радостью отвечу. В целом отдых в этом отеле для нас двоих по оценке 3 из 5 и это благодаря друзьям с которыми не было скучно!!! Повторяю это сугубо личное мнение !!! Всем приятного отдыха! Если будут вопросы пишите сообщ. или вотсап,вайбер 89003331881 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых: MELIA CAYO GUILLERMO 5* 28.11-08.12.19.
Этот отзыв, для тех кого интересует именно отзыв и потому пишу, что это мое субъективное мнение. Перелет был сам по себе тяжелым (12 час. не шутка). В данный отель нас прибыло 8 чел. и сразу же сдружились друг с другом. Дневной анимации смело можно сказать и не было, кроме фоновой музыки, и йоги. У бассейна орущая музыка и обычные напитки. Самые лучшие напитки были в лобби, там же оч. отзывчивый персонал особенно "Майра" и "Адиана". Еда в ресторане была почти не плохой: Разнообразие мяса и рыбы были, Но признаться хотелось и деликатесов "креветок" и тд. Правда был один день "день кубы" (четверг), давали масо на гриле, креветок на шпажках и плов с настоящими ракушками (мидии). Должен признаться вкусно кормили в ресторане а ля карт (interneishenel) В других нечего делать. Ну и так как анимации было практически никакой мы решили взять все в свои руки (и ноги), ходили по пляжу на право и на лево. На лево пошли, на отшибе между отелями встретили местную "кафешку" с морепродуктами узнали цены и какие порции, нам понравилось, записались и на следующий день пошли в восьмером на это пиршество. Порции были большие и посему голодный никто не ушел и ко всему этому хозяин этого ресторанчика разрешил нам принести с собой свою алкашку (ром,пиво). в порцию входило: лангуст 2 хвоста, кучка креветок, рыба и салат (фото выложу ниже). Вообщем на всех у нас вышло 160 кук. (по 20 кук с чел.). Ходили и в другую сторону, побродили по соседнему отелю, увидели прокат квадриков и скутеров. Взяли квадрик на сутки (35 кук) и не пожалели, дороги у них практически свободные, правда бензин у них дороже (90 руб./л.). Курс стабилен: 1 евро=1,02 кука. Валюту они принимают в евро т.к. доллары не любят. Обменять их можно в любых отелях на ресепшене. Далее особое слово хочу написать про нашего гида Диму! При встрече в двух словах рассказал про Кубу, а далее начал сватать свои экскурсии, а далее самое интересное! За 3 дня до вылета, мы встретили пару русски с детьми, которая нам рассказала,что вся сеть отелей "меллия" имеют право гулять, пить, есть в ресторанах абсолютно бесплатно! Нужно лишь взять ваучер у себя на ресепшене и поехать в любой из отелей "меллия". Вообщем поехали мы на местном двух этажном автобусе и доехали до "меллия кайо коко" (реклама запрещена) и вот там отель одним словом 10 из 10, в ресторан разнообразие огромнейшее креветки,мидии,кальмары,осмножки (фото ниже). Вообщем гид Дима мог бы и объяснить, что такие экскурсии возможны, так же он не знает есть ли в отеле весы ()для чемоданов) их нет), много еще чего можно написать, да нет времени и желания. Лучше у кого будут вопросы, с радостью отвечу. В целом отдых в этом отеле для нас двоих по оценке 3 из 5 и это благодаря друзьям с которыми не было скучно!!! Повторяю это сугубо личное мнение !!! Всем приятного отдыха! Если будут вопросы пишите сообщ. или вотсап,вайбер 89003331881 |
| Плюсы: | Пляж
обслуживание отношение к гостям |
| Минусы: | не искали |
| Отзыв: | На Кубе первый раз. Несмотря на некоторое количество.
На Кубе первый раз. Несмотря на некоторое количество отрицательных отзывов выбрали именно этот отель. Не пожалели ни разу! Прилетели на Коко Кайо около полудня,разобрались с автобусом ( впервые как-то суматошно было организовано), и через 40 минут дороги были на месте. Всегда выбираем отели в какой-нибудь отдаленной от курортной суеты местности, поэтому отсутствие атрибутов цивилизации по дороге не напрягало. На рецепшн надели на нас браслеты и попросили чуть подождать. Сходили пообедали в пляжном ресторане.Вернулись- номера уже готовы. Третий этаж центрального здания, номер 2311. Номер стандартный, впереди за бассейном и пальмами виден океан.Все не новое, но чистое и в рабочем состоянии. Уборка ежедневная,полотенца в комплекте, чистые, менялись регулярно. Фен слабоват, для кого это критично-берите свой. Мини-бар пополнялся по мере опустошения, но пустым никогда не был - кола, спрайт(типа), пиво.Питание нормальное. Мы с мужем на отдыхе к еде не привередливы (дома покапризничаем), есть какое-то разнообразие - хорошо. Мясо и рыбу жарят прямо при тебе порционно, есть и уже приготовленные - в мармитах. С морепродуктами слабовато.Мороженое и в обед и в ужин. Напитков не жалеют.Еда вкусная, свежая. Со столов убирают моментально.Посуда и приборы, для меня лично важно, чистые. Территория небольшая,но ухоженная,прудики с рыбками,черепахи. Один раз видели колибри. На болото за отелем прилетают фламинго. Близко через заросли подойти и сфотографировать не смогли. Теперь САМОЕ ГЛАВНОЕ! Пляж и океан великолепны! Заход в воду прекрасный, песок чистый, саргассы убирают каждый день, свободные шезлонги всегда есть.Вода от изумрудно-зеленого до синего,"летающие серфингисты", пеликаны. Можно часами смотреть на эту красоту. Аниматоры работают и на берегу, и у бассейна,неплохие вечерние программы. Управляющий отеля Карлос. У меня сложилось впечатление, что он одновременно присутствует везде и знает каждого гостя.Респект! Сотрудники отеля (язык не поворачивается назвать их обслуживающим персоналом) приветливы. Стараются сделать тебе приятное,сказав пару слов "спасибо,пожалуйста, кофе без молока и т.д" по русски. Интернет.Можно купить на рецепшн за 1 кук(примерно 60руб.) карточку на 1 час),хорошо берет и в лобби, и на пляже.У нас в номере тоже связь была отличная. А можно махнуть на все рукой и полностью отключиться от внешнего мира. Брали одну экскурсию - в Гавану. Тяжеловато, но того стоит. Во-первых, проехали половину Кубы и посмотрели (из автобуса); во-вторых, побывали в Санта-Клара в Мавзолее Че Гевары, в-третьих ,очень интересно, и ГЛАВНОЕ- попали на празднование 500-летия Гаваны ( а 500-летие бывает раз в ПЯТЬСОТ лет)! Рекомендую отель для любителей спокойного семейного отдыха,отдыха с детьми, рыбалки, снорклинга, виндсерфинга. Разве что "тусовщикам" будет скучновато. ВАЖНО! Настройтесь на отдых, не выискивайте недостатки! |
| Плюсы: | Территория
Океан Пляж Пирс Персонал |
| Минусы: | В питании
маленький выбор морепродуктов |
| Отзыв: | КУБИНСКИЕ МАЛЬДИВЫ...!!! ПЯТЫЙ РАЗ НА КУБЕ - ШЕСТОЙ,.
=Всех Приветствую, Дорогие друзья путешественники...!!! Ола Амиго...!!! =Начну с того, что я пятый раз на Кубе, четыре раза отдыхал в Варадеро а отеле Мелиа Лас Антиллас, а теперь решил полететь на остров Кайо-Коко, в частности в Кайо Гильермо в отель Мелиа Кайо Гильермо...!!! =Мне очень нравится сеть Мелиа, её красивые, зелёные, ухоженные территории похожи между собой, пальмы, мостики, водоёмы, различная живность радует глаз и поднимает настроение, согласитесь на отдыхе это немаловажно...!!! =Теперь всё по порядку: Дорога из аэропорта Кайо-Кока примерно минут 40, заселение сразу, т.к. мы приехали в отель часов в 7 вечера было уже темно, дали ключи, номер на 3-м этаже с угловым видом на море, пошли на ужин и пошли спать... =Проснулись где-то часов в 5 утра (разница во времени 7 часов с Москвой) и первая прогулка по отелю произвела очень тёплое впечатление в прямом смысле, особенно океан и Пирс (какие там красивые рассветы)... В дальнейшем я каждое утро встречал рассветы на Пирсе и пляже отеля (поверьте это стоит того)... =Отель отличнейший, красивейший... Плюсы отеля в его красоте, территории, океане, Пирсе, такое ощущение, что ты на Мальдивах, только с Кубинским колоритом... =Погода было отличная, и солнце и пасмурно, что предавало своё колорит и не давало сгореть, дожди были несколько раз, в основном ночью, да они идут по 10 мин. и опять солнце... Океан тёплый и ласковый с разноцветными красками... Очень много живности (чайки, пеликаны, рыба, черепахи, огромные крабы почти ручные, всех можно кормить с рук) со скуки в отеле не умрешь...!!! =Если немного сравнить с отдыхом в Варадеро, то здесь больше релакса и связи с природой и Кубинский колорит чувствуется во всём...!!! =Обслуживающий персонал очень дружелюбный, отзывчивый, ненавязчивый, уборка номеров хорошая, полотенца всегда чистые и в достаточном количестве претензий нет... Единственное есть вопросы к разносчику мини бара... Положено на двоих 2 банки пива, по две банки газировки и одну 1,5 литровую бутылку воды, но пиво и газировку приносят через раз, а то и через два...!!! =Номера не новые, но всё работает в "Винтажном стиле", если не устраивает, можно поменять без всяких доплат... Мы поменяли номер только из-за вида с балкона, взяли в основном корпусе на 3-м этаже с "видом на миллион" =Персонал не знает русский язык, только испанский и английский, но язык жестов никто не отменял...!!! =ОТДЕЛЬНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ УПРАВЛЯЮЩЕМУ ОТЕЛЯ ДИРЕКТОРУ КАРЛОСУ...!!! Очень хороший, отзывчивый внимательный человек...!!! Всегда подойдёт, спросит, как дела, узнает, нет ли проблем...!!! К нему можно обратиться с любой просьбой, пожеланием и все вопросы решатся в короткое время...!!! =Обмен валюты на ресепшене без проблем ( 100 евро 103 кука) =В отеле есть магазины, цены нормальные... Можно купить сувениры, Алкоголь, Сигары, Ром немного дороже чем в Дьюти фри при вылете...!!! =Питание в отеле: Завтраки: в основном ресторане (буфете) Хорошие... есть всё, что нужно перечислять не буду, готовят свежевыжатые соки...!!! =Обед: можно пообедать в основном ресторане, но мы обедали в пляжном баре на свежем воздухе и с прекрасным видом на океан...!!! Там готовили всегда на гриле вкуснейшие свиные рёбрышки, курицу и рыбу, очень вкусно...!!! Там также можно заказать любой алкоголь, что тоже не мало важно...!!! =Ужин: в основном ресторане или в ресторанах Аля карт, также можно заказать "индивидуальный романтический ужин" с лангустами (лобстерами) на берегу океана или красивой беседке (за доп. плату) =Большой плюс, что перекусить, выпить алкоголь, различные напитки и коктейли можно КРУГЛОСУТОЧНО в двух местах, это Лобби-бар и Снэк-бар, в котором есть различные фастфуды с тунцом, говядиной, сосиски и т.д. Можно заказать кофе, фрукты и мороженое, что очень приятно...!!! =На экскурсии мы не ездили, только сами на Пляж Пилар, один из 10 самых красивых пляжей мира (такси туда и обратно 10 кук) =При вылете в Кайо-Коко Дютик хороший, есть всё Ром, Сигары, Кофе, Сувениры и т.д. цены хорошие...!!! =Вот вроде и всё... Отель рекомендую... Обязательно вернёмся ещё...!!! =Куба - любовь моя...!!! Ола Амиго... Привет друзья...!!! =Если есть вопросы, пишите, постараюсь ответить...!!! =С Уважением, Сергей Елисеев...!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель нет претензий.
В отзывах многие жалуются на отель. Но мы туристы бывалые и уже не раз отдыхали в этой стране и я думаю что большинство жалоб от людей которые приехали сюда в первый раз. Конечно основные жалобы на номера. Действительно есть совсем убитые и скорей всего их персонал отеля пытается дать в первую очередь. Но если номер не понравился сразу скажите чтоб поменяли. Никто не пререкается и показывают другой. У нас именно так и было и никто даже не пытался нам рассказывать что мол номеров нет. Сразу дали другой. Мини бар при заезде наполнен потом его уже не пополняют. Ну таковы условия проживания. Мебель уже устаревшая и изношенная но так в подавляющем большинстве отелей на кубе. Тут особо нечего придираться. Вот питание очень понравилось. Хорошее как для Кубы разнообразие. Большинство блюд готовят вкусно часть просто специфически ну и часть вообще приготовлено неправильно. Но опять же все относительно и о вкусах не спорят. Главное что все всегда свежее а выбрать из чего вы всегда найдете. К персоналу претензий нет. Люди приветливые но медлительные, чаевые любят) Пляж это Куба тут все этим сказано на мой взгляд намного лучше чем в Доминикане кто был тот поймет кто не был приезжайте и вы влюбитесь в этот цвет воды) Еще хочу сказать большое спасибо турагенту {удалено модератором} он нам и отель подбирал и тур у него приобретали. Отличный парень и хороший специалист. Все быстро по делу. Моментально понял что мы хотим от отеля и на поиск вариантов ушло минут пятнадцать. Всем рекомендую обращаться а чтоб с ним связаться найдите его страничку в соцсети вконтакте. Мало того что отель хороший подобрал так еще и дал очень много полезных советов что помогло сэкономить денег. Мы даже как бывалые туристы такого не знали. Что еще могу сказать про отель это довольно неплохая анимация. Скучно не будет ребята аниматоры ненавязчиво развлекают отдыхающих. За руки не хватают и не куда не тянут но много людей и сами присоединяются. В общем если не расписывать по мелочам то все неплохо отель своих денег стоит. Только учитывайте что это Кубинский отель |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель нет претензий.
В отзывах многие жалуются на отель. Но мы туристы бывалые и уже не раз отдыхали в этой стране и я думаю что большинство жалоб от людей которые приехали сюда в первый раз. Конечно основные жалобы на номера. Действительно есть совсем убитые и скорей всего их персонал отеля пытается дать в первую очередь. Но если номер не понравился сразу скажите чтоб поменяли. Никто не пререкается и показывают другой. У нас именно так и было и никто даже не пытался нам рассказывать что мол номеров нет. Сразу дали другой. Мини бар при заезде наполнен потом его уже не пополняют. Ну таковы условия проживания. Мебель уже устаревшая и изношенная но так в подавляющем большинстве отелей на кубе. Тут особо нечего придираться. Вот питание очень понравилось. Хорошее как для Кубы разнообразие. Большинство блюд готовят вкусно часть просто специфически ну и часть вообще приготовлено неправильно. Но опять же все относительно и о вкусах не спорят. Главное что все всегда свежее а выбрать из чего вы всегда найдете. К персоналу претензий нет. Люди приветливые но медлительные, чаевые любят) Пляж это Куба тут все этим сказано на мой взгляд намного лучше чем в Доминикане кто был тот поймет кто не был приезжайте и вы влюбитесь в этот цвет воды) Еще хочу сказать большое спасибо турагенту {удалено модератором} он нам и отель подбирал и тур у него приобретали. Отличный парень и хороший специалист. Все быстро по делу. Моментально понял что мы хотим от отеля и на поиск вариантов ушло минут пятнадцать. Всем рекомендую обращаться а чтоб с ним связаться найдите его страничку в соцсети вконтакте. Мало того что отель хороший подобрал так еще и дал очень много полезных советов что помогло сэкономить денег. Мы даже как бывалые туристы такого не знали. Что еще могу сказать про отель это довольно неплохая анимация. Скучно не будет ребята аниматоры ненавязчиво развлекают отдыхающих. За руки не хватают и не куда не тянут но много людей и сами присоединяются. В общем если не расписывать по мелочам то все неплохо отель своих денег стоит. Только учитывайте что это Кубинский отель) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличное соотношение цены и качества.
Развлечения - эти люди работают много часов и никогда не перестают улыбаться. Мы провели с ними несколько ночей, и они очень рассмеялись! Напитки - это было, наверное, лучшее, что у меня было по системе "все включено" Пляж исключительный. У нас никогда не было проблем с получением лежака. Еда - шведский стол был отличным. Персонал был дружелюбным. Еда была всегда горячей! Это даже приготовило бы мясо того, что мы хотели. В целом, отличное соотношение цены и качества курорта, и я определенно рекомендую его! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасный отель и опыт мечты.
Прекрасный отель и опыт мечты! Мы провели неделю в этом невероятном отеле, и правда в том, что мы уезжаем с очень приятными ощущениями и хотим повторить! Сервис, развлечения, ресторан, невероятные пейзажи этой страны и ее пляжей ... незабываемые впечатления и абсолютно рекомендуемые. Мы обязательно вернемся, как только сможем, в этот замечательный отель !! Приветствую всю команду Кайо Гильермо! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасный отель и опыт мечты.
Прекрасный отель и опыт мечты! Мы провели неделю в этом невероятном отеле, и правда в том, что мы уезжаем с очень приятными ощущениями и хотим повторить! Сервис, развлечения, ресторан, невероятные пейзажи этой страны и ее пляжей ... незабываемые впечатления и абсолютно рекомендуемые. Мы обязательно вернемся, как только сможем, в этот замечательный отель !! Приветствую всю команду Кайо Гильермо! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 352/5000 Куба прекрасное место.
Куба прекрасное место. Отель очень рекомендуется. Вместе с моим партнером я наслаждался отличным опытом. Комната была просторная, удобная кровать и чистота была превосходной. Также стоит отметить обслуживание всего персонала, особенно менеджера Карлоса, который был очень внимательным во время нашего пребывания. Определенно отель, чтобы повторить. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это настоящий рай в Кайо Гильермо. Замечательный отель, мы провели несколько прекрасных дней всей семьей Отличный сервис, разнообразная еда. Я рекомендую это особенно его райские пляжи |
| Плюсы: | Питание
обслуживание анимация океан пляж!!! |
| Минусы: | уборка номеров |
| Отзыв: | Гостеприимная Куба.
Отдыхали в отеле MELIA CAYO GUILLERMO в апреле 2019 года. Заселили быстро с учетом наших пожеланий. Еда замечательная, разнообразная: мясо, рыба, морепродукты, фрукты, фреши каждый день. Обслуживание обходительное приветливое!!! Три ресторана а-ля карт, во все три можно записаться, меню отличное от основного ресторана и очень вкусно. Алкоголь хороший, много коктелей,есть шампанское, пина колада великолепный! Ну, номера как номера, ничего особенного, убирают, конечно на троечку. Анимация есть (на английском и испанском), каждый вечер живая музыка и танцевальные шоу. Океан и пляж - вне всякой конкуренции! Просто СКАЗКА!!! Экскурсии: брали индивидуальную яхту (или катер) "libertad", капитан Рей, поездка была просто СУПЕР!!! Рекомендую!!! Вторая экскурсия двухдневная в Тринидад, можно, конечно, посмотреть, но уж очень дорогая экскурсия, не стоит этих денег. Отель понравился, вернулись бы!!! Но у нас принцип каждый отпуск - новое место!!! Отель хороший! РЕКОМЕНДУЮ!!!! Удачного отдыха и положительных эмоций!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Красивый, маленький отель с качественным питанием.
Были в отеле в качестве гостя, поэтому по номерному фонду ничего не сказать не могу, в остальном отель очень приятно удивил на фоне других резортов Cayo Coco y Cayo Guillermo. Продукты качественные и свежие, сервис приятный, не слишком навязчивый, но и не расслабленный. Единственный недостаток отеля- его возраст, вследствие чего он выглядит не очень свежим и современным. При полном заполнении есть проблемы со свободными лежаками у моря, но в целом мне показался лучшим в Cayo Guillermo |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | негде плавать!!! |
| Отзыв: | Один день в отеле по ваучеру сети Melia без проживания.
Были один день в отеле по ваучеру от сети Melia. Территория маленькая, но ухоженная, океан весь в водорослях, бар слаб по напиткам. Еда есть:)), но на ужин не остались.... Про москитов - абсолютная правда! Отель находится среди болот... Из соотечественников встретили одну пару из всего отеля - те были рады услышать русскую речь! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отдых в декабре 2018 года.
отдыхала 10 дней в отеле Мелия Кайо Гильермо. Потрясающий пляж, очень вкусная и разнообразная еда, море напитков в любое время суток. Персонал очень дружелюбный, всегда без проблем помогали с любыми проблемами, отвечали на все вопросы. Отдельное спасибо хочу сказать аниматорам этого отеля. Ребята молодцы, развлекали народ по полной программе, никому не давали скучать. Особое спасибо Абелю, очень общительный и позитивный парень, всегда звал на все мероприятия, не давал скучать. Вернусь обязательно в этот отель |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Такая Куба.
Если вы решили посетить Кубу, то воздержитесь от услуг авиакомпании Азур, так как постоянными переносами времени вылета, она испортит вам первые впечатления от вашего отпуска. И так, перелет авиакомпанией Азур из Внуково, задержка рейса на 10 часов без какого-либо вменяемого объяснения, 13.5 часов в воздухе, которые заботливо пытаются скрасить бортпроводники, и мы оказываемся в аэропорту Кайо-Коко. Паспортный контроль и получение багажа заняло около 30 минут, еще столько же поездка на автобусе до отеля. По скольку рейс сильно задержали, то в отель мы приехали уже ближе к ночи, заселили всех быстро и организованно. Деньги можно смело менять на ресепшн, курс одинаковый везде и брать с собой однозначно нужно ЕВРО, так как за обмен американских денег берут не хилый налог. так же на ресепшн можно приобрести карту для вай-фай. Стоит 1 кук на 1 час. работает на территории ресепшн и в ближайщих барах. номер достался в главном корпусе рядом с ресепшн. Сам номер довольно старый, потрепанный, но горячая вода была и кондиционер работал. В минибар ставят булыку воды и пару банок газировки. В номере есть кофе-машина, но капсулы могут не положить, если застанете разносчика можно попросить. убирают в номере одни люди, минибар пополняют другие. если оставите чаевые в виде кука или шоколадки, сделают вам лебедя из полотенца. но и без чаевых убирают ежедневно и в общем не плохо. Территория отеля небольшая, зеленая, очень ухоженная, один большой бассеин, в котором почти никто не купается. До пляжа от бассейна метров сто, по дороге стоит будка с пляжными полотенцами. Менять можно сколько угодно раз. Пляж и океан просто божественнен!! лежаков полно, места есть всегда. У отеля есть свой пирс, по которому приятно гулять. С него люди ловят рыбу и ныряют, а также на нем постоянно тусят пеликаны, которые людей абсолютно не боятся. Пляж и океан это лучшее, что есть в этом отеле. Бары.: Бара три, один на ресепшен, один у бассейна, и у пляжа свой бар. Лучшие коктейли делают в баре у пляжа, в снек баре у бассейна могут тоже не плохо сделать, подружитесь с барменом Омаром, позитивный и очень приветливый человек. Питание в трех ресторанах, в главном и в двух алякардах. Еда везде однообразная и быстро надоедает, хотя выбор вроде есть, но каждый день одно и тоже. Вечером жарят филе рыбы и креветок, но придется постоять в очереди. Обслуживание в ресторанах как придется, могут налить кофе, а могут и нет)) Анимация. Анимация вроде есть, а вроде и нет. На пляже вам могут предложить поиграть в волейбол, а после ужина заунывный кубинец споет вам несколько песен в баре у ресепшн. пару раз были народные танцы, основную сцену для вечерней анимации ремонтировали, и вообще много чего ремонтируют и это в условиях сезона. По поводу экскурсий сказать не могу, неадекватно высокие цены и очень сомнительное качество. единственное можно взять дайвинг, на территории есть дайв-клуб. Основной контингент отеля, это канадцы, хотя русских тоже было достаточно. Отель рекомендовать не буду, особенно молодежи, тоска смертная, с детьми тоже делать нечего. Внимательно смотрите за своими вещами. Пользуйтесь сейфом в номере и не оставляйте на видном месте дорогие вещи. в один из дней прямо из номера "ушли" достаточно дорогие очки... Тем кто был в Доминикане, Кубу вообще не советую, особенно острова Кайо Коко и Гильермо... качеством и сервисом будите разочарованы... Хорошего настроения и качественного отдыха))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Paradise.
Молодёжный отель с великолепным баром с любыми напитками и коктейлями из настоящих хороших ликёров и ингридиентов, обалденным рестораном аля карт, вкусной-вкусной едой. Потрясающие виды, замечательное шоу-анимация, вечерние и ночные тусовки с канадцами, тренажёрка. Просто замечательный отель! Лучший из тех, в которых мы остановились на Кубе!!! |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | питание
скрвис сервис номера руководство персонал воровство |
| Отзыв: | Отвратительный отель, персонал которого покрывает воровство.
Всем добрый день, только прилители домой из этого ужасного во всех смыслах места, начну по порядку. Приехали в отель мы около 20:00 , заселили сразу, проблем никаких. 1 - НОМЕРА Потрепанные временем, двери висят не ровно, постоянно задевают пол, карты-ключ постоянно размагничиваются. Ужасная ванная комната, сама ванная убитая, нет ершика, унитаз смывает очень плохо, горячая вода была лишь пару дней. Кровать хорошая, кондиционер еще советских времен,освещение в номере ужасное, мебель очень старая. Даже не смотря на старые не соответствующие 5 звездам номера, мы люди которые всегда ищут хорошее в плохом, переоделись и пошли на ужин. 2- "РЕСТОРАН" - от ресторана там одно название, по факту это обычная заводская столовая, полная антисанитария, ползает живность, повара работают без перчаток, на столах отсутсвуют скатерти, постоянно не хватает посуды на раздаче. Выбор еды изо дня в день не меняется, каждый день одно и тоже. Если захочешь яичницу или мясо придется минут 15 постоять в очереди, повара очень медленные. Единственное, что показалось нам вкусным это хлеб и йогурты, помидоры дают зелеными от слова совсем.Обедать лучше ехать в отель Melia Jardines del rey ,браслеты там действуют, вот там повара работают. Причем каждое утро на завтраке по этой столовой ходит управляющий отелем Карлос и наблюдая за всем этим безобразием всем улыбается, вместо того, чтобы навести порядок и решать важные вопросы, об этом чуть позже. Бары - это отдельная тема. Как оказалось трубочек для коктейля в пятизвездочном отеле не предусмотрено, что повергло нас в шок, ведь когда пьешь напиток через слой льда, автоматечеси преобладает вкус воды, наверное именно поэтому все коктейли кроме пина коллады,УЖАСНЫЕ. Пиво вкусное, его ничем не испортишь.Вместо колы и спрайта льют какие то местные заменители , вкус ов ем не тот. А еще бармены и официанты постоянно врут, их любимое слово i dont have и finish. Самое смешное, когда просишь лайм у одной официантки его нет совсем, а через 2 минуты другой официант Andy без проблем приносит целую тарелку и так было много раз. Территория отеля и пляж это пожалуй единственное , что выдерживает какую то критику. Но самое плохое и не приятное событие произошло в наш почледний день проживания в этом плохом отеле. Жена положила в шкаф под телевизором с утра золотую цепочку с кулоном, по приходу вечером в номер она пропала. Мы обратились на ресепшн, они чоазу вызыали озрану, пришел неопрятный здоровый мужчина, сказал, что проверит кто заходил к нам в номер. По факту оказалось, что в нашем номере была уборщица и парень который пополняет мини бар (кстати сини бар пополнен не был) , мне сказали, что в таком случае может помочь только полиция, я попросил их вызвать, для подачи заявления. После каких то странных переговоров по рации охранник заявил, что полиция приедет только завтра, сегодня им некогда. Но как же завтра , если мы улетаем в 6:00 A.M ,на что они поводили плечами и сказали что у полиции есть 72 часа для проведения расследования и если я хочу, чтобы они ее искали, то нас нужно остаться на Кубе еще на три дня, но ведь следующий самолет только через 11 дней , и стоимость билетов превышает стоимость украденной вещи, которую скорее всего не найдут.В целом получается, что тот кто брал цепочку знал, что мы завтра улетаем и ничего сделать не сможем. Поняа, что Полицию мы не дождемся , мы с нашими друзьями Юристами пошли в кабинет гостевого сервиса и попросили вызвать на разговор управляющего отелем Карлоса, на что получилм ответ, что он устал и не подойдет, что нас возмутило и мы настойчиво попросили ему позвонить еще раз, но тут вмешалась охрана, которая наяала скручивать нашего товарища и уводить в подсобное помещение, когда я и две девушки попыталсь их остановить они начали скручивать руки девушкам и толкать их , так что повыпадали телефоны из рук.Как только мы отбили наших людей у охраны, нам сказали, что скоро за нами приедет полиция, ведь мы дебоширы, но как так ?? Ведь только что они говорили, что на кражу нашей цепояки сегодня никто не приедет, делаем вывод, что никто полицию до этого и не вызывал, а персонал отеля пытался покрыть противоправные действия своего персонала.В итоге приехала полиция разговаривали они с охраной только на Испанском, наш Английский полиция не понимала, в итоге нас отправили спать в номер, отказав в питании и услугах бара. Как нам сказал потом представитель Pegas в полицию отель предоставил инфоомацию о том , что у нас ничего не пропала, а мы просто начали дебоширить. Вот так в чужой стране в дерьмовом отеле, можно легко превратиться из потерпевшего в хулигана. Управляющий Карлос к нам так и не вышел, наша цепочка с кулоном пропала, отпуск испорчен. Вывод такой: я НИКОГДА И НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОСЕЩАТЬ этот отель,я никогда не писал отзывы, но тут просто накипело. |
| Плюсы: | Пляж
океан сервис территория |
| Минусы: | Номерной фонд староват |
| Отзыв: | Нам понравился отель.
Отдыхали в MELIA CAYO GUILLERMO с 18-28 декабря 2018. Отель не новый, есть старые номера, а есть и хорошие, после ремонтов. Мы меняли номер( есть на моем канале на YouTube Милена Мика travel , видео обмена номеров). Но в остальном, отель очень хороший! Красивая, чистая территория, белоснежный пляж, прекрасный океан. Питание очень хорошее, всегда есть на выбор и мясо и рыба на мангале ( тоже есть в обзоре отеля на YouTube).Креветки тоже частенько, мидии почти всегда! Ну а Рождественский ужин- просто бомбический! Шоу было одно из лучших, что я видела в отеле! Отдельное спасибо менеджеру отеля Карлосу! Такого внимательного и ответственного менеджера я тоже увидела впервые👏👏👏Он всегда и везде! Респект ✊ Карлосу и привет, если прочитает отзыв) Ездили на экскурсию в Марон и Сиега де Авиллу- понравилось, но всю сувенирную и ром покупали в отельных магазиках. Цены практически одинаковые везде) в общем, понравилось все, единственное, что с погодой не особо повезло... из 10 дней - только 4 дня было солнечно... а так накрапывал иногда дождик, а один раз бежали с пляжа под ливнем)))) VIVA CUBA!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых с детьми.
Отличный отель с развито территорией вокруг. На пляже можно поиграть в волейбол, между пальм натянуты гамаки, персонал отеля по вашей просьбе собьет кокос с пальмы и сделает коктейль. Огромное количество отдыхающих с детьми гостей. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Другая Куба! Неповторимый пляж.
Отличный отель с развито территорией вокруг. На пляже можно поиграть в волейбол, между пальм натянуты гамаки, персонал отеля по вашей просьбе собьет кокос с пальмы и сделает коктейль. Огромное количество отдыхающих с детьми гостей. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Super :).
Отель довольно неплохой, в целом мне понравилось. Каждый вечер живая музыка у бара. Басейн с водопадом, чистая территория, претензий больших нет, в отличии от живности которая окружает этот отель. Есть на Кайо Гильермо такая мошка как хехены, Кубинцы называют их (jejenes). Эти твари кусают похлеще любых москитов и комаров. Говорят правда не каждый год они активны, но нам не повезло. Отдыхали мы в Январе 2018, укусы как будто горох и очень твёрдые. Очень долго не проходят и сильно чешутся. Кто собирается ехать, обязательно берите какие нибудь репелленты и антиаллергенные препараты. Я видел некоторых людей с такими укусами, которые приводили меня в ужас. Пляж очень хороший для детей, далеко можно заходить и долго мелко. Сильные приливы и отливы. В этом месте сильные ветра, но волн нету, поскольку побережье защищает риф. Это рай для любителей Кайтсёрфинга. Ну а вечером конечно же в бар. Ром, сигары, живая музыка. Что может быть лучше :). Я не большой гурман и больших претензий к питанию не имею. Всё в ресторане мне нравилось. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | одни сплошные минусы |
| Отзыв: | Это не 5* и даже не 4.
Очень плохой отель который не заслуживает заявленных 5*. Антисанитария везде. В номерах бегают тараканы. Полотенца все в пятнах ужасных. Напор воды в душе очень слабый. Горячая вода была нерегулярно. Чаще вода была чуть тёплой. Унитаз смывает очень плохо. Освещение в номере слабое. Мини бар пополняют нерегулярно и не в полной мере. Несколько раз не приносили газировку. Однажды Нам на двоих с мужем поставили 1пиво и 2 газировки. Я сходила в guest service и попросила принести недостающие напитки. Меня просто нагло проигнорировали. А на следующий день мне пиво не поставили вообще. Наверно чтоб больше не ходила жаловаться. Еда в буфете однообразная и невкусно приготовленная. Очень маленький выбор блюд. Даже в Рождественский ужин повара умудрились всё приготовить невкусно. Вино белое как уксус разбавленный водой. Шампанское ( Cava ) было только в Рождество. Посуда грязная. Я видела как официант засунул приборы в таз с водой, прополоскал немного и потом вытер обычной бумажной салфеткой. Это конечно шок. Удивило что это делается на виду у всех. Персонал ленивый и не особо приветливый. Я никому не рекомендую этот отель. Сама туда не вернулась даже если бы мне заплатили. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Cuba 2018.
Отличный отель с развито территорией вокруг. На пляже можно поиграть в волейбол, между пальм натянуты гамаки, персонал отеля по вашей просьбе собьет кокос с пальмы и сделает коктейль. Огромное количество отдыхающих с детьми гостей. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Я рекомендую это на сто процентов.
Это очень красивый отель. Я был с другом, и отель впечатляет идеальной едой, и обслуживание персонала замечательное, я рекомендую его на все сто. Нас посетила девушка по связям с общественностью, и она очень хорошо к нам относилась. |
| Плюсы: | Бесплатная аренда велосипедов
катамарана лодки наличие пирса отсутствие попрошаек наличие анимации (на исп и англ). |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | "Как достать соседа" от Анекс тур и Кубинского.
Началось все с задержки рейса на 8 часов, как полагается у данного тур оператора никто не кормил и напитков не предлагал (дали купон на 80р во внуково). За место 12 утра прилетели в 20.10, толпа и неразбериха в аэропорту заняла около 2 часов, и еще с полчаса на автобусе, и вот мы в отеле. Первое с чем пришлось столкнуться это 20 минутное ожидание заселения в очереди из 4 туристов, далее оказывается, что 24 часовое обслуживание строго лимитированное - до 22.00 ужин,соответственно после длительного ожидания и 13 часового перелита (где почти не кормят), мы остались еще и без ужина, то, что могут подать на ужин - это картофель фри и булку с колбасой (фото прилагаю), причем шведский стол через день, а другие дни задрипанные аля рестораны подающие консервы и пищевой фураж - об этом подробнее далее. Так вот заселившись в номер, голодные и уставшие не врезая на весь ужас представляющий собой этот убогий приют, хотелось бы принять душ, раз уж с ужином не задалось, но и этого сделать нам не удалось и дело не в ужасном состоянии санузла, а просто именно в тот момент, когда был нанесен на измученное любезным Анекс-туром тело - отключили электричество, а вместе с ним и насосы подающие воду. Смыв с себя на сколько это было возможно 1.5 литровой бутылью для питья на день для двоих воду, легли наконец-то спать, так и закончился первый из 10 дней «отдыха». Следующий день начал нас поражать своими красками отчаянной отчужденности, человеческой халатности и чувства зря потраченных денег и нервов за путевку: ждал нас не отель сарай в прямом смысле -под снос: с обгаженным пляжем (кругом мусор и колючки которые впиваются достаточно болезненно в кожу) и убитой инфраструктурой - открывающейся не актуальной уж лет 10 картой территории пейзажами отвратительной разрухи и убожества во всех атрибутах ее содержания (фото прилагаю) . Бассейн, джакузи, бары, номера, ландшафтный дизайн - все это бутафория низкого качества, да еще и на столько старая, что вызывает ощущения как-будто строилась с начала карибского кризиса, без инноваций, хотя нет - одно обновление пожалуй и было это пластиковые окна, которые явно не вписываются в общую стилистку строений (и в номерах большие проблемы с открытием этих самых дверей из пластикового убожества). Отельного упоминания заслуживает питание, на этом пункте, как нельзя сильно сказался кризис: завтрак начинается с 7.30-10.00 обед с 13.00-15.00, ужин с 18.30-22.00 и по мимо неудобного и короткого времени, одного единственного тщедушного буфета, маленького ассортимента пищи, отсутствия соков, орехов, большинства видов фруктов и вообще еды как таковой, даже это будет доступно вам не каждый день - ужин через день проходит в одном из 2 отвратительных ресторанов, где кормят консервами и остатками не съеденного с буфета за прошлый день, в компании тараканов, с этим и в основном буфете тоже все хорошо, как и с насекомыми вприныпе - по 10-50 укусов в день это норма для Кубы, морят их как в Египте бензиновыми испарениями, на пальмы лазят срубать кокосы в башмаках из стальных кольев, протыкая тем самым сами пальмы и делая их вид ужасным. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Я не сомневаюсь, что мой опыт в этом отеле был замечательным. По прибытии на стойку регистрации все было быстро. В комнате очень красиво и чисто. Еда была разнообразной. Очень хорошее внимание со стороны Карлоса режиссера. Шоу очень профессионально. Мы действительно отлично провели время |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Другая Куба! Неповторимый пляж.
Хочется писать только в защиту отеля Melia. Да, он вообще не похож на популярные отели на Варадеро, но это место точно стоит посетить. Остров просто великолепен по своей красоте, необыкновенный пляж, врезавшийся в память на всю жизнь. Отель хоть и пострадал от урагана, но к тому моменту, когда мы в нём находились, работы по его восстановлению не переставали продолжаться. Отель почти весь был отремонтирован. Был полностью отреставрирован бар у бассейна, очень внимательное обслуживание, и неповторимые коктейли, просто непревзойдённые! Особую благодарность хочется передать бармену Карлосу в лобби отеля, за его постоянную улыбку и потрясающее обслуживание ))). На пляже есть новенький боулинг, где мы часто проводили время. Простилающийся пляж от отеля Гранд к мосту, соединяющему Кайо Гильермо и Кайо-Коко. Песочек белоснежный, под дневным солнцем его белизна резала глаза, а в сочетании невероятной по цвету и красоте бирюзово-голубой цвета весеннего неба воды, создавало сказочную природу. С пляжа мы заставляли себя уходить )))). Территория тоже пострадала, но от урагана Ирма не осталось и следа. Везде наведён порядок, пальмочки, клумбочки, газончики, всё сияет своей красотой и новизной. Большой и чистый бассейн, свободные шезлонги всегда и везде в любом месте. Людей в отеле было немного, и русских не было вообще. Тишина, спокойствие и полный релакс )))). Мы хотели именно тихий и красивый отель, когда планировали отдых на Кубе, но даже не подозревали, что попадём в рай. За консультацией обратились к турагенту Дмитрию {удалено модератором} . Но в итоге не смогли устоять перед предложенным отелем, и великолепной ценой. Очень быстрый подбор тура, были учтены все наши пожелания и малейшие просьбы. Поразила и очень разнообразная анимация, и просто развлечения предложенные отелем. Вечерние представления очень красочные, постоянно живая музыка. Стреляли из лука, катались на байдарках и просто веселились на пляже. Номера тоже отреставрированы, возможно, ещё не все, но нас заселили именно в такой. Уборка была на 5 с +, что огромная редкость на Кубе. Постельное и полотенца свежие и белоснежные, ежедневно пополнялся мини-бар двумя бутылочками пива, газировки и большой бутылкой воды. В ванной новая сантехника, мебель тоже новая, вид с балкона просто невероятный!!! Питание выше всяких похвал. Бар и гриль на пляже с рёбрышками и курицей, A-La-Carte ресторан средиземноморской кухни с креветками от которых просто язык проглотить можно. Главный ресторан с богатым шведским столом, отличным выбором фруктов и свежих соков. По итогам нашего отдыха хочу сказать, что он был неповторимым, и мы с большим удовольствием советуем этот отель для всех, кто хочет незабываемо провести время. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Melia.
Благодаря команде рабочих Мелии, Великолепный отдых |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Cuba.
Всем отличного, впечатляющего общественного питания, кубинский день, группа и ланч казались отличными. Отдельное спасибо команде Melia. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Melia Cayo Guillermo.
Отлично !!! Очень доброжелательный персонал!!! Великолепная кухня !!! Развлекательные программы !!! При первой же возможности приедем ещё раз!!! Полное ощущение , что находились в доброй заботливой |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мелиа Кайо Гильермо.
Мелиа Кайо Гильермо - фантастическое место. Ваши сотрудники очень добры и профессиональны. Особенно его генеральный директор Карлос, который всегда был готов помочь нам, когда у нас возникла проблема. Кубинский день был впечатляющим. Еда и разнообразие хороших напитков никогда не хватало. Комната была очень приветливая. Я просто надеюсь скоро вернуться. |
| Плюсы: | расположение отеля
внимательная служба ресепшн доброжелательный персонал ласковый чистый океан прекрасный чистый пляж разнообразное питание |
| Минусы: | интернет слабый |
| Отзыв: | Куба, о. Кайо-Гильермо.
Привет всем собирающим ехать на Кубу, а именно на острова Кайо-Коко и Кайо-Гильермо. Прилетел наш самолет в международный аэропорт Кайо-коко, намного быстрей проходить через таможню, чем в Доминикане. Сразу встретили при выходе с таможенного осмотра говорящие на ломанном русском языке представители турагенств и проводили на автобус. Трансфер довез до отеля. Во время дороги до отеля гид рассказывает о стране, об островах, особенности отдыха и отвечает на вопросы. Отдыхали мы в отеле Melia Cayo Guillermo, который находится на острове Кайо-гильермо. Это небольшой и чистый остров с прозрачным теплым морем, просторным белоснежным побережьем. На этом острове жил и любил рыбачить Эрнест Хемингуэй, именно эти места вдохновили его на написание знаменитых «Острова в океане» и «Старик и море». На территории отеля имеется большой и детский бассейны, 4 ресторана, бары, сник-бары,сувенирные магазины, базы сёрфинга и дайвинга, рыбалки и кайтсерфинга. Также у отеля есть большая красивая пристань, по которой люди прогуливаются, сидят в просторных беседках с крышами из пальмовых листьев, ловят рыбу, кормят пеликанов и рыб, любуются потрясающими видами. Персонал отеля очень дружелюбный и улыбчивый, легко можно с ними найти общий язык, не зная испанского и подружиться. Достаточно знать нескольких фраз и жестов. После поездки.. задумалась об изучении испанского языка. В отеле отдыхают в основном канадцы (90%), также встречаются отдыхающие из Европы и Японии. Российских граждан было всего человек 6 на весь отель. Номер был просторный, находился в 3 корпусе, на 1-ом этаже, Распашные двери до пола с выходом на собственную зону отдыха со столиком и креслом и лежаком. Гладильная доска, весы, кофемашина, тв, возможность подсоединения флешки со своими фильмами и музыкой, комфортные кровати с удобными матрасами, чистое белье и регулярная уборка. С водой проблем никаких, питьевую кладут каждый день и прохладительные напитки в холодильник. Полотенец достаточно, для пляжа дают отдельно. ?Цены ?Поездка на троих от Пегаса вышла 256 т.р. все включено. Ром на Кубе стоит от 5$, сигары от 3$. Все необходимое находится на территории отеля, выезжать куда то за сувенирами нет смысла, т.к везде фиксированные цены, диктуемые правительством Кубы и в отеле больше выбора. ?Плюсы ? 1. Доброжелательные кубинцы, Куба- одна из немногих стран, где, по прежнему, искренне любят русских людей. 2. В отеле очень вкусно и разнообразно кормят: морепродукты, мясо, овощи, фрукты и тд 3. Нет попрошаек, у них это запрещено законом. 4. Пляжи и море потрясающие. ?Минусы? 1. Интернет по картам, стоимость 1 доллар - 1 час интернета и то возле ресепшн. 2. За гламурным отдыхом и шопингом не на Кубу. 2. Все необходимые лекарства с собой. И если меня спросят, вернулась бы я снова ? Однозначно- да! Совет.. выбирайте отель с особенностями вашего представления об отдыхе и тогда отдых будет в радость. |
Melia Cayo Guillermo 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Melia Cayo Guillermo 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Melia Cayo Guillermo 5*.
Топ-100 Кайо Гильермо о.
-
Sol Cayo Guillermo 4*
Средняя оценка —Отзывы — 10Сохранить
-
Iberostar Playa Pilar Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 21Сохранить
-
Sercotel Club Cayo Guillermo 4*
Средняя оценка —Отзывы — 66Сохранить
-
Melia Cayo Guillermo 5*
Средняя оценка —Отзывы — 49Сохранить
-
Villa Cojimar 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
01.04.2024 21:58
1 042
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 009
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
22.02.2024 19:12
3 495
Tecno собирается выпустить в Индии новый смартфон серии Spark. Предстоящая новинка — Tecno Spark 20C. Теперь бренд подтвердил дату запуска смартфона, а также раскрыл его основные
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
