Поделитесь своим опытом
Отзывы о Lti El Ksar Resort & Thalasso 4*
СохранитьLti El Ksar Resort & Thalasso 4* - отзывы которым можно доверять. Lti El Ksar Resort & Thalasso 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Lti El Ksar Resort & Thalasso 4*
| Плюсы: | симпатичная барная зона на пляже
все номера отеля с бесплатным сейфом красивая большая территория |
| Минусы: | пренебрежение персонала к русским туристам
плохое освещение на всей территории отеля недостаточный мясной ассортимент в ресторане |
| Отзыв: | Внешняя роскошь отеля, к сожалению, не соответствует заяв.
Итак, по-порядку. Вдохновлённые предыдущими посещениями Туниса, мы с подругой твёрдо решили очередной отпуск провести там же. Нас не испугал теракт в марте в Национальном Музее Бардо (в котором побывали с экскурсией осенью 2013-го), где погибли 21 человек, ни высокий скачок доллара по отношению к рублю - нам ооочень хотелось отдохнуть в так полюбившемся Тунисе!)) За туром мы обратились в itour. Турагентство"Обновление". И - за сумасшедшие (ровно в 2 раза дороже в сравнении с 2014 годом!) деньги мы приобрели наш 11 дневный отдых на Средиземном море - ура! Летели от EXPRESS tours тунисской авиакомпанией Nouvelair. Без задержек и каких-либо нареканий. Всё чётко по-расписанию, обслуживание на борту, трансфер из аэропорта Энфида до отеля и обратно - на "отлично". На ресепшен нас встретили приветственным коктейлем, что, безусловно, было приятно. На этом "приятности" и закончились: номер нам предоставили "с видом на море". Да - вид на море был действительно изумительный !НО! Обшарпанная мебель, издающий предсмертный треск старенький мини-холодильник, слабое освещение номера с помощью еле работающего торшера (например, при включенном телевизоре и холодильнике его лампочка категорически отказывалась загораться) и постоянным гулом работающих кондиционеров ресторана и его кухни (чуть позже выяснилось, что номер находился как раз над рестораном!) -это было чересчур! На следующий день, благодаря переговорам нашего обаятельного гида Ваэля со службой ресепшен и волшебных 20 долларов, о чудо!, мы переехали в сказочный "сьют" на этаж, где проживали только туристы из Германии. Да-да! Фото нашего нового номера можно увидеть во всех рекламных проспектах!)) За себя нам оставалось лишь порадоваться и наслаждаться отдыхом))) Ложку дёгтя в нашу бочку восторгов добавила горничная-русофобка, которая не хотела никак принять, что ресепшен заселил "каких-то русских" на этаж к "культурным немцам"... Впрочем, нам на её мнение было как-то "фиолетово", да и убиралась она без нареканий. Территория отеля большая, красивая, при знакомстве с ней удивившая меня оригинальными, украшенными цветами, объектами (как например, ретро-машиной), с открывшимся в 2012 году "джангл-парком" и небольшим птичьим вольером. Очень много экзотических растений. Интересная планировка основных корпусов и бунгало, взрослых и детских бассейнов. Отметить хочется также симпатичную барную зону на пляже, где мы в тенёчке любили под разговоры с новой приятельницей из Кронштадта Любовью Анатольевной (привет Вам огромный от моей подруги Люды из Сестрорецка) попить вкусные кофе и зелёный чай))) А теперь - о ресторане. Большой, вместительный, с расторопными официантами. За чаевые их КПД в разы увеличивался. Мне запомнился один из них, улыбчивый молодой парнишка Весем: свободный столик, столовые приборы, любимое розовое сухое вино в бутылке - всегда было без проблем. И не всегда за чаевые, что вдвойне приятно))) Вот с чем была проблема для всех отдыхающих - это по системе "всё включено" блюда с мясом - каким бы то ни было! Овощные, молочные, даже бесплатные фрэши - пожалуйста! А вот что-то найти с мясом - проблемс! Мясо было, но в небольших количествах и в мизерном ассортименте! Мороженого и морепродуктов не помню вообще, с фруктами тоже было как-то напряжённо. Ааа, нет! - С подругой арбузом объедались! Вот только его и запомнила)) Голодными, конечно, из ресторана не уходили. Но нам было с чем сравнить кухню этого отеля. Например, с "праздниками живота" в отеле Novostar Palmira 3* осенью 2013-го... Тортиками и пирожными я наслаждалась ровно пару дней, когда мы с подружкой после обеда и ужина накладывали их себе на тарелочки и поднимались по лестнице через выход из ресторана на 2-й этаж в лобби-бар за чаем-кофе. Наслаждались вкусным моментом, сидя на балконе за столиком, уплетая вкусняшки, и любуясь морем и окружающими нас видами. НО! И вновь этот противительный союз из русского языка))) На 3-й день, в обед, нас неприятно удивила закрытая на замок калитка, перекрывавшая проход на 2-й этаж... И с того самого дня специально обученный персонал ресторана, кроме официантов, следил за тем, чтобы в обед и ужин никто из отдыхающих не смел выносить с собой пирожные в лобби-бар, и даже - уму непостижимо! - не только русские, но и немцы с итальянцами и французами вместе взятые!!! Есть сладкий десерт и запивать его водой или вином - это как-то не по-нашенски. И с того раза десерты компенсировала себе арбузами))) Да, хочу ещё упомянуть наше посещение "а ля карт" по предварительной записи. Так вот, - этот ресторан ни о чём! Абсолютно! Даже в обычном ресторане можно было выбрать блюда поинтереснее(((. Из экскурсий взяли у Ваэля одну - в Дуггу., где ещё не были. Очень понравилась, кстати! И теперь можно утверждать, что мы побывали на всех экскурсиях, предлагаемых в Тунисе к посещению!)) Могу сказать, что каждая из них - потрясающе интересная, но самая-самая была - это двухдневное путешествие в Сахару! Кроме Дугги, самостоятельно гуляли по ставшему таким родным городу Суссу. Благо, наш отель расположен примерно в центре города, до его медины мы однажды дошли пешочком вдоль береговой линии. Ездили на тук-туке в полюбившийся Порт-эль-Кантауи. У меня в планах было побывать ещё и на знаменитой дискотеке Бора-Бора. Но на тот момент времени она, к сожалению, не работала. Сказали, откроется в конце месяца. Что же ещё добавить? Да, подруга моя со своей новой приятельницей активно принимали участие в аквааэробике под руководством аниматора со смешным именем Яя. Бассейны, разные гимнастики -это не моё, поэтому в то время я нежилась на солнышке или купалась в море))) Должна ещё обязательно отметить недостаточное освещение во всех помещениях отеля, включая основной холл и ресторан, и особенно - в вечернее время суток. А "3" за сервис и обслуживание поставила за какое-то слегка пренебрежительное отношение к русским туристам. Кстати, один момент: именно из-за этого отношения мы с подругой привязали на сумочки георгиевские ленточки и не снимали их до отъезда. И вот парадокс: с нами стали здороваться... туристы из Германии))) Прям, как по Михаилу Задорнову)) Хотя, ничего не имею против туристов откуда бы то ни было! Я вообще всегда - за мир во всём мире! В общем, я тут много чего понаписала, а ехать в этот отель или нет - выбирать вам))) Мы с подругой сюда не вернёмся. Желаю всем отличных отпусков на берегах моего любимого Туниса! Всем много солнца, ласковых волн Средиземного моря и только положительных эмоций!!! |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | питание |
| Отзыв: | Не рекомендую отель.
Добрый день, Ездили в этот отель группой из 4-х человек в период с 01 по 15 сентября 2016 года. От аэропортов с заездами добираться примерно 1 час. Отел состоит из основного здания и территории с бунгало. Сам отель напоминает египетский замок- все в полутьме. Нет ценового распределения на размещение в бунгало или основное здание. Территория центральная около бассейна убирается, а чуть в сторону уже грязь. В первый день поселили в бунгало: старое, вонючее, со старым телевизором.( хотя есть и новые бунгало стеклянные) . Территория бунгало - это для тех кто приехал отоспаться - тишина и зелень. Выход к пляжу через основное здание. На второй день обратились на ресепшен с просьбой о переселении - переселили в основное здание в смежные номера. Номера очень неплохие с плазменным телевизором, нормальной ванной-комнатой. Отель стоит прямо на пляже. Все бы ничего , только настолько отвратительное питание, что возвращаться не хочется. При условии, что оплачено все включено , почти не было фруктов( только иногда арбузы) и мясных блюд. Завтраки очень неплохие , а вот обеды и ужины- ужасны. Есть почти нечего , т.к. даже если приготовили что-то мясное ( а это редкость) . , то не прожарено или не проваренное и все плавает в томате. В общем кроме хлеба- есть не чего. Отель заполнен арабами на которых видимо рассчитано все питание.Их встречают целыми автобусами с народной музыкой. Ими же заполнены и бассейны отеля. Ведут себя дерзко и даже между собой ссориться, чуть ли не до драки. О спиртном " отдельная песня" - ничего нет кроме " самопального" виски ( которое вообще нельзя пить0) и пива( еще можно употребить) . Не рекомендую этот отель для отдыха |
| Плюсы: | развлечения,
первая линия, большая чистая территория |
| Минусы: | море грязное,
приставучие арабы, еда |
| Отзыв: | На один раз вполне.
Отдыхали с девушкой и в принципе все понравилось. Прилетели ночью по этому за заселение сразу накинули чаевых и за одно попросили номер с видом на море. И кстате договорились на русском языке. В номере все работало, сейф фри, холодильник, телевизор плоский (не смотрели даже), всякие доп кресла, столики, освещение. Минус это двойная кровать и по середине щель, куда скатываешься постоянно, для двоих это не комильфо! Мебель да, старовата, но сидеть, спать, вешать одежду в шкаф - неудобств не возникло. Вид действительно был на море. За уборку обязательно оставляли по динарчику и все было норм, полотенца менялись, пол пылесосился (не всегда), всякие лебеди и сердечки из полотенец. Все горничные очень приветливые, все время здороваются, улыбаются. Здание отеля нам понравилось - прикольное, в арабском стиле. В ресторане тоже накидывали по динарчику (за обедом или ужином) и официант уже знал, что мы предпочитаем пить, приборы, салфетки приносил. Ставили опыт кстате - переставали давать динары и улыбка с лица официанта сразу пропадала и он переставал встречать нас. В общем с любым персоналом в этой стране все налаживается только через чаевые. Еда в ресторане разнообразная, но вкусного не много и мясного очень мало, а рыба костлявая и тоже не всегда вкусная. Так что приходится сидеть в основном на овощах. Супы у них мерзкие и пасту или макароны они совершенно не умеют готовить. Завтраки самые адекватные - омлет, блины, яйца, салаты, тосты, круасаны, джемы, куча всего и все очень вкусно. Хотя нет, тосты все в плесени были, по этому мы их не брали. В общем и целом я бы не сказал, что питание плохое, вполне хорошо за эти деньги. И, кстати, вне территории отеля питаться надо очень аккуратно. В одном из ресторанов Суса мы очень сильно отравились. На территории отеля есть басейны, ьенисные корты, стол для пинг понга, веревочный городок, волейбольное поле, сад, столы для бильярда, аэрохоккей, в общем куча всего и есть чем заняться. И плюс аниматоры затаскивают на всякие движухи. Весь инвентарь под залог можно брать у них. Пляж и море очень грязные, везде мусор. В какие то редкие дни море становилось прозрачным и то только на пол дня. Зато первая линия и все под рукой. Лежаков много, есть матрасы под них, на пляже бар. Предлагают водные аттракционы на которые немного поторговавшись можно сбить цены (летали на парашюте вдвоем за 50 динар). Гораздо лучше пляжи и шикарное море в районе столицы (Сиди бу Саид, Ля Марса). А Сус мы выбирали с точки зрения территориального удобства (удобно добираться в разные города с достопримечательностями) и то, что город является молодежным и тусовочный (хотя даже не воспользовались этим преимуществом). Экскурсии никакие не брали, по всей стране путешествовали сами. Для этого в Сусе есть луаж стэйшн и жд вокзал. С таксистами нужно ругаться, почти все неадекватные и пытаются обмануть. В общем если едите отдыхать, загорать, купаться и путешествовать, то все очень хорошо. Ну а если едите выпендриваться и придираться, то удачи вам с таким настроем в жизни! |
| Плюсы: | близко к морю |
| Минусы: | пляж,
территория, питание, грязь, темно |
| Отзыв: | Ужас! Остерегайтесь.
Заселение было вечерним, интуиция подсказала отблагодарить выдающего заветный ключик заранее. Выдав ключ, мне показали в сторону одного из многочисленных темных коридоров этого мрачного места. За заветной дверью, оказались видавшая лучшие времена мебель и две сдвинутые вместе кровати (для двоих очень не удобно, т.к. посередине дыра). Не многочисленные осветительные очень пыльные приборы источали слабое освещение. Если кто-то отважится посетить данный отель и любит почитать перед сном, то лучше привезти с собой лампу. Тусклое освещение во всем отеле. В ванной комнате отсутствовало даже мыло, сходила на ресепшен, через несколько часов у меня под дверью положили кусочек мыла. На утро оставив 1$, я надеялась что это досадное недоразумение и у меня появится хотя бы минимальный комплект принадлежностей для мытья. Доллар взяли, а наборчик не появился. Чистота белья и полотенец очень сомнительные, пятна, дыры и катышки. Сходила и купила мыло в магазин, остальное было с собой. С мылом в отеле напряженная ситуация, оно есть не во всех туалетах отеля. В номере и самом отеле моют с использованием хлорки, иногда концентрация хлорного аромата на столько велика, что задумываешься об ущербе для здоровья. Ресторан назвать рестораном не могу, так как это столовая. Совсем с голоду умереть не дали, всегда была говядина, рыба, один раз индейка и курица. Хватало всем, но выбор не велик. Овощи тушеные в изобилии. Питание только в часы работы столовой. На территории или в баре на пляже покушать не предусмотрено. В баре на пляже было даже отсутствие питьевой воды. О серьезных отравлениях не слышала, но некоторые отдыхающие жаловались на дискомфорт в пищеварении. Из фруктов ТОЛЬКО ОДИН ВИД первые несколько дней ТОЛЬКО дыня, затем ТОЛЬКО зерна граната, затем ТОЛЬКО апельсин. Было и полное отсутствие спиртного на ужин, тогда официанты пытались всем раздать дополнительные салфетки, с которыми так же напряженно. Территория большая, но запущенная. Основной бассейн в норме, детский не чистят, крытый бассейн с морской водой для посетителей телассо центра или за дополнительную плату. Пляж грязный, урны на пляже полные, сему наверное рады мухи которых на нем в изобилии. Вход в море пологий, долго долго очень мелко. Пришла медуза Медуза-крестовик и купание стало опасным. Анимация в широком понимании отсутствует, днем гимнастика минут десять, аквааэробика в бассейне, иногда не много подвижных игр у бассейна, пляжный волейбол. Вечером просто музыка на открытой веранде, иногда в затхлом подвальном помещении дискотека. Помещение хаммама в отеле, может служить отличной декорацией для фильма ужасов. Встречающая сторона Экспресс Турc (Гранд Экспресс) , списки для вылетающих на ресепшн не даёт, а их нужно искать на стене в комнате гидов. Гид Ваэль в день вылета 06. 10. в отеле отсутствовал. |
| Плюсы: | пляж,
бассейн, есть крыша над головой и удобства |
| Минусы: | еда,
алкоголь, обслуживание, уборка, освещение, анимация, снек бар |
| Отзыв: | Ошибка.
Всем привет. Решил написать отзыв, чтобы уберечь соотечественников от отдыха в данном отеле. Отель старый, ремонт старый, техника изношенная, кондиционер течет, пульта от ТВ нет, холодильник не охлаждает, освещение очень слабое, постельное белье в катышках и пятнах. Даже если его меняли, в чем я сомневаюсь, то это не было заметно. Убирать в номере стали только после того, как мы стали оставлять чаевые. Вообще персонал начинал работать только после того как получал чаевые. Если начинаешь что либо требовать от персонала, они как по инструкции перестают тебя понимать. Крепкий алкоголь лучше брать с собой, все что бесплатно - бессовестно разбавлено, все что за деньги - дорого. Еда - Жрать можно, но трех летних детей кормить не чем. Хорошо что взяли с собой каши быстрого приготовления, кипятильник и деньги на еду. Обменник работал редко. В баре на пляже и у бассейна напитков практически не было никогда. Заявленный снек бар можно сказать отсутствовал. Он работал один час в день, во время обеда и готовили там по их мнению пиццу, а по моему мнению лепешку со щепоткой сыра. Анимация днем - аквааэробика или зарядка, вечером - концерт для слабоумных. Итак, отдыхали в сентябре, двумя семьями, четверо взрослых и двое детей 3 и 3,5 лет. Море, солнце, пляж, бассейн и крыша над головой - это все что могут предложить в этом отеле. Все остальное - полный отстой и разочарование. PS: желательно, чтобы Ваш отпуск не пересекался с масульманскими священными праздниками, так как в это время у них ничего не работает, ни магазины, ни банки, ни экскурсии... |
| Плюсы: | море,
бассейн |
| Минусы: | сервис,
территория, староват, старенький |
| Отзыв: | Для не предвзятых туристов.
Отель как отель,все кто пишут что это задница мира - вы найдите лучше за ваши 30-40 тысяч. 1-Русских не любят там, это да. Во всех отелях мира нас не любят. Напьются,качают права, хамят в "быдло-режиме". Такое чувство что за 500 баксов вам должны там пятки лизать. Сам отдыхал более чем хорошо,нашел общий язык с персоналом, с местным населением в городе. Кое-когда давал 1-2 динара (это блин всего 60 рублей!!!) и весь отдых менялся кардинально.Все местные с кем заводил диалог жалуются что россияне злые,а девки глупые.Но ведь это мы сами себя так показываем. 2-заселили сразу,но номер нормальный дали только со второго раза .И то не работал холодильник))),но мне там не колбасу хранить,по этому не страшно.Еда так себе,опять же таки это мусульманская страна в Африке,жареный бекон вам не принесут.Все включено - сам по себе бюджетный вариант отдыха,по этому за что платил,то и ел ) Уборка в номере была,но поверхностная.Хотя опять же я особо и не замечал этого.в номере только спал и переодевался. Общение с персоналом проходило на жестах и ломаном инглише. В принципе все нормально понимали. чаевых оставил в районе 250-300 рублей за все время. В баре который платный подключили нормальный вай-фай,угощали кофе и кальяном. В принципе обычные,нормальные ребята, в меру общительные.Не без желания чаевых, но с их 13500 в месяц это понятно.Такие дела Если себя не загонять и ехать на отдых, а не с проверками "аля РЕвизорро" то очень даже не плохо получится. А главное -ведите себя как люди,а не как скот и все будет хорошо! |
| Плюсы: | 1ая линия. большой пляж |
| Минусы: | всё остальное... |
| Отзыв: | Стоит поискать лучше.
Отель выберали сами, отзывы читали, готовились к худшему. Прекрасно понимали, что берём бюджетную 4*. В Тунисе первый раз, до этого предпочитали отдыхать в Египте. Летели туниской авиакомпанией Nouvelair. Вылет задержали на 40мин. самолет с доп.местами -сидеть давольно тесно, за 15€ можно преобрести место у аварийного входа. Перелёт занял 4 часа.В полёте кормили (еда обычная:омлетик, чаи-кофеи, булочки, кексики и пр.)Экипаж говорит на английском (для нас проблем в этом небыло -школьного курса для общения хватает) по просьбе дают подушки и пледы. Встречали "Гранд эксперсс тур" они же и отправляли;) Гид - мужчина лет 30-35, хорошо говорит по-русски. Экскурсии не втюхивает, все вполне адекватно. Ехать до отеля мин.40 со всеми остановками в др.отелях.Автобус, кондей -все в норме. Отель так себе. Приехали в 10.00 по местному, подождали мин.50 -заселили (без денег, криков и прочего присущего русским "олинклюзивщикам"). По поводу отношения на ресепшен, есть некое надменное отношение, но все в рамках нормы Номер достался маленький, со сдвинутыми кроватями, все как обычно:шкаф,телек с 2 русскоговорящими каналами (пульт под залог),кондей,сейф,фен,балкон,сушилка,холодильник -работал плохо. Номер уберают плохо -чистота и уборка это ваще не их конек... В номере на полу постоянно песок, который волей неволей приносешь на себе с пляжа. Чаевые не помогают, оставляли раза 2-3, после перестали оставлять. Про полотенца. Полотенца это отдельная тема! Если не лень привезите с собой или выторгуйте у пляжного приставалы,т.к. полотенца в номере исчезают после первой уборки и не факт,что вернуться! Из 5 положенных возвращаются 2, максимум 3 и то после постоянных званков на ресепшен. (В итоге, уходя из номера на пляж я прятала одно полотенце в шкаф) Пляжные полотенца под залог на ресепшен -10 динар, маленькие и старенькие...Пляж. Пляж большой, вполне чистый, лежаков хватает в любое время и утром и днем и тем более вечером (просто,нужно не лениться и пройти метров 10-20 от входа на пляж) если Ваше величие Вам не позволяет самому нести себе матрац из общей кучи на лежак и двигать лежак к зонту, то за 1 динар (30 руб.) Для вас это сделает огромный дядька с надпесью "секьюрити". Море чистое, неглубокое, в штиль есть медузы -жгутся, как крапива! Особо чувствительных убивало на месте до волдырей и рассчёсов... Песок мелкий, бело-грязный. Ходят продавцы фруктов и прочей фигни (кактусы руками не лапайте! Если не хотите весь оставшийся отпуск увлекательно ковырять из пальцев занозы,просите продавца вам их почистить). Расчитываться с ними можно (и нужно динарами), но также они охотно берут $,€ и рубли. Ну и любимое для наших соотечественников - Ресторан...Еда -много овощей,мало мяса, макороны, картошка, рис,нут подобие фалафилей, мелкая и костлявая рыба в вариациях, печень,кура наступившая на мину,ооочень вонючеи оливки,арбуз и дыня.Различные пироженки. Утром как обычно: яйца, булки,йогурты и павидла, хлопья, овощи. Чай-кофе пить невозможно! Какао. На обедах и ужинах- пиво, вино красное -вполне! Вино белое, розовое -неайс! Кола,фанта,спрайт и юппи. Мерзопакостный чай-кофе только на завтрак и в лобби. Кофемашина тока в лобби, там же аля крепкий алкоголь.Вайфай тоже в лобби. Анимацией не увлекаемся, чего то где-то есть, в бассенах не купаемся, их там тоже есть пару тройку штук. Такси до Медины за всякой сувенирной фигатой 3-4 динара, обратно дороже. Валюту меняют тока на ресепшен и в банке -чек просите обязательно! И пересчитывайте,как говорится, не отходя от кассы! На экскурсии типа: верблюдов, карабликов,джипов, шоппинга и пр, не ездим. Были в Карфагене, Эль Джеме, музей Бордо и дом африки (прекрасные мозаики и отличные гиды, жаль подстраиваются под интересы большенства: поесть, попить, магниты и сувенирная хня. Времени на сами достопремечательности оч.мало!) Сам Тунис и Сусс большая свалка мусора! Шарм и Хургада после этого просто покажутся вам наичестейшими городами! Местные и обслуживающий персонал не приветливы, хамоватые и шумные... Относятся к Вам надменно, любят пофигурять тем, что до 1956 были колонией французов, тобишь типа Европой! В отеле много русских, большенство пожелые, кто по моложе сидят с недовольными лицами и всё и всех хают... Особо неприятно было наблюдать за компанией с двумя детьми, маманя которых считала, что раз уж тут так плохо и за её деньги тут нет ВСЕГО, то ее детям можно громить и ушатавать стулья на террасе, устраивая на них гонки между отдыхающими. Погода была хорошей, пару раз облачно, но не весь день. Итог! Отель - 3 с натяжкой, еще раз в него точно не поедим. Тунис тоже 3 с натяжкой;) Если и ехать в эту страну еще раз, то только из-за достопримечательностей, а уж точно не за комфортом и безметежным отдыхом! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ПОРАЗИТЕЛЬНО ОТВРАТИТЕЛЬНО.
Отель - 2* с натяжкой. Не тратьте свои деньги ! Ожидания и реальность и близко не стояли! Сервис отвратительный. К русским относятся как к свиньям. Делают вид, что не понимают и постоянно ждут чаевые. Свободных номеров полно, но вас не селят если вы приехали ночью- ждут 10 $. Пока браслет на руку не одели даже бутылку воды не выпросишь. Номер достался с видом на море ( Заплатили 10 $ ) . Мебель старая. К третьему дню кондиционер перестал работать. Хорошо, что сейф есть. Сопровождение гида - мнимое ( Экспресс тур) - видели один раз. Сам отель в упадке и какой-то разрухе - все старое и облезлое, мусор , темень везде! Даже кресла в атриумном холле и ковровые дорожки везде ГРЯЗНЫЕ И ЗАСАЛЕННЫЕ! Туалет первого этажа как на вокзале- лужи , бумага, запах Столовая - отдельная тема. Грязные скатерти при вас переворачивают обратной стороной и .. ОПА! СНОВА ЧИСТО! Еды вроде много, но за мясом , курицей и рыбой огромные очереди как в СССР. Многие продукты пахнут неприятно. В последний день перед вылетом пошел дождь, и не такой как у нас, а стеной и часа на четыре. Так вот персонал отеля как первый раз видел в принципе дождь. Столовая по щиколотку в воде и запах фекалий по всему отелю часа на два! ( видимо вода в подвальных помещениях добралась до канализационных стоков) Персонал затыкал щели в дверях столовой и бара подушками. Анимация примитивная. Музыка на бассейне через раз- то играет , то нет. Бар наливает напитки в пластиковые стаканчики , недоливают, и часто с недовольными лицами вам отдают. Сусс грязный и пойти некуда. Город как после войны- разрушенные здания и отели и горы мусора . Все с кем познакомились в процессе отдыха - недовольны отелем и сервисом. На ресепшн вечно кто-то ругается с персоналом. ОТЕЛЬ - ФУ!!!! Никогда и нигде не пишу отзывы. Но тут решила написать. Поразило! |
| Плюсы: | большая,
большая территория |
| Минусы: | все остально |
| Отзыв: | Хуже отеля я ещё не видела.
Я ждала 10 дней чтоб написать этот отзыв и вот наконец то, только сойдя с самолета пишу. Отдыхали с мужем и друзьями с 15.09.16 по 25.09.16. Ну начнём с заселения. Приехали в отель мы в 9 утра. Заселение с 14. Думали может заселят по раньше, но нет. Говорили нету свободных номеров. Пока ждали познакомились с девушкой с ребёнком, её заселили раньше, но только за "дополнительную" плату. Номер у неё был из разряда как я их называю "номера страшилки", она выбежала от туда в ужасе, причём она заплатила за него. Ну да я не про это. Нас застелили ровно в 14:00. Жили мы в главном здании на втором этаже. Номера у нас были рядом, между ними была дверь, поэтому мы беспрепятственно могли ходить из номера в номер. Номера не большие, но какого было моё удивление когда я увидела рядом с нашей кроватью раскладушку, и у соседей тоже. Я по просила это убрать, и так места нету а с ней вообще не развернешься, в итоге её так и не убрали за 10 дней. Номера грязные, повсюду валялись волосы предыдущих гостей, постели в пятнах. К слову в номере: кондиционер ( не охлаждает), фен, мини бар ( пустой), сейф и все. Про уборку в номерах: уборщица ходила целый день, в 8 утра заберёт полотенца (и то если их кинешь в кучу) а так не меняют, а если все таки унесла то принесёт часа в 4 вечера, а до этого вытирайся чем хочешь. Потом она зайдёт заберёт мусор, ещё чуть позже шваброй помахает, и так целый день она ходит и создаёт видимость уборки. Постели не меняют, мы просили её несколько раз она делала вид что не понимает, мне пришлось тыкать её носом в пятна и только после этого она поменяла. Теперь про питание: ЕСТЬ НЕ ЧЕГО! Есть только макароны разных видов, рис, картошка, какие то не понятные блюда из разряда целое корыто тушеного Лука или помидоров фаршированных рисом. За мясо была в прямом смысле война. Его могли подать в обед или на ужин в каком нибудь одном виде и оно заканчивалось до того как ты успевал его заметить. За час до окончания кормления они уже переставали обновлять блюда и начинали сворачиваться. Каждый день одно и то же. Из море продуктов бывала только рыба, маленькая костлявая и вареная. На обед и ужин чая не попьёшь только на завтрак. На пляже были закуски, это пицца ( тесто с кетчупом и сверху немного сыра) и Панини ( хлеб с овощами). Фруктов не было вообще, только арбуз и пару раз дыня. Детей кормить вообще не чем. И ни каких условий для них нет. С детьми туда уж точно не ногой. В баре всегда заканчивался алкоголь и напитки. Территория не плохая, большая, зеленая, есть где прогуляться. Мы насчитали 3 бассейна из заявленных 7. Один главный там всегда мног народу, другой по меньше там никого, но за ним не ухаживают. Пляж не большой, лежаков не хватает. Убирают плохо. Песок конечно белый и море чистое а особый романтизм добавляют бычки натыканные в песок как трава. Обслуживание ни какое, уважения вообще нет к русским. На все просьбы не реагируют и делают вид что не понимают, даже если разговариваешь с ними на английском. Анимации можно сказать нет. Один раз было шоу йогов а все остальное художественная самодеятельность. Бар работает только на пляже а тот что у бассейна не работал не одного дня. Подводя итог хочу сказать, я бы не советовала ни кому приезжать в отель El ksar!!! |
| Плюсы: | нет плюсов |
| Минусы: | сервис,
еда, номера, обменник, бары, спиртное, анимация, тараканы |
| Отзыв: | не рекомендую, это не стоит потраченого времени и средств.
Отдыхали там семьями 4 родителей и два ребенка 3 лет, разместили быстро, про номер, холодильник, душ, фен,телефон не работали, кондиционер капал с потолка, все починили после небольших припирательств на стойке рецепции, все поменяли кондей слили ведро воды- капать перестало через пару дней опять закапало - опять слили и проблема ушла, номер располагался с правой стороны от центрального входа в отель, под номером их кафешка - музыка на всю катушку до 5-6 утра- в номере если не пьешь то спать не возможно, иногда помогало пойти поругаться на рецепшн и в кафе причем действовало только тогда когда идешь туда с ребенком, все остальное они не понимают сцуки из за этой кафешки в номере ТАРАКАНЫ- их не много но 4х мне удалось ликвидировать, в столе на балконе было пчелиное гнездо-строят они его из земли пчелы как наши шершни. ЕДА есть кроме яиц маргарина, и пары блюд раз в неделю нечего, детей кормить тоже нечем, так что будьте готовы к тому что вам придется извратится в искусстве кормления 3 летних детей и себя, ОТ СЕБЯ СКАЖУ ЧТО Я НЕ НАВИЖУ МАКАРОНЫ И РИС В ЛЮБОМ ИХ ПРОЯВЛЕНИИ -после туниса- от души наелся, бар возле бассейна был закрыт вообще, возле номера работал но на весь его рабочий день выдавалась кега пива и по 1 бутылки их вина и виски- как только это заканчивалось то говорили что приходите завтра- то есть всего этого хватало на пол часа, бар в отеле работал постоянно и за волшебные динары можно было взять все, по русски бармены хорошо понимают но прикидываются валенками- ругаться бесполезно лучше дать чаевых и без нервов получить то что хочешь, ПРО МОРЕ - хоть и говорили что в сентебре медуз нет ( брехня) жалятся как крапива только злее, ловили в ведро детское складывали, пляж грязный куча мусора в виде бычков и прочей шелухи, так же проткнул ногу каким то кустарником с иголками - болезненно, лежаки после 10 не найдешь- только за волшебные динары, вай фай от рецепции не работает из за кучи народу, получить емейл или отправить можно, но на это уходит по пол часа- то есть он только фиктивно есть, анимация - отстойный отстой про кав-кава на ломаном франко английском языке, караоке и телек, то есть анимация ни о чем, в бассейн хлорку вечером сыпят ведрами после него кожу сушит конкретно. ПРО СЕРВИС убирают в номере целый день, то есть ходят с 8 и до 2-3 часов, то полотенца заберут то принесут, то подметут и тд, но толком ничего не убирают только видимость создают, белье не меняли вообще все 12 дней, полотенца тоже бывало не меняли, ПРО СЕРВИС отношение к русским не однозначное- ко всем остальным относятся хорошо к русским как то не очень, если не башляешь то пиво пить тебе все время маленькими порциями и с одноразовых стаканов, и то через пень колоду- и так во всем и везде, везде нужно подмазать, что бы на обеде твой стол посетили напитки в количестве и ассортименте нужно позолотить ручку, так как если ты припоздал и ручку не позолотил то финишь приходи завтра, обменник работает через раз а то и через три дня, то есть валюту меняют не всегда, при обмене копейки всегда оставляют в виде чая, отель очень темный- так как у нас дети спали то днем приходилось быть в номере - а так как там день короткий то такое ощущение что у тебя только 3-4 часа световой день, в общем если вы все таки выбрали этот отель то расчитывайте на постоянные чаевые и походы к рецепшену то за одни то за другим, если у вас есть дети которые не могут есть то что им не нравится- потому что нужно, то готовтесь еще потратится на еду, в итоге клюзив этого отеля обошелся в районе около 150-300 долларов ( еда себе иногда, и ребенку каши егурты соки и прочее, чаевые практически всем) не рекомендую данный отель к отдыху, хотя сам был там в 12 году и могу сказать что это два разных отеля то что было и то что есть это небо и земля |
| Плюсы: | море пляж расположение отеля |
| Минусы: | грязь однообразная еда очень скучная анимация |
| Отзыв: | Купилась на красивую картинку отеля.
Отдыхала в этом отеле с 10 по 21 сентября. Могу сказать ,что территория у отеля очень большая, много зелени и птицы поют весь день. Но территория не ухоженная совершенно, много засохшей зелени вокруг и мусор на территории. Бассейны их три штуки, самый крутой там,где находятся бунгало. Там всегда почти мало народу и можно спокойно поплавать и порелаксировать. В главном бассейне грязно и большое количество арабов плескается. Из минусов могу отметить, что достаточно мало освещения как в самом номере, так и на территории всего отеля. Из -за этого создается впечатление,что находишься в древнем замке. Номер мне достался хороший , с видом на море и я за этот вид вовсе не доплачивала. В номере меняли полотенца каждый день, но постельное ни разу не сменили за все время моего пребывания в отеле. В столовой большие очереди создаются за мясом, в остальном всем всего хватало. Но я считаю, что для 4 звёзд питание должно быть лучше в несколько раз. Анимация в отеле тухлая. Молодежи в этом отеле явно будет скучно и придется самим себя развлекать. Из плюсов это конечно море и пляж. То в принципе зачем мы все и едем отдыхать :) Подводя итог скажу,что отель на 4 звезды явно не тянет и я бы поставила ему 3 ку с натягом. В этот отель я бы больше не вернулась. Но если вы настроены позитивно,то ваш отдых все равно пройдет в хорошем настроении :) |
| Плюсы: | пляж,
невысокая цена |
| Минусы: | питание,
анимация, уборка, сервис |
| Отзыв: | Дёшево и сердито.
Отдыхали парой в начале сентября 2016 года. Отель далеко не молодежный . Около 70 % люди за 50 лет . 50/50 русские/местные . Свободные номера имелись , с заселением проблем не было. Все номера выходят на море (из-за высоких пальм вид не из всех номеров ).Номера вполне приличные . Телевизор есть , но пульт выдается под залог.Сейф в номере бесплатный . Некачественная уборка номеров. Пляжные полотенца бесплатные , но под залог. Обмен валюты на ресепшн по курсу ЦБ . Залоги только в местной валюте . Wi-FI -отдельная тема ... Только на ресепшн ( слабый сигнал ,а с Айфоном вообще через раз) . С питанием проблемы. На завтрак : омлет , глазунья,варенные яйца , брынза , колбаса , выпечка , блинчики , овощи , чай , кофе , молоко , хлопья , НО все это для тех , кто рано встает .В 8:00 может ничего не остаться . Сотрудники ресторана разводят руками и говорят , что все закончилось . То же касается и обеда с ужином . Разнообразие еды ( овощи , мясо , рыба , курица , рис, макароны , сладости ) , но через час после начала завтрака /обеда / ужина может многого и не быть . Ругаться бесполезно ! Анимация оставляет желать лучшего . Конечно это касается тех , кто хочет активно провести отдых. Пляж чистый, достаточно большой , но возникали проблемы с тем , чтобы найти свободные лежаки.На пляже бар ( напитки , перекус) На фоне местных отдыхающих просматривается негативное отношение к русским. |
| Плюсы: | очевидных плюсов нет |
| Минусы: | сервис |
| Отзыв: | три с минусом звезды на самом деле.
Постараюсь только фактами а там судите сами. Сусс оказался городом чрезвычайно грязным, мусор просто сам по себе лежит повсюду и за каждым углом и похоже это норма. Отель красивый с большой территорией, много зелени и интересных инсталляций в виде фигур из сваренных меж собой железяк всякого рода, территория ночью крайне плохо освещается, советую с ней хорошенько ознакомится сначала при дневном свете. Заселение стандартно в 2 часа дня, привезли нас раньше на несколько часов, денег предлагать для более быстрого получения номера не стали, получили браслеты и прямиком на море пошли. Пляж очень близко, довольно большой с лежаками и зонтиками. Многие пишут про хитрого секьюрити который своими полотенцами занимает лежаки а потом за деньги их предлагает, это имеет место быть, но или мы рано вставали и успевали занять раньше его, или широко улыбались и он нам без денег показывал где можно расположиться, но в итоге проблем с местом не было, хотя за 1 динар он вам место найдет даже в час пик. Хотелось белого красивого песка на пляже, но нет, он там обычный очень мелкий желтого цвета. В песке просто огромное количество окурков, крышек от бутылок и прочего, порой неожиданного мелкого мусора, по какой причине его хоть как то оттуда не выбирают непонятно. Море пустое, без рыбок и красивых подводных видов, хотя если чуть отплыть от берега слева или напротив правого края пляжа можно наткнуться на какое то подобие рифа, там есть немного рыбок которые очень любят булочки из столовой)) Утром вода прозрачная и более спокойная нежели днем, когда волна поднимается и взбалтывает песок на дне. Самое плохое что нигде не писали про медуз, а они там есть. Возможно явление сезонное, но нам не повезло в таком случае. Сами медузы мелкие, еле заметные, как комочки ниток но жгут больно, местные советуют места укусов тереть свежей помидоркой, небольшие ожоги проходят бесследно на следующий день, большие оставляют след и неприятные ощущения довольно надолго. Количество медуз возрастало с повышением температуры воды в течении дня. После обеда очень многие выпрыгивали из воды ругаясь на разных языках. Примерно 4 дня из 10 пришлось воздержаться от купания в море из за этой напасти. Купались в бассейне, который также крайне плохо чистили и убирали как и все в этом отеле. После обеда большой бассейн обычно прочно оккупировали местные, а их в отеле очень много, ведут они себя шумно и нагло, на многих даже браслетов нету. В столовой выбор еды есть, голодным не уйдешь, но очереди за мясными блюдами имеются, алкоголь на выбор разносит официант, вторую порцию наливает крайне неохотно, чуть помогают в этом деле чаевые в размере динара, посуда колотая, не всегда должным образом мытая, выбор самих блюд не блещет богатством. Номер нам сразу достался более менее, хотя многие бегали пару дней из номера в номер по причине не пригодности их для жилья. Был сейф, холодильник, ТВ правда без пульта (пульт под залог, не помню сколько динар, можно получить на ресепшене было, пляжные полотенца кстати также под залог в 10 динар мы смогли получить только на второй день под вечер их все не было как нам говорили), кондиционер, и зачем то на нас двоих аж 4 кровати которые занимали практически весь номер и жутко мешались. Практически весь город (ларьки, магазины, зазывалы в ресторанах, таксисты и пр.) более менее владеет русским языком, но ресепшен нет, кто не владеет английским будет весьма трудно. Хотя даже если вы полиглот ресепшен 99% ваших проблем оставит решать вам же. В баре небогатый выбор алкоголя, из крепкого нам ничего не понравилось а вот пиво вкусное, красное вино более менее, вполне сносный кофе. Благосклонность барменов также можно подбадривать периодически динаром, хотя персонал за исключением ресепшена, вполне адекватен если им просто улыбаться и здороваться при встрече. Анимация как бы есть, но больше похоже для галочки. В некоторых номерах есть вай фай, остальным приходится сидеть в лобби и не факт что он вам достанется сразу. Мы не брали никаких экскурсий, сами на такси ездили в Медину 3-4 динара в один конец, и в порт эль кантауи 5-7 динар. Итог: отель никак не 4 звезды, если принять его как тройку и иметь немного терпимости к некоторым вещам то вэлком, хотя лично я ни в тунис ни тем более в этот отель больше отдыхать не поехал бы. |
| Плюсы: | потрясающее море,
анимация |
| Минусы: | отсутствие фрук тов |
| Отзыв: | Очень бюджетненько).
Отдыхала с ребенком 3 лет, отель выбрала по причине бюджетности и особо ни на что не рассчитывала, и правильно делала))) Сам вылет задержали на сутки компания Tunisair, говорят у них постоянно так, поэтому уточняйте кем летите. Встречали нас представители компании Grand- Express, довезли до отеля и все) На рецепшене заполнили анкеты, дали ключи от номера и мы сами пошли бродить и искать его, таких туристов было много) Жили на втором этаже, номе 1215, номер понравился, большая двухспальная кровать и диван, балкончик и огромная ванна, холодильник и кондиционер работали, и даже Wi-fi был в номере))) Шампуньки дают только при заселении, берите с собой или купите в магазине на месте. В целом к номеру нареканий не было) Бассейны и море: что на море, что у основного бассейна лежаки с утра занимает "секьюрити", если вы заняли вдруг раньше, чем он, то вполне вероятно, что ваши вещи уберут/переложат/скинут, за чаевые найдется место всегда) море прекрасное, для детей самое оно, бассейнов несколько, у бунгало для тех кто любит тишину и спокойствие, основной бассейн для тех кому нужны движения, есть еще, но там были только в вечернее время при просмотре анимации. На море постоянно ходят продавцы, продают фрукты, сигареты, фисташки, ракушки, тряпки и еще что-то) надоедают) Плавно перешли к анимации, очень понравилось, на русском языке нет, но все понятно, в том числе и детям, для детей работает мини-клуб с 10-17 часов, для взрослых аквааэробика, водное поло, танцы вокруг бассейна. Вечером какое-нибудь представление/караоке/шоу. Питание хорошее, завтрака скудноваты, а вот на обед и ужин всегда овощи, макароны, картошка, рыба, курица, индейка, телятина, ягненок, какие-то десерты, из фруктов арбуз и иногда дыня, на этом все, это конечно минус. С питьем беда, вроде все включено, но скудненько как-то, заказываешь-тебе приносят, второй раз могут уже не принести, за чаевые будут, давала 1 динар в день, всегда был столик и приносили попить) Детям, кроме воды пить нечего, по утрам вода тухлая, так же от кофе иногда затхлой водой пахнет. На экскурсиях не были, сами ездили в город на такси, в магазин Дженераль (типо "перекрестка"), масло и алкоголь там берут, и в soula cente, не впечатлилась, бесполезная трата времени и денег) Ходили от отеля направо до магазина Palms Center там можно купить все, чуть дороже, чем в городе, но качество получше. И кушали мороженое в Casa Del Gelato - очень вкусное, несколько раз ходили)) Будьте готовы к тому, что гиды вам не помогут, как и рецепшен, только если не долбить их, мы проспали ночной выезд из отеля (2 ночи), , гид отказался помогать, на рецепшен менеджер вообще стал орать, ехали на такси, так же они не провожают своих туристов (для меня было странно это) Отзывы писать не очень умею, если будут вопросы задавайте) |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | все |
| Отзыв: | Ж.... мира.
Народ кто хочет испортить себе отпуск и мнение о тунисе WELCOME IL KSAR....Приехали в отель около 9 вечера по местному времени...на ресепшене русскоговорящего персонала нет. Поэтому если у вас проблемы с англ.будет тяжеловато...заселили в течение получаса. Пока нас оформляли предложили пойти на ужин. Примечание: УЖИН громко сказано т.к. с кухней здесь явные проблемы. Краткое описание: завтрак-стандартно яичница круассаны и блины; обед-на выбор 2 супа в последний день в котором был обнаружен волос...фу..., прочие салаты и макароны, УЖИН-ВНИМАНИЕ!!!! Единственное время когда есть одно блюдо из мяса очередь за которым заканчивается у входа, картофель и естественно макароны при всей моей любви к макаронам теперь я их долго не захочу спасибо тунис. Русские бегают в поисках мяса видимо не понимая о том что оно только на ужине.Грязь невозможная. Крошки со мтола стряхнут перед вашим носом.При попытке за 2 дня попасть в ресторан " а ля карт" был получен отказ т.к. все занято...видимо мясо дают без очереди...😆😆.Возле бассейна вам предложат панини и пиццу. Посуда вся грязная и отколотая так что риск получить травму велик...Номер лично мой...:сейфа нет,от фена лишь провода 2 из стены видимо кто то с собой увез...Пляж:относительно лежаков и матрасов они видимо прошли куликовскую битву...пляж не убирается песок при входе в море черный видимо нефть разлили...Анимация на араб. Или англ. языках. Территория зеленая. В общем отель максимум 2 звезды для НУ ОЧЕНЬ НЕПРИТЯЗАТЕЛЬНЫХ... Не ждите тут египта и уж тем более турции...Надеюсь всем чем могла помогла... не тратьте свой отпуск господа на тунис |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вобщем как то так.
Ездило нас отдыхать 4 человека и ключевым моментом прошедшим через весь наш отпуск это было слово "tomorrow". Любые вопросы на стойке администрации заканчивались им, в нашей компании теперь это слово вызывает восторг и смех, это единственный позитивный момент наверное... Много писать не буду, все равно читать врядли кто и будет. Начнем наверное. 1. Везде очень темно что в холле, что в номерах. 2. Обслуживание ужасное, на стойке администрации постоянно слышишь слово "завтра" а на следующий день его же. Нужно постоянно не просить, а требовать от них каких либо действий... За время прибывания мы сменили три номера и еще несколько осмотрели. Везде что то не работает либо отсутствует. Заселили нас изначально в бунгало в первом номере не работал кондиционер и небыло фена, на следующий день решили прежде чем собирать вещи осмотреть номер который нам дадут... И так осмотрели три номера и везде то нет сейфа, то фена, то кондиционера, а то и всего сразу... И каждый осмотр заканчивался походом к администрации, а это из бунгал не ближний свет. Решили заехать в номер без фена, так как нам пообещали его сделать (делали 2 дня). Наши друзья так же кочевали из за отсутствия в первом номере сейфа. Вобщем все бы хорошо после переездов и ремонтов все стало работать, но как всегда есть "но" в бунгалах отключают на ночь воду где-то с 22:00 и до 5:00. После того как мы это поняли, задали вопрос администрации на что ответ был такой "это во всем городе так" за то в главном корпусе вода есть и в фантане и в уборных. Вобщем снова настояли на смене номера и в этот раз вроде все нормально было бы, но тек в туалете бак (его тоже делали два дня). П.с. Убираться в номер приходят в 8:30 утра и когда их выгоняешь они заходят через 10 минут снов. Полотенца забирают так же утром и приносят только в обед. 3. Из развлечений только унылая арабская анимация. А так же арабские дискотеки. Музыка вся арабская. Почему бы не сделать все интернациональное, не понятно... 4. Шезлонги на пляже вечно заняты полотенцами без людей. Видимо охрана раскладывает и потом их предлагает за деньги. Я сам лично в 7:40 выходил на пляж и уже все было занято. 5. Будте аккуратнее, ключи от номеров совпадают. По воле случая, с этим столкнулись. Открываем дверь в номер, заходим... И понимаем что что-то не так, какие то левые вещи в номере. Оказалось вышли на этаж ниже и зашли в чужой номер. 6. Когда меняете деньги всегда просите чек, они обсчитывают... Вобщем все, всем спасибо за внимание и хорошего отдыха. |
| Плюсы: | море и еда |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Если ехать еще раз, то Тунис - да, Сусс - да, НО НЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ.
Ну что ж... Начну с того, что в Тунисе не в первый раз, в четверочках были и есть с чем сравнивать. Из всех опытов отдыха за границей - этот разочаровал. Отношение ресепшена просто наплевательское. Дали номер, нас он не устроил (грязь, в холодильнике была начатая и протухшая бутылка воды!, рваные и грязные полотенца, отсутствие душевых принадлежностей ( т. е. гель, шампунь, мыло, хоть и написано, что все включено!!!!), из ламп в комнате работала только одна - было очень темно, была очень-очень узкая ванная, и самое интересное для 2-х стояло 3 кровати, что делало номер узким и было не удобно). Пришли на ресеп сказали, что нас не устраивает и попросили поменять нам номер, на это получили ответ, что номер хороший и другого нет. Повели смотреть бунгало, в котором просто невозможно было не то, что спать, но и просто находиться. Вернулись, сказали, что и этот вариант не устраивает. Нас заверили, что лишнюю кровать уберут, душевые принадлежности предоставят, уберутся и все заменят. Мы поверили, как оказалось зря... Ни одно из обещаний не было выполнено. Обратились к гиду, он пожал плечами и все. Как потом выяснилось проблемы с номером были не у нас одних. Еще очень интересный момент - неоднократно видели, как получив ключи, некоторые отдыхающие сами искали номера, т. к. их никто не провожал. На ресепшене просто отделывались фразой: "Поднимитесь туда-то и идите". Просто отель большой, не зная где и что находиться, многие не могли сразу заселиться, т. к. не знали куда идти и даже просто где находиться лифт. Но администрации было все равно. Разочаровало такое отношение. Но ехали ради моря, оно было суперским (в принципе от отеля это не зависело). Еда вкусная, из фруктов только арбузы. Официанты и бармены молодцы. Лежаков на пляже катастрофически не хватало, очень много было народу. Что касается Wi-fi, то у нас он вообще не ловил нигде, у кого-то ловил только в номере, у кого-то только на ресепшене. В Тунисе нет аналогов связи ТЕЛЕ 2, единственный выход общаться с родными только с помощью Wi-fi. На счет покупок скажу следущее: если выйти с территории отеля и пойти направо, через 10-15 минут вы придете к Пальмз центру. Там вы можете купить дешевую продукцию и сувениры по фиксированным ценам. Но несмотря на негатив, на море накупались и арбузов наелись))))). Хочется дать несколько советов, если вы надумали ехать в этот "чудо-отель": берите с собой душевые принадлежности (они просто не предусмотрены!!!!), возьмите с собой полотенца на пляж (залог - 10 динар, вы их можете просто не увидеть в конце, сами видели как охранник на пляже их выбрасывает в непонятную кучу и неизвестно куда), наберитесь терпения и удачи вам. Если хотите вип-отношения то будьте готовы к тому, что всем (ресепшн, официантам, барменам и т. д.) надо давать не маленькие чаевые каждый день. |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | сервис,
сервис персонал номера еда |
| Отзыв: | Дорогие туристы, если вы еще находитесь в поиске отеля.
Дорогие туристы, если вы еще находитесь в поиске отеля в Тунисе, ни в коем случае не рекомендую ехать в данный отель, где бы мы не путешествовали и в каких номерах не жили такого мрака и свинского отношения я еще не видела. Прилетели мы 25 августа, в 10:00 по местному уже были в отеле, нам сказали что заселение с 14:00, на что мы сказали ок и спросили где оставить вещи, чтобы не терять время а пойти на пляж, на что получили ответ здесь в углу. Хорошо, это нас уже насторожило, пришли мы в 14:00 и в итоге попали в огромную очередь на ресепе арабов, очереди там всегда, притом арабов заселили за пять минут и чуть ли не пятки вылизывали. Мы прождали час якобы пока он искал номера. Заселили в бунгало, это был треш, фен был просто вырван, кондей не работал. Везде ползали огромные муравьи, так как была ночь на просьбу поменять номер нам ответили tomorrow, это их любимое слово как мы потом поняли, ах да по-русски онитипа не говорят. На следующий день нас в этом же бунгало переселили в другой номер, но было тоже самое чтобы принесли и сделали фен мне пришлось пять раз ходить на ресепшн, в итоге из бунгало нас переселили в главный корпус, причиной стало отсутствие воды после 22:00, простите какой там помыться ты в туалет не можешь сходить. Переселили потому что уже наш гид подошел и сказал чтобы дали нормальные номера,. В главном корпусе тоже не фонтан. Также пришлось походить, в нашем номере тек сливной бачок и не работал холодильник, Вообщем 6 дней из 11 я обивала порог ресепшна, если вы готовы к этому то добро пожаловать. Совет, если вас все же занесло в эту дыру как и нас. То есть две дамы :Инес и еще какая-то руководитель отеля, лишь они решают вопросы. P.s. Еда отвратительная, лежаков на пляже свободных нет. |
| Плюсы: | большой чистый пляж,
много растительности, джунгли парк, большая территория, детский клуб - работает |
| Минусы: | много местных без браслетов - не безопасно,
бассейн хлорируют в 18 вечера по 3 ведра - хлора, нехватка посуды, в ресторанах персонал не справляется с разливом напитков |
| Отзыв: | большой пляж, красивый парк - много растительности, сервис - хромает.
Была в отеле 2 раз! С разницей в 3 недели. Поэтому приняли достаточно хорошо - узнали (девушка заметная)) и дали СРАЗУ(были в 15 дня положено сразу) хороший центральный номер в видом на море и бассейн. В прошлый раз ждали 3 часа(утренний заезд) и были намёки на деньги., но могли и не давать номер вообще, а дать после 14-00. Экспресс тур: Летели Тунисской авиакомпанией, СЕРВИС и ПИТАНИЕ лучше чем на наших чартерах! Вместо бутерброда - как на уральских, полноценный горячий обед с десертами и салатом! Однако летчики более грубые при взлете, заходах и посадке :) Отель с июля раскачался и вошел в рабочий ритм, заполненность под завязку. Анимация ежедневная: мини диско в 20-30., вечером для взрослых в 22-00, непрофессионально, банально, но что то пытаются делать. Детский клуб, аниматоры девочки - стараются, за детками смотрят, аквагрим, различные игры с переодеванием и тд. Похвалю! Питание отдельная тема - все пресно: говядина тушёная с подливой - всегда., есть даже индейка, но это кусковые с костями отходы от ножек.., с курицей дела обстоят лучше - и диетическая тушёная, и запеченная с подливой., рыба - редко тунец (раньше был чаще) чаще мелочь какая то костлявая или скумбрия кусочками., НО ВСЕ ЭТО ЕСТЬ И ОДНОВРЕМЕННО на ужин, то есть выбор продуктов по факту есть всегда, наковырять себе что то можно :))) Гарниры: картошка, макароны, рис, чечевица, морковка, кабачки и прочее - всегда! Хуже стало с десертами - мало и невзрачное, не дополняют то что народ уже растощил... Хуже стало с фруктами: ВСЕГДА АРБУЗ или дыня, на обед и ужин. И БОЛЬШЕ НИЧЕГО ))), единственный плюс - набирай сколько влезет из тазиков ))) Вино - 3 вида, фанта, кола, вода, ЕСЛИ ПОЙМАЕТЕ ОФИЦИАНТА - мужчины))) и если Вы не симпатичная девушка, то Вас они взглядом будут принципиально пропускать! Питание в 2 смены: с 18-30 и в 20-00., к открытию смены - очереди за каждым блюдом...., придёте чуть позже - НЕТ ТАРЕЛОК ))) очереди за посудой))) ТАК ЧТО ЛОВИТЕ МОМЕНТ, во второй смене НАРОДУ БЫЛО БОЛЬШЕ, еды меньше. Идеально подойти к 19 :)) нет очередей и тарелки ещё попадаются свободные., НЕТ СТОЛИКОВ СВОБОДНЫХ ЧИСТЫХ - но видя, что вы идете с тарелкой - СРАЗУ расчищают и сажают. В остальном всё прекрасно, территория и море))), большой пляж, не считая кусачих медуз )) шезлонги у бассейна заняты местными, ну и фиг с ними в бассейне тесно как кильки в банке)), по головам друг у друга ходить можно. На пляже МЕСТНЫЕ БЕЗ БРАСЛЕТОВ, приходят так же отдыхать и занимают места, могут скинуть ваши вещи))) или лечь на ваше полотенце))) уйти в ваших тапочках))... Есть семьи приличные, а есть проходимцы - гуляют по береговой линии глазами стреляют. Охранник имеет с них денежки и каждый вечер пересчитывает - хрустит купюрами))) для местных полотенца - вверху шезлонга заправлены поперёк немного - значит типа сдаётся))), можете и Вы взять если бакса не жалко. Я за деньги не брала из принципа, за так подходила и напрягала их - несли и накидку на шезлонг и шезлонги находились сразу. Отдыхать можно и нужно, красивое место., если не обращать внимания на обилие местных - которые пялятся на женщин и вялый сервис., есть как и везде минусы, есть и плюсы, улыбайтесь и Вам улыбнутся в ответ - всегда все помогали и выполняли что положено по сервису без проблем, просите с улыбкой - не стесняйтесь., орать на них бесполезно - сразу забывают русский ))) и тупят. Да, шампунь и мыло в этот отель возьмите, с этим там беда(. Расположение отеля удачное, дискетка прямо на территории Бора Бора, рядом много магазинов, центр. ЭКСКУРСИИ от мужичков что ходят по территории отеля с папками, я взяла на баги, ИТОГ: вместо заявленных 15 минут в пути 1час в разбитой маршрутке, забрали и повезли в другую строну и потом обратно через отель??? ДЛЯ ЧЕГО, можно было час ещё поспать(((. Много болтают - обман. Потом 2 часа - по роще - в целом не плохо, но мусор и грязь., берите очки - от пыли. Пиратский корабль: от Медины(до Медины - порта - 3 динара такси) есть от 10 динар ))) и есть с ужином подороже, разные варианты, они просят в разы дороже. |
| Плюсы: | море,
пляж |
| Минусы: | отсутствие интернета,
грязь везде |
| Отзыв: | Общее впечатление об отеле плохое.
Отдыхали с семьёй в конце июля.Отдохнули хорошо,но отель не понравился.Во-первых грязь и она везде.Очень не ухоженный отель.Номер с начало был бунгало,номер простенький,но не плохой.В душе занавеска короткая,вода течёт на пол.Попросили поменять номер,сказали номеров нет.У нас не работал кондиционер,дул только тёплый,несколько раз ходили на ресепшн и ближе к ночи пришёл рабочий и сделал только холодный воздух. Предложили поменять на номер в корпусе без доплаты.Номер дали хороший,двухкомнатный.Мебель конечно старая с пятнами,бельё тоже всё в катышках,но более менее нормально. Территория отеля большая,но опять же всё заброшенная и не ухоженная.И очень везде темно.И на ресепшн и на самой территории,а где бунгало там вообще темно.Самый большой минус отеля это ресторан,просто ужас.Грязь везде и на полу и на столах.Посуда вся грязная.Стаканы все заляпанные,приборы вообще никто видимо не моет.Официанты на кого попадёшь,кто-то делает вид,что не замечает тебя,а кто-то приносит напитки как попросишь.Еды нам хватало,голодными не были.Кому как, но лично мне еда не нравилась вообще,она просто не вкусная.Очереди да были,но никогда долго не стояли.Детей кормить не чем.Вообще отель не для отдыха с детьми.Из фруктов дыни и арбузы. Пляж чистый,море тоже чистое.Мы встаём рано,нам лежаков всегда хватало.В баре на пляже только попить бесплатно,еда вся за отдельную плату.Перекус в виде пиццы и бутерброда был в снек баре,который находился далеко от пляжа.И внимание,на пляже воруют местные дети,которые без конца ходят вдоль пляжа.У нас украли тапки,у других маску и т.д .Будьте внимательны,ценные вещи лучше не брать на пляж. Интернет в отеле отсутствует. На анимацию мы не ходили,были один раз на детской,ребёнку не понравилось и больше не ходили. Бассейнов много,в центральном бассейне очень много местного населения.Мы купались в бассейне,который расположен где бунгало,хороший бассейн,там тихо и спокойно,народу практически нет. Отель своих денег определённо не стоит.Да можно закрыть глаза на некоторые недостатки,которые есть во многих отелях,но грязь везде и грязную посуду это уже слишком. Со многими плохими отзывами про отель согласна.Не рекомендую этот отель для отдыха. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | все |
| Отзыв: | Умоляю, не приезжайте в этот отель!! Это ужас.
Начну с приезда в отель! Приехали мы вечером, в холле темень, нам дали номер. Номер: не убран вообще, с окурками на балконе, без ванны, поломан унитаз, грязные полотенца и постельное белье. 4 часа ждали, когда нам променяют полотенца и постельное белье, не дождались, спали в вещах, на подушки клали свои вещи, потому что подушки были в чужих волосах и в пятнах. Через день нас переселили в другой номер, там был сломан унитаз, нам приходилось смывать ведерком. Сервис: Про сервис я вообще молчу, персонал хамит, проблемы не решает, кивает и ничего не делает! Еда: лучше в отеле не есть, можете заработать туберкулёз или ещё что похлеще, так как посуду там не моют вообще, просто вытирают салфетками, в столовой много местных, поэтому все столы после них заплёваны и вся скатерть в пятнах и еде, скатерти там не меняют! Воду не допитую выливают обратно в кулер, стаканы только одноразовые, которые у них многоразовые! Кушать нечего, мы ели тесто: на завтрак- круасаны, обед- пицца, ужин- пицца! Больше ничего! Так как все остальное не съедобно! Территория: Все растения сухие, тараканы, жуки, грязные кошки с лишаями, ходящие рядом со столовой! Бассейн и пляж: Бассейн- там мы ни разу не плавали, потому что там плавают местные арабы, просто пришедшие с улицы! Пляж- это единственное, что радовало, море и пляж чистые! Анимация как бы есть, но мы её не увидели вообще! Отдельно об Анекс Тур: Мы неоднократно просили сменить отель, на что работник в отеле от Анекс нам Хамида и говорила: хотите сменить отель, занимайтесь этим сами, но вам придётся переезжать с доплатой в 20$ за ночь с человека! Мы сами ходили по отелям и искали где есть номера, во всех отелях номера были, но они говорили, если хотите переехать, то приходите с гидом! Наш гид отказалась в хамском тоне от помощи нам, на что мы сами поехали в один из отелей и пообщались с др Гидом, она нам сказала куда мы можем переселиться в этот же день. Мы сами поехали в один из предложенных отелей Royal Kenz 4* где гид нам помогла оформить переезд, в итоге мы доплатили по 20$! Но зато это шикарный отель, с чистыми номерами, прекрасной едой, с анимацией и великолепным пляжем и там нет местных арабов с улицы! |
| Плюсы: | большая территория,
море, пляж |
| Минусы: | полно арабов,
хамское отношение, грязная посуда, плохие номера |
| Отзыв: | Не отель, а санаторий для "местных".
Отдыхали втроем: три взрослых человека. В отель приехали к 10 утра, предлагали деньги, чтоб заселили пораньше, но деньги не взяли, поэтому пришлось ждать 14.00. Пока ждали заселения, прогулялись по территории. Территория отеля огромная, бОльшая часть ухоженная, много зелени: пальмы, цветы, трава. Небольшой пруд с рыбками, бассейны. Сам отель сделан в стиле "крепости",внутри настоящий лабиринт (путались первое время даже, где выход на море, а где в столовую). Вобщем, внешний вид отеля и его территория понравились. НОМЕР УЖАСНЫЙ Номер достался на первом этаже. Номер просторный. Из окна ничего не было видно, тк мешали ветки от растений, но для нас вид не столь важен, поэтому мы остались. Слив унитаза не работал, жаловались на ресепшен, но в пустую. Сливали унитаз шлангом, который висел рядом с унитазом. Холодильник не работал. Жаловались на ресепшен, пришли двое "мастеров", сказали, что холодильник надо менять. На этом все и закончилось. На второй-третий день начало капать с потолка в прихожей. Жаловались на ресепшен. Пришел очередной "мастер" с лестницей. На следующий день закапало снова, иногда текла небольшая струйка. Мы подставили бутылку. Уборщица, увидев, что у нас капает с потолка, подстелила полотенце и выбросила бутылку. С горем пополам, также объясняли уборщице, что если человека три, то и полотенец, соответственно, должно быть три, а не два. Еще под нашими окнами было кафе и каждый день до 4 утра играла музыка и стояли крики. Под утро под балконом был срач, а в воздухе стояла вонь. Это было отвратительно. Жаловаться бесполезно. ЕДА Еда съедобная, голодными не останетесь. Во сколько бы мы не приходили, нам всего хватало. Очереди за мясом, салатами, сладким. Но это не страшно, можно и подождать. Грязные тарелки. Нехватка столовых приборов. Нехватка стаканов. Грязные скатерти. Одна бумажная салфетка на человека. Официанты с недовольными лицами, которые улыбаются только "своим" или тем, кто заплатил деньги. "Местные отдыхающие" в столовой вели себя хуже варваров и свиней. Как огромный цыганский табор, с криками, грязью и вечно орущими детьми. Такое ощущение, что они впервые видели еду. Некоторые вообще были без браслетов. Складывалось такое ощущение, что у нас ела половина жителей Туниса. МОРЕ, ПЛЯЖ, БАССЕЙНЫ Море, солнце и пляж - это единственное, что нас спасало. Море теплое, прозрачное, водорослей немного. Чудеснейший рассвет в 5.15 утра. Лежаки занимают с 5-6 утра. Можно заплатить местному "секьюрити", чтоб он занял Вам лежаки. Во второй половине дня местные отдыхающие занимали лежаки туристов. Это было ужасно. В бассейне, особенно после обеда, купались одни арабы и на лежаках лежали они же. Именно поэтому я в бассейне ни разу и не покупалась. Купаться с ними, лично мне, было бы неприятно. ИТОГО Отношение к туристам отвратительное. Сервис на нуле. Русский почти никто не понимает. Интернет плохой, слабый сигнал. Огромное количество местных, в том числе и без браслетов, которые ведут себя по хамски. В бассейне они же. Море замечательное. Еда сносная. В целом, отдыхом довольны, но совет такой: НЕ ЕЗЖАЙТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ!!! |
| Плюсы: | вкусная еда,
большая территория |
| Минусы: | хозяин отеля,
алжирцев тьма, лежаки продают и занимают местным и алжирцам, грязное бельё и посуда, к wi- fi можно подключаться 4-5 дней |
| Отзыв: | Не советую.
Территория отеля очень даже хорошая. Видно,что когда-то там всё было отлично. Номера грязные, бельё и полотенца тоже. Нам ещё повезло с номером. У других был вообще ужас. Столовая не справлялась с наплывом отдыхающих. Посуда грязная. Приходилось искать более или менее чистое. Готовили вкусно, но в очереди нужно было отстоять минут 10-15 за одним блюдом. Мы ходили туда, как на охоту. На пляже лежаки необходимо было занимать с 6:00-7:00. Потом их просто не было! Ужас. И охранник продавал лежаки местным. Они спокойно могли гулять по территории отельного пляжа.Иногда так наглели, что убирали полотенца постояльцев и спокойно сидели и грелись на солнышке! ты приходишь, а на твоих лежаках разлеглись местные или Алжирцы. В июле там дикий наплыв Алжирцев. Они наглые, считают себя королями. Им и еды побольше давали. В столовой из- за них еды никому не хватало, хотя они не съедали всё что набирали! Было ощущение свинарника. А на пляже к вечеру так же после них было грязно, в море не зайти! И никто не чистил пляж! Wi-fi не работал. У всех русских были с этим проблемы. Зато у всех арабов никаких проблем не было! За 14 дней я слышала от русских только негативные отзывы. Некоторые переселялись в другие отели. Не ожидала от 4 такого сервиса. |
| Плюсы: | чистое море |
| Минусы: | один сплошной минус |
| Отзыв: | Отдыхали или точнее сказать: отбывали в данном отеле мы.
Отдыхали или точнее сказать: отбывали в данном отеле мы с 20.07.2016 - 27.07.2016. Самолет у нас был ночью, приехали в отель 20.07.2016 в пятом часу утра. Нам дали заполнить бланки, мы думали, что сейчас заполним и пойдем заселяться в номер. Но мы очень ошибались. Нам предложили до 12.00 подождать в холле. Предлагали мы и деньги, но с нами никто даже не разговаривал. В туалете на 1 этаже нам предложили переодеться и пойти на море. Оглянувшись по 1 этажу, мы заметили грязь, пыль лежит слоями на креслах, видно, что там уже давно ее не протирали. С 6 утра открывается столовая, пошли мы на завтрак. Это было что то - грязь!!! везде грязь!!! скатерти рваные, грязные, стены грязные, тарелки грязные, засохшая еда на тарелках, вилки, столовые ложки - все надо проверять, иначе может и немытые быть вообще!!!, а чайных ложек за 7 дней мы так и не увидели там, салфеток на столе нет - все надо выпрашивать. Еда - просто караул!!! кормят -ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Еда часто попадалась кислая, не соленая или не доваренная. Все спиртное (кроме вина) разбавленное водой.Из фруктов только арбуз и дыня - чередуется. Впервые в данном отеле увидела тушеные огурцы. Чай, кофе - только утром. В обед и на ужин - пейте спрайт, пепси и вино. Посуды частенько не хватает, персонал еле еле передвигается по залу. был случай, когда официант с недопитого стакана на глазах у женщины вылил воду обратно в кулер. Из развлечений 25 был праздник - демонстрация тунисской свадьбы, наготовили еды, но за ней надо было часами стоять в очереди. Номера: поселили нас в бунгало в 12,30. мы сначала расстроились, так как видок конечно у номера был не ахти!, но потом пообщавшись с другими отдыхающими, поняли, что нам ещё повезло, так как в номерах отеля - срач полный. Номер нам убирали, но мы уборщице давали всегда деньги, полотенца на 4-х человек у нас было 3 штуки, старенькие, но были. У детей не было простыней, только теплые одеяла. На третий день мы дождались уборщицу и попросили простыни, она нам положила. Мыло, шампуни, зубную пасту, тапочки - все надо иметь свое, этого вы не дождетесь в этом отеле. мы все покупали свое. Посчастливилось увидеть в номере таракана - 1,5 см, даже сначала не поняла что это такое бегает в шкафу по сейфу. У некоторых эти зверюшки проживали семьями в номерах. Нам только 1 попался на глаза. Сейф в бунгало работал, кондиционер с перебоями, мог сам выключиться, то вообще не включался, то работал прекрасно - под настроение. Телевизор и холодильник тоже в рабочем состоянии. Бар на пляже: разбавляют все спиртное до такой степени, что его просто пить не возможно. Стаканы в наглую одноразовые моют. С помадой как то стаканчик попался. Потом мы следили, чтобы наливали в стакан из упаковки и перед тем как выкинуть - ломали его. В баре на 1 этаже был замечен бармен моим мужем, как тот под барной стойкий наливал в спрайт воду. Сказав это нашему гиду, она ответила: ну что ж теперь, это везде так. 1 раз за отдых можно сходить в ресторан, записаться дня за 2, но если не сходите, то ничего не потеряете. 26 были в ресторане с 19.00 до 21.45, было в меню 5 блюд. Блюда ни чем не отличались от блюд в столовой, отличие было в том, то это был ресторан, а не столовая; еду приносил официант, а не сам; блюда приносили по 1 каждые пол часа: суп, салат, мясное блюдо, макароны 1 небольшую тарелку на 4 человек и десерт. Море: Лежаки на море лучше занимать часов в 6 - 7 утра, так же и около бассейна. Огромный минус: нет матрасов на лежаки около бассейна. Лежаки старые, загорать очень на них не удобно, продавленные все. На счёт моря претензий нет: чистое, тёплое ( утром немного холодноватое). Медузы были, но не много. Их по утрам вылавливали. Спа центр и хамам за отдельную плату (так сказала гид Пегас), мы в спа центр не ходили. Развлечение для детей: никаких. Канатная дорога платная от 20 до 25 динар, но это ладно, не жалко отдать деньги, но эта дорога вся трещит, скрипит, деревья бедные гнутся под тяжестью людей. Пока дети лазили по этой дороге, все боялась, чтобы ни свалились вниз и ничего себе не свернули. Для маленьких даже горки никакой нет. Очень мало магазинов рядом находящихся с отелем, где можно было бы приобрести сувениры. Не плохой магазинчик Афродита с фиксированными ценами (по левую сторону от отеля) и по правую сторону (минут 10 ходьбы) мини маркет. Понравились аттракционы в порту. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | добро пожаловать в ксар.
сначала эмоции. просто шок. теперь факты без эмоций. работа анекс тура- уметь надо. по порядку- от момента как мы сели в автобус до приезда в отель прошло 4,5 часа. в наш автобус подсадили туристов,которые должны были ехать в хаммамед. но в их отелях не оказалось номеров и их пытались расселить в отелях сусса, завозя то в один (как выяснилось отель не принимает детей до 18лет, гиду было сложно отдифференцировать возраст детей туристов 2-3года и 18+-это очень рядом),ипоэтому мы попали в отель только20,07,16в 0:30 проехав мимо отеля 4раза. заселение в отеле-зная особенности восточных стран дала 15долларов сразу за хороший номер. внимание-мне вернули деньги со словами лучше номеров нет!!!! «хороший номер»-сломан кондиционер,в номере грязь,кровать сломана,нас 4 взрослых но полотенец всего2!!!!,про туалетную бумагу и мыло,остальные принадлежности говорить смысла нет, их просто нет. в номере темно.мини-бар пустой. выдача динаров горничной эффекта нет,полотенец все равно 2,кровать отремонтировали на5день. ресторан-антисанитария полная,но когда на глазах изумленной публики официант сливал из пользованных стаканов воду в кулер.... коментарии излишни. повара работают без перчаток,посуда грязная вся,на полу грязь и мусор,стены ресторана облуплены сыпятся,скатерти грязные всегда.про салфетки писали. бары сложно назвать так . бассейны оккупированы местными жителями(ничего не имею против,но они там просто моются с шампунем и мочалками)) общаясь с туристами почти все в шоке и пытались сменить отель,чего хотела сделать и я,а теперь нужно отдать должное анекс туру- пожалуйста,но только за доплату(на секундочку примерно 50% стоимости нашего тура)а без доплаты и разговаривать не хотим(цитирую слова гида),но официальная жалоба была все таки подана,и далее кормежка«завтраками». молодцы!!! сменить отель не удалось. пытались искать позитив. море и солнце. это испортить сложно. |
| Плюсы: | близость к морю,
большая территория |
| Минусы: | никудышный сервис,
плохое состояние номеров, неухоженная территория |
| Отзыв: | Здравствуйте, уважаемые туристы! Решил оставить свой отзыв.
Здравствуйте, уважаемые туристы! Решил оставить свой отзыв об этом отеле, откуда вернулись на днях. Никогда до этого отзывов не писал, но тот негатив, с которым столкнулись, заставил поделиться. Может быть, кому-то будет полезно. Постараюсь изложить все последовательно и по порядку.Поэтому будет много. САМ ОТЕЛЬ. Расположение относительно моря удачное, первая линия. Море рядышком, что очень хорошо для детей. Из бассейна на море и обратно буквально метров 50. Отель старенький. Обновления, судя по всему, не было давно. Во многих местах отпадывает шпаклека, штукатурка, краска. Номерной фонд, судя по всему - соответствующий. Территория большая, но есть налет заброшенности и бесхозности. Вроде регулярно поливают, подстригают и занимаются всем этим, но результата особого нет. Газона как такового с зеленой травой так и не видели нигде. Просто сухая земля с кое как выросшей полузасохшей зеленью. Кусты и деревья тоже нельзя назвать ухоженными. Постоянно осыпаются сухие листья, которые собираются в кучки на дорожках. В некоторых местах валяются засохшие и поваленные стволы. Нередко в глубине таких чащоб можно увидеть сваленные в кучи мешки с мусором, стройматериалы. Уборка территории оставляет желать лучшего. Чистота и порядок, кстати, слабое место не только отеля, но, как потом выяснилось, всей страны. Уборка территории почему-то начинается в то время, когда туристы уже расположились на лежаках возле бассейнов, часов с 8-и. Начинают подметать территорию, поднимается пыль, летит мусор, просят подвинуть лежаки и т.п. Некомфортно. Однажды бродил по территории и обнаружил еще один небольшой бесхозный бассейн, наполовину пустой, с грязной водой. Неужели так трудно все держать в нормальном рабочем состоянии. И хозяева, думаю, совсем не нищие ведь. Так как возле входа в отель всегда стоят Мерседесы, БМВ и РейнджРоверы. Сравниваю с Турцией или Тайландом - там всегда такие дела делали и с вечера и утром затемно, часов в 5-6 и уже к началу дня обычно полный порядок. То же самое с чисткой бассейна - чистят часов до 11-12. Причем территория возле бассейнов была покрыта плиткой с торчащими камешками. Подмели - а мелкий мусор, в особенности ошметки постоянно осыпающихся соцветий деревьев, песок и пр. остаются между камней. Поэтому ходить босиком некомфортно, все липнет к мокрым ногам. Скорее всего такой материал выбрали ради безопасности - подскользнуться на нем трудно. Но почему нельзя было положить просто шероховатую гладкую плитку - непонятно. Да и можно было чистить путем поливки из шланга, опять-таки в отсутствие постояльцев, но нет, только метла и щетка, только хардкор)). ЗАСЕЛЕНИЕ. Вот это было очень и очень неприятно. Приехали в отель уже заполночь, около половины первого. С нашего рейса были только мы. Заполнили все документы, причем довольно быстро, так как очереди не было. Выдали ключ с комментарием, что вот вам хороший номер. Минут через пять подошел носильщик и повел нас в номер. Номер у нас был семейный, бунгало. Блоки с бунгало находятся в стороне от главного корпуса. Дошли до бунгало, заходим, сопровождающий втыкает жетон с ключом в прорезь этого устройства для включения электричества - света нет. Поковырял, постучал - свет зажегся. Причем эта сама коробочка, куда втыкать жетон, была без корпуса, то есть втыкаешь в само нутро, где торчат провода, хорошо, что не оголенные, так как жетон металлический. И на этом все. Попросил на чай и собрался сваливать. Мы дали ему доллар, он начал уходить. Мы попытались его остановить, чтобы он показал, как запустить сейф (он был заперт), включить кондиционер и т.п. Он нас категорически не понимал, говорил только по арабски и таки сбежал. В номере духота, пульта от кондиционера нет. Сам кондиционер был в таком виде, что закралась мысль, что он в принципе нерабочий (направляющие потоков отсутствуют, провода сзади свисают и т.п.). В номере не было полотенец, туалетной бумаги. Про шампунь с мылом я уже не говорю. Их отсутствие некритично, так как с собой мы всегда возим и кусок мыла и шампунь, к какому привыкли. Но что нет полотенец и туалетной бумаги, и не работает кондиционер - это ни в какие ворота не лезет. То есть номер к заселению совсем не подготовлен. На полу песок. Но бежать обратно на рецепшн разбираться сил уже не было. Решили лечь спать и с утра разбираться, в 10 часов еще встреча с отельным гидом, думаем поможет со всем. Открыли дверь на террасу - в номере стало свежее (благо по ночам там нежарко), стали укладываться спать. Обнаруживаем, что у одной детской кровати нет подушки, отсутствует простыня. Делать нечего, падаем спать и так.Вот такой хороший номер. Проснувшись утром часов в 6, идем с женой разбираться. На рецепшене нам говорят, типа, хорошо, сейчас все принесут, придет техник, запустит кондиционер. Думаем, ладно, хорошо. Вернулись, забрали детей, сходили на завтрак. Ждем. 7 часов. Никого нет. 8 часов. Тишина. Обнаружили, что рядом с бунгало есть бассейн. Никого нет, пусто, покупались. Никто так и не пришел. В 10 часов пошли на встречу с гидом. Пожаловались на все. На что гид предложила подойти вместе. Подошли на рецепшен. Там нам значит, говорят, что, типа вчера номер подготовили, все было хорошо, ниче не знают. И что у нас чуть ли не один из самых хороших номеров. У нас челюсти отвисают от такой наглости. При нас звонит по мобильному и говорит потом, что вот разговаривал с горничной, она только что приходила, все принесла и кондиционер работает. Ну думаем, ладно, замечательно. А то такие разборки уже начали капать на нервы. Приехали отдыхать, а приходится выбивать что положено. Возвращаемся в номер. Там конечно, никого не было, ничего не приносили. Идем обратно, уже начинаем скандалить. Наглость и вранье уже начинает выводить из себя. Требую заменить номер. Говорят, что такого номера свободного нет на четверых человек. В итоге почти целый день у нас ушел на то, чтобы с грехом пополам расположиться и выбить элементарные вещи, которые должны быть даже не у 4 звездного а любого заведения, именующего себя отелем. Горничная приходит, приносит полотенца, спрашиваем, а где туалетная бумага? Ой, щас, ушла, приносит бумагу, а где простыня с подушкой? И вот так целый день. Пришел мастер кондиционер включать. В руках несколько пультов, причем все разные. Подобрал подходящий, перемотанный изолентой (НАШЕ ВСЕ))), заработало. Потом ловили человека, который нам сейф включал. Короче говоря, мы были очень злые. Я понять не могу, почему нельзя сделать все как надо, ведь это все несложно, чтобы люди не бегали со скандалами и не выносили мозг ни себе ни им. Я слышал мнения людей, которые отдыхали в арабских странах, что там грязь и персонал ленивый, но пока сам не столкнулся, не ожидал, что все так печально. Если по честному, то надо было этому отелю минимум одну звезду убрать, чтобы не вводить людей в заблуждение. Про Турцию некоторые говорят, что там чурки и т.п. Но Турция по сравнению с Тунисом - на голову выше. С номером вроде все устаканилось и мы начали получать удовольствие от моря. МОРЕ. Море было замечатальное. Чистое. Хотя все время, кроме последнего дня, маленько штормило. Шли волны, но это нас, кроме детей, не беспокоило. Наоборот. Так прикольно прыгать на волнах возле самого берега. Если же отойти в глубину, где вода по шею, то волны уже не ощущаются. В последний день был штиль и море было спокойное. Пляж песочный, ни гальки, ни камней. Причем песок мелкий, хрустящий. Медуз не было. Лишь в последний день видел, как охранник граблями выловил медузу. Перед поездкой читал, что медузы бывают в августе, когда море хорошо прогревается. рыбки маленькие плавали стайками. ПИТАНИЕ. Сама еда нам понравилась. На завтрак стандартные омлет, яичница, вареные вкрутую яйца, пара-тройка видов тушеных овощей, нарезанные овощи, колбаса нарезанная, хлопья нескольких видов. Блинчики на любителя. Сыр мягкий типа адыгейского. Оливки соленые. Масло сливочное и в контейнерах типа Рамы (если кто помнит такое)). Каша рисовая. Выпечка была вкусная - круасаны и булочки слоеные с шоколадной начинкой. Йогурт тоже понравился. Кладешь туда варенье по желанию - вкусненько)). На обед тоже все было вкусно, всегда были на выбор тушеные говядина, курица или индейка, рис пары тройки видов приготовления, спагетти с соусом и без, пара видов макарон, кускус всегда. Овощи тушеные. Перцы фаршированные, вот они мне не понравились. Выпекали и подавали пиццу с сыром и овощами, лепешки всякие с начинкой. Также примерно через день тут же жарили на плите колбаски, курицу филе. Свежие нарезанные овощи (помидоры, огурцы, лук, перец, капуста белая, красная) Заправки для салатов - масло оливковое, масло с добавлением чеснока и специй острое, майонез, кетчуп. Еще была какая-то суперострая заправка, я один раз взял и попробовал, пришлось минут пять сидеть с высунутым языком и заедать хлебом с рисом)). Из фруктов давали арбуз, ппару раз была дыня. Супа два вида всегда, хотя и не совсем нам привычного, обычно в виде жидкого пюре. Десерты тоже понравились. В Турции как-то десерты все были однообразные, залитые сахарным сиропом, нам не нравилось. Тут напротив. Еще давали взбитые сливки, как с сахаром, так и с шоколадом, еще с какими-то наполнителями. Ужин был примерно как обед, разнообразно, вкусно, сытно. Все хватало, если что-то заканчивалось - приносили. Про напитки. На завтрак традиционно порошковый фруктовый напиток, который нужно наливать самому из кулера. Почему-то одного вида только. Чай в пакетиках, кофе из краника. Причем кофе с непривычным нам своеобразным вкусом, нам не очень понравился. На обед и ужин напитки разносят официанты - пиво, вино красное, белое розовое, газировки - фанта, кола, спрайт. Либо простую водичку. Теперь обслуживание в ресторане. Вот тут не все так хорошо, как само питание. Если прийти к открытию ресторана - то конечно была толпа, очереди (ну кроме завтрака). Поэтому мы ходили примерно через час после начала трапезы. Тогда уже все более-менее спокойно, очередей длинных нет. НО, если официанты стол убрали, скатерть вытряхнули и перевернули, то столовые приборы и стаканы с фужерами там появятся редко. нужно ловить официанта и просить, и не факт, что он вернется к тебе. Может тут же отвлечься на что-то другое. Мы плюнули на это дело. Сами подходили к стойкам, где у них находились ложки, вилки, ножи, а также бутылки с напитками, все себе наливали, что хотели. Причем если официант поблизости, то говорит, типа, не надо так делать, присаживайтесь за свой стол, все принесу сам. Пару раз купились, так же ждешь, больше на такое внимания не обращали. Подошел, налил, сел себе спокойно. Еще что меня удивило - когда столы накрывают, то (когда конечно так было) кладут перед каждым одну салфетинку. Или вообще не заморачиваются. Неужели трудно поставить на стол салфетницу? Вот опять идешь и достаешь из комодов салфетки сколько тебе надо. То-ли не принято у них салфетками пользоваться? Солонки с перечницами были примерно на каждом третьем-четвертом столе. Возникла надобность - ходишь и просишь. Было несколько раз, что заканчивалась чистая посуда, то тарелок нет, то чашек, но обычно через пару-тройку минут все приносили. Такое бывает, на это внимания не обращали. Но вот чистота посуды оставляла желать лучшего. Всегда прежде чем взять тарелку или ложку - внимательно осматривали. Один раз видел на полу в зале ресторана огромного мертвого таракана. Своим говорить не стал)). А то бы наверное, есть перестали. Из еды, чего нам не хватало, это фруктов. Поэтому пару раз на пляже у торговца покупали виноград, инжир, плоды кактуса, персики. БАРЫ. Бар в лобби - ходили мы туда нечасто, как правило после ужина, когда брали напитки и выходили посидеть на террасу с видом на море. Тут все без нареканий. Никогда ничего не заканчивалось. Пиво, вино трех видов, всякие виски, водка, джин были, газировки. Все быстро, с улыбкой. Нам с женой понравилось местное вино, сухое, совсем не кислое, как в Турции обычно подают. Бар на пляже, куда бегали чаще всего. И с пляжа и с основного бассейна, так как расположен он между ними. Вот тут не все так радужно. Время открытия 10.00. Обычно в это время выстраивается толпа. Подходишь в 10.30 - говорят, пива нет, вина нет, алкоголя нет, финиш. Видел пару раз, как наши мужики вызывали заведующую тетку, которая командовала барами и рестораном, и жаловались, почему так. Она отвечает, что вас много и мы не думали, что не хватит. То есть отель не знает, сколько человек будет заселено в какое время? Честно говоря, такое было, конечно, не всегда, но имело место быть. А то, что бар закрывался раньше положенного где-то минут на 20-30 - это было каждый день. И все напитки разливали в одноразовые пластиковые стаканчики, которые потом ветром носило по всей территории. Так как мусорных контейнеров, как я еще не раз скажу в этом отзыве, крайне мало. Еще был бар возле детских бассейнов, в стороне, про него ничего не скажу, туда не ходили. Перекусов между основными приемами пищи мы не застали, хотя были подозрения, что они есть. Иногда замечали, что возле баров носят лотки с едой. Но раз у нас необходимости в перекусах не было, то особо и не не заморачивались. Воду в бутылках брали в барах. Анимация днем возле основного бассейна была стандартная, дартс, еще какие-то незамысловатые конкурсы, водная гимнастика, танцы простенькие, водное поло. Волейбол на пляже. Нареканий нет, так как мы не особо любители в них участвовать. Развлекались сами по себе - мячики, бадминтон, бассейн. Если детям волю дать - они бы и спали в бассейне)). По вечернюю анимацию ничего не скажу, так как мы на нее просто не доходили. Начиналась она в 21.00 по местному времени. А мы в это время уже засыпали. Все-таки разница во времени 4 часа - это немало. Хотя каждый день объявление возле ресторана висело с программой развлечений. Один раз после ужина, когда решили прогуляться за пределами отеля, обнаружили на территории, на выходе, джунгли-парк, со всякими веревочными лестницами и т.п. Полазили с детьми в гордом одиночестве. Брали экскурсии - в Карфаген, Сиди бу Саид. Потом аквапарк и прогулка на, типа, пиратском корабле. Все, кроме пиратского корабля, понравилось. Программа пиратов была простенькая, но и обошлась нам она 30 долларов на всех четверых. Один раз прогулялись за пределами отеля пешком. Один раз на такси доехали до Порт Кантау с развлекательным центром. Туда за 5 динар, обратно 7. Там же и затарились сувенирами. Торговаться обязательно, снижать цену в два раза - это норма, кроме магазинов с фиксированным ценником. Кожа у них там недорогая. Еще было очень много местных, из которых большинство без браслетов. Я так понимаю, что они на день приезжают. Ведут себя в большинстве случаев нагло и по-хозяйски. Когда ездили в аквапарк - пока ходили развлекались, местные заняли два наших лежака. Полотенца наши лежат на столике рядом. Начинаем разбираться - говорят, что ничего не знаем, пришли - лежаки пустые. Плюнули. Один раз на море полотенце наше ушло. Особенно много местных становилось после обеда, в бассейне вода просто кипела. Неприятный инцидент случился в последний наш день пребывания. С утра заняли 4 лежака возле бассейна, и до обеда там находились. Возвращаемся с обеда - на наших двух лежаках чужие вещи, полотенец наших нет. Я вещи эти сгреб и положил на столик, на лежаки кинули свои вещи, решили найти секьюрити, коих полно, и выяснить про полотенца. тут подходит араб и начинает убирать наши вещи. Мы начинаем с ним перепалку. Бесполезно, он по арабски орет. Мы ему по-русски и по-английски. Нашел секьюрити, начинаем ему объяснять, в чем дело. В итоге тот араб конечно говорит, что лежаки пустые были, полотенец там не было. И охранник говорит, да, да, мол, я его помню, он с утра тут лежит. Вот наглость. И улыбается. Говорю жене, бесполезно, пошли на рецепшн, писать заяву в полицию, у нас украли полотенца. За каждое полотенце же внесен залог в 5 долларов. Услышав про полицию, охранник говорит, мол, ладно, давайте не будем скандалить, я тому принесу свободные лежаки и он освободит эти ваши. Мы, мол, арабы, народ великодушный, уважаем приезжих. Каков красавец! Принес лежаки тому и уходит. Мы ему - стой, а что с нашими полотенцами? В итоге он сходил куда-то принес нам два полотенца, наши они или чужие такие же скинутые - уже не разбирались. Что из этой поездки я почерпнул - там везде грязно, мусор валяется, пакеты, бутылки пластиковые. Даже в отеле в лобби столики протирают редко. Пролили газировку - полдня никто не подойдет и не вытрет. Чистота и порядок не их конек. В отеле один раз наблюдали неприятную картину. Идем после завтрака, и в нескольких шагах от ресторана прямо на дорожке лежит маленький котенок, умирающий, судя по всему, глаза закрыты, лапкой дрыгает, весь облепленный муравьями. Смотреть на это с детьми было очень неприятно. Говорим кому-то из персонала - ноль эмоций. Потом прохожу там же через полчаса - лежит там же. К обеду только исчез. Ездили на экскурсию в Карфаген - смотрю на поля, оливковые плантации - та же самая картина, мусор валяется во многих местах. И очень мало урн и мусорных баков. Где они есть - переполненные. В Тунисе (забавно - столица страны носит такое же наименование) заглянули на базар - тоже все завалено мусором, грязь. Ну и конечно, бесит это отношение персонала к своей работе. То ли у них контроля нет должного, то ли так и положено все делать спустя рукава. На экскурсиях спрашивали у пары-тройки наших туристов, как им отели, и все отозвались не очень хорошо. У всех были четверки. Хотя вне отеля отношение со стороны местных было вполне нормальное. Фотографировался с полицейским на улице, их кстати там много, как и армейских патрулей. Тоже все нормально, с улыбочкой, без недовольного бурчания, хотя с ними все туристы фотографируются, мне бы быстро надоело)). Брали один раз напрокат катамаран, выходили с пляжа отеля на общий муниципальный. Сдавал молодой парень (полчаса катания за 10 динаров), узнал, что мы из России. Заулыбался, давай руки пожимать, мол, оооо, Путин, Путин, Сирия, типа, как он дал там жару, бах ба-бах.... и все в этом ключе)). Про погоду - было не сильно жарко, 32-33 градуса, даже ни разу не обгорели)). Рано утром, часов в 6 из номера выходишь - свежо, хорошо. Обычно в Турции в это время всегда было очень жарко, в районе 40 градусов. Жалеем ли что туда поехали? Скорее всего нет, так как главную цель поездки - загореть и накупаться вдоволь - мы достигли. Посмотрели древние руины Карфагена. А вот второй раз, наверное, уже не поедем. |
Lti El Ksar Resort & Thalasso 4* отзывы:
Прочитайте отзывы об Lti El Ksar Resort & Thalasso 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Lti El Ksar Resort & Thalasso 4*.
Топ-100 Сусс
-
Chems El Hana 3*
Средняя оценка —Отзывы — 31Сохранить
-
Gondole 3*
Средняя оценка —Отзывы — 14Сохранить
-
Marhaba Salem 4*
Средняя оценка —Отзывы — 82Сохранить
-
Tergui Club 3*
Средняя оценка —Отзывы — 186Сохранить
-
Hill Diar 3*
Средняя оценка —Отзывы — 146Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
460
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 701
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 655
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
