Поделитесь своим опытом
Отзывы о Марсель
СохранитьМарсель - отзывы которым можно доверять. Марсель имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Марсель
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель Марсель комфорт и чистота.
Вот мы и дома! Библио глобус тур доставляет туристов в Адлер и это далеко, трансфера нет, но не критично. На электоичке от жд вокзала добрались до Туапсе, а оттуда на такси за 1300 до Лермонтово, до самого отеля. Отель находится в Лермонтово, небольшой курортный посёлок. Стояла жара и мы от жары устали ехать, была небольшая пробка по пути перед Новомихайловской. Но, зайдя в отель нас уже окружили заботой и вниманием. Поселили в хороший номер и мы не ожидали 14 часов. в 11 утра были в красивом номере. Кондиционер, двке кровати, две тумбочки, столик и два стула. Не хватало чайника, но за 150р мы на рынке купили и пили чай. Прошли посмотрели бассейн, всюду идеальная чистота! Курилки находятся почти на каждом этаже. Всё продумано и чиистооо! Горничные постоянно протирают плитку, всё блестит. В номере в душевой не тесно, просторная санитарная комната. телевизор есть, показывает несколько каналов. Сам отель напоминает синий корабль, он самый красивый из отелей. Море совсем не далеко, пройти мимо торговых рядов удобно и не тяжело. Лежаки на полдня стоят 150р. Пляж песок и мелкая галька. Лучше приобрести резиновые тапочки. Стоят 200-250р. На пляже банан, плюшка, катамараны и теплоход для морских прогулок. Погода стояла солнечная было очень тепло. У нас был завтрак и ужин. Порции большие, но поставила 4 за отсутствие к чаю чего нибудь. Печенье или конфет. Без изысков, но нам хватало. Обедали в столовой, обед 360 р. Цены приемлемы, чебуреки огромные и вкусные. Спокойный и очень хороший отдых. В комнате хорошая звукоизоляция, мы не слышали соседей. Казалось, что мы одни живём. Тихо и спокойно. Купались после моря в бассейне, чистая вода, меняют часто воду, бассейн чистят и убирают каждый день. Чего мне не хватало? Хотелось чуть чуть потеплее воду в бассейне, кулера с питьевой водой (но тоже на страшно, брали воду в магазине и пили), чайника в номере. Но всё это такие мелочи, что не стоит заострять внимание. Главное, сам отель и все его работники. Спасибо вам огромное за отношение к отдыхающим, за ваше внимание, заботу и чистоту и уют в отеле. В этот отель хочется вернуться!!!!!!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Собирались в Турцию, а попали в Марсель.
По всем известным причинам отдых пришлось переносить и выбор наш пал на отель Марсель в Лермонтово Краснодарского края. Отзывов было не очень много, поэтому волнение некоторое присутствовало. Отдыхали мы в составе 6 человек, проживали в двух 3-х местных номерах на 5 этаже (10 дней с 3-х разовым питанием) с 27 июля по 5 августа. Отель Прекрасное современное здание, красивый интерьер, повсюду диванчики. Лифт со 2-го этажа. Номера просторные, оборудованы всем необходимым. Переживали, как мы будем без балкона и где сушить вещи. Но, все оказалось в порядке. Стирали и сушили. Один раз даже воспользовались услугой «Стирка» (200 рублей). В номере все работало исправно. Уборка, полотенца. Горничная Галина очень всегда старалась. Вечером пили чай, для этого в номере были стулья и стол. Чайник купили в магазине за 300 рублей. Радовали специальные места для курения на 4 и 6 этажах. Вай фай практически не работал, интерент иногда совсем плохо тянул. Но, это проблема не отеля, а всего Лермонтово. Там какие то проблемы с вышкой. Очень приветливый персонал, было ощущение, что приехали в гости к родственникам. Всегда помогут и подскажут. Девочки на рецепшен очень озывчивые. Спасибо Наиле, за помощь в заселении и выезде. Ксении, отдельное большущее спасибо, что дала воспользоваться своим телефоном, что бы сделать важный звонок (в этот день совсем не было связи, «спасибо» МТС). Отдельная история, это Анжела. Большое ей человеческое спасибо, за всяческую помощь и вкусную еду в столовой в последние дни нашего отдыха. Бассейн Бассейн, это что то потрясающее! Большой, чистый, комфортный по температуре. Народу немного, лежаки всегда в свободном доступе. Единственный минус отсутствие зонтиков от солнца. Очень приятно было поплавать после ужина. Да, и до завтрака было бы неплохо окунуться, но утром там всегда была уборка, для нас, отдыхающих. Столовая Столовая — это отдельная «песня без слов». Столовая — это ритуал (кушали мы всегда минут 30-40), это обильная вкусная еда (большие порции, которые иногда и не могли доесть), блюда, кстати, ни разу не повторились за наши 10 дней. Столовая — это самодисциплина и повод соблюдать режим дня, что очень полезно, т. к. за 10 дней нужно успеть посмотреть, позагорать, накупаться, погулять. Желудки наши ни разу не заболели, даже у тех, у кого были с этим проблемы. После нашей столовой совершенно не хотелось ничего покупать на улице. Даже мимо шашлыков мы проходили совершенно спокойно. В столовой кушало очень мало отдыхающих, 2-3 стола. Сначала мы думали, может по 300 рублей за каждый прием пищи это дорого? Но, когда в день отъезда нам нужно было пообедать самостоятельно, мы по пути с моря зашли в столовую и были просто в ужасе! Огромное количество людей, очередь, отсутствие свободных столов и... цены. Все это слегка подпортило день отъезда. Поэтому, питание по месту проживание очень удобно, рекомендую! Море и пляж Скажу честно, такого количества людей на пляже я не видела ни на одном своем отдыхе. Мы ходили на море (10 минут спокойным шагом мимо рыночка или мимо торговых палаток) через пешеходный переход на крайний пляж Лермонтово. Ситуация, как в общественном транспорте. Пришел в 6 утра — постелил коврик, пришел в 8 утра - поставил только сумку, пришел в 10 утра — даже встать некуда! Так мы купались 2 дня, пока не обнаружили, что люди на соседенем пляже идут куда то за каменистые буйки. Думали фотографироваться. Пошли посмотреть, и были очень удивлены. Простор, людей мало, пляж такой же песчанный с вкраплением гальки, и чистое, безупречное море. Единственное, нужно знать, где входить в море. С виду вход весь каменистый, но в некоторых местах, вход очень приятный, песочный. Если пройти еще дальше, мимо стойки спасателя, там прекрасный дикий пляж, очень красивые горы. Единственный минус, нет туалета и приходилось возвращаться на центральный пляж (туалет 20 руб.), а так же нет никаких развлекушек и кафешек (хотя для нас это был плюс). Ходили только туда (проход к пляжу за Пиццерией), а позже узнали, что этот пляж принадлежит санаторию, в котором в этом году не было отдыхающих и его открыли для обычных людей. К сведению, в прошлом голу он был платный. Еще, у нас был опыт посещения пляжа «Золотой берег». Расписание движения маршрутки и телефон водителя есть на рецепшен. Сначала нужно ему позвонить и договорится, что бы он вас забрал. 40 рублей, минут 7-10 езды в забитом людьми салоне и вы на знаменитом пляже. Честно скажу, восторга я не испытала. Огромное количество людей, катамараны, бананы и вся остальная развлекушная история. Вход тоже очень странный. С виду крупная галька, но есть прорубленные тропиночки по которым все заходят в море друг за другом. Вобщем, пляж, море и вход в него в Лермонтово на любой вкус! Экскурсия Экскурсию мы посетили только одну, под названием «Кавказ», но очень длительную по времени с питанием «все включено» (2000 рублей). Все наверное представляют поездку в горы. Это огромные трясущиеся по камням УАЗики, переодически поливающие друг друга водой. Купание в водопадах и горных реках. Различные дегустации напитков, меда и сыра. Катание на лошадях, грязевые ванные, выступление местного ансамбля танца. Все очень понравилось, мы были довольные и сытые. День пролетел, как одно мнгновение! В целом, отдыхом мы очень и очень довольны! Вся наша компания рекомендует отдых в Отеле «Марсель»! Цивилизованно, уютно, вкусно, душевно! Мы желаем дальнейшего процветания владельцу отеля Павлу Николаевичу, и всем сотрудникам - Наиле, Ксении, Анжеле, Роману и Галине! Добра вам, мира и хороших клиентов! С любовью ко всем ВАМ, отдыхающие из Тамбова! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нормальный отель для нашего юга.
Перед поездкой просмотрел много вариантов, был выбран этот отель. В своих ожиданиях не ошибся. Все ожидания подтвердились. Жили в эконом номере 628 и с панорамным видом 620. Эконом был рядом с бассейном. Тихо, спокойно уютно. По вечерам и ночью никакого шума. Хороший бассейн, из тех что видел думаю лучший в Лермонтово. Прекрасный вид на море. Не знаю, я не специалист по нашим курортам, но мне понравилось. Про остальное есть в других отзывах. |
| Плюсы: | Детская комната с игрушками. Большая территория. Удобный номер. |
| Минусы: | Нет мангала. Парковка платная |
| Отзыв: | Хороший отдых на неделю.
В этом году поехали в Лермонтово отдыхать с друзьями. После долгих раздумий решили выбрать отель Марсель. Красивый новый отель. Расположен в глубь поселка. Тем не менее, до моря 10 минут. Не понравилось то, что нет парковки. Точнее есть, но платная. Зато есть площадка детская на территории и игровая комната. В игровой сидит аниматор. Но дети там больше сами играют. Игрушек много. Надо только по ящикам поискать. Мои дети, нашли железную дорогу. И сидели там до 10ти вечера. Потом каждый вечер ходили туда играть с дорогой этой. Удобно, что площадка детская расположена на территории. Дети в безопасности – родители отдыхают. Есть и минус у отеля, в том, что шашлыки пожарить негде. Приехали с друзьями. Хотелось посидеть. Но в Марселе такого нет. Правда есть кафешка на территории от отеля. Но, она больше для детского питания, а не для дружеских посиделок. |
| Плюсы: | трехразовое питание
большой бассейн удобное расположение отличный сервис |
| Минусы: | минусы пока не нашли |
| Отзыв: | Хороший отдых.
У нас в Лермонтово в отеле Марсель отдыхала бабушка. Она давно никуда не ездила, решили ей подарить отдых такой на море. Изначально с менеджером по бронированию оговаривала момент, чтобы помочь бабушку от аэропорта довезти на такси, чтобы они вызвали, а Оттона могла бы заблудиться. Все сделали. Только бабушка вышла из аэропорта, мин через 5 подъехало такси, мы даже договорить по телефону с ней не успели. Бабушку в отеле хорошо встретили и поселили в номер с видом на море, хотя мы брали эконом. В экономе что-то было сломано. Он у меня ветеран, может быть и поэтому ещё они как-то сами захотели лучшие условия предложить. Вообще я была рада тому гостеприимству, которое там оказали моей маме, потому что ей чуть ли ни обзорную экскурсию по посёлку устроили служащие, чтобы она не заблудилась, показали, где магазины, рынок, пляж. Бабушка наша не всегда к пляжу ходила, но когда ходила, иногда сидела у бассейна, сказала, что нам бы с детьми там тоже понравилось. Кормили там вкусно, сказала, мы ей трехразовое питание взяли. Как я поняла, пенсионеров там много отдыхает, потому что она на третий день с парой познакомилась пожилой, они вместе часто время проводили, вечером по набережной гуляли. Ну хоть она там не скучала. Поездка надо сказать недорого обошлась на 7 дней со всеми такси, ещё дополнительными тратами, около 25000?. Сказала, что в следующем году опять туда хочет, они с этой парой уже договорились:) |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | грязь |
| Отзыв: | К сожалению, приехали ночью и не было возможности искать другой отель. Ужасный грязный отель. Запах канализации во всем отеле и в номерах. Проезжайте мимо. |
| Плюсы: | тихий без пьяных компаний
что нужно в номере все хорошее обслуживание чистый близко к морю |
| Минусы: | всем довольны |
| Отзыв: | Хороший отель в тихом месте.
Ехали сюда уже не первый раз. И приятно удивило то, что с годами отель только совершенствуется. Видно, что к отзывам гостей прислушиваются. Персонал очень отзывчивый, спасибо добродушному парню с ресепшен. Также хочется отметить управляющего отелем - заботливый, активный, ненавязчивый человек. Вообще ненавязчивость отеля заслуживает отдельного упоминания. Есть такие гостиницы, где за отдыхающими тотальный контроль, здесь все по-другому. Расслабляешься и чувствуешь себя как дома. Бронировали мы номер его со скидкой 5% на сайте, указывали, что хотим номер с панорамным видом на море. Нас поселили на 6-ом этаже в правой секции (где мы и желали). На мой взгляд, это самое удобное место, с красивым видом. Номер хороший, сантехника исправна, вода всегда есть, нормального цвета, не ржавая. Бассейн отличный - большой и чистый. Не всегда море было теплым, поэтому бассейн очень выручал. Есть много дополнительных приятных нужных вещей помимо кондея, шкафа и телевизора: чайник, фен, холодильник (маленький, но весьма компактный). В целом отель тихий, чистый, лифт работает замечательно, есть столовая. Мы оплатили питание, т.к. в поселке в кафе еда выходит дороже и нет гарантии, что не отравишься. Парковки нет, есть платная рядом, но это уже скорее укор не самому отелю, а местной власти. Мы без проблем находили, где оставить машину. На первом этаже есть небольшой салон и кафе. Бассейн отличный, вода теплая, чистейшая, лежаков всегда хватало. В самом поселке много, как плюсов, так и минусов, но сюда мы приехали из-за «Марселя». Так как такое соотношение – цена/качество на нашем побережье мало, где встретишь. По поводу пляжа, мы изначально рассматривали ездить на пляж лагеря «Орлёнок», он шикарный, очень чистый, ни единого камня, территория прекрасная. Он в паре километров находится, 10 минут на машине. Отелю процветания и побольше хороших гостей! |
| Плюсы: | близко к морю
все удобства в номере интернет в номере большой чистый бассейн вкусно кормят своя столовая |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Комфортный отель "все включено".
Отдыхал с женой и дочкой 5 лет. Отель очень понравился, по критериям лучшее, что есть в Лермонтово. Оборудован современно и продуманно. Бассейн, столовая большая, лифт, wi-fi, детская комната, зоны для курения есть даже на 5, 6 и 3м этажах. Все предусмотрели. Бронировали на 8 дней двухместный стандарт с дополнительным местом. Вышло меньше 35000 руб, ещё скидка была на сайте при бронировании онлайн. Питание брали завтрак-ужин. На обед в отель не приходили, были на пляже. Заказывали конную прогулку от отеля, в инстаграме вычитал, что они с базой сотрудничают. Хорошо покатались с инструктором по горам. Ещё ездили в дельфинарий в Джубгу, аниматор посоветовал, который в отеле работает. Дочке понравилось, недорого вышло кстати. Недалеко от отеля. Около бассейна пару раз отдыхали, мы не любители бассейнов, но иногда пораньше с пляжа возвращались, дочка там с кругом надувным плавала. Около бассейна кстати тоже зона для курения есть, мне актуально. Отлично отдохнули за небольшие деньги. Лермонтово тихое место. Но можно самим по соседним достопримечательностям поездить. Отель выделяется очень по сравнению с многими старенькими не очень ухоженными в этом районе. |
| Плюсы: | красивые коридоры
номера столовая |
| Минусы: | вид из окна с обратной стороны отеля |
| Отзыв: | Впервые захотелось вернуться в прежнее место.
Были в шести разных местах "нашего" юга, но это первое и единственное место, куда хочется вернуться. Бронировали заранее номер с двуярусной кроватью (отдыхали семьей с двумя детьми). Места хватало, т.к. в основном проводили время на пляже, прогулках или экскурсиях. Хозяева очень отзывчивые, постоянно находятся в отеле, т.е. сами следят за удобствами гостей. Сначала прожили 10 дней в одном номере (выходил на обратную сторону отеля - вид из окна на соседний отель, который находится ну очень близко, радовало что шторы очень плотные), но несмотря на это, остались еще на 8 дней (подкупила столовая! Всегда полный зал! Ну оооочень вкусные блюда, а выпечка.... во рту тает - ее покупает всё Витязево). Переселили в другой номер с видом на поселок и центральный вход, там понравилось больше. Разнообразие блюд поражает, цены - разные, но можно питаться и самостоятельно - в отеле есть своя кухня на -1 этаже, в номерах посуда, на этаже чайник и микроволновка. Можно приобретать комплексный обед (около 100 руб. на человека). На нашу семью уходило около 1200 руб в день, иногда завтракали в номере, ребенку брали только каши, себе выпечку. Пляж в 7 минутах ходьбы через торговые палатки, пока "глаза продаешь" уже пришел. Рядом с пляжем аквапарк, но нам так и не удалось туда сходить (дети приболели да и погода была отличная, нежились на пляже). На пляже яблоку негде упасть... но на то он и наш, Российский, песочный! Нам повезло море "цвело" только 1 день, прибило после шторма.Заход прекрасный, для детей просто отличный! Территория перед отелем маленькая конечно, бассейны (детский и взрослый) чистят раз в неделю. Полотенца и белье меняли часто. Правда далеко "Магнит" (минут 15 пешком), но есть поблизости другие магазины, немного дороже. В целом нам все очень понравилось! Если ехать в Анапу, то только в Марсель! |
| Плюсы: | пледы для пляжа
кондиционер убирают новый |
| Минусы: | невсегда чистый бассейн
общий балкон отсутствие бара или кафе при отеле питание |
| Отзыв: | Отель Марсель.
Были в начале августа. Отель нормальный. Вполне чисто, стараются убираться в номерах. Отель довольно новый, хотя кое-где уже видны следы туристов. Территория маленькая, место посидеть- у центрального входа, где детская площадка. Лифт -со второго этажа. Были в панорамном 2-местном номере с видом на море. В действительности номер маленький, между окном и кроватями-только пройти, а на фото-очень просторный. Номер недешевый, а чайник почему-то в этот номер не положен. По нашей просьбе дали. Через 3 дня. Совсем не поняли про столовую.... Брали с завтраком. Приходишь. Что есть в меню, непонятно. Ничего нигде не написано. Если не спросишь, что есть, не скажут. Буквально приходиться вытягивать по слову. Завтрак на троечку. По поводу бассейна. Ну, не такой он уж и большой, как написано. Лежаки стоят, тентов нет. А солнце печет прилично. Сын нырнул с очками, сказал, что на дне много волос и осадок. Через 3 дня слили, налили новый. Но сын больше не полез. К тому же у бассейна все время молодежные компании с пивом и матом Бар мы не нашли. На территорию отеля есть выход из столовой. Может это он. Но там ничего особенного. Кофе варят, чай из пакетиков. До стоянки машин идти минут 10, 100 рублей за день. Вообщем, если заплатить за билеты на самолет, получится съездить за границу за те же деньги. А если не про отель, то кушать в Лермонтово, на мой взгляд, опасно, ребенок отравился. Столовые низкопробные да шашлыки. Пляж грязный, народу много, продукты, фрукты и овощи только в Пятерочке. В остальных магазинах холодильники еле работают. |
| Плюсы: | не знаю |
| Минусы: | шум
душегубка!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! |
| Отзыв: | Ночевка в болоте.
Маленькая проблема - дикий!!! шум от дороги. Большая проблема - ощущение, что спал на дне болота. Без кондея спать не реально, а он не регулируется - самая дешевая китайская халтура. При этом направлен на постель. Выключили. Проснулся ночью от предобморочного состояния - вентиляции никакой.Толи кондиционер, толи канализация дает жестокую вонь болотом. Чуть не сдох... Хотел уйти спать в машину. Это не отель - это камера пыток. 8 номер. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отлично и чисто.
Отдыхала в этом отеле с детьми в июне 2016 года. Была первая поездка в Анапу. Бронировала заранее , по сложной схеме - я с ребенком на 5 дней дней в двухместный номер (3й этаж), а потом приехала дочка, после сдачи экзаменов, и мы перезжали в трехместный номер (6й этаж).Администратор обработал такую сложную схему и проблем с размещением не возникло. Гостиница чистая и аккуратная.Есть бассейн и детская площадка.Есть душ на улице, чтобы сполоснуться после моря. Номера достаточно просторные и светлые.У нас выходили окнами на бассейн. По территории - совсем мало, но т.к. это наш юг, то выйти за ворота отеля - одно удовольствие. На столовую, рядом с отелем, дают талончик со скидкой, но мы, поев в ней один раз, отказались от нее. Вкусно, но цена выше чем в других столовых.Если пойти по пути к морю - можно найти массу разнообразных вариантов, где покушать. А вот булочки и пирожки, прямо у отеля на углу, нас часто выручали на завтрак.)) Пляж, конечно, общий, песчаный.Заход в море хороший, но не очень повезло, что в июне цвело море, зацепили несколько дней. Прямо, по дороге от отеля - шикарное местечко, где на маленьких шпажках, на мангале, готовят мясо, куру , овощи и т.д. Практиковали посиделки под двумя тентами перед отелем ( за забором отеля, но относятся к нему). Порадовала детская анимация .Что не говори, но удивили.Все мило и по доброму)) Вообщем - рекомендую.Очень даже.Хороший уровень)) |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | неверная информация в описании отеля
негатив к клиентам не возврат предоплаты отсутствие парковки |
| Отзыв: | Приезжайте мимо этого отделя.
Решили с мужем выехать на выходной на море и заодно посмотреть отель который забронировать на следующие выходные для корпоратив а. Забронировали на сайте отеля номер с видом на море . С виду и по фоткам показался отель очень приличным к тому же в описании отеля указано, что есть парковка ( сайт top hotels). При бронировании на корпоратив сказали, что отель у моря 200 метро и утопает в зелени. Сообщили только,что кафе не работает- это мелочи. Когда приехали в лермонтово сразу поняли- отель не у моря, намного дальше. На букинг написано " этот отель находится сразу у моря". Первый обман. Доехали до отеля, вокруг магазины,, палатки, люди ходят толпами, кругом машины. Сложно разъехались, если вы приехали днем и ваша машина больше Оки. Запаруовались не доезжая отеля. Муж пошёл узнавать где парковка. Оказалось парковки нет, показали где платная парковка, но послали в другую сторону . В итоге проездил ещё 20 минут парковки не нашли. Второй обман. Поставили машину в частном секторе. И пошли заселяться При бронировании взимается предоплата за 1 минуту. Списывают резво свои денежки тогда как в других отелях Списывают штрафы,в случае если вы не заселились . Когда мы пришли в отель, высказали свое недовольство по поводу отсутствия парковки и улаленности от моря. Ведь нам предоставили ложную информацию. Сотруднику ресепшен Николаю, наш отзыв не понравился. Так и сказал " вы так негативно настроены" . Хотя свое недовольство высказали в спокойной форме и по факту. За спиной Николая стоял мужчина и внимательно слушал. Далее мы попросили нас заселяться и дали карту для оплаты, Николай сказал" мы карты не принимаем". Никто нас не оповестил, о том что нужны наличные. Нам предложили идти до банкомата и снять там деньги в банкомате сбербанка. А так как карты у нас нет сбора, это плюс комиссия за снятие. В итоге нашли 2000 решили оплатить наличными, на это нам отказали в заселении. причина : вы слишком негативно настроены."предоплату отказались возвращать и наличными и по безналу. Мужчина за спиной Николая видимо его начальник, потому как именно он сказал нас не заселять. Вывод: на сайте отеля ложь: парковки нет, интернет не работает ( именно поэтому у нас не приняли оплату) , отель дальше чем 200 метров от пляжа, здание отеля стоит между домами впритык, поэтому зелени там нет, кафе не работает и вас могут не заселять просто потому что у вас плохое настроение. Руководство отеля не знает что такое " сервис и клиентоориентированность". Клиенты не важны и в случае, если вы дадите негативный отзыв вас могут просто не заселить. А откуда у нас может быть позитив, если на руках грудной ребёнок 4 месяца, которого надо уже кормить, и действия сотрудников направлены на усугубления ситуации, а не на разрешении конфликта . Поэтому выберите лучше другой отель , если решите отдохнуть в Лермонтово. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не стоит своих денег.
Сразу скажу, что до этой поездки мы отдыхали 2 года подряд в Адлерском районе, поэтому для кого-то этот отзыв может показаться несправедливым, но лично я убежден в том, что все познается в сравнении. В Лермонтово всегда заезжали на обратном пути, когда ехали домой, искупаться на пляже Золотой берег и купить сувениров в самом Лермонтово. В этом году удалось вырваться всего на пару дней, и поэтому лень было ехать 10 часов до Адлера, искали отель в основном по отзывам в интернете и фото, и остановили свой выбор на Марселе. Бронировали по звонку напрямую, внесли предоплату и немного расстроились, когда увидели на следующий день, что на букинге по акции предлагались номера той же категории на тысячу руб дешевле. Но это мелочи, впечатление об отеле испортилось при заселении. Приехали мы в 6 утра, и попросили заселить нас сразу, т.к. много номеров были свободными. На что администратор Камилла сообщила, что за ранее заселение придется доплатить 500 руб, на вопрос "Почему тогда люди оставляют довольные отзывы на сайте, что их сразу заселяют без проблем?" она ответила, что их заселяют с 9 утра, типа если хотите, можете подождать 3 часа. Но после дороги мы устали, т.к. ехали ночью, очень хотелось спать и не было желания ругаться, пришлось доплатить, хотя чем обоснована доплата, когда есть свободные номера, она так и не смогла ответить. Она даже не удосужилась проводить нас в номер, просто на пальцах объяснила где он находится, ходили по этажу, сами искали. А при выезде я подошел к другому сотруднику, отдал ключи и сказал что мы уезжаем, на что он просто промычал))) Кстати, нам стало ясно, почему здесь так много положительных отзывов про данную гостиницу. На ресепшне отеля висит объявление "Оставь хороший отзыв про Марсель и получи подарок"))). Хороший маркетинговый ход! Еще один жирный минус: ни в одном номере нет балкона, у всех общая терраса при выходе из номера. Окна номера хоть и тонированные, но при включенном свете просвечиваются, что ну совсем не комфортно. Номера маленькие, но чистые, сплит хорошо работает. Горячую воду отключают после 00:00, экономят наверное. Курить можно на определенных этажах только в отведенных для этого местах. В гостинице нет своей столовой, нет своей парковки, и нет территории, лишь маленький дворик при входе. Но с парковкой у меня проблем не было, как-то всегда находилось место поставить машину на улице, платной стоянкой не пользовался. Жирный плюс: на 6 этаже гостиницы есть хороший бассейн с баром и кальянной, которая не работала. Но это абсолютно не похоже не самый большой бассейн на Юге России, как позиционируют его на сайте отеля)) Очередной маркетинговый ход.. В бассейне можно было спокойно отдохнуть утром, ближе к полудню туда заваливала нетрезвая компания из шумных молодых людей и устраивала "гай-гуй" до глубокой ночи, мешая остальным отдыхающим. Еще один хороший плюс: удобное месторасположение, рядом аптека, банкомат, всевозможные магазины продуктов и сувениров, столовые и кафешки, все под боком. В район Золотого Берега, на пляж "Чайка" мы ездили на машине, там вода чище и людей меньше, там все отлично! На центральный пляж в Лермонтово даже не ходили, т.к. проезжая видели, что там просто тьма людей, не протолкнешься. Ехали мы в Лермонотово ради моря и не ожидали ничего сверхъестественного от гостиниц в этом поселке. Тем не менее, Марсель не соответствует своему позиционированию и уровню гостиницы, много пыли в глаза, все-таки это гостевой дом. Цены завышены: мы отдали за 2 дня проживания 7000 руб, по 3500 руб в сутки. Для сравнения, в Имеретинской бухте в прошлом году мы отдали за гостиницу с 6-ю бассейнами, огромной территорией, с включенными в стоимость проживания завтраками, с безупречным отельным сервисом, ранним заселением и доброжелательным персоналом, с шикарным чистейшим морем всего 12000 руб за неделю!!! А как приятно было слышать при выселении от персонала пожелания хорошего пути и просьбы вернуться снова..) В общем Марселю твердая 3, никого не отговариваю, каждому свое, но качество и сервис никак не соответствуют заявленному уровню гостиницы. Тем не менее, хорошо отдохнуть там можно, если закрывать глаза не все недостатки. Мы же в очередной раз сделали для себя вывод, что лучше Адлера ничего на нашем побережье нет, и сюда больше не вернемся) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель Марсель....
Почему я решил отдохнуть в этом отеле. Отель Марсель.... Почему я решил отдохнуть в этом отеле? Просто случайно увидел на сайте Booking.ru, и мне понравились заманчивые условия проживания и невысокая цена. Однако, все по порядку... При заказе номера необходима предоплата 30% от проживания, которую необходимо перевести по квитанции, присылаемой отелем Марсель. Если же вы её не оплатите, то скорее всего вам номер не предоставят, либо скажут при заезде что свободных номеров нет. Запутанная ситуация, не правда ли? Перечислив деньги за оплату номера, меня уведомили по электронной почте, что мой платеж прошел успешно и прислали ваучер. Отель Марсель на своем сайте предлагает услуги трансфера от аэропорта в Адлере либо от ж/д вокзала в Туапсе до отеля Марсель за определенную плату. Так как я с женой приезжал на отдых в поезде рано утром, я заказал трансфер от Туапсе до Лермонтово, предварительно оговорив детали с менеджером отеля Максимом Королевым. Он записал мой номер телефона, назвал цену в размере 900 рублей, и пообещал, что трансфер приедет заблаговременно и будет нас ждать. Выйдя из ж/д вокзала я не нашел трансфера и начал звонить в отель, но там трубку никто не брал. Прождав час, понял, что трансфер не приедет, я взял такси за 1500 рублей поехал в отель. Приехав в отель, я поинтересовался почему трансфер не приехал, на что управляющий отелем извинился, пообещал наказать менеджера и заселил нас в номер раньше положенного времени. Как позже выяснилось, что никакого трансфера у отеля нет, они просто от имени отеля заказывают такси. Обман не правда ли? В ванной номера, в который нас заселили, была лужа воды, которая образовалась в следствие того, что протекал кран. После неудачной попытки устранить протечку, нас переселили в другой номер. В номере находится: телевизор, 2 односпальные кровати, 2 тумбочки, полка для вещей, кондиционер, журнальный столик, 2 стула, 2 стакана, 2 комплекта из полотенец (маленькое и большое). В номере НЕТ: холодильника, чайника, мыльных принадлежностей, коврик у кровати с двух сторон, лампы для чтения книг на тумбочке, утюга, фена. Полотенца меняют 1 раз в 4 дня, на мой взгляд это редко. Постельное белье - только при заселении. Уборка в номера чисто визуальная, под кроватями и за тумбочками - куски пыли, сухарики, орешки, кровати не заправляют, зеркало не вытирают, в общем убирают плохо.... Существует на территории отеля парковка, но пользоваться ей нельзя (хотя машины на ней стоят). За 100 рублей в сутки можно поставить на оплачиваемую стоянку недалеко от отеля. Лифт иногда застревает (примерно 1 раз в 2 дня) Есть бассейн на 6 этаже отеля, шезлонги там пластиковые (на сайте фотография шезлонгов другая), их очень мало и они всегда заняты. На первом этаже есть снэк-бар, где продают курицу-гриль и пончики. В общем если хотите покушать, нужно куда-нибудь идти. В отеле есть wi-fi, но он ловит не выше 2 этажа и зскорость очень медленная (у меня на телефоне интернет быстрее). В отеле еще не завершены все строительные работы, поэтому можно услышать звук дрели. Также на территории отеля нет медицинского пункта, что не мало важно при отдыхе. Я поставил бы этому отелю 3 баллов из 5. Я не вернусь в отель, не потому в нем очень много недостатков, а потому что принципиально не отдыхаю в одном и том же месте. Но есть маленькая надежда, что руководство отеля внимательно изучит недостатки и улучшит условия проживания в отеле. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | До этого не раз проезжали мимо этой гостиницы и ужинали в.
До этого не раз проезжали мимо этой гостиницы и ужинали в их кафе - всё нравилось, гостиница выглядит презентабельно. Решили остановиться, путешествуя из Крыма в Москву. Никогда ещё я не писала негативного отзыва, но придётся. Полотенца действительно просто ужасные, вода в душе не уходила совсем, фена нет, как нет и каких-либо крючков в душе, заляпанное предыдущими жильцами зеркало в ванной и стаканчики, отваливающиеся ручки шкафа. Единственное, что было удобно - кровати, это перевесило негатив. Читала, что с завтраком кому-то повезло, но это не наш случай. Впервые в жизни я видела завтрак, на котором холодным было всё: яйцо, йогурт, запеканка - всё явно достали из холодильника. В моей жизни было много транзитных отелей, этот за свои деньги - худший. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не соответствие цены и качества. В номере полулюкс за 3т.
Не соответствие цены и качества. В номере полулюкс за 3т, играющий ламинат, вода еле теплая и льется тоненькой струйкой. Полотенца как наждачка. Фена нет, хотя он и не нужен с таким водоснабжением. В номере холодно, шкаф и вешалки тоже отсутствуют, дверь в номере закрывается с трудом, Wi-fi нет. Единственное что было нормальным, это завтрак. |
| Плюсы: | расположение
чистота уют |
| Минусы: | заметить недостатки мы не успели)) |
| Отзыв: | Уютный отдых для уставших путников.
Сразу скажу, что мы с мужем довольно непритязательные люди, особенно если речь идет о единственной ночи в отеле и надо просто отдохнуть в пути. О "Марселе" мы читали в интернете, когда только собирались ехать в Крым. Из-за того, что расположен он на другой стороне трассы и недешевых цен мы выбрали другой отель - Евразия-Дон, о чем позже пожалели. Но обо всем по порядку. Получится небольшой сравнительный анализ двух популярных гостиниц, так даже лучше: убьем двух зайцев. итак, мы останавливались по дороге в Крым в "Евразии-Дон" и, простя ему все недостатки, попросили забронировать наш номер на обратный путь. Администратор записала все, мы были спокойны, что на обратную дорогу ночлег нам обеспечен. Однако вышло иначе. Когда спустя две недели мы ехали обратно, попали в жуткую пробку перед Аксаем, из-за ремонта дороги действовала лишь одна полоса, добирались мы очень долго. Семь часов, восемь, половина девятого. Я решила позвонить в отель и попросить, чтобы нашу бронь не аннулировали, что мы едем. На что мне сразу сказали: какая бронь?! не может быть, у нас свадьба! Короче, нет нас в природе, нигде мы не записаны, совсем все попутали, у людей свадьба, а мы с глупостями лезем. Я обалдела, конечно, но разбираться никакого смысла не было, надо было взять себя в руки и искать приличное место для ночевки, ведь мы уже дико устали, в пути пробыли дольше запланированного маршрутом, толкались в пробке. В общем, темно, десятый час, мы на трассе. Выискиваем в темноте вывески, ходим, общаемся с администраторами, мест нигде нет, конечно. И вдруг "Марсель", о котором мы читали в интернете, поманил нас своими огнями. Без всякой надежды мы вползли, еле волоча ноги, в холл, узнали, что остался полулюкс, который нам стоил четыре тысячи, и мы согласились, было уже все равно. Администратор была очень любезна, хотя явно была простужена и чувствовала себя неважно. Проводила нас в номерок, пообещала завтрак, который в стоимость включен. Объяснила, что повара не будет в шесть утра, но она придет в ресторан сама и нас накормит. Номер был чистенький и симпатичный. Две удобные кроватки с мягкими уютными одеялками, очень чистое белое белье и полотенца. На полу такой домашний коврик, стоит диванчик, холодильник, полный всяких бутылочек (жалко, что надо было рано уезжать, мы бы попробовали что-то)))) Санузел совмещенный, душевая кабинка. Все чистенько. Единственное, что нас удивило: как-то странно подкачивалась вода, постоянно менялся напор и она становилась то горячее, то холоднее. Тем не менее, привели себя в порядок нормально, а после и спали отлично. К слову сказать, кондиционер в комнате был очень толково расположен, над входом, далеко от кроватей, а это очень хорошо, поскольку не дует. Рано утром девушка-администратор ждала нас на ресепшене, мы вместе спустились в ресторанчик, который там, кстати, очень симпатичный и, несмотря на гудевший здесь накануне корпоративный банкет, идеально прибранный. Нам сделали кофе, дали творожной запеканки, отварных яиц, хлеба, масла и йогурт. Этого вполне хватило для раннего завтрака, голодными мы не были. Выспались, отдохнули, поели, машина наша ночевала во дворике, за закрытыми воротами, вполне безопасно. Надо еще сказать, что "Марсель" очень неплохо оформлен, такое приятное красивое здание, интерьеры, все как-то сделано с любовью, это чувствуется. Переночевав в "Евразии-Дон" и в "Марселе" мы смогли увидеть разницу. Стандарт в "Евразии" обошелся нам в 2600 рублей, в "Марселе" нам достался полулюкс, а стандарт здесь стоит 2500 тысячи рублей. В то время как расположен "Марсель" намного более удобно и находиться в нем тысячу раз приятнее. В следующий раз будем иметь это в виду. Поэтому смело рекомендую уютный, чистый и приятный отель "Марсель" в Аксае, друзья. |
| Плюсы: | расположение около трассы |
| Минусы: | указывают заведомо неверные цены на booking. |
| Отзыв: | Цены при бронировании и по приезду не совпадают.
Не соответствие цены! Забронировали через Booking номер за 3500 руб. на сутки для семьи из 3х человек. При прибытии запросили добавить 500 за ребёнка и 200 за его завтрак. При бронировании чётко указано, что номер на 5х, а нас 3е и стоимость за нас с завтраком 3500. Уставшие уехали. Остановились в другом отеле. Тогда позвонила в службу поддержки Booking и пожалела, что не сделала этого в Марсели, всё указано чётко и правильно. Бронируя номер в этом отели будьте готовы к изменениям цен по приезду! |
Марсель отзывы:
Прочитайте отзывы об Марсель написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Марсель.
Топ-100 Ростовская область
-
Шери Холл 4*
Средняя оценка —Отзывы — 6Сохранить
-
Якорь Хостел
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Хостелы Рус - Ростов
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Театральный
Средняя оценка —Отзывы — 5Сохранить
-
Греческая 6
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
01.04.2024 21:58
1 060
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 027
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
22.02.2024 19:12
3 515
Tecno собирается выпустить в Индии новый смартфон серии Spark. Предстоящая новинка — Tecno Spark 20C. Теперь бренд подтвердил дату запуска смартфона, а также раскрыл его основные
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
